Instituto Tecnolgico de Villahermosa

Tiempo, Tierra, Trabajo y Tecnologa

Ingeniera de Sistemas
M. C. Brissa Roxana de Len de los Santos

UNIDAD 2. SISTEMAS Y DISEO DE SISTEMAS

ANLISIS DE UNA ORGANIZACIN DESDE UN ENFOQUE DE SISTEMAS
ESTUDIO DE CASOS: RESIDENCIA PROFESIONAL BAJO EL TITULO DE PROPUESTA DE MEJORA PARA EL SISTEMA DE ADMINISTRACIN DE LA SEGURIDAD DE LOS PROCESOS EN PEMEX EXPLORACIN Y PRODUCCIN REGIN SUR.
Alumno Jaime Snchez Prez Ingeniera Industrial
Villahermosa, Tabasco a 3 de Octubre del 2011

PROPUESTA DE MEJORA PARA EL SISTEMA DE ADMINISTRACIN DE LA SEGURIDAD DE LOS PROCESOS EN PEMEX EXPLORACIN Y PRODUCCIN REGIN SUR. TRABAJO PROFESIONAL Para Titulacin POR LA OPCIN X Memoria de Residencia PARA OBTENER EL TTULO DE Ingeniero Industrial PRESENTA: Gerardo Cerino Cerino Villahermosa, Tabasco, Mxico. Septiembre del 2008 ANLISIS:
La residencia trata de la importancia de la implantacin de la propuesta de mejora del Sistema de Seguridad Industrial y Proteccin Ambiental en la organizacin del Sistema de Administracin de la Seguridad de los Procesos (SASP) en PEMEX. Para poder formular dicha propuesta se tuvo que aplicar un enfoque de sistemas a la organizacin, que consisti principalmente en obtener un panorama general de la misma, conocer las estrategias de seguridad industrial y proteccin ambiental en los procesos qumicos que se manejan dentro de PEMEX y analizar las deficiencias del programa de seguridad industrial implantado. Al tener un enfoque de sistema, es necesario definir los lmites del sistema (empresa) y su problemtica, por lo cual los alcances fueron todas las reas del sistema de administracin de seguridad de los procesos qumicos, en cuanto a la mejora con respecto a la seguridad del personal y la proteccin del medio ambiente. Un elemento importante del Sistema de Administracin de la Seguridad de los Procesos (SASP) es el: anlisis de riesgos de proceso; este se usa para identificar, entender, evaluar, controlar o eliminar los riesgos asociados con las instalaciones del proceso de manera que: Se utilice un enfoque organizado, metdico y sistemtico Se busque y obtenga un consenso entre las diversas disciplinas participantes Se documenten los resultados para su uso posterior en el seguimiento de las recomendaciones y en el entrenamiento del personal.

La propuesta de mejora para el sistema de administracin de la seguridad de los procesos en PEMEX Exploracin y Produccin Regin Sur se formul mediante una serie de observaciones dentro de la organizacin y, en el programa, se detectaron las distintas medidas preventivas de seguridad que deben ser implantadas dentro de la misma. Al ver a la organizacin con un enfoque de sistemas, una de las mejoras propuestas fue: establecer la cultura de seguridad; esto es para llevar a cabo un sistema exitoso y efectivo de mejora en la implantacin del Sistema de Administracin de Seguridad en los Procesos, es necesario un esfuerzo conjunto de todo el personal de PEMEX, para el proceso de cambio en la cultura laboral. Para el xito efectivo de este proceso es necesario considerar los siguientes aspectos: 1. Disear una estrategia basada en el conocimiento del proceso de evolucin de la cultura de seguridad. 2. Adoptar un enfoque sistmico basado en el comportamiento que logre la sustentabilidad de los resultados. 3. Emplear las herramientas que permitan acelerar el proceso de implantacin. Descripcin de los aspectos clave: 1. Disear una estrategia basada en el conocimiento del proceso de evolucin de la cultura de seguridad. 2. Adoptar un enfoque sistmico basado en el comportamiento que obtenga la sustentabilidad de los resultados. 3. Contar con las herramientas que permitan acelerar el proceso de implantacin. La siguiente propuesta de mejora que se basa en un enfoque de sistemas es: ver a la comunicacin como un medio para la disminucin de accidentes; la idea de que tanto el individuo como la institucin necesitan organizarse y comunicarse, es de gran aceptacin. Es importante hacer nfasis en que una organizacin moderna constituye ante todo una composicin social de seres humanos; en donde es preciso que exista una estructura, una jerarqua necesaria para que se logren los fines que la organizacin se propone y se eliminan los accidentes lo ms que sea posible. Por tratarse de seres humanos, el factor esencial de la conducta de una organizacin es la comunicacin en todas sus direcciones y en todos los niveles; a travs de los elementos del proceso de comunicacin; en el que se distingue a los canales de comunicacin; es decir, a la lnea de personas a travs de las cuales pasan los mensajes; y la utilizacin de las tecnologas en cuanto a seguridad y proteccin. La estructura formal de la empresa utiliza 3 canales de comunicacin de acuerdo a la estructura formal (organigrama) estos pueden ser de la siguiente manera:

1. Descendente: Teniendo como funciones principales, las de coordinar, informar, motivar y controlar. 2. Ascendente: Dentro de sus funciones se encuentra la de comprobar la recepcin del mensaje, evaluar, informar y sugerir. 3. Horizontal: (Hay autores que le llaman lateral). Aqu la funcin primordial es la de intercambio, coordinacin y apoyo entre el personal de la misma posicin jerrquica. Se considera esta propuesta como parta de un enfoque de sistemas, ya que enfatiza la interaccin entre los elementos del sistema, mediante la comunicacin hay intercambio de informacin, la cual es necesaria para la consecucin de los objetivos. La ltima propuesta que se realiz a esta organizacin y que se basa en un enfoque de sistemas es: hacer partcipe a los empleados; para que la propuesta de mejora en SASP sea eficaz se debe exigir la participacin activa de todo el departamento y los empleados involucrados en las operaciones de estos tipos de procesos. Estas son las caractersticas que se deben exigir para la participacin de los empleados: Debe existir el programa de mejora para este tipo de proceso de manera escrita en la cual se describe claramente la responsabilidad de cada persona involucrada en SASP. Se debe establecer un lazo de consulta con los empleados con respecto al desempeo de cada uno de los 14 elementos de SASP (Sistema de Administracin de la Seguridad de los Procesos). Proporcionarla la informacin necesaria a los empleados involucrados sobre SASP. Establecer un proceso de auditora peridicamente para verificar la participacin de todos los involucrados en este tipo de procesos. La aplicacin de cada uno de estos temas para la mejora del sistema de administracin de la seguridad de los procesos garantizar la disminucin de los accidentes y llevar a la excelencia y la mejora as como tambin hacia la meta de cero accidentes, es por ello que se deben manejar estos temas con la seriedad y responsabilidad que merece para el buen funcionamiento de los 14 elementos o prcticas administrativas enfocadas hacia 3 recursos, tecnologa, personal e instalaciones, que maneja SASP, dentro de su manual. Se considera una propuesta basada en un enfoque de sistemas, porque enfatiza la participacin activa de los elementos del sistema y sus constantes interacciones, efectivas y eficientes para el logro de los objetivos.