UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA

MAESTRIA EN GERENCIA DE SALUD PARA EL DESARROLLO LOCAL

SUPERVIVENCIA, RENTABILIDAD Y CRECIMIENTO

MODULO II

4 CICLO

Tutora. Eco. Mary Pesantez

SUPERVIVENCIA, RENTABILIDAD Y CRECIMIENTO 1. Investigue, identifique y explique: 2.5 PUNTOS Concepto de estndares de calidad en el campo de la salud?
o Estndares de calidad: Condiciones esperadas de calidad, para el presente caso implica que los estndares seleccionados no son exhaustivos, ni pretenden abarcar la totalidad de las condiciones para el ptimo funcionamiento de un servicio de salud. Incluyen aquellos que considerados como los ms importantes, es decir para los cuales hay evidencia de que su ausencia condiciona directamente la presencia de riesgos sobre la vida y la salud de las personas en la prestacin del servicio.

Concepto de indicadores de gestin aplicados al campo de la salud o Un indicador de salud es una nocin de la vigilancia en salud pblica que define una medida de la salud, la ocurrencia de una enfermedad o de otro evento relacionado con la salud o de un factor asociado con la salud, el estado de salud u otro factor de riesgo en una poblacin especificada. En trminos generales, los indicadores de salud representan medidas-resumen que capturan informacin relevante sobre distintos atributos y dimensiones del estado de salud y del desempeo del sistema de salud y que, vistos en conjunto, intentan reflejar la situacin sanitaria de una poblacin y sirven para vigilarla. o Un indicador es una variable cualitativa o cuantitativa cuya funcin permite objetivar cambios para la toma de decisiones en salud Publica tambin nos permite detectar o medir total o parcialmente un comportamiento y evaluar el grado de cumplimiento de actividades y objetivos propuestos en un determinado tiempo. o En consecuencia, sin ellos tendramos dificultades para efectuar comparaciones o La OPS define como variables que sirven para medir cambios. o Los indicadores son variables que intentan medir u objetivar en forma cuantitativa y cualitativa, sucesos colectivos (especialmente sucesos biodemogrficos) para as poder respaldar acciones polticas, evaluar logros y metas. Si se est evaluando un programa para mejorar las condiciones de salud de la poblacin infantil, se puede determinar los cambios observados utilizando varios indicadores que revelen indirectamente esta modificacin. Indicadores posibles de utilizar pueden ser el estado de nutricin (por ejemplo, relacin pondoestatural), las coberturas de inmunizacin, las tasas de mortalidad por edades, las tasas de morbilidad por enfermedades y la tasa de discapacidad por enfermedad crnica en una poblacin infantil.

Identifique 5 estndares de calidad para el servicio de hospitalizacin, 5 para consulta externa, y 5 para el servicio de quirfano.

o Estndares de calidad para hospitalizacin 1. Reducir los das de estada del paciente 2. Reducir costos de hospitalizacin innecesarios 3. Aplicar tratamientos basados en la evidencia para mejorar resultados 4. Reducir la mortalidad de hospitalizacin 5. Mejorar la calidad de atencin al paciente o Estndares de calidad para consulta externa 1. 2. 3. 4. 5. Reducir la incidencia de patologas recurrentes Aumentar la cobertura de pacientes atendidos Aumentar los ndices de satisfaccin en los pacientes Aumentar la cobertura de salud preventiva Reducir los factores de riesgo que conducen a patologas crnicas

o Estndares de calidad para quirfano 1. 2. 3. 4. 5. Reducir la incidencia de infecciones nososcomiales Reducir incidencia de herida quirrgica Capacitacin permanente del personal de quirfano Mejoramiento continuo de las tcnicas quirrgicas Optimizacin del instrumental quirrgico

Plantee 5 indicadores para medir la calidad de atencin en un hospital provincial del Ministerio de Salud, especificando su definicin, frmula de clculo, e interpretacin de resultados. o o o o o Satisfaccin Reduccin de morbilidad Aumento de cobertura Disminucin de mortalidad Reduccin de costos

2. Realice un anlisis de los componentes de la gerencia integral en una institucin de salud de su localidad, identificando los siguientes aspectos: 5 PUNTOS Misin: La clnica de especialidades mdicas Tungurahua, tiene como misin brindar atencin permanente de salud en todas las especialidades mdicas, para ello contamos con un distinguido Cuerpo Mdico, modernas instalaciones, equipamiento de ltima tecnologa, recursos humanos calificados; y comprometidos a dar una atencin de calidad, buscando el bienestar de nuestros pacientes. Visin: La clnica de especialidades mdicas Tungurahua, busca llegar a ser lder en el sector hospitalario, con proyeccin a futuro consolidarse como la mejor del centro del pas.

Valores corporativos Vocacin y honestidad, de parte de todo el equipo que conforma el personal mdico, de enfermera y administrativo para con la salud de la comunidad.

Objetivos estratgicos ( 3) Implementar convenios con diferentes instituciones para ofertar servicios de salud corporativos Incentivar a las aseguradoras a tener como referente a la clnica Tungurahua como prioridad a la hora de ofrecer servicios de salud Plantear una campaa publicitaria que incentive a la comunidad a dejar su salud en nuestras manos.

Estrategias ( 2 por cada objetivo estratgico) Implementar convenios con diferentes instituciones para ofertar servicios de salud corporativos Abaratar costos Ofrecer mejores beneficios Incentivar a las aseguradoras a tener como referente a la clnica Tungurahua como prioridad a la hora de ofrecer servicios de salud Implementar paquetes de salud Ofertar medios diagnsticos completos Plantear una campaa publicitaria que incentive a la comunidad a dejar su salud en nuestras manos. La mejor campaa publicitaria es la satisfaccin de los usuarios de la clnica Publicidad presente en medios visuales y auditivos

Anlisis de sus recursos humanos, recursos fsicos (infraestructura), cartera de servicios, recursos financieros, recursos tecnolgicos. (Exprselos preferentemente en forma grfica a travs de un mapa o similares)

CLINICA TUNGURAHUA

RECURSOS HUMANOS

INFRAESTRURA

MDICOS Y ENFERMERAS

ADMINISTRATIVO Y OTROS

CONSULTA EXTERNA

HOSPITALIZACIN TEPAPIA INTENSIVA NEONATOLOGIA

QUIROFANO

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

MEDICOS ESPECIALISTAS Y GENERALES

ENFERMERIA HOSPITALIZACIN Y QUROFANO

LABORATORIO

IMAGENES

3. Elabore el presupuesto de ingresos y gastos para el centro de salud de Durn, utilizando el clasificador de ingresos y gastos del Sector Pblico (pg. Web Ministerio de Finanzas), a partir de la siguiente informacin. 5 PUNTOS El Hospital recibe una asignacin anual del presupuesto general del estado por 360.000 de dlares Por ingresos de autogestin, recauda aproximadamente al ao 1500. Paga remuneraciones unificadas mensuales a su personal, distribuidos de la siguiente manera. (Se recuerda la obligacin de cancelar beneficios de ley: Dcimo tercero, cuarto, aporte patronal, fondo de reserva). Personal Mdico 1 Enfermera 1 Auxiliar de enfermera 1 Conserje 1 Auxiliar de servicios Total anual Salario x 13 12 1500 1500 900 900 450 264 264 450 264 264 14 264 264 264 264 264 Aporte patronal 187,5 109,35 54,67 32,07 32,07 415,66 Fondo reserva 124,5 74,97 37,48 21.99 21.99 236,95 Total Total anual 20076 18000 10800 12148,32 5400 3168 3168
6206,15 3728,07 3728,07

3378 3378 1320

40536 45886,61

Mensualmente paga por servicios y suministros: Luz elctrica Telfono Correos Vigilancia Fletes Viticos Pasajes Reproduccin de documentos Medicinas Insumos mdicos Mantenimiento de local Mantenimiento de equipos Varios de uso y consumo (anual) Total de servicios y suministros: 2376 Decidi compra en el presente ao: 1 Electrocardigrafo por 3.500 Muebles 1.000 Construccin de la unidad 250.000 150 50 20 264 20 80 20 20 400 120 120 50 1062

TOTAL DE GASTOS E INGRESOS ANUALES Detalle Egresos Ingresos 45886,61 Personal Total de servicios y suministros 2376 Electrocardigrafo 3500 Muebles 1000 Construccin de la unidad 250000 Presupuesto 360000 Autogestin 1500 302762,61 361500 TOTAL TOTAL DE PRESUPUESTO: 58737,39

BIBLIOGRAFA

1. http://www.minsa.gob.pe/portada/especiales/2010/calidad_salud/archivos/ot ros/Estandar1erNivel2003.pdf 2. http://es.scribd.com/doc/21124480/Guia-General-Indicadores-de-Gestionen-Salud 3. http://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S003498872004001200013 4. http://finanzas.gob.ec/portal/page?_pageid=1965,229833&_dad=portal&_sc hema=PORTAL&cx=001793050556080997653%3Aqz4olgzrns&q=CLASIFICADOR+DE+INGRESOS+Y+GASTOS+DEL+SECTOR+ PUBLICO&cof=FORID%3A11#1157