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NGELA CNDIDA PEREIRA DA SILVA

IMPACTOS DO TWITTER NA COBERTURA JORNALSTICA DA CAMPANHA ELEITORAL 2010: O CASO DA AGNCIA ESTADO

Universidade Metodista de Piracicaba Faculdade de Comunicao Social - Curso de Jornalismo Piracicaba, SP - 2010

NGELA CNDIDA PEREIRA DA SILVA

IMPACTOS DO TWITTER NA COBERTURA JORNALSTICA DA CAMPANHA ELEITORAL 2010: O CASO DA AGNCIA ESTADO

Monografia apresentada como requisito parcial para obteno do grau de Bacharel em Comunicao Social Habilitao em Jornalismo, na Universidade Metodista de Piracicaba. Orientao: Prof. Paulo Roberto Boto.

Universidade Metodista de Piracicaba Faculdade de Comunicao Social - Curso de Jornalismo Piracicaba, SP - 2010

DEDICATRIA queles que comunicam... em 140 caracteres.

[...] a minha impresso a de que o Twitter estava certo e errado. O Twitter uma maneira de se jogar tempo fora massivamente. Ele sim outra maneira de procrastinar, de fazer as horas passarem sem que se termine o trabalho, a batalha por status online e para massagear o seu prprio ego. Mas tambm um canal brilhante para se transmitir notcias de ltima hora, fazer perguntas e para se chegar perto de figuras pblicas que voc admira. Nenhum outro canal se compara capacidade do Twitter de disseminar contedo em tempo real por boca a boca." David Pogue (@pogue), colunista de tecnologia do jornal The New York Times.

AGRADECIMENTOS

A meus pais, Brasilino Pereira da Silva e Maria Benedita Romualdo da Silva, por me proporcionarem chegar at aqui meu eterno agradecimento. Aos professores de toda a minha vida acadmica, por toda a contribuio. Ao Prof Paulo Roberto Boto, pela orientao do trabalho. Ao Prof Dr. Belarmino Csar Costa, pela orientao do anteprojeto de pesquisa. Prof Dr Ana Maria Cordenonssi, pelo impulso e pela indicao de fontes de consulta. Aos funcionrios da Faculdade de Comunicao da Unimep. Especialmente, aos amigos e colegas Aline Cristiane Joaquim (@AlynneCristiane), Camila Gusmo (@camilagusmao), Patrcia Elias (@patriciaesilva), Zamir de Bellis Junior (@zamirjr), Mayara Banow (@maybanow) e Vanessa Haas (@vanjornalismo), pela colaborao na primeira fase deste trabalho. A determinao sempre foi a base que uniu esta equipe e se tornou um apoio importante para o sucesso de nossos projetos. Rafael Piveta Lopes, pela compreenso nos finais de semana ausentes. Aos pesquisadores Pedro Aguiar e Maria Cleidejane Espiridio, pela colaborao em relao bibliografia sobre agncias de notcias. Aos jornalistas da Agncia Estado: Gustavo Porto, pelas dicas iniciais; Gustavo Uribe, Ana Conceio e Carolina Freitas, pela recepo na empresa para as entrevistas; e, em especial, ao diretor executivo Roberto Lira, e chefe de reportagem Elisabeth Lopes, pelo estmulo. Ao jornalista Erich Vallim Vicente, editor da Tribuna Piracicabana, pelo apoio na obteno de material da Agncia Estado.

LISTA DE ILUSTRAES
Figura 01 Estatsticas de acesso a redes sociais no Brasil .................................................. 33 Figura 02 Tweet relacionado agenda do poltico/partido ................................................. 61 Figura 03 Tweet relacionado agenda do jornalista .......................................................... 62 Figura 04 Tweet de marketing poltico ............................................................................... 62 Figura 05 Tweet relacionado a outros fatos da poltica ...................................................... 63 Figura 06 Tweet de divulgao profissional ....................................................................... 63 Figura 07 Reply no Twitter ................................................................................................. 64 Figura 08 Retweet no Twitter ............................................................................................. 64 Figura 09 Tweet variado ..................................................................................................... 65 Figura 10 Tweet relacionado ao dossi ............................................................................... 65 Figura 11 Tweet de Jos Dutra dossi (02/06 12h21)......................................................... 73 Figura 12 Tweet de Jos Dutra dossi (01/06 20h23)......................................................... 73 Figura 13 Tweet de Srgio Guerra dossi (03/06 16h06) ................................................... 74 Figura 14 Tweet de Jos Dutra dossi (03/06 18h21)......................................................... 75 Figura 15 Tweet de Srgio Guerra sobre Dutra (03/06 11h12) .......................................... 76 Figura 16 Tweet de Srgio Guerra sobre Dutra (03/06 11h10) .......................................... 76 Figura 17 Tweet de Jos Dutra dossi (02/06 12h21)......................................................... 77 Figura 18 Tweet de Jos Dutra dossi (03/06 15h06)......................................................... 78 Figura 19 Tweet de Jos Dutra sobre Guerra (01/06 20h25) .............................................. 79 Figura 20 Tweet de Marina Silva sobre Indio da Costa (18/07 21h07) ............................. 81 Figura 21 Site oficial Minha Marina .................................................................................. 82 Figura 22 Tweet de Marina Silva - 1 interao com conta de portal jornalstico .............. 83 Figura 23 Tweet de Marina Silva - 2 interao com conta de portal jornalstico .............. 83 Figura 24 Tweet de Jos Dutra sobre Indio da Costa (17/07 14h45).................................. 87 Figura 25 Tweet de Jos Dutra sobre Indio da Costa (18/07 18h46).................................. 88 Figura 26 Reproduo do Twitter sendo usada como ilustrao na matria ...................... 89 Figura 27 Tweet de Indio da Costa PT-Farc (19/07 12h45) ............................................... 90 Figura 28 Tweet de Indio da Costa PT-Farc (23/07 7h42) ................................................. 91 Figura 29 Tweet de Indio da Costa PT-Farc (19/07 14h52) ............................................... 92 Figura 30 Tweet de Indio da Costa PT-Farc (19/07 15h40) ............................................... 92 Figura 31 Tweet de Indio da Costa PT-Farc (19/07 16h24) ............................................... 92

LISTA DE TABELAS
Tabela 01 Twitters analisados na pesquisa ......................................................................... 60 Tabela 02 Contedo dos tweets de Dilma Rousseff ........................................................... 66 Tabela 03 Contedo dos tweets de Jos Serra .................................................................... 66 Tabela 04 Contedo dos tweets de Marina Silva................................................................ 67 Tabela 05 Contedo dos tweets de Jos Eduardo Dutra ..................................................... 67 Tabela 06 Contedo dos tweets de Srgio Guerra .............................................................. 67 Tabela 07 Contedo dos tweets de Jos Luiz Penna .......................................................... 67 Tabela 08 Contedo dos tweets de Elisabeth Lopes ........................................................... 68 Tabela 09 Contedo dos tweets de Carolina Freitas ........................................................... 69 Tabela 10 Contedo dos tweets de Gustavo Uribe ............................................................. 69 Tabela 11 Pesquisa de notcias no Google primeira combinao ................................... 70 Tabela 12 Pesquisa de notcias no Google segunda combinao .................................... 71 Tabela 13 Pesquisa de notcias no Google terceira combinao ..................................... 71 Tabela 14 Pesquisa de notcias no Google quarta combinao ....................................... 72 Tabela 15 Grau de apario do Twitter nas matrias analisadas ........................................ 79 Tabela 16 Twitters includos nas pesquisa ......................................................................... 80 Tabela 17 Contedo dos tweets de Dilma Rousseff ........................................................... 80 Tabela 18 Contedo dos tweets de Jos Serra .................................................................... 81 Tabela 19 Contedo dos tweets de Marina Silva................................................................ 81 Tabela 20 Contedo dos tweets de Jos Eduardo Dutra ..................................................... 83 Tabela 21 Contedo dos tweets de Srgio Guerra .............................................................. 84 Tabela 22 Contedo dos tweets de Jos Luiz Penna .......................................................... 84 Tabela 23 Contedo dos tweets de Michel Temer.............................................................. 84 Tabela 24 Contedo dos tweets de Indio da Costa ............................................................. 84 Tabela 25 Contedo dos tweets de Elisabeth Lopes ........................................................... 85 Tabela 26 Contedo dos tweets de Carolina Freitas ........................................................... 85 Tabela 27 Contedo dos tweets de Gustavo Uribe ............................................................. 85 Tabela 28 Pesquisa de notcias no Google quinta combinao ....................................... 86 Tabela 29 Pesquisa de notcias no Google sexta combinao ......................................... 86 Tabela 30 Grau de apario do Twitter nas matrias analisadas ........................................ 93

SUMRIO

INTRODUO ................................................................................................................... 12 CAPTULO I DA INTERNET AO JORNALISMO ONLINE .................................... 17 1. A Internet no Brasil ............................................................................................................................20 2. A evoluo do jornalismo online no Brasil ........................................................ 21

CAPTULO II - REDES SOCIAIS E JORNALISMO NO TWITTER ......................... 25 1. As redes sociais no ciberespao: conceito e surgimento ....................................................... 26 2. Os blogs e a gerao de conversaes ................................................................. 28 3. A onda dos microblogs e o fenmeno Twitter..................................................... 30 3.1. Nascimento e caractersticas do Twitter ....................................................... 31 4. Poltica e Twitter: campanha em 140 caracteres ................................................. 36 5. As apropriaes jornalsticas do Twitter ............................................................. 39

CAPTULO

III

AGNCIAS

DE

NOTCIAS

POLTICA:

UMA

RELAO HISTRICA .................................................................................................. 42 1. Agncias de notcias brasileiras........................................................................... 45 1.1. A experincia da Agncia Estado ................................................................. 47 1.2. Produtos e servios da Agncia Estado ........................................................ 49 2. Cobertura poltica e a relao com as agncias de notcias ................................. 52

CAPTULO

IV

DA

IMPACTOS CAMPANHA

DO

TWITTER

NA 2010:

COBERTURA ANLISE DE

JORNALSTICA

ELEITORAL

CONTEDO DA AGNCIA ESTADO ............................................................................ 56 1. Anlise do Caso 1: A polmica do dossi contra Jos Serra ............................... 66 1.1. A repercusso dos tweets sobre o dossi no material jornalstico da Agncia Estado..... ................................................................................................................. 70 2. Anlise do Caso 2: PT acusado de ligao com as Farc ................................... 79 2.1 A repercusso dos tweets sobre a suposta ligao entre PT e Farcs no material jornalstico da Agncia Estado ........................................................................... 85 3. Uso de tweets em matrias jornalsticas: avaliaes ........................................... 93

CONSIDERAES FINAIS ............................................................................................. 100

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ............................................................................. 104

ANEXOS ............................................................................................................................. 108 Anexo A Transcrio das entrevistas realizadas junto a jornalistas da Agncia Estado ..................................................................................................................... 109 Anexo B Notcias relacionadas ao dossi produzidas pela Agncia Estado e analisadas na pesquisa .......................................................................................... 118 Anexo C Notcias relacionadas acusao de ligao do PT com as Farc produzidas pela Agncia Estado e analisadas na pesquisa ..................................... 129 Anexo D Relao integral dos tweets divulgados por polticos no perodo analisado caso dossi ......................................................................................................... 135 Anexo E Relao integral dos tweets divulgados por jornalistas no perodo analisado caso dossi ......................................................................................................... 148 Anexo F Relao integral dos tweets divulgados por polticos no perodo analisado caso PT-Farc ...................................................................................................... 156 Anexo G Relao integral dos tweets divulgados por jornalistas no perodo analisado caso PT-Farc ...................................................................................................... 179

RESUMO
O servio de microblogging Twitter1 surgiu sem a inteno de manter relao direta com o jornalismo. Apesar disso, passou a apresentar dupla faceta: conversao e informao instantnea, esta ltima em maior escala. O perfil de seus usurios no que se refere colaborao/participao levou alguns grupos jornalsticos a adot-lo como ferramenta. Blogueiros, tecnomanacos e polticos esto entre os grupos mais ativos no microblog. Frente a esse cenrio e a fim de entender a relao do jornalismo com as redes sociais, este trabalho toma como objeto o microblog Twitter para identificar seu uso pelo jornalismo enquanto uma ferramenta de captao de informaes durante a cobertura das campanhas eleitorais de 2010. O foco a relao entre personalidades polticas que usam o Twitter para divulgar suas aes e reprteres que se pautam por esses tweets2. Essa situao analisada a partir da experincia da editoria de poltica da Agncia Estado. A pesquisa apresenta uma reviso conceitual e histrica sobre o jornalismo online, as redes sociais, os blogs, os microblogs e o jornalismo de agncias. A partir de um estudo de caso do Twitter que incluiu a observao de 11 perfis, feita uma anlise sobre a forma com que os tweets publicados por polticos esto sendo utilizados no material noticioso produzido pela Agncia Estado. Por fim, constata-se a hiptese de que os contedos do Twitter vm sendo usados pelo jornalismo como fonte, a exemplo da identificao de notcias inteiramente baseadas em falas escritas pelos polticos no microblog.

Palavras-chave: Jornalismo online, Redes sociais, Twitter, Eleies, Agncias de notcias.

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http://twitter.com/ Mensagem enviada pelo Twitter.

ABSTRACT
The microblogging service Twitter has emerged without the intention of keep a direct relationship with journalism. However, it now provides two facets: conversation and instant information, this last on a larger scale. The profile of its users with respect to collaboration/participation has led some publishers to adopt it as a tool. Bloggers, tecnology maniacs and political personalities are among the most active groups in the microblog. Given this reality and in order to understand the relationship of journalism with social networks, this study takes the Twitter as its object for identify their use by the journalism as a tool for capturing information during the coverage of 2010 election campaigns. The intention is to analyze the relationship between political personalities that use Twitter to publicize his actions and reporters who are guided by these tweets. This situation is analyzed from de experience of the politics section of the Agncia Estado. The research presents a conceptual and historical review about online journalism, social networking, blogs, microblogs and journalism agencies. From a case study of Twitter that included the observation of 11 profiles, an analysis is made about the way the tweets published by political personalities are being used in news material produced by the Agncia Estado. Finally, this research concludes that there is the possibility that the contents of Twitter are being used by journalists as a source, such as the identification of news based entirely on messages by political personalities on Twitter.

Key-words: Webjournalism, Social networks, Twitter, Elections, News agencies.

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INTRODUO
A produo de contedo na rede mundial de computadores foi democratizada com a consolidao da web 2.0, segunda gerao da Internet caracterizada por apresentar plataforma aberta, que refora o ambiente de interao e a troca colaborativa entre sites e internautas, da qual as redes sociais so um dos exemplos possveis. Atravs de um blog, por exemplo, amadores se tornam produtores de contedo, publicam sua posio sobre fatos informados pela mdia ou lanam em primeira mo contedos relevantes que rapidamente se multiplicam na web, chamando a ateno dos internautas e mesmo da imprensa. Criado em 1992 e lanado ao pblico em 2006, o microblog Twitter teve seu papel redirecionado por seus usurios num processo chamado de apropriao, na medida em que passou a ser usado para fins de conversao, caracterizando-se, portanto, como uma rede social, e tambm para o compartilhamento de informaes (ZAGO, 2009a). Hoje, o servio pode ser apontado como uma ferramenta informativa porque possibilita tanto a circulao de informaes quanto o debate acerca delas e, consequentemente, a produo de novos contedos. O Twitter est no apogeu de sua popularidade e s d sinais de que crescer ainda mais (COMM, 2009). Seu uso estendeu-se inclusive para o campo poltico, com destaque para a divulgao da campanha presidncia de Barack Obama pelo microblog, nos Estados Unidos, em 2008. Este estudo se debrua sobre as apropriaes do Twitter como agregador de informaes, para analisar a repercusso delas na produo de notcias, no sentido de que o microblog pode ser usado como ferramenta na redao. Assim como os usurios podem escolher a quem iro seguir no site, os grupos de comunicao tambm podem fazer uso do

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Twitter para incrementar suas coberturas e contatar fontes de informao (CARVALHO; BARRICHELLO, 2009). No Twitter, existem indivduos centrais que, pelo grande nmero de seguidores, atuam como influenciadores de suas redes sociais (ZAGO, 2009a) e no se pode negar a relevncia de uma informao divulgada por eles. No momento em que cresce o uso de redes sociais de comunicao e as pessoas se agrupam na Internet por nichos de interesses, o jornalismo tem a possibilidade de se pautar por informaes divulgadas diretamente do perfil de grupos especficos. Assim, considerando que alguns grupos sociais recebem ateno redobrada dos jornalistas, essa anlise toma como foco as mensagens divulgadas por personalidades polticas no microblog. Cabe destacar que a ideia no associar ao jornalismo todo o contedo divulgado por amadores no Twitter, mas sim considerar essas prticas como um complemento da produo jornalstica. Com base nessa tendncia, o objeto do presente trabalho o uso do Twitter pelos jornalistas enquanto uma ferramenta adicional para a cobertura da campanha eleitoral de 2010. Para entender como isso se desdobra foram levantadas situaes em que as informaes divulgadas por polticos no microblog serviram como fonte para matrias publicadas pela Agncia Estado. A escolha desta empresa ocorreu em virtude de dois fatores. Primeiro porque seu material tem forte repercusso na mdia e, consequentemente, na opinio pblica, j que suas notcias so replicadas por seus inmeros assinantes, representados por jornais, portais e sites de informao de todo o pas. Segundo porque a prpria natureza de operao das agncias de notcias pressupe um elevado grau de uso das novas tecnologias de produo e difuso da informao, assim como a acelerao da velocidade nos processos em que esto envolvidas. O objetivo avaliar o quanto o microblog vem sendo usado pela Agncia Estado como fonte para a cobertura da campanha eleitoral e se ele se configura como uma ferramenta eficaz para o apoio do trabalho na redao, a fim de desvendar a relao que a agncia mantm com a rede social. Portanto, a observao feita nesse trabalho tambm apresenta algumas das particularidades do jornalismo de agncias, principalmente em relao maneira de lidar com as novas formas de produo de contedo possibilitadas pela web. Considerando a natureza do objeto e o fato de que o procedimento metodolgico composto pelo monitoramento do Twitter em determinados perodos e posterior interpretao, que mescla elementos qualitativos e quantitativos, esta pesquisa foi baseada na estratgia de estudo de caso. Seu enquadramento como tal se justifica pelo fato de investigar uma tendncia

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atual por meio de mltiplas fontes de consulta (M. DUARTE, 2005) e de coleta de dados, alm de ter sua problemtica mais relacionada questo como. Acrescenta-se, ainda, o fato de que os eventos analisados no permitiram qualquer controle pela pesquisadora, alm da observao passiva, j que se constituem em manifestaes sociais ligadas a um fenmeno contemporneo (YIN, 2001). Ao analisar o Twitter por meio de uma situao nica seu uso por jornalistas durante a cobertura das campanhas eleitorais a estratgia dessa pesquisa representa, portanto, a investigao de um caso especfico e bem delimitado. A problemtica que se imps ao estudo foi investigar de que maneira as mensagens postadas no microblog vm sendo usadas nas notcias em meio ao grande fluxo de informaes que a web proporciona e se a ferramenta acomoda o jornalista, no sentido de que o contato face a face posto em segundo plano e pode no haver a preocupao de checar esse contedo e obter mais informaes junto s fontes. Alm da reviso histrica e conceitual acerca do jornalismo online, das redes sociais e do jornalismo de agncias, as ferramentas usadas para a coleta de dados foram a prpria web como fonte principal; e a captao de entrevistas semi-abertas junto a reprteres da Agncia Estado (usurios do Twitter) como fonte complementar, a fim de compreender as formas de uso do Twitter na redao. O procedimento de anlise se inicia com a seleo de dois fatos polticos de repercusso nacional ocorridos durante a campanha eleitoral. Aps a seleo destes dois episdios, passou-se observao de tweets divulgados por um grupo de polticos e de jornalistas da Agncia Estado durante o perodo de maior debate destes, realizando-se a sua confrontao com matrias jornalsticas produzidas e veiculadas pela Agncia no mesmo perodo, em sistemtica que apresentada de forma detalhada no captulo IX, que apresenta a anlise em questo. Com esses procedimentos, procurou-se agregar o mximo de fidedignidade possvel ao trabalho, para que, uma vez repetida, sua anlise apresente resultados aproximados aos alcanados. Pela escolha da Internet como fonte para as coletas, os procedimentos adotados foram de fato flexveis, j que a volatilidade da internet, em que as mudanas se do com inacreditvel celeridade, impede a constituio do corpus por meio das amostragens tradicionais (ADGHIRNI; MORAES, 2008, p. 242). Ao se voltar para a anlise de perfis polticos no microblog, o presente trabalho mantm a caracterstica de atualidade, j que 2010 ano de eleies presidenciais no Brasil e, no perodo de anlise, os polticos estiveram em ritmo de campanha, marcado por

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informaes de bastidores que puderam ser coletadas nos perfis dos candidatos que usam o Twitter. Alm disso, a Internet teve papel fundamental nesse processo, j que o Congresso Nacional aprovou a liberao do uso da web para campanhas polticas, em setembro de 2009, atravs do Projeto de Lei 5498/093, sancionado pelo presidente Lus Incio Lula da Silva. Considerando as discusses em torno do futuro do jornalismo diante da facilidade de se produzir informao na Internet, esse trabalho avalia o comportamento do jornalista diante de uma ferramenta diretamente ligada web, ao ambiente de colaborao e interao mediada por computador, contribuindo para o debate acerca dos impactos da Internet no jornalismo e sobre as novas formas de linguagem que a web proporciona, sem entretanto esgotar a temtica. O primeiro captulo deste estudo, Da Internet ao jornalismo online, trata do surgimento da Internet e sua expanso pelo mundo e no Brasil. Esse aspecto histrico apresentado para que o nascimento e o desenvolvimento do jornalismo digital seja explicado, desde a adaptao no muito clara rede pela qual os veculos se submeteram, at o entendimento de que a web exigia uma linguagem especfica. Redes sociais e jornalismo no Twitter o tema do segundo captulo, que aprofunda o conceito de web 2.0, fala do surgimento das redes sociais, dos microblogs e seu papel na Internet como ferramenta de participao. Tambm trata do nascimento do microblog Twitter, suas possibilidades e sua apropriao como espao de informao. O captulo aborda a reconstruo de sentido dessa rede social, liderada pelos grupos que a compem, uma vez que a pergunta What are you doing4?, lanada pelo Twitter foi convertida em Whats happening5?, ou seja, formou-se um espao de circulao de informaes de todos os tipos, inclusive, noticiosas. O segundo momento do trabalho refere-se, portanto, produo colaborativa de contedo pelos usurios do Twitter. O terceiro captulo deste estudo aborda a trajetria histrica do jornalismo de agncias e seus desdobramentos no Brasil. Apresenta ainda a relao existente entre o jornalismo poltico e as agncias de notcias, uma vez que grande parte do contedo nacional publicado pela imprensa nessa rea baseado nos servios recebidos das agncias contratadas. Este
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O Projeto de Lei 5498/09, aprovado pela Cmara dos Deputados em 16 de setembro de 2009 determina que livre a manifestao do pensamento, vedado o anonimato, durante a campanha eleitoral, por meio da rede mundial de computadores - internet, assegurando o direito de resposta. O Presidente Luiz Incio Lula da Silva sancionou a lei em 29 de setembro de 2009, que j comeou a vigorar nas eleies de 2010, sendo que os candidatos puderam pedir votos pela internet a partir do dia 5 de julho de 2010. Porm, mesmo antes da campanha, fica livre toda manifestao de pensamento. 4 O que voc est fazendo? 5 O que est acontecendo?

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momento da monografia apresenta caractersticas do trabalho desenvolvido pela Agncia Estado, tais como aspectos da produo de seu contedo, servios ofertados e sua presena na web. No quarto captulo deste estudo, Impactos do Twitter na cobertura jornalstica da campanha eleitoral 2010: anlise de contedo da Agncia Estado, so apresentados os procedimento metodolgicos, que incluem a observao de perfis de personalidades polticas no microblog, a coleta de notcias produzidas pela Agncia Estado baseadas nesses tweets, a anlise acerca dessa produo e a citao de trechos de entrevistas realizadas junto a reprteres da AE. Finalmente, no ltimo captulo, so traadas as consideraes finais, retomando e aprofundando as concluses observadas na anlise. Ressalta-se neste ponto a importncia da Internet e, sobretudo, das redes sociais, na produo de informao jornalstica na atualidade, e da forma como as novas ferramentas de interao da chamada web 2.0 vem sendo incorporadas ao processo de produo e difuso destas informaes.

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CAPTULO I DA INTERNET AO JORNALISMO ONLINE


O termo Internet nasceu com a expresso inglesa INTERaction or INTERconnection between computer NETworks e se refere rede que rene milhares de outras redes de computadores, ou seja, um meio onde a comunicao se locomove em alta velocidade para todos os locais. Ao longo das ltimas dcadas, o desenvolvimento dessa rede teve consequncias em muitas reas da vida em sociedade, e provocou o surgimento do webjornalismo, fenmeno que pode ser melhor compreendido a partir do conhecimento da histria da Internet e seus avanos aps a criao do ambiente grfico World Wide Web. Apesar de os termos Internet e Web serem usados como sinnimos, Ward (2006) aponta o primeiro como a infraestrutura que conecta os computadores em rede mundial. J a web a interface que, atravs da Internet, possibilita a troca de dados, fotos, sons e vdeos. A Internet surgiu em 1969, quando foi criada a Arpanet, pela Advanced Research Projects Agency, organizao do Departamento de Defesa dos Estados Unidos que desenvolvia pesquisas de informao para o servio militar. A Arpanet era uma rede nacional de computadores que os Estados Unidos usavam como ferramenta de comunicao de emergncia em caso de ataque de outro pas. No final do ano de 1974, a Arpanet chegou a ter 62 servidores, sendo que a previso inicial era de funcionar com apenas 19 deles. Pinho (2003) cita que houve a necessidade de aperfeioar seu protocolo de comunicao, o NCP, para ampliar a possibilidade de conexo das mquinas.
Bob Kahn e Vinton Cerf desenvolveram e propuseram um novo conjunto de protocolos que permitia a comunicao entre diferentes sistemas. O Transmission Control Protocol (TCP) e o Internet Protocol (IP) oferecem 4 bilhes de endereos diferentes e utilizam uma arquitetura de comunicao em camadas, com protocolos distintos cuidando de tarefas distintas (PINHO, 2003, p. 27).

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O TCP/IP foi adotado pela Arpanet e funcionou em paralelo com o NCP, at o ano de 1983, quando foi necessrio usar um novo conjunto de protocolos TCP/IP para cada mquina. A partir de 1975, a Agncia de Comunicao e Defesa americana ganhou o controle da Arpanet. Pesquisadores universitrios passaram a usar a rede para trocar arquivos extensos, causando o crescimento do trfego de dados (FERRARI, 2004). A partir disso, surgiram novas redes, tais como Bitnet (Because Its Time Network) e CSNET (Computer Science Network Rede de Cincia da Computao), com o objetivo de fornecer acesso para outras universidades e entidades de pesquisa. A Bitnet era uma rede acadmica da City University de Nova York, conectada Universidade de Yale, e [...] utiliza sistemas de correio eletrnico e um mecanismo conhecido como listserv, que permitia aos usurios publicar artigos e subscrever mailing lists especializadas em determinados assuntos enviando uma mensagem para um servidor de listas (PINHO, 2003, p. 28). A Arpanet desvinculou-se das origens militares em 1983. Na verdade, ela foi dividida e a Milnet continuou com propsitos militares. A Arpanet em si dirigiu-se para a pesquisa e progressivamente passou a ser chamada de Internet (PINHO, 2003). Em 1984, a National Science Foundation, um rgo independente do governo norteamericano, passou a administrar a Arpanet. Criou, ento, em 1986, uma rede que conectava pesquisadores de todo o pas, a NSFNET. Em 1990, j eram mais de 80 pases utilizando a rede. At o final dos anos 80, os computadores existentes estavam ligados academia, instalados em laboratrios e centros de pesquisa. Enquanto isso, o ambiente grfico World Wide Web estava sendo criado, com base em hipertexto e sistemas de recursos para a Internet. O principal precursor deste processo foi Tim Berners Lee, que j em 1980, desenvolveu o programa Enquire, um organizador de informaes e links, e anos depois, em 1989, props a WWW, que impulsionou o desenvolvimento da Internet:
A Web provavelmente a parte mais importante da Internet e, para muitas pessoas, a nica parte que elas usam, um sinnimo mesmo de Internet. Mas a World Wide Web fundamentalmente um modo de organizao da informao e dos arquivos na rede. O mtodo extremamente simples e eficiente do sistema de hipertexto distribudo, baseado no modelo clienteservidor, tem como principais padres o protocolo de comunicao HTTP, a linguagem de pginas HTML e o mtodo de identificao de recursos URL (PINHO, 2003, p. 33).

Por Hypertext Markup Language (HTML) entende-se a linguagem padro usada para escrever na web, nos formatos de texto, som, imagens e animao. O Hypertext Transport

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Protocol (HTTP) o protocolo que estabelece como programas e servidores iro interagir. O Uniform Resource Locator (URL) permite que um servio na web seja localizado e acessado (PINHO, 2003). Outros nomes foram importantes na evoluo do modelo da WWW. Robert Cailliau, em 1981, colaborou com o sistema de hipertexto da CERN e com o browser6 Samba. Em 1992, Jean Franois Groff tambm teve importante contribuio, ajudando a criar a nova configurao grfica da Internet. O esforo verificado neste perodo foi principalmente visando garantir melhor usabilidade rede, ou seja, o desenvolvimento de interfaces mais amigveis, o que foi decisivo para a ampliao rpida do nmero de usurios nos anos seguintes. Nesta perspectiva, em 1992, foi criado o College, grupo de pesquisadores que estudava as formas de se explorar a web. O grupo foi criado pelo Software Development Group (Grupo de Desenvolvimento de Softwares), do National Center for Supercomputer Applications (NCSA) Centro Nacional de Aplicaes para Supercomputadores. Um dos membros, Max Andreessen criou o Mosaic, o primeiro navegador pr Netscape (FERRARI, 2004). Alguns dados citados por Ferrari (2004) representam a dimenso do crescimento da internet: em 1993, eram 1,7 milho de computadores conectados no mundo, e em 1997, esse nmero subiu para 20 milhes. Em 1996, foram enviados 98 bilhes de e-mails nos Estados Unidos, face 83 bilhes de cartas convencionais postadas nos correios. Em 1997, o termo portal passou a ser utilizado, j que os sites de busca passaram a agregar contedo e disponibilizar aplicativos na prpria pgina de entrada. Segundo Ferrari (2004), os portais congregam: ferramenta de busca, comunidades, comrcio eletrnico, e-mail gratuito, entretenimento e esportes, notcias, previso do tempo, chat, discos virtuais (espao em seus servidores para que os usurios armazenem arquivos, que podem ser acessados via web de qualquer lugar), home page pessoais (pgina inicial de um site que pode ser personalizada), jogos online, pginas amarelas (guias de servios, mapas, telefones teis), mapas, cotaes financeiras, canais (demarcam assuntos estratgicos), mapa do site (mostra todos os nomes dos canais, sees e servios, por links), personalizao.

Navegador da Internet, programa utilizado para visualizar pginas web.

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1. A Internet no Brasil
De acordo com PINHO (2003), alguns embries de redes j eram observados no Brasil em 1988. Eles interligavam universidades e centros de pesquisa do Rio de Janeiro, de So Paulo e de Porto Alegre aos Estados Unidos. A Rede Nacional de Pesquisa (RNP) teve papel importante na evoluo da Internet no Brasil. Surgido em 1989, o grupo era formado pelo Ministrio da Cincia e Tecnologia e por representantes do meio acadmico, ligados a instituies como Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPq), Financiadora de Estudos e Projetos (Finep), Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo (Fapesp), Fundao de Amparo Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro (Faperj) e Fundao de Amparo Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul (Fapergs). Essa rede aprimorou velocidades de conexes e divulgou servios da Internet para a comunidade acadmica (PINHO, 2003). O Brasil entrou para a rede de computadores em 1990, junto com Argentina, ustria, Blgica, Chile, Grcia, ndia, Irlanda, Coria, Espanha e Sua (PINHO, 2003). Esse foi tambm o ano em que a Arpanet foi encerrada, dando lugar a Internet de fato, com 1.500 subredes e 250 mil hosts7. O Ministrio das Comunicaes e o Ministrio da Cincia e Tecnologia do Brasil, promulgaram, em 1995, a Portaria Interministerial 147, que lanou o Comit Gestor da Internet no Brasil, [...] com os objetivos de assegurar a qualidade e a eficincia dos servios ofertados, a justa e livre competio entre provedores e a manuteno de padres de conduta de usurios e provedores (PINHO, 2003, p. 39). Neste mesmo ano, houve a abertura da Internet comercial no pas. Em razo disso, a RNP expandiu os servios de acesso, que antes eram restritos ao meio acadmico, a todos os setores da sociedade. A criao do Centro de Informaes Internet/BR pela RNP [...] ofereceu um importante apoio consolidao da Internet comercial no pas (PINHO, 2003, p. 39). A funo de coordenar a atribuio de endereos IP foi transferida do Comit Gestor para a Fapesp, em 1998. Alm disso, a manuteno das bases de dados na rede eletrnica tambm ficou a cargo da Fundao. Para isso, a Fapesp foi autorizada a cobrar taxas de registro e de manuteno de domnios.
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Mquinas conectadas rede.

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Em 1998, mais de 25% das declaraes do Imposto de Renda de pessoas fsicas foram processadas via internet. Esse fato deu mostras de que a rede caminhava para grande potencial de acesso no pas (FERRARI, 2004). Depois que os bancos Bradesco e Unibanco ofereceram acesso gratuito Internet, o iG lanou-se tambm neste mercado em 2000, fazendo com que muitos internautas deixassem de pagar seus provedores para experimentar o servio. Com isso, o nmero de usurios brasileiros da Internet deu um salto. De acordo com uma pesquisa Ibope realizada em maro de 2000 (FERRARI, 2004), o crescimento foi de 1,2 milho de internautas nos dois primeiros meses do ano. O estgio atual da Internet relaciona-se s tecnologias de conexo mvel, que consistem na transmisso de dados digitais para celulares e computadores de mo, atravs de redes sem fio, como por exemplo, as redes das operadoras de celulares (FERREIRA, 2003, p. 71). Trata-se de um novo campo de explorao tambm para o jornalismo, na forma de difuso de contedo. Antes de aprofundar essa questo, necessrio retomar as mudanas pelas quais o jornalismo passou com a consolidao da Internet.

2. A evoluo do jornalismo online no Brasil


Com o passar do tempo, a Internet passou a representar tambm um novo campo para o emprego de prticas jornalsticas. nvel mundial, a primeira experincia

comercial relacionada ao jornalismo online ocorreu em 1993, quando o jornal americano San Jose Mercury News lanou sua verso digital na Internet, sendo o primeiro jornal presente na web (FERREIRA, 2003). So muitas as definies para o webjornalismo. De acordo com Gonalves (2000 apud PINHO, 2003, p. 58):
O jornalismo digital todo produto discursivo que constri a realidade por meio da singularidade dos eventos, tendo como suporte de circulao as redes telemticas ou qualquer outro tipo de tecnologia por onde se transmita sinais numricos e que comporte a interao com os usurios ao longo do processo produtivo.

Ferrari (2004) prope uma distino entre os jornalistas online, aqueles que trabalham na transposio das mdias, traduzindo as notcias da linguagem impressa para a web; e jornalismo digital, que [...] compreende todos os noticirios, sites e produtos que nasceram diretamente na Web (FERRARI, 2004, p. 41).

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H ainda o conceito de ciberjornalismo, que inclui tarefas de criao de textos para os produtos do meio digital, tais como criao e manuteno de um blog, mediao de chats e fruns (FERRARI, 2004). Ao contrrio dos Estados Unidos, que viu seus portais de notcias surgirem em meio a evoluo dos sites de busca, no Brasil, os sites de contedo nasceram dentro das grandes empresas jornalsticas (FERRARI, 2004). Em 1995, surge o primeiro site jornalstico nacional, ligado ao Jornal do Brasil. Logo depois, surge tambm a verso eletrnica do jornal O Globo. Neste perodo, a Agncia Estado tambm lanou sua pgina na web. Dessa forma, os portais brasileiros tm estreita relao com o prprio surgimento da imprensa nacional, pois esto ligados aos grandes conglomerados de mdia, geralmente pertencentes a empresas familiares:
Empresas tradicionais como as Organizaes Globo, o grupo Estado (detentor do jornal O Estado de S. Paulo e Jornal da Tarde), o grupo Folha (do jornal Folha de S. Paulo) e a Editora Abril se mantm como os maiores conglomerados da mdia do pas, tanto em audincia quanto em receita com publicidade. Foram eles que deram os primeiros passos na Internet brasileira, seguidos pelo boom mercadolgico em 1999 e 2000, quando todas as atenes se voltaram Nasdaq (National Association of Securities Dealers Automates Quotation), a bolsa de valores da Nova Economia. Muitos portais brasileiros atraram investidores estrangeiros. Projetos como IG, ZipNet, O Site, Cidade Internet e StarMedia contaram com altos investimentos em dinheiro (FERARRI, 2004, p. 27).

Entre 1997 e 2000, a aposta dos sites brasileiros foi na oferta abundante de contedo, em detrimento de seu aprofundamento. Essa situao mudou a partir de 2001, quando o mercado passou a perceber a necessidade de aliar contedo qualidade, design acessvel e viabilidade financeira (FERRARI, 2004, p. 28). A partir do ano 2000, alguns cursos de jornalismo inseriram em sua grade acadmica a disciplina jornalismo digital, e ensinar os alunos a criarem textos para as novas mdias era o objetivo. A especializao nessa rea tambm passou a ser ofertada em algumas universidades. De acordo com Ferreira (2003), a Internet como mdia se consolidou de fato no ataque terrorista ocorrido em 11 de setembro de 20018 contra os Estados Unidos, quando a rede mundial de computadores se firmou como um recurso de suporte, pesquisa, difuso de
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Srie de ataques suicidas comandados pela rede terrorista islmica Al-Qaeda contra os Estados Unidos. Quatro avies foram seqestrados e dois deles colidiram intencionalmente contra as Torres Gmeas do World Trade Center, em Nova Iorque, matando passageiros e trabalhadores dos edifcios. O terceiro avio caiu no Pentgono, nos arredores de Washington. O quarto avio caiu em um campo na Pensilvnia. Todos os passageiros seqestrados morreram.

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notcias e arquivamento de informaes aps o atentado s torres do World Trade Center (FERREIRA, 2003, p. 70). Isso porque a web foi acessada na ocasio por pessoas do mundo todo, que estavam no trabalho na hora do ataque e no tinham acesso a aparelhos de televiso. Para entrar no mercado digital, necessariamente os jornalistas precisaram aprender a escrever notcias para a Internet. Foi preciso preparar as redaes para lidar com formatos multimdias (fotos, udios e vdeos) sem deixar de lado a checagem das informaes. Era preciso ainda explorar as opes ofertadas pelo meio, tais como links, instantaneidade, interatividade e profundidade. Esses recursos a serem explorados pelo jornalismo online so decorrentes das prprias caractersticas da Internet (ZAGO, 2008a): a) interatividade: possibilidade de interagir com os leitores, atravs dos comentrios e pela prpria navegao, pelo hipertexto; b) personalizao: possibilidade de que o leitor personalize o contedo que recebe, adequando-o ao seu perfil; c) hipertextualidade: uso de hiperlinks que complementam a notcia; d) multimidialidade: apresentao do contedo em formatos de texto, udio e vdeo; e) atualizao contnua; f) memria: o armazenamento de informaes na web infinito e pode ser acessado pelos leitores. Portanto, o principal desafio do jornalismo online saber explorar todas as potencialidades oferecidas pela Internet, de forma a apresentar um contedo multimdia. Dessa misso, deriva todas as fases pelas quais passou o webjornalismo no Brasil. Mielniczuc (2003) prope sua prpria classificao para as etapas de evoluo do jornalismo na web. Ela divide a trajetria dos produtos jornalsticos para a Internet em trs momentos: I) Produtos de primeira gerao ou fase da transposio: reproduziam partes dos grandes jornais impressos. Os produtos dessa web (MIELNICZUC, 2003, p. 33). II) Produtos de segunda gerao ou fase da metfora: experincias que comeam a explorar as caractersticas oferecidas pela rede, mas que ainda tm como referncia o jornal impresso. Uma das potencialidades exploradas so os links, o e-mail e os recursos de hipertexto. III) Produtos de terceira gerao ou fase do webjornalismo: iniciativas empresariais e editoriais destinadas exclusivamente para o suporte da web. So sites jornalsticos que extrapolam a idia de uma verso para a web de um jornal impresso j existente fase, em sua maioria, so

simplesmente cpias do contedo de jornais existentes no papel, s que, para a

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(MIELNICZUC, 2003, p. 36). Entre os recursos explorados nesta fase esto sons e animaes, interatividade (chats, enquetes, fruns de discusses), personalizao do contedo de acordo com o usurio e utilizao do hipertexto na prpria narrativa textual.

As muitas evolues da Internet trazem ao jornalismo, em pleno sculo XXI, a possibilidade de explorar tambm os dispositivos mveis. Segundo Ferreira (2003), entre as experincias j exploradas pelo jornalismo brasileiro neste sentido esto a mobilidade, que permite o recebimento de informaes em qualquer lugar e a qualquer momento; a especializao do contedo, que leva produo de contedos de interesse do leitor, em geral em curtos formatos; e a instantaneidade, que possibilita que o jornalismo envie informaes no exato momento em que o pblico necessita. Alm das transformaes no campo da linguagem ocasionadas pela consolidao da web, uma outra, talvez mais importante, provocou e ainda vem provocando muitas alteraes no processo de construo da notcia. Trata-se da ativa participao das fontes/leitores. Com a potencializao das ferramentas de interao, surgiram novas alternativas para o envolvimento dos leitores, acesso s fontes e participao do pblico no jornalismo. Os blogs fazem parte de um primeiro momento de incorporao das ferramentas de participao no jornalismo, pois permitiram uma ampliao significativa de vozes produzindo contedo e debatendo o contedo produzido pelas empresas jornalsticas. Processo semelhante ocorreu posteriormente com o Twitter, que vai tambm se incorporando ao jornalismo e permitindo a recombinao de informaes, como ser exposto a seguir.

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CAPTULO II - REDES SOCIAIS E JORNALISMO NO TWITTER


As redes sociais so uma das principais vertentes da interao e participao do pblico atravs da Internet a partir do sculo XXI e se formam quando uma rede de computadores conecta uma rede de pessoas e organizaes, uma traduo livre de Recuero (2009) para a frase when a computer network connects people and organizations, it is a social network, de Garton, Haythomthwaite e Wellman (1997 apud RECUERO, 2009, p. 15). Portanto, falar em redes sociais na Internet avaliar os tipos de conexes estabelecidas no ciberespao (RECUERO, 2009). Na sociedade da informao tecnolgica, o estabelecimento de relaes na web fica cada vez mais demarcado, aspecto este relacionado chamada comunicao mediada por computador. Por sua vez, os atores dessa comunicao, tambm usurios das redes sociais, passaram a ter um papel bastante ativo na segunda gerao da Internet, caracterizada pela colaborao e pela interao. No final do sculo XX e incio do sculo XXI, houve a intensificao do acesso rede mundial de computadores. Nesse espao, verificou-se ainda a ampliao das possibilidades de interao e mesmo da produo de contedo no ciberespao. Essas aes fazem parte de uma fase da plataforma web caracterizada por alguns autores como web 2.0, termo usado pela primeira vez por Tim OReilly9 para se referir a uma nova verso da Internet enquanto plataforma para o desenvolvimento de aplicativos que exploram as potencialidades da inteligncia coletiva (OREILLY, 2005 apud NUNES, 2009).
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Tim O'Reilly o fundador da O'Reilly Media, uma companhia de mdia e editora americana que publica livros e websites e organiza conferncias sobre temas de informtica. Ativista em movimentos de apoio ao software livre e cdigo livre, O'Reilly tido como o criador da expresso Web 2.0.

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O princpio chave da web 2.0 que quanto mais pessoas usam os servios mais positivos eles se tornam. Exemplo disso o site Youtube10, fundado em 2005, que se popularizou porque permite que seus usurios compartilhem vdeos em formato digital. Nesse caso, quanto mais pessoas postarem vdeos no site, maior a variedade e maior o nmero de acessos. Outros exemplos desta nova fase seriam os sistemas wiki11, os blogs12 e a categorizao dos contedos por meio de tags13. Portanto, os sites da gerao 2.0 se caracterizam por plataformas de interao, espaos abertos os quais permitem que qualquer um possa no s consumir como tambm produzir contedo (ZAGO, 2008a, p. 13). Alex Primo (2007, p. 01) tambm apresenta sua contribuio para a definio do termo web 2.0:
A Web 2.0 a segunda gerao de servios online e caracteriza-se por potencializar as formas de publicao, compartilhamento e organizao de informaes, alm de ampliar os espaos para a interao entre os participantes do processo. A Web 2.0 refere-se no apenas a uma combinao de tcnicas informticas (servios Web, linguagem Ajax, Web syndication, etc.), mas tambm a um determinado perodo tecnolgico, a um conjunto de novas estratgias mercadolgicas e a processos de comunicao mediados pelo computador.

Assim, a web 2.0 se caracteriza pela possibilidade de usurios e desenvolvedores de softwares modificarem sua plataforma atravs de alguns aplicativos, alm de compartilhar informaes, comunicar, interagir, transmitir imagens, vdeos e msicas, atravs da banda larga. Portanto, o contedo disponvel na rede marcado pela inteligncia coletiva (NUNES, 2009), j que os usurios no mais apenas recebem contedo, mas tambm participam de sua produo.

1. As redes sociais no ciberespao: conceito e surgimento


Com a globalizao e a evoluo tecnolgica, o ser humano tornou-se capaz de superar o tempo e a distncia, atravs de meios de comunicao imediata, que conectam
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http://www.youtube.com A plataforma wiki refere-se construo livre e coletiva de conhecimento na web. Ela permite que os usurios adicionem, removam e editem o contedo, fazendo uso de links, imagem ou som. 12 Contrao do termo web log, que refere-se ao site que permite rpida atualizao atravs de posts, textos estruturados de acordo com a proposta da pgina. Uma ou mais pessoas podem ter acesso edio do blog, atravs de sistemas de criao, que oferecem ferramentas que no exigem o conhecimento em HTML. 13 Recursos usados em muitos sites de contedo colaborativo, e se referem a palavras-chaves, termos relevantes associados s informaes de que est se tratando.

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pessoas de locais extremos do mundo. Paralelamente web 2.0, as redes sociais surgem para facilitar o intercmbio de informaes entre os usurios. Wasserman & Faust; Degenne e Forse (1994; 1999 apud RECUERO, 2009) definem uma rede social como um conjunto de dois elementos: atores (pessoas, instituies ou grupos; os ns da rede) e suas conexes (interaes ou laos sociais). De acordo com Recuero (2009), os atores so, portanto, as pessoas que participam da rede, que acabam por mold-la, atravs da interao entre si. De outro lado, ela caracteriza as conexes como os ns da rede, ou seja, as interaes, que geralmente so percebidas pelos rastros que os usurios deixam na web, como um comentrio que permanece visvel at que seja apagado. As redes sociais surgiram na Internet em 1995, quando Randy Conrads criou o site classmates.com, que pretendia conectar ex-alunos de escolas, institutos e universidades. Em 2002, comeam a surgiu sites que promovem redes de amigos e ligam as pessoas por meio de comunidades de interesse (FERRADS, 2009). Em 2004, a Google lana o Orkut14 e surge tambm o Facebook15. Esses sites se constituem em espaos que abrigam as redes sociais, permitindo a seus usurios a construo de um perfil ou uma pgina pessoal, a insero de comentrios e a divulgao de todas essas informaes. Nessa categoria, estariam ainda os fotologs16, os weblogs e os microblogs, como o Twitter (RECUERO, 2009). Classificada por Comm (2009) como revoluo no segmento editorial, a rede social agrega contedos criados por seu pblico. O autor enfatiza que, atualmente, publicar participar.
Pessoas medianas como eu e voc o tipo de gente que no estudou jornalismo na universidade, que nunca gastou anos como aprendiz de reprter cobrindo casos policiais locais, e que nunca havia sido bom nem mesmo para fazer rascunhos, o que se dir para construir frases esto escrevendo sobre assuntos de que gostam e partilhando seus pontos de vista (COMM, 2009, p. 02).
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O Orkut um site de rede social muito popular no Brasil. Foi criado por Orkut Buyukkokten, em 2001, e lanado pelo Google em 2004. Caracteriza-se pela criao de perfis e comunidades focadas no interesse pessoal.<http://www.orkut.com>. 15 O Facebook foi lanado em 2004 e criado para ser uma rede de alunos que estavam entrando na universidade. Idealizado pelo americano Mark Zuckerberg, o site funciona atravs de perfis e comunidades, alm da possibilidade de se acrescentar aplicativos. <http://www.facebook.com> 16 Os fotologs so sistemas de publicao de fotografias e pequenos textos, que ainda permitem o envio de comentrios. Sua expanso foi impulsionada pela popularizao das cmeras digitais. O site Fotolog foi criado em 2002, por Scott Heiferman e Adam Seifer. < http://www.fotolog.com.br/>

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Outros exemplos de redes sociais se espalham pelo ambiente virtual. Os grupos de discusso so um deles, so sites segmentados criados para que seus membros discutam determinado assunto entre si. H ainda os sites especializados no compartilhamento de fotografias, e que foram impulsionados pela facilidade das cmeras digitais. Exemplo deles o Flickr17, que permite a criao de listas de amigos, com quem voc compartilha imagens e comentrios. O sucesso do contedo criado por usurios to grande que todos os dias imagens so licenciadas no site (COMM, 2009). Para Recuero (2009), as redes sociais podem ser de dois tipos: emergentes, mantidas pelo sistema e que exigem menos esforo dos atores, e as redes de filiao ou de associao, marcadas pela interao dos atores com as ferramentas, ou seja, sua manuteno depende do usurio.

2. Os blogs e a gerao de conversaes


Como j explicitado, a Internet possui caractersticas que facilitam a comunicao e a interao entre os indivduos, alm de agregar recursos como o hipertexto, a multimidialidade e a instantaneidade. Dessas trs caractersticas derivam o surgimento dos blogs e das ferramentas wikis. Os weblogs ou simplesmente blogs surgiram em 1997 e so conceituados como pginas com temtica definida e escritas por um nico autor ou por coletivo de autores (ZAGO, 2009b). Contrao do termo web log, os blogs se referem a sites que permitem rpida atualizao atravs de posts, textos estruturados de acordo com a proposta da pgina. Sua edio ocorre atravs de sistemas de criao, que oferecem ferramentas que no exigem o conhecimento em HTML. Os blogs exercem basicamente a funo de um dirio online, podendo ser atualizado quantas vezes seu usurio quiser, sem limite de caracteres e podendo exibir os comentrios dos leitores. O crescimento dos blogs foi impulsionado pelo lanamento da ferramenta Pitas, em 1999, que permitia a criao e a publicao de blogs gratuitamente. No mesmo ano, a empresa Pyra lanou o Blogger18, ainda hoje um dos mais utilizados servios de criao e atualizao dos blogs e que se caracteriza pela facilidade de operao (ZAGO, 2008a).

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http://www.flickr.com/ http://www.blogger.com

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Inicialmente produzidos como uma espcie de filtro das informaes da web, pois indicavam links acrescidos de comentrios sobre as pginas, os blogs passaram a ser usados como verdadeiros dirios virtuais aps a popularizao das ferramentas de publicao. Essas mesmas ferramentas contriburam para o surgimento da blogosfera:
o espao virtual resultante da unio de todos os blogs em uma conversao nica. Os blogueiros passaram a citar outras pessoas, atravs da incluso de links para os seus sites, o que criava uma rede de referenciaes mtuas entre blogs (ZAGO, 2008a, p. 19).

Os blogueiros geralmente escrevem textos na inteno de que seus leitores comentem e agucem a discusso. Um blogueiro bem sucedido no s cria contedo como tambm gera debates. Para Comm (2009), publicar na web significa tambm participar, gerar conversaes que podem resultar em comunidades: essa a real beleza da mdia social, e [...] a mdia social sempre poder ter como resultado firmes conexes entre os participantes (COMM, 2009, p. 03). Porm, nem todos os blogueiros so especialistas, a grande maioria so pessoas comuns, que compartilham suas ideias e imagens com o mundo. A prpria criao de um blog no nada complexa. Basta se cadastrar em qualquer servio de blog, como Blogger ou Wordpress19, e h inmeras ferramentas que facilitam as postagens. Cunha (2004) ressalta que escrever em blogs no sinnimo de fazer jornalismo, j que muitos blogs so marcados pela informalidade da linguagem e por contedos pouco confiveis. Por outro lado, seu sucesso j um indicador de que o cidado tem consumido informao que j no passa, necessariamente, pela mediao do jornalista. De modo geral, os blogs podem ser identificados por algumas caractersticas, apontadas por Zago (2008a) como: apresentao das informaes em ordem cronolgica inversa, publicao de microcontudo, pores de contedo produzidas especificamente para a web e que podem ser acessadas fora do contexto original, informalidade e impessoalidade do espao, interatividade e atualizao constante. A autora aponta ainda formatos diferentes entre os blogs, diferenciados pelo contedo produzido: tumblelogs, cujas postagens fazem uso predominantemente de fotos, citaes, dilogos e vdeos; videologs ou vlogs, que so blogs com postagens em formato de vdeos; fotologs, utilizados para imagens e fotografias; audiologs, em que predominam arquivos de udio, os chamados podcasts20; microblogs, cujas postagens so mensagens curtas, como ser detalhado na seo seguinte.

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http://wordpress.org/ Reproduo peridica de udio na web.

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3. A onda dos microblogs e o fenmeno Twitter


Os servios de microblogging apresentam a questo da agilidade no compartilhamento de contedo. Eles so o oposto da maioria dos sites de redes sociais: enquanto estes tendem a promover que seus membros insiram o mximo de contedo possvel, os microblogs delimitam o contedo que ser inserido, acreditando que isso incentiva a criatividade (COMM, 2009). Zago (2008a) aponta uma diferenciao entre os termos microblog e microblogging. O primeiro refere-se ao formato que congrega blog, rede social e mensagens instantneas em rpidas postagens. O carter de rede social vem do fato de haver interao social, j que os usurios possuem um perfil e uma lista de contatos que d margem para a interao. Por outro lado, existe a possibilidade de troca de mensagens curtas entre seus membros, caracterizando assim a faceta de conversao por mensagens instantneas do site. J o termo microblogging diz respeito ao de postar os textos curtos. Ainda na definio de Zago (2008a, p. 25), os microblogs so ferramentas de publicao derivadas dos blogs, mas [...] com funcionalidades reduzidas em relao aos blogs, cuja diferena mais marcante diz respeito ao tamanho das atualizaes, que costuma ser limitado a no mximo 200 caracteres, em formato predominantemente de texto. O termo microblogging teria sido usado pela primeira vez, em 2002, no blog de Natalie Solent21, quando ela se referiu a postagens curtas (ZAGO, 2008b). A onda dos microblogs teve inicio em 2006 com o Jaiku22, seguido pelo Pownce23, em meados de 2007, e atualmente com o Twitter. Os microblogs possuem limitao no que se refere quantidade de caracteres permitida, j que a ideia viabilizar a publicao tambm por dispositivos mveis como o celular. Em geral, possuem as mesmas funcionalidades de um blog, mas de forma simplificada. Nos blogs, por exemplo, a conversao marcada apenas pelos comentrios, enquanto que nos microblogs os prprios posts se constituem em interao entre os usurios.

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http://www.nataliesolent.blogspot.com O Jaiku foi fundado 2006 por Jyri Engestrm e Petteri Koponen, na Finlndia, e lanado em julho de 2006. Adquirida pelo Google em 2007, a ferramenta passou a ser acessvel apenas para usurios convidados. As atualizaes podem ser feitas por IM, SMS, pela web ou pelo celular. Alm disso, seus usurios podem compartilhar suas atividades online de outros sites, como Flickr, Last.fm, blogs e Twitter. <http://www.jaiku.com/> 23 O Pownce um servidor para microblogging aberto ao pblico em 2008. Criado por Kevin Rose, Leah Culver e Daniel Burka, tem como diferencial a possibilidade de enviar arquivos, links e eventos. <http://pownce.com/>

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Outros microblogs menos utilizados tambm podem ser citados, tais como o Spoink24, que permite o envio de udio; o Yammer25, de cunho corporativo, cujos usurios postam sobre o que esto trabalhando; e o Plurk26, cujas postagens aparecem na horizontal, como uma linha do tempo. Os microblogs apresentam ainda caractersticas comuns aos blogs, mas em formato simplificado: microcontedo, informalidade, interatividade e velocidade (ZAGO, 2008a). Fidalgo e Canavilhas (2009, p. 115-116) apontam a tendncia de que a Internet seja a principal fonte de informao e que o acesso rede seja feito cada vez mais a partir dos celulares. Nesse sentido, o autor destaca as possibilidades oferecidas pelo Twitter:
Um dos possveis modelos de informao noticiosa na Internet mvel, combinando comunicao pessoal com informao noticiosa, o modelo do Twitter. O servio de microblogging oferece a possibilidade de seguir indivduos, instituies e jornais, de responder diretamente e de postar urbi et orbi as suas experincias e pensamentos. Em um modelo que copia o SMS, de texto curto, reduzido a 160 caracteres, os tweets so textos de, no mximo, 140 caracteres. As mensagens sucintas ajustam-se ao tipo de vida mvel e fragmentada do cotidiano contemporneo. Sem tempo para ler grandes textos, pressionados por mil e um afazeres, os indivduos, sobretudo os jovens, preferem mensagens curtas e secas.

Todos esses atrativos oferecidos pelo Twitter atualizao via celular, mensagens curtas e possibilidade de criar vnculos teis com os seguidores fizeram do microblog um dos mais populares da categoria.

3.1 Nascimento e caractersticas do Twitter


O Twitter um site que traz um servio de microblogging, permitindo que os usurios postem pequenos textos de at 140 caracteres, atravs de SMS (short message service) pelo celular ou de IM (instant messenger), pela web, por Internet mvel ou por e-mail (ZAGO, 2008a). Foi idealizado e criado pelo americano Jack Dorsey, um programador de softwares para rastreamento de txis, em 1992. Implantado como um servio interno em maro de 2006 pela empresa Obvious (So Francisco, EUA), de Evan Williams (o mesmo criador do Blogger), s foi lanado a pblico em outubro de 2006. A ideia surgiu durante uma conversa informal entre Dorsey e Williams e se constitua em criar um aplicativo instantneo que tivesse como foco o que as pessoas esto fazendo e que unisse o recurso de SMS web

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http://www.spoink.com http://www.yammer.com/ 26 http://www.plurk.com/

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(AGUIAR; PAIVA, 2009; COMM, 2009). O microblog comeou a se popularizar em 2007, quando se desvinculou da empresa, e depois de conquistar o prmio South by Southwest Web27, no mesmo ano. Um dos servios que atrai os usurios do microblog a caracterstica de plataforma aberta, que permite o uso de aplicativos que ampliam as possibilidades do site. Alm disso, o Twitter no s permite atualizaes instantneas pela Internet, como tambm atravs de dispositivos mveis. Seus usurios podem enviar e receber mensagens SMS de seus aparelhos para o microblog de onde quer que estejam.
Um novo mundo de possibilidades aberto para quem tuita pelo celular, porque mesmo a mobilidade do laptop no se compara ao que voc pode fazer quando carrega a internet no bolso. Ele traz contexto para as trocas de informao: voc est no bar, no shopping, no aeroporto e pode compartilhar pequenas jias do cotidiano, uma frase solta e mesmo uma imagem ou um vdeo quando o equipamento tiver cmera (SPYER, 2009, p. 34).

O poder dessa associao com o sistema SMS demonstrado por Comm (2009, p. 29):
Em abril de 2008, James Buck (twitter.com/jamesbuck), um estudante de jornalismo da Universidade da Califrnia em Berkeley, foi preso com seu intrprete, Mohammed Maree, enquanto fotografava uma manifestao contra o governo do Egito. Sentado no carro da polcia, Buck conseguiu usar seu celular para mandar uma nica palavra de mensagem preso para seus seguidores no Twitter. Imediatamente, eles alertaram a embaixada norte-americana e sua faculdade, que sem demora conseguiu um advogado para ele. James continuou a fazer atualizao sobre sua priso, por meio do Twitter, e foi solto no dia seguinte quando anunciou no Twitter, com a palavra livre.

Pode-se pensar que o limite de 140 caracteres por postagem impostos pelo Twitter tem o objetivo de diversificar, aguar a criatividade, porm essa regra s vale porque as operadoras de celulares fixam o limite mximo de 160 caracteres para os SMS. E essa limitao caiu no gosto do pblico: Os leitores esperam que o contedo no Twitter seja pequeno. Esperam poder ler e absorver tudo de uma s mordida: o contedo de um lanche, e no refeies de trs pratos com caf (COMM, 2009, p. 109). Segundo monitoramento divulgado pela StatCounter, em abril de 2010, o Twitter a mdia social mais acessada no Brasil, com 55,84% (conforme grfico abaixo). No mesmo perodo do ano passado, o Orkut liderava em nmero de acessos. A nvel mundial, o Twitter aparece na terceira posio entre as ferramentas mais acessadas, com 7,15%. A metodologia

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Festivais de cinema e msica que acontece no Texas, EUA. O evento inclui lanamento de ferramentas ligadas tecnologia.

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empregada pelo StatCounter para medir o trfego nas redes sociais baseia-se em um cdigo instalado em mais de trs milhes de sites no mundo inteiro. Esse cdigo capaz de identificar se um usurio passou pela rede social e seu pas de origem, a partir do IP. Figura 01 Estatsticas de acesso a redes sociais no Brasil

A proposta do Twitter de uma ferramenta de comunicao, um canal onde o usurio pode informar outras pessoas sobre sua vida e seu trabalho (COMM, 2009). Sua estrutura constituda de seguidores (followers) e pessoas a seguir (following). Cada usurio escolhe quem deseja seguir e pode ser seguido por outros: [...] um pouco como um reallity show da TV, no qual voc pode escolher dentre milhes de vidas para seguir, em vez dos indivduos estranhos que os produtores enfiam na casa do Big Brother (COMM, 2009, p.124). Os usurios geralmente personalizam suas pginas no Twitter, com insero de plano de fundo, imagem e definio da bio, que a descrio de quem voc e faz. O conceito de seguir constitui-se, aqui, em receber as frases pblicas de 140 caracteres postadas pelos usurios a quem se segue. A essas mensagens chama-se tweets. Mas o Twitter no se constitui apenas um mural de postagens. O site abre outras possibilidades, tais como a comunicao com os seguidores, atravs do envio de mensagens particulares e de referncia a uma pessoa ao usar @ antes do nome, sendo que todos os seus seguidores podero ver essa citao. Ao

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responder a um seguidor ou contat-lo, necessrio usar o boto reply28. H ainda a possibilidade de retransmitir tweets de outros usurios, atravs da opo retweet29.
Uma das coisas que faz o Twitter ser uma ferramenta to poderosa o fato de que uma informao colocada no site pode rapidamente se espalhar como um vrus. Quando uma pessoa assinala um bom tweet, pode passar essa mensagem para seus prprios seguidores, e logo estar se espalhando por todo o Twitterverso e alm (COMM, 2009, p. 107).

Para Comm (2009), existem dois tipos de tweets: os de conversaes, que foram concebidos para disseminar discusses; e os de transmisso, que servem para levar aos seguidores informaes cotidianas. Dentro dessas duas linhas, existem outras categorias: tweets com o objetivo de divulgar links ou fotos, de publicar pensamentos ou aes recm realizadas, tweets com uma pergunta ou solicitao de ajuda, e tweets de diverso, que promovem a distrao dos seguidores. O Twitter tm ainda uma funo que permite o conhecimento sobre os termos mais citados a nvel mundial. Trata-se da lista Trending topics, que aparece no canto direito da pgina inicial do microblog, aps o login. Nesta lista, aparecem as hash tags, palavras-chaves destacadas pelo smbolo # mais mencionadas pelos usurios naquele momento. Os tweets foram concebidos para que se descreva o que se est fazendo no momento. Originalmente criado a partir da pergunta What are you doing?, que remetia a trivialidades do cotidiano, a ferramenta foi alm dessa proposta e foi apropriado por seus usurios, tanto para fins de conversao, marketing e at para troca de informaes de relevncia jornalstica. (CARVALHO; BARRICHELLO, 2009; RECUERO, 2009; ZAGO, 2008a), tanto que a pergunta original foi alterada para Whats happening?, ou seja, O que est acontecendo?. Processo semelhante ao que ocorreu com os blogs, na medida em que pessoas comuns criaram seus blogs inicialmente como dirios virtuais e muitas vezes chamam a ateno pelo contedo informativo que produzem. Surgiram, com isso, especialistas blogueiros em diversas reas que passaram a atuar como influenciadores na rede. Da mesma forma, no Twitter, usurios mais participativos passaram a se destacar:
[..] a capacidade de obter boas respostas no Twitter uma de suas maiores vantagens. Todo o site age como um frum gigantesco, no qual especialistas em toda sorte de assunto esto dispostos a oferece seus conselhos a praticamente qualquer um que os solicite (COMM, 2009, p. 86).

Alm do carter jornalstico, que ser detalhado adiante, o uso do microblog vem sendo apropriado tambm para a autopromoo. De acordo com Primo (2009) vivemos em
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Replicar, responder. Retransmitir, repassar.

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uma sociedade narcisista, que busca alcanar fama e celebridade. Atualmente, a esfera digital tem contribudo para essa busca pelo status, as pessoas usam a Internet como forma de alcanar o reconhecimento pela mdia. No Brasil, um dos casos mais conhecidos o da curitibana Tesslia Serighelli, que mantinha a personagem @twittess. Em pouco tempo, ela atingiu mais de 40 mil seguidores, conseguindo levar essa popularidade outros veculos, j que foi entrevistada por revistas de renome como Playboy e Vip, e ainda foi uma das selecionadas para participar do reality show mais conhecido do Brasil, o Big Brother Brasil, na dcima edio em 2010. Esse caso pode ser relacionado afirmao de Primo (2009, p.1213), a respeito da fama instantnea obtida na Internet:
Cabe agora comentar a clara presena de posturas narcsicas na blogosfera e o desejo pela fama. Apesar do potencial oferecido pelas mdias sociais para a produo de contedos diferentes do que oferece a mdia de massa, com facilidade encontram-se produes que buscam justamente reproduzir na internet o padro da grande mdia [...]. Sendo os blogs e o Twitter meios de comunicao, poder-se-ia esperar que logo apareceriam celebridades da blogosfera e da twittosfera.

A produo colaborativa de contedo atravs do Twitter se d tambm nos momentos marcados por tragdias. Nesse sentido, pode-se citar o tremor ocorrido em So Paulo, em abril de 2008, e as enchentes que atingiram Santa Catarina, no final do mesmo ano. Os usurios dessas regies recorreram ao microblog para divulgar suas impresses, em tempo real, sobre o caso. Outro episdio nesta linha citado por Comm (2009) e refere-se ao ataque terrorista ocorrido em Mumbai, na ndia, em novembro de 2008, quando as primeiras fotos e manchetes sobre o assunto no vieram de veculos jornalsticos, mas sim do Twitter, postadas por pessoas comuns que estavam no local. O fato rendeu, inclusive, uma matria na CNN, intitulada Twittando o terror: como a mdia social reagiu a Mumbai.
[...] nada melhor do que isso para demonstrar como a tecnologia mudou a maneira como nos comunicamos e interagimos. [...] Vivemos uma poca em que simples cidados tm o poder de conduzir informaes para as massas como nunca antes. As maiores redes de mdia no conseguem noticiar to rapidamente ou com tamanha preciso como aqueles que esto na cena em que se desenrolam os acontecimentos (COMM, 2009, p. 22).

Outra vertente o uso do microblog como ferramenta de marketing, para difundir marcas e promover a publicidade de determinados produtos. Comm (2009) no s afirma o poder do Twitter como instrumento de marketing, como tambm apresenta um manual detalhado de como divulgar o negcio pelo microblog, que inclui a construo do perfil de modo a atrair seguidores, o tipo de pessoa a quem seguir e como postar mensagens atrativas.

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Afinal, segundo o autor, seguidores so potenciais compradores. Atualmente, j existem postagens no Twitter que se constituem em verdadeiras promoes, sendo oferecidos cdigos de desconto, de durao limitada. Spyer (2009) tambm ressalta essa tendncia do uso do Twitter pelas empresas como um canal direto com o consumidor:
a idia de seguir uma pizzaria pelo Twitter s soa estranha at voc descobrir que essa a pizzaria na esquina da sua casa. O estabelecimento poder, obviamente, receber pedidos, mesmo quando voc estiver saindo do trabalho ou no trnsito, para no precisar esperar pela comida, e no s isso. Aqueles anncios de promoes que dependiam de panfletos impressos do lugar a tuitadas, podendo informar mudanas nas horas de funcionamento, ofertas, produtos novos e eventos. Da mesma maneira, empresas internacionais, com presena em centenas de cidades, tero a oportunidade de promover a comunicao dentro de mercados locais (SPYER, 2009, p. 49).

Alm do empresarial, o meio poltico tambm j percebeu o potencial do microblog no que se refere audincia. Nesse sentido, cabe destacar a campanha do ento candidato presidncia dos Estados Unidos Barack Obama, que dedicou estratgia especfica para a web, em 2008, em especial para as redes sociais, como o Twitter. A iniciativa rendeu a mobilizao de muitos eleitores militantes na esfera online e Obama conseguiu montar uma rede de influncia muito maior do que seu adversrio republicano, o senador John McCain, a quem derrotou nas urnas.

4. Poltica e Twitter: campanha em 140 caracteres


A presena de Obama no Twitter e em outras redes sociais e sua posterior chegada presidncia dos Estados Unidos marcou o incio do que pode ser chamado de perodo 2.0 das campanhas eleitorais. Graeff (2009) destaca o fato de que essa evoluo no tem a ver com a mera utilizao das redes sociais pelos polticos, mas sim com o uso participativo dessas novas mdias pelos cidados. Ao invs de apenas receberem contedo, os usurios de redes sociais opinam e alguns se engajam na defesa de seus polticos e partidos. Esse o grande diferencial das redes sociais: substituir a simples recepo por aes que se desdobram. O que poucas pessoas sabem que existe um exemplo de uso bem sucedido da Internet em campanhas eleitorais anterior ao de Barack Obama. Nas eleies de 2004, o prcandidato democrata, Howard Dean, foi o primeiro candidato em uma corrida presidencial a conseguir de fato usar a internet como mais que uma ferramenta de comunicao de mo nica (GRAEFF, 2009, p. 07). Durante as eleies internas (chamadas prvias) que definem

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o candidato que concorrer nas eleies, Dean usou a internet para mobilizar simpatizantes e levantar fundos. Ele usou o servio online Meetup, onde os usurios criam grupos de acordo com a localidade e com os interesses, que se renem esporadicamente. Dentro do site, j havia alguns grupos que se reuniam para conversar sobre a candidatura de Dean. Aproveitando o fato, a campanha incluiu na pgina do site do candidato um link para a sua pgina no Meetup, fazendo com que o nmero de participantes nos encontros disparasse de 2.700 para 8 mil pessoas, chegando a 190 mil durante a campanha. Por problemas na organizao da campanha, Dean perdeu algumas das eleies primrias e desistiu da disputa em fevereiro de 2004. Talvez por no ter resultado em vitria, como no caso de Obama, sua experincia no amplamente relembrada. Nos Estados Unidos, em razo de o voto no ser obrigatrio, o candidato precisa antes de tudo convencer as pessoas a se registrarem para votar e comparecer para confirmar o voto no dia da eleio. O que Barack Obama fez foi focar sua campanha nos jovens, e sua arma para isso foram justamente as redes sociais. A campanha mostrou uma juventude com desejo de participar da poltica, a seu modo: com o uso de Facebook, Twitter e compartilhando vdeos no YouTube. No Brasil, um dos primeiros exemplos de uso das redes sociais em campanhas ocorreu em 2002, quando a equipe de Jos Serra, que concorria presidncia, criou o Peloto 45, formado por um grupo de voluntrios internautas.
A partir de um monitoramento da cobertura noticiosa, de crticas e sugestes, o comando de campanha enviava ao peloto misses para serem executadas online: votar na enqute de um site de determinada maneira, rebater acusaes em um frum de discusso etc. (GRAEFF, 2009, p. 35).

Mas os polticos brasileiros ainda apresentam pouca familiaridade com a Internet, explicada por Graeff (2009) pelo fato de que o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) impunha muitas restries ao uso da web antes da Lei 5498/09, aprovada para as campanhas de 2010. O domnio das mdias sociais pelos polticos brasileiros deve se potencializar a partir das eleies de 2010, frente liberao da propaganda poltica na web. A presena de candidatos j pode ser percebida no microblog Twitter. Motivados pelo bem sucedido exemplo de Obama, os candidatos fazem sua campanha particular reduzida ao espao de 140 caracteres. Entre eles esto os candidatos presidncia, Jos Serra (twitter.com/joseserra_), Dilma Rousseff (twitter.com/dilmabr) e Marina Silva (twitter.com/silva_marina), entre outros. A presena deles no microblog ser analisada adiante.

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A importncia do Twitter enquanto canal de comunicao com o eleitor reside no fato de que o candidato pode levar dados em primeira mo que ajudem o eleitor a formar sua opinio e tambm motivem os participantes da rede a repassar essa informao (SPYER, 2009, p. 69). Alm disso, o microblog permite que o candidato se mostre ao eleitor como algum alm da figura pblica, na medida em que pode expressar pensamentos, emoes e atividades do dia a dia. Cabe citar trs episdios do campo poltico que repercutiram no Brasil e tiveram o Twitter como cenrio. O primeiro deles aconteceu em junho de 2009, quando os brasileiros comandaram um movimento no microblog que pedia a renncia de Jos Sarney, por seu envolvimento em vrias denncias de corrupo. Para isso, os usurios postavam mensagens de protesto acompanhadas da tag #ForaSarney. Para mobilizar tambm internautas de outros pases, os brasileiros escreveram na ferramenta What the trend, disponibilizada pelo Twitter para que seus usurios entendam o motivo de uma tag estar na lista das mais citadas. Em ingls, os brasileiros justificaram que o poltico era um ex-presidente do pas, na poca senador do Amap e que havia se envolvido em escndalos de nepotismo. Explicaram ainda que o termo fora estava ligado exigncia de renncia pela populao. A estratgia funcionou e twitteiros de todo o mundo passaram a retransmitir as mensagens, mantendo a manifestao na lista dos Trending Topics. O segundo episdio diz respeito a uma mensagem postada pelo senador Alusio Mercadante, do Partido dos Trabalhadores, em agosto de 2009. Pelo Twitter, ele anunciou em primeira mo sua sada da liderana do partido em carter irrevogvel". Mercadante condenava a postura do Partido dos Trabalhadores (PT) em apoiar o arquivamento das denncias de corrupo contra Jos Sarney (ento presidente do Senado), no Conselho de tica. A repercusso da mensagem foi imediata, tanto entre os usurios do microblog quanto entre os veculos de comunicao. Mais tarde, Mercadante escreveu outra mensagem, dizendo ter sido chamado pelo presidente Lula para uma conversa antes de sua renncia oficial. Aps essa conversa, Mercadante decidiu permanecer no cargo e reconheceu o erro em outra mensagem no Twitter, sendo criticado por twitteiros, outros polticos e pela mdia. O que interessa destacar neste caso a repercusso que um tweet postado no calor dos fatos adquiriu, tendo provocado inclusive uma resposta imediata do presidente Lula, que convocou Mercadante. Outro episdio, talvez o caso mais relevante no que se refere ao uso do Twitter nas campanhas eleitorais de 2010, foi protagonizado pelo presidente do Partido Trabalhista

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Brasileiro (PTB), Roberto Jefferson, que divulgou no microblog, em junho deste ano, que o vice-candidato presidncia na chapa de Jos Serra seria lvaro Dias (Partido da Social Democracia Brasileira PSDB-PR). A declarao causou desconforto no mundo poltico, pois o partido Democratas (DEM), aliado na chapa de Serra, no havia sido consultado. Mais tarde, aps desistncia de lvaro Dias, o nome de Indio da Costa, filiado ao DEM, foi anunciado. Assim, a declarao precipitada de Jefferson no Twitter provocou alteraes no cenrio poltico. So esses tipos de informaes postadas por polticos no Twitter que o trabalho se prope a analisar, na medida em que elas so acompanhadas pelos reprteres que, ao notarem relevncia, tm a possibilidade de checar os fatos at que se chegue efetivamente a uma notcia. Mais do que isso, o Twitter permite que o jornalista visualize at mesmo a reao dos usurios aos textos postados pelos polticos; uma espcie de termmetro. Isso sem contar que a ferramenta permite a conversao aberta e em tempo real entre candidatos de posies opostas, dando margem a debates. Como se v, o Twitter vem sendo utilizado para mltiplos fins no s na poltica, no ambiente corporativo e pelo marketing, mas tambm por jornalistas e seus meios de comunicao, aspecto a ser detalhado na seo seguinte.

5. As apropriaes jornalsticas do Twitter


Com a web 2.0 e o surgimento de novas tecnologias, as prticas colaborativas de produo de contedo se proliferaram, facilitadas por recursos como cmeras acopladas a celulares, possibilidade de edio e publicao de udio e vdeo na Internet. O pblico, que antes apenas recebia um contedo pronto, passa a participar na produo de informao, j que os recursos agora podem ser utilizados por amadores. Isso ocorre tambm nos sites de redes sociais e, no caso do Twitter, tanto os usurios podem receber atualizaes feitas por veculos jornalsticos que possuem perfil no microblog quanto o prprio contedo enviado pelos seguidores comuns pode apresentar informaes de carter jornalstico. Embora no se caracterize jornalismo propriamente dito, o uso do Twitter para a divulgao de informaes de interesse pblico por pessoas comuns pode servir ao jornalismo enquanto ferramenta para complementar a produo tradicional:
[...] quando algum compartilha informaes sobre um determinado acontecimento com seus contatos em uma rede social, esse indivduo pode no estar necessariamente praticando um ato de jornalismo de modo

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consciente, embora sua atualizao possa vir a ter carter jornalstico, na medida em que o contedo possa vir a ser de interesse para muitos (ZAGO,2009a, p. 04-05).

Esse aspecto se relaciona ao conceito de jornalismo cidado, expresso criada pelo jornalista norte-americano Dan Gillmor para designar as pessoas que no possuem formao jornalstica, mas, uma vez que acessam as ferramentas de produo, podem produzir contedo para um espao pessoal ou colaborar com um veculo (CASTILHO; FIALHO, 2009). Segundo os autores, esse movimento foi iniciado pelos blogs que, ao focarem em questes comunitrias nas postagens, fizeram com que a mdia redefinisse o espao que dava s notcias locais.
[...] A grande diferena da era digital em relao era analgica que a captura do conhecimento tcito no mais feita exclusivamente pelos chamados especialistas, entre eles os jornalistas. Os equipamentos digitais e a Internet colocaram nas mos de pessoas sem formao acadmica as ferramentas necessrias para tambm executar essa funo, criando simultaneamente a necessidade de colaborao, quase uma alquimia, entre as multides que conhecem pouco e os poucos que conhecem muito (CASTILHO; FIALHO, 2009, p. 139).

Exemplo dessa prtica no Twitter aconteceu nas eleies do Ir em 2009, quando boa parte da mdia local e internacional no pde divulgar os acontecimentos por conta da censura ditatorial do governo, ento a populao fez sua parte e, em tempo real pelo microblog, informou ao resto do mundo sobre o que acontecia. Outro episdio nesta linha aconteceu na China em maio de 2008, pas onde as notcias precisam ser aprovadas pelo governo antes de serem distribudas pelas agncias internacionais. Na ocasio, os usurios do Twitter anunciaram em tempo real a ocorrncia de um terremoto, furando a Grande Muralha da Internet na China e tambm os principais veculos de comunicao do mundo (SPYER, 2009, p. 57). Casos assim ilustram um novo sentido dado ao jornalismo, na medida em que se destaca o jornalismo participativo/colaborativo, quando o pblico passa a ser fornecedor de informaes e referncia para a elaborao de pautas. O jornalismo pode se basear nesses contedos para iniciar um processo de checagem e at produzir notcias com base neles. o que afirmam Carvalho e Barrichello (2009, p. 12): [...] a mdia no mais um territrio delimitado. No Twitter todos esto fazendo mdia, comentando o que diz a mdia, interagindo e, mais do que isso, participando da produo dos contedos. Ao divulgarem informaes relevantes no microblog, os cidados esto chamando a ateno da mdia, tornando a ferramenta indispensvel aos veculos de comunicao:

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[...] as apropriaes que se faz do Twitter revelam as potencialidades de uso do site como um agregador de informaes, especialmente no que diz respeito quelas jornalisticamente relevantes. Tanto o usurio da ferramenta de microblog pode escolher quem ir seguir no site, para assim filtrar e direcionar sua navegao na web, quanto os demais meios de comunicao podem se utilizar do servio para incrementar suas coberturas ou mesmo acessar fontes de informaes (BARRICHELLO; CARVALHO, 2009, p. 11).

Um outro aspecto tambm presente no Twitter so situaes prximas do chamado jornalismo hiperlocal, descrito por Shaw e Wagstaff (2007 apud ZAGO, 2009b), que consiste na divulgao de acontecimentos de um bairro, um quarteiro, uma comunidade e at mesmo de uma rua. Ocorre que os prprios moradores vm divulgando esses fatos no microblog, contando os ltimos acontecimentos que podem mudar o curso do dia, de forma participativa. Portanto, os reprteres podem ser pautados por informaes divulgadas por perfis de interesse no Twitter. A ateno a esses tweets constitui, portanto, uma forma de apoio produo jornalstica, desde que a apurao no seja descartada.

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CAPTULO III - AGNCIAS DE NOTCIAS E POLTICA: UMA RELAO HISTRICA


As agncias de notcias surgiram em meio a um cenrio de evoluo tecnolgica, no sculo XIX, representado pela inveno do telgrafo. Em razo disso, sua produo sempre esteve ligada ao emprego de novas tecnologias que possibilitaram velocidade na difuso das informaes. Em pleno sculo XXI, marcado pela popularizao da Internet e pela era da informao, os veculos de mdia recorrem cada vez mais ao contedo produzido pelas agncias de notcias. Historicamente ligadas ao desenvolvimento tecnolgico, as agncias, assim como os meios de comunicao em geral, no podem ignorar o fenmeno das redes sociais, tais como o Twitter. A partir dele, j possvel observar uma nova forma de se produzir informao jornalstica, tendo como fonte as mensagens divulgadas por determinadas personalidades presentes no microblog. Essa tendncia j realidade tambm na produo das agncias de notcias, neste estudo representadas pela Agncia Estado. Antes de aprofundar essa questo no captulo seguinte, cabem algumas consideraes conceituais e histricas sobre o jornalismo de agncias. Fornecedoras de contedo noticioso para seus clientes, que podem ser rgos de imprensa, instituies governamentais e privadas, as agncias de notcias abastecem grande parte das empresas jornalsticas, em especial veculos da pequena imprensa e websites de notcias, que no possuem estrutura para deslocar reprteres aos grandes centros do poder econmico e poltico nacional So Paulo, Rio de Janeiro e Braslia , e tampouco para enviar correspondentes para a cobertura internacional, como destaca Ferrari (2004, p. 19): A

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partir de 2001, o contedo jornalstico presente nos portais da internet diminui, passando a ser originrio de um grupo restrito de fontes, como por exemplo, agncias de notcias. De acordo com Pinho (2003, p. 117), as agncias de notcias so empresas especializadas de informao que elaboram e distribuem, regularmente e de forma ininterrupta, noticirio geral ou especializado, fotografias e features, destinados

exclusivamente aos seus assinantes. Uma classificao de Erbolato (2002 apud SILVA JUNIOR, 2006a), determina que as agncias de notcias so meios indiretos de informao, j que teoricamente seu material no distribudo diretamente ao leitor, mas aos veculos de comunicao, como rdio, televiso, jornal impresso e sites noticiosos, que se encarregam de faz-lo chegar aos receptores. O autor ressalva que essa classificao serve para uma categorizao terica, j que:
[...] graas diversidade de alternativas e servios pelos quais as agncias de notcias distribuem contedo nos dias atuais, uma mesma notcia da agncia pode estar sendo recebida por um jornal, que pode retrabalh-la; diretamente a um cliente; ou ainda, estar presente no site da agncia e estar sendo acessada de forma aberta por um internauta. Todavia, a categorizao vlida para contextualizar o carter de descentralizao da produo dos jornais posto pela relao com as agncias, ainda no sculo XIX (SILVA JUNIOR, 2006a, p. 70).

Com o desenvolvimento tecnolgico e o fortalecimento do capitalismo no sculo XIX, as primeiras agncias de notcias surgiram, impulsionadas pelo crescimento dos jornais impressos. Face ao cenrio em que nasceram, a lgica da produo jornalstica que orienta o sistema das agncias se insere no modo de produo capitalista e de mercado (MARQUES, 2005).
Um passeio pela histria das agncias tambm uma forma de acompanhar o surgimento de novas tecnologias de comunicao o que inclui as descobertas na rea de transportes, que resultaram na reduo de distncia e melhoria das trocas de informaes e mercadorias em um tempo cada vez mais curto (MARQUES, 2005, p. 26).

O banqueiro francs Charles-Louis Havas foi o fundador da primeira agncia de notcias de quem se tem relato, Agence de Feuilles Politiques et Correspondance Gnrale, mais tarde rebatizada com seu prprio nome. A agncia comeou a funcionar no ano de 1835, embora desde o ano de 1832, Havas mantinha um escritrio de traduo, que a princpio prestava servios informativos financeiros para clientes e capitalistas franceses, como cotaes de mercadorias e matrias-primas, previses de colheita, decises polticas e questes tributrias. Em 1835, Havas transformou seus informantes em reprteres,

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distribuindo contedo sobre diplomacia, finanas e poltica para a imprensa (MARQUES, 2005). Com a inveno do telgrafo, no sculo XIX, as agncias puderam aumentar suas redes de atuao, expandindo a cobertura internacional e estreitando a ligao com o jornalismo.
Ao mesmo tempo em que fornecem a ferramenta que alimenta o jornal com notcias mais imediatas de centros urbanos mais distantes, as agncias de notcias criam a rede pela qual seus servios podero ser obtidos. A crescente interdependncia dos centros urbanos de ento fornecia e era, ao mesmo tempo para o mercado de notcias, a sede e a gua por informaes (SILVA JUNIOR, 2006a, p. 60).

Em 1848, surgiu nos Estados Unidos a Associated Press (AP), que nasceu em forma de uma cooperativa, quando representantes de seis jornais usaram um nico telgrafo para unificar o noticirio vindo de fora da regio, j que a tecnologia era considerada cara (PINHO, 2003). Hoje, a AP uma das cinco maiores agncias mundiais. A partir de Havas, outras agncias comeam a aparecer, quando ex-colaboradores da empresa passaram a se aventurar no negcio por volta de 1850, criando seus empreendimentos na Inglaterra (Reuters, fundada por Paul Julius Reuter) e na Alemanha (Wolff, fundada por Bernhard Wolff). O mundo passa a ser dividido em reas de explorao de notcias:
Em 1859, em parceria com a Havas, a Reuters, inglesa, e a Wolff, alem, fazem acordo de troca de servios. Em 1880, as trs agncias, juntas, controlam a produo de notcias na Europa Ocidental (Portugal, Espanha, Itlia, Pases Baixos e Blgica), mais colnias francesas e britnicas, Imprio Otomano e Amrica do Sul. Este cartel, ou monoplio, de agncias fornece o essencial da informao aos jornais, ministrios, bancos, agncias de cmbio (MARQUES, 2005, p. 18).

Foram as agncias surgidas entre 1830 e 1860 que mais se engajaram na defesa do chamado new jornalism30, que deveria reportar apenas fatos e excluir completamente o carter opinativo que predominava at ento, principalmente no noticirio poltico, com teor propagandstico (TRAQUINA, 2004). Silva Junior (2008, p. 06) atesta a importncia das agncias na ao de circular notcias e afirma ser necessrio o estudo da vinculao destes organismos como modelos que interagem com o jornalismo. O autor sustenta que as agncias: a) interagem com a produo de notcias para o jornalismo h, pelo menos, 160 anos; b) sua estruturao como modelos de negcios e gerao de notcias se deu em rede;

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Novo jornalismo.

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c) fornecem grandes parcelas de contedos que circulam nos jornais, sites de notcias e agentes do mercado. No sculo XX, as agncias tm novamente suas rotinas alteradas com a evoluo tecnolgica no campo da comunicao, quando o rdio e a televiso se solidificam, a informtica permite o armazenamento de textos e surge a Internet. Marques (2005, p. 26) atesta as principais inovaes com que contavam as agncias nas dcadas de 1970 e 80: sistemas a cabo, servios telefnicos e de teletipo, circuitos de rdio e transmisso via satlite. Tudo isso fortaleceu a relao j existente entre estas empresas e as tecnologias para a produo e difuso de informaes.

1. Agncias de notcias brasileiras


As principais agncias de notcias brasileiras surgiram entre os anos 1960 e 1970 e possuem carter diferenciado em relao s agncias internacionais. Ao invs de abastecerem o noticirio nacional com informaes colhidas por correspondentes ao redor do mundo, as agncias brasileiras esto ligadas aos conglomerados de comunicao j existentes. Todo o contedo internacional obtido por meio de parcerias com agncias estrangeiras, que visa a troca de notcias, de fotografias e servios (MARQUES, 2005). Assim, acabam se constituindo em meras reprodutoras de contedo de seus jornais impressos ou fornecedoras, j que produzem notcias para abastecer inclusive os veculos pertencentes ao grupo.
[...] no s nunca houve uma agncia brasileira de atuao global, preocupada em cobrir os fatos do exterior para alimentar o noticirio internacional da imprensa domstica, como tampouco as agncias que existiram se importaram em informar sobre o Brasil para fora (AGUIAR, 2009, p. 13).

Mesmo de considervel importncia, a bibliografia brasileira sobre o assunto extremamente escassa. Segundo Pedro Aguiar (2009), as agncias do pas falam do Brasil para o Brasil e o baixo interesse pela pesquisa acadmica neste ramo reflete o mercado de trabalho que, por sua vez, pequeno.
Graas a isso, aliado manuteno das agncias como campo de mercado diminuto para jornalistas (embora de maior remunerao mdia, segundo dados de 1999 do Sindicato dos Jornalistas Profissionais do Estado de So Paulo), no h livros nacionais sobre jornalismo de agncias, no se ensina essa especializao nas faculdades de jornalismo e pouco se lembra da importncia destas empresas para as condies de produo da notcia, para a conformao do discurso jornalstico, para a construo cotidiana das vises de mundo da opinio pblica e para a manuteno de hegemonias (AGUIAR, 2009, p. 03).

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No Brasil, a primeira agncia de notcias surgiu na rea governamental na dcada de 1930, quando foi criada a Agncia Nacional no perodo da ditadura militar do governo de Getlio Vargas. A AN surgiu a partir do Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP) e enviava para os diversos jornais e rdios do pas notcias relacionadas s atividades do presidente. A partir de 1979, no governo de Joo Figueiredo, sua nomenclatura foi mudada para Empresa Brasileira de Notcias (EBN), passando a cobrir tambm os ministrios, o Banco Central, o Congresso Nacional, o Poder Judicirio e rgos da administrao federal. At 1985, a EBN existia em paralelo com a Radiobrs, que respondia pela distribuio de material radiofnico e televisivo (SILVA JUNIOR, 2006b). Nessa poca, a sede da EBN ficava situada em Braslia, mas j possua sucursais em outras capitais, como Porto Alegre, Rio de Janeiro, So Paulo, Belm e Recife. Em 1985, no governo de Jos Sarney, a EBN se fundiu com a Radiobrs, tornando-se a Empresa Brasileira de Comunicao (EBC). Somente aps esse momento que os servios da EBN foram transformados na Agncia Brasil, atuante at ento. Hoje, a Agncia Brasil um departamento da Radiobrs e faz cobertura regular do governo em Braslia. Segundo Silva Junior (2006b), a agncia prepara materiais que so distribudos para a mdia comercial e para uso interno da Radiobrs. Oferece 11 servios que so disponibilizados na Internet, tais como: Brasil Agora, Economia, Poltica, Nacional, Agenda do Presidente da Repblica, Brasilian News, Fotografia, Radioagncia Nacional, TV Brasil. Outras duas agncias de notcias brasileiras surgiram aps a Agncia Nacional. Em 1931, Assis Chateaubriand fundou a Agncia Meridional para distribuir os contedos dos jornais de seu grupo Dirios Associados, que era mantido atravs de contribuies de seus prprios donos. Em 1966, foi fundada a AJB, para revender as notcias do Jornal do Brasil. Marques (2005, p. 21) assinala que a AJB foi a primeira a colocar na rede, em 1995, um servio de notcias em tempo real no pas, com edies dirias na Internet, e o primeiro sistema eletrnico de transmisso de fotos. As maiores agncias brasileiras so fontes de negcios para os j existentes grupos de comunicao nacionais, quase sempre familiares. A Agncia Estado est ligada ao Grupo Estado, responsvel tambm pela edio de O Estado de S. Paulo, foi fundada em 1970 e ocupa o lugar de mais importante agncia do pas. Por ser a empresa escolhida para testar as hipteses deste estudo, ser melhor detalhada adiante. Sua maior concorrente, a Agncia O Globo, foi fundada em 1974, sendo ligada s Organizaes Globo, pertencente famlia

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Marinho. A agncia comercializa o contedo dos jornais O Globo, Extra e Dirio de S. Paulo, e O Globo On-Line (MARQUES, 2005). A Folhapress foi criada em 1994 e est ligada ao Grupo Folha da Manh, pertencente famlia Frias. No possui um carter de agncia noticiosa, mas de reprodutora de notcias dos jornais impressos do grupo, porm foi pioneira na disponibilizao de um banco de imagens online de fotojornalismo. No Brasil, existem ainda pequenas agncias de notcias, que possuem um servio especializado e alternativo. Entre elas est a Agncia de Notcias dos Direitos da Infncia (ANDI), criada em 1993, com a misso de contribuir para a promoo dos direitos da criana e do adolescente atravs dos meios de comunicao. H ainda a Agncia Lance Press, pertencente ao jornal Lance!, e a BRpress, criada em 1997, que fornece material noticioso para a Internet e mais focada em colunas e artigos. A Carta Maior, fundada em 2001, uma agncia de notcias que publica material para veculos informativos de entidades e organizaes sociais e acadmicas. Existem ainda agncias especializadas em meio ambiente como a ECOpress, Amazon Press e a Envolverde; e especializadas em anlise econmica e em polticas pblicas, como a Agncia Dinheiro Vivo. Alm dessas, possvel citar ainda a Agncia Cmara, a Agncia Senado, Agncia FAPESP, a Agncia Migrantes, a Agncia de Notcias da AIDS e a Agncia de Notcias do Cooperativismo (ANC). Ao contrrio das grandes agncias, que tambm abastecem com contedo os veculos do prprio grupo ao qual pertencem, essas se preocupam exclusivamente com a venda e a circulao da informao a clientes genricos.

1.1. A experincia da Agncia Estado

A Agncia Estado (AE) foi fundada no ano de 1970, com o propsito de auxiliar as outras mdias do Grupo Estado, que pertence famlia Mesquita e abrange o jornal O Estado de S. Paulo (1875), a Rdio Eldorado (1958) e o Jornal da Tarde (1966). Mais tarde, a AE passou a fornecer notcias e imagens para pequenos e mdios jornais e emissoras de rdio, passando a lidar com clientes externos (SILVA JUNIOR, 2006b).

48

A empresa comeou a ganhar autonomia no final dos anos 1980, quando foi transformada em uma unidade de negcios e conectou-se ao mundo produzindo e distribuindo informaes atravs de fax, satlite, FM, pagers e linhas dedicadas (MARQUES, 2005, p. 21-22). De acordo com Saad (2003 apud MARQUES, 2005, p. 22), a Agncia Estado abastece os mercados de mdia e de new mdia:
No primeiro, esto includos o mercado interno, formado pelas empresas do grupo - jornais Estado de S. Paulo, Jornal da Tarde, Rdio Eldorado - e o mercado externo, constitudo pelos jornais e emissoras de rdio e de TV assinantes. A new mdia inclui o tempo real notcias em tempo real e notcias de tempo diferido material produzido para ser publicado na mdia eletrnica sem a pressa do tempo real (MARQUES, 2005, p. 22).

A modernizao da redao da AE foi iniciada tambm no final dos anos 1980 e, no incio da dcada seguinte, a empresa j possua as tecnologias necessrias para atuar em redes digitais. O investimento em tecnologias informacionais tinha o objetivo de emplacar o mercado financeiro do Brasil, com o fornecimento de servios de informao especficos para o setor.
Com o reaparelhamento tecnolgico e gerencial do grupo, a Agncia Estado concentra-se no desenvolvimento e fornecimento de sistemas direcionados ao horizonte de mercado de diversos setores da economia brasileira. Esse posicionamento, alm de gerar uma gama de servios de informao para setores no-mdia, agregava a massa de contedos jornalsticos, criando um modelo de negcios para a agncia, formado no mix de clientes dos setores da mdia e no-mdia, bem como de contedos e informaes das duas naturezas (SILVA JNIOR, 2006, p. 20).

Em 1995, a Agncia Estado coloca seu site no ar, marcando presena como a primeira agncia de notcias brasileira na web, antes mesmo da entrada da Internet comercial no Brasil (SILVA JUNIOR, 2006b, p. 21). Segundo o autor, o site da Agncia Estado na Internet no funciona como um portal dos servios da empresa, mas sim como um site de destino, que apresenta parcelas do contedo da empresa. A AE tem uma trajetria estreitamente ligada Internet. J a partir de 1995, lanou na web o primeiro servio informativo sobre a economia do pas em ingls, o Brazil Financial Wire (SILVA JUNIOR, 2006b). Sobre essa priorizao da rapidez, Elisabeth Lopes31, chefe

31

Entrevista concedida na Agncia Estado, em So Paulo, em 14/05/2010.

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da reportagem de poltica da AE, lembra do faxpaper, um servio de informao que era enviado empresrios:
[...] a filosofia da Agncia Estado j era muito de vanguarda, antes do advento da Internet, a direo da Agncia reconheceu que era necessrio a informao chegar mais rpido para as pessoas. No tinha internet, mandava-se a matria por fax [...] tanto que hoje referncia, todo mundo fala, a Agncia Estado lder muito por conta disso.

1.2. Produtos e servios da Agncia Estado


A partir de seu ingresso na web, os servios da Agncia Estado no pararam de crescer. Eles esto distribudos entre os mercados financeiro, corporativo, agronegcio e de mdia, classificados por Silva Junior (2006b, p. 25-26) como ncleos de atuao, da seguinte forma:
a) financeiro. Os produtos so destinados a corretoras e instituies financeiras, gestores de fundos, operadores da bolsa, analistas de investimentos, executivos financeiros, dirigentes da rea pblica, investidores, executivos e analistas de recursos de informao; b) corporativo. Gera contedos para empresas e entidades pblicas, analistas e executivos das reas de marketing, comunicao, produtos, vendas e novos negcios, pesquisa, business intelligence (informaes estratgicas de mercado), finanas, tecnologia da informao, recursos humanos, operaes e relaes pblicas; c) agronegcios. Envolve a preparao de informao para o setor de agricultura, pecuria e mercados vinculados. direcionado a executivos e analistas da agroindstria, cooperativas, produtores agrcolas, corretoras do mercado fsico, corretoras do mercado de futuros e dirigentes da rea pblica; d) mdia. Gera contedos para serem distribudos para jornais, revistas, rdios, TVs, sites, portais, intranets e sistemas digitais (SMS, wi-fi, PDAs).

Dentro desses ncleos, os produtos so distribudos em servios diferenciados, podendo ser usados em mais de um dos servios abaixo: I) AE Broadcast: No ano de 1991, a Agncia Estado adquiriu a empresa de solues para a transmisso de cotaes das bolsas nacionais e internacionais, a Broadcast. Segundo Silva Jnior (2006), a marca Broadcast foi mantida, ao passo que se desenvolveram aplicaes para a plataforma, ampliando a

capacidade de fluxo da informao. Foi o primeiro investimento da agncia em disponibilizar o contedo nos computadores dos clientes (MARQUES, 2005). Sobre o AE Broadcast, Silva Junior (2006b, p. 28) explica ainda que: o sistema abriga um conjunto de servios de informao centrado em torno de anlises, ndices, cotaes, estudos de grficos, commodities, juros, cmbio, alm de relatrios de consultorias de mercado.

50

II)

II) AE Broadcast Investidor Pessoal: a verso do AE Broadcast para pessoas fsicas. Apresenta o acompanhamento de indicadores mundiais e uma ampla variedade de notcias da economia, poltica e finanas importantes para investidores32.

III)

AE Mvel Broker: Permite o acompanhamento de cotaes econmicas e outros indicadores, em tempo real, pelo celular.

IV)

AE Contedo: Lanado em 2000, o servio voltado para veculos da Internet e fornece contedo de modo personalizado (SILVA JUNIOR, 2006b). So informaes especializadas em diversos segmentos, como economia, negcios, agrcola, finanas, cotaes nacionais e internacionais, geral, poltica, internacional, sade, turismo, esportes, meteorologia, entretenimento, etc33. AE Mdia: Fornece contedo para jornais, revistas e emissoras de rdio, TVs e portais. Segundo Silva Junior (2006b), o servio organizado em torno ncleos de informao: Noticirios (Nacional -

V)

do fornecimento de cinco

poltica, geral, economia, esportes e variedades; Internacional; Econmico economia, agronegcios, finanas e negcios; Noticirio Compacto; e Empresas e Setores), Fotografias (Imagens do Dia, Fotos Internacionais, Infogrficos, Suplementos, Pacotes Especiais para eventos de relevncia na mdia, e Arquivo), Colunas (Economia, Poltica, Educao, Cultura, Esporte, Internet,

Grade de Programao da TV e Variedades), e Suplementos (Reportagens Especiais, Pacote TV, Pacote Semanal, Agrcola, Jornal do Carro, Sua Vida e Turismo).

VI)

AE Investimentos: Voltado para o pblico de investidores iniciantes, o servio oferece informaes e orientaes sobre oportunidades de mercado34.

32

Informao contida no site da Agncia Estado, acessada em 15/09/2010: <http://www.ae.com.br/institucional/pag_ae_broadcast_investidor_pessoal.php> 33 Informao contida no site da Agncia Estado, acessada em 15/09/2010: <http://www.ae.com.br/institucional/pag_ae_conteudo.php> 34 Informao contida no site da Agncia Estado, acessada em 15/09/2010: <http://www.ae.com.br/institucional/pag_ae_investimentos.php>

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VII)

AE Sistema de Informao: Dirigido ao mercado profissional ligado economia, finanas, poltica, agronegcios, empresas e setores. So servios similares aos da Broadcast, porm, sendo uma alternativa de custo mais barato, e sem a atualizao das informaes na mesma velocidade. O tempo diferido, ou seja, os informes so alimentados depois de estarem disponveis para o Broadcast (SILVA JUNIOR, 2006b, p. 30).

VIII) Dow Jones Factiva: Fonte de dados alimentada pelas principais fontes de negcios do mundo. O servio permite o acesso a informaes de jornais, revistas, boletins, anlises de pases, relatrios sobre empresas, publicaes setoriais, etc35.

IX)

AE Newspaper: Em forma de boletim, pode ser impresso pela internet e direcionado a eventos corporativos, congressos e assinantes (SILVA JUNIOR, 2006b). Possui duas edies dirias36.

X)

AE Data: De acesso exclusivo aos assinantes, rene sries histricas de informaes financeiras e econmicas37.

XI)

AE Comunicao Empresarial: Possibilita a divulgao de releases pelas assessorias de imprensa. A Agncia Estado recebe o material dos assinantes e distribui gratuitamente aos veculos de comunicao38. A Agncia Estado possui sede em So Paulo e sucursais em Braslia, Belo Horizonte e

Rio de Janeiro, alm de correspondentes fixos em diversas capitais do pas e do mundo. Tanto a gerao quanto a distribuio de informaes pela AE est estreitamente baseada no desenvolvimento de solues tecnolgicas, representadas pela migrao para as plataformas digitais, adoo de alternativas digitais para a circulao de informao, alimentao dos bancos de informaes digitais do Grupo Estado e de agncias estrangeiras, com as quais tem convnio (SILVA JUNOR, 2006).
35

Informao contida no site da Agncia Estado, acessada em 15/09/2010: <http://www.ae.com.br/institucional/pag_djfactiva.php> 36 Informao contida no site da Agncia Estado, acessada em 15/09/2010: <http://www.ae.com.br/institucional/pag_outros_produtos.php> 37 Informao contida no site da Agncia Estado, acessada em 15/09/2010: <http://www.ae.com.br/institucional/pag_outros_produtos.php> 38 Informao contida no site da Agncia Estado, acessada em 15/09/2010: <http://www.ae.com.br/institucional/pag_outros_produtos.php>

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Todo o aparato tecnolgico que foi desenvolvido pela Agncia Estado desde os anos 1990 aproxima a empresa do ambiente digital e sua importncia enquanto a maior agncia do pas faz com que o contedo que produz seja acessado e utilizado por milhes de usurios, entre empresrios, executivos, instituies governamentais e empresas de mdia tradicional. No que se refere ao campo poltico, a ateno ao contedo das agncias pelos veculos de mdia ainda maior, j que o jornalismo mantm um elo histrico com este campo e as agncias de notcias tm papel importante nesta relao.

2. Cobertura poltica e a relao com as agncias de notcias


Como j mencionado, a aproximao entre o jornalismo poltico e as agncias de notcias deve-se ao fato de que muitos veculos de mdia se abastecem das informaes coletadas por elas, recebendo servios informativos em grande volume sem precisar despender reprteres para acompanhar os acontecimentos nos principais eixos econmicos e polticos do pas, entre eles, Braslia.
As agncias de notcias so justamente um dos modelos que criam o binmio da informao disponvel e servio prestado dentro da cadeia de atualidade exigida pelo jornalismo para o alcance de notcias que estejam alm da capacidade de obteno de um rgo especifico (AGUIAR, 2006, p. 66).

Como ressalta Martins (2005), a cobertura poltica precisa estar focada no acompanhamento da rotina do Congresso Nacional e do Planalto. fato que todas as estncias do campo poltico (partidos, escndalos, troca de mandatos) s chegam ao cidado atravs dos meios de comunicao. Em face disso, possvel afirmar que o contedo produzido pela Agncia Estado, a maior do ramo, reflete diretamente na opinio pblica, j que divulgado por inmeros veculos, entre impressos e digitais. Isso pode ser explicado ainda pela reflexo de Aguiar (2009), que afirma j haver uma relao de dependncia entre as redaes e o servio oferecido pelas agncias. Este vcio parece tomar conta tambm do noticirio disseminado na Internet, especialmente porque a mdia online no encontrou seu modelo de negcios e, sem condies de manter uma grande equipe voltada para a produo multimdia, os websites jornalsticos acabam recondicionando as matrias que adquirem das agncias. Outro fator que incide sobre isso o fechamento que nunca acaba (FERRARI, 2004), que limita ainda mais o trabalho de produo e de apurao

53

das reduzidas equipes online, geralmente com um modo de produo jornalstica que quase no inclui a sada das redaes. Antes de aprofundar a relao das agncias de notcias com o campo poltico, cabe destacar que estas antes de tudo so uma modalidade de produo jornalstica, sendo importante compreender os mecanismos que historicamente aproximam o jornalismo da poltica. A relao entre ambos bilateral, uma vez que qualquer forma de poder necessita de visibilidade (MOTTA, 2002) e, por outro lado, a imprensa tida como o quarto poder, na medida em que fiscaliza, em teoria, o poder pblico:
[...] a imprensa seria o instrumento de desconfiana e de cobrana pblica, pois impede que a poltica seja apenas uma ao em defesa de interesses particulares, contrrios aos interesses gerais da sociedade, principalmente nas complexas sociedades contemporneas, onde as pessoas comuns se sentem distantes e impotentes para exercer os seus direitos de cidados. Se ela de fato exerce democraticamente esse quarto poder, representando todos os grupos sociais, uma questo que s o exame de cada circunstncia pode responder (MOTTA, 2002, p. 14-15).

Essa relao tambm possui carter histrico e existe desde a inveno da imprensa, no sculo XV:
No h poder sem imprensa, nem imprensa sem poder. Ambos esto historicamente relacionados. Desde 1440, quando Gutemberg inventou a tipografia e permitiu a impresso em massa, a imprensa vem sendo utilizada como instrumento da luta pelo poder. A inveno da imprensa, de fato, coincide com a criao das naes e do Estado moderno e com o exerccio do poder no apenas de forma coercitiva, pelo uso da fora, mas por meio de formas mais sutis de coero e de persuaso. A partir de ento, a imprensa esteve sempre ligada luta poltica (MOTTA, 2002, p. 13).

Nessa mesma linha, Seabra (2002, p. 34), refere-se ao sculo XIX como um momento em que a imprensa ainda no era vista como empresa capitalista, mas, antes, como instrumento de luta poltica ou de embate entre ideais estticos. No Brasil, a aproximao entre poder e jornalismo pode ser simbolizada pelo fato de que a maioria dos donos dos jornais ou jornalistas eram tambm polticos oficiais (deputados, senadores, ministros) ou lderes de movimentos emancipatrios (abolicionistas e republicanos) ou conservadores (monarquistas) (SEABRA, 2002, p. 34). Detalhado o grau de interrelao entre o jornalismo e a poltica, possvel partir para o entendimento da ligao entre esta ltima e as agncias de notcias, que no terceiro mundo tem intrnseco um aspecto histrico. A maior parte das agncias estavam ligadas ao Estado e eram, portanto, uma questo de poltica nacional, garantindo exclusividade sobre a assinatura e a redistribuio interna do contedo das agncias internacionais (AGUIAR, 2009).

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Graas a esta estratgia, as agncias nacionais do mundo em desenvolvimento exerciam o filtro primaz sobre o que se passava e dizia no exterior particularmente o que fosse publicado a respeito do prprio pas em questo. A agncia era a mo do Estado fechando e abrindo a porteira do gatekeeping diretamente, numa poca em que no existia um Google disposio para mapear, buscar ou encontrar outras fontes de informao (AGUIAR, 2009, p. 12).

Outra questo que, conforme descrito, as agncias se tornaram no sculo XIX grandes defensoras do modelo de novo jornalismo, que pregava a objetividade em detrimento da subjetividade. Esse modo de produo, que destacou a notcia como mercadoria, se refletiu na cobertura poltica:
[...] a comercializao da imprensa torna o jornalismo mais independente dos laos polticos e transforma a atividade tambm numa indstria onde um novo produto as notcias como informao vendido com o objetivo de conseguir lucros. A nova ideologia pregava que os jornais deveriam servir os leitores e no os polticos, pregava que traziam informao til e interessante aos cidados, em vez de argumentos tendenciosos em nome de interesses partidrios, pregava fatos e no opinies (TRAQUINA, 2004, p. 50).

No Brasil, essa mudana tambm foi sentida, embora tardiamente. Segundo Martins (2005), o jornalismo poltico no pas sofreu profundas mudanas nas ltimas dcadas, sendo a mais expressiva o fato de que sua inteno hoje informar e no mais fazer propaganda partidria. Em 1950, as bandeiras polticas levantadas pelos donos das empresas de comunicao ficavam bastante ntidas j nas primeiras pginas dos jornais. O autor explica ainda que essa mudana fruto de dois processos de transformao: a profissionalizao e a modernizao dos meios de comunicao fizeram com que muitos jornais no resistissem aos novos tempos e quebrassem. Depois disso, os jornais precisaram rever o seu pblico: Em vez de cativar o leitor partidarizado, como no passado, a estratgia passou a ser atrair um pblico plural, composto por leitores com as mais variadas simpatias polticas e as mais diferentes vises de mundo (MARTINS, 2005, p. 19). Portanto, as agncias de notcias possuem historicamente um papel importante at mesmo no que se refere ao afrouxamento dos laos entre a imprensa e os grupos polticos. Hoje, sua importncia est relacionada ao modelo de empacotamento da notcia adotado pela maioria dos veculos de comunicao e que envolve tambm o noticirio poltico, campo de ateno deste estudo. Na sociedade contempornea, o papel da imprensa de mediar os acontecimentos polticos ainda mais marcante, uma vez que h muito as interaes pessoais e os testemunhos presenciais dos fatos foram substitudos por uma intermediao de meios

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eletrnicos, entre os quais a prpria imprensa (MOTTA, 2002, p. 16). Como j assinalado, as agncias de notcias encontram papel fundamental nessa mediao. Para a anlise da maneira como uma informao postada no Twitter, em especial no perodo eleitoral, se replica no noticirio online, observa-se que grande parte do contedo jornalstico divulgado relacionado corrida presidencial provm de agncias de notcias. Essa presena marcante se deve tambm ao fato de que as agncias trabalham com base na multiplataforma, ou seja, produzem contedos que podem ser encaixados em diversos suportes miditicos. A Agncia Estado, a mais importante agncia de notcias do modelo brasileiro, que possui uma equipe de reprteres voltada para a cobertura poltica em So Paulo e em Braslia, est entre as fontes mais utilizadas pelos veculos durante as campanhas eleitorais. A relao do contedo informativo dessa agncia com as informaes divulgadas por polticos no Twitter durante a campanha eleitoral ser demonstrada a seguir.

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CAPTULO IV

IMPACTOS DO TWITTER NA COBERTURA

JORNALSTICA DA CAMPANHA ELEITORAL 2010: ANLISE DE CONTEDO DA AGNCIA ESTADO


Muitas so as formas de uso do Twitter direcionadas pelos prprios usurios ao desempenharem o papel de produtores de contedo, que, muitas vezes, interessa a jornalistas. Este o caso dos tweets publicados por personalidades polticas, que se constituem o objeto deste estudo. O Twitter se apresenta tambm como espao para as celebridades afirmarem sua fama; para as empresas manterem contato com seus clientes e fornecedores; para os polticos conversarem com seus eleitores; para os rgos pblicos publicarem informaes aos cidados e para as pessoas comuns se manterem em contato com todo esse universo de informao (SILVA, 2009, p. 80). Em 2010, a propaganda poltica no Brasil entrou de uma vez na web, j que o Congresso Nacional aprovou seu uso em campanhas, em setembro de 2009, atravs do Projeto de Lei 5498/09, sancionado pelo presidente Lula. A manifestao de pensamento pelos candidatos na Internet est liberada e o Twitter uma das ferramentas adotadas, atraindo a ateno de blogueiros e jornalistas polticos. Assim, os candidatos presidncia nas eleies de 2010 utilizam a ferramenta como um instrumento de propaganda pessoal, emplacando sua campanha particular reduzida ao espao de 140 caracteres e destinada aos seguidores, em geral eleitores simpatizantes e jornalistas polticos. Entre eles esto Jos Serra (twitter.com/joseserra_), Dilma Rousseff (twitter.com/dilmabr) e Marina Silva (twitter.com/silva_marina), os trs melhores colocados

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em todas as pesquisas de opinio divulgadas entre maio e setembro deste ano39, ms que antecede a votao nacional e perodo em que se inicia e se encerra a anlise proposta por esta pesquisa, respectivamente. Eles esto de olho no poder do Twitter enquanto instrumento de marketing. Para se ter uma ideia, a candidata do PT, Dilma Rousseff, trouxe para sua campanha o militante do software livre Marcelo Branco, alm de Scott Goodstein, Joe Raspars e Andrew Paryze, que trabalharam para Barack Obama, presidente norte-americano que fez uso intensivo da Internet em sua campanha em 2008. Com o intuito de delimitar as pesquisas feitas por este trabalho, o estudo se baseia em notcias produzidas pela Agncia Estado e se prope a analisar de que forma as declaraes dos candidatos no Twitter vm sendo usadas para a produo de contedo jornalstico. A escolha da Agncia Estado como empresa jornalstica cujas produes testaro a hiptese do trabalho, deve-se ao fato de que a organizao mantm forte relao com a web e, mesmo antes da popularizao da Internet, j reconhecia a necessidade de enviar informao de rpido acesso a seus clientes. Alm disso, possui editoria de poltica definida e seus reprteres so usurios do Twitter, conforme ser demonstrado na anlise. A investigao que se segue foi baseada na observao de dois fatos polmicos que ocorreram durante o perodo que antecedeu a campanha e no decorrer dela. Os fatos selecionados ilustram a apropriao do Twitter para a propaganda eleitoral e para o debate, fazendo dele uma ferramenta importante para o jornalista poltico. A anlise foi construda a partir da coleta de dados distintas: I) A Internet como fonte principal: observao de 184 tweets divulgados pelos trs principais candidatos corrida presidencial e 164 por seus respectivos lderes de partido no perodo em que foram noticiados os fatos; monitoramento de 259 tweets divulgados por trs jornalistas da Agncia Estado sucursal So Paulo no mesmo perodo; e anlise de nove

matrias produzidas pela Agncia Estado e publicadas em portais da Internet. Todo esse contedo foi cruzado entre si no mesmo perodo para que

39

De acordo com uma Pesquisa Datafolha, realizada entre 20 e 21 de maio de 2010, a ento pr-candidata do PT, Dilma Rousseff, estaria empatada com Jos Serra, ento pr-candidato do PSDB, nas intenes de voto. Ambos aparecem com 37%. Marina Silva, ento pr-candidata do PV, aparece com 12%. Foram feitas 2.600 entrevistas. Na Pesquisa Ibope de inteno de voto para presidente da Repblica, realizada entre 31 de maio e 03 de junho de 2010, junto a 2.002 eleitores em 141 cidades do pas, Dilma Rousseff e Jos Serra aparecem novamente empatados, com 37% das preferncias. J Marina Silva, aparece com 9%. Em Pesquisa Datafolha, realizada entre 02 e 03 de setembro, Dilma Rousseff tem vantagem e aparece com 50% das intenes de voto, Jos Serra fica com 28% e Marina Silva tem 10% das intenes de voto.

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se chegasse a uma reflexo acerca da influncia do Twitter na cobertura das eleies 2010.

II)

Entrevistas como fonte complementar: coleta de informaes junto a dois profissionais da editoria de poltica da Agncia Estado envolvidos com o processo de produo das notcias (Elisabeth Lopes, chefe de reportagem; e Gustavo Uribe, estagirio de jornalismo). O objetivo foi obter a verso desses jornalistas sobre a forma como usam as informaes do Twitter para a composio de matrias e, posteriormente, cruzar essas verses com as concluses tiradas da observao das notcias. As entrevistas foram

realizadas em dois momentos: antes e depois do confronto entre tweets e matrias. Quanto sua natureza, optou-se pela entrevista em profundidade semi-aberta. Recurso metodolgico baseado em suposies definidas pelo investigador, a entrevista em profundidade busca recolher respostas a partir da experincia subjetiva de uma fonte, selecionada por deter informaes que se deseja conhecer (J. DUARTE, 2005, p. 62). Por ser realizada com base em um roteiro de questes pr-estabelecido, mas que ofereceu possibilidade para novos direcionamentos, a entrevista enquadra-se no modelo semiaberto ou semi-estruturado. A observao dos tweets envolveu procedimentos qualitativos (classificao do

contedo das mensagens) e quantitativos (contagem em cada categoria). Pelo carter de mltipla coleta de dados e de fontes de consulta e pela natureza do objeto de estudo, o presente trabalho est inserido no mtodo de estudo de caso, definido por Yin (2001, p. 19) como:
[...] a estratgia preferida quando se colocam questes do tipo como e por que, quando o pesquisador tem pouco controle sobre os eventos e quando o foco se encontra em fenmenos contemporneos inseridos em algum contexto da vida real.

Ainda no que se refere ao monitoramento dos tweets nos perodos estabelecidos, a observao realizada teve o intuito de coletar evidncias reais que representassem o fenmeno em estudo, tcnica que est de acordo com a explanao de Lopes (1990, p. 123), quando se refere reconstruo emprica da realidade. J a amostra de dados coletada teve carter intencional, uma vez que episdios do mundo poltico foram selecionados com base na

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hiptese de que teriam repercusso no Twitter e com o objetivo de observar os efeitos dos tweets no jornalismo. A prtica de analisar a presena de tweets em contedo noticioso utilizada pelo presente trabalho assemelha-se ao procedimento metodolgico adotado por Zago (2010), que identifica nas matrias dos sites Folha Online e Zero Hora.com, a presena de referncias ao Twitter e citaes de tweets. A opo pela seleo de casos especficos e de matrias jornalsticas encontradas atravs da busca pela Internet se deu em razo da inviabilidade da ideia inicial, que era basear a anlise em recortes temporais e separao de material diretamente do sistema da Agncia Estado. Esse procedimento se mostrou extremamente complexo e invivel para o tempo destinado ao desenvolvimento deste trabalho, j que ficou constatado o imenso volume de material produzido diariamente pela agncia. Por outro lado, a pesquisa por informao atravs de sistemas de busca online vem se tornando a principal forma utilizada por quem busca atualizao na web, o que torna o procedimento adotado adequado s novas formas de difuso e busca de informaes jornalsticas na web, salientado por Adghirni & Moraes (2008, p. 240):
A possibilidade de se consultar arquivos recapitulativos, cronologias, biografias, bibliografias, etc. hoje possveis graas ao espao infinito disponibilizado pela rede, significa a ausncia de limites fsicos (paginao na mdia impressa, tempo cronometrado no rdio e televiso).

Para o monitoramento dos tweets, escolheu-se, em momentos distintos, dois fatos da cena poltica que tiveram repercusso nacional e que, intuiu-se, levariam a possibilidade de exposio de ideias pelos polticos no Twitter. O primeiro deles veio a pblico em junho de 2010, e refere-se a suposta elaborao pelo PT de um dossi que rene dados contra Jos Serra. O segundo fato aconteceu em julho e envolve tambm o candidato vice-presidncia na chapa de Jos Serra (PSDB), o deputado federal Indio da Costa (DEM-RJ), que, durante uma entrevista para o site da campanha de Serra, acusa o PT de ligaes com as Foras Armadas Revolucionrias da Colmbia (FARC). O detalhamento dos episdios selecionados ser feito adiante. Antes da apresentao dos dados obtidos, necessrio apresentar duas ressalvas relacionadas ao material encontrado na Internet: a) Em todas as combinaes de palavras-chave realizadas, houve retorno de notcias que no foram originadas de tweets. Isso porque a palavra Twitter era correspondente a tags publicitrias sobre o microblog, que acompanhavam as matrias. Portanto, foi

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necessrio fazer uma separao, sendo que essas notcias foram quantificadas, mas descartadas para a comparao com tweets.
b)

A mesma situao ocorreu com relao aos termos Agncia Estado e AE. Nem sempre as matrias encontradas eram provenientes da empresa. Isso porque o termo estava destacado em algum outro ponto da pgina na qual estava hospedada a notcia relacionada ao caso, ou mesmo estava relacionado a crdito dado a fotografias do banco de imagens da agncia. Tambm as matrias que no foram produzidas pela Agncia Estado foram desconsideradas para esta anlise. A tabela 01 traz a relao dos perfis observados neste trabalho, categorias a que

pertencem e seus respectivos endereos no Twitter. Uma cpia de cada perfil selecionado para as anlises est presente nos anexos desta pesquisa, com todos os tweets dos perodos analisados. Tabela 01 Twitters analisados na pesquisa Categoria Nome Poltico Dilma Rousseff Poltico Jos Serra Poltico Marina Silva Jos Poltico Eduardo Dutra Poltico Srgio Guerra Poltico Jos Luiz Penna Elisabeth Jornalista Lopes Jornalista Carolina Freitas Jornalista Gustavo Uribe Endereos no Twitter http://twitter.com/dilmabr http://twitter.com/joseserra_ http://twitter.com/silva_marina http://twitter.com/zedutra13 Descrio Candidata presidncia (PT) Candidato presidncia (PSDB) Candidata presidncia (PV) Presidente Nacional do PT

http://twitter.com/Sergio_Guerra Presidente Nacional do PSDB http://twitter.com/vereadorpenna Presidente Nacional do PV http://twitter.com/Bethlopes_ http://twitter.com/ca_freitas http://twitter.com/gustavouribe Chefe de reportagem Poltica AE Reprter de Poltica da AE Reprter de Poltica da AE

A iniciativa de observar tambm o Twitter de Jos Eduardo Dutra (PT), Srgio Guerra (PSDB) e Jos Luiz Penna (Partido Verde - PV), presidentes nacionais dos respectivos partidos se deu por dois motivos. Em primeiro lugar, porque, ao longo do trabalho, constatouse que os trs principais candidatos presidncia pouco se posicionavam de maneira crtica no microblog, assumindo um tom propagandstico, ao passo que os representantes dos seus

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partidos se mostraram muito menos cautelosos, at por estarem numa posio de menor risco frente opinio pblica. Dessa forma, os fatos passveis de serem classificados como polmicos e, consequentemente, de interesse jornalstico, foram, em muitos momentos, lanados por esses ltimos no Twitter. Nos trs casos estudados foi feita uma categorizao dos tweets de acordo com a semelhana temtica, com o objetivo de tornar o volume de dados compreensvel. Foram considerados os seguintes critrios: a) Tweets relacionadas agenda: Referem-se divulgao de eventos, viagens, visitas feitas pelos candidatos/partidos, seja as que j se realizaram ou que ainda iro acontecer. No caso dos jornalistas, refere-se agenda profissional, seja a cobertura de eventos polticos (e tweets divulgados durante eles) ou a mensagens relacionados rotina de trabalho dentro da redao. Figura 02 Tweet relacionado agenda do poltico/partido

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Figura 03 Tweet relacionado agenda do jornalista

b) Tweets que equivalem a marketing poltico: Frases postadas com a inteno de promover o candidato/partido, mesmo que de forma velada. Tambm entram nesta categoria as mensagens que criticam a oposio com vistas a promover o prprio partido. Figura 04 Tweet de marketing poltico

c) Relacionados a fatos da poltica: Tweets que comentam sobre fatos da poltica sem, entretanto, ter relao com os casos estudados e que tambm no tm natureza propagandstica. Esse tipo de comentrio aparece principalmente nas mensagens divulgadas pelos jornalistas cujos perfis foram monitorados.

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Figura 05 Tweet relacionado a outros fatos da poltica

d) Tweets que equivalem divulgao profissional pelos jornalistas: Postagens de links ou chamadas para matrias produzidas. Figura 06 Tweet de divulgao profissional

e) Replies: So respostas a outros usurios do microblog, reconhecidos pelo smbolo @ antes do nome da pessoa a quem se destina a mensagem. Algumas vezes, os usurios retransmitem a pergunta na mesma mensagem em que respondem, para contextualizar e, neste caso, aparece tambm o smbolo RT (Retweet). Optou-se por no classificar o contedo desses replies, portanto, independente do assunto abordado, qualquer

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resposta ou pergunta a outros usurios, foi classificada como reply, exceto as se relacionam aos trs casos estudados. Figura 07 Reply no Twitter

f)

Retweet: Quando o usurio retransmite um post que foi publicado por outro usurio. Essa situao reconhecida pelo smbolo RT antes do nome de usurio da pessoa que postou a mensagem original. Tambm neste caso, optou-se por no classificar o contedo desses retweets e nem o motivo pelo qual foram retransmitidos, portanto, independente do assunto abordado, qualquer mensagem redirecionada foi classificada como retweet, exceto as que se relacionam aos trs casos estudados. Figura 08 Retweet no Twitter

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g) Variados: Foram considerados tweets sobre assuntos pessoais, banalidades, sem qualquer relao com a poltica. Figura 09 Tweet variado

h) Relacionados aos casos estudados:

Tweets que

abordam diretamente ou

indiretamente o dossi supostamente preparado pelo PT contra Jos Serra e s acusaes de Indio da Costa (candidato vice-presidncia DEM/PSDB) de que o PT tem ligaes com as Foras Armadas Revolucionrias da Colmbia (FARC). Qualquer meno a esses fatos foi estudada nesta categoria, mesmo que se constitusse um retweet ou reply. Figura 10 Tweet relacionado ao dossi

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A seguir, feita a anlise detalhada de cada caso escolhido, observando os desdobramentos desses tweets na cobertura poltica da Agncia Estado.

1 Anlise do Caso 1: A polmica do dossi contra Jos Serra


O primeiro fato escolhido para a anlise envolveu principalmente os dois polticos mais bem colocados nas pesquisas eleitorais: Dilma Rousseff (PT) e Jos Serra (PSDB), na ocasio ainda pr-candidatos presidncia. Trata-se da acusao levantada de um suposto dossi elaborado contra Serra pela campanha do PT. Em entrevista Revista Veja, edio 2167, de 02 de junho de 2010, o delegado aposentado da Polcia Federal Onzimo Souza diz ter recebido uma proposta do ento integrante da campanha da presidencivel Dilma Rousseff, o jornalista e consultor Luiz Lanzetta, para que elaborasse um dossi reunindo dados contra Jos Serra. De um lado, o comando do PT afirma no ter participao no episdio, atribuindo a negociao apenas ao jornalista. Lanzetta se defende alegando que recebeu a oferta do delegado, mas recusou. No dia 05 de junho, Lanzetta pediu afastamento da campanha da petista. De outro lado, O PSDB acusa Dilma pela montagem do suposto dossi contra Serra. Em razo desse posicionamento, o PT interpelou Serra judicialmente por ter responsabilizado a pr-candidata. Essa deciso foi postada pelo presidente nacional do PT via Twitter. Assim, optou-se por monitorar os tweets entre o perodo de 02 de junho de 2010, incio da polmica, e 05 de junho de 2010, totalizando quatro dias. Conforme descrito no incio do captulo, houve uma categorizao dos tweets divulgados em cada um dos trs casos. No exemplo relacionado ao dossi, a classificao foi a seguinte: Tabela 02 Contedo dos tweets de Dilma Rousseff Tweets no perodo 11 Agenda 01 Outros Marketing Replies Retweets Variados fatos da Relacionados Poltico poltica ao dossi 05 03 0 02 0 0

Tabela 03 Contedo dos tweets de Jos Serra Tweets no Outros perodo Agenda Marketing Replies Retweets Variados fatos da Relacionados Poltico ao dossi poltica 29 01 02 10 08 04 04 0

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Tabela 04 Contedo dos tweets de Marina Silva Tweets Outros Agenda Marketing Replies Retweets Variados fatos da Relacionados no Poltico ao dossi poltica perodo 11 05 04 0 01 01 0 0 A anlise mostrou que os pr-candidatos se mostraram cautelosos quanto a comentar a polmica do dossi no microblog. No houve nenhuma postagem relacionada ao assunto, apesar de Serra e Dilma se manifestarem em pblico sobre o caso. Em compensao, foi expressiva a apario de tweets que promoviam a agenda dos candidatos ou mesmo se relacionavam a marketing explcito. Isso mostra uma tendncia de uso do microblog muito mais como uma ferramenta de promoo do que de debate. Tal como a divulgao de um produto ou marca, essa estratgia faz uso da publicidade para conquistar tambm o voto dos usurios do microblog. As conexes resultantes das redes sociais podem trazer ganhos significativos para o mundo dos negcios. Uma marca ou produto quando bem divulgado nesse meio leva a uma relao de fidelidade importante (COMM, 2009, p. 03). Tabela 05 Contedo dos tweets de Jos Eduardo Dutra Tweets Outros Agenda Marketing Replies Retweets Variados fatos da Relacionados no Poltico poltica ao dossi perodo 56 03 01 20 03 12 0 17 Tabela 06 Contedo dos tweets de Srgio Guerra Tweets Outros Agenda Marketing Replies Retweets Variados fatos da Relacionados no Poltico ao dossi perodo poltica 14 0 0 0 0 0 0 14 Tabela 07 Contedo dos tweets de Jos Luiz Penna Tweets Outros Agenda Marketing Replies Retweets Variados fatos da Relacionados no Poltico ao dossi poltica perodo 05 04 0 0 0 01 0 0

Por outro lado, a observao dos tweets dos presidentes dos partidos envolvidos no caso mostra que os mesmos travaram uma discusso virtual em torno do suposto dossi.

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Menos cautelosos do que os presidenciveis, os dois polticos trocaram farpas e acusaes publicamente, atravs do microblog. Os tweets de Srgio Guerra analisados falavam exclusivamente sobre o suposto dossi, entre pedido de esclarecimentos e crticas a Dilma e rplicas a Jos Dutra. Jos Luiz Penna, presidente do PV, se mostrou neutro nas declaraes, at porque o caso no envolveu a ento pr-candidata do partido, Marina Silva. Em campanhas eleitorais, comum que, enquanto os candidatos so preservados, o embate seja travado pelos aliados. Mais do que isso, o fato de um responder ao outro, virtualmente, colaborou para que a discusso se prolongasse. Nessa linha, Martins (2005, p. 47), refere-se facilidade que tem o jornalismo poltico de obter verses junto a fontes opositoras: [...] elas tm interesses conflitantes e brigam entre si. Esto interessadas em falar ou podem se interessar em falar se souberem que outros j andaram dando suas verses sobre os fatos. O grau de exagero em nome da competio eleitoral tambm marca esse tipo de discusso da qual participaram Dutra e Guerra:
Todos os polticos, sem exceo, tm interesses e objetivos, lealdades e inimizades, ambies e ressentimentos, cacoetes e vaidades, que inevitavelmente filtram, apimentam e marcam seus relatos. Mais: como so pessoas treinadas na arte de convencer os outros, costumam ser timos contadores de histrias. Sabem reproduzir um episdio saboroso, recriar um bate-boca esquentado, aprimorar uma frase espirituosa e com isso tornam o peixe que vendem muito atraente aos olhos do fregus (MARTINS, 2005, p. 48).

H ainda a possibilidade de que os internautas se sintam mais livres na web. Comm (2009) afirma que o Twitter s vezes pode dar a impresso de ser um espao privado, uma forma de passar o tempo. Essa sensao de liberdade acaba colaborando para que os embates polticos se desenrolem ali mesmo, na pgina do microblog. Foi feita tambm a categorizao dos tweets divulgados pelos jornalistas da Agncia Estado no perodo analisado. Quanto escolha dos jornalistas, justifica-se que os selecionados compem o quadro de reprteres da editoria de poltica da Agncia Estado, sucursal So Paulo, que, pela proximidade, permitiu que a pesquisa fosse enriquecida inclusive com entrevistas realizadas junto a eles na prpria agncia. Tabela 08 Contedo dos tweets de Elisabeth Lopes Tweets Agenda Divulgao Replies Retweets Variados Relacionados Relacionados no Profissional perodo poltica ao dossi 35 03 0 22 02 05 0 03

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Tabela 09 Contedo dos tweets de Carolina Freitas Tweets Agenda Divulgao Replies Retweets Variados Relacionados Relacionados no Profissional poltica ao dossi perodo 48 11 01 03 0 29 03 01 Tabela 10 Contedo dos tweets de Gustavo Uribe Tweets Agenda Divulgao Replies Retweets Variados Relacionados Relacionados no Profissional perodo poltica ao dossi 09 02 0 02 01 02 02 01 A observao desse caso isolado mostrou a princpio que os jornalistas postaram no Twitter comentrios sobre o desenrolar do suposto dossi, mas sem que essas postagens tivessem relao com as matrias produzidas. A reprter Carolina Freitas chegou a divulgar no microblog matria que produziu sobre o fato de Jos Serra responsabilizar Dilma pelo suposto dossi. Porm, os dados para esta matria foram coletados ao realizar a cobertura jornalstica de um evento da Associao Comercial de So Paulo (ACSP), onde esteve o presidencivel. Assim, embora o Twitter sirva aos jornalistas em alguns momentos como ferramenta para coleta de informaes disparadas pelos polticos, nem sempre esses jornalistas deixam explcito em seus perfis essa forma de interao. A relao entre os jornalistas da AE e o Twitter fica mais explcita na fala de Elisabeth Lopes40, chefe da reportagem de poltica, que atua na agncia h 10 anos, e afirma que o uso do microblog na redao melhorou muito o trabalho dos reprteres: Da redao, eu vejo o Serra dizer onde vai almoar. Melhorou muito. A prpria agenda desse pessoal era difcil de conseguir, hoje ela est l. O estagirio de jornalismo Gustavo Uribe41 compartilha dessa opinio: Uma coisa que melhorou bastante no sentido de pauta. O poltico divulga informaes [no Twitter], principalmente relacionadas agenda, que muitas vezes nem a assessoria sabe. O fato de o Twitter j ter entrado na rotina da redao da agncia tambm exposto por Uribe42, que atua na AE desde dezembro de 2008. Ele explica que existe um reprter especfico para a cobertura de cada um dos trs principais candidatos presidncia, sendo que
40 41

Entrevista concedida na Agncia Estado, em So Paulo, em 14 de maio de 2010. Entrevista concedida na Agncia Estado, em So Paulo, em 14 de maio de 2010. 42 Entrevista concedida na Agncia Estado, em So Paulo, em 14 de maio de 2010.

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a responsabilidade pelas notcias dos demais candidatos cabe a ele. Nesse processo, uma das ferramentas utilizadas o microblog: [...] virou rotina. Pela manh, abrimos os sites do TSE, Ministrio Pblico e a a gente d uma olhadinha sempre no Twitter. Nesta pesquisa, o que cabe destacar que as afirmaes manifestadas pelos tweets que formaram a discusso entre os polticos, por si s, renderam a produo de material jornalstico por profissionais da Agncia Estado. o que veremos a seguir.

1.1. A repercusso dos tweets sobre o dossi no material jornalstico da Agncia Estado
No mesmo perodo em que o Twitter dos polticos e jornalistas citados foi monitorado (02 a 06 de junho de 2010) tambm foi feita uma busca na Internet por matrias que pudessem ter alguma relao com esses tweets. A metodologia utilizada neste caso foi uma pesquisa no mecanismo de busca43 Google, usando quatro combinaes de palavras-chave, que envolveram os seguintes termos: dossi, Serra (j que o suposto documento seria elaborado contra esse poltico), Twitter e Agncia Estado ou AE (sigla da organizao). Para que fossem apresentados resultados cujo texto apresentasse a presena de todos esses termos, foram usados os operadores (+) e (), que pelo protocolo do Google definem que todas as palavras digitadas na busca devem estar presentes no documento a ser recuperado, em qualquer ordem. Tabela 11 - Pesquisa de notcias no Google primeira combinao Palavras-chave: Dossi +Twitter + Agncia Estado Ttulo Data Marina lamenta suposto dossi petista contra o PSDB e diz que 3/6/2010 Relacionados acusaes devem ser "bem a tweets fundamentadas" Dossi contra Serra vai parar 3/6/2010 na Justia Dilma diz que histria de 2/6/2010 No dossi contra Serra falsa relacionados a tweets Marina espera que dossi no 3/6/2010 prejudique campanha Resultados Publicado por R7 Notcias 2 Nominuto.com MSN Notcias 2 Gazeta do Povo.com.br Total de notcias

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Os mecanismos de busca indexam grande volume de documentos da Internet e, quando solicitados, recuperam e apresentam resultados com base em critrios de relevncia.

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Tabela 12 - Pesquisa de notcias no Google segunda combinao Palavras-chave: Dossi +Twitter + AE Ttulo Srgio Guerra critica inteno do PT de interpelar Serra Dilma: dossi contra Serra a falsidade Relacionados Dossi petista deve parar na a tweets Justia Guerra critica pelo Twitter ao petista Resultados Data 3/6/2010 Publicado por Estadao.com.br Total de notcias

3/6/2010 Jornal da Cidade.net 4/6/2010 4/6/2010 Dirio do Par.com.br O Hoje 5

Segundo Dilma, dossi contra 5/6/2010 Dirio Grande ABC tucano 'falsidade, ignomnia' Araponga teria montado dossi No 5/6/2010 Abril.com relacionados para campanha de Dilma a tweets Tabela 13 - Pesquisa de notcias no Google terceira combinao Palavras-chave: Dossi+Serra+Twitter+Agncia Estado Resultados Ttulo Serra diz que Dilma tem responsabilidade em suposto dossi Data 2/6/2010 Publicado por Portal G1

Total de notcias

Relacionados a tweets Dossi contra Serra vai parar na Justia Suposto dossi petista deve parar na Justia Dilma diz que histria de dossi contra Serra falsa Dilma diz que histria de dossi contra Serra falsa Oposio cobra explicaes No relacionados a sobre suposto dossi contra Serra tweets

3 3/6/2010 4/6/2010 2/6/2010 2/6/2010 2/6/2010 Nominuto.com Dirio da Manh Estadao.com.br R7 Notcias Abril.com 5

Acusao de Serra sobre dossi "desespero", diz presidente do 2/6/2010 PT Serra: responsabilidade por 2/6/2010 suposto dossi da Dilma

Abril.com Estadao.com.br

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Tabela 14 - Pesquisa de notcias no Google quarta combinao Palavras-chave: Dossi +Serra+Twitter + AE Resultados Relacionados a tweets Serra culpa adversria petista No por dossi relacionados a PT quer interpelar Serra por tweets declaraes contra Dilma 3/6/2010 4/6/2010 Dirio do Grande ABC Tribuna do Norte 2 Ttulo Data Publicado por Total de notcias 0

Foram encontradas dez matrias relacionadas a tweets considerando todas as combinaes de palavras-chave. A anlise mostrou que essas matrias podem ser divididas em cinco grupos, considerando o assunto que abordam: declarao de Jos Serra, declarao de Marina Silva, declarao de Dilma Rousseff, deciso do PT de

interpelar Serra judicialmente e crticas de Srgio Guerra a esta deciso. As dez matrias se repetem dentro desses grupos, j que o contedo da agncia multiplicado por seus clientes de mdia, com algumas alteraes. Por isso, optou-se por realizar a anlise com cinco notcias, que apresentam contedo diferenciado entre si. O resultado ser demonstrado a seguir, com uma associao entre as matrias encontradas e os tweets que as originaram. I) Anlise da matria 1 Serra diz que Dilma tem responsabilidade em suposto dossi (02/06/2010)44

A notcia dada no dia 02 de junho repercute as declaraes dadas por Jos Serra, no mesmo dia, durante evento na Associao Comercial de So Paulo. Ele afirma que Dilma Rousseff e o PT deviam explicaes sobre o suposto dossi preparado contra ele, e que a responsabilidade pelo documento seria da candidata do PT. Em uma sub-retranca construda por meio de uma afirmao feita no Twitter, a matria contextualiza as discusses em torno do dossi:
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Serra diz que Dilma tem responsabilidade em suposto dossi, Agncia Estado, 02 jun. 2010. Disponvel em <http://g1.globo.com/especiais/eleicoes-2010/noticia/2010/06/serra-diz-que-dilma-tem-responsabilidade-emsuposto-dossie.html>. Acesso em 06 jun. 2010.

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[...] Pelo Twitter, o presidente nacional do PT, Jos Eduardo Dutra, rebateu as acusaes dos tucanos. Acabo de ver uma entrevista do Sergio Guerra (presidente nacional do PSDB), cobrando explicao da Dilma sobre o tal dossi. S h uma definio para isso: PATIFARIA, escreveu em seu perfil no servio de microblogs. [...] Ns nunca responsabilizamos o Serra sobre as baixarias que aparecem na internet, contra a Dilma. Seria absurdo se o fizssemos, disse. E o Sergio Guerra ainda disse num debate comigo no Estado que queria uma campanha de alto nvel, ironizou (AE, 2010).

A aproximao desses pontos da matria aos tweets do poltico confirmam que trechos postados so usados na ntegra como se fossem afirmaes dadas em entrevistas: Figura 11 Tweet de Jos Dutra dossi (02/06 12h21)

Figura 12 Tweet de Jos Dutra dossi (01/06 20h23)

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II) Anlise da matria 2 - Marina lamenta suposto dossi petista contra o PSDB e diz que acusaes devem ser "bem fundamentadas" (03/06/2010)45 Publicada em 03 de junho de 2010, trata da posio da ento pr-candidata do PV, Marina Silva, sobre o episdio do suposto dossi contra Jos Serra, que envolve PT e PSDB. Ela lamentou as denncias e preferiu no se pronunciar de forma mais crtica, alegando no ter tido tempo de analisar a questo devidamente. De forma a contextualizar os fatos, mais uma vez, a notcia da Agncia Estado, cita o debate ocorrido no microblog: [...] A tenso envolvendo o PT e o PSDB em torno do suposto dossi contra o pr-candidato presidncia gerou uma intensa troca de acusaes entre tucanos e petistas pelo Twitter (servio de microblog), nesta quinta (AE, 2010). Provando que as discusses que acontecem no Twitter so acompanhadas pelos jornalistas, em especial as que tratam de embates polticos, a matria se refere troca de acusaes entre Srgio Guerra e Jos Dutra pelo microblog, situao ilustrada a seguir:

Figura 13 Tweet de Srgio Guerra dossi (03/06 16h06)

45

Marina lamenta suposto dossi petista contra o PSDB e diz que acusaes devem ser "bem fundamentadas", Agncia Estado com R7, 03 jun. 2010, acesso em 06 jun. 2010.

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Figura 14 Tweet de Jos Dutra dossi (03/06 18h21)

III) Anlise da matria 3 - Srgio Guerra critica inteno do PT de interpelar Serra (03/06/2010)46 Inteiramente baseada em declaraes via tweets, a matria publicada em 03 de junho, informa sobre as crticas feitas pelo senador Srgio Guerra, presidente do PSDB, ao presidente do PT, Jos Eduardo Dutra, sobre sua deciso de processar o PSDB pelas declaraes em que Jos Serra atribui a Dilma Rousseff a elaborao de um suposto dossi que reuniria denncias contra ele:
[...] O senador Srgio Guerra (PE), presidente nacional do PSDB, criticou hoje tarde em sua pgina na rede de microblogs Twitter a inteno do PT de interpelar na Justia o presidencivel tucano Jos Serra pelas declaraes em que o ex-governador atribui ao PT e pr-candidata Dilma Rousseff a elaborao de um suposto dossi que reuniria denncias contra ele. (Jos Eduardo) Dutra deveria partir pra cima dos aloprados dele. Por que no o faz? Talvez porque no possa!, escreveu o senador no microblog. E continuou: No faz sentido a agresso de Dutra contra mim. No este o meu estilo. No fao a mesma coisa (AE, 2010).

Todas as afirmaes reproduzidas so postagens feitas por Guerra no Twitter. O microblog , inclusive, citado na matria como fonte primria47 das informaes. As afirmaes so usadas tais como as que geralmente so feitas em eventos, coletivas ou pronunciamentos. Abaixo, confirmam-se os trechos usados na matria:
46

CONCEIO, Ana. Srgio Guerra critica inteno do PT de interpelar Serra, Agncia Estado, 03 jun. 2010. Disponvel em: <http://www.estadao.com.br/noticias/nacional,sergio-guerra-critica-intencao-do-pt-de- interpelarserra,561260,0.htm>. Acesso em 06 jun. 2010. 47 Fontes primrias fornecem ao jornalista as informaes essenciais para compor a matria.

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Figura 15 Tweet de Srgio Guerra sobre Dutra (03/06 11h12)

Figura 16 Tweet de Srgio Guerra sobre Dutra (03/06 11h10)

A notcia destaca ainda o comentrio do deputado federal Jos Eduardo Cardozo, um dos coordenadores da campanha petista, que teria dito pelo microblog48 que os adversrios do partido estariam perdidos e desesperados:
[...] Um dos coordenadores da campanha petista, o deputado federal Jos Eduardo Cardozo (PT-SP) tambm comentou o caso do dossi pelo Twitter, dizendo que as declaraes de Serra ontem denotam a preocupao da oposio com a candidatura petista. Declaraes do candidato tucano imputando Dilma responsabilidade sobre o dossi que sequer existe mostra histeria e falta de orientao poltica, disse Cardozo. muito ruim para um
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O monitoramento do Twitter do deputado federal Jos Eduardo Cardozo no foi feito, tendo em conta as opes metodolgicas feitas nesta pesquisa.

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candidato agir dessa forma. Mostra que nossos adversrios polticos esto perdidos e desesperados. (AE, 2010).

IV) Anlise da matria 4 - Dilma: dossi contra Serra falsidade (03/06/2010)49 Traz a reao da ento pr-candidata do PT presidncia da Repblica, Dilma Rousseff, sobre a acusao do tucano Jos Serra de que o PT teria articulado o suposto dossi contra ele. Segundo a matria publicada em 03 de junho de 2010, Dilma classifica a afirmao de Serra como uma falsidade. Cautelosa, as declaraes de Dilma pararam por a. Coube a Jos Eduardo Dutra responder de forma mais incisiva. Ele afirmou que a oposio est em desespero. Para ilustrar a sequncia dos fatos, a notcia tem meno ao debate ocorrido no Twitter: [...] Mais cedo, em seu twitter, Dutra considerou uma patifaria as declaraes dadas anteontem pelo presidente nacional do PSDB, senador Srgio Guerra (PE), sobre o episdio. (AE, 2010). Nota-se que as declaraes dadas pelo microblog so recordadas pela imprensa at nos trechos produzidos como sutes50. O ponto de vista de Jos Dutra a que se refere notcia est ilustrado abaixo:

Figura 17 Tweet de Jos Dutra dossi (02/06 12h21)

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Dilma: dossi contra Serra falsidade, Agncia Estado, 03 jun. <http://www.jornaldacidade.net/2008/noticia.php?id=66889>. Acesso 06 jun. 2010. 50 Matria ou retranca que contextualiza, d sequncia a uma notcia relacionada.

2010.

Disponvel

em:

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V) Anlise da matria 5 - Suposto dossi petista deve parar na Justia (04/06/2010)51 Divulgada em 04 de junho de 2010, a notcia informa sobre uma importante deciso de Jos Eduardo Dutra, que anunciou que o partido pretendia interpelar judicialmente Serra por responsabilizar a adversria Dilma Rousseff pelo suposto dossi. Cabe destacar que a fonte para que essa deciso viesse a pblico foi justamente o Twitter:
[...] Ontem, o presidente do PT, Jos Eduardo Dutra, anunciou que o partido vai interpelar Serra por responsabilizar a adversria Dilma Rousseff pela fabricao do tal documento. Decidimos interpelar o Serra judicialmente, por suas acusaes a Dilma e ao PT, sobre o tal dossi. Quem no deve no teme, disse Dutra em sua pgina no Twitter (rede de microblogs) (AE, 2010).

Mais uma vez, nota-se que as declaraes dadas pelo microblog, so reproduzidas pela imprensa, na ntegra: Figura 18 Tweet de Jos Dutra dossi (03/06 15h06)

O fato de uma informao de carter relevante como essa seja postada no Twitter comprova a importncia do microblog na disseminao de contedos, dado o papel de usurio colaborador que caracteriza a web 2.0. A matria tenta mostrar ainda o outro lado e h nova meno a tweets ao apresentar os argumentos de Srgio Guerra:

51

Suposto dossi petista deve parar na Justia, Agncia Estado, 04 jun. 2010. Disponvel em: <http://site.dm.com.br/noticias/politica-e-justica/suposto-dossie-petista-deve-parar-na-jus>. Acesso em 06 jun. 2010.

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[...] Guerra disse reportagem que o anncio de interpelao contra Serra visa salvar Dilma da trapalhada porque ela nunca sabe de nada. Ele tambm reagiu no Twitter declarao de Dutra, que na vspera classificara como patifaria a relao feita pelos tucanos entre Dilma e o suposto dossi. No faz sentido a agresso de Dutra contra mim. No esse o meu estilo. No fao a mesma coisa, afirmou Guerra [...] Por outro lado, Dutra cobrou de Guerra o compromisso fechado no debate feito pelo jornal O Estado de S. Paulo entre os dois, no dia 10 de maio, de evitar baixarias na campanha. Srgio Guerra ainda disse num debate comigo no Estado que queria uma campanha de alto nvel (AE, 2010).

A primeira declarao mencionada est ilustrada na figura 15. A segunda, novamente, destacada na ntegra pela reportagem, abaixo: Figura 19 Tweet de Jos Dutra sobre Guerra (01/06 20h25)

Um balano das cinco matrias analisadas resulta na seguinte tabela, que define trs nveis de uso de informaes do Twitter no texto: Tabela 15 Grau de apario do Twitter nas matrias analisadas Tweets e entrevistas 03 Apenas tweets 01 Apenas entrevistas com meno ao Twitter 01

2. Anlise do Caso 2: PT acusado de ligao com as Farc


No segundo recorte escolhido, foi selecionado o episdio em que o candidato vicepresidncia na chapa de Jos Serra (PSDB), o deputado federal Indio da Costa (DEM-RJ)

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afirma, durante uma entrevista para o site da campanha de Serra, no dia 16 de julho de 2010, que o PT tem ligaes com as Foras Armadas Revolucionrias da Colmbia (FARC). Posteriormente, Indio vai ainda mais longe, afirmando que o narcotrfico que financia as Farc est ligado tambm ao Comando Vermelho52 e responsvel pela situao de violncia que o Brasil vive hoje. Para demonstrar que esse episdio teve repercusso no Twitter e que isso se desdobrou na cobertura jornalstica, so observados os elementos padro deste trabalho (tweets divulgados pelos trs principais candidatos corrida presidencial e seus respectivos lderes de partido; tweets divulgados por trs jornalistas da Agncia Estado, sucursal So Paulo; e anlise de material jornalstico produzido na Agncia Estado e publicado em portais da Internet). Porm, em razo do envolvimento direto de Indio da Costa, optou-se por incluir a observao dos tweets dos candidatos vice-presidncia nas chapas do PT e PSDB, excetuando Guilherme Peiro Leal, candidato vice na chapa do PV apenas porque este no possua perfil no microblog, at o momento desta anlise. A Tabela a seguir registra a incluso dos perfis: Tabela 16 Twitters includos na pesquisa Categoria Poltico Poltico Nome Endereo no Twitter Michel http://twitter.com/MichelTemer Temer http://twitter.com/TemerPMDB Indio da http://twitter.com/indio Costa Descrio Candidato vice-presidncia (PMDB-PT) Candidato vice-presidncia (DEM-PSDB)

O perodo escolhido para que as postagens fossem monitoradas foi do dia 16 a 22 de julho, seis dias aps o incio da polmica lanada por Indio. Seguindo a metodologia adotada no primeiro caso selecionado, houve uma categorizao dos tweets divulgados neste perodo. Tabela 17 Contedo dos tweets de Dilma Rousseff Tweets Outros Agenda Marketing Replies Retweets Variados fatos da Relacionados no Poltico poltica ao PTxFarcs perodo 10 04 01 03 01 01 0 0

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Organizao criminosa do Brasil que, durante a dcada de 1990, foi uma das mais poderosas do Rio de Janeiro. Atualmente, a maioria de seus lderes esto presos ou mortos.

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Tabela 18 Contedo dos tweets de Jos Serra Tweets Outros Agenda Marketing Replies Retweets Variados fatos da Relacionados no Poltico poltica ao PTxFarcs perodo 33 12 02 07 03 05 04 0 Tabela 19 Contedo dos tweets de Marina Silva Tweets Outros Agenda Marketing Replies Retweets Variados fatos da Relacionados no Poltico poltica ao PTxFarcs perodo 90 15 15 36 18 02 03 01 Assim como no caso anterior analisado, houve cautela por parte dos presidenciveis envolvidos na polmica de que o PT estaria ligado s Farc. Serra e Dilma no comentaram pelo Twitter as declaraes de Indio, confirmando-se tambm as observaes sobre o caso anterior em relao ao uso da ferramenta pelos candidatos. J no Twitter de Marina Silva, houve uma aluso indireta ao caso, que, quando confrontada com as matrias jornalsticas encontradas para esta anlise, mostra que est relacionada a uma declarao da candidata para jornalistas durante um evento em So Paulo, o 13 Festival do Japo, realizado no dia 18 de julho. A postagem no Twitter, feita no mesmo dia do evento, traz um link que leva matria sobre isso em seu site oficial53, contextualizando as crticas de Marina s declaraes dadas por Indio. Figura 20 Tweet de Marina Silva sobre Indio da Costa (18/07 21h07)

53

Marina critica Indio da Costa por acusaes contra o PT, Blog da Marina, 18 jul. 2010. Disponvel em: <http://www.minhamarina.org.br/blog/2010/07/marina-critica-indio-da-costa-por-declaracoes-contra-pt/>. Acesso em 23 jul. 2010.

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Figura 21 Site oficial Minha Marina

A forma com que a mensagem foi postada no microblog sugere que assessores da candidata podem ter sido responsveis, aproveitando a fala de Marina durante o evento. De qualquer modo, o fato de a candidata autorizar meno ao caso no Twitter, ao contrrio dos seus adversrios, pode ser justificado por esta no ter relao direta com a polmica. Mais do que observar o carter das declaraes dadas pelos polticos no Twitter, essa anlise objetiva relacion-las ao contedo jornalstico que vem sendo produzido durante a campanha eleitoral. Ao observar os tweets de Marina Silva no perodo selecionado para o caso que envolve o PT e as Farc, houve a ocorrncia de uma interao entre a candidata e o jornalismo importante para este estudo. Trata-se de uma pergunta feita a ela pelo perfil Terra Eleies, ligado ao portal Terra. Tal como em uma entrevista, a candidata responde questo em uma srie de tweets, em parte representados nas figuras a seguir.

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Figura 22 Tweet de Marina Silva 1 interao com conta de portal jornalstico

Figura 23 Tweet de Marina Silva - 2 interao com conta de portal jornalstico

Apesar de alheia ao caso analisado e ao prprio recorte do trabalho, que optou pela Agncia Estado para realizar a pesquisa, tal interao tambm contribui para comprovar a hiptese desta monografia, sendo mais um exemplo de que o Twitter vem sendo usado pelos jornalistas para a coleta de informaes durante a cobertura da campanha eleitoral. Tabela 20 Contedo dos tweets de Jos Dutra Tweets Outros Agenda Marketing Replies Retweets Variados fatos da Relacionados no Poltico perodo poltica ao PTxFarcs 79 08 15 28 01 17 04 06

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Tabela 21 Contedo dos tweets de Srgio Guerra Tweets Outros Agenda Marketing Replies Retweets Variados fatos da Relacionados no Poltico poltica ao PTxFarcs perodo 05 02 03 0 0 0 0 0 Tabela 22 Contedo dos tweets de Jos Luiz Penna Tweets Outros Agenda Marketing Replies Retweets Variados fatos da Relacionados no Poltico perodo poltica ao PTxFarcs 05 04 01 0 0 0 0 0

A anlise dos tweets dos presidentes dos partidos mostrou relevncia apenas nas postagens de Jos Dutra, que rebateu as acusaes de Indio da Costa, seja por afirmaes prprias ou por retweets com crticas ao vice de Serra. Srgio Guerra (PSDB), que teve poucas atualizaes no perodo, evitou comentar o assunto at pelo carter delicado das declaraes de Indio. Tabela 23 Contedo dos tweets de Michel Temer Tweets Outros Agenda Marketing Replies Retweets Variados fatos da Relacionados no Poltico poltica ao PTxFarcs perodo 0 0 0 0 0 0 0 0 Tabela 24 Contedo dos tweets de Indio da Costa Tweets Outros Agenda Marketing Replies Retweets Variados fatos da Relacionados no Poltico perodo poltica ao PTxFarcs 33 05 06 15 02 01 0 04

Mesmo monitorando os dois perfis de Michel Temer no Twitter, nenhum deles apresentou tweets no perodo analisado para este caso, o que impossibilita qualquer observao. Por sua vez, Indio da Costa, piv da polmica sobre a ligao do PT com as Farc reiterou as acusaes no microblog diversas vezes. O vice de Serra faz uso da Internet e da possibilidade que o Twitter oferece de remeter a outros sites para tentar justificar suas declaraes. Ele posta vrias matrias externas na tentativa de comprovar sua afirmao. Assim, o Twitter usado por ele como um canal para embasar o que foi dito antes.

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Tabela 25 Contedo dos tweets de Elisabeth Lopes Tweets Agenda Divulgao Replies Retweets Variados Relacionados Relacionados no Profissional poltica ao PT-Farcs perodo 47 02 0 29 0 16 0 0 Tabela 26 Contedo dos tweets de Carolina Freitas Tweets Agenda Divulgao Replies Retweets Variados Relacionados Relacionados no Profissional poltica ao PT-Farcs perodo 96 01 02 29 05 44 14 01 Tabela 27 Contedo dos tweets de Gustavo Uribe Tweets Agenda Divulgao Replies Retweets Variados Relacionados Relacionados no Profissional perodo poltica ao PT-Farcs 24 01 01 05 01 10 04 02 Assim como no primeiro caso analisado, os comentrios dos jornalistas sobre as declaraes de Indio so muito mais de cunho pessoal do que profissional. Elas no ilustram qualquer tentativa de contato com os polticos pelo Twitter, mas sim o sentimento dos jornalistas de que o comportamento de Indio foi precipitado.

2.1 A repercusso dos tweets sobre a suposta ligao entre PT e Farc no material jornalstico da Agncia Estado
Com o propsito de envolver as datas de 16 a 22 de julho de 2010, perodo em que o Twitter dos polticos e jornalistas citados foi monitorado, no dia 23 de julho foi feita uma busca na Internet por matrias ligadas aos tweets. Novamente, a metodologia utilizada foi uma pesquisa no site de busca Google, usando duas combinaes de palavras-chave, que envolverem os seguintes termos: Indio da Costa, Twitter, Farc e Agncia Estado ou AE. Como j mencionado, foram desconsiderados os resultados irrelevantes, que se referem a citaes em blogs amadores e matrias que no foram produzidas pela Agncia Estado.

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Tabela 28 - Pesquisa de notcias no Google quinta combinao Palavras-chave: Indio da Costa + Twitter + Farc + Agncia Estado Total de Resultados Ttulo Data Publicado por notcias PT quer processar Indio da 18/07/2010 Veja.com Costa por declaraes PT entra com duas aes 20/07/2010 Gazeta do Povo contra Indio da Costa Relacionados PT pode processar Indio da 18/07/2010 a tweets Costa por declaraes contra Dilma Vice de Serra ganha apoio 19/07/2010 de aliados por acusar PT de ligaes com narcotrfico Indio volta a falar sobre ligao 21/07/2010 do PT com as Farc Bernardo: Indio da Costa 'se No comporta como um idiota' relacionados a tweets Marina critica 'baixaria' e ironiza Indio da Costa 19/07/2010 18/07/2010 ClicRBS 5

R7 Notcias

IstoDinheiro Estado.com 2 ltimo segundo

Tabela 29 - Pesquisa de notcias no Google sexta combinao Palavras-chave: Indio da Costa + Twitter + Farc + AE Ttulo Data PT pode processar Indio da 18/07/2010 Relacionados Costa por declaraes contra a tweets Dilma Indio volta a falar sobre ligao 21/07/2010 do PT com as Farc Serra diz que PT tem ligao 19/07/2010 com as Farc No relacionados Indio volta a falar sobre ligaes 22/07/2010 a tweets do PT com as Farc Resultados Publicado por ClicRBS 2 Limo.com Isto Online Dirio do grande ABC 2 Total de notcias

No total, 11 matrias retornaram da busca com as duas combinaes de palavraschave. Desse nmero, sete esto relacionadas a comentrios feitos no microblog, sendo que trs delas aparecem mais de uma vez. Assim, a anlise considera quatro notcias diferenciadas para a comparao com os tweets, que ser demonstrada a seguir.

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I) Anlise da matria 1 - PT quer processar Indio da Costa por declaraes (18/07/2010)54 A matria do dia 18 de julho trata de uma reunio que seria realizada pelos dirigentes do PT para avaliar a possibilidade de processar Indio da Costa por ter ligado o partido s Farc e ao narcotrfico. Sem citar que se trata de uma afirmao dada no Twitter, a notcia menciona que o presidente do PT, Jos Eduardo Dutra, reagiu pela Internet aos comentrios de Indio: Pela internet, o presidente do PT, Jos Eduardo Dutra, reagiu s declaraes de Indio da Costa. Esse Indio desqualificado quer ser processado. O problema que ele no vale o custo do papel necessrio para a petio, afirmou Dutra (AE, 2010). Trata-se de uma mensagem escrita por Dutra no Twitter no dia 17 de julho: Figura 24 Tweet de Jos Dutra sobre Indio da Costa (17/07 14h45)

Em outro ponto da matria, novamente um tweet de Jos Dutra aparece em evidncia para informar que ele se reuniria com o secretrio geral do PT, Jos Eduardo Cardozo, para decidir que providncias tomariam:
No final da tarde deste domingo, o presidente do PT informou que vai se reunir com o secretrio geral do partido, Jos Eduardo Cardozo, para discutir o assunto. E adotou a ironia para tratar do caso: Amanh, eu e o Cardozo vamos discutir a questo do Indio. Adianto, que no concordo em chamar o General Custer" (AE, 2010).

54

PT quer processar Indio da Costa por declaraes, Agncia Estado, 18 jul. 2010. Disponvel em: <http://veja.abril.com.br/noticia/brasil/pt-quer-processar-indio-da-costa-por-declaracoes>. Acesso em 23 jul. 2010.

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Figura 25 Tweet de Jos Dutra sobre Indio da Costa (18/07 18h46)

Tentando apresentar os dois lados no caso, a notcia novamente recorre a um tweet:


Apesar disso, o lder do DEM na Cmara, deputado Paulo Bornhausen (SC), saiu em defesa do companheiro de partido. "O vice Indio falou o que todos j sabem. O PT tem ligaes umbilicais com as Farc, que, por sua vez, vivem do narcotrfico. O que falta a Justia agir!", postou o deputado no seu twitter (AE, 2010).

A anlise desta notcia comprova, portanto, a consulta feita por jornalistas ao Twitter como recurso para extrair declaraes dos polticos.

II) Anlise da matria 2 - Vice de Serra ganha apoio de aliados por acusar PT de ligaes com narcotrfico (19/07/2010)55 A matria publicada em 19 de julho inteiramente baseada em afirmaes dadas pelo Twitter. Ela trata do apoio manifestado por Roberto Jefferson (PTB) e Paulo Bornhausen, lder do DEM, s acusaes de Indio. Os polticos usaram o microblog para endossar o colega:
Bornhausen apoiou o colega de partido e republicou uma mensagem de outro internauta que classifica as denncias como fatos, tambm completou dizendo que falta apenas a Justia agir - [Indio da Costa] Falou o que todos j sabem: o PT tem ligaes umbilicais com as Farc, que por sua vez vive do narcotrfico. O que falta a Justia agir. (AE, com R7, 2010)
55

Vice de Serra ganha apoio de aliados por acusar PT de ligaes com narcotrfico, Agncia Estado com R7, 19 jul. 2010. Acesso em 23 jul 2010.

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A notcia vai alm dos exemplos at aqui encontrados, uma vez que no s utiliza trechos postados no Twitter, como tambm ilustra os fatos com o print-screen56 das mensagens de Jefferson e Bornhausen. Cabe destacar que esses polticos no tiveram os perfis monitorados por esta pesquisa, mas aparecem na anlise por serem citados pela matria.

Figura 26 Reproduo do Twitter sendo usada como ilustrao na matria

Foto: Reproduo Twitter Aliados fazem coro s declaraes de ndio da Costa no Twitter

Mais uma vez, nota-se que o Twitter vem sendo usado como um espao aberto de discusso entre os polticos e que esses debates so acompanhados pelos jornalistas, que inclusive redigem matrias baseadas neles.

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Captura de imagens da tela do computador, por meio de uma das teclas do teclado.

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III) Anlise da matria 3 - PT entra com duas aes contra Indio da Costa (20/07/2010)57 A notcia do dia 20 de julho informa que o PT entrou como duas representaes judiciais contra Indio da Costa: uma delas junto ao Supremo Tribunal Federal (STF), sob a alegao de injria, calnia e difamao; e a outra na Procuradoria-Geral da Repblica (PGR), pedindo a abertura de um processo contra o vice de Serra por danos morais. Alm disso, o PT pediu ao Tribunal Superior Eleitoral (TSE) direito de resposta no site do PSDB. Baseada principalmente em entrevistas imprensa dadas por Jos Dutra, Jos Eduardo Cardozo e Jos Serra, a matria cita tambm a verso do tucano em relao polmica, dada durante a inaugurao de um comit em Belo Horizonte. Serra, que no se pronuncia em nenhum momento sobre o assunto no Twitter, questionado e afirma ser pblica a ligao do PT com as Farc, embora no associe o partido ao narcotrfico. Apenas na ltima retranca da notcia aparece uma meno ao Twitter: Aps a repercusso de sua declarao de que o PT tem ligao com o trfico e com os guerrilheiros das Farc, Indio da Costa voltou a comentar o assunto ontem no Twitter. PT no faz narcotrfico. As Farc, sim, disse Indio (AE, 2010). O trecho refere-se seguinte mensagem: Figura 27 Tweet de Indio da Costa PT-Farc (19/07 12h45)

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PT entra com duas aes contra Indio da Costa, Agncia Estado, 20 jul. 2010. Disponvel em: <http://www.gazetadopovo.com.br/vidapublica/conteudo.phtml?tl=1&id=1026861&tit=PT-entra-com-2-acoescontra-Indio-da-Costa>. Acesso em 23 jul. 2010.

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IV) Anlise da matria 4 - Indio volta a falar sobre ligao do PT com as Farc (21/07/2010)58 Produzida aps cobertura de um evento da campanha de Serra no Rio de Janeiro, a matria foca nas declaraes dadas por Indio da Costa na ocasio, que cobra um posicionamento de Dilma Rousseff sobre o caso. Cita ainda uma fala de Indio durante apresentao do Comit Olmpico Brasileiro sobre a organizao dos Jogos Olmpicos de 2016, no mesmo dia: [...] Indio afirmou que o PT que est nervoso, e que j havia enviado documentos que comprovariam as relaes do partido com as Farc para mais de um milho e meio de pessoas, via Twitter. Desta vez, a meno ao microblog no feita pela reportagem, mas pelo prprio Indio, referindo-se aos seguintes tweets publicados por ele para justificar suas afirmaes:

Figura 28 Tweet de Indio da Costa PT-Farc (23/07 7h42)

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JUNQUEIRA, Alfredo. Indio volta a falar sobre ligao do PT com as Farc, Agncia Estado, 21 jul. 2010. Disponvel em: <http://www.istoedinheiro.com.br/noticias/29091_INDIO+VOLTA+A+FALAR+SOBRE+LIGACAO+DO+PT+ COM+AS+FARC>. Acesso em 23 jul 2010.

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Figura 29 Tweet de Indio da Costa PT-Farc (19/07 14h52)

Figura 30 Tweet de Indio da Costa PT-Farc (19/07 15h40)

Figura 31 Tweet de Indio da Costa PT-Farc (19/07 16h24)

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De modo geral, as quatro matrias analisadas envolvendo a acusao de Indio da Costa ilustram uma tendncia ao uso do Twitter para a complementao de informaes pelos jornalistas, que se aproveitam do fato de que casos polmicos vm sendo debatidos no microblog pelos polticos, em especial durante a campanha eleitoral. Mais do que isso, notcias vem sendo construdas exclusivamente com base em tweets, seguindo uma tendncia do meio de priorizar o jornalismo declaratrio em detrimento do investigativo, processo que se potencializa na Internet, devido ao carter de imediatismo. A tabela abaixo apresenta um balano no que se refere ao uso de informaes dos Twitter nas matrias: Tabela 30 Grau de apario do Twitter nas matrias analisadas Tweets e entrevistas 02 Apenas tweets Apenas entrevistas com meno ao Twitter 01

01

3. Uso de tweets em matrias jornalsticas: avaliaes


Uma anlise preliminar dos dados apresentados, levando em conta a avaliao dos dois episdios escolhidos, sua divulgao no Twitter e a influncia desta divulgao no material jornalstico produzido pela Agncia Estado permite as seguintes inferncias: a) O Twitter vem sendo usado pelos polticos como uma importante ferramenta de marketing. Mais do que se posicionarem verdadeiramente sobre assuntos polmicos, existe uma grande preocupao em divulgar tweets que promovem a agenda do candidato ou mesmo se relacionam a marketing explcito. Isso mostra que o microblog vem sendo usado muito mais como uma ferramenta de promoo do que de debate. Essa tendncia de que a poltica seja movida pelo marketing no est presente apenas no Twitter, como sinaliza Motta (2002, p. 17):
[...] a poltica mistura-se com a performance, as eleies so disputas de marketing, polticos so mais atores que idelogos, todos desempenhando papis cujo fim o espetculo em si. A ao poltica valorizada no pelo contedo das discusses, mas pelas habilidades teatrais e comunicativas dos atores, ou melhor, dos marqueteiros que interpretam a poltica. Nessa atmosfera mercadolgica, a notcia curta, rpida, fragmentada; tende ao entretenimento, esvaziada que no seu contedo poltico.

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Nesse mesmo sentido, em entrevista concedida pesquisadora, Elisabeth Lopes59, da Agncia Estado, enftica:
[...] O Twitter continua sendo o palanque deles. Eles [os polticos] fazem o Twitter de palanque, no d pra esperar outra coisa. um palanque eletrnico [...]. Ento, no espere nada alm, mesmo em outras campanhas, o poltico no palanque. S que o palanque do Twitter. Pra mim isso normal, porque s mudou a plataforma.

b) Em momentos mais crticos, o uso de redes sociais pelos candidatos para a manifestao do pensamento ainda tmida. Ao contrrio, os dados indicam que, em momentos de crise os polticos que concorrem em eleies costumam preservar sua privacidade, evitando a exposio e consequente reao pblica. A estratgia evitar o risco de ter os cidados se posicionando contra determinada afirmao dada. Por seu carter de instantaneidade, possvel afirmar que, frente a um posicionamento polmico dos candidatos, os usurios do Twitter rapidamente iniciariam um debate, que poderia acarretar em mensagens negativas para ambos os partidos. Seriam pessoas comuns falando para pessoas comuns, conectadas, e isso tem um peso enorme. Outro fator de peso o fato de que o microblog composto por muitos especialistas, blogueiros, formadores de opinio, que constituem uma massa crtica poderosa. Neste aspecto, Comm (2009) afirma que seu sucesso se d porque alm de sua proposta ser simples, o microblog tambm conseguiu formar uma massa crtica ativa, que alimenta os debates dentro do site.

c) Contrapondo os tweets dos candidatos a de seus aliados, possvel afirmar que existe uma tendncia de que os primeiros se omitam diante de episdios polmicos, ao passo que o segundo grupo no hesita em divulgar acusaes. A concluso que os candidatos so preservados e se preservam, de modo a no serem pressionados pela opinio pblica por aquilo que eventualmente twittarem a respeito. Menos visados pela opinio pblica, os polticos que atuam nos bastidores das campanhas, representados neste estudo por Jos Dutra, Srgio Guerra e Indio da Costa, demonstram sentir a liberdade que caracterstica dos usurios da web, em especial de redes sociais. Numa sensao de que se fala para um grupo especfico, as mensagens se apresentam mais despojadas, livres de qualquer hesitao e guiadas pela emoo de um embate travado virtualmente. Essa suposta liberdade apresentada por
59

Entrevista concedida na Agncia Estado, em So Paulo, em 21 de setembro de 2010.

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alguns polticos menos comprometidos com a opinio pblica lembrada pelos jornalistas da Agncia Estado durante entrevista concedida para este trabalho. Elisabeth Lopes afirma60 que existem fatos que os reprteres esto esperando o poltico anunciar e que vm sendo declarados pelo Twitter. A constatao reiterada por Gustavo Uribe: [...] como no Twitter tudo rpido e voc pode acessar a qualquer hora, muitas vezes o poltico no calcula o que vai ser falado e vai muito no calor dos fatos61. d) No caso dos jornalistas da Agncia Estado constatou-se que no houve, nos casos analisados, qualquer tentativa de contato via Twitter com os polticos. possvel afirmar ainda que o microblog vem sendo usado por eles para postagens de assuntos relacionados vida pessoal, seguidos por tweets que se referem divulgao de materiais noticiosos produzidos. Quanto repercusso dos episdios selecionados, observou-se que as mensagens ficaram na linha de comentar os fatos, assim como ocorre em qualquer outro perfil de um usurio que esteja informado.

e) As declaraes mais consistentes relacionadas aos casos analisados foram aquelas dadas ao reprter durante a cobertura da agenda do poltico. So afirmaes que no foram feitas pelo microblog em nenhum momento. Jos Serra, por exemplo, no evento da Associao Comercial de So Paulo, declarou aos jornalistas ser de

responsabilidade de Dilma a elaborao do dossi contra ele. Em compensao, por mais que tenha mantido o seu Twitter ativo, no fez qualquer meno ao caso em suas postagens.

f) O Twitter j se constitui uma importante fonte de informao para seus usurios, considerando que pessoas-chave precisam ser seguidas. No caso do debate entre Dutra e Guerra, por exemplo, quem segue os polticos no microblog acompanhou instantaneamente a discusso entre eles, antes mesmo que as notcias comeassem a repercutir essas postagens. Sobre essa mudana na forma de receber informaes, Comm (2009) descreve como algo do passado o tempo em que a informao chegava ao pblico de cima para baixo. O processo de produo de meios impressos para ele uma forma de os redatores, editores e produtores, escolherem os assuntos e oferecer ao
60 61

Entrevista concedida na Agncia Estado, em So Paulo, em 14 de maio de 2010. Entrevista concedida na Agncia Estado, em So Paulo, em 14 de maio de 2010.

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leitor. O autor afirma que isso mudou: Criar um contedo e torn-lo disponvel a todos pode ter custo zero, o que significa que no importa se ele no lido por milhes. [...] A isso chama-se cauda longa, e a internet faz dela um uso fantstico (COMM, 2009, p. 01-02). g) As matrias aliaram declaraes que correspondem s postagens feitas pelos polticos no Twitter s declaraes feitas publicamente. Portanto, os tweets j so uma forma de representar o posicionamento das fontes do mesmo modo que uma declarao feita ao reprter; trechos postados so usados na ntegra como fontes primrias, ou seja, como se fossem afirmaes dadas em entrevistas. Mais do que isso, uma das matrias analisadas j apontou a tendncia de que o texto seja ilustrado por print-screens contendo a mensagem original no microblog.

h) Ficou subentendido na anlise que quando as declaraes apresentadas no Twitter so feitas de forma explcita e diretamente dos perfis oficiais no parece haver por parte dos jornalistas uma preocupao em checar ou complementar essa informao junto aos polticos, j que as mensagens aparecem transcritas muitas vezes integralmente na matria. Mais do que isso, este estudo se arrisca a alinhar o uso de tweets nas notcias a uma tendncia do meio de priorizar o jornalismo declaratrio em detrimento do investigativo, processo que se potencializa na Internet, devido ao carter de imediatismo. Esta constatao, porm, est baseada nos dois casos estudados e no pode ser generalizada. Sobre essa tendncia, Gustavo Uribe62 frisa que a problemtica vai muito alm do uso do Twitter:
[...] se a gente for pensar, como se voc estivesse numa coletiva de imprensa, voc pega aspas daqui e de l e escreve a matria. Eu no acho que seja um pecado voc fazer uma matria s baseada no Twitter se voc tem a certeza que foi o candidato que escreveu. a mesma coisa de voc pegar na rua um candidato, que falou uma coisa e o outro falou outra. O que se pode questionar o seguinte: o jornalismo declaratrio, mas o jornalismo declaratrio sim deve ser criticado, um problema do jornalismo declaratrio, eu no acho que seja um problema do Twitter.

Ao assinalar a preocupao com um futuro em que os cidados navegaro na web sem recorrem ao filtro do jornalismo, Marcondes (2000 apud CUNHA, 2004, p. 67) critica o mesmo tipo de prtica observada por este estudo nas matrias produzidas a partir de tweets:
62

Entrevista concedida na Agncia Estado, em So Paulo, em 21 de setembro de 2010.

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Marcondes no apenas desconfia do futuro dessa recepo ativa, mas errante e desorientada, como ainda alerta que ela fortalecida pela predominncia, na imprensa, de certo tipo de jornalismo passivo que se especializa em copiar e colar releases, repassar informaes, reproduzir declaraes de autoridades; enfim, um jornalismo mais ocupado em comunicar do que propriamente informar. Marcondes alerta que essa postura passiva j est disseminada nos veculos tradicionais da mdia impressa e eletrnica, e tende a ganhar ainda mais espao no webjornalismo, que comumente opera sob o princpio da rapidez, da reduo e racionalizao lingstica, da volaticidade, deixando pouco tempo e espao para procedimentos imprescindveis como pesquisa, investigao, apurao, seleo, edio.

De outro lado, em entrevista concedida pesquisadora, Elisabeth Lopes defende que h na Agncia Estado uma preocupao com a checagem do contedo divulgado no Twitter:
[...] tem muita bobeira e fofoca no Twitter. Para aquilo virar uma pauta, virar notcia, voc vai ver que preciso checar. Esses 140 caracteres, voc pega como referncia, voc precisa explicitar. Voc no manda uma matria se no conseguiu checar, a no ser que seja uma coisa assim... que uma notcia que no v gerar margem de interpretao. O problema quando se fica na dvida [...]. [O Twitter] uma ferramenta para voc ir atrs da informao, pra voc checar, saber em primeira mo. [...] O Serra twitou ali, mas qual o contexto em que ele quis dizer aquilo? uma ferramenta pra voc ir atrs, eu acho uma bela ferramenta, muito usual, mas ferramenta, no meu ponto de vista.63

i) Devido apario de matrias inteiramente construdas a partir da citao de tweets, deduziu-se ainda que a produo de matrias baseadas em tweets segue a tendncia de que o jornalista colha as informaes do texto de dentro da redao, em detrimento da atividade de apurao no local dos fatos. Uma prtica no rara mesmo no jornalismo impresso e j iniciada com a chegada do telefone s redaes, que se acentua devido a facilidade de obter informaes e de interagir com fontes na Internet.

j) O fato de terem seus tweets transformados em matrias pode impactar ainda mais na forma como os polticos utilizam a ferramenta, uma vez que estes passariam a escrever no mais de forma natural no microblog, mas de modo a direcionar o que ser divulgado pela mdia, de modo que lhes favorea. Essa possibilidade tambm abordada por Zago (2010, p. 12), em relao s celebridades: Sabendo que possuem seus perfis no Twitter vigiados, daria para se questionar se os famosos no

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Entrevista concedida na Agncia Estado, em So Paulo, em 21 de setembro de 2010.

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escolheriam cuidadosamente suas falas na ferramenta, j pensando na possibilidade de vir a se tornar fonte de notcias.

k) Assim como existem tweets que pautam o jornalismo poltico, devido nfase nas campanhas eleitorais, tambm o contedo divulgado pela mdia se converte em tweets, pois h uma repercusso desses assuntos no microblog, j que ele se constitui um frum instantneo que reflete a prpria opinio pblica. Essa relao est associada ao conceito de agenda setting, mencionado nos anos 70 pelos pesquisadores McCombs e Shaw. De acordo com essa teoria, os assuntos divulgados pela mdia so um recorte dos acontecimentos e dirigem as discusses que so estabelecidas entre os cidados: A idia bsica do paradigma, para os dois autores, era representada pela capacidade que a mdia possui de influenciar a projeo dos acontecimentos na cena pblica (SOUSA, 2008, p. 06). Relacionando um dos casos analisados a essa constatao, observa-se que sendo a polmica do dossi contra Serra revelada pela mdia (Revista Veja edio 2167 02/06/2010), imediatamente se repercutiu no Twitter, um dos espaos de discusso da Internet. O debate travado em torno do assunto pelos aliados no microblog, por sua vez, voltou a se repercutir na imprensa. Dessa forma, o Twitter se converteu em um novo espao pblico que gera debate e que, em razo disso, constitui-se tambm em uma ferramenta usada para a informao. Nesta mesma linha de agenda-setting, comum que os polticos utilizem a imprensa para se informar sobre acontecimentos dos ministrios e do Palcio do Planalto, conforme ilustra Rodrigues (2002, p. 109):
Um exemplo foi a briga entre os partidos PSDB e PFL, durante os meses de maio e junho de 1996. Os lderes dos partidos atacavam-se via jornal impresso e, o mais importante, cada ataque se baseava no que o lder tinha lido sobre o que o outro havia dito sobre ele no jornal.

Quase 15 anos depois, possvel constatar que esse tipo de debate antes baseado apenas no que a imprensa publica, hoje tambm pode ser visualizado no Twitter, j que os polticos passam a trocar farpas com base no que leem na pgina do adversrio no microblog. Essa situao foi ilustrada pela troca de acusaes entre Jos Dutra e Srgio Guerra, que se desenvolveu na forma de tweets e repercutiu nas matrias. No significa que a mdia deixou de agendar as declaraes entre os polticos, mas sim que o Twitter tem se transformado em um novo espao de referncia para essas pessoas se informarem sobre o cenrio do qual participam. Por

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sua vez, os meios de comunicao tm se agendado por essas informaes que circulam no Twitter.

Os dados analisados indicam, portanto, que o Twitter se constitui mais um instrumento de apoio ao trabalho jornalstico no ambiente da web e que ganha ainda mais fora na cobertura da campanha eleitoral 2010, haja vista a adeso dos polticos ao microblog. Seu atrativo est no fato de que os usurios podem postar informaes relevantes, muitas vezes inditas, levados pela facilidade da Internet e pelo calor de um embate com o adversrio. A partir de situaes deste tipo, exemplificadas pelo embate entre Guerra e Dutra sobre o suposto dossi contra Serra e pelas afirmaes de Indio da Costa que ligam o PT s Farc, esto surgindo matrias produzidas por reprteres, fato comprovado a partir da Agncia Estado. Assim, o Twitter se constitui mais uma das ferramentas usadas por eles para cobrir a campanha eleitoral. Porm, o material coletado no microblog serve como primeiro passo para um processo que no dispensa a checagem da informao junto fonte e o confronto de opinies entre todos os envolvidos.

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CONSIDERAES FINAIS
Desde que a Internet surgiu em 1969, muitas revolues digitais se seguiram, comeando pela criao das primordiais redes de trocas de arquivos at chegar World Wide Web, navegadores, sites de buscas, chats. Tudo isso contribuiu para o surgimento e evoluo do webjornalismo (FERRARI, 2004). Da fase de transposio de seu contedo para a Internet at a descoberta de um caminho de fato acertado para essa plataforma, o jornalismo cometeu muitos erros, enraizado no modelo impresso. Mas o verdadeiro desafio pelo qual passou o jornalismo online foi ocasionado pela consolidao da web 2.0, plataforma aberta marcada pelo compartilhamento de contedos e pela interao. Neste contexto, os jornalistas se deparam com contedos de todos os tipos produzidos por cidados comuns, desde artigos at fotografias e vdeos. Esse contedo colaborativo em alguns casos possui carter jornalstico (ZAGO, 2009a), fato que altera a forma de se produzir e consumir informao. Depois de cair no gosto de especialistas, blogueiros e celebridades, o Twitter vem se mostrando uma ferramenta mltipla, utilizada por seus usurios para fins de conversao, marketing e at para troca de informaes de relevncia jornalstica (CARVALHO; BARRICHELLO, 2009). O sucesso do microblog mantido pela massa crtica que formou, pessoas que impulsionam os debates e a troca de informao colaborativa. A forma como o jornalismo lida com a ferramenta Twitter ainda prematura, mas alguns caminhos j podem ser visualizados. A avaliao das relaes entre o microblog e o jornalismo implica em analisar efetivamente situaes em que estas se estabelecem, e as eleies presidenciais se constituem espao profcuo para isso, pois so eventos que provocam grande repercusso na agenda do

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jornalismo poltico. Na campanha eleitoral deste ano, em especial, a Internet vem exercendo papel histrico e fundamental. Interessados no possvel retorno que a presena na Internet pode trazer s campanhas, os trs candidatos mais bem colocados nas ltimas pesquisas, Jos Serra, Dilma Rousseff e Marina Silva, investiram na criao de blogs, redes sociais, divulgao pela web e apostaram no microblog Twitter como forma de conquistar seguidores e se promoverem. Os dados levantados por esta pesquisa confirmam a influncia da Agncia Estado sobre o contedo informativo divulgado no pas, pois a presena de material produzido por ela durante o perodo eleitoral em outros veculos marcante, j que muitas redaes no apresentam estrutura e pessoal para a cobertura da agenda dos candidatos a nvel nacional. Apenas com base nos casos analisados (que considerou curtos perodos), por exemplo, as notcias selecionadas aparecem publicadas em 19 pginas diferentes, hospedadas em portais e sites de informao, de vrios estados do pas. Os resultados desta pesquisa tambm comprovaram a hiptese de que o Twitter vem impactando na produo jornalstica da editoria de poltica da Agncia Estado. Isso porque o microblog vem sendo usado pelos polticos para divulgar informaes de interesse dos jornalistas, o que gera a produo de notcias baseadas em tweets. A maneira como esse processo se d mostrou que os tweets vm sendo citados nas matrias de fato como declaraes dadas por fontes, aparecendo entre aspas, na maioria das vezes na ntegra. Observou-se a produo de matrias inteiramente baseadas em falas ditas por polticos em seus perfis no microblog, sem que houvesse qualquer outra forma de entrevista. Essa constatao responde a outra hiptese do trabalho, no que se refere checagem das informaes, mostrando que aparentemente no h preocupao em checar junto ao poltico a afirmao dada via Twitter. Por outro lado, profissionais da Agncia Estado entrevistados confirmam o uso do Twitter na redao, mas afirmam que o processo de checagem

das informaes rigoroso. No que se refere a uma possvel tentativa de contato com os polticos via Twitter, hiptese que chegou a ser trabalhada na etapa preliminar desse estudo, tambm no houve por parte dos jornalistas essa inteno nas situaes analisadas. A partir dessas observaes e de modo restritivo aos dois casos analisados, possvel alinhar o uso de tweets nas notcias a uma tendncia do meio de priorizar o jornalismo declaratrio em detrimento do investigativo, carregando as matrias com verses ao invs de informaes novas. Essa constatao tambm foi mencionada por Zago (2010, p. 13), quando fala sobre notcias que so produzidas sem que o jornalista saia da redao: De fato, a mera observao do que dito por polticos e famosos no Twitter pode bastar para que se

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obtenha um fluxo contnuo de frases e citaes que possam ser transformadas em notcias. Outra aproximao entre o jornalismo e o Twitter constatada neste estudo a de que os assuntos divulgados pela mdia dirigem as discusses que so estabelecidas entre os cidados (SOUSA, 2008), agora no s nas rodas de conversa, mas tambm nas mensagens instantneas do Twitter. Portanto, essa relao pode ser associada teoria da agenda setting, pois da mesma forma que os tweets pautam o jornalismo poltico, tambm o contedo divulgado pela mdia se converte em discusses pelos usurios do microblog. De modo complementar ao estudo, foi possvel elencar ainda algumas consideraes acerca do uso do Twitter pelos polticos. A anlise mostrou que existe a tendncia de que o microblog seja usado pelos presidenciveis preferencialmente para fins de marketing, j que no houve posicionamento por parte dos candidatos em relao a assuntos polmicos que pudessem compromet-los. Depreende-se que isso se deve tendncia de preservao frente opinio pblica e que se acentua no Twitter devido presena de uma massa crtica disposta a participar das discusses. Por outro lado, os dirigentes partidrios, polticos que no tm a imagem diretamente ligada opinio pblica por figurarem em esferas de menor impacto, enxergam a ferramenta como de fato a maioria das pessoas: um ambiente que, pelo carter de instantaneidade, leva a sensao de liberdade de expresso. So desses polticos os tweets intrinsecamente ligados s polmicas e so eles as fontes usadas pelos jornalistas da Agncia Estado para produzir notcias relacionadas. oportuno tambm mencionar que existem inmeras possibilidades de se estudar a ferramenta Twitter que no foram abordadas neste estudo, j que a inteno foi visualiz-lo no campo jornalstico. O microblog vem sendo muito utilizado por corporaes para fins de publicidade e propaganda. Analisar as formas com que esse processo se d seria outra estratgia de estudo importante. Alm disso, o site formado por um grupo de especialistas formadores de opinio (blogueiros, marqueteiros, jornalistas, tecnomanacos). A influncia destas pessoas sobre seus seguidores tambm se constituiria uma rica linha de pesquisa. Analisar esse fenmeno da rede ainda incluiria outras possibilidades: estudo de sua apropriao para a conversao, j que vem sendo usado como um grande frum de perguntas e respostas; estudo da forma como os grandes portais vm utilizando a ferramenta para direcionar os usurios para a leitura de seu contedo, etc. A principal dificuldade para a realizao deste trabalho ficou por conta da construo da metodologia de pesquisa, pois os temas abordados e o prprio objeto de estudo so

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fenmenos muito recentes, que no apresentam ainda na bibliografia modelos de procedimentos de anlise consagrados e que pudessem ser adotados como referncia segura. Alm disso, o trabalho se deparou com a escassez de bibliografia nacional em relao ao jornalismo de agncias. Sua contribuio principal reside no aprofundamento da compreenso acerca do fenmeno que engloba Internet, jornalismo e redes sociais, j que foi possvel confrontar conceitos tericos experimentao realizada no estudo de caso. Alm disso, aps a anlise dos dados, houve uma desmistificao da ideia inicial desta pesquisa sobre o uso do Twitter pelo jornalismo. Isso porque, apesar de estar impactando na produo de notcias, o microblog tem sido uma mera ferramenta para a coleta de frases divulgadas pelas fontes (no caso, os polticos), no tendo suas possibilidades de interao e discusso potencialmente exploradas pelos jornalistas, que parecem cada vez mais preferir a atividade passiva. No h, por exemplo, uma preocupao em utilizar a agilidade do Twitter para a transmisso de coberturas em tempo real. Portanto, o resultado de uma matria produzida a partir de tweets no tem sido muito diferente das j consolidadas formas de captao de fontes, tal qual assinala Zago (2010, p. 12): a mera utilizao do Twitter como fonte no assegura que o produto resultante seja diferente do que se obteria a partir da utilizao de fontes tradicionais de notcias. Mais do que isso, a anlise das notcias baseadas em tweets mostrou que a grande maioria no apresenta qualquer novidade para quem j acompanhou as declaraes dos polticos no Twitter. Ou seja, ao basear sua produo apenas em mera compilao de mensagens postadas, o jornalismo acaba sendo ultrapassado pelo prprio microblog, que proporcionou aos seguidores dos polticos acompanharem o debate sobre os fatos em tempo real.

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ANEXOS

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Anexo A Transcrio das entrevistas realizadas junto a jornalistas da Agncia Estado


So Paulo, 14 de maio de 2010 Elisabeth Lopes Chefe da reportagem de poltica da Agncia Estado Entrevista concedida pessoalmente na sede da Agncia Estado, em So Paulo Voc considera que o Twitter pode ser uma fonte para o jornalista? Ou uma ferramenta? uma ferramenta. uma ferramenta para voc ir atrs da informao, pra voc checar, saber em primeira mo. Mas como fonte muito arriscado, no no, uma ferramenta. A fonte o que ? Tem muita fonte disponvel no Twitter, mas por exemplo: O Serra twitou ali, mas qual o contexto em que ele quis dizer aquilo? uma ferramenta pra voc ir atrs, eu acho uma bela ferramenta, muito usual, mas ferramenta, no meu ponto de vista, chefiando aqui, vendo o que sai, os reprteres passam sempre, mas sempre temos o cuidado. Eu sou escolada, nem assessoria mandando, s vezes eles erram, o ser humano falvel. E mesmo assim tem muito tiroteio, em tratando-se de poltica, todo o cuidado pouco. melhor esperar meia hora porque tem essa coisa do imediatismo. Eu acho que o Twitter tem muito essa coisa do furo, mas sem checar no nada. Voc s d quando for um escndalo, como a histria do Sarney, um belssimo furo. Mas a o reprter ficou tempos trabalhando, isso sim furo. Ento, essa coisa imediatista, deu aqui em um minuto j est todo mundo repicando, todo mundo indo atrs, ou dando a matria que a agncia distribui ou outras agncias deram e voc checa e d. A gente no embarca em nada s porque todo mundo deu. Ento, uma ferramenta, uma belssima ferramenta. Vai mudar, acho que ainda cedo pra gente dizer o quanto ele vai revolucionar ou no, mas vai mudar muito a maneira de voc acompanhar, de voc cobrir, isso sim. Tem tudo ali agora, as agendas todas esto no Twitter agora. Alguns jornalistas esto colocando no Twitter a pauta da matria, pedindo sugestes de perguntas, por exemplo. O que voc acha disso, j realizado aqui na Agncia? Olha, quem faz isso o Noblat, no Blog do Noblat. Ele est fazendo entrevistas pelo Twitter, ele pede mandem perguntas, vou entrevistar o presidente do PSDB. Porque um colunista, quando voc pega um cara como ele, um jornalista que j tem status, credenciado, brbaro, todo mundo colabora [...] Aqui na Agncia no fazemos isso porque usamos mais como ferramenta, a gente posta, coloca alguma coisa. O Noblat um cara que tem o blog dele, ele vive s pra isso, entendeu? Ento ele est se dedicando. Mas de repente pode at ter. O Estado j coloca ali, o reprter coloca o link da matria depois que j saiu. um modelo legal para colunistas, para quem j tem uma grife no mercado, um colunista, uma Miriam Leito, um Noblat. E legal porque a pessoa tem muitos seguidores e ele vai fazer uma triagem daquilo que as pessoas mandam, como essas transmisses em que os internautas mandam a pergunta. No fundo a mesma coisa. Voc j chegou a pegar alguma pauta pelo Twitter? Olha, s o que pego informao. Como j estou h muito tempo na rea, ento o pessoal das campanhas me ligam pra me dar muita informao. Agora mesmo estava conversando com

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um dos coordenadores da campanha do Serra. Tenho fontes em Braslia, ontem estava com candidatos do Senado, ento eles me abastecem muito. Mas vira e mexe o Twitter sempre me d uma direo. H quanto tempo est na Agncia Estado? H 10 anos. Esta a minha segunda passagem pelo Grupo. Entrei no Grupo Estado em 1985 quando no tinha internet e nem celular, era a boa e velha maquina de escrever. Eu comecei a trabalhar em Braslia, fui reprter de economia, cobri Constituinte, cobri muito a rea de escndalo. No governo Collor, era setorista do Banco Central. Ento peguei uma boa bagagem. Voltei pra So Paulo em 1991, a sim para a Agncia Estado, que estava comeando no ncleo online, com o faxpaper, os empresrios tinham que ter informao... quer dizer, a filosofia da Agncia Estado j era muito de vanguarda, antes do advento da Internet, a direo da Agncia reconheceu que era necessrio a informao chegar mais rpido para as pessoas. No tinha internet, mandava a matria por fax. Ento a depois, veio a Internet, tanto que hoje referncia, todo mundo fala, a Agncia Estado lder muito por conta disso. A depois eu fui pro jornal Estado em 1992, fiquei na empresa at 1997 e fui morar em Londres. A fui ser editora chefe de um jornal para a comunidade brasileira l, era freela do Estado, mandava matria. Quando eu voltei em 1999, fiquei fazendo freela, no queria mais voltar pra grande imprensa. Em 2000, o pessoal da Agncia me ligou porque estavam no boom da internet e me chamaram. A vim aqui para matar a saudade dos amigos e o pessoal falou que eu j estava contratada. A fiquei, peguei o portal do Estado, fui da primeira equipe do portal. Antes o portal era ligado agncia, agora ligado ao jornal. Comecei como reprter e hoje estou na chefia da reportagem. O Grupo uma tima casa para se trabalhar, voc tem timos profissionais, as coisas funcionam. Ento bom voc trabalhar num local em que te do as ferramentas. O Twitter facilitou ou piorou a produo jornalstica? Por qu? Melhora muito. fantstico. Da redao, eu vejo o Serra dizer onde vai almoar. Melhorou muito. A prpria agenda desse pessoal era difcil de conseguir, hoje ela t l. Vocs escolheram um tema novo. A Agncia no sabe ainda o que vai ser disso, existe uma grande interrogao. Serve de pauta, serve pra dar um norte pra gente. Mas em compensao, aquela coisa que voc tem que ficar muito mais atento. Apesar de ser uma ferramenta a mais, uma ferramenta til que voc pode contar com isso pra se pautar, pra gerar notcias, voc tem que tomar cuidado justamente por essa questo, se muito instantneo, realmente verdade? Ento a gente no perde, isso interessante, e no s aqui no, em qualquer redao. Porque tem muita bobeira e fofoca no Twitter. Para aquilo virar uma pauta, virar notcia, voc vai ver que preciso checar. Seria interessante algum fazer uma triagem sobre o que sai, pegar o Twitter do Serra, da Dilma, o que vira notcia e o que no vira? interessante at pra ver que realmente uma responsabilidade. Houve algum fato importante na poltica que levou a AE a dar mais ateno ao Twitter? Olha, existem coisas que voc est esperando o poltico falar e eles se sentem mais vontade de falar coisas pessoais no Twitter, algum desabafo. Falaram que o Serra iria anunciar a prcandidatura dele pelo Twitter, todo mundo sabia que ele era candidato, ele foi no Ratinho, no Datena, disse que ia anunciar pelo Twitter, mas no anunciou. Eu sei que no esporte tem algumas coisas que o pessoal ficou sabendo pelo Twitter. Em poltica na verdade, que eu me lembre, no teve nada assim de extraordinrio ainda. Mas bom ficar atento. De repente um vice a da Dilma ou do Serra pode ser anunciado pelo Twitter. bom ficar atento. Mas sempre lembrar que preciso checar. s vezes melhor esperar cinco, dez minutos para dar a informao. Porque voc d uma informao, e a informao vai repicando.

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Essa a primeira campanha em que a Internet tem sido usada em potencial pelos candidatos? Pela Internet no tanto, porque tinha blog. Na outra campanha, j tinha. Tinha Internet, blog. Usava-se muito Orkut, Facebook. Agora essa coisa do Twitter especificamente, a sim, estourou nessa campanha, e bem mais movimentada. A dinmica dessa campanha est sendo diferente. Eles se atacam pelo Twitter. Como vocs avaliam a confiabilidade de uma informao postada no Twitter? Como a realizada a checagem das informaes? Quais perfis vocs consideram mais confiveis? Esses 140 caracteres, voc pega como referncia, voc precisa explicitar. Voc no manda uma matria se no conseguiu checar, a no ser que seja uma coisa assim... que uma notcia que no v gerar margem de interpretao. O problema quando se fica na dvida [...] ento, tem o bom senso tambm, mas a gente no d nada que gere dvida, at pela questo da tica. Uma agncia de notcias como a Agncia Estado, voc d uma notcia aqui, est repicando no mundo todo. Sai em rdios, tv, jornais, portais, portais concorrentes. Ento, a gente tem que ter a responsabilidade de saber que o que vai sair daqui justamente aquilo, entendeu? Tem que ouvir os dois lados, a regra bsica do jornalismo. Principalmente matria de poltica, hum... tem que ver com lupa. Porque sempre interessa a algum, lgico. fcil falar fulano roubou, e a? Voc toma processo por calnia. sempre o bom senso. Para isso, existe a chefia. Cubro poltica h mais de 20 anos. preciso ter cuidado, ver o outro lado, est falando de quem? Mesmo sendo tua fonte, o cara opera em cima de voc. Dependendo do veiculo que voc trabalha, o cara quer jogar uma informao em voc para repercutir. A premissa bsica responsabilidade, checar, ter critrio. No brincadeira mexer com honra de ningum, se voc no provar... Ento, tem que ter muito cuidado. Esse o ponto bsico, principalmente para quem faz poltica. um querendo detonar o outro. Como voc enxerga a falta de bibliografia em relao s agncias de notcias no Brasil? Olha, ns aqui produzimos muito material. Sai da agncia vai para empresas, para mdia, para jornais do Brasil inteiro, inclusive jornais internacionais. Hoje, quase todos os portais assinam a Agncia Estado: G1, que da Globo, UOL, ligado Folha, R7, da Record, alguns nem do crdito. Ento, a coisa acaba diluindo. Acho que a aparente falta de controle do contedo da agncia talvez barre as pesquisas. Acho que as pessoas pensam ento no volume de trabalho.

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So Paulo, 14 de maio de 2010 Gustavo Uribe, 21 anos Estagirio da reportagem de poltica da Agncia Estado desde dezembro de 2008 e estudante de jornalismo da Csper Lbero Entrevista concedida pessoalmente na sede da Agncia Estado, em So Paulo Como feito o monitoramento do Twitter na redao? Virou rotina. Pela manh, abrimos os sites do TSE, Ministrio Pblico e a a gente d uma olhadinha sempre no Twitter. Tem uma dica muito boa, um site chamado Politweets, no sei se voc j viu. L tem o Twitter de todos os polticos, que depois a gente checa se do poltico mesmo ou no, se assessor que abastece o Twitter, se for assessor a gente nem coloca. Porque no a pessoa, entendeu? E depois a responsabilidade nossa. Porque s vezes uma pessoa que escreveu e no a palavra do poltico, agora se o assessor disse que conversou com ele e ele pediu para twittar aquilo, a sim. Temos que ter certeza de que o poltico. Ento, eles colocam o perfil de deputados federais, vereadores, deputados estaduais, senadores, prefeitos e governadores. claro que depois disso tudo a gente ainda checa, nunca a gente segue s por isso. Como o trabalho de acompanhar os tweets ento? Aqui existe uma diviso muito grande por candidato em eleies. Ento, a Ana Conceio responsvel por cobrir a Dilma e a Marina Silva, a Carolina Freitas pelo Serra e eu acabo ficando responsvel por cobrir os demais candidatos. Mas no caso do Twitter, todo mundo monitora. Dependendo do candidato, muito difcil marcar uma entrevista pessoalmente, a assessoria no deixa. Ento, a Carolina Freitas, por exemplo, conversa com o Serra para marcar uma entrevista pelo Twitter. O Serra responde a muita gente. Ele tem um movimento chamado Os Indormveis, e ele responde a todo mundo que conversa com ele de madrugada. Houve algum fato importante na poltica que levou a AE a dar mais ateno ao Twitter? Uma das grandes coisas pelo Twitter envolveu o Mercadante naquela questo do irrevogvel. Foi pelo Twitter. Quando ele ia sair da presidncia da bancada do PT e a ele disse pelo Twitter que era irrevogvel a sada dele. Depois, teve uma reunio com o Lula, o Lula demoveu o Mercadante da deciso e a ele foi ao plenrio e disse que no ia sair. E outra coisa que existe que como no Twitter tudo rpido e voc pode acessar a qualquer hora, muitas vezes o poltico no calcula o que vai ser falado e vai muito no calor dos fatos. Houve tambm uma coisa que teve muita repercusso sobre o Alckmin. A Folha deu uma matria, uma declarao dada por ele no Twitter e o Alckmin no tinha Twitter. E eles tiveram que publicar uma errata. Alguns jornalistas esto colocando no Twitter a pauta da matria, pedindo sugestes de perguntas, por exemplo. O que voc acha disso? Sobre isso, o Srgio Guerra fez um videochat. Ele pegou a cmera, as pessoas mandavam as perguntas pelo Twitter e ele respondia. Vocs divulgam pauta, matria pelo Twitter antes de publicar? Ento, aqui a gente no tem Twitter da Agncia Estado. Quem tem o Estado. O que acontece que os reprteres s vezes colocam alguma coisa. Um exemplo foi que o Grupo Estado deu antes no Twitter a notcia de que presidente da Cmara de So Paulo foi cassado. O reprter do Estado colocou primeiro no Twitter e depois colocou a reportagem mesmo, porque ele nem tava na redao.

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Na sua opinio, o Twitter facilitou ou piorou a produo jornalstica? Por qu? Uma coisa que melhorou bastante no sentido de pauta. O poltico divulga informaes, principalmente relacionadas agenda, que muitas vezes nem a assessoria sabe. Ele d antes da assessoria saber. Com o Serra acontece muito. Voc sabe antes da assessoria.

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So Paulo, 21 de setembro de 2010 Elisabeth Lopes Chefe da reportagem de poltica da Agncia Estado Entrevista concedida pessoalmente na sede da Agncia Estado, em So Paulo Essa foi a primeira campanha presidencial em que o Twitter foi explorado no Brasil. O que voc acha que vai mudar/evoluir a partir dessa campanha em termos de uso do microblog pelo jornalismo? Acho que o Twitter tem muito a ser explorado, todas essas ferramentas tem. A gente acha que j viu de tudo e j sabe de tudo, mas sempre esto aparecendo coisas novas. Resta saber o que vai aparecer mais. Mas eu acho que s vai poder comparar na outra campanha. Como essa foi a primeira no tem o histrico da outra. Ento nas prximas eu acho que vai dar para realmente fazer um comparativo. Acho que muito cedo, ainda estamos todos testando, experimentando, mas vlido. O Twitter vem sendo usado pelos polticos claramente com objetivos de promoo, muito mais do que para a troca de ideias isentas. possvel esperar que isso se reverta e que haja um debate de propostas real entre eles no microblog? Eu acho que isso no vai acontecer. Sabe porque? O Twitter continua sendo o palanque deles. Eles fazem o Twitter de palanque, no d pra esperar outra coisa. um palanque eletrnico. Para mim, o Twitter um palanque eletrnico. Porque se ele se expor ali, ali tem muita gente, o Serra tem muitos seguidores, Dilma tambm, ento eles esto falando com o pblico ali, mas um palanque eletrnico. Ento, no espere mesmo em outras campanhas, eu conheo muito essa rea, o poltico no palanque. S que o palanque do Twitter. Pra mim isso normal, porque s mudou a plataforma. J possvel identificar matrias inteiramente baseadas em tweets, compostas pela fala de um poltico e a rplica da oposio no microblog. Qual a colaborao disso, jornalisticamente falando? O Twitter trouxe mais rapidez e transparncia. Porque antigamente as fontes ligavam. Por exemplo, essa histria do Jefferson, que ele colocou no Twitter o vice do Serra e bombou. Ele ia ligar, o reprter ia dar. Mas ele colocou no Twitter, ficou mais fcil, como o Plnio de Arruda Sampaio, outra questo que achei interessante, ele no foi convidado para o debate na TV e fez o debate dele ali no Twitter. Se no fosse o Twitter ele no teria sido chamado para todos os outros. Ento, acho que s vezes a gente espera muito de uma ferramenta como se ela fosse capaz de... no, uma ferramenta que voc vai usar mas nos mesmos moldes, o poltico no palanque, isso continua igual. Em termos de matria, o cara antigamente ligava, pra dar uma dica, uma informao, agora voc v no Twitter. Ento, questo de tirar um pouco essa coisa mtica. O Twitter brbaro, fantstico, revolucionou, s que mais uma ferramenta que veio agregar, isso interessante. Agora eu acho que daqui pra frente, como ele ser utilizado e tal, acho que um campo de pesquisa que realmente revolucionou, mas agora uma ferramenta. No espere mudanas de atitude, mudanas na apurao de matrias. Continua tudo igual, s que uma ferramenta que permite a transparncia, isso muito legal. Voc tem muito mais elementos. Voc teria que dar 10 telefonemas para saber o que voc clica em dois minutos. Como vocs lidam com o fato de que o poltico pode estar postando informaes deliberadamente no Twitter sabendo que pode virar matria? Checar. Ligar ou para ele ou pra assessoria e continua o trabalho igual porque poltico vai

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sempre falar o que interessa pra ele. O que interessa pra campanha, para o marketing dele. Olha, eu acho assim, uma coisa legal disso que voc v que a maneira da gente trabalhar a mesma. Por mais que se criem revolues, o trabalho o mesmo. A gente vai ter que extrair a informao, como garimpar, voc tem o cascalho, pedra, pra pegar uma pepita pequenina. O processo o mesmo. S que voc tem muito mais ferramentas, se por um lado tem muito mais informaes, do outro o trabalho de checar maior. Ento, acaba empatando, mas transparncia, acho que isso o principal.

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So Paulo, 21 de setembro de 2010 Gustavo Uribe, 21 anos Estagirio da reportagem de poltica da Agncia Estado desde dezembro de 2008 e estudante de jornalismo da Csper Lbero Entrevista concedida pessoalmente na sede da Agncia Estado, em So Paulo Quais foram os fatos mais relevantes postados no Twitter no campo poltico, que impactaram na produo de notcias da agncia? O caso mais relevante no Twitter foi a questo do vice do Serra. Foi divulgada uma informao verdadeira, s que essa divulgao acabou causando um rebulio no mundo poltico, que fez com que o nome mudasse. O que aconteceu foi o seguinte. O PSDB estava reunido com os aliados para decidir o vice, tinha uma lista de nomes. Quem ia definir o nome era o Serra. Ento existia a Patrcia Amorim, que a presidente do Flamengo, existia o nome do lvaro Dias, que era o mais forte. Isso foi falado para o Roberto Jefferson, que divulgou no Twitter. Quando ele divulgou no Twitter, o Partido Democratas no tinha sido informado e ficou irritado por no ter sido informado. Ele um parceiro, um aliado e tinha que ter sido consultado. A o Democratas fez um rebulio, ameaou sair da chapa do PSDB. E a deu um novo nome para o PSDB, uma lista com outros nomes. E a o Serra escolheu algum do DEM, que foi o Indio da Costa. a mesma coisa que aconteceu no caso do Mercadante. O Mercadante publicou uma coisa, por causa dessa declarao do Mercadante foi feita uma reunio para o Mercadante mudar de ideia. Depois daquela frase irrevogvel publicada no Twitter, o presidente Lula chamou o Mercadante para conversar antes da reunio, e a o Mercadante mudou de ideia e continuou como lder da bancada. Ento, o Twitter antecedeu fatos polticos. Existiram fatos polticos que o Twitter antecedeu e criou mudanas no universo da poltica. O que mais relevante nesses dois episdios que uma mensagem do Twitter modificou o cenrio poltico. Essa a primeira campanha presidencial em que o Twitter foi explorado no Brasil. O que voc acha que vai mudar/evoluir a partir dessa campanha em termos de uso do microblog pelo jornalismo? Como cobertura, eu acho que deve continuar, mas a gente viu nessa campanha que no se pode confiar em qualquer coisa. Eu acho que foi experimental, a gente publicou muita coisa. A gente que eu falo so os jornalistas e no o Grupo Estado. Se tem o cuidado hoje dos veculos de comunicao de no publicar qualquer coisa, de checar se o candidato, esse cuidado vai ser intensificado porque j houve barrigadas, ento tem que ser intensificado. Vai ser intensificado. A cobertura vai continuar usando o Twitter, deve ser intensificado seu uso se os candidatos tambm intensificarem o uso do Twitter. Ento, acho que tudo depende dos candidatos. A cobertura vai se intensificar pelo Twitter se os candidatos intensificarem mais o uso do Twitter. E esse um movimento que vem se observando, cada vez mais os polticos esto no Twitter, vo continuar dizendo coisas no Twitter, vo pregar novas ideias e a gente vai ter que acompanhar esse movimento. Acho que houve poucos erros cometidos pelos jornalistas em relao ao Twitter porque houve esse cuidado de s se publicar o que se tem certeza, ento acho que esse cuidado deve continuar e se os polticos intensificaram a sua apario nas mensagens, vai se intensificar o nosso trabalho na checagem. J possvel identificar matrias inteiramente baseadas em tweets. Como esse processo? Realmente tudo checado, tem matria que sai sem checar? Ento, aqui no Grupo Estado no existe. Tudo que publicado, checado. Qualquer coisa

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colocada no Twitter, a gente liga para a equipe de campanha e pergunta se isso mesmo. Se no consegue falar com o candidato, a gente conversa com a equipe de campanha. Isso um requisito colocado pela chefia. Quando surgiu o fenmeno Twitter, os chefes das redaes colocaram essa questo de checar. Cheque, liga, tenha certeza que o Twitter do poltico. s vezes pode acontecer de um candidato escrever alguma coisa e no foi ele, est no Twitter dele, mas no foi ele, foi um assessor. Ento, sempre checar todas as informaes. Mesmo que a gente se atrase em relao aos outros veculos de comunicao, melhor dar uma coisa certa do que dar uma barrigada. Indo ainda mais alm: a informao est checada, foi o poltico que postou. Mas a a matria sai baseada apenas nessas declaraes, compostas pela fala de um poltico e a rplica da oposio no microblog. Qual a contribuio disso jornalisticamente falando? Ento, a depende muito. Esse tipo de informao vai entrar no tempo real. Se voc faz um jornal em revista diferente, voc faz uma apurao alm disso. Por outro lado, se a gente for pensar, como se voc estivesse numa coletiva de imprensa, voc pega aspas daqui e de l e escreve a matria. Eu no acho que seja um pecado voc fazer uma matria s baseada no Twitter se voc tem a certeza que foi o candidato que escreveu. a mesma coisa de voc pegar na rua um candidato, que falou uma coisa e o outro falou outra. O que se pode questionar o seguinte: o jornalismo declaratrio, mas o jornalismo declaratrio sim deve ser criticado, um problema do jornalismo declaratrio, eu no acho que seja um problema do Twitter.

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Anexo B - Notcias relacionadas ao dossi produzidas pela Agncia Estado e analisadas na pesquisa

02/06/2010 12h28 - Atualizado em 02/06/2010 13h16 Serra diz que Dilma tem responsabilidade em suposto dossi Tucano participou de evento da Associao Comercial de So Paulo. Presidente do PT rebate e diz que acusaes so 'patifaria'. Do G1, com informaes da Reuters e da Agncia Estado O pr-candidato Presidncia da Repblica pelo PSDB, Jos Serra, disse nesta quarta-feira (2) que a pr-candidata do PT, Dilma Rousseff, e o partido do governo devem explicaes sobre um suposto dossi preparado contra opositores. "O PT tem uma longa tradio nesta matria", disse Serra a jornalistas durante evento na Associao Comercial de So Paulo. Reportagem publicada na ltima edio da revista Veja relata que um grupo dentro da campanha teria ensaiado a produo de um suposto dossi, cujo alvo principal seria a filha de Serra, Vernica. "A principal responsabilidade por esse novo dossi da candidata Dilma Rousseff. Disso eu no tenho dvida", acrescentou o ex-governador. Ele acusou ainda o senador Aloizio Mercadante de ter sido responsvel por um dossi da campanha de 2006 em que ambos disputavam o governo do Estado. Mercadante concorre novamente ao mesmo posto na eleio deste ano. Serra acusou ainda o ex-presidente do PT, deputado Ricardo Berzoini, por relatrios similares na eleio de 2002. "Ento caber a eles explicarem o que aconteceu", disse Serra. O pr-candidato tambm acusou o governo federal de usar materiais escolares para fazer propaganda. Sem detalhar a denncia, Serra diz ter visto chegar s escolas estaduais de So Paulo "um calhamao de propaganda pura". Segundo o tucano, a confeco do material seria paga com verbas da educao. " do governo federal. Suponho que nenhum municpio de xiririca vai imprimir uma propaganda do governo federal." PT diz que patifaria Pelo Twitter, o presidente nacional do PT, Jos Eduardo Dutra, rebateu as acusaes dos tucanos. Acabo de ver uma entrevista do Sergio Guerra (presidente nacional do PSDB), cobrando explicao da Dilma sobre o tal dossi. S h uma definio para isso: PATIFARIA, escreveu em seu perfil no servio de microblogs. Ns nunca responsabilizamos o Serra sobre as baixarias que aparecem na internet, contra a Dilma. Seria absurdo se o fizssemos, disse. E o Sergio Guerra ainda disse num debate comigo no Estado que queria uma campanha de alto nvel, ironizou. Fonte: Portal G1 Disponvel em: <http://g1.globo.com/especiais/eleicoes-2010/noticia/2010/06/serra-dizque- dilma-tem-responsabilidade-em-suposto-dossie.html> Acesso: 06 jun. 2010

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Publicado em 03/06/2010 s 17h21 Marina lamenta suposto dossi petista contra o PSDB e diz que acusaes devem ser "bem fundamentadas" Petistas ligados a campanha de Dilma teriam elaborado dossi contra pr-candidato tucano

Com R7 A pr-candidata do PV Presidncia da Repblica, senadora Marina Silva, afirmou que espera que o episdio envolvendo um suposto dossi petista contra o pr-candidato Jos Serra (PSDB) no prejudique as campanhas eleitorais. Em entrevista nesta quinta-feira (3), a presidencivel lamentou as denncias, que chamou de "episdio de triste memria". - Espero que a campanha no resvale para os episdios de triste memria que j tivemos, com dossis que depois se mostraram, enfim, bastante complicados. Segundo ela, sobretudo em poca de campanha eleitoral, preciso que qualquer denncia seja "bem fundamentada". - Em uma campanha, qualquer crtica que se faa do adversrio precisa estar bem fundamentada sobre dados da realidade. Segundo Marina, ex-ministra do Meio Ambiente do governo Lula, a experincia passada sobre a elaborao de dossis mostra que isso algo "bastante complicado". Apesar do comentrio, a pr-candidata preferiu no se pronunciar de maneira mais crtica sobre o assunto. - No gostaria de manifestar sobre algo que no tive tempo de analisar. Pretendo me manifestar quando tiver como analisar melhor o que est acontecendo. A tenso envolvendo o PT e o PSDB em torno do suposto dossi contra o pr-candidato presidncia gerou uma intensa troca de acusaes entre tucanos e petistas pelo twitter (servio de microblog), nesta quinta. Segundo Marina, embora o caso tenha sido manchete dos principais veculos de comunicao hoje, ela no teve oportunidade de se informar sobre o caso, pois se preparava para apresentar suas propostas para reas sociais, em evento promovido nesta quinta em So Paulo. - A nica coisa que li no jornal foi a carta de Dom Moacyr (Grehci) porque colocaram na minha frente, o que, alis, me deixou bastante alegre, afirmou Marina, em referncia carta publicada na Folha de S.Paulo de autoria do arcebispo de Porto Velho (RO), com elogios ela. Fonte: R7 Notcias Acesso: 06 jun. 2010

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Enviado em 03 de junho de 2010, s 19h34min Dossi contra Serra vai parar na Justia Da Agncia Estado O episdio do suposto dossi petista contra o pr-candidato do PSDB Presidncia, Jos Serra, deve parar na Justia. Hoje, o presidente do PT, Jos Eduardo Dutra, anunciou que o partido vai interpelar Serra por responsabilizar a adversria Dilma Rousseff pela fabricao do tal documento. "Decidimos interpelar o Serra judicialmente, por suas acusaes a Dilma e ao PT, sobre o tal dossi. Quem no deve no teme", disse Dutra em sua pgina no twitter (rede de microblogs). A declarao do petista mais um captulo em torno da polmica sobre o suposto dossi que, segundo a revista Veja, teria denncias contra Serra. Na quarta-feira, a temperatura poltica subiu aps o pr-candidato do PSDB acusar Dilma de ligao com o caso. "A principal responsabilidade por esse novo dossi da candidata Dilma Rousseff. Disso eu no tenho dvida", disse Serra. A reportagem de Veja, que serviu para desencadear a reao dos tucanos, relatou que Dilma interveio para abortar a produo do suposto dossi e desaprovou sua eventual confeco. Em nota, o presidente do PT explicou que o objetivo da interpelao judicial ser o "esclarecimento" por parte de Serra sobre essas declaraes. "O PT reafirma que nunca sua direo nacional nem a coordenao da campanha de Dilma Rousseff determinaram a elaborao de qualquer dossi a respeito. As especulaes acerca do suposto dossi esto sendo alimentadas pela oposio numa tentativa desesperada de buscar reverter um quadro eleitoral adverso", disse Dutra. O advogado Jos Gerardo Grossi reforar a equipe jurdica da campanha do PT, que tem ainda como consultor o ex-ministro Mrcio Thomaz Bastos. Hoje o presidente do PSDB, senador Srgio Guerra (PE), se pronunciou sobre o caso. Ele chegou a chamar os integrantes do PT de "essa gente sem vergonha que no respeita nada". "Toda essa manifestao do Dutra ou de gente como ele tem um objetivo: esconder Dilma. Trata-se de uma inverso tica completa", afirmou. Guerra disse reportagem que o anncio de interpelao contra Serra visa "salvar Dilma da trapalhada porque ela nunca sabe de nada". Ele tambm reagiu no twitter declarao de Dutra, que na vspera classificara como "patifaria" a relao feita pelos tucanos entre Dilma e o suposto dossi. "No faz sentido a agresso de Dutra contra mim. No esse o meu estilo. No fao a mesma coisa", afirmou Guerra. Por outro lado, Dutra cobrou de Guerra o compromisso fechado no debate feito pelo jornal O Estado de S. Paulo entre os dois, no dia 10 de maio, de evitar baixarias na campanha. "Srgio Guerra ainda disse num debate comigo no Estado que queria uma campanha de alto nvel." Segundo Veja, um "grupo de inteligncia" teria sido montado pelo jornalista Luiz Lanzetta, dono da Lanza Comunicao, contratada pelo PT, para levantar denncias contra Serra. Fonte: Nominuto.com Disponvel em: <http://www.nominuto.com/blog/brasilia-urgente/dossie-contra-serravai- parar-na-justica/17553/> Acesso: 06 jun. 2010

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Srgio Guerra critica inteno do PT de interpelar Serra 03 de junho de 2010 | 17h 23 ANA CONCEIO - Agncia Estado O senador Srgio Guerra (PE), presidente nacional do PSDB, criticou hoje tarde em sua pgina na rede de microblogs Twitter a inteno do PT de interpelar na Justia o presidencivel tucano Jos Serra pelas declaraes em que o ex-governador atribui ao PT e pr-candidata Dilma Rousseff a elaborao de um suposto dossi que reuniria denncias contra ele. "(Jos Eduardo) Dutra deveria partir pra cima dos aloprados dele. Por que no o faz? Talvez porque no possa!", escreveu o senador no microblog. E continuou: "No faz sentido a agresso de Dutra contra mim. No este o meu estilo. No fao a mesma coisa." Um dos coordenadores da campanha petista, o deputado federal Jos Eduardo Cardozo (PTSP) tambm comentou o caso do dossi pelo Twitter, dizendo que as declaraes de Serra ontem denotam a preocupao da oposio com a candidatura petista. "Declaraes do candidato tucano imputando Dilma responsabilidade sobre o dossi que sequer existe mostra histeria e falta de orientao poltica", disse Cardozo. " muito ruim para um candidato agir dessa forma. Mostra que nossos adversrios polticos esto perdidos e desesperados." Fonte: Estadao.com.br Disponvel em: < http://www.estadao.com.br/noticias/nacional,sergio-guerra-criticaintencao- do-pt-de-interpelar-serra,561260,0.htm> Acesso: 06 jun. 2010

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Dilma: dossi contra Serra a falsidade Publicada: 03/06/2010 GOINIA, (AE) - A pr-candidata do PT presidncia da Repblica, Dilma Rousseff, foi sucinta ontem ao reagir acusao do tucano Jos Serra, que a responsabilizou pela confeco de um suposto dossi contra ele. Isso uma falsidade e eu no vou ficar batendo boca sobre isso, afirmou a petista. Durante todo o dia, o comando da campanha de Dilma procurou blind-la, evitando o seu contato direto com a imprensa. Coube ao presidente nacional do PT, Jos Eduardo Dutra, responder com nfase ao tucano. Baixaria comigo, ironizou Dutra, momentos antes de comear a entrevista. Posso atribuir a um grau de estresse acima do suportvel. Talvez efeito de pesquisite aguda, disse. O nome disso s pode ser desespero, completou o petista. Ao lado de Dilma, Dutra passou o dia em Goinia em encontros com polticos e empresrios locais. Consideramos a acusao contra ela absurda e, por isso, achamos melhor ela no falar, justificou o presidente do PT. Mais cedo, em seu twitter, Dutra considerou uma patifaria as declaraes dadas anteontem pelo presidente nacional do PSDB, senador Srgio Guerra (PE), sobre o episdio. A denncia Segundo denncia da revista Veja, um grupo dentro da campanha de Dilma teria articulado a produo de um dossi para atingir Jos Serra. Esse grupo de inteligncia teria sido montado pelo jornalista e consultor Luiz Lanzetta, que proprietrio da empresa Lanza Comunicao, contratada pelo PT. Dutra disse ontem que Lanzetta no trabalha na campanha de Dilma Rousseff. Afirmou ainda que todos os jornalistas que esto na campanha so coordenados por Rui Falco, que comanda a comunicao da candidata. A empresa do Lanzetta foi contratada apenas para fazer locao de mo de obra para a campanha. O Lanzetta no trabalha na campanha, garantiu Dutra. As pessoas so coordenadas e prestam contas ao Rui Falco e no a ele (Lanzetta), disse o presidente do PT. Repelimos essa acusao. No h nenhuma ao por parte do PT no sentido de qualquer autorizao na formao de dossis, afirmou.

Fonte: Jornal da Cidade.net Disponvel em: <http://www.jornaldacidade.net/2008/noticia.php?id=66889> Acesso: 06 jun 2010

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Enviado em 03 de junho de 2010, s 19h34min Dossi contra Serra vai parar na Justia Da Agncia Estado O episdio do suposto dossi petista contra o pr-candidato do PSDB Presidncia, Jos Serra, deve parar na Justia. Hoje, o presidente do PT, Jos Eduardo Dutra, anunciou que o partido vai interpelar Serra por responsabilizar a adversria Dilma Rousseff pela fabricao do tal documento. "Decidimos interpelar o Serra judicialmente, por suas acusaes a Dilma e ao PT, sobre o tal dossi. Quem no deve no teme", disse Dutra em sua pgina no twitter (rede de microblogs). A declarao do petista mais um captulo em torno da polmica sobre o suposto dossi que, segundo a revista Veja, teria denncias contra Serra. Na quarta-feira, a temperatura poltica subiu aps o pr-candidato do PSDB acusar Dilma de ligao com o caso. "A principal responsabilidade por esse novo dossi da candidata Dilma Rousseff. Disso eu no tenho dvida", disse Serra. A reportagem de Veja, que serviu para desencadear a reao dos tucanos, relatou que Dilma interveio para abortar a produo do suposto dossi e desaprovou sua eventual confeco. Em nota, o presidente do PT explicou que o objetivo da interpelao judicial ser o "esclarecimento" por parte de Serra sobre essas declaraes. "O PT reafirma que nunca sua direo nacional nem a coordenao da campanha de Dilma Rousseff determinaram a elaborao de qualquer dossi a respeito. As especulaes acerca do suposto dossi esto sendo alimentadas pela oposio numa tentativa desesperada de buscar reverter um quadro eleitoral adverso", disse Dutra. O advogado Jos Gerardo Grossi reforar a equipe jurdica da campanha do PT, que tem ainda como consultor o ex-ministro Mrcio Thomaz Bastos. Hoje o presidente do PSDB, senador Srgio Guerra (PE), se pronunciou sobre o caso. Ele chegou a chamar os integrantes do PT de "essa gente sem vergonha que no respeita nada". "Toda essa manifestao do Dutra ou de gente como ele tem um objetivo: esconder Dilma. Trata-se de uma inverso tica completa", afirmou. Guerra disse reportagem que o anncio de interpelao contra Serra visa "salvar Dilma da trapalhada porque ela nunca sabe de nada". Ele tambm reagiu no twitter declarao de Dutra, que na vspera classificara como "patifaria" a relao feita pelos tucanos entre Dilma e o suposto dossi. "No faz sentido a agresso de Dutra contra mim. No esse o meu estilo. No fao a mesma coisa", afirmou Guerra. Por outro lado, Dutra cobrou de Guerra o compromisso fechado no debate feito pelo jornal O Estado de S. Paulo entre os dois, no dia 10 de maio, de evitar baixarias na campanha. "Srgio Guerra ainda disse num debate comigo no Estado que queria uma campanha de alto nvel." Segundo Veja, um "grupo de inteligncia" teria sido montado pelo jornalista Luiz Lanzetta, dono da Lanza Comunicao, contratada pelo PT, para levantar denncias contra Serra. Fonte: Nominuto.com Disponvel em: <http://www.nominuto.com/blog/brasilia-urgente/dossie-contra-serravai- parar-na-justica/17553/> Acesso: 06 jun. 2010

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Sexta-feira, 04/06/2010, 07h15 Dossi petista deve parar na Justia O episdio do suposto dossi petista contra o pr-candidato do PSDB Presidncia, Jos Serra, deve parar na Justia. Ontem, o presidente do PT, Jos Eduardo Dutra, anunciou que o partido vai interpelar Serra por responsabilizar a adversria Dilma Rousseff pela fabricao do tal documento. "Decidimos interpelar o Serra judicialmente, por suas acusaes a Dilma e ao PT, sobre o tal dossi. Quem no deve no teme", disse Dutra em sua pgina no Twitter (rede de microblogs). A declarao do petista mais um captulo em torno da polmica sobre o suposto dossi que, segundo a revista Veja, teria denncias contra Serra. Na quarta-feira, a temperatura poltica subiu aps o pr-candidato do PSDB acusar Dilma de ligao com o caso. "A principal responsabilidade por esse novo dossi da candidata Dilma Rousseff. Disso eu no tenho dvida", disse Serra. A reportagem de Veja, que serviu para desencadear a reao dos tucanos, relatou que Dilma interveio para abortar a produo do suposto dossi e desaprovou sua eventual confeco. Em nota, o presidente do PT explicou que o objetivo da interpelao judicial ser o "esclarecimento" por parte de Serra sobre essas declaraes. "O PT reafirma que nunca sua direo nacional nem a coordenao da campanha de Dilma Rousseff determinaram a elaborao de qualquer dossi a respeito. As especulaes acerca do suposto dossi esto sendo alimentadas pela oposio numa tentativa desesperada de buscar reverter um quadro eleitoral adverso", disse Dutra. O advogado Jos Gerardo Grossi reforar a equipe jurdica da campanha do PT, que tem ainda como consultor o ex-ministro Mrcio Thomaz Bastos. O presidente do PSDB, senador Srgio Guerra (PE), se pronunciou sobre o caso. Ele chegou a chamar os integrantes do PT de "essa gente sem vergonha que no respeita nada". "Toda essa manifestao do Dutra ou de gente como ele tem um objetivo: esconder Dilma. Trata-se de uma inverso tica completa", afirmou. Guerra disse reportagem que o anncio de interpelao contra Serra visa "salvar Dilma da trapalhada porque ela nunca sabe de nada". Ele tambm reagiu no Twitter declarao de Dutra, que na vspera classificara como "patifaria" a relao feita pelos tucanos entre Dilma e o suposto dossi. "No faz sentido a agresso de Dutra contra mim. No esse o meu estilo. (AE)

Fonte: Dirio do Par.com.br Disponvel em: <http://www.diariodopara.com.br/N-93085+DOSSIE+PETISTA+DEVE+PARAR+NA+JUSTICA.html> Acesso: 06 jun. 2010

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sexta-feira, 04 de junho de 2010, 01:16 Guerra critica pelo Twitter ao petista O senador Srgio Guerra (PE), presidente nacional do PSDB, criticou ontem tarde em sua pgina na rede de microblogs twitter a inteno do PT de interpelar na Justia o presidencivel tucano Jos Serra pelas declaraes em que o ex-governador atribui ao PT e pr-candidata Dilma Rousseff a elaborao de um suposto dossi que reuniria denncias contra ele. (Jos Eduardo) Dutra deveria partir pra cima dos aloprados dele. Por que no o faz? Talvez porque no possa!, escreveu o senador no microblog. E continuou: No faz sentido a agresso de Dutra contra mim. No este o meu estilo. No fao a mesma coisa. Um dos coordenadores da campanha petista, o deputado federal Jos Eduardo Cardozo (PTSP), tambm comentou o caso do dossi pelo twitter, dizendo que as declaraes de Serra na quarta-feira denotam a preocupao da oposio com a candidatura petista. Declaraes do candidato tucano imputando Dilma responsabilidade sobre o dossi que sequer existe mostra histeria e falta de orientao poltica, disse Cardozo. muito ruim para um candidato agir dessa forma. Mostra que nossos adversrios polticos esto perdidos e desesperados. (AE)

Fonte: O Hoje Disponvel em: <http://www.ohoje.com.br/politica/04-06-2010-guerra-critica-pelotwitter- acao-petista/> Acesso: 06 jun. 2010

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Suposto dossi petista deve parar na Justia Dirigentes do PT ameaam processar Serra por danos morais. Srgio Guerra reage e chama rivais de sem-vergonhas 04 de Junho de 2010 Da Agncia Estado, de Braslia O episdio do suposto dossi petista contra o pr-candidato do PSDB Presidncia, Jos Serra, deve parar na Justia. Ontem, o presidente do PT, Jos Eduardo Dutra, anunciou que o partido vai interpelar Serra por responsabilizar a adversria Dilma Rousseff pela fabricao do tal documento. Decidimos interpelar o Serra judicialmente, por suas acusades a Dilma e ao PT, sobre o tal dossi. Quem no deve no teme, disse Dutra em sua pgina no Twitter (rede de microblogs). Caso Serra reafirme as declaraes, ele ser processado por danos morais. Um candidato Presidncia no pode ficar fazendo acusaes ao lu. Se Serra reafirmar o que disse, entraremos com uma ao por danos morais. Ele ter de provar o que falou. Essa declarao uma leso imagem de Dilma, disse o secretrio-geral do PT, Jos Eduardo Cardozo. A declarao do petista mais um captulo em torno da polmica sobre o suposto dossi que, segundo a revista Veja, teria denncias contra Serra. Na quarta-feira, a temperatura poltica subiu aps o pr-candidato do PSDB acusar Dilma de ligao com o caso. A principal responsabilidade por esse novo dossi da candidata Dilma Rousseff. Disso eu no tenho dvida, disse Serra. A reportagem de Veja, que serviu para desencadear a reao dos tucanos, relatou que Dilma interveio para abortar a produo do suposto dossi e desaprovou sua eventual confeco. Em nota, o presidente do PT explicou que o objetivo da interpelao judicial ser o esclarecimento por parte de Serra sobre essas declaraes. O PT reafirma que nunca sua direo nacional nem a coordenao da campanha de Dilma Rousseff determinaram a elaborao de qualquer dossi a respeito. As especulaes acerca do suposto dossi esto sendo alimentadas pela oposio numa tentativa desesperada de buscar reverter um quadro eleitoral adverso, disse Dutra. O advogado Jos Gerardo Grossi reforar a equipe jurdica da campanha do PT, que tem ainda como consultor o ex-ministro Mrcio Thomaz Bastos.

Estilo Ontem, o presidente do PSDB, senador Srgio Guerra (PE), se pronunciou sobre o caso. Ele chegou a chamar os integrantes do PT de essa gente sem-vergonha, que no respeita nada. Toda essa manifestao do Dutra ou de gente como ele tem um objetivo: esconder Dilma. Trata-se de uma inverso tica completa. Guerra disse reportagem que o anncio de interpelao contra Serra visa salvar Dilma da trapalhada porque ela nunca sabe de nada. Ele tambm reagiu no Twitter declarao de Dutra, que na vspera classificara como patifaria a relao feita pelos tucanos entre Dilma e o suposto dossi. No faz sentido a agresso de Dutra contra mim. No esse o meu estilo. No fao a mesma coisa, afirmou Guerra.

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Por outro lado, Dutra cobrou de Guerra o compromisso fechado no debate feito pelo jornal O Estado de S. Paulo entre os dois, no dia 10 de maio, de evitar baixarias na campanha. Srgio Guerra ainda disse num debate comigo no Estado que queria uma campanha de alto nvel. Segundo Veja, um grupo de inteligncia teria sido montado pelo jornalista Luiz Lanzetta, dono da Lanza Comunicao, contratada pelo PT, para levantar denncias contra Serra.

Fonte: Dirio da Manh Disponvel em: <http://site.dm.com.br/noticias/politica-e-justica/suposto-dossie-petistadeve- parar-na-jus> Acesso: 06 jun. 2010

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sbado, 5 de junho de 2010 8:26 Segundo Dilma, dossi contra tucano 'falsidade, ignomnia' Da AE A pr-candidata do PT Presidncia, Dilma Rousseff, voltou a dizer que considera "falsidade, uma ignomnia" a histria sobre o suposto dossi que estaria sendo feito contra o prcandidato tucano Jos Serra a mando da direo o comando de campanha da petista. "Estou sendo claramente injustiada. Estou disposta a fazer debate de alto nvel e no ficar respondendo esse tipo de acusao infundada", disse Dilma, ao chegar na 2 Plenria Nacional da FUP (Federao nica dos Petroleiros). Sobre as acusaes feitas por Serra de que ela seria a responsvel pelo dossi, a ex-ministra lembrou que o presidente do PT, Jos Eduardo Dutra, j tomou as providncias cabveis neste assunto. Ela disse ainda que lamenta tudo isso. Dutra, tambm presente ao evento, disse que vai entrar segunda-feira com interpelao na Justia contra Jos Serra por causa das declaraes sobre o suposto dossi. A inteno era ingressar com a interpelao ontem, mas em So Paulo feriado forense, o que adiou a ao para depois de amanh. GUERRA - O senador Srgio Guerra (PE), presidente nacional do PSDB, criticou em sua pgina na rede de microblogs Twitter a inteno do PT de interpelar na Justia o presidencivel tucano Jos Serra. "Dutra deveria partir pra cima dos aloprados dele. Por que no o faz? Talvez porque no possa!", escreveu o senador no microblog. E continuou: "No faz sentido a agresso de Dutra contra mim. No este o meu estilo. No fao a mesma coisa." Um dos coordenadores da campanha petista, o deputado federal Jos Eduardo Cardozo (PTSP) tambm comentou o caso pelo Twitter, dizendo que as declaraes de Serra denotam a preocupao da oposio com a candidatura petista.

Fonte: Dirio do Grande ABC Disponvel em: <http://www.dgabc.com.br/News/5814371/segundo-dilma-dossiecontra- tucano-e-falsidade-ignominia-.aspx> Acesso: 06 jun. 2010

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Anexo C Notcias relacionadas acusao de ligao do PT com as Farc produzidas pela Agncia Estado e analisadas na pesquisa
18/07/2010 - 20:12 PT quer processar Indio da Costa por declaraes Vice de Serra disse que partido ligado s Farc e ao narcotrfico "Amanh, eu e o Cardozo vamos discutir a questo do Indio. Adianto, que no concordo em chamar o General Custer", ironizou Jos Eduardo Dutra. A cpula do PT se rene amanh para avaliar a possibilidade de processar o candidato a vicepresidente na chapa de Jos Serra (PSDB), Indio da Costa (DEM). Em entrevista concedida ao portal que integra a campanha tucana, ele ligou o PT s Foras Revolucionrias Armadas da Colmbia (Farc), ao narcotrfico e chamou a candidata do PT, Dilma Rousseff, de ateia e "esfinge do pau oco". "Todo mundo sabe que o PT ligado s Farc, ligado ao narcotrfico, ligado ao que h de pior. No tenho dvida nenhuma disso", afirmou. Depois, respondendo a uma provocao feita por Dilma em comcio no Rio de Janeiro - ela disse que seu vice, Michel Temer (PMDB), no foi improvisado -, Indio chamou a candidata petista de ateia e "esfinge do pau oco". Pela internet, o presidente do PT, Jos Eduardo Dutra, reagiu s declaraes de Indio da Costa. "Esse Indio desqualificado quer ser processado. O problema que ele no vale o custo do papel necessrio para a petio", afirmou Dutra. General Custer - No final da tarde deste domingo, o presidente do PT informou que vai se reunir com o secretrio geral do partido, Jos Eduardo Cardozo, para discutir o assunto. E adotou a ironia para tratar do caso: "Amanh, eu e o Cardozo vamos discutir a questo do Indio. Adianto, que no concordo em chamar o General Custer". O secretrio nacional de Comunicao do PT, deputado Andr Vargas (RS), tambm ironizou: "O Indio do Serra deveria continuar mostrando como conhece a poltica nacional. o vice dos nossos sonhos. T ajudando muito mesmo". Mesmo aliados da campanha do PSDB admitem que ndio da Costa errou nos ataques feitos ao PT e Dilma. O presidente do PSDB, Srgio Guerra, preferiu se esquivar do assunto. Disse que preferia se manifestar depois de conversar com o vice de Serra. "J ouvi falar muitas vezes de ligao do PT com as Farc, mas no tenho elementos para dizer que h ligaes do partido com as Farc", afirmou. Apesar disso, o lder do DEM na Cmara, deputado Paulo Bornhausen (SC), saiu em defesa do companheiro de partido. "O vice Indio falou o que todos j sabem. O PT tem ligaes umbilicais com as Farc, que, por sua vez, vivem do narcotrfico. O que falta a Justia agir!", postou o deputado no seu twitter. Com Agncia Estado Publicada por: Veja.com Disponvel em: <http://veja.abril.com.br/noticia/brasil/pt-quer-processar-indio-da-costapor- declaracoes> Acesso: 23 jul. 2010

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publicado em 19/07/2010 s 11h57 Vice de Serra ganha apoio de aliados por acusar PT de ligaes com narcotrfico Roberto Jefferson (PTB) e lder do DEM usam Twitter para fazer coro s declaraes Do R7, com informaes da Agncia Estado

Foto: Reproduo Twitter Aliados fazem coro s declaraes de ndio da Costa no Twitter Depois de acusar o PT de manter ligaes com as Farc (Foras Revolucionrias Armadas da Colmbia) e com o narcotrfico, em entrevista a um dos sites do PSDB, o vice de Jos Serra na disputa pela Presidncia, o deputado Indio da Costa (DEM), ganhou apoio de dois aliados que reforaram as acusaes tucanas pelo Twitter. Roberto Jefferson, presidente do PTB, e Paulo Bornhausen, lder do DEM na Cmara dos Deputados, utilizaram o microblog para defender o democrata e repetir o discurso. Em entrevista ao site Mobiliza, criado pelo PSDB para fomentar debates em redes sociais, Costa disse ter certeza da parceria entre PT e o narcotrfico e chamou a presidencivel do PT de "esfinge do pau oco" e ateia. O vdeo da conversa j foi retirado do endereo eletrnico. - Todo mundo sabe que o PT ligado s Farc, ligado ao narcotrfico, ligado ao que h de pior. No tenho dvida nenhuma disso. Bornhausen apoiou o colega de partido e republicou uma mensagem de outro internauta que classifica as denncias como fatos, tambm completou dizendo que falta apenas a Justia agir. - [Indio da Costa] Falou o que todos j sabem: o PT tem ligaes umbilicais com as Farc, que por sua vez vive do narcotrfico. O que falta a Justia agir.

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O presidente petebista, Roberto Jefferson, tambm aproveitou a polmica e reforou. - O PT quer processar Indio, vice do Serra, que tuitou que o PT ligado as Farc. E no ? Processo A cpula do Partido dos Trabalhadores vai se reunir nesta segunda-feira (19) para analisar a possibilidade de processar o candidato a vice-presidente de Jos Serra (PSDB) pelas declaraes. Tambm pela internet, o presidente do PT, Jos Eduardo Dutra, reagiu s declaraes. - Esse ndio desqualificado quer ser processado. O problema que ele no vale o custo de papel necessrio para a petio. Twitter Esta no a primeira vez que Roberto Jefferson utiliza o Twitter para polemizar. No ms passado, o presidente do PTB tentou antecipar a escolha do candidato a vicepresidente na chapa de Jos Serra. Poucos dias aps oficializar aliana com os tucanos para as Eleies 2010, Jefferson disse que recebeu a informao do prprio presidente do PSDB, Srgio Guerra. Ele afirmou que o vice seria o senador lvaro Dias (PSDB-PR).

Publicada por: R7 Notcias Acesso: 23 jul. 2010

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JUSTIA PT entra com 2 aes contra Indio da Costa Vice de Jos Serra acusou os petistas de terem ligao com o narcotrfico e as Farc. Partido entrou com representao no STF contra o democrata Publicado em 20/07/2010 | AGNCIA ESTADO O PT entrou com duas representaes contra Indio da Costa (DEM-RJ), candidato a vice- presidente na chapa do tucano Jos Serra. No Tribunal Superior Eleitoral (TSE), o partido pediu direito de resposta no site do PSDB. Na semana passada, em entrevista ao site Mobiliza PSDB, Indio disse que o PT est ligado ao narcotrfico, s Foras Armadas Revolucionrias da Colmbia (Farc) e "ao que h de pior" na poltica. Uma das representaes criminais contra Indio da Costa foi impetrada no Supremo Tribunal Federal (STF), sob a alegao de injria, calnia e difamao. A segunda representao, que deu entrada na Procuradoria-Geral da Repblica (PGR), pede a abertura de um processo contra o vice de Serra por danos morais. "Se depender de ns, no haver uma batalha judicial, mas todas as vezes em que formos acusamos e ofendidos vamos recorrer ao Judicirio", afirmou o presidente do PT, Jos Eduardo Dutra, que coordena a campanha de Dilma Rousseff sucesso do presidente Luiz Incio Lula da Silva. "As declaraes do candidato a vice de Serra so mentirosas, inaceitveis e gravssimas." A cpula petista avalia, porm, que as estocadas de Indio no so aleatrias. "Fazem parte da estratgia que a oposio escolheu para fazer a campanha", insistiu Dutra, fazendo crticas a Serra. "Temos visto, inclusive, manifestaes do prprio candidato do PSDB que procuram desqualificar Dilma." A ao criminal contra Indio ser impetrada no Supremo Tribunal Federal (STF), sob a alegao de injria, calnia e difamao. O PT mover, ainda, ao civil contra o vice de Serra por danos morais e outra eleitoral, com a solicitao de direito de resposta no site tucano. Embora considerem que a ofensiva de Indio faa parte da estratgia da oposio para atacar Dilma, Dutra e o secretrio-geral do PT, Jos Eduardo Cardozo, disseram que aguardaro at hoje tarde uma manifestao oficial do PSDB sobre as declaraes do deputado. Caso o PSDB no discorde publicamente de Indio, o PT tambm ingressar na Justia contra o partido de Serra. "Antes que o PSDB vire ru, vamos dar o direito da dvida ao partido", afirmou o presidente do PT. "Se o PSDB no se pronunciar, entenderemos que h conivncia", emendou Cardozo, um dos coordenadores do comit jurdico da campanha petista. Apoio Mas em declarao imprensa durante a inaugurao de um comit em Belo Horizonte, Serra afirmou ontem que "todo mundo sabe" da ligao do PT com as Farc, mas salientou que isso no significa que o partido tenha vnculos com o narcotrfico. Apesar de dizer que os esclarecimentos cabem a Indio, o candidato tucano endossou o vice no que se refere s ligaes das Farc com o Partido dos Trabalhadores. "A ligao

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do PT com as foras armadas revolucionrias colombianas, isso todo mundo sabe, tem muitas reportagens, tem muita coisa. Apenas isso. Agora, as Farc so uma fora ligada ao narcotrfico. Isso no significa que o PT faa o narcotrfico." A princpio, Serra procurou minimizar as declaraes de Indio - afirmando que se trata de uma opinio. "Os esclarecimentos do que disse, do que no disse, o prprio Indio da Costa o far. Agora, de toda maneira, a ns estamos discutindo opinies. Alguns podem gostar, outros no gostar", declarou Serra. O tucano preferiu atacar o PT e manteve a estratgia de evitar crticas diretas a Lula. "O PT faz uma coisa sempre interessante. Quando pratica algo ilegal com algum, a vtima passa a ser a culpada. Quando condenado pela Justia, a Justia passa a ser culpada. Realmente uma capacidade de metamorfose sensacional, mas que tem muito pouca credibilidade. Francamente, eu nunca tinha ouvido isso." Declarao Aps a repercusso de sua declarao de que o PT tem ligao com o trfico e com os guerrilheiros das Farc , Indio da Costa voltou a comentar o assunto ontem no Twitter. "PT no faz narcotrfico. As Farc, sim'', disse Indio. O democrata fez os ataques ao partido em entrevista concedida sexta-feira ao portal Mobiliza PSDB', que integra o aparato da campanha tucana na internet. "Todo mundo sabe que o PT ligado s Farc, ligado ao narcotrfico, ligado ao que h de pior. No tenho dvida nenhuma disso'', afirmou Indio na ocasio. Em texto publicado na madrugada de sbado no Twitter, Indio chamou Dilma de ateia e "esfinge do pau oco''. Ele fez o ataque aps a petista afirmar, em comcio na sexta-feira no Rio, que seu vice "no caiu do cu''.

Publicada por: Gazeta do Povo Disponvel em: <http://www.gazetadopovo.com.br/vidapublica/conteudo.phtml?tl=1&id=1026861&tit=P T- entra-com-2-acoes-contra-Indio-da-Costa> Acesso: 23 jul. 2010

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| POLTICA | 21.JUL - 19:52 Indio volta a falar sobre ligao do PT com as Farc Por Alfredo Junqueira O candidato a vice-presidente na chapa liderada por Jos Serra (PSDB), deputado federal Indio da Costa (DEM), voltou a afirmar hoje, durante , que o PT tem ligaes com as Foras Armadas Revolucionrias da Colmbia (Farc). Pressionado por crticas, ameaado de processo por dirigentes petistas, o parlamentar foi ainda mais longe. Afirmou que o narcotrfico que financia as Farc o mesmo que banca o Comando Vermelho e a situao de "guerrilha urbana" que, segundo ele, vive o Estado atualmente. Indio cobrou um posicionamento de Dilma Rousseff, candidata petista Presidncia. "Acho que no fui respondido pela Dilma se o PT tem ou no tem ligao com as Farc, e se as Farc tm ou no tm ligao com o narcotrfico", disse. "Estou esperando uma resposta", acrescentou, durante corpo a corpo realizado no bairro da Taquara, na zona oeste do Rio. " o narcotrfico que tem a ver com essa guerrilha urbana, que a gente vive no Rio, em So Paulo, Belo Horizonte e pelo Brasil afora". Indio demonstrava nervosismo ao falar sobre o assunto. Durante toda a entrevista aos jornalistas preferiu cobrar de Dilma respostas sobre o assunto a falar sobre as ameaas de processo, e a repercusso de suas declaraes. Confuso, respondeu a apenas duas perguntas sobre o tema, e virou as costas quando foi perguntado mais sobre o assunto. Em meio s acusaes das supostas ligaes do PT com as Farc, Indio ainda questionou a presso que o Partido dos Trabalhadores estaria exercendo sobre a viceprocuradora-geral eleitoral, Sandra Cureau, e o vazamento de dados do sigilo fiscal do vice-presidente nacional do PSDB, Eduardo Jorge, por auditores da Receita Federal. As declaraes do candidato a vice foram feitas a poucos metros de distncia de onde Serra cumprimentava eleitores. Processo Sobre a inteno do PT de process-lo por conta dessas declaraes, o parlamentar disse considerar a ameaa "ridcula". Hoje, pela manh, logo aps participar da apresentao pelo Comit Olmpico Brasileiro sobre a organizao dos Jogos Olmpicos de 2016, Indio afirmou que "o PT que est nervoso", e que j havia enviado documentos que comprovariam as relaes do partido com as Farc para mais de um milho e meio de pessoas, via Twitter. Questionado se o comando nacional do PSDB havia pedido para ele diminuir as crticas, Indio disse que com ele ningum falou nada. O candidato a vice ainda informou que foi procurado por uma revista colombiana para falar sobre as suas acusaes. Ele falou sobre o assunto pela primeira vez na sexta-feira, 16, em uma entrevista para o site da campanha de Serra. Copyright 2010 Agncia Estado. Todos os direitos reservados. Publicado por: IstoDinheiro Disponvel em: <http://www.istoedinheiro.com.br/noticias/29091_INDIO+VOLTA+A+FALAR+SOBR E+LI GACAO+DO+PT+COM+AS+FARC> Acesso: 23 jul. 2010

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ANEXO D - Relao integral dos tweets divulgados por polticos no perodo analisado caso dossi

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ANEXO E - Relao integral dos tweets divulgados por jornalistas no perodo analisado caso dossi

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ANEXO F - Relao integral dos tweets divulgados por polticos no perodo analisado caso PT-Farc

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ANEXO G - Relao integral dos tweets divulgados por jornalistas no perodo analisado caso PT-Farc

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SILVA, ngela C. P. Impactos do Twitter na cobertura da campanha eleitoral 2010: o caso da Agncia Estado. 192 f. Monografia (Bacharelado em Comunicao Social Habilitao em Jornalismo) Universidade Metodista de Piracicaba (UNIMEP), Piracicaba, SP.

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