ALEXANDRO ANDRADE

OCORRNCIA E CONTROLE SUBJETIVO DO STRESS NA PERCEPO DE BANCRIOS ATIVOS E SEDENTRIOS; A IMPORTNCIA DO SUJEITO NA RELAO ATIVIDADE FSICA E SADE

VOLUME I

FLORIANPOLIS
2001

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ALEXANDRO ANDRADE

OCORRNCIA E CONTROLE SUBJETIVO DO STRESS NA PERCEPO DE BANCRIOS ATIVOS E SEDENTRIOS: A IMPORTNCIA DO SUJEITO NA RELAO ATIVIDADE FSICA E SADE

Tese apresentada ao Curso de Ps-Graduao em Engenharia de Produo da Universidade Federal de Santa Catarina, como requisito final para obteno do grau de Doutor em Engenharia, orientada pelo Dr. Francisco A .P . Fialho.

FLORIANPOLIS
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ALEXANDRO ANDRADE OCORRNCIA E CONTROLE SUBJETIVO DO STRESS NA PERCEPO DE BANCRIOS ATIVOS E SEDENT RIOS; A IMPORTNCIA SUJEITO NA RELAO ATIVIDADE FSICA E SADE DO

Tese aprovada como requisito parcial para a obteno do grau de Doutor em Engenharia, na rea de concentrao Ergonomia, no Curso de Ps Graduao em Engenharia de Produo da Unive rsidade Federal de Santa Catarina.

______________________________________________________________________ Prof. Ricardo Miranda Barcia. Phd. Coordenador do Programa BANCA EXAMINADORA: ______________________________________________________________________ Orientador: Prof. Dr. Francisco A . P. Fialho Universidade Federal de Santa Catarina ______________________________________________________________________ Moderadora: Profa. Dra. Cristiane Coelho de Souza Reinsh Coelho Universidade Federal de Santa Catarina ______________________________________________________________________ Prof. Dr. Olvo Guimares Feij Universidade Castelo Branco ______________________________________________________________________ Prof. Dr. Jos Carlos Zanelli Universidade Federal de Santa Catarina _____________________________________________________________________ Profa. Dra. Zuleica Maria Patrcio Universidade Federal de Santa Catarina ______________________________________________________________________ Prof. Dr. Alosio Otavio Vargas vila Universidade do Estado de Santa Catarina Florianpolis, 21 de dezembro de 2001.

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RESUMO

O CORRNCIA E CONTROLE SUBJETIVO DO STRESS NA PERCEPO

BANCRIOS ATIVOS E SEDENTRIOS: A IMPORTNCIA RELAO ATIVIDADE FSICA E SADE Autor: Alexandro Andrade Orientador: Prof. Dr. Francisco A .P. Fialho

DE DO SUJEITO NA

O objetivo desta pesquisa foi verificar como os bancrios de um banco estatal em Florianpolis, sedentrios e ativos, percebem seu estilo de vida, sua aptido fsica e capacidade motora, seu ambiente de trabalho e familiar, a ocorrncia e o controle subjetivo do stress. Na primeira etapa do estudo, a abordagem da pesquisa foi qualitativa atravs da aplicao de uma entrevista semi estruturada em 16 bancrios, 6 ativos e 10 sedentrios. Foi utilizada a anlise de contedo e a tcnica do espelho, desenvolvida neste estudo, para anlise das categorias e as unidades de anlise. Na segunda etapa, a abordagem foi quantitativa, aplicando um questionrio misto em 50 bancrios (20 ativos e 30 sedentrios), objetivando quantificar as variveis estruturadas na primeira etapa, aplicando a estatstica descritiva, paramtrica e no-paramtrica. Os resultados indicam diferenas importantes nos grupos pesquisados. Os ativos praticam atividade fsica regular, um lazer ativo e consomem uma dieta equilibrada, relatando boa sade. Os sedentrios no fazem atividade fsica, preferem um lazer relaxante, no afirmam controle alimentar, relatando problemas de sade. Enquanto os ativos manifestam ter boa fora, resistncia, flexibilidade, resistncia aerbica e capacidade neuromuscular para o trabalho, o grupo sedentrio descreve comprometimento destas capacidades. O nvel de ansiedade, tenso, competitividade e perfeccionismo dos bancrios alto, significativamente maior nos sedentrios. Contrariamente, o nvel de ambio baixo. O ambiente de trabalho estressante, trabalhando at 3 horas extras por dia sem remunerao, por medo e insegurana. Os sedentrios sofrem mais

significativamente o impacto do stress comparativamente aos ativos. As principais causas de stress de ambos os grupos so a desvalorizao humana no trabalho, a defasagem salarial, muita presso e excesso de responsabilidades. As reaes psicossomticas ao stress so: depresso, dor de cabea, agressividade e mau humor, conformismo e insnia. A principal estratgia de combate ao stress dos ativos a prtica regular de atividade fsica. Ambos os grupos tambm utilizam: concentrao e busca de autocontrole, explodir e resolver a situao na hora, evitar a situao estressante e no se endividar. Relatam que a atividade fsica regular relaxa, acalma e diminui a tenso e que fatores negativos dificultam a prtica de esportes como a falta de tempo e recursos financeiros. Os ativos se auto-avaliam mais positivamente do que os sedentrios quanto ao bem estar, auto-estima e auto-eficcia.

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA CENTRO DE CINCIAS TECNOLGICAS PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM ENGENHARIA DE PRODUO
REA DE CONCENTRAO: ERGONOMIA

Autor: Alexandro Andrade O CRRNCIA E CONTROLE SUBJETIVO DO STRESS NA PERCEPO DE BANCRIOS ATIVOS E SEDENTRIOS: A IMPORTNCIA DO SUJEITO NA RELAO ATIVIDADE FSICA E SADE Tese de Doutorado em Engenharia. Florianpolis, dezembro de 2001.

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ABSTRACT

OCCURRENCE AND SUBJECTIVE CONTROL OF STRESS IN THE PERCEPTION OF ACTIVE AND SEDENTARY BANK CLERKS: THE SUBJECT'S IMPORTANCE IN THE RELATIONSHIP PHYSICAL ACTIVITY AND HEALTH. Author: Alexandro Andrade Adviser: Prof. Dr. Francisco A . P. Fialho The objective of this research is to verify how the bank clerks of a state bank in Florianpolis, identified as sedentary and active, they notice your lifestyle, your fitness and motor capacity, your work environment and family, the occurrence and the subjective control of the stress. In the first stage, the approach of the research was qualitative, through of applied of a interview semi - structured, each of 16 bankers, 6

actives and 10 sedentary. It was used the analysis of the content and the technique of the " mirror ", developed in this study, for analysis of the categories and the units of analysis. In the second stage, the approach was quantitative, applying a mixed questionnaire in 50 bank (20 actives and 30 sedentary), aiming at to quantify the variables structured in the first stage, applying the statistics descriptive, parametric and no-parametric. The results indicate important differences in the researched groups. The actives practice physical activity regularly, an active leisure and they consume a balanced diet, telling good health. The sedentary ones don't make physical activity, they prefer a relaxing leisure, they don't affirm alimentary control, telling problems of health. While the actives manifest to have good force, resistance, flexibility, aerobic resistance and capacity neuromuscular for the work, the sedentary group it describes

compromising of these capacities. The anxiety level, tension, competitiveness and the perfectionism is high, significantly larger in the sedentary bank clerks. Contrarily, the ambition level is low. The work atmosphere is stressful, working up to 3 overtimes a

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day without remuneration, for fear and insecurity. The sedentary ones suffer the impact of the stress more significantly comparatively to the active. The principal causes of stress of both groups are the human depreciation in the work, the salary loss, a lot of pressure and excess of responsibilities. The psychosomatic reactions to the stress are: depression, headache, aggressiveness and bad mood, conformism and insomnia. To main combat strategy to the stress of the actives is the regular practice of physical activity. Both groups also use: concentration and self control search, to explode and to solve the situation in the hour, to avoid the stressful situation and not to obligate. They tell that the physical activity regularly it relaxes, it calms and it reduces the tension and that negative factors hinder their practices of sports as: lack of time and financial resources. The actives are more positively than the sedentary ones with relationship to the well to be, self-esteem and self-effectiveness.

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Escolhi incluir alguns poemas, Nesta tese que trago ao crivo dos colegas. O fato que estes poemas E frases de alguns homens iluminados, Poetas e pensadores destacados, Longe esto de serem, em seu contedo, Uma traduo de minha vida prtica. Sou imperfeito. To imperfeito, visto nesta tese que me mostra ainda mais, E nas virtudes de meus orientadores, colab oradores, estudantes e amigos. O amor daqueles que verdadeiramente esto ao meu lado, Me amam como gente, fazem-me perceber quanto ainda tenho para aprender E desenvolver nesta vida! Mas, estes pensamentos e poemas fazem parte de mim e em mim esto, Em minha mente, movidos pelo corao. claro que poemas No tem nada a ver com isto, Com tese! Afinal, falemos srio, por favor. Qual a essncia de tudo o que est aqui escrito, Seno conhecer melhor o homem, Sua intimidade, Sua essncia e verdade, E acalmar mais seu esprito, E dar alguns momentos a mais de consolo e esperana, Paz e felicidade. So, sem dvida pretenses. Teses normalmente so pretensiosas, para muitos devem ser. Pois bem, poemas nada mais querem do que isto. Teses so poemas, muitas vezes sem saber, Sem querer, Sem merecer. Aqui estou, com meus pensamentos. Nestes minutos em que concluo este longo caminho, Iniciado a alguns anos, com vocs. o que reflito, sem citaes, Parfrases e concluses.

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Dedico este trabalho Fernanda Salete de Andrade, minha estimada irm, amiga e companheira nas dificuldades da vida. Estars sempre viva, a cada dia, em minha mente, meu corao e em minha alma. In Memoriam

A minha filhinha Amanda Amaral de Andrade, por ter vindo a este mundo dar maior alegria e sentido para minha vida. A Eloisa Amaral de Andrade, por me ajudar nestes momentos to difceis por que passei. Sem sua ajuda, isto no seria possvel! Anos difceis. Saudades de Orlandina Lopes Medeiros, sntese de extrema humildade, bondade e sabedoria. A minha irm Tatiana de Andrade, meu amor e a gratido por estares comigo, sempre. A meu Pai, Aurino Andrade( In memoriam), que a cada dia, dia aps dia, faz-me lembrar e relembrar que, a verdadeira e significativa educao se faz com amor, compreenso, disciplina, esforo e amizade, nas pequenas coisas da vida, nos momentos mais simples do cotidiano, no convvio que, embora distante na memria, ainda vive atravs de seu exemplo concreti zado em minha prxis. A minha Me, Maria Martins de Andrade, por tudo! Que Deus nos abenoe a todos.

AGRADECIMENTOS

A minha famlia, aos amigos e colegas que em seu ntimo, percebem a doao e o rduo trabalho que envolve esta profisso, e compreendem alguma ausncia minha, repartindo comigo os momentos de felicidade. Ao Prof. Dr. Francisco Antonio Pereira Fialho. Ao Fialho, por seu exemplo profissional, pessoal, pelo suporte acadmico e a confiana depositada em nossa relao. Sua amizade e apoio foram essenciais neste processo. Aos Professores que compem a banca de avaliao. Ao Prof. Dr. Olvo Guimares Feij, todo o meu agradecimento e reconhecimento pelo seu exemplo de vida, exemplo profissional e a amizade construda nestes 15 anos juntos. Ao Prof. Dr. Jos Carlos Zanelli por ser meu amigo, parceiro de pesquisa e parceiro de conversao. A abordagem qualitativa que desenvolvi ancorada em seu trabalho. A Profa. Dra. Zuleica Maria Patrcio, minha admirao e respeito. A pesquisa qualitativa e as novas abordagens de investigao tem em suas aulas um campo frtil de desenvolvimento. A Profa. Dra. Cristiane Coelho de Souza Reinsh Coelho, colega de curso e parceira de

estudos, um privilgio poder dividir este momento to singular em nossas vidas. Ao Prof. Dr. Alosio Otavio Vargas vila, pelas contribuies ao final da tese e por seu constante estmulo minha carreira acadmica e desenvolvimento profissional. Aos Profes. Dr. Bradley Hatfield e Charles Dotson, pela amizade, apoio e orientao em meus estudos na Universidade de Maryland, nos Estados Unidos.

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Ao Prof. Dr. Adalberto Depizolati. Suas contribuies como doutor em estatstica auxiliaram nas tomadas de deciso e no aprofundamento dos critrios e justificativas no uso da estatstica e dos mtodos quantitativos. Ao Prof. Dr. Brgido Vizeu Camargo. Nossas conversas e reflexes muito contriburam para o domnio do software SPSS e para as decises no tratamento estatstico. Aos demais professores que colaboraram nesta pesquisa. Ao Prof. Dr. Jos Bas, pelas detalhadas e importantes contribuies junto a minha dissertao em Psicologia, estendidas esta Tese. A profa. Dra. Leila Amaral Gontijo, pelas importantes contribuies, quando do exame de qualificao e pelo seu exemplo profissional ao longo do curso. A funcionria Neiva A. Gaspareto, pela amizade e apoio competente. Aos bancrios, participantes efetivos deste trabalho, que com sua contribuio, permitem que este conhecimento cientfico se construa. A estas pessoas, trabalhadores annimos, sujeitos de sua prpria existncia, que merecem nosso cuidado, respeito e ateno. Ao setor de sade do banco, muito comprometido com os funcionrios. A Universidade do Estado de Santa Catarina e a Universidade Federal de Santa Catarina por me permitirem as experincias acumuladas e viabilizarem a realizao desta tese.

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SUMRIO

LISTA DE FIGURAS....................................................................................................xvi LISTA DE TABELAS...................................................................................................xix LISTA DE QUADROS................................................................................................xviii LISTA DE ANEXOS...................................................................................................xxvi RESUMO.........................................................................................................................iv ABSTRACT................................................................ .....................................................vi

CAPTULO I - O PROBLEMA ...........................................................................01

1.1 - INTRODUO...........................................................................................01 1.2 - ESCOLHA DO TEMA................................................................................06 1.3 - DEFINIO DO PROBLEMA DE PESQUISA........................................07 1.4 - OBJETIVOS DA PESQUISA.....................................................................07 1.5 - JUSTIFICATIVA........................................................................................09 1.6 PRESSUPOSTO TERICO.......................................................................11 1.7 - ESTRUTURA DO TRABALHO................................................................11 1.8 - DEFINIO DE TERMOS........................................................................13

CAPTULO II FUNDAMENTAO TERICA.........................................18

2.1 - O AMBIENTE DE TRABALHO NAS ORGANIZAES......................18 2.1.1 - Significado do trabalho e insatisfao..........................................25 2.1.2 - Ambiente de trabalho e mudana organizacional.........................29 2.1.3 - Qualidade de vida no ambiente de trabalho..................................32 2.1.4 - O stress no ambiente de trabalho..................................................34 2.2 - ESTILO DE VIDA E SADE....................................................................41 2.2.1 - Estilo de vida e diferenas scio-econmicas..............................44

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2.2.2 - O Estilo de Vida Sedentrio..........................................................50 2.2.3 - O Estilo de Vida ativo...................................................................56 2.3 - A IMPORTNCIA DA ATIVIDADE FSICA PARA A QUALIDADE DE VIDA DO TRABALHADOR...............................................61 2.3.1 Aptido Fsica Relacionada a Sade............................................62 2.4 - STRESS PSICOLGICO E ESTILO DE VIDA........................................66 2.4.1 - O impacto do stress na sade e no organismo..............................71 2.4.2 Espiritualidade, controle do stress e agressividade.....................75 2.5 - ATIVIDADE FSICA E BEM ESTAR PSICOLGICO...........................79 2.5.1 Ansiedade, atividade fsica e stress..............................................81 2.5.2 Atividade fsica e depresso.........................................................83 2.5.3 Exerccio fsico, auto conceito e auto estima...............................84 2.5.4 Atividade fsica, personalidade e ajustamento social...................85 2.5.5 Exerccio fsico e cognio..........................................................86 2.5.6 - Efeitos psicossociais negativos do exerccio fsico......................87 2.5.7 - Atividade fsica e comportamento psicossocial............................87 2.5.8 - A promoo e o aumento da sade psicolgica atravs da atividade fsica.........................................................................................89 2.5.8.1 - Sade Psicolgica e Vida Ativa.....................................92 2.5.8.2 - Informao Positiva Para Induzir a Auto Eficcia na Participao em Programas de Atividade Fsica.....................93

CAPTULO III PRESSUPOSTOS EPISTEMOLGICOS........................94 CAPTULO IV MTODO........................................................................103

4.1 - CARACTERIZAO DO BANCO E DA AGNCIA INVESTIGADA103 4.2 - ABORDAGEM E TIPO DE PESQUISA.................................................108

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4.3 - A ESCOLHA DOS PARTICIPANTES E A ABRANGNCIA DA PESQUISA.................................................................................................110 4.4 - INSTRUMENTOS DO ESTUDO............................................................113 4.4.1 - A entrevista.................................................................................113 4.4.2 - O questionrio.............................................................................114 4.5 - A APLICAO DOS INSTRUMENTOS................................................116 4.5.1 - A aplicao da entrevista............................................................116 4.5.2 - A aplicao do questionrio........................................................121 4.6 - DESCRIO E ANLISE DO CONTEDO DAS ENTREVISTAS....121 4.7 TRATAMENTO DOS DADOS DO QUESTIONRIO..........................128 4.8 - DELIMITAO DO ESTUDO................................................................129

CAPTULO V DESCRIO DAS ENTREVISTAS................................131

5.1 BANCRIOS ATIVOS............................................................................132 5.1.1 - Histrico e condio de sade....................................................132 5.1.2 Hbitos de atividade fsica, lazer e repouso..............................133 5.1.3 Auto avaliao da aptido fsica e capacidade motora..............135 5.1.4 Hbitos alimentares e consumo de drogas.................................136 5.1.5 Caracterizao do ambiente de trabalho e familiar....................137 5.1.6 Incidncia e controle subjetivo do stress....................................144 5.2 BANCRIOS SEDENTRIOS...............................................................150 5.2.1 - Histrico e condio de sade....................................................150 5.2.2 Hbitos de atividade fsica, lazer e repouso..............................151 5.2.3 Auto avaliao da aptido fsica e capacidade motora..............154 5.2.4 - Hbitos alimentares e consumo de drogas..................................156 5.2.5 Caracterizao do ambiente de trabalho e familiar....................157

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5.2.6 Incidncia e controle subjetivo do stress...................................161

CAPTULO VI ANLISE ESTATSTICA...........................................179

6.1 - CARACTERIZAO DOS PARTICIPANTES......................................179 6.2 - HISTRICO E CONDIO DE SADE................................................183 6.3 - HBITOS DE ATIVIDADE FSICA, LAZER E REPOUSO.................185 6.4 - AUTO-AVALIAO DA APTIDO FSICA E CAPACIDADE MOTORA.........................................................................192 6.5 - HBITOS ALIMENTARES E CONSUMO DE DROGAS....................194 6.6 - AMBIENTE DE TRABALHO E FAMILIAR..........................................196 6.7 - OCORRNCIA E CONTROLE SUBJETIVO DO STRESS...................200 6.8 - BEM ESTAR, AUTO-ESTIMA E AUTO-EFICCIA............................213 6.8.1 - Bem estar....................................................................................214 6.8.2 - Auto-estima.................................................................................215 6.8.3 - Auto-eficcia...............................................................................216 6.9 - F ESPIRITUALIDADE.......................................................................217

CAPTULO VII - DISCUSSO, CONCLUSES E SUGESTES.... .....220

7.1 DISCUSSO ...........................................................................................220 7.2 CONCLUSES .......................................................................................253 7.3 SUGESTES E RECOMENDAES ...................................................259 7.3.1 - Sugestes para a segunda etapa da pesquisa...............................259 7.3.2 - Recomendaes para a pesquisa.................................................261 7.3.3 - Sugestes dos participantes da pesquisa.....................................261 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS..........................................................................264 BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR.........................................................................278 ANEXOS (VOLUME II)...............................................................................................280

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LISTA DE FIGURAS

Figura 1. Contnuo da sade.............................. .............................................................42

Figura 2. Relacionamento entre participao em programas de atividade fsica, auto-eficcia, auto-estima e afetos positivos..................................................................92

Figura 3. Grfico da relao entre as mdias de peso dos grupos ativo e sedentrio....181

Figura 4. Grfico da funo exercida no banco pelos Participantes das pesquisa.........181

Figura 5. Grfico das mdias da auto-avaliao dos grupos ativo e sedentrio quanto aos efeitos que a atividade fsica exerce sobre o praticante...............................188

Figura 6. Grfico das mdias das atitudes dos grupos quanto aos motivos que interferem prejudicando a prtica de atividade fsica................. ............................190

Figura 7. Grfico das mdias das atitudes dos grupos ativo e sedentrio, quanto ao ambiente de trabalho......................................................................................................198

Figura 8. Grfico das mdias da auto-avaliao dos nveis de dificuldade em expressar emoes e sentimentos, stress, perfeccionismo, ansiedade, tenso, competitividade, ambio e agressividade, dos bancrios sedentrios e ativos.................................................................................200

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Figura 9. Grfico do nvel de stress, a partir do posicionamento dos grupos ativo e sedentrios, para as diferentes causas de stress...............................201

Figura 10. Grfico da freq ncia das reaes psicossomticas ao stress apresentadas pelos bancrios sedentrios e ativos.........................................................206

Figura 11. Grfico das mdias das atitudes dos grupos quanto freqncia do uso das principais estratgias para combater o stress...............................................209

Figura 12. Grfico das mdias da avaliao do autocontrole do stress dos bancrios ativos e sedentrios.................................................................................211

Figura 13. Grfico da relao entre a auto-avaliao do autocontrole do stress e o nvel de stress percebido, dos bancrios participantes da pesquisa.........212

Figura 14. Grfico das mdias do posicionamento dos bancrios ativos e sedentrios sobre a ao do banco no controle e combate ao stress e nvel de stress nas demais agncias.........................................................................213

Figura 15. Grfico da mdia do posicionamentos dos bancrios ativos e sedentrios para as variveis bem estar geral, sentido da vida, satisfao com o corpo e satisfao consigo mesmo..............................................214

Figura 16. Grfico da mdia do posicionamentos dos bancrios ativos e sedentrios para as variveis satisfao com o corpo, satisfao consigo mesmo, grau de importncia no trabalho e grau de

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importncia para a famlia e amigos............................................................................215

Figura 17. Grfico da mdia do posicionamentos dos bancrios ativos e sedentrios para a auto-avaliao dos resultados que os prprios comportamentos produzem freqentemente em amigos e familiares, resultados que os prprios comportamentos produzem freqentemente em clientes e colegas de trabalho, capacidade de assimilar exerccio fsico para melhorar a qualidade de vida e capacidade de aprender conhecimentos sobre atividade fsica e esportes.....216

Figura 18. Grfico das mdias do posicionamento dos bancrios dos grupos ativo e sedentrio relativas f em Deus ou em um ser superior e se a f neste ser pode ajudar na vida e na soluo de problemas.....................................................218

Figura 19. Grfico das mdias do posicionamento dos bancrios dos grupos ativo e sedentrio relativas possibilidade da orao contribuir na cura de doenas e do nvel de contribuio da f e/ou espiritualidade no autocontrole do stress...................................................................................... .............218

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LISTA DE TABELAS

Tabela 1. Morbidade referida por tipo de problema de sade.........................................39

Tabela 2. Relao entre a quantidade e atividade fsica, o estilo de vida e o risco potencial de morte por Acidente Cardiovascular.............................................................58

Tabela 3. Funo exercida no banco pelos PP do grupo ativo e sedentrio..................182

Tabela 4. Nvel de escolaridade dos bancrios dos grupos ativo e sedentrio na forma de freqncia e percentual..............................................................................182

Tabela 5. Ocorrncia de doenas nos bancrios do grupo ativo e sedentrio................184

Tabela 6.Histrico de atividade fsica em relao ao estilo de vida sedentrio e ativo.185

Tabela 7. Tipo de atividade fsica ou esporte praticado pelos bancrios ativos e sedentrios........................................................................................................186

Tabela 8. Atividades realizadas, para relaxar, pelos grupos ativo e sedentrio.............187

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Tabela 9. Tipos de lazer mais freqente e freqncia semanal de lazer praticado pelos grupos ativo e sedentrio......................................................................187

Tabela 10. Motivos que mais interferem prejudicando a prtica de atividade fsica, na viso dos bancrios ativos e sedentrios........................................................189

Tabela 11. Auto-avaliao da fora e resistncia muscular, flexibilidade, resistncia aerbica, capacidade fsica para o trabalho e para o esporte, dos bancrios ativos e sedentrios, na forma de freqncia e percentual..........................................................192

Tabela 12. Mdias dos escores da escala do questionrio e valores do teste Mann Whitney(U), com relao auto-avaliao da fora e resistncia muscular, flexibilidade, resistncia aerbica, capacidade fsica para o trabalho e para o esporte, dos bancrios ativos e sedentrios.................................................................................193

Tabela 13. Quantidade de cigarros que os bancrios sedentrios e ativos fumam por dia................................................................................................................194

Tabela 14. Consumo semanal de frituras entre os bancrios do grupo sedentrio e ativo............................................................................................................................195

Tabela 15. Consumo semanal de doces e acar, sal, peixe e frango e arroz, feijo e massas, entre os bancrios do grupo sedentrio e ativo....................................195

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Tabela 16. Consumo semanal de frutas, verduras, saladas e complementao nutricional dos bancrios do grupo sedentrio e ativo..................................................196

Tabela 17. Horas extras trabalhadas diariamente pelos bancrios dos grupos ativo e sedentrio............................................................... ................................197

Tabela 18. Pagamento ou compensao das horas extras trabalhadas na percepo dos bancrios ativos e sedentrios................................................................197

Tabela 19. Principais causas de stress no ambiente familiar na percepo de bancrios ativos e sedentrios...................................................................................199

Tabela 20. Principal causa de stress na percepo dos bancrios ativos e sedentrios.202

Tabela 21. Freqncia de respostas dos bancrios ativos e sedentrios quanto a principal reao psicossomtica ao stress......................................................................207

Tabela 22. Reaes psicossomticas ao stress, em freqncias para os nveis: 0= nunca apresentou (0%); 1= poucas vezes (25%); 2= mdia (50%); 3= muitas vezes (75%); 4= sempre (100%)...................................................................208

Tabela 23. Freqncia de uso das diferentes estratgias para combater o stress, utilizada pelos bancrios ativos e sedentrios...............................................................210

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Tabela 24. Relao entre a auto-avaliao do autocontrole do stress e o nvel de stress percebido, dos bancrios participantes da pesquisa........................................212

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LISTA DE QUADROS

Quadro 1. Como o comportamento afeta a sade............................................................48

Quadro 2. Perfil do Brasileiro ativo e sedentrio............................................................54

Quadro 3. Sumrio das condies de sade e os possveis mecanismos biolgicos onde a atividade fsica pode influenciar a sade.............................................................60

Quadro 4. Componentes da aptido fsica.......................................................................63

Quadro 5. Componentes da aptido fsica relacionado a sade......................................64

Quadro 6. Estratgias para fortalecer as expectativas de auto eficcia...........................93

Quadro 7. Histrico e condio de sade dos grupos de bancrios ativos e sedentrios........................................................................................................168

Quadro 8. Hbitos de atividade fsica, lazer e repouso dos grupos de bancrios ativos e sedentrios........................................................................................................169

Quadro 9. Efeitos da prtica regular de atividade fsica, na auto avaliao dos grupos de bancrios ativos e sedentrios...................................................................................169

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Quadro 10. Auto-avaliao da aptido fsica e capacidade motora dos grupos de bancrios ativos e sedentrios...................................................................................170

Quadro 11. Hbitos alimentares e consumo de drogas dos grupos de bancrios ativos e sedentrios........................................................................................................171

Quadro 12. Caractersticas do ambiente de trabalho e familiar dos bancrios ativos e sedentrios........................................................................................................172

Quadro 13. Causas do stress percebido e nvel de ansiedade, tenso,competitividade, perfeccionismo e ambio nos grupos de bancrios ativos e sedentrios.....................173

Quadro 14. Reaes psicossomticas ao stress dos grupos de bancrios ativos e sedentrios........................................................................................................174

Quadro 15. Estratgias pessoais para controlar o stress, utilizadas pelos grupos de bancrios ativos e sedentrios............................... ....................................................175

Quadro 16. Influncia do estilo de vida no controle do stress, na auto-avaliao dos grupos de bancrios ativos e sedentrios................................................................176

Quadro 17. Ao da empresa no combate ao stress, na avaliao dos grupos de bancrios ativos e sedentrios........................................................................................176

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Quadro 18. Caractersticas do stress nas demais agncias e sugestes para a Mudana positiva, na avaliao dos grupos de bancrios ativos e sedentrios.............177

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LISTA DE ANEXOS (VOLUME II) Anexo 1. Roteiro da entrevista semi estruturada....................................................283

Anexo 2. Declarao pblica garantindo sigilo de identidade, entregue a cada participante da pesquisa, quando do incio das entrevistas...........................................284

Anexo 3. Descrio, na ntegra, da entrevista 02 realizada com o participante bancrio caixa ativo ( AC2 )..........................................................................................285

Anexo 4. Dirio de campo Entrevista de n 05 realizada com o participante bancrio que exerce a funo de caixa, fisicamente ativo ( AC5 )................................291

Anexo 5. Matriz terica individual do participante da pesquisa bancrio ativo, entrevistado n. 4 ( AC4)................................................................................................292

Anexo 6. Caracterizao dos grupos de bancrios ativos e sedentrios, com relao as unidades de anlises, categorias e subcategorias investigadas.....................302

Anexo 7. Questionrio de auto avaliao do estilo de vida e da ocorrncia e controle do stress...........................................................................................................389

Anexo 8. Questionrio de atividades fsicas habituais.................................................394

CAPTULO I

O PROBLEMA

O antdoto contra o dio a meditao sobre o amor........ O antdoto contra o orgulho consiste em estudar, porque dessa forma acabamos reconhecendo que no sabemos nada, e perdemos um pouco da arrogncia. O antdoto contra a ignorncia sobretudo a sabedoria. Dalai Lama (2001).

1.1 INTRODUO

O trabalho tem atravessado, nos ltimos anos, mudanas significativas em sua concepo, organizao, bem como em sua prtica cotidiana. As transformaes ocorrem cada vez mais rapidamente, impondo ao trabalhador adaptar-se a esta nova realidade, produzindo cada vez mais, com maior qualidade e eficincia. Entretanto, esta nova realidade, fruto do que tem sido chamado de globalizao, tem colocado o ser humano numa posio secundria no processo de produo (RICHARD, 1997). Muitas so as pesquisas que tm denunciado os problemas da globalizao, apontando a grande presso exercida nas organizaes sobre os trabalhadores visando aumentar a produo a qualquer custo, automatizando tarefas, mudando tecnologias do dia para a noite, diminuindo a remunerao e aumentando a carga do trabalho. Este, entre outros problemas, tem sido objeto de discusso e anlise em vrios congressos e encontros acadmicos em todo o mundo , por exemplo, no 13TH TRIENNIAL CONGRESS OF THE INTERNATIONAL ERGONOMICS ASSOCIATION (1997). Analisando esta questo,

TASSARA (1996) aponta criticamente os problemas do neoliberalismo e cita Alain Touraine quando diz que o que chamamos hoje de globalizao era chamado, a um sculo atrs, de imperialismo. Por outro lado, no podemos desconsiderar que o processo de globalizao uma realidade que apresenta tambm, contraditoriamente, possibilidades de superao e desenvolvimento humano e social, exigindo uma viso de totalidade, mais humana por parte de administradores e trabalhadores, em oposio a uma viso de mundo reducionista e fragmentada (VERGARA E BRANCO, 1993). O Brasil tem participado do processo de globalizao abrindo a economia para novos investimentos externos. Esta abertura impe a vinda de novas empresas nos diversos setores da economia, para competir no mercado interno, trazendo novas formas de gesto, novas exigncias de trabalho e um novo perfil de trabalhador, mais flexvel, aberto a novas aprendizagens e tarefas, ou seja, pronto para enfrentar uma maior competitividade no mercado, novas e maiores demandas de aprendizagem e desempenho (URURAHY, 1997). Neste aspecto importante levar em considerao a histria do Brasil, que esteve durante muito tempo fechado ao mercado e economia externa e controlado por regimes polticos ditatoriais na maior parte de sua histria. Este ritmo acelerado de mudanas econmicas e organizacionais, fruto do processo de internacionalizao da economia, trouxe consigo profundas mudanas culturais e sociais. A realidade atual se caracteriza por insegurana no emprego, baixos salrios em processo contnuo de reduo, necessidade permanente de melhorar e aumentar a produo, excessiva competitividade, atualizao muito veloz do conhecimento e um quadro geral de instabilidade social (LIPP, 1996). O trabalhador que a base do sistema produtivo e seu direto responsvel busca, a todo custo, enfrentar estas mudanas, apresentar maior capacidade de adaptao e

assimilao do novo, criatividade e compreenso da realidade, ao mesmo tempo em que convive com sua histria, sua cultura e seus valores cristalizados ao longo da vida. Por outro lado, a prpria organizao tem dificuldade de se auto avaliar e mudar. Esto historicamente associadas a modelos mecnicos e burocrticos de gesto, distantes de uma concepo dialtica e de um entendimento da organizao como fluxo e transformao (MORGAN, 1986). Esta realidade fornece o contexto que envolve muitos trabalhadores de boa parcela das empresas e instituies no Brasil. Dentre os segmentos do trabalho afetados por este processo de mudana, se destaca o bancrio, em especial o sistema bancrio pblico estatal, que at poucos anos atrs era absoluto no mercado financeiro brasileiro, sem uma concorrncia direta do sistema privado, na medida em que tinha garantido a gesto das contas e o dinheiro do governo, dos funcionrios e de toda a mquina do estado. Com a necessidade do estado se modernizar e reduzir seu custo, isto mudou, impondo transformaes radicais e muito rpidas (GONALVES, 1995). O sistema bancrio tradicionalmente um foco de tenso financeira e social no Brasil, pois sempre esteve, e ainda se apresenta, intimamente ligado aos planos econmicos repentinos, s mudanas de poltica e s crises institucionais. Para BRANDIMILLER (1994, p.33) o processo de trabalho nos bancos vem sofrendo profundas e rpidas modificaes, decorrentes da progressiva informatizao e paralelas modificaes na organizao do trabalho. As repercusses destas

transformaes nas condies de trabalho e na sade dos empregados tem sido objeto de estudos e pesquisas em nvel internacional e em nosso meio. Da mesma forma, as mudanas no sistema bancrio nacional esto ocorrendo rapidamente, atreladas ao processo de globalizao e privatizao do sistema financeiro. Este processo tem levado a demisses em larga escala, promoo de programas de demisso voluntria e conseqente

diminuio do quadro de funcionrios, bem como a um aumento brutal da carga de trabalho, servios e responsabilidades que cada profissional bancrio absorve. Como resultado disto, processos de stress podem ocorrer, manifestando-se de diversas formas, como irritabilidade, queda na produtividade, absentesmo e doenas psicossomticas em diferentes contextos como, no trabalho, no lazer e na famlia (BONAMIN, 1994; ROSSI, 1994; JANISSEK, 1995). O stress emocional atualmente visto como um possvel fator de risco a sade e resumidamente pode ser entendido como um conjunto de perturbaes psicolgicas ou sofrimento psquico, associado em geral, s experincias de trabalho, podendo incluir vrios distrbios emocionais, tais como, depresso, angstia, sensao de fadiga, entre outros (WISNER, 1994). Sabemos tambm que um estilo de vida mais saudvel e ativo, associado a hbitos de atividade fsica e cuidados com a sade, parecem estar relacionados a maior qualidade de vida geral, bem estar fsico e mental e aumento da produtividade (PAFFENBARGER, 1990; HACKFORT, 1994; SAMULSKY E LUSTOSA, 1996). Diversos estudos tm sido publicados associando um estilo de vida ativo e a atividade fsica a um menor risco de desenvolvimento de doena coronariana, comparando populaes ativas e sedentrias (POLLOCK E WILMORE, 1993). De uma perspectiva psicolgica, algumas evidncias sugerem que a participao e programas de exerccios e atividade fsica podem contribuir para aumentar a auto estima e melhorar a percepo sobre as prprias capacidades pessoais e proporcionar um bem estar elevado (MCAULEY, 1994). Embora esta seja uma situao desejvel e cada vez mais presente nos debates acadmicos e empresariais, as iniciativas visando promover a melhoria das condies

trabalho e de vida e um maior controle do stress so bastante tmidas, comumente desenvolvidas a partir de vises mecanicistas, baseadas em projetos estranhos nossa realidade histrica, social e poltica. No sistema bancrio pblico, esta realidade bem marcante. Porm, uma questo fundamental, vinculada concepo de pesquisa que foi desenvolvida neste estudo est colocada. A pesquisa das reas biolgicas, que inspira os estudos em Sade, Educao Fsica e Medicina, historicamente baseada numa concepo positivista e reducionista de sade e atividade fsica (CARVALHO, 2001; PALMA, 2001 a; PALMA, 2001b). As relaes entre atividade fsica e sade, bem como alguns estudos investigando o stress em trabalhadores, se reduzem a uma compreenso essencialmente biolgica e orgnica do homem e do uso que este faz de seu corpo (CARVALHO, 2001), vendo este sujeito apenas reagindo ao ambiente, respondendo a estmulos externos, deixando em segundo plano os componentes histricos e psicossociais da pessoa. Analisando sob uma outra concepo, REY (1997) contrrio supervalorizao do meio ambiente em detrimento do sujeito que social e interativo, afirma que o processo de percepo e de avaliao de uma situao est constitudo subjetivamente, ou seja, a percepo est ligada a seu sentido para o sujeito, dependendo mais dos fatores constituintes deste sujeito do que do carter do estmulo. Desta forma, a percepo das pessoas, neste caso dos bancrios, contm as informaes relevantes compreenso do problema investigado, pois estes sendo participantes da pesquisa PP - (RUBIN E RUBIN, 1995), fornecem as informaes realmente importantes para o estudo, atravs dos depoimentos carregados de histria e significados.

1.2 ESCOLHA DO TEMA

O interesse em desenvolver esta pesquisa sobre como os bancrios ativos e sedentrios percebem seu estilo de vida e o controle do stress surgiu em maro de 1997, quando do incio do curso de doutorado em Ergonomia, no Depto de Eng. de Produo da UFSC. Procurei o curso para desenvolver potencialidades, tcnicas e metodologias de pesquisa visando realizar investigaes aplicadas em adultos em idade produtiva, pois meu histrico de pesquisa estava mais associado aprendizagem motora de crianas e ao desenvolvimento humano em geral. A Psicologia, enquanto base terica de pesquisa, sempre esteve presente neste trabalho. Em funo disto, logo em 1998, no incio do programa, ocorreu a necessidade de realizar disciplinas no Mestrado em Psicologia, ainda como aluno especial, o que culminou com o desenvolvimento de uma dissertao, parte integrante desta tese. As discusses em aula e em congressos, bem como o acompanhamento das publicaes sobre o problema do stress e a qualidade de vida contribuiu com a deciso. abordagem privilegiando desenvolvida a Um aspecto relevante na escolha do tema se refere tambm a na primeira dos etapa deste da estudo, pesquisa, a abordagem qualitativa, analisando o discurso

subjetividade

participantes

produzido por eles. A idia de dar uma contribuio para a rea da psicologia e da ergonomia, aplicada atividade fsica, a sade e s relaes entre e stilo de vida e controle do stress em trabalhadores de empresas estatais, motivaram o estudo.

1.3 DEFINIO DO PROBLEMA DE PESQUISA

A partir das consideraes feitas, este estudo busca responder ao seguinte problema de pesquisa:

Como os bancrios de um banco estatal em Florianpolis, identificados como sedentrios e ativos, percebem seu estilo de vida, sua aptido fsica e capacidade motora, seu ambiente de trabalho e familiar, a ocorrncia de stress, o controle subjetivo do stress e o bem estar?

1.4 OBJETIVOS DA PESQUISA

Com base na pergunta de pesquisa, o objetivo geral :

Analisar como os bancrios, de um banco estatal em Florianpolis, identificados como ativos e sedentrios, percebem seu estilo de vida, sua aptido fsica e capacidade motora, seu ambiente de trabalho e familiar, a ocorrncia de stress, o controle subjetivo do stress e o bem estar. Visando melhor atingir o objetivo geral e facilitar a resposta ao problema de pesquisa, definimos objetivos especficos, para duas etapas da pesquisa. Na primeira etapa, de abordagem qualitativa, os objetivos especficos so:

Identificar junto uma agncia escolhida do banco investigado, bancrios do sexo masculino, caracterizados como ativos ou sedentrios, procurando formar dois grupos semelhantes, com caractersticas funcionais equivalentes (tipo de trabalho e funo);

Analisar e comparar as percepes dos bancrios ativos e sedentrios, quanto s caractersticas de seu estilo de vida, sua aptido fsica e capacidade motora, seu ambiente de trabalho e familiar, a ocorrncia de stress e o controle subjetivo do stress;

Na segunda etapa da pesquisa, de abordagem quantitativa, os objetivos especficos so:

Identificar, nas principais agncias do banco investigado, bancrios do sexo masculino, caracterizados como ativos ou sedentrios, buscando analisar e comparar as percepes destes bancrios quanto s caractersticas de seu estilo de vida, a aptido fsica e capacidade motora, o ambiente de trabalho e familiar, a ocorrncia de stress, o controle subjetivo do stress, o bem estar, auto-estima, auto-eficcia e a espiritualidade.

1.5 JUSTIFICATIVA

O estilo de vida das pessoas em geral e dos profissionais dos diversos ramos do mundo do trabalho tem sido estudado e despertado o interesse crescente dos pesquisadores. O estudo do stress organizacional e suas implicaes na vida do trabalhador tambm (ROSSI, 1994; LIPP, 1996; URURAHY, 1997). Entretanto os estudos tanto do estilo de vida como do stress organizacional tem historicamente privilegiado aspectos mais

quantificveis ou abordam pontos mais particulares do problema, impedindo uma viso mais ampla da questo, no estabelecendo um paralelo razovel entre o estilo de vida e o controle do stress. Este fato ajuda a compreender a razo de muitas das tentativas para melhorar a qualidade de vida no trabalho, o estilo de vida e o controle de stress no produzirem os resultados desejados. CAVALCANTI (1996) refletindo sobre o fenmeno da longevidade e da qualidade de vida, destaca o potencial biolgico e psicossocial do homem para prolongar sua expectativa de vida com sade, onde as influncias genticas e biolgicas sobre a longevidade dependem altamente do estilo de vida que o indivduo leva no transcorrer de sua vida. Ao analisar o tema como o comportamento pode afetar a sade, STRINGUETO (2001) afirma que esta consolidada a idia de que, tendncias genticas parte, o estilo de vida que uma pessoa pratica a causa determinante de doenas como a obesidade, os problemas cardiovasculares e o cncer. Este estudo pretende contribuir para somar informaes, buscando melhor

compreender a questo do estilo de vida e do controle subjetivo do stress, proporcionando conhecimento e sugestes aos profissionais envolvidos diretamente na realidade do trabalho

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das instituies bancrias. Muitos trabalhadores so prejudicados diariamente em sua sade, qualidade de vida e produtividade, em funo de desconhecimento sobre o assunto e dos poucos dados disponveis sobre este problema. Na prtica buscamos analisar e comparar as percepes dos bancrios sedentrios e ativos, quanto s caractersticas de seu estilo de vida, do ambiente de trabalho e familiar, a ocorrncia de stress e do controle subjetivo do stress e verificar como um estilo de vida mais ativo pode auxiliar o trabalhador no desenvolvimento de processos mais eficazes de controle do stress. Esta questo tem estreita relao com o desenvolvimento organizacional como um todo, com a qualidade no atendimento e no relacionamento em geral e finalmente com a melhoria da qualidade de vida do funcionrio. Os resultados podero contribuir para sensibilizar as empresas a investirem em programas de estmulo a mudana no estilo de vida de funcionrios, de um estilo de vida mais sedentrio para uma vida mais ativa e saudvel, com mais aptido fsica e com melhores possibilidades de combater o stress. Convm ressaltar que esta concepo de que possvel melhorar o estilo de vida dos trabalhadores e seu controle do stress absolutamente vinculada e dependente da melhoria das condies de trabalho, envolvendo a quantidade de horas trabalhadas, a questo salarial e a implementao de uma poltica real de estmulo mudana. impossvel pensar nestas questes sem considerar variveis sociais, econmicas e histricas (CARVALHO, 2001; PALMA, 2001b). A idia que este conhecimento acumulado possa fornecer subsdios para conscientizar a comunidade participante da pesquisa quanto aos resultados e a importncia de programas permanentes de promoo de uma vida mais ativa e saudvel no trabalho e de controle do stress, particularmente no sistema bancrio.

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1.6 PRESSUPOSTO TERICO

O pressuposto terico que fundamenta este trabalho o de que bancrios que vivenciam um estilo de vida ativo, realizando atividade fsica regularmente e controlando a alimentao, apresentam menor nvel de stress percebido e menor impacto negativo deste stress, comparativamente aos bancrios sedentrios, que no fazem atividade fsica regularmente. As principais causas do stress percebido por eles advm de experincias dirias problemticas e negativas no universo do trabalho, sendo estes bancrios prejudicados nas suas possibilidades de viverem uma vida ativa, em funo do excesso de trabalho e responsabilidades e da falta de motivao e recursos financeiros.

1.7 ESTRUTURA DO TRABALHO

O trabalho dividido em 7 captulos. O captulo I apresenta a descrio do problema incluindo os objetivos, a importncia da pesquisa e a delimitao. Convm destacar que esta tese dividida em duas etapas, a primeira qualitativa e a segunda quantitativa. No captulo II apresentada a fundamentao terica que possibilita a compreenso mais aprofundada do problema estudado, trata das questes sobre o ambiente e o stress no trabalho, do estilo de vida e sade e das r elaes entre o estilo de vida ativo e sedentrio e o stress e a sade, permitindo as anlises e interpretaes realizadas ao longo da pesquisa. No captulo III so explcitos os pressupostos epistemolgicos da pesquisa, reunindo contribuies de autores atuais no sentido de subsidiar e embasar as abordagens escolhidas para desenvolver esta pesquisa. No captulo IV so apresentados os cuidados metodolgicos, para cada etapa da pesquisa. Convm destacar que na primeira etapa

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desenvolvida uma abordagem

qualitativa atravs da aplicao de uma entrevista semi-

estruturada, com subseqente anlise de contedo e aplicao da tcnica do espelho, e na segunda etapa, uma abordagem quantitativa, atravs da aplicao de um questionrio e da subseqente anlise estatstica. Estes dois tratamentos, resultantes das abordagens

utilizadas, permitem o aprofundamento desejado, conhecendo o problema e possibilitando uma ampla anlise e interpretao dos resultados. O captulo V apresenta o resultado da pesquisa qualitativa, atravs da descrio dos principais depoimentos obtidos na entrevista semi-estruturada com 16 bancrios de uma agncia do banco pesquisado. Apresenta tambm os quadros resumo, com os resultados mais importantes e de forma sinttica, resultado dos depoimentos analisados em cada categoria e unidade de anlise(anexo 6). O captulo VI apresenta os resultados da etapa quantitativa, atravs da anlise estatstica dos dados obtidos no questionrio misto, aplicado em 50 bancrios das principais agncias do banco investigado. O captulo VII apresenta as discusses e anlises finais de todos os resultados obtidos, tanto na etapa qualitativa, quanto na quantitativa. Em ambos os captulos, VI e VII, perceptvel a complementaridade que se estabelece na pesquisa realizada, onde as informaes obtidas na 1a etapa, subsidiam e validam a 2a etapa, permitindo mais aprofundamento e segurana nas anlises e interpretaes. Neste captulo tambm so apresentadas as concluses e sugestes da pesquisa. As referncias bibliogrficas e a bibliografia de apoio descrevem as principais fontes que embasaram o estudo. Finalmente, so apresentados os anexos, colocados num volume a parte (volume II) em funo do grande volume de material, indispensvel de ser includo, em razo de conter, alm dos instrumentos da pesquisa, a caracterizao dos grupos de bancrios ativos e sedentrios, com relao as unidades de anlises, categorias e subcategorias investigadas, constantes do anexo 6.

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1.8 DEFINIO DE TERMOS

Ambiente de trabalho: a totalidade do contexto que envolve as relaes e atividades que o trabalhador mantm e realiza em seu trabalho na empresa. Envolve o tipo, a quantidade e a qualidade nas tarefas desempenhadas, nos relacionamentos com colegas, chefia e clientes, influenciado pela estrutura hierrquica e poltica da empresa, pelas mudanas e conflitos inerentes ao trabalho.

Aptido Fsica: um estado dinmico de energia e vitalidade que permite no apenas a realizao das tarefas do cotidiano, as ocupaes ativas das horas de lazer e enfrentar emergncias imprevistas sem fadiga excessiva, mas tambm evitar o aparecimento das disfunes hipocinticas, enquanto funcionando no pico da capacidade intelectual e sentindo alegria de viver (BOUCHARD et al. apud GUEDES E GUEDES, 1995, p. 22). Inclui a fora, a resistncia, a flexibilidade e a potncia muscular, a aptido

cardiorrespiratria e a coordenao neuromuscular. Neste estudo, uma qualidade fsica humana expressa por uma auto avaliao.

Auto-estima:

definida como sendo uma viso favorvel a respeito de si mesmo, podendo

ser vista no sentido global e multidimensional (MCAULEY, 1994). Neste estudo pode variar de pssima excelente.

Auto-eficcia: so as crenas pessoais nas prprias capacidades do indivduo para executar progressos necessrios, buscando satisfazer aes em demandas de diferentes situaes. A eficcia pode ser cognitiva ou fsica (MCAULEY, 1994). Neste estudo, envolve tambm a

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auto-avaliao

dos

resultados

produzidos

freqentemente

pelas

prprias

aes

comportamentos do indivduo em amigos, familiares, clientes e colegas de trabalho.

Bem estar: o resultado da auto-avaliao da pessoa, com relao aos componentes emocional, fsico, social e espiritual. Neste estudo, um conceito baseado e adaptado do perfil individual de bem estar (TAYLOR E HAMMOND, 1981, apud NAHAS, 1999). A auto-estima freqentemente vista como a mais importante medida de bem estar psicolgico (MCAULEY, 1994).

Capacidade motora: uma qualidade geral do ser humano relacionada execuo de uma variedade de habilidades ou tarefas motoras (MAGILL, 1984). A capacidade motora neste trabalho est intimamente relacionada com a coordenao neuromuscular, com a

capacidade de acionar o corpo ou suas partes, com nveis de facilidade e eficincia.

Controle Subjetivo do Stress: o auto controle do stress que o indivduo apresenta nas diversas situaes que o mesmo pode enfrentar, principalmente no trabalho. varivel de situao para situao, embora apresente um padro e relacionado a estratgias cognitivas de tomada de deciso.

Estilo de Vida: caracterizado pelas escolhas que o indivduo faz no dia a dia, em sua vida, bem como as oportunidades sociais resultantes de sua condio scio econmica, associados ao hbito alimentar, ao consumo de drogas, ao nvel de prtica de atividade fsica regular, ao tipo de trabalho e lazer. O estilo de vida descrito na literatura como

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estilo de vida ativo ou sedentrio. o conjunto de aes habituais que concretizam as atitudes, a cultura e as oportunidades na vida dos indivduos (NAHAS, 2001).

Estilo de Vida Ativo: o estilo de vida no qual o indivduo realiza alguma prtica de atividade fsica regular, pelo menos, trs vezes por semana com durao no inferior a uma hora cada sesso. A intensidade das sesses pode ser leve, como numa caminhada moderada ou com forte intensidade, como no caso das lutas marciais ou de uma partida disputada de basquetebol. Pessoas com este estilo de vida comumente preocupam-se com a qualidade de sua alimentao, com a postura, buscam manter regularidade nas atividades fsicas para manter uma boa aptido fsica (FEDERATION INTERNATIONALE DE MDECINE SPORTIVE, 1997).

Estilo de Vida Sedentrio: o estilo de vida no qual o indivduo no realiza nenhuma prtica de atividade fsica regular, com uma intensidade mnima para resultar numa melhora de sua aptido fsica relacionada sade. Pessoas com este estilo de vida comumente preocupam-se apenas com compromissos relativos ao trabalho e seu lazer no envolve prtica de exerccios fsicos ou esportes. Est relacionado ao sedentarismo, inatividade fsica crnica, doenas hipocinticas e o desenvolvimento de doenas crnico degenerativas como a arteriosclerose, hipertenso ou diabetes. Pessoas sedentrias

comumente no tem disposio para jogos esportivos ou atividades mais intensas de lazer. considerado sedentrio o indivduo que no faz atividade fsica e que gaste menos de 500 kcal. semanais no trabalho, lazer, locomoo e nas atividades domsticas (FEDERATION INTERNATIONALE DE MDECINE SPORTIVE, 1998). um estilo de vida

influenciado por variveis scio-econmicas.

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Espiritualidade: a f ou a forte convico da pessoa em Deus ou num ser superior, capaz de ajudar nas situaes difceis e nas doenas (ROSCH, 2001). varivel de pessoa para pessoa. Este conceito altamente subjetivo e no tem correlao com fatos como freqentar regularmente a igreja. uma sensao de conectividade espiritual e de controle sobre os problemas.

Qualidade de Vida: A qualidade de vida reflete a satisfao harmoniosa dos objetivos e desejos de algum. Esto associados qualidade de vida fatores sociais, biolgicos e psicolgicos, com forte influncia da percepo subjetiva, da histria e do contexto na qual a pessoa est inserida. Abrange a qualidade da vida social, familiar e tambm no trabalho. A atividade fsica regular e adequada aos interesses e necessidades da pessoa pode ser um fator importante no desenvolvimento da qualidade de vida.

Qualidade de Vida no Trabalho: Reflete a percepo satisfatria do trabalho realizado, a existncia de valorizao e potencial de evoluo no trabalho. associada tambm a qualidade das tarefas, do ambiente e das exigncias do trabalho, de acordo com necessidades humanas. Os fatores mais associados a qualidade de vida no trabalho so: a compensao justa e adequada do trabalho, as condies de trabalho, o desenvolvimento das capacidades humanas, as chances de crescimento e a segurana no trabalho, a integrao social na empresa, as liberdades e o respeito s leis trabalhistas, o equilbrio entre trabalho e o espao total de vida e a relevncia social da vida no trabalho (WALTON, 1975).

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Stress no trabalho: um conjunto de perturbaes psicolgicas ou sofrimento psquico, associado em geral, s experincias de trabalho, podendo incluir ansiedade, depresso, angstia, sensao de fadiga e/ou tristeza crnica, hipersensibilidade a acontecimentos em geral, agressividade e/ ou irritabilidade aumentadas (DEJOURS, 1998). uma reao do organismo, com componentes fsicos e/ou psicolgicos, causada por alteraes

psicofisiolgicas resultantes de situaes que causem irritao, medo, excitao ou confuso (LIPP, 1996). Est associado ao desenvolvimento de doenas e ao

comprometimento da qualidade de vida.

Sade: Muito alm de significar apenas a ausncia de doena ou ainda um completo estado de bem estar fsico, mental e social (Organizao Mundial da Sade OMS), sade compreendida como uma resultante de vrias condies, como alimentao, renda, meio ambiente, trabalho, transporte, lazer, liberdade e acesso aos servios de sade, sendo antes de tudo o resultado das formas de organizao social da produo, que em muitos casos tem gerado desigualdades nos nveis de vida (MINAYO, 1992).

Trabalhadores bancrios: So os profissionais que trabalham em agncias bancrias, em funes de execuo de tarefas como cobranas, atendimento ao pblico, negociaes e planejamento, execuo e acompanhamento de processos dentro de agncias ou fora delas (GONALVES, 1995).

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CAPTULO II

FUNDAMENTAO TERICA
Navegadores antigos tinham uma frase gloriosa: navegar preciso: viver no preciso. Quero para mim o esprito desta frase, transformada a forma para casar com o que sou: viver no necessrio; o que necessrio criar. No conto gozar a minha vida, nem em goza-la penso. S quero torna-la grande, ainda que para isso tenha de ser O meu corpo e a minha alma a lenha desse fogo. S quero torna-la de toda a humanidade, ainda que para isso Tenha de a perder como minha...... Fernando Pessoa

A reviso de literatura desenvolvida neste captulo apresenta um marco terico de suporte para as relaes estabelecidas entre as informaes fornecidas pelos participantes da pesquisa e analisadas quando da apresentao das entrevistas, anlise estatstica do questionrio e interpretaes.

2.1 - O AMBIENTE DE TRABALHO NAS ORGANIZAES

O ambiente de trabalho nas empresas pode ser compreendido sob diversas ticas e perspectivas, entre elas a do ambiente fsico, acstico ou trmico, o conforto ambiental com relao aos mveis e instrumentos de apoio ao trabalho, entre outros. A perspectiva para tratar sobre o ambiente de trabalho considerar a viso dos trabalhadores e a realidade do ambiente de trabalho que afeta a percepo de quem realiza o trabalho.

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As organizaes so complexos que esto em processo constante de transformao, embora em geral, as pessoas tenham resistncia as mudanas. Freqentemente ocorrem resistncias em funo da tradio burocrtica ou de prticas administrativas sedimentadas que colocam a organizao numa postura reativa a qualquer mudana profunda. Muitas vezes a resistncia mudana ocorre em funo dos processos de mudana serem decididos sem a participao dos trabalhadores ou atravs de uma participao no crtica que leve ao desinteresse, a insegurana quanto ao futuro ou a uma atitude de combate, quando possvel. A realidade vivida por muitas empresas, nas duas ltimas dcadas, de perplexidade frente s exigncias radicais do me rcado, quanto ao aprofundamento da competitividade,

obsessiva diminuio de gastos, rpida automao e informatizao dos processos e servios, gerando grande instabilidade (MENEGASSO, 1998). A prpria noo do emprego, na dcada passada, estava ainda ligada tranqilidade, estabilidade e certeza (SCHON apud MENEGASSO, 1998). Com as inovaes tecnolgicas e a abertura das economias, o mercado mudou, fazendo com que, inclusive as empresas pblicas e o estado, redefinissem seu papel e buscassem uma mudana completa do perfil do servio pblico. Entretanto, no se pode falar em organizao sem considerar que esta formada por pessoas, tendo estas uma histria e uma cultura. Estas pessoas, os trabalhadores, constituem a base da empresa e do a ela identidade, fazendo com que ela caminhe num sentido ou outro. Segundo VERGARA E BRANCO (1993, p.20) existe a necessidade de uma viso de totalidade por parte dos administradores em oposio a uma viso de mundo reducionista e fragmentada. Uma questo fundamental a ser analisada, com relao s organizaes, que existem conflitos resultantes de tenses que so geradas por estas rpidas mudanas em contrapartida a um trabalhador adaptado outra realidade, mais equilibrada e previsvel. As

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prprias empresas tambm apresentam srias dificuldades de se identificar e posicionar frente a estas mudanas. A mudana organizacional depende de uma preparao da organizao como um todo, mas fundamentalmente necessita preparar o trabalhador para esta nova realidade, dando-lhe condies de compreender as novas tarefas e se situar frente aos novos desafios (VERGARA E BRANCO, 1993). Para MARTIN BAR (1985, p.185), a socializao representa um importante papel nos processos de aprendizagem individuais e coletivos. Este processo de socializao se d em vrios mbitos e arenas da vida do indivduo, sendo significativamente influenciado por esquemas valorativos, associados a uma moral e cultura, historicamente construdos e socialmente reproduzidos e propagados nas instituies sociais como a famlia, escola, igreja, trabalho, entre outras. Isto ocorre atravs da mediao dos grupos de pessoas envolvidas, orientando as aprendizagens. Para este autor a pessoa humana produto de sua prpria histria, o que inclui tanto os determinantes biolgicos como os determinantes sociais, o impacto das foras que confluem no indivduo e as aes que o indivduo realiza em contrapartida a estas foras. Um jogo de foras estabelece uma dialtica, onde uma batalha de foras opostas se trava na mente, na totalidade do sujeito social, envolvendo suas preferncias, atitudes e posicionamentos frente s convenincias e padres socialmente aceitos e exigidos. Esta dinmica leva a conflitos ou ao reforo de comportamentos. Embora se possa colocar esta questo como, at certo ponto, varivel e imprevisvel, o que se observa o grupo e a sociedade exercendo uma forte presso, quase determinante no comportamento humano, principalmente no mundo dos meios de comunicao, da famlia, da religio e do trabalho (ZANELLI, 1998). ZANELLI (1998), reforando a idia da fora do grupo no processo de aprendizagem e principalmente na tomada de deciso e expresso desta, cita um

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experimento clssico onde 10 sujeitos so colocados juntos numa sala frente a duas linhas riscadas num quadro. A linha A menor e a linha B maior. Destes sujeitos, 9 so colaboradores e apenas 1 sujeito o sujeito do experimento. Os 9 colaboradores so orientados para afirmar seguramente que a linha A a maior. Quase sempre, o sujeito do experimento afirma tambm que a linha A a maior, embora isto esteja visivelmente errado. Na viso de MARTIN BAR (1985), o contexto onde ocorre a percepo, o interesse especfico da pessoa orientando a categoria mais apropriada de percepo, bem como a experincia anterior, so fatores importantes neste processo. Ainda assim, o papel

do outro e do grupo, bem como das regras, valores e padres sociais so marcantes e tm sido indicadas como grandes responsveis pelas dificuldades de mudana nas organizaes. Um dos fatores mais importantes e que mais prejudica a mudana organizacional a cultura que ainda prevalece, sedimentada na burocracia, na hierarquia e no autoritarismo. Estamos marcados nos ltimos dois sculos por um conjunto de pressupostos de vida que passaram a submeter os desejos, benefcios e interesses humanos ao prisma econmico, ao paradigma do mercado, governado pelo interesse, misturando egosmo e racionalidade subjacente. Dentro deste paradigma, emergiu a burocracia predominante no meio

organizacional at os dias atuais (FALLGATTER, 1996). FALLGATTER (1996) realiza um importante estudo sobre desenvolvimento

humano e aprendizagem organizacional e cita Weber, por este considerar a burocracia um tipo de organizao muito racional, mas superior a qualquer outro em preciso, estabilidade, rigor disciplinar e confiana. Weber crtica a burocracia, embora afirme que ela atinge, nesta perspectiva tcnica, um alto grau de eficincia, possibilitando aos gerentes, um grau elevado de calculabilidade de resultados. Weber aponta 8 aspectos que compe a estrutura hierrquica: padronizao por regras e normas legais, diviso do trabalho,

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organizao dos cargos segundo o princpio da hierarquia, conduta regulada por regras ou normas tcnicas, separao entre os membros do corpo administrativo e a propriedade dos meios de produo e administrao, recursos organizacionais livres de controle externo, formalizao de regras e decises administrativas e o exerccio da autoridade legal. Subjacente a todos eles est uma busca contnua de estabilidade e previsibilidade, realizadas atravs de operaes calculadas racionalmente, num carter estritamente impessoal. Infelizmente a burocracia tm gerado, segundo Weber, implicaes indesejveis nas organizaes, produzindo como reflexos o conservadorismo e a resistncia mudana, baseado no comportamento padronizado e previsvel das pessoas e a alienao, baseado no cumprimento das normas, sem questionamento. So vrias as implicaes da decorrentes sobre o comportamento e o desempenho humano nas organizaes, especialmente sobre a questo do compromisso. A medida em que a organizao burocrtica impede que a pessoa realize julgamento de valores, no permitindo que ela encontre legitimidade em suas aes no trabalho, boicota tambm o caminho para a auto realizao, prejudicando a fora motivacional, reduzindo a possibilidade de um compromisso genuno das pessoas com os objetivos organizacionais. GUERREIRO RAMOS (1983) chama a ateno para o perigo do conformismo que influi negativamente na capacidade de adaptao e mudana das pessoas e, conseqentemente, da organizao, com relao ao ambiente externo, onde o funcionrio se comporta como yes man, refletindo apenas os desejos dos executivos ao invs dos desejos dos clientes e do mundo exterior. Aliado a esta situao de conformismo, o medo e a ansiedade so sentimentos presentes no dia a dia dos trabalhadores, especialmente quando ocorrem problemas difceis de solucionar. Quanto maior o sentimento de incapacidade ou impotncia frente a uma situao adversa, maior tende a ser o desenvolvimento de sentimentos negativos como o

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conformismo, o medo, a insegurana e a ansiedade. Exemplos de situaes que se encaixam neste caso so os conflitos de poder, problemas financeiros ou mudanas organizacionais significativas. Estes sentimentos tendem a se agravar na medida em que a insegurana se mantm ou cresce (DEJOURS, 1998). O medo aumenta com a ignorncia. Quanto mais a relao do homem se baseia na ignorncia, no desconhecimento dos significados de seu trabalho e da totalidade que envolve os processos no qual ele est inserido, mais o trabalhador pode desenvolver o medo, a angstia e o sofrimento. Segundo DEJOURS (1998), se referindo a pesquisa

desenvolvida numa indstria qumica, so mais susceptveis a estes problemas os trabalhadores mais jovens, pelo desconhecimento natural dos processos internos da organizao, e tambm os trabalhadores que mudam de funo, em face das novas aprendizagens e das incertezas decorrentes das novas atividades a desenvolver. Por outro lado, aponta este autor em suas pesquisas que, aparentemente paradoxal a afirmao de alguns trabalhadores, de que a polivalncia aumenta a tenso nervosa e que h funcionrios que se acabam quando se tornam polivalentes no trabalho. Poder-se-ia esperar que um trabalhador polivalente dominasse com mais tranqilidade e habilidade seu prprio instrumento de trabalho. De fato, segundo Dejours, acontece o contrrio. O trabalhador polivalente, embora descubra que as outras funes de trabalho so como as suas, que as incertezas e dificuldades so compartilhadas pelos colegas e descubra mais macetes para agir, acumula tambm zonas de ignorncia e um aumento brutal de responsabilidade. Este aumento de no saber gera descompensao, conduzindo a licena mdica e a repouso forado por depresso. Dependendo do tipo de trabalho e profisso, esta polivalncia e aumento de responsabilidade podem gerar uma tenso, presso e em conseqncia um stress muito grande. Em seus estudos, em diversos ramos do trabalho,

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Dejours afirma que muitos so os trabalhadores que descompensam e se afastam do trabalho. Normalmente, os trabalhadores associam o trabalho doena e a depresso;

entretanto, nunca invocam o medo, a insegurana e o sofrimento. Para o mdico, normalmente externo realidade do trabalho e da organizao, a tese geral da cristalizao dos problemas afetivos, sociais, financeiros e familiares confere ao problema uma caracterizao mais pessoal do que profissional. importante levar em conta que estes estudos citados por DEJOURS (1998) foram realizados em sua maioria na dcada de 70. Naquele momento, ainda no se discutia com vigor as idias sobre polivalncia e aumento das funes de cada trabalhador nas organizaes. Prevalecia a noo da especializao. necessrio compreender a forma hegemnica do pensamento reinante como base para algumas crticas polivalncia. Por outro lado, a idia de uma polivalncia de funes acarreta um aumento de processos a serem realizados pelo trabalhador e de suas responsabilidades, aumento este que

comumente no acompanhado do respectivo e compensatrio aumento de suporte e estrutura para a realizao das novas tarefas. O medo, baseado na ignorncia e no desconhecimento gera ansiedade e utilizado pela direo como verdadeira alavanca para fazer trabalhar (DEJOURS, 1998, p. 103). Para este autor, o sofrimento psquico, longe de ser um epifenmeno, o prprio instrumento para obteno do trabalho. O trabalho no causa o sofrimento, o sofrimento que produz o trabalho. DEJOURS (1998, p. 103) afirma ainda que: Para aumentar a produo, basta puxar a rdea do sofrimento psquico, mas respeitando-se, tambm, os limites e as capacidades de cada um, seno arrisca-se fazer descompensar uma ou outra, atravs, por exemplo, de uma crise de nervos.

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2.1.1 Significado do trabalho e insatisfao

Dejours, ao estudar a psicopatologia do trabalho associa o sofrimento psquico a insatisfao no trabalho, nos campos simblico e concreto. Analisa que no processo produtivo, a vivncia dos trabalhadores nas relaes do trabalho pode produzir sentimentos de depresso, diminuio da auto-estima, em outras palavras, tambm da auto-eficcia, sensao de inutilidade e desqualificao. No h dvida quanto a necessidade que h do trabalho ser interessante e apresentar contedo significativo para quem o executa. As tarefas dirias, a relao com o processo produtivo como um todo, a relao com os demais trabalhadores, so elementos fundamentais para que o trabalho tenha significativo valor para o homem, somada a uma conscincia desejada do trabalho, das razes e justificativas mais amplas que do sentido e dimensionamento a este trabalho. No mundo atual, o aumento rpido da demanda nas tarefas executar, nos conhecimentos novos a dominar, nos clientes a atender, as chefias, as promoes e as metas a atingir, tm colocado o trabalhador em geral numa posio frgil, frente a este quadro de mudanas. A maioria das empresas no consegue se adequar e transformar na mesma velocidade que o mercado exige, mas por outro lado, as necessidades de atingir resultados so iguais ou maiores, recaindo inevitavelmente estas presses sobre os trabalhadores (MENEGASSO, 1998; DEJOURS, 1998). O que os estudos tem mostrado que o contedo significativo do trabalho normalmente deixado de lado, em funo das outras prioridades e, a partir dos processos gestores burocrticos, somente voltados para o controle e os resultados, inviabiliza-se o desenvolvimento de processos produtivos com forte contedo de significao e motivao para os trabalhadores (DEJOURS, 1998). O sistema bancrio um exemplo caracterstico

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deste problema (BRANDIMILLER, 1994; GONALVES, 1995). Isto to forte e relacionado ao trabalho bancrio que CODO E SAMPAIO (1995) intitulam de sndrome do trabalho vazio em bancrios, uma pesquisa desenvolvida objetivando examinar a relao entre sade mental e produto do trabalho, na situao concreta dos trabalhadores de agncias e de um centro de processamento de dados de um grande banco estatal brasileiro. CODO E SAMPAIO (1995) chamam de trabalho vazio, por exemplo, um caixa que inicia sua jornada de trabalho do zero e chega a ele no final do dia. Segundo estes autores, a partir da dcada de 1960, com a dolarizao das economias, o advento dos computadores e das tecnologias informatizadas, o mercado internacional do dinheiro se desenvolveu, criando um novo padro de trabalho: possvel ver dinheiro gerando dinheiro, sem a presena de um produto, sem mediador, onde este deixa de ser um meio geral de comunicao e passa a constituir uma comunicao auto-referida (LUHMANN apud CODO E SAMPAIO, 1995). Trabalho vazio para o bancrio o trabalho sem um produto concreto ao seu final, sem muitos elementos que o justificam e valorizam, do ponto de vista humano, onde o ponto de partida exatamente igual ao ponto de chegada. Neste sentido CODO E SAMPAIO (1995, p.319) fazem uma pergunta essencial: se os homens necessitam dos produtos do trabalho para a construo de suas identidades sociais, como os bancrios modernos podero faz-lo num circuito de produto dinheiro-dinheiro, sem produto? Parece uma condio prejudicial constituio saudvel da identidade, potencializadora de sofrimento. Estes autores concluem que os bancrios carecem de significado em seu

trabalho, sofrem do mal estar do trabalho vazio, onde persiste o sentimento de infelicidade no meio dos valores de individualismo, do sucesso e da vaidade. O mau estar pode ser um fenmeno particular para estes bancrios, para os bancrios do Brasil, mas

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tambm, numa viso mais ampla, estar relacionada com a sociedade narcsica, conceituada por LASCH, em 1985: a sociedade onde a procura por modas se torna obsesso e a ateno pela tica substituda por ateno pela esttica, o ter posto acima do ser e o como acima do porqu(CODO E SAMPAIO, 1995, p. 329). Para DEJOURS (1998), a insatisfao no trabalho, embora implicitamente

designada em inmeros estudos, foi na verdade, bem pouco estudada. No h uma s entrevista, texto, pesquisa ou greve, em que no apaream, sob mltiplas variantes, o tema indignidade operria. So diferentes sentimentos expostos pelos trabalhadores, como por exemplo, o de ser robotizado, no ter imaginao ou inteligncia, estar despersonalizado, sentimentos estes baseados na falta de significado do trabalho. Outra vivncia descrita a falta de qualificao profissional e o sentimento de inutilidade. Para DEJOURS (1998, p. 49), raros so aqueles que ainda crem no mito do progresso social ou na participao em uma obra til. Correlativamente aumentam as queixas sobre desqualificao

profissional. Este problema no se esgota nos ndices de produtividade e nos salrios, mas repercute muito na baixa da auto-estima no trabalho. Durante o trabalho, vrios elementos contam na formao da imagem de si do trabalhador. O nvel de qualificao e de formao no , normalmente, suficiente, em relao s aspiraes da pessoa e as exigncias do trabalho. O sofrimento comea quando a evoluo desta relao bloqueada. Para DEJOURS (1998), todas as significaes do trabalho estruturam-se na dialtica do trabalhador com o objeto de ser do trabalho. O objeto exterior e real, por um lado, interiorizado pela pessoa, por outro, que tem um papel absolutamente decisivo na vida do trabalhador. Neste sentido, a ergonomia uma rea que atua de maneira fundamental na relao sade trabalho, preocupada em satisfazer as necessidades dos trabalhadores com relao

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ao trabalho. Para DEJOURS (1998), a insatisfao do trabalhador resultante, muitas vezes, de uma inadaptao do contedo ergonmico do trabalho, sendo a base de numerosos sofrimentos somticos e fsicos diretos, mediatizados no corpo, atingindo o aparelho mental. Este autor salienta as contribuies que a ergonomia pode proporcionar ao trabalhador, tanto no campo fsico, psicolgico e psicossocial, mas alerta para o fato de que a interveno ergonmica pode resultar em vivncias subjetivas apenas de curto prazo. As vantagens imediatas posteriores a interveno ergonmica, como a melhoria da postura, do ambiente acstico, luminoso, a diminuio das lombalgias, por exemplo, so intituladas como positividades da prtica ergonmica. Entretanto, o mais freqente este

sentimento de melhoria e de alvio se desfazer em alguns dias ou semanas, fruto do que Dejours chama de causas concorrentes de insatisfao e sofrimento, os hbitos, a revelao de outros prejuzos at ento mascarados e, muitas vezes, o fato de que no fundo nada mudou. Neste caso, Dejours est tratando da ergonomia de correo, ao ergonmica para corrigir problemas prticos instalados. Para este autor, a ergonomia de concepo mais focada na preveno, somente posta em prtica em casos menos freqentes. Esta digresso para a ergonomia prtica poderia traduzir-se em termos de psicopatologia do trabalho pela seguinte frmula: enquanto a ergonomia no trouxer satisfao suplementar ao nvel do contedo significativo do trabalho, s poder trazer alvio imediato(DEJOURS, 1998, p. 57).

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2.1.2 Ambiente de trabalho e mudana organizacional

FALLGATTER (1996) diz que as organizaes se adequam s necessidades e caractersticas de cada momento e que se a burocracia foi apropriada para a ascenso do capitalismo, no necessariamente para os dias atuais. As organizaes so, em tese, processos que buscam manter e reproduzir normas, aes e resultados. Quando se fala em mudana organizacional, estamos entrando numa arena complexa e difcil de pesquisa e desenvolvimento. Uma abordagem alternativa neste contexto, surgida nos ltimos anos, a da aprendizagem organizacional ou organizaes de aprendizagem (FALLGATTER, 1996). Esta autora afirma que um fato conhecido que as empresas, tanto pblicas como privadas, se comportam ainda como organizaes fechadas, burocrticas, extremamente hierarquizadas e avessas a mudanas que ponham em cheque as relaes de poder e o status-quo estabelecido. Atualmente, no entanto, paralelamente a esta realidade e associados ruptura deste modelo tradicional, esto surgindo movimentos que buscam promover a tica, a democracia, a justia social, colocando a tecnologia a servio do homem e o poder baseado na informao, no conhecimento e na sabedoria. Dentre estes fatores esto a misria e a fome crnicas, os problemas sociais relacionados ao desemprego, o avano rpido e contnuo da tecnologia e a instabilidade e complexidade da economia. FALLGATTER (1996), citando FERGUSON descreve a mudana paradigmtica que est ocorrendo nas organizaes, visando aprimorar a capacidade de atender s necessidades humanas autnticas, em vez do consumismo, promover a cooperao, no lugar da competio, a possibilidade de adaptar o trabalho s pessoas e no o contrrio, incluindo questes como autonomia, auto-realizao, No lugar da

participao, democratizao e consenso, na gesto organizacional.

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especializao e da estabilidade do antigo paradigma, enfatiza a mudana contnua e enfatiza a fertilidade que emana das trocas, utilizando as tecnologias como instrumento de promoo do homem. Para este autor, A todos estes pontos est subjacente a incorporao de valores espirituais, que passam a ocupar o espao que tradicionalmente pertencia apenas a valores materiais e econmicos (p. 9). MITTROFF (apud FALLGATTER, 1996) afirma que as organizaes tradicionais ignoram as necessidades humanas e no consideram que as empresas tm responsabilidade moral e tica em relao s necessidades mais amplas do homem e desconsideram a complexidade emocional das pessoas que nela trabalham. Afirma que um dos alvos de preocupao para Mittroff o bem estar emocional das pessoas. Para ele... as organizaes so responsveis por identificar e tratar os processos disfuncionais no contexto de trabalho, uma vez que elas no so constitudas apenas de crebros, mas tambm de sentimentos (p. 10). De acordo com SENGE (1994), as organizaes que aprendem so aquelas que permitem a seus integrantes ampliarem continuamente suas capacidades de criar novas formas de pensamento, aprendendo a trabalharem juntas, em equipe. A organizao de aprendizagem um lugar onde as pessoas aprendem a criar sua prpria realidade, onde estas se sentem mais conscientes e responsveis pela organizao. GARVIN (1993) reconhece que uma organizao que aprende no apenas cria novos modos de pensar por aquilo que incorpora, mas se constitui numa organizao habilidosa na criao, aquisio e transferncia de conhecimento, refletindo sobre o mesmo. Estas atividades de

aprendizagem resultam em organizaes inteligentes. NOKARA (1988) completa que numa economia em que a nica certeza a incerteza, a nica fonte segura de vantagem competitiva duradoura o conhecimento. Isto envolve o abandono da crena do estado estvel e a incorporao de aptides para lidar com a incerteza e a instabilidade.

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Na dinmica entre as possibilidades e dificuldades para a mudana organizacional, SENGE (1994) apresenta quatro nveis hierrquicos de dificuldade para a mudana em

funo do tempo, do mais subjetivo para o mais coletivo. Primeiramente o nvel cognitivo: onde ocorre a percepo e as informaes recentes so agregadas aos conhecimentos anteriores, sendo as dificuldades e o tempo pequenos; as atitudes, onde o sujeito pode ser envolvido emocionalmente e pode iniciar o convencimento; o comportamento individual, que a ao concreta subjetiva individual que pode resultar da mudana de atitude do trabalhador dentro da organizao. At aqui, o tempo requerido tende a ser maior e as dificuldades maiores, pois muitas vezes as atitudes so modificadas mas o comportamento no, em funo da cultura organizacional. Finalmente o comportamento grupal, sendo tanto mais difcil a mudana quantos forem o nmero de pessoas envolvidas na organizao. Neste nvel ocorreria a soma das subjetividades e a arena onde todas as contradies, conflitos e possibilidades estariam agindo simultaneamente. Neste nvel, o tempo requerido maior e as dificuldades a serem superadas tambm. Para este autor, impossvel pensar numa mudana, numa organizao que aprenda, sem que os objetivos sejam comuns, ou seja, clara e amplamente assumidos pelos membros do grupo. Sem haver este compromisso entre as pessoas, as foras que atuam objetivando preservar o status quo podem se tornar insuperveis. Objetivando superar este problema, SENGE (1994) sugere a disciplina do dilogo como uma forma de praticar uma viso compartilhada dos problemas, ajudando a identificar padres de interao que prejudicam o aprendizado do grupo e o

desenvolvimento da organizao. Neste sentido, CAPRA (1982) defende que a mudana para um novo paradigma envolve uma mudana de valores da sociedade, que deve deixar a cultura baseada na dominao para incorporar uma cultura baseada no companheirismo.

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2.1.3 - Qualidade de vida no ambiente de trabalho

A qualidade de vida no trabalho, ou ainda, a vivncia e realizao de uma existncia prazerosa e produtiva no trabalho uma meta teoricamente muito difundida e bastante discutida nos dias de hoje, mas ainda uma realidade distante na maioria das organizaes. Isto se deve a muitos fatores e limitaes, entre os quais os valores e padres de conduta e interao social que as pessoas reproduzem em seu ambiente de trabalho, e tambm, a cultura organizacional como um resultado das intersubjetividades ou, como no dizer de REY (1997, p. 7), de manifestaes particulares de uma subjetividade social. Para este autor , a configurao subjetiva individual aparece constituda por formas diversas da subjetividade social, sem a qual os indivduos no poderiam ser acontecimentos sociais. protagonistas dos

Desta forma, a cultura e as formas de comportamento de um

grupo social, organizao ou comunidade, estabelecem parmetros fortes de conduta para os sujeitos que as integram. Estes, por sua vez, reproduzem e algumas vezes, transformam estas regras numa dinmica complexa e contraditria. Exemplificando, numa organizao

onde a cultura de lazer est associada ao cio e sedentarismo, dietas hipercalricas e bebida alcolica ao final do expediente (JANISSEK, 1994 ), pode significar um aumento importante do risco de desenvolver problemas de sade, como as doenas crnico degenerativas do tipo diabetes, hipertenso arterial, doenas cardacas em geral (NAHAS, 1989 ; LIPP E ROCHA, 1996), e tambm uma diminuio do potencial de participao em programas de esportes, atividade fsica e melhoria do estilo de vida. A possibilidade de mudana existe. Entretanto, comum verificar em empresas que dispe de espaos de lazer e esportes, trabalhadores praticando algum esporte, por uma hora por exemplo, e ficando

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igual tempo bebendo e se alimentando mal, aps a prtica, isto sem considerar quando a disputa esportiva no reproduz problemas do dia a dia como a violncia e o stress em busca de resultados (ALFIERI, 1996; FEDRATION INTERNATIONALE DE MEDECINE SPORTIVE, 1998). Segundo CHANLAT (1991), os vnculos do indivduo com a organizao onde ele trabalha, sua lealdade, participao e preocupao com o trabalho bem feito, sero tanto mais fortes, se a empresa se interessar efetivamente pelas pessoas. Desta forma, as empresas tm-se preocupado com as condies de trabalho, as quais englobam tudo o que influencia o trabalhador dentro de uma organizao, isto , o posto de trabalho, o ambiente, os meios, a tarefa, a jornada, a organizao temporal, e a remunerao. REJESKY, BRAWLEY e SHUMAKER (1996), ao tratar da atividade fsica e

sade relacionada a qualidade de vida, concordam que muitas variveis esto influenciando no engajamento das pessoas, dos trabalhadores, em programas de melhoria da sade e qualidade de vida, entre eles, os biolgicos, psicolgicos, sociais e ambientais. O planejamento para a mudana organizacional visando a promoo da sade e da qualidade de vida do trabalhador dever obrigatoriamente levar em considerao os hbitos e padres de conduta, envolvendo alimentao, atividade fsica, nvel de stress, as relaes no trabalho e lazer, entre outras, e que so formadas, vividas, reproduzidas e cristalizadas ao longo do tempo, envolvendo complexas redes de relaes sociais e culturais, em geral difceis de serem modificadas sem que haja o envolvimento consciente do sujeito, da organizao e de todo o seu ecossistema. A questo da sade e qualidade de vida no trabalho (QVT) atualmente um tema em evidncia e que desperta interesse e preocupao em vrias reas da cincia, entre as quais, a Educao Fsica, a Psicologia e a Ergonomia. As preocupaes e estudos tm se

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justificado na busca de uma melhor compreenso do fenmeno do stress emocional e das tenses no trabalho, do ambiente fsico, de como o trabalhador se coloca diante de suas tarefas e do ambiente de trabalho e da conseqente promoo de melhores condies de trabalho, aumentando sua qualidade de vida. A sade e a qualidade de vida no trabalho envolvem muitas variveis e condies para ocorrerem em nveis timos e facilitadores do desenvolvimento humano nas organizaes (ALVAREZ, 1996). Sem dvida que, se destaca neste contexto, a atividade fsica como um elemento equilibrador, canalizador de tenses, promotor de sociabilizao, entre outras possibilidades (NOVAES, 1995; ; FEDRATION INTERNATIONALE DE MEDECINE SPORTIVE, 1997). de se considerar tambm que a sade e a QVT esto associadas aos valores e padres de interao que se instalam nas organizaes, direcionando e orientando investimentos, a cultura organizacional e novas possibilidades de desenvolvimento da QVT. A qualidade de vida no trabalho tm como um de seus maiores problemas e desafios, o stress que afeta os trabalhadores, compromete a sade, diminui a produtividade, a pesquisas. motivao , sendo um foco de grande quantidade de

2.1.4 O stress no ambiente de trabalho

Atualmente significativamente presente nas reportagens de jornal, televiso e nas conversas do dia a dia, referncias ao stress como um problema crnico, com participao normalmente prejudicial na vida das pessoas, especialmente dos trabalhadores. H alguns anos atrs, uma reportagem de capa da revista Time descreveu o stress como a epidemia dos anos 80 (LIPP, 1996).

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De acordo com o Dr. Paul Rosch, Prof. de Medicina e Psiquiatria do New York Medical College, em New York, vrios estudos tm indicado um aumento significativo e progressivo dos nveis de stress nos Estados Unidos, sendo que em outros pases ainda maior. maior fonte de stress para os adultos o stress profissional, descrito pela OMS A como uma epidemia global (LIPP, 1996). Segundo esta autora, uma das formas de stress mais freqentes e problemticas o stress ocupacional ou stress no ambiente de trabalho. Este stress freqente quando h uma percepo por parte do profissional, de que existem muitas responsabilidades, mas poucas possibilidades de controle e tomada de deciso. COX (1987) enfatiza que o stress ocupacional reside na percepo que o trabalhador tem das demandas exigncias do trabalho a ser realizado e suas possibilidades de responder a estas exigncias. Salienta que neste caso o importante a discrepncia entre a percepo destas exigncias de trabalho e sua capacidade para enfrent-las, definindo stress atravs das emoes negativas, mal estar e desconforto geral vivido. Embora os problemas venham

mais da falta de adaptao da pessoa ao ambiente, do que do prprio trabalho, algumas ocupaes podem ser mais associadas a maiores taxas de doena cardiovascular e hipertenso. Num estudo publicado com outros pesquisadores americanos, no Jornal of Social Behavior and Personality, ROSSI (1994, p. 40), identificou cinco causas principais de

estresse organizacional: presso para satisfazer a outras pessoas, horas irregulares de trabalho, condies de trabalho insatisfatrias, barulho e falta de interesse pela atividade. Sobre este problema, URURAHY (1997, p. 11), afirma que : recentemente, vrias corporaes em todo o mundo passaram por processos de reengenharia, downsizing, etc. Internacionalmente vivemos a era da globalizao. Busca-se aumento da produtividade, competitividade, qualidade total, clientes

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contentes e acionistas satisfeitos. Tudo isso tem um custo importante ... o capital humano se desgasta e sofre mais e mais!.

A maioria dos povos de pases desenvolvidos recente-se de uma sobrecarga de informao de todo o tipo (econmicas, familiar e principalmente profissionais ) e origem (TV, rdio, jornal, Internet), mas no percebe claramente isto, e se enterram at o pescoo em relatos mrbidos e angustiantes de crimes, desastres, problemas polticos e tenso internacional, o qual chama-se notcia. O Brasil, embora no seja um pas desenvolvido, sem dvida possui segmentos da sociedade e do mercado que se encaixam perfeitamente nesta realidade (LIPP, 1996; URURAHY, 1997). De acordo com PARAGUAY (1990), o stress ocupacional pode ser avaliado utilizando uma ou todas as categorias, quais sejam as fisiolgicas, bioqumicas ou psicolgicas e comportamentais. Podem ser utilizados para esta avaliao questionrios, escalas de avaliao ou check list, questionrios de avaliao de satisfao no trabalho, entre outros instrumentos. Existe um conjunto mais amplo de medidas utilizadas para identificar e avaliar o stress no ambiente de trabalho, entre elas: a observao do comportamento desviante com base em padres conhecidos, investigao do

comportamento de enfrentamento ou coping, nvel de consumo de tabaco ou lcool, e a avaliao da produtividade no trabalho (quantidade de erros ou falhas). Este campo tem sido chamado de anlise comportamental aplicada (SMITH apud PARAGUAY, 1990). LAVILLE E TEIGER (apud PARAGUAY, 1990) utilizando resultados de

pesquisas experimentais , ligadas aos aspectos mentais de cada trabalho, investigaram as manifestaes psicopatolgicas sistemticas no trabalho, com trabalhadores da linha de montagem de eletrodomsticos, confeco de luvas de segurana e trabalhadores do servio de informaes telefnicas. A anlise de mais de 100 entrevistas permitiu indicar dois tipos

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principais de manifestaes: expressas e agudas, incluindo crises de nervos e desmaios; expressas e crnicas, envolvendo distrbios do sono, digestivos, sensibilidade perceptiva exagerada ao rudo e luz; distrbios ou modificaes do comportamento, expressos massivamente pelos entrevistados, sensibilidade excessiva e ansiedade. No contexto do estudo dos problemas psicoemocionais no trabalho, se destaca a Psicopatologia do Trabalho, lidando com as conseqncias psquicas do afrontamento dos homens com seus trabalhos, sendo estas conseqncias positivas ou negativas para a sade. No busca nem evidencia doenas mentais no trabalho numa relao de causa e efeito, nem trata de sintomas como por exemplo, irritabilidade, angstia ou fadiga isoladamente (PARAGUAY, 1990). Para DEJOURS (1998) a pesquisa na Psicopatologia

do Trabalho est direcionada para o sofrimento psquico, mesmo quando este no resulta em doena mental, mas que se fundamenta na hiptese de que este possa causar prejuzos sade, a mdio ou longo prazos, visveis ou no. Outro princpio da investigao em

psicopatologia do trabalho o da anlise e interpretao, e o de que esses conceitos s podem ser elaborados atravs das relaes intersubjetivas. E, como tal, junto com os participantes da pesquisa ao (PARAGUAY, 1990, p. 42). ROSCH (apud LIPP, 1996) afirma que nos Estados Unidos, algumas profisses so claramente reconhecidas como mais estressantes e susceptveis aos problemas decorrentes da ao do stress, entre elas professores, policiais e bancrios. O sistema bancrio vem sofrendo com rpidas transformaes relacionadas a informatizao, diminuio dos postos de trabalho, aumento na produtividade e

reorganizao do trabalho em geral. Estas modificaes produzem repercusses na sade geral dos trabalhadores dos bancos. Um dos postos de trabalho mais afetados por estas mudanas e novas exigncias o caixa. BRANDIMILLER (1994) realizou um estudo sobre

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o impacto da automao bancria, especialmente sobre os caixas, sendo esta funo a mais atingida. Estudos sobre impactos da automao bancria na sade tm sido realizados na

Itlia e Frana, privilegiando as conseqncias msculo esquelticas e oculares. No Brasil, SELIGMAN et al. (apud BRANDIMILLER, 1994), e outros autores tem estudado as repercusses do trabalho na sade mental dos bancrios de So Paulo. O instituto de anlise sobre o desenvolvimento econmico e social (Iades), entre 1991 e 1992, realizou um estudo sobre o perfil dos bancrios do estado de So Paulo e o reflexo do perfil das ocupaes sobre a sade do trabalhador nos bancos. Foram entrevistados 1.228 bancrios da regio da grande So Paulo, cidades mdias e cidades pequenas, de bancos estatais e privados e por funo exercida no banco. Os entrevistados foram indagados sobre a ocorrncia de problemas de sade num perodo compreendido aos ltimos 12 meses, apresentados na tabela 1.

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Tabela 1. Morbidade referida por tipo de problema de sade. Problemas de sade Nmero de respostas No apresentou Simples resfriados e gripes Estresse e problemas nervosos Problemas de estmago, fgado E intestino Problemas de coluna e ortopdicos Problemas de olhos/viso Tenossinovite/LER Problemas respiratrios Anemia Problemas de audio Acidentes de trabalho Problemas circulatrios Cncer Problemas ginecolgicos Problemas alrgicos Hipertenso arterial Problemas cardacos Outros problemas de sade Total 41 36 22 18 7 7 5 2 1 1 1 1 1 1 40 161 347 77 46

Percentual 59,3% 13,2% 7,9%

Desvio Padro(*) 3,98 2,74 2,18

7,0% 6,2% 3,8% 3,1% 1,2% 1,2% 0,9% 0,3% 0,2% 0,2% 0,2% 0,2% 0,2% 0,2% 6,8% 27,5% 100,0%

2,08 2,05 1,54 1,4 0,88 0,88 0,75 0,47 0,33 0,33 0,33 0,33 0,33 0,33 2,05 3,62 _

Total da amostra 585 Fonte: Pesquisa IADES (apud BRANDIMILLER, 1994).

A pesquisa aponta como morbidade referida principal, problemas de sade classificados como nervosos/estresse, necessitando ateno mdica(BRANDIMILLER,

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1994 , p. 35). A natureza dos transtornos de sade que mais afetam os caixas, sugere uma relao direta com as condies de trabalho, notadamente a sobrecarga muscular esttica, sobrecarga visual e mental, cognitiva e psquica. Este autor afirma que estes problemas ligados ao stress apresentados pelos caixas maior, mais freqente, mas no diferem estatisticamente de outras funes como chefias e gerncias. Estas tambm so afetadas pelo problema do stress, nervosismo, bem como indicam gripes, resfriados, problemas de estmago, ortopdicos, entre outros. Vrios autores, dentre eles ROSSI (1994), apontam que o bancrio uma profisso freqentemente atingida pelo stress e apresenta vrios problemas psicossomticos e emocionais decorrentes das demandas de trabalho nos bancos. Esta autora defende que a atividade fsica pode contribuir muito para a sade dos trabalhadores. A tendncia fazer exerccios fsicos que no provoquem prejuzo, sejam de baixo impacto como a caminhada e a natao, caracteristicamente aerbicos. A atividade fsica cada vez mais, uma prtica importante na promoo da sade e da qualidade de vida do ser humano.(SAMUSKY E LUSTOSA, 1996). Para NAHAS (2001), o termo qualidade de vida considerado abstrato em funo de implicar numa relao harmoniosa de diversos fatores que controlam e diferenciam o contexto e o dia a dia do ser humano, resultando numa rede de fenmenos, situaes e pessoas. Esto associados qualidade de vida, fatores de na tureza social, psicolgica e biolgica, como a sade mental e fsica, a satisfao no trabalho, a dignidade, a produtividade, as relaes familiares e a espiritualidade. NAHAS (2001) tratando da contribuio da atividade fsica para a sade e qualidade de vida em geral, desenvolve uma breve reviso sobre o stress e como, atravs da prtica sistemtica e prazerosa da atividade fsica ou esportiva, possvel administrar melhor o

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stress. coerente com os resultados dos estudos nesta rea, considerar que a varivel positiva atividade fsica, pode se constituir num fator importante de controle e administrao do stress. O estilo de vida da pessoa, influenciado por suas atitudes, decises e contexto social, cultural e econmico ir influir fortemente na qualidade de vida.

2.2 - ESTILO DE VIDA E SADE

Sem dvida nenhuma que um dos fatores mais importantes com relao a qualidade de vida e qualidade no trabalho o estilo de vida que as pessoas adotam, consciente ou inconscientemente em suas vidas. O estilo de vida de uma pessoa pode se traduzir concretamente em aes e hbitos que a mesma realiza em seu dia a dia, associado ao que ela come, sua nutrio, a seus hbitos de atividade fsica e esportiva ou ao total sedentarismo, a seu comportamento de risco com relao ao consumo de drogas, bebida alcolica (o alcoolismo um problema cada vez maior nas organizaes pelo fato de ser o lcool uma droga legal ; JANISSEK, 1995 ), ao uso de preservativos nas relaes sexuais, a qualidade de seu repouso e lazer e a qualidade de seu ambiente de trabalho. Assim sendo, todas estas variveis e comportamentos (PAFFENBARGER, SPORTIVE, 1998). plenamente reconhecido na literatura que o estilo de vida das pessoas est relacionado qualidade da sade e da vida em geral. O estilo de vida est associado aos diversos hbitos e opes que a pessoa realiza em seu dia a dia. Para SHEPHARD (1994), deve ser considerado com relao ao estilo de vida das pessoas, o comportamento nas 1988; tero repercusses na sade geral do trabalhador INTERNATIONALE DE MEDECINE

FEDRATION

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diferentes opes de vida incluindo o exerccio, o tempo de lazer, a atividade fsica, e num sentido mais completo o trabalho. Atualmente a sade no mais definida como apenas a simples ausncia de doena. compreendida numa perspectiva mais holstica, considerada por NAHAS (2001) como uma condio humana com domnio fsico, social e psicolgico, caracterizada como um contnuo, formado de plos negativo e positivo, onde o negativo est relacionado a m qualidade de sade e a morte, e o positivo com a sade positiva e a vida plena (Figura 1).

Figura 1. Contnuo da sade. ( + )

( - )

SADE CONTNUO

_________________________________________________________________________ Morte.....Doenas.....Comportamento de risco......Comportamento positivo....Sade positiva Fonte: NAHAS (2001, p. 10)

O conceito de sade que norteia este estudo, mas que no nega o anterior, o apresentado por MYNAYO (1992, p. 10), compreendendo que: Sade o resultante das condies de alimentao, habitao, renda, meio ambiente, trabalho, transporte, emprego, lazer, liberdade, acesso e posse da terra e acesso aos servios de sade. assim, antes de tudo, o resultado das formas de organizao social da produo, as quais podem gerar grandes desigualdades nos nveis de vida.

Existem fatores positivos e negativos em nosso comportamento, em nosso estilo de vida que podem manter, promover ou melhorar a sade, como tambm prejudic-la ou diminu-la, afetando-a a curto, mdio e longo prazo. Os fatores negativos sade so chamados de fatores de risco. De acordo com o posicionamento oficial da FEDERATION

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INTERNATIONALE DE MDECINE SPORTIVE (1998, P 69), Fator de risco uma caracterstica individual, fsica ou comportamental, associada com uma maior

possibilidade de desenvolvimento de determinadas doenas. De maneira geral, so evidentes as conseqncias patolgicas dos fatores de risco internos e externos ao indivduo. Os fatores de risco externos so o sedentarismo, o tabagismo, a nutrio no fisiolgica no adequada em quantidade e qualidade e a ansiedade. Os fatores de risco interno so a hipertenso, a hipercolesterolemia, diabetes mellitus, gota, hipertrigliceridemia e obesidade (FEDERATION INTERNATIONALE DE MDECINE SPORTIVE, 1998). Sem dvida que as condies sociais e econmicas de vida e trabalho das pessoas vo exercer forte influencia, principalmente sobre os fatores de risco externos. Principalmente a partir da meia idade, entre os 40 e os 60 anos, a qualidade de vida, a autonomia e a mobilidade esto relacionadas com os fatores do estilo de vida, apontados no pentculo do bem estar. Este pentculo do bem estar inclui os seguintes fatores: a

nutrio, o stress, a atividade fsica, os relacionamentos e o comportamento preventivo (NAHAS,2001). Este pentculo pressupe que o indivduo ter mais sade e bem estar, quanto mais ele equilibrar seu estilo de vida realizando atividade fsica regular, uma nutrio adequada com qualidade, controlar o stress, manter relacionamentos positivos e estveis e no realizar comportamento de risco como consumir drogas ou fazer sexo sem camisinha. O que para NAHAS (1989) era o trinmio para a sade positiva, que inclua apenas o exerccio fsico regular, a dieta adequada, o repouso e o controle do stress, atualmente evoluiu para o pentculo apresentado, indicando um desenvolvimento e abrangncia maior na concepo e anlise das relaes entre estilo de vida e sade.

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2.2.1 - Estilo de vida e diferenas scio-econmicas

Definindo estilo de vida como sendo o conjunto de aes habituais que refletem as atividades, os valores e as oportunidades na vida das pessoas , NAHAS (2001, p.11) levanta uma questo fundamental ligada a sade no Brasil, a condio scio-econmica e cultural, que muitas vezes determina o estilo de vida de pessoas integrantes de uma grande parcela da populao brasileira. Embora exista hoje um avano inegvel nas condies de vida, nos avanos cientficos, na medicina, sade e educao (REJESKY, BRAWLEY e SHUMAKER, 1996; CARDOSO, 1996) , maiores facilidades e maior volume e qualidade de informaes sobre os efeitos do comportamento individual sobre a sade, estes recursos so mais utilizados, tanto em freqncia de uso como na qualidade dos recursos utilizados, por uma parcela pequena da populao, uma elite que em funo de deter a maior parte dos recursos econmicos, pode pagar por este acesso. uma realidade o fato de ns coletivamente estamos distantes de sermos to saudveis quanto poderamos ser. Somado ao estilo de vida que pe em risco a sade, relacionado ao stress, dieta inadequada e sedentarismo, as enormes diferenas sociais existentes entre as regies mais desenvolvidas do pas e as mais pobres agravam o quadro em questo. Muitas so as pessoas que vivem sem as mnimas condies de sade, lutando diariamente para se alimentar e sobreviver, impedindo que questes hierarquicamente mais importantes para a qualidade de vida sejam consideradas, como o lazer e a cultura (NAHAS, 2001 ).

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Para alm da preocupao de Nahas, sobre as diferenas scio-econmicas regionais, sem dvida que o Brasil um pas dividido em classes sociais, fortemente marcadas por grandes diferenas econmicas, resultado de toda a sua histria enquanto nao, caracterizada pelas mais altas taxas de m distribuio de renda e acmulo de riqueza do mundo, concentrada como propriedade de poucos cidados. O estado brasileiro no est presente como deveria, no gerenciamento dos recursos produzidos pela nao e no atua adequadamente solucionando ou mediando solues para os principais problemas (ZANINI, 2000). Segundo dados do banco mundial, mais de 60 milhes de pessoas no Brasil, esto vivendo situadas numa linha entre a pobreza, que a falta dos bens de consumo ditos suprfluos como geladeira e televiso, e a misria absoluta, a falta do necessrio para sobreviver como comida e abrigo. Os problemas com a falta de saneamento bsico, as mortes prematuras resultante de doenas provenientes da misria, atingem parcela expressiva de nossa populao, configurando-se numa prova incontestvel de uma realidade bastante difcil (ATHIAS, 2000). O xodo rural ajuda a agravar a situao social e econmica, na medida em que se concentram grandes populaes nas regies urbanas e grandes cidades, produzindo a reduo da populao dos municpios do interior

ocasionando um srio desequilbrio, fazendo com este contingente de pessoas procure moradia na periferia destes centros urbanos, que no tm as condies mnimas para oferecer qualidade de vida a esta populao. A violncia e o consumo de drogas tambm so um problema que desafia a todas classes sociais e ao governo. O senso 2000 do IBGE aponta que dos 5.507 municpios brasileiros, 1.501 (27 %) encolheram, desde a ltima contagem feita em 1996 (SCOLESE E FERNANDES, 2001). Esta situao acaba influindo diretamente nas possibilidades de atividade fsica e lazer disponveis para a populao, pois a maioria das cidades no est preparada para atender demanda de necessidades de um

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contingente de pessoas cada dia maior nas periferias. Exemplificando, na cidade de So Paulo, um mapeamento feito pela Organizao Mundial de Sade (OMS), para avaliar a vulnerabilidade dos jovens s drogas, mostra que os servios pblicos de lazer e cultura, teis para reduzir o cio e inibir o uso da droga e o vcio, no beneficiam a populao mais carente: os adolescentes da periferia (VASCONCELOS, 2001). Os centros esportivos e de treinamento, as bibliotecas, os parques e teatros esto concentrados nas regies de alta renda, bem distantes dos jovens que vivem nas reas extremas da cidade e que esto mais expostos ao crime (VASCONCELOS, 2001, p.C1). As teses de que o esporte importante na formao do carter e na preveno do consumo de drogas, que evitar o consumo de drogas um comportamento desejvel para melhorar a qualidade de vida e que praticar esportes saudvel e contribui para um estilo de vida mais ativo so aceitveis, mas dependem de condies objetivas e reais para adquirirem potencial de se concretizar na vida das pessoas. SCHIFFER (apud VASCONCELOS, 2001) afirma que em So Paulo, a excluso no se d apenas no sentido econmico social, mas se d inclusive no atendimento que as ONGs (organizaes no governamentais) e entidades filantrpicas fazem, cuja ao no atinge reas mais afastadas e de maior risco. A maioria dos equipamentos que

combinam centros de treinamento e opes de esportes se concentram nas regies centrais, longe da maioria dos usurios potenciais. Por exemplo, os campos de futebol que existem nas regies perifricas so precrios e insuficientes para atender a demanda da populao. O relatrio da OMS aponta que existem associaes de bairros em todas as regies da cidade mas que isto no se traduz na melhor distribuio dos servios comunidade. Estes dados tm especial importncia ao se tratar de estilo de vida e sade pois, na maioria das vezes e em vrios contextos, optar e vivenciar um estilo de vida mais ativo e saudvel, depender de condies mnimas de existncia e de trabalho, caso especfico

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neste estudo ao se falar de bancrios, sendo muitas destas possibilidades determinadas pela condio scio econmica do trabalhador . Numa reviso da literatura tratando da questo da atividade fsica, processo sade doena e condies scio - econmicas, (2001a, p.01) afirma resumidamente que: PALMA

Apesar da clareza, encontrada em diversos estudos, a respeito dos benefcios que a atividade fsica regular proporciona sade, pode ser questionvel a interpretao que se faz destes achados. De um modo geral, a viso hegemnica aponta para um vis biolgico e individualizado da doena. Por outro lado, j existem, em vrias pesquisas, fortes evidncias das relaes entre condies scioeconmicas e estado de sade. Dentro destas evidncias, encontram-se, tambm, as associaes com a prtica de atividade fsica regular(...), assim, chega a concluso de que a atividade fsica est bastante associada ao estado scio-econmico e que os programas de interveno em educao fsica, no campo da sade pblica, devem ser revistos.

Este problema ampliado devido ao fato de a maioria da classe mdia brasileira estar sofrendo um forte arrocho salarial e experimentando uma reduo significativa em seu poder de compra, com paralelo aumento da presso por produtividade e horas trabalhadas (STRINGUETO, 2001). No aspecto econmico, est cada vez mais distante e difcil praticar um estilo de vida envolvendo comportamento ativo, para a classe mdia trabalhadora, considerando as possibilidades viveis socialmente. Existe pouco tempo livre disponvel, em funo das exigncias trabalhistas e profissionais cada vez maiores e o preo do lazer e do acesso sade de qualidade que esto privatizados (CODO, 1993; ANDRADE, 2001). De acordo com NAHAS (2001, p.12), para a maior parte da populao, os maiores riscos para a sade e o bem estar advm do prprio comportamento individual, resultante tanto da informao e vontade da pessoa, como tambm das oportunidades e barreiras sociais presentes. Este autor afirma tambm que seria fcil atribuir

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exclusivamente ao indivduo a responsabilidade sobre todas as decises e aspectos relacionados ao seu estilo de vida, mas neste caso seria injusto e inadequado j que a sociedade pode facilitar ou dificultar bastante nossas escolhas com relao ao estilo de vida. No 2 Congresso Ibero Americano de Psicologia Clnica e da Sade, com o tema como o comportamento pode afetar a sade , ficou consolidada a idia de que, tendncias genticas parte, o estilo de vida que uma pessoa pratica a causa determinante de doenas como a obesidade, os problemas cardiovasculares e o cncer (STRINGUETO, 2001).

Quadro 1. Como o comportamento afeta a sade

CONDUTAS DE RISCO E OS PROBLEMAS QUE PODEM SER DESENCADEADOS

Excesso de trabalho, perfeccionismo e falta de lazer Stress Ouvir msica alta Problemas de audio Uso de drogas dependncia qumica Abuso de bebidas = cirrose, transtornos psiquitricos Maus hbitos alimentares, excesso de gordura Obesidade. Dirigir em alta velocidade acidentes de trnsito. Alimentao irregular, ansiedade, fumo e sedentarismo Doenas do corao. Sexo sem preservativo Fumar Cncer AIDS

Fonte: Adaptado de STRINGUETO (2001)

Segundo Lotufo Neto, do Instituto de psiquiatria da USP (STRINGUETO, 2001) apenas 30 % dos obesos o so por problemas genticos, os demais casos esto associados aos hbitos de alimentao e atividade fsica. Somadas a m alimentao, a falta de

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atividade fsica e a ansiedade, o cidado levado a adquirir um maior risco de desenvolver doenas cardiovasculares, a maior causa de mortes no pas, dados de 1998. Segundo o

editorial da revista The Lancet, uma das mais importantes revistas mdicas do mundo, os cinco fatores de risco mais importantes para a sade so o tabagismo, as bebidas alcolicas, sexo inseguro, nutrio inadequada e a falta de saneamento bsico. Estaria claro ento que o problema maior o comportamento humano e no o genoma humano. Nesta mesma linha, a Psicloga Maria Luiza Martinho da Universidade Estadual de Londrina

(STRINGUETO, 2001) afirma que todo mundo sabe que fumar faz mal, mas no param de fumar. difcil mudar de hbitos porque as doenas do comportamento no produzem prejuzos imediatos, justificando porque as pessoas se colocam em posio de risco. Para STRINGUETO (2001), talvez, mudar o comportamento de risco seja o maior desafio para a qualidade de vida. Por outro lado, certamente que melhorar as condies sociais e econmicas da parcela mais carente da populao brasileira, includa tambm parte da classe mdia, tir-los desta condio marginal e difcil de vida, significa alterar uma varivel muito importante com relao ao comportamento de risco para a sade. Um importante aspecto no estudo do estilo de vida e das diferenas scioeconmicas exatamente o fato da maioria dos estudos sobre aptido fsica e sade ou estilo de vida e sade supervalorizar o componente individual, o comportamento pessoal na anlise do problema, desprezando quase que totalmente as variveis sociais e econmicas. SPARKES (apud FERREIRA, 2001, p. 46) aponta a existncia de uma cultura homognea que prega a idia de que todos seriam livres para escolher seu estilo de vida, o que no necessariamente conduz realidade. O fato que vivemos numa sociedade dividida em classes sociais, na qual nem todas as pessoas tm condies econmicas para adotar um estilo de vida ativo e saudvel. H desigualdades estruturais com razes polticas,

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econmicas e sociais que dificultam a adoo destes estilos de vida. Este autor sugere que a relao de causalidade entre aptido fsica e sade um reducionismo, pois ser fisicamente ativo no significa necessariamente ser saudvel, embora possa contribuir para tal condio. Deste modo, este individualismo exacerbado contribui para a culpabilizao da vtima (CRAWFORD 1977), insinuando que a sade pode ser obtida

predominantemente atravs do comportamento individual. Este processo to evidente que muitas vezes acaba por camuflar os condicionantes sociais, polticos e econmicos da situao. o caso de alguns programas institucionais que visam ampliar a participao da populao em programas de atividade fsica e melhorar a qualidade de vida (CELAFISCS apud FERREIRA, 2001) que, neste exemplo, chegam ao cmulo de orientar as pessoas idosas a aproveitar as filas nos bancos para fortalecer a musculatura abdominal e das pernas (sic.). Para FERREIRA (2001, p.47): Este tipo de orientao parece aceitar as filas em bancos como coisa natural e, por que no dizer, inexorvel. Na verdade, a existncia de filas, principalmente para idosos, inaceitvel numa sociedade que se pretenda justa e igualitria. As filas nos bancos no tem razo de ser e podem ser minimizadas (seno extintas), por exemplo, com o aumento dos postos de trabalho, medida que em geral no interessa aos donos de bancos. Limitar-nos a orientaes de carter individual apenas refora a situao vigente e difunde a idia de que a prtica do exerccio um fenmeno parte dos problemas sociais.

2.2.2 - O Estilo de Vida Sedentrio

considerado sedentrio o indivduo que no faz atividade fsica e que gaste menos de 500 kcal. semanais no trabalho, lazer, locomoo e nas atividades domsticas. Nos pases desenvolvidos, considera-se sedentrio o indivduo que no lazer no realiza atividade fsica, desloca-se utilizando automvel e o trabalho apresenta baixa exigncia fsica. Nestes

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pases, cerca de 30 % da populao adulta sedentria, sendo que apenas 15 % da populao pratica atividade fsica e exerccios regulares. Mais de 60 % do total da

populao no realiza atividade fsica com a intensidade mnima suficiente para adquirir benefcios para a sade (NAHAS, 2001). A inatividade fsica um srio fator de risco podendo comprometer

significativamente a sade e a qualidade de vida do ser humano. Diversos estudos foram publicados nos quais a prevalncia da doena coronariana era comparada entre populaes ativas e sedentrias (PAFFENBARGER e LEE, 1996; ALFIERI, 1996; FEDERATION INTERNATIONALE DE MEDICINE SPORTIVE, apud REVISTA BRASILEIRA DE MEDICINA ESPORTIVA, 1997 e 1998; entre outros). O primeiro estudo foi conduzido

por Morris e associados, publicado em 1953, comparando os motoristas de nibus "sedentrios", que trabalhavam sentados o dia todo, com os cobradores "ativos" que trabalhavam nos nibus de dois andares, subindo e descendo escadas e se movimentando todo o dia. Foi observado que os mais ativos fisicamente apresentavam uma ocorrncia

30% mais baixa de todas as manifestaes associadas a coronariopatias e uma taxa 50% inferior com relao ao infarto do miocrdio. A inatividade fsica est relacionada com aumento de stress e diminuio da qualidade de vida (SAMULSKY E LUSTOSA, 1996). Paffenbarger e Colaboradores, em 1977, estudaram os estivadores da rea da bahia de So Francisco e os alunos das Universidades de Harvard e da Pensilvnia, numa srie de estudos considerados como os mais expressivos da literatura. Publicaram um relato em 1977 do acompanhamento de 22 anos abrangendo 3.686 estivadores. Esses autores observaram que o dispndio de uma maior quantidade de energia no trabalho estava associado a uma reduo no risco de ataques cardacos fatais, especialmente de morte

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sbita nos grupos mais jovens, sendo que os trabalhadores menos ativos registraram o risco 3 vezes maior (POLLOCK E WILMORE, 1993). O estilo de vida sedentrio est vinculado diretamente a falta de atividade fsica, que representa uma causa importante de debilidade, diminuio da qualidade de vida e aumento da incidncia de morte prematura, tanto em pases industrializados como nos pases em desenvolvimento como o Brasil. Segundo a FEDERATION INTERNACTIONALE DE MDECINE SPORTIVE (1997), em funo da reduo significativa da quantidade de atividade fsica na vida diria das pessoas devido aos sistemas de automao no trabalho, na vida em geral e ao transporte motorizado, ocorreu uma diminuio da forma fsica geral da populao, aumentando simultaneamente o predomnio das doenas cardiovasculares, indicando que a mudana para um estilo de vida sedentrio pode ser prejudicial para o indivduo e caro para a sociedade. Se analisarmos a questo das cardiopatias e das doenas do corao, o risco de ocorrer o infarto do miocrdio dobrado, em indivduos com estilo de vida sedentrio, comparado com um indivduo semelhante mas com um estilo de vida ativo. Para NAHAS (2001), se combinarmos este risco relativo com a estimativa que indica que 60 % da populao no ativa fisicamente, concluiremos que o risco de sade populacional resultante da inatividade fsica muito alto. Nos Estados Unidos estima-se que 200 mil mortes por ano so atribudas ao sedentarismo, fazendo deste comportamento uma das principais causas de morte, representando cerca de 23 % do total de mortes, comparados aos 33 % das mortes resultado do fumo, 23 % do colesterol elevado e 24 % da obesidade. Novos estudos tm comprovado que no fazer exerccio pode ser pior do que se imaginava. Passar a vida sentado pode ser to prejudicial quanto fumar uma carteira de cigarro por dia, estando o sedentarismo associado a cardiopatias, diabetes, osteoporose e

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cncer. No Brasil, os males da inatividade fsica incluem a seguinte estatstica: o sedentarismo est relacionado a 35 % das mortes por problemas cardacos, 32 % das mortes por cncer de colo e 35 % das mortes por diabetes (CARDOSO, 1996). Segundo estes dados, compreensvel este problema do sedentarismo no Brasil, pois embora a 20 anos atrs o exerccio fsico fizesse parte da rotina das pessoas, atualmente vivemos uma era do convite preguia. O automvel usado para tudo, botes para abrir e fechar janelas, elevador no lugar das escadas, telefone sem fio, controle remoto, os aparelhos domsticos para cozinhar e limpar esto totalmente automatizados, reduzindo significativamente nosso trabalho corporal. O Brasil ainda possui reas carentes de investigao epidemiolgica quanto as diversas caractersticas da populao. No que se refere ao estilo de vida, no diferente. Embora j se tenha certo a relao entre a atividade fsica, o estilo de vida ativo como elemento redutor da probabilidade do indivduo desenvolver doenas como cardiopatias, obesidade e depresso, os poucos estudos nacionais relacionados a estilo de vida e sade apresentam instrumentos e metodologias, que segundo NAHAS (2001) so questionveis ou desconhecidas. Este autor cita alguns estudos mais recentes sobre algumas tentativas de determinar o nvel de atividade fsica no Brasil. Em 1988, o ministrio da sade desenvolveu o projeto sade um levantamento sobre o estilo de vida, visando tambm identificar a quantidade de atividade fsica realizada por brasileiro entre 18 e 55 anos. Foram entrevistadas 2003 pessoas em 12 cidades apontando que 67 % dos entrevistados no praticavam exerccio fsico com regularidade. Em 1997, a pesquisa intitulada padro de vida, realizada pelo IBGE, incluindo uma amostra probabilstica de 5000 domiclios das regies sudeste e nordeste do Brasil, mostrou que apenas 26 % dos homens e 12,7 % das mulheres afirmaram que faziam exerccios fsicos. Para os que disseram que faziam

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atividade fsica 3 vezes por semana ou mais, os resultados foram mnimos, 7,9 % no geral sendo 10,8 % para os homens e 5,2 % para as mulheres. Em 1977, o Jornal Folha de So Paulo, apresentou uma pesquisa do Instituto Datafolha, feita com 2054 pessoas entre 18 e 60 anos, em todo o pas, indicando que 60 % dos pesquisados no faziam nenhum tipo de exerccio fsico. Estes dados permitiram traar um perfil de quem mais ou menos ativo durante o tempo livre (quadro 2). Em 1999, o Prof. Mauro Ramos realizou um estudo com uma amostra representativa dos industririos de Santa Catarina, revelando que 46,4 % dos trabalhadores, sendo 67 % entre as mulheres e 34,8 % dos homens, no realizavam atividade fsica no lazer.

Quadro 2. Perfil do Brasileiro ativo e sedentrio. Perfil de quem mais se exercita. Homem Curso superior Renda superior a 20 Sal. Mnimos Residente na Reg. Sul 18 a 24 anos. Perfil de quem menos se exercita. Mulher Baixo grau de instruo Renda inferior a 10 sal. Mnimos Residente na Reg. Nordeste 45 a 60 anos.

Fonte: DATAFOLHA(apud NAHAS, 2001).

Para a FEDERATION INTERNATIONAL DE MDECINE SPORTIVE (1998), a inatividade fsica aumenta os fatores de risco para a sade e para a capacidade fsica. Segundo esta entidade, o sedentarismo tem forte impacto negativo sobre o sistema cardiovascular e respiratrio, o metabolismo, e produz o fenmeno da adaptao cruzada. Sobre o sistema cardiovascular, a menor exigncia da funo cardaca como resultado do sedentarismo, diminui sensivelmente a qualidade funcional do miocrdio como bomba propulsora de sangue para o organismo, pois a atividade motora insuficiente, mantm o

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trabalho cardaco, sempre nos nveis de repouso. Como resultado disto, pode ocorrer uma isquemia miocrdica, ou seja, um aporte instvel e insuficiente de oxignio para as fibras miocrdicas, quando de um aumento da demanda cardaca, ou de outra forma, quando um indivduo sedentrio se submete, voluntariamente ou por exigncia ambiental, a uma atividade fsica intensa. Alm disso, em funo deste processo, ocorre menor nmero de mitocndrias nas fibras miocrdicas, menor quantidade de mioglobina e glicogneo e elevao da concentrao de catecolaminas, aumentando a sensibilidade do corao. Existe, neste sentido, uma relao direta entre a freqncia cardaca em repouso e a incidncia de infarto do miocrdio: a freqncia cardaca alta caracterstica de indivduos sedentrios, est diretamente ligada a incidncia do infarto do miocrdio e vice versa. O baixo nvel de atividade fsica favorece o surgimento e o desenvolvimento da aterosclerose e a prevalncia de hipertenso arterial. Sobre o sistema respiratrio, a inatividade fsica favorece o envelhecimento prematuro deste sistema, pois a baixa exigncia funcional da musculatura ventilatria, principalmente o diafragma e os msculos intercostais, limitam a capacidade vital do indivduo. Complementando este quadro, a capacidade pulmonar de difuso do oxignio, dos alvolos aos capilares pulmonares fica prejudicada, podendo gerar hipxia dos tecidos, j no incio do processo de respirao no organismo. destacado que um pouco de exerccio pode agir como um expectorante (FEDERATION INTERNATIONAL DE MDECINE SPORTIVE, 1998 ). Sobre o metabolismo, foi verificado que o sedentarismo est associado ao aumento da taxa de colesterol LDL (lipoprotena de baixa intensidade) altamente prejudicial ao organismo, aumentando o risco de degenerao arterial. O sedentarismo diminui o consumo de energia, mas, o consumo de energia no organismo um recurso eficiente para combater

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o excesso de massa corporal, a obesidade e suas complicaes para a sade. Com relao ao fenmeno da adaptao cruzada, sendo esta expressa na forma negativa, significa que a ausncia de adaptao fisiolgica induzida pelo exerccio fsico est freqentemente acompanhada da falta de adaptao do organismo, em atividades que no possuem uma relao bvia com o grau de exerccio fsico realizado. Exemplificando, a termoregulao, a resistncia a substncias txicas, a tolerncia a hipxia, a hipohidratao, bem como a estabilidade psquica, esto reduzidas em indivduos sedentrios (FEDERATION

INTERNATIONAL DE MDECINE SPORTIVE, 1998 ). No sedentrio, a resistncia geral do organismo para superar possveis agresses reduzida.

2.2.3 O Estilo de Vida ativo

Para que uma pessoa seja considerada como tendo um estilo de vida ativo, ela deve realizar atividade fsica regular, que acumule um gasto energtico que resulte em maior capacidade fsica e psicomotora. Exemplificando, de acordo com NAHAS (2001), para um indivduo ser considerado moderadamente ativo, ele deveria realizar atividade fsica que

resulte num gasto energtico superior a 1.000 kcal., representado na prtica, por exemplo, por uma pessoa que caminhe 30 minutos em passos acelerados, cinco vezes por semana. Os estudos tm demonstrado que um estilo de vida moderadamente ativo j pode influenciar de maneira importante na reduo do risco de vrias doenas, especialmente as

cardiovasculares. Para ALFIERI (1996), existe uma ao benfica da atividade fsica e do estilo de vida ativo, resultando na melhoria da capacidade cardiorrespiratria e na atuao positiva sobre os vrios fatores de risco para a sade.

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De acordo com RAMOS (1999), o estilo de vida ativo orientado para a prtica de atividade fsica regular, deve ser orientado por profissional de Educao Fsica

devidamente qualificado e pode trazer uma srie de benefcios para o praticante, tais como um aumento do colesterol bom, o HDL (colesterol de alta densidade), melhor estabilidade articular, aumento da massa ssea, da flexibilidade, da fora, da resistncia aerbica e da eficincia do sistema imunolgico. Provoca tambm a diminuio da freqncia cardaca em repouso, da presso arterial, do risco de derrame cerebral, da osteoporose, da aterosclerose, do risco de lombalgia e a diminuio do stress psicolgico. De acordo com pesquisas apresentadas no XX Simpsio Internacional de Cincias do Esporte (CARDOSO, 1996), pequenos esforos para atender as necessidades dirias podem resultar numa grande diminuio do risco de desenvolvimento de doenas. Um estudo da comisso que coordena o programa healthy people 2000 dos Estados Unidos, revelou que a queima de apenas 150 kcal. por dia j reduz em 40 % o risco de ataque cardaco e outras doenas ligadas ao sedentarismo . Isto equivale a caminhar 3 km em meia hora ou subir escadas por 15 minutos, cuidar do jardim, lavar o carro ou limpar as janelas da casa durante 45 minutos. Naturalmente, este gasto energtico enquadraria a pessoa num estilo de vida pouco ativo. Entretanto, este pequeno gasto calrico de apenas 150 kcal./dia j suficiente para uma pessoa no ser considerada sedentria. A tabela 2, adaptada do CELAFISCS (apud CARDOSO, 1996), ilustra esta questo.

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Tabela 2. Relao entre a quantidade e atividade fsica, o estilo de vida e o risco potencial de morte por Acidente Cardiovascular. Estilo de Vida Pouco Ativo Ativo Muito Ativo Fonte: Adaptado de CARDOSO (1996). Reduo do Risco 37 % 45 % 64 %

Conforme aumenta a atividade fsica, diminui o risco de morte por acidente cardiovascular. Outras atividades que permitem atingir esta meta so : jogar voleibol durante 45 minutos, basquetebol por 30 minutos, praticar natao por 20 minutos, andar de bicicleta 6 Km em 15 minutos ou correr 3 Km em 30 minutos. A FEDERATION INTERNATIONAL DE MDECINE SPORTIVE (1997, p. 87) recomenda: que todos os indivduos se engajem em um programa regular de exerccio aerbico, com 3 a 5 sesses semanais, cada uma das quais com durao de 30 a 60 minutos. O exerccio aerbico pode consistir de atividades como caminhada, corrida, natao, ciclismo, remo (...) tambm podem ser praticados esportes de raquete e esportes coletivos (...) a intensidade do exerccio deve ser suficiente para manter a freqncia cardaca entre 50 e 80 % da freqncia cardaca mxima. A escolha da atividade depender de fatores como o interesse, o acesso a locais e instalaes para sua prtica, a idade e o estado fsico. conveniente uma reviso geral realizada por um mdico (...).

Esta perspectiva implica que o indivduo que realizar esta prescrio poder se enquadrar no nvel de estilo de vida ativo. Este indivduo que faz atividade fsica regularmente, nesta intensidade e durao mdias, se diferencia do indivduo pouco ativo, caracterizado pela execuo de atividades mais simples e com gasto calrico menor, e

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difere tambm da pessoa enquadrada no estilo de vida muito ativo. Neste ltimo nvel se enquadrariam atletas profissionais e trabalhadores com altos nveis de exigncia fsica diria como estivadores. Um estilo de vida ativo necessrio e urgente para a populao em geral, pois o sedentarismo um dos principais fatores de risco a sade: o cigarro apresenta 65 % de risco, o sedentarismo 52%, o colesterol alto 34 % e a presso arterial alta 34 % (CARDOSO, 1996 ). PAFFEMBARGER e LEE (1996) levantam uma importante questo sobre qual

quantidade de atividade fsica tima para a sade? De outra maneira, menos afortunadamente, qual quantidade mnima de atividade fsica pode ser feita para manter a sade? As recomendaes recentes do centro de preveno e controle de doenas dos Estados Unidos e do Colgio Americano de Medicina do Esporte, enfatizam a importncia da atividade fsica moderada, indicando 30 minutos ou mais de atividade fsica, preferencialmente todos os dias. Em 1985, o Colgio Americano de Medicina do Esporte recomendava previamente exerccios mais vigorosos, com 60 a 70 % da capacidade mxima do indivduo, pelo menos com 30 minutos de durao, 3 vezes por semana. Aps analisar esta situao, estes autores concluem que, independente de alguns pontos ainda em discusso, pouco exerccio fsico melhor que nada, enquanto mais atividade fsica e melhor que pouca atividade fsica, preferencialmente atividade fsica moderada . SLATTERY (1996) investiga quanto de atividade fsica necessrio fazer para manter nossa sade e prevenir doenas. Esta autora apresenta um quadro que descreve resumidamente , os mecanismos biolgicos associados a condio de sade, onde o estilo de vida ativo e a prtica de atividade fsica regular podem influenciar a sade.

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Quadro 3. Sumrio das condies de sade e os possveis mecanismos biolgicos onde a atividade fsica pode influenciar a sade.
Condio de sade Doena cardiovascular Mecanismos biolgicos Reduz a severidade e a progresso da aterosclerose coronariana( efeito antiaterognico ); reduz o risco de trombose coronariana ( efeito antitrombtico ); aumenta o equilbrio entre a demanda e o suprimento de oxignio miocrdico ( efeito anti isqumico ); reduz a vulnerabilidade as arritmias ventriculares fatais ( efeito atiarritimia ); atividade do sistema nervoso simptico e secreo de catecolaminas; diminui a resistncia vascular perifrica. Aumenta a quantidade de enzimas que eliminam os radicais livres; aumenta a funo do sistema imunolgico; aumenta a resposta dos linfcitos; aumenta a circulao de linfcitos T e B; reduz a gordura corporal; aumenta a motilidade gastrointestinal; diminui o tempo de trnsito da comida digerida; altera a sntese de prostaglandina; altera os nveis hormonais. Reduz a gordura corporal; aumenta a sensibilidade celular a insulina; aumenta a taxa de glucose disponvel. Aumenta o gasto total dirio de energia; aumenta a mobilizao de gordura corporal e a manuteno do declnio da massa corporal; reduz a gordura vieral abdominal e da parte superior do corpo; aumenta a taxa de metabolismo em repouso; pode reduzir os efeitos trmicos da comida; aumenta a taxa e a quantidade de gordura metabolizada. Promove o desenvolvimento da massa ssea durante a infncia; ajuda a manter a densidade mineral ssea. Reduz a tenso muscular; produz alteraes bioqumicas no crebro ( monoaminas e endorfinas, etc..).

Cncer

Diabetes mellitus no insulino-dependente.

Sobrepeso

Osteoporose

Sade mental e depresso

Fonte: SLATTERY (1996, p. 210)

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2.3 A IMPORTNCIA DA ATIVIDADE FSICA PARA A QUALIDADE DE VIDA DO TRABALHADOR

Atualmente, com a evoluo da tecnologia e do conforto que a sociedade moderna tem desenvolvido, o ser humano tem sido motivado prtica de um estilo de vida cada vez mais sedentrio. Contrariamente a isto, uma preocupao atual das autoridades

governamentais e de pesquisadores em geral, o planejamento de estmulos e programas para o desenvolvimento da atividade fsica da populao, como um recurso promotor da qualidade de vida (BRAZ, 2001). A conceituao dada ao termo aptido fsica tem evoludo no decorrer dos ltimos anos, como resultado do crescente volume de pesquisas realizadas sobre o assunto. Segundo BARBANTI (1991), durante a dcada de 70, as definies de aptido fsica limitavam-se a considerar os componentes das capacidades motoras mais especificamente voltadas ao esporte, incluindo a velocidade, a agilidade e a potncia. Posteriormente, no final da dcada de 70, iniciou-se a discusso sobre a necessidade de se considerar tambm, elementos relacionados a sade, incluindo a fora, a velocidade e a resistncia. Na dcada de 80, a partir do desenvolvimento de testes de avaliao fsica criados pela Aliana Americana para a Sade, Educao Fsica, Recreao e Dana, foi desenvolvido outro conceito de aptido fsica, vinculando a aptido fsica sade do indivduo. Para MATEWS (1980), a aptido fsica indica componentes especficos que se pode medir para refletir o estado geral de aptido de uma pessoa, incluindo a fora, a resistncia, a flexibilidade e a potncia muscular, a capacidade cardiorrespiratria e a coordenao neuromuscular.

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De acordo com BOUCHARD et al. (apud GUEDES E GUEDES, 1995), os especialistas da Educao Fsica e Atividade Fsica desenvolveram um consenso em torno de uma definio de aptido fsica, que deve estar de acordo com os seguintes critrios: referir-se s capacidades funcionais necessrias a um envolvimento confortvel e produtivo nas atividades dirias; conter manifestao de resultados relacionados a sade e empregar uma linguagem facilmente operacionalizada. Em acordo com estes critrios, a aptido fsica ficou caracterizada como: Um estado dinmico de energia e vitalidade que permite no apenas a realizao das tarefas do cotidiano, as ocupaes ativas das horas de lazer e enfrentar emergncias imprevistas sem fadiga excessiva, mas tambm evitar o aparecimento das disfunes hipocinticas, enquanto funcionando no pico da capacidade intelectual e sentindo alegria de viver(BOUCHARD et al. apud GUEDES E GUEDES, 1995 p 22).

Outros conceitos seguiram evoluindo na compreenso do significado da aptido fsica. Independente da abordagem ou conceito que se tem hoje, indiscutvel que o homem moderno necessita realizar uma prtica de exerccios regulares para que ele possa vencer as influncias sociais negativas associadas inatividade fsica e possa viver mais plenamente, com mais sade e qualidade de vida.

2.3.1 Aptido Fsica Relacionada Sade

Para BARBANTI (1990), apesar das diferenas de definio e enfoques observados na literatura especfica, existe um consenso entre a maioria dos autores que inclui os componentes mais comuns da aptido fsica relacionada sade e aos esportes, representado no quadro 4.

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Quadro 4. Componentes da aptido fsica. Aptido Fsica Sade Resistncia cardiovascular Composio corporal Flexibilidade Fora e resistncia muscular Hbitos Esportivos Agilidade Equilbrio Velocidade Potncia, tempo

de reao e coordenao. Fonte: BARBANTI (1990).

GUEDES E GUEDES (1995), defendem que o conceito de atividade fsica est ligado sade envolvendo a participao dos componentes que eles chamam de dimenses morfolgicas, funcional motora, fisiolgica e comportamental, podendo ser mais bem visualizado no quadro 5.

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Quadro 5. Componentes da aptido fsica relacionada sade. Aptido fsica relacionada sade

Dimenso morfolgica -Composio corporal; -Distribuio gordura corporal;

Dimenso funcional - Dimenso fisiolgica motora -Funo cardiorrespiratria -Presso sangnea; : -Tolerncia glicose sensibilidade

Dimenso comportamental -Tolerncia ao stress.

de Consumo mximo de e O2; -Funo insulnica; msculo -Oxidao Fora, substratos; muscular Nvel

de

esqueltica: resistncia e flexibilidade.

de

lipdeos

sangneos e perfil de lipoprotenas.

Fonte: GUEDES E GUEDES (1995).

Conforme a anlise de BARBANTI (1990), a aptido fsica relacionada sade inclui os componentes: resistncia cardiorrespiratria, composio corporal, flexibilidade, fora e resistncia muscular localizada. A aptido fsica relacionada sade a prpria aptido para a vida, incluindo elementos fundamentais para uma vida ativa, com menos riscos de doenas hipocinticas, causadas pela inatividade fsica como a obesidade, problemas articulares e musculares e as

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doenas cardiovasculares, bem como a possibilidade de uma vida mais longa e autnoma (NAHAS, 2001). Segundo NAHAS (2001) e BRAZ (2001), os componentes da aptido fsica relacionados sade podem ser assim definidos: Aptido Cardiorrespiratria (resistncia aerbica): capacidade geral do organismo de resistir a fadiga em esforos de mdia e longa durao, dependente da captao de oxignio para a musculatura em exerccio, relacionada ao sistema cardiovascular e respiratrio; Flexibilidade (mobilidade corporal): est relacionado ao grau de amplitude dos movimentos corporais, das diferentes partes do corpo, dependendo da elasticidade muscular, dos tendes e articulaes; Resistncia muscular (resistncia de fora): a capacidade de um grupo muscular realizar repetidas contraes sem diminuir significativamente a eficincia do trabalho que est sendo realizado; Composio corporal (nvel de gordura corporal): envolve basicamente dois componentes corporais, a gordura e a massa magra (musculatura, ossos e vsceras). Um dos mtodos mais utilizados para verificar o percentual de gordura atravs da medida de dobras cutneas. A questo de qual dimenso da aptido fsica a mais importante, em relao sade ou as habilidades motoras, varia em funo da idade, condio de sade e dos interesses pessoais. Para pessoas jovens, atletas e profissionais com alta exigncia fsica de trabalho como bombeiros, garis ou estivadores, a aptido fsica voltada performance e desempenho motor importante. O equilbrio e a fora muscular, bem como a mobilidade so fatores importantes, relacionados a terceira idade, pois contribuem para uma vida

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independente, para a manuteno das funes motoras bsicas, evitando quedas e aumentando a qualidade de vida do idoso (NAHAS, 2001). Uma resultante especialmente

importante nas relaes entre atividade fsica e os benefcios de um estilo de vida ativo, da aptido fsica mais relacionada sade, o impacto positivo sobre o controle do stress e a sade mental. Considerado o mal do sculo, atingindo as pessoas de todas as idades, classes sociais e profisses, o stress tem sido associado a vrios problemas humanos da atualidade, ligado ao desenvolvimento de doenas (ROSSI, 1994; LIPP, 1996; QUICK, 2001; RAHE, 2001), ao comprometimento da sade fsica e mental e diminuio da qualidade de vida.

2.4 - STRESS PSICOLGICO E ESTILO DE VIDA

O Brasil um Pas que no dispe de estatsticas detalhadas quanto aos prejuzos do absentesmo ou de situaes mais graves motivadas por afastamentos de trabalho longos e at definitivos, resultante de doenas crnico degenerativas e do stress. No entanto, forte a idia de que o stress no trabalho e na vida diria tem aumentado significativamente, particularmente nos ltimos anos com o aumento da competio entre as empresas, do aumento da insegurana profissional e das presses em direo ao aumento de produtividade. possvel afirmar que praticamente todos os trabalhadores esto ou estaro submetidos a estas presses e stress em maior ou menor grau, absorvendo ou somatizando estes conflitos (LIPP, 1996). Stress ou estresse um termo originado do Latim Stringere que no sculo XVII era usado na Inglaterra com o sentido de adversidade ou aflio. Na fsica, stress significa o

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grau de deformidade que uma estrutura sofre quando submetida a uma fora contrria (LIPP, 1996; NAHAS, 2001). Independentemente da teoria ou modelo que se adote, possvel tentar resumir o stress, como um conjunto de perturbaes psicolgicas ou sofrimento psquico, associado, em geral, s experincias de trabalho (DEJOURS,1998), e que incluem: distrbios emocionais, tais como ansiedade, depresso, angstia, sensao de fadiga e/ou tristeza crnica, hipersensibilidade a acontecimentos em geral, agressividade e/ ou irritabilidade aumentadas. Conforme pesquisa realizada por DELBONI (1997), os fatores geradores do stress so classificados em: Pessoais - 100%, organizacionais - 64%, familiares e afetivos 36% e sociais - 21%. Estes fatores existem independente da vontade das pessoas, so aspectos externos que afetam e podem levar a condies de stress, dependendo da resposta cognitiva de cada indivduo aos mesmos. O estilo de vida e a forma como o indivduo percebe a realidade, de maneira mais geral a vida e mais especificamente a situao problema, vai influir decididamente na reao de stress. Um agente estressor pode ser um evento que cause o stress. Ele pode ser positivo, como reencontrar algum muito importante e querido, ganhar um prmio importante, ou negativo, como por exemplo: ameaa fsica; falar em pblico; uma conversa difcil com o chefe, demisso do emprego, divrcio, morte de pessoa da famlia e aposentadoria, entre outros. LIPP (1996) e NAHAS (2001), entre outros

autores, diferenciam o stress positivo ou eustress, do stress negativo ou distress. O bom stress ou eustress ocorre quando nos exercitamos com intensidade moderada ou quando nos preocupamos um pouco com algum compromisso gerando prontido para agir, por exemplo. O stress negativo pode ser agudo, quando intenso e curto, resultante, por

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exemplo, da morte de um parente prximo,

ou crnico, quando no to intenso, mas

ocorre freqentemente. Preocupao com dvidas difceis de serem pagas e a sobrecarga profissional so exemplos deste stress. O processo de stress ocorre em trs fases: fase de alerta, fase de resistncia e fase de exausto (LIPP, 1996): Fase de alerta: o primeiro sinal ocorre com a percepo do agente agressor no sistema nervoso, liberando hormnios que alteram nosso organismo. Os sintomas so: taquicardia, respirao rpida, tenso muscular (podendo gerar dores no corpo) mos frias, suores, secura na boca e at dor no estmago. comum ocorrer ansiedade e insegurana. Fase da resistncia : nesta fase, a pessoa tenta instintivamente se adaptar. Se no consegue, os sintomas e sinais de alerta da primeira fase tornam-se mais permanentes, dependendo da sensibilidade individual. Comea a surgir a queda na produtividade, tonturas, insnia, diarria, dor no corpo, dificuldades sexuais e manifestaes na pele, sintomas na rea afetivo-emocional, como tdio, vontade de largar tudo e irritabilidade. Esta a fase em que a pessoa deve procurar ajuda, pois, caso contrrio, pode atingir o estgio mais grave de stress. Fase de exausto: nesta fase, j foi utilizada toda energia para o esforo adaptativo do indivduo. O organismo fica mais debilitado e surgem sintomas psquicos como: depresso, fobias, dvidas e conflitos internos, irritabilidade excessiva e impossibilidade de trabalhar. Podem surgir outros fatores e desencadear doenas como lceras, infarto ou hipertenso. Esta fase coloca em risco a integridade fsica do indivduo, alm de torn-lo bastante infeliz.

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Em pesquisa desenvolvida por SILVEIRA (1997) e ANDRADE, SILVEIRA E FIALHO (1997), foram analisados qualitativamente os aspectos psicolgicos e o estilo de vida de portadores de doena coronariana, o histrico de vida relacionado sade e o stress agudo. O estudo se desenvolveu com 20 pessoas com histrico de doena cardaca grave nos 5 anos anteriores ao estudo. Quando perguntados sobre o stress no trabalho, 16 (80%) colocaram-se como muito estressados e 4 (20%) como estressados. Manifestaram dificuldades constantes de controlar este stress. Um ponto muito importante neste estudo, alm da anlise e descrio de algumas categorias psicolgicas dos sujeitos investigados e de seu estilo de vida associado ao problema, foi o ambiente e as principais variveis da situao que antecederam a fase aguda da doena. Do total de participantes da pesquisa, 17(85%) afirmaram de maneira enftica que atravessaram problemas srios, afetivos e de difcil resoluo antes da manifestao crtica do problema. Em aproximadamente 50 % das entrevistas, as pessoas emocionavam-se (choravam) quando relembravam estas situaes difceis. Este era um sinal interpretado como sendo fruto de experincias de importncia subjetiva significativa com grande carga emocional e stress, conferindo mais veracidade s informaes fornecidas. O medo e a raiva so os sentimentos que mais colaboram para o surgimento do stress. O sentimento retido, no expresso de no poder falar o que se pensa causa uma imensa raiva contra si mesmo e contra os outros. A incidncia de problemas crnico - degenerativos uma realidade dentro deste contexto social e psicolgico (PEGADO, 1991). Atualmente em funo da globalizao e

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das mudanas polticas e econmicas orientadas pelo governo federal,

muitos rgos do

estado e de empresas privadas tm passado por grandes reformulaes que incluem maior cobrana de resultados, produtividade, competitividade, gerando um clima de incerteza. de divulgao pblica e foram motivo de anlises em seminrio recente (ANDRADE, 1997) os indicativos de ndices preocupantes de suicdio em funcionrios de bancos estatais. As principais concluses deste estudo (ANDRADE, SILVEIRA E FIALHO, 1997) foram que : _O perfil psicolgico perfeccionista, fazendo vrias coisas ao mesmo tempo, estressado, tenso e ansioso, muito competitivo e emotivo, ou seja, com personalidade tipo A, est associado ao desenvolvimento da doena coronariana; _ Hbitos de consumo dirio de carne vermelha, gordura animal, ovos, cigarro e bebidas alcolicas esto tambm relacionados doena, confirmando as indicaes da literatura especializada; _ Problemas afetivos, profissionais e sociais de difcil resoluo e assimilao, com significativa carga emocional e de stress esto presentes antecedendo a manifestao aguda da doena coronariana. caractersticas de

2.4.1 - O impacto do stress na sade e no organismo

de conhecimento amplo que o stress algo que no necessariamente deve ser evitado, pois ocorre stress em situaes desejadas e por motivos de alegria, felicidade e emoo positiva (RAMOS, 1999). Entretanto, evidente que a preocupao que tem orientado as pesquisas a relacionada ao stress negativo, com interesse na compreenso do

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impacto do stress sobre a sade, o organismo e a vida produtiva de adultos trabalhadores. Em algumas profisses especficas, a ocorrncia e a intensidade do stress maior do que em outras. Muitos autores e pesquisas indicam que alguns profissionais so muito mais atingidos pelo problema do stress no trabalho tais como ... policiais, professores, executivos, bancrios e psiclogos clnicos (LIPP, 1996, p. 14). URURAHY (1997) e NAHAS (2001) tambm apontam para profisses que esto mais submetidas a condies adversas de stress no trabalho, incluindo professores, policiais, executivos e tambm bancrios. Fora do Brasil, o custo do impacto do stress sobre a sade tem sido avaliado. C om relao industria americana, estima -se que o custo do stress gire em torno de 200 a 300 bilhes de dlares, como resultado do absentesmo, doenas e custos hospitalares, queda na produtividade, acidentes de trabalho e custos relacionados a aes trabalhistas

(URURAHY, 1997). Isto ocorre quando o stress no ambiente de trabalho intenso, provocado por uma percepo do profissional, de ter muitas responsabilidades

significativas e poucas possibilidades de tomada de deciso e controle sobre a situao. A compreenso de que alguns profissionais, como os bancrios, professores e policiais, so vtimas do stress no ambiente de trabalho to forte, que nos Estados Unidos, as indenizaes resultantes desta compreenso so cada dia mais freqentes (ROSCH, 2001). A relao entre stress do trabalho e enfartes to reconhecida, que em New York, Los Angeles e em muitas outras cidades americanas, considera-se que qualquer policial que sofra um evento coronariano, em servio ou no, teve o problema relacionado com o trabalho e deve ser indenizado. Ele indenizado mesmo se o evento ocorrer enquanto estiver em frias pescando num riacho (LIPP, 1996, p. 14).

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Alguns professores que trabalham em regies com alto ndice de criminalidade e violncia, tambm so vistos como potenciais vtimas de distrbios relacionados ao aumento do stress. Os estudos recentes na rea da psiconeuroimunologia confirmam a

capacidade do stress em diminuir a resistncia do sistema imunolgico distrbios virticos, desde o resfriado, a herpes, a AIDS e at o cncer (ROSCH, 2001). ROSCH (apud LIPP, 1996) indica que a hipertenso arterial est associada sensibilidade ao sal, obesidade, ao consumo de cigarros e ao lcool, mas especialmente hipertenso essencial, com freqncia relacionados a represso de sentimentos de raiva e

hostilidade. A idia seria que se o indivduo guardar estes sentimentos, ele seria mais atingido pelo stress. Dentre outras conseqncias ou fatores associados ao stress esto: distrbios do sono, distrbios digestivos, problemas e mudanas comportamentais, sintomas

psicopatolgicos e/ou sofrimento psquico sem qualquer doena mental, desencadeados por um excesso de exigncias mentais (cognitivas, psquicas) provenientes do trabalho e, mais especificamente, da organizao do trabalho. Para JANISSEK (1995), existem aspectos relacionados ao contexto de trabalho que podem estar facilitando a incidncia de stress. Esta autora estabelece em seu trabalho uma relao direta do stress com o problema do alcoolismo. O stress seria um facilitador, um agente contribuinte do consumo de bebida alcolica, motivado por problemas no contexto de trabalho. Para esta autora, as pesquisas sobre stress no trabalho normalmente esto mais interessadas no problema da sobrecarga ou sub - carga de trabalho. JANISSEK (1995) aponta que os fatores fsicos, psquicos e sociais, que atuam sobre o indivduo no trabalho, associados ao surgimento de problemas

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de sade necessitam ser mais profundamente estudados. Este estudo se refere ao consumo de bebida alcolica como um exemplo que pode assumir um papel de fuga ou de defesa com relao ao stress no ambiente de trabalho. Dependendo do grau que a carga de stress representa, a reao resultante tende a indicar a intensidade com que o lcool consumido (REHFELD apud JANISSEK, 1995, p.43). Na maioria dos casos, o stress causado por um somatrio de fatores que, ocorrendo com freqncia, geram um elevado grau de tenso. Esta tenso, seja ela fsica ou emocional, vai se instalando no organismo e, como na maioria das doenas, se desenvolve sem a percepo do portador at que, eventualmente, atinja propores mais srias. Tais tenses so resultantes de acmulos de gestos e sentimentos reprimidos. A pessoa em estado de tenso, muitas vezes, sem perceber, faz uma contrao muscular intensa, em reao a alguma situao adversa, como expresso do medo e ansiedade. Esta tenso muscular um dos grandes sintomas do stress. RAHE (2001) realizou pesquisas nas ltimas dcadas sobre o stress em marines e prisioneiros nos EUA. Com respeito realidade dos marines, os jovens quando iniciam a preparao para serem marines, so submetidos nas primeiras 3 semanas, a um processo de isolamento e tenso em que eles no esto autorizados a falar nada com ningum. Este processo extremamente exigente, acarretando muitas desistncias e um volume enorme de ocorrncias de doenas, especialmente a depresso. Soldados aposentados com mais de 70 anos ainda agem como marines, mantendo o vocabulrio formal e a postura corporal das foras armadas. Quanto aos prisioneiros, nos primeiros 6 meses de confinamento eles adoecem bastante e alguns morrem. Aps um ano, adaptam-se e tornam-se mais fortes.

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Segundo este autor, o stress debilita o sistema imunolgico, podendo levar o indivduo morte. A cada dia mais os estudos realizados em diversas partes do mundo, em diferentes populaes, culturas e contextos esto mostrando que as causas emocionais so muito importantes ou, em muitos casos, determinantes e causas de doenas (ROSSI, 1994). So muitos os relatos associando problemas de stress doena psicossomtica. NEMEM E BERGEL (2001) descrevem com base em pesquisas e em larga experincia profissional, mdica e ambulatorial, que grupos humanos sujeitos a alta carga de stress tem manifestado como problemas resultantes, artrite, distrbios gastrointestinais, dermatites, psorase,

cefalias e alteraes do colesterol e cido rico. Afirmam que no existe um adoecimento tpico para cada tipo de problema emocional, mas citam como exemplo a grande associao que existe entre a incidncia de cncer em mulheres que sofreram a perda de um filho NEMEM E BERGEL (2001). Estes dados ratificam os relatos de ROSSI (1994), ANDREWS (2001), ROSCH (2001) E RAHE (2001), entre outros. Muitos cientistas americanos afirmam que entre 80 e 90 % das doenas tem origem em causas emocionais e no fsicas (ROSSI, 1994). LIPP (1996) verifica em seus estudos que o papel das emoes no desenvolvimento de doenas e na hipertenso arterial est cada dia mais claro e evidenciado.

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2.4.2 Espiritualidade, controle do stress e agressividade

Mais recentemente tem crescido o interesse da cincia em geral e de vrios pesquisadores ao redor do mundo com relao a um tema da espiritualidade e a questo sade - doena, at pouco tempo atrs, relegado ao puro misticismo ou a um universo de investigao dogmtico. Em um evento de alto nvel ocorrido no Brasil, foram reunidos alguns dos mais renomados pesquisadores, psiclogos e especialistas em gerenciamento e controle do stress do mundo (CONGRESSO 2001) novas DA INTERNATIONAL foram STRESS

MANAGEMENT relacionando

ASSOCIATION,

pesquisas

apresentadas,

a espiritualidade, a crena pessoal associada a um ser supremo e a cura de tratando das relaes entre controle da agressividade e a reduo do

doenas, bem como,

potencial de adoecimento e melhoria do controle do stress, com destaque para os estudos de ROSCH (2001) e ANDREWS (2001). ROSH (2001), uma autoridade mundial no estudo do stress, afirma em uma de suas ltimas pesquisas que a espiritualidade, que a sensao de conectividade, a crena e a f reduzem o stress e asseguram benefcios para a sade. ROSH (2001, p. 7) desenvolve pesquisas ligadas a relao entre stress e cncer, e considera que: em casos bem documentados de remisso espontnea da doena, uma intensa f ou uma forte convico do paciente despontaram como um denominador comum na superao da mesma. As situaes estudadas geralmente tinham origem na confiana do paciente no mdico, em um novo medicamento, no tratamento, ou na crena de algum ser onipotente capaz de restaurar a sade. Outros pesquisadores obtiveram concluses similares estudando pacientes portadores de outros males terminais, tambm milagrosamente curados.

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Este autor diz que estes conceitos de f, crena e conectividade so altamente subjetivos, em relao a cada paciente e no esto correlacionados com fatos como freqentar regularmente a igreja. Diz que o stress um fenmeno essencialmente pessoal e que uma situao muito estressante para um, no o para o que est do seu lado, colocando a metfora da montanha russa (alguns passageiros se apavoram e outros se divertem) para ilustrar este ponto. Toda sua pesquisa clnica e experimental aponta que a sensao de ter pouco ou nenhum controle sobre a situao sempre estressante. Sentimentos de solidariedade, de conectividade com os demais e de amor, esto presentes nestas pessoas curadas. Pessoas que cultivam uma f intensa, se sentem no controle, porque elas acreditam fielmente que existe um ser superior que s cuidar e ajudar. Para ROSCH (2001, p. 7), como os benefcios da f e da espiritualidade se processam, outro dilema que ainda no pode ser explicado em termos de nosso entendimento atual. Entretanto, esta compreenso possvel em um paradigma emergente da comunicao num nvel fsico atmico, ao invs do modelo molecular corrente. As ondas de EEG no refletem meramente o rudo da maquinaria do crebro. Transmitem sinais que so mandados para receptores especializados que so localizados em outras partes do corpo atravs de caminhos confiveis. Fica evidente que foras externas fracas de igual magnitude podem causar efeitos no trmico, e sobretudo, poderosos efeitos psicolgicos. Estes fatos no podem ser explicados pelos princpios fsicos de Newton ou pelas leis termodinmicas que regulam o fluxo inico nas membranas celulares. Pesquisas nesta rea tem tido implicaes importantes para o gerenciamento do stress.

plenamente conhecido na literatura a associao entre a personalidade tipo A e stress, doena psicossomtica e doena cardaca (ANDRADE, SILVEIRA E FIALHO, 1997). Por outro lado, uma viso bastante recente e nova apresentada por ANDREWS

(2001). Por muitos anos, nos Estados Unidos, inmeros artigos e pesquisas analisaram as

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personalidades tipo A e B.

ROSENMAN E FRIEDMAN (apud ANDREWS, 2001)

postularam que o indivduo com a personalidade tipo A, definido por 3 caractersticas, sempre com pressa e fazendo vrias coisas ao mesmo tempo (multitasking), muito competitivo e hostil, tinha um risco muito mais elevado de sofrer um ataque do corao e outras doenas, comparados com aqueles indivduos mais calmos, plcidos , de

personalidade tipo B. Alm disso, esta autora descreve a personalidade tipo C que caracterizada por um comportamento de represso de sentimentos e emoes, atualmente associada ao desenvolvimento de doenas como o cncer e outros problemas

psicossomticos. Entretanto, mais recentemente, ANDREWS (2001, p. 10 e 11) cita que: o Dr. Redford Willians, em um estudo de ponta na University of North Carolina, verificou que fazer coisas rapidamente, fazer muitas coisas ao mesmo tempo e ser competitivo, no so fatores chaves na doena. Pelo contrrio, muitas pessoas com estas caractersticas so mais bem sucedidas e sentem-se mais plenas que outras! O fator chave na deflagrao da resposta ao estresse que causa a doena, descobriu o Dr. Willians, no estar sobrecarregado ou pressionado: a HOSTILIDADE tornando-se irritado e negativo com as pessoas e com o mundo a nossa volta.

Esta autora afirma, com base em estudos feitos nos Estados Unidos, que raiva mata. Atitudes de dio, hostilidade e fria inflamada so prejudiciais, mas Andrews

destaca a variedade de aporrinhaes do dia a dia, elevadores e filas que demoram, o trnsito, problemas no banco, mquinas que estragam e que produzem as irritaes dirias fazendo a pessoa culpar algum ou algo e agir de maneira agressiva. Esta agressividade seria como tomar uma dose de veneno d lenta atuao, a cada dia de vida. ROSCH (2001) e ratifica estas consideraes.

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Esta relao tem sido objeto do interesse de vrios pesquisadores e da sociedade em geral. A cincia tem comprovado que o bom humor faz bem a sade, que o sentimento de felicidade e as atividades prazerosas fortalecem o sistema imunolgico e que, por sua vez, situaes estressantes e pensamentos negativos aumentam as chances de infarto (BOCK, 2001) A psicologia uma rea que vem afirmando isto a algum tempo, mas existe ainda um sentimento turro quanto aos efeitos dos sentimentos no corpo. BOCK (2001, p.71) cita a psicloga Denise Campos, coordenadora da Ps graduao em psicologia Clnica da PUC de SP que afirma comprovaes nesta rea so difceis e demoradas As porque a maioria das pesquisas so financiadas por laboratrios farmacuticos de porte. Quando falamos em emoo e psicologia, no estamos lidando com um grande mercado de medicamentos. ROSH (2001) afirma que o homem tradicionalmente mais violento, competitivo, ansioso e agressivo, manifestando comportamento tipo A, enquanto as mulheres so mais gentis e apresentam maior controle emocional. Entretanto, este quadro tem se modificado radicalmente nas ltimas dcadas, onde as mulheres tm apresentando tambm

comportamento tipo A e os problemas a ele ligados. Um amplo estudo realizado na Universidade de Harvard mostrou que quando crianas acreditam que seus pais as amam, elas so duas vezes mais saudveis quando atingem a idade adulta, comparadas quelas que se consideravam pouco amadas. Pesquisadores na Sucia, estudando o papel do calor humano nas relaes sociais verificaram que pessoas que se sentiam realmente amadas e amparadas por algum em quem pudessem confiar, apresentaram risco de trs a cinco vezes menor de morte

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prematura ou adoecer, comparativamente com aquelas pessoas que manifestavam-se negativamente (ANDREWS, 2001).

2.5 -ATIVIDADE FSICA E BEM ESTAR PSICOLGICO

A atividade fsica e o esporte, nos ltimos anos, tem sido cada vez mais associados a benefcios com relao a sade fsica e mental dos praticantes. Estudando a relao entre exerccio fsico e bem-estar psicolgico, STEPOE (1994) indica que na comparao entre indivduos ativos fisicamente (atletas universitrios) e sedentrios, os ativos mostram menos tenso, depresso e fadiga mental. Este autor indica ainda com base em numerosos estudos que quanto melhor for o condicionamento fsico, mais favorveis sero as respostas do indivduo ao stress. Os exerccios aerbicos

promovem benefcios sade psicolgica dos praticantes (STEPOE, 1994). O exerccio do tipo aerbico, atravs de seus efeitos positivos sobre o stress, humor e auto-conceito, tem se mostrado um eficiente meio na obteno do bem estar psicolgico (HACKFORT, 1994). A atividade fsica, para promover a diminuio do stress e a melhoria da qualidade de vida, precisa ser interessante e motivante para o trabalhador (BIDDLE, 1995). Na prtica das atividades fsicas, a competio inter e intrapessoal deve ser evitada. A intensidade da prtica dos exerccios deve ser moderada. A durao das atividades, apontam as pesquisas, deve levar de 20 a 60 minutos (BIDDLE, 1995). Os horrios para as atividades devem ser agendados semanalmente. O exerccio fsico, no processo de envelhecimento, afeta a qualidade e a quantidade da vida. impressionante verificar que homens ativos de 60 anos de idade possuem o

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mesmo volume mximo de oxignio (VO2 max.), que jovens de 20 anos inativos (BERGER E MACNIMAN , 1993). MENDONA (1991) afirma que o stress provoca uma modificao no organismo da pessoa, e quando isto ocorre de maneira excessiva e durante muito tempo, causa

prejuzos a sade. Mendona realizou um estudo buscando verificar a influncia da prtica de atividade fsica sobre os processos de stress a que so submetidos executivos das indstrias da cidade de Rio Claro. Este autor afirma que embora os resultados gerais no tenham mostrado diferenas estatisticamente significativas entre praticantes e no

praticantes de atividade fsica, a anlise separada das principais respostas identificou que os no praticantes de atividade fsica mostraram sempre maior valor de mdia para o nvel de stress em comparao com os praticantes de atividade fsica. BIDDLE (1995) realizou uma ampla e aprofundada reviso da literatura sobre o

assunto, resumida a seguir, associada a alguns estudos independentes correlatos. BIDDLE E MUTRIE (1991) afirmam que existem muitas referencias anedotais indicando o que

estes chamam de o efeito de bem estar (feel good effect) , causado pela prtica de exerccios fsicos. Nesta reviso de literatura, BIDDLE (1995) diz que a literatura no delimita estritamente o conceito de exerccio fsico. Aparecem termos associados ao exerccio fsico como atividade fsica, condicionamento aerbico e esporte. A sade psicolgica tambm includa em resultados de pesquisas scio psicolgicas e psicolgicas. Embora no exista uma nica definio neste campo, existem estudos relacionando atividade fsica com a reduo dos nveis de afetividade negativa, reduo da ansiedade e depresso (MARTINSEN E STEPHENS apud BIDDLE, 1995), aumento do auto conceito e da auto estima (STEPHENS, 1994) e mais recentemente, melhoria do

funcionamento cognitivo e reduo do stress (BIDDLE E MUTRIE, 1991).

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Neste estudo feito por Biddle, so citadas meta analises ou tendncias quantificadas atravs da pesquisa do clculo do effect size (ES), que representa a magnitude do efeito dos exerccios sobre a varivel investigada, obtida atravs da diferena entre a mdia do grupo experimental e grupo controle, dividido pelo grupo controle ou somado ao desvio padro. Para interpretar os resultados do clculo do tamanho do efeito , resultados abaixo de 0,39 so classificados como existindo pequena relao entre a prtica de exerccios fsicos e a varivel investigada, resultados entre 0,40 e 0,69 so considerados moderados e resultados acima de 0,70 so considerados como sendo grande a relao entre a prtica de exerccios fsicos e a varivel investigada (TOMAZ, SALAZAR E LANDERS, 1991).

2.5.1 Ansiedade, atividade fsica e stress

Uma rea que tem recebido grande ateno por parte dos cientistas a que investiga o potencial do exerccio fsico para reduzir a ansiedade e influenciar uma positiva reao ao stress. A ansiedade pode ser definida e caracterizada como uma avaliao ou julgamento cognitivo negativo, visvel no comportamento de um indivduo, atravs da diminuio da capacidade perceptiva, memria ou tomada de deciso, diminuio da performance que gera preocupao, indeciso ou apreenso. PETRUZZELLO et al.(1991), conduziram uma meta anlise investigando medidas psicofisiolgicas e a qualidade da ansiedade de estado em relao prtica de exerccios fsicos. Um resultado total de ES= 0,24 foi encontrado com n= 207 sujeitos. Embora este resultado possa ser interpretado como de baixo efeito do exerccio, efeitos positivos foram encontrados quando trataram apenas das atividades aerbicas. PETRUZZELLO et al. (1991) verificaram um ES= 0,34 (n=62) sugerindo um pequeno efeito para programas de exerccios mais longos. Poucas variveis tiveram um

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forte efeito, embora programas de treinamento fsico de mais de 10 semanas tenham promovido efeitos mais fortes. Usando indicadores psicofisiolgicos de ansiedade, estes autores acharam um ES= 0,56 (n= 138), indicando um efeito moderado do exerccio fsico. Todas as medidas psicofisiolgicas apresentaram significativos ES, embora a presso arterial e a freqncia cardaca apresentaram efeitos menores em comparao com os dados da pele, eletromiografia e medidas do sistema nervoso central. Todos os perodos de durao das sesses de exerccio fsico apresentaram efeitos significativos, entretanto efeitos maiores foram verificados em perodos acima de 30 minutos de exerccio. Estes resultados demonstram que a prtica de exerccios fsicos est associada a uma pequena ou moderada reduo da ansiedade, quando a ansiedade foi percebida atravs de medidas fisiolgicas e auto relatadas. MC DONALD E HODGDON (apud BIDDLE, 1995) fizeram uma reviso de estudos pesquisando diferentes medidas de ansiedade e a influncia do exerccio fsico . Um ndice de ES= 0,32 (n= 20) foi encontrado aplicando uma escala de tenso para o perfil de estado de humor (MCNAIR, LORR e DROPPLEMAN apud BIDDLE, 1995). Aplicando uma escala de ansiedade, atravs de um check list mltiplo associado ao afeto, ZUCKEMMAN E LUDIN (apud BIDDLE, 1995) encontraram um ES= 0,99,

extremamente alto, embora com um n de apenas 10 sujeitos. Os resultados de algumas destas meta anlises confirmam alguns pressupostos da literatura e de recentes princpios consensuais da INTERNATIONAL SOCIETY OF SPORT PSYCHOLOGY (apud

BIDDLE, 1995), a respeito dos efeitos positivos do exerccio fsico sobre a ansiedade e o stress.

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Finalmente CREWS E LANDERS (apud BIDDLE, 1995) relataram benefcios efetivos do condicionamento aerbico como favorecedor da reatividade ao stress

psicossocial, com um ES= 0,48.

2.5.2 Atividade fsica e depresso

Alm dos benefcios da atividade fsica regular moderada sobre a sade, SLATTERY (1996) enfatiza os efeitos da atividade fsica sobre a sade mental e a depresso. De acordo com KESSLER et al. (apud SLLATERY, 1996), com base em estudos tipo Surveys, pelo menos um em cada dois adultos experimentou pelo menos um

problema de desordem mental em seu perodo de vida, com a maioria dos casos de depresso associados a desordens afetivas. Os estudos tm indicado que pessoas sedentrias so mais susceptveis a experimentar sintomas de depresso, existindo evidncias de que alguns tipos de atividades como aquelas relacionadas ao cuidado domstico ou realizadas no tempo de lazer, so importantes na associao entre atividade fsica e sade mental. MARTINSEN E STEPHENS (apud BIDDLE, 1995) relatam que a depresso reduzida com terapias de exerccios fsicos em pacientes depressivos e que resultados semelhantes tem sido relatados com populaes no clnicas. NORTH, MCCULLEGH E

TRAN (apud BIDDLE, 1995) conduziram uma meta anlise relacionando exerccio fsico e depresso. O resultado do ES foi de 0,53 (n= 290) mostrando uma moderada influencia

positiva do exerccio fsico sobre a depresso. Relatam que tanto exerccios feitos em perodos de tempo muito curtos (ES= 0,31 e n= 26) como tambm programas de exerccios em perodos longos (ES= 0,59 e n= 38) mostram efetividade na diminuio da depresso. Ambos os programas de exerccios funcionam , mas quanto maior a durao do programa

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de exerccios, maior ser o efeito anti-depressivo. O exerccio fsico um efetivo agente psicoteraputico, embora o exerccio fsico associado psicoterapia seja mais recomendado do que apenas a atividade fsica apenas. MC DONALD E HODGDON (1991) apresentam uma meta anlise da depresso usando estudos investigando o treinamento de condicionamento aerbico. Os resultados do ES foram 0,97 (n= 20) sugerindo uma forte ao antidepressiva. Estes estudos sugerem que o exerccio fsico possui propriedades antidepressivas, embora seus mecanismos ainda estejam sendo esclarecidos.

2.5.3 Exerccio fsico, auto conceito e auto estima

A auto estima freqentemente vista como a mais importante medida de bem estar psicolgico. MC DONALD E HODGDON (1991) relatam em sua meta anlise um ES= 0,56 (n= 41) em estudos investigando a relao entre o treinamento de condicionamento aerbico e o auto conceito, incluindo auto percepes como auto estima e auto eficincia . Em meta anlises de brincadeiras e de programas de Educao Fsica para crianas, GRUBER (apud BIDDLE, 1995) calculou um ES = 0,41 para auto estima, sugerindo efeitos positivos da atividade fsica sobre a auto estima de jovens. DOAND E SHERMAN (apud BIDDLE, 1995) analisam a relao entre auto estima e exerccio fsico, onde em 11 estudos no experimentais investigando auto conceito e auto estima, 7 apresentaram efeitos positivos do exerccio fsico e 4 no mostraram efeitos relevantes. Em estudos quase experimentais, 5 apresentaram resultados positivos e 3 no mostraram resultados considerveis. Em 10 estudos experimentais, 5 foram

significativamente positivos com relao aos efeitos de programas de atividade fsica para

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melhorar a auto estima, enquanto outros 5 estudos no apresentaram efeitos positivos importantes. Nenhuma pesquisa analisada por estes autores apresentaram qualquer efeito negativo nas relaes exerccio fsico e auto estima. Existem alguns estudos relacionando exerccio fsico e humor positivo ou bom humor. Diferentes autores utilizando diferentes abordagens, tm de maneira geral, obtido resultados que sugerem uma clara relao entre exerccio fsico e bom humor. Tem sido

investigada a questo do humor aps o exerccio e o bem estar psicolgico. MCAULEY (1994) revisou 27 pesquisas e verificou que 69 % dos estudos investigados do suporte para um efeito positivo da atividade fsica em relao ao bem estar psicolgico.

2.5.4 Atividade fsica, personalidade e ajustamento social

MC DONALD E HODGDON (1991) realizaram uma reviso de algumas pesquisas, observando resultados positivos, embora no significativos, no aumento da auto suficincia, reduo da insegurana e da tenso. Estes resultados so consistentes com consideraes relatadas na literatura sobre os efeitos positivos da atividade fsica no funcionamento cognitivo (inteligncia), ansiedade, humor, bem estar psicolgico, tenso, insegurana e auto suficincia . Estudos investigando grupos clnicos so mais restritos. Entretanto, 6 pesquisas em 10 analisadas mostram pequenas mudanas favorveis e efeitos positivos, no que se refere a hipocondria, introverso social, inteligncia, esquizofrenia e histeria (MC DONALD E HODGDON ,1991). DOAM E SHERMAN (apud BIDDLE, 1995), listam 16 estudos claramente

focalizados nos resultados aplicados a personalidade. Eles encontraram efeitos positivos da

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atividade fsica sobre variveis da personalidade em 6 de 8 estudos no experimentais, 3 de 6 estudos quase experimentais e 1 de 2 estudos experimentais. Nenhum estudo apresentou efeitos negativos da atividade fsica sobre a personalidade. Apesar de ser um campo ainda em desenvolvimento e esclarecimento para melhores interpretaes de dados, estes estudos do suporte para a compreenso de que programas de atividade fsica so positivos para a personalidade e ajustamento social.

2.5.5 Exerccio fsico e cognio

Os estudos e revises relacionando

o exerccio fsico a funo cognitiva, embora

forneam algum suporte para a idia de benefcios do exerccio, concluem que esta uma rea ainda a ser esclarecida. TOMAS et al. (apud BIDDLE, 1995), relacionam alguns resultados de suas meta anlises no publicadas de mais de 100 estudos revisados, que produziram aproximadamente 700 ES. Os resultados indicam uma variao de diferentes medidas relacionando exerccio e cognio. Por exemplo, foram encontrados ES= 0,36 (n= 59) para desempenho matemtico e, para tempo de reao, um ES= 0,15 (n= 200). Maiores ES foram encontrados com relao aos programas de exerccios de longa durao (ES= 0,32) em comparao com programas de curta durao (ES= 0,16) e entre mulheres (ES= 0,47) e homens (ES= 0,15) . Sem dvida que mais pesquisas e resultados mais consistentes so necessrios para obtermos melhores concluses sobre estas relaes.

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2.5.6 - Efeitos psicossociais negativos do exerccio fsico

Recentemente tem crescido o interesse dos pesquisadores sobre os possveis efeitos psicossociais negativos do exerccio fsico. Duas reas tem chamado mais a ateno dos pesquisadores: dependncia ao exerccio fsico e desordens de alimentao. POLIVY (apud BIDDLE, 1995) localizou e revisou 11 estudos sobre dependncia

negativa aos exerccios fsicos e considera que, para algumas pessoas, o exerccio fsico pode se tornar um comportamento compulsivo, trazendo prejuzos para o indivduo, tais como leses fsicas, fadiga elevada e doenas de natureza psicolgica. O excesso de prtica de exerccios fsicos ou da sobrecarga de intensidade na atividade fsica realizada, pode provocar leses fsicas e gerar fadiga crnica por excesso de atividade e falta de repouso muscular, necessrio para a recuperao fisiolgica.

2.5.7 - Atividade fsica e comportamento psicossocial

A frase o esporte constri o carter comum e bastante conhecida na literatura desportiva. Infelizmente, os resultados so limitados com relao a esta questo, pois existem vrias inadequaes e problemas metodolgicos, como tambm a definio de carter raramente padronizada e delimitada. Entretanto, algumas consideraes podem ser resumidas: as relaes entre esporte e exerccio fsico e um adequado comportamento social ainda no esto claras pois, tanto efeitos positivos como negativos tem sido encontrados . Por exemplo, OBLICK (apud BIDDLE, 1995) mostrou que jogos cooperativos estruturados para crianas e jovens tem geralmente sido benficos para promover um comportamento social adequado. Por outro lado, estudos clssicos de SHERIF et al. (apud BIDDLE, 1995)

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revelam um potencial do esporte para a competio exacerbada e um aumento do sentimento de auto rejeio no grupo e hostilidade. Entretanto, MACMAHONS (apud

BIDDLE, 1995) apresenta resultados mostrando os efeitos benficos do exerccio aerbico em delinqentes juvenis, podendo ser compreendidos estes resultados atravs dos efeitos positivos provocados pelo exerccio fsico para a sade mental, particularmente as mudanas na auto estima dos praticantes. importante entender que a relao entre a atividade fsica e comportamento psicossocial positivo dependentemente da qualidade das experincias vividas pela pessoa e pelo grupo, do contexto e do clima onde estas experincias se do. Contudo, a atividade fsica pode ser vista como um veculo para desenvolver um comportamento social positivo. A literatura contempornea em esporte e exerccio fsico d suporte para uma relao entre exerccio e sade psicossocial. Considerando as limitaes de mensurao, definies e metodologias, algumas concluses podem ser feitas (BIDDLE, 1995 ) : _ o exerccio fsico tem um efeito moderadamente benfico sobre ndices psicofisiolgicos de ansiedade; _ a reatividade psicofisiolgica para estressores psicossociais tem uma pequena e moderada associao negativa com o bom condicionamento fsico; _ exerccios fsicos tem um efeito positivo de moderado a grande na diminuio da depresso; _ o exerccio fsico tem uma relao consistente e moderadamente positiva com o bom humor, auto estima e outros ndices de bem estar psicolgico; _ o exerccio fsico tem sido associado mudanas positivas em alguns aspectos da personalidade e ajustamento psicolgico;

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_ para alguns aspectos do funcionamento cognitivo, o exerccio fsico pode estar associado a pequenos ou moderados benefcios; _ alguns indivduos so compulsivos com relao aos exerccios fsicos, podendo isto ser visto como no saudvel e prejudicial sob o ponto de vista fsico ou psicolgico; _ existem evidncias para efeitos negativos e positivos da atividade fsica sobre o comportamento socialmente positivo, embora o ambiente do esporte e dos exerccios apresentam participantes. um potencial para ter impacto significativamente positivo sobre os

2.5.8 - A promoo e o aumento da sade psicolgica atravs da atividade fsica

A partir das consideraes e concluses descritas anteriormente por BIDDLE (1995) sobre as relaes entre a atividade fsica e o bem estar psicolgico, possvel evoluir n esta reviso, em direo as possibilidades da promoo da sade psicolgica atravs de um estilo de vida ativo e da prtica regular de atividade fsica. BRANDO E MATSUDO (1990) verificaram que o exerccio e o conseqente aumento da aptido fsica esto associados a uma boa sade fsica e mental. Salientam que as respostas mais evidentes ao stress so a depresso, a raiva, nveis altos de ansiedade somtica e/ou cognitiva e ressaltam que necessrio respeitar o volume e a dose ideal de exerccios fsicos para cada indivduo, de modo que eles realmente diminuam os sintomas do stress. Em seu trabalho sobre os benefcios psicolgicos promovidos pela atividade fsica, MCAULEY (1994) procura analisar as controvrsias conceituais e metodolgicas nas definies de atividade fsica e sade psicolgica. A literatura tem se fixado no efeito de

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reduo da ansiedade, na diminuio do stress e da depresso. O que tem sido observado que a atividade fsica pode proporcionar benefcios para a sade psicolgica dos indivduos praticantes, principalmente associados s categorias da auto estima, bem estar psicolgico e auto eficcia. A auto estima definida como sendo uma viso favorvel a respeito de si mesmo, podendo ser vista no sentido global e multidimensional. A atividade fsica tem um efeito direto na melhoria da aceitao do corpo. Praticamente todos os pesquisadores atualmente

concordam com a tese de que a atividade fsica pode influenciar positivamente a auto estima e que estas relaes so aparentemente mais fortes nas pessoas com nveis debilitados de auto estima. O bem estar tem sido apresentado na literatura como um beneficiado genrico da prtica de exerccios fsicos, principalmente no lazer, mais aplicado a grupos de mulheres e idosos, em comparao com homens e grupos jovens (STEPHEN apud MCAULEY, 1994). O bem estar visto como conseqncia da prtica de exerccios fsicos, tendo tambm como conseqncia a vivncia de emoes positivas, a superao dos prprios limites provenientes de debilidade fisiolgica e a avaliao dos efeitos positivos do exerccio fsico. Os estudos desta reviso indicam que mesmo atividades fsicas mais intensas e com menor tempo de prtica tais como caminhadas rpidas, Cooper e ciclismo, podem promover efeitos psicolgicos positivos no bem estar do praticante. A auto eficcia para MCAULEY (1994) so as crenas pessoais nas suas capacidades para executar progressos necessrios para satisfazer aes de demandas situacionais. A eficcia pode ser cognitiva, quando permite alta capacidade do praticante de atividade fsica de dominar o conhecimento, favorecendo a melhora da sade mental e

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fsica, quando permite ao participante perceber a sua capacidade individual em assimilar o exerccio como meio de melhorar sua qualidade fsica. MCAULEY, COURNEYA E LETTINICH (1991) examinaram os efeitos da participao em programas de exerccios realizados em um curto perodo de tempo e em longos perodos sobre a percepo de auto eficcia no exerccio fsico, em homens e mulheres de meia idade. No incio do programa de caminhada, os homens apresentaram melhor percepo de auto eficcia em comparao com as mulheres e ambos os grupos apresentaram igual elevao dos resultados da percepo de auto eficcia, com relao a este programa de exerccio r ealizados em curto perodo de tempo. No entanto, aps 5 meses do programa, as mulheres aumentaram significativamente sua percepo positiva de auto eficcia com relao as suas capacidades fsicas a ponto de estarem com uma auto eficcia igual a dos homens em alguns aspectos e com percepes mais positivas em outros. MCAULEY (1994 ) considera que: a) existem evidncias que sugerem que a atividade fsica e o exerccio fsico esto positivamente associados a auto estima, mas recentes estudos indicam que pode ocorrer melhores evidncias deste relacionamento examinando a auto estima fsica, em comparao com a auto estima como uma categoria geral; b) o bem estar psicolgico aparece consistentemente associado a prtica de atividade fsica; c) as pesquisas sugerem que a crena e as percepes positivas nas capacidades pessoais e na auto eficcia so aumentadas com a participao em programas de atividade fsica de curta e longa durao.

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2.5.8.1 - Sade Psicolgica e Vida Ativa

O conceito de vida ativa envolve a idia e a filosofia de que a atividade fsica pode estar incorporada ao dia a dia das pessoas, sendo que a sade, a felicidade e a satisfao de vida esto caracterizados pela preponderncia do afeto positivo sobre os negativos, ausncia de ansiedade e depresso e controle positivo do stress. MCAULEY (1994) apresenta um modelo de como a atividade fsica tem influncia positiva sobre a auto estima e a auto eficcia (figura 02). Neste modelo, a atividade fsica participa do desenvolvimento da auto estima e dos afetos positivos atravs da auto eficcia percebida, ou seja, a participao bem sucedida em programas de exerccio e atividade fsica influem as pessoas sobre qual sua capacidade, e essa sensao de domnio fsico aumenta o auto valor e melhora os afetos positivos do praticante.

Figura 02. Relacionamento entre participao em programas de atividade fsica, auto eficcia, auto estima e afetos positivos. (Fonte: MCAULEY, 1994)

ATIVIDADE FSICA

AUTO EFICCIA

AUTO ESTIMA

AFETOS POSITIVOS

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2.5.8.2 Informao Positiva Para Induzir a Auto Eficcia na Participao em Programas de Atividade Fsica.

Buscando fornecer exemplos de como se pode aumentar e fortalecer a participao e a manuteno dos participantes em programas de atividade fsica, MCAULEY (1994) apresenta as sugestes e estratgias descritas no quadro 6. Quadro 6. Estratgias para fortalecer as expectativas de auto eficcia.(MCAULEY, 1994)
Experincia de domnio da atividade Esteiras : Aumentando gradualmente a velocidade, a graduao ou a durao. Bicicletas ergomtricas: Aumento gradual da resistncia ou durao. Pesos: Aumento gradual da carga, repeties, seqncias. Atividades dirias: Caminhar ou pedalar para o trabalho, escola ou vizinhanas no lugar de utilizar transporte motorizado. Utilizar escadas no lugar de elevadores. Atividades de lazer: caminhar ao longo do campo de golf no lugar de utilizar o carrinho. Modelao social Mostrar videoteipes de modelos de experincias de sucesso com idade similar, caractersticas fsicas e capacidades semelhantes. Fornecer freqentemente demonstraes de especialistas ou lderes. Assistir sesses de orientao em academias ou centros de exerccio e sade, observando outros praticantes. Utilizar freqentemente demonstraes do parceiro. Empregar um modelo de participao que diminua gradualmente a ajuda fornecida ao participante para exerccios mais difceis. Atividades de exerccios cooperativos em grupos ou com o parceiro. Persuaso social Oferecer seminrios de informao e orientao para os participantes. Oferecer informao atravs de videoteipe e multimdia visando a promoo da sade. Oferecer aos participantes artigos, revistas ou livros e panfletos. Desenvolver um sistema de suporte social atravs do fortalecimento do companheirismo e de atividades em grupo. Dispor de uma linha telefnica direta visando realizar lembretes para os participantes que faltam com freqncia. Promover um jornal ou boletim com informaes de sade e exerccio. Estados Fisiolgicos Instruir os participantes sobre como, de maneira precisa e positiva, interpretar : a transpirao, o batimento cardaco, dor muscular, mudanas de peso e fadiga em geral.

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CAPTULO III

PRESSUPOSTOS EPISTEMOLGICOS DA PESQUISA

O olhar O ltimo olhar do condenado no nublado Sentimentalmente por lgrimas, nem iludido por vises quimricas. O ltimo olhar de um condenado ntido como uma fotografia: V at a pequenina formiga que sobe acaso pelo rude brao do verdugo. V o frmito da ltima folha no alto daquela rvore, alm..... Ao olhar do condenado nada escapa, como ao olhar de Deus _ Um porque eterno, o outro porque vai morrer. O olhar do poeta como o olhar de um condenado.... Como o olhar de Deus.... Mario Quintana

A epistemologia enquanto rea da cincia nos permite perceber os condicionantes das diferentes abordagens cientficas, suas possibilidades e limitaes e contextualizar melhor historicamente as origens e o desenvolvimento destas correntes de pensamento, mtodos e tcnicas de pesquisa muitas vezes sedimentadas numa cultura acadmica. possvel afirmar com segurana que a reflexo epistemolgica na prtica da pesquisa to fundamental quanto o prprio projeto e as decises decorrentes do mesmo. A necessidade desta anlise se justifica na medida em que muitos trabalhos cientficos, apesar de no explicitarem conscincia dos pressupostos filosficos e

epistemolgicos que os orientam, utilizam metodologias e tcnicas de investigao e tomam decises sobre quais caminhos seguir e como interpretar dados e informaes. No do importncia para a totalidade, o contexto no qual a pesquisa realizada e de onde esta informao se origina, sem conscincia do significado da informao a ser trabalhada, se um dado numrico, se uma palavra ou se um gesto corporal, por exemplo. Provavelmente

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nestes casos, a cincia se aproxime bastante do conhecimento do senso comum, embora resguardada pelo seu vu de autoridade. A considerao de categorias ligadas aos fatores scio-econmicos, aos fatores emocionais e ao stress, relacionado ao estilo de vida de trabalhadores de diferentes organizaes, neste caso a dos bancrios do sistema pblico, para realmente adentrar e compreender as causas e condicionantes mais profundos dos problemas por eles enfrentados, deve buscar uma base epistemolgica dissociada do neopositivismo (no sentido de ASMANN, 1988), e da viso clssica da compreenso dos problemas de sade. Esta afirmao justificada considerando que na tradio clssica das chamadas reas da sade
1

, as doenas e os problemas de comportamento normalmente so percebidos e

estudados a luz de uma percepo apenas biolgica, de base positivista, buscando o conhecimento de maneira fragmentada e excessivamente especializada. Isto fcil de ser constatado, embora seja pouco discutido, quando observamos a produo acadmico cientfica na rea da sade e tambm na Educao Fsica (ANDRADE, 1999). fato que na rea da sade, existe j uma tradio de estudos mais completos, analisando aspectos da histria de vida, das emoes no processo sade doena, de enfoque qualitativo, interpretativo, fenomenolgico e hermenutico (PATRCIO, 1995; SMITH, 1998;

ROBERTSON E SUZIE, 1998; KOCK et al, 1999; CHELF et al, 2000). Em educao fsica, mais recentemente PALMA (2001b) ratificando o posicionamento do autor desta pesquisa, analisa um importante congresso sobre atividade fsica e sade realizado no Brasil em 1998 e conclui que a sade est fortemente influenciada por um vis biolgico. Dos 244 trabalhos apresentados, entre conferncias, temas livres e cursos, somente 8

A Pedagogia, a Educao Fsica e a Ergonomia, apresentam em seu corpo terico de conhecimentos e em sua prtica profissional, semelhantes problemas (TAFFAREL, 1985; ANDRADE, 1990; ANDRADE, 1997; KUNZ, 1991 e SAVIANI, 1992 entre outros).

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tiveram abordagem do vis scio-econmico, 5 do psicolgico e 8 de outros. Todos os demais apresentaram vis biolgico. Desta forma, o que se tem visto nos estudos que abordam a questo do estilo de vida e sade, praticamente uma negligncia com relao ao fato de ser a sade uma questo fundamentalmente scio-econmica, antes de ser apenas a ausncia de doenas ou um amplo estado de bem estar fsico e psicolgico. Precisa ser compreendida dentro dos contextos que envolvem as pessoas, contextos estes marcados por suas possibilidades de acesso a educao, sade de qualidade, alimentao adequada, ambiente social saudvel, locais adequados para a prtica de lazer e esportes, entre outros. Muitos estudos, pela natureza da opo paradigmtica, no consideram nem discutem as variveis scio-econmicas e conjunturais que muitas vezes levam as pessoas a viverem um estilo de vida considerado no saudvel nem produtivo. Por outro lado, existem estudos na rea mdica, com mais nfase da enfermagem, que tm privilegiado a abordagem qualitativa, por exemplo o estudo de PATRCIO (1995), e tambm de abordagem narrativa, dentro de uma perspectiva ps-moderna. Alguns autores afirmam existir uma falta de dilogo profissional entre as disciplinas interessadas neste assunto. Isto amplamente discutido no meio acadmico, sendo um dos frutos da exacerbao do positivismo, ou como alguns tericos intitulam neopositivismo (ASSMANN, 1998), que leva a especializao dos conhecimentos e tcnicas aplicadas ao limite, fazendo com que cada vez mais, um nmero menor de profissionais cuide de uma parte cada vez menor do conhecimento relativo a um determinado assunto. Este processo dificulta e na maioria das vezes limita o dilogo e a comunicao crtica e criativa, to desejada para uma produo de conhecimento mais rica. Constitui neste momento o que BRACHT (1993) intitula de um dilogo de surdos. Este dilogo acontece quando pesquisadores de diferentes linhas ou correntes de pensamento que disputam a hegemonia

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do conhecimento em determinada rea, produzem suas pesquisas, publicam-nas e num processo de pseudocomunicao, parecem que dialogam, mas na realidade, falam para si mesmos. Uma das bases deste estudo a considerao de categorias mais amplas e abrangentes que valorizam a totalidade onde o fenmeno ocorre, o contexto onde se d a pesquisa, a subjetividade e a emocionalidade como caractersticas inerentes ao humana, que indiquem o caminho de uma sntese metodolgica, que leve em considerao nossa americalatinidade, nossas dificuldades neste plano por sermos historicamente

dependentes de epistemologias e mtodos importados (FERREIRA, 1998) e de parte de nossa elite intelectual, atuante na rea da sade (e no s nesta), no considerar estas categorias relevantes no plano cientfico. Muitos pesquisadores consideram que o tratamento dos dados de uma pesquisa seja ela no campo biolgico, psicolgico, sociolgico ou antropolgico, deve se resumir ou subordinar prioritariamente s anlises estatsticas. A estatstica e os dados quantitativos so fundamentais na pesquisa cientfica, mas no a resumem ou encerram. Dependendo da natureza do problema estudado, pode ser mais ou menos importante. As abordagens qualitativas e quantitativas devem colaborar, e quando possvel, trabalhar juntas visando o aprofundamento do conhecimento cientfico e sua aplicao. esclarecedor salientar que o homem a que nos referimos aqui no absolutamente, o sujeito (objeto) padro classicamente idealizado ou o sujeito

obscurecido, implcito no discurso ou no texto em estudos de natureza positivista. CARVALHO (2001, p.11) afirma que entendimento que prevalece a respeito do sujeito o est caracterizado por uma figura que muitas vezes no pensa, no sente, no experimenta emoes, desejos, no carrega consigo sua prpria histria de vida. Esta autora diz que na maioria dos estudos, o sujeito nunca aparece em primeiro plano e, considerando as

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variveis que do corpo ao mesmo, fica mais fcil aproxim-lo de um boneco que de um homem. Na contramo desta tendncia ainda sedimentada, a viso de sujeito que se busca realizar a de um cidado que est estreitamente relacionado com a realidade social, poltica e econmica, formando a partir dela, sua individualidade e subjetividade. necessrio explicitar o pressuposto terico fundamental, quanto viso de homem, participante desta pesquisa. Este sujeito um homem de meia idade, trabalhador de uma instituio bancria pblica, com grande grau de responsabilidade, com uma demanda de exigncia e especializao profissional cada dia maior. Ele age como mediador em importantes processos humanos e tecnolgicos em sua organizao e detm conhecimento, por um lado, aplicado satisfatoriamente ao seu trabalho, e por outro lado, este conhecimento tem sido cada vez mais questionado em funo das rpidas mudanas nos processos organizacionais, nas tecnologias e nas exigncias do mercado (WISNER, 1994). Considerando um homem com este perfil, difcil imaginar que o mesmo viva em seu dia a dia imune a estas influncias e variveis que influem diretamente sobre sua mente e sua sade, seus valores e suas decises. Assim sendo, ao pensar em estudar cientificamente2 esta pessoa, necessrio considerar suas preocupaes, anseios e conflitos. FREIRE (1979) afirma que fundamental considerar como este homem percebe seu mundo e, ao se perceber nele, tem conscincia de sua posio social. Na linguagem de Paulo Freire, este homem est com o mundo e no apenas nele. No considerar isto realmente no considerar a arena de estudo qual o pesquisador pretende adentrar (RUBIN E

A conotao de cientfico aqui mencionada se ope a idia de neutralidade e objetividade positivista. Alm de diferenciar este conhecimento do advindo do senso comum, pensamos na objetivao e intersubjetividade como critrios de demarcao cientfica, empregados por DEMO (1987; 1988).

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RUBIN, 1996; ZANELLI, 1998) e arriscar dizer apenas da confirmao das hipteses ou preconceitos sobre o homem, no desvendando seu mistrio. Como pesquisar um indivduo, trabalhador, por exemplo, de um banco estatal, neste Brasil de hoje, sem considerar a ameaa do desemprego, com critrios que o mesmo no decidiu nem conhece claramente, as mudanas na automao bancria e os impactos dela resultante no trabalho e na vida em geral do trabalhador? Como compreender este sujeito, sua essncia e subjetividade, suas razes e comportamentos, sem fazer as ligaes com o momento atual vivido no Brasil? importante considerar cuidadosamente os impactos de todo este processo de violentao humana sobre o trabalhador (BRANDIMILER, 1994). Ratificando nossas preocupaes nesta pesquisa, FERREIRA (2001) sugere que imaginemos um (a) cidado (), que more na periferia de um grande centro urbano, que acorda diariamente s 5 horas da manh, gasta 2 horas de transporte pblico, para trabalhar das 8 s 17 horas. Chega em casa s 19:00h e aps vai cuidar dos afazeres domsticos, casa, filhos, esposa ou marido, etc. Questiona este autor: Como dizer a essa pessoa que ela deve praticar exerccios fsicos, pois importante para a sade? Como ela ir entender a mensagem da importncia do exerccio fsico? A probabilidade de essa pessoa praticar exerccios fsicos significativamente menor que a de pessoas de classe mdia alta que vivem outra realidade (p. 48).

Neste caso, ocorre o processo que CRAWFORD (1977) chama de culpabilizao da vtima, onde a pessoa, ao se sentir impotente frente no realizao de exerccios fsicos ou esportes, sentir-se-ia culpada por estar sedentria. Analisando a questo do humanismo no processo de globalizao luz da Psicologia Social, TASSARA e DAMERGIAN (1998, p.309) afirmam que: O que temos, ento, que as trocas indispensveis subjetividade so marcadas pela rejeio, pelo dio, pela indiferena. Os investimentos afetivos

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na sociedade contempornea so, em grande parte, da mesma ordem, ou seja, falta de amor, fundamento para a bondade e o carter. As pessoas so coisificadas e as coisas personalizadas.

Analisar e compreender as dimenses biolgica (fsico), ambiental (holstico ecolgico) e da subjetividade (sujeito histrico e socialmente construdo) numa dinmica social complexa, exige um novo paradigma (KUHN, 1978), uma nova lente, um novo mtodo de olhar a realidade, que compreenda a complexidade dos fenmenos humanos (TASSARA, 1996). Uma das tarefas fundamentais da cincia atual , ento, reformular seus olhares frente a estes novos problemas, reconhecendo a incerteza e a complexidade que devero guiar o conhecimento cientfico (PALMA, 2001b). A teoria da complexidade (GLEICK, 1990; VERGARA E BRANCO, 1993 e LEWIN, 1996) parece fornecer tambm uma base que pode unir estas dimenses do comportamento humano sem desmerecer os componentes biolgico e fsico e, ao mesmo tempo, sem descaracterizar e desqualificar a essncia do ser humano, quando submetido a alguma interveno cientfica. Esta essncia dialeticamente produzida como sntese de mltiplas influncias. MORIN (1983) afirma ser muito frgil e incerta a compreenso dos fenmenos nos moldes clssicos. Segundo ele, no a perda da identidade de cada rea cientfica que o problema, mas antes, que no seja desenvolvida suficientemente uma articulao com outras competncias, que ligadas em cadeia, formem um anel epistmico, capaz de engendrar o novo conhecimento. A complexidade , neste sentido, um tecido heterogeneamente constitudo e um tecido de acontecimentos, interaes, determinaes e acasos que formam os fenmenos do mundo, com suas contradies, desordem, incertezas, etc. MORIN (1983) defende que a cincia determinista j no pode dar conta de explicar com tanta certeza suas descobertas, necessitando, cada vez mais, da contribuio de outras

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cincias ou formas de conhecimento, como a filosofia, psicanlise, conhecimento popular, entre outras. necessrio abandonar os reducionismos que tradicionalmente limitam a realidade para enquadr-la no modelo de pesquisa escolhido, ou esquecem as dimenses lingstica, fenomenolgica e histrica do comportamento humano. necessrio uma nova viso de ser humano associada coerentemente nova viso do mundo, no esttica, mas dinmica, no naturalista, mas histrica, no mecnica, mas complexa, no apenas racional, mas tambm que considere a afetividade e a criatividade (MORGAN, 1986). Um novo homem deve surgir produzindo paralelamente e dialeticamente uma nova organizao. Apesar da fragmentao do conhecimento em disciplinas especficas e especialidades profissionais, estamos observando atualmente o retorno a uma viso de cincia e de produo de conhecimentos mais holstica e interdisciplinar, preocupada tambm com o contexto e a totalidade dos fenmenos, de onde os problemas surgem e se desenvolvem. Desta forma, os conhecimentos da Medicina tradicional, da Psicologia, Educao Fsica, Ergonomia, Fisioterapia e Enfermagem, entre outras, podem colaborar juntas no estudo, compreenso e resoluo dos problemas relativos qualidade de vida, controle do stress e das doenas psicossomticas e crnico degenerativas. Entretanto, isto somente possvel

numa abordagem multi e transdisciplinar, numa ao comunicativa (HABERMAS, 1987a; HABERMAS, 1987b) sem coeres ou barreiras profissionais, sem camisas de fora. necessrio ainda superar os extremos associados seduo das tecnologias e da globalizao desenfreada, baseadas no positivismo que confere ao homem um papel secundrio no processo de conhecimento (TRIVINOS, 1997). Neste sentido, existem pressupostos epistemolgicos qualitativos de pesquisa cientfica, que esto embasando este estudo. Estes fundamentos epistemolgicos esto associados aos paradigmas

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fenomenolgico, holstico ecolgico (PATRCIO, 1995), qualitativo e interpretativista (ZANELLI, 1992 a; 1992b; MINAYO, 1998) e fornecem condies para a anlise e compreenso dos dados qualitativos e das informaes adquiridas atravs das relaes com os sujeitos pesquisados, parceiros da pesquisa. A valorizao que REY (1997) faz da percepo subjetiva do indivduo, em contraposio supervalorizao do ambiente, fundamental para a compreenso das interpretaes colocadas neste estudo. A realidade do estilo de vida vivenciado, do ambiente de trabalho e da ocorrncia e controle do stress, bem como de suas relaes, so compreendidas a partir da percepo e da compreenso que os bancrios possuem e relatam verbalmente. Neste sentido o pesquisador se constituiu num referencial de dilogo e os bancrios em participantes da pesquisa, verdadeiros parceiros de conversao (RUBIN E RUBIN, 1995), pois a realidade investigada a realidade percebida subjetivamente por algum, neste caso pelos bancrios, como sntese de mltiplas determinaes, tais como o histrico de vida, o ambiente de trabalho e os relacionamentos interpessoais, entre outras. Assim, a percepo que o participante da pesquisa tem da realidade vivenciada por ele , sem dvida, o que importa, pois dela resultam seus sentimentos, atitudes e

comportamentos, influenciando diretamente seu estilo de vida, sua sade e seu desempenho no trabalho e na vida em geral.

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CAPTULO IV

MTODO
Jardim Interior Todos os jardins deviam ser fechados, Com altos muros de um cinza muito plido, Onde uma fonte pudesse cantar Sozinha Entre o vermelho dos cravos. O que mata um jardim no mesmo Alguma ausncia, nem o abandono... O que mata um jardim esse olhar vazio De quem por eles passa indiferente. Mario Quintana.

Neste captulo descrito o mtodo utilizado para o desenvolvimento da pesquisa, desenvolvida em duas etapas, a 1a qualitativa e a 2a quantitativa. So apresentados a caracterizao da organizao estudada, as abordagens e os tipos de pesquisa, bem como os procedimentos e critrios metodolgicos para a escolha dos participantes da pesquisa, do tipo de entrevista e do questionrio, suas formas de aplicao, bem como o tratamento fornecido aos contedos das entrevistas e aos dados oriundos das respostas ao questionrio.

4.1 - CARACTERIZAO DO BANCO E DA AGNCIA INVESTIGADA

O banco investigado um grande banco estatal, um dos maiores do pas, com agncias em todo o territrio nacional. Em Florianpolis, tem participao marcante no mercado financeiro, com agncias em praticamente todos os bairros da cidade e dezenas de postos avanados de atendimento em instituies pblicas conveniadas. Esta passando por um forte processo de modernizao e transformao, implantando mquinas de auto atendimento nas agncias, concluiu recentemente um plano de demisso voluntria (PDV),

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demitindo algumas dezenas de milhares de funcionrios, ao mesmo tempo, realizou um concurso nacional para novos funcionrios de carreira. A primeira etapa da pesquisa foi realizada numa das principais agncias deste banco. A agncia investigada pertence a este grande banco estatal, funcionando h pouco

mais de 18 anos na regio da grande Florianpolis. Esta agncia est localizada numa regio de classe mdia, de bom poder aquisitivo, atendendo clientes moradores do local e empresas sediadas num raio de at 10 km da mesma. A regio uma das mais movimentadas da cidade, possuindo toda a infra-estrutura de transporte, escolas, os maiores bancos pblicos e privados, um comrcio bastante slido e atuante e grande quantidade de casas, prdios residenciais e comerciais. Esta agncia tem aproximadamente 1800 m2, dividida em 3 andares de 600 m2 cada. Nela funciona uma central que concentra a administrao interna da agncia e a compensao, o atendimento ao pblico e um centro de treinamento para funcionrios. A estrutura organizacional da agncia apresenta 1 gerente geral, 7 gerentes de expediente, 1 gerente de contas, 11 caixas e 8 postos efetivos, totalizando 28 funcionrios. Dispe ainda de 3 estagirios que colaboram no atendimento ao pblico. uma agncia que tem se destacado por atingir altas metas de faturamento, embora o volume financeiro mensal operado pela agncia no tenha sido fornecido em funo de ser uma informao sigilosa e estratgica para a empresa. Houve um compromisso por parte do pesquisador de no trabalhar com este tipo de informao, pois este no um objetivo da pesquisa. No incluir estas informaes se constituiu num fator de aumento da confiana e da qualidade do relacionamento entre pesquisador e participante da pesquisa. Os servios da agncia incluem o atendimento a clientes pessoa fsica e jurdica. Possui aproximadamente oito mil contas de clientes pessoa fsica e quinhentas contas de

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clientes pessoa jurdica, realizando financiamentos, administrando fundos de investimento, poupana, seguros e previdncia privada, dispondo atualmente de todos os servios de um banco moderno. Atende o pblico 24 horas por dia, funcionando com a agncia aberta das 10.00 s 16.00 horas, realiza atendimento eletrnico nas demais horas do dia e via Internet 24 horas. Possui servio telefnico 0800 para cartes de crdito e para clientes em geral. O atendimento nos terminais eletrnicos durante o horrio em que a agncia esta aberta se d sob a orientao e colaborao de estagirios treinados. Ao gerente geral compete zelar, administrar e controlar a qualidade e eficincia dos servios prestados na agncia, cobrar o atingimento das metas e garantir a poltica do banco. Ele esta na agncia por determinao e indicao da superintendncia regional. Atua no atendimento dos maiores clientes e atende pessoalmente ao pblico em geral quando solicitado, bem como presta apoio e assessoria aos demais membros da equipe. Sua posio reconhecida, embora vista com certa estranheza e alguma desconfiana, em funo de ser indicado para a funo, segundo os participantes da pesquisa, atravs de critrios duvidosos e no conhecidos pela equipe de trabalho e de no ter nenhum histrico de trabalho com os membros da equipe e na agncia. uma poltica do banco trocar os gerentes das agncias a cada dois anos, por determinao superior. Ao gerente de expediente compete auxiliar a gerncia geral no trabalho descrito acima. diretamente subordinado gerncia geral e acompanha e orienta os servios de caixas e postos efetivos. Atua no atendimento ao pblico em geral e as empresas, com especial cuidado voltado para a promoo de venda dos produtos e servios que a agncia oferece, na busca do atendimento das metas de faturamento exigidas. um funcionrio de carreira na agncia. uma funo comissionada, de grande importncia estratgica e operacional para o banco, estando na escala hierrquica da agncia, apenas subordinado

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gerncia geral, substituindo-a na falta dela (GONALVES, 1995 ). Nesta agncia, os gerentes de expediente atuam freqentemente tambm como caixas, em funo da demanda de servios. O gerente de contas atua como os demais gerentes de expediente, mais especificamente dando ateno s contas corrente de empresas e clientes especiais, fazendo acompanhamentos, resolvendo questes mais urgentes, atuando na promoo de abertura de novas contas e no atendimento personalizado fora da agncia. Os caixas trabalham realizando cobranas e pagamentos, atendendo a empresas e clientes, atuando cada um em seus postos individuais de trabalho, interagindo pouco com os demais membros da agncia. uma funo que apresenta menor variao de rotinas de trabalho. O caixa fica a maior parte do tempo sentado, realizando um trabalho mais mecnico e rotineiro. uma funo de carreira na agncia. Segundo GONALVES (1995) ao delimitar as possibilidades de tarefas do posto de trabalho caixa numa das agncias investigadas em sua pesquisa, destaca que nesta funo o trabalho de atendimento do pblico em geral, utiliza de um sistema on line computadorizado, sendo situado em um gabinete pessoais, composto de uma bancada de trabalho, com gaveta para dinheiro e objetos terminal do caixa, banqueta, armrio para tales de cheques e conferncia de

assinaturas, executando sua tarefa normalmente sentado ou sentado de p (GONALVES, 1995 ). Esta descrio tambm adequada realidade deste estudo. O funcionrio posto efetivo realiza as tarefas mais elementares da organizao. So os funcionrios que esto na primeira posio hierrquica de entrada no banco, quando do concurso de ingresso. Realizam funes burocrticas internas, auxiliando tambm no atendimento ao pblico e na substituio temporria de caixas. Nesta agncia em particular, constatamos que pelo menos dois funcionrios classificados neste nvel esto realizando a

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funo de caixa, pelo excedente de trabalho acumulado em funo da reduo de funcionrios e do aumento de servios prestados pela agncia. Algumas informaes obtidas nas entrevistas indicam que estes funcionrios, a mais tempo no banco so percebidos pelos gerentes como um pouco acomodados, por considerarem que no se admite que um funcionrio passe os anos de trabalho na agncia sem subir na carreira pelo menos para caixa (ver a categoria motivao para trabalhar). Os estagirios so funcionrios contratados em carter temporrio, auxiliando a equipe no atendimento das necessidades dos clientes, encaminhando-os aos funcionrios certos, de acordo com cada necessidade e atuando mais no apoio aos clientes dos terminais eletrnicos. Os estagirios so substitudos a cada seis meses.
a As funes de caixa e gerente de expediente foram as duas funes escolhidas na 1

etapa da pesquisa, de onde foram selecionados os participantes. Estas so funes bsicas no trabalho nesta agncia bancria e compe o maior nmero de funcionrios da mesma, possibilitando maior colaborao dos trabalhadores na pesquisa. Esta agncia bancria, a exemplo das demais agncias do banco, vem sofrendo nos ltimos anos, reformulaes e grandes mudanas na forma de gesto, na sua atuao no mercado, reduo drstica do quadro de funcionrios, reduo salarial em funo de no reposio de perdas com a inflao, alterao do tipo de trabalho e atuao dos funcionrios nas respectivas funes, como tambm com um aumento significativo da concorrncia neste mercado. Isto tem provocado vrios problemas, alguns dos quais estudados aqui. Com relao estrutura de lazer e programas de estmulo a atividade fsica e sade, o banco dispe de um setor mdico central que realiza exames peridicos anuais em todos os funcionrios, respeitando as normas regulamentadoras previstas em lei (NRs). Dispe tambm de um centro de esportes e lazer, tipo um clube social, que pouco utilizado.

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Algumas informaes obtidas nas entrevistas indicam que os servios tem de ser pagos, mesmo pelo funcionrio de carreira e que o local est aberto ao pblico em geral, descaracterizando a proposta inicial dos funcionrios. Todos os entrevistados afirmaram que nenhum dos membros da agncia, freqentam este local, e que os funcionrios da agncia no tem estmulo para tal. A segunda etapa da pesquisa, de carter mais quantitativo, foi realizada nas principais agncias deste banco, obtendo dados atravs da aplicao do questionrio num nmero maior de bancrios. Estas agncias apresentaram caractersticas semelhantes as da agncia caracterizada na primeira etapa do estudo, quais sejam: grande demanda de tarefas, servios e clientes, mesma realidade salarial, hierrquica e ambiente fsico semelhante. Vale para esta etapa, toda a caracterizao feita sobre o banco apresentada neste tpico.

4.2 - ABORDAGEM E TIPO DE PESQUISA

Este um estudo de campo, de natureza descritiva (RUDIO, 1986), dividido em duas etapas. A primeira etapa se caracterizou por uma abordagem qualitativa e interpretativa, pois buscou captar e compreender as percepes dos bancrios ativos e sedentrios, participantes da pesquisa , considerando a complexidade dos processos que foram abordados nas questes trabalhadas. Para TRIVINOS, (1987) , a pesquisa qualitativa adequada para compreender a complexidade dos fenmenos sociais atravs da anlise e busca dos significados contidos nas aes e informaes advindas dos sujeitos participantes da pesquisa. PESTANA E GAGEIRO (1998) afirmam ainda que os elementos analisados na varivel qualitativa so denominados de categorias ou modalidades.

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A pesquisa qualitativa pode ser considerada um mtodo que permite aprofundar a apreenso da realidade social e subjetiva, atravs de um olhar cuidadoso, paciente e exaustivo sobre as informaes obtidas, o contexto no qual est inserida e os aspectos histricos e mais sutis da realidade. A interao entre pesquisador e participante da pesquisa deve ser levada em considerao, inclusive o comportamento destes atores no decorrer do processo, como mtua influncia e como fonte de informao relevante. Dados verbais e no verbais fazem parte do interesse do pesquisador qualitativo (RUBIN E RUBIN, 1996 ). Trabalhar com o relato verbal buscar compreender os processos que o geraram, operando-se no nvel das hipteses profundas, no sentido do que se constri por trs dos comportamentos audveis e visveis (ENGELMAN apud ZANELLI, 1992a ). ZANELLI (1992b, p.02) julga que o pesquisador pode construir e reconstruir a situao da entrevista, buscando facilitar a expresso dos contedos mais relevantes e esclarecedores, demandando a compreenso clara do que acontece entre pesquisador e participante quando da interao. Isto no acontece no momento em que a interao transcorre, mas depois quando o pesquisador pode analisar e depreender o processo e as inter - relaes dos contedos. Foram utilizadas matrizes tericas individuais viabilizando uma anlise clara e organizada dos contedos das entrevistas (anexo 5). A segunda etapa deste estudo foi tambm um estudo de campo, de natureza descritiva, de opinio e auto avaliao (RUDIO, 1986), sendo caracterizado por uma abordagem quantitativa, pois trabalha com valores e intensidades (PESTANA E

GAGEIRO, 1998), objetivando identificar as atitudes dos bancrios ativos e sedentrios, com relao aos objetivos especficos descritos.

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4.3 - A ESCOLHA DOS PARTICIPANTES E A ABRANGNCIA DA PESQUISA

De acordo com o objetivo do estudo, de analisar como os bancrios de um banco estatal em Florianpolis, identificados como sedentrios e ativos, percebem seu estilo de vida, sua aptido fsica e capacidade motora, seu ambiente de trabalho e familiar, a ocorrncia de stress e o controle subjetivo do stress, bem como o bem estar, a abrangncia da pesquisa e a escolha dos participantes obedeceu a alguns critrios. Na primeira etapa da pesquisa, a tcnica de escolha dos participantes da pesquisa foi no-probabilstica intencional (RUDIO, 1986), pois a intencionalidade garantiu a interao e a entrevista com os bancrios adequados aos objetivos do estudo. Foi utilizada a intencionalidade na escolha dos bancrios ativos e sedentrios para garantir que os mesmos preenchessem os critrios necessrios formao dos grupos, quais sejam: o grupo de bancrios ativos fazer atividade fsica ou esportiva sistematicamente, pelo menos 3 vezes por semana; o grupo sedentrio no realizar atividade fsica regular; ambos os grupos atuarem trabalhando na mesma agncia e ambiente profissional; exercerem funo semelhante de caixa ou gerente de expediente, terem idade cronolgica compreendida entre 39 e 52 anos e serem do sexo masculino. Os homens so a maioria na agncia, facilitando a montagem dos grupos investigados. A pesquisa foi delimitada a um estudo de caso, realizado em uma agncia de um banco estatal da cidade de Florianpolis, atravs de uma abordagem qualitativa. Esta delimitao garantiu que os bancrios ativos e sedentrios que participaram da pesquisa realmente vivenciassem uma realidade de trabalho e um ambiente profissional semelhante, permitindo uma melhor anlise e comparao das entrevistas. Para MORTON E WILLIANS (apud ZANELLI, 1992) o planejamento da amostra normalmente intencional, ou seja, a preferncia selecionar um pequeno nmero de

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pessoas com caractersticas, comportamentos ou experincias especficas, para facilitar as comparaes entre grupos que o pesquisador julga serem importantes. possvel que os resultados futuros desta pesquisa possam ser transferidos tambm para um universo de bancrios de outras agncias de bancos pblicos, sediados em Florianpolis e em outras regies do estado, desde que as caractersticas do ambiente de trabalho, da clientela, da agncia e as caractersticas populacionais e econmicas da regio sejam semelhantes. O processo de identificao dos bancrios sedentrios e ativos ocorreu aos poucos, entrevista aps entrevista, a partir da conversa inicial realizada com o gerente da agncia. Ao falar dos objetivos da pesquisa associado a estilo de vida e controle do stress, o gerente forneceu dicas e identificou alguns funcionrios como praticantes ativos de atividades fsicas ou esportes e alguns como sendo muito parados, sedentrios. Tais nomes citados naturalmente pelo gerente, bem como outras informaes relevantes neste incio da coleta foram cuidadosamente anotados, constituindo-se de dicas e contedos da pesquisa. Aps o contato com o gerente, foi organizada uma listagem nominal de todos os funcionrios da agncia, contendo a funo, sexo e a idade de cada um. A partir da procedemos ao contato via telefone com o primeiro participante da pesquisa. A primeira entrevista foi realizada com um participante pertencente ao grupo ativo. A partir desta entrevista e dispondo de uma relao nominal dos funcionrios da agncia, pudemos montar com mais detalhe e confiabilidade, um quadro do nmero de funcionrios possivelmente ativos e sedentrios. O questionamento sobre colegas caracteristicamente ativos ou sedentrios se fez integrado no meio das entrevistas, sem gerar qualquer certeza de futura coleta de informao com qualquer um dos indicados. No foi informado aos participantes da pesquisa que o estudo iria ser realizado apenas naquela agncia, para evitar

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maiores possibilidades de identificao. Como era de se esperar, foi fcil identificar funcionrios sedentrios, pois a instituio bancria no foge regra da mdia da populao, que nesta faixa etria de 39 a 52 anos, se constitui em sua maioria, de pessoas que no tm hbito de realizar atividades fsicas regulares. Por esta razo, no se obteve o mesmo nmero de bancrios ativos para constituir a amostra. Entretanto, os bancrios ativos identificados, caracterizaram muito bem o grupo, permitindo as anlises e comparaes com o grupo sedentrio. Posteriormente a esta fase das primeiras entrevistas, foi possvel realizar uma distribuio dos participantes da pesquisa, nos grupos estudados, sendo que a amostra foi constituda de 16 bancrios do sexo masculino assim divididos : 6 participantes da pesquisa identificados e reconhecidos com um estilo de vida ativo, 4 exercendo a funo de caixa e 2 a de gerente de expediente ; 10 participantes da pesquisa identificados e reconhecidos com um estilo de vida sedentrio, dos quais 6 exercendo a funo de caixas e 4 exercendo a funo de gerentes de expediente. Na segunda etapa do estudo, a amostragem foi do tipo probabilstica casual estratificada, por cotas, de acordo com a classificao de RUDIO (1986). Foi ampliada a abrangncia do estudo, para outras agncias com caractersticas semelhantes investigada na primeira etapa da pesquisa, bem como o nmero de participantes, para 50 no total, sendo 30 pertencentes ao grupo sedentrio e 20 ao grupo ativo.

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4.4 - INSTRUMENTOS DO ESTUDO

Foram utilizados dois instrumentos para realizao desta pesquisa. Uma entrevista semi estruturada, aplicada na primeira etapa do estudo, e um questionrio estruturado na segunda etapa da pesquisa.

4.4.1 A entrevista

O instrumento utilizado na primeira etapa da pesquisa foi uma entrevista semi estruturada aplicada individualmente em cada participante da pesquisa ou parceiros de conversao, na linguagem de RUBIN E RUBIN (1996). A entrevista semi estruturada

(RUDIO, 1986) adequada para este estudo, pois permite aos envolvidos verbalizarem de maneira mais flexvel e aprofundar os assuntos tratados. Foi escolhida a entrevista semi estruturada por se tratar de um instrumento de pesquisa utilizado nas metodologias qualitativas (RUBIN E RUBIN, 1996; ZANELLI, 1998 ), por permitir a flexibilidade e

mobilidade desejada nos questionamentos, deixando espao para novas informaes e categorias que surjam ao longo do estudo, ao mesmo tempo em que fornece segurana e organizao prvia mnima ao pesquisador. A entrevista foi desenvolvida a partir do roteiro pr - estabelecido pelo pesquisador (Anexo 1 ), norteado por unidades de anlise e categorias selecionadas para investigao. Estes tpicos foram selecionados por serem considerados mais apropriados para reunir as informaes necessrias ao conhecimento do problema e ao atingimento dos objetivos da pesquisa. As unidades de anlise e as categorias foram selecionadas tambm em funo da fundamentao terica explorada. Neste marco terico, so encontrados aspectos

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significativos com referncia ao estilo de vida, atividade fsica e sade e ocorrncia e controle do stress. As entrevistas semi estruturadas, para SELLTIZ et al. (apud JANISSEK, 1995) so utilizadas em pesquisas que envolvam a percepo, atitudes, motivao e opinio e tambm quando se est sondando uma nova rea de investigao. Um dirio de campo (anexo 3) foi utilizado paralelamente aplicao das entrevistas, visando anotar informaes importantes quanto coleta, ao ambiente das entrevistas e s dicas para aperfeioamento do processo (ANDRADE, 1990).

4.4.2 O questionrio

O instrumento aplicado na segunda etapa da pesquisa foi um questionrio do tipo misto, com questes fechadas, abertas e mistas, com base na escala de lickert, chamado questionrio de auto avaliao do estilo de vida, ocorrncia e controle do stress (Anexo 7). Para MARCONI E LAKATOS (1986), o questionrio uma forma de obteno de dados e informaes, caracterizada como uma tcnica de observao direta extensiva, podendo obter medidas de opinio e atitudes. Para estas autoras, o questionrio um instrumento de coleta de dados que contm uma srie ordenada de perguntas, devendo ser respondidas sem a presena do pesquisador ou entrevistador. Ele deve conter em seu incio as explicaes e a importncia da pesquisa, bem como a necessidade de obteno das respostas, visando sensibilizar os possveis participantes. Todos estes cuidados foram tomados, sendo importante destacar que alguns funcionrios do prprio banco colaboraram para que o questionrio fosse satisfatoriamente distribudo, compreendido e respondido.

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O questionrio composto de 47 questes, direcionadas para os mesmos temas e categorias investigadas na entrevista, descritas no item 4.6. Entretanto, na segunda etapa do estudo, as categorias so chamadas variveis, considerando que os dados do questionrio esto recebendo tratamento estatstico. O questionrio foi elaborado principalmente com base nas respostas dadas pelos bancrios participantes da primeira etapa da pesquisa (anexo 6), resumidas nos quadros de 7 a 18, sendo fruto de profunda anlise da realidade e das percepes dos bancrios ativos e sedentrios. Foi includo tambm o questionrio de atividades fsicas habituais, desenvolvido por PATE e adaptado por NAHAS (2001), representado nas questes 13 a 22 do questionrio de auto avaliao do estilo de vida, ocorrncia e controle do stress (anexo 7). Este questionrio permite fazer uma estimativa do nvel de atividade fsica habitual (anexo 8). A classificao do questionrio de atividades fsicas habituais : de 0 a 5 pontos= inativo ou sedentrio; de 6 a 11 pontos= moderadamente ativo; de 12 a 20 pontos= ativo e com 21 pontos ou mais= muito ativo (anexo 8). A questo 31 do questionrio se constitui na escala de stress percebido de COHEN E WILLIAMSOM apud URURAHY (1997), que objetiva fornecer uma medida para o nvel de stress, sendo utilizada em alguns estudos com sucesso (BENEDETTI, 2000). Da questo a a g desta escala (questo 31 do questionrio), pontua-se nunca= 1 ponto; pouco= 2; s vezes= 3; regularmente= 4 e sempre= 5. Da questo h a n da escala, pontua-se nunca= 5; pouco= 4; s vezes= 3; regularmente= 2 e sempre= 1 ponto. A mdia se situa em 25 pontos. Abaixo de 25, pode-se considerar que a pessoa conviva com nveis de stress tolerveis. Acima de 25 avaliado como nvel elevado de stress.

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A questo 43 do questionrio, sobre f e espiritualidade, est baseada em informaes obtidas na 1a etapa da pesquisa, nos estudos de MCAULEY (1994) e BIDDLE (1995) e na adaptao do questionrio do perfil individual de bem estar de TAYLOR E HAMMOND, publicado em 1981 (NAHAS, 1999).

4.5 A APLICAO DOS INSTRUMENTOS

Neste tpico, so descritos a aplicao dos instrumentos desta pesquisa: da entrevista semiestruturada e do questionrio misto.

4.5.1 A aplicao da entrevista

Foram entrevistados 10 de 11 caixas que trabalham na agncia. Um dos caixas contatado recusou a dar a entrevista argumentando em duas oportunidades, via contato telefnico, sob a justificativa de que estava extremamente ocupado, com excesso de trabalho na agencia. Justificou que o pouco tempo que lhe sobrava era para estudar noite na UFSC, onde fazia faculdade e que no fim de semana tinha que estudar e preparar trabalhos acadmicos. Afirmou que no sobrava tempo para si nem para a famlia e que por todos estes motivos no seria possvel participar. Os caixas tm sido alvo de muitas pesquisas ao longo dos ltimos anos (CODO, 1993 ; CODO, SAMPAIO E HITOMI, 1993; GONALVES, 1995 , entre outros ), pois

esto submetidos a presses de diversas fontes como clientes, gerncia executiva, gerncia geral, como por exemplo em relao quantidade e qualidade do servio, competitividade, insegurana no emprego e formao profissional. Seu trabalho de grande

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responsabilidade, pois est em constante contato com o dinheiro da agncia e sua carga horria regulamentar de 6 horas dirias. Foram entrevistados todos os gerentes executivos da agncia. Estes funcionrios so fundamentais no desempenho da agncia como um todo, atuando em conjunto com a gerncia geral e com os caixas, possuindo grande responsabilidade e carga horria regulamentar de trabalho de 8 horas. Como descrito anteriormente, o roteiro da entrevista semi - estruturada, foi aplicado inicialmente, atravs de um estudo preliminar, feito com 2 bancrios trabalhadores na agncia investigada, sendo um caracteristicamente sedentrio e o outro caracteristicamente ativo. Posteriormente descrio da primeira entrevista (entrevista com o participante 01),

elaboramos a primeira verso das unidades de contedo e das categorias do estudo. Logo aps foi realizada a entrevista com o participante 02. As duas primeiras entrevistas forneceram experincias fundamentais no sentido de adequar as questes numa ordem mais lgica e contnua, alterar palavras para facilitar a compreenso dos participantes, reavaliar as questes do roteiro da entrevista e tambm como ampla fonte de informao relevante para subsidiar a continuidade da coleta dos dados. A reviso da seqncia das unidades de anlise e das categorias abordadas foi realizada objetivando ordenar e seqenciar de maneira mais coerente e lgica o roteiro de entrevista e facilitar a reflexo e o processo de busca de informaes e associaes na memria dos participantes da pesquisa, facilitando sua participao e aumentando sua capacidade de contribuio ao estudo. Estas entrevistas do estudo preliminar fazem parte das informaes consideradas nas anlises e interpretaes do estudo.

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Todas as entrevistas e contatos pessoais entre pesquisador e participante da pesquisa foram precedidos por um contato telefnico feito com os bancrios da agncia pesquisada. O contato telefnico, que marcou a primeira etapa da aplicao da entrevista ocorreu no incio do expediente bancrio, por ser um horrio de menor demanda de

trabalho e, supostamente, o possvel participante estar mais disposto ao dilogo. sabido que ao final do expediente bancrio, este processo mais difcil, em funo da exaustiva jornada de trabalho. Isto facilitou o primeiro contato com o participante. O primeiro contato via telefone se justificou para garantir o total sigilo de identidade do participante da pesquisa, evitando que o mesmo seja visto pelos colegas com o pesquisador e identificado como colaborador no estudo ou gerando qualquer insegurana

que prejudique a qualidade da participao, quando da entrevista. Um ponto importante neste caso especialmente, que qualquer informao fornecida, no pode de nenhuma forma prejudicar a instituio e principalmente os bancrios em seu trabalho ou futuro profissional. Aliado a isto est o fato de que a estabilidade no emprego uma coisa do passado em instituies bancrias pblicas. As transferncias de agncias ou a perda de vantagens salariais so processos formais existentes nesta organizao e ocorrem sem muitas justificativas e possibilidades de questionamento. Este primeiro momento do processo de aplicao da entrevista, realizado atravs do contato telefnico, serviu tambm para expor ao bancrio os objetivos do estudo, esclarecer sua contribuio como participante da pesquisa e os procedimentos de aplicao da entrevista, alm de obter sua reposta quanto ao aceite para colaborar com a pesquisa. Neste primeiro contato foi marcado a data, o horrio e o local da entrevista, alm de se estabelecer um clima positivo e motivador para a entrevista. Foi explicitado aos participantes que sua identidade no seria revelada em hipteses nenhuma, nem a da empresa, e que seria

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utilizado um cdigo especfico para cada entrevistado, permitindo a reproduo de seus depoimentos no texto do trabalho. O segundo momento foi a realizao propriamente dita da entrevista com cada bancrio participante da pesquisa. Os critrios de realizao da entrevista semi estruturada se basearam nas detalhadas recomendaes feitas por ANDRADE (1990) e RUBIN E RUBIN (1996), sobre entrevista qualitativa. Em todas as entrevistas, foi utilizado um gravador para melhor coleta e processamento das informaes compartilhadas e para permitir que pesquisador e participante realmente fossem parceiros de conversao ao longo da entrevista (RUBIN E RUBIN, 1996 ). Este processo de abertura para novas informaes e mudanas permaneceu ao longo de toda a coleta das informaes, como um requisito fundamental para garantir o contnuo aperfeioamento e aprofundamento das relaes e da pesquisa como um todo. A realizao de entrevistas, especialmente as de abordagem qualitativa, requerem alguns cuidados especiais que permitem o seu bom desenvolvimento (ANDRADE, 1990; ZANELLI, 1992a; 1994; RUBIN E RUBIN, 1996 ). Foram tomados os seguintes cuidados na realizao das entrevistas: Informar o participante sobre as caractersticas do estudo e a necessidade de utilizao do gravador em funo do objetivo e caracterstica da pesquisa; Testar o gravador antes de cada entrevista, familiarizando o participante com o mesmo; Apresentar uma declarao, por escrito, atestando e garantindo total sigilo da identificao do informante (Anexo 2); Esclarecer a possibilidade de interrupo da gravao durante as entrevistas, para supostas informaes e dvidas que surgirem;

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No tomar muito tempo do informante, um clima informal e descontrado;

utilizando uma estratgia que permita

Deixar as portas abertas para possveis recorrncias, ou seja, encaminhar a possibilidade do retorno para realizao de novas entrevistas de aprofundamento das informaes compartilhadas.

A aplicao das entrevistas exigiu especial ateno, no s pela natureza deste processo, mas especialmente neste estudo , pois se dirigiu a profissionais do sistema bancrio pblico, submetidos nos ltimos anos a um processo de insegurana e competio exacerbada dentro da instituio. Foi fcil perceber e compreender os muitos cuidados por parte dos gerentes, quanto ao tipo de informao solicitada na pesquisa. Este obstculo foi superado garantindo ao gerente da agncia, por escrito, que a identificao da agncia, do Banco e dos funcionrios colaboradores seria preservada (Anexo 2), e que a aplicao das entrevistas seria realizada fora da agncia, antes ou aps o horrio de trabalho dos funcionrios. O tempo de durao mdio de cada entrevista foi de aproximadamente uma hora. Os parceiros de conversao do grupo ativo, normalmente discorriam mais sobre sua vida ativa, seu lazer, os benefcios da atividade fsica e as dificuldades para fazer tal atividade. Os sedentrios exploraram menos estas relaes, coerente com seu estilo de vida e suas experincias, focando mais os problemas do trabalho. Os parceiros ativos mostraram atitude mais motivada para a entrevista em comparao com os sedentrios.

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4.5.2 A aplicao do questionrio

O questionrio foi aplicado individualmente em cada bancrio participante da pesquisa. O participante teve at 5 dias para responder o questionrio, que foi preenchido, seguindo as seguintes instrues: Ser totalmente honesto em suas respostas. Disso depende as corretas concluses os bons resultados que esta pesquisa poder proporcionar; No escrever o prprio nome ou qualquer identificao pessoal. A identidade pessoal no deve ser exposta, pois o que interessa a franca opinio do participante; Responder todas as questes. Optar sempre pela alternativa que mais se aproxima de condio, opinio ou atitude do participante. Foram distribudos 100 questionrios aos bancrios do sexo masculino das principais agncias do banco investigado, sendo que destes, 50 questionrios foram utilizados para efeito de estudo. Os demais ou no retornaram ou foram preenchidos inadequadamente, com muitas questes incompletas, rasuradas ou ilegveis. O questionrio foi entregue diretamente ao pesquisador ou depositado numa urna, permitindo maior tranqilidade ao participante no processo de preenchimento e devoluo do questionrio.

4.6 - DESCRIO E ANLISE DO CONTEDO DAS ENTREVISTAS

A anlise das entrevistas ocorreu seguindo alguns passos necessrios para a organizao coerente e lgica das informaes, permitindo mais facilidade na visualizao do comportamento dos grupos.

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Os depoimentos mais significativos tiveram especial ateno, na medida em que buscamos uma compreenso mais aprofundada e ampla do problema em estudo. Na perspectiva de uma metodologia evolutiva, baseado em CHARDIN (apud BETO, 1997), este estudo, a partir das informaes que dispe, evoluiu gradativamente a cada nova releitura, reflexo e anlise, aprofundando as interpretaes e conhecimentos adquiridos. O tratamento dado aos depoimentos e informaes obtidas nas entrevistas foi realizado utilizando a anlise de contedos (FRANCO apud JANISSEK, 1995; BARDIN, 1977). Esta permitiu a ordenao, organizao e anlise das informaes oriundas da parceria de conversao (RUBIN E RUBIN, 1996 ) trabalhadas de modo a aprofundar a troca de informaes e as possibilidades de novas contribuies pesquisa (ZANELLI, 1992b ). Primeiramente foram definidas unidades de anlise ou temas. A unidade de anlise a mais til unidade de registro em anlise de contedo (FRANCO apud JANISSEK, 1995). Desta forma, foram definidas 6 unidades de anlise para pesquisa . A caracterizao do estilo de vida dos bancrios foi pesquisada atravs das unidades de anlise Histrico e condio de sade, Hbitos de atividade fsica, lazer e repouso e Hbitos alimentares e consumo de drogas. A caracterizao da aptido fsica e capacidade motora, do ambiente de trabalho e familiar e da ocorrncia e controle subjetivo do stress foram pesquisadas atravs de unidades de anlise do mesmo nome. Dentro de cada unidade de anlise ou tema, foram criadas categorias ou unidades

de contedo, que ao serem agrupadas, forneceram informaes para caracterizar os temas pesquisados. Estas categorias constituram a base do roteiro da entrevista e esto representadas atravs das questes deste roteiro, orientando a investigao das percepes dos bancrios participantes da pesquisa (Anexo 1).

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Embora existisse o roteiro de questes pr estabelecido, os contedos das respostas nem sempre apareciam de forma ordenada e seqencial dentro da respectiva categoria. Desta forma, dentro do tema Histrico e condio de sade , as categorias investigadas foram: Auto avaliao da sade; Histrico de doena na famlia;

Quanto ao tema Hbitos de atividade fsica, lazer e repouso foram organizadas as seguintes categorias: Histrico de atividade fsica; Prtica atual de atividade fsica; Auto avaliao sobre o estilo de vida; Influncia da atividade fsica no trabalho; Atividades de lazer; Repouso

Quanto ao tema Aptido fsica e capacidade motora , foram definidas as categorias: Auto avaliao da fora, resistncia e flexibilidade corporal; Capacidade motora para o trabalho;

Quanto ao tema Hbitos alimentares e consumo de drogas , as categorias foram: Hbito de fumar; Consumo de bebida alcolica;

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Hbitos alimentares

Quanto ao tema Caracterizao do ambiente de trabalho e familiar, as categorias foram: Carga horria trabalhada e horas extras; Atividade paralela ao trabalho no banco; Valorizao do trabalho pelo banco; Possibilidade de criatividade no trabalho; Motivao para trabalhar; Satisfao no trabalho; Ambiente familiar; Ambiente de trabalho.

Quanto ao tema Ocorrncia e controle subjetivo do stress , foram organizadas as categorias: Nvel subjetivo de ansiedade, tenso, competitividade, ambio e

perfeccionismo; Principais causas de stress; Reaes psicossomticas ao stress; Estratgias pessoais para administrar e controlar o stress; Influncia do estilo de vida pessoal no controle do stress; Ao da empresa no combate ao stress; O stress nas demais agncias do banco; Sugestes.

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As categorias e as questes do roteiro da entrevista semi estruturada (anexo 1), foram baseadas na literatura pesquisada e tambm nas informaes dos depoimentos dos participantes 1 e 2, indicando novas questes e categorias. Foi utilizada uma matriz individual, onde foram descritos de maneira analtica, os depoimentos mais relevantes fornecidos pelo participante, na avaliao do pesquisador (Anexo 5). Todas as entrevistas foram gravadas e transcritas integralmente, sendo que cada fita gravada correspondeu a um participante especfico da pesquisa (Anexo 3). O grupo dos bancrios ativos recebeu o cdigo A e o dos bancrios sedentrios o cdigo S. O grupo dos bancrios ativos e sedentrios que desempenham a funo de caixa receberam o cdigo complementar C e os bancrios que desempenham a funo de gerente de expediente receberam o cdigo complementar G. Os participantes da pesquisa foram numerados de acordo com a ordem cronolgica de realizao das entrevistas. Assim, o primeiro a ser entrevistado recebeu o nmero 1 (um), assim ocorrendo sucessivamente com os demais. Desta forma, por exemplo, o bancrio que exerce a funo de caixa, com estilo de vida ativo e que foi o primeiro a ser entrevistado, recebeu o cdigo AC1. Recebeu o cdigo SC3 o bancrio sedentrio que exerce a funo de caixa e foi o terceiro entrevistado. Recebeu o cdigo AG13 o bancrio ativo, gerente de expediente, que foi o dcimo terceiro entrevistado. O mesmo procedimento foi aplicado nos demais participantes. A anlise do contedo das entrevistas dos participantes da pesquisa foi realizada da seguinte forma: aps a transcrio, na ntegra, dos depoimentos dos participantes, o texto foi relido detalhadamente, sendo identificado e destacado os micro discursos, partes das falas da entrevista que continham sentido e associao com as categorias investigadas ou que eram relacionadas a outra categoria emergente. Desta forma, o processo de categorizao ocorreu de maneira dinmica, a maioria delas previamente elaboradas e

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algumas surgidas das interaes da anlise do contedo. Aps a seleo de um micro discurso, este foi selecionado e colado junto da sub-categoria afim. Desta forma, o conjunto ordenado e organizado das transcries das entrevistas, dos micro discursos de cada parceiro de conversao, distribudos nas unidades de anlise, categorias e subcategorias foram reunidos num texto, como se v na caracterizao do grupo dos bancrios ativos e sedentrios, com relao s unidades de anlise e as categorias investigadas (anexo 6). A colocao dos depoimentos em cada sub-categoria foi organizada

apresentando, lado a lado, as sub-categorias por semelhana para facilitar a apresentao e a anlise do contedo. Seguindo esta lgica, primeiramente foi apresentado os relatos dos gerentes ativos e sedentrios (AG e SG), para depois os relatos dos caixas ativos e sedentrios (AC e SC). A ordem de apresentao das sub-categorias foi, primeiro, a

colocao das mais importantes, com mais citaes e contedos para, na seqncia, as com menos importncia, considerando os relatos dos participantes. Alguns depoimentos dos participantes puderam ser usados, encaixados em mais de uma sub categoria. Isto ocorreu quando a parte do depoimento dado continha informao que dava suporte para mais de uma sub categoria. Um exemplo pode ser observado no depoimento do SG6 com referncia s sub categorias Excesso de trabalho e responsabilidade provocam stress e Programas impostos pelo banco, apenas para aumentar o lucro, causam stress. Neste caso, o depoimento em questo deu suporte para as duas teses (consultar anexo 6). Este processo ocorreu em vrias entrevistas,

demandando maior tempo e cuidado na anlise do contedo.Este procedimento de anlise de contedo uma etapa da aplicao da tcnica do espelho, descrita conclusivamente a seguir.

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A utilizao da tcnica do espelho, desenvolvida por ANDRADE (2000) e aprofundada nesta tese, que significa colocar lado a lado os contedos mais importantes dos depoimentos, na forma de micro discursos obtidos nas entrevistas, objetivou permitir comparaes e anlises qualitativas mais aprofundadas de uma realidade investigada, neste estudo especificamente, a dos bancrios caracterizados como ativos e dos bancrios sedentrios. O trabalho de JANISSEK (1995 ) forneceu uma das bases para este procedimento, embora tenhamos aprofundado, detalhado e sistematizado esta tcnica. Os tpicos comparados foram aqueles que melhor apresentaram informaes para responder ao problema da pesquisa. A colocao dos depoimentos nos quadros de espelho abrangeu as unidades de anlise e as categorias j citadas. Somente foram apresentadas as caractersticas marcantes apresentadas nas falas dos participantes da pesquisa. Esta colocao lado a lado das caractersticas dos bancrios sedentrios e ativos, permitiu uma visualizao comparativa das diferenas e semelhanas entre os grupos (extratos) estudados, favorecendo as comparaes e anlises e o aprofundamento do estudo. Quando finalmente foi definido todas as sub-categorias juntamente com os depoimentos dos participantes da pesquisa ativos e sedentrios e colocados lado a lado (anexo 6), esta aplicao da tcnica do espelho permitiu a elaborao dos quadros resumo (quadros de 7 18, pg. 168 177). Estes quadros resumo, ltima etapa da apl icao da tcnica do espelho, permitiu uma visualizao resumida muito clara e til possibilitando uma viso da totalidade das percepes declaradas, permitiu tambm realizar comparaes mais objetivas e abrangentes e fornecem ao pesquisador e ao leitor uma sntese, de um volume bastante extenso de informaes contidas nas entrevistas brutas e nas matrizes individuais de anlise (anexos 5 e 6).

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Esta anlise e organizao dos depoimentos foi fundamental para todo o processo de compreenso da realidade do problema investigado, permitindo uma viso mais detalhada de cada aspecto do estudo e possibilitando a comparao das percepes dos bancrios sedentrios e ativos.

4.7 TRATAMENTO DOS DADOS DO QUESTIONRIO

As unidades de anlise e categorias investigadas na primeira etapa da pesquisa, atravs da entrevista qualitativa, foram tambm pesquisadas na segunda etapa, chamadas de variveis, atravs do questionrio de auto avaliao do estilo de vida, ocorrncia e controle do stress. Foi acrescido ao mesmo as variveis auto avaliao do bem estar, auto estima e auto eficcia e f e religiosidade (anexo 7). A diviso dos grupos de bancrios ativos e sedentrios, foi feita aps a devoluo de todos os questionrios, mediante a avaliao das respostas das questes 8 a 12 e do questionrio de atividades fsicas habituais, inserido nas questes 13 a 22 da unidade de anlise hbitos de atividade fsica, lazer e repouso. O tratamento estatstico dos dados oriundos do questionrio (anexo 7), foi constitudo de: _ Montagem de um banco de dados, com todas as respostas dos participantes da pesquisa, utilizando o software SPSS, verso 10.0.7 (PEREIRA, 1999), compatvel com windows 98, para permitir as anlises estatsticas posteriores; _ Aplicao da estatstica descritiva, visando verificar algumas medidas de tendncia central, as freqncias e percentuais, clculo da mdia, bem como medidas de

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variabilidade, principalmente o desvio padro, permitindo uma anlise do comportamento das respostas, com relao as variveis analisadas (LEVIN, 1985); _ Aplicao do teste Mann Whitney para variveis ordinais e do teste t para as variveis intervalares, bem como da anlise de varincia (ANOVA), objetivando realizar as comparaes necessrias entre os grupos, com relao as principais variveis estudadas nos grupos ativo e sedentrio (PESTANA E GAGEIRO, 1998). Para LEVIN (1985), numa pesquisa os nmeros tem pelo menos 3 funes importantes para o pesquisador, dependendo do nvel de mensurao especfico que ele empregue, podendo os valores serem usados para categorizar ao nvel nominal, atribuir postos ou ordem ao nvel ordinal, avaliar ao nvel intervalar e razo. Neste estudo, os valores obtidos no questionrio so analisados ao nvel nominal, por exemplo ativos e sedentrios e ordinal, no caso da maior parte das questes, por exemplo, no caso da auto avaliao do nvel de stress ou atividade fsica. O nvel intervalar somente usado nas questes relativas altura, peso, nvel de atividade fsica praticado e nvel de stress percebido. Foram elaboradas tabelas de freqncia, percentual e utilizadas representaes grficas do tipo grfico de barras, histogramas e ramo e folha (PEREIRA, 1999).

4.8 - DELIMITAO DO ESTUDO

Este estudo foi delimitado investigar como os bancrios, do sexo masculino, trabalhadores das agncias de um banco estatal em Florianpolis, identificados como sedentrios e ativos, percebem seu estilo de vida, sua aptido fsica e capacidade motora, seu ambiente de trabalho e familiar, a ocorrncia e o controle subjetivo do stress, seu bem estar, auto-estima, auto-eficcia e espiritualidade. Estes participantes so profissionais que

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atuam na mesma rede bancria estatal, exercem funo semelhante ou relacionada e se diferenciam basicamente pelo seu estilo de vida caracteristicamente ativo ou sedentrio. O estudo foi dividido em duas fases de investigao. A primeira etapa deste estudo se delimitou a investigar como os bancrios, do sexo masculino, com idade entre 39 e 52 anos, de uma agncia de um banco estatal em Florianpolis, identificados como sedentrios e ativos, percebem seu estilo de vida, sua aptido fsica e capacidade motora, seu ambiente de trabalho e familiar e a ocorrncia e o controle subjetivo do stress. Esta fase da pesquisa foi delimitada a um estudo de caso, de uma agncia bancria, onde foi utilizada uma abordagem qualitativa e interpretativista (ZANELLI, 1992a; PATRCIO, 1995; ZANELLI, 1996 ). Como a abordagem adotada foi qualitativa e interpretativista, o nmero de participantes ou n, nesta etapa do estudo, foi subordinado representatividade qualitativa dos participantes atravs de seus depoimentos, conhecimentos e vivncias relacionadas ao problema investigado. A segunda etapa da pesquisa se delimitou a investigar como os bancrios, do sexo masculino, com idade entre 30 e 55 anos, das principais agncias de um banco estatal em Florianpolis, identificados como sedentrios e ativos, percebem as mesmas categorias investigadas na primeira etapa do estudo. Esta fase da pesquisa foi delimitada a um estudo de abordagem quantitativa, aplicando um questionrio num grupo de 50 bancrios, 30 sedentrios e 20 ativos, buscando realizar anlises comparativas, com relao aos dados quantitativos e qualitativos.

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CAPTULO V

DESCRIO DAS ENTREVISTAS

O poeta e a rosa Ao ver uma rosa branca, o poeta disse: que linda! Cantarei sua beleza como ningum nunca ainda! Qual no sua surpresa, ao ver, sua orao A rosa branca ir ficando, rubra de indignao. que a rosa, alm de branca (diga-se isso a bem da rosa...) Era da espcie mais franca, e de seiva mais raivosa _ Que foi? balbucia o poeta, e a rosa: _ calhorda que s! Pra de olhar para cima! Mira o que tens a teus ps! E o poeta v uma criana, suja, esqulida, andrajosa. Comendo um torro da terra, que dera existncia a rosa. _ So milhes! _ a rosa berra, milhes a morrer de fome e tu, na tua vaidade, querendo usar do meu nome!... E num acesso de ira, arranca as ptalas, lana-as Fora, como a dar comida, a todas essas crianas. O poeta baixa a cabea. _ aqui que a rosa respira... Geme o vento. Morre a rosa.... Vincius de Moraes

A partir da organizao e ordenao do contedo das entrevistas dos bancrios ativos e sedentrios, realizados na primeira etapa desta pesquisa, conforme apresentado no anexo 5, possvel descrever as caractersticas das unidades de anlise: Histrico e condio de sade, Hbitos de atividade fsica, lazer e repouso, Aptido fsica e capacidade motora, Hbitos alimentares e consumo de drogas, Ambiente de trabalho e familiar e Ocorrncia e controle do stress. Primeiramente apresentado o contedo referente aos bancrios ativos e, aps, os referentes aos bancrios sedentrios. No final deste captulo so apresentados quadros resumo das caractersticas elaboradas, fruto das anlises mediante a aplicao da tcnica do espelho.

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5.1 BANCRIOS ATIVOS

Inicialmente aborda-se a caracterizao das unidades de anlise descritas sob a perspectiva dos participantes do grupo dos bancrios ativos. Este grupo, participante da 1a etapa do estudo, tem 44,5 anos de idade mdia, 1,68 cm de altura e 65,6 kg de mdia.

5.1.1 Histrico e condio de sade

Com relao ao histrico e condio de sade, os participantes ativos no apresentam, em geral, problemas importantes de sade, como atesta AC4 Acredito ter uma tima sade, pois respondo bem ao stress do dia a dia do trabalho, embora um participante tenha apresentado problemas de sade no passado, inclusive desenvolvendo doena psicossomtica como resultado do stress do trabalho: H 10 anos eu tive uma crise de stress e perdi at a coordenao motora. Eu perdi tudo, mas eu nunca me afastei do banco. Eu aprendi muito, eu li muito e aprendi a combater o stress. Eu cheguei a consultar 4 mdicos num dia para saber o que eu tinha. Tu sabes o que o stress, tem a doena psicossomtica e simplesmente eu sa para trabalhar e parou as pernas, tudo!(AC16). O histrico de doena familiar apresenta problemas associados doena crnico degenerativa como doena cardaca e diabetes, para 4 dos 6 entrevistados, conforme se refere AC4 Meu pai faleceu de problemas cardacos e AC16 Meus pais tem histrico de doena cardaca. Meu pai morreu cedo de problemas do corao. Minha me tem problemas, eu no sei bem.... Uma caracterstica particular de 50% deste grupo fazer complementao nutricional, consumindo complexos vitamnicos e usando homeopatia. O comentrio do

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participante AG1 ilustra este ponto: ... agora que comecei a usar produtos para, como se chama, combater a velhice. Tratamento preventivo. Fui fazer um check up agora e o mdico aconselhou a usar alguns medicamentos homeopticos que para repor as perdas que a gente tem depois de uma certa faixa etria, inclusive vitaminas. Uma caracterstica marcante em todos os entrevistados o forte posicionamento de no faltar ao trabalho, apesar dos problemas levantados, apresentados nas categorias posteriores. Justificam este comportamento por apresentar boa sade, sentirem-se

comprometidos com o banco e responsveis no trabalho. Neste sentido, o participante AC2 comenta que difcil, eu nunca faltei... dificlimo, o pessoal do banco, na minha agncia no falta e AG13 diz que Jamais falto. Bom, porque eu no fico doente e em segundo lugar porque eu sou assduo. Acho que a pessoa no deve faltar ao trabalho. Eu tenho 30 anos de empresa, eu faltei 1 ou 2 dias por uma cirurgia, mas faltar ao trabalho por que eu quis ou outro motivo, de jeito nenhum.

5.1.2 Hbitos de atividade fsica, lazer e repouso.

Com relao ao histrico de atividade fsica, lazer e repouso, a maioria dos participantes ativos praticou atividade fsica e esportes no passado, conforme diz AC2 Eu sempre pratiquei esporte e sempre estive bem de peso, como hoje tu podes ver. Apenas um deles no praticou atividade fsica no passado. A prtica atual de atividade fsica neste grupo intensa e feita por prazer, pois fazer atividade fsica os faz esquecer dos problemas do trabalho, afirmados nestes depoimentos de AG13: Atualmente eu pedalo, nado e jogo tnis e eventualmente eu caminho com minha mulher... a intensidade, pra minha idade eu diria que mdia. Por exemplo, uma pedalada eu nunca fao em menos de 2 horas. Uma

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partida de tnis, com todo aquele ritual, conversar, aquecer, nunca menos de 2 horas. J a academia, musculao, j uma coisa mais delineada, eu fico 40 minutos na musculao, depois mais 40 na natao e Fao por absoluto prazer. Se eu ficar mais de 2 dias sem fazer eu fico agoniado. O participante AG1 tambm diz que porque voc

naqueles momentos no pensa em nada, s esta preocupado com aquilo ali. Voc esquece do trabalho quando faz esporte. Este grupo, coerente com o que era esperado em funo do processo de seleo da amostra utilizado, apresenta um estilo de vida fortemente ativo, defendendo a necessidade dos trabalhadores planejarem rigorosamente um tempo para a atividade fsica : Ativo e se eu pudesse seria mais ainda...(AC4) e Acho que o que falta para o cara que trabalha tempo para o cara praticar esporte. Se o cara quiser arranja tempo, mas no caso do banco o cara vai ficar o dia inteiro a disposio do banco. Quer dizer, eu tenho que ter hora de lazer e pronto. Isso a, eu acho que a pessoa tem que dar prioridade para isso a(AC2). A prtica de atividade fsica e esportes influi no trabalho, proporcionando relaxamento, produzindo um efeito geral de sentir-se bem,, equilibra o stress no trabalho e fornece vigor e disposio para trabalhar, caracterizado segundo AC15 Se eu no fizesse ia ser muito difcil.... eu j estaria em licena se eu no estivesse fazendo atividade fsica e saindo aos finais de semana para ver o sol!, AC4 Com certeza ela diminui e alivia o impacto do trabalho na qualidade de vida da gente. Se eu tivesse mais tempo faria mais atividade fsica... Pra mim um remdio, pois eu me tranco muito no trabalho, muita presso, ento eu sinto muita dor no corpo e a natao ajuda muito e AG1 O esporte me d fora pro trabalho. Dois participantes se referiram ao fato de que fazer atividade

fsica a noite pode ser prejudicial para o sono e, no dia seguinte para o trabalho.

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O lazer deste grupo intimamente ligado a atividade fsica e esportes, sendo que o lazer no esportivo um lazer ativo. Ilustra este aspecto o depoimento de AG4 Esportes em geral. Pode ser skate, o surf ou o sand board. Depende do tempo. E a corrida fundamental e AG13 Jardinagem. O jardim vem de uma questo cultural, minha

famlia de origem rural e eu sou tcnico agrcola. Meu jardim o meu referencial, da minha histria. Afirmam que o tempo para o lazer fundamental e sagrado O lazer do final de semana sagrado. Gosto de ler, caminhar, ir visitar minha me ou a sogra(AG1) e que o lazer quando imposto pelo banco rejeitado, claramente percebido na fala de

AG4 Eu nunca vou a estas reunies ou festas da turma..., eu no vou porque eu sei que fatalmente algum vai falar alguma coisa l e vai comear o assunto... Festa do banco no lazer para mim. Eu no vou, pra falar sobre o banco eu j falo aquelas 8 ou 9 horas e no falo mais!. Quanto ao repouso, a qualidade do sono da maioria referida como boa, como para AC2 bom, eu durmo bem, durmo 8 horas de sono legal. suficiente, embora alguns digam que o descanso no suficiente, por exemplo AC15 As vezes acordo cansado. Tenho dormido mal. Acredito que o trabalho influencia nisto. Atrapalha os problemas do trabalho no sono. Os problemas e a presso no trabalho influi na qualidade do descanso destes trabalhadores.

5.1.3 Auto avaliao da aptido fsica e capacidade motora

Todos

os

participantes

entrevistados

afirmam

possuir

fora,

resistncia

flexibilidade para realizar bem as atividades esportivas, como demonstra os depoimentos de AC4 Eu me considero com um condicionamento fsico bastante bom para 39 anos...

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Tenho tima resistncia e AC15 Ela proporcional a minha freqncia nas aulas. Quando estou com menos tempo, como agora, diminui ou aumenta quando me dedico mais. De modo geral boa. Todos tambm auto avaliam como muito boa a capacidade motora para o trabalho, no apresentando nenhuma dificuldade, como exemplifica AG13 ...O trabalho basicamente intelectual, mas ele exige muitas idas e vindas, subidas e descidas, acompanhar pessoas a toda hora, caminhar, eu acho que eu no estaria com o meu pique e rendimento se eu no praticasse atividade fsica com certeza.

5.1.4 Hbitos alimentares e consumo de drogas

Todos os participantes deste grupo no fumam, pois afirmam ser conscientes dos prejuzos que o cigarro causa para a sade. Ilustra isto o que diz AG13 ... No fumo. Eu j fumei. Eu tenho convico absoluta de que fumar mata, deixando de fora esta campanha que est a hoje, pois o meu foco no este... Eu parei de fumar por que aquilo me limitava fisicamente, comprometia muito minha capacidade fsica para o trabalho e para a vida e AG1 No fumo, nunca. No vejo nenhuma vantagem nisso. Todos os participantes afirmam gostar de vinho e beber moderadamente. AC2 exemplifica dizendo que Vinho, praticamente todo dia um copo. Aos fins de semana at uma garrafa. Dois participantes colocam que bebem cerveja aos fins de semana acompanhados dos amigos. uma caracterstica deste grupo evitar comer carne vermelha e consumir frituras, como dizem AC15 Comida natural e no gosto de carne vermelha. Eu poderia viver sem carne... e AC16 Sou light. Procuro me alimentar bem e equilibrar minha alimentao. A alimentao regular deste grupo inclui freqentemente comida natural, frutas, verduras e saladas, como explica AC2 Durante a semana, caf com frutas, mamo, fatia de po. No

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almoo como uma comida leve, para no dar sono a tarde. Como muita salada no almoo. Parte do grupo (50 %) evitam consumir muito caf e acar na dieta No tomo muito caf e quando tomo sem acar. Eu aboli o acar a anos e hoje eu no suporto utilizar o acar. Eu no tomo caf no trabalho porque eu sou meio enjoado, tem que ser caf feito na hora... (AG13), e um dos participantes consome muito doce, mas equilibra a questo do consumo de calorias com o gasto energtico realizado na prtica esportiva.

5.1.5 Caracterizao do ambiente de trabalho e familiar

Quanto carga horria trabalhada, todos os bancrios ativos entrevistados afirmam ser excessivo o trabalho, a quantidade de horas trabalhadas, fazendo at 3 horas extras dirias, podendo ultrapassar este patamar em perodos de maior demanda de servios na agncia. A este respeito comentam AG1 Olha, o normal so 6 ou 8 horas mas nunca trabalho menos de 10 horas por dia....o normal para a maioria de 9 a 12 horas por dia... De modo geral o caixa. Naqueles dias de pique, de incio de ms, ento muito difcil. Trabalho com menos de 9 horas difcil. 12 horas so dias espordicos. um setor mais sobrecarregado e AC15 Eu tenho trabalho 11 a 12 horas por dia, praticamente todos os dias. Eu sou caixa e substituo a gerncia de atendimento. E quando eu fao isso eu ocupo na verdade as duas funes, eu tambm sou caixa. Quando sai o titular tem que fazer a do titular porque no tem quem bote no lugar, pois no tem quadros. complicado mesmo!. Segundo estes funcionrios, gerentes e caixas entrevistados, no existe remunerao ou compensao alguma das horas extras trabalhadas, como exemplifica AC2 Nenhuma. As horas extras nunca foram pagas. Desmotiva muito. Aquele funcionrio. que se sujeita e

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no reclama acha que o banco pode valorizar e no futuro promov-lo. Tem muitos revoltados que trabalham e ficam falando. As horas extras variam de acordo com a funo. O gerente e os gerex j ganham para trabalhar 8 horas. Eles trabalham 8, at 10 horas. Esta carga horria extra no remunerada percebida como uma forma injusta de explorao. Estes bancrios deixaram evidente em suas atitudes, quando das entrevistas, seu descontentamento a este respeito, dizendo que A maioria fica bem chateado com a situao em que est o banco, que no d o mnimo de valor para o funcionrio, desconsidera totalmente este aspecto, trata o funcionrio como se fosse uma mquina (AG1) e Acho uma explorao, mas existe a presso psicolgica que diz: ah, voc muito caro, voc tem que se pagar, voc tem que ver isso, bl, bl, bl. Na verdade terrorismo mesmo...(AC15 ). Estes indivduos se submetem a esta explorao em razo da insegurana no emprego e por medo. muito evidenciado este problema, claramente observado nos relatos de AG1 Olha, sinceramente eu no sei te dizer. Hoje a gente est to subjugado que no v sada para mais nada neste aspecto. No s ns bancrios.... Tem medo de perder o emprego e do futuro e AC4 ... Porque as vezes da a impresso que t tudo bem, mas no. O pessoal muito inteligente. Pode ter at quem se faa de bobo l , mas as pessoas sabem exatamente o que est acontecendo... receio... e eu estou me ferrando no banco com medo de perder meu emprego. Afirmam que a falta de funcionrios nas agncias tambm tem provocado mais trabalho e horas extras Eles no contratam por causa do lucro. Reduzir gastos com a folha de pagto. ...So muitos funcionrios trabalhando horas extras sem valorizao... Tem pouca gente para fazer o servio e eles acham que tem muito. S pensam na reduo de

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despesas (AG1), embora um entrevistado se refira ao processo de automao das agncias como um fator de contribuio para a reduo das horas extras. A totalidade dos participantes trabalham apenas neste banco, conforme afirmam AG1 Mesmo que eu quisesse no daria tempo e AC4 no tenho outra atividade. impossvel. Entretanto, declaram que muitos bancrios esto tendo que estudar a noite,

pois esto pressionados pelo banco em funo da insegurana no emprego. Neste sentido, comenta AC15 que Ento hoje as pessoas esto tendo que estudar a noite na federal, alm da jornada de trabalho. O rendimento no banco caiu muito depois que o banco comeou a cobrar isto. O banco exige atravs de presses indiretas e pequenas cobranas. Exige entre aspas... Acredito que exista presso do gerente de pessoal. Convm salientar que esta realidade foi verificada pelo pesquisador em conversas informais com outros bancrios, no integrantes da amostra estudada. Com relao valorizao do trabalho pelo banco, afirmam que a instituio est voltada apenas para o lucro e para os resultados financeiros. Eles no percebem aes concretas de valorizao humana do trabalho, como atestam AG1 No existe remunerao das horas extras. Quer dizer, existe, mas a maioria dos gerentes no querem utilizar.... Por causa do lucro. Reduzir gastos com a folha de pagamento....O gerente representa os interesses da empresa, do banco....por presso... a poltica governamental que quer reduzir gastos de uma maneira errada e indiscriminada e AC4 (Risos!) Eles querem dinheiro, s. Eles so cobrados para isto. O banco no valoriza o trabalho realizados pelos bancrios, ratifica AC4 O banco enganou a gente. Eu tinha um colega que tirava notas inferiores as minhas. Eu passei no concurso do banco e pensei que eu tivesse arrumado minha vida pra sempre. Ele no quis entrar e continuou estudando. Hoje ele

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alto funcionrio, assessor em Braslia e eu estou me ferrando no banco, com medo de perder meu emprego. Alguns participantes apontam que os critrios de promoo no banco so obscuros e valorizam uns em detrimento de outros, em funo de indicaes polticas externas qualidade do trabalhador, influncia da maonaria ou de partidos polticos ligados ao governo ou de critrios relativos amizade obscuros e no profissionais. Sobre isto AC2 e AC15 dizem respectivamente que A promoo do gerente se d atravs da amizade e da maonaria. Se fala muito na maonaria e na amizade como forma de ascender. Com certeza em Braslia e na superintendncia deve ocorrer. tudo indicado. pela

amizade. No existe nenhum critrio para promoo.... e .... a gente sabe que atravs do QI, quem indica, polticos. Na verdade no pelo trabalho que voc faz, mas de repente aparece um gerente que absolutamente diferente do que era para ser. Mas amigo do fulano, entende. As amizades o n 1, os amigos certos n 2 e polticos tambm. A maonaria.... Apenas um participante, gerente de expediente, defende que existe valorizao do trabalho pelo banco e que os que reclamam so funcionrios acomodados e desmotivados. Por outro lado, no existe nenhum depoimento, nem de seus pares bancrios ativos, nem dos sedentrios, que apie de alguma maneira esta posio. Uma posio unnime que no h espao organizado no banco para realizar um trabalho criativo, apontando para uma estrutura hierrquica fechada, burocrtica, onde as decises so tomadas longe da agncia, nvel central, sem levar em considerao a realidade e as peculiaridades vividas no trabalho na agncia, impedindo o desenvolvimento concreto de processos participativos e criativos de gesto. O autoritarismo impede o

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desenvolvimento de um trabalho mais criativo e significativo na agncia. Exemplificando, comentam AG1 A diretoria impe as coisas sem ter conhecimento do mercado, ser ter conhecimento porque cada local tem suas caractersticas, ento tem que se trabalhar dentro daquelas caractersticas e que no o caso que o banco faz. Simplesmente vem aquelas determinaes l de cima que no so adequadas a realidade local da agncia ... imposto, para ser assim, que assim seja n, ento tu v que muitas coisas do erradas por isto...no existe tempo para a criatividade, nunca e AC2 ... tudo uma rotina que tem pouca coisa para criar. A gente faz reunies para avaliar algo e mudar. A gente fala, mas na hora de fazer no acontece. Tem espao, mas para executar, pois difcil por causa do autoritarismo. Por outro lado, estes participantes se dividem com relao a motivao

para trabalhar. Enquanto alguns so motivados e tem orgulho em trabalhar no banco, explicito nos depoimentos de AG13 Muito motivado. Eu sempre fui muito entusiasta da minha empresa at porque o que eu tenho na minha vida eu consegui porque a minha empresa me deu em troca do meu trabalho. Eu penso que muita gente dedicou sua vida a uma empresa e no tem nada. Eu gosto do meu trabalho e AC16 Eu sei que eu no sou nada, eu sou apenas um funcionrio, mas parece at que a gente dono do banco por gostar do banco, contrariamente outros funcionrios no relatam motivao nem perspectiva para trabalhar na empresa, indicando que os problemas salariais interferem na motivao para o trabalho, observado por exemplo, no relato de AG1 ... fora a questo salarial que a gente no se conforma com a maneira que ficou. A gente acha que no pago pelo que a gente faz. O banco deixa muito a desejar neste aspecto. Questionados sobre a satisfao no trabalho, afirmam ter prazer no trabalho quando no ocorrem conflitos com os clientes, quando estes ficam satisfeitos com o atendimento e o servio prestado e que realizar um trabalho bem feito proporciona satisfao. Sobre este

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aspecto, atestam AG13 Quando a gente, no fim do dia , est todo mundo feliz, quando a gente consegue atingir uma meta, ultrapassar um desafio e tambm quando encerra o dia e no houve conflitos com clientes. Ver as pessoas foram embora contentes e AC16 Realizar bem meu trabalho. Quando d alguma diferena no caixa e eu encontro e resolvo a situao. Dois participantes atestam no ter nenhuma satisfao para trabalhar no banco. Isto fica muito caracterizado na fala de AC4 Domingo de noite uma depresso. So dois dias, mas no suficiente e sabe porque, olha deixa eu falar: ns estamos numa que no tem nenhuma compensao, nenhuma. No fim de semana voc vive e durante a semana voc vegeta. Quando perguntados sobre como o relacionamento familiar e sobre a questo do stress no convvio familiar, a maioria declara que a famlia um suporte e um apoio na vida e no trabalho e que o relacionamento familiar muito bom, evidenciado nos depoimentos de AC15 Minha famlia unida. Um respeita e no atrapalha o outro e AG13 Eu me divirto tanto trabalhando como em casa. A minha famlia, com certeza o meu porto, meus filhos, so 3, um dentista, um faz arquitetura e o outro est se preparando para o vestibular. Minha esposa orientadora educacional e agora aposentada, est trabalhando com o meu filho como secretria. Atestam que tem grande dedicao a famlia. O bancrio AC16 relata perceber grande stress e preocupao em casa em funo de um filho ser usurio de drogas. Sobre o ambiente de trabalho, todos os participantes afirmam ser este ambiente extremamente estressante, ocorrendo stress forte e freqente no dia a dia do trabalho, produzindo problemas e afetando negativamente o funcionrio. Tais caractersticas ficam evidentes nos relatos a seguir:

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_ Porque todo mundo trabalha sob presso.... Esta presso vem de todo o lado. Todo mundo muito exigido. Tu obrigado a se abrir para um leque de servios no banco... Tu tem que conhecer o servio do banco de modo geral. Ento tu fica muito tenso, muito pressionado, sobrecarregado (AG1); _ Eu j estive a beira do stress total de o mdico chegar e dizer pra mim: escuta, voc precisa de licena, mas eu no posso te dar. Vrias vezes. Uma vez por ano eles fazem aquele exame geral, eles olham e dizem ... olha o corao t batendo, o sangue t correndo, voc t cansado, mas todo mundo t. Ento. Na verdade a gente est viciado em stress n. O que a gente pode fazer? (AC4). Outra caracterstica importante presente no relato dos bancrios que o ambiente d e trabalho influenciado diretamente pelo tipo de gerncia (gerente) da agncia e superintendncia, indicando que o gerente autoritrio e que a superintendncia distante e fechada : O clima muda muito conforme o gerente e a superintendncia. Influi que uma coisa de louco. Muda uma pessoa dessas, troca toda a filosofia de trabalho. Tu no acreditas. A um tempo atrs, 1 ano e meio, tinha um superintendente, o bicho era um carrasco. A, ele vai l, d a mensagem pro gerente, e ele d pra ns e fica um clima muito pesado. Cobrana e de presso. A quando muda, muda uma pea s, j muda tudo(AC2). Afirmam que apesar disto, o relacionamento entre os colegas do banco bom e que o

trabalho realizado por eles delicado e estressante, pois envolve importantes interesses financeiros dos clientes. O participante AG13 comenta que a gente lida muito com as pessoas, com problemas, a gente lida com a parte mais sensvel das pessoas que as finanas e isso est no limiar do stress. Ainda, colocam que a instabilidade no emprego compromete o ambiente de trabalho.

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5.1.6 Ocorrncia e controle subjetivo do stress

grupo

de

bancrios

ativos

apresenta

alto

nvel

de

ansiedade,

tenso,

competitividade e perfeccionismo, caracterizado nos relatos de AC4 .. muita presso, ento eu sinto muita dor no corpo... Ento essa presso psicolgica voc tem a muito tempo. O nosso dissdio setembro e os concursos so sempre em agosto. Ameaas de concurso saem em agosto, e no adianta fazer greve, no adianta fazer coisa nenhuma, o banco no vai te dar nada e AG13 Competitividade, eu gosto muito de ganhar, de 0 a 5 5... no sou detalhista, agora a coisa tem que acontecer, tem-se que fazer o melhor possvel. A partir do momento que tu assumes, tens que fazer. Considerando esta alta ansiedade, tenso e competitividade apresentada, uma surpresa e contradio que todos estes bancrios apresentem baixo nvel de ambio: Olha, sinceramente eu no sei te dizer. Hoje a gente est to subjugado que no v sada para mais nada neste aspecto. No s ns bancrios. todo o funcionalismo. De modo geral, o funcionrio pblico. Est submisso. Eu no almejo nada(AG1 ); Agora se eu tivesse condies de estudar, eu sairia do banco voando porque demais. Cobrana, demais. Essa realidade percebida e compartilhada por todos, no geral na agncia(AC15). Esta situao de contradio, parece na verdade uma estratgia de enfrentamento do stress do trabalho, embora seja paliativa, pois no muda as causas dos problemas e do stress. As situaes que mais provocam stress para a maioria dos entrevistados so: ser muito pressionado; a no valorizao do ser humano pelo banco; a insegurana no emprego; a politicagem e a m administrao do banco; a defasagem e o arrocho salarial; o

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excesso de trabalho e responsabilidades. Estas situaes que mais provocam stress so caracterizadas, respectivamente, nos depoimentos a seguir: _ ... Olha eu acho que o que mais me tira do ar, com stress ser pressionado, e eu sou muito pressionado. Eu sou muito agressivo, tenho reaes agressivas...(AG13); _ A maioria fica bem chateado com a situao que est o banco que no d o mnimo de valor para o funcionrio, desconsidera totalmente este aspecto, trata o funcionrio como se fosse uma mquina(AG1); _ Tem ameaas constantes de perda do emprego. O gerente tem receio de um bom funcionrio poder tomar o lugar dele(AC15); _ A m administrao um problema. Eu sou um profissional e quando tu v que a coisa est mau administrada fogo. A poltica tambm um problema. Isso a que mata, desestimula(AC16); _ Ns perdemos nosso poder aquisitivo e as pessoas no se adaptaram. Ns viajvamos, tnhamos frias de 40 dias e com dinheiro para gastar. Hoje no mais possvel. A principal razo o salrio(AC16); _ Quando a gente no consegue fazer o que tem que fazer, quando eu sinto que eu poderia fazer melhor, pela demanda acima da minha capacidade muito

estressante(AG13). Tambm so motivos e situaes que provocam stress: os problemas familiares de origem financeira e relacionado ao uso de drogas pelos filhos e no ter tempo para o lazer e para o esporte, caracterizados nos depoimentos de (AC16) O stress na famlia est associado a minha filha que usuria de drogas e de (AG1) ... eu deveria praticar mais outras atividades esportivas alm do futebol, porque realmente faz falta porque a gente leva uma vida bem atribulada, principalmente porque voc trabalha praticamente parado,

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sentado o tempo todo. Infelizmente o banco absorve todo teu tempo. Tudo, no sobra quase nada, e ainda reclamam!. A informatizao e os clientes irritados, bem como o trnsito tambm provocam stress. Como principais reaes psicossomticas ao stress, foram destacadas: a

agressividade e o mau humor; perda da coordenao motora e depresso profunda e o sentimento de conformismo e impotncia. Estas reaes ao stress so caracterizadas, respectivamente, nestes relatos: _ ...Eu sou agressivo no trabalho e me defendo atacando. Quando a presso quer vir sobre mim eu me defendo atacando. Eu no levo para casa...(AC4); _ A 10 anos eu tive uma crise de stress e perdi at a coordenao motora... Tu sabes o que o stress, tem a doena psicossomtica e simplesmente eu sa para trabalhar e parou as pernas, tudo!... (AC16); _ Ameaas de concurso saem em agosto, e no adianta fazer greve, no adianta fazer coisa nenhuma, ns no vamos te dar nada. Espera a oh. Ns vamos te tira ganhando 2 mil e botar 3 no teu lugar. Ento essa presso psicolgica voc tem a muito tempo (AC15). Foram tambm citadas como reaes importantes ao stress: falhas de memria ... quando tu ficas sobrecarregado as vezes tu esqueces determinadas coisas...no d tempo nem de pensar nas prioridades. Esqueces e depois fogo(AG1), lcera Eu tive a lcera no duodeno por causa da presso do servio (AC2) e nas mulheres os bancrios

relatam que o choro muito comum nas agncias Os homens xingam, as mulheres choram!... As mulheres normalmente pensam mais e se resignam (AC4). Como principal estratgia pessoal para administrar e controlar o stress, todos os bancrios ativos utilizam: fazer atividade fsica, pois relaxa, diminui a ansiedade e a tenso,

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caracterizada no depoimento de AC2 Com relao a atividade fsica, eu procuro fazer para me controlar porque a atividade fsica para mim tranqiliza. Isso a eu j fao a muito tempo. Quando eu fico nervoso, por qualquer coisa, no trabalho ou em casa, eu saio, eu vou correr, depois da corrida vou tomar um banho e sou outra pessoa. Ento aquele nervosismo saia todo. E a caminhada tambm funciona n. Funciona a mesma coisa. Claro, a reao corrida mais rpida. A cura mais rpida vamos dizer assim. O relato de AG1 reafirma esta estratgia: Ajuda porque tambm como lazer ou como

relaxante para descarregar as tenses timo, porque voc naqueles momentos no pensa em nada, s esta preocupado com aquilo ali. Explodir e resolver a situao na hora uma estratgia marcante para 50% dos entrevistados, como refere AC4 Os homens xingam, as mulheres choram.... Eu sou agressivo no trabalho e me defendo atacando. Quando a presso quer vir sobre mim eu me defendo atacando. Eu no levo para casa...Eu no fico incubando o stress, eu boto pra fora mesmo. Adaptar-se a situao estressante um recurso usado, citado, entre outros, por AG1 Eu acho que eu habituei (risos) eu me controlo...se eles querem que eu vou, eu digo, me dem condies que eu fao.... No se endividar um cuidado que evita stress, relatado por AC2 ...Com relao ao stress relacionado a questo salarial, eu fiz um monte de cortes. Todos os meus filhos estudavam em colgio particular. Hoje nenhum mais estuda em colgio particular. So estratgias tambm utilizadas para controlar o stress: a concentrao e pensar positivamente sobre o trabalho realizar, visveis nos relatos de AC2 e AG1 respectivamente: Voc tem que conviver e dar um tempo para dissipar. Voc tem que dar tempo, se concentrar; Eu normalmente digo que fao o que for possvel. No digo que vou conseguir ou que vou fazer, mas normalmente consigo, tenho tido

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sucesso....normalmente eu consigo atingir as metas que so impostas. Separar o trabalho da vida pessoal e no ter mais ambio no banco so as estratgias menos freqentes citadas pelos bancrios ativos. Acreditam que um estilo de vida ativo e esportivo, com controle alimentar, atua positivamente no combate ao stress, observado nas afirmaes de AG13 Existe sim, influencia de meu estilo de vida esportivo, porque se eu fico leve fisicamente, pois eu fao atividade fsica; se eu no me excedo na alimentao, eu tenho certeza que eu posso administrar meu stress, assim como um estilo de vida sedentrio traz prejuzos para a pessoa e para a empresa Tem casos extremos, gordas, obesas, claro que uma pessoa destas vai cansar mais rpido, a produtividade vai cair, principalmente se estiver ficando velha, aos 40, 50 anos, uma vida sedentria, uma qualidade de vida sofrvel, a produtividade vai cair. Uma pessoa assim vai ter mais doena. No vai ser uma absteno fraudulenta, mas vai ter repercusses para a pessoa e para o banco(AG13). A ao do banco para controlar o stress percebida como inexistente. O banco no atua efetivamente no combate ao stress ou na melhoria da qualidade de vida do funcionrio, embora existam projetos, visto no r elato de AG1 Olha, eu acho que falta muito por fazer. muito diferente neste aspecto. Menospreza o lado funcional. No fazem nada. Falam em projetos, mas na realidade no ocorre nada prtico. O excesso de trabalho e as horas extras comprometem a vivncia de um estilo de vida ativo, como destaca AC2 ...no caso do banco o cara vai ficar o dia inteiro a disposio do banco. Se fosse respeitado este horrio a de 6 horas, sendo realmente 6 horas corridas, a pessoa teria mais tempo para praticar esporte. Dizem tambm que ocorreram programas de qualidade de vida no trabalho no passado, mas nunca provocaram resultados concretos e foram cortados, pois representavam um aumento real na participao

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dos funcionrios na administrao e gerncia do banco. Um dos participantes ressalta que a ginstica laboral ou outros programas de exerccio fsico impostos durante o horrio de trabalho so inviveis, dentro da atual estrutura organizacional e na rotina da agncia Existem uma fitas para atividade fsica no banco e as vezes nos fazemos algumas coisas, quando o gerente est de bom humor. Eles querem que todo o dia os funcionrios parem, assistam aquela fita e faam as coisas. As fitas e os exerccios so bons, tu sentes que tu ficas relaxado e tal, mas no tem estrutura para voc fazer exerccios, tem um cliente batendo na porta, o telefone toca e tu fazes o que, exerccios, atendes o cliente ou o telefone. No tem condies de propor isto no ambiente que tu trabalhas. Segundo todos os bancrios ativos entrevistados, o stress nas demais agncias do banco apresenta um nvel muito alto e preocupante, onde tanto funcionrios quanto a gerncia possuem relativa informao sobre o problema, mas a rotina e a necessidade de produzir imposta pelo banco impede que o problema seja resolvido. Nesta direo, AG1 e AC15 comentam respectivamente existe muito afastamento por stress e por LER. H muita falta neste aspecto...o stress nas outras agncias grande porque todo mundo trabalha sob uma grande presso e insegurana, fora o salrio e Ns chegamos a um ponto absurdo de que o mdico do banco falar assim: voc est estressado, com um stress muito alto e ... voc precisa de acompanhamento. Psiquiatria mesmo. E ao mesmo tempo ele dizer que normal, , normal para vocs. Eu nunca vi chegar e dizer que voc est num estado de perigo, at perigo de vida, no se sabe o que pode acontecer. Voc est numa situaes destas, mas normal porque os seus colegas tambm esto. Ele teria que por a metade da agncia em licena para cuidar da cabea, mas ele no est autorizado. Para este grupo, nas demais agncias, a ampliao das demandas, das competncias e tarefas que o funcionrio obrigado realizar em pouco tempo provoca stress, como

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tambm as mudanas bruscas e rpidas que alteram a cultura organizacional e os interesses dos bancrios tm causado muito stress e os problemas dele decorrentes. Foram apresentados os depoimentos mais ilustrativos referentes as categorias estudadas. Para uma visualizao da totalidade e das mincias dos depoimentos investigados, consultar o anexo 5, ao final do trabalho.

5.2 BANCRIOS SEDENTRIOS

Aps a caracterizar o grupo dos bancrios ativos, so abordadas a seguir as mesmas unidades de anlise e categorias, sob a tica dos participantes sedentrios, para posteriormente ser possvel realizar as comparaes e discusses necessrias, observando as principais semelhanas e diferenas entre os grupos . Este grupo tem 43,9 anos de idade mdia, 1,72 cm de altura e 80,7 kg de mdia, dados baseados em auto avaliao. Fizeram recentemente o exame mdico peridico no banco.

5.2.1 Histrico e condio de sade

Em contraposio ao que se observou, neste aspecto, em relao aos ativos, o histrico de sade dos bancrios sedentrios apresenta problemas de sade, incluindo cncer, presso alta, problemas com o colesterol e problemas na coluna vertebral, caracterizado nos depoimentos de SC5 Fora o cncer na bexiga.... A uns anos atrs o medico achava que eu tinha uma angioplasia. Uma dor forte no peito. Fiz exames e no foi nada. As vezes tenho dores na coluna (Sua mulher diz que foi uma crise). Eu no dou

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importncia para isso e SG6 ...Tenho problema de triglicerdeos e colesterol, quando est muito alto fao exames, tomo remdios, mas a alimentao eu no mudo.... A maioria no faz uso de medicamentos (60%), embora alguns faam uso de medicao regular, como atesta SG6 Tenho problema de triglicerdeos e colesterol, quando est muito alto fao exames, tomo remdios.... A exceo de um entrevistado, todo o grupo apresenta problemas associados doena crnico degenerativa como doena cardaca e diabetes, em seu histrico de doena familiar, conforme refere-se SC8 O lado do meu pai tem aterosclerose e a me tem

problema nas coronrias e SC11 Bem, mas me preocupo pelo histrico familiar do meu pai que tem problema cardaco, minha me diabetes...fico tranqilo pelos exames no banco, esses peridicos no apontaram nada... Meu av e irmo do meu av com problemas cardacos familiares. O grupo afirma no faltar ao trabalho porque so comprometidos e responsveis com o banco, como exemplificam SG12 No falto ao trabalho, ponto de honra, o hbito e SC8 No falto, muito raro... porque eu atribuo isso a um fator de responsabilidade para com a tua atividade.

5.2.2 Hbitos de atividade fsica, lazer e repouso.

Os participantes sedentrios, no passado,

praticaram atividade fsica e esporte sem

regularidade, abandonando a prtica. Isto coerente com o estilo de vida sedentrio deste grupo atualmente. Neste sentido, relatam os participantes SG12 e SC10 respectivamente: Jogava futebol 2 vezes por semana...hoje no fao nada; Praticava natao, mas larguei. Dois bancrios nunca fizeram atividade fsica ou esporte. Os relatos de todos

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evidenciam que estes no praticam qualquer tipo de atividade fsica, se auto definindo como sedentrios, mostrado no que dizem SG9 atualmente como eu trabalho cerca de doze horas, 10 ou 12 e a noite estudo , normalmente chego 7:30 e saio 6:00 horas, no tem tempo para fazer atividade fsica..., SC8 Hoje, nenhuma. No pratico praticamente nada. Acho que por relaxamento e SC10 No pratico nada.....devido ao comodismo . A maioria credita esta inatividade fsica falta de tempo, ao comodismo ou aos problemas de sade. Referem que falta gosto pelo esporte, A verdade que eu no tenho nenhum gosto ou motivao para o esporte... A rotina do trabalho me cansa e eu resolvi ficar com a famlia(SC5), e que preferem atividades relaxantes e de baixa exigncia fsica, gosto de ver TV e ler jornal(SC14). Apesar de no fazerem nenhum tipo de exerccio fsico, afirmam haver a necessidade de buscar planejar um tempo para prtica de atividade fsica, sendo que associam esta dificuldade a falta de tempo e ao excesso de trabalho e responsabilidades no banco. Estas so as razes que se sustentam mais ao observar a totalidade do contedo das entrevistas. Na opinio de parte deste grupo, falta motivao e mais vontade de mudar o estilo de vida e fazer atividade fsica. Sob um ponto de vista mais geral, cerca de 80% reconhecem que a prtica de atividade fsica ou esporte relaxa, produz vigor e disposio para realizar o trabalho e equilibra o stress. Caracterizam bem esta questo os participantes SG3 Quem faz atividade fsica sempre tem uma coisa melhor. inegvel, por causa que o cara que faz atividade fsica tem melhor relaxamento dos msculos, tem alongamento melhor, tem postura melhor, tem a Composio fsica melhor. Eu estou pensando em comear uma natao nos finais de semana porque eu acredito que maravilhoso e SC11 Acredito que a atividade fsica melhora o estado geral da pessoa, o corpo e a mente . Sob um ponto de

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vista estritamente individual, alguns (30%) no percebem nenhuma influncia da atividade fsica no trabalho como diz SG12 Em meu trabalho, acho que no, no fao nada para isso. Acreditam que a prtica de atividade fsica faz bem para quem gosta e tem prazer em praticar, mas que a falta de recursos financeiros, prejudica a vivncia do lazer e de um estilo de vida mais ativo. Salientam que a atividade fsica rejeitada enfaticamente, quando ela imposta pelo banco no horrio de trabalho. Um ponto importante levantado por alguns que o lazer, quando imposto pelo banco, no agradvel, rejeitado, caracterizado no depoimento de SC5 : O banco tenta fazer encontros ou festas no fim de semana e hotel. Neste fim de semana foi festejado o fato do gerente no ir. Ele ficou doente na ltima hora. Eu vou falar direto para ele e eu acho que eu vou fazer um favor para ele (gerente). Obrigar a estas festinhas no tem nada a ver.... O lazer de Domingo reservado igreja, a religiosidade e a famlia, por um dos participantes deste grupo. O lazer de baixa exigncia fsica e est ligado atividades relaxantes, como ler jornal, ver TV, jogar cartas ou usar o computador , sendo que o lazer mais freqente sair com a famlia, observado em alguns relatos: Durante a semana, conversar um pouco com a mulher e dormir. No fim de semana, ler o jornal, assistir futebol, gosto de ficar em casa(SG6); Gosto de assistir TV e usar o computador (SC10); ... sair, viajar, dar umas voltas, subir no carro e ir em uma cidade perto que fique mais livre e mais aberto. Atualmente no final de semana teu lazer ...(SG9). Com referncia ao repouso, a qualidade do sono no boa para a ampla maioria (70%), apresentando muitas vezes insnia, evidenciado, por exemplo, em SG12 No sono reflete. Nos perodos mais difceis eu no consigo dormir. Fico pensando nos problemas...quando as coisas comeam a apertar, em funo de que da crise financeira, acordo na metade da noite e no consigo dormir... e SC6 bom, mas eu acordo 2 ou 3

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vezes por noite e quando eu tenho problemas no banco pior. No chego nem a ter um sono profundo. Reclamam que o descanso no suficiente, pois acordam cansados,

atrasados para o trabalho, em funo do excesso de trabalho, inclusive com alguns estudando noite, caracterizado por SC7 No suficiente porque com as aulas e as crianas, eu estou tendo seis horas de sono e um dia inteiro muito corrido e SG9 , o descanso as vezes no regular... o horrio de vero para mim como se fosse um tiro. Porque durante muito tempo eu tenho um horrio biolgico, no uso despertador... ento o horrio de vero antecipa uma hora e a eu acordo sempre atrasado.... Eu trabalhei oito anos a noite e tenho meus perodos de sono as 4 horas da manh e aps o almoo das 2 s 4.

5.2.3 Auto avaliao da aptido fsica e capacidade motora.

A fora e a capacidade motora dos bancrios sedentrios fraca e comprometida. Atestam se sentir cansados facilmente, ter dores musculares freqentes e perceberem um decrscimo da capacidade de coordenao motora, bem caracterizado no que dizem SG12 Tem certos movimentos que tenho dificuldade, como para abaixar ou escrever, j d para notar uma certa diferena para o dia a dia... e SC8 Diminuiu sem dvida, j no tenho mais aquela fora que tinha aos trinta anos... j noto um decrscimo na capacidade de coordenao motora e tal, na agilidade para fazer as coisas.... Referem tambm no dispor da flexibilidade necessria realizao de suas atividades Bastante dificuldade, pois sou totalmente parado (SC5). Consideram sua capacidade motora para o trabalho mais fraca que moderada, apresentando dificuldades motoras para o trabalho, como depe

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SC10 No banco estou sentindo e no exame peridico constatou, dor no pescoo e dificuldade de me movimentar. Consideram que quando o trabalho variado, a capacidade motora melhorada em funo da modificao das posturas de trabalho e da diversificao dos movimentos e tarefas realizadas. Com este sentido, SC7 afirma que Eu me policio bastante, eu procuro levantar se eu percebo que estou a uma hora na frente do micro... Eu saio bastante entre a parte de cima e o subsolo e SC11 Fiz um rodzio com um colega, variando o trabalho e no senti muito o efeito da LER. Poucos bancrios sedentrios dizem que quando

praticavam algum esporte, evitavam as doenas do trabalho, em funo dos efeitos que a prtica esportiva proporciona: Pelo fato de trabalhar sentado, pela presso na coluna ser maior, enquanto eu praticava esporte eu no sentia problemas na coluna. A partir do momento que eu deixei, comeou a aparecer. Se eu fizesse um programa de recuperao, melhoraria 100% (SG9). Este grupo faz reclamaes sobre a inadequao ergonmica de mesas e cadeiras que prejudicam a capacidade motora para o trabalho, indicando que este mobilirio no dispe de um design ergonmico adequado as necessidades dos bancrios. O uso do computador cansativo em razo da postura que o funcionrio obrigado a assumir, conforme relata SC11 , na utilizao do computador, nossas mesas no tem um boa ergonomia, no tem apoio das mos, o micro fico em cima da mesa o teclado fica ao lado, se tiver de ficar mais de uma hora digitando alguma coisa prejudica bastante a execuo do trabalho.

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5.2.4 Hbitos alimentares e consumo de drogas

Sobre o hbito de fumar, parte dos entrevistados (50%) fuma muito, justificando o vcio por considerar o cigarro um companheiro e uma fonte de relaxamento: De 1 a 2 carteiras por dia. Digamos que ele o amigo ruim, mas que ele um companheiro ele ...Quando comea a cansar eu vou no banheiro, dou uma fumada para relaxar, da uma relaxada e continua... Eu fumo muito porque ele relaxa..... Naquela hora que eu estou mais tenso, a eu dou uma fumadinha e pronto, ele acalma !. Os demais no fumam porqu no gostam de cigarro, seus princpios no permitem ou deixaram de fumar por necessidade, observando, por exemplo, o que diz SC11 No fumo. Porque j fumei, menos de um ano, mas senti que estava me fazendo mal, e deixei, no gosto mais. Estes bancrios bebem vinho, usque ou cerveja, com moderao, Bebo vinho no fim de semana, meia garrafa e um clice noite (SG6), bebo socialmente cerveja no fim de semana(SC8). Um dos sedentrios se auto avalia como um bebedor sem moderao, bebendo de tudo, consumindo alguma bebida alcolica todos os dias, inclusive com doces : Bebo tudo . O que vier deu. Cerveja, usque, quando chego em casa, at sair a comida, tomo uma ou duas doses de usque, uma ou duas cervejinhas. Normalmente antes da comida. As vezes uma cachaa. Eu no tenho preferncia, tem que ter qualidade.... Como e bebo bastante. Adoro doce com cerveja, com bebida alcolica. Contrariamente a isto, um dos bancrios no bebe em razo de sua religio no permitir. A dieta deste grupo composta basicamente por carne, peixe, frango, massas, arroz e feijo. A maioria afirma consumir carne vermelha, freqentemente na dieta O que mais gosto arroz feijo, carne vermelha, bife acebolado, carne assada de panela, bastante verdura, cenoura ralada quase todo dia (SC10). Alguns (40%) consomem habitualmente

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frituras na comida, Batata frita, frango frito, normalmente no banhado na gordura, mas eu gosto(SG9). Outras caractersticas marcantes deste grupo (50%) so: comer excessivamente e sem controle alimentar, No fao dieta. Tenho problema de triglicerdeos e colesterol, quando est muito alto fao exames, tomo remdios, mas a alimentao eu no mudo. A comida mesmo eu no me cuido. Como de tudo...(SG6) e consumir muito doce, Como bastante doces e chocolates. Tem pocas que chega a noite eu fico com aquela nsia de comer doces sem parar. ansiedade acho (SG12). Consomem muito caf, como relata SC5, Eu tomo muito caf. Bebo mais ou menos 2 litros ou garrafas de caf por dia. Pela manh eu tomo uma garrafa. O caf estimula o cigarro e o inverso tambm... e comem sal em excesso na dieta . Poucos referem comer moderadamente acar e caf (20%) e pouco sal e frituras (10%).

5.2.5 Caracterizao do ambiente de trabalho e familiar.

Com referncia a carga horria trabalhada e as horas extras, o posicionamento dos bancrio sedentrios rigorosamente o mesmo do ativo. Todos estes funcionrios afirmam trabalhar at 3 horas extras por dia regularmente, exemplificado no relato de SC8 Sou

caixa e deveria trabalhar 6 horas mas...na realidade meu envolvimento de oito a nove horas... A coisa esta sendo jogada como metas a cumprir no importa a que preo, se tiver de trabalhar oito ou dez horas por dia no importa e voc tem atingir aquilo ali. No existe remunerao ou compensao pelas horas extras trabalhadas, justificando este

problema no fato de que o banco somente visa o lucro, buscando cada vez mais reduzir custos, como relata SC5 Zero. Eu acho que uma agresso ao ser humano. Esse negcio

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do dinheiro, pra mim, eu no ligo muito no, porque se eles compensassem pelo que fosse com uma medalhinha, um elogio, eu acho que seria um pagamento. Todos os gerentes e caixas deste grupo percebem como uma explorao traumtica, a carga horria extra no remunerada, conforme relatam SG9 traumtica,.... mais robotizado, como se voc estivesse indo para uma cadeia. porque hoje, a explorao se d porque no mercado de trabalho esta sobrando gente, ento o que acontece, ou voc se submete ou voc no faz parte do sistema , SC8 Eu acho que uma afronta aos direitos trabalhistas e sociais... e SC11 A maioria no concorda com isso, uns at contestam e outros acabam fazendo pelo receio.... Igualmente aos bancrios ativos, todos afirmam se submeter a esta situao por medo de represlias ou de perder o emprego. A insegurana no emprego uma caracterstica marcante tambm neste grupo, como diz SC5 Isto ocorre at por medo. burrice e medo de ser marcado.... Eu acho isso uma burrice. muito estressante. Dois bancrios referem a automao dos servios como um fator de reduo de horas extras. A maioria deste grupo (70%) no realiza outra atividade, alm do trabalho no banco. Por outro lado, reconhecem que o processo de busca de um novo emprego ou

complementao de trabalho vem ocorrendo no banco em funo da insegurana no emprego. Parte deste grupo (30%) estuda a noite por se sentirem pressionados pelo banco e referirem esta insegurana no futuro do trabalho atual, enfatizado por SC7 ...trs vezes por semana... Ps graduao em gesto e estratgia de empresa... Necessidade de atualizao, e empregabilidade, hoje a tendncia que como bancrio, dificilmente eu vou ficar muitos anos, ento um preparo para uma outra profisso.... pra voc ter uma idia no meu curso de ps de 28 so 13 colegas do banco. E na minha agncia retornaram a bancos escolares cinco colegas.

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O grupo todo entende que a empresa no valoriza o trabalho realizado pelos funcionrios e que ela somente est interessada em aumentar o lucro, os resultados financeiros e reduzir os custos e investimentos, caracterizado na fala do gerente SG12 Na realidade acho que no existe valorizao coisa nenhuma. Eles s querem que sejam cumpridas as metas, o lucro, no interessa de que forma . Defendem que a valorizao humana no trabalho o futuro necessrio para as organizaes bancrias. Estes funcionrios afirmam no haver espao para a realizao de um trabalho criativo no banco, que a burocracia, o autoritarismo e a forma vertical e fechada de gesto, no permite que sejam ocupados espaos reais, pelo receio de perda de poder. O autoritarismo uma caracterstica forte da gerncia desta agncia, descrita como comum em outras agncias do banco. Tais caractersticas ficam explcitas, por exemplo, no relato de SG12 Eles simplesmente desconsideram tudo o que planejado. A coisas vem muito s de cima pra baixo... no respeitam nada do que ns discutimos e planejamos na agncia. um absurdo.... e SC8 No h proximidade de quem administra com aquelas pessoas da base. A coisa esta sendo jogada como metas a cumprir, no imp orta a que preo, se tiver de trabalhar oito ou dez horas por dia no importa e voc tem atingir aquilo ali... em termos de agncia como um todo voc ainda muito tolhido. Quando afirmam existir algum espao para sugestes, a gerncia a mais valorizada. Apesar deste quadro, a maioria destes bancrios, a exemplo do grupo ativo, so motivados para trabalhar no banco, justificado no perfeccionismo, Sinto-me motivado porque eu estou ali para fazer um servio bem feito... (SG6), ou pela necessidade de sobrevivncia, De certa forma sou motivado.... Necessidade do ganho financeiro para a manuteno da vida, porque a atividade por si no agradvel para mim... (SC8). Contrariamente a esta posio, 40% do grupo refere no ter motivao nem perspectiva

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para trabalhar pelo banco, como cita SC7 Existe um srie de fatores que desestimula na poltica. Eu sei que eu posso produzir muito mais, mas para qu? Pra que eu vou ficar me matando. Para ele ganhar? Por mais que voc queira ser profissional, isso te deixa... . O que proporciona maior satisfao para eles quando executam um trabalho bem feito, quando resolvem problemas e no h conflito com os clientes e estes ficam satisfeitos. Respectivamente, SC10 e SC5 ilustram esta posio: Quando fao a negociao com o cliente e ele sai satisfeito e eu tambm, Um servio bem feito.....Pelo meu perfeccionismo . So tambm descritos como motivos de satisfao no trabalho: dar lucro para o banco e quando os colegas trabalham satisfeitos, com pouca hora extra. Um participante refere no ter nenhuma satisfao no trabalho. Sobre a caracterizao do relacionamento familiar, o grupo se divide igualmente entre os que no percebem nenhum stress no relacionamento familiar, avaliando-o como muito bom, bom. Tenho uma famlia harmoniosa.. (SC7) e entre os que afirmam viver freqentemente situaes estressantes na famlia, por causa dos filhos, As vezes eu acho que quem se estressa so os filhos, pois eu e a mulher nos ajudamos muito...Filho, a preocupao da droga me estressa mais (SC5), por causa da convivncia dentro de casa ou pela falta de tempo para se dedicar a famlia, Pelo estresse voc chega em casa no tem pacincia para lidar com a criana ou discutir um assunto com a mulher... (SC8). Um bancrio afirma que os problemas do trabalho prejudicam o relacionamento familiar. O participante SC5 apresenta comportamento explosivo e violento com a famlia Eu no me estresso, pois eu sou uma pessoa explosiva. Quando eu no gosto da coisa eu caio na porrada. Todos os bancrios afirmam sofrer um stress muito forte e freqente no ambiente de trabalho, apontam um relacionamento pssimo com o gerente da agncia e uma tenso e

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cobrana elevada, como afirmam SG6 ...mas com o gerente pssimo. Este gerente um ditador, ele impe tudo e no quer saber... e SC11 Na agncia, tem pocas que devido a cobrana por metas se cria um clima de uma competio meia desleal, se cobra muito dos mesmos...a tem o conflito. Desta forma, o ambiente de trabalho influenciado diretamente pelo tipo de gerncia da agncia, embora a maioria (70%) afirme que o relacionamento com os colegas bom Entre os funcionrios bom, mas...com o gerente pssimo(SG6). Consideram ser o trabalho delicado, pois trata com importantes

interesses financeiros dos clientes.

5.2.6 Ocorrncia e controle subjetivo do stress

O grupo de bancrios sedentrios, similar aos ativos, apresenta alto nvel de ansiedade, tenso, perfeccionismo e competitividade, como mostra os depoimentos, por exemplo, de SG3 Ansiedade: Muito grande: no sei, eu sempre tenho que chegar cedo, fazer antes, eu no sei, de mim... Hoje eu tenho muita ansiedade ainda. Minha ansiedade muito forte , SC5 Sou muito tenso e ansioso. Estou sempre esperando alguma coisa. Esperana talvez, de alguma coisa boa, que a situao melhore....sou perfeccionista.... e SG12 ... , no gosto de ver coisas mal feitas, sou perfeccionista. Bastante tenso, tento controlar.... Alguns participantes afirmam um nvel de mdio para baixo de ansiedade e perfeccionismo, embora citem tambm receber indicao de medicao para ansiedade, como diz SG6 Ansiedade... no, acho que sou bem calmo. No sou perfeccionista ..... Eu no sei se posso dizer que tenho stress. O mdico at me deu um remdio para botar em baixo da lngua caso eu tenha muito stress....

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Igualmente aos ativos, este mesmo grupo apresenta baixo nvel de ambio, manifestado nos exemplos de SG3 Eu j fui. Hoje em dia eu no quero mais nada com o banco. Eu s estou cumprindo o meu horrio, direitinho... Eu no me envolvo mais. S estou esperando completar o meu tempo de trabalho para me aposentar e SC7 No tenho muitas pretenses no banco no. Com relao s principais causas geradoras de stress, so apontadas: a politicagem e m administrao; ser muito pressionado provoca stress; a insegurana no emprego; os programas impostos pelo banco geram stress; excesso de trabalho e responsabilidade e a desvalorizao humana no trabalho. Estas principais causas de stress so caracterizadas, respectivamente, nos depoimentos a seguir: _ ...tem pessoas da superintendncia que nunca passaram por uma agncia ..., vo cobrando e no querem nem saber, inventam um monte de projetos e voc que vai executar, ento eles no executaram e no sabem a dificuldade que voc tem, eles simplesmente do a meta e voc tem de fazer isso (SG9); _ Me deixa furioso quando vem o gerente falar, cobrar e interromper meu trabalho .... Sou cobrado quando h inadimplncia... Quando eles ficam toda hora martelando, martelando, voc chega a exausto, voc diz, h eu no agento mais. Aqui nesta agncia muito forte, muito forte (SG12); _ Esta poltica de demisso voluntria e os concursos que esto sendo feitos deixam a gente bastante inseguro (SG6); _ Os programas que o banco impe. A gente sabe que vai perder um monte de tempo com isso a, faz reunies e mais reunies e a gente j sabe que no futuro isso no vai dar em nada... (SG6);

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_ ... por exemplo as pessoas chegam todas a tua volta, precisam de alguma coisa e voc no pode atender a todas ao mesmo tempo. Isso realmente uma coisa que me gera muito stress porque eu no posso ser mal educado...sinto dificuldade em amenizar... humanamente impossvel voc acompanhar este nvel de informao (SC8); _ ...hoje esta havendo uma massificao dessa questo de resultados, e isso mundial, as pessoas to ficando muito distantes e tratando os outros como se fossem

mquinas...(SC7). A informatizao do trabalho apontada como uma causa importante geradora de stress, indicado, por exemplo, por SC10 ... tudo porque o que eu fao cobrar

dinheiro, negociar com o cliente as formas de pagar, o sistema dos computadores que demoram muito, um problema! e o trnsito, fora do ambiente de trabalho. As causas

menos freqentes de stress neste grupo so os problemas familiares, o atraso e o acumulo de servios na agncia e, por ltimo, a rotina e o trabalho repetitivo, no caso dos caixas, sem variao de movimentos. As principais reaes psicossomticas ao stress foram: a dor de cabea, como uma reao direta ao stress, a agressividade e o mau humor, a insnia, o conformismo e a depresso. As principais reaes psicossomticas ao stress so ilustradas pelos relatos a seguir, respectivamente: _ Quando os problemas so maiores, as vezes acho que a dor de cabea ocorre (SC10); _ a maior reao a irritabilidade. Eu fico bem irritado, por longo tempo depois do problema, as vezes descarregando na famlia e nos outros (SC8); _ No sono reflete. Perodos mais difceis eu no consigo dormir. Fico pensando nos problemas... quando as coisas comeam a apertar, em funo da crise financeira, acordo na metade da noite e no consigo dormir... (SG12);

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_ Vejo bastante conformismo. O pessoal no v uma luz ou uma direo que possa ser tomada... (SG3); _ Olha, o que se fala da depresso, vem um pouco de depresso, um sentimento negativista, desnimo, comea, mas em escala pequena... (SC7). A queda no rendimento do trabalho e falhas de memria tambm foram citadas e podem ser caracterizadas, nos relatos de SC11...Tenso, depende da poca da agncia, quando a cobrana maior e a meta maior, a tenso maior e o rendimento normalmente at menor e SC8 ... se os sonhos no forem bons me perturba e cria mais dificuldade mental durante o dia na questo de raciocnio e discernimento das coisas, esquecimento.... As principal estratgia pessoal para controlar o stress : procuram se concentrar e procuram ficar calmos, caracterizada, por exemplo, no relato de SG3 Nos ltimos anos eu botei na minha cabea que eu no vou mais me incomodar com ningum e eu tenho conseguido. J teve clientes aqui que tentaram me irritar e eu consegui evitar de me envolver com os problemas do cliente. No levo a srio, procuro evitar ao mximo me envolver em stress .... Outra importante estratgia utilizada : explodir e resolver a situao estressante na hora, exemplificada por SC5 ... eu boto pra fora, no guardo nada. uma boa estratgia, porque eu j poderia estar no fundo do poo pelo stress, pelo que j me aconteceu na vida.... Eu explodo na hora, normalmente eu sou explosivo na hora, quem faz uma vez no faz a segunda.. Evitar a situao estressante e no se endividar, so estratgias utilizadas por 40% do grupo, exemplificada respectivamente por SC11 Se eu no conseguir resolver na hora, dou um tempo e resolvo depois...procuro evitar o conflito e SC14 Tivemos que fazer cortes nos gastos. Eu procuro no pensar no material.

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So estratgias menos freqentes de controle do stress: no ter ambio no trabalho, como diz SG3 Mas eu hoje sou uma muito mais consciente de mim mesmo, desde que eu no tive mais ambio, no quero mais nada com o banco, s cumpro a minha obrigao certinho, tranqilo. Melhorei bastante; separar o trabalho da vida pessoal e fumar, como relatam SC10 No levar os problemas para casa importante e SC8 Fumo muito, por hbito, mais de uma carteira por dia. Ajuda a relaxar...alivia a tenso no trabalho. Descansar ou caminhar um pouco e pensar positivamente no trabalho a realizar, tambm foram estratgias pouco referidas neste grupo. Acreditam que um estilo de vida sedentrio, sem controle alimentar e ansioso prejudicial e que no ser agressivo um fator positivo para o controle do stress, caracterizado nos depoimentos a seguir: _ ...o que eu fao para controlar o stress muito pouco. Eu poderia fazer muito mais, que realmente me levasse a um controle, a uma qualidade de vida, mas no procuro uma atividade maior que me distraia, uma atividade fsica ... sou mu ito ansioso mesmo e minha alimentao no aquela coisa (SG12); _ o fato de voc ser uma pessoa mais calma, aparentemente mais calma e ponderada, no tomar atitudes bruscas e assim no construir aqueles rompantes (SG9). Quanto ao da empresa no combate ao stress, a maioria dos participantes deste grupo consideram inexistente. Afirmam que o banco no age efetivamente no combate ao stress, finge que no acontece e no atua na melhoria da qualidade de vida dos funcionrios, embora existam projetos no papel, evidenciado, por exemplo, no relato de

SG9 O banco diz que a pessoa deve voltar-se a famlia, sabe aqueles discursos que tem de trabalhar,mas no pode largar de mo as outras coisas, mas s se fala, ao nada, e eu acho que a ao da empresa no nada. A empresa tem aes de capitalista e SC5

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Ela no se importa, mas nem um pouquinho (indignao). O que tem por a tudo utopia. O que eles falam no existe. Tudo est endereado para uma coisa, para a produo. As palestras do prof. Marins so lavagem cerebral. So sempre endereadas para a produo. O homem tem que baixar a cabea e pronto. Tu assistes uma fita daquela e sai motivado para produzir. Mas na verdade como o Charles Chaplin naquele filme das mquinas. Consideram que a ao do banco desarmnica e desarticulada, onde os projetos no partem da realidade, no tem continuidade e so impostos. O excesso de trabalho e horas extras compromete fortemente a vivncia de um estilo de vida ativo nos bancrios sedentrios, como relata SC8 Um pouco sedentarismo, sedentarismo pela falta de exerccio fsico. Envolvimento com a empresa e atualmente com o estudo, no sobra tempo. Estou fazendo direito na UNIVALE das sete as dez da noite e exige muita leitura e dedicao... deveria trabalhar 6 horas mas... meu envolvimento de oito nove horas. Todos consideram que o nvel de stress nas demais agncias bastante forte, que aflige a maioria dos funcionrios, em funo da defasagem salarial, da desvalorizao profissional, das inseguranas, entre outros motivos, como depe SG3 As outras agncias vivem um stress muito grande por todos os motivos, falta de salrios dignos, insegurana no emprego e desvalorizao. As pessoas esto se rendendo.... Um dos problemas apontados que mais prejudica o trabalho nas demais agncias gerando stress a ampliao das competncias e tarefas que o funcionrio necessita realizar, normalmente em pouco tempo. A este respeito, afirmam SC7 Eu sou caixa, s que sou substituto de duas gerncias... muita coisa e no sobra tempo pra nada e SC8 ... voc trabalha com milhares de informaes, muitos sistemas e milhares de pessoas. difcil conseguir lidar com tudo isto, muita coisa que voc tem de saber fazer. As mudanas bruscas e rpidas

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que vem ocorrendo no banco, que alteram os interesses e a cultura organizacional tem gerado muito stress, conforme relata SG3 Mudana. De atitude, de comportamento. Houve muita mudana dentro do banco e sempre que mexe com os teus interesses e tua comodidade voc reage e as mudanas dentro do banco foram e ocorrem muito rapidamente e eu acho que isto estressa muito as pessoas.... O grupo sugere, para reduzir o impacto do stress no trabalho, gerenciar o banco de maneira mais democrtica e transparente, como diz SG12 Uma das coisas que eu faria deixar as coisas mais claras, acho que as coisas vm muito de cima para baixo, no h um plano de trabalho e um plano de metas. As pessoas deveriam ser mais envolvidas. Permitir participao. Respeitar a carga horria de trabalho e repor as perdas salariais, referido, por exemplo, por SC8 Respeitar a carga horria do funcionrio, fundamental. O salrio est to distante. O grupo sugere que o banco estimule a participao dos funcionrios em programas de atividade fsica, de esportes e em atividades fsicas em academias, evidenciado nos depoimentos de SG6 Eu gostaria de participar de um programa de caminhadas, mas o problema o tempo. A jornada no banco muitas vezes das 7.30 as 19 horas direto, SC10 O banco faz o exame uma vez por ano, a diz que tem que caminhar, acho que poderia fazer muito mais coisas, eles cobram, mas no do condio a isso...poderia estimular para ir na academia e SC11 Falta tempo para a pessoa deixar de ser sedentria ... acho que querendo possvel fazer. O banco pode pensar em dar condies para isso. Em ambos os grupos, tanto na apresentao dos depoimentos analisados, quanto na ordenao e organizao do contedo das entrevistas (anexo 5), est evidenciado que entre gerentes de expediente e caixas, em geral, no h diferenas importantes, com relao

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percepo das categorias estudadas. Embora existam diferenas de funo, atribuio, hierarquia e salrio entre gerentes de expediente e caixas, estes manifestam sofrer de forma semelhante os problemas na agncia e vivenciar as conseqncias do stress. Vrios deles, quando necessrio, trocam de funo para manter o trabalho na agncia, ou seja, o gerente de expediente atua como caixa e vice-versa, aproximando experincias. Ficou explcito a existncia de uma maior distncia dos gerentes de expediente e caixas com relao gerncia geral da agncia. A descrio e anlise realizada no presente captulo rene as principais caractersticas identificadas atravs da ordenao do contedo das entrevistas,

caractersticas estas que mostram as principais semelhanas e diferenas na percepo dos bancrios ativos e sedentrios. Objetivando apresentar tal caracterizao de forma mais sinttica e didtica, de modo a permitir a melhor visualizao dos resultados, so apresentados a seguir, quadros comparativos, a partir da aplicao da tcnica do espelho.

Quadro 7. Histrico e condio de sade dos grupos de bancrios ativos e sedentrios. Ativos Sedentrios

Histrico e condio de sade

No passado, problemas de sade. Atualmente, boa sade. Fazem complementao nutricional. Usam complexos vitamnicos e homeopatia. No faltam ao trabalho. Afirmam boa sade e compromisso com o banco. Alguns apresentam (66%) histrico de doena crnico degenerativa na famlia. No passado, problemas de sade. Atualmente, problemas de sade. Alguns usam medicao regular. No faltam ao trabalho. Afirmam compromisso com o banco. Apresentam (90%) histrico de doena crnico degenerativa na famlia.

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Quadro 8. Hbitos de atividade fsica, lazer e repouso dos grupos de bancrios ativos e sedentrios. Ativos Sedentrios

Hbitos de atividade fsica, lazer e repouso No passado, praticavam atividade fsica e esporte. Mantiveram a prtica. Praticam atividade fsica intensamente. Fazem por motivao e prazer. Buscam esquecer do trabalho. Estilo de vida ativo. Enfatizam a necessidade de planejar tempo para a atividade fsica. O lazer praticar atividade fsica. O lazer no esportivo um lazer ativo. O lazer imposto pelo banco rejeitado. Exerccios noite causam hiperatividade e podem prejudicar a qualidade do sono e do trabalho. O descanso suficiente (33,3%) e a qualidade do sono boa (66,6%). Para 50%, o descanso no suficiente. No passado, a maioria praticou esporte (70%). Abandonaram a prtica. No praticam nenhuma atividade fsica. Alegam falta de condies, tempo e motivao. Buscam atividades de baixa exigncia fsica. Estilo de vida sedentrio. Reconhecem a necessidade de planejar tempo para a atividade fsica. O lazer de baixa exigncia fsica, associado atividades relaxantes e famlia. O lazer imposto pelo banco rejeitado. A prtica de exerccios imposto pelo banco, no horrio de trabalho, rejeitado. A falta de dinheiro prejudica o estilo de vida ativo. O descanso no suficiente para 70% e a qualidade do sono no boa (40%).

Quadro 9. Efeitos da prtica regular de atividade fsica, na auto avaliao dos grupos de bancrios ativos e sedentrios. Ativos Sedentrios

Efeitos da prtica regular de atividade fsica Produz relaxamento. Embora sedentrios, reconhecem que a atividade fsica regular produz relaxamento. Produz a sensao de sentir-se melhor. Equilibra e controla o stress. Fornece vigor e disposio para trabalhar.

Produz a sensao de sentir-se melhor. Equilibra e controla o stress. Fornece vigor e disposio para trabalhar. Diminui a tenso e a ansiedade.

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Quadro 10. Auto-avaliao da aptido fsica e capacidade motora dos grupos de bancrios ativos e sedentrios. Ativos Sedentrios

Aptido fsica e capacidade motora

Possuem fora, resistncia muscular e flexibilidade necessrias atividade fsica e ao esporte. A capacidade motora para o trabalho muito boa.

No possuem a fora, a resistncia muscular e a flexibilidade satisfatrias. Relatam fraqueza e comprometimento fsico. A capacidade motora para o trabalho de fraca a moderada. Relatam dificuldades motoras. O trabalho variado melhora a capacidade motora. Quando praticavam esporte relatam que evitavam as trabalho. no passado, doenas do

A inadequao ergonmica de mesas e cadeiras, prejudica a capacidade motora.

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Quadro 11. Hbitos alimentares e consumo de drogas dos grupos de bancrios ativos e sedentrios. Ativos Sedentrios

Hbitos alimentares e consumo de drogas

No fumam (100%). So conscientes dos prejuzos do cigarro para a sade.

Fumam muito (40%). Afirmam que o cigarro relaxa e um companheiro. Deixaram de fumar (30%) por necessidade. No fumam (30%) por no gostarem do vcio.

Bebem vinho com moderao (100%).

Bebem vinho, usque moderao (80%).

ou

cerveja

com

Bebem cerveja (33,3%) moderadamente.

Bebem de tudo (10%), sem moderao. No bebem por princpio e religio (10%).

Evitam comer carne vermelha. Evitam comer frituras. Consomem peixe, frango, massas, arroz e feijo. Consomem comida natural, frutas, verduras e saladas (86,6%).

Consomem freqentemente carne vermelha. Consomem freqentemente muita fritura. Consomem peixe, frango, massas, arroz e feijo. Poucos (20%) consomem frutas, verduras e saladas. Comem em excesso, sem controle alimentar.

Equilibram o consumo de doces com a prtica esportiva. Evitam consumir caf e acar.

Comem muito doce, sem controle.

Consomem muito caf e sal.

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Quadro 12. Caractersticas do ambiente de trabalho e familiar dos bancrios ativos e sedentrios. Ativos Sedentrios Caractersticas do ambiente de trabalho Trabalham at 3 horas extras por dia, sem remunerao. Sentem-se explorados e se submetem por medo. No possuem outra atividade. Afirmam que muitos colegas estudam a noite por presso do banco ou insegurana. O banco no valoriza o trabalho do funcionrio. Apenas o lucro interessa. Faltam funcionrios, o que gera mais horas extras. Os critrios de promoo so obscuros e injustos. No h espao para um trabalho criativo. Prevalece o autoritarismo. So motivados por orgulho e comprometimento pelo trabalho. Alguns no manifestam motivao. Diferenas salariais prejudicam a motivao. Da prazer quando no h conflitos com clientes, estes ficam satisfeitos e o trabalho bem feito. Alguns relatam no ter satisfao. No h espao para um trabalho criativo. Prevalece o autoritarismo. So motivados por orgulho e comprometimento pelo trabalho. Alguns no manifestam motivao. Da prazer quando no h conflitos com clientes, estes ficam satisfeitos e o trabalho bem feito. Alguns relatam no ter satisfao. Trabalham at 3 horas extras por dia, sem remunerao. Sentem-se explorados e se submetem por medo. Alguns no possuem outra atividade. Alguns estudam a noite por presso do banco ou insegurana. O banco no valoriza o trabalho do funcionrio. Apenas o lucro interessa.

O stress muito forte e freqente no O stress muito forte e freqente no trabalho, influenciado pela gerncia autoritria trabalho, influenciado pela gerncia autoritria e insegurana. Tratam de interesses financeiros. e insegurana. Tratam de interesses financeiros. O relacionamento com os colegas bom. O relacionamento com os colegas bom.

Ambiente familiar O relacionamento bom (66,6%). Problemas com os filhos preocupam e causam stress (16,6%). O relacionamento bom (50%). Problemas com os filhos, no convvio familiar e a falta de tempo causam stress (50%). Comportamento violento com a famlia.(10%).

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Quadro 13. Causas do stress percebido e nvel de ansiedade, tenso, competitividade, perfeccionismo e ambio nos grupos de bancrios ativos e sedentrios. Ativos Sedentrios

Nvel de ansiedade, tenso, competitividade, perfeccionismo e ambio Alto nvel de ansiedade, tenso, competitividade e perfeccionismo. Baixo nvel de ambio. Alto nvel de ansiedade, tenso, competitividade e perfeccionismo. Baixo nvel de ambio. Causas mais freqentes de stress Desvalorizao humana no trabalho (86,6%). Defasagem e arrocho salarial (86,6%). Insegurana no emprego (66,6%). Muita presso no trabalho (50%). Excesso (50%). de trabalho e Politicagem e m administrao (90%). Muita presso no trabalho (80%). Insegurana no emprego (70%). Programas impostos pelo banco (70%). de trabalho e responsabilidade

responsabilidade Excesso (70%).

Politicagem e m administrao(50%).

Desvalorizao humana no trabalho (50%). Defasagem e arrocho salarial (50%).

Causas menos freqentes de stress Problemas familiares (33,3%). Falta de tempo para o lazer e o esporte (33,3%). Informatizao do trabalho (16,6%). Clientes irritados (16,6%). Trnsito (16,6%). Informatizao do trabalho (40%). Trnsito (40%).

Problemas familiares (20%). Atraso e acumulo de servio (20%). A rotina e o trabalho repetitivo, sem variao e movimento (10%).

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Quadro 14. Reaes psicossomticas ao stress dos grupos de sedentrios. Ativos Sedentrios

bancrios ativos e

Reaes psicossomticas ao stress

Depresso (50%). Agressividade e mau humor (33%) . Conformismo (33%). Chorar uma reao nas mulheres (33%). Falhas de memria (16,6%). lcera (16,6%). Perda da coordenao motora (16,6%).

Dor de cabea (60%). Agressividade e mau humor (60%). Insnia (50%). Conformismo (30%). Depresso (20%). Queda no rendimento do trabalho (20%). Gastrite(20%) Falhas de memria (10%).

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Quadro 15. Estratgias pessoais para controlar o stress, utilizadas pelos grupos de bancrios ativos e sedentrios.

Ativos

Sedentrios

Estratgias mais freqentes de controle do stress

Fazer atividade Fsica (100%). Concentrao (66,6%). Concentrao (70%).

Explodir e resolver a situao na hora Explodir e resolver a situao na hora (60%). (66,6%). Adaptar-se a situao estressante (66,6%). Evitar a situao estressante (40%) No se endividar (33,3%). Pensar positivamente (33,3%). sobre o trabalho No se endividar (40%).

Estratgias menos freqentes de controle do stress

No ter ambio no trabalho (16,6%). Separar o trabalho da vida pessoal (16,6%).

No ter ambio no trabalho (30%). Separar o trabalho da vida pessoal (30%). Fumar (30%). Descansar ou caminhar pouco (30%). Pensar positivamente sobre o trabalho(10%).

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Quadro 16. Influncia do estilo de vida no controle do stress, na auto-avaliao dos grupos de bancrios ativos e sedentrios. Ativos Sedentrios

Influncia do estilo de vida no controle do stress Estilo de vida ativo, com controle alimentar, combate o stress. O estilo de vida sedentrio prejudicial. O excesso de trabalho e horas extras prejudicam a realizao de um estilo de vida ativo. Estilo de vida sedentrio, ansioso e sem controle alimentar prejudicial. Controlar a agressividade combate o stress.

Quadro 17. Ao da empresa no combate ao stress, na avaliao dos grupos de bancrios ativos e sedentrios. Sedentrios Ativos

Ao da empresa no combate ao stress O banco no combate verdadeiramente o stress, embora existam projetos. Programas de qualidade de vida no trabalho foram cortados, pois representaram mais participao e menos concentrao de poder. A ao do desarmnica. Ginstica laboral e programas de exerccios fsicos durante o trabalho so inviveis de praticar. banco desarticulada e O banco no combate verdadeiramente o stress, embora existam projetos.

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Quadro 18. Caractersticas do stress nas demais agncias e sugestes para a mudana positiva, na avaliao dos grupos de bancrios ativos e sedentrios. Ativos Sedentrios

O stress nas demais agncias

O stress nas agncias do banco muito alto. O aumento do conhecimento e das tarefas que os funcionrios das agncias do banco tem que realizar, em pouco tempo, causa stress. Mudanas bruscas e rpidas, que alteram a cultura organizacional das agncias causa stress.

O stress nas agncias do banco muito alto. O aumento do conhecimento e das tarefas que os funcionrios das agncias do banco tem que realizar, em pouco tempo, causa stress. Mudanas bruscas e rpidas, que alteram a cultura organizacional das agncias causa stress.

Sugestes

Gerenciar o banco de maneira mais democrtica e transparente. Respeitar a carga horria de trabalho. Repor as perdas salariais. Ginstica laboral ou programas de exerccio fsico durante o horrio de trabalho so inviveis, dentro da atual estrutura do banco.

Gerenciar o banco de maneira mais democrtica e transparente. Respeitar a carga horria de trabalho. Repor as perdas salariais. Estimular a participao dos funcionrios em programas de atividade fsica .

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finalizada aqui a apresentao dos contedos obtidos e analisados na 1a etapa do estudo, atravs da aplicao da entrevista. O prximo captulo apresenta o resultado das anlises estatsticas feitas com os dados provenientes do questionrio, aplicado aos bancrios participantes da 2a etapa da pesquisa.

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CAPTULO VI

ANLISE ESTATSTICA
Tecendo a manh. Um galo sozinho no tece uma manh: Ele precisar sempre de outros galos. De um que apanhe esse grito e o lance a outro; De um outro galo que apanhe o grito que um galo antes E o lance a outro; e de outros galos Que com muitos outros galos se cruzem os fios de sol de seus gritos de galo, para que a manh, desde uma teia tnue, se v tecendo, entre todos os galos. Joo Cabral de melo Neto

Neste captulo, so apresentados os resultados da anlise estatstica dos dados provenientes das respostas dos 50 participantes da 2a etapa da pesquisa ao questionrio de auto-avaliao do estilo de vida e da ocorrncia e controle do stress (anexo 7).

6.1 CARACTERIZAO DOS PARTICIPANTES

Os bancrios foram divididos em dois grupos, ativos e sedentrios. Esta diviso ocorreu atravs da pontuao obtida por cada um dos bancrios no questionrio de atividades fsica habituais (anexo 8). Este questionrio constituiu as questes de 13 a 22 do questionrio de auto-avaliao do estilo de vida, ocorrncia e controle do stress (anexo 7) aplicado aos bancrios. Desta forma, os participantes da pesquisa (PP), nesta segunda fase, dividiram-se em dois grupos, ativos (n= 20) e sedentrios (n= 30), totalizando 50 participantes. A mdia da pontuao obtida no questionrio de atividades fsica habituais

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pelos sedentrios foi 2,0 (+5-0/s= 1,86)*3 e pelos ativos foi 17,0 (+22-12/s= 4,31), apresentando diferena altamente significativa entre os grupos (t= 14,6/ < 0,01). Todos os bancrios so do sexo masculino, apresentando idade mdia de 41,7 anos (+55 30/s= 5,6), sendo a idade mdia do grupo ativo de 42,5 anos (+50-32/s=5,6) e do grupo sedentrio de 41,1 anos (+55-30/s= 5,6). Para analisar posteriormente as diferenas nos nveis de stress percebido, em funo da idade, os bancrios foram divididos de 2 formas diferentes: a primeira, em 3 grupos: grupo 0 (n= 15), com idade entre 30 e 39 anos, grupo 1 (n= 30), com idade entre 40 e 49 anos e grupo 2 (n= 5), com bancrios com idade entre 50 e 55 anos. A segunda, em 2 grupos: o grupo 0, com idade entre 30 e 44 anos (n= 31) e o grupo 1, com idade entre 45 e 55 anos (n= 19). A altura mdia dos bancrios de 1.72 (+1.90 1.60/s= 5,7), sendo a altura mdia do grupo ativo de 1.71 (+1.60-1.90/s= 6,5) e do grupo sedentrio de 1.73 anos (+1.64 1.86/s= 5,0). Ambos os grupos apresentam variao significativa na altura e no peso, principalmente o grupo sedentrio. Quanto ao peso relatado, os participantes apresentam 76,3 kg de peso mdio (+130 50/s= 14,7), apresentando o grupo ativo 70,45 (+90 50/s= 8,82) e o grupo sedentrio 80,2 (+130-52/s= 16,65). A figura 3 apresenta a visualizao clara das diferenas de peso relatadas pelos PP. Os bancrios sedentrios so significativamente mais pesados (t < 0,01) e heterogneos do que os ativos.

*1 (+) Valor mximo; (-) Valor mnimo; (s) Desvio padro; (t) Teste t student.

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Figura 3. Grfico da relao entre as mdias de peso dos grupos ativo e sedentrio.
140
21

120

100
6 11

80

60

9 16 20

Peso

40
N= 30 20

Sedentrio

Ativo

Estilo de vida

A maior parte dos bancrios participantes exerce a funo de caixa, posto efetivo (PE) e gerente de expediente (tabela 03). No grupo ativo prevalece o nmero de gerentes e gerex sobre os caixas e PE (figura 4).

Figura 4. Grfico da funo exercida no banco pelos bancrios participantes da pesquisa.

Total 25 20 15 10 5 0 Caixa P.Efetivo Gerex Gerente 6
21 15 11 8 9

Sedentrios

Ativos

6 3
3

7 3

4
2 1

F.Tc

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Tabela 03. Funo exercida no banco pelos PP do grupo ativo e sedentrio.

Nvel de stress Caixa Posto efetivo Gerex Gerente Geral Outra (f. tcnica) Total Freqncia % Freqncia Grupos A e S Grupos A e S Total GA=06 28,6% 21 GS=15 71,4% GA=03 27,3% 11 GS=08 72,7% GA=06 66,7% 09 GS=03 33,3% GA=04 66,7% 07 GS=02 33,3% GA=01 50% 02 GS=01 50% 50 100% 100% % Relativo 42,9% 22,4% 18,4% 12,2% 4,1% % Total 100% 100% 100% 100% 100%

O nvel de escolaridade dos grupos pesquisados concentra-se entre o 2 e o 3 grau. No grupo sedentrio, e maior freqncia do nvel de 2 grau, com 60%, enquanto no grupo ativo, ocorre pequena maioria possuindo 3 grau, com 55%.

Tabela 04. Nvel de escolaridade dos bancrios dos grupos ativo e sedentrio na forma de freqncia e percentual. Nvel de escolaridade G. Sedentrio G. Ativo Total 1 Grau 2 Grau 3 Grau Mestrado Total 1 3,3% 18 60% 10 33,3% 1 3,3% 30 100% 0 9 45% 11 55% 0 20 100% 1 2,0% 27 54% 21 42% 1 2,0% 50 100%

183

Quanto raa, a ampla maioria dos PP afirma ser da raa branca (n= 45), 2 ativos afirmam-se da raa negra e 3 sedentrios no responderam a questo. Com relao ao estado civil, do total, 40 (81,6%) so casados, sendo 26 (53,1%) sedentrios e 14 (28,6%) ativos, 6 (12,2%) bancrios so solteiros, 2 (4,1%) sedentrios e 4 (8,2%) ativos e 3 (6,1%) bancrios so divorciados, sendo 1 sedentrio e 2 ativos. A religio catlica a mais referida pelos bancrios (35/ 70%), sendo 21 (42%) sedentrios e 14 (28%) ativos. Aparece como segunda maior freqncia de escolha, os bancrios que se dizem sem religio, 8 (16%), sendo 6 (12%) sedentrios e 2 (4%) ativos. So espritas 3 bancrios (6%), e o mesmo nmero, da religio Luterana. O tempo de servio mdio d bancrios de 20,8 anos (+30 8/s= 4,74), estando o os grupo sedentrio trabalhando h 19,7 anos (+29 8/s= 4,58) e o grupo ativo h 22,6 anos (+30 16/s= 4,58), sendo os grupos heterogneos com relao experincia de trabalho. Do total de bancrios, 36 (73,5%) trabalham apenas na empresa, sendo 20 (40,8%) sedentrios e 16 (32,7%) ativos; 9 (18,4%) trabalham e estudam, sendo 7 (14,2%) sedentrios e 2 (4,1%) ativos; 3 (6,1%) tem outro emprego, 1 (2%) sedentrio e 2 (4,1%) ativos. Alm de trabalhar no banco, 1 bancrio sedentrio estuda e tem outro emprego.

6.2 HISTRICO E CONDIO DE SADE

A auto-avaliao da sade dos bancrios ativos (65%/boa e 30%/excelente) superior em comparao a dos sedentrios (53,3%/regular e 43,3%/boa). A ocorrncia de problemas de sade no grupo ativo menor (30%/no fica doente e 65%/poucas vezes) em

184

comparao aos sedentrios, onde destes 93,4% fica doente poucas vezes (66,7%) e s vezes (26,7%). Com relao s faltas ao trabalho, verifica-se que 80% dos ativos afirmam nunca faltar ao trabalho e 20% faltar pouco, enquanto dos sedentrios, 53,3% falta pouco, 13,3% falta s vezes e apenas 33,3% afirma nunca faltar. visvel a diferena entre os grupos quanto ocorrncia de doenas. 85% dos ativos afirmam no apresentar problemas, enquanto 43,3% dos sedentrios apontam ter principalmente problemas cardacos, depresso, ler e dort (tabela 5).

Tabela 5. Ocorrncia de doenas nos bancrios do grupo ativo e sedentrio.

Ocorrncia de doena no bancrio Doena Tendinite Problema Hepatite Gastrite Ler/Dort cardaca do oftalmolgico (hipertenso) esporte. 7 1 1 2 1 23,3% 3,3% 3,3% 6,7% 3,3% 2 1 10,0% 5,0% 7 2 2 1 2 1 14,0% 4,0% 4,0% 2,0% 4,0% 2,0%

No 17 Estilo Sedentrio 56,7% de 17 vida Ativo 85,0% 34 Total 68,0%

Depresso ou similar 1 3,3%

1 2,0%

Dos bancrios como um todo, 50% afirma no ter verificado a ocorrncia de doenas importantes na famlia. Dos ativos, 3 (15,8%) relatam cncer, 3 doena cardaca, 1 (5,3%) diabetes, 1 obesidade mrbida, 1 derrame e 1 mal de Parkinson. Dos sedentrios, 8 (26,7%) relatam doena cardaca, 3 (10%) cncer, 2 (6,7%) Dort/Ler, 1 (3,3%) diabetes e 1 alcoolismo. Quanto satisfao com o peso, maioria (60%) dos bancrios gostaria de diminuir (63,3%/sedentrios e 55%/ativos), tendo apenas 10% que gostariam de aumentar o peso.

185

Dos bancrios ativos, 40% manifestam estarem satisfeitos com o peso, comparandose aos 23,3% dos sedentrios.

6.3 HBITOS DE ATIVIDADE FSICA, LAZER E REPOUSO.

Sobre o histrico de atividade fsica, observado que os ativos apresentam maior vivencia esportiva em comparao aos sedentrios.

Tabela 6. Histrico de atividade fsica em relao ao estilo de vida sedentrio e ativo.

Histrico de atividade fsica No praticava Poucas vezes s vezes Muitas vezes Sempre(100%) (0%) (25%) (50%) (75%) 3 8 10 8 1 10,0% 26,7% 33,3% 26,7% 3,3% 1 5 8 6 5,0% 25,0% 40,0% 30,0%

Estilo de vida

Sedentrio Ativo

O principal meio de locomoo para o trabalho de ambos os grupos o carro, usado por 70% dos sedentrios e 50% dos ativos. O nibus usado por 16,7% dos sedentrios e 15% dos ativos. A diferena importante entre os grupos ocorre no meio de locomoo de p ou bicicleta num percurso com mais de 800m, utilizado por 30% dos ativos. Todos os bancrios do grupo sedentrio e 60% do grupo ativo caracterizam suas atividades dirias como estando a maior parte do tempo sentado ou caminhando distncias curtas. Por outro lado, 40% dos ativos realizam rotineiramente atividades moderadas como caminhar rpido/ tarefas manuais ou atividades fsicas intensas. Do total dos

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bancrios investigados, apenas 1 manifesta danar 1 vez por semana. Sobre a freqncia semanal de atividade fsica, dos sedentrios, 56,6% afirmam no praticar nada, 23,3% praticam 1 vez por semana e 20% duas vezes. Estas atividades foram descritas pelos sedentrios como assistemticas, sem continuidade nem regularidade. Por exemplo, no caso de um bancrio sedentrio que indicou praticar surf, este o faz sem regularidade, apenas no fim de semana. Dos ativos, 75% afirmam fazer atividade fsica 3 ou mais vezes por semana, alm dos 25% que praticam duas vezes, fazendo-as com vigor, regularidade e com moderada a forte intensidade. O tipo de atividade fsica ou esporte praticado pelos bancrios varia em funo do estilo de vida. Os sedentrios em sua maioria (56,6%) no praticam atividade fsica, sendo que 16,7% caminham pouco ou jogam futebol 1 vez por semana. J o grupo ativo faz diversas modalidades esportivas, como mostra a tabela 7.

Tabela 7. Tipo de atividade fsica ou esporte praticado pelos bancrios ativos e sedentrios
No faz atividade fsica 17 56,6% Caminhada/ corrida moderada 5 16,7% 2 10,0% 7 Musculao Futebol Tnis Remo Surf 1 5 1 3,3% 16,7% 3,3% 7 5 3 1 1 35,0% 25,0% 15,0% 5,0% 5,0% 8 10 3 1 2 Natao 1 3,3% 1 5,0% 2

Estilo de vida Total

Sedentrio Ativo

17

As atividades que os grupos ativos e sedentrios fazem para relaxar variam tambm em funo do estilo de vida assumido. A prtica esportiva evidente no grupo ativo enquanto as atividades mais calmantes esto ligadas ao grupo sedentrio (tabela 8).

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Tabela 8. Atividades realizadas para relaxar, pelos grupos ativo e sedentrio.

No faz nada Tomar banho Along./ exerc Ler, TV, Beber Deitar Pratica cios refletir, cinema, Isola Dorme (Bebi e espor Fumar Pintura dormir medi ouvir mento. sedado da respira tiva trios/ tar msica lcool) caminhar 3 5 4 3 3 2 1 1 2 10,0% 16,7% 13,3% 10,0% 10,0% 6,7% 3,3% 3,3% 6,7% 7 2 7 2 35,0% 10,0% 35,0% 10,0% 10 7 7 4 5 3 2 1 1 2 20,0% 14,0% 14,0% 8,0% 10,0% 6,0% 4,0% 2,0% 2,0% 4,0%

Estilo S de vida A Total

2 4 6,7% 13,3% 2 10,0% 4 4 8,0% 8,0%

S= Sedentrios A= Ativos

Na tabela 9 possvel ver a freqncia semanal de lazer e os tipos de atividades de lazer mais freqentes realizadas pelos grupos ativo e sedentrio. O grupo ativo pratica o lazer mais freqentemente (55%/3x por semana) em comparao aos sedentrios (69%/1x por semana). Os bancrios ativos realizam prticas mais ativas como a esportiva (50%) e a jardinagem (15%). Tabela 9. Tipos de lazer mais freqente e freqncia semanal de lazer praticado pelos grupos ativo e sedentrio.
Tipo de lazer mais freqente TV, leitura 10 Estilo Sedentrio 33,3% de vida Ativo Total 10 20,0% Freq. De lazer 3x 2x por por sem. sem. Passeios, Jardim Beber 1x praia, atividades Esportes Pescaria (Bebida por viajem, moderadas alcolica) sem. cinema 11 36,7% 6 30,0% 17 34,0% 1 3,3% 3 15,0% 4 8,0% 4 13,3% 10 50,0% 14 28,0% 3 10,0%

3 6,0%

1 20 4 5 3,3% 69,0% 13,8% 17,2% 3 6 11 15,0% 30,0% 55,0% 1 23 10 16 2,0% 46,9% 20,4% 32,7%

Sobre a influencia da atividade fsica no trabalho, o grupo ativo percebe ajuda moderada (30%), muita ajuda (40%) e ajuda total (20%). Diferentemente, o grupo sedentrio apresenta 44,8% afirmando que a atividade fsica no exerce nenhuma influencia sobre o trabalho. Para 17,2% ajuda pouco, 3,4% ajuda moderadamente, 27,6% ajuda muito e 6,9% ajuda totalmente. O teste Mann Whitney( U ) para clculo das diferenas de

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medianas de dados ordinais indica diferena significativa entre os grupos ( < 0,01), ou seja, como era esperado, bancrios que praticam atividade fsica regular percebem mais significativamente os efeitos e benefcios desta prtica em seu organismo e na vida em geral, em comparao aos sedentrios.

Figura 5. Grfico das mdias da auto-avaliao dos grupos ativo e sedentrio quanto aos efeitos que a atividade fsica exerce sobre o praticante. 0 =Nenhum
efeito; 1 =Pouco(25%); 2 =Efeito moderado(50%); 3 =Grande efeito(75%); 4 =Ef. mximo
4 Efeito da atividade fsica sobre o praticante

Ativos Sedentrios
3

0
SM CD RP RA CS PR DT RT

SM - Efeito da atividade fsica para produzir a sensao de sentir-se melhor RP - Efeito da atividade fsica para reduzir as preocupaes DT - Efeito da atividade fsica para produzir disposio para trabalhar RT - Efeito da atividade fsica para reduzir a tenso RA - Efeito da atividade fsica para reduzir a ansiedade CD - Efeito da atividade fsica para combater a depresso CS - Efeito da atividade fsica para combater o stress PR - Efeito da atividade fsica para produzir relaxamento n= nmero de sujeitos A= Mdia Ativos S= Mdia Sedentrios * < 0,05.

n= 50 n= 47 n= 49 n= 48 n= 48 n= 48 n= 50 n= 48

A= 3,30; s= 0,47 A= 3,26; s= 0,65 A= 3,15; s= 0,67 A= 3,11; s= 0,58 A= 3,11; s= 0,58 A= 3,10; s= 0,64 A= 3,10; s= 0,72 A= 2,83; s= 0,71

S= 2,87; s= 0,86 S= 2,54; s= 1,07 * S= 2,69; s= 0,81 * S= 2,70; s= 0,75 S= 2,63; s= 0,89 * S= 2,75; s= 0,70 S= 2,60; s= 0,81 * S= 2,43; s= 0,97 *

189

Observa-se na figura 5 que a avaliao da intensidade das diferentes influncias da atividade fsica sobre o praticante varia entre os grupos ativo e sedentrio. A viso de ambos os grupos muito positiva, posicionando-se prximo do nvel grande efeito para a maioria dos efeitos que a atividade fsica exerce sobre quem pratica. A viso dos ativos mais positiva em todos os efeitos em comparao ao grupo sedentrio. Os resultados do teste Mann Whitney indica diferena significativa (U; < 0,05) para os seguintes efeitos: reduzir as preocupaes, disposio e vigor para trabalhar, reduzir a ansiedade e combater o stress, ou seja, os ativos percebem mais significativamente estes resultados em comparao aos sedentrios. Analisando o desvio padro em cada varivel, verifica-se valores baixos significando que os grupos so homogneos em suas percepes, com ligeira variabilidade maior nos sedentrios. O efeito que a atividade fsica exerce produzindo a sensao de sentir-se melhor , na opinio de ambos os grupos, o que ocorre de maneira mais forte, apontado por 35% dos ativos e 22,2% dos sedentrios. A diminuio da tenso e da ansiedade o segundo efeito mais indicado com 20% dos ativos e 22,2% dos sedentrios. Os motivos que mais interferem prejudicando a prtica de atividade fsica so apresentados, na forma de freqncia, na tabela 10.
Tabela 10. Motivos que mais interferem prejudicando a prtica de atividade fsica, na viso dos bancrios. Motivo que mais interfere prejudicando a prtica de atividade fsica No Proble Imobi No Excesso gostar No ter Excesso mas Depres lismo priorizar De Nada tempo de carga econ so e de apatia prtica Responsa atrapa esporte/ para horria micos des por atividade bilidades Lha atividade praticar trabalho finan nimo stress fsica familiares fsica ceiros Seden 2 1 6 2 2 4 12 1 Estilo trio 6,7% 3,3% 20,0% 6,7% 6,7% 13,3% 40,0% 3,3% de 3 2 1 7 5 1 vida Ativo 15,0% 10,0% 5,0% 35,0% 25,0% 5,0% 2 1 9 4 3 11 17 1 1 Total 4,0% 2,0% 18,0% 8,0% 6,0% 22,0% 34,0% 2,0% 2,0%

190

Figura 6. Grfico das mdias das atitudes dos grupos quanto aos motivos que interferem prejudicando a prtica de atividade fsica. 0= no prejudica; 1= pouco;
2= s vezes; 3= prejudica muito; 4= prejudica totalmente

3 Ativos Sedentrios Nvel de interferncia

NTAF

NGAF

NPAF

ECHT

NLAF

ERF

NPAF- Interferncia de no priorizar a prtica de atividade fsica n= 46; A= 1,15; s= 1,27 S= 2,73; s= 1,22* PF Interferncia dos problemas financeiros prejudicando a prtica de atividade fsica n= 47; A= 1,70; s= 1.45 S= 2,42; s= 1.42 ECHT - Interferncia do excesso de carga horria trabalhada n= 49; A= 2,00; s= 1,12 S= 2,23; s= 1,11 NTAF - Interferncia de no ter tempo para praticar atividade fsica n= 48; A= 1,65; s= 1,23 S= 2,23; s= 2,11 ERF - Interferncia do excesso de responsabilidades familiares n= 49; A= 1,50; s= 1,05 S= 1,85; s= 1,01 NGAF -Interferncia de no gostar de praticar atividade fsica n= 46; A= 0,85; s= 1,42 S= 1,27; s= 1,48 NLAF -Interferncia de faltar local apropriado para a prtica de atividade fsica n= 9; A= 1,17; s= 1,83 S= 0,33; s= 1,58 LD - Interferncia de leses e doenas n= 2; A= 0 S= 2,00; s= 2,83 n= nmero de sujeitos A= Mdia Ativos S= Mdia Sedentrios s= Desvio padro * < 0,01

Os motivos que mais interferem prejudicando a prtica da atividade fsica so os problemas econmicos financeiros, o excesso de carga horria trabalhada e o no priorizar a prtica de atividade fsica. Dos sedentrios, 10% referem ser afetados pelo

LD

PF

191

imobilismo e apatia por stress e pela depresso e desnimo interferindo negativamente na prtica de atividade fsica. Aplicado o teste Mann Whitney, verifica-se diferena significativa ( < 0,01) para a varivel no priorizar a prtica de atividade fsica, ou seja, os sedentrios so mais afetados por este problema do que os ativos. Isto o esperado pois para o bancrio ter um estilo de vida ativo, alguma atividade fsica. tem que, minimamente, priorizar a prtica de

Na varivel falta de local apropriado para atividade fsica os

ativos so visivelmente afetados (Figura 6). Os sedentrios percebem ser mais susceptveis aos problemas que prejudicam a prtica da atividade fsica do que os ativos, ficando com uma percepo que as vezes prejudica ou prejudica muito. Os ativos tem em geral a viso de que os motivos relacionados prejudicam pouco a prtica de atividade fsica. Analisando o grau de homogeneidade dos grupos em cada varivel, verifica-se que o desvio padro pequeno, indicando baixa variabilidade nas percepes manifestadas pelos grupos. A qualidade do descanso na auto-avaliao da maioria dos bancrios percebida como boa (40%) e regular (36%). O grupo ativo apresenta uma percepo mais positiva (50%-bom; 35%-regular; 10%-ruim; 5%-excelente; mdia= 2,50/ s= 0,76) quando comparado com o grupo sedentrio (36,7%- regular; 33,3%- bom; 26,7%- ruim; 3,3%excelente; mdia= 2,13/ s= 0,86), embora no apresente diferena significativa no teste Mann Whitney. Ambos os grupos apresentam baixa variabilidade nas respostas, verificadas nos baixos ndices de desvio padro (s). A qualidade do sono na auto-avaliao da maioria dos bancrios percebida como boa (40%) e regular (36%). O grupo ativo apresenta uma percepo mais positiva (50%-bom; 35%-regular; 10%-ruim; 5%-excelente; mdia= 2,70/ s= 0,73) quando

192

comparado com o grupo sedentrio (36,7%- regular; 33,3%- bom; 26,7%- ruim; 3,3%excelente; mdia= 2,00/ s= 0,98). O teste Mann Whitney indica diferena significativa ( < 0,05) confirmando esta diferena em favor dos bancrios ativos, ou seja, bancrios com estilo de vida ativo percebem dormir melhor que os sedentrios. Os baixos desvios padro denotam homogeneidade na percepo dos grupos quanto a qualidade do sono.

6.4 AUTO-AVALIAO DA APTIDO FSICA E CAPACIDADE MOTORA

A tabela 11 apresenta a auto-avaliao da fora e resistncia muscular, flexibilidade, resistncia aerbica, capacidade fsica para o trabalho e para o esporte, dos bancrios dos grupos ativo e sedentrio. Com relao a todas estas capacidades, o grupo ativo apresenta uma percepo mais positiva do que a dos sedentrios.

Tabela 11. Auto-avaliao da fora e resistncia muscular, flexibilidade, resistncia aerbica, capacidade fsica para o trabalho e para o esporte, dos bancrios ativos e sedentrios, na forma de freqncia e percentual.
Auto-avaliao das capacidades fsicas Pssima(0%) Fora Resistncia Flexibilidade Resistncia Aerbica Capacidade fsica para o trabalho Capacidade fsica para o esporte S A S A S A S A S A S A Fraca(25%) 7(23,3%) 5(16,7%) 1(3,3%) 5(16,7%) 6(31,6%) 2(6,7%) 12(40%) 2(10%) 4(13,3%) 6(31,6%) 2(6,9%) 10(33,3%) Moderada(50%) 23(76,7%) 10(50%) 25(83,3%) 8(40%) 16(53,3%) 10(50%) 11(36,7%) 6(31,6%) 18(62,1%) 3(15%) 18(60%) 5(25%) Forte(75%) 8(40%) 8(40%) 1(3,3%) 7(35%) 7(23,3%) 1(5,3%) 9(31%) 11(55%) 12(60%) Excelente (100%) 2(10%) 4(20%) 1(5%) 3(10%) 6(30%) 3(15%)

S= Sedentrios

A= Ativos

193

Fazendo a mdia dos escores na auto-avaliao destas variveis, visvel na tabela 12, as diferenas altamente significativas em favor do grupo ativo (Mann Whitney; < 0,01). Tabela 12. Mdias dos escores da escala do questionrio e valores do teste Mann Whitney(U), com relao auto-avaliao da fora e resistncia muscular, flexibilidade, resistncia aerbica, capacidade fsica para o trabalho e p o esporte, dos bancrios ativos ara e sedentrios (0= pssima; 1= ruim; 2= mdia; 3= boa; 4= excelente). Ativos Sedentrios Auto-avaliao Escala Mann Escala Mann Nvel Capacidades Questionrio Whitney- Questionrio Whitney-U Sig.( ) U Fora Musc. 2,60 34,75 1,76 19,33 * Resistncia M. 2,80 35,50 1,83 18,83 * Flexibilidade 2,35 33,53 1,59 20,15 * Resistncia A . 2,95 37,95 1,48 17,20 * Cap.Fs.trabalho 3,15 34,33 2,24 18,57 * Cap.Fs.Esporte 2,90 38,25 1,90 17,00 * < 0,01.

A avaliao da capacidade fsica para o trabalho em geral percebida como moderada por 42,9% e boa por 40,8% dos bancrios. O grupo ativo apresenta 55% autoavaliando-se com boa capacidade e 30% com excelente, enquanto os sedentrios apresentam 62,1% com moderada e 31% com boa capacidade. Os bancrios ativos apresentam auto-avaliao significativamente superior aos sedentrios, da fora e

resistncia muscular, flexibilidade, resistncia aerbica e capacidade fsica para o trabalho (U; < 0,01), visvel na tabela 12. Na auto-avaliao da capacidade fsica para o esporte, as diferenas ocorrem onde os ativos manifestam moderada (25%), boa (60%) e excelente (15%) capacidade, enquanto os sedentrios manifestam pssima (6,7%), fraca (33,3%) e moderada (60%) capacidade.

194

6.5 HBITOS ALIMENTARES E CONSUMO DE DROGAS

O vcio de fumar esta presente no grupo sedentrio, onde 44,8% fumam. Verifica-se que a maior freqncia est ligada aos bancrios que fumam at 1 carteira p dia (34,4%). or Dos sedentrios, 55,2% afirmam no fumar. Os ativos no apresentam o hbito de fumar em seu estilo de vida, pois apenas 10% indica fumar at 10 cigarros por dia (tabela 13). Neste aspecto, um dos bancrios ativos relata que um cigarro no caf e um depois do jantar, junto com a mulher.

Tabela 13. Quantidade de cigarros que os bancrios sedentrios e ativos fumam por dia.
Quantos cigarros fuma por dia No fuma Estilo de vida Sedentrio Ativo 16 (55,2%) 18 (90,0%) At 10/dia 3 (10,3%) 2 (10,0%) De 10 a 20 7 (24,1%) De 20 a 30 2 (6,9%) Mais de 30 1 (3,4%)

O hbito de consumir bebida alcolica no difere de maneira importante entre os grupos ativo e sedentrio. Dos sedentrios, 24,1% afirma no beber, 34,5% bebem menos de 3 d rinques, 34,5% de 5 a 10 e 6,9% de 10 a 15 drinques. Dos ativos, 35% no bebe, 30% bebe menos de 3 e 35% de 5 a 10 drinques. O consumo semanal de carne vermelha dos bancrios concentrado entre 2 e 5 vezes por semana (62%). Os sedentrios consomem carne vermelha com mais freqncia (50%= de 4 a 7 vezes/ sem; 20%= 1 vez e 30%= 2 vezes) em comparao aos ativos (10%/no consome, 20%/1 vez, 40%/ 2 a 3 vezes e 30%/ 4 a 7 vezes por semana).

195

Caf e refrigerantes so consumidos com muito mais freqncia entre os sedentrios (16,6%= 2 a 3 vezes; 84,4%= 4 a 7 vezes por semana) do que entre os bancrios ativos, onde 5% no consome, 25% consome 1 vez por semana, 25% de 2 a 3 vezes, 25% entre 4 e 5 vezes e 20% mais de 5 vezes por semana. Consumir frituras um hbito mais freqente entre os sedentrios, em comparao aos ativos, como mostra a tabela 14.

Tabela 14. Consumo semanal de frituras entre os bancrios do grupo sedentrio e ativo.
Sempre (+ de No Pouco (1x Mdio consumo Muito consumo 5x por semana) consome por semana) (2 a 3x semana) (4 a 5x semana) Estilo Sedentrio de vida Ativo 11 ( 36,7%) 11 (55,0%) 12 (40,0%) 9 (45,0%) 3 (10,0%) 4 (13,3%)

Quanto ao consumo semanal de doces, acar, sal, peixe e frango e arroz, feijo e massas, os hbitos dos grupos de bancrios ativos e sedentrios no difere muito, como mostra a tabela 15. Tabela 15. Consumo semanal de doces e acar, sal, peixe e frango e arroz, feijo e massas, entre os bancrios do grupo sedentrio e ativo.
No consome Doces e acar Sedentrio Ativo Sedentrio Sal Ativo Peixe e frango Sedentrio Ativo Arroz, Sedentrio feijo/massa Ativo 1 (5,0%) 1 (5,0%) Pouco (1x Mdio (2 a 3x Muito (4 a 5x semana) semana) semana) 11 ( 36,7%) 9 (45,0%) 4 ( 13,3%) 4 (20,0%) 6 (20,0%) 1 (5,0%) 1 ( 3,4%) 3 (15,0%) 8 (26,7%) 5 (25,0%) 10 (33,3%) 8 (40,0%) 13 (43,3%) 6 (30,0%) 6 (20,7%) 5 (25,0%) 8 (26,7%) 3 (15,0%) 6 (20,0%) 3 (15,0%) 10(33,3%) 8 (40,0%) 9 (31,0%) 4 (20,0%) Sempre (+ de 5x por semana) 3 (10,0%) 2 (10,0%) 10 (33,3%) 4 (20,0%) 1 (3,3%) 5 (25,0%) 13 (44,8%) 8 (40,0%)

Diferenas importantes so verificadas nos hbitos alimentares dos ativos e sedentrios, relacionados ao consumo de frutas, verduras e saladas, como tambm a

196

suplementao nutricional atravs de vitaminas e complementos. Os bancrios ativos manifestam mais freqncia no consumo destes alimentos (tabela 16).

Tabela 16. Consumo semanal de frutas, verduras, saladas e complementao nutricional dos bancrios do grupo sedentrio e ativo.
Sempre (+ de No Pouco (1x Mdio consumo Muito consumo 5x por semana) consome por semana) (2 a 3x semana) (4 a 5x semana) Frutas/verd E saladas. Complem. Nutricional Sed. Ativo Sed. Ativo 1 (3,3%) 18 (60,0%) 6 (33,3%) 1 ( 3,3%) 1 (5,0%) 7 ( 23,0%) 4 (22,2%) 10 (33,3%) 4 (20,0%) 1 (3,3%) 8 (26,7%) 3 (15,0%) 2 (6,7%) 10 (33,3%) 12 (60,0%) 2 (6,7%) 8 (44,5%)

O consumo de pes e cereais assim distribudo: dos sedentrios, 57,1% consomem todos os dias, 28,6% de 2 a 3 vezes por semana e 14,3% no consome; dos ativos, 12,5% consome de 4 a 5 vezes por semana, 62,5%, de 2 a 3 vezes e 25%, 1 vez por semana. O consumo de leite e derivados ocorre mais de 5 vezes por semana em 71,4% dos sedentrios e de 1 a 3 vezes por semana em 82,5% dos ativos. Dos sedentrios, 28,6% consome de 1 a 3 vezes e 12,5% dos ativos de 4 a 5 vezes por semana.

6.6 AMBIENTE DE TRABALHO E FAMILIAR

Com relao as horas extras, os bancrios em geral trabalham de 1 a 2 horas por dia, com 22,2% dos sedentrios fazendo de 3 a 4 horas dirias. Em mdia, os sedentrios trabalham 1,81 horas extras por dia (-0+4/s= 1,14) e os ativos 1,32 horas (-0+3/s= 0,89). visvel que os sedentrios trabalham mais horas extras (tabela 17), embora a questo importante seja o nmero de horas extras e o excesso de trabalho dirio vivido por ambos os grupos.

197

Tabela 17. Horas extras trabalhadas diariamente pelos bancrios dos grupos ativo e sedentrio.
Horas extras trabalhadas diariamente 0 Estilo de vida Total Sedentrio Ativo 3 (11,1%) 4 (21,1%) 7 (15,2%) 1 8 (29,6%) 6 (31,6%) 14 (30,4%) 2 10 (37,0%) 8 (42,1%) 18 (39,1%) 3 3 (11,1%) 1 (5,3%) 4 (8,7%) 4 3 (11,1%) 3 (6,5%) Total 27 (100,0%) 19 (100,0%) 46 (100,0%)

A maioria dos bancrios em geral (55,3%) afirmam no receber remunerao ou compensao pelas horas extras trabalhadas. Do total dos bancrios, 36,2% percebem algumas horas, equivalendo a metade das horas trabalhadas e apenas 8,5% afirmam receberem muitas horas extras trabalhadas (tabela 18).

Tabela 18. Pagamento ou compensao das horas extras trabalhadas na percepo dos bancrios ativos e sedentrios.
Pagamento ou compensao de horas extras Muitas 75% Nenhuma 0% Poucas 25% Algumas 50% Estilo de vida Total Sedentrio Ativo 12 (42,9%) 7 (36,8%) 19 (40,4%) 4 (14,3%) 3 (15,8%) 7 (14,9%) 10 (35,7%) 7 (36,8%) 17 (36,2%) 2 (7,1%) 2 (10,5%) 4 (8,5%) Total 28 /100% 19 /100% 47 /100%

Os bancrios ativos e sedentrios no diferem quanto a avaliao do ambiente de trabalho e da carga horria trabalhada. Em ambos os casos, os sedentrios e ativos posicionam-se no nvel regular, com pequena variao intragrupos (s= 0,86 e 1,09 respectivamente).

198

Figura 7. Grfico das mdias das atitudes dos grupos ativo e sedentrio, quanto ao ambiente de trabalho. 0= Pssimo; 1 = Ruim; 2 = Regular; 3 = Bom; 4 = Excelente

Avaliao do ambiente de trabalho

Ativos Sedentrios
2

0
CH MT AT VT CT ST

AT - Avaliao do ambiente de trabalho n= 46; CH - Avaliao da carga horria trabalhada n= 46; CT - Avaliao do nvel de espao para criatividade no ambiente de trabalho n= 46; VT - Avaliao do nvel de valorizao do trabalho pela empresa n= 46; MT - Avaliao do nvel de motivao para trabalhar n= 46; ST - Avaliao do nvel de satisfao com relao ao trabalho n= 46; n= Nmero de sujeitos A= Mdia Ativos S= Mdia Sedentrios s= Desvio padro

A= 2,12; s= 0,86 A= 2,06; s= 1,09 A= 1,24; s= 1,03 A= 1,06; s= 0,83 A= 2,00; s= 0,94 A= 1,65; s= 0,61

S= 2,03; s= 0,91 S= 2,10; s= 1,08 S= 1,31; s= 1,23 S= 1,21; s= 1,05 S= 1,76; s= 0,91 S= 1,76; s= 0,91

Quanto ao espao para criatividade no ambiente de trabalho, os ativos e sedentrios no diferem em suas percepes, posicionando-se no nvel pssimo, com pequena variao intragrupos (s= 0,83 a 1,03), ou seja, sedentrios e ativos so coesos em afirmar que no existe espao para realizar um trabalho criativo no banco. Quanto a satisfao e a motivao para o trabalho, os bancrios se posicionam entre o nvel pssima e regular, com tendncia para regular, com mnima variao

199

intragrupos (figura 7). A valorizao do trabalho e dos funcionrios pela empresa considerado pssima por ambos os grupos, apresentando uma viso homognea (baixo s). Os resultados do teste Mann Whitney no revelaram diferenas significativas entre os ativos e sedentrios, em nenhuma das variveis analisadas, indicando que a percepo dos problemas no ambiente de trabalho no afetada pelo estilo de vida, sendo esta percepo negativa. A avaliao do relacionamento familiar , em mdia, considerado bom (3), pelos bancrios sedentrios (2,97; s= 0,76) e ativos (3,15; s= 0,76), sendo homogneas as respostas. O ambiente familiar considerado mdio (2) por 20% dos sedentrios e dos ativos, 53,3% dos sedentrios e 45% dos ativos consideram bom (3) e 23,3% dos sedentrios e 35% dos ativos consideram o ambiente familiar excelente (4). O nvel de stress familiar considerado baixo (1) pela mdia dos bancrios sedentrios (1,27/ s= 1,05) e ativos (1,40/ s= 1,05), com pequena variao intragrupos nas respostas. Consideram no existir stress no ambiente familiar, 30% dos sedentrios e 20% dos ativos. Percebem stress familiar, entre pouco (1) e mdio (2), 56,7% dos sedentrios e 70% dos ativos. Apenas 13,3% dos sedentrios e 10% dos ativos avaliam como muito estressante o ambiente da famlia.

Tabela 19. Principais causas de stress no ambiente familiar na percepo de bancrios ativos e sedentrios.
Principal causa de stress no ambiente familiar Prob. Trabalho Proble Relacio Relacio Finan acumu Proble mas de namento namento ceiros e lado mas finan sade com os com o Relacio noite em ceiros na filhos cnjuge namento casa famlia familiar 3-12% 2-8% 8-32% 4-16% 1-4% 3-16,7% 4-22,2% 1-5,6% 1-5,6% 3-7% 5-11,6% 12-27,9% 5-11,6% 1-2,3% 1-2,3%

No h stress

Total

Estilo S de vida A Total

7-28% 9-50% 16-37,2%

25-100% 18-100% 43-100%

200

As principais causas de stress no amb iente familiar so os problemas financeiros e o relacionamento com familiares, especialmente o cnjuge, incluindo 51,1% do total das respostas dos bancrios (tabela 19). Os bancrios ativos percebem stress na famlia com menos freqncia em comparao aos sedentrios, pois 50% dos ativos consideram no haver stress comparados a apenas 28% dos sedentrios.

6.7 OCORRNCIA E CONTROLE SUBJETIVO DO STRESS

Os bancrios dos grupos sedentrio e ativo apresentam diferenas importantes no nvel da auto-avaliao de algumas variveis associadas ao stress, apresentadas na figura 8.
Figura 8. Grfico das mdias da auto-avaliao dos nveis de dificuldade em expressar emoes e sentimentos, stress, perfeccionismo, ansiedade, tenso, competitividade, ambio e agressividade, dos bancrios sedentrios e ativos. 0 = nenhum; 1 = pouco; 2 = mdio; 3 = muito; 4 =
extremo.

Sedentrios 3

Ativos

0 DES NS NP NA NT NC NAM NAG

DES - Avaliao do nvel de dificuldade em expressar emoes e sentimentos n= 48; NS - Avaliao do nvel de stress n= 48; NP - Avaliao do nvel de perfeccionismo n= 50; NA - Avaliao do nvel de ansiedade n= 50; NT - Avaliao do nvel de tenso n= 50; NC - Avaliao do nvel de competitividade n= 50; NAM - Avaliao do nvel de ambio n= 50; NAG Avaliao do nvel de agressividade n= 50; n= Nmero de sujeitos S= Mdia Sedentrios A= Mdia Ativos s= Desvio padro

S= 2,73; s= 1,23 A= 1,61; s= 1,09 * S= 2,70; s= 0,75 A= 1,61; s= 1,09 * S= 2,70; s= 0,92 A= 2,35; s= 0,99 S= 2,60; s= 0,93 A= 1,55; s= 1,15 * S= 2,53; s= 0,73 A= 1,60; s= 1,05 * S= 2,27; s= 1,08 A= 2,25; s= 0,72 S= 2,23; s= 1,01 A= 1,95; s= 0,69 S= 1,70; s= 1,02 A= 1,06; s= 0,94 ** * < 0,01. ** < 0,05.

201

Aplicando

teste

Mann

Whitney

(U),

foram

encontradas

diferenas

significativas ( < 0,01) nas variveis DES- dificuldades em expressar emoes e sentimentos, NS- nvel de stress, NA- nvel de ansiedade e NT- nvel de tenso, como tambm na varivel NAG- nvel de agressividade ( < 0,05), indicando com base na auto-avaliao dos bancrios, que o grupo sedentrio mais estressado, ansioso, tenso,

agressivo e tem mais dificuldades de expressar sentimentos e emoes em comparao ao grupo ativo. Observando a figura 8 verifica-se

Figura 9. Grfico do nvel de stress, a partir da mdia do posicionamento dos grupos ativo e sedentrio, nas diferentes causas de stress. 0= Nenhum; 1= Pouco;2= Mdio; 3= Muito stress;4= Extremo
4

Ativos Sedentrios
3 Nvel de Stress

MA

MP

DH

DS

FO

IEF

FT

ET

DS - Defasagem e arrocho salarial n= 49; A= 3,32; s= 0,67 MA - Politicagem e m administrao n= 49; A= 2,84; s= 0,94 IEF - Insegurana no emprego e no futuro n= 49; A= 3,00; s= 0,94 MP - Muita presso no trabalho n= 49; A= 2,84; s= 1,01 DH - Desvalorizao humana do t rabalhador n= 49; A= 2,68; s= 0,95 ET - Excesso de trabalho e responsabilidades n= 49; A= 2,74; s= 0,99 FO - Falta oportunidades de crescimento profissional na empresa n= 49; A= 2,42; s= 0,90 FT - Falta tempo para o lazer e o esporte n= 49 A= 2,53; s= 1,02 IT - Informatizao do trabalho n= 49 A= 1,53; s= 0,90 PF - Problemas familiares n= 49; A= 1,12; s= 0,96 n= Nmero de sujeitos A= Mdia Ativos S= Mdia Sedentrios s= Desvio padro * < 0,05.

PF

IT

S= 3,40; s= 0,93 S= 3,37; s= 0,81 * S= 3,33; s= 1,03 S= 3,20; s= 0,89 S= 2,87; s= 0,97 S= 2,73; s= 0,94 S= 2,63; s= 1,19 S= 2,47; s= 1,07 S= 2,00; s= 1,20 S= 1,97; s= 1,07

202

que

os

ativos

somente

apresentam

nvel

acima

do

mdio,

nas

variveis

perfeccionismo e competitividade. Todas as demais so classificadas com pouca freqncia. Visualizando a figura 9, pode-se observar que o grupo de bancrios sedentrio mais afetado do que o grupo ativo, pelas diferentes causas de stress, embora apenas a varivel politicagem e m administrao apresente diferena significativa (Mann

Whitney - < 0,05). As causas de stress que mais atingem os bancrios so a defasagem e o arrocho salarial, politicagem e m administrao, insegurana no emprego e no futuro e muita presso no trabalho, todas com nvel 3 na escala do questionrio, significando muito stress. As demais causas, provocam de mdio a muito stress. Para os ativos, a informatizao do trabalho e os problemas familiares causam pouco stress. As principais causas de stress percebidas pelos bancrios ativos e sedentrios no diferem de maneira importante. A causa mais importante de stress a defasagem e o arrocho salarial, seguida da insegurana no emprego e no futuro e da desvalorizao humana do trabalhador pela empresa (tabela 20). Estas causas de stress tem uma forte

repercusso nos nveis de stress percebido dos bancrios, principalmente nos sedentrios.

Tabela 20. Principal causa de stress na percepo dos bancrios ativos e sedentrios.
Principal causa de stress Falta oportu Excesso de Problemas nidade trabalho e familiares cresc. responsa profis Bilidades sional 1(3,3%) 1(3,3%) 1(5%) 1(2%) 1(2%) 1(5%) 2(4%) Muita presso no trabalho 1(3,3%) 1(5%) 2(4%) Insegu rana no emprego e no futuro 7(23,3%) 5(25%) 12(24%) Defasa gem e arrocho salarial 10(33,3%) 9(45%) 19(38%) 3(6%) Poltica gem e m adminis trao 3(10%) Desvalo rizao humana pela empresa 7(23,3%) 2(10%) 9(18%) 1(5%) 1(2%) Prob. sade (tendi nite)

Est S de A vida Total

203

A questo 36 do questionrio (anexo 7), composta de 14 itens, aps quantificados, resultaram no ndice de stress percebido (isp) de COHEN E WILLIAMSOM apud URURAHY (1997). A mdia obtida no teste de stress percebido pelos sedentrios 44 (s= 5,01), enquanto a dos ativos 32,8 (s= 6,4). Os valores de stress percebido, submetidos ao teste t, diferem significativamente ( < 0,01), indicando que os bancrios sedentrios so

mais estressados, comparativamente aos bancrios ativos. Ambos os grupos apresentam alto ndice de variabilidade interna. Analisando os diferentes nveis de stress percebido, em relao funo exercida no banco, os resultados apontam que os bancrios que exercem a funo de caixa (isp= 41,24; s= 8,04; -20+53; n= 21) e posto efetivo (isp= 41,0; s= 8,66; -25+55; n= 11), so os que percebem maior stress. Os funcionrios que percebem o menor stress so os gerentes de expediente gerex (isp= 34,33; s= 6,63; -25+47; n= 6), seguidos dos gerentes gerais (isp= 38,33; s= 7,50; -24+46; n= 9). Estas diferenas, ao serem submetidas a uma anlise de varincia, no apresentam diferena estatisticamente significativa (ANOVA 5X1). Apenas 2 funcionrios que exercem funo tcnica responderam ao questionrio, apresentando um isp de 40,0 (s= 0). Analisando os diferentes nveis de stress percebido, em relao faixa etria dos bancrios, os resultados indicam que os bancrios com idade entre 40 e 49 anos (grupo 1; isp= 41,33; s= 7,47), so os que percebem maior stress. A faixa etria de bancrios com o menor nvel de stress percebido a do grupo 2, entre 50 e 55 anos, com isp= 33,80/ s= 7,36. O grupo 0 (idade entre 35 e 39 anos) situa-se intermediariamente com isp= 37,80/ s= 7,88. Estas diferenas no apresentaram diferena estatisticamente significativa (ANOVA 3X1). Os grupos etrios so bastante heterogneos nos nveis de stress percebido.

204

Buscando ainda alguma diferena significativa nos nveis de stress percebido em funo da idade, os bancrios foram divididos em dois grupos etrios, procurando concentrar as mdias. O grupo 0, com idade entre 30 e 44 anos (n= 31/ s= 8,05) e o grupo 1, com idade entre 45 e 55 anos (n= 19/ s= 7,30). O grupo mais jovem apresenta isp de 40,68 e o grupo de bancrios mais velho um isp de 37,63. Aplicando o teste t de student, no foi verificada diferena significativa entre as mdias de stress percebido. A anlise dos nveis de stress percebido em funo do nvel de escolaridade no

revela diferenas significativas entre os bancrios. Os bancrios com 3o grau so os que apresentam o menor nvel de stress percebido (isp= 37,62). Bancrios com 2o grau apresentam isp de 40, 67. H apenas 1 bancrio com 1o grau (isp= 40) e 1 bancrio com mestrado (isp= 48). Analisando os grupos em conjunto, bancrios mais agressivos so mais estressados, onde os muito agressivos tem o isp= 46, 17 (n=6; s= 5,19), os no agressivos tem isp= 34,18 (n= 11; s= 10), os pouco agressivos isp= 38,67 (n= 15; s= 6,51) e os moderadamente agressivos isp= 41 (n= 17; s= 6,14). A varincia significativa ( < 0,01) foi admitida mediante clculo da Anova one way. Bancrios mais ansiosos so mais estressados, onde os extremamente ansiosos tem o isp= 49,50 (n= 4; s= 3), os muito ansiosos tem o isp= 42,11 (n=19; s= 4,97), os no ansiosos tem isp= 31,50 (n= 6; s= 11,26), os pouco ansiosos isp= 34 (n= 6; s= 5,62) e os moderadamente ansiosos isp= 39 (n= 15; s= 6,82). A diferena significativa ( < 0,01) foi admitida mediante Anova one way. Foram encontradas diferenas semelhantes para a tenso. Os bancrios que afirmaram nenhuma tenso, tem um isp= 26 (n= 3; s= 6,56) e pouca tenso, isp= 34 (n= 9; s= 8,63). J os extremamente

205

tensos apresentam isp= 50,50 (n= 2; s= 6,36) e os muito tensos, isp= 43,37 (n= 19; s= 4,47), com varincia significativa obtida mediante clculo da Anova one way ( < 0,01). Os bancrios que se auto-avaliam com sade excelente, so menos estressados (isp= 30,57; n= 7; s= 7,63) em comparao aos que tem uma sade regular (isp= 44,59; n= 17; s= 5,73). Bancrios com sade boa, apresentam um isp= 38,62 (n= 26; s= 6,69) com diferena significativa obtida mediante Anova one way ( < 0,01). Bancrios que praticam atividade fsica 3 ou mais vezes por semana, so menos estressados, apresentando menor isp= 31,13 (n= 15; s= 6,4) comparativamente aos que no praticam atividade fsica (isp= 43,29; n= 17; s= 4,25) e aos bancrios que praticam atividade fsica apenas 1 vez por semana (isp= 44,71; n= 7; s= 7,06), com diferena significativa obtida mediante Anova one way ( < 0,01). Bancrios que se auto-avaliam com uma excelente e boa qualidade de sono, so significativamente menos estressados (Anova one way; 0,01) em comparao aos que apresentam qualidade do sono pssima ou ruim. Em relao qualidade do sono, os resultados so: excelente (isp= 36; n= 3; s= 11); boa (isp= 36,48; n= 21; s= 8,28); ruim (isp= 44,55; n= 11; s= 4,57); pssima (isp= 55; n= 1). No foi encontrada varincia significativa para a relao do nvel de stress percebido com as variveis nvel de satisfao com o peso(questo 4; anexo 7) e nmero de horas extras trabalhadas (questo 33- 1o item; anexo 7). Analisando as variveis auto-avaliao do stress, pesquisada no 6o item da questo 35 do questionrio (anexo 7), e o ndice de stress percebido (isp) avaliado na questo 36, mediante Anova One way, verifica-se varincia altamente significativa ( < 0,01), indicando que bancrios que se auto-avaliam com nenhum stress (isp= 26,20; n= 5;

206

s= 5,93) e pouco stress (isp= 37,25; n= 4; s= 10), so efetivamente menos estressados do que os que afirmam ter muito stress (isp= 43,11; n= 18; s= 5,11) e extremo stress (isp= 43,75; n= 4; s= 3,30). Estes dados demonstram um aspecto importante para esta pesquisa. A auto-avaliao feita com base no questionrio demonstra-se fidedigna, pois apresenta coerncia dos diferentes nveis de stress apresentados pelos bancrios pesquisados, com relao s variveis relacionadas ao stress. A figura 10 mostra a mdia da freqncia com que os bancrios ativos e sedentrios experimentaram diferentes reaes psicossomticas ao stress.

Figura 10. Grfico da freqncia das reaes psicossomticas ao stress apresentadas pelos bancrios sedentrios e ativos. 0 = nunca apresentou (0%); 1 = poucas vezes (25%); 2 = mdia (50%); 3 = muitas vezes (75%); 4 = sempre (100%).
Sedentrios 3 Ativos

0 AGR MEM INS COF DEP QRT DCA CHO GUL PCM

AGR - Agressividade e mau humor MEM - Falhas de memria INS - Insnia COF - Conformismo e apatia DEP - Depresso QRT - Queda no rendimento do trabalho DCA - Dor de cabea CHO - Chorar GUL - Gastrite e lcera PCM - Perda da coordenao motora n= Nmero de sujeitos A= Mdia Ativos

n= 46 S= 2,59; s= 0,97 A= 1,29; s= 0,99 * n= 49 S= 2,30; s= 1,03 A= 0,71; s= 0,77 * n= 49 S= 2,11; s= 1,19 A= 0,53; s= 0,87 * n= 49 S= 2,04; s= 1,19 A= 1,06; s= 0,83 ** n= 46 S= 1,96; s= 0,98 A= 0,59; s= 0,94 * n= 49 S= 1,81; s= 1,14 A= 0,65; s= 0,79 * n= 49 S= 1,81; s= 1,08 A= 0,59; s= 0,80 * n= 48 S= 1,37; s= 1,04 A= 0,29; s= 0,69 * n= 49 S= 1,15; s= 1,32 A= 0,65; s= 1,11 ** n= 48 S= 0,96; s= 1,06 A= 0,00 S= Mdia Sedentrios s= Desvio padro * < 0,01. ** < 0,05.

207

A principal reao ao stress apresentada pelos bancrios a agressividade e o mau humor. Os sedentrios apresentam freqncia mdia para a maioria das reaes psicossomticas ao stress, com exceo de chorar e gastrite e lcera onde apresentam pouca freqncia. Os ativos no apresentam ou apresentam pouca freqncia nas diferentes reaes psicossomticas ao stress. Aplicando o teste Mann Whitney para testar as diferenas entre grupos, verifica-se que existem diferenas significativas em todas as variveis (U - < 0,01 e < 0,05), indicando que o grupo de bancrios sedentrios sofrem mais freqentemente as reaes psicossomticas ao stress, em comparao aos bancrios ativos. Afirmando de outra forma, os sedentrios so significativamente mais agressivos, tem mais falhas de memria, mais insnia, conformismo e apatia, depresso, apresentam

mais queda no rendimento no trabalho, dor de cabea, gastrite e lcera e choram mais, em comparao aos ativos. A tabela 21 apresenta, a partir da freqncia simples, a principal reao psicossomtica ao stress percebida pelos os bancrios ativos e sedentrios. Tabela 21. Freqncia de respostas dos bancrios ativos e sedentrios quanto a principal reao psicossomtica ao stress.
Principal reao psicossomtica ao stress Perda da coord. motora Est de S vida A Total 1(3,3%) 1(2%) Gastrite lcera Confor mismo e apatia 3(10%) 4(21,1%) 7(14,3%) Dor de cabea 2(6,7%) 2(4,1%) No Agressi identi vidade e mau Depresso ficou humor reao 10(33,3%) 9(30%) 9(47,4%) 1(5,3%) 19(38,8%) 10(20,4%)

Chorar

Insnia

2(6,7%) 1(3,3%) 2(6,7%) 2(10,5%) 2(10,5%) 4(8,2%) 1(2%) 4(8,2%)

1(5,3%) 1(2%)

A tabela 22 apresenta as freqncias de ocorrncia das reaes psicossomticas ao stress, detalhando o comportamento dos grupos de bancrios ativos (A) e sedentrios (S).

208

Tabela 22. Reaes psicossomticas ao stress, em freqncias para os nveis: 0 = nunca

apresentou (0%); 1 = poucas vezes (25%); 2 = mdia (50%); 3 = muitas vezes (75%); 4 = sempre (100%) Freqncia das reaes ao stress Nunca apresentou Agressividade e Mau humor Falhas de memria Insnia Conformismo e Apatia Depresso Queda no rendi mento trabalho Dor de cabea Chorar Gastrite e lcera Perda da coord. motora S A S A S A S A S A S A S A S A S A S A 1(3,3%) 4(21,1%) 3(10%) 9(47,4%) 3(10%) 12(63,2%) 5(16,7%) 6(31,6%) 3(10,7%) 12(66,7%) 4(13,3%) 10(52,6%) 2(6,7%) 10(52,6%) 7(23,3%) 14(77,8 % ) 14(46,7%) 12(63,2%) 13(44,8%) 19(100%) Poucas vezes 3(10%) 7(36,8%) 6(20%) 6(31,6%) 7(23,3%) 4(21,1%) 4(13,3%) 6(31,6%) 4(14,3%) 3(16,7%) 10(33,3%) 5(26,3%) 14(46,7%) 8(42,1%) 10(33,3%) 2(11,1%) 5(16,7%) 4(21,1%) 7(24,1%) Mdio 9(30%) 5(26,3%) 7(23,3%) 3(15,8%) 5(16,7%) 1(5,3%) 11(36,7%) 6(31,6%) 11(39,3%) 2(11,1%) 5(16,7%) 4(21,1%) 5(16,7%) 6(20%) 2(11,1%) 5(16,7%) 2(10,5%) 5(17,2%) Muitas vezes Frequen temente

13(43,3%) 4(13,3%) 3(15,8%) 12(40%) 2(6,7%) 1(5,3%) 13(43,3%) 2(6,7%) 1(5,3%) 1(5,3%) 7(23,3%) 3(10%) 1(5,3%) 10(35,7%) 1(5,6%) 10(33,3%) 1(3,3%) 8(26,7%) 1(5,3%) 6(20%) 5(16,7%) 4(13,8%) 1(3,3%) 1(3,3%) 1(3,3%) 1(5,3%)

Aps avaliar o stress, identificar o nvel de stress percebido, suas causas e as reaes ao mesmo, foi investigado as principais estratgias utilizadas pelos bancrios para controlar e combater o stress. O grfico 9 e a tabela 23 apresentam a anlise resumida dos dados desta questo.

209

Fazer atividade fsica a estratgia mais usada pelos bancrios ativos e a menos usada pelos sedentrios (figura 11), apresentando significncia estatsticas no teste Mann

Figura 11. Mdias do posicionamento dos grupos ativo e sedentrio, quanto a frequncia no uso das principais estratgias para combater o stress. 0= No utiliza(0%); 1= Poucas vezes(25%);2=As vezes (50%); 3= Muito vezes (&%%);4= Sempre (100%).
Frequncia de uso de diferentes estratgias para combater o stress 3

Ativos Sedentrios
2

NAM

CCO

ATF - Fazer atividade fsica n= 50; A= 3,00; s= 0,97 TPE - Separar o trabalho da vida pessoal n= 50; A= 2,65; s= 1,23 EVI - Evitar a situao estressante n= 50; A= 2,45; s= 1,10 DES - Descansar, ler ou dar uma curta caminhada n= 50; A= 2,45; s= 1,05 PPO - Pensar positivamente sobre a situao de trabalho n= 50; A= 2,35; s= 1,09 CCO - Concentrao buscando controle n= 50; A= 2,25; s= 1,16 NDI - No se endividar n= 50; A= 2,15; s= 1,53 ADP - Adaptar-se a situao estressante n= 50; A= 1,70; s= 1,03 NAM - No ter ambio no trabalho n= 50; A= 1,45; s= 1,47 EXP - Explodir e resolver a situao na hora n= 50; A= 1,30; s= 1,08 n= Nmero de sujeitos A= Mdia Ativos S= Mdia Sedentrios s= Desvio padro * < 0,01.

ADP

PPO

ATF

DES

TPE

EVI

NDI

EXP

S= 1,57; s= 1,22 * S= 2,37; s= 1,19 S= 2,13; s= 1,38 S= 2,30; s= 1,42 S= 2,27; s= 1,20 S= 2,27; s= 1,28 S= 2,30; s= 1,26 S= 1,90; s= 1,30 S= 1,63; s= 1,47 S= 1,60; s= 1,04

Whitney ( < 0,01). Nenhuma outra estratgia de combate ao stress apresenta diferena significativa na freqncia mdia de uso por parte dos grupos pesquisados, indicando semelhana entre sedentrios e ativos com relao aos comportamentos de autocontrole do

210

stress. Com exceo da estratgia fazer atividade fsica, as maiores freqncias de uso das diferentes estratgias so semelhantes em ambos os grupos, como destaca a tabela 23.

Tabela 23. Freqncia de uso das diferentes estratgias para combater o stress, utilizada pelos bancrios ativos e sedentrios.
Freqncia de uso das estratgias para combater o stress Estratgias de combate ao stress S A Separar o trabalho da S vida pessoal A Evitar a situao S estressante A Descansar, ler ou dar S curta caminhada A Pensar positivo no S trabalho A Concentrao buscando S controle A S No se endividar A Adaptar-se a situao S estressante A No ter ambio no S trabalho A Explodir e resolver a S situao na hora A Fazer atividade fsica No utiliza 8(26,7%) 3(10%) 2(10%) 5(16,7%) 1(5%) 4(13,3%) 1(5%) 4(13,3%) 2(10%) 4(13,3%) 2(10%) 2(6,7%) 4(20%) 6(20%) 3(15%) 10(33,3%) 8(40%) 5(16,7%) 6(30%) Poucas vezes 5(16,7%) 4(3,3%) 1(5%) 5(16,7%) 2(10%) 6(20%) 1(5%) 3(10%) 1(5%) 4(13,3%) 3(15%) 7(23,3%) 3(15%) 5(16,7%) 5(25%) 5(16,7%) 3(15%) 8(26,7%) 5(25%) s vezes 7(23,3%) 3(15%) 6(20%) 4(20%) 7(23,3%) 8(40%) 5(16,7%) 10(50%) 7(23,3%) 7(35%) 7(23,3%) 5(25%) 8(26,7%) 5(25%) 8(26,7%) 7(35%) 5(16,7%) 3(15%) 12(40%) 6(30%) Muitas vezes 10(33,3%) 10(50%) 13(43,3%) 8(40%) 7(23,3%) 5(25%) 7(23,3%) 4(20%) 13(43,3%) 8(40%) 10(33,3%) 8(40%) 6(20%) 2(10%) 8(26,7%) 5(25%) 6(20%) 4(20%) 4(13,3%) 3(15%) Utilizo sempre

7(35%) 4(13,3%) 5(25%) 6(20%) 4(20%) 8(26,7%) 4(20%) 3(10%) 2(10%) 5(16,7%) 2(10%) 7(23,3%) 6(30%) 3(10%) 4(13,3%) 2(10%) 1(3,3%)

n S= 30; n A= 20.

a Separar o trabalho da vida pessoal a 2 estratgia mais usada por bancrios ativos e

a estratgia mais importante usada pelos bancrios sedentrios. As estratgias usadas algumas vezes e poucas vezes (nvel 1 25%) por ambos os grupos so adaptar-se a situao estressante, no ter ambio no trabalho e explodir e resolver a situao na hora. As demais estratgias so utilizadas moderadamente (nvel 2 50%) por ambos os grupos. Quanto a avaliao do autocontrole do stress, os bancrios ativos apresentam uma percepo mais positiva em comparao aos sedentrios. Dos sedentrios, 3,3% auto-

211

avaliam-se como pssimo, 16,7% ruim, 73,3% regular e 6,7% com bom autocontrole. Dos ativos, 47,4% consideram o autocontrole regular, 42,1% bom e 10,5% excelente. Os

bancrios ativos apresentam a avaliao mdia do autocontrole do stress (2,63/ s= 0,68) superior a dos sedentrios (1,83/ s= 0,59), indicando um melhor autocontrole do stress, visualizado na figura 12 (diferena estatstica sig.- Teste Mann Whitney ** < 0,01).

Figura 12. Grfico das mdias da avaliao do autocontrole do stress dos bancrios ativos e sedentrios (0= pssimo; 1= ruim; 2= regular; 3= bom; 4= excelente).

Sedetrios Ativos Autocontrole do stress ** 0 1 1,83 2,63 2 3

Buscando verificar a relao entre a auto-avaliao do autocontrole do stress dos bancrios em geral, com o nvel de stress percebido dos mesmos no teste de COHEN E WILLIAMSOM apud URURAHY (1997), podemos verificar que os bancrios que se auto avaliam negativamente com relao ao autocontrole do stress, apresentam os maiores ndices de stress percebido, e vice versa, aqueles com auto-avaliao positiva do autocontrole do stress apresentam nveis baixos de stress percebido (tabela 24).

212

Tabela 24. Relao entre a auto-avaliao do autocontrole do stress e o nvel de stress percebido, dos bancrios participantes da pesquisa. Auto-avaliao do autocontrole do stress Nvel de stress
percebido Pssimo Ruim Regular Bom Excelente

Mdia
Desvio Padro Valor min. Valor max.

42(n=1)

48,20 3,49 45 52

41,71 4,66 35 55

32,90 7,95 24 51

25,5 0,71 25 26

A figura 13 permite visualizar esta relao inversa entre a auto-avaliao do autocontrole do stress e o nvel de stress percebido pelos bancrios.
Figura 13. Grfico da relao entre a auto-avaliao do autocontrole do stress e o nvel de stress percebido, dos bancrios participantes da pesquisa.
60
24 42

50

31

Nvel de stress percebido/teste

40

30

20
N= 1 5 31 10 2

Pssimo

Ruim

Regular

Bom

Excelente

Auto-avaliao do autocontrole do stress

A opinio dos bancrios de ambos os grupos sobre o nvel de stress nas demais agncias de que ocorre forte stress (nvel 3 -75%). De outro lado, a percepo e avaliao destes bancrios sobre a ao do banco no combate ao stress bastante negativa, situando-se entre os nveis no ocorre - 0 (0%) e fraca 1 (25%). A figura 14 resume estes dados. Consideram no existir ao para controlar e combater o stress na empresa, 53,3% dos sedentrios e 52,6% dos ativos. Consideram ser uma ao fraca, 40% dos sedentrios

213

e 47,4% dos ativos. Apenas 6,7% dos sedentrios consideram que a empresa realiza uma ao moderada. Os grupos no apresentam diferenas estatisticamente significativas para estas duas variveis, indicando que os mesmos percebem os problemas de forma e intensidade semelhante, independente do estilo de vida que realizam.

Figura 14. Grfico das mdias do posicionamento dos bancrios ativos e sedentrios sobre a ao do banco no controle e combate ao stress e nvel de stress nas demais agncias (0= no ocorre; 1= baixo stress; 2= mdio; 3= forte stress; 4= extremo).

Sedetrios Ao bc combate ao stress Nvel stress nas agncias bc 0 1 2 0,53 0,47 2,29 3 3 4 Ativos

6.8 BEM ESTAR, AUTO-ESTIMA E AUTO-EFICCIA

O bem estar, a auto-estima e a auto-eficcia so avaliadas quantitativamente atravs das atitudes manifestadas pelos bancrios ativos e sedentrios ao responder a questo 43 do questionrio (anexo 7). Os itens c e d desta questo valem simultaneamente para a anlise das variveis bem estar e auto-estima.

214

6.8.1 Bem estar

Quanto ao bem estar, os resultados so baseados nas respostas aos itens de a a d da questo 43 do questionrio. Analisando a figura 15, verifica-se que a percepo de bem estar dos bancrios ativos significativamente melhor, mais positiva, do que a dos sedentrios (U; < 0,01).
Figura 15. Grfico da mdia do posicionamentos dos bancrios ativos e sedentrios para as variveis bem estar geral, sentido da vida, satisfao com o corpo e satisfao consigo mesmo. (0= pssimo/sem importncia; 1= ruim/pouco importante; 2= regular/importante; 3= bom/muito importante; 4= excelente/fundamental).
Ativos 4 3 2 1 0 BES SEV SCO SCM M Sedentrios

BES Bem estar geral n= 49 A= 2,95; s= 0,69 S= 2,24; s= 0,91 * SEV Sentido e importncia da vida n= 49 A= 3,35; s= 0,67 S= 2,45; s= 0,99 * SCO Grau de satisfao com o corpo n= 49 A= 3,05; s= 0,76 S= 1,97; s= 1,09 * SCM - Grau de satisfao consigo mesmo n= 49 A= 2,95; s= 0,69 S= 2,52; s= 1,12 M Mdia dos escores para o bem estar n= 49 A= 3,07; s= 0,70 S= 2,29; s= 1,02 n= Nmero de sujeitos A= Mdia Ativos S= Mdia Sedentrios s= Desvio padro * < 0,01.

Em mdia, os ativos se avaliam com bom bem estar, enquanto os sedentrios com um bem estar regular ou mdio. Os grupos so homogneos em suas atitudes, apresentando baixo desvio padro.

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6.8.2 Auto-estima

Quanto auto-estima, os resultados so baseados nos itens de c f da questo 43 do questionrio. Os escores relativos auto-estima, em todas as 4 variveis, so superiores, ou seja, mais positivos nos ativos (nvel 3 muito importante) do que nos sedentrios (nvel 2 importante), como mostra a figura 16. Por outro lado, estas diferenas no so estatisticamente significativas entre os grupos, a exceo da varivel auto-avaliao da satisfao com o corpo (teste Mann Whitney - < 0,01).
Figura 16. Grfico da mdia do posicionamentos dos bancrios ativos e sedentrios para as variveis satisfao com o corpo, satisfao consigo mesmo, grau de importncia no trabalho e grau de importncia para a famlia e amigos. (0= pssimo/sem importncia; 1= ruim/pouco importante; 2= regular/importante; 3= bom/muito importante; 4= excelente/fundamental).
Ativos 4 3 2 1 0 SCO SCM GIT GIF BEM Sedentrios

SCO Grau de satisfao com o corpo n= 49 A= 3,05; s= 0,76 S= 1,97; s= 1,09 * SCM - Grau de satisfao consigo mesmo n= 49 A= 2,95; s= 0,69 S= 2,52; s= 1,12 GIT Grau de importncia no trabalho n= 49 A= 2,75; s= 0,44 S= 2,38; s= 0,82 GIF Grau de importncia para a famlia e os amigos n= 49 A= 3,15; s= 0,37 S= 2,97; s= 0,87 BEM Mdia dos escores para a auto-estima N= 49 A= 2,97; s= 0,56 S= 2,46; s= 0,97 n= Nmero de sujeitos A= Mdia Ativos S= Mdia Sedentrios s= Desvio padro * < 0,01.

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6.8.3 Auto-eficcia

Quanto auto-eficcia, os resultados so baseados nos itens de g j da questo 43 do questionrio e permitem obter a auto-avaliao de bancrios ativos e sedentrios quanto amigos aos resultados que os prprios comportamentos produzem freqentemente em e familiares, resultados que os prprios comportamentos produzem

freqentemente em clientes e colegas de trabalho, capacidade de assimilar exerccio fsico para melhorar a qualidade de vida e capacidade de aprender conhecimentos sobre atividade fsica e esporte (figura 17).
Figura 17. Grfico da mdia do posicionamentos dos bancrios ativos e sedentrios para a auto-avaliao dos resultados que os prprios comportamentos produzem freqentemente em amigos e familiares, resultados que os prprios comportamentos produzem freqentemente em clientes e colegas de trabalho, capacidade de assimilar exerccio fsico para melhorar a qualidade de vida e capacidade de aprender conhecimentos sobre atividade fsica e esportes. (0= pssimo/sem importncia; 1= ruim/pouco importante; 2= regular/importante; 3= bom/muito importante; 4= excelente/fundamental).

Ativos 4 3 2 1 0 RFA RCT

Sedentrios

CEX

CAF

AEF

RFA Resultados que os prprios comportamentos produzem em familiares e amigos n= 49 RCT Resultados que os prprios comportamentos produzem em clientes e no trabalho n= 49 CEX- Capacidade de assimilar exerccio fsico para melhorar a qualidade de vida n= 49 CAF- Capacidade de aprender conhecimentos sobre atividade fsica e esportes n= 49 AEF Mdia dos escores para a auto-eficcia N= 49 n= Nmero de sujeitos A= Mdia Ativos S= Mdia Sedentrios s= Desvio padro

A= 3,10; s= 0,55 A= 2,90; s= 0,31 A= 3,30; s= 0,73 A= 3,05; s= 0,76 A= 2,97; s= 0,56 * < 0,01.

S= 2,62; s= 0,78 S= 2,24; s= 0,83 * S= 2,31; s= 1,00 * S= 2,41; s= 0,95 * S= 2,46; s= 0,97

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Os resultados indicam que o senso de auto-eficcia dos bancrios ativos mais positivo, comparativamente ao dos sedentrios, com significncia estatstica (U; 0,01), tanto no que se refere ao relacionamento com clientes e colegas de trabalho, na capacidade de assimilar exerccio fsico e na capacidade de aprendizagem de informaes sobre atividade fsica. Quanto ao relacionamento com familiares e amigos, os ativos mantm a mesma tendncia de maior positividade, embora sem apresentar significncia estatstica na diferena observada.

6.9 F - ESPIRITUALIDADE

Quanto a f e espiritualidade dos bancrios pesquisados, a anlise realizada se baseia nas respostas das questes 44 47 do questionrio. So apresentados os dados separadamente por questo e uma anlise da mdia das respostas dos grupos ativo e sedentrio para a totalidade das 4 questes associadas a esta categoria. Os bancrios participantes da pesquisa manifestam crer muito (75%) em Deus ou num ser superior e que esta f pode efetivamente ajudar na vida e na soluo de seus problemas. Ativos e sedentrios no diferem significativamente em suas respostas e ambos os grupos comportam-se de forma homognea (figura 18).

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Figura 18. Grfico das mdias do posicionamento dos bancrios dos grupos ativo e sedentrio relativas f em Deus ou em um ser superior e se a f neste ser pode ajudar na vida e na soluo de problemas. 0=no cr/nada-0%;1=cr pouco/muitas dvidas-25%;2=cr/tem dvidas-50%;3=cr muito/poucas dvidas-75%;
4=cr totalmente100%.

Sedetrios FED- F em Deus/ ser superior FRP- F para resolver problemas 0 1 2 3 4 Ativos

FED- Auto-avaliao com relao f em Deus ou em um ser superior n= 50 A= 2,85; s= 1,09 FRP- Crena se a f pode, de alguma forma, ajudar na vida ou na soluo de problemas n= 50 A= 2,65; s= 1,14 n= Nmero de sujeitos A= Mdia Ativos S= Mdia Sedentrios s= Desvio padro

S= 2,93; s= 1,08 S= 2,73; s= 1,23

Na figura 19, podemos observar que os bancrios participantes da pesquisa manifestam-se acreditando que a f ajuda (50%) e ajuda muito (75%) na recuperao de doenas e no controle do stress. Ativos e sedentrios no diferem significativamente em suas respostas e ambos os grupos comportam-se de forma homognea.

Figura 19. Grfico das mdias do posicionamento dos bancrios dos grupos ativo e sedentrio relativas possibilidade da orao contribuir na cura de doenas e do nvel de contribuio da f e/ou espiritualidade no autocontrole do stress. 0= no contribui - 0%; 1= pouco contribui - 25%; 2= mdia contribuio
- 50%; 3= muito contribui - 75%; 4= contribuio total - 100%.

Sedetrios ORD- Oraes para recuper doenas FCS- Ajuda da f no controle stress 0 1 2 3 Ativos

ORDCrena na possibilidade das oraes contriburem para a recuperao de doenas n= 50 A= 2,50; s= 0,83 FCS Nvel de contribuio da f no autocontrole do stress n= 50 A= 2,70; s= 0,98 n= Nmero de sujeitos A= Mdia Ativos S= Mdia Sedentrios s= Desvio padro

S= 2,63; s= 0,93 S= 2,67; s= 0,92

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Fazendo uma mdia das 4 questes finais do questionrio, relacionadas f e a espiritualidade, apresentadas neste tpico, possvel obter uma mdia da atitude dos bancrios como um todo, j que ativos e sedentrios no diferem significativamente quanto a estas variveis. Desta forma, tem-se o valor 2,70 como mdia da atitude dos bancrios com relao espiritualidade e f, significando atitude positiva frente a esta questo. Com o objetivo de verificar se a atitude quanto f tem relao com outras variveis investigadas neste estudo, os 50 bancrios foram divididos em bancrios com atitude negativa em relao f como sendo os bancrios com escores entre 0 e 2 (n= 11/22%) e os bancrios com atitude positiva como sendo aqueles com escores entre 2,1 e 4 (n= 39/78%). Foi aplicado o teste Mann Whitney ( < 0,01) para verificar se os bancrios com atitudes negativa e positiva frente a f se diferenciavam quanto a autoavaliao da sade, a incidncia de doenas, ao nvel de stress percebido, a auto-avaliao do controle do stress, ao bem estar e ao autoconceito. No foram encontradas diferenas significativas para nenhuma das variveis comparadas. Desta forma, para estes bancrios, a atitude relativa a f no interfere na sade, no nvel de stress percebido, controle do stress, no julgamento do bem estar e autoconceito. A anlise de varincia realizada (Anova One way/ 5x1), no indica varincia significativa na relao da atitude frente a f e o nvel de stress percebido.

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CAPTULO VII DISCUSSO, CONCLUSES E SUGESTES

Emergncia Quem faz um poema abre uma janela, Respira, tu que ests numa cela abafada, esse ar que entra por ela. Por isso que os poemas tm ritmo para que possas profundamente respirar. Quem faz um poema salva um afogado. Mrio Quintana

Na discusso dos resultados, com base nos depoimentos da 1a etapa da pesquisa e nos dados do questionrio, obtidos na 2a etapa, so descritas as principais caractersticas dos bancrios ativos e sedentrios, com relao s categorias e variveis investigadas, e realizadas as comparaes mais importantes entre os depoimentos e os dados quantitativos dos dois grupos estudados, confrontando as principais tendncias apresentadas nos depoimentos com o que a literatura revisada aponta. Nas concluses, so apresentadas as snteses respondendo aos objetivos especficos traados no incio do estudo.

7.1 DISCUSSO

Aps a anlise do contedo das entrevistas e do questionrio, da caracterizao dos grupos de bancrios ativos e sedentrios, referente s unidades de anlise, categorias e variveis investigadas, necessrio discutir as principais semelhanas e diferenas encontradas.

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Analisando a caracterizao realizada, com base na espelhagem dos principais depoimentos e na anlise estatstica apresentada, ficaram evidenciadas tanto semelhanas quanto diferenas a respeito dos temas abordados. A maioria dos bancrios exercem a funo de caixa (42,9%), seguidos dos funcionrios posto efetivo, gerentes de expediente e gerente geral. A diviso entre os bancrios ativos e sedentrios bastante caracterizada pois a mdia dos resultados quantitativos do questionrio de atividade fsica habitual 2,0 para os sedentrios e 17 para os ativos. Desta forma, ambos os grupos se encaixam perfeitamente nos critrios de pontuao para caracterizao de pessoas ativas e sedentrias. Estas mdias constituem-se em ndices que representam os hbitos de atividade fsica freqentemente realizados pelos bancrios. Estes resultados, tanto das entrevistas, como do questionrio, dividindo os bancrios nos grupos ativo e sedentrio, do a base para a realizao das anlises e comparaes desenvolvidas ao longo da pesquisa. A religio da ampla maioria dos bancrios a catlica, seguidos de espritas e luteranos. Quase 20% dos pesquisados declaram-se sem religio. A maioria dos bancrios (73,5%) apenas trabalham no banco, sendo o esperado por causa da considervel jornada de trabalho e as atribuies exigidas destes trabalhadores. Por outro lado, verifica-se que 26,5% dos bancrios tem outra atividade alm do trabalho, como estudar ou trabalhar em outro emprego. Isto sem dvida esta relacionado aos fatores de insegurana no emprego e a baixa remunerao, explicitado nas entrevistas. Com relao condio de sade, so verificadas diferenas importantes entre o grupo ativo e sedentrio. Atualmente os ativos afirmam ter boa sade, fazem

complementao nutricional e no faltam ao trabalho em funo da boa sade. Os sedentrios, embora afirmem tambm no faltar ao trabalho, pelo compromisso com o

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banco, apresentam problemas de sade associados ao colesterol elevado, a presso alta, Ler e Dort, e em razo disto, usam medicao regular. Os sedentrios apresentam uma mdia de peso maior comparativamente aos sedentrios, o que era esperado em funo das diferenas no estilo de vida ativo e sedentrio. A heterogeneidade dos sedentrios nesta varivel traduz o fato de alguns elementos do grupo sedentrios apresentarem peso elevado (130 kg). Por outro lado, a Anova realizada indica que esta varivel no se relaciona com os nveis de stress percebido pelos bancrios de ambos os grupos. Quanto ao histrico de vida pessoal ligado doena, tanto os bancrios ativos, como os sedentrios, referem problemas no passado como, por exemplo, nos ativos, stress e lcera nervosa e nos sedentrios, cncer e problemas cardiocirculatrios. Com relao ao histrico da famlia, ambos os grupos fazem referncias a doenas crnicas degenerativas, com maior nfase no grupo sedentrio, diferindo de maneira mais importante com relao s doenas cardacas (26% dos sedentrios contra 15,8% dos ativos). Os maiores ndices de doenas concentram-se nas doenas cardacas e cncer. A ocorrncia deste tipo de doena como diabetes, doena cardaca e o cncer esto associados a comportamentos de risco e ao estilo de vida sedentrio, vivenciado pela maioria da populao brasileira. STRINGUETO (2001) afirma estar consolidada a idia de que, tendncias genticas parte, o estilo de vida que uma pessoa pratica a causa determinante de doenas como a obesidade, os problemas cardiovasculares e o cncer. Quanto ao histrico de atividade fsica, os participantes ativos manifestaram fazer atividade fsica regular no passado (tabela 7), mantendo a prtica at hoje, diferentemente dos sedentrios, que manifestaram praticar atividade esportiva sem regularidade,

posteriormente abandonando a prtica. O participante AG1 relatou um histrico de vida

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sedentrio, tornando-se posteriormente ativo, enquanto o SG9 era ativo, esportista, mas abandonou a prtica por causa da associao do trabalho com os estudos noite, somado aos problemas de sade. Quase 60% dos sedentrios no realizaram atividade fsica no passado, sendo que apenas 33,4% fizeram futebol ou caminhada. Estes posicionamentos so coerentes com o estilo de vida praticado pelos dois grupos e confirmam o pressuposto de que indivduos que tiveram educao esportiva ou contato freqente com atividade fsica na juventude tendem a manter e valorizar o estilo de vida ativo, desde que garantidas as condies mnimas para tal prtica. O participante SG9 um exemplo de como as condies sociais e econmicas podem levar ao abandono do estilo de vida ativo, agravado no caso, por problemas de sade. Por outro lado, verdade que pessoas sedentrias podem mudar seu estilo de vida para ativo, desde que envolvidas com informaes adequadas e motivadoras, inseridas num grupo que se exercite, e que possuam as condies objetivas mnimas para assumir tal prtica, como recursos financeiros, tempo livre e acesso aos locais de prtica. O grupo ativo realiza atividade fsica regularmente pelo prazer e pelo fato de fazlos esquecerem do trabalho, enquanto os sedentrios no fazem nenhuma atividade fsica regular por no se manifestarem motivados e preferirem atividades mais calmas e de baixa exigncia fsica. Observando a tabela 7, verifica-se que alguns bancrios sedentrios indicam praticar atividade fsica como o futebol, caminhadas, surf ou natao, 1 vez por semana. importante destacar que estas prticas so realizadas sem regularidade e sem estarem integradas a rotina e ao estilo de vida destes bancrios. Desta forma, mesmo aparecendo estas prticas na vivncia do grupo sedentrio, elas so insuficientes para alterar o perfil do estilo de vida destes bancrios para ativo.

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O lazer dos grupos apresenta esta mesma diferena, com atividade fsica no grupo ativo e um lazer mais parado e relaxante nos bancrios sedentrios. Neste sentido, estudos em DUMAZEDIER (1979) apud JANISSEK (1995), afirmam que as atividades de lazer muitas vezes se confundem com as familiares e que estas estariam intensamente ligadas funo recreativa da famlia. Os grupos se enquadram aos pressupostos da literatura, (SHEPHARD, 1994; FEDRATION INTERNATIONALE DE MEDECINE SPORTIVE, 1998 e NAHAS, 2001) quanto ao perfil das pessoas sedentrias e ativas. O maior nmero de bancrios sedentrios na agncia e no banco em geral, ratifica os dados obtidos em outros estudos que indicam ser a maioria da populao produtiva sedentria. No houve nenhuma referncia negativa prtica de atividade fsica regular. A percepo de ambos os grupos positiva quanto ao estilo de vida ativo. Ambos os grupos destacam que o lazer ou a prtica de exerccios fsicos imposta pelo banco no horrio de trabalho, como por exemplo a ginstica laboral, fortemente rejeitada (quadros 8 e 16), pois a alta demanda de trabalho e as presses feitas pelo prprio banco contrapem qualquer possibilidade de prtica. No se identificou, em nenhuma das entrevistas realizadas, qualquer tipo de atividade fsica ou lazer realizada em grupo, entre os bancrios, a exceo da reunio de fim de semana no hotel e do happy hour na agncia, totalmente rechaados pelos funcionrios (ver SG6 e AC15 na subcategoria O lazer imposto pelo banco rejeitado). Isto importante, pois explicita a cultura de movimento e o tipo de relaes interpessoais que so estabelecidas no banco, onde o relacionamento se resume ao trabalho produtivo, no ocorrendo aes, nem dos funcionrios, nem da instituio, para a promoo do lazer ativo. Com relao as atividades que os bancrios buscam fazer quando esto tensos, para relaxar, 70% dos ativos procuram realizar exerccios fsicos ou esportes, mantendo

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coerncia com o estilo de vida praticado (tabela 8). Os sedentrios apresentam comportamento significativamente diferente, onde 3,3% fumam para relaxar, 6,7% dormem sedados, 6,7% apenas dormem e 3,3% bebem para relaxar. A maioria dos bancrios sedentrios buscam atividades hipocinticas e relaxantes como ler, assistir televiso e tomar banho. Estes comportamentos ratificam as diferenas entre os estilos de vida estudados. Um ponto importante a semelhana no posicionamento de ambos os grupos quanto necessidade de planejar tempo para a prtica de atividade fsica. Mais de 50% dos sedentrios referendam esta necessidade, indicando uma provvel predisposio mudana de estilo de vida. Esta predisposio fica evidente tambm quando da anlise da categoria influncia do estilo de vida pessoal no controle do stress e nas sugestes (anexo 6 e quadro 8). Tanto ativos como sedentrios reconhecem na atividade fsica regular uma fonte de relaxamento, equilbrio do stress, proporcionando vigor para o trabalho. Para ambos os grupos, os diferentes efeitos da atividade fsica sobre quem pratica, ocorre nos ativos com intensidade de grande para mxima e, para os sedentrios moderadamente. A sensao de sentir-se melhor, reduzir as preocupaes e vigor e disposio para trabalhar so os efeitos com maior intensidade e tem direta relao com o ambiente e a produtividade no trabalho. Entretanto, o potencial para a mudana de estilo de vida esbarra no problema da realidade vivida diariamente por eles, onde o trabalho absorve quase totalmente o tempo, no existindo informao disponvel que oriente para um estilo de vida ativo. O salrio baixo e atualmente, muitos buscam estudar noite em funo da insegurana no emprego, o que reduz, mais ainda, as possibilidades de mudana para um estilo de vida ativo. FERREIRA (2001) aborda precisamente esta problemtica ao questionar como um (a) cidado () que mora na periferia, acorda s 5 da manh, trabalha das 8:00 s 17:00 horas, chega em casa as 19 e vai resolver os afazeres domsticos, pode

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praticar exerccio fsico. Um trabalhador cansado por uma longa jornada, sem recursos financeiros, sem informao motivadora e preocupado com a sobrevivncia imediata, no apresenta as condies ideais para manter um estilo de vida ativo e saudvel. Sem tempo para descansar adequadamente difcil pensar, planejar e assumir atitudes, no dia a dia, que leve a pratica de esporte ou atividade fsica. Isto sugere que alm das classes menos favorecidas, apontadas por NAHAS (2001), que so as mais exploradas e excludas do acesso educao, sade e ao consumo (PALMA, 2001), uma grande parcela da classe mdia v-se igualmente impossibilitada, excluda tambm deste processo de cultura corporal e do consumo de bens e servios associados atividade fsica, ao esporte e ao lazer ativo. Falta, no caso destes bancrios sedentrios, tempo, dinheiro, estmulo e um contexto sociocultural de vida estimulante e adequado, somada a mudana para uma atitude positiva frente atividade fsica, mesmo que pequena. A falta de tempo, dinheiro e condies socioeconmicas ficam bem evidenciadas ao analisar os quadros 8, 11 e 17. Observando a tabela 10, verifica-se que os problemas financeiros e o excesso de carga horria trabalhada so os motivos que mais interferem na prtica de atividade fsica. Para os sedentrios, somados a estes motivos, no priorizar a prtica de atividade fsica o mais prejudicial. Os bancrios sedentrios so mais afetados que os ativos em todos os motivos que prejudicam a prtica de atividade fsica. Desta forma, com base na figura 6, ratifica-se a idia dos fatores econmicos e dos resultantes do trabalho prejudicarem a prtica de atividade fsica, somados ao fator de ordem tambm pessoal, a no priorizao da prtica de exerccio fsico. Este motivo envolve escolha pessoal mas, tambm um resultado do excesso de trabalho, que pode comprometer uma melhor priorizao das atividades dirias.

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Referente mudana no estilo de vida e a manuteno de uma freqncia de exerccios fsicos regulares, os grupos se diferenciaram na forma de perceber esta questo. Os ativos, de modo geral, defendem que a mudana depende basicamente do sujeito assumir uma posio e definir como uma prioridade na vida, a prtica de esportes ou da atividade fsica preferencial. Uma parte do grupo sedentrio v o problema de seu estilo de vida como resultado da falta do hbito ou disciplina para se exercitar e que a falta de dinheiro prejudica a realizao de exerccios fsicos e de um lazer mais ativo. Desta forma, vem o estilo de vida como resultado de uma posio essencialmente individual, no considerando em seus discursos outros fatores condicionantes externos mais abrangentes, nominados pelo pesquisador, de condicionantes proximais e distais. Os condicionantes proximais so aqueles impostos pelo prprio contexto em que a pessoa vive, por exemplo, no universo do trabalho, o excesso de horas extras, as constantes mudanas na organizao do trabalho, o aumento significativo no nmero de tarefas novas a aprender, o aumento na demanda de clientes a atender e as possibilidades reais e concretas que a empresa oferece para prtica de esportes. Os condicionais distais so aqueles mais distantes do controle da pessoa como, por exemplo, o salrio, a poltica de recursos humanos da empresa, a insegurana no emprego que gera a necessidade de nova profissionalizao em busca de empregabilidade, entre outros. Fica evidente uma crtica nos depoimentos dos participantes ativos e uma autocrtica dos sedentrios, quanto ao sedentarismo, enfatizando o problema pessoal na vivncia de um modo de vida prejudicial sade e ao trabalho. O sedentrio expe uma certa fragilidade ou incapacidade de reagir frente a este problema, cada vez mais conhecido pelos bancrios. Desta forma, tanto ativos como sedentrios apresentam uma viso que est associada ao processo de culpabilizao, evidenciado na literatura CRAWFORD (1977). Os ativos acreditam na responsabilizao dos sedentrios, como

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preguiosos ou desinteressados, e os prprios sedentrios, colocam-se como culpados por esta condio. O processo de culpabilizao ocorre no prprio indivduo, quando ele sozinho no consegue perceber os condicionantes sociais vividos em sua vida, no consegue discernir claramente os componentes mais individuais, que dependem de sua opo pessoal e de sua atitude e ao, dos condicionantes contextuais e conjunturais, que so mais influenciados e muitas vezes determinados por fatores externos sua vontade ou atitude. No percebendo estas diferenas e relaes, ele levado a se auto culpar e ter uma compreenso muito superficial e particularizada do problema do estilo de vida das pessoas. Este processo ficou evidenciado em muitas entrevistas, pois o prprio rumo do assunto levou a esta reflexo e auto questionamento, especialmente nos sedentrios. O depoimento de SC8, ao juntar dois momentos de sua fala, explicita esta contradio Tempo at eu poderia dispor. Se levantasse de manh cedo, por exemplo, e sasse para dar uma caminhada, eu at teria condies de fazer... Acho que meu descanso no suficiente. Essa atividade de cinco dias por semana, nessa rotina que eu levo hoje. s sete horas da manh to de p lendo, e vou dormir bem a noite; ento chega quinta e sexta feira j me sinto cansado, nem tanto fisicamente, mas mais mentalmente em funo da atividade, trabalhar e estudar. Claro que tambm sinto um pouco de cansao fsico no decorrer da semana, talvez pela falta de um exerccio fsico. O prprio grupo de bancrios ativo reconhece dificuldades para realizar o estilo de vida ativo e saudvel, visvel no quadro 15. A figura 6 no deixa dvida quanto a forte influencia negativa que os problemas financeiros e o excesso de carga horria trabalhada exercem sobre os bancrios ativos e sedentrios. De fato, a falta de tempo apontada pelos entrevistados, como uma importante justificativa para a vivncia do estilo de vida sedentrio, esconde um conjunto de causas e problemas anteriores, de origem sociocultural e econmica. Embora no existam estudos especficos

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concludos, muitas referncias anedotais sustentam que estas mesmas dificuldades ocorrem mais cedo na vida dos trabalhadores, e so vividas por muitos estudantes do 2o grau, que estudam em escolas pblicas no Brasil. Alm de estudar, eles tm que trabalhar para auxiliar financeiramente a famlia ou para se sustentar, normalmente no sobrando tempo na semana para outras atividades. Isto facilmente confirmado por professores atuantes na rede de ensino pblico estadual e federal, por exemplo, em Florianpolis. Relativo
o educao fsica escolar e aos estudantes de 2 grau, FERREIRA (2001, p. 4 defende que a 9)

educao fsica no pode desconsiderar o carter multifatorial da sade e da qualidade de vida. Como disciplina escolar, ela no deve abandonar sua preocupao em subsidiar e encorajar as pessoas a adotarem estilos de vida ativa. Porm, esse seu papel estar limitado se ela no for capaz de promover o exame crtico dos determinantes sociais, econmicos, polticos e ambientais... de forma que as pessoas tenham autonomia para a prtica de exerccios. Uma das mais contundentes crticas ao discurso da aptido fsica relacionada sade o carter eminentemente individual de suas propostas, obscurecendo outros determinantes da sade, costumeiramente apresentando o indivduo como problema e a mudana de estilo de vida como soluo. Esta crtica indica a existncia da idia de que todos seriam livres para escolher seu estilo de vida, o que no necessariamente conduz realidade, pois vivemos numa sociedade dividida em classes sociais, na qual nem todas as pessoas podem adotar um estilo de vida saudvel, em razo das desigualdades econmicas e sociais. CRAWFORD (1977) critica este reducionismo, pois ser fisicamente ativo no significa necessariamente ser saudvel, dizendo que este individualismo exacerbado contribui para a culpabilizao da vtima, quando insinua que a sade pode ser obtida predominantemente atravs do comportamento individual. Fortalecendo esta abordagem

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crtica, MYNAYO (1992) defende que a sade uma resultante das condies sociais, que podem gerar grandes desigualdades, tais como alimentao, renda, trabalho, emprego, lazer e acesso aos servios de sade. O descanso e a qualidade do sono so auto-avaliados pelos bancrios, com base no questionrio, como de mdia para boa, em ambos os grupos. Os resultados indicam que a auto-avaliao do sono e do descanso em geral mais positiva nos bancrios com estilo de vida ativo em comparao aos sedentrios. De modo geral, para os sedentrios o descanso no suficiente e a qualidade do sono no boa. A qualidade do sono e do descanso de uma pessoa influenciada por vrios fatores. Entretanto, se observar as diferenas de comportamento entre ativos e sedentrios nas demais categorias e variveis analisadas, parece indicar que realmente a atividade fsica e o estilo de vida ativo exera uma influncia positiva global no indivduo, e neste caso, o sono e o descanso podem ser beneficiados. Diferenas so verificadas com relao aptido fsica e a capacidade motora relatada pelos grupos. Nas entrevistas, os ativos apresentam fora, resistncia muscular e flexibilidade para o esporte, afirmando tima capacidade motora para o trabalho. J os

sedentrios relatam o contrrio, no possuem a fora, a resistncia muscular e a flexibilidade desejadas. Relatam j sentir o peso da idade e que o e stilo de vida sedentrio no ajuda. Tanto a tabela 11, com as freqncias, como a tabela 12 com as mdias da autoavaliao dos bancrios, no deixam dvida quanto a maior capacidade dos ativos em relao fora, flexibilidade, resistncia muscular e aer bica, capacidade motora para o trabalho e para o esporte. Estes dados ratificam a melhor condio fsica dos bancrios com estilo de vida ativo. Todos os estudos indicam que a inatividade fsica um fator comprometedor da sade e da qualidade de vida, sendo um importante fator de risco no

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desenvolvimento de doenas, com prevalncia da doena coronariana nas comparaes entre populaes ativas e sedentrias (PAFFENBARGER e LEE, 1996; ALFIERI, 1996; FEDERATION INTERNATIONALE DE MEDICINE SPORTIVE apud REVISTA

BRASILEIRA DE MEDICINA ESPORTIVA, 1997 e 1998). O grupo sedentrio refere ainda que quando o trabalho variado, com movimentos alternados, a capacidade motora melhora e que quando praticavam esportes, no passado, evitavam as doenas do trabalho. Isto se explica pelo fato destes bancrios, por serem sedentrios, no realizarem atividades fsicas com maior exigncia fisiolgica e estarem submetidos a uma rotina hipocintica, caracterizada por posturas mais fixas e rgidas, como no caso dos caixas. Da mesma forma, a maioria dos estudos indica que prejuzos sade podem ocorrer, quando as pessoas se submetem a inatividade fsica crnica (WINGET E DEROSHIA, 1986). Quanto aos hbitos alimentares, a dieta bsica de ambos os grupos pesquisados semelhante e inclui arroz, feijo, massas, peixe e frango (Tabela 15). Entretanto, so evidentes diferenas importantes na dieta dos grupos ativo e sedentrio. Os ativos manifestam evitar o consumo de carne vermelha e frituras, alimentos reconhecidamente prejudiciais sa de. Consomem comida natural, frutas e verduras regularmente. Ambos os grupos consomem doces, com uma freqncia ligeiramente maior nos sedentrios. A diferena importante o fato dos bancrios ativos apresentarem conhecimento e conscincia do equilbrio no gasto calrico, produzido pela prtica de exerccios fsicos. O grupo sedentrio, em funo de sua dieta, est bastante exposto ao risco de desenvolver doenas crnico degenerativas, como as cardiopatias ou diabetes. A maioria no realiza nenhum controle alimentar, tem uma dieta rica em gordura e aucares, consome muito doce e carne vermelha. A maior parte dos estudos indica que este tipo de alimentao est altamente correlacionada com o desenvolvimento de doenas degenerativas e com a

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obesidade (GRILO, WILFLEY E BROWNELL, 1992; KATCH E McCARDLE, 1996; NAHAS, 1999; RAMOS, 1999; NAHAS, 2001). Alm disso, a maioria do grupo sedentrio, com base nos dados das entrevistas e em 45,8% proveniente do questionrio fumam bastante, associando este vcio diminuio da tenso do dia a dia e ao relaxamento. atualmente indiscutvel o efeito nocivo do cigarro no organismo humano, sendo causa ou estando associado a vrias doenas e a diferentes tipos de cncer, diminuindo a qualidade e a expectativa de vida e aumentando as chances de morte precoce. Dos bancrios ativos investigados nas entrevistas, nenhum manifestou o vcio de fumar, enquanto no questionrio, apenas 2 (10%) afirmam fumar 1 ou 2 cigarros por dia acompanhando a esposa. Esta posio coerente com o estilo de vida ativo que conseguem vivenciar, na medida em que o fumo diminui a capacidade fsica para realizar atividade fsica. Normalmente, quem se exercita e pratica esportes, tem um senso mais crtico frente ao cigarro. O grupo sedentrio manifesta ainda que ingere habitualmente muito caf e muito sal na dieta (84,4%, de 4 a 7 vezes por semana), em mdia 3 vezes por dia. O caf, rico em cafena, pode ser nocivo a sade, se ingerido em excesso. Muitos estudos tem sido realizados para verificar o efeito da cafena no organismo, embora, segundo ROSSI (1994), nenhum deles seja ainda conclusivo. As preocupaes dos estudos tm sido focadas nos prejuzos que a cafena pode causar sade. A cafena pode causar nervosismo, insnia e inquietao, ultrapassando o consumo de 1 a 2 xcaras de caf; aumentar o colesterol de baixa densidade, elevar o nvel de acar no sangue, provocar perda de sais minerais e vitaminas, entre outras conseqncias (ROSSI, 1994). O sal em excesso na dieta pode provocar hipertenso arterial e outras complicaes circulatrias, embora em pequena quantidade, seja importante para o metabolismo.

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Est fortemente evidenciado nos depoimentos de todos os participantes da pesquisa, ativos e sedentrios, que o trabalho realizado nesta agncia, ultrapassa freqentemente o nmero de horas contratado. Todos os bancrios afirmam trabalhar diariamente, em mdia, at 3 horas extras por dia (entrevistas) e de 1 a 2 horas extras dirias (questionrio). Destaque-se que 22,2% afirmam trabalhar de 3 a 4 horas extras dirias (tabela 17), sem receber integralmente por elas. Desta forma, no existe diferena entre os grupos estudados, pois o estilo de vida vivenciado, no afeta a quantidade de trabalho, nem o nmero de horas extras trabalhadas. Um agravante neste aspecto o fato destas horas extras no serem remuneradas ou compensadas. Alm disso, no existem referncias que indiquem compensao financeira, em folga do trabalho ou valorizao profissional atravs de prmios ou distino no trabalho. Os dados quantitativos apontam que apenas 35,7% dos sedentrios e 36,8% dos ativos recebem parcialmente pagamento ou alguma compensao pelas horas extras trabalhadas. Mais de 50% dos bancrios em geral no recebem compensao alguma por este trabalho extra, agravando a condio negativa de trabalho. Esta situao coloca os bancrios numa situao de fragilidade e desmotivao, fortalecendo os processos geradores de stress, pois estes percebem as possibilidades de um estilo e qualidade de vida melhor e se defrontam com sua condio de trabalho e scioeconmica em crise. A razo para ambos os grupos se submeterem a esta situao o medo de perder o emprego, pois neste contexto estudado foi destacado o PDV (plano de demisso voluntria) e o concurso nacional para novos funcionrios que o banco realizou. Embora este concurso venha atenuar parte do problema do excesso de demanda de trabalho nas agncias, natural compreender a insegurana dos bancrios com este concurso. Basta considerar o quadro que est exposto na totalidade do estudo. Os bancrios so excludos do conhecimento

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sobre os processos que geram as mudanas no trabalho, que no so poucas no atual momento. As decises so tomadas de cima para baixo, absolutamente impostas atravs da gerncia, pela direo geral do banco, evidente nos depoimentos de gerentes de expediente e caixas ativos e sedentrios (quadro 12). Os critrios de promoo obscuros ligados s influncias polticas externas ao banco ou s amizades, interferindo nas promoes, provocam questionamentos fortes nos bancrios, normalmente no

exteriorizados por medo, mas que comprometem a motivao para o trabalho e, em muitas situaes, geram stress. Eles no se sentem valorizados pelo banco, afirmando que a empresa somente est interessada em lucro e que desconsideram o valor humano no trabalho. Eles se consideram tratados como mquinas, no sendo-lhes permitido

desenvolver um trabalho criativo. A avaliao quantitativa das variveis espao para criatividade no trabalho e valorizao do trabalho pela empresa foram muito negativas por parte de ambos os grupos de bancrios (figura 7), indicando nvel pssimo para estas questes. Os bancrios em geral tm uma viso bastante crtica com relao s possibilidades de realizar um trabalho participativo e criativo no banco. Os relatos indicam uma forma de gesto burocrtica, vertical, autoritria e sem espao real para participao dos

funcionrios. Esta realidade caracterstica do modelo de gesto burocrtica descrito por WEBER in FALLGATTER de SENGE (1996) (1994) e e oposta gesto aberta As da aprendizagem de

organizacional

FALLGATTER

(1996).

organizaes

aprendizagem so aquelas que permitem a seus membros ampliarem continuamente suas capacidades, desenvolvendo novos potenciais, aprendendo continuamente a trabalhar em equipe, onde as relaes de poder e os processos decisrios so claros, permitindo aos trabalhadores sentirem-se parte do processo e mais conscientes dos problemas e presses,

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fruto da prpria dinmica do trabalho. Um trabalhador que faa parte de uma organizao de aprendizagem, certamente poder enfrentar melhor psicolgicos as situaes resultantes adversas do e

possivelmente

desenvolver

menos

problemas

trabalho.

Infelizmente, no a realidade descrita pelos entrevistados. O medo, a ansiedade e a insegurana, somados desvalorizao humana no trabalho, do a dimenso burocrtica do banco pesquisado. Para DEJOURS (1998), o sentimento de medo desenvolvido no trabalho construdo com base na ignorncia e no desconhecimento, gerando ansiedade.

Normalmente o sentimento de medo e insegurana utilizado, conscientemente ou no, pela direo da organizao, como verdadeira alavanca para fazer trabalhar. O medo o prprio instrumento para obteno do trabalho. Na linguagem de Dejours, o trabalho no causa o sofrimento, o sofrimento que produz o trabalho. Estes sentimentos funcionariam como ferramentas de produtividade. Isto evidente, tambm, quando se observa a categoria motivao para trabalhar e satisfao no trabalho. Ambos os grupos se manifestam motivados pelo perfeccionismo no trabalho ou por orgulho do trabalho. Alguns no apresentam motivao para o trabalho, citando o problema do baixo salrio e do autoritarismo. Os grupos tambm se satisfazem quando no h conflitos com clientes ou quando realizam muito bem o servio. A avaliao quantitativa da motivao e satisfao no trabalho de ruim para pssimo (figura 7). Alguns manifestam no ter prazer em trabalhar. Uma razo destacada de desmotivao a valorizao dos funcionrios mais novos em detrimento dos mais velhos e experientes (Ex. SG12). Este fato causa de baixa ambio e motivao para o trabalho, justamente nos funcionrios mais experientes, com mais conhecimento da clientela, da organizao e dos processos e tarefas. Muito

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provavelmente, esta questo tem implicaes negativas na qualidade do trabalho e na produtividade da agncia, indicado em vrios depoimentos das subcategorias afins. Desta forma, em funo do quadro apresentado na pesquisa, os bancrios sedentrios e ativos consideram que o stress muito forte e freqente no ambiente de trabalho, que este ambiente de trabalho influenciado diretamente pelo tipo de gerncia da agncia e da superintendncia, mas que apesar disso, o relacionamento com os colegas bom, piorando quando a presso aumentada. O que fica claro que estes trabalhadores esto expostos a uma sobrecarga de trabalho muito forte, acima das possibilidades normais, submetidos a uma explorao, admitida por medo, que gera tenso e stress, relatado com intensidade e considervel grau de emoo, pelos bancrios de ambos os grupos, quando das entrevistas (quadros 12, 13 e 17). A este respeito, os grupos sedentrio e ativo, manifestam alto nvel de ansiedade, tenso, perfeccionismo e competitividade, conseqncia absolutamente resultante da

situao de trabalho vivida. Questionados sobre a intensidade de algumas variveis associadas ao stress, os bancrios sedentrios manifestam mais dificuldades em expressar emoes e sentimentos, maior nvel de ansiedade, tenso, agressividade e maior nvel de stress (figura 8) em comparao aos ativos, estatisticamente comprovado. Estes dados somam-se aos demais no sentido de caracterizar a atividade fsica regular e o estilo de vida ativo como fatores contribuintes na reduo, equilbrio e no controle do stress e de variveis a ele associadas, como a ansiedade, a tenso e a agressividade. Por outro lado, contraditoriamente, os bancrios apresentam baixo nvel de ambio, que pode ser interpretada como uma estratgia de equilbrio contra o stress do trabalho. Esta baixa ambio traduz um srio problema de dimenso organizacional, com referncia ao desempenho no trabalho, pois realizar o trabalho sob presso, mas sem ambio ou

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perspectiva de desenvolvimento humano no trabalho, comprometedor da qualidade do processo produtivo (FALLGATTER, 1996). Ambos os grupos apresentam, portanto, caractersticas da personalidade tipo A, ansioso, perfeccionista e competitivo, embora alguns bancrios indiquem reprimir a ansiedade e a agressividade, caractersticas da personalidade tipo C (ANDREWS, 2001). Estas caractersticas de personalidade esto associadas ao desenvolvimento de doenas, principalmente as cardiopatias. No possvel avaliar com preciso, o nvel de stress dos bancrios que participaram da pesquisa, se na fase de alerta, de resistncia ou exausto, pois no foi utilizado instrumento especfico para este fim (LIPP, 1996). Entretanto, possvel perceber nos relatos em geral, que os bancrios pesquisados encontram-se na sua maioria na fase de resistncia e, segundo seus depoimentos, muitos dos bancrios se encontram na fase de exausto. Alguns bancrios entrevistados manifestaram j ter atingido a fase de exausto, no passado, como resposta ao stress (AC15, AC16, SC7). Com relao ao ambiente familiar, de modo geral, o relacionamento bom, embora as entrevistas indiquem que problemas com os filhos e a falta de tempo para a famlia provoquem stress. Questionados sobre quais os motivos de stress na famlia (tabela 19), sedentrios e ativos apontam como principal causa os problemas financeiros. Indicam tambm (11,6%) como causa de stress os relacionamentos, em especial os problemas com o cnjuge. No grupo sedentrio, o participante SC5 apresentou comportamento violento e explosivo para com a famlia. Ao mesmo tempo, o sujeito que afirma beber sem controle, gostar de bebida com doces e no controlar a dieta e o stress. Este quadro apresentado por SC5 amplamente estudado por JANISSEK (1985), e se enquadra num perfil de estreita relao com o alcoolismo.

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Ambos os grupos sofrem forte stress provocado no ambiente de trabalho. A agncia investigada no foge regra atualmente vivida por muitas instituies financeiras. Muitos autores e pesquisas indicam que alguns profissionais so muito mais atingidos, do que outros, pelo problema do stress no trabalho, destacadamente os bancrios (ROSCH apud LIPP, 1996; URURAHY, 1997 e NAHAS, 2001). O nvel de stress percebido pelos bancrios alto, avaliado a partir da escala de stress percebido de COHEN E WILLIAMSOM apud URURAHY (1997). Bancrios ativos so significativamente menos estressados do que os sedentrios. Estes dados indicam que o estilo de vida ativo deve estar contribuindo para uma percepo mais positiva, por parte dos trabalhadores ativos, em relao as situaes estressantes vividas por eles, em comparao aos seus colegas sedentrios, j que ambos os grupos de bancrios, vivem num ambiente de trabalho semelhante. Desta forma, a prtica de atividade fsica diminuiria o nvel de stress percebido pelo trabalhador. Um alerta necessrio ser feito. As causas de stress organizacional devem ser analisadas e combatidas especificamente em suas origens, buscando diminuir os fatores do trabalho, negativos ao homem. A prtica de atividade fsica deve servir como um elemento promotor da qualidade de vida e do bem estar do trabalhador, podendo inclusive, a partir disso, contribuir para o aumento da produtividade e da qualidade dos servios prestados. Este alerta tem o sentido de no deixar dvida quanto a utilizao criminosa ou ingnua de se estimular a prtica de atividades fsicas para os trabalhadores, conseguindo com isto, manter por mais tempo os funcionrios trabalhando em condies adversas, sem perceber os prprios prejuzos e dificuldades vivenciadas, ou ainda, apenas melhorar a imagem da empresa. Um exemplo disto denunciado por FERREIRA (2001) onde o CELAFISCS chega ao cmulo de orientar as pessoas idosas a aproveitar as filas nos bancos para fortalecer a musculatura abdominal e das pernas (sic.).

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Os bancrios se diferenciam com relao ao nvel de stress em razo do tipo de funo que desempenham. Os bancrios menos estressados so os gerentes de expediente e os gerentes gerais. Os mais estressados so os caixas e os postos efetivos, embora a ANOVA no apresente varincia significativa entre estas funes. Estes resultados indicam as funes no banco onde ocorrem as maiores presses. Os caixas e postos efetivos so os funcionrios da base na hierarquia do banco, os que percebem os menores salrios e os que no tem as melhores condies de extravasar suas tenses. MENSINK, LOOSE E OOMEN apud PALMA (2001) observaram a associao do baixo nvel scio-econmico e do tipo de ocupao profissional com o sedentarismo. BOLTANSKI (1989), ao estudar a relao entre as classes sociais e o corpo, tambm verificou que a prtica esportiva diminui nas classes menos favorecidas. No caso destes bancrios, analisando as diferentes variveis e categorias, evidente a relao entre o stress e o sedentarismo. Os bancrios tambm se diferenciam nos nveis de stress percebidos, em funo da faixa etria a qual pertencem. Os bancrios foram divididos arbitrariamente de duas formas: primeiramente em 2 grupos, com o grupo 0 incluindo bancrios de idade entre 35 e 44 anos e o grupo 1, entre 45 e 55 anos, e posteriormente em 3 grupos, o grupo 0 entre 35 e 39 anos, o grupo 1 entre 40 e 49 anos e o grupo 2 entre 50 e 55 anos. Com relao a esta ltima classificao, os bancrios com idade entre 40 e 49 anos (grupo 1; isp= 41,33), so os que apresentaram maior nvel de stress percebido, embora, em ambos os casos, como mostra a anlise estatstica, feita atravs do teste t e da ANOVA respectivamente, no foram encontradas diferenas significativas. O que se infere que a faixa etria mais submetida ao risco de stress negativo fica entre 40 e 45 anos. No foram encontradas diferenas significativas no nvel de stress percebido, com relao ao nvel de escolaridade. Os nveis de stress so semelhantes. Dos 50 bancrios

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analisados, 27 possuem o 2o grau (isp= 40,67) e 21 possuem 3o grau (isp= 37,62). O maior ndice de stress foi localizado no bancrio detentor de mestrado (isp= 48), mas sendo apenas um caso, no permite qualquer generalizao. Os grupos apresentam basicamente as mesmas causas de stress, variando a ordem de importncia de cada causa (quadro 13) e variando o nvel de intensidade de stress que cada causa produz no bancrios ativos e sedentrios (figura 9). Para os bancrios ativos, as principais causas de stress, descritas nas entrevistas e ratificadas no questionrio so: a desvalorizao humana no trabalho, a defasagem e o arrocho salarial, a insegurana no emprego, muita presso no trabalho, excesso de trabalho e responsabilidades, a politicagem e a m administrao. Os dados quantitativos indicam ser tambm causa de forte stress a falta de oportunidade de crescimento profissional e a falta de tempo para o lazer e o esporte. Para o grupo sedentrio, so as mesmas causas, incluindo tambm o problema da imposio dos programas pelo banco, como uma causa importante de stress (quadro 12). As causas menos freqentes so os problemas familiares, a informatizao do trabalho, o acmulo de servio e o trnsito. Uma diferena convm destacar: enquanto os ativos manifestam stress quando falta tempo para fazer atividade fsica, os sedentrios se estressam pela rotina parada e sem variao de movimentos do trabalho. Estas causas

apresentadas esto em acordo com as causas de stress organizacional identificadas em outros estudos. Por exemplo, Rossi e colaboradores identificaram como as cinco principais causas de stress organizacional: a presso para satisfazer outras pessoas, horas irregulares de trabalho, condies de trabalho insatisfatrias, barulho e falta de interesse pela atividade de trabalho (ROSSI, 1994). Relacionando o estudo de Rossi com este estudo, possvel

considerar que o problema da presso para satisfazer outras pessoas est caracterizado na presso da gerncia e do banco para vender e produzir mais e da famlia e filhos com

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relao ao lazer e a participao na vida familiar; as horas irregulares de trabalho est caracterizado pelo volume excessivo de trabalho a fazer e principalmente pelas horas extras dirias trabalhadas e no remuneradas; as condies insatisfatrias de trabalho, representada pelo baixo salrio, congelado h sete anos, pelo excesso de conhecimento a ser adquirido e de produtos a serem vendidos e por uma relao de poder obscura na organizao. A falta de interesse pela atividade retratada nos vrios depoimentos, indicando que o trabalho feito sem perspectiva, sem valorizao, sem um projeto futuro no banco e retratada tambm nos muitos funcionrios que pensam em se aposentar rapidamente ou esto estudando, buscando outra possibilidade profissional, ou ainda, naqueles bancrios que no vem significado no prprio trabalho e fazem o que mandado, sem reflexo ou questionamento. Este fenmeno chamado por CODO E SAMPAIO

(1995) de sndrome do trabalho vazio, que afeta os bancrios em funo das condies de trabalho e destes no perceberem claramente um produto concreto do produto de seus esforos. As principais reaes psicossomticas ao stress, comuns aos grupos e destacadas pelos bancrios so: a depresso, a agressividade e o mau humor, gastrite e lcera, o conformismo e as falhas de memria. Reaes diferenciadas foram relatadas. Os sedentrios apresentam tambm insnia e queda no rendimento do trabalho. Questionados sobre a freqncia das reaes psicossomticas vivenciadas (figura 10), os bancrios sedentrios manifestam maior freqncia de reaes psicossomticas, em comparao aos ativos, em todas as reaes apontadas nas entrevistas e apresentadas no questionrio, com significncia estatstica ratificando estas diferenas. Bancrios sedentrios apresentam mais freqentemente, como reao ao stress, agressividade e mau humor, falhas de memria, insnia, conformismo e apatia, depresso, queda no rendimento do trabalho, dor de cabea,

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choro e gastrite e lcera. Os bancrios ativos, ou no manifestam estas reaes ou manifestam poucas vezes estas reaes psicossomticas. Os bancrios apresentam problemas de sade decorrentes das condies de trabalho, notadamente nos caixas, a sobrecarga muscular esttica, sobrecarga visual e mental, cognitiva e psquica (BRANDIMILLER, 1994). Para este autor, estes problemas ligados ao stress no diferem estatisticamente de outras funes como chefias e gerncias. Estas funes tambm so afetadas pelo problema do stress, resultando em nervosismo e agressividade, bem como gripes, problemas de estmago e ortopdicos. Estes problemas, decorrentes do stress, so a morbidade referida principal, necessitando de ateno mdica. Os estudos de RAHE (2001) comprovam que existe uma associao direta entre o stress e o desenvolvimento de doenas. considerado o mal do sculo, atingindo as pessoas de todas as idades, classes sociais e profisses, relacionado ao desenvolvimento de doenas (ROSSI, 1994; LIPP, 1996; QUICK, 2001; RAHE, 2001), ao comprometimento da sade fsica e mental e a diminuio da qualidade de vida. BRANDO E MATSUDO (1990) salientam que as respostas mais evidentes ao stress so a depresso, a raiva, nveis altos de ansiedade somtica e/ou cognitiva e ressaltam que o exerccio e a aptido fsica esto associados a uma boa sade fsica e mental e a diminuio dos sintomas do stress. Alguns participantes afirmaram que um ponto que provoca indignao e ansiedade quando o gerente interrompe o atendimento ao cliente para dar bronca ou reforar os interesses econmicos do banco, em horas indevidas (ver SG12). Deixam implcito, de um lado, uma postura da gerncia na busca por aumentar os resultados financeiros da agncia, e por outro lado, a preocupao dos funcionrios com os clientes, essencialmente em atendelos em suas necessidades. Esta indignao positiva, pois reflete, ainda, uma pequena dose de resistncia, mesmo que velada e no explcita, a um conformismo generalizado, pois os

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bancrios manifestam conformismo como reao ao stress. A este respeito, GUERREIRO RAMOS (1983) chama a ateno para o perigo do conformismo que influi negativamente na capacidade de adaptao e mudana das pessoas e, conseqentemente, da organizao, com relao ao ambiente externo, onde o funcionrio se comporta como yes men, refletindo apenas os desejos dos executivos ao invs dos desejos dos clientes e do mundo exterior. Do grupo sedentrio, 16 bancrios no questionrio e apenas um do grupo ativo, nas entrevistas, manifestam perda da coordenao motora, como reao psicossomtica ao stress, e dizem ser comum, nas mulheres bancrias, o choro como reao ao stress, onde os homens xingam e as mulheres choram. Nas entrevistas, os participantes da pesquisa no relatam chorar. Entretanto, no questionrio, com a ampliao das agncias e do nmero de bancrios, foi possvel verificar (tabela 22) que 4 bancrios ativos manifestaram ter chorado poucas vezes, como decorrncia do stress. Dos sedentrios, 33,3% choraram poucas vezes e 43,3% afirmam ter chorado muitas vezes ( entre mdia e grande freqncia) como reao s situaes estressantes. Estudos descritos por ROSSI (1994) indicam que o choro um ato que pode aliviar o stress agudo, j que as lgrimas liberam neurotransmissores associados ao stress emocional e ao controle da dor. O choro produzido por agente externo, como, por exemplo, pela cebola, no contm estes neurotransmissores. O que no se pode deixar de destacar que de qualquer forma, o choro nos casos relatados neste estudo, so sempre resultado de grande sofrimento, portanto absolutamente

indesejado. Com relao s estratgias mais freqentes de controle do stress, os participantes ativos manifestam uma diferena bastante importante e significativa com relao ao grupo sedentrio. Os bancrios ativos, apresentam como principal estratgia de combate ao stress,

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a prtica regular de atividade fsica (quadro 15; figura 11). O grupo sedentrio, no manifesta esta estratgia de controle do stress (diferena estatstica; < 0,01). Os bancrios no manifestam fazer yoga ou outras prticas corporais relaxantes, constantes de muitos trabalhos cientficos e livros especializados (ROSSI, 1994, entre outros), como prticas corporais coadjuvantes no tratamento do stress e depresso ou como prticas corporais preventivas e mantenedoras do equilbrio geral para a sade. Os bancrios ativos relatam como benefcios da atividade fsica regular o relaxamento, o sentimento de sentir-se melhor, o equilbrio do stress e a disposio e vigor para trabalhar. Afirmam que a prtica de exerccios produz como efeito, a diminuio da

tenso, proporciona nimo, faz esquecer dos problemas, acalma e combate a depresso. O grupo sedentrio reconhece os mesmos efeitos da atividade fsica sobre o indivduo e em relao ao trabalho, embora eles pessoalmente, no sintam estes benefcios. Atualmente, vrios estudos tm indicado que a atividade fsica regular e o esporte atuam influenciando estados psicolgicos positivos (MCAULEY, 1994; BIDDLE, 1995) e podem agir como um fator de controle do stress e de suas conseqncias. ROSSI (1994) afirma que existe uma atividade fsica ideal para cada pessoa, que os exerccios fsicos aumentam a expectativa de vida, combatem a depresso e produzem relaxamento, desde que bem executados. SLATTERY (1996), enfatiza alm dos benefcios da atividade fsica regular moderada sobre a sade, os efeitos positivos da atividade fsica sobre a sade mental e a depresso. Destaca tambm que a populao sedentria mais susceptvel depresso. Outra caracterstica do grupo de bancrios ativo realizar um lazer ativo, praticando esportes na horas livres ou cuidando da casa e fazendo jardinagem, entre os exemplos citados. Isto encontra respaldo em alguns autores que estudam esta questo. KESSLER

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et.al. (1994) apud SLLATERY (1996), por exemplo, defendem que, pelo menos, um em cada dois adultos experimentou pelo menos um problema de depresso associada a desordens afetivas. As pessoas sedentrias so mais susceptveis depresso, existindo evidncias de que alguns tipos de atividades como o cuidado domstico ou o lazer, contribuem na associao entre atividade fsica e sade mental. Separada a prtica de atividade fsica como estratgia de combate ao stress, ambos os grupos se utilizam de estratgias semelhantes para combater o stress no seu dia a dia. A estratgia mais usada, com base nas entrevistas a concentrao, que se caracteriza por uma busca de auto controle frente situao problema. Alguns afirmam ser esta estratgia bastante til no ambiente de trabalho, evitando maiores problemas quando em situaes difceis e conflituosas. Os participantes no percebem nenhum tipo de ajuda neste sentido, por parte da empresa. Observando a anlise estatstica, os grupos no se diferenciam na freqncia de uso das demais estratgias para combater o stress. As principais estratgias so separar o trabalho da vida pessoal, evitar as situaes estressantes, ler, descansar ou caminhar, pensar positivamente sobre a situao de trabalho, concentrar buscando autocontrole e no se endividar (tabela 23). Usada por quase 70% dos bancrios, de ambos os grupos, a estratgia explodir e resolver a situao na hora parece representar uma sada importante para estas pessoas na busca da superao das situaes mais estressantes. Esta estratgia pode proporcionar dois reflexos ou resultados para a pessoa. Quando a deciso de resolver o problema na hora se d atravs do dilogo e da busca do entendimento, sem agressividade e concentrando-se na soluo, provavelmente os resultados desta estratgia sero positivos, trazendo benefcios sade da pessoa. Se, por outro lado, o explodir for carregado de agressividade, como evidenciado em vrios depoimentos, os resultados desta estratgia podero ser negativos.

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ANDREWS (2001) destaca o potencial nocivo da raiva e da alta agressividade para o organismo humano e apresenta resultados de estudos recentes, que afirmam, ser este tipo de comportamento, extremamente prejudicial sade das pessoas. Em reportagem recente, BOCK (2001) descreve alguns resultados de pesquisas realizadas nos EUA. O estado de esprito conta pontos para o tratamento de pacientes, segundo os estudos do National Institute of Mental Health, em Maryland. A University of Kentucky apresentou os resultados de um estudo com durao de 15 anos, feito com freiras, mostrando que aquelas que apresentaram pensamento positivo, foram menos acometidas pelo mau de Parkinson. A teoria que sentimentos negativos como tristeza, ansiedade e dio tem efeito cumulativo no organismo e podem causar problemas srios de sade com o passar dos anos. O sentimento de felicidade e as atividades prazerosas fortalecem o sistema imunolgico. Por sua vez, situaes estressantes e pensamentos negativos aumentam as chances de infarto (BOCK, 2001). A agressividade seria como uma dose de veneno diria na pessoa, mas que algo que pode ser controlado (ANDREWS, 2001). Outras estratgias mais freqentemente usadas pelos grupos so: adaptar-se a situao estressante e no se endividar. A primeira coerente com o comodismo, relatado por alguns, frente situao adversa do trabalho; a segunda uma sada imposta pela atual condio econmica dos bancrios, resultante de seus baixos salrios. Pensar positivamente sobre o trabalho uma estratgia tambm relatada em ambos os grupos. Neste sentido, RAHE (2001) defende que a atitude que uma pessoa tem, em relao a seus problemas e aos desafios da vida, o mais importante fator de controle do stress. A forma de perceber e interpretar as situaes e problemas vividos, com uma viso positiva e otimista ou negativa e pessimista, um ponto importante no controle e na superao do stress negativo.

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No ter ambio no trabalho e separar o trabalho da vida pessoal so estratgias menos freqentemente citadas pelos participantes da pesquisa. Os sedentrios referem ainda que fumar, descansar ou caminhar pouco ajuda a combater o stress (quadro 15). Com base no questionrio, as estratgias menos freqentemente usadas por ambos os grupos so adaptar-se a situao estressante, no ter ambio no trabalho e explodir e resolver a situao na hora. positivo que na anlise de um nmero maior de bancrios, se verifique a menor utilizao destas estratgias, pois cada uma delas mostra-se ineficiente no combate e controle do stress. A agressividade exacerbada e a atitude de explodir, foram analisadas por ANDREWS (2001), trazendo mais prejuzos do que benefcios. No ter ambio no trabalho se constitui mais num sentimento de auto-anulao, de negao das motivaes naturais dos profissionais envolvidos com seu trabalho, do que numa estratgia efetiva de resoluo dos problemas que causam o stress. A tendncia esta estratgia no proporcionar bem estar e resultados positivos. Quanto a adaptar-se a situao estressante, esta uma estratgia equivocada na sua essncia, pois se determinada situao provoca stress negativo e prejudicial a pessoa, adaptar-se a ela, quando muito, vai mascarar por algum tempo os prejuzos e negar os sentimentos negativos resultantes, podendo de acordo com vrios autores, provocar problemas psicossomticos e doenas (DEJOURS, 1988, entre outros). O autocontrole do stress dos bancrios ativos significativamente mais positivo do que o autocontrole dos sedentrios. Esta percepo um resultado coerente em relao ao comportamento dos bancrios ativos e sedentrios nas demais categorias e variveis analisadas na pesquisa. A maioria dos relatos nas entrevistas no faz referncia espontnea espiritualidade, ao sentimento de f e as relaes com o controle do stress. Apenas um participante, SG9, se

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disse muito ligado religiosidade, guardando o domingo para a reflexo e a famlia. Este gerente pareceu ser bastante tranqilo e consciente do papel da religiosidade na sua vida. No questionrio foi abordada a atitude frente a f e a espiritualidade, onde 75% dos bancrios posicionam-se com muita crena em Deus ou num ser superior, crem tambm que esta f pode ajudar na soluo de problemas e no controle do stress (figuras 16 e 17). A f e a sensao de conectividade podem ser um elemento subjetivo importante no equilbrio das tenses, angstias e incertezas sentidas pelos bancrios, submetidos aos problemas descritos neste estudo. Por outro lado, ao comparar os bancrios que apresentam atitude positiva frente a f e a espiritualidade, com os bancrios de atitude negativa, no foram verificadas diferenas significativas com relao auto-avaliao das variveis

relacionadas sade e ao stress. A Anova confirma que os bancrios com diferentes nveis de atitude frente a f, neste estudo, no variam em seus nveis de stress percebido. Esta relao entre espiritualidade e bem estar tem sido estudada de maneira mais cientfica nos ltimos anos, quando psiclogos, mdicos e profissionais de reas

reconhecidas, comearam a atentar para o comportamento de pessoas ligadas espiritualidade e a f, quando em situaes de stress ou risco. ROSH (2001a) verificou que a f ou espiritualidade podem produzir importantes efeitos benficos para a sade da pessoa e para a reduo do stress, como a reduo da depresso hospitalar, aumento da motivao e energia para o tratamento e a cura da doena. A sensao de algum controle sobre o problema, um poderoso agente de combate ao stress, embora, seja ainda um dilema, como os benefcios da f e da espiritualidade se processam no organismo. Este autor acredita que isto no pode ser explicado em termos de nosso entendimento atual, nem pelos princpios fsicos das leis de Newton, nem pelas leis termodinmicas que regem o fluxo inico das membranas celulares. O paradigma emergente da comunicao no nvel fsico atmico, ao

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invs do modelo molecular corrente, permite uma compreenso, entendendo que as ondas de EEG no refletem apenas rudos cerebrais, mas transmitem sinais de receptores especiais, por caminhos confiveis, para outras partes do corpo. Para ROSH (2001), foras externas fracas podem causar efeitos no trmicos e, sobretudo, poderosos efeitos psicolgicos. Esta idia encontra fortes respaldos na lgica da teoria da complexidade e do caos (LEWIN, 1994; PARKER, 1995). Para ambos os grupos, o banco no atua efetivamente no combate ao stress ou na melhoria da qualidade de vida do funcionrio, embora na teoria existam projetos. A ao do banco vista como desarticulada e desarmnica e, os poucos projetos de QVT foram abortados, pois, representaram mudanas na direo de uma maior democratizao do poder nas decises nas agncias (quadros 17 e 18). As aes que so descritas so projetos no papel e que no vo ao encontro dos interesses dos funcionrios. A ginstica laboral e outras iniciativas feitas no passado so rejeitadas com veemncia. As poucas iniciativas, como a citada na entrevista por SG6, do fim de semana de confraternizao num hotel de praia, so impostas pela gerncia da agncia a todos os funcionrios, no obtendo aprovao dos envolvidos. Isto tem relevncia, pois indica que o autoritarismo presente na administrao da agncia se estende s poucas possibilidades de lazer coletivo mediadas pelo banco. Existe um certo distanciamento do setor de sade, com relao realidade concreta vivida por muitos funcionrios, evidenciado em vrios depoimentos. O bancrio ativo AC15 relata que eles chegaram a um ponto to absurdo do mdico, ao examin-lo, atestar um estado perigoso de stress, envolvendo risco de vida e a necessidade de acompanhamento psiquitrico e de licena mdica, mas, ao mesmo tempo, atestar que normal para estes bancrios. Afirma que muitos bancrios na agncia e no banco como um todo, se encontram nesta situao, que o mdico teria que por a metade da agncia em

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licena para cuidar da cabea, mas que ele no est autorizado a realizar estas dispensas. Pesquisas de DEJOURS (1998) indicam que o mdico normalmente externo ao dia a dia do trabalho, analisando os problemas afetivos, sociais, financeiros e familiares dos trabalhadores, sob uma tica mais pessoal do que profissional. O nvel de stress nas demais agncias do banco muito alto e, tanto na agncia pesquisada na 1a etapa do estudo (quadro 18) como nas principais agncias do banco, estudadas na 2a etapa (figura 12), o posicionamento dos bancrios de ambos os grupos bastante negativo e coeso nesta avaliao. Indicam como principais causas do stress a ampliao das competncias e tarefas que os funcionrios das demais agncias necessitam realizar, em pouco tempo, e as mudanas bruscas e rpidas, que alteram a cultura organizacional nas demais agncias, sem uma preparao prvia dos funcionrios. A anlise dos relatos indica que, se por um lado, o processo de reestruturao do banco vem ocorrendo, acarretando uma grande mudana organizacional e poltica, com reflexos fortes e diretos na vida dos bancrios, de outro lado, no foram implementados programas concretos que visassem facilitar a adaptao das pessoas a esta nova realidade de trabalho. No caso dos participantes ativos, o banco ao invs de reforar e estimular, prejudica o estilo de vida ativo e a prtica regular de atividade fsica, que realizada, construda e mantida com dificuldades, fruto de esforo e dedicao destes trabalhadores, pois toda a prtica de atividade fsica regular demanda esforo, dedicao e disciplina. No houve nenhuma indicao positiva da participao do banco facilitando ou promovendo concretamente a prtica do estilo de vida ativo. DEJOURS (1998) afirma que a idia de uma polivalncia de funes acarreta um aumento de processos a serem realizados pelo trabalhador e de suas responsabilidades, aumento este que, comumente, no acompanhado do respectivo e compensatrio aumento

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de suporte e estrutura para a realizao das novas tarefas. No banco investigado, alm destes problemas, sabemos que o aumento das funes, do conhecimento exigido sobre os vrios produtos novos a serem vendidos aos clientes e do aumento da presso para venda, no est acompanhado por processos de apoio psicolgico ao funcionrio, bem como de uma melhoria na remunerao, na participao nos resultados do trabalho ou ainda de reconhecimento profissional. Este aumento de no saber gera descompensao, conduzindo a licena mdica e a repouso forado por depresso. Dependendo do tipo de trabalho e profisso, esta polivalncia e aumento de responsabilidade pode gerar uma tenso, maior presso e em conseqncia um stress muito grande (DEJOURS, 1998). preciso resgatar o dilogo e a avaliao coletiva do trabalho, sem coeres hierrquicas. Isto feito com freqncia, na busca da tomada de conscincia do papel de cada bancrio na organizao bancria e da valorizao profissional, poder permitir s pessoas diminuir sua sensao de isolamento e de sobrecarga e melhorar suas percepes quanto s possibilidades prprias de auto desenvolvimento, controle das situaes de trabalho e tomada de deciso, diminuindo a ansiedade e o stress (LIPP, 1996). Com relao ao bem estar, os bancrios ativos manifestam uma auto-avaliao mais positiva em comparao aos sedentrios (figura 13; < 0,01). Manifestam maior satisfao com o corpo e atitude mais positiva com relao ao sentido que a vida tem para eles. A auto-estima dos ativos (figura 14) tambm mais positiva em comparao aos sedentrios, embora no apresentem diferenas estatisticamente significativas. Os ativos consideram-se muito importantes (nvel 3) para os amigos e familiares e no trabalho. Nesta mesma varivel, os sedentrios consideram-se importantes (nvel 2). A auto-eficcia (figura 15)

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tambm apresenta a mesma tendncia. Os bancrios ativos apresentam maior positividade na avaliao da auto-eficcia, em comparao aos sedentrios ( < 001). Acreditam que seus comportamentos produzem bons resultados nas relaes com familiares, amigos, clientes e colegas de trabalho. Acreditam ter boa capacidade para assimilar exerccio fsico visando melhorar a qualidade de vida e boa capacidade para aprender conhecimentos sobre atividade fsica e sade. Neste sentido, os resultados demonstram que o bem estar, a autoestima e a auto-eficcia so influenciados pela prtica de atividade fsica. Estas diferenas no bem estar, auto-estima e auto-eficcia, relacionadas prtica de atividade fsica vem confirmar os pressupostos tericos apresentados na reviso da literatura que indica ser a prtica de atividade fsica regular, um fator promotor do bem estar psicolgico geral (ROSSI, 1994; MCAULEY, 1994, BIDDLE, 1995, entre outros). O estilo de vida ativo deve, sem dvida, ser uma meta a ser alcanada pelos trabalhadores, como parte da conquista de melhor qualidade de vida. Depender tambm, alm de uma poltica voltada para a sade preventiva e para a vida ativa, de mudanas mais amplas de natureza scio-econmica, poltica e organizacional. Estas possibilidades esto atualmente em discusso com o banco pesquisado e com outra instituio bancria pblica estadual, no sentido de, alm de divulgar e refletir sobre os resultados aqui apresentados, viabilizar mudanas e implementar aes para reduzir os problemas verificados visando promover a qualidade de vida e de trabalho.

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7.2 CONCLUSES

Considerando

os

objetivos

propostos,

literatura

revisada,

as

informaes

compartilhadas nas entrevistas, quando da 1a etapa da pesquisa e a anlise estatstica feita com base nos dados do questionrio, na 2a etapa, permitindo a caracterizao do grupo dos bancrios ativos e sedentrios, possvel concluir que:

De maneira geral, os bancrios participantes da pesquisa, apresentam diferenas importantes com relao ao seu estilo de vida e a incidncia e controle do stress. Os bancrios com estilo de vida ativo apresentam hbitos regulares de atividade fsica e esporte, lazer ativo, alimentao balanceada e aptido fsica muito boa. O stress percebido alto, em nvel preocupante, embora mais baixo comparativamente aos sedentrios, representando subjetivamente a situao negativa de trabalho que a maioria vive no banco. A auto-avaliao do bem estar, auto-estima e auto eficcia muito boa, superior aos sedentrios. A atitude com relao f e espiritualidade no difere entre os bancrios, sendo de muita crena. Os bancrios com estilo de vida sedentrio so mais estressados, mais ansiosos, agressivos e tensos, em comparao aos ativos, tanto com base na anlise qualitativa quanto quantitativa. A freqncia das causas de stress, bem como os efeitos do stress, so mais sentidos pelos sedentrios. Todos os dados indicam ser a prtica de atividade fsica um importante fator de reduo do impacto do stress na percepo dos trabalhadores e, conseqentemente, nas atitudes e aes, decorrentes desta percepo.

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De maneira mais detalhada, respondendo aos objetivos especficos do estudo, podemos concluir que:

Os grupos pesquisados, apresentam diferenas importantes com relao ao estilo de vida. Os bancrios ativos caracterizam seu estilo de vida por praticar atividade fsica regularmente, realizar um lazer ativo associado aos esportes e a cuidados domsticos como jardinagem. O histrico de atividade fsica indica que os mesmos praticaram atividade fsica regular no passado. Consomem uma dieta mais equilibrada, evitando carne vermelha e frituras. Alguns consomem doces, mas equilibram com o gasto calrico proporcionado pela atividade fsica. Ingerem bebida alcolica moderadamente, com preferncia pelo vinho;

O histrico de atividade fsica dos sedentrios indica que a maioria no praticou atividade fsica regular no passado. Os bancrios sedentrios caracterizam seu estilo de vida por no fazerem atividade fsica regular. Eles preferem um lazer relaxante e de baixa exigncia fsica, sendo que eles rejeitam o lazer imposto pelo banco. Os sedentrios comem excessivamente, consumindo uma dieta rica em carne vermelha, frituras, doces, sem controle alimentar, ingerindo bebida alcolica moderadamente, com indcios de um bancrio potencialmente alcolatra. A dieta dos grupos ativo e sedentrio baseada no consumo de arroz, feijo, massas, peixe e frango;

Ambos os grupos afirmam que os problemas financeiros e o excesso de carga horria trabalhada so as principais causas que prejudicam a prtica regular de atividade fsica;

Existem diferenas com relao ao estado de sade relatado pelos grupos estudados. Os bancrios ativos manifestam ter boa sade, fazem uso de complementao

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nutricional, com vitaminas, e da medicina preventiva, como a homeopatia, e no faltam ao trabalho. Os sedentrios, embora tambm no faltem ao trabalho, pelo compromisso com o banco, apresentam problemas de sade associados ao colesterol elevado, a presso alta e usam medicao regularmente; Os grupos apresentam diferenas quanto aptido fsica e a capacidade motora para o trabalho. Enquanto o grupo ativo manifesta ter boa fora, resistncia muscular e flexibilidade e uma tima capacidade neuromuscular para o trabalho, o grupo sedentrio descreve fraqueza e comprometimento destas capacidades; Para ambos os grupos os efeitos da atividade fsica sobre o praticante ocorrem com grande intensidade, sendo a percepo dos ativos significativamente mais positiva em relao dos sedentrios; O ambiente familiar , em geral, bom para ambos os grupos. Preocupaes com os filhos e a falta de tempo para a famlia provocam stress. A principal causa de stress familiar so os problemas financeiros; O ambiente de trabalho muito estressante na viso de ambos os grupos. O nvel de ansiedade, tenso, competitividade e perfeccionismo dos bancrios ativos e

sedentrios alto, contraditoriamente ao baixo nvel de ambio apresentado. Bancrios ativos so significativamente menos estressados, ansiosos, agressivos, tensos e tem menos dificuldades em expor emoes e sentimentos,

comparativamente percepo dos sedentrios. O ambiente vivenciado diariamente extremamente estressante. Trabalham at 3 horas extras por dia sem remunerao, submetendo-se a isto por medo e insegurana no emprego. O banco no valoriza o trabalho realizado, no havendo espao para criatividade no trabalho, prevalecendo o autoritarismo;

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As principais causas de stress, percebidas pelos grupos pesquisados so as mesmas: a desvalorizao humana no trabalho, a defasagem e o arrocho salarial, a insegurana no emprego, muita presso no trabalho, excesso de trabalho e responsabilidades, a politicagem e a m administrao. Os sedentrios incluem tambm, a imposio dos programas pelo banco, como uma causa importante de stress. As causas menos freqentes so os problemas familiares, a informatizao do trabalho, o acmulo de servio e o trnsito. Uma diferena importante se destaca: enquanto os ativos manifestam stress quando falta tempo para fazer atividade fsica, os sedentrios se estressam pela rotina do trabalho e sem variao de movimentos;

Bancrios sedentrios manifestam significativamente maior freqncia em todas as reaes psicossomticas apresentadas, em comparao aos ativos. As reaes psicossomticas ao stress sofridas pelos bancrios ativos foram, na ordem de importncia: depresso, agressividade e mau humor, conformismo, falhas de

memria, lcera e perda da coordenao motora. No grupo sedentrio foram: dor de cabea, agressividade e mau humor, insnia, conformismo, depresso, queda no rendimento de trabalho, gastrite e falhas de memria; Os bancrios ativos, apresentam como principal estratgia de combate ao stress, a prtica regular de atividade fsica. O grupo sedentrio, no manifesta esta estratgia de controle do stress. Separada esta diferena, as estratgias usadas por ambos os grupos so iguais, citadas na seguinte ordem de importncia: concentrao e busca de auto controle, explodir e resolver a situao na hora, evitar a situao estressante e no se endividar. Os bancrios ativos citam ainda a estratgia de pensar positivamente no trabalho a realizar;

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As estratgias de combate ao stress, utilizadas com menos freqncia pelos grupos so: no ter ambio no trabalho e separar o trabalho da vida pessoal. O grupo sedentrio utiliza ainda: fumar, descansar ou caminhar pouco e pensar

positivamente no trabalho a realizar; Os bancrios ativos relatam como benefcios da atividade fsica regular o relaxamento, a sensao de sentir-se melhor, o equilbrio do stress e a disposio e vigor para trabalhar. Afirmam que a prtica de exerccios produz como efeito, a diminuio da tenso, proporciona nimo, faz esquecer dos problemas, acalma e combate a depresso. O grupo sedentrio reconhece os mesmos efeitos da atividade fsica sobre o indivduo e em relao ao trabalho, embora eles pessoalmente, no sintam estes benefcios. Os fatores negativos, muito presentes e importantes, com relao ao estilo de vida sedentrio e que dificultam a pratica regular de atividade fsica so: a falta de tempo, em funo do excesso de trabalho, a falta de recursos financeiros, em razo da reduo salarial, e a insegurana no trabalho, que faz os bancrios, aps o perodo normal trabalho, priorizarem mais trabalho extra, aperfeioamento

universitrio ou a busca de empregabilidade. O nvel de stress n agncias do banco em geral extremo e os bancrios percebem as uma ao mnima do banco no sentido de reduzir os problemas relacionados ao stress no ambiente de trabalho e para melhorar a qualidade de vida; A percepo de bem estar e auto-eficcia dos bancrios ativos significativamente mais positiva, em comparao aos sedentrios. Os Bancrios ativos esto mais satisfeitos com seu corpo, vem sentido e importncia na vida que levam e sentem-se mais capazes de assimilar exerccios fsicos e aprender conhecimentos eles

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associados,

visando

melhorar

qualidade

de

vida.

Bancrios

sedentrios

manifestam uma atitude intermediria na auto-avaliao do bem estar e autoeficcia. A auto-estima boa nos ativos e regular nos sedentrios; A atitude dos grupos frente a f e a espiritualidade de muita crena em Deus ou num ser superior. Acreditam que esta crena pode ajudar em suas vidas, embora esta atitude de f no tenha apresentado relao com as questes associadas sade e ao stress.

Alm das concluses apresentadas, relacionadas especificamente aos objetivos propostos no incio do trabalho, necessrio fazer algumas consideraes finais, pois as informaes compartilhadas e as interpretaes indicam constataes mais amplas, apresentando um panorama mais completo do problema estudado. Para ambos os grupos, o banco no tem uma ao mnima efetiva no combate ao stress organizacional, sendo este problema vivido em escala maior nas demais agncias. A maioria dos relatos, no faz referncia explcita espiritualidade e a f como recursos para controlar o stress. Entretanto, a anlise de um depoimento e principalmente da literatura cientfica atual, indica que a f e a sensao de conectividade, parecem auxiliar no combate ao stress e na melhora da sade. Sem pretender uma ampla generalizao, os resultados desta pesquisa podem ser transferidos para profissionais bancrios do sistema pblico mais amplo, do sistema financeiro privado em Florianpolis ou de outras regies, como tambm aproveitados por trabalhadores de outros ramos como os da sade e professores universitrios, por exemplo, que trabalharem em ambientes, contextos e situaes semelhantes.

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7.3 SUGESTES E RECOMENDAES

Com base no estudo realizado e concludo, possvel apresentar algumas sugestes e recomendaes. Estas se dividem em sugestes do estudo, a partir dos resultados da pesquisa sobre o problema investigado, as recomendaes, para continuidade dos estudos nesta rea, e finalmente, as sugestes dos participantes da pesquisa, a partir da realidade vivenciada na agncia pesquisada.

7.3.1 Sugestes

experincia

adquirida

na

parceria

de

conversao

estabelecida

com

os

participantes da pesquisa, somada ao conhecimento sistematizado aps exaustiva anlise do contedo das entrevistas, permite fazer algumas sugestes: O banco estudado precisa tomar conscincia do srio problema no qual esto envolvidos seus funcionrios: o stress do trabalho. Precisa realizar aes tanto organizacionais como estimular aes individuais buscando amenizar e solucionar este problema. A repercusso do stress atinge a totalidade de cada funcionrio e a qualidade do funcionamento de todo o sistema bancrio envolvido; necessria e fundamental para a prpria sobrevivncia do banco enquanto organizao, a mudana da cultura organizacional, diminuindo o autoritarismo, o controle fechado e centralizado e incluindo os funcionrios no processo de pensar e desenvolver a empresa. O banco, para se tornar mais competitivo e sobreviver ao mercado, necessita valorizar seus funcionrios, base da sua existncia e

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desenvolvimento. Os estudos mais respeitados atualmente apontam para a necessidade da valorizao do desenvolvimento humano nas organizaes(FALLGATTER, 1996); O banco deveria implantar um sistema de resgate do dilogo, da avaliao e reflexo coletivas sobre o trabalho realizado, onde no haja coero hierrquica nas relaes e prevalea a argumentao, principalmente nas relaes entre gerncia geral e demais funcionrios. A superintendncia deve urgentemente implantar um sistema de avaliao de gerncia, no apenas no aspecto quantitativo de lucro e do resultado financeiro, mas tambm no aspecto de liderana e relacionamento de trabalho. A percepo que a equipe tem da liderana fundamental para um trabalho produtivo e bem realizado. Os resultados que a pesquisa mostra neste aspecto so preocupantes; O estilo de vida ativo, sem dvida, um importante componente na promoo da sade e qualidade de vida, no controle e combate ao stress do trabalho e no aumento do potencial produtivo do trabalhador. Desta forma, deve ser promovido, atentando para a mudana, no apenas no nvel individual de cada bancrio, mas fundamentalmente, na melhoria das condies de vida, representadas na diminuio das horas extras, na valorizao financeira e humana do trabalho e no estabelecimento de uma poltica a mdio e longo prazo visando promoo da prtica de atividade fsica do interesse dos trabalhadores, fora do horrio de trabalho. A maioria dos estudos esto indicando que procurar cultivar pensamentos positivos, concentrar-se positivamente na soluo de problemas, buscar controlar a agressividade e a raiva, so comportamentos positivos para a sade e o bem estar, e esto associados manuteno ou a recuperao da sade. Da mesma forma, fazer atividade fsica regular, mantendo um nvel satisfatrio de exerccios fsicos, associados a um estilo de vida ativo e ao controle alimentar, positivo para a sade. Verificando a realidade pesquisada, estas

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atitudes, positivas ou negativas, guardam grande dependncia do contexto de trabalho e das reais possibilidades que este contexto oferece para as pessoas compreenderem e superarem, da melhor forma possvel, as situaes adversas. O banco, enquanto organizao humana, necessita viabilizar condies de trabalho favorveis para a realizao destas metas, onde sem isto, as atitudes positivas recomendadas, o estilo de vida mais saudvel e a prtica regular de atividade fsica ou esportes ficaram como meras reflexes e teorias, sem uma concretizao na prtica, reproduzindo, na linguagem de ideologia de justificao de posies e situaes sociais. DEMO (1987) apenas uma

7.3.2 Recomendaes para a pesquisa.

A continuidade deste estudo est implcita nos prprios resultados do mesmo. importante ampliar a pesquisa qualitativa realizada, aumentando o nmero de entrevistados, incluindo tambm as mulheres trabalhadoras no banco e tambm utilizando o recurso da recorrncia, pois esta permite que pesquisador e participante, busquem uma parceria de conversao (RUBIN E RUBIN, 1996) e trabalhem as questes e as respostas das entrevistas at que entendam esgotadas as possibilidades de novas contribuies pesquisa (ZANELLI, 1992b).

7.3.3 Sugestes dos participantes da pesquisa.

Como resultado da anlise de vrios depoimentos dos participantes da pesquisa ativos e sedentrios, na primeira etapa do estudo, com relao aos problemas investigados e as possveis aes a serem implementadas, foi sugerido:

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Respeitar a carga horria a ser trabalhada na agncia e repor as perdas salariais de gerentes e caixas;

Administrar o banco de maneira mais democrtica e transparente, possibilitando maior espao de participao dos funcionrios, melhorando a qualidade geral do trabalho realizado;

Repensar o programa de ginstica laboral do banco, bem como a prtica de exerccios fsicos ou treinamentos diversos, impostos, no horrio de trabalho do funcionrio. Estas atividades so vistas como inviveis dentro da atual estrutura da agncia, em funo da grande demanda de clientes e trabalho acumulados;

Estimular a participao dos funcionrios em programas de atividade fsica regular, atividades esportivas ou em academias, fora do horrio de trabalho.

Finalmente, com base na experincia que foi adquirida ao longo destes anos de pesquisa, junto aos bancrios, experincia esta acumulada no apenas nas leituras e reflexes sobre o referencial terico revisado, mas principalmente a partir das trocas bastante significativas com os participantes da pesquisa, como tambm das visitas e estudos realizados nos Estados Unidos, junto Universidade de Maryland, conhecendo outra realidade, acredito ser fundamental discutir com os envolvidos nesta pesquisa a

possibilidade de desenvolver um projeto piloto que inclua as seguintes aes: Apresentar os resultados da pesquisa para a comunidade envolvida; Discutir e refletir coletivamente sobre os problemas encontrados; Desenvolver um projeto piloto que possibilite a implantao de um programa de estmulo prtica de atividade fsica regular, numa agncia piloto escolhida. Este

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projeto deve incluir a orientao de conhecimentos sobre stress e tcnicas de controle do stress; Orientar, atravs de profissionais especializados, a agncia piloto para que, mediante convnio com academias, empresas prestadoras de servio ou ainda utilizando a estrutura esportiva que o banco possue, realize uma parceria, estimulando os bancrios interessados, a integrarem-se a um programa de atividade fsica de sua escolha; Este programa pode ter como base a idia de que a agncia piloto disporia de alguns recursos financeiros, pagando parcial ou totalmente as mensalidades dos bancrios fiis ao programa de atividade fsica. Como seria firmado este convnio entre o banco e a academia, estima-se que o valor das mensalidades poderia ser muito reduzido, o que baratearia o custo total do programa para a agncia. Nesta idia, se pressupe um envolvimento inicial de poucos bancrios da agncia, mas havendo controle,

acompanhamento e acima de tudo divulgao do programa e estmulo participao, a tendncia ser o nmero de bancrios aumentar. possvel considerar que na continuidade do programa, a superintendncia do banco avalie os benefcios e resultados com a iniciativa, verificando o impacto positivo das medidas do programa sobre a sade e a percepo dos bancrios em relao empresa, com possvel melhoria da qualidade de servios e do ambiente de trabalho. Um ante-projeto j est em desenvolvimento.

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