tica y el comercio electrnico

Alumna: Laura Gmez Gamiz Maestro: Jos A. Zamora Lpez Horario: 1-2 Matricula: 248853

Introduccin
Las tcnicas informticas constituyen una tecnologa especial y plantean, en consecuencia, cuestiones y consideraciones ticas y jurdicas especficas. Por ello es oportuno caracterizar la tica de la Informtica y mostrar porqu este campo dentro de la tica profesional, es un subcampo emergente de especial importancia para los Ingenieros Informticos. Aunque incluimos en este mismo tema conceptos de tica y derecho, no son terminos que deben confundirse. La tica profesional, en principio una disciplina filosfica, trata de las obligaciones y normas del hombre, no necesariamente codificadas, que definen un correcto ejercicio de la profesin dentro de valores humanos de orden superior. Si todas las normas fueran de carcter tico, la persona que en trminos generales calificamos de sin tica o inmoral, no se sentira afectado por ellas y actuara con total impunidad y sin ningn tipo de freno. Por el contrario, si todo se redujera a normas jurdicas, sabemos por experiencia que se puede llegar fatalmente a su incumplimiento, ya que la sancin no puede efectuarse con la frecuencia que aparentemente se necesitara. Por ello deben convivir, junto al orden jurdico, que contempla la sancin de las situaciones ms graves, normas que conciernen al fuero interno de las personas, esto es, deben existir normas deontolgicas. En nuestro caso se puede decir que no hay deontologa de la informtica ms que en la medida en que las tecnologas se perciben como constituyentes de la vida personal y social, y cuando se confrontan a los valores que guan la creacin social.

Desarrollo

Comercio en Internet El problema inmediato del comercio en Internet es el reducido nmero de usuarios - que se concentran en 3 pases -, pero existen otras implicaciones de fondo. Una barrera importante se encuentra en la infraestructura: la escasez de lneas de telfono, el ancho de banda, pocos puntos de enlace, los altos costos del servicio de conexin. Por otro lado, los problemas de logstica no se han podido resolver en la mayora de las empresas, ya que los envos del producto son muy costosos. El 87% del los intercambios comerciales se hacen de negocio a negocio - business 2 business- y no directamente de negocio a consumidor -business 2 consumer- como sucede en EE.UU. y Europa. Una barrera ms es que el 75% de las pginas de Internet estn en ingls. Pero en todo esto hay un problema que considero primordial: la cultura comercial y tecnolgica de Latinoamrica. Se conoce que los usuarios latinoamericanos obedecen a un perfil de educacin media-alta, son cosmopolitas y poseen una cultura tecnolgica, pero son muy pocos en comparacin con el mercado mundial. La cultura de consumo en nuestra regin no encaja an con las formas de venta que ofrece Internet, hace falta informacin sensorial que nos anime a consumir el producto tangible. Internet como espacio pblico La idea de espacio pblico fue introducida desde hace mucho tiempo por tericos de la comunicacin, como Habbermas, y su aplicacin en las ciencias polticas ha sido sumamente prctica. Entendiendo por espacio pblico todo lugar en donde se da el debate de temas de inters pblico y donde tiene lugar la toma de decisiones. Este espacio tiene la caracterstica de dotarse de cdigos ticos y normas que regulan la convivencia ordenada y participativa. Internet es un espacio pblico, si se considera tambin que los medios de comunicacin tradicionales lo son. Los medios ofrecen diversidad de contenidos y puntos de vista que enriquecen a la opinin pblica. La toma de decisiones se cumple en cuanto a que los medios establecen, en la mayora de los casos, la agenda pblica que mantiene los temas de inters social en vigencia.

Comunidades de Internet Los miembros de las comunidades en Internet tienen y se someten en su vida cotidiana a cdigos de tica que fundamentalmente se basan en el respeto al otro. Estos cdigos van desde no agredir a personas en la calle, hasta respetar la privacidad de sus vidas. Ahora bien, si se entiende que en la vida en comunidad es esencial la tica para asumir responsabilidad en los actos individuales, entonces en cualquier espacio donde se den estas relaciones interpersonales se deben aplicar cdigos ticos que fomenten esta responsabilidad y permitan la continua participacin activa de todos los interesados. Por esta razn existe la tica en Internet, pero cmo conjugar las ticas de nuestras sociedades tan diferentes? Es indispensable la responsabilidad social del usuario, de las industrias de Internet y del Estado. Esta relacin es el objeto de estudio de la autorregulacin, no de las fuerzas del mercado como errneamente se entiende. Parmetros de tica y responsabilidad social en Internet Para fines prcticos, los contenidos en Internet se pueden dividir en dos grupos:

contenidos como producto con fines lucrativos; y, contenidos para fines informativos o de entretenimiento.

El primer grupo se encuentra en el campo econmico y se regula por medio de convenios controlados de acuerdo a precios y tarifas. El segundo grupo es nuestro campo de inters y ha sido el campo de los medios de comunicacin tradicionales. Internet como medio de comunicacin posee objetivos prioritarios para conservar y fomentar la convivencia ordenada y participativa que se refleja en los contenidos que se ofrecen. De alguna manera, a nivel internacional se ha coincidido en algunas tendencias y lineamientos para regular el contenido de medios. Estas se insertan en las siguientes reas: 1) Diversidad de visiones y opciones en programacin. Este punto en Internet se da por la naturaleza misma del medio. 2) Identidad cultural, promocionada en los medios tradicionales por el sistema de cuotas en canales locales que deben permanecer en cada pas. Este punto en Internet es urgente y necesario para la diversidad de visiones y contenidos, para la participacin de los pases en el espacio pblico y para el fomento de la identidad nacional y cultural.

3) Reglas de inters general, aquellas recomendadas en situaciones de catstrofes y servicios a la comunidad. En esto Internet puede ser, si los usuarios lo aprovechan, un medio de ayuda a la comunidad para solucionar problemas econmicos en situaciones especiales.

4) El derecho de rplica ante cualquier difamacin. Existen formas en Internet para hacer llegar a aquel que cometa la difamacin una rplica, as como para difundirla a ms usuarios.
http://chasqui.comunica.org/luna72.htm

Aspectos no ticos del Comercio Electrnico Una persona puede tener computadora y tener acceso a Internet, pero si no tiene confianza en el sitio Web jams har una transaccin de comercio electrnico. La confianza es indispensable en toda transaccin comercial. Los comportamientos no ticos pueden acarrear problemas legales y originar multas. Ejemplo: mentir, escribir cosas que no sean ciertas de personas, empresas o producto, enviar spam, utilizar publicidad agresiva, etc.
http://comercio-electronico-veca.blogspot.com/2009/10/aspectos-no-eticos-delcomercio.html

Comercio electrnico en perspectiva Comercio electrnico: Comparte informacin, mantiene las relaciones y Conduce las transacciones de las empresas mediante el Uso de redes de telecomunicacin Provoca la reorganizacin de los procesos de negocio Cmo transforma los negocios Empresas punto com (virtual) Esencial, o al menos importante, para el resto Aumenta la velocidad y eficiencia de los procesos de negocio E-commerce, i-commerce (intenet), m-commerce

Requisitos tcnicos para comercio electrnico Servidor Web Hw y sw para mantener las pginas y gestionar el trfico del sitio Slo las grandes empresas tienen capacidad y conocimientos para gestionar su propio servidor Alquiler (hosting) de espacio en un servidor web Proporcionan espacio en sus propias mquinas y herramientas para la creacin de las pgians web Gestionan casi todos los pasos de las transacciones (incluyendo los pagos) Software de comercio electrnico Proporciona los servicios comerciales con los clientes Suelen integrar herramientas de: seguridad, FTP, bsqueda y anlisis de datos La tica del comercio electrnico Problema principal: mantener la confianza Las polticas de las empresas deben incluir un cdigo de comportamiento tico que incluya Poltica de privacidad de la organizacin Permisos para la utilizacin de los datos de los clientes Cmo la empresa informa a los usuarios acerca del uso de sus datos Propiedad de las comunicaciones Seguimiento del comportamiento del usuario Ausencia de legislacin en algunos pases
http://users.dsic.upv.es/asignaturas/fade/inf/es/tema10.pdf

Conclusin
Pues la informacin que encontr es importante para cmo manejar el internet y saber que usar el internet o la informacin que damos a otros usuarios es verdadera se requiere de tica porque si no utilizamos tica en el uso del internet ni en el comercio que ejerzamos pues tendremos problemas si las personas nos creen y aparte para no tener ni problemas financieros no ticos sobre nosotros mismos.

Bibliografas:
http://users.dsic.upv.es/asignaturas/fade/inf/es/tema10.pdf http://comercio-electronico-veca.blogspot.com/2009/10/aspectos-no-eticos-delcomercio.html http://chasqui.comunica.org/luna72.htm