Diagnstico de Necesidades de Capacitacin Deteccin de Necesidades de Capacitacin o el Diagnstico de Necesidades de Capacitacin, es el proceso orientado a la estructuracin y desarrollo, de planes y programas

para el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organizacin, con la finalidad de contribuir en el logro de los objetivos corporativos y personales. Las siglas en ingls son TNA (Training Needs Assessment). Las necesidades de capacitacin existen cuando se genera una brecha entre los requerimientos de una persona para desarrollar sus tareas y labores competentemente, y sus competencias actuales e idealmente futuras. La DNC es el mtodo para determinar si se requiere una capacitacin o entrenamiento para llenar esta brecha. La determinacin de necesidades de capacitacin es indispensable para el mejoramiento de cada organizacin. Esta permitir detectar las reas de oportunidad y trabajar en estas, permitiendo que el capital humano de la organizacin se convierta en el gestor de ventajas competitivas. Recordemos que la capacitacin del talento humano le permitir a todo colaborador lograr sus objetivos individuales y del puesto, al cumplirse, se cumplirn los objetivos de la unidad y finalmente los de la institucin. El otorgar al colaborador las herramientas necesarias para realizar adecuadamente su trabajo, genera el l mayor motivacin, al contar con los conocimientos que requiere para trabajar mejor y ms rpidamente. Un reporte de DNC debe responder en qu, a quines, cunto y cundo capacitar. La capacitacin debe ser peridica y permanente y debe procurar ser proactiva evitando la reactividad. La capacitacin reactiva se da cuando se genera la brecha entre las competencias reales y las necesarias y cuya implementacin permite resolver problemas actuales y disfunciones evidentes.

La proactividad en la capacitacin supone la anticipacin de futuro ntimamente relacionado con el anlisis estratgico. La proactividad permitir la previsin de las posibles disfunciones que pudieran surgir y que pueden afectar a los resultados en las acciones estratgicas globales. Las DNC permitirn: Corregir problemas en la organizacin. Reencaminar desviaciones en la productividad. Impactos actuales o previsin de futuros por cambios culturales, en Polticas, Mtodos o Tcnicas ante la reduccin o incremento del personal. Frente a cambios de funciones o de puestos en situaciones emergentes o como parte de un Plan de Carrera. Las Necesidades de Capacitacin pueden desagregarse en: Necesidades por Discrepancia: Cuando una tarea o funcin se desarrolla de manera insatisfactoria. Es decir los resultados de las gestiones discrepan de aquellos esperados. Necesidades por Cambio: Cuando una tarea o funcin ha sufrido modificacin o sufrira una modificacin en la forma de su ejecucin y los conocimientos, habilidades y destrezas actuales no permiten la adecuada ejecucin presente y futura. Necesidades por Incorporacin: Cuando nuevas tareas o funciones han sido incorporadas o deben ser incorporadas y las personas que deben realizarlas desconocen como ejecutarlas e implementarlas

Deteccin de Necesidades de Capacitacin, YTURRALDE Ernesto, http://www.trainersfactory.com/dnc.htm consultado el 15 de agosto de 2011.