ORGANIZACIN Un modelo organizacional pretende: Dotar a la empresa de un marco de estabilidad orgnica para hacer frente a los desafos que

e le impone un mercado cada vez ms competitivo, planificando su crecimiento y desarrollo. Permitirle adaptarse para reaccionar a las oportunidades y demandas externas, as como a las condiciones internas cambiantes. En este contexto, un Manual de Organizacin busca los siguientes objetivos: Estructurar la organizacin centrando la atencin en las actividades operativas esenciales que deben cumplir las unidades internas en funcin de su contribucin al objetivo general, en la manera cmo estas se relacionan unas con otras y en las responsabilidades, atribuciones y funciones que les competen a cada uno de los titulares de dichas unidades. Determinar las relaciones de jerarqua, autoridad y dependencia de los titulares a cargo de las unidades funcionales clave, traducido en cargos dentro de la estructura orgnica. MARCO DOCTRINARIO Para evitar que el modelo organizacional y las responsabilidades, atribuciones y funciones inherentes, se vayan deteriorando, se debe adoptar para su conformacin, un marco doctrinario que, en la medida en que se lo respete, garantizar que no se atente contra su funcionalidad. Dicho marco, est referido a los siguientes principios bsicos: Diferenciacin; las unidades internas, segn la naturaleza de su funcin, cumplen tareas complementarias pero diferentes entre s para evitar la duplicidad de esfuerzos y dualidad de competencias. Unidad de mando, naturaleza de la autoridad y conducto regular; ningn titular de una unidad de la estructura, debe responder directamente a ms de un superior (titular de otra unidad) de manera que, la autoridad de lnea y la funcional, deben coexistir armnicamente para evitar duplicidad de rdenes. Para el efecto, se deben mantener lneas claras de autoridad y de responsabilidad, las primeras en sentido descendente y las otras en sentido ascendente. En la medida en que estos principios de autoridad, sean respetados en el tiempo, menores sern los conflictos emergentes del cumplimiento de las instrucciones. Extensin del rea de mando (tramo de control); cada titular de unidad, limita su supervisin a un nmero razonable de funciones y/o cargos a fin de facilitar el ejercicio del control en forma efectiva. Responsabilidad por resultados; este concepto debe ser privilegiado en el diseo de la estructura e implica que la responsabilidad de un superior para con el desempeo de sus subordinados es absoluta e indelegable. Las decisiones requieren que la responsabilidad sea asumida por quienes tienen la facultad de tomarlas (atribuciones) y no se remitan a niveles superiores cuando no corresponda A continuacin se presenta, a manera de ejemplificacin, el contenido de un manual de organizacin con la descripcin de las posiciones clave en una empresa de carcter industrial.

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DIRECTORIO NATURALEZA Constituye el rgano superior de la administracin de la Sociedad, representa los intereses y la voluntad de los Socios, inviste por lo tanto la representacin legal de la Sociedad. AUTORIDAD Ejerce autoridad de lnea sobre la Gerencia General y, por intermedio de este ltimo, sobre la Asesora Legal y Auditoria. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Velar porque la empresa sea conducida adecuadamente, con responsabilidad social y que genere dividendos para los accionistas. ATRIBUCIONES Tiene las ms amplias facultades para ejecutar todos los actos, contratos y operaciones y para realizar todos los actos judiciales y extrajudiciales. Considerar y aprobar los objetivos, polticas, estrategias y planes que le sean sometidas por la Gerencia General, en particular las referidas a las inversiones y fuentes de financiamiento; una vez aprobadas, velar por su cumplimiento. Tomar conocimiento del presupuesto econmico y de operaciones que le sean presentados por la Gerencia General, una vez aprobados, evaluar su desempeo, considerando y aprobando los estados financieros de la Sociedad, la ejecucin presupuestaria y la sntesis informativa mensual. Evaluar el desempeo de la Sociedad y de sus ejecutivos, tomando conocimiento de los informes que sean girados por Auditoria. Considerar y aprobar las normas y procedimientos que le sean sometidos por la Gerencia General y, una vez aprobados, velar porque dicha autoridad verifique su cumplimiento. Considerar y aprobar el nombramiento o remocin de los ejecutivos y asesores de la Sociedad, incluyendo sus remuneraciones as como sus premios y retribuciones especiales que se les confieren. GERENCIA GENERAL JERARQUA Representa la Mxima Autoridad Ejecutiva de la Sociedad. DEPENDENCIA Reporta al Directorio. AUTORIDAD Ejerce autoridad de lnea sobre los Gerentes de rea y funcional sobre Asesora Legal. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Su titular es responsable por el uso eficaz y eficiente de los recursos de la Sociedad y por la forma y resultados alcanzados en el cumplimiento de sus objetivos, polticas y estrategias, programando, organizando, dirigiendo y controlando la gestin de la Sociedad y la de sus subordinados, asegurndose de disponer de un sistema de informacin til, oportuno y confiable que le permita rendir adecuadamente cuentas al Directorio.
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ATRIBUCIONES Por delegacin expresa del Directorio, inviste la representacin legal de la Sociedad, con las limitaciones que le seala el poder especial que le ha sido conferido. Firmar la correspondencia, los contratos, rdenes de pago y cheques que se emitan, con arreglo a las cuantas y procedimientos internos establecidos para el efecto, incluida la gestin de obtener prstamos y financiamientos, otorgar y aceptar garantas. Aprobar la compra de bienes y la contratacin de servicios y obras, con arreglo a las cuantas y procedimientos internos establecidos para el efecto, incluye la adquisicin de bienes inmuebles y la enajenacin de los mismos. Remover, contratar y fijar las remuneraciones del personal ejecutivo, con arreglo a los presupuestos y las normas internas de la Sociedad. FUNCIONES Presentar a consideracin del Directorio, en el marco de la planificacin general, propuestas de objetivos, polticas, estrategias y planes, que orienten las acciones de la Sociedad; una vez conseguida su aprobacin, disponer de todas las acciones ejecutivas necesarias para conducir la gestin tendentes a operacionalizarlas y a mantener permanentemente informado al Directorio de los resultados alcanzados, proponiendo ajustes y correctivos concretos, si surgieran desviaciones. Consolidar y someter a consideracin del Directorio, los programas de produccin y ventas, expresados en presupuestos econmicos y operativos que sean formulados con las Gerencias de rea; una vez aprobados, articular el accionar de dichas Gerencias para administrar los recursos y conducir la gestin de su ejecucin, evaluando los estados financieros, la sntesis informativa peridica y los informes y recomendaciones de los Auditores que le sean presentadas. Revisar y someter a consideracin del Directorio, nuevos productos, mercados, imagen y marcas, en el marco de la planificacin resultantes de los trabajos de investigacin y desarrollo conducidas con las Gerencias de Produccin y Comercial; una vez aprobadas, materializarlas en los presupuestos econmicos y operativos. Revisar y someter a consideracin del Directorio, procesos, normas, procedimientos de trabajo y reglamentos especficos para la administracin y control de las operaciones de la Sociedad; una vez aprobadas, implementarlas, difundiendo, orientando y controlando su ejecucin. Evaluar y someter a consideracin del Directorio, con arreglo al presupuesto y a las normas internas, contrataciones, remuneraciones y la remocin del personal ejecutivo y de asesora; una vez aprobados, disponer las acciones necesarias para conseguir un adecuado desempeo profesional de dichas contrataciones. PLANIFICACIN NATURALEZA Constituye una funcin permanente de asistencia a la Gerencia General destinada al anlisis y a la formulacin de la prospectiva de futuro de la Sociedad, consecuentemente, su accin incluye todo aspecto significativo donde estn involucradas consideraciones de carcter multidisciplinario y que tengan efectos sobre los resultados y la gestin de la Sociedad en su conjunto. La titularidad de la funcin la ejerce el Gerente General y est conformada por los Gerentes de rea, personal de cargos clave y eventualmente por profesionales externos cuyo concurso especializado sea, temporalmente y por objeto determinado, necesario contratar para propsitos especficos.

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Est llamada a materializar la Investigacin y Desarrollo de Productos, Procesos, Mercados, Clientes, Imagen y Precios especiales; para estos efectos, se constituyen dos Comits funcionales de desarrollo: Produccin y Comercial, respectivamente. AUTORIDAD La accin de la funcin es consultiva, no ejerce autoridad sobre el personal y los resultados de sus trabajos as como de la adopcin de las recomendaciones que sean formuladas, son operacionalizadas mediante resoluciones expresas de la Gerencia General, cuyo alcance es de obligatorio cumplimiento y atributivas, en su ejecucin, de los titulares de cada funcin. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Asegurar la sostenibilidad, el crecimiento y el desarrollo armnico de la Sociedad. ATRIBUCIONES Le compete tareas de anlisis, estudios e investigacin, diagnstico y evaluacin, tendentes a formular recomendaciones sobre todo aspecto que sea requerido por el Directorio, la Gerencia General y las Gerencias de rea. Incluye la asistencia tcnica, comercial, econmica y financiera, especializadas. FUNCIONES Formular recomendaciones sobre objetivos, polticas y estrategias tendientes a mejorar la posicin econmica y financiera de la Sociedad. Realizar anlisis de mercados y de comportamientos del consumidor tendientes a establecer adecuadas estrategias comerciales y de posicionamiento de imagen y marcas. Establecer las bases para la determinacin de precios especiales. Realizar estudios de productos y su formulacin, tendentes a responder a las demandas comerciales y al incremento de la eficiencia fabril. Estudiar y elaborar, en el marco de los buenos hbitos de manufactura, la normativa de procesos productivos, de control de calidad y de seguridad industrial, tendientes a lograr la mejora continua de los mismos y las certificaciones de la industria Analizar y formular normas y procedimientos que mejoren la gestin comercial, administrativa y financiera de la Sociedad. ASESORA LEGAL NATURALEZA Constituye una funcin de asesoramiento destinada a prestar apoyo permanente al Directorio, a la Gerencia General y a las Gerencias de rea, en toda materia y circunstancia donde la opinin legal especializada sea necesaria. Est conformado por profesionales externos independientes cuyo concurso por su especialidad sea, temporalmente y por objeto determinado, necesario contratar. DEPENDENCIA Reporta a la Gerencia General y, por su intermedio, al Directorio. AUTORIDAD La accin de la funcin es consultiva, ejerce autoridad funcional sobre la Gerencia General y las Gerencias de rea en la materia de su competencia.
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La adopcin de las recomendaciones que sean formuladas, son atributivas, en su ejecucin, de los titulares de cada funcin. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Precautelar la rigurosidad jurdica de los actos de la Sociedad conduciendo y manteniendo la custodia y actualizacin permanente de la documentacin de dichos actos. ATRIBUCIONES Ejerce el patrocinio letrado de la Sociedad, ante todos los fueros y jurisdicciones, de los litigios y asuntos legales en los cuales sea parte interesada. FUNCIONES Preparar minutas y contratos que le sean girados por el Directorio o la Gerencia General. Revisar y emitir opinin profesional sobre reglamentos y procedimientos internos para precautelar la rigurosidad jurdica de tales documentos y actos administrativos en los cuales la Sociedad es parte interesada, incluyendo las relacionadas con el personal. Revisar y emitir opinin profesional sobre la documentacin estatutaria y de carcter jurdico que le sea solicitada a la Sociedad para obtener recursos y/o financiamientos. Mantener permanentemente informado al Directorio, a la Gerencia General y a las Gerencias de rea, de todas aquellas disposiciones legales que sean de inters y pertinencia para el trabajo que desarrollan y responsabilidad que asumen. AUDITORIA NATURALEZA Constituye una funcin permanente de asistencia al Directorio y a la Gerencia General destinada a evaluar, informar y recomendar, con criterio profesional independiente, acciones correctivas y de mejoramiento del desempeo y del grado de cumplimiento y eficacia de los sistemas tcnicos, operativos, comerciales y de administracin de la Sociedad. Est conformada por profesionales externos cuyo concurso especializado sea, temporalmente y por objeto determinado, necesario contratar. Eventualmente podr requerirse la participacin de personal permanente para el control de calidad y el mejoramiento continuo de los procesos. DEPENDENCIA Reporta al Directorio. AUTORIDAD No ejerce ningn tipo de autoridad. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Fortalecer la capacidad gerencial de la Sociedad, recomendando las mejoras necesarias para superar las debilidades encontradas en los sistemas y en las operaciones, producto de su revisin continua. ATRIBUCIONES Tener acceso e inspeccionar las instalaciones, los equipos, maquinarias, vehculos, procesos productivos, de seguridad industrial y de mantenimiento. Tomar muestras de insumos y productos.

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Inspeccionar la distribucin de productos, la atencin al cliente y la naturaleza de los reclamos y devoluciones. Llevar a cabo arqueos de fondos, circularizaciones de cuentas y levantar inventarios fsicos de los bienes. Tener acceso irrestricto a la documentacin contable y financiera, de costos, de inventarios y de toda aquella informacin que sea necesaria para el cumplimiento de su funcin. FUNCIONES Desarrollar el programa general de exmenes y actividades de evaluacin de los sistemas de administracin y control interno. Evaluar operaciones contables, de costos, financieras, administrativas, comerciales y operativas, verificando la eficiencia y correcta aplicacin y cumplimiento de las polticas, normas y procedimientos establecidos por el Directorio y la Gerencia General. Evaluar permanentemente los sistemas de informacin para determinar su confiabilidad e integridad. Evaluar la eficacia y eficiencia tcnica y operacional de los Talleres y/o Plantas, de los procesos productivos, de los sistemas de control de calidad, de seguridad industrial y de mejoramiento continuo de las operaciones y, a la luz de las buenas prcticas de manufactura, recomendar ajustes y correcciones. Evaluar la eficacia de la gestin comercial y la eficiencia de la administracin, recomendando ajustes para mejorarlas. Analizar la prudencia en la utilizacin de los recursos de la Sociedad. Mantener en adecuadas condiciones de archivo y seguridad, los papeles de trabajo que respaldan sus exmenes y opiniones. Colaborar con los auditores externos, discutiendo con ellos sus programas, sus procedimientos y aquellos aspectos que abarquen con su trabajo. GERENCIA DE PRODUCCIN JERARQUA Gerencia de rea. DEPENDENCIA Reporta a la Gerencia General. AUTORIDAD Ejerce autoridad de lnea sobre las Jefaturas de Talleres y/o Plantas y sobre la Jefatura de los Almacenes de Materias Primas e Insumos. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS El titular de la funcin es responsable por precautelar la eficiencia fabril en la produccin, asegurando el cumplimiento oportuno de los volmenes de produccin programados, garantizando que la calidad especificada sea uniforme y que los costos de produccin sean razonables. Responde por promover la aplicacin de las mejores prcticas de la industria en materia de procesos, control de calidad, seguridad industrial y por las condiciones de mantenimiento de las instalaciones, maquinarias y equipos vinculados a la produccin. Su responsabilidad incluye la conduccin de las tareas especficas de Investigacin y Desarrollo de nuevos productos, procesos y mejoras continuas de la produccin y, de articular con la Gerencia General y la Gerencia Comercial, los estudios de mercados, imagen de la empresa, de productos y marcas.
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ATRIBUCIONES Representar a la Sociedad ante proveedores de materias primas e insumos y fabricantes de maquinaria y equipo, con las limitaciones que, en cada caso particular, le confiera la Gerencia General y los procedimientos y normas internas establecidas para el efecto. Recibir, aceptar o rechazar con criterio fundado, los pedidos y las rdenes de produccin especiales que le sean giradas por la Gerencia Comercial. Firmar, conjuntamente con la Gerencia General, correspondencia, contratos y rdenes de compra que se emitan, con arreglo a las cuantas y procedimientos internos establecidos para el efecto. Solicitar y aprobar la compra de bienes y la contratacin de servicios para el rea de su competencia y, aprobar informes y trabajos de terceros, con arreglo a las cuantas y procedimientos internos establecidos para el efecto. Remover y contratar al personal del rea de su competencia, con arreglo a los presupuestos y a las normas internas de la Sociedad. FUNCIONES Elaborar el programa de produccin de cada uno de los Talleres y/o Plantas (planificar la produccin) para satisfacer los presupuestos comerciales y verificar su estricto cumplimiento. Planificar y asignar los turnos y horarios de trabajo de cada uno de los Talleres y/o Plantas, considerando y aprobando las dotaciones de personal, maquinaria y equipo. Planificar y determinar los lotes mnimos y econmicos de compra de las materias primas e insumos y materiales para la fabricacin, preparar el programa de compras y, una vez recibidas, disponer el muestreo sistemtico para asegurarse de la calidad de las mismas. Analizar los rendimientos de las materias primas e insumos, de la maquinaria y equipo, del desempeo de la mano de obra y, de los costos de produccin, a fin de optimizar los procesos productivos. Estudiar y elaborar, en el marco de la planificacin general y de los buenos hbitos de manufactura, la normativa de procesos productivos y de seguridad industrial, tendentes a lograr la mejora continua de los mismos y, una vez dispuesta su ejecucin, velar por su acatamiento. Revisar el muestreo sistemtico de productos en proceso y terminados, analizarlos e instruir acciones correctivas tendentes a mantener y mejorar la calidad de los productos. Tomar conocimiento y analizar las intervenciones de mantenimiento en los Talleres y/o Plantas; considerar y autorizar los trabajos de mantenimiento mayores. Velar por que los registros de produccin y las certificaciones de control de calidad estn permanentemente actualizados y adecuadamente resguardados. TALLER Y/O PLANTA JERARQUA Jefatura Departamental. DEPENDENCIA Reporta a la Gerencia de Produccin. AUTORIDAD Ejerce autoridad de lnea sobre el personal del Taller y/o Planta.
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RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Asegurar que los recursos humanos, equipos, materiales e insumos comprometidos en la produccin, optimicen su eficiencia operativa. ATRIBUCIONES Programar su produccin, disponiendo las dotaciones de personal y asignando sus cargas de trabajo. Programar la asignacin de mquinas y flujos de materias primas ye insumos. Solicitar materias primas e insumos para la produccin y certificar su recepcin al proceso productivo. Solicitar y aceptar los trabajos de mantenimiento. FUNCIONES Tomar conocimiento del plan de produccin de los Talleres y/o Plantas. Ocuparse de optimizar las cargas de trabajo del personal en cada uno de los procesos, reprogramando las tareas y asignaciones cuando surjan dificultades. Disponer las medidas necesarias para regular y controlar la adecuada provisin de materias primas e insumos y velar por los rendimientos y estndares exigidos. Disponer las medidas necesarias para asignar y controlar la adecuada provisin y utilizacin de maquinarias, equipos y otros medios de produccin. Velar por el acatamiento a las normas de seguridad industrial, as como de las condiciones de sanidad y limpieza del personal, revisando su indumentaria, dotacin y adecuado uso. Velar por el estado y efectivo funcionamiento de las instalaciones, maquinaria y equipos, articulando con Mantenimiento y Servicios, las intervenciones que estn programadas o que se juzguen necesarias. Precautelar se mantengan las mejores condiciones de sanidad y limpieza en las instalaciones, la maquinaria y el equipo. Disponer de las medidas necesarias para la toma de muestras y otras acciones tendentes a controlar la calidad de los productos; tomar conocimiento de los resultados y adoptar las acciones correctivas que eviten se repitan las deficiencias encontradas. Mantener permanentemente actualizados los registros de produccin, revisando su conformacin y hacindose responsable de su contenido. ALMACENES DE MATERIAS PRIMAS E INSUMOS JERARQUA Jefatura Departamental. DEPENDENCIA Reporta a la Gerencia de Produccin. AUTORIDAD Ejerce autoridad de lnea sobre el personal de los almacenes. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Su titular responde por el adecuado resguardo y almacenamiento de los bienes confiados a su custodia y, por la atencin permanente de los requerimientos que sean girados por los Talleres y/o Plantas.
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ATRIBUCIONES Aceptar o rechazar la recepcin de bienes. Entregar los bienes conforme a las normas establecidas para el efecto. FUNCIONES Recibir los bienes arribados al Almacn, verificando las cantidades y calidades convenidas con el proveedor. Disponer que los bienes entregados a su custodia tengan un adecuado resguardo y almacenamiento. Atender las solicitudes de materias primas e insumos que le sean requeridos por los Talleres y/o Plantas para satisfacer las necesidades de produccin. Mantener permanentemente actualizados las tarjetas de registro fsico bind card de almacenes. Mantener informada a la Gerencia de Produccin acerca de las existencias de los bienes crticos de produccin a los efectos de tramitar su reposicin. GERENCIA FINANCIERA JERARQUA Gerente de rea. DEPENDENCIA Reporta a la Gerencia General. AUTORIDAD Ejerce autoridad de lnea sobre las Jefaturas de Contabilidad y Tesorera. Ejerce autoridad funcional sobre todo el personal de la empresa en el manejo de los recursos financieros y en las normas y procedimientos vinculados. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Su titular es responsable por asegurar el financiamiento de la Sociedad para cubrir las necesidades de la produccin, del esfuerzo de ventas y de los gastos administrativos. Tambin responde por el manejo de la liquidez y la rentabilidad de las inversiones temporarias. Su responsabilidad incluye garantizar el buen desempeo de las prcticas contables. ATRIBUCIONES Representar a la Sociedad en todos los asuntos limitados a la competencia del rea que le sean conferidas, mediante poder especial otorgado para el efecto. Disponer la asignacin de recursos para cumplir con las previsiones presupuestarias e instruir al Tesorero las transferencias entre cuenteas bancarias. Firmar, conjuntamente con la Gerencia General, correspondencia, contratos, rdenes de pago y cheques que se emitan, con arreglo a las cuantas y procedimientos internos establecidos para el efecto. Solicitar y aprobar la contratacin de servicios para el rea de su competencia y aprobar informes y trabajos de terceros con arreglo a las cuantas y los procedimientos internos establecidos para el efecto. Remover y contratar al personal del rea de su competencia, con arreglo a los presupuestos y las normas internas de la Sociedad.

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FUNCIONES Manejar los fondos de la Sociedad, realizando estudios de los costos, de la liquidez y solvencia, de la posicin financiera, y de las necesidades de fondos; explorar, analizar y evaluar alternativas para mejorar los rendimientos de las inversiones temporarias as como de las fuentes de financiamiento para que, con opinin fundada, sean sometidas a la Gerencia General; una vez aprobadas, disponer todas las acciones que sean necesarias para concretizar su utilizacin y perfeccionamiento. Asistir a la Gerencia General en el desarrollo de estrategias respecto a la capacidad financiera y de crecimiento de la Sociedad, de la formulacin de los presupuestos financieros y de los resultados obtenidos. Conducir las negociaciones con los proveedores, bancos y financiadores externos. Autorizar la tramitacin de los desembolsos para satisfacer las obligaciones de la Sociedad y realizar el seguimiento y control de las condiciones contractuales, incluyendo sus vencimientos y pagos en apego a las normas dispuestas para el efecto. Considerar las actualizaciones y modificaciones del plan de cuentas as como de toda iniciativa de cambio en los mtodos y procedimientos administrativo-financiero y en los criterios de contabilizacin; aprobarlos, disponer su ejecucin y controlar los resultados. Considerar y aprobar los ajustes contables de carcter significativo; disponer su incorporacin a los registros contables y controlar sus resultados. Analizar y aprobar los estados financieros de carcter mensual y anual, con opinin fundada sobre los resultados, someterlos a consideracin de la Gerencia General. CONTABILIDAD JERARQUA Jefatura Departamental. DEPENDENCIA Reporta a la Gerencia Financiera. AUTORIDAD Ejerce autoridad funcional sobre todo el personal en los temas de su competencia. Ejerce autoridad de lnea sobre el personal del departamento. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Su titular (Contador General) es responsable por asegurar que los registros contables, de costos y de la ejecucin presupuestaria, se mantengan permanentemente actualizados a fin de producir estados financieros tiles, oportunos y confiables, para la rendicin de cuentas de la gestin y para la toma de decisiones. Es tambin responsable por que toda la documentacin que respalda el movimiento econmico y financiero de la Sociedad, est debidamente completada, referenciada, revisada y aprobada y, en adecuadas condiciones de custodia y seguridad, en apego a las normas y procedimientos establecidos para el efecto. ATRIBUCIONES Para revisar, controlar, aceptar o rechazar la documentacin que respalda el movimiento de fondos y valores, las liquidaciones de ventas y distribucin de productos terminados, las compras y gastos, la
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planilla de remuneraciones al personal y sus cuentas vinculadas, el movimiento de los almacenes de materias primas, insumos y materiales, de los gastos de mantenimiento y, de toda otra documentacin que afecte a los registros contables y de costos. FUNCIONES Reunir y preparar la informacin generada en la Sociedad, de manera tal de posibilitar su adecuado registro contable y de costos, controlando y conformando la respectiva documentacin. Preparar los asientos (estandarizados) contables necesarios para llevar a cabo la registracin contable de las operaciones. Producir los estados financieros mensuales, realizando el anlisis peridico de los saldos de las cuentas que, por su naturaleza e importancia, as lo requieran con el objeto de asegurar la precisin de los saldos, en particular los referidos a los determinantes del costo. Producir adecuada y oportunamente las declaraciones impositivas y las emergentes de la relacin obrero patronal. Determinar las provisiones y previsiones que deben contabilizarse mensualmente para reflejar pasivos devengados por la Sociedad. Procesar los comprobantes de ventas e ingresos, as como los correspondientes a las cuentas por pagar y los desembolsos, asegurndose de su correccin y pertinencia en apego a las normas establecidas para el efecto. Controlar y revisar los asientos contables y de costos emitidos por otros sectores de la Sociedad o que sean producto de otras aplicaciones computacionales que se integran al registro contable. Realizar arqueos permanentes de caja y preparar las conciliaciones bancarias. Realizar permanentes recuentos fsicos de las existencias de los almacenes y de los bienes del activo fijo, verificando su consistencia y sometiendo los ajustes a la aprobacin de la Gerencia Financiera. Mantener en adecuadas condiciones de orden y seguridad, documentos y valores confiados a su custodia. TESORERA JERARQUA Jefatura de Seccin. DEPENDENCIA Reporta a la Gerencia Financiera. AUTORIDAD Ejerce autoridad de lnea sobre los Cobradores. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Su titular (Tesorero) responde por la efectividad de las cobranzas, por la custodia de fondos y por la precisin de los saldos de caja y bancos. ATRIBUCIONES Controlar las cobranzas, los depsitos bancarios y las rendiciones de fondos. Controlar la conformacin del legajo de cuentas a pagar y la correccin de las notas de dbito y crdito bancarias.
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FUNCIONES Proceder a la liquidacin diaria de las cobranzas y certificar la recepcin de fondos y valores de acuerdo con los procedimientos establecidos para el efecto. Procesar y supervisar el depsito bancario diario de todas las cobranzas e ingresos recibidos. Recibir rdenes de pago aprobadas, proceder a su control y confeccionar los cheques destinados al pago de las obligaciones de la Sociedad de acuerdo con los procedimientos establecidos para el efecto, tramitando la firma de dichos documentos de pago y procediendo a su cancelacin. Mantener permanentemente actualizados los registros de caja y bancos reportando diariamente el estado y movimiento de fondos y valores de la Sociedad. Proceder a las transferencias de fondos entre cuentas bancarias, de acuerdo con las instrucciones y procedimientos establecidos para el efecto. Preparar y entregar los fondos para la reposicin de las cajas chicas y otros fondos para hacer frente a las obligaciones al contado que mantenga la Sociedad de acuerdo con las normas establecidas para el efecto. Recibir y mantener archivo, en adecuadas condiciones de orden y seguridad, medios de pago, valores y documentos a cobrar. GERENCIA ADMINISTRATIVA JERARQUA Gerencia de rea. DEPENDENCIA Reporta a la Gerencia General. AUTORIDAD Ejerce autoridad de lnea sobre las Jefaturas de Personal, de Compras y de Mantenimiento y Servicios. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Su titular es responsable por dotar a la organizacin, de adecuados sistemas de administracin de personal. Procurar los medios administrativos necesarios pera que la gestin de compras de bienes y contratacin de servicios para la Sociedad, resulte en las mejores y ms convenientes condiciones. Su responsabilidad incluye asegurar la eficiencia del mantenimiento, la limpieza y seguridad de los bienes y las instalaciones as como la provisin de los servicios bsicos y otras facilidades. ATRIBUCIONES Representar a la Sociedad en todos los asuntos limitados a la competencia del rea que le sean conferidas mediante poder especial otorgado para el efecto. Firmar, conjuntamente con la Gerencia General, correspondencia, contratos y rdenes de compra que se emitan, con arreglo a las cuantas y procedimientos internos establecidos para el efecto. Solicitar y aprobar la compra de bienes y la contratacin de servicios y obras, con arreglo a las cuantas y procedimientos internos establecidos para el efecto. Aprobar liquidaciones de compras, de gastos y trabajos de terceros, con arreglo a las cuantas y procedimientos internos establecidos para el efecto. Remover y contratar al personal del rea de su competencia, con arreglo a los presupuestos y las normas internas de la Sociedad.
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PERSONAL JERARQUA Jefatura Departamental. DEPENDENCIA Reporta a la Gerencia Administrativa. AUTORIDAD Ejerce autoridad funcional sobre todo el personal en los asuntos de su competencia. Ejerce autoridad de lnea sobre los prestadores de servicios y beneficios al personal. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Su titular es responsable por asegurar la pertinencia y confiabilidad de los trmites y registros de los asuntos relacionados con el personal as como de la adecuada y oportuna prestacin de los servicios adicionales. Es tambin responsable por coadyuvar a precautelar la disciplina y buenas relaciones laborales y asegurar que las actividades recreacionales y de capacitacin, sean atractivas y beneficiosas para el personal y la Sociedad. ATRIBUCIONES Atender y verificar las prestaciones y servicios al personal. FUNCIONES Mantener un adecuado y completo registro de los trmites de seleccin, reclutamiento, contratacin y retiros de todo el personal de la Sociedad. Ocuparse de gestionar los registros y seguros del personal, de verificar los aportes y retenciones realizadas, de su oportuno pago a las entidades aseguradoras as como de mantener la documentacin y los archivos necesarios para atender los requerimientos de certificaciones, trmites de jubilacin y otros. Asistir al personal en la tramitacin y atencin de los beneficios adicionales otorgados por la Sociedad, velando por su adecuado y eficiente servicio. Velar por el cumplimiento del Reglamento Interno y el Rgimen Disciplinario del Personal, asistiendo a las Gerencias de rea y a los Jefes de Departamento y Seccin, en las acciones y trmites que demande su aplicacin. Recopilar la informacin para procesar y confeccionar las planillas de liquidacin de remuneraciones y beneficios sociales al personal; una vez aprobadas, proceder a su cancelacin y a la tramitacin de la conformidad ante las autoridades del trabajo. Atender los asuntos relacionados con los servicios de comedor y refrigerios del personal, velando por su adecuado funcionamiento. Ocuparse de propiciar y atender los eventos y actividades de recreacin del personal y las de extensin social. COMPRAS JERARQUA Jefatura Departamental.

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DEPENDENCIA Reporta a la Gerencia Administrativa. AUTORIDAD Tiene autoridad funcional sobre todo el personal en temas de su competencia. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Su titular responde por el oportuno suministro de materias primas, insumos y dems materiales, en las condiciones de precio, cantidad y calidad convenidos con los proveedores y aprobados por las respectivas Gerencias de rea. Su responsabilidad incluye la provisin de servicios externos cuando estos le sean especficamente solicitados por alguna Gerencia. ATRIBUCIONES Cotizar bienes y servicios. Girar rdenes de compra. Contratar los medios necesarios para poner los bienes en las instalaciones de la Sociedad. FUNCIONES Mantener permanentemente actualizado el Registro de Proveedores ocupndose de explorar el mercado de proveedores en busca de las mejores condiciones y oportunidades de compra. Ocuparse de mantener adecuados canales de aprovisionamiento para la Sociedad. Atender las solicitudes que le sean giradas por las Gerencias de rea, coordinar su prioritizacin y obtener cotizaciones y condiciones de compra. Participar con la Gerencia de Produccin en la preparacin y actualizacin permanente de la programacin de compras de materias primas e insumos Preparar cuadros comparativos y someterlos a la consideracin y aprobacin de las Gerencias de rea. Ocuparse de gestionar la compra de bienes o la contratacin de servicios tan pronto como sean aprobados los pedidos. Hacer el seguimiento de los pedidos hasta poner los bienes en las instalaciones de la Sociedad. Mantener en adecuadas condiciones de archivo, catlogos, muestras y dems documentacin emergente de la gestin de compras, bsqueda y seleccin de proveedores. MANTENIMIENTO Y SERVICIOS JERARQUA Jefatura Departamental. DEPENDENCIA Reporta a la Gerencia Administrativa. AUTORIDAD Ejerce autoridad funcional sobre todo el personal en los asuntos de su competencia. Ejerce autoridad de lnea sobre el personal del Departamento (mecnicos, electricistas, plomeros, albailes y personal de seguridad, etc.).

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RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Su titular responde por un eficiente funcionamiento de la maquinaria, equipos, instalaciones y vehculos, ejecutando los trabajos de mantenimiento correctivo y de reparaciones en costo, tiempo y calidad. Su responsabilidad incluye garantizar la provisin de los servicios bsicos de energa elctrica, gas, agua y comunicaciones para los Talleres y/o Plantas y para las Oficinas y la conduccin de los servicios de vigilancia y seguridad, en todas las instalaciones. ATRIBUCIONES Requerir y coordinar con las Jefaturas Departamentales y de Seccin, la intervencin de los activos que deben ser sometidos a mantenimiento. Efectuar reclamos y representaciones, por cuenta de la Sociedad, ante los proveedores de servicios bsicos. Solicitar materiales, insumos y repuestos para hacer frente a sus intervenciones, acusando su recepcin y aplicacin a los trabajos realizados. FUNCIONES Elaborar los programas de mantenimiento preventivo y someterlos a consideracin de las respectivas Gerencias de rea; una vez aprobados, preparar su presupuesto de costos y gastos y, con opinin fundada, someterlos a consideracin de la Gerencia Administrativa. Preparar su presupuesto de costos y gastos vinculados con la provisin de los servicios de vigilancia y seguridad y, con opinin fundada, someterlos a consideracin de la Gerencia Administrativa. Convenir con las Jefaturas Departamentales y de Seccin, la desafectacin temporal de la operacin de los activos que deben ser intervenidos en ejecucin del programa de mantenimiento. Mantener permanentemente actualizadas las Fichas de Registro de activos historial y de los trabajos realizados. Regular y controlar el adecuado funcionamiento y uso de equipos, maquinarias, vehculos y medios de comunicacin, a fin de prolongar su vida til productiva y reducir sus costos de mantenimiento. Conducir los servicios de limpieza de todos los recintos e instalaciones de la Sociedad, a fin de mantenerlos en adecuadas condiciones de higiene, sanidad y seguridad. Regular y controlar el consumo de materiales, repuestos y suministros. Mantener un servicio permanente de auxilio mecnico para los vehculos de la Sociedad. Verificar y dar su conformidad a los servicios recibidos de terceros en materia de mantenimiento y reparaciones. Velar por la continuidad de los servicios bsicos de energa elctrica, gas, agua y comunicaciones a los Talleres y/o Plantas y Oficinas, controlando y verificando su calidad y permanente provisin. Conducir los servicios de seguridad y vigilancia de las instalaciones, verificando las condiciones de seguridad de las instalaciones y el funcionamiento de los sistemas de resguardo de bienes. GERENCIA COMERCIAL JERARQUA Gerencia de rea. DEPENDENCIA Reporta a la Gerencia General.
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AUTORIDAD Ejerce autoridad de lnea sobre las Jefaturas de Ventas y del Almacn de Productos Terminados. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Su titular es responsable por garantizar la expansin a nuevos mercados y la fidelidad de los clientes, asegurando que los esfuerzos de ventas estn debidamente articulados. Su responsabilidad incluye la conduccin de las tareas especficas de Investigacin y Desarrollo Comercial en materia de imagen de empresa, de producto, marca, precios especiales y, de participar con la Gerencia General y de Produccin, en los estudios e investigaciones de productos y mercados. ATRIBUCIONES Representar a la Sociedad ante clientes, proveedores de servicios y medios de promocin, vinculados con el rea de su competencia, con las limitaciones que, en cada caso particular, le confiera la Gerencia General y los procedimientos y normas internas establecidas para el efecto. Girar las rdenes de produccin especiales para atender el mercado y velar porque los precios de venta, la otorgacin de descuentos y crditos sean los establecidos por las polticas de la Gerencia General. Aceptar o rechazar pedidos extraordinarios, con arreglo a las polticas aprobadas por la Gerencia General y en el marco de las limitaciones presupuestarias y capacidad de produccin establecidas para el efecto. Solicitar y aprobar la compra de bienes y la contratacin de servicios para el rea de su competencia y, aprobar informes, trabajos y servicios de terceros, con arreglo a las cuantas y procedimientos internos establecidos para el efecto. Remover y contratar al personal del rea de su competencia, con arreglo a los presupuestos y a las normas internas de la Sociedad. FUNCIONES Tomar conocimiento del comportamiento del mercado, de los productos y de la accin de la competencia a fin de proponer, en el marco de la planificacin general y comercial, estrategias y planes de accin tendentes a penetrar nuevos mercados y a mantener los actuales; una vez aprobados por la Gerencia General, disponer de todas las acciones ejecutivas para hacerlas operativas y controlar sus resultados. Preparar sus presupuestos y planes de venta, someterlos a consideracin de la Gerencia de Produccin para planificar las capacidades productivas; una vez convenidas velar por su ejecucin. Analizar y evaluar los medios de promocin y publicidad utilizados, explorar nuevas formas de impacto, formular y proponer campaas y, una vez aprobadas por el Gerente General, en el marco de la planificacin comercial, disponer de todas las acciones ejecutivas para concretizarlas a fin de apoyar los esfuerzos de ventas. Analizar el comportamiento de las ventas, de los clientes y las cuentas por cobrar, evaluar su desempeo conjunto y tomar acciones correctivas de manera que estn adecuadamente controladas y conforme a su plan de ventas y presupuestos. VENTAS JERARQUA Jefatura Departamental. DEPENDENCIA Reporta a la Gerencia Comercial.
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AUTORIDAD Ejerce autoridad de lnea sobre el personal del Departamento. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Los titulares son responsables de promover e incrementar la venta de productos. ATRIBUCIONES Colocar, aceptar o rechazar pedidos. FUNCIONES Recopilar informacin de la accin de los competidores, explorando la naturaleza de sus productos, precios, condiciones de venta y medios publicitarios utilizados. Tomar conocimiento del programa de produccin diario y de la disponibilidad de productos. Ocuparse de visitar y atender clientes potenciales con vistas a concretizar nuevos pedidos, llevando un adecuado registro de los resultados de sus intervenciones. Hacer el seguimiento y recopilar informacin de impacto en las ventas y en los consumidores, de los medios de promocin y publicidad utilizados por la Sociedad. Recibir pedidos y girar los requerimientos al Almacn de Productos Terminados verificando su despacho. Mantener permanentemente actualizados los registros de ventas y clientes. ALMACN DE PRODUCTOS TERMINADOS JERARQUA Jefatura Departamental. DEPENDENCIA Reporta a la Gerencia Comercial. AUTORIDAD Ejerce autoridad de lnea el personal del Departamento. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS El titular del Almacn responde por el adecuado resguardo y almacenamiento de los productos confiados a su custodia y, por garantizar la efectiva y oportuna entrega de productos a los clientes, tendientes a buscar la satisfaccin del cliente. ATRIBUCIONES Aceptar o rechazar la recepcin de productos terminados. Disponer de los medios de distribucin, de las dotaciones de personal y de la asignacin de sus cargas de trabajo. FUNCIONES Recibir la produccin verificando las cantidades y calidades reportadas por los Talleres y/Plantas. Disponer que los productos recibidos y confiados a su custodia, tengan un adecuado resguardo y almacenamiento.

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Recibir los pedidos que le sean girados por el rea comercial para satisfacer las necesidades de ventas, tomar conocimiento del programa de produccin diario y de la disponibilidad de productos, consolidar dichos pedidos y disponer su preparacin, carga y entrega. Mantener permanentemente actualizados los registros bind card de almacenes. Mantener informada a la Gerencia Comercial y a los responsables de Ventas acerca de las entregas efectivizadas y de las existencias de los productos crticos. Atender los reclamos de clientes y controlar las devoluciones. Velar por el estado y efectivo funcionamiento de los medios de distribucin, articulando con Mantenimiento y Servicios, las intervenciones que estn programadas, las se juzguen necesarias y las emergencias y auxilios que se deben atender.

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SISTEMAS/COMPUTACIN JERARQUA Jefatura Departamental. DEPENDENCIA Reporta a la Gerencia General. AUTORIDAD Su titular ejerce autoridad funcional sobre todo el personal en los temas de su competencia y autoridad de lnea sobre el personal del Departamento. RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Y RESULTADOS ESPERADOS Asegurar que los sistemas de informacin y los medios electrnicos de procesamiento de datos estn trabajando adecuada, permanente y eficientemente; que los mecanismos de seguridad de dichos medios y del acceso a la informacin sean eficaces y, que sus respaldos estn permanentemente actualizados. Su responsabilidad incluye, el asegurar el adecuado desempeo de personal de la Sociedad con los medios electrnicos y con los soportes de informacin. ATRIBUCIONES Acceder a los programas, archivos y dems soportes de informacin, con el objeto de administrar los recursos computacionales y de medios de automatizacin. Solicitar la compra de bienes y la contratacin de servicios, aprobar informes y trabajos de terceros del rea de su competencia, con arreglo a las cuantas, los procedimientos y reglamentos internos establecidos para el efecto. FUNCIONES Examinar, identificar y cuantificar las necesidades de informacin de las diferentes reas de Sociedad, de sus soportes computacionales y de los procesos y procedimientos necesarios para facilitar y mejorar la eficiencia en el tratamiento de la informacin. Evaluar los actuales servicios y facilidades en materia computacional y de sistemas, recomendando nuevas aplicaciones o mejoras en las actuales. Definir, disear y, eventualmente desarrollar e instalar las aplicaciones computacionales y los procedimientos administrativos de soporte que sean necesarios. Configurar, especificar e instalar equipos y soportes de informacin y automatizacin. Administrar los sistemas computacionales y de informacin, hardware y software, mantenindolos, reajustando los programas, los mecanismos de seguridad, de respaldo, las operaciones automatizadas y los procedimientos administrativos de soporte, para mejorar el desempeo de los procesos y de las tareas de las diferentes unidades de la Sociedad. Asistir al personal en materia computacional y del tratamiento de los sistemas de informacin para lograr su capacitacin y autonoma operativa con los medios electrnicos de procesamiento de datos, con los procesos automatizados y con los procedimientos de soporte.

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