Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Sistema de Gestin de Calidad CUETIONARIO MANTENIMIENTO 1

Regional: Moniquir-Boyac Fecha: (Da Mes Ao): 24-10-2011

Centro de Formacin: Centro de Gestin Administrativa y Fortalecimiento Empresarial

Programa de Formacin titulada o complementaria: Tcnico en Sistemas Resultado de Aprendizaje: 22050100101 - Ensamblar y desensamblar los componentes hardware de los diferentes tipos de equipos, de acuerdo con la complejidad de la arquitectura, las herramientas requeridas, la normatividad, manuales tcnicos, y los procedimientos. 22050100104 - Ejecutar el mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo aplicando las tcnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos. Evidencia: Taller de Reforzamiento Criterios de evaluacin: Identifica las partes constitutivas de la arquitectura del equipo de acuerdo con las funciones que cumplen en la integracin del hardware. Utiliza equipos y herramientas para mantenimiento de equipos de cmputo de acuerdo con normas de higiene, seguridad y manuales del fabricante. Aplica las tcnicas y procedimientos de mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo de acuerdo con los protocolos establecidos. Nombre del Aprendiz: ANGIE CAROLINA SUREZ GUERRERO Nombre del Orientador: Andrs Mauricio vila Sarmiento Ficha SOFIA PLUS:

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TALLER DE REFORZAMIENTO 1. Indique en los recuadros de la siguiente figura, las denominaciones de la estructura externa e interna de equipos de cmputo. Tambin dibuje el componente si aparece la descripcin.

Puerto serial dB9

Cable conector para video

Descripcin: Es un conector anlogo de 9 clavijas, que se utiliza principalmente para conexiones en serie y permite una transmisin asncrona de datos segn lo establecido. Puerto VGA dB15

Descripcin: Es un tipo de seal anloga que tiene la capacidad de disponer el brillo y el color en el video. En la actualidad el ancho de banda para la iluminacin que da el efecto de la crominancia. Puerto de RED

Descripcin: Produce una seal de video VGA, se puede realizar desde una tarjeta grfica en el PC hasta el monitor. En la actualidad los monitores utilizan seal de video en forma digital.

Descripcin: Es un interfaz que sirve para conectarse a travs de la red. La implementacin de este protocolo, utiliza un nmero para decidir a que programa entregar los datos recibidos. Puerto paralelo

Puerto USB

Descripcin: Este puerto permite conectar mas 127 dispositivos, pero en la ultima generacin. La USB tambin es

Descripcin: Es una interfaz entre una

utilizada para transferencia de datos y tambin para alimentar dispositivos externos.

computadora y un perifrico cuya principal caractersticas es que los bits de datos viajen juntos, enviando un paquete de byte a la vez. Puerto RJ11

Puerto se audio

Descripcin: El puerto de audio esta comprendido por una lnea de entrada, lnea de audio y micrfono. La Motherboard tiene integrado el puerto de sonido en las puertas de audio. En ella podemos escuchar toda la msica por medio de audfonos.

Descripcin: Es utilizado en los sistemas telefnicos, es utilizado para conectar el MODEM al lnea telefnica de manera que las computadoras tengan acceso a internet

Puerto de impresora

Portal de tecldo y mouse

Descripcin: Es similar a un puerto paralelo original de los ordenadores usados principalmente para enchufar impresoras. Este consta de un conecto (D) de 25 patillas en donde tiene que ir en un solo sentido, en este puerto se emplean 8 bits. Este se denomina Centronics.

Descripcin: El puerto PS/2, es empleada para conectar teclados y ratones, estos cortocircuitos en sus lneas de entrada/salida, se clasifica en el partida 8517.Es conectada por micro controladores situados en la placa madre.

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2. De las siguientes respuestas, una de ellas no es un tipo de carcaza o gabinete en un equipo de cmputo: Rta: desktop a. desktop b. minitower c. medium tower d. Full Tower e. Ultra tower Justificacin: La palabra desktop no hace refencia a ningn tipo de carcasa o gabinete en un equipo de cmputo porque se refiere al escritorio del fondo de la pantalla del monitor, su fondo depende del fondo seleccionado por ejemplo Windows 9x.

3. De las siguientes respuestas, qu tipo de fuente de alimentacin o board es la causante de que antes de apagarse el equipo salga el mensaje: Ahora puede apagar el equipo. Rta: ATX a. ATX b. UATX c. AT d. UAT Justificacin: Ahora puede apagar el equipo, esta palabra sirve para apagar el equipo mediante el software y el equipo hace que salga el mensaje anterior.

4. De las siguientes respuestas, elija dos que indiquen el significado de CPU: a. Unidad central de almacenamiento b. Equivalente al procesador c. Unidad central de procesamiento d. Equivalente al tipo de computador (gabinete) Rta: a. Unidad central de almacenamiento c. Unidad central de procesamiento Justificacin: Esto quiere decir que estas dos unidades centrales pertenecen a al CPU del computador y a otros dispositivos programables que interpretan las instrucciones contenidas de los programas y procesa los datos.

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5. Tenemos el siguiente caso: al hacer el mantenimiento del equipo encuentro que el procesador est daado y la razn lgica sera cambiarlo por la misma referencia, sin embargo, ese procesador ya no es comercial y es imposible conseguirlo. Adems el dueo del equipo no tiene suficiente presupuesto para comprar un nuevo equipo. En ese caso la sugerencia ms acorde sera: a. Cambiar el equipo b. Revisar el tipo de slot para cambiar el procesador c. Cambiar el socket de la main board. d. Revisar si hay procesadores con el mismo socket e. Comprar el mismo procesador f. Revisar si hay procesadores con el mismo slot g. Comprar un ventilador Rta: d. Revisar si hay procesadores con el mismo socket Justificacin: Porque el equipo e encuentra daado y la razn lgica revisar el procesador con el mismo socket y sera ms econmico para poderlo arreglar.

6. La BIOS permite (elija 3): a. Configurar las rdenes de arranque de los componentes b. Sistema bsico de entrada y salida c. Deshabilitar puertos internos y tarjetas d. Configurar el teclado del equipo de cmputo e. Ingresar el password de Windows f. Observar las caractersticas de los componentes internos g. Particiona discos duros h. Activar el encendido y apagado del equipo de cmputo mediante la configuracin de la fuente. Rtas: a. Configurar las rdenes de arranque de los componentes b. Sistema bsico de entrada y salida e. Ingresar el password de Windows Justificacin: La BIOS es el sistema de entrada y salida que se encarga de encontrar el sistema operativo y cargarlo en la memoria RAM. El Password sirve para cambiar la contrasea, para que el sistema operativo pueda funcionar y arrancar. La tarjeta grfica Tiene mtodos bsicos d entrada y de salida.

7. El mouse, el teclado y el scanner son (elija 2):

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a. Dispositivos de salida b. Dispositivos de entrada c. Perifricos d. Componentes totalmente mecnicos e. pticos.

Rtas: b. Dispositivos de entrada c. Perifricos

Justificacin: La palabra perifrico y dispositivo hace referencia a los aparatos auxiliares e independientes conectados a la unidad central del procesamiento de una computadora.

8. Enumere y describa los tipos de chipset existentes: EL PUENTE NORTE (The north bridge): conecta directamente el procesador va el bus frontal .Un regulador de la memoria esta situado en el puente norte, el cual le da al CPU el acceso rpido a la memoria. El puente norte conecta tambin con los buses AGP o PVI y con la memoria de si misma. EL PUENTE SUR (The south bridge): Es ms lento que el puerto norte y la informacin del CPU tiene que pasar antes por el puerto norte antes de llegar al puerto sur. Estos se conectan al puente sur con los bus del PCI, los puertos del USB y las conexiones del disco duro del IDE.

9. Un puerto IDE es: IDE (Integrated Drive Electronics) es un disco duro que contiene un controlador incorporado, que se utilizan ampliamente en computadores ersonales. La unidad se conecta a travez de una cinta plana de 40 lineas con un adaptador central IDE. El adaptador del computador central conrola hasta dos unidades Ide, pero ellos controlan hasta 4. DIBUJO:

10. Un puerto SATA es:

DIBUJO: Es una interfaz de interferencia de datos entre la placa base y algunos dispositivos de almacenamiento como en el disco duro, lectores y regrabadores. El puerto Sata proporciona mayores velocidades. Tiene la capacidad para conectar unidades al instante, insertar el dispositivo sin tener que apagar el ordenador o que sufra un cortocircuito

11. Relacione los objetos de la izquierda con los de la derecha: a. MHz b. GB c. Slot d. RPM e. PC (A) (E) (C) (D) (B) HDD computador procesador CD- DVD RAM

12. La imagen que observar a continuacin, corresponde a la parte posterior de un disco duro, por ello indique cual es la funcin de los conectores sealados

(1)

(2)

(3) (1) Conector de 40 pines: permite por medio del cable IDE interconectarse con la tarjeta principal ("Motherboard"). (2) Conector de 4 terminales: recibe el conector de alimentacin. (3) Selector de modo: establece si la unidad fungir como esclavo maestro.

13. Dos de las principales caractersticas de la fuente de alimentacin son:

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a. Convertir las seales DC a AC b. Convertir las seales AC a DC c. Convertir la seales de entrada para llevarlas a la board y componentes d. Convertir las seales de salida para llevarlas a la board y componentes

Rta: c. Convertir la seales de entrada para llevarlas a la board y componentes b. Convertir las seales AC a DC Justificacin: La fuente de alimentacin es un dispositivo de entrada que transmite seales AC a DC, es un dispositivo que provee la electricidad con que se alimenta un ordenador, se encuentra ubicado junto con el gabinete a un ventilador que evita su recalentamiento.

14. Mencione al menos cuatro productos especializados y cuatro herramientas para realizar las labores de limpieza en un equipo de cmputo herramientas pololean Manhattan rollo de velcro para organizar cables, 9.1mts, azul Agua. Juego de herramientas universal tool kit para computadora, 145 piezas Espuma limpiadora de cubiertas de plstico . aire comprimido perfect choice e-duster 340gr (pc-030300) espuma para pcs 4u productos

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15. Indique al menos 4 recomendaciones para desensamblar y limpiar los equipos de cmputo Procediendo a retirar el polvo que pudiera existir dentro del teclado de la laptop con una bombilla de uso mdico, insuflando aire a presin. Ten a la mano todos los productos que necesitars para limpiar no slo la delicada pantalla sino tambin la caja. Apaga la laptop y desconctala de la red elctrica y retira la batera que tiene incorporada. Comienza limpiando el interior de la laptop, es decir, la zona en donde se encuentra el teclado, la pantalla y el touch pad, si lo hubiera.

16. Relacione el trmino de acuerdo al nmero ubicado en la plataforma

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2 Floppy IDE 3 Chipset norte 9 Pila BIOS 7 Conector ATX 8 Slot

9 IDE 1 AGP 11 BIOS 5 Chipset sur 12 PCI

14 Socket 10 Conector Frontal 13 Puertos entrada/salida 6 Conector alimentacin procesador

EVALUACION RECOMENDACIONES: JUICIO DE VALOR: Ciudad Fecha: Firma Orientador (s): Firma Aprendiz (a):