La Entrevista de Seleccin

La entrevista es el ltimo paso de la candidatura. El director de recursos humanos o encargado de Personal ya tiene preguntas para conocerte ms. Va a preguntarte quin eres, lo que te gusta. Despus, querr saber sobre todo por qu le has mandado tu candidatura, qu te interesa del puesto. La entrevista de trabajo, permite comprobar a la empresa la idoneidad de la candidatura para el puesto ofertado. El objetivo de la misma, es analizar el perfil personal del candidato: capacidad profesional, temperamento y habilidades sociales con las que se cuenta, as como sus puntos fuertes y dbiles ante los dems candidatos. Por ello tiene tanta importancia lo que dices, como lo que no dices. Los gestos, el tono y la forma, a menudo, tienen ms importancia que el propio mensaje. Si en el aviso estn los datos, antes de presentarse a la entrevista puedes procurar conocer de antemano las caractersticas de la empresa. Internet es una herramienta eficaz para investigar sobre las empresas, sus proyectos, poltica de personal, niveles de sueldos en el mercado, relaciones y clima laboral. Antes de la entrevista, puedes buscar informacin sobre la empresa. As, durante la entrevista, conocers ms los productos, los servicios de la empresa y podrs responder con ms facilidad a sus preguntas.

Durante la entrevista, responde claramente a las preguntas. Desarrolla los puntos si se te lo pide. Cuando entiendas mejor el puesto que se te propone, puedes mostrar al interlocutor que ests interesado, preguntando cmo funciona la empresa y el puesto. Al reclutador, le llamar la atencin tu capacidad para hablar y tu presentacin. La presencia personal, la cordialidad, la buena educacin y la espontaneidad son evaluadas en la primera entrevista por los especialistas en seleccin de personal, por lo tanto se deber prestar atencin a estos aspectos. El momento de la entrevista es el ms importante ya que aqu mostraras todas tus aptitudes.

Las preguntas tpicas que el selector suele realizar (cmo te ves de ac a 5 aos, contame acerca de tus fortalezas y debilidades, cmo era la relacin con tus superiores, contame alguna situacin conflictiva que hayas vivido en la empresa anterior, etc.) pero no descuides el participar activamente en la entrevista. Consejo: no te prepares solo para responder las preguntas del selector, preprate tambin para poder comentar de datos adicionales que no fueron formulados directamente por el selector. Es necesario mostrar inters en el tema que se esta entablando conversacin A tener en cuenta:

Tienes que tener conciencia de estas preguntas fundamentales, que te permitirn focalizar la entrevista y motivarte para la misma: Cules son mis cualidades y ventajas para optar a ese empleo?, Qu me ha llevado a solicitar el puesto de trabajo y qu puedo aportar a la empresa? El hecho de haber concretado una entrevista laboral indica que al posible empleador le ha resultado atractivo el currculum. 1. Primero, revisa a fondo tu CV ya que es el documento ms importante que tu futuro empleador revisar y es tu carta de presentacin. Lee con detencin tu CV y ensaya en voz alta tu experiencia laboral como si estuvieras frente a los que te entrevistarn. Eso te ayudara a estar ms relajado en la entrevista. Debes saber para qu trabajo te sientes ms capacitado y conocer las propias aptitudes para desempearlo eficazmente. Preprate una serie de argumentos breves y precisos para defender tus puntos dbiles. 2. Llega al lugar de la entrevista con al menos 5 minutos de adelanto. Tu profesionalismo se mide con ese tipo de detalles. La puntualidad es esencial y lo ms conveniente es adoptar una actitud relajada, ser preciso y seguro, evitando titubear. 3. Viste en forma prolija, pero no uses demasiadas joyas o colores demasiado llamativos. Eso te dar mayor seguridad y dar una muy buena impresin. 4. A la hora de saludar al grupo que te entrevistar estrecha sus manos con seguridad y mirndolos a los ojos. Si puedes dar una sonrisa mucho mejor, pero tal vez ests demasiado nervioso para esto, pero si puedes no dudes en hacerlo. Esto relajar el ambiente y la gente ver que eres una persona con una alta autoestima. Demostrar entusiasmo es deseable, as como tambin ganas de trabajar, buena disposicin para adaptarse, capacidad para realizar tareas en equipo y sinceridad a la hora de reconocer la propia capacidad, sin agregarle ni quitar nada. No olvidemos que una entrevista laboral es una negociacin entre dos partes, ambas estn interesadas en resolver una situacin, uno necesita un trabajo y el otro un empleado capacitado. 5. Puedes llevar a la entrevista un block de notas. Recuerda que probablemente te explicaran sobre los aspectos fundamentales de tu futuro trabajo, como tambin la estructura empresarial y lo que se espera de ti. As podrs usar tus apuntes para formular algunas preguntas. 6. Habrn preguntas especficas, y bueno es tu responsabilidad de responderlas en forma correcta y honestamente. Si no sabes algo, di simplemente que no lo sabes, nadie espera que lo sepas todo, pero di que sabes esto otro. Intenta llevar una conversacin ms que un monlogo de preguntas y respuestas cortas. Tambin puedes contar alguna ancdota que obviamente este relacionada con lo que te estn preguntando, pero no abuses de esta tcnica. Lo importante es llevar el hilo de la conversacin ya que eso te ayudara a orientar las preguntas que te harn. La tpica pregunta que hacen es cul es el aporte que usted piensa puede hacer a esta empresa?. Piensa en cules son tus cualidades y cmo stas se insertan en el tipo de empresa a la cual ests postulando. Por ejemplo, puedes decir que eres una persona independiente, y que no necesitas de constante supervisin. Que eres puntual a la hora

de entregar los trabajos solicitados, y que eres una persona que le gusta trabajar en equipo. Que tienes buenas relaciones interpersonales, y que la base de tu trabajo es la comunicacin entre los colegas y los supervisores. Lo ms probable es que te pregunten si tienes alguna duda, o pregunta especfica. Esta es tu oportunidad de poner la diferencia. Por ejemplo podras preguntar sobre el ambiente laboral, los beneficios que entrega la empresa, cuntas personas trabajan. Este primer contacto con la empresa es una oportunidad para despejar todas las dudas, como las condiciones laborales, el horario, nivel de salario, exigencias, posibilidad de proyectarse en el futuro, tipo de contratacin, etc. Un especialista en recursos humanos aprecia la transparencia que demuestra el entrevistado, su lenguaje correcto expresado con voz audible que se entienda y que no necesite que su interlocutor le pida aclaraciones. Es importante demostrar el inters de aprender y la intencin de continuidad en la empresa para participar en su desarrollo. No son favorables las perspectivas de postulantes que slo piensan en el corto plazo. Otro aspecto muy interesante es demostrar el grado de experiencia o conocimiento con el sientes que puedes cumplir los requisitos. Habla de tus vivencias al respecto y el provecho que sacaste de ello. Si no tienes una cartera de experiencia que te respalde, habla de sus conocimientos relacionados con la materia especfica en la que esperas trabajar. Si gozas de gran experiencia, cita - sin arrogancia las empresas donde te desempeaste y las habilidades adquiridas. 7. Tu salario. Puede que tu salario sea discutido en la entrevista, o en una segunda entrevista. No puedes llegar sin saber cuanto vale tu trabajo. Si piensas que tal cifra es justa, dilo sin titubeos. Lo peor que te pueden decir es que eso es lo que gana una persona luego de 5 aos de trabajo. Bueno, ah puedes negociar, pueden que te hagan una contraoferta. Siempre estira la cuerda un poco, al menos un 10% sobre el mnimo que aceptaras. Acaba exitosamente tu entrevista. El trmino de la entrevista es el momento ideal para mostrar cun interesado o entusiasmado ests por la propuesta. Quedarse callado en el cierre de la entrevista es sinnimo de desinters. Es necesario que le hagas ver al selector todos los aportes que le hars a la empresa y no solo interesarte por los beneficios que obtendrs. Agradece verbalmente al selector por el hecho de haberte entrevistado y haberte dado la posibilidad de tenerte en cuenta para una bsqueda de personal. Sin mostrarte demasiado ansioso por el puesto. Justamente, en el cierre de la entrevista podrs hacerle saber al selector si el puesto coincide o no con tus objetivos. Las propuestas laborales hoy escasean, es por ello que uno debe ser sincero con el selector de tal manera que ste podra considerarlo en futuros puestos. Despus de la entrevista, si la empresa no se pone en contacto contigo, puedes llamar para conocer las decisiones tomadas sobre tu candidatura. Una entrevista laboral, aunque no haya dado los resultados esperados, es un aprendizaje para afianzarse y poder afrontar de una manera ms adecuada una nueva oportunidad de seleccin.

............................................................................................................. .......................................................................................... Si quieres tener xito en sus prximas entrevistas, entonces NO cometas estos errores: - Llegar tarde - No estar al tanto del medio por el cual fuiste citado (aviso del diario, presentacin espontnea, recomendacin, etc.). - Mostrar poco entusiasmo por la propuesta. - Quedarse callado en el momento del cierre de la entrevista. - Hablar exclusivamente de los antecedentes laborales olvidando tambin que en una entrevista se debe recorrer los antecedentes acadmicos y personales. - Abundar en relatos irrelevantes en funcin del puesto buscado. - No tener claras las aspiraciones salariales a solicitar. - Mostrar que uno acepta cualquier tipo de puesto. Eso muestra "desesperacin" y suele jugar en contra. Es mejor tener bien claro cules son los puestos o las reas de insercin laboral para las cuales ests mejor capacitado. - Presentarse en forma desprolija. - Contestar las preguntas en forma "telegramtica". Por el contrario, es muy importante desarrollar en forma profunda las respuestas tratando de darle valor agregado a las mismas. - Olvidarse de contarle Logros al entrevistador. - Hablar mal de la empresa donde uno trabaja actualmente o donde trabaj anteriormente. - Criticar al jefe actual o a aquel del ltimo empleo. - Sobredimensionar tus capacidades tcnicas. - Mostrar poca aptitud para el trabajo en equipo. - Tutear al selector si el no habilita a que lo hagas. - Mostrase molesto por tener que someterse a tests psicotcnicos o exmenes mdicos. - Evidenciar inseguridad en las respuestas. - Cerrarse a la hora de relatar aspectos de personalidad propios. - Intentar convencer al selector para que revele aspectos confidenciales de la bsqueda. No olvides agradecer al entrevistador al momento de despedirte. A repasar y no olvidarse de estos consejos. Suerte en sus prximas entrevistas! ............................................................................................................. ............................................................................................................. ............. Las entrevistas que incluyen tcnicas de evaluacin psico-laboral En el proceso de seleccin no siempre se utiliza la misma batera de tcnicas, sino que stas dependen del perfil solicitado por la empresa y de las tareas que va a desarrollar el candidato. Asimismo, es importante que no te persigas con los test. Parecen ser el cuco, y en realidad son una herramienta ms. Hay que desmitificar este tema. Muchos se ponen a

averiguar y le preguntan a un amigo psiclogo qu tienen que contestar. Pero esto no es bueno. Adems, un psiclogo bien entrenado se da cuenta cuando una respuesta es memorizada o es una respuesta espontnea. Una entrevista de trabajo no es un interrogatorio policial; es una negociacin de a dos. Es importante mostrarle al entrevistador por qu podemos ser un valor para la organizacin, y no quedarse en esa idiosincrasia uruguaya tan chata. Recomendaciones para afrontar un proceso de seleccin * Anlisis del perfil: reconocer tus fortalezas, debilidades y objetivos profesionales. * Leer detalladamente el llamado laboral e informarse de la empresa que est solicitando personal. (Siempre que esta figure en el aviso). * Elaborar el currculum de acuerdo a los requisitos expedidos en la oferta de trabajo. * Adjuntar junto al CV una carta de presentacin explicando por qu te presentas al llamado. * Puntualidad y formalidad. Teniendo en cuenta que, como en todo los mbitos, los excesos son malos. * Afrontar la entrevista con sinceridad, dando a conocer fortalezas y debilidades. Los test Los encargados de la Seleccin de Personal, elaboran junto con la Empresa lo que se llama: el perfil del cargo. Esto incluye una exposicin de lo que se espera que el ocupante del cargo o el empleado realice. Son los requisitos indispensables o deseables que debe cumplir el candidato. El proceso de seleccin se concentrar en la bsqueda y la evaluacin de esas exigencias y en buscar las caractersticas de los candidatos que se ms se adecuen a ese perfil. Para ello se hace primero la seleccin de los Currculums que cumplan los requisitos de Escolaridad y/o Experiencia. En una segunda instancia se puede llamar a una evaluacin colectiva donde se aplican test aptitudinales generalmente cuestionarios- y otros que evalan aspectos generales de la personalidad.

Con esto se busca seleccionar de todos los candidatos aquellos que presentan caractersticas de personalidad que son imprescindibles para el ejercicio del cargo. Por ejemplo: El Encargado de la empresa solicita personal para un cargo de auxiliar administrativo. El perfil del cargo requiere adems de ciertos estudios y/o experiencia, ciertas caractersticas de personalidad en quien ocupe el puesto: - Inteligencia prctica - Buena capacidad de comunicacin - Capacidad de Organizacin - Capacidad Resolutiva - Capacidad Atencional - Detallismo - Capacidad de Planificacin - Capacidad de Relacionamiento - Estabilidad Emocional - Acatamiento de Normas - Responsabilidad - Control de Impulsos - Capacidad de trabajo en equipo - Capacidad de Iniciativa A partir de all, el psiclogo planificar las tcnicas a usar de acuerdo a estos requisitos. Y utilizar distintos tipos de tcnicas (grficas: se pide que dibujes; cuestionarios: tienes que contestar preguntas; temticos: redactar una historia, etc.). Dichas tcnicas, muestran algunas caractersticas de la personalidad que han sido estudiadas por la Psicologa y que siempre van a ser contrastadas en la Entrevista Personal. Es importante que seas sincero y no lleves recetas sobre lo que contestar o dibujar ya que las distintas tcnicas evalan los distintos aspectos de distintas maneras, y si bien, puedes haberte aprendido cmo tienes que hacer un dibujo pero en otra tcnica te delatas al hacerlo de otra forma. Adems en la Entrevista cara a cara con el Profesional que aplic las pruebas, ste cotejar los resultados con las respuestas que des. Te recomendamos que seas lo ms espontneo y sincero que puedas. Ya que algunas caractersticas no deseables para un puesto pueden ser las ms buscadas en otro. Por ejemplo: En el Cuestionario IPV (Inventario de Personalidad para vendedores) La consigna dice: En las pginas siguientes hay un nmero de preguntas sobre ventas. Cada pregunta va seguida de tres posibles respuestas. Usted debe escoger la respuesta que, en su opinin es la mejor de las tres. Puede ser que usted no est completamente de acuerdo con ninguna de las respuestas dadas o que ms de una le parezcan correctas. Sin embargo, usted debe escoger la que le parezca mejor de las respuestas ofrecidas marcando en su hoja de respuestas, con una x en el lugar correspondiente. - J.. est comprando en un almacn cuando advierte que otra persona esconde

discretamente algo bajo su abrigo. Qu har J...?: A- Dar cuenta del hecho al primer vendedor que encuentre B- No hacer nada porque piensa que no es cosa suya C- Indicar al infractor con el gesto o de palabra que ha visto lo que ha hecho No pienses mucho Por cul opcin te inclinas? Responde espontnea y sinceramente sin demasiada reflexin. La evaluacin positiva o negativa de la puntuacin en este tem depende del perfil del puesto. Es decir si el puesto requiere una persona con responsabilidad social, o que tenga que reportar todo lo que sucede a sus superiores, es necesario que el postulante se incline por la opcin A o C. Pero, si el empleador nos pide que seleccionemos una persona para trabajar aislado y que requiere que nada del mundo lo distraiga, que se concentre en su tarea y no le importe nada ms, alguien que punte con la opcin B, se lo va a tomar en cuenta mucho ms que los que respondan A o C. O sea, no respondas solo lo que deberas responder o pensando en que quieres quedar bien ya que esto muchas veces puede jugarte en contra. Depende de las caractersticas que sean requisito para el puesto y el psiclogo va a buscar estas caractersticas personales en las producciones de los candidatos. Esto es importante tambin, ya que tambin se busca que la persona que ocupe el cargo se sienta cmoda y se pueda realizar en l. Una persona tmida no se sentira bien si es elegida para ocupar un cargo de Ventas que requiere ser agresivo y acosar al cliente. As es posible evitar que la persona se enferme a causa de su labor. El trabajo ocupa un lugar relevante en nuestra vida por lo cual uno debe poder sentirse pleno y capaz de desarrollar sus capacidades y aptitudes en l. La persona con las caractersticas adecuadas podr desempear el cargo adecuadamente y desarrollarse personal y profesionalmente.