1.

- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Mercadotecnia Carrera: Licenciatura en Informtica Clave de la asignatura: IFE - 0426 Horas teora-horas prctica-crditos 2-2-6

2.- HISTORIA DEL PROGRAMA

Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecnolgico de Puebla del 8 al 12 septiembre 2003. Institutos Tecnolgicos de, Chetumal, Linares, Zacatepec. del 13 septiembre al 28 de noviembre 2003. Instituto Tecnolgico de Tepic 15 al 19 de marzo 2004.

Participantes Representantes de la academia de sistemas y computacin de los Institutos Tecnolgicos.

Observaciones (cambios y justificacin) Reunin nacional de evaluacin curricular de la carrera de Licenciatura en Informtica.

Academia de sistemas y Anlisis y enriquecimiento de computacin. las propuestas de los programas diseados en la reunin nacional de evaluacin.

Comit de consolidacin de la carrera de Licenciatura en Informtica.

Definicin de los programas de estudio de la carrera de Licenciatura en Informtica.

3.- UBICACIN DE LA ASIGNATURA a). Relacin con otras asignaturas del plan de estudio Anteriores Asignaturas Temas Ninguna. Posteriores Asignaturas Temas Ninguna.

b). Aportacin de la asignatura al perfil del egresado Desarrolla habilidades para emplear la funcin informtica en apoyo al mbito de la mercadotecnia. Facilita al estudiante una herramienta que puede emplear como emprendedor y en la formulacin de proyectos.

4.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO El estudiante contar con conocimientos y habilidades bsicas que le permitirn aplicar la mercadotecnia en las actividades que realizar como profesionista o aplicar las tecnologas de informacin a las estrategias mercadolgicas de cualquier producto.

5.- TEMARIO Unidad Temas 1 Introduccin a la mercadotecnia. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2 Producto. 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 Subtemas Definicin de conceptos y elementos de mercadotecnia. Desarrollo histrico de la mercadotecnia. Medio ambiente de la mercadotecnia. Impacto de la informtica en el mbito de la mercadotecnia actual. Impacto de la mercadotecnia en la funcin informtica. Definicin y clasificacin de productos. Caractersticas de los productos. Planeacin y desarrollo del producto. Estrategias de productos. Planeacin y desarrollo de producto en la funcin informtica.

Mercado.

3.1 Definicin y clasificacin de mercados. 3.2 Seleccin y segmentacin de mercados. 3.3 Bases para la segmentacin de mercados. 3.4 El proceso y utilidad de la segmentacin de mercados. 3.5 Relacin entre las tecnologas de informacin y el mercado. 4.1 Definicin de la mezcla promocional. 4.2 Estrategias de comunicacin mercadolgica. 4.3 Herramientas informticas aplicadas en el diseo y desarrollo de la comunicacin mercadolgica. 4.4 Empleo de la funcin informtica en la mezcla promocional. 5.1 Definicin de concepto y formas para establecer el precio. 5.2 Estrategias de precios. 5.3 Empleo de las estrategias de establecimiento de precios en el mbito informtico.

Promocin.

Precio.

5.- TEMARIO (Continuacin) 6 Desarrollo de un producto o servicio y su comercializacin con la aplicacin de la Informtica. 6.1 Creacin de ideas de productos o servicios. 6.1.1 Desarrollo de aplicaciones para uso mercadolgico como publicidad, comercio electrnico, correo electrnico, portales, foros de discusin para productos o servicios propios o de otras empresas. 6.1.2 Servicios de asesora en el desarrollo de sistemas computacionales o la implantacin de tecnologas de redes, la automatizacin de oficinas, capacitacin. 6.2 Seleccin de ideas para su desarrollo futuro.

6.- APRENDIZAJES REQUERIDOS Necesita conocer diferentes metodologas para el diseo de sistemas, as como los diferentes tipos de sistemas existentes. Conocer los conceptos bsicos y herramientas para la administracin y planeacin de proyectos.

7.- SUGERENCIAS DIDCTICAS Brindar una explicacin general de los temas o unidades incluidos en la materia que sirva a los estudiantes para que realicen una investigacin oportuna y pertinente. Facilitar la obtencin de conclusiones grupales al trmino de cada una de las unidades. Formar equipos de trabajo con los estudiantes desde el inicio del semestre. Presentar material audiovisual y prototipos fsicos que faciliten la explicacin y comprensin de los temas de la asignatura.

8.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN

Considerar los ensayos o informes solicitados en las unidades de aprendizaje. Tomar en cuenta la participacin de los estudiantes en la obtencin de las conclusiones grupales. Evaluar las exposiciones considerando los indicadores establecidos al inicio del semestre. Presentar el proyecto final.

9.- UNIDADES DE APRENDIZAJE UNIDAD 1.- Introduccin a la mercadotecnia. Objetivo Educacional El estudiante sealar los conceptos bsicos de la mercadotecnia, su evolucin y los factores ambientales que ejercen efectos en la Mercadotecnia. Actividades de Aprendizaje Realizar la investigacin sugerida por el catedrtico para esta unidad. Con base en la investigacin, elaborar un informe, que explique el marco conceptual de la mercadotecnia, su desarrollo histrico y los factores ambientales de la Mercadotecnia. Fuentes de Informacin Bsica y complementaria: 1, 2, 5, 6, 7, 8, 9, 10

UNIDAD 2.- Producto. Objetivo Educacional Definir lo que es un producto y un servicio. Fuentes de Informacin Definir en el grupo lo que es un producto Bsica y y un servicio, as como sus complemenclasificaciones. taria: Identificar productos y servicios 1, 5, 6, 7, 8, informticos con apoyo del profesor. 9, 10 Elaborar un informe, de las conclusiones generales a las que llegaron al final de la unidad. Actividades de Aprendizaje

Sealar la clasificacin, las caractersticas y cmo se lleva a cabo la planeacin y desarrollo de nuevos productos.

UNIDAD 3.- Mercado. Objetivo Educacional Definir el concepto de mercado, sealando los tipos de mercado que existen, las tcnicas de investigacin de mercados. Fuentes de Informacin Elaborar una investigacin y una Bsica y exposicin. complement Llegar a conclusiones grupales, con el aria: profesor, sobre los puntos contemplados 5, 6, 7, 8, 9, en la exposicin. 10 Elaborar un informe sobre las definiciones consensuadas y la exposicin realizada, con una extensin entre 3 y 5 cuartillas. Actividades de Aprendizaje

UNIDAD 4.- Promocin. Objetivo Educacional Definir los conceptos y elementos bsicos de la promocin, identificando las reas y estrategias de esta misma. Actividades de Aprendizaje Llegar a conclusiones grupales y del profesor sobre los temas. Llegar a definiciones grupales, de los conceptos y elementos bsicos de la promocin, sealando las reas y las estrategias de la promocin. Realizar una propuesta de proyecto de mercadotecnia que se realizar para la ltima unidad. Fuentes de Informacin Bsica y complementaria: 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10

UNIDAD 5.- Precio. Objetivo Educacional Identificar los elementos bsicos para la fijacin de precios en productos y servicios. Fuentes de Informacin Realizar una exposicin. Bsica y Llegar a conclusiones grupales sobre los complementemas tratados en la exposicin. taria: Llegar a definiciones consensuadas 1, 2, 3, 5, 6, sobre los factores para la fijacin del 7, 8, 9, 10 precio, la definicin de ste y las polticas que pueden seguirse en su fijacin. Elaborar un sobre las definiciones consensuadas a las que lleg el grupo. Actividades de Aprendizaje

UNIDAD 6.- Desarrollo de un producto o servicio y su comercializacin con la aplicacin de la Informtica. Objetivo Educacional Formular un proyecto para la comercializacin de un producto o servicio. Actividades de Aprendizaje Terminar el proyecto para la unidad 6. Fuentes de Informacin

10. FUENTES DE INFORMACIN 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Philip Kotler, Gary Armstrong.; Fundamentos de Mercadotecnia. Mxico: Pearson. 2003,. Rolando Arellano C.;Marketing,enfoque America Latina; Mxico: Mc. Graw Hill 2001. Laura Fischer; Mercadotecnia; Mxico: Mc Graw Hill 2003. Mario de la Garza Ciberm@rketing Mxico: CECSA 2003. Kotler, Philip. Direccin de Marketing. Prentice Hall Czinkota M., Ilkka A. Ronkainen. Marketing Internacional. Mc. Graw-Hill Schewe Charles D y Reuben M. Smith. Mercadotecnia, conceptos y aplicaciones. McGraw Hill. Stanton W. B Etzel y B. J. Walter. Fundamentos de marketing. McGraw Hill. Cateora Philip R. J. L. Graham. Marketing Internacional. Irwin McGrawHill. Lambin Jean-Jacques. Casos Prcticos de Marketing. Mc.Graw Hill. Silverstein, Barry(Author). Business-to-Business Internet Marketing. Gulf Breeze, FL, USA: Maximum Press, 2001. *, cap. 1 para unidad 1. 340 p. MarketingSherpa, Incorporated(CB). How to Market to Small Businesses and Entrepreneurs. Useful Tips + 12 Case Studies. Portsmouth, RI, USA: MarketingSherpa, Incorporated, 2003. *. 76 p. Gutzman, Alexis D.(Editor). MarketingSherpa's Top 25 Case Studies on Marketing with Email Newsletters. Portsmouth, RI, USA: MarketingSherpa, Incorporated, 2003. *. 123 p. Serrano Herce, Agustn(Author). Todo Internet. Marketing digital y comercio electrnico. Argentina: NY Editors, 2001. *. 134 p.

12.

13.

14.

15. MarketingSherpa, Incorporated(CB). Proven Tactics in Affiliate Marketing. 8 Case Studies. Portsmouth, RI, USA: MarketingSherpa, Incorporated, 2003. *. 43 p. 16. MarketingSherpa, Incorporated(CB). Proven Tactics in Viral Marketing. Online Games, Quizzes, eCards, Contests & Buzz Building. Portsmouth, RI, USA: MarketingSherpa, Incorporated, 2003. 76 p.
Informes o artculos: 01.- Dalcher, D.(Author). Call to Action: Developing a Support Plan for a New Product. Hershey, PA, USA: Idea Group Inc., 2003. Para la unidad 2. 12 pginas. * 02.- MarketingSherpa, Incorporated(CB). Clicks and Mortar: How Shops and Restaurants Use Web and Email Marketing to Get More Real-World Buyers. Portsmouth, RI, USA: MarketingSherpa, Incorporated, 2003. Para la unidad 1. 46 pginas.* 03.- ITRG(Author). Customer Relationship Management: Return On Investment Strategy. London, , Canada: ITRG, 2002.. Para la unidad 1. 24 pginas.* 04.- Haley, Barbara J.(Author). The Benefits of Data Warehousing at Whirlpool. Hershey, PA, USA: Idea Group Inc., 1999. Para la unidad 1. 12 pginas.* 05.- Diaz-Andrade, A.(Author). Palisade Systems: New Markets for Internet Security Products. Hershey, PA, USA: Idea Group Inc., 2003. 15 pginas. * 06.- Steven Cierpicki1, Malcolm Wright2, and Byron Sharp3; MANAGERS KNOWLEDGE OF MARKETING PRINCIPLES: THE CASE OF NEW PRODUCT DEVELOPMENT. Journal of Empirical Generalisations in Marketing Science. 2002. Vol.5, Page 775. Para la unidad 2. www.EmpGens.com. 10 pginas. ** 07.- Taylor, Valerie A.; Pr ice Effect s on Brand Extension Quality Evaluations; Journal of Empirical Generalisations in Marketing Science, Vol.7, 2002, p.1-19; www.EmpGens.com. 19 pginas. ** 08.- Gauzente, Claire; Ethical Marketing for Competitive Advantage on the Internet; Academy of Marketing Science Review Volume 2001 No. 10; Copyright 2002 Academy of Marketing Science; Available: http://www.amsreview.org/articles/gauzente10-2001.pdf. 8 pginas. ** 09.- Heiko de B. Wijnholds; Regulatory Issues for Global E-Tailers: Marketing Implications; Academy of Marketing Science Review Volume 2001 No. 9 Available; Copyright 2001 Academy of Marketing Science. : http://www.amsreview.org/articles/wijnholds09-2001.pdf. 15 pginas. ** 10.- Katharina J. Srnka; Cultures Role in Marketers Ethical Decision Making: An Integrated Theoretical Framework; Academy of Marketing Science Review volume 2004 no. 01 Copyright 2004 Academy of Marketing Science. ; Available: http://www.amsreview.org/articles/srnka01-2004.pdf. 34 pginas. ** 11.- Papp, Raymond(Editor). Strategic Information Technology: Opportunities for Competetive Advantage. Hershey, PA, USA: Idea Group Publishing, 2001. Chapter XI. Competitive Force/Marketing Mix (CF/ MM) Framework. Para su lectura en la unidad 5. 18 pginas. * (*) Nota: Toda esta bibliografa se encuentra en Bivitec en la seccin del libro electrnico. (**).- Esta bibliografa se encuentra en Bivitec en la seccin de revista electrnicas. (***).- Esta bibliografa es distribuida por amazon.com

11. PRCTICAS Ninguna, todas las actividades que desarrollan las habilidades de los estudiantes son consideradas en la unidad 6.