Gesto de Projetos

Conceitos Bsicos Hermano Perrelli de Moura hermano@cin.ufpe.br

Objetivos da Conversa
Apresentar os conceitos bsicos relacionados gesto de projetos Entender o contexto de atuao do gerente de projetos

Contedo
Conceitos bsicos Ferramentas de apoio Casos de sucesso Etapas para adotar a tecnologia Custos da tecnologia Referncias

CONCEITOS BSICOS

O que um Projeto?

Um esforo temporrio com a finalidade de criar um produto/servio nico

PMBOK Guide

Projetos so Elaborados Progressivamente

Elaborao: A definio do projeto bastante abrangente no incio do projeto e vai sendo detalhada medida que o projeto vai sendo executado. Progressiva: Executado atravs de passos, incrementos iterativos.

O que Gerenciamento de Projetos?

Aplicao de conhecimentos, habilidades, ferramentas e tcnicas s atividades do projeto a fim de alcanar seus objetivos.
PMBOK GUIDE

O Gerenciamento envolve...
Planejamento
Definio e previso de requisitos, cronograma, recursos, esforo e custos organograma do projeto e alocao da equipe infra-estrutura necessria (ambiente, treinamentos, etc.) estrutura de comunicao problemas (levantar riscos)

Monitorao
acompanhar, avaliar, monitorar, resolver realizao das atividades (progresso do projeto) riscos e custos qualidade dos artefatos motivao e coeso da equipe problemas e conflitos (tomar aes corretivas)

Pontos Relevantes do Gerenciamento

Qualidade

Escopo

Qual o objetivo do gerente de projetos?

Desenvolver o produto/servio esperado dentro do prazo, custo e nvel de qualidade desejados.

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Atividades do Gerente de Projetos

Aloca recursos. Define prioridades. Coordena as interaes com clientes e usurios. Procura manter a equipe de projeto focada na meta do projeto. Supervisiona, delega, motiva e gerencia o stress. Resolve conflitos de stakeholders com diferentes expectativas e necessidades. Gerencia riscos, escopo, tempo e custo. Estabelece um conjunto de prticas para assegurar a qualidade dos artefatos do projeto. Identifica requisitos.

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Habilidades Importantes do Gerente de Projetos

Liderana Influenciador

Comunicao

Negociao

Solucionador

Qualiti Software Processes

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As pessoas so mais importantes que qualquer processo!

Como formar e organizar sua equipe de modo a torn-la um time algo maior que a soma dos talentos individuais de cada um?

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Stakeholders
Indivduos e organizaes envolvidos no projeto, ou que sero afetados positivamente ou negativamente pelo resultado final.

Devem ser identificados e gerenciados, pois so elementos chaves no projeto

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Principais STAKEHOLDERS

O Chefe

Patrocinador

PROJETO
O Time Organizao

Cliente

Gerente de Projeto

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Cronograma

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WBS
A work breakdown structure (WBS; estrutura analtica do projeto) uma estrutura hierrquica (do geral para o especfico) em forma de rvore das tarefas ou produtos (deliverables) que precisam ser executadas para que o projeto possa ser concludo. A WBS um elemento principal para fazer o planejamento do projeto. Os elementos terminais da rvore representam itens a serem feitos no projeto.
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WBS | Exemplo

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WBS | Exemplo

WBS

Grfico de Gantt

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Grfico de Gantt

Grfico PERT | Exemplo

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Grfico PERT | Exemplo

Caminho Crtico
Esta tarefa est no caminho crtico do projeto por isto temos que termin-la no prazo.

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Marco

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Relatrios de Desempenho
Relatrio Parcial do Projeto
Fase Iterao

Relatrio de Status do Projeto Relatrio Final do Projeto ...

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Artefato: Relatrio Final do Projeto

Introduo Escopo do Sistema Melhorias na Definio do Processo Avaliao do Processo de Planejamento Sugestes para Melhoria do Processo de Planejamento Fatores que causaram desvios em Relao ao Planejado Principais Pontos Positivos do Projeto Principais Pontos Negativos do Projeto Situao da Verso Atual do Sistema Avaliao dos Custos do Projeto Anlise Custo/Benefcio Referncias
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Documentos Auxiliares
Relatrio de Status Relatrio de Homologao

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Artefato: Relatrio de Status

Escopo Recursos
Pessoal Dados financeiros

Riscos e dependncias Progresso tcnico

Casos de uso concludos / em atraso

Posio dos marcos de referncia Avaliao do total planejado versus total realizado
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Artefato: Relatrio de Homologao

Introduo Participantes Cronograma Validao dos artefatos do projeto
Artefato entregue Critrios de aceitao Parecer do cliente

Validao do produto Resoluo de problemas e aes corretivas Ambiente de aceitao do produto Referncias
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(software)

FERRAMENTAS DE APOIO

Categorias
Integrated Products Project Planning & Scheduling Project Accounting Quantitative Risk Time Recording Web-based Collaboration Tools Management Tools Graphics Resource Management Document Management Professional Services Automation Mind Mapping
Fonte: Project Manager Today.
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Gartner Magic Quadrant for PPM

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Microsoft Project
Office Project Standard Office Project Professional Office Project Server

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Primavera
Primavera Enterprise SureTrak Project Manager ...

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Outras Solues
Microsoft Office Microsoft Money Mozilla Bugzilla ...

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CASOS DE SUCESSO

Casos de Sucesso
United Technologies Automotive Motorola System Solution Group Batelle Memorial Institute ...

Fonte: Kerzner 2002.

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United Technologies Automotive

Fabricante de sistemas de conexes eltricas para a indstria automotiva (Michigan, EUA) Ajustes na estrutura organizacional: passou a ser matricial com gerentes de projetos liderando equipes PDLP Processo de Desenvolvimento e Lanamento de Produtos Diferentes estgios de implantao do PDLP nas unidades Equipes de gerenciamento conjunto: gerente funcional e gerente de projeto numa estrutura matricial Comunicao eficiente Relaes efetivas com os clientes Mudana cultural Adotar o PDLP o nico caminho disponvel

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Motorola System Solution Group

Conceito de melhoria contnua fundamental Gesto de projetos favorece o aproveitamento efetivo das oportunidades Conselho Corporativo define novos critrios para o gerenciamento de projetos Conselho e a Universidade Motorola desenvolveram currculo em gerncia de projetos como incentivo Conferncias sobre as melhores prticas Publicaes e web site Objetivo aumentar a maturidade da organizao em gerncia de projetos Metodologia em dois estgios:
PMBOK Melhores prticas internas e externas

Avaliaes do processo Maior a maturidade maior o resultado final Compartilhamento de experincias por toda empresa incentivada pelo Conselho

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Batelle Memorial Institute

Administra o PNNL Pacific Northwest National Laboratory Unidade de negcio so pequenos projetos de pesquisa (US$ 100 mil) sem uma disciplina de gesto de projetos bem definida Grandes projetos deixavam a desejar Grande projeto (US$ 230 milhes) possibilitou a insero de uma gerncia de projetos profissional Sistemas de gesto de projetos tiveram prioridade durante 7 anos Resultados:
manuteno contratual devido ao excelente desempenho concluso dentro do prazo e oramento decises da gesto de projetos compatveis com a margem de competitividade melhores estimativas

Devido a novos desafios, como menores investimentos do governo federal, a gesto de projetos ser ainda mais importante

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ETAPAS PARA ADOTAR A TECNOLOGIA

Qualiti Software Processes

Etapas para Adotar a Tecnologia

Diagnstico
Cenrio atual

Necessidades
Cenrio futuro

Estratgias Processo para Gesto de Projetos Capacitao

Treinamento Contratao

Implantao
Projetos piloto

Avaliao
Qualiti Software Processes

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CUSTOS DA TECNOLOGIA

Qualiti Software Processes

Custos
Difcil de estimar pois depende de muitas variveis Investimentos em:
Consultoria (novos processos, acompanhamento) Treinamento Software de apoio Tempo das pessoas Certificaes

No basta unicamente capacitar gerentes de projeto!

Qualiti Software Processes

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REFERNCIAS

Referncias | Livros
The Unified Software Development Process. Ivar Jacobson, Grady Booch e James Rumbaugh. Addison-Wesley, 1998. Software Project Management: A Unified Framework. Walker Royce. Addison-Wesley, 1998. Object-Oriented Project Management with UML. Murray Cantor. Wiley, 1998. Managing Risk: Methods for Software Systems Development. Elaine M. Hall. Addison-Wesley, 1998. Object Solutions: Managing the Object-Oriented Project (Addison-Wesley Object Technology Series). Grady Booch. Addison-Wesley, 1999.

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Referncias | Livros
PMP Exam Prep. Rita Mulcahy. 4th Edition. 328 pages. RMC Publishing, October 2002. ISBN 0971164738. Gesto de projetos: as melhores prticas. Harold Kerzner. Bookman. 2002. Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling . Harold Kerzner. Published by John Wiley & Sons. January, 2003. ISBN 0471225770. Managing High-Technology Programs & Projects. Russel D. Archibald. Willey. 2003. PMBOK Guide Third Edition. PMI, 2004.

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Referncias | Web
Bullock, James, The Top 10 Ways Software Projects are Different. http://www.pmforum.org/pmwt03/papers0309.htm. PMI: www.pmi.org PM Forum: www.pmforum.org www.projectmanagementsoftware2003.com Replicon: www.replicon.com (time sheet software) Project Manager Today: www.pmtoday.co.uk PortalStep: www.portal-step.com The Standish Group: www.standishgroup.com
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Referncias Adicionais
PMBOK Guide em portugus (verso no oficial):
http://www.cin.ufpe.br/~hermano/pub/pmbok2000.pdf

Como se Tornar um Profissional em Gerenciamento de Projetos. Livro Base de Preparao para Certificao PMP. Autor(es): Paul Dinsmore. 452p. ISBN: 85-7303-447-5. Qualitymark 2003. Benefcios
ESSI - the European Systems and Software Initiative: http://www.cordis.lu/esprit/src/stessi.htm VASIE: http://www.esi.es/VASIE

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Gesto de Projetos
Conceitos Bsicos Hermano Perrelli de Moura hermano@cin.ufpe.br