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Escuela Superior de Ingenieros Despliegue del 25Escuela de Ingenieros Industriales. 25.3.2008 de Marzo 2008 Modelo de Liderazgo
8 Aumentar la satisfaccin de los colaboradores 8 Optimizar la competencia de liderazgo de nuestros mandos 8 Reforzar la identificacin de potenciales
Fecha:01.04.2008 Pgina: 1
Definir colectivo
Seleccionar partners
Comunicar el modelo
Fecha:01.04.2008 Pgina: 2
8Todos los mandos del Grupo Siemens 8Top-Down 8Piloto: Comisin Directiva 8Impulsado por la Comisin Directiva 8Implicacin del Presidente y Comisin Directiva
Jefe directo
Colaterales
Propia percepcin
Subordinados
Fecha:01.04.2008 Pgina: 3
Objetivo
Definir un modelo que tenga en cuenta distintas voces y que los colaboradores consideren como suyo y no impuesto.
La compaa
El accionista
El mercado/ La sociedad
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Los colaboradores
se ala con sus clientes para conseguir su satisfaccin, pidiendo feedback en todo momento para conocer sus necesidades
Nuestras innovaciones dan forma al futuro
desarrolla nuevos productos, servicios y soluciones tiles para nuestros clientes y para SIEMENS
Nuestra cooperacin no tiene lmites
fomenta el trabajo en equipo como partner de confianza tanto dentro como fuera de Siemens interesndose y reconociendo la opinin de todos.
Liderazgo excelente consigue altos resultados
acta de acuerdo con los principios y valores de Siemens, sirviendo de ejemplo a la Organizacin. Tiene visin, ideas y objetivos claros, sabe transmitirlos y los hace realidad. Se preocupa por sus empleados y es capaz de motivarles y automotivarse.
Aprendizaje es la llave para la mejora continua
emplea su capacidad de aprender y analizar para desarrollar de forma continua a sus colaboradores y a s mismo
El exito del negocio significa: ganamos desde los beneficios
asegura el xito econmico a travs del crecimiento continuo, la rentabilidad y la generacin de valor
La ciudadana corporativa es nuestro principal compromiso
protege el entorno y contribuye con integridad a que Siemens sea un miembro respetado de la comunidad global
Fecha:01.04.2008 Pgina: 5
Satisfaccin de clientes 5
Sociedad
Formacin y Desarrollo
Management
Despliegue del Modelo de Liderazgo Escuela de Ingenieros Industriales. 25.3.2008
Ejemplo
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5 Principios
(desde 2003)
WE EMPOWER OUR PEOPLE - to achieve world-class performance WE EMBRACE CORPORATE RESPONSIBILITY to advance society
se compromete con el xito del cliente y se ala con l para conseguir su satisfaccin, pidiendo feedback en todo momento para conocer sus necesidades
PROPULSAMOS la innovacin para disear el futuro
valora, estimula y desarrolla la innovacin poniendo en marcha los nuevos retos antes que la competencia
ENGRANDECEMOS a nuestros empleados para que alcancen desempeos excelentes
tiene visin, ideas y objetivos claros, sirve de ejemplo a la organizacin, y adems entusiasma a la gente, fomenta el trabajo en equipo, desarrolla continuamente a sus colaboradores, les motiva, se auto-motiva, se comunica abiertamente...juntos alcanzan excelentes resultados
INCREMENTAMOS el valor de la compaa para abrir nuevas oportunidades
asegura el xito econmico a travs del crecimiento continuo, la rentabilidad y la generacin de valor
ASUMIMOS la responsabilidad corporativa para contribuir al avance de la sociedad
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Feedback Report
Informacin bsica
Feedback Report
Reporte de las categoras de Liderazgo
Impact
Despliegue del Modelo de Liderazgo Escuela de Ingenieros Industriales. 25.3.2008
Fecha:01.04.2008 Pgina: 8
Se compone de 4 reas de Resultados Financial Employees Customer Processes y 5 Habilidades de Liderazgo: Edge Energy Energize Execute Passion
Nuevo!
Fecha:01.04.2008 Pgina: 9
Edge
Energy
Energize
Execute
Passion
tener un entusiasmo sincero, profundo y autntico por nuestros clientes, la profesin y Siemens
Orientacin al cliente tica profesional Valores de Siemens
Comunicacin de resultados
Fecha:01.04.2008 Pgina: 10
360 : Despliegue
3 Fase
169
134
Top managers
managers
13
190
managers
185
Top managers
418
2002/04 managers
managers
16
2001/02 2000/01
Top managers
2001/02
193
managers
208
managers
2.487
17
194
1998/99
1.629
1999/00
2.487
2000/01
Empleados involucrados en el proceso
Feedback Report
Seguimiento-comparacin 2003 vs. 2000
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Coaching
Cada persona evaluada se rene con un coach experto ajeno a la Compaa para reflexionar sobre los resultados y elaborar
Plan de Accin.
Acciones a realizar
3.33-3.56- 3.70
- Mayor inversin en tiempo -Acompaar con lenguaje corporal el inters por opiniones/ informaciones Fecha: 6 meses Comunicacin regular. Fecha: 6 meses
33. Alienta y 2.97- 3.23- 3.65 acepta la crtica constructiva 32. Admite sus errores cuando 3.28-3. 41- 3.96 se equivoca
Dar ms informacin sobre las decisiones tomadas para que no sean percibidas por los dems como errneas -Fecha: 6 meses -Contemplar la necesidad de apoyo de cada colaborador en cada situacin - Fecha: 6 meses
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La clave del xito: El Seguimiento Los Directivos realizarn charlas de seguimiento y coaching con su Jefe Directo. Se reunirn con Colaboradores y Colegas para comentar los progresos y sugerencias para seguir mejorando. Al ao y medio se realizar una nueva ronda de Feedback para comprobar la evolucin de resultados
Despliegue del Modelo de Liderazgo Escuela de Ingenieros Industriales. 25.3.2008
Fecha:01.04.2008 Pgina: 13
Business Success
Customer Satisfaction Employee Motivation
V R
Excellent P Leadership Los empleados altamente motivados son > 2 veces ms productivos
(Seven Pillars of Visionary Leadership, Cox and Rock)
Orientacin al cliente
Jefe inmediato
Evaluacin del rendimiento Relaciones de trabajo Formacin y desarrollo Direccin Satisfaccin en el empleo Identificacin con la empresa e imagen Calidad y mejora continua Comunicacin Participacin de los empleados Organizacin y condiciones de trabajo Sueldo y beneficios sociales Reaccin a la encuesta
-20 -10
7
7 6 6 6 5 5 5 3 3 2 1 0
10
20
Fecha:01.04.2008 Pgina: 14
Jefe inmediato
Evaluacin del rendimiento Formacin y desarrollo Direccin Organizacin y condiciones de trabajo Identificacin con la empresa e imagen Participacin de los empleados Relaciones de trabajo Comunicacin Calidad y mejora continua Satisfaccin en el empleo Sueldo y beneficios sociales
Grupo Siemens 2002 (N=2.098) Grupo Siemens 1998 (N=1.428)
62 40 43 45 48 60 67 59 57 47 64 29
66% 64%
Business Impact Fases aprendizaje Projects (BIP) Workshop e- learning via Intranet
Integrado y orientado a resultados
Feedback 360
Feedback 360
Feedback 360
1998
2000
2002
2005
2006
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