FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL, SISTEMAS Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

PENSAMIENTO SISTEMICO VS PENSAMIENTO CIENTIFICO

CURSO : SISTEMICA

INTEGRANTES

: FERNANDEZ CASTILLO, Cesar MERINO CARRASCO, Alex PEREZ CARRASCO, Conthya QUIROZ ZULOETA ,David

CICLO

: 2011 I

Lambayeque, Noviembre del 2011

PENSAMIENTO SISTMICO

Introduccin. Imagnese un grupo de altos ejecutivos de una compaa importante alrededor de una pantalla, mirando unos hexgonos de colores intensos y debatiendo acaloradamente acerca de cmo cada una de dichas figuras geomtricas debera colocarse en relacin con las dems. Se trata de una especulacin o de una sesin de trabajo autntica?. Situaciones como sta son cada dia ms frecuentes. Es la manifestacin de un nuevo enfoque del pensamiento sistmico que encuentra cada vez ms aceptacin entre los directivos, enfrentados a niveles altos de complejidad de los sistemas, combinada con altos niveles de incertidumbre.

Representacin del pensamiento grupal La conversacin es la forma de comunicacin ms flexible y humana. Discurre de forma lineal y es la memoria la que tiene que cargar con el esfuerzo de recordar pautas de conexin. Es un medio ineficiente porque no se basa en una representacin visual. La utilizacin de papelgrafos y de tableros est justificada precisamente por las limitaciones que tenemos para prestar atencin y para memorizar ms all de un limitado nmero de conceptos. Pero estos instrumentos tan slo nos proporcionan la capacidad de construir listas o diagramas. Ambas son inmodificables. Las reuniones de directivos deberan ser un foro importante para el aprendizaje a travs de la interaccin, participacin y comunicacin efectiva. Sin embargo, la mayora de ellas se convoca para informar a los participantes, presentar informes o transmitir el resultado de reflexiones hechas en otro sitio. Este sistema est orientado a proporcionar "inputs". En una reunin del tipo "input", la participacin consiste en presentar/escuchar; acuerdo/desacuerdo. Si hay acuerdo, se excluyen muchos otras aportaciones o ideas, perifricas e incluso importantes. Si se producen desacuerdos, no se dar el consenso para actuar. Por el contrario, puede ocurrir que se produzca una confrontacin entre un nmero de perspectivas potencialmente tiles en lugar de fundirla en un todo integrado. Es normal que en cualquier debate se aprueben unas cuantas buenas ideas, pero se rechazan muchas otras. La escucha pasiva, el debate y la argumentacin son insuficientes para integrar cuestiones y reflexiones complejas puesto que slo estimulan la comparacin y la crtica. Sustraen a los miembros del grupo las ventajas de

construir colectivamente modelos para explorar e identificar los temas. Si pasamos a una orientacin "input", centrada en la identidad y preservacin de ideas predefinidas, a la orientacin "output", centrada en la construccin de modelos que recojan todas las ideas relevantes y sus interrelaciones, las reuniones llegarn a consensos autnticos acerca de la mejor solucin posible o de cmo progresar, y es muy probable que surjan ideas no reconocidas anteriormente. El pensamiento en grupos utilizando modelos, despersonaliza las afirmaciones contundentes y permite que el grupo llegue al consenso importante como medio de seguimiento y registro del proceso de pensamiento continuo del equipo.
o

Compromiso flexible

Una conversacin discurre de forma lineal y es la memoria la que tiene que cargar con el esfuerzo de recordar pautas de conexin. Es un medio ineficiente porque no se basa en una representacin visual. La utilizacin de papelgrafos y de tableros est justificada precisamente por las limitaciones que tenemos para prestar atencin y para memorizar ms all de un limitado nmero de conceptos. Pero estos instrumentos tan slo nos proporcionan la capacidad de construir listas o diagramas. Ambas son inmodificables. Durante el proceso reflexivo natural, las ideas se van modificando a medida que se recibe ms informacin. Se incorporan las ideas de los dems. Se contrasta la evidencia y se revisan las opiniones. El pensamiento avanza siguiendo determinadas pautas. La utilizacin de donos para construir modelos va ms all del mero registro y seguimiento de los consensos emergentes. Permite que las ideas evolucionen por medio de la retro-informacin inmediata y la modificacin. Lo cual conduce a la oportunidad de provocar el pensamiento no lineal y a cultivar la innovacin efectiva en los equipos. Al contrario que la orientacin "input", la facilitacin de reuniones con estas herramientas proporciona un enfoque que permite la generacin y aplicacin de los objetivos establecidos. La representacin de modelos mentales se convierte en el prctico vehculo para: a) Favorecer una discusin viva b) Crear la memoria del grupo c) Organizar tareas

d) Apoyar decisiones e) Innovar. Qu es el Pensamiento Sistmico? El pensamiento sistmico es la actitud del ser humano, que se basa en la percepcin del mundo real en trminos de totalidades para su anlisis, comprensin y accionar, a diferencia del planteamiento del mtodo cientfico, que slo percibe partes de ste y de manera inconexa. El pensamiento sistmico aparece formalmente hace unos 45 aos atrs, apartir de los cuestionamientos que desde el campo de la Biologa hizo Ludwing Von Bertalanffy, quien cuestion la aplicacin del mtodo cientfico en los problemas de la Biologa, debido a que ste se basaba en una visin mecanicista y causal, que lo haca dbil como esquema para la explicacin de los grandes problemas que se dan en los sistemas vivos. Este cuestionamiento lo llev a plantear un reformulamiento global en el paradigma intelectual para entender mejor el mundo que nos rodea, surgiendo formalmente el paradigma de sistemas. El pensamiento sistmico es integrador, tanto en el anlisis de las situaciones como en las conclusiones que nacen a partir de all, proponiendo soluciones en las cuales se tienen que considerar diversos elementos y relaciones que conforman la estructura de lo que se define como "sistema", as como tambin de todo aquello que conforma el entorno del sistema definido. La base filosfica que sustenta esta posicin es el Holismo (del griego holos = entero). Bajo la perspectiva del enfoque de sistemas la realidad que concibe el observador que aplica esta disciplina se establece por una relacin muy estrecha entre l y el objeto observado, de manera que su "realidad" es producto de un proceso de co-construccin entre l y el objeto observado, en un espacio de tiempo determinados, constituyndose dicha realidad en algo que ya no es externo al observador y comn para todos, como lo plantea el enfoque tradicional, sino que esa realidad se convierte en algo personal y particular, distinguindose claramente entre lo que es el mundo real y la realidad que cada observador concibe para s. Las filosofas que enriquecen el pensamiento sistmico contemporneo son la fenomenologa de Husserl y la hermenetica de Gadamer, que a su vez se nutre del existencialismo de Heidegeer, del historicismo de Dilthey y de la misma fenomenologa de Husserl. La consecuencia de esta perspectiva sistmica, fenomenolgica y hermenutica es que hace posible ver a la organizacin ya no como que

tiene un fin predeterminado (por alguien), como lo plantea el esquema tradicional, sino que dicha organizacin puede tener diversos fines en funcin de la forma cmo los involucrados en su destino la vean, surgiendo as la variedad interpretativa. Estas visiones estarn condicionadas por los intereses y valores que posean dichos involucrados, existiendo solamente un inters comn centrado en la necesidad de la supervivencia de la misma. As, el Enfoque Sistmico contemporneo aplicado al estudio de las organizaciones plantea una visin inter, multi y transdisciplinaria que le ayudar a analizar a su empresa de manera integral permitindole identificar y comprender con mayor claridad y profundidad los problemas organizacionales, sus mltiples causas y consecuencias. As mismo, viendo a la organizacin como un ente integrado, conformada por partes que se interrelacionan entre s a travs de una estructura que se desenvuelve en un entorno determinado, se estar en capacidad de poder detectar con la amplitud requerida tanto la problemtica, como los procesos de cambio que de manera integral, es decir a nivel humano, de recursos y procesos, seran necesarios de implantar en la misma, para tener un crecimiento y desarrollo sostenibles y en trminos viables en el tiempo. LAS LEYES DEL PENSAMIENTO SISTMICO Los problemas de hoy, derivan de soluciones de ayer. Es frecuente que nos desconcierte la causa de nuestros problemas, cuando slo necesitamos examinar nuestras propias soluciones a los problemas del pasado. Las soluciones que simplemente desplazan los problemas a otra parte del sistema a menudo pasan inadvertidas porque quienes "resolvieron el primer problema no son los mismos que quienes heredan el nuevo. Ejemplo: Cuanto ms se presiona, ms se presiona al sistema. La realimentacin compensadora ocurre cuando las intervenciones bien intencionadas provocan respuestas del sistema que compensan los frutos de la intervencin.Cuando ms se presiona, ms se presiona al sistema; cuando ms esfuerzo se realiza para mejorar las cosas, ms esfuerzos se requiere.

Ejemplos: La conducta mejora antes de empezar La realimentacin compensadora habitualmente implica una demora, un espacio entre el beneficio de corto plazo y el perjuicio a largo plazo En los sistemas humanos complejos siempre existen formas de lograr que las formas luzcan bien a corto plazo. Los efectos de la realimentacin compensadora llegan inevitablemente, pero ms tarde. Una solucin tpica luce maravillosa cuando cura los sntomas. Incluso se da una mejora. El problema desaparece. Pueden pasar dos, tres o cuatro aos hasta que regrese el problema, o bien surja un problema nuevo y mayor. El camino fcil lleva al mismo lugar Casi toda la gente se siente cmoda aplicando soluciones tpicas a los problemas, ateniendose a lo conocido. La insistencia en soluciones conocidas mientras los problemas fundamentales subsisten o se empeoran, es un buen indicador del pensamiento asistmico. Ejemplo: La cura puede ser peor que la enfermedad En algunas ocasiones la solucin fcil o familiar no solamente es ineficaz, sino adictiva y peligrosa. La consecuencia ms insidiosa de la aplicacin de soluciones asistmicas es que la soluciones se necesitan cada vez ms. El fenmeno de las mejoras de corto plazo que conducen a una dependencia de largo plazo es tan comn que se le ha dado en nombre en la teora del pensamiento sistmico Desplazamiento de la Carga. Ejemplo: Lo ms rpido es lo ms lento

Casi todos los sistemas naturales, tienen tasas de crecimiento intrnsecamente optimas. Lo mismo ocurre con las organizaciones. La tasa ptima es muy inferior al crecimiento ms rpido posible. Cuando el crecimiento se vuelve excesivo, el sistema procura compensarlo aminorando la marcha. En una vieja historia se establece que la tortuga es ms lenta pero gana la carrera. La causa y el efecto no estn prximos en el tiempo y el espacio Una caracterstica fundamental de los sistemas humanos complejos es que la causa y el efecto no estn prximos en el tiempo y el espacio. Se entiende por cusa a la parte responsable por la generacin de los sntomas, y la cual una vez identificada, podra conducir a modificaciones que produciran mejoras duraderas. Y por efecto se entiende a los sntomas obvios de que indican la existencia de problemas. La mayor parte del tiempo, las personas consideran la causa y el efecto estn prximos en el tiempo. Ejemplo: Los cambios pequeos pueden producir resultados grandes, pero las zonas de mayor apalancamiento son las menos obvias. Los pensamientos pequeos y bien focalizados, en ocasiones producen mejoras significativas y duraderas, si estas se realizan en el sitio apropiado. A esto se le denomina Principio de la Palanca Afrontar un problema difcil, a menudo requiere buscar en donde se encuentra el punto de apalancamiento, un cambio que con un mnimo esfuerzo llevara a una mejora significativa y duradera. Un problema de lo anterior es que las zonas de alto apalancamiento no son evidentes para la mayora de los integrantes del sistema y no estn prximas en el tiempo y en el espacio. Ejemplo: Se puede alcanzar dos metas aparentemente contradictorias En ocasiones, los dilemas ms enredados dejan de ser dilemas cuando se ven desde la perspectiva sistmica.

Muchos dilemas aparentes : Centralizacin vs descentralizacin, empleados felices vs costos elevados, recompensas por logros individuales vs hacer sentir a todos valorados, son productos del pensamiento esttico.

Ejemplo: Dividir un elemento por la mitad, no genera dos elementos pequeos Los sistemas vivientes poseen integridad. Su carcter depende de la totalidad. Lo mismo vale para las organizaciones; la comprensin de la mayora de los problemas administrativos requiere ver la totalidad del sistema que genera dichos sistemas. Existen muchas organizaciones en donde resulta difcil practicar porque las organizaciones estn diseadas para impedir que la gente vea interacciones importantes. A veces la gente decide dividir a un elefante en dos. En tal caso no obtiene dos elefantes pequeos, sino un desquicio, es decir, un problema complejo en donde no hay apalancamiento posible, porque el punto de apalancamiento se halla en interacciones que no se pueden ver examinando solamente un fragmento.

APLICACIONES EMPRESARIALES

Creacin de equipos

Existe evidencia suficiente que prueba que la utilizacin de los "donos", juntamente con la intervencin de un facilitador, puede acelerar la creacin y construccin de equipos. A medida que los indivduos se sienten ms a gusto con los mtodos visuales y trabajando con medios electrnicos, los "donos" se convierten en una herramienta valiosa para que los miembros del grupo compartan sus modelos mentales.

Planificacin

Si dividimos los procesos de planificacin empresarial en tres categoras de pensamiento, que podemos llamar "pensamiento desestructurado", "pensamiento sistmico" y "pensamiento numrico, los "donos" pueden utilizarse para los dos primeros. Las tcnicas de construccin de mapas apoyan la conceptualizacin de cuestiones estratgicas o escenarios que ayudan a establecer la direccin y el contexto de la planificacin. Tcnicas como el anlisis de reas de decisin interactivas y el pensamiento sistmico permiten dar forma a las decisiones y facilitan asunciones coherentes para proceder al anlisis numrico.

Revisin estratgica

Los equipos de alta direccin buscan contnuamente procesos nuevos, diferentes de las reuniones de consejo y de planificacin para poder compartir la generacin de la estrategia de la empresa. El problema es que una buena parte del pensamiento de alto nivel que se utiliza en las revisiones estratgicas pasa desapercibido y parecen conversaciones intranscendentes. Introduciendo los "donos", combinandos la facilitacin, las conversaciones se pueden convertir en "dilogos visuales" por medio de los cuales se pueden compartir mejor y ms rpidamente los modelos mentales de los directivos.

Esto es an ms importante cuando se necesita una autntica sensacin de propiedad de la estrategia para que su puesta en accin sea ms eficaz.

Los "donos" proporcionan un medio de captura y de manipulacin con el que se pueden representar las dos o ms direcciones de una conversacin; cosa que no se puede hacer con transparencias.

Planificacin con escenarios

Cada vez con ms frecuencia los equipos directivos se enfrentan a los desafos de la incertidumbre, donde los mtodos de previsin tradicionales son inoperantes. Recurriendo a tcnicas como la planificacin con escenarios, que toman en consideracin futuros mltiples, uno de los ms importantes escollos es la concepcin de los diferentes futuros que desafan el pensamiento establecido. Los "donos" ayudan a convertir las percepciones de incertidumbre de los

directivos en escenarios, los cuales pueden ser objeto de mltiples impactos con las estrategias propuestas para superar el escollo.

Ejecucin de la estrategia

Habitualmente, la comunicacin de las decisiones estratgicas se hace a traves de un procedimiento de "cascada" por el que los directivos instruyen a sus inmediatos subalternos y estos a su vez a los siguientes, etc.

Este procedimiento tiene el inconveniente de que el proceso de trasmisin es pasivo. Se podran ganar ventajas competitivas si cada escaln directivo pudiera transmitir sus ideas, a la vez que recibe las instrucciones, por medio de mapas de "donos". Se tratara de una comunicacin bi-direccional en la que algunos mensajes (hexgonos y racimos) estn en blanco para que puedan ser completados hacia abajo y hacia arriba. Esta doble comunicacin permite el "ajuste fino" de las estrategias.

Gestin de la transicin

Al recorrer de un estado de situacin a otro se producen estados transicionales en los que existe incertidumbre mientras se forman las pautas nuevas. Si las representaciones se centraran demasiado en el "antes" o en el "despus" se crea en la organizacin un estrs que puede evitarse. Al construir modelos con las pautas evolutivas, a medida que surgen, se gestiona con ms seguridad la ambigedad de la transicin. La adaptabilidad y flexibilidad del software permite construir mapas transicionales, ayudando a los indvduos a equilibrar lo que es constante con lo que est cambiando.

Aprendizaje organizativo y desarrollo

Una de las disciplinas bsicas del aprendizaje organizativo es la capacidad de compartir modelos mentales. Se puede facilitar con la visualizacin de los modelos. Los "donos" permiten externalizar no slo palabras sino pautas de relaciones y de significados que, por una parte profundizan; y por otra, incrementan la velocidad del pensamiento compartido, y estimulan la aparicin de reflexiones nuevas y el aprendizaje. Las cualidades interactivas de los "donos" permiten que los indivduos con experiencia desarrollen modelos conjuntamente en el contexto del marco organizativo. - PENSAMIENTO CIENTFICO.

a) Pensamiento cientfico b) Pensamiento cotidiano Estos no estn en oposicin, sino que se complementan, pero la ciencia no es una mera prolongacin del pensamiento cotidiano. La diferencia fundamental entre los dos tipos de pensamiento consiste en el tipo de explicacin que cada uno presenta. El sentido comn, ofrece explicaciones sin demostraciones crticas que destaquen la relevancia de la explicacin, para los hechos que intenta aclarar. Es el deseo de obtener explicaciones al mismo tiempo sistemticas y controlables por la evidencia fctica, el hecho generador de la ciencia. La finalidad de la ciencia, es la organizacin y clasificacin de los acontecimientos, con base en principios explicativos, en estructuras cada vez ms definidas y abarcando un nmero creciente de fenmenos. Explicaciones no cientficas: a) Las basadas en poderes o seres imaginarios b) Aquellas llamadas filosofa popular, sabidura popular o filosofa de pueblo. c) Las de saberes o tcnicas practicadas. Las basadas en poderes o seres imaginarios El hombre comn, ante lo desconocido, tiende a buscar explicaciones que eviten temor. Sino encuentra una razn suficiente, inventar algunas discutibles pero seguras emocionalmente, que le alejen de la incertidumbre. Explicaciones llamadas filosofa popular, sabidura popular o filosofa de pueblo. La experiencia del ser humano permite, en muchos casos, refinar cierta dosis de sabidura que el sentido artstico aprisiona en frases casi siempre atinadas.

Explicaciones de saberes o tcnicas practicadas. Estas explicaciones han cumplido una funcin histrica; pueden considerarse balbuceos de la ciencia, un querer ordenar la experiencia y ejercer dominio sobre ella. La ciencia ha requerido, como punto de partida de su desarrollo, estas explicaciones no cientficas. Y en realidad no las aparta; las asimila y las supera. Pensamiento cientfico, El pensamiento cientfico tiene las siguientes caractersticas a) Objetividad b) Racionalidad c) Sistematicidad Estas caractersticas son tambin aspiraciones del pensamiento cotidiano, o sano sentido comn, pero no son buscadas ni alcanzadas en la misma medida. a) Objetividad. Objetividad: concordancia o adaptacin a su objeto. El pensamiento cientfico se aplica a los hechos inegables y no especula arbitrariamente. Objetividad, adecuacin a la realidad o validez independiente de los intereses del que conoce. Solo los hechos deben servir de gua a toda investigacin cientfica. No deben mezclarse factores extraos subjetivos; los instintos y los sentimientos del que investiga y del que juzga lo investigado deben permanecer al margen del mundo cientfico. Este requisito no es fcil de cumplir, pero implica un fin digno de alcanzar. b) Racionalidad Se ha llamado razn a la facultad que permite distinguir a los hombres de los animales. Tambin se ha entendido razn el fundamento o la explicacin de algo. Se dice que en el pensamiento cientfico hay racionalidad, porque esta integrado de principios o leyes cientficas. La racionalidad, asimismo, entraa la posibilidad de asociar conceptos de acuerdo con leyes lgicas y que generan conceptos nuevos y descubrimientos. Y en ltimo trmino, la racionalidad ordena sus conceptos en teoras. c) Sistematicidad Comnmente se podra entender por sistema una serie de elementos relacionados entre s de manera armnica. Cientficamente, el concepto de sistema debe entenderse con mayor precisin, en un sentidos mas amplio. Los conocimientos cientficos no pueden estar aislados y sin orden; siempre estn inmersos en un conjunto, y guardan relacin unos con otros. Todo conocimiento cientfico solo tiene significado, en funcin de los que guardan relacin de y jerarqua con l.

Las explicaciones de la ciencia se estructuran sistemticamente reflejando el orden y armona que existe en la realidad. El conocimiento cientfico es (Mario Bunge): a) Fctico b) Trascendente c) Analtico d) Claro y preciso e) Simblico f) Comunicable g) Verificable h) Metdico i) Explicativo j) Predictivo Fctico El conocimiento cientfico parte de los hechos dados en la realidad, los acepta como son, y frecuentemente vuelve a ellos para confirmar sus afirmaciones. No toma por objeto de estudio entes que no se hayan generado de alguna forma en la experiencia sensible. Trascendente Aunque la ciencia parte de los hechos no se queda con ellos; si as lo hiciera, su labor sera meramente contemplativa. El cientfico deber ir ms all de los hechos, de las apariencias. Analtico Lo analtico del conocimiento cientfico empieza desde la mera clasificacin de las ciencias. Se especializan en determinado mbito de la realidad. Y una vez ya dentro de su propio territorio, se esfuerzan continuamente por desintegrar sus objetos de estudio a fin de conocerlos con mayor profundidad. Claro y preciso Los conceptos cientficos se definen de manera clara y precisa; la vaguedad dara al traste con cualquier pretensin en el terreno de la ciencia; pero no solamente los conceptos, sino tambin los problemas deben presentarse en forma clara y precisa. Simblico El pensamiento cientfico no ira muy lejos si dispusiera solamente del lenguaje cotidiano. Necesita crear su propio lenguaje artificial cuyos smbolos adquieren un significado determinado, lo menos variable posible, y se someten a reglas para crear estructuras ms complejas. Comunicable

El pensamiento cientfico no esta destinado a un reducido nmero de personas: se ofrece a todo aquel cuya cultura le permita entenderlo. La ciencia cumple con una funcin informativa; el arte con una expresiva, y las rdenes o mandatos, con una imperativa. El pensamiento cientfico comunica datos y reflexiones acerca de los hechos. Verificable Todo lo que produzca el pensamiento cientfico debe someterse a prueba; no debe aceptarse nada que no se adecue a la realidad. Metdico El pensamiento cientfico no procede desorganizadamente; planea lo que persigue y la forma de obtenerlo. Procede obteniendo conclusiones particulares o generales y disponiendo de procedimientos tales como la deduccin, la induccin y la analoga. Explicativo El pensamiento cientfico no acepta nicamente los hechos tal como se dan; investiga sus causas, busca explicaciones de por que son as y no te otra manera. Procura explicar los hechos en trminos de leyes y principios. Predictivo Todo conocimiento cientfico explica el comportamiento de ciertos hechos; pero no solamente para lo presente, sino tambin para lo futuro.

Bibliografa

http://html.rincondelvago.com/pensamiento-sistemico_4.html http://dinamicasistemas.utalca.cl/10_DS/pensamiento_sistemico/pensamie nto_sistemico.html