Monografia Kelly Santos

CENTRO UNIVERSITRIO FEEVALE
KELLY EDILENI DOS SANTOS
AVALIAO DO DESEMPENHO DA INCUBADORA TECNOLGICA DO CENTRO UNIVERSITRIO FEEVALE
Novo Hamburgo, outubro de 2006.
AVALIAO DO DESEMPENHO DA INCUBADORA TECNOLGICA DO CENTRO UNIVERSITRIO FEEVALE
Centro Universitrio Feevale Instituto de Cincias Sociais Aplicadas Curso de Administrao de Empresas Trabalho de Concluso de Curso
Professor orientador: Ms. Alexandre Zeni
Trabalho de concluso do Curso de Administrao Habilitao Administrao de Empresas, com o ttulo AVALIAO DO DESEMPENHO DA INCUBADORA TECNOLGICA DO CENTRO UNIVERSITRIO FEEVALE, submetido ao corpo docente do Centro Universitrio Feevale, como requisito necessrio para a obteno de grau de Bacharel em Administrao de Empresas.
Aprovado por:
______________________________ Alexandre Zeni Ms. Prof. Orientador
______________________________ Prof. 1 Banca examinadora
AGRADECIMENTOS
Impossvel no iniciar agradecendo a Deus por minha existncia e aos meus pais, Edite e Nitenor, pela vida, apoio, incentivo, pela compreenso, pelos valores que me ensinaram e, principalmente, pelo amor incondicional. Agradeo ao meu mestre e orientador Alexandre Zeni, pela ateno, pacincia, sabedoria e compreenso nesta importante caminhada e por seu sincero carinho e amizade. Ao meu irmo Leandro, pelos socorros eventuais. Aos verdadeiros amigos, que estiveram presentes nesta fase to esperada por mim, pelo carinho, pelo consolo, o constante incentivo e a compreenso por minha falta de tempo e ausncia. A todos, que no cabem neste breve agradecimento, que de alguma forma auxiliaram na construo deste trabalho e na realizao deste sonho. O mrito da conquista meu, porm jamais teria chegado at aqui sem o apoio destas pessoas que tanto amo.
No se deve estar nunca satisfeito com o que se fez. Nunca est to bom quanto seria possvel. Sempre sonhe e mire acima daquilo que voc sabe que pode fazer. Tente ser melhor do que voc mesmo.
William Faulkner
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SUMRIO
INTRODUO............................................................................................................... 12
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METODOLOGIA..................................................................................................... 15 REVISO BIBLIOGRFICA ................................................................................... 22 2.1 2.2 2.3 Empreendedorismo ......................................................................................... 22 Mortalidade de empresas ................................................................................ 26 Incubadora de Empresas ................................................................................ 29 Tipos de incubadoras de empresas ......................................................... 34 Origens..................................................................................................... 36 Movimento atual de Incubadoras de Empresas ....................................... 39 Incubadoras como agentes de desenvolvimento econmico regional ..... 42 Fatores crticos para o sucesso de uma incubadora de empresas .......... 43 Avaliao de Incubadoras de Empresas .................................................. 48
2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.3.6

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ESTUDO DE CASO - ITEF.................................................................................... 61
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3.1 3.2 3.3
Especificaes segundo o MCT ...................................................................... 65 Processo de seleo ....................................................................................... 70 PNI Programa Nacional de Apoio s Incubadoras de Empresas ................. 80
CONCLUSO ................................................................................................................ 84 BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................. 88 ANEXOS........................................................................................................................ 91
INTRODUO
O atual cenrio econmico mundial estvel, mas facilmente abalvel. Qualquer notcia de cunho poltico, econmico ou social pode ter repercusso mundial, influenciando diretamente a economia, principalmente dos pases chamados em desenvolvimento como o Brasil.
As constantes mudanas abrem novos mercados, fazem surgir novas oportunidades de negcios, ampliando o espao para os empreendedores. Porm estes, na euforia de ver concretizado seu projeto, seu sonho, acabam no dando a devida ateno aos acontecimentos do cenrio econmico, poltico ou social, no avaliando as incertezas do futuro. Esta falta de ateno ou a total ausncia de anlise das oportunidades disponveis aumenta a possibilidade de falhas na execuo do projeto, na abertura do empreendimento.
O intuito de diminuir falhas, o desejo do sucesso do negcio gera a necessidade de apoio especfico, suporte, informaes sobre de como empreender um negcio, de
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como planejar uma empresa, de auxlio tcnico em reas que o empreendedor no domina, reas de suma importncia para a idealizao e nascimento de uma empresa.
Visando auxiliar os empreendedores no estgio de criao de suas empresas, surge a Incubadora de Empresas, que tem por objetivo oferecer o suporte necessrio nesta fase, todo conhecimento que o futuro empresrio precisa, no s para colocar sua empresa no mercado, mas tambm para que a mesma se destaque e sobreviva.
Uma Incubadora de Empresas, como qualquer outra entidade ou empresa, possui custos, que so absorvidos pela instituio a qual ela est ligada. Para justificar esses custos e para atrair novos investimentos, uma Incubadora de Empresas, no pode apenas existir, dar auxlio e suporte, ela tem que ser referncia, ter qualificaes, ser conceituada, estar inserida na comunidade da qual faz parte. Desta forma, torna-se interessante e importante avaliar a Incubadora Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale, pois o resultado desta avaliao pode ser o fator decisivo para que o empreendedor opte, ou no, por incubar sua idia, seu projeto de empresa. Uma avaliao que revele um resultado positivo tambm auxilia a incubadora a buscar novas parcerias, novos investidores, faz com que ela seja referncia e, principalmente, conquiste novos projetos.
O presente trabalho tem por objetivo avaliar a eficcia da Incubadora Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale. Desta forma, delimitamos o tema em:
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analisar a eficcia da Incubadora Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale desde sua fundao.
Para atingir o objetivo central proposto neste trabalho, necessitamos antes, atingir os seguintes objetivos especficos:
Realizar pesquisa bibliogrfica sobre incubadoras de empresas. Analisar a situao das empresas graduadas atravs de uma pesquisa. Verificar o desempenho da incubadora atravs dos resultados obtidos com a
aplicao de questionrio e entrevista.
Atravs da superao dos objetivos propostos neste trabalho e da utilizao da metodologia mais adequada, visamos responder questo que o problema desta pesquisa: A Incubadora Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale contribuiu para o desenvolvimento das empresas e o desenvolvimento da comunidade pela sua trajetria de eficincia?
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1 METODOLOGIA
Este primeiro captulo se refere metodologia utilizada na elaborao desta pesquisa. Nele sero apresentados conceitos e definies sobre fontes de dados, tipo de pesquisa e a forma com que os dados foram coletados e analisados.
Para atingir o resultado esperado e alcanar os objetivos propostos, necessitamos definir uma metodologia de pesquisa a ser utilizada, a forma que a mesma deve ser feita. Sendo assim, primeiramente definimos o que a metodologia, que segundo BARROS E LEHFELD (1986) a metodologia consiste em estudar e avaliar os vrios mtodos disponveis, identificando suas limitaes ou no a nvel das implicaes de suas utilizaes.
[...] no adianta apenas deparar-se com um assunto interessante, atual e importante, se no soubermos como aborda-lo adequadamente, perder sua utilidade. Correremos o risco de no perceber, dentro de um contexto, situaes, em potencial, capazes de se tornarem o eixo de um criativo e inovador trabalho de pesquisa. (PRODANOV, 2003, p. 17).
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A definio da metodologia utilizada para o desenvolvimento deste trabalho foi de suma importncia para que os objetivos definidos fossem alcanados. Fez-se necessria a determinao desta metodologia para que a pesquisa seguisse um cronograma, uma forma pr-definida, visando no perder o foco do problema deste trabalho.
A coleta de dados da pesquisa ocorreu atravs de fontes primrias e secundrias. Segundo PRODANOV (2003) dados primrios so aqueles extrados da realidade pelo pesquisador, so dados ainda no registrados em documento algum. O autor tambm define os dados secundrios como sendo os que j se encontram disponveis para pesquisas bibliogrfica ou documental.
Nesta pesquisa, utilizamos como fonte de dados primrios os dados obtidos atravs de questionrio para auto-preenchimento, aplicado juntamente s empresas incubadas e graduadas, e entrevista realizada com os gestores da Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale. Incubadora
As fontes secundrias utilizadas originaram-se em livros, artigos cientficos, Internet e em pesquisas realizadas e j publicadas acerca do tema, que visam identificar mtodos para a avaliao das Incubadoras de Empresas.
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Fez-se necessrio tambm determinar o tipo de pesquisa a ser realizada. Os critrios para a classificao dos tipos de pesquisa variam de acordo com o enfoque dado pelo autor. A diviso obedece a interesses, condies, campos, metodologia, situaes, objetivos, objetos de estudo etc. (MARCONI E LAKATOS, 1999, p. 21)
Para a classificao do tipo de pesquisa a ser utilizado, citamos VERGARA (2006): que a qualifica em relao a dois aspectos: quanto aos fins e quanto aos meios.
Quanto aos fins a pesquisa descritiva e quanto aos meios bibliogrfica, pesquisa de campo e estudo de caso.
Segundo VERGARA (2006) a pesquisa descritiva tem por objetivo expor caractersticas de determinada populao ou de determinado fenmeno; estabelecer correlaes entre variveis e definir sua natureza.
Para a realizao desta pesquisa relacionamos todos os dados coletados atravs da bibliografia disponvel, do questionrio e da entrevista aplicados, visando obter relaes entre a teoria, as afirmaes e idias dos autores, e a realidade da incubadora e das empresas a ela ligadas.
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Qualquer tipo de pesquisa, inclusive a descritiva, s verdica e completa se for baseada em uma bibliografia condizente acerca do tema pesquisado, sendo assim necessrio buscar a maior variedade de bibliografia disponvel para, s ento, poder escolher que autor e que linha de raciocnio ser seguida.
Antes de buscar a bibliografia importante entender sua definio, seu conceito. Definimos pesquisa bibliogrfica como sendo o estudo baseado em material acessvel ao pblico geral que composto por publicaes em livros, revistas, jornais e redes eletrnicas. Esta pesquisa visa conhecer e analisar as teorias existentes acerca do problema central do projeto de pesquisa visando ampliar os conhecimentos. Segundo MARCONI E LAKATOS (1999) este estudo da literatura existente a respeito do assunto pesquisado pode ajudar na planificao do trabalho evitando duplicaes e erros.
Alm de uma pesquisa bibliogrfica e descritiva, o presente trabalho tambm utilizou a pesquisa de campo e o estudo de caso. A pesquisa de campo, conforme VERGARA (2006), visa investigar empiricamente no local onde ocorreu ou ocorre um fenmeno pesquisado. J o estudo de caso o circunscrito a uma ou poucas unidades, entendidas essas como pessoa, famlia, produto, empresa, rgo pblico, comunidade ou mesmo pas. Tem carter de profundidade e detalhamento. (VERGARA, 2006)
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Para atingir o objetivo deste trabalho, no poderamos deixar de utilizar a pesquisa de campo e o estudo de caso, pois buscamos, como indicam os dois tipos de pesquisa, apresentar a realidade com o maior nmero de detalhes, o local onde ocorre o fenmeno pesquisado, neste caso a prpria Incubadora Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale.
Definido o tipo de pesquisa, foi necessrio determinar qual seria o universo da pesquisa e a amostra a ser analisada. Para definir o conceito de universo, utilizamos as palavras de VERGARA (2006).
Trata-se de definir toda a populao e a populao amostral. Entenda-se aqui por populao no o nmero de habitantes de um local, como largamente conhecido o termo, mas um conjunto de elementos (empresas, produtos, pessoas, por exemplo) que possuem as caractersticas que sero objeto de estudo. Populao amostral ou amostra uma parte do universo (populao) escolhida segundo alguns critrios de representatividade. (VERGARA, 2006, p. 50)
Visando atingir os objetivos propostos neste trabalho o universo da pesquisa o total das empresas incubadas e graduadas pela Incubadora Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale desde sua formao. Optamos por no utilizar uma anlise estatstica, com amostra, pois o universo das empresas pesquisadas tem nmero reduzido. Contudo, no obtivemos o xito esperado neste processo, pois das 19 empresas que receberam o questionrio para auto-preenchimento, apenas trs o retornaram, reduzindo o tamanho da amostra esperada.
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Uma vez definido o tipo de pesquisa, o universo e a amostra a ser analisada para atingir o objetivo tema deste trabalho, foi preciso determinar como os dados seriam coletados e analisados. Para CERVO E BERVIAN (1983), a coleta dos dados uma fase importante da pesquisa por envolver a determinao da populao a ser estudada, a elaborao do instrumento a ser utilizado para a coleta destas informaes, a programao desta coleta e, finalmente, os dados encontrados.
A coleta de dados se deu por meio da aplicao de dois questionrios abertos e estruturados, que, segundo VERGARA (2006) caracteriza-se por uma srie de questes apresentadas ao respondente por escrito. Tambm aplicamos uma entrevista com os responsveis pela incubadora visando confrontar a realidade da incubadora com a bibliografia pesquisada. Desta forma, no podemos deixar de apresentar o conceito de entrevista, que para MARCONI & LAKATOS (1999, p. 94), nada mais que um encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha informaes a respeito de determinado assunto, mediante uma conversao de natureza profissional".
O primeiro questionrio buscou dados relativos s fases de pr-incubao, incubao e ps-incubao das empresas e foi aplicado somente com o responsvel pela incubadora. O segundo buscou informaes a respeito das empresas incubadas e graduadas e foi aplicado, tambm, com o responsvel pela incubadora antes de ser encaminhado s empresas incubadas e graduadas. Esse processo se caracteriza como um pr-teste que visa possveis melhorias nas questes apresentadas antes de sua aplicao nas demais empresas incubadas e graduadas.
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Segundo MARCONI E LAKATOS (1999), depois de redigido, o questionrio precisa ser testado antes de sua utilizao definitiva [...] verificadas as falhas, deve-se reformular o questionrio, conservando, modificando, ampliando ou eliminando itens. Para tanto, O pr-teste, da pesquisa com as empresas incubadas e graduadas, foi aplicado ao gerente da incubadora em 11 de setembro de 2006. O mesmo foi aprovado pelo gerente, no sendo necessria nenhuma alterao. Na mesma data o gerente da incubadora respondeu tambm o questionrio a ele destinado, relativo s fases de princubao e incubao.
Aps a aprovao do questionrio destinado s empresas, pelo gerente da incubadora, foi feito um primeiro contato com as empresas incubadas e graduadas via telefone, visando um maior esclarecimento acerca do objetivo desta pesquisa. Aps este primeiro contato, o questionrio seguiu para as empresas via e-mail. O acompanhamento do seu preenchimento e devoluo foi feito por telefone e e-mail.
De posse das respostas, os dados coletados, a partir do questionrio aplicado na empresas incubadas e graduadas e da entrevista aplicada aos responsveis pela Incubadora Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale, foram organizados e analisados com base na bibliografia utilizada.
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2 REVISO BIBLIOGRFICA
O captulo da reviso bibliogrfica se apresenta como a base de toda a presente pesquisa. Nele esto apresentados todos os conceitos que norteiam o objetivo central deste trabalho, como o empreendedorismo, a mortalidade das empresas e as definies de incubadora de empresas.
O tema desta pesquisa, a avaliao do desempenho de uma incubadora tecnolgica, no dispe de um grande acervo bibliogrfico, mas buscamos os autores que so referncia no assunto.
2.1
Empreendedorismo
Empreendedorismo (a) Caracterstica daquele que tem habilidades para criar, renovar, modificar, implementar e conduzir empreendimentos inovadores; (b) competncia associada criatividade, persistncia, habilidade de assegurar a realizao de objetivos, liderana, iniciativa, flexibilidade, habilidade para conduzir situaes e utilizar recursos; (c) competncia que possibilita a insero do indivduo no mundo do trabalho e sua sobrevivncia em sociedade competitiva. (ANPROTEC, 2002 A, p. 46).
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DORNELAS
(2001),
afirma
que
existem
vrias
definies
para
empreendedorismo, mas sua essncia se resume em fazer diferente, empregar os recursos disponveis da maneira mais criativa possvel, assumindo riscos calculados, inovando e buscando oportunidades. O autor tambm afirma que o talento empreendedor o resultado da percepo, da direo, da dedicao e trabalho de pessoas especiais.
Partindo destes conceitos, podemos definir o empreendedor como sendo aquele que, buscando oportunidades no mercado, inova, criando seu prprio negcio, sua empresa. O surgimento de um novo empreendimento no compreende apenas esta idia de criao e inovao, de buscar oportunidades, mas sim da possibilidade de concretizao de um projeto pessoal do empreendedor, da realizao de um sonho.
Muitos autores conceituam, de formas diferentes ou semelhantes, a figura do ser empreendedor. Outro conceito importante por ter cunho econmico que no poderamos deixar de citar o de SHUMPETER: O empreendedor aquele que destri a ordem econmica existente pela introduo de novos produtos e servios, pela criao de novas formas de organizao ou pela explorao de novos recursos e materiais.(SCHUMPETER apud DORNELAS, 2001, p. 37)
A figura do indivduo empreendedor, disposto a criar uma empresa de grande importncia para o desenvolvimento da comunidade, da regio, pois o empreendedor
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no s transforma seu sonho em realidade, mas tambm amplia o mercado de trabalho e desenvolve a economia local. Esse processo vem crescendo a cada ano e tem sido muito difundido no mundo inteiro.
No Brasil, o empreendedorismo tido como um dos fatores crticos no s para o desenvolvimento econmico, mas tambm para a gerao de empregos e de riquezas para a sociedade. Associado a este fato, o movimento do empreendedorismo cresceu significativamente nos ltimos anos. Alguns cursos universitrios e de ensino mdio vm ministrando disciplinas focadas no empreendedorismo. Da mesma forma as incubadoras de empresas tm tido importante papel nas discusses acerca de empreendedorismo tecnolgico.(DORNELAS, 2006).
O processo de transformao pelo qual todo empreendedor de uma nova empresa tem de passar vem evoluindo. O que antes no passava de um trabalho individual ou somente entre scios com o mesmo objetivo, tornou-se um processo mais claro e mais completo, com rgos destinados a dar suporte ao empresrio neste momento delicado da criao de um negcio.
Atualmente, o empreendedor dispe de diversos servios de apoio para a criao, formalizao, estruturao e planejamento do seu negcio. No Brasil, enfatizamos o SEBRAE Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas,
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que desde 1972 trabalha pelo desenvolvimento sustentvel das empresas de pequeno porte.
O SEBRAE dissemina o empreendedorismo atravs da criao de um ambiente favorvel sustentabilidade e ampliao dos pequenos negcios. Para isso, promove cursos de capacitao, facilitando o acesso a servios financeiros, organiza feiras, entre outras atividades afins. (SEBRAE...,2006)
Contando com o apoio de entidades como o SEBRAE, o empreendedor busca transformar seu sonho em realidade, porm nem sempre busca as melhores alternativas de apoio disponveis para isto. Parte dos empreendimentos acaba no se consolidando no mercado, ou seja, as empresas acabam falindo.
[...] quando a organizao cresce, os empreendedores geralmente tm dificuldades de tomar as decises do dia-a-dia dos negcios, pois se preocupam mais com aspectos estratgicos, com os quais se sentem mais vontade.[...] o empreendedor de sucesso leva consigo ainda uma caracterstica singular, que o fato de conhecer como poucos o negcio em que atua. (DORNELAS, 2001, p. 33)
O sucesso, ou insucesso, de um empreendimento pode estar diretamente condicionado situao atual do cenrio poltico e econmico da regio do pas no qual a empresa est inserida, localizao e interpretao das oportunidades. Porm, este sucesso, ou no, tambm o reflexo de todo o envolvimento, do planejamento e da administrao do empreendimento. Para minimizar esse risco de falncia surgiram as
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incubadoras de empresas, visando apoiar o empreendedor na idealizao de seu projeto, oferecendo servios e assessorias especficas em diversas reas que circundam a criao da empresa.
2.2
Mortalidade de empresas
Ao idealizar um projeto de criao de uma empresa, o empreendedor imagina o sucesso do seu negcio com a concretizao do que antes era apenas sonho. Nenhum empreendedor vislumbra o fracasso de seu negcio, a morte de sua empresa. Porm isso o que acaba acontecendo com grande parte das empresas, a morte j nos primeiros anos de existncia.
Estatsticas do SEBRAE mostram que grande parte das MPE (micro e pequenas empresas) morrem antes de completar dois anos de vida. Anualmente o SEBRAE promove a realizao de uma pesquisa nacional buscando identificar a taxa de mortalidade destas empresas e as causas destas mortes prematuras.
Segundo o SEBRAE (2004) os resultados obtidos atravs desta pesquisa so importantes para subsidiar o Sistema SEBRAE e os formuladores de polticas pblicas no planejamento de aes e programas de apoio s MPE, especialmente levando em
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conta que so constitudas no Brasil, anualmente, em torno de 470 mil novas empresas.
As taxas de mortalidade identificadas no Brasil, conforme a ltima pesquisa, de agosto de 2004, so as seguintes:
49,4% para empresas com at dois anos de existncia. 56,4% para empresas com at trs anos de existncia. 59,9% para empresas com at quatro anos de existncia.
Dentre as principais causas, apontadas pelos empresrios, do fechamento das empresas destacam-se a falta de capital de giro, com 42%, problemas financeiros, com 21% e falta de clientes, 25%.
Partindo desta pesquisa do SEBRAE podemos averiguar que as principais causas da morte das empresas tm base na falha ou falta de planejamento. Analisando as causas apontadas pelos empresrios podemos ver que a falta de capital de giro pode indicar descontrole no fluxo de caixa, os problemas financeiros espelham uma situao de alto endividamento, e a falta de clientes pode ser justificada pela falta de planejamento de marketing ou falha na definio do nicho de mercado mais apropriado, ou seja, as principais causas de fechamento das empresas so falhas no planejamento
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da empresa. O futuro do cenrio econmico incerto, mas com um estudo prvio do mercado e o planejamento adequado, estas incertezas podem ser diminudas pela possibilidade de previso, de antecipao aos acontecimentos.
Segundo pesquisa realizada pela ANPROTEC1, diferente das empresas nascidas fora de incubadoras de empresas, que como foi visto, tm alta taxa de mortalidade, as empresas graduadas, ou seja, que foram geradas em uma incubadora, tm uma taxa de mortalidade reduzida cerca de 20%. (Capital de Risco...,2006)
Durante sua permanncia em uma incubadora, a empresa incubada dispe de todo o apoio necessrio para sua criao, consolidao e sobrevivncia. Recebe o suporte essencial para a elaborao de um planejamento mais completo e abrangente. Por esse motivo, o ndice de mortalidade das empresas geradas em incubadoras to destoante das demais empresas do mercado. (Capital de Risco..., 2006).
Neste ponto da pesquisa se torna indispensvel abordar o que efetivamente uma incubadora de empresas, quais suas atribuies, como essa concepo surgiu e, principalmente, o que se espera de uma incubadora, quais as contribuies da mesma para a sociedade, para a comunidade na qual atuam e para as empresas incubadas.
________________________________________ 1 Associao Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores - ANPROTEC uma entidade sem fins lucrativos; tem o papel de criar mecanismos de apoio s incubadoras de empresas, parques tecnolgicos, plos, tecnpoles e outras entidades promotoras de empreendimentos inovadores.
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2.3
Incubadora de Empresas
Antes de abordar os conceitos de incubadora de empresas, externadas por alguns autores, interessante consultar o significado dos termos incubao e incubadora de empresas.
Incubao de empresas, segundo a definio da ANPROTEC Associao Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos de Tecnologias Avanadas (2002 A):
Incubao de empresas Processo de apoio ao desenvolvimento de pequenos empreendimentos ou empresas nascentes e promoo de condies especficas, atravs do qual empreendedores podem desfrutar de instalaes fsicas, de ambiente instrucional e de suporte tcnico e gerencial no incio e durante as etapas de desenvolvimento do negcio.(ANPROTEC, 2002 A, p. 59)
Incubadora, conforme nosso dicionrio AURLIO (1999), aparelho destinado a manter temperatura constante e apropriado para o desenvolvimento de ovos e cultura de microrganismos ou de outras clulas vivas. O termo utilizado, na atualidade, para descrever grupos de negcios de alta tecnologia que oferecem facilidades e apoio s empresas, visando possibilitar a realizao de sonhos de empreendedores.
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(a) Agente nuclear do processo de gerao e consolidao de micro e pequenas empresas; (b) mecanismo que estimula a criao e o desenvolvimento de micro e pequenas empresas industriais ou de prestao de servios, empresas de base tecnolgica ou de manufaturas leves, por meio da formao complementar do empreendedor em seus aspectos tcnicos e gerenciais; (c) agente facilitador do processo de empresariamento e inovao tecnolgica para micro e pequenas empresas. (ANPROTEC, 2002 A, p. 59)
As incubadoras de empresas tm como objetivo auxiliar as empresas a prevenirem e enfrentarem os problemas comuns que surgem no incio das suas atividades. As incubadoras so uma opo segura para as empresas em sua fase inicial, pois proporcionam empresa a chance de adquirir no s conhecimentos especficos para planejar e administrar seu empreendimento, mas tambm a experincia necessria para sua sobrevivncia no mercado.
Segundo a ANPROTEC (2002 B), as incubadoras de empresas tm o objetivo de amparar as empresas em seu estgio inicial, oferecendo um ambiente propcio para o surgimento e crescimento de novos empreendimentos oferecendo assessoria na gesto tcnica e empresarial da organizao. A incubadora tambm oferece a possibilidade de servios compartilhados.
Outra definio de incubadora de empresas tambm dada pelo PNI2 (2006), que destaca a incubadora como sendo um agente nucleador do processo de gerao e consolidao de micro e pequenas empresas.
____________________________ 2 PNI Programa Nacional de Apoio a Incubadoras de Empresas
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Uma incubadora de empresas pode ser mantida por entidades governamentais, universidades, grupos comunitrios, entre outros. DORNELAS (2002) define incubadora de empresas como sendo um mecanismo que propicia a acelerao do
desenvolvimento de empreendimentos atravs de negcios, servios e suporte tcnico compartilhados. O autor tambm aponta como principal objetivo de uma incubadora a produo, o desenvolvimento, de empresas de sucesso e afirma que as mesmas devem se manter, mesmo aps deixarem a incubadora, constantemente em desenvolvimento e financeiramente viveis e competitivas no mercado em que atuam.
Para que as incubadoras possam prestar servios de qualidade e alcanar os objetivos propostos, ou seja, o sucesso das empresas incubadas, elas devem dispor, no s de um ambiente fsico adequado para abrigar, temporariamente, as empresas incubadas, mas de uma srie de servios e facilidades.
Para o Programa Nacional de Apoio a Incubadoras e Empresas, do Ministrio da Cincia e Tecnologia do Governo Federal (MCT, 1998), as especificaes devem ser as seguintes:
Espao fsico individualizado para a instalao de escritrios e laboratrios
de cada empresa admitida;
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Espao fsico para uso compartilhado: sala de reunio, auditrio, rea para
demonstrao dos produtos, processos e servios das empresas incubadas, secretaria, servios administrativos e instalaes laboratoriais; Recursos humanos e servios especializados que auxiliem as empresas
residentes em suas atividades, como gesto empresarial, gesto da inovao tecnolgica, comercializao de produtos e servios no mercado domstico e externo, contabilidade, marketing, assistncia jurdica, captao de recursos, contatos com financiadores, entre outros; Capacitao/Formao/Treinamento de empresrios-empreendedores nos
principais aspectos gerenciais, tais como gesto empresarial, gesto da inovao tecnolgica, comercializao de produtos e servios no mercado domstico e externo, contabilidade, marketing, engenharia da produo e Propriedade Intelectual; Acesso a laboratrios e bibliotecas de universidades e instituies que
desenvolvam atividades tecnolgicas.
A partir desta estrutura compartilhada as empresas incubadas passam a ter suporte administrativo centralizado, controlando e rateando os custos com os mais diversos servios prestados pela incubadora com as demais empresas incubadas. Esse conjunto de apoios permite a acelerao do processo e da solidez necessria s empresas para sua entrada no mercado, cada vez mais competitivo.
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Todos estes servios e facilidades so oferecidos pela incubadora para todas as empresas incubadas, porm para usufruir destes, para ocupar uma vaga na incubadora, uma empresa, que inicialmente apenas um projeto, tem que passar por um processo seletivo.
O processo seletivo para a ocupao das vagas em uma incubadora, no aprova todos os projetos candidatos. As empresas candidatas incubao so escolhidas de acordo com seu potencial de crescimento, identificado pela incubadora e de acordo com a disponibilidade de vagas.
Para MEDEIROS et al. (1992) as propostas das empresas candidatas a uma vaga de incubao devem obedecer a um conjunto de critrios, que so: retorno comercial, verificando se o projeto a ser desenvolvido possui perspectivas de retorno; autonomia da empresa, observar se a empresa demonstra condies de sobrevivncia aps a sada da incubadora; a empresa deve ter objetivos adequados aos da incubadora; os produtos e processos a serem desenvolvidos no podem ser poluentes e devem ser de aceitao social; a empresa deve oferecer um grau de competitividade controlada.
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Quadro 1: Critrios para a seleo de empresas Retorno comercial Autonomia da empresa Adequao aos objetivos da incubadora Produtos no poluentes e de aceitao social Competitividade controlada Os produtos, processos ou servios a serem desenvolvidos devem oferecer perspectiva de retorno comercial. A empresa deve demonstrar que, aps o perodo de incubao, ter condies de se manter de forma autnoma, transferindo-se para outra sede. O projeto deve ser compatvel com os objetivos da Incubadora e com as condies locais existentes. Os produtos e processos a serem desenvolvidos no podem ser poluentes e devem atender s necessidades da comunidade local. A gerncia da incubadora pode vetar a instalao de um determinado projeto dependendo do grau de competitividade e complementaridades que se queira para as empresas da incubadora.
Fonte: adaptado de MEDEIROS et al. (1992)
Os critrios para a seleo das empresas que sero incubadas podem variar de uma incubadora para outra de acordo com os objetivos e os princpios de cada uma.
2.3.1 Tipos de incubadoras de empresas
Existem diferentes tipos de incubadoras de empresas, como incubadoras tecnolgicas, incubadoras de cooperativas, incubadoras de design, entre outras. Porm os autores tm base na classificao feita pelo MCT.
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Conforme o MCT (1998), as incubadoras de empresas obedecem a trs tipologias, de acordo com as caractersticas abrigadas pelo empreendimento:
Incubadora de Empresas de Base Tecnolgica abriga empresas com
processos, produtos ou servios baseados em resultados de pesquisas aplicadas, tendo alto valor agregado devido tecnologia aplicada;
Incubadora de Empresas dos Setores Tradicionais comporta empresas
ligadas aos setores tradicionais da economia; empresas detentoras de tecnologias j difundidas que procuram agregar valor aos seus produtos, servios ou processos atravs de incrementos tecnolgicos. Estas empresas tm que estar comprometidas com o desenvolvimento ou absoro de novas tecnologias;
Incubadoras Mistas abriga empresas dos dois tipos citados anteriormente.
Buscando um foco para esta pesquisa, optamos por avaliar o desempenho de apenas um tipo de incubadora, a de base tecnolgica. Essa opo se justifica pelo fato de que dentre as incubadoras que o Centro Universitrio Feevale possui, a Incubadora Tecnolgica a nica que j tem empresas graduadas, possibilitando a aplicao do questionrio desenvolvido. Desta forma a pesquisa no abrange nenhuma das empresas incubadas por qualquer das outras incubadoras da instituio.
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2.3.2 Origens
O movimento de incubadoras de empresas sempre esteve relacionado ao movimento de empreendedorismo em todos os pases onde a criao de empresas e o suporte aos empreendedores tm sido enfatizados.(DORNELAS, 2002, p. 17)
J mencionamos o fato de que as incubadoras de empresas surgiram para auxiliar o empreendedor na fase de criao de sua empresa, porm a histria que relata as origens e justificativas da primeira incubadora muda de um autor para outro, tornando incerta a data exata da constituio desta.
Segundo o MCT (1998) a concepo de incubadora de empresas foi gerada a partir do xito obtido na regio do Vale do Silcio, na Califrnia, e partiu de iniciativas da Universidade de Stanford. O objetivo previsto era promover a transferncia da tecnologia desenvolvida na Universidade s empresas incubadas e a criao de novas empresas intensivas em tecnologia. O bom resultado obtido atravs desta experincia estimulou a multiplicao de iniciativas semelhantes em outras localidades. Contudo, h dados anteriores de incubao de empresas.
Segundo a REDEINCUBAR (2006), j em 1959 surgiu um modelo semelhante ao que conhecemos hoje como incubao de empresas oriundo do fechamento de uma fbrica da Massey Ferguson. Afirma-se que o comprador destas instalaes sublocou o
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espao para pequenas empresas e que estas passaram a compartilhar alguns equipamentos e servios. Uma das primeiras empresas instaladas no prdio foi um avirio, que acabou conhecido pelo termo incubadora.
Desde a criao do primeiro modelo de incubadora de empresas, muito mudou. As incubadoras vm aprimorando e expandido os servios prestados, vm se especializando para dar aos empreendedores suporte e assessoria cada vez mais seguros, mais completos.
O MCT (1998) menciona que a atual estrutura das incubadoras foi configurada na dcada de 70, nos Estados Unidos visando criao de postos de trabalho, gerao de renda e desenvolvimento econmico em regies pouco desenvolvidas ou em fase de declnio, decorrentes da recesso dos anos 70 e 80.
No Brasil, a primeira incubadora de empresas surgiu na cidade de So Carlos, no estado de So Paulo, no ano de 1985, seguida por incubadoras em Florianpolis, Curitiba, Campina Grande e Distrito Federal.(MCT, 1998)
Apesar de a primeira incubadora brasileira ter surgido em 1985, a consolidao das incubadoras brasileiras de empresas s se deu a partir da realizao do Seminrio Internacional de Parques Tecnolgicos em 1987, no Rio de Janeiro. Tambm em 1987
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foi criada a ANPROTEC, rgo representativo das entidades gestoras de incubadoras de empresas, plos, parques tecnolgicos e tecnpolis. (REDEINCUBAR..., 2006)
At incio da dcada de 90 as incubadoras de empresas no Brasil no passavam de 7, uma dcada depois, em 2000, o pas j contava com 135 incubadoras e em aps cinco anos, em 2005, o nmero de incubadoras teve um acrscimo de 250% indo para 339 e esse nmero vem evoluindo a cada ano (vide grfico 1).
Grfico 1: Evoluo do Nmero de incubadoras de empresas brasileiras.
400 350 300 250 207 200 150 100 100 50 2 0

19 88 19 89 19 90 19 91 19 92 19 93 19 94 19 95 19 96 19 97 19 98 19 99 20 00 20 01 20 02 20 03 20 04 20 05
Fonte: ANPROTEC, 2005.
339 283
183 135 74 150
60 4 7 10 12 13 19 27 38
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O crescimento no nmero de incubadoras de empresas no Brasil, como apresentado anteriormente, vem sendo influenciado por vrios fatores. Iniciativas de instituies de ensino, entidades de classe e do governo vm incitando a criao de incubadoras e, conseqentemente, de empresas.
Conforme DORNELAS (2002) a participao dos governos no incentivo s empresas de base tecnolgica tem sido fundamental, direcionando estudos de pesquisa para setores considerados prioritrios.
No s esses incentivos pesquisa tm sido responsveis pelo aumento no nmero de incubadoras de empresas no Brasil. Como mostra a figura 1, vista anteriormente, este nmero tem crescido consideravelmente a cada ano. A estabilidade da economia, as taxas de juros baixas, encorajam o empresrio a abrir seu negcio prprio. Para minimizar as possibilidades de fracasso destes projetos de empresas, aumentam o nmero de incubadoras, visando acompanhar esse crescimento.
2.3.3 Movimento atual de Incubadoras de Empresas
Hoje, mais de 20 anos aps o surgimento da primeira incubadora, a experincia de incubao de negcios inovadores utilizada em quase todo o mundo, no somente em universidades, para beneficiar jovens universitrios, mas, como uma importante
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tendncia da chamada nova economia. Esse sistema, geralmente, conta com parcerias estratgicas, aplicao de capital de risco e apoio financeiro e institucional proveniente das esferas privada, estatal e pblica. (REDEINCUBAR..., 2006)
O crescimento do nmero de incubadoras no Brasil se justifica devido a fatores como o apoio das prprias entidades de ensino e pesquisa, que geram e abrigam a maioria das incubadoras, a dos eventuais suportes de entidades e rgos locais, regionais e nacionais.
Anualmente a ANPROTEC divulga o panorama nacional das incubadoras brasileiras. Atravs dele identificamos dados importantes como o crescimento de mais de 100% no nmero de incubadoras nos ltimos cinco anos (de 150 em 2001 para 339 em 2005).
As diferenas vislumbradas nas diferentes regies brasileiras so espelhadas tambm na distribuio das incubadoras por regies, sendo a maioria na regio Sul, 123, outras 120 na regio Sudeste, 56 na regio Nordeste, 26 na Centro-Oeste e apenas 14 na regio Norte do pas.
Segundo a ANPROTEC, as 339 incubadoras existentes em 2005 abrigavam 2.327 empresas em fase de incubao e possuam outras 1.678 empresas j graduadas.
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Uma das caractersticas mais marcantes do sistema de incubao de empresas o potencial das empresas incubadas e graduadas de gerao de empregos. At o ano de 2005 as empresas incubadas geraram 12.395 postos de trabalho e as graduadas, outros 12.270 postos de trabalho.
Dados mais atuais segundo a REDEINCUBAR, j apontam 414 incubadoras existentes no Brasil, sendo 297 em operao (com empresas incubadas), 92 em fase de estruturao e implantao e 25 em fase de projeto.
O nmero crescente de incubadoras e, conseqentemente empresas incubadas, justifica-se pelas oportunidades de negcios, pelas parcerias que uma incubadora gera. Estas circunstncias so desencadeadoras do desenvolvimento econmico da comunidade, da regio. Da mesma forma podemos observar que algumas regies tm seu desenvolvimento estancado, estagnado ou diminudo devido falta de parcerias, empregos, de projetos inovadores e transformadores, falta de projetos de incentivos regionais, por parte do governo ou entidades. Certamente se estas regies dispusessem de uma incubadora de empresas, poderiam vislumbrar novas oportunidades, novos mercados mesmo em meio crise, a partir do apoio disponibilizado pela incubadora para o desenvolvimento de projetos inovadores.
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2.3.4 Incubadoras como agentes de desenvolvimento econmico regional
O atual movimento de incubadoras contribui muito para o desenvolvimento econmico da comunidade e da regio na qual a ela est inserida. O surgimento de novas empresas acarreta a criao de mais empregos, o que movimenta a economia atraindo parcerias e investimentos. O envolvimento entre as empresas incubadas e a comunidade de grande importncia para ambas as partes.
As incubadoras de empresas assumem importante papel como agentes do desenvolvimento econmico regional e como participantes do processo de formao de empreendedores e empresas. Pelo fato de abrigarem empresas emergentes em sua fase inicial, as incubadoras catalisam o processo empreendedor, sendo a ponte entre a concepo e a consolidao da empresa no mercado. (LICHTENSTEIN & LYONS, apud DORNELAS, 2002, p. 24)
Tambm segundo DORNELAS (2002) inmeras empresas j graduadas, ou seja, que passaram por uma incubadora de empresas e j saram, de sucesso dificilmente vislumbrariam o patamar no qual esto se no tivessem passado por uma incubadora.
Uma incubadora proporciona a fase em que a empresa pode testar seus preceitos, pode estudar com afinco o mercado no qual ir se inserir, definindo com maior clareza e objetividade o planejamento a ser adotado. A empresa incubada dispe de suporte para a elaborao de seu plano de negcios e planejamento estratgico, alm de diversos servios especializados. A maioria das empresas no teria acesso a
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este tipo de servio se no fosse atravs da incubadora, ou ento para utiliz-los teriam que desembolsar significativa quantia, o que poderia comprometer sua situao financeira.
Para um maior desenvolvimento da regio, a incubadora tem que gerar empresas de sucesso, para que isso ocorra ela deve possuir uma gesto competente e pessoas engajadas no processo. O sucesso das empresas incubadas e graduadas reflete diretamente o sucesso da incubadora, uma depende do crescimento e desenvolvimento da outra.
2.3.5 Fatores crticos para o sucesso de uma incubadora de empresas
Para determinar o sucesso, ou no, de uma incubadora de empresas necessrio estabelecer critrios que sejam comuns a todas as incubadoras, que possam ser aplicados na avaliao de todas. Para isto DORNELAS (2002) cita alguns fatores crticos de sucesso para o desenvolvimento de incubadoras:
Expertise local em administrao de negcios - precisa estar disponvel s
empresas emergentes para que as mesmas possam alcanar o sucesso. dever da incubadora oferecer cursos, em parceria com entidades locais ou regionais,
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treinamentos e workshops a respeito de administrao de negcios, plano de negcios, planejamento de marketing, contabilidade, finanas e demais reas relacionadas.
A maioria dos empreendedores dispe de muita fora de vontade, mas pouco conhecimento especfico nas reas financeira, administrativa, contbil, entre outras. Cabe incubadora oferecer noes bsicas, ou mais aprofundadas, nessas reas para que o empreendedor possa ter uma viso mais clara e simplificada de sua empresa.
Acesso a financiamentos e investimentos a incubadora de empresas deve
dispor de consultores, contratados ou parceiros, especialistas em captar recursos financeiros s empresas incubadas via Sebrae3, CNPq4, RHAE5, Finep6, Softex7, fundaes estaduais de apoio pesquisa, BNDES8 etc.
Suporte e assessoria financeiros a incubadora deve oferecer suporte s
empresas incubadas para que as mesmas possam ter maior controle para gerenciar seu fluxo de caixa e oramento geral do negcio.
_______________________ 3 Sebrae Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas 4 CNPq Conselho Nacional de pesquisa e Desenvolvimento 5 RHAE Programa de Captao de Recursos Humanos para Atividades Estratgicas 6 Finep Financiadora de Estudos e Projetos 7 Softex Programa Brasileiro de Apoio Exportao de Software 8 BNDES Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social
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A incubadora de empresas deve ter pessoas qualificadas para buscar informaes a respeito de financiamentos e investimentos que beneficiem as empresas incubadas, apresentando as oportunidades existentes no mercado e esclarecendo possveis dvidas dos empreendedores. Da mesma forma importante que a incubadora disponibilize acessoria financeira s empresas em fase de incubao, alm da possibilidade de auxlio s empresas j graduadas.
Seguindo os fatores crticos citados por DORNELAS (2002):
Suporte da comunidade o crescimento e a afirmao de uma incubadora
de empresas deve refletir na comunidade em que est inserida, na forma de criao de empregos e incentivo ao desenvolvimento do empreendedorismo.
Rede estabelecida de empreendedorismo os agentes responsveis pela
ocorrncia do processo empreendedor devem estar envolvidos (universidades, suportes locais, estaduais e profissionais, fornecedores, clientes etc).
Ensino de empreendedorismo deve haver um ensino qualificado para a
formao constante de novos empreendedores difundindo conceitos e formas de identificar as oportunidades e meios de transforma-las em negcios de sucesso.
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O sucesso de uma incubadora de empresas deve ser refletido na comunidade na qual ela se encontra, gerando empregos diretos e indiretos e promovendo o desenvolvimento da regio. Da mesma forma o empreendedorismo deve ser difundido na comunidade com o apoio dos empresrios e rgos envolvidos e universidades vinculadas incubadora.
Continuando a idia de DORNELAS (2002):
Percepo de sucesso uma incubadora de empresas deve ser percebida
como bem-sucedida para atrair recursos necessrios ao seu desenvolvimento e passar credibilidade e confiana s empresas incubadas.
A incubadora deve preocupar-se com sua imagem perante a sociedade. Quanto melhor a imagem, maior a credibilidade frente aos possveis investidores e empresas candidatas incubao.
Seleo de empresas incubadas este processo deve ser formulado de
modo que a incubadora no possa admitir empresas que no esto condizentes com a sua misso, deve permitir avaliar e selecionar apenas as melhores empresas para a incubadora.
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Ainda segundo apontado por DORNELAS (2002):
Vnculos com universidades e/ou centros de pesquisa podem ser formais
ou informais e estes so importantes para que a incubadora de empresas fortalea seu negcio, suas parcerias.
Programa de metas deve ter polticas e procedimentos claros, possuir uma
maneira de prestar contas e ser avaliada em funo do cumprimento das metas previamente estabelecidas para o negcio. As empresas incubadas precisam estar cientes da forma como sero avaliadas, seus direitos e deveres, que devem estar formalizados.
Da mesma forma que a incubadora deve ter bem definidos os critrios para a escolha das empresas candidatas incubao, tambm deve ter formalizado suas metas e seus procedimentos da forma mais clara possvel. As empresas incubadas precisam ter total conhecimento destas informaes.
Segundo DORNELAS (2002), no so todas as incubadoras que conseguem vislumbrar todos os fatores anteriormente mencionados, pois cada uma possui caractersticas diferentes por estar inserida em comunidades e regies diferentes, porm quanto mais destes fatores so incorporados ao ambiente da incubadora, maiores as chances de sucesso.
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2.3.6 Avaliao de Incubadoras de Empresas
Como j explanado anteriormente neste trabalho, o nmero de incubadoras de empresas vem crescendo significativamente, motivo que faz surgir a necessidade de avaliar estas incubadoras. Atravs da avaliao o empreendedor pode conhecer os resultados da incubadora antes mesmo de se candidatar incubao. A avaliao tambm importante ferramenta para que a incubadora melhore sua imagem perante a comunidade, os investidores e perante a instituio a qual est ligada.
Conforme DORNELAS (2002) antes da implantao de qualquer tcnica ou ferramenta de gesto ou avaliao em uma incubadora de empresas necessrio entender o propsito destas, compreender de que forma as mesmas auxiliaro a incubadora melhorando seu desempenho. O autor tambm aponta a importncia de conhecer as vrias formas de medir e avaliar o desempenho de uma incubadora de empresas e as formas de comparao entre os resultados obtidos antes e aps a utilizao de alguma nova tcnica, permitindo concluses a respeito desta aplicao.
Sendo as incubadoras de empresas entidades sem fins lucrativos, as tcnicas financeiras comumente utilizadas para se avaliar os negcios no so muito teis. ndices financeiros, como valor presente lquido, taxa interna de retorno, fluxo de caixa descontado etc., no tm sentido, pois cada incubadora geralmente possui um oramento anual destinado a cobrir os custos de suas atividades administrativas e de apoio aos empreendedores. (DORNELAS, 2000, p. 42)
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A avaliao do desempenho de uma incubadora torna-se uma importante ferramenta para a tomada de decises quanto ao seu planejamento, quanto aos rumos que a mesma pode tomar. Segundo MORAIS (1997) uma vez implantados mecanismos de acompanhamento e de avaliao, possvel medir o desempenho de suas atividades, decidindo quanto continuidade, interrupo ou redirecionamento de aes.
Alguns estudos tm sido desenvolvidos no sentido de buscar formas de medir o desempenho de uma incubadora de empresas, principalmente nos Estados Unidos, tendo em vista a necessidade constante de investimentos naquelas que apresentem bons resultados.
Os principais estudos e experincias referentes avaliao de incubadoras de empresas realizados, conforme apresentao seqente, constatam que no existem padres de avaliao seguidos nos ltimos anos.
Conforme DORNELAS (2002) esta dificuldade na avaliao se deve a fatores como a complexidade e diversidade das incubadoras e das empresas incubadas e a localizao de cada uma. Cada uma tem suas particularidades, que variam ainda mais em relao regio onde esto instaladas. Outro fator que dificulta a avaliao que o foco est voltado para o processo de incubao do que para os resultados e impactos que devem ser gerados.
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Diversos autores pesquisaram a respeito da avaliao de incubadoras de empresas. Dentre os principais estudos realizados podemos destacar: ALLEN & BAZAN (1990), que averiguou que a taxa de mortalidade das empresas geradas em incubadoras inferior a das empresas nascidas no mercado; o Business Incubation Works (1997), CAMPBELL et al. (1998), LYONS (1990) e MOLNAR et al. (1996), apesar de terem realizado estudos com enfoques diferentes, constataram que incubadoras de empresas aceleram a criao de empregos; MARKLEY & McNAMARA (1995/1996) identificaram o impacto das incubadoras na economia do Estado; MIAN (1996/1997) focou a obteno de um mtodo de avaliao para as incubadoras; RICE (1992) e TORNATZKY et al. (1996) tiveram concluses opostas em seus estudos, o primeiro averiguou que havia deficincia por parte dos gerentes de incubadoras para com as empresas incubadas, j o segundo, quatro anos mais tarde, identificou, como as melhores prticas, justamente o atendimento dos gerentes s incubadas e os treinamentos gerenciais oferecidos s empresas.
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Quadro 2: Resultados obtidos atravs dos principais estudos realizados sobre avaliao de incubadoras de empresas
Autor - Ano
Principais Concluses
A taxa de falncia das empresas que se graduaram nas incubadoras foi Allen & menor do que a das empresas que no passaram pela incubadora; Bazan 1990 empresas incubadas tiveram melhor desempenho nas vendas de seus produtos do que aquelas no-incubadas. Incubadoras aceleraram a criao de empregos a baixo custo; vendas de empresas incubadas cresceram a taxas muito altas; incubadoras Business produziram empresas graduadas com alta taxa de sobrevivncia (87%); Incubation 84% das empresas graduadas permaneceram na comunidade local; as Works incubadoras de empresas melhoraram a imagem da comunidade local; 1997 anlise macroeconmica mostrou que os empregos criados direta e indiretamente e os dlares retornados em forma de impostos compensaram os subsdios dados ao programa etc. As empresas depois de graduadas criam cerca de 20 empregos; apenas 14% das empresas graduadas foram fechadas; 35% das empresas graduadas compraram, pelo menos uma vez, produtos ou servios de empresas incubadas; depois de graduadas, metade das empresas continuou a vender para as empresas incubadas.
Campbell et al. 1998
Foram criados mais de 2.000 empregos pelas empresas graduadas; Lyons 1990 graduados e incubados compram mais de 20% de seus insumos na localidade e 44% no Estado de Michigan. Identificao de que h impacto das incubadoras na economia do Markley & Estado e da regio; obteno de um mtodo para se analisar os McNamara impactos econmico e fiscal gerados pelas empresas incubadas e 1995/1996 graduadas. Mian 1996/1997 Obteno de um mtodo de avaliao de incubadoras baseadas em universidades, focado em trs dimenses de performance: sustentao e crescimento do programa, sobrevivncia e crescimento das empresas incubadas e contribuio misso da universidade. Empresas graduadas geraram 6 empregos, em mdia, em 1985 contra 13 em 1989; as vendas das empresas incubadas e a folha de pagamento aumentaram significativamente entre 1989 e 1995: 192% e 254%, respectivamente.
Molnar et al. 1996
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Autor - Ano
Principais Concluses A maioria dos gerentes de incubadoras concordam que h deficincia no aconselhamento/suporte dado aos incubados; gerentes no tm tempo suficiente para se dedicar a todas as incubadas; gerentes acreditam que empreendedores no tm certeza do tipo de suporte de que necessitam. As melhores prticas identificadas foram: treinamento gerencial s empresas incubadas, aconselhamento por parte dos gerentes, servios de consultoria, assistncia na poca da graduao da empresa incubada; auxlio na elaborao de plano de marketing e plano de negcios, acesso a universidades etc.
Rice 1992
Tornatzky et al. 1996
Fonte: Adaptado de DORNELAS, 2002.
Estes estudos feitos em anos e por autores diferentes, chegaram a concluses semelhantes. Como foi possvel observar, a maioria dos autores concluiu que as empresas graduadas em incubadoras tm uma taxa de mortalidade inferior s que no nasceram em uma incubadora. Tambm da maioria a concluso de que as incubadoras promovem a criao de empregos.
Tambm no Brasil, estudos tm sido realizados pela ANPROTEC a respeito da evoluo das incubadoras, empresas incubadas e graduadas. Estes estudos resultaram no primeiro manual de acompanhamento e auto-avaliao de incubadoras e empresas incubadas (MORAIS, 1997). Este manual enfatiza a avaliao dos resultados ou produtos gerados pelas empresas incubadas, os insumos utilizados, os processos organizacionais e produtivos e o processo de contexto referente s instituies relacionadas com o processo de incubao.
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DORNELAS (2002) afirma que um dos estudos mais completos sobre avaliao de incubadoras foi o realizado pela NBIA9 intitulado Business Incubation Works (1997), que aponta algumas recomendaes a respeito:
Desenvolver mtricas que possam ser usadas globalmente. Realizar avaliaes contnuas. Entender a misso de cada incubadora de empresas. Analisar os impactos da avaliao com auxlio de especialistas no assunto. Desenvolver um programa de melhores prticas tendo em vista as
concluses da avaliao. Criar e manter banco de dados com informaes de incubadoras,
possibilitando anlises e comparaes. Desenvolver ferramentas e estratgias para a coleta de dados de pesquisas. Disseminar as melhores prticas identificadas para que se transformem em
benchmarking. empresas. Divulgar comunidade os benefcios gerados pelas incubadoras de
_______________________ 9 NBIA National Business Incubation Association
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Baseado na reviso dos principais estudos realizados a respeito da avaliao de incubadoras de empresas, MORAIS (1997) identifica os principais parmetros utilizados e os classifica em termos de coeficientes (eficincia, eficcia, impacto e pertinncia), indicadores e variveis.
No que tange o coeficiente de eficincia podem ser avaliados indicadores de auto-sustentao, como receitas e gastos, e inovao, em reas como recursos humanos, controles de qualidade, entre outros. Analisando o coeficiente de eficcia tambm podemos ter acesso a indicadores importantes como o de sucesso do empreendimento, de acordo com o nmero de pessoas treinadas, nmero de empresas incubadas e produtos gerados por elas, de satisfao dos clientes e do grau de utilizao dos equipamentos, vagas e servios disponveis na incubadora. De acordo com tipo de avaliao a ser aplicada estes indicadores e variveis podem ser alterados, bem como podem ser avaliados apenas aspectos relacionados a um coeficiente. J atravs da avaliao do coeficiente de impacto, teremos acesso ao indicador scioeconmico, analisando variveis como a receita e o nmero de postos de trabalho gerados pelas empresas incubadas e graduadas.
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Quadro 3: Principais parmetros utilizados na avaliao de incubadoras. Coeficientes Eficincia Indicadores AutoSustentao Variveis Receita prpria/ receita total; Gastos totais/ receita total; Gastos operacionais/ receita total; Gastos totais/ receita prpria; Gastos operacionais/ receita prpria; Investimento na capacitao de RH; Controle de qualidade de RH; Controle de qualidade dos clientes; Controle de qualidade dos processos; Gastos com aquisio de equipamentos e material permanente; Gastos realizados com obras e instalaes; Gastos com marketing, promoo e divulgao; Gastos com treinamentos; Gastos com pesquisas de mercado; Gastos com consultorias; Gastos com participaes em feiras e eventos;
Inovao
Eficcia
Nmero de pessoas treinadas; Sucesso do empreendimento Nmero de empresas treinadas; Nmero de funcionrios das empresas incubadas; Nmero de empresas incubadas; Faturamento das empresas incubadas; Horas gastas com treinamentos e consultorias; Demanda por vagas na incubadora; Taxa de mortalidade de empresas incubadas; Nmero de empresas graduadas; Nmero de produtos gerados pelas empresas incubadas; Nmero de empresas incubadas satisfeitas os servios. Nmero de empresas graduadas satisfeitas os servios; Nmero de empresas associadas satisfeitas os servios; Nmero de empreendedores satisfeitos servios; com com com com
Satisfao dos clientes
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Coeficientes
Indicadores Grau de utilizao
Variveis Equipamentos disponveis/ recursos efetivamente utilizados; Nmero de vagas disponveis/ nmero de vagas utilizadas; Ociosidade dos servios prestados. Receita total das empresas incubadas; Total de impostos gerados pelas empresas incubadas; Nmero de empregos gerados pelas empresas incubadas; Horas de treinamento/ funcionrio; Horas de treinamento/ empresa; Receita/ empresa; Receita/ funcionrio; Nmero de produtos gerados pelas empresas incubadas; Nmero de empresas graduadas; Faturamento das empresas graduadas; Nmero de funcionrios das empresas graduadas.
Impacto
ScioEconmico
Fonte: adaptado de MORAIS, 1997.
A partir do estudo de MORAIS (1997), vide quadro 2, e dos mais diversos estudos realizados a partir da experincia brasileira sobre o tema, o PNI Programa Nacional de Apoio s Incubadoras de Empresas do MCT desenvolveu, tambm, um trabalho. O estudo do PNI determina um conjunto de indicadores de desempenho para se avaliar incubadoras de empresas. Segundo DORNELAS (2002), os indicadores do PNI no podem deixar de ser lembrados quando se deseja fazer este tipo de avaliao.
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O Programa Nacional de Apoio s Incubadoras de Empresas e Parques Tecnolgicos PNI - visa a congregar, articular, aprimorar e divulgar os esforos institucionais e financeiros de suporte a empreendimentos residentes nas incubadoras de empresas e parques tecnolgicos, a fim de ampliar e otimizar a maior parte dos recursos que devero ser canalizados para apoiar a gerao e consolidao de um crescente nmero de micro e pequenas empresas inovadoras.(MCT...,2006)
O diferencial apresentado pelos indicadores do PNI que eles cobrem as trs fases da incubao de uma empresa: a pr-incubao, a incubao e a graduao (ou ps-incubao) das empresas.
A avaliao da incubadora na fase de pr-incubao se d atravs da anlise de indicadores como o nmero de projetos em pr-incubao e nmero de pedidos de registro no INPI Instituto Nacional da Propriedade Industrial. Na fase de incubao das empresas, podemos examinar a taxa de mortalidade das empresas durante o processo de incubao, o tempo mdio de incubao e o nmero de empresas graduadas por ano. E na fase chamada de ps-incubao podemos observar a taxa de crescimento do faturamento das empresas graduadas, bem como o nmero de produtos/ servios/ processos gerados pelas empresas incubadas.
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Quadro 4: Indicadores de desempenho de Incubadoras Fase PrIncubao Indicadores Nmero total de projetos em pr-incubao; Nmero de projetos incubados resultantes da pr-incubao/ nmero de projetos pr-incubados; Nmero de pedidos de registro no INPI Instituto Nacional da Propriedade Industrial oriundos dos projetos em pr-incubao; Nmero de projetos pr-incubados que foram direto para o mercado/ nmero de projetos pr-incubados; Nmero de alunos matriculados em programas de empreendedorismo. Nmero de selecionados para incubao/ nmero de candidatos por ano; Nmero total de empresas residentes e no-residentes por ano/ total do faturamento anual/ total do nmero de empregados; Taxa de mortalidade no processo de incubao; Nmero de mdulos ocupados/ nmero de mdulos disponveis; Nmero de empresas graduadas por ano; Nmero de produtos/ servios gerados pelas empresas incubadas por ano; Tempo mdio de incubao; Perfil de receitas da incubadora por ano; Perfil de gastos diretos e indiretos da incubadora por ano; Taxa de crescimento anual do faturamento das empresas incubadas; Nmero de pedidos de registros/ patentes no INPI por ano pelas empresas incubadas; Certificao ou estrutura de gesto pela qualidade da incubadora; Nmero de empresas graduadas que permanecem no mercado/ nmero de empresas graduadas. Nmero total de empresas graduadas em ps-incubao por ano/ total do faturamento anual/ total do nmero de empregados no ano; Nmero de produtos/ servios gerados pelas empresas graduadas em ps-incubao por ano; Taxa de crescimento anual do faturamento das empresas graduadas em ps-incubao; Nmero de pedidos de registros/ patentes no INPI por ano pelas empresas graduadas em ps-incubao; Nmero de empresas graduadas em ps-incubao que se instalaram em parques tecnolgicos.
Incubao
PsIncubao
Fonte: DORNELAS, 2002.
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Entre as avaliaes propostas por MORAIS (1997), que se apresenta de forma mais ampla, enfatizando questes financeiras, que identifica os principais parmetros utilizados e os classifica em termos de coeficientes, indicadores e variveis, e a avaliao proposta pelo PNI, que divide a avaliao nas fases de pr-incubao, incubao e ps-incubao, optamos por aplicar, nesta pesquisa, uma avaliao baseada na proposta pelo PNI.
A escolha por aplicar a avaliao proposta pelo PNI se justifica pelo fato de esta avaliao ser a que mais se assemelha realidade da Incubadora Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale, que possui as fases de pr-incubao, incubao e psincubao bem distintas e claras.
A avaliao da incubadora se deu atravs da anlise das respostas obtidas atravs da aplicao do questionrio, junto s empresa incubadas e graduadas, e da entrevista feita com os responsveis pela Incubadora Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale.
O questionrio foi desenvolvido com base no PNI, mas o mesmo tambm possui algumas perguntas aplicadas em questionrios da ANPROTEC e outras que acreditamos serem pertinentes e relevantes ao assunto. Desta forma a anlise vai um pouco alm do proposto pelo PNI.
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J a entrevista teve por objetivo confrontar os principais aspectos abordados pelos autores, consultados na bibliografia utilizada neste trabalho, com a realidade da incubadora. A entrevista abordou aspectos de especificaes descritas pelo MCT como necessrias a uma incubadora, o processo de seleo das empresas candidatas incubao e os fatores chamados de crticos para o sucesso por um dos autores utilizados.
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3 ESTUDO DE CASO - ITEF
Este captulo se props a apresentar o estudo de caso realizado na Incubadora Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale, apresenta dados da realidade da incubadora e o confronto entre essa realidade e a bibliografia utilizada como base para este trabalho. O mesmo tambm expe anlises e concluses com o objetivo de avaliar a eficincia da incubadora.
A Incubadora Tecnolgica da Feevale ITEF, iniciou suas atividades em agosto de 1998, no Campus I do Centro Universitrio Feevale, com objetivo de contribuir para o desenvolvimento socioeconmico da regio e criao de empregos e renda a partir da gerao de novas empresas. No ano seguinte, 1999, teve suas instalaes transferidas para o Campus II da Feevale, em 1999 inaugurou sua atual sede no mesmo Campus e no ano de 2005 se expandiu, estando sediada no Ncleo de Extenso Universitria da Feevale, localizada do Parque Tecnolgico do Vale do Sinos, na cidade de Campo Bom.
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A Incubadora Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale - ITEF apia o desenvolvimento de micro e pequenas empresas tecnologicamente inovadoras, atravs da constituio de um ambiente dotado de condies que permitem o acesso a servios especializados, orientao, espao fsico e infra-estrutura tcnica, administrativa e operacional. (FEEVALE..., 2006)
A ITEF disponibiliza s empresas incubadas diversos servios especializados, so eles:
Sala individualizada para as empresas incubadas; Orientao na elaborao de projetos para captao de recursos junto s
agncias de fomento FAPERGS9, Finep, CNPq, etc; Negcios; Capacitao em gesto empresarial; Infra-estrutura para uso compartilhado, composto de: recepo, secretaria, Facilidade no acesso aos produtos e servios oferecidos pelo SEBRAE-RS; Orientao na elaborao e atualizao do Plano Estratgico e do Plano de
conexo de internet banda larga, segurana e limpeza, sanitrios, copa, auditrio, show-room, sala de reunies; Acesso infra-estrutura do Centro Universitrio Feevale.
__________________________ 9 FAPERGS Fundao de Amparo Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul
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Alm da ITEF o NIF Ncleo de Incubadoras da Feevale conta ainda com outras trs incubadoras:
IDF Incubadora de Design atua com foco na formao empreendedora e
gerencial de empresas incubadas no segmento de design, atravs do aporte de consultorias e treinamentos especializados. INCOOP Incubadora de Cooperativas apia a formao e consolidao
de cooperativas e de outros empreendimentos de economia social, nos seus aspectos tecnolgicos, gerenciais, mercadolgicos e de recursos humanos. INICIAR Incubadora a Distncia surgiu como uma oportunidade de
acesso a ambientes de negcios e tecnologia desde que os empreendimentos no demandem espao fsico da universidade para seu funcionamento.
Aps vislumbrar as quatro diferentes incubadoras que o NIF desenvolve e apia, voltamos ITEF, escolhida para estudo deste trabalho.
Dispondo de toda uma estrutura especial para abrigar as empresas incubadas, a ITEF conta atualmente com 1 empresa em fase de pr-incubao, 7 empresas incubadas e j possui 13 empresas graduadas.
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A ITEF possui as trs fases da incubao formalmente descritas. Uma empresa pr-incubada s passa para o perodo de incubao aps atingir objetivos propostos pela ITEF, como ter desenvolvido o prottipo do seu produto, ter elaborado seu Plano de Negcios, ter sua constituio formalizada e ter desenvolvido sua logomarca e de seu produto.
Uma vez na fase de incubao, a empresa pode usufruir todos os servios oferecidos pela ITEF durante um perodo de 24 meses, que pode ser renovado por mais 12 meses, se for o caso.
O perodo mximo de incubao de uma empresa difere de uma incubadora para outra, em algumas incubadoras pesquisadas (I-TEC10, INCUBATEP11 e CENTEV12) esse perodo varia entre 24 e 36 meses, dado que coloca a ITEF dentro dos padres nacionais.
Para que um projeto seja incubado ele deve atender aos objetivos da incubadora. A ITEF no aceita qualquer tipo de projeto, ela prospecta projetos nas reas de meio ambiente, automao e informtica, biotecnologia, couro e calados, agropecuria e agroindstria e engenharia e telecomunicaes.
__________________________ 10 I-TEC Incubadora de Empresas de Base Tecnolgica da Universidade Tiradentes/SE 11 INCUBATEP Incubadora de Empresas de Base Tecnolgica Instituto de Tecnologia de Pernambuco 12 CENTEV Incubadora de Empresas de Base Tecnolgica da Universidade Federal de Viosa/MG
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Ao expor a estrutura que a ITEF disponibiliza s empresas e o tempo que as mesmas podem permanecer na condio de incubadas, importante mencionar os custos que esta estrutura acarreta s empresas.
A ITEF cobra mensalmente uma taxa de manuteno. No perodo de princubao, primeiros 6 meses, o valor cobrado de R$ 80,00, o mesmo reajustado, conforme disposto no contrato assinado pela empresa incubada, a cada trs meses.
Aps a exposio destes dados iniciais da incubadora, passamos para a anlise de sua eficcia. Para isso comparamos os principais aspectos abordados pelos autores pesquisados no que diz respeito a como medir o sucesso de uma incubadora. Inicialmente verificamos se a ITEF atende todas as especificaes necessrias para uma incubadora segundo o MCT.
3.1
Especificaes segundo o MCT
Partindo dos dados apresentados anteriormente, obtidos atravs da pesquisa feita com as empresas e da entrevista aplicada aos responsveis pela incubadora, gerente e o coordenador do ncleo de incubao (NIF- Ncleo de Incubao da Feevale), realizamos, primeiramente, uma comparao entre a ITEF e as
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especificaes apresentadas pelo MCT (1998). O MCT (1998) expe itens indispensveis para uma incubadora:
Espao fsico individualizado para as empresas incubadas - para alojar
temporariamente micro e pequenas empresas, uma incubadora deve disponibilizar salas individuais para cada empresa admitida: o gerente da incubadora, na entrevista, expe que a ITEF dispem de 8 salas de 25 m2, localizadas no Parque Tecnolgico do Vale do Sinos, e outras 3 salas na prpria sede da incubadora, uma de 40 m2 e 2 de 20m2. A empresa incubada pode utilizar sua sala em tempo integral, contanto que respeite o regulamento interno da incubadora e da instituio.
Pode-se verificar que, tendo um total de 11 salas disponveis e 7 em pleno uso, a incubadora est com salas ociosas. Quando questionada a respeito da quantidade de salas desabitadas em sua estrutura, a ITEF justifica a taxa de desocupao pela falta de projetos, ou seja, o baixo nmero de candidatos a empresrios-empreendedores. Atentamos para o fato de a bibliografia pesquisada no apontar uma taxa ideal de ocupao. Desta forma no podemos avaliar se a ITEF est ou no dentro dos padres estabelecidos para esse quesito.
Espao fsico para uso compartilhado uma incubadora de empresas deve
disponibilizar s empresas incubadas espaos comuns para uso de todas, como sala de reunies, auditrio, rea para demonstrao de produtos, secretaria, instalaes
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laboratoriais, entre outros: conforme informaes prestadas por seu gerente, a ITEF disponibiliza recepo, sala de reunies, copa, almoxarifado e mini biblioteca para uso compartilhado de todas as empresas incubadas.
Apesar de a bibliografia utilizada para esta pesquisa no apontar maiores especificaes sobre a qualidade, variedade ou disposio do espao fsico de uso compartilhado das incubadas, acreditamos que algumas melhorias seriam
interessantes. Aps a visita s instalaes da ITEF no campus da Feevale, observamos que a mini biblioteca poderia ser ampliada em tamanho e acervo, da mesma forma a sala de reunies tambm poderia ser mais ampla.
Recursos humanos e servios a incubadora deve oferecer servios
especializados que auxiliem as empresas em suas atividades: a ITEF, conforme seu gerente, oferece servios nas reas de gesto, planejamento do negcio, marketing, finanas e ainda se prope a contratar consultorias em reas especficas de acordo com as necessidades apresentadas pelas empresas incubadas. Estes servios no geram nenhum custo adicional s empresas alm da taxa de manuteno paga pelas mesmas.
As empresas pesquisadas, atravs de questionrio enviado por e-mail, apontam as consultorias especializadas e a assistncia jurdica e entre as principais vantagens
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proporcionadas pela incubadora. Tambm destacam a importncia do ambiente de cooperao existente entre incubados e funcionrios da ITEF e da Feevale.
Capacitao/ Formao/ Treinamento uma incubadora deve promover a
capacitao dos empresrios-empreendedores nos principais aspectos gerenciais: os gerentes explicam que durante o perodo de pr-incubao o empresrio constri e aperfeioa seu planejamento estratgico, desta forma ele tem toda a capacitao necessria para isso, atravs de cursos e acessoria da incubadora e de professores da instituio envolvidos neste processo; o empresrio dispe de todos os cursos de gesto necessrios. A importncia dos cursos oferecidos aos incubados tambm citada pelas empresas pesquisadas. Uma das empresas respondentes acredita que estes cursos possibilitaram a oportunidade de visualizar o potencial inovador da empresa e a identificao da marca.
As informaes prestadas pelos gestores da incubadora apontam que as capacitaes oferecidas pela ITEF so, na maioria, custeadas por ela mesma, porm alguns cursos, palestras ou capacitaes oferecidas por outras instituies e entidades s empresas incubadas podem ter algum custo, contudo comum que os valores sejam diferenciados e bastante reduzidos.
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Seguindo as especificaes do MCT (1998):
Acesso a laboratrios e bibliotecas: uma incubadora deve possibilitar, s
empresas incubadas, acesso a laboratrios e bibliotecas de universidades e instituies que desenvolvam atividades tecnolgicas: na entrevista, os gestores da ITEF afirmam que todas as empresas incubadas tm acesso a todos os laboratrios do Centro Universitrio Feevale, como o de informtica, design, engenharia entre outros, basta que haja um agendamento para tal utilizao; as incubadas tambm tm acesso livre s bibliotecas da instituio. Quanto utilizao destes laboratrios especiais e determinada estrutura da instituio, fica a critrio da coordenao de cada setor determinar a cobrana ou iseno de tarifas.
A ITEF, atravs de seu gerente, tambm aponta como facilitador o fato de estar localizada dentro de uma instituio de ensino, o que proporciona s empresas incubadas o acesso direto s reas de pesquisa e s atualizaes nos mais diversos cenrios. A incubadora tambm oferece orientao, atravs de pessoal especializado e professores, na formulao de novos projetos.
Analisando esta primeira comparao, entre as especificaes apresentadas como necessrias a uma incubadora pelo MCT e a realidade da ITEF, podemos observar que ela pode ser classificada como uma incubadora completa, que apresenta todos os aspectos necessrios para o pleno desenvolvimento de uma empresa
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incubada. Estas informaes nos levam a crer que a ITEF possui uma boa gesto. Conforme MEDEIROS (1996, p. 10) um processo bem gestado e amadurecido consegue oferecer s empresas inquilinas um bom suporte fsico, operacional e de servios.
3.2
Processo de seleo
Outro aspecto analisado na ITEF foi o seu processo de seleo para empresas candidatas a uma vaga de incubao, que pode ser visto como o ponto inicial de sucesso de uma incubadora. Uma incubadora de sucesso o reflexo de empresas incubadas bem sucedidas, da a importncia de um processo de seleo competente.
Decidido a tentar uma vaga na incubadora, o empresrio vai ter de passar por um processo de seleo. preciso no s apresentar um plano de negcios detalhado e consistente, como mostrar o impacto de seu produto ou servio no mercado, entre outros itens. (MEDEIROS, 1996, p. 19)
Diferente da maioria das incubadoras, que lanam um edital peridico para a seleo de novas empresas candidatas a uma vaga de incubao, a ITEF possui um edital de fluxo contnuo, ou seja, a qualquer momento empreendedores podem encaminhar propostas atravs do site da Feevale na internet. Todas as propostas
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recebidas so avaliadas e as selecionadas so chamadas para entrevista e apresentao do projeto, isto de acordo com a disponibilidade de vagas na incubadora.
Questionamos a incubadora, atravs da entrevista com seus gerentes, no que diz respeito ao processo utilizado para realizar a seleo de empresas candidatas a uma vaga de incubao. Tomamos por base a bibliografia apresentada no presente trabalho, neste caso, os critrios expostos por MEDEIROS et al. (1992) para tal seleo. Segundo o autor as empresas candidatas devem apresentar:
Retorno comercial os produtos, processos e servios a serem
desenvolvidos pelas empresas incubadas devem oferecer perspectiva de retorno comercial: os gestores explicam que a ITEF realiza uma banca avaliadora para todos os projetos candidatos a uma vaga de incubao buscando averiguar a viabilidade do mesmo; os projetos aprovados so constantemente monitorados e ao final de 6 meses, perodo de pr-incubao, novamente submetidos a uma banca para avaliao antes de sua aprovao para a prxima fase, a incubao.
Autonomia das empresas a incubadora deve avaliar se a empresa
candidata demonstra que ter condies de se manter de forma autnoma aps o perodo de incubao: o gerente da incubadora respondeu: a empresa entra e sempre tem o acompanhamento da incubadora, a gente sempre pede informaes financeiras, gerenciais e de toda a parte administrativa, pois no tem sentido ela estar aqui dentro
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se ela tiver autonomia sustentvel, se ela no depende da incubadora [...] autonomia a empresa pode ter, mas ela no soberana dentro da incubadora.
Partindo da resposta dada pelo entrevistado podemos observar que a ITEF no avalia a autonomia das empresas candidatas da forma como sugere a bibliografia, no possui um procedimento claro para a anlise deste importante quesito.
Adequao aos objetivos da incubadora o projeto a ser desenvolvido deve
ser compatvel com os objetivos da incubadora: os entrevistados apontam que a ITEF s aceita projetos que condizem com seus objetivos, projetos que a incubadora e a Feevale tenham condies de abrigar. No basta ser um projeto inovador se o mesmo no for adequado a prpria instituio de ensino e aos espaos e servios oferecidos pela incubadora.
Produtos no poluentes e de aceitao social os produtos e processos a
serem desenvolvidos pelas empresas no podem ser poluentes e devem atender s necessidades da comunidade: o gerente da incubadora enfatiza o fato de a ITEF no aceitar projetos que no possuam este foco, todos os produtos devem ser os chamados ecologicamente corretos. Partindo desta resposta no fica clara a forma como os projetos so avaliados no que tange atender s necessidades da comunidade, no foi possvel identificar os critrios utilizados.
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Competitividade controlada a competitividade deve ser adequada ao que a
incubadora quer para suas empresas: a ITEF realiza essa avaliao atravs da anlise do projeto com um todo, suas caractersticas de retorno, seu grau de inovao.
Ainda na entrevista, o gerente aponta que a ITEF leva em considerao as necessidades do mercado para a seleo de projetos de empresas. Desta forma no apia projetos que, apesar de inovadores, no condizem com as reais necessidades do mercado no qual a empresa atuar.
Seguindo a comparao entre a bibliografia utilizada neste trabalho e a realidade vislumbrada atravs da pesquisa de dados e da entrevista aplicada na Incubadora Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale ITEF, partimos para a anlise dos chamados fatores crticos para o sucesso de uma incubadora, baseados na idia de DORNELAS (2002):
Expertise local em administrao de negcios - know-how oferecido pela
incubadora s empresas incubadas em forma de treinamentos, cursos e workshops sobre administrao de negcios: indo ao encontro ao que o autor afirma que uma incubadora de sucesso deve oferecer s empresas que incuba, o gerente diz que a ITEF disponibiliza aos incubados cursos nas reas de gesto de negcios e cursos especficos em setores tidos como importantes, de acordo com as necessidades dos incubados; a incubadora possui parcerias com o SEBRAE, a FINEP e o CNPq para a
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realizao destes cursos que, como mencionado anteriormente, so custeados pela prpria ITEF ou tm valores reduzidos para os incubados.
Seguindo a idia de DORNELAS (2002) no que tange fatores crticos para o sucesso da incubadora:
Acesso a financiamentos e investimentos a incubadora necessita possuir
consultores que entendam e consigam captar recursos para as empresas incubadas: na entrevista os gerentes respondem que a ITEF oferece orientaes a respeito de financiamentos disponveis s incubadas e auxilia a busca de recursos externos para as mesmas; aproveitando a estrutura da Feevale, e contando com pessoas capacitadas na rea, a ITEF busca identificar as necessidades de recursos das empresas incubadas e fornecer auxlio na tomada de decises na rea. A Feevale, por sua vez, pode tambm disponibilizar professores especializados para maiores explicaes e auxlio aos empreendedores.
Dentre as principais vantagens oferecidas pela ITEF s incubadas, as empresas que responderam o questionrio expem a importncia dos recursos financeiros, custeados pela ITEF, para a participao das incubadas em feiras e eventos. No s os recursos financeiros so observados. As empresas tambm atentam para o fato de possurem uma maior credibilidade, no mercado e frente aos parceiros, simplesmente por elas estarem ou terem estado ligadas ITEF.
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Suporte e assessoria financeiros uma incubadora deve auxiliar a empresa
incubada no gerenciamento de seu fluxo de caixa e na otimizao do seu oramento: a ITEF, de acordo com as informaes prestadas pelo gerente na entrevista, proporciona a capacitao gerencial dos empreendedores na construo e aprimoramento de seus planos de negcios, bem como o controle do fluxo de caixa, desta forma os empresrios aprimoram seus conhecimentos na rea.
Suporte da comunidade o crescimento e a afirmao de uma incubadora
de empresas deve refletir o esforo feito por sua comunidade; uma incubadora deve gerar empregos e incentivar o desenvolvimento do empreendedorismo na comunidade em que est inserida: a ITEF est incentivando este desenvolvimento, conforme o entrevistado atravs do mercado e da prpria incubao, porque est gerando incubao no s para o empresrio em si, mas tambm ele est desenvolvendo o produto ali e est gerando isso.
Aps esta resposta, um tanto confusa, observamos que este suporte da comunidade parece ser irrisrio. A ITEF pouco incentiva ou promove a disseminao do empreendedorismo. Tambm pequena a gerao de empregos na comunidade e o envolvimento entre esta e a ITEF. Alm dos empresrios-empreendedores, as incubadas contam apenas com poucos estagirios, alunos da prpria instituio de ensino.
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O incentivo ao desenvolvimento do empreendedorismo poderia acontecer atravs da promoo de palestras e cursos especficos que objetivassem a busca por novos empreendedores, por novas idias, por novos projetos. Os mesmos deveriam ser amplamente divulgados na comunidade para que esta se sentisse vontade para participar.
Rede estabelecida de empreendedorismo vrios agentes devem estar
envolvidos no processo empreendedor; quanto mais relacionado com essa rede, maiores so as chances de sucesso: os gerentes entrevistados afirmam que, buscando ensinar conceitos e formas de identificar oportunidades de negcios, a ITEF possui uma forte rede de empreendedorismo com parcerias com o SEBRAE, ACI13, CDL14, VALETEC15, REGINP16, ANPROTEC, Central Cooperativa de Crdito, Feevale, entre outras.
___________________________ 13 ACI Associao Comercial e Industrial 14 CDL Cmara de Dirigentes Lojistas 15 VALETEC Parque Tecnolgico do Vale do Sinos 16 REGINP Rede Gacha de Incubadoras e Parques Tecnolgicos
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Ensino do empreendedorismo segundo DORNELAS (2002, p. 28) a
existncia de um ensino de empreendedorismo talvez seja um dos principais fatores que determinaro o sucesso de uma incubadora de empresas [...] o ensino de empreendedorismo envolve mais do que cursos de uma semana a respeito de ferramentas de gesto: o gerente da ITEF afirma que a prpria Feevale possui disciplinas especficas de ensino e incentivo ao empreendedorismo nas grades curriculares de diversos cursos de graduao.
No quesito do ensino do empreendedorismo acreditamos que a ITEF peca por no disponibilizar cursos na rea, estando apoiada somente na grade curricular oferecida nos cursos de graduao da Feevale. A ausncia destes cursos pode resultar em dvidas e falhas no processo de incubao como um todo, pois nem todos os empresrios-empreendedores incubados so ou foram alunos da instituio, no tendo, portanto cursado tais disciplinas.
Percepo de sucesso esta percepo auxilia na insero da incubadora
como elemento importante para a comunidade na qual ela est inserida, e para seu posicionamento no mercado de acordo com a imagem que a mesma transmite: a percepo do sucesso da ITEF transparece, segundo os entrevistados, atravs da avaliao de seu histrico no mercado: 8 anos desde sua constituio, 13 empresas graduadas sendo que destas apenas trs encerraram suas atividades. Neste ano, de 2006, a ITEF recebeu o Prmio Nacional de Empreendedorismo Inovador 2006, em
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nvel regional sul, na categoria Melhor Programa de Incubao de Empreendimentos Inovadores Orientados ao Desenvolvimento Local e Setorial, oferecido pela ANPROTEC.
Vnculos com universidades e/ ou centros de pesquisa estes vnculos so
necessrios para que a incubadora fortalea o seu negcio: a ITEF est diretamente ligada instituio que a gerou, o Centro Universitrio Feevale, e a outras incubadoras de empresas, trocando informaes e experincias, porm, de acordo com seus gestores, no possui ligaes ou vnculos com centros de pesquisa.
Na anlise deste ponto, vnculo com universidades e centros de pesquisa, podemos observar que a ITEF poderia ampliar sua rede de relacionamentos, poderia apoiar novos projetos e aprimorar conhecimentos buscando parcerias com centros de pesquisa especficos no setor de tecnologia. A parceria com centros de pesquisa poderia potencializar a percepo de sucesso da incubadora atravs do
desenvolvimento de projetos tecnolgicos cada vez mais inovadores.
Programa de metas qualquer tipo de negcio deve possuir um programa
de metas com procedimentos e polticas claras: a ITEF possui um regimento interno que de conhecimento de todas as empresa incubadas, que assinam um contrato afirmando conhecimento de todos os seus direitos e deveres. As incubadas so constantemente avaliadas atravs de relatrios mensais e de questionrios de
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avaliao. Um destes questionrios auxilia a ITEF na avaliao de aspectos gerencias e financeiros da incubada, outro d oportunidade empresa incubada de avaliar a incubadora.
Ainda em se tratando de aspectos chamados de crticos para o sucesso, os gerentes entrevistados destacam como ponto positivo e facilitador da ITEF sua localizao, acreditando que o fato de estar sediada dentro de uma universidade e dentro de um Parque Tecnolgico, facilita o acesso dos empreendedores. A Feevale acaba incentivando esta relao, alm de favorecer a j slida rede de relacionamentos que a incubadora possui, outro aspecto que visto como relevante pelos responsveis pela ITEF.
Quando esses fatores crticos so observados, h a criao de incubadoras de empresas que acabam se sobressaindo entre as demais [...] no se deve estar preso aos sucessos do passado, e sim, procurar promover inovaes na gesto da incubadora e outras formas de crescimento e sustentao, bem como buscar atrair novos empreendedores visionrios, dando-lhes o devido suporte para estabelecer seus negcios. (DORNELAS, 2002, p. 40)
Comparada a realidade da ITEF com os dados bibliogrficos acerca de especificaes do MCT, processo de seleo para empresas incubadas e fatores chamados de crticos para o sucesso de uma incubadora, passamos para a avaliao da incubadora. Esta avaliao teve como base os critrios utilizados pelo PNI e teve seus dados obtidos a partir de um questionrio respondido pelos responsveis pela ITEF e outro questionrio respondido pelas empresas incubadas e graduadas. Apesar
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do baixo nmero de questionrios retornados pelas empresas pesquisadas, apenas 3, conseguimos realizar a avaliao baseada no PNI.
Antes de apresentar os dados obtidos na pesquisa, vale frisar que os autores pesquisados afirmam que no existe um nico mtodo de avaliao de incubadoras, que no existe um que seja tido como o correto ou como o mais completo. Cada incubadora diferente das demais e, por isso, tem suas peculiaridades, sendo necessrio que se utilize o mtodo mais adequado aos objetivos e realidade dela.
3.3
PNI Programa Nacional de Apoio s Incubadoras de Empresas
Como mencionado anteriormente, DORNELAS (2002) aponta as dificuldades em propor um nico mtodo para a avaliao do desempenho de uma incubadora de empresas. Para a realizao deste trabalho, elegemos o mtodo de avaliao proposto pelo PNI (DORNELAS, 2002) por avaliarmos que ela seja a que mais condiz com a estrutura e a realidade da ITEF.
Desenvolvemos um quadro com os indicadores de desempenho de incubadoras propostos pelo PNI (DORNELAS, 2002) e os nmeros da ITEF para melhor apresentar os resultados:
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Quadro 5: Realidade da ITEF x PNI
Indicadores Pr-incubao Nmero total de projetos em pr-incubao Nmero de projetos incubados resultantes da pr-incubao Nmero de Registros no INPI oriundos dos projetos em princubao Nmero de projetos pr-incubados que foram direto para o mercado Nmero de alunos envolvidos em projetos pr-incubados Nmero de alunos matriculados em programas de empreendedorismo Incubao Nmero de selecionados para incubao/ Nmero de candidatos por ano (2005) Nmero total de empresas residentes e no residentes por ano(2005) Taxa de mortalidade no processo de incubao Nmero de mdulos ocupados/ Nmero de mdulos disponveis Nmero de empresas graduadas por ano (em 2005) Nmero de produtos/servios gerados pelas empresas incubadas por ano (2005) Tempo mdio de incubao Taxa de crescimento anual do faturamento das empresas incubadas Nmero de pedidos de registros/patentes no INPI por ano pelas empresas incubadas (2005)
Resultados
1 7 6 0 9 9 7 selecionados/14 candidatos = 50% 7 residentes 0 7 ocupados/ 11 disponveis = 64% 3 30 24 meses 220% 3 Prmio Nacional de Empreendedorismo Inovador 2006, em nvel regional sul, na categoria Melhor Programa de Incubao 10 permanecem/13 graduadas = 77%
Certificao ou estrutura de gesto pela qualidade da incubadora
Nmero de empresas graduadas que permanecem no mercado/ Nmero de empresas graduadas

Fonte: coleta de dados.
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Analisando o quadro anterior podemos observar que, em sua maioria, os nmeros apresentados so bons. A taxa de mortalidade das empresas em fase de incubao zero, nenhuma empresa encerrou suas atividades nessa fase. A taxa de ocupao da ITEF de 64%, o que consideramos bom apesar de a bibliografia no apresentar uma taxa ideal, mas tambm acreditamos que a mesma possa ser otimizada atravs de aes diferenciadas para a captao de novos projetos. O percentual de projetos aprovados para uma vaga de incubao correspondem a 50% dos projetos candidatos, taxa que tambm acreditamos ser expressiva. O nmero de empresas graduadas que permanecem no mercado , da mesma forma, considervel, 77%. Dentre todos os nmeros apresentados no quadro anterior, que confronta a realidade da ITEF com a proposta de avaliao do PNI, o nico que deixa um pouco a desejar o de projetos em pr-incubao, apenas um. Como j mencionado anteriormente, acreditamos que aes diferenciadas de captao de projetos seriam de grande valia para aumentar esse nmero.
A partir do quadro anterior tambm podemos perceber que a ITEF pouco desenvolve sua fase de ps-incubao. As empresas pesquisadas, apesar de avaliarem a incubadora de forma positiva e afirmarem que acreditam que no teriam ingressado no mercado se no fosse atravs da ITEF, afirmam que no possuem mais envolvimento com a incubadora. Acreditamos que havendo uma maior ligao entre a ITEF e suas graduadas (Apta acessrios e Produtos Tecnolgicos Alternativos, Bysoft, Dualcon Conectividade, FCM Informtica, Goper Software para Gerenciamento, Gueto Ecodesign, Ip Indstria de Produtos Especiais e Ortopdicos, Quatro Informtica, Site
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RS, Tara Tai, Wbuild Technology, WS2 Web Solutions e Zimmer Produtos Desidratados), diminuiriam os riscos de falncia e os processos poderiam estar constantemente sendo reavaliados e revistos.
Diante destas informaes podemos observar que apesar das empresas avaliarem bem a incubadora e afirmarem a importncia da mesma em seu ingresso no mercado, j no possuem vnculos com ela. Isso demonstra que apesar de atender maioria dos pontos abordados anteriormente como os aspectos necessrios a uma incubadora segundo especificaes do MCT, processo de seleo e fatores chamados de crticos para o sucesso, a fase da ps-incubao pouco apreciada.
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CONCLUSO
Observamos neste trabalho a importncia de uma incubadora de empresas na fase de criao e estruturao de um empreendimento e vimos que incubadoras de sucesso geram empresas de sucesso.
Uma incubadora de sucesso uma incubadora eficaz. Para avaliar a eficcia da ITEF - Incubadora Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale, verificando se ela tem contribudo para a sobre-vida de suas empresas graduadas, lanamos mo da anlise de sua situao atravs da confrontao de dados da sua realidade com a teoria, com as indicaes dos autores pesquisados.
A anlise dos dados pesquisados mostrou que a ITEF encontra-se dentro dos padres nacionais de incubadoras e que atende maioria dos pontos considerados relevantes para os autores, no entanto algumas consideraes so necessrias. A incubadora apresenta uma taxa de mortalidade de empresas graduadas inferior mdia nacional, que de 20% nos dois primeiros anos, tendo apenas 3 empresas que
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fecharam suas portas, porm em perodo superior aos dois anos de vida. Apesar deste dado, abaixo da mdia, tambm foi possvel observar que a ITEF pouco avalia a autonomia das empresas durante o processo de seleo de projetos, ela volta seus esforos para desenvolver projetos inovadores esperando que, desta forma, com o planejamento correto e as informaes necessrias, a empresa ter autonomia aps sua graduao.
A pouca preocupao com a avaliao da capacidade de autonomia das empresas, aps seu desligamento da incubadora, vai de encontro ao fato de as empresas graduadas no possurem mais nenhuma ligao ou envolvimento com a ITEF. Estes dados comprovam a inexistncia de um projeto de acompanhamento na fase de ps-incubao. Acompanhamento este que seria importante principalmente para prevenir a falncia de uma empresa, ou seja, esta ausncia de preocupao com a autonomia futura e a falta de acompanhamento na ps-incubao podem ter contribudo para a morte das 3 empresas graduadas pela ITEF que fecharam suas portas.
O estudo e anlise dos dados da ITEF tambm mostrou que ela, apesar de seu desempenho, pouco est contribuindo para o desenvolvimento da comunidade local, ou seja, no est gerando empregos nem incentivando o empreendedorismo. Esses fatos podem justificar o baixo nmero de projetos candidatos a uma vaga de incubao, confirmado pela ociosidade de salas na incubadora. O incentivo ao empreendedorismo
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e um maior envolvimento com a comunidade, certamente geraria mais entusiasmo por parte de pessoas que at ento no pensavam em empreender um negcio.
Percebemos a eficincia da ITEF no reconhecimento da ANPROTEC, atravs da premiao de melhor projeto de incubao, e da satisfao de suas empresas incubadas e graduadas.
O presente trabalho teve como grande limitador a falta de colaborao por parte das empresas incubadas e graduadas pela ITEF no retornando o questionrio que serviria como base para a pesquisa. Devido a isso, os objetivos especficos e a metodologia de pesquisa tiveram que ser revistos e readequados para a melhor utilizao das informaes disponveis.
O objetivo principal da pesquisa, apesar de revisto, foi atingido bem como os objetivos especficos e os pessoais da pesquisadora. O primeiro objetivo especfico, que era o estudo a respeito de incubadoras de empresas deu-se a partir da pesquisa de dados bibliogrficos. O segundo objetivo, anlise da situao das empresas graduadas atravs de uma pesquisa, ficou prejudicada devido falta de colaborao por parte das empresas pesquisadas. E o ltimo objetivo, a anlise do desempenho da incubadora atravs dos resultados obtidos com a aplicao de questionrio e entrevista, foi atingido, porm baseado, em sua maior parte, na entrevista realizada com os
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responsveis pela ITEF e no confronto dos dados obtidos com a bibliografia pesquisada.
Esperamos que este trabalho sirva como base para um aperfeioamento nos procedimentos da ITEF e como incentivo ao desenvolvimento do empreendedorismo, atravs da realizao do sonho da abertura de uma empresa com o apoio de uma incubadora.
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MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Tcnicas de Pesquisa. 4. ed. So Paulo: Atlas, 1999. 260p.
MEDEIROS, Jos Adelino; ATAS, Luclia. Condomnios e Incubadoras de Empresas: manual do empresrio. Porto Alegre: SEBRAE/RS, 1996. 47p.
MEDEIROS, Jos Adelino; et al. Plos, Parques e Incubadoras: a busca da modernizao e competitividade. Braslia: CNPq, IBICT, SENAI, 1992. 312p.
90
MORAIS, Ednalva F. C. de. Manual de Acompanhamento e Auto-avaliao de Incubadoras e Empresas Incubadas. Braslia: Universidade de Braslia, 1997. 109p.
PNI. Programa Nacional de Apoio a Incubadoras de Empresas. Copyright 2003. Disponvel em <http://ftp.mct.gov.br/prog/empresa/pni/intro.htm>. Acesso em 01 ago. 06.
PNI. Incubadoras de Empresas e Parques Tecnolgicos. Copyright 2005 2006. Disponvel em <http://www.mct.gov.br/index.php/content/view/5228.html>. Acesso em 10 set. 06.
PRODANOV, Cleber Cristiano. Manual de Metodologia Cientfica. 3.ed. Novo Hamburgo: Feevale, 2003. 77p.
REDEINCUBAR. Disponvel em <redeincubar.anprotec,org.Br:8280/portal/montarPaginaPortal.do?id=7>. Acesso em 01 ago. 06.
SEBRAE. Fatores Condicionantes e Taxa de Mortalidade de Empresas no Brasil: Relatrio de Pesquisa. Braslia: SEBRAE Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas, 2004. 58p.
SEBRAE. Incubadora de Empresas. Disponvel em <http://www.sebrae.com.br/br/parasuaempresa/incubadorasdeempresas.asp>. Acesso em 10 out. 06.
VERGARA, Sylvia Constant. Projetos e Relatrios de Pesquisa em Administrao. 7.ed. So Paulo: Atlas, 2006. 96p.
91
ANEXOS
92
Centro Universitrio Feevale Curso: Administrao de Empresas Aluno: Kelly Edileni dos Santos Professor Orientador: Alexandre Zeni
Saudaes! Inicialmente quero me apresentar... Sou acadmica do Centro Universitrio Feevale, em Novo Hamburgo, e estou desenvolvendo a minha Monografia para concluso do curso de Administrao de Empresas. O tema da Monografia Avaliao do desempenho da Incubadora Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale. Para tanto estou elaborando uma pesquisa com as empresas incubadas e j graduadas pela incubadora, a fim de levantar informaes a respeito da atual situao das empresas e da relao das mesmas com a incubadora. A pesquisa ser utilizada na elaborao do trabalho de concluso, que ser apresentado em banca durante o ms de Novembro deste ano. Com base nesta pesquisa, buscarei avaliar o desempenho da Incubadora, bem como sua importncia no desenvolvimento de novos projetos e sobrevivncia das empresas aps sua graduao. Sendo assim, gostaria de solicitar a colaborao de sua empresa no preenchimento do questionrio anexo e salientar que sua participao de suma importncia para o sucesso desta pesquisa abaixo. O questionrio pode ser devolvido pela Internet, atravs do e-mail kelly_es@superig.com.br e, em caso de qualquer dvida, estou disposio atravs deste mesmo e-mail ou do telefone (51) 9137 1200.
Desde j, agradeo a ateno. Kelly Edileni dos Santos
93
PESQUISA PARA AVALIAO DO DESEMPENHO DA INCUBADORA TECNOLGICA DA FEEVALE

TRABALHO DE CONCLUSO DO CURSO DE ADMINISTRAO DE EMPRESAS Acadmica: Kelly Edileni dos Santos Professor orientador: Alexandre Zeni
IDENTIFICAO DA EMPRESA Razo Social: Nome Fantasia: CNPJ: Responsvel: Endereo: Cidade/ Estado: Telefone: Site: Data de Constituio: Composio Societria: rea(s)/ setor (es) de atuao: Instalada em parque tecnolgico?
Fax: E-mail:
RECURSOS HUMANOS Nmero inicial de empregados (constituio): Nmero atual de empregados: Nmero de funcionrios/ celetistas/ contratados: Nmero de bolsistas/ estagirios: Fonte pagadora (recursos prprios/ convnios/ projetos): Grau de instruo dos funcionrios (em nmeros) Ensino Fundamental: Ensino Mdio: Ensino Tcnico: Ensino Superior: Faixa etria At 18 anos: 19 25 anos:
94
26 35 anos: Mais de 46 anos: ASPECTOS FINANCEIROS Faturamento mdio mensal:
36- 45 anos:
Mdio anual:
Estimativa do faturamento total para este ano: Investimentos totais nos ltimos doze meses: Percentual mdio do faturamento para exportaes: Percentual mdio de crescimento anual no faturamento da empresa desde sua constituio:
PRODUO E MERCADO Nmero de produtos/ servios gerados pela empresa por ano: Nmero de pedidos de registro/ patentes no INPI por ano: Principais produtos, servios ou processos da empresa:
Caractersticas inovadoras dos produtos, servios ou processos que fazem a diferena diante dos concorrentes:
Percentual de participao da empresa no mercado (em relao aos concorrentes):
Produo mensal mdia dos ltimos doze meses:
ASPECTOS GERAIS E RESULTADOS Parcerias iniciais:
Atuais parcerias (comerciais, tecnolgicas, etc):
Contribuio da empresa para o movimento de incubao e parcerias com outras empresas incubadas ou graduadas:
95
Descrio da continuidade do esforo de pesquisa e desenvolvimento interno:
A empresa possui vnculo formal com departamentos de instituies de pesquisa?
A empresa possui programa de gesto implantado? Qual?
Mudanas estratgicas mais recentes e devidas justificativas:
Perspectivas para o futuro:
Outros dados relevantes:
RELAO COM A INCUBADORA Data da entrada na Incubadora:
Data de Sada:
Principais vantagens / benefcios que a incubadora propiciou para a empresa:
A empresa acredita que teria ingressado no mercado sem a incubadora? Por qu?
Grau de envolvimento atual da empresa com a incubadora:
Avaliao da incubadora pela empresa:
________________________________ Local e data
________________________________ Assinatura do responsvel
96
PESQUISA PARA AVALIAO DO DESEMPENHO DA INCUBADORA TECNOLGICA DA FEEVALE

TRABALHO DE CONCLUSO DO CURSO DE ADMINISTRAO DE EMPRESAS Acadmica: Kelly Edileni dos Santos Professor orientador: Alexandre Zeni
Incubadora Tecnolgica do Centro Universitrio Feevale

Responsvel: ________________________________________________________
PR-INCUBAO Nmero total de projetos em pr-incubao: Nmero de projetos incubados resultantes da pr-incubao: Nmero de registros no INPI Instituto Nacional da Propriedade Industrial oriundos dos projetos em pr-incubao: Nmero de projetos pr-incubados que foram direto para o mercado: Nmero de alunos envolvidos em projetos pr-incubados: Nmero de alunos matriculados em programas de empreendedorismo:
INCUBAO Nmero de candidatos incubao por ano: Nmero de selecionados para incubao por ano: Nmero total de empresas residentes e no residentes por ano: Taxa de mortalidade no processo de incubao: Nmero de mdulos disponveis e ocupados:
97
Nmero de empresas graduadas por ano: Nmero de produtos/ servios gerados pelas empresas incubadas por ano: Tempo mdio de incubao: Perfil de receitas da incubadora por ano: Perfil de gastos diretos e indiretos da incubadora por ano (consultoria; pessoal; servios de terceiros)
Taxa de crescimento anual do faturamento das empresas incubadas: Nmero de pedidos de registros/ patentes no INPI por ano pelas empresas incubadas: Certificao ou estrutura de gesto pela qualidade da incubadora:
Nmero de empresas graduadas que permanecem no mercado:
________________________________ Local e data
________________________________ Assinatura do responsvel
98
Entrevista com responsveis pela ITEF

Especificaes da ITEF segundo o MCT
Espao fsico individualizado: O qu a ITEF oferece s empresas incubadas no que tange espao fsico individualizado?
Espao fsico para uso compartilhado: Qu tipo de espaos para uso compartilhado a ITEF disponibiliza s empresas incubadas?
Recursos humanos e servios especializados: Quais os servios especializados que a ITEF oferece s empresas incubadas?
Capacitao/ Formao/ Treinamento: A ITEF proporciona aos empresriosempreendedores algum tipo de treinamento, capacitao ou formao em aspectos gerenciais? Quais?
Acesso a laboratrios e bibliotecas: Os empresrios-empreendedores tm livre acesso aos laboratrios e biblioteca da instituio?
Outros aspectos relevantes:
Seleo de empresas incubadas

Retorno Comercial: A ITEF avalia se os produtos, processos ou servios a serem desenvolvidos pelas empresas oferecem perspectivas de retorno comercial? De que forma?
Autonomia da empresa: Como a ITEF avalia a autonomia da empresa candidata incubao?
99
Adequao aos objetivos da incubadora: A ITEF s aceita projetos que tenham objetivos compatveis com os dela?
Produtos no poluentes e de aceitao social: Todos os projetos aprovados para incubao visam o desenvolvimento de produtos e processos no poluentes e que atendem s necessidades da comunidade?
Competitividade controlada: A ITEF leva em considerao o grau de competitividade apresentado pelos projetos candidatos incubao? De que forma?
Outros critrios relevantes para a seleo de empresas:
Fatores crticos para o sucesso da incubadora

Expertise local em administrao de negcios: A ITEF oferece cursos, treinamentos e workshops aos empresrios-empreendedores? Quais? Existe alguma parceria com entidades locais ou regionais?
Acesso a financiamentos e investimentos: A ITEF dispe de consultores ou especialistas em captao de recursos financeiros para apoiar as empresas incubadas?
Suporte e assessoria financeiros: A ITEF oferece suporte s empresas incubadas para que as mesmas possam controlar e gerenciar seu fluxo de caixa e oramento do negcio? Qu tipo de suporte?
Suporte da comunidade: A ITEF est gerando empregos e incentivando o desenvolvimento do empreendedorismo na sua comunidade? Como?
Rede estabelecida de empreendedorismo: Quais agentes responsveis pelo processo empreendedor esto envolvidos com a ITEF? (universidade, suporte local, estadual e profissional, fornecedores, clientes etc)
100
Ensino de empreendedorismo: Existe um ensino qualificado para a formao de novos empreendedores visando ensinar conceitos e as formas de identificar oportunidades?
Percepo de sucesso: A ITEF percebida como uma incubadora bem-sucedida? Que fatos levam a essa percepo?
Vnculos com universidades e/ou centros de pesquisa: A ITEF possui vnculos com quais entidades?
Programa de metas: A ITEF possui um programa de metas? As empresas incubadas conhecem a forma de avaliao que lhes ser aplicada? Seus direitos e deveres esto formalizados?
Outros fatores relevantes

Monografia Kelly Santos

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CENTRO UNIVERSITRIO FEEVALE

KELLY EDILENI DOS SANTOS

AVALIAO DO DESEMPENHO DA INCUBADORA TECNOLGICA DO CENTRO UNIVERSITRIO FEEVALE

Novo Hamburgo, outubro de 2006.

KELLY EDILENI DOS SANTOS

AVALIAO DO DESEMPENHO DA INCUBADORA TECNOLGICA DO CENTRO UNIVERSITRIO FEEVALE

Professor orientador: Ms. Alexandre Zeni

Novo Hamburgo, outubro de 2006.

KELLY EDILENI DOS SANTOS

______________________________ Alexandre Zeni Ms. Prof. Orientador

______________________________ Prof. 1 Banca examinadora

______________________________ Prof. 2 Banca examinadora

______________________________ Prof. 3 Banca examinadora

Novo Hamburgo, outubro de 2006.

2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.3.6

ESTUDO DE CASO - ITEF.................................................................................... 61

3.1 3.2 3.3

aplicao de questionrio e entrevista.

____________________________ 2 PNI Programa Nacional de Apoio a Incubadoras de Empresas

Espao fsico individualizado para a instalao de escritrios e laboratrios

de cada empresa admitida;

desenvolvam atividades tecnolgicas.

Fonte: adaptado de MEDEIROS et al. (1992)

2.3.1 Tipos de incubadoras de empresas

Incubadora de Empresas de Base Tecnolgica abriga empresas com

Incubadora de Empresas dos Setores Tradicionais comporta empresas

Incubadoras Mistas abriga empresas dos dois tipos citados anteriormente.

Grfico 1: Evoluo do Nmero de incubadoras de empresas brasileiras.

400 350 300 250 207 200 150 100 100 50 2 0

183 135 74 150

2.3.3 Movimento atual de Incubadoras de Empresas

2.3.4 Incubadoras como agentes de desenvolvimento econmico regional

2.3.5 Fatores crticos para o sucesso de uma incubadora de empresas

Expertise local em administrao de negcios - precisa estar disponvel s

Acesso a financiamentos e investimentos a incubadora de empresas deve

Suporte e assessoria financeiros a incubadora deve oferecer suporte s

Seguindo os fatores crticos citados por DORNELAS (2002):

Suporte da comunidade o crescimento e a afirmao de uma incubadora

Rede estabelecida de empreendedorismo os agentes responsveis pela

Ensino de empreendedorismo deve haver um ensino qualificado para a

Continuando a idia de DORNELAS (2002):

Percepo de sucesso uma incubadora de empresas deve ser percebida

Seleo de empresas incubadas este processo deve ser formulado de

Ainda segundo apontado por DORNELAS (2002):

Vnculos com universidades e/ou centros de pesquisa podem ser formais

Programa de metas deve ter polticas e procedimentos claros, possuir uma

2.3.6 Avaliao de Incubadoras de Empresas

Campbell et al. 1998

Molnar et al. 1996

Tornatzky et al. 1996

Fonte: Adaptado de DORNELAS, 2002.

concluses da avaliao. Criar e manter banco de dados com informaes de incubadoras,

benchmarking. empresas. Divulgar comunidade os benefcios gerados pelas incubadoras de

_______________________ 9 NBIA National Business Incubation Association

Satisfao dos clientes

Indicadores Grau de utilizao

Fonte: adaptado de MORAIS, 1997.

Fonte: DORNELAS, 2002.

3 ESTUDO DE CASO - ITEF

A ITEF disponibiliza s empresas incubadas diversos servios especializados, so eles:

__________________________ 9 FAPERGS Fundao de Amparo Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul

IDF Incubadora de Design atua com foco na formao empreendedora e

Especificaes segundo o MCT