LA INVESTIGACIN EN PERIODISMO DIGITAL.

ALGUNOS TRABAJOS DESDE EL MBITO UNIVERSITARIO

FUENTES EN LAS REDES SOCIALES: DIPUTAD@S EN FACEBOOK

Miguel Tez Lpez Universidad de Santiago de Compostela miguel.tunez@usc.es Jos Sixto Garca Universidad de Santiago de Compostela jose.sixto@usc.es Resumen: En el panorama comunicativo actual las redes sociales se estn consolidando como una plataforma que permite un contacto directo entre fuente y usuarios y que, por tanto, posibilitan una difusin rpida y masiva del mensaje. Desde este punto de vista, hemos realizado un seguimiento en Facebook de los diputados del Congreso de Espaa con el objetivo de constatar presencias, frecuencias de actualizacin, contenidos, recursos utilizados y tipo de informacin difundida. En esta comunicacin aportamos un anlisis comparativo desde la perspectiva de gnero sobre la interactividad, el uso de recursos multimedia, la proximidad al receptor y el soporte lingstico. Palabras clave: redes sociales; Facebook; poltica 2.0; interactividad; multimedia. Abstract: In the current communicative situation the social networks are consolidating themselves like a platform that allows a direct contact between source and users and, therefore, they make possible a fast and massive diffusion of the message. From this point of view, we have realized a follow-up of the Spanish deputies in Facebook, with the aim to ascertain presences, frequencies of update, contents, resources used and type of information published. In this paper we contribute a comparative analysis from the perspective of gender in order to study the interactiveness, the use of multimedia resources, the vicinity to the receptor and the linguistic support. Key words: multimedia. social networks; Facebook; politics 2.0; interactiveness;

1. Introduccin: Interaccin multidireccional Las redes sociales marcan un nuevo entorno y un nuevo soporte comunicativo con los ciudadanos y las organizaciones en un modelo de comunicacin multidireccional (todos con todos), pero con el compromiso de interactuar, es decir, de ser un usuario proactivo en las comunidades virtuales en las que uno decida libremente estar. La red es global pero se teje con pequeas redes interconectadas entre s por uno o varios de sus componentes y en las que cada miembro decide a quien acepta en su grupo de interlocutores para interactuar con ellos.

La virtualidad como nuevo escenario de las relaciones sociales (interpersonales y grupales) es un fenmeno reciente por la particularidad del soporte no por la creacin de redes como sustento de relacin entre individuos, culturas o naciones. Como explica el profesor Francisco Campos (2008), el siglo XIX fue el siglo de las redes: carreteras, ferrocarriles, cables submarinos, lneas elctricas y telfono. La concepcin de las redes se extiende con la inauguracin oficial del telgrafo en Francia (1794: Pars-Lille) y est presente en la teora del filsofo social Claude-Henri de Rouvroy, conde de Saint-Simon y padre del socialismo francs. Para flexibilizar la rapidez del modelo de la burocracia administrativa de Weber, vuelven a recuperarse a partir de los aos 70 del siglo XX las nociones sansimonianas de red y comunidad. La nocin reticular (Miguel de Bustos, 2007) que surge en los siglos XIX y XX con la revolucin de las comunicaciones vuelve a tener su translacin poltica a la diplomacia global de las redes, que conceptualiza Zbigniew Brzezinski (1989), el consejero del presidente norteamericano James Carter. As pues, a pesar de que pensemos que el fenmeno del establecimiento de redes es un concepto muy actual, en realidad no lo es tanto. Las nociones de conocimiento, informacin, convergencia y red social tienen varios siglos de historia. Su genealoga moderna arranca de la crisis de la sociedad medieval europea y del despertar cultural del Renacimiento (Campos, 2008: 2). En primera instancia, aparece el concepto de Sociedad del Conocimiento vinculado a la aparicin de las Universidades Europeas en el siglo XII (Burke, 2000: 24) y luego el de Informacin en el siglo XV, en relacin con el cdigo gentico de la mstica del nmero (Mattelart, 2007: 15). Posteriormente las necesidades de la Ilustracin y la comunicacin de la sociedad moderna empujarn hacia la convergencia y el establecimiento de redes. Las redes sociales suponen el salto de las relaciones presenciales propias de la familia, el barrio o la escuela a las de carcter telepresencial y virtual (HSM, 2008). En este sentido, el concepto de red social es tan antiguo como la propia humanidad, aunque cobra nuevos impulsos a medida que va convergiendo con los diferentes sistemas de comunicaciones, en concreto con las telecomunicaciones: primero el telgrafo, luego el telfono y ahora Internet. Las redes sociales se afianzan en Internet como un de los motores-eje dentro de la web 2.0. Su origen su remonta a 1995 cuando Randy Conrads cre el sitio web classmates.com para recuperar o mantener el contacto con antiguos compaeros de escuela, instituto y universidad. De todas formas, la primera red social identificada como tal en una web comenz su andadura en 1997 en Estados Unidos y se llam sixdegrees.com, aunque el concepto de red social en ingls (social network) ya haba sido acuado en 1954 por J. A. Barnes para describir una estructura social de nudos/lazadas que eran en general personas u organizaciones, de tal forma que una red social representaba las relaciones entre personas, grupos u organizaciones. Evidentemente Barnes se refera a las redes fsicas y no a las virtuales, aunque la principal diferencia entre unas y otras es fundamentalmente su tamao. Mientras que el tamao de una red fsica no suele superar las 150 personas, las redes sociales en Internet pueden incluso congregar a varios cientos o miles de miembros, a pesar de que la

fortaleza del nexo es proporcionalmente inferior a medida que el nmero de conexiones se multiplica y diversifica. En buena lgica, las redes sociales tienen su origen y posterior desarrollo en la Teora de los Seis Grados de Separacin, segn la cual toda la poblacin del planeta est conectada a travs de no ms de seis personas. La teora fue inicialmente propuesta por Frigyes Karinthy en 1929 y se basaba en las denominadas chains o cadenas, un concepto asentado en la idea de que el nmero de conocidos crece exponencialmente con la suma de enlaces en la cadena. De este modo, con un pequeo nmero de enlaces el conjunto de conocidos abarcara la totalidad de la poblacin humana. La teora, recogida en el libro Six Degrees: The Science of a Connected Age (2002), del socilogo Duncan Watts, intenta demostrar que es posible acceder a cualquier persona con tan solo un mximo de seis saltos. Por otra parte, los estudios enmarcados en la investigacin social -como el de Dunbar, Gamble y Gowlet (2009)- establecen en 150 el nmero mximo de relaciones personales que un individuo puede establecer y gestionar de forma directa. Sin embargo, esa posibilidad se ve ampliada y multiplicada de forma exponencial gracias a las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, Internet fundamentalmente, de modo que una persona puede tener miles de relaciones a travs de las redes e, incluso, formar parte de varias diferentes gracias a las herramientas informticas o el software social que operan para potenciar la eficacia de dichas redes. Es indudable, por tanto, que la web 2.0 ha dotado a la red de nuevas caractersticas que la enriquecen y que permiten la introduccin de elementos constructivos que dan sentido a esa incipiente forma de concebirla a partir de las relaciones sociales y el protagonismo de usuarios y contenidos (Sixto, 2010). Lo que comenz siendo una forma de manifestacin virtual de la esfera interpersonal privada (relaciones entre amigos) gener una nueva frmula de relacin social en la que hoy participan 940 millones de personas en el mundo 1 . El desarrollo de las tcnicas y herramientas tecnolgicas han posibilitado que las redes sociales se equiparen con escenarios de interactividad individual y grupal, como forma de manifestacin unipersonal y colectiva. As, las redes sociales y la filosofa 2.0 se han integrado en todo tipo de organizaciones con o sin nimo de lucro, pblicas o privadas- de manera que web 2.0 es tambin empresa 2.0, poltica 2.0 o Gobierno 2.0. Y las redes son espacio de encuentro, de negocio y de debate. 1.1 Y en poltica? Existe la poltica 2.0? La cultura de la empresa se ve afectada por la incorporacin de las redes sociales como principio y estructura organizativa, con la integracin de los nuevos nativos digitales en las organizaciones y en el mercado de consumo (Fumero, Roca y Saz, 2007). La cultura de la empresa, pero tambin la cultura poltica. Desaprovechar las posibilidades que ofrecen Internet y los medios
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Datos del estudio de InSites Consulting (disponible en http://blog.insites.be/), referentes a 2010.

sociales en el panorama competitivo actual sera dejar pasar una gran oportunidad y cerrar los ojos ante los comportamientos de usuarios y/o votantes. La creacin de una inteligencia colectiva es posible gracias al intercambio de conocimientos, experiencias y habilidades que permite la web 2.0. Al mismo tiempo, Internet admite la consolidacin de herramientas de comunicacin de uso fcil y sencillo que hacen viable a nivel de usuario la consolidacin de redes de contactos, la edicin de textos e imgenes multimedia o la publicacin de diarios personales y/o de noticias. Precisamente por estos motivos la web 2.0 comenz a entenderse y consolidarse como tal desde el momento en que surgieron herramientas gratuitas en red que ofrecan a cualquier usuario (no experto) elaborar, compartir y difundir contenido sin tener que pagar por el diseo de una pgina web (Fages-Rami, 2008). Si nos referimos a la comunicacin poltica, el uso de las nuevas tecnologas para la transmisin de mensajes ha originado varios trminos descriptivos del nuevo escenario de interaccin: teledemocracia (Arterton, 1987; Serra Gimnez, 2002), poltica virtual (Holmes, 1997), democracia electrnica (Grossman, 1995) o ciberdemocracia (cfr. Dader 2003; Dader y Campos 2006). Sin embargo, todava en la actualidad los efectos de distintas aplicaciones cibernticas como las redes sociales siguen un tanto oscurecidas por la parafernalia de sus triunfos y sus detracciones, donde son exaltadas y satanizadas, marginadas y centralizadas (Torres, 2009: 73). En cualquier caso, resulta obvio que la poltica 2.0 necesitar de la capacidad del poltico y de su crculo de asesores para hacer pblico el mensaje, transmitirlo a los ciudadanos y posibles votantes e intentar ganar terreno frente a lo que los otros hacen. No hay duda de que las redes sociales se estn convirtiendo en un espacio idneo para la transmisin de este mensaje de contenido poltico, ya sea desde una ptica estrictamente de partido como intentando buscar una relacin ms personal, afectiva y prxima con la ciudadana. Lo que tambin resulta igualmente claro es que las presencias no son suficientes, sino que la actividad y la participacin son los elementos que dotan de valor y sentido los perfiles. No se trata tanto de estar, sino de participar para estar. Que los usuarios puedan al mismo tiempo ser emisores, reemisores o receptores del mensaje provoca inevitablemente un cambio en el sistema de la comunicacin tradicional de modelo lineal y, por tanto, se est produciendo su sustitucin por modelos circulares o en racimo en los que cualquier individuo puede ser receptor, y emisor (o reemisor) a la vez y est conduciendo a los medios a cambiar su actitud con la audiencia del discurso al dilogo (Tez, Solana y Abejn: 2010). De manera progresiva estamos asistiendo a la supresin de la unidireccional a favor a favor del surgimiento del feedback y la comunicacin bidireccional. Y en estos cambios las redes sociales se erigen como una herramienta eficaz y viable para conseguir adeptos en la actividad poltica, no solo por las condiciones de control sobre el mensaje, sino tambin por sus audiencias millonarias.

Aunque el empleo de las redes sociales en el mbito de la poltica se produjo de manera incesante desde el triunfo electoral de Barack Obama, lo cierto que es que a finales del siglo XX ya comenzaron a implementarse sistemas y modalidades que tenan por objeto allegar a los polticos a los que, en definitiva, iban a consagrarlos o no como gobernantes 2 . No obstante, es a partir de 2008 debido al precedente estadounidense cuando cada vez fueron ms los polticos que se animaron a buscar un hueco en las redes sociales, en lo que algunos autores han definido como una hibridacin del marketing poltico y el marketing social gracias a las tecnologas digitales y a las tcnicas y estrategias que permiten el propio marketing on line. 2. Marco de la investigacin Esta comunicacin se enmarca en una amplia investigacin planteada por primera vez en Espaa para examinar las presencias y la participacin de los 350 diputados del Congreso a travs del anlisis a) de sus perfiles en la red social con ms audiencia en todo el mundo y tambin en Espaa -Facebook-, b) del estudio de sus mensajes y c) de sus niveles de interaccin directa con los ciudadanos. Podramos situar los resultados ofrecidos en esta comunicacin como el tercer eslabn de una investigacin global de la cual ya hemos avanzado algunas conclusiones provisionales en el II Congreso Internacional Latina de Comunicacin Social, celebrado en La Laguna (Tenerife) en diciembre de 2010, y un anlisis global de resultados desde el concepto que hemos acuado como Compromiso 2.0, que viene a significar el traspaso de la intencin de estar en la red a la accin de usarla interactivamente, en la Revista Latina de Comunicacin Social. Los avances en la investigacin nos permiten ahora ofrecer en este XII Congreso de Periodismo Digital una nueva aportacin focalizando los resultados desde una perspectiva de gnero, lo que nos introduce en la dimensin comparativa entre hombres (diputados) y mujeres (diputadas) desde el punto de vista comunicativo en general y desde la circunscripcin a la red social en particular. Justificamos, por ltimo, la eleccin de la red social Facebook en base a su condicin de red social generalista ms popular en todo el mundo y tambin en Espaa 3 . En este estado de la investigacin, nos adelantamos tambin a confirmar que es la red social ms usada por los congresistas espaoles 4 .

Durante las campaas electorales los partidos creaban pginas web de apoyo a sus candidatos e incluso los ms osados incluan espacios de debate como foros o chats en directo. A partir de 2002, con la expansin de los blogs, los polticos quisieron formar parte de este fenmeno y aprovechar sus potencialidades y recursos (Fages-Rami, 2008). 3 La audiencia de Facebook supera los 500 millones de personas, segn el medidor interno de la propia red. Otro medidor externo, Alexa.com, revela que es la segunda web con mayor audiencia en el planeta y en Espaa, solamente superada en ambos casos por Google. 4 La siguiente es Twitter.

2.1 Hiptesis, objetivos y mtodos de investigacin Los mtodos de investigacin utilizados suponen una mezcla de tcnicas cualitativas y cuantitativas, buscando la triangulacin metodolgica. Simulamos la tcnica de la observacin participante desde la perspectiva de usuarios de la red para proceder a la revisin de los perfiles o pginas de los 350 diputados, copiando el nombre completo de la lista oficial del Congreso en el buscador de Facebook. La bsqueda se repiti tres veces para minimizar los posibles errores. En los tres rastreos, al tratarse de un Universo (N) tan reducido se consider aconsejable optar por una muestra (n) igual al total de sujetos, a fin de minimizar distorsiones. En este caso, con N=350, margen de error del 2% y un intervalo de confianza del 99% necesitbamos un (n) de 323 sujetos. Por ello, se decidi que N = (n) = 350 para poder hacer lectura fiable por estratos de gnero ya que, adems, el nmero de muestrales fallidos (diputados/as sin perfil en Facebook o con perfiles cerrados) era muy amplio, aproximadamente partes de la muestra. Los dos primeros rastreos se realizaron en noviembre y el tercer sondeo lo efectuamos en diciembre. En los casos de diputad@s con nombre compuesto para los que no se localizaba ninguna presencia en la red social se opt por duplicar la bsqueda y hacer una entrada con cada uno de los nombres de pila ms los dos apellidos. Por otro lado, para todas las mediciones, diseamos una ficha de anlisis de los diferentes formatos plausibles en la red social para poder extraer datos cuantificables en cuanto a 1) tipo, autenticidad y oficialidad del formato; 2) campos de difusin de contenido; 3) tipo de informacin publicada; 4) hipertextualidad; 5) seguimiento relacional; 6) frecuencia de actualizacin; 7) interactividad y 8) participacin activa del sujeto. Para esta ltima fase centrada en el enfoque de gnero hemos recurrido a la tcnica cuantitativa que representa el anlisis comparativo de resultados, siendo el gnero el factor a comparar. Las proyecciones se han realizado atendiendo a tres operaciones fundamentales y sistmicas: (1) A>B; (2) B<A y (3) A=B. Conscientes de que las mujeres son minora en el Congreso, hicimos una doble proyeccin de resultados: absolutos, sobre el total de congresistas y relativos, buscando el valor cuantitativo de las presencias y actitudes de diputados sobre el conjunto de diputados varones y el de las diputadas sobre el conjunto de mujeres diputadas. Los avances en la investigacin nos permiten saber qu diputados se registran en Facebook y administran una pgina o un perfil. Conocemos tambin sus hbitos de actualizacin y modelos de conducta, el tipo de comunicacin que establecen con los usuarios y calidad de dicha comunicacin. Pero, sin embargo, nos resta dilucidar si existen variaciones en funcin del sexo o si, por el contrario, el gnero es una cuestin que no influye de manera alguna en las estrategias y procesos de comunicacin. Creemos que las diputadas y diputados hacen un uso similar de la red social Facebook por lo que en este

caso el punto de partida ha sido una hiptesis ciega con el objeto de llegar a unos resultados descriptivos. Dentro de los objetivos fundamentales que articulan la investigacin general (1) identificar las presencias de los diputad@s espaoles en Facebook y evaluar su nivel de idoneidad para la implementacin de la comunicacin y el marketing poltico; (2) cuantificar presencias declaradas de actividad de participacin en redes sociales-, esta tercera fase nos permiti investigar posibles divergencias entre los sitios gestionados por hombres y los gestionados por mujeres. 3. Resultados y discusin. 3.1 Avance de los datos generales del Congreso de los Diputados De la investigacin general se desprende que los representantes polticos apenas han empezado a usar la red para fomentar la participacin con los ciudadanos. Solo uno de cada cuatro diputados (25,14%) tiene perfil o pgina personal en Facebook y el porcentaje se reduce casi a la mitad si hablamos de los diputados que tienen perfil abierto, es decir, a los que puede acceder cualquier usuario de la red social (16,28%). Uno de cada cinco diputados (22,28%) prefiere el perfil a la pgina 5 para comunicarse en Facebook. Aun as, las pginas resultan mucho ms exitosas, ya que su media de seguidores es de 4.831, mientras que la media de amigos de los perfiles es de 2.794. 3.2 Datos por gnero En general, la presencia de diputados/as en Facebook (y en las redes sociales globalmente) es mayoritariamente testimonial con escasas aportaciones personales, donde prima la comunicacin poltica sobre la propia o personal del poltico y cuya estrategia de comunicacin responde ms a la necesidad de estar en Facebook que a la intencionalidad de participar en l. La composicin del Congreso es mayoritariamente masculina (220 diputados y 130 diputadas) lo que anima a presentar los resultados desde una doble ptica. Por un lado, atendiendo al conjunto total de diputad@s que componen el Congreso y, por otro, haciendo una proyeccin relativa que nos d resultados de los datos de la actividad de las diputadas sobre el total de diputadas y los datos de los diputados varones sobre el grupo de diputados. 3.2.1 Proyeccin sobre el total del hemiciclo Las lecturas son bien diferentes. De hecho, si nos referimos a la composicin global del Congreso nos encontramos con un 15,71% de hombres que han
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No existen diferencias sustanciales entre el registro mediante pgina o perfil, simplemente que la pgina permite ser seguida por un nmero ilimitado de usuarios y el perfil tiene un mximo de amigos.

decidido registrarse en Facebook frente a un 9,42% de mujeres. Sin embargo, al proyectar los datos sobre los subconjuntos hombre/mujer el porcentaje se equipara ms: 22% de las diputadas y 25% de los diputados. En todo caso, tomando como referencia los 350 diputados, son mayora los hombres (55) con respecto a las mujeres (33) que han decidido registrarse en Facebook. En consecuencia, tambin identificamos ms diputados que complementan su perfil con una fotografa (15,42% vs. 9,14%) e, igualmente, que de nuevo los diputados ofrecen mayor cantidad de hipervnculos (8,28%) y recursos multimedia (5,14%). En cambio, el dato referente a los enlaces (hipertextualidad) ya nos orienta a atisbar una diferencia notable entre unos y otras (3,42%), que previsiblemente se reproducir tambin en el anlisis pormenorizado por gneros.
Tabla 1: Diferencias de gnero. Proyeccin de resultados sobre total del hemiciclo (en%)

Diputad@s (350) Diputados

Presencia S Formal Foto 15,42 Informal Paisajes o silueta Amigos (media aritmtica) 1.870,38 S Web Blog Hipervnculos 8,28 Mail Otras redes Proactiva (comentarios) Pasiva (me gusta) T Neutro/ usted 12,60 39,29 6,28 2,00 5,14 8,57 1,42 0,00 0,00 6,85 1,42 0,00 7,42 3,14 No 9,71 5,42 0,28 0,28 9,14 15,71 No S Formal Informal Paisaje o silueta 1.884,12 S Web Blog Mail Otras redes 3,36 9,00 3,14 1,14 3,42 2,85 1,14 0,00 0,00 2,28 0,57 0,28 6,28 No 5,14 4,00 0,00 0,28

Diputadas
9,42 No

Interactividad

Proximidad

Multimedia (fotos, vdeo, audio ) Castellano Lenguas utilizadas Cataln Gallego Euskera

Fuente: Elaboracin propia.

3.2.2 Proyeccin por estratos de gnero Una primera segmentacin por gneros nos permite afirmar que tanto ellos (23,62%) como ellas (21,33%) optan por ilustrar su perfil con una foto y la mayora se decantan por una fotografa formal tomada en el lugar de trabajo o en algn escenario poltico. Los datos son tambin semejantes en cuanto a los/las que escogen un retrato de corte informal y solo se cotejan casos de varones que optan por colocar en su perfil una imagen de un paisaje, un monumento o una simple silueta. Ms de la mitad de los diputados (hombres) con presencia en Facebook (13,18%) permiten algn tipo de hipervnculo a otro sitio web diferente del perfil. En la mayora de los casos (10,9%) se trata de enlaces a pginas personales o blogs, aunque es cierto, por otra parte, que tambin cerca de la mitad (11,81%) no ofrece ningn modo de enlazar con otros lugares web. No obstante, los resultados son menos alentadores al referirnos al correo electrnico, puesto que solo cuatro de cada cien (2,27%) deciden hacerlo visible y pblico en su sitio de Facebook, mientras que ningn diputado ofrece enlace a otro red social distinta. La interactividad es triplemente pasiva (39,29) que proactiva (12,60), aunque la proximidad en la comunicacin con los usuarios es en su mayora personal y cercana. Adems, uno de cada tres diputados (8,18%) se decanta por la utilizacin de recursos multimedia en su perfil, lo que, ledo a la inversa, supone que son mayora los que no lo hacen (16,82%). En cuanto a las diputadas, nos encontramos con que son muy pocas (0,66%) las que no emplean foto de perfil, incluso menos que en el caso de sus compaeros (1,36%). En cambio, son mayora (14,66%) las que no ofertan ningn enlace o link a otros sitios web, lo que reduce las posibilidades de navegacin desde el perfil social y refleja el desinters por publicitar otros lugares en Internet vinculados a la poltica, sobre todo teniendo en cuenta que la mayora de las que ofrecen algn tipo de hipervnculo (7,33%) poseen una web personal o blog (5,33%). Si nos referimos al correo electrnico tambin son pocas (1,33%) las que deciden publicarlo, al igual que ocurre con los vnculos a otras redes sociales (0,66%), pero que, no obstante, constituyen los nicos casos que se topan en la toda la composicin grupal. Como sucede en el subgrupo de los diputados, la interactividad que generan las aportaciones en el muro de las polticas es triplemente superior en el caso de la interactividad pasiva que en la proactiva. Esto significa que sus contribuciones resultan interesantes, pero no tanto como para dar el paso de comentarlas y generar un posible debate en red, sino que los usuarios simplemente prefieren sealarlas con un me gusta. De ah, los 3,36 comentarios de media por entrada frente a los 9 me gusta. Las diputadas optan preferentemente (7,33%) por un estilo comunicativo prximo y cercano a la ciudadana y, en este sentido, su discurso est dirigido

a un usuario tuteado, restringiendo las participaciones de tipo neutral o el trato de usted a un 2,66% de los casos. La lengua mayoritaria, al igual que ocurre con los hombres, es el castellano (6,66%), aunque tambin se constatan presencias cuyo idioma transversal es el cataln (2,66%). Al empleo de los recursos multimedia (fotos, vdeos, audio, aplicaciones grficas, etc.) recurre aproximadamente una de cada tres diputadas con presencia en Facebook (8%), lo que no nos permite hablar de un uso generalizado de estas potencialidades comunicativas, sino ms bien de todo lo contrario, es decir, de un desaprovechamiento de estas herramientas que complementan, refuerzan y revalorizan el valor del texto.
Tabla 2: Diferencias de gnero. Proyeccin de resultados sobre total de diputados y sobre el total de diputadas (en%)

Diputados (220)
Presencia S Formal Foto 23,62 Informal Paisajes o silueta Amigos (media aritmtica) 1.870,38 S Web Blog Hipervnculos 13,18 Mail Otras redes Proactiva (comentarios) Pasiva (me gusta) T Neutro/ usted 12,60 39,29 10,00 3,18 8,18 13,63 2,27 0,00 0,00 10,90 2,27 0,00 11,81 7,33 No 14,54 8,63 0,45 1,36 21,33 25,00 No

Diputadas (150)
22,00 S Formal Informal Paisaje o silueta 1.884,12 S Web Blog Mail Otras redes 3,36 9,00 7,33 2,66 8,00 6,66 2,66 0,00 0,00 5,33 1,33 0,66 14,66 No 12,00 9,33 0,00 0,66 No

Interactividad

Proximidad

Multimedia (fotos, vdeo, audio ) Castellano Lenguas utilizadas Cataln Gallego Euskera

Fuente: Elaboracin propia.

Si comparamos diputadas y diputados, no apreciamos diferencias sustanciales en cuanto al nmero de seguidores, a pesar de que el nmero de amigos y amigas es superior en unos 14 individuos en el caso de los seguidores de las diputadas. Por el contrario, donde hallamos un matiz a considerar es en el nmero de enlaces que los polticos ofrecen en su pestaa de Informacin. Los hombres casi doblan en hipervnculos a las mujeres (13,18% vs. 7,33%), de forma que el dato global alberga las diferentes modalidades a las que enlaza el sitio en la red social: son mayora los diputados (10,9%) que apuestan por complementar el perfil en Facebook con un blog o una bitcora personal frente a las diputadas (5,33%) y, tambin, los que deciden publicar su correo electrnico (2,27% vs. 1,33%). A pesar de que el nmero de seguidores/amigos es semejante independientemente del sexo del poltico, la interactividad que generan sus aportaciones entre la red de contactos es muy diferente. Los usuarios son triplemente activos en las pginas masculinas. De hecho, al contabilizar los comentarios generados en las ltimas cinco entradas obtenemos una media de 12,6 comentarios en el caso de los diputados frente a 3,36 en el de las diputadas. Sucede lo mismo al examinar la participacin pasiva o de menor implicacin por parte del usuario mediante la pulsacin del botn me gusta: 39,29 de media en el caso de los hombres y 9 en el de las mujeres. No es posible aportar datos acerca de por qu se produce esta situacin, puesto que al explorar la proximidad comunicativa entre fuente-receptor y la tipologa del discurso no se topan registros discordantes. De hecho, tanto unos como otras se decantan por una comunicacin prxima al ciudadano, al que no dudan en tutear. Si nos referimos al empleo de recursos multimedia complementarios (fotos, vdeo, aplicaciones grficas, etc.) los datos de uso son prcticamente coincidentes entre diputados (8,18%) y diputadas (8%). Por tanto, la utilizacin de estos materiales tampoco justifica la mayor interactividad patentada en los espacios tutelados por hombres. La lectura de resultados por Grupos Parlamentarios, nos deja un reparto un poco diferente. Son ms activos los diputados en el Grupo Popular, CiU y ERCIU-ICV. Son ms activas las diputadas en el Grupo Socialista y en el Grupo Mixto. El Grupo del PNV-EAJ es el nico formado ntegramente por hombres.
Tabla 3: Presencia de diputad@s en Facebook por grupos parlamentarios
DIPUTADOS GRUPO
TOTAL ESTN EN FACEBOOK

DIPUTADAS % SOBRE
DIPUTADOS TOTAL ESTN EN FACEBOOK

% SOBRE
HEMICICLO

% SOBRE HEMICICLO

% SOBRE DIPUTADOS

Socialista Popular CiU PNV-EAJ ERC-IU-

100 101 6 6 4

15 33 2 2 3

4,28 9,42 0,57 0,57 0,85

6,81 15,00 0,90 0,90 1,36

69 52 4 0 1

14 17 0 0 0

4,00 4,85 0,00 0,00 0,00

10,76 13,07 0,00 0,00 0,00

ICV Mixto
TOTAL

3 220

0 55

0,00 15,71

0,00 100,00

4 130

2 33

0,57 9,42

1,.53 100,00

Fuente: Elaboracin propia.

Finalmente, en cuanto al idioma, el castellano es el mayoritario en ambos casos. Le sigue el cataln, usado en porcentajes casi idnticos tanto por los diputados como por las diputadas, aunque en una proporcin triplemente inferior. Otras lenguas cooficiales como el gallego o el vasco non son empleadas en ningn caso, lo que significa la preponderancia del espaol como lengua vehicular elegida por los polticos para comunicarse con los ciudadanos y, por otra parte, el mayor arraigo del nacionalismo cataln en comparacin con las otras dos comunidades histricas, donde ninguno de sus congresistas emplea la lengua propia para comunicarse. 4. Conclusiones finales De los 350 diputados del Congreso, al revisar nombre a nombre en el buscador de la red en tres ocasiones consecutivas, encontramos 55 diputados y 33 diputadas con pgina o perfil, aunque solo 38 diputados y 19 diputadas permiten el acceso a su muro a cualquier usuario y el resto se reserva la posibilidad de comunicarse nicamente con aquellos a los que ya han aceptado como amigo. Ahora bien, en cuanto a presencias, no se aprecian diferencias significativas al distinguir entre hombres cuya representacin es del 25% del total de diputados- y mujeres de las que tienen Facebook el 22% del total de diputadas-. Tampoco encontramos distorsiones considerables entre los recursos audiovisuales empleados por unas y por otros, en el nmero de seguidores y/o amigos que congregan sus espacios en la red social, as como en el idioma elegido para comunicarse (prima el espaol sobre las lenguas propias de las autonomas). Sin embargo, aunque constatada la similitud de actividades desarrolladas en todos los sitios independientemente del gnero, hallamos discrepancias notorias en cuanto a la interactividad que fomentan los espacios. Los amigos de los hombres son mucho ms activos, sus seguidores comentan ms y aportan ms contenido que en el caso de los seguidores de las diputadas. Si nos referimos a la interactividad de talante pasivo, ocurre lo mismo: los amigos de los hombres casi cuadriplican su actividad con respecto a los de las mujeres. No es posible, por otra parte, atribuir a esta particularidad una explicacin cientfica, puesto que la oferta es similar, los usuarios tambin, pero el resultado es discrepante. nicamente topamos que el nmero de hipervnculos que los polticos ofrecen es casi el doble del que ofertan sus compaeras, tanto el caso de los enlaces a otras webs personales como en el caso del correo electrnico. Ni siquiera hay una diferencia significativa en los mensajes o en la

redaccin o presentacin de los mensajes que se suben al muro que pudiera hacernos pensar que se trata de una cuestin de eficacia de la comunicacin. Dader (2003) investig el uso del correo electrnico entre los parlamentarios espaoles y los ciudadanos comunes entre 1999 y 2001. En 1999 solo el 46% de los parlamentarios espaoles publicaba su direccin de mail, mientras que dos aos despus, en 2001, la cifra haba aumentado al 75%. Pues bien, si nos referimos al nmero de direcciones electrnicas publicadas en los perfiles de Facebook, el dato desciende todava ms, de forma que tan slo el 3,7% de los diputados publica su email: el 2,28% ofrece su correo electrnico personal, el 0,57% el mail oficial del Congreso, el 0,28% el correo de su partido poltico y slo el 0,57% una combinacin de un mnimo de dos de los anteriores. Los niveles de presencia y de actividad en los sitios de diputados y diputadas son semejantes y nicamente se constatan diferencias significativas en los grados de interactividad. Sin embargo, dichas discrepancias no obedecen a parmetros objetivos de uso de materiales, soportes o plataformas ni a la calidad ni el tipo de comunicacin. 5. Bibliografa ARTERTON, C. (1987): Teledemocracy: Can Technology Protect Democracy?, Londres, Sage. BRZEZINSKI, Z. (1989): El gran tablero mundial, Mxico, Paids. BURKE, P. (2000): Historia social del conocimiento, Barcelona, Paids. CALDEVILLA, D. (2009): Democracia 2.0: La poltica se introduce en las redes sociales, Pensar la Publicidad, vol. III, nm. 2, Pgs. 31-38. CAMPOS, F. (2008): Las redes sociales trastocan los modelos de los medios de comunicacin tradicionales, Revista Latina de Comunicacin Social, nm. 63. Pgs. 1-8. DADER, J. L. (2003): El uso de correo electrnico entre los parlamentarios espaoles y ciudadanos comunes (1999-2001), Telos, nm. 55, 86-96. DUNBAR, R.; GAMBLE, C. y GOWLET, R. (2009): Social Brain, Distributed Mind, Nueva York, Oxford University Press. FAGES-RAMI, R. (2008): Actitud 2.0: la poltica ms all de los blogs [en lnea]. IV Congreso Internet, Derecho y Poltica (IDP). Software social y Web 2.0: Implicaciones jurdico-polticas. Universitat Oberta de Catalunya. Revisado el 18 de noviembre de 2010 desde el monogrfico en lnea de IDP. Revista de Internet, Derecho y Poltica, 7, 19-25. FUMERO, A.; ROCA, G. y SAZ, F. (2007): Web 2.0 [en lnea]. Madrid, Fundacin Orange. http://www.fundacionauna.com/areas/25_publicaciones/WEB_DEF_COMPLET O.pdf HOLMES, D. (1997): Virtual Politics. Identity and Community in Cyberspace, Londres, Sage. HSM (2008): El poder de las redes, HSM Management, enero-febrero, Pgs. 56-77.

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