Sie sind auf Seite 1von 13

1

MARTINS, Antnio Carlos Soares. Interao e Discurso Eletrnico: prticas sociais e identitrias em aulas on-line. In: QUINTINO, J.M.C.; MUNIZ, M.I.A. (Org.). Estudos Lingsticos. Montes Claros: Faculdades Unidas do Norte de Minas - FUNORTE, 2005, p. 9-35.

INTERAO E DISCURSO ELETRNICO Prticas sociais e identitrias em aulas on-line


Antnio Carlos Soares Martins
A emergncia da Internet como um novo meio de comunicao esteve associada a afirmaes sobre a ascenso de novos padres de interao social. Por um lado, a formao de comunidades virtuais, baseadas sobretudo em comunicao on-line, foi interpretada como a culminao de um processo histrico de desvinculao entre localidade e sociabilidade na formao da comunidade: Novos padres seletivos, de relaes sociais substituem as formas de interao humana territorialmente limitadas. Por outro lado, crticos da Internet, e reportagens da mdia, por vezes baseando-se em estudos de pesquisadores acadmicos, sustentam que a difuso da Internet est conduzindo ao isolamento social, a um colapso da comunicao social e da vida familiar, na medida em que indivduos sem face praticam uma sociabilidade aleatria, abandonando ao mesmo tempo interaes face a face em ambientes reais. Alm disso, dedicou-se grande ateno a intercmbios sociais baseados em identidades falsas e representao de papis. Assim a internet foi acusada de induzir gradualmente as pessoas a viver suas fantasias on-line, fugindo do mundo real, numa cultura cada vez mais dominada pela realidade virtual (Castells, 2003: 98). The interconnectedness within and between members of given chat or e-mail groups can be thoroughly studied using logs of the "conversations" that take place there. The communications between members of these groups can be studied to find out the extent to which the participants within a given subset or boundary of chat rooms or e-mail lists have some proportion of relationship to one another. One benefit of using data such as chat logs is that the data can be scrupulously analyzed, modeled and applied to a network analysis. This will entail defining the positions that exist within such a medium, for positional relatedness is fundamental to network analysis. However, it should be understood that positions do not have an a priori existence in society. Rather, they are constructed through the dialectic that occurs between people as they attempt to fulfill the requirements of socialization. This construction involves a mediation between persons using the technology of communication. As the technology of communication has changed, the social construction of societal "positioning" also may change; thus it will be important to have a clear definition of the social positions that exist in CMC. (Reimers, 1998: 1)

1- Interaes on-line de aprendizagem: entusiasmo e controvrsias


O novo espao surgido com o advento da internet, o ciberespao, tem sido muito utilizado pela educao, como um ambiente de aprendizagem, por oferecer, alm de novas formas de comunicao e acesso informao, meios de coordenar as interaes neste universo on-line de conhecimentos. As prticas sociais ocorridas em ambientes virtuais tm sido tema de intenso debate, no s no meio acadmico, mas na sociedade como um todo. No entanto, como afirmam Wellman & Gulia (1999), esse debate envolve, muitas vezes, discusses maniquestas, precipitadas, no acadmicas e paroquiais, com argumentaes, por um lado, de que a internet ir criar novas formas de comunidades ou, por outro, de que ela ir destru-las completamente. Considerando que a internet apenas mais uma das maneiras pelas quais as pessoas podem interagir, ela no pode ser tratada como um fenmeno isolado do mundo social offline, uma vez que os indivduos trazem para o ambiente virtual toda uma bagagem scio-cultural dialogicamente constituda ao longo de sua histria. necessrio compreender que crenas e concepes scio-historicamente construdas, constitutivas do fio dialgico do nosso discurso, as quais determinam os papis que desempenhamos nas interaes offline, exercem certamente uma influncia significativa na forma com que interagimos em

2
ambiente virtual. Para se compreender o que ocorre nesse contexto, o ser humano precisa ser analisado dentro das relaes sociais que o ligam ao outro (Bakhtin, 1986). As interaes ocorridas em ambientes virtuais caracterizam-se como prticas discursivas que constituem as diversas prticas sociais ocorridas nesse contexto e, ao mesmo tempo, so por elas constitudas (Fairclough, 1992). A interao lingstica mediada por computador ser compreendida neste trabalho como um discurso eletrnico, o qual, por se tratar de um objeto socialmente constitudo que, com vistas comunicao interpessoal, requer mecanismos lingsticos intercambiadores de significados (Souza, 2002:46). O discurso no , ento, concebido como apenas uso da linguagem, mas o uso da linguagem visto como uma prtica social (Fairclough, 1992). Embora as interaes mediadas por computador impulsionem (e exijam) novas prticas discursivas, a sala de aula virtual pode estar marcada por crenas e concepes estabelecidas ao longo do tempo e naturalizadas (Fairclough, 1992). Isso pode estar exercendo um papel determinante nas novas ordens discursivas estabelecidas nas interaes em ambientes virtuais de aprendizagem. Assim, a suposta inovao atravs da utilizao da tecnologia pode servir para a manuteno da mesma ordem do discurso da sala de aula tradicional. Por outro lado, como toda prtica discursiva, as interaes ocorridas em ambientes virtuais tambm moldam e determinam a linguagem e as prticas sociais presentes nesse contexto. O discurso eletrnico, ao mesmo tempo em que incorpora elementos e caractersticas das interaes offline, , em grande medida, determinado pelo meio eletrnico, no sendo, portanto, facilmente enquadrado em noes convencionais sobre a escrita e a oralidade (Jonsson, 1997, Davis & Brewer, 1997b; Herring, 1999, 2003; Souza, 2001; Crystal, 2001; Martins, 2002). Essa modalidade discursiva no chega a ser uma subverso radical das convenes de uso da lngua, caracterizando-se por uma transmutao de elementos do discurso oral e do discurso escrito. As anlises das interaes mediadas por computador tm sido, geralmente, ancoradas em abordagens desenvolvidas para a anlise da interao face-a-face. Essas abordagens podem ser bastante teis para as investigaes sobre as interaes ocorridas na sala de aula tradicional e em contextos de aprendizagem mediadas por computador, mas necessrio, no entanto, considerar as diferenas entre a comunicao face-a-face e a eletrnica, os efeitos da tecnologia na comunicao e na aprendizagem, bem como as diferenas entre as diversas prticas de ensino e de aprendizagem de lngua mediadas por computador e as caractersticas distintivas das diferentes modalidades de comunicao eletrnica (Salaberry, 1996, 1999; Harington & Levy, 2001). Embora seja bastante otimista com relao s contribuies da interao on-line para os processos de ensino e de aprendizagem, acredito ser fundamental a adoo de uma postura crtica frente a essa questo, evitando posicionamentos maniquestas que em nada contribuem para a compreenso do que ocorre nesse contexto.

2- Interaes on-line e comunidades imaginrias

3
Cada pessoa, conforme argumenta Goffman (1967), vive em um mundo de encontros sociais, envolvendo-a em contatos face-a-face ou mediados com outros participantes. Com a expanso da Comunicao Mediada por Computador (CMC), expandiram-se tambm as possibilidades de interaes, trazendo de volta um antigo debate sobre a natureza das comunidades, sua relativa fragmentao e o engajamento dos seres humanos em comunidades alternativas. Um dos primeiros a discutir a natureza das comunidades virtuais foi Reingold (1993), que utiliza esse termo para referir-se aos grupos sociais que surgem na internet quando uma quantidade de pessoas conduzem discusses pblicas durante um tempo suficiente e com suficientes sentimentos humanos para formar redes de relaes pessoais no ciberespao. Embora essa seja uma conceituao importante porque traz para a discusso as relaes pessoais e os sentimentos humanos, considero essa definio limitadora, uma vez que ela no abrange as convenes sociais estabelecidas nesse contexto e insinua a necessidade do estabelecimento de laos pessoais fortes para que se configure a existncia de uma comunidade. Como lembram Wellman & Gulia (1999), as comunidades, virtuais ou no, so constitudas muito mais por laos sociais fracos do que por laos fortes. Em sua anlise do surgimento do nacionalismo, Anderson (1983) define a nao como uma comunidade imaginada. Entre os seus argumentos est o de que, mesmo nas menores naes, os seus membros jamais conhecero todos os seus compatriotas, mas, mesmo assim, tm em mente uma idia de comunho entre eles. Segundo Baym (1998:38), diversos acadmicos, influenciados por Anderson (1993), tm analisado o estilo em que as comunidades so imaginadas, muito mais do que perguntado se as comunidades on-line so autnticas. Ela argumenta que o estilo das comunidades virtuais so moldados por uma gama de estruturas preexistentes, incluindo contextos externos, estrutura temporal, infraestrutura dos sistemas, propsitos do grupo, e caractersticas dos participantes 1. Nas interaes comunicativas ocorridas no ciberespao, os participantes estrategicamente exploram e apropriam das regras e recursos oferecidos pelo meio eletrnico. Como resultado, segundo a pesquisadora, emerge um conjunto de significados sociais sistemticos que permitem aos participantes imaginar-se como uma comunidade. As comunidades virtuais so, ento, essencialmente comunidades imaginrias (Anderson, 1983), visto que a sua identidade depende da idia que fazemos dela. Elas so, ainda, uma construo discursiva, um modo de construir sentidos que influencia e organiza tanto nossas aes quanto a concepo que temos de ns mesmos (Hall, 2002:50). Essas comunidades discursivas virtuais so caracterizadas no s pelos relacionamentos sociais, pelas normas e pelos recursos disponibilizados no ciberespao, mas por sonhos comuns, imaginaes realizadas e no realizadas (Kramsch, 1998:8). Essas imagens so discursivamente construdas e refletem, moldam e so uma metfora para a realidade cultural da comunidade. Baym (1998) prope duas questes que, segundo ela, deve nortear a investigao das comunidades virtuais. A primeira : A comunidade on-line realmente serve como um substituto para a comunidade offline de uma forma significativa? A segunda : O que ocorre on-line que leva algumas pessoas
1

As citaes de autores estrangeiros que aparecem ao longo deste texto so tradues minhas.

4
a experimentar uma sensao de comunidade? Ela argumenta que o mais significante a emergncia de formas de expresso especficas ao grupo, identidades, relacionamentos e convenes normativas. Embora concorde com a relevncia dessas questes, procuro analisar, neste trabalho, muito mais as prticas sociais que emergem do discurso eletrnico do que se a comunidade on-line serve como substituto para a comunidade offline. A sensao de comunidade, por outro lado, resulta das prticas discursivas ocorridas no ciberespao e de outras prticas discursivas e experincias anteriores que moldam nossas expectativas sobre como deve ser uma comunidade virtual. Algumas dessas questes so discutidas a partir da anlise do discurso eletrnico. Outras, no entanto, fogem do escopo desse trabalho, que ter como foco as interaes ocorridas em uma disciplina on-line oferecida pelo Programa de Ps-graduao em Estudos Lingsticos da Universidade Federal de Minas Gerais no primeiro semestre de 2004. O principal mecanismo de interao entre os participantes do curso foi uma lista de discusso criada em um servio de grupos oferecido gratuitamente pelo Yahoo (www.yahoo.com.br). O curso contou ainda com uma pgina na web (www.letras.ufmg.br/lig905a) e um frum eletrnico, hospedado gratuitamente no Voy (www.voy.com/). Na pgina foram disponibilizadas informaes gerais sobre o curso, tais como programa e bibliografia, link para o frum, sugestes de softwares de CALL (Computer-Assisted Language Learning), critrios de avaliao, etc. O frum eletrnico foi utilizado para a publicao das resenhas elaboradas pelos alunos sobre os textos de cada semana. Analisarei, neste trabalho, apenas a lista de discusso, que funcionou como a sala de aula virtual do curso. Isso se tornou possvel porque, na lista de discusso, atravs de um software especfico, as mensagens encaminhadas por cada participante so automaticamente enviadas para todos os cadastrados. Essa anlise procura compreender de que maneira questes como polidez, status, autoridade, identidade e sentimento de grupo ou comunidade emergem dessas prticas discursivas ocorridas nesse contexto. Como poderemos observar a seguir, a partir da discusso das interaes ocorridas no curso, os participantes vo desenvolvendo, ao longo do semestre, uma sensao de pertencimento a um grupo ou comunidade. interessante observar que, ao mesmo tempo em que essa comunidade imaginria vai sendo construda, as prticas sociais nela ocorridas, alm de serem discursivamente constitudas, determinam tambm as novas prticas discursivas (Fairclough, 1992). Os participantes vieram, ao longo do semestre, adaptando o seu conhecimento de estratgias conversacionais e de discurso escrito s especificidades do meio eletrnico e a essa comunidade virtual. De acordo com Korenman & Wyatt (1996), h duas maneiras de se avaliar a constituio de um grupo, sendo que cada uma delas corresponde perspectiva da pessoa que faz o julgamento: uma a partir da experincia ou sensao de grupo, e outra a partir da observao dos padres de comportamento estabelecidos no grupo. Segundo eles, a medida experiencial de pertencimento o sentimento dos participantes na interao de que eles so membros de um grupo. A segunda medida de pertenciemnto pode ser inferida das observaes feitas por um observador externo. Grupos exibem padres consistentes de comportamentos, tais como papis e normas, que podem ser descritos e mensurados .

5
Esse sentimento de pertencimento pode ser observado atravs do acompanhamento da evoluo das interaes no curso ao longo do semestre letivo. Como podemos perceber nos excertos 9, 10 e 11, analisados adiante, essa percepo de grupo foi sendo gradualmente construda pelos participantes. Os alunos, no incio do curso, estavam um pouco distantes, procurando adaptar-se ao meio e conhecer seus colegas, mas, aos poucos as relaes foram se tornando mais prximas, com um maior nvel de envolvimento pessoal. A aluna VA, por exemplo, destaca que, no incio do curso, sentia-se distante e tinha receio de se posicionar em certos momentos, mas comentrios engraados, postura flexvel, saudao e despedida amigveis fizeram com que ela sentisse que o colega era uma pessoa prxima. A aluna MC concorda com VA e completa que, aos poucos comeou a perceber que estavam todos no mesmo barco. A aluna GB chega a caracterizar o grupo como comunidade on-line, como pode ser observado no excerto 5. A segunda medida de Korenman & Wyatt alcanada pela anlise do conjunto das mensagens encaminhadas pelos participantes durante todo o curso. Embora a percepo de grupo por parte dos participantes e estabelecimento padres comportamentais como normas e papis sociais, possam ser observados a partir de uma anlise discursiva do conjunto das mensagens enviadas ao longo do semestre, acredito que essa anlise, combinada com uma perspectiva mica do pesquisador, consegue traar mais eficazmente uma pintura completa do que ocorre nesse contexto. No entanto, como ressaltam Davis & Thiede (2000), a investigao de questes como polidez, autoridade, status, ou distncia no geralmente muito simples no discurso eletrnico, o que faz com que o pesquisador precise trabalhar com sutilezas para reconstruir ou inferir tais prticas sociais. Em seu estudo, eles observam que
One convention, or practice, for conference interaction must have been something like this: Be more than usually polite; that is, do not, in your replies to your peers, make any other writers look dumb or wrong or feel bad by appearing to dismiss, disregard, or disparage any statement - or the shape and form of any statement - they have written (Davis & Thiede, 2000:95).

De fato, essa tendncia polidez parece ter sido uma conveno estabelecida no curso em estudo, como podemos observar a seguir:
Excerto 1 Eu concordo que o output tenha um papel super importante na aquisio e que exija controle e esforo mental do aprendiz, mas eu no diria que este mais relevante que o input. A meu ver ambos desempenham papeis com igual relevncia, eu diria que sem input inicial no seria possvel ter um output. E que o primeiro tambm requer esforo mental para seu procesamento e decoficao. /.../ Abraos a todos. JU2

Pode-se observar nesse excerto que, embora a aluna JU tenha uma opinio diferente daquela expressa no comentrio ao qual ela responde, ela procura no discordar de sua colega dizendo que ela esteja equivocada ou diminuindo o valor do seu posicionamento. Pelo contrrio, JU inicia seu comentrio destacando o aspecto do comentrio de sua colega com o qual ela concorda. A estrutura utilizada ( Eu concordo que ... mas...) permite que ela expresse seus posicionamentos sem diminuir o posicionamento da
2

Os participantes so indicados apenas por letras para manter o anonimato. Embora acredite que o gnero possa ter implicaes significativas tambm em interaes on-line, essa questo no enfocada neste trabalho. Assim, o uso de letras (sem indicao de gnero) para identificar os participantes no compromete a anlise. Ao referir-me aos participantes, no entanto, utilizarei, eventualmente, distintivamente pronomes, artigos e outras marcas identificadoras de gnero.

6
colega. Alm disso, os seus posicionamentos so expressos em primeira pessoa (eu concordo / eu no diria / ao meu ver / eu diria), o que contribui para que eles se caracterizem como opinies e no como uma verdade absoluta. O seu comentrio, no entanto, todo embasado teoricamente 3, com a citao de autores de renome internacional, o que serve de argumento de autoridade para seus posicionamentos. Dessa forma, JU expressa uma opinio em direo oposta quela que est sendo comentada, sem descaracterizar o posicionamento anterior ou diminuir o seu valor. Essa tendncia polidez uma constante em todas as discusses, mas isso no se deve somente ao contato ou possibilidade de contato offline com os colegas em aulas presenciais, como afirmam Davis & Thiede (2000) em seu estudo, pois a maior parte dos alunos nunca se encontrou pessoalmente, estando alguns em outras cidades, em outros estados e uma, inclusive, em um outro pas. Essa polidez caracteriza-se como uma regra social estabelecida para essa comunidade virtual, independentemente da possibilidade ou no de contato face-a-face entre os seus membros. Uma outra conveno que parece ter sido estabelecida no grupo encaminhar contribuies paras as discusses com uma freqncia razovel. Muitas vezes, quando um membro do grupo no podia participar com uma freqncia maior, desculpava-se ou justificava-se na sua prxima participao, como podemos observar a seguir:
Excerto 2 Ol JU e colegas, Ando um pouco ausente nas discusses, pois as vinte e quatro horas do dia tm sido poucas para tantas tarefas, mas sempre que posso tenho acompanhado e lido os e-mails e aprendido imensamente com vocs. /.../ ED

Essas justificativas parecem atender apenas s normas estabelecidas pelo grupo a no quelas estabelecidas pelo professor. De fato, de acordo com as informaes encaminhadas pelo professor, o critrio utilizado para que o aluno fosse considerado freqente era pelo menos uma participao durante a semana. Considerando que essa participao foi encaminhada em uma quarta-feira, a aluna ainda teria tempo suficiente para atender ao critrio de freqncia estabelecido. No excerto abaixo, recortado de uma participao de um aluno encaminhada na mesma data, temos uma situao similar:
Excerto 3 Oi JU e pessoal, S hoje, devido ao excesso de trabalho, pude participar das discusses. /.../ Um abrao, FJ.

interessante observar, ainda, que as justificativas no eram encaminhadas especificamente para o professor, mas para os colegas e, nos excertos 2 e 3, para a aluna JU, autora da mensagem que seria comentada. No recorte abaixo, diferentemente das duas situaes anteriores, o aluno afirma que vinha acompanhando as discusses, embora no tivesse enviado ainda nenhuma contribuio:
Excerto 4 Oi, colegas e professor!
3

Isso aparece em muitas de suas mensagens e pode ser observado no excerto 6, discutido mais adiante.

7
Aqui estou eu novamente. No havia participado das discusses nessa semana, mas venho acompanhando distncia. /.../ AC

Nesse excerto, a mensagem encaminhada para os colegas e para o professor, como parece ter sido tambm convencionalizado no grupo quando no se tratar de uma resposta a um comentrio especfico de um colega. Ao longo do curso, foram-se estabelecendo outras convenes e padres comportamentais que contriburam para o estreitamento das relaes pessoais durante o curso e para o desenvolvimento de uma sensao de grupo entre os participantes. Nas ltimas semanas, uma aluna props a criao de um grupo virtual para a continuidade das discusses, o que foi aceito por parte dos alunos. Alm da proposta de estabelecimento do grupo, ocorreram diversas outras manifestaes de desejo de continuidade do contato com os membros do curso. Alguns, inclusive, encaminharam seus e-mails pessoais, solicitando que os colegas mantivessem o contato. Alm disso, a troca de e-mails fora das discusses do grupo j veio ocorrendo entre diversos alunos durante o curso. Esse estreitamento das relaes pessoais no grupo culminou com a proposta de um encontro presencial, feita por uma aluna no final do curso e recebida, com muita empolgao por todos. Mesmo aqueles que, por um motivo ou outro, no poderiam ir ao encontro enviaram mensagens demonstrando o seu pesar por no poder comparecer. Essa percepo de grupo aparece explicitamente no recorte abaixo:
Excerto 5 Achei muito legal participar de uma comunidade on-line. Mesmo no vendo o professor e meus colegas, fomos nos conhecendo pouco a pouco partilhando nossos conhecimentos e criando nosso grupo. /.../ At, GB

Nesse comentrio, a aluna GB demonstra que a falta de contato face-a-face no impediu que os membros do grupo fossem se conhecendo aos poucos e percebendo-se interagindo em uma comunidade virtual. Como argumentei anteriormente, a percepo de grupo estabelecida no curso pode ser compreendida como uma comunidade imaginria, uma vez que ela determinada por imaginaes sciodiscursivamente construdas que influenciam a organizao das interaes e os modos de construir sentidos no grupo.

3- Discurso eletrnico e construo social de identidade


A interao social requer, no s conhecimento do tpico da conversao, mas tambm algumas informaes sobre a pessoa com quem esto se interagindo. Considerando que as interaes em uma lista de discusso se do exclusivamente atravs do texto escrito, a falta de informaes sociais e algumas das pistas de contextualizao que existem na conversao face-a-face (Gumperz, 1982) torna mais difcil o

8
desenvolvimento de uma identidade. Assim como em conversaes face-a-face, nas interaes mediadas por computador os participantes desenvolvem uma reputao atravs das repetidas interaes (Golder, 2003). A reputao de um participante de uma comunidade virtual, segundo Golder, a ferramenta para a contextualizao de suas aes futuras. Essa reputao essencial em ambientes virtuais devido ao seu potencial para constituir e moldar identidades. No entanto, como destaca esse pesquisador, nas interaes on-line, a reputao de um participante totalmente baseada no que ele diz e nas informaes que ele fornece. Como argumenta Herring (1996:i), a comunicao mediada por computador torna evidente como nunca antes o papel da linguagem na apresentao do eu e na gnese e organizao de prticas sociais. O fenmeno comunicativo, ento, exerce um papel determinante no exerccio do poder e controle e na produo e reproduo de identidades sociais (Gumperz & Cook-Gumperz,1982). Boyd (2002), em sua anlise do gerenciamento e monitoramento da auto-apresentao de indivduos em interaes on-line, argumenta que a habilidade desses indivduos em manter o controle de sua representao pessoal e informao sobre sua identidade afetada pelo design do ambiente eletrnico. Essa autora, retomando vrias abordagens a essa questo, afirma que o termo identidade geralmente utilizado para referir-se dois aspectos do indivduo: aquele que uma noo internalizada do eu e aquele que a verso projetada do seu eu internalizado (Boyd, 2002:21). Segundo a autora, essas duas facetas do indivduo compreendem uma identidade pessoal interna e uma identidade pblica social. Quando as pessoas se engajam em uma interao social, seja ela face-a-face ou eletrnica, elas projetam alguns aspectos de sua identidade interna para a identidade social para que os outros percebam (Goffman, 1956). No entanto, a auto-imagem projetada por um indivduo precisa ser referendada pelos demais participantes da interao social. A identidade social de um indivduo , ento construda atravs da negociao entre a sua auto-apresentao e a avaliao realizada pelos membros do grupo social. Isso, no entanto, significativamente afetado pelas caractersticas e especificidades do ambiente virtual. Boyd (2002:11) argumenta que a interao on-line no simples, pois a arquitetura subjacente do ambiente digital no proporciona as formas de feedback e contexto com as quais as pessoas esto acostumadas, o que dificulta a um indivduo se apresentar e perceber a apresentao dos outros. De acordo com Goffman (1956), a auto-apresentao de um indivduo ocorre tanto de forma consciente e monitorada, de acordo com a imagem que ele deseja transmitir aos outros, quanto de forma no consciente, atravs aspectos no intencionais percebidos pelos outros em sua apresentao. Nesse trabalho, no procuro como Boyd (2002), compreender as limitaes impostas pelo ambiente eletrnico auto-apresentao de um indivduo ou como e porque os indivduos utilizam contextos para expressar determinadas facetas de suas identidades em suas interaes sociais, mas a percepo e construo de identidades virtuais nas prticas discursivas ocorridas em interaes on-line. enfocada, ento, a identidade social construda no ambiente eletrnico de discusso, envolvendo a auto-apresentao (intencional ou no) e a sua percepo pelos membros dessa comunidade. No incio do curso em anlise, atendendo a uma solicitao do professor, os alunos fizeram uma breve auto-apresentao para os colegas. Essa apresentao essencialmente intencional, compreendendo

9
aqueles aspectos que cada indivduo deseja que os demais saibam de si naquele momento especfico. So, no entanto, as apresentaes cotidianas, intencionais ou no, ocorridas atravs do engajamento dos indivduos nas discusses, que contribuem mais significativamente para a constituio de sua identidade nesse contexto. As posies que os participantes das discusses assumem e com as quais eles se identificam que constituem suas identidades (Woodward, 2000). O excerto abaixo representativo de como isso ocorre na lista de discusso:
Excerto 6 Ol colegas, AC, e FA /.../ AC, Vou tentar falar do pouco do que j li e que entendo ...Quando muitos pesquisadores estavam se dedicando s discusses sobre o input, motivados pelos postulados de Krashen e reagindo aos mesmos, Swain (1985) escreve um artigo e nesse artigo ela questiona o uso do output na aprendizagem de SLA. Ela d aquele wake up call na turma e pergunta: E o output? /.../ Swain (2000) parece fazer um gancho a entre as duas teorias e sem desagradar ningum, na minha opinio, ela prope essa expanso do output que eu particularmente acho sensacional. Percebo que nesse momento ela contempla a lngua como produto e como processo o que ela de certa maneira no deixa de ser. Eu no saberia dizer se o que ela fala no artigo uma reconceituaao ou novo conceito mas acho que como l mesmo diz, uma extenso do conceito que nasce a partir das consideraes advindas do dilogo colaborativo. Adoro esse texto e acho que ela consegue resumir muito em poucas palavras. /.../ Abraos a todos. JU

Podemos observar nesse recorte que a aluna JU, em seu comentrio, no somente se posiciona diante dos comentrios e questionamentos de seus colegas, mas fornece uma srie de outras informaes sobre si que contribuem grandemente para a constituio da sua identidade social nesse grupo virtual. Nesse comentrio, JU no tinha, provavelmente, a inteno de apresentar para o grupo informaes pessoais como estilo de escrita, autores lidos, filiao terica etc. Isso, no entanto, ocorre a partir de sua discusso e, em especial, das perspectivas tericas que ela referenda ou refuta. Ao usar a primeira pessoa (vou tentar, j li, entendo, na minha opinio, percebo, eu no saberia dizer), por exemplo, JU deixa marcadas em seu comentrio, algumas facetas de sua identidade, que so percebidas pelos membros do grupo. A aluna deixa clara a sua identificao com o texto discutido ao dizer que adora tal texto e que acredita que a autora consegue resumir muito em poucas palavras. No excerto abaixo, embora o aluno deixe tambm indiretamente marcas de sua identidade, ele, expressa mais explicitamente suas preferncias e filiaes tericas:
Excerto 7 Caros colegas, O assunto interessante. Os textos da semana tambm. Na minha opinio, a awareness (aprendizagem explcita, consciente), nos termos propostos por Schimidt (2001), no algo fundamental para que haja a aprendizagem/aquisio da L2. /.../ Esta minha opinio, inclusive, eu j havia expressado antes aqui (talvez devido ao meu interesse por modelos conexionistas de processamento de informao). No sei se vocs esto lembrados, mas no incio do curso, aps o primeiro texto de Chapelle, no qual ela aborda muitas questes sobre pesquisas em SLA, dentre elas aprendizagem implcita X explcita, eu fiz alguns comentrios sobre o assunto. Citei um estudo (dentre muitos que existem sobre o tema) que sugere a existncia de um mecanismo cognitivo (implcito) que opera de maneira indutiva, desta forma detectando

10
regularidades, padres estruturais que vemos na linguagem, a partir do insumo lingstico (e sua freqncia). Um dos maiores defensores de um mecanismo desta natureza o Nick Ellis (que eu ainda preciso ler muito, pois ele tem uma produo riqussima a este respeito desde 1994, desde que organizou o livro no qual se encontra o artigo de Rod Ellis desta semana). E eu acho que a teorizao dele faz todo sentido ( uma teorizao da perspectiva da psicologia cognitiva totalmente compatvel com as teorizaoes conexionistas, lingstica cognitiva e funcionalistas). /.../ Um abrao, FJ.

Nesse comentrio, e em diversos outros, FJ fala claramente de seu interesse pela Lingstica Cognitiva e, em particular, por modelos conexionistas de processamento de informao. Ao citar Nick Ellis, por exemplo, ele diz que precisa ler muito esse autor, pois ele tem uma produo riqussima a este respeito. As apresentaes, intencionais ou no, so percebidas pelos membros do grupo, como podemos observar a seguir:
Excerto 8 VA, Como voc pode ver no fomos apenas ns duas que fizemos tais conexes. O FJ, ao meu ver um conexionista de carteirinha, foi at um pouco mais alm. Fez ligaes com seu conhecimento prvio e leituras em outra rea de conhecimento. muito legal saber que nossos crebros funcinam de forma parecida. GB

Observamos que a aluna, em seu comentrio, cita o colega FG como um conexionista de carteirinha, o que demonstra que as preferncias e orientaes tericas desse aluno, constantemente presente em suas intervenes, constituem um trao marcante de sua identidade virtual nesse curso. Considerando que a maior parte dos alunos do curso nunca havia se encontrado antes, as suas identidades sociais nesse ambiente eletrnico so construdas exclusivamente a partir do que eles dizem. A identidade virtual , ento, uma construo exclusivamente lingstico-discursiva. Essas identidades sociais construdas no grupo so determinantes para as interaes que ocorrem nesse contexto, pois cada participante procura elaborar seu discurso de acordo com a imagem que faz de seu interlocutor. Alm disso, essas identidades virtuais podem influenciar significativamente a (re)construo das identidades individuais. Como destaca Hall,
quanto mais a vida social se torna mediada pelo mercado global de estilos, lugares e imagens, pelas viagens internacionais, pelas imagens da mdia e pelos sistemas de comunicao globalmente interligados, mais as identidades se tornam desvinculadas desalojadas de tempos, lugares, histrias e tradies especficos e parecem flutuar livremente. Somos confrontados por uma gama de diferentes identidades (cada qual nos fazendo apelos, ou melhor, fazendo apelos a diferentes partes de ns), dentre as quais parece possvel fazer uma escolha (Hall, 2002:75).

Essa afirmao parte da compreenso de que as identidades no esto prontas e acabadas, mas, pelo contrrio, em constante estado de transformao, sendo adaptadas e adequadas s novas circunstncias que vo surgindo (Rajagopalan, 2003:71). Nesse sentido, as identidades so definidas somente em oposio a outras identidades constantemente colocadas em jogo.

4- Consideraes finais

11
Este trabalho faz uma anlise das prticas discursivas ocorridas em interaes on-line em um contexto institucional de aprendizagem, procurando compreender de que maneiras questes como polidez, status, autoridade, identidade e sentimento de grupo ou comunidade emergem dessas prticas discursivas, bem como identificar indcios de como os participantes percebem essas prticas. Esta anlise parte da premissa de que, no ciberespao, as identidades so construes exclusivamente lingstico-discursivas uma vez que inexistem outras pistas de contextualizao caractersticas da interao face-a-face. As identidades virtuais so, ento, estabelecidas a partir das autoapresentaes individuais, sejam elas conscientes ou no, e das negociaes estabelecidas no grupo. Como ressalta Kramsch (1998), as pessoas que se identificam como membros de um grupo social, adquirem formas de ver o mundo atravs de suas interaes com outros membros do mesmo grupo. Assim, a construo de identidades virtuais e a identificao entre os membros do grupo contribuem para o estabelecimento de relaes sociais mais prximas entre os membros do grupo e para o surgimento entre eles de uma percepo do grupo como uma comunidade, o que determina tambm a reorganizao das normas e convenes sociais, bem como os papis que cada indivduo desempenha nesse contexto.

5- Referncias bibliogrficas:

ANDERSON, B. Imagined Communities: reflections on the origin and spread of nationalism. Londres: Verso, 1983. BAKHTIN, M. Marxismo e Filosofia da Linguagem. 3ed. So Paulo: Hucitec, 1986 (original russo de 1929). BAYM, N. K. The emergence of on-line community. In JONES, S.G. (Org.). Cybersociety 2.0: revisiting computer-mediated communication and community. Sage Publications: Thousand Oaks, California, 1998. pp. 35-68. BOYD, D. Faceted Id/entity: Managing Representation in a Digital World. Cambridge, MA: MIT Master's Thesis. August 9, 2002. Disponvel em <http://smg.media.mit.edu/people/danah/thesis/danahThesis.pdf>. Download em 05/07/2004. BOYD, D. Reflections on the Impact of Modernity in Evolving a Multi-faceted Individual Identity [online] 2001. Disponvel em <http://www.danah.org/classes/modernity/ ModernityFinalPaperSubmission.pdf>. Download em 12/07/2004. BOYD, D.; POTTER, J.; VIEGAS, F. Fragmentation of identity through structural holes in email contacts. Trabalho apresentado na International Sunbelt Social Network Conference XXII. New Orleans, LA: February 13-17, 2002. Disponvel em <http://smg.media.mit.edu/projects/SocialNetworkFragments/presentation/HalfPaper.pdf>. Download em 05/07/2004. CHOULIARAKI, L.; FAIRCLOUGH, N. Discourse in late modernity. Edinburgh: Edinburg University Press, 1999. CICOGNANI, A. On the linguistic nature of cyberspace and virtual communities. Virtual Reality, 1998, v. 3, pp. 16-24. CRYSTAL, David. Language and the Internet. Cambridge, UK: Cambrigde University Press. 2001. DAVIS, B.; BREWER, J. P. The individual identity in electronic discourse: a portfolio of voices [online]. 1997a. Disponvel em: <http://wac.colostate.edu/rhetnet/rdc/bd1.html>. Acesso em 02/05/2004. DAVIS, B.; BREWER, J. Electronic Discourse: linguistic individuals in cyberspace. Albany: State University of New York Press, 1997b.

12
DAVIS, B.; THIEDE, R. Writing into change - Style shifting in asynchronous electronic discourse. IN: WARSCHAUER, M.; KERN, R. (orgs.) Network-based Language Teaching: Concepts and Practice. Cambridge: Cambridge University Press, 2000, pp.: 87-120. FAIRCLOUGH, N. Discourse and social change. Cambridge: Cambridge Polity Press, 1992. GOFFMAN, E. Interactional Ritual. New York: Pantheon Books, 1967. GOFFMAN, E. Presentation of Self In Everyday Life. Garden City, NY: Anchor, 1956. GOLDER, S. A. A Typology of Social Roles in Usenet. BA thesis, Harvard University, 2003. Disponvel em <http://web.media.mit.edu/~golder/projects/roles/golder_thesis.pdf>. Download em 05/07/2004. GUMPERZ, J.J. Contextualization conventions.. In: GUMPERZ, J.J. Discourse Strategies. Cambridge: Cambridge University Press, 1982. p. 130-152. GUMPERZ, J.J.; COOK-GUMPERZ, J. Introduction: language and the communication of social identity. In: GUMPERZ, J.J. (ed.). Language and Social Identity. Cambridge: Cambridge University Press, 1982. p. 1-21. HALL, S. A identidade cultural na Ps-modernidade. Rio de Janeiro: DP&A, 2002. HALL, S. Quem precisa de identidade? In SILVA, T. T. (Org.) Identidade e Diferena: a perspectiva dos Estudos Culturais. Petrpolis: Vozes, 2000. pp. 103-133. HARRINGTON, Michael & LEVY, Mike. CALL begins with a 'C': Interaction in computer-mediated language learning. System. Vol. 29, 2001, pp.: 15-26. HERRING, Susan C. Computer Mediated Communication: Linguistic, Social and Cross-Cultural Perspectives. Amsterdam: John Benjamins, 1996. HERRING, Susan C. Computer-Mediated Discourse. In: TANNEN, D.; SCHIFFRIN, D.; HAMILTON,H. (Ed.). Handbook of Discourse Analysis. Oxford: Blackwell, 2003, pp.: 612-634. HERRING, Susan C. Interactional coherence in CMC. Journal of Computer-Mediated Communication, 1999, Vol. 4, n. 4. HOGG, M. A. et al. The Social Identity Perspective: Intergroup Relations, Self-Conception, and Small Groups. Small Group Research, Vol. 35 No. 3, June 2004, pp.: 246-276. JACOBSON, D. Contexts and Cues in Cyberspace: The Pragmatics of Naming in Text-Based Virtual Realities. Journal of Anthropological Research, vol. 52, no.4, 1996, pp. 461-479. JONSSON, Ewa. Electronic Discourse - On Speech and Writing on the Internet [online]. Sweden, 1997. Disponvel em: <http://www.lu.dd.luth.se/users/jonsson/D-essay/index.html>. Acesso em 05/11/2003. KORENMAN, J.; WYATT, N. Group dynamics in an e-mail forum. In HERRING, S. (Ed.). Computermediated communication: linguistic, social and cross-cultural perspectives. Philadelphia: John Benjamins Publishing Company, 1996. pp. 225-242. KRAMSCH, C. Language and Culture. Oxford: Oxford University Press, 1998. MARTINS, A. C. S. Interao e coerncia no frum dos cursos virtuais da Unimontes. Unimontes Cientfica. 2002, v. 3, n.3, p. 57-66. MARTINS, A. C. S. Discurso e Construo de Identidades no Ciberespao. Trabalho apresentado no 10 Simpsio Nacional de Letras e Lingstica, realizado na Universidade Federal de Uberlndia, no perodo de 20 a 22 de outubro de 2004. McWILLIAMS, E. M. Social and organizational frames in e-mail: a discourse analysis of e-mail sent at work. Master's Thesis. Georgetown University, 2001. Disponvel em <http://cct.georgetown.edu/thesis/MindyMcWilliams.pdf>. Download em 05/07/2004. NUNES, A. Z. Ensaio sobre os discursos que geram poder e constroem e (re-) constroem as identidades sociais: Estudo analtico das vises socioconstrucionistas do discurso e da identidade. VII Congresso Nacional de Lingstica e Filologia. Cadernos do CNLF, Srie VII, no.04. Disponvel em <ttp://www.filologia.org.br/viicnlf/anais/caderno04-03.html>. Acesso em 05/07/2004.

13
RAJAGOPALAN, K. A construo de identidades e a poltica de representao. In FERREIRA, L.M.A.; ORRICO, E.G.D. (Orgs.) Linguagem, identidade, memria social: novas fronteiras, novas articulaes. Rio de janeiro: DP & A, 2000. pp. 77-88. RAJAGOPALAN, K. Por uma lingstica crtica: linguagem, identidade e a questo tica. So Paulo: Parbola, 2003. REEDER, K. et al. Negotiating Cultures in Cyberspace: participation patterns and problematics. Language Learning & Technology. Vol. 8, No. 2, 2004, pp. 88-105. Disponvel em REYMERS, K. Identity and the Internet: a symbolic interactionist perspective on computermediated social networks. [online], 1998. Disponvel em: http://www.buffalo.edu/~rmeyers/identity.html. Acesso em 13/10/2004. REINGOLD, H. The Virtual Community: homesteading on the electronic frontier. Reading, MA: AddisonWesley. 1993. SALABERRY, M.R. CALL in the year 2000: still developing the research agenda. A commentary on Carol Chapelle's CALL in the year 2000: still in search of research paradigms? Language Learning and Technology 3 (1), 1999, pp.: 104-107. SALABERRY, M.R. The theoretical foundation for the development of pedagogical tasks in computer mediated communication. CALICO Journal 14 (1), 1996, pp.: 5-34. SILVA, T. T. (Org.) Identidade e Diferena: a perspectiva dos Estudos Culturais. Petrpolis: Vozes, 2000. SOUZA, P. R. de. Comunicao Digital Mistura de Modalidades Lingsticas? In: LIMA-HERNANDES, M.C. (Org.) Domnios de Linguagem I: prticas pedaggicas. So Paulo: Disal, 2002. pp. 45-55. SOUZA, R. A. de. O discurso oral, o discurso escrito e o discurso eletrnico. In: PAIVA, V.L.M de O. e (Org.). Interao e Aprendizagem em Ambiente Virtual. Belo Horizonte: FALE-UFMG, 2001, p. 15-36. WARSCHAUER, M. Language, identity, and the Internet. In KOLKO, B.; NAKAMURA, L.; RODMAN, G. (Eds.), Race in Cyberspace. New York: Routledge, 2000. WARSCHAUER, M.; LEPEINTRE, S. Freire's dream or Foucault's nightmare: Teacher-student relations on an international computer network. In DEBSKI, R; GASSIN, J; SMITH, M (Eds.), Language learning through social computing. Parkville, Australia: Applied Linguistics Association of Australia, 1997, pp. 6789. WELLMAN, B.; GULIA, M. Virtual communities as communities: net surfers dont ride alone. In SMITH, M.; KOLLOCK, P. (Orgs.). Communities in Cyberspace. Londres: Routledge, 1999. pp. 167-194. WOODWARD, K. Identidade e Diferena: uma introduo terica e conceitual. In SILVA, T. T. (Org.) Identidade e Diferena: a perspectiva dos Estudos Culturais. Petrpolis: Vozes, 2000. pp. 7-72.