Universidad Catlica Andrs Bello Facultad de Ingeniera Escuela de Ingeniera Industrial Administracin de Empresas Prof.

John Nouel

DESARROLLO DE PERSONAL

Luis Manzanares Caracas, 16 de Noviembre del 2011

Segn el diccionario de la real academia define el desarrollo como la accin y efecto de acrecentar o dar incremento a algo de orden fsico, intelectual o moral. La definicin de desarrollo de personal en el mbito organizacional se puede definir como el conjunto de experiencias de aprendizaje (intencionadas y con propsito), proporcionadas por la organizacin dentro de un periodo especifico para ofrecer la oportunidad de mejorar el desempeo o el crecimiento humano. Incluye tres reas de actividades: entrenamiento, educacin, y desarrollo. La importancia del desarrollo de personal radica en que esta prepara a los empleados y a la organizacin ha estar preparado para lo cambios. Capacitacin: Define acciones dirigidas a poner a una persona en condiciones de ejecutar satisfactoriamente una tarea particular definida de antemano. As, se puede capacitar a alguien para usar un utilitario de computacin, o para hacer soldadura elctrica, o para hacer atencin telefnica a usuarios.

Educacin: Define acciones dirigidas a habilitar otros aprendizajes. As, se ensea a leer y escribir sin relacin con una aplicacin especfica, pero este es un aprendizaje bsico habilitante para otros mltiples aprendizajes. Lo mismo se puede decir de matemticas, educacin cvica, historia, etc. etc. Como se observa, la capacitacin est ms cerca de la tarea, mientras que la educacin mantiene un nivel de abstraccin y de inclusin mayor.

Entrenamiento: Al igual que la capacitacin, est centrado en una tarea o realizacin especfica. Ahora bien, en la realizacin de cualquier tarea intervienen los conocimientos (articulados en palabras, frmulas, convenciones, etc.) y las habilidades (lo que se hace sin pensar). La capacitacin se centra en el componente de conocimientos, y el entrenamiento en el de habilidades. Desarrollo: Se refiere al proceso de crecimiento integral de la persona incluyendo conceptos como; filosofa de vida, valores, actitudes, manejo de las emociones, entre otras..

Mtodos de desarrollo del personal: Existen muchas tcnicas de desarrollo de personas que pueden ser aplicadas dentro del puesto o fuera de este. Dentro de las tcnicas dentro del puesto estn: 1. 2. 3. 4. Rotacin de puestos Posiciones de asesora aprendizaje practico Asignacin de comisiones.

Fuera del puesto: 1. 2. 3. 4. 5. 6. cursos y seminarios ejercicios de simulacin entrenamientos fuera de la empresa (outdoor) estudios de casos juegos de empresas (management games o business games) centro de desarrollo interno (in house develoment centers)