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10 Tipps...

... fr integriertes Social-Media-Marketing (SMM)

Wie Sie Ihre Sichtbarkeit im Social Web steigern und Ihr Ranking verbessern!
Jeder Kontakt, den ein Kunde zu einem Unternehmen hat, verstrkt unbewusst das Vertrauen in dieses Unternehmen und damit auch die Chance, dass er bei diesem Unternehmen einkauft. Vor diesem Hintergrund ist Social Media Marketing ein ungeheuer mchtiges Instrument, um den Bekanntheitsgrad zu steigern und das eigene Image zu verbessern. Die eigene Webseite bzw. der eigene eShop reichen nicht mehr aus, um im Web auf sich aufmerksam zu machen. Wer in neuen Kanlen wie Communities, Blogs, Microblogs, Twitter oder Youtube aktiv ist, steigert seine Sichtbarkeit. Social Media Marketing (SMM) verstrkt Suchmaschinenoptimierung (SEO), denn Social Media Strategien wirken sich positiv auf Googles Such-Universum aus. Mit jedem Kommentar und jeder positiven Bewertung, die ein Nutzer ber Ihr Unternehmen schreibt, steigt die Menge an Content und damit die Chance auf eine bessere Listung in der universellen Suchwelt von Google. Universal Search ist der kommende Fachbegriff und die Herausforderung fr jedes Unternehmen. Suchergebnisse bestehen heute aus der Google-Bildersuche, Youtube Videos, Blogs, Twitter, Newsgroups, Bcher und vielem mehr. Die folgenden zehn Tipps zeigen Ihnen, wie und wo man heute berall seine Sichtbarkeit steigern kann. Am besten da, wo sich Ihre Zielgruppe aufhlt.

1. Analysieren Sie, wo sich Ihre Zielgruppen aufhalten!


Der erste Schritt im Web 2.0 sollte Sie zu einer Suchmaschine fhren. Auch wenn Sie selbst oder Ihre Mitarbeiter noch nichts ber Ihre Firma im Internet publiziert haben, finden sich dort mglicherweise Inhalte von Dritten. Analysieren Sie, mit welchen Informationen Sie ber welche Kanle die Nutzer am besten erreichen und wie gut Ihre Produkte und Services beim Kunden ankommen. Dienste wie Google News Alert, Technorati oder Twitter Search helfen bei der Suche. Grere Unternehmen nutzen auch umfangreichere Tools wie Radian6,

B.I.G oder Webreputation fr ein strategisches Social-Media-Monitoring.

profitieren von der Relevanz dieser Netzwerke. Ihre Inhalte tauchen in Suchmaschinenergebnissen immer weiter oben auf. Auch eigene Corporate-Accounts bei Microblogging-Diensten wie Twitter oder Videoportalen wie Youtube oder File-Sharing-Netzwerke wie Slideshare bieten Ihnen hervorragende Mglichkeiten, Ihren potenziellen Kunden Inhalte und Unternehmensinformationen leichter zugnglich zu machen.

2. Verschaffen Sie sich ein Profil!


Viele soziale Netzwerke wie Facebook, myspace, Xing bieten jedem Unternehmen die Mglichkeit, sich ein individuelles Unternehmensprofil anzulegen. In den Einstellungen seines Profils kann man festlegen, ob das Profil fr Suchmaschinen lesbar sein soll oder nicht. Pflegen Sie Ihr Unternehmensprofil mit allen relevanten Unternehmensdaten. Vernetzen Sie sich mit anderen Unternehmen und Kontakten. Setzen Sie den Link zu Ihrer Webseite oder einzelnen Unterseiten. Sie

3. Werden Sie persnlich!


Claus Hipp hat es schon vor Jahren begriffen: Einer Person vertraut man mehr als einem Konzern. Lassen Sie also Per-

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sonen zu Wort kommen. Ob CEO oder Azubi jeder hat seine Sicht der Dinge, die ihn sympathisch macht und mit ihm auch das Unternehmen. So wird auf der einen Seite eine Beziehung zu Kunden und Interessenten geschaffen, die auf persnlicher Glaubwrdigkeit basiert und Vertrauen schafft. Auf der anderen Seite werden durch Ihre Mitarbeiter Inhalte im Web 2.0 gestreut, die wiederum die Relevanz und Bekanntheit Ihres Unternehmens im Internet erhht. Mglichkeiten gibt es genug, ob Blogs oder Foren, Twitter, Newsgroups oder eigene Webseiten, berall knnen Mitarbeiter ber Ihr Unternehmen schreiben und berichten.

Treten Sie mit Ihrem Unternehmen in Ihrem Fachbereich als Experte auf und zeichnen Sie sich durch Ihr fundiertes Wissen aus. Bauen Sie ein Redaktionsteam auf, das diese Plattformen identifiziert und kontinuierlich pflegt und erweitert. Identifizieren Sie in Ihrem Unternehmen Inhalte, die Sie in der Schublade oder auf der Festplatten gespeichert haben und stellen Sie diese online der Welt ber solche Plattformen zur Verfgung. Sie werden sehen, Ihr Traffic, die Besucherzahlen und Ihre Sichtbarkeit steigen von Monat zu Monat.

Pressemitteilung ein, die einen eindeutigen und einmaligen Kunstbegriff enthlt. Einen Begriff, zu dem eine Suchmaschine kein Ergebnis liefert! Erstellen Sie einen Google Alert zu diesem Kunstbegriff und lassen Sie sich informieren, sobald Google diesen Begriff gefunden hat. So identifizieren Sie schnell alle PR-Portale, die Google indiziert und deren Inhalte bei der Suche angezeigt werden. Erstellen Sie aber auch einen Presseverteiler und verschicken Sie Ihre Pressemitteilungen an Redaktionen um in die Online-Ausgabe zu kommen. GoogleNews Inhalte werden zunehmend in den allgemeinen Suchergebnissen der Websuche integriert. Bei vielen Suchen sehen Sie bereits Inhalte der Produktsuche, der Bilder- oder Videosuche oder auch die der News-Suche.

5. Teilen Sie der Welt alles mit!


Es gibt unzhlige Online-PR Portale, die es Ihnen sehr einfach machen, aktuelle Pressemitteilungen und Unternehmensinformationen zu kommunizieren. Viele Journalisten recherchieren im Web und nutzen diese als Quelle. Auch wenn viele dieser PR-Portale aufgrund Ihrer Reichweite nicht bedeutend sind, so werden sie von den Suchmaschinen doch indiziert. Probieren Sie es aus und machen Sie den Test: Recherchieren Sie alle PRPortale, legen Sie sich jeweils ein Konto an und stellen Sie eine konstruierte

4. Verschenken Sie Ihr Wissen!


Wissen ist heute fr alle frei zugnglich. Keine Information und kein Wissen, das man im Internet nicht findet. Wikipedia ist der beste Beweis, kaum ein Thema, zu dem ein Eintrag im globalen Lexikon fehlt und meistens tagesaktuell. Auch Google Knol und viele andere Wissensportale bieten Ihnen die Mglichkeit, Wissen und Unternehmenskompetenz zu streuen. Je mehr desto besser!

6. Melden Sie gute Artikel bei Social-News-Seiten an


So genannte Social-News-Seiten wie Wikio.de, Webnews.de oder Digg.com sind gute Quellen, um andere User auf interessante und hilfreiche Artikel oder Webseiten aufmerksam zu machen. Hufig knnen dort Autoren selbst eigene Artikel

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Wir verschaffen Ihnen Gewissheit ber Ihre wahre Sichtbarkeit im Netz. Unsere SMM/SMO-Analyse beinhaltet alle fr Sie wichtigen Informationen wo und wie Sie besprochen und erwhnt werden. Auerdem erhalten Sie von uns eine konkrete Anweisung, welche Social MediaStrategie fr Ihr Unternehmen die beste ist und wie Sie sie umsetzen. Nutzen Sie Ihre Chance, die Kommunikationshoheit auch im Web zu behalten und Ihre Sichtbarkeit zu steuern. Konsequent durchgefhrt bringt Ihnen das signifikante Umsatzsteigerungen. Verschenken Sie keine Potenziale! jaron zeigt Ihnen den Weg nach oben. Jetzt anmelden unter http://www.jaron.de/smm-social-media-marketing

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anmelden und andere Artikel bewerten. Zum guten Ton bei Social-News-Seiten gehrt eben auch, nicht nur eigene Artikel anzumelden, sondern auf interessante Beitrge anderer zu verweisen. Ein Weiterempfehl-Button erleichtert die virale Verbreitung der Nachricht unter den Lesern und trgt die Nachricht im Idealfall in andere Netzwerke oder in die Blogosphre.

eigenen Seiten erzielen, wenn sie diese via Apps und Widgets verbinden.

bei der Produktentwicklung ein Wrtchen mitreden lassen. Crowdsourcing nennt der Experte, was Kaffeerster und Allesmacher Tchibo prsentiert: Tchibo Ideas. Hier kann sich jeder als Erfinder versuchen und Produkte entwickeln. Im Team wird manche Idee dann bis zur Marktreife gebracht und die besten Produkte landen bei den Kunden. So ersparen Sie sich teure Testlufe und das aufwendige Prozedere klassischer Marktforschung. Zudem verwandeln Sie auf diese Weise begeisterte Kunden zu Markenbotschaftern.

8. Generieren Sie User generated Content durch Kundendialog!


Das Web 2.0 ist keine Einbahnstrae, hier soll kommuniziert werden. Nichts ist gnstiger und einfacher als User generated Content. Richten Sie auf Ihrer Website einen Blog oder ein Forum ein, lassen Sie Kommentare, Meinungen, Anregungen und auch Kritik Ihrer Kunden zu. Reagieren Sie auf diese Beitrge und nehmen Sie offen Stellung: Bedanken Sie sich fr Anregungen und Hilfe und reagieren Sie angemessen auf Kritik und das mglichst umgehend. Antworten Sie darber hinaus auch auf negative Eintrge in anderen Foren. Schildern Sie Ihre Sicht der Dinge, entschuldigen Sie sich oder machen Sie ein vershnliches Angebot. Das schafft Respekt und hilft bei der Gewinnung neuer Kunden. Aber nicht nur das, es schafft auch wieder Content rund um Ihre relevanten Angebote und Produkte. Bei jeder Suchanfrage, die eine wie auch immer geartete Relevanz zu Ihrem Leistungsangebot hat, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass einer dieser Beitrge in den Ergebnissen der Suche ganz oben steht.

7. Sorgen Sie fr Weiterempfehlungen


Ihre Sichtbarkeit steigt exponentiell, wenn Ihre Social-Networking-Beitrge weiterempfohlen werden. Das passiert am ehesten, wenn Ihre Postings nicht als einfache Werbung wahrgenommen werden, sondern auf die Bedrfnisse Ihrer Kunden eingehen beispielsweise mit hilfreichen Whitepapers. Halten Sie die Inhalte Ihres individuellen Social Web immer aktuell, recherchieren Sie nach neuen Trends Ihrer Nische und seien Sie im Idealfall der Erste, der darber berichtet. Dadurch gewinnen Sie nicht nur treue Leser: Ihre Fans werden Ihre Inhalte weiterverbreiten. So kann es leicht zu einem Dominoeffekt kommen. Machen Sie Ihren Lesern die Weiterempfehlung darber hinaus so einfach wie mglich, in dem Sie unter jedes Posting Buttons einbauen, ber die per Mausklick die Texte an Twitter, Facebook, Digg & Co. weitergeleitet werden knnen. Dieser Effekt lsst sich auch zwischen Ihren

10. Nutzen Sie Suchmaschinenoptimierung


Auch fr das Web 2.0 gilt: Beitrge mssen gefunden werden. Optimieren Sie Ihre Social-Media-Accounts so, dass sie fr Suchmaschinen aufflliger werden. Dies geht beispielsweise, indem Sie in Ihrer Profilbeschreibung Keywords nutzen, nach denen Ihre Zielgruppe hufig recherchiert. Darber hinaus sollten Sie regelmig posten, um bei Google & Co. auf Wohlgefallen zu stoen. Auch ein guter Verlinkungsgrad, beispielsweise ber Backlinks, beeinflusst das Ranking positiv. Vergessen Sie bei dieser Optimierung nicht die interne Suche der Netzwerke selbst. Denn Social Media als direkte Quelle fr qualifizierten Traffic wird immer relevanter!

9. Gewinnen Sie Nutzer als Ideengeber und Markenbotschafter


Beste Chancen auf Kundenbindung haben Unternehmen, wenn sie ihre Kunden

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Fazit: Laut einer aktuellen Bitkom-Studie tummeln sich aktuell rund 26,4 Millionen deutsche Internet-Nutzer in sozialen Netzwerken. Wer in dieser Zielgruppe mit effizienten und nachhaltigen Social-Media-Kampagnen Wirkung erzeugen will, muss sich darber klar sein, dass die Auswahl und das permanente Monitoring aller wichtigen Kanle viel Zeit und Expertise in Anspruch nimmt. Doch wenn die optimierten Inhalte zum richtigen Zeitpunkt gestreut und von den Konsumenten akzeptiert werden, profitieren sie am Ende von der viralen Weitergabe und bekommen themenspezifisches Feedback, fr das Marktforschungsinstitute weit mehr Aufwand betreiben mssen. Haben Sie weitere Fragen zum Thema Social-Media-Marketing? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Als eine der fhrenden Agenturen fr digitales Marketing beherrscht jaron alle Disziplinen auf diesem Gebiet. jaron steht fr professionelle Realisierung hocheffizienter Performance-Kampagnen und deren technische Optimierung. Wir inszenieren Manahmen zur Gewinnung von Interessenten und Kunden sowie deren Bindung, sind dabei Denkfabrik und Kreativagentur zugleich. Das Portfolio umfasst Online-Media mit starkem Response-Fokus (Performance Media), Suchmaschinen- und Affiliate-Marketing sowie E-Mail- und Mobile-Marketing. Durch den Einsatz innovativer Technologien misst, analysiert und steuert jaron den ROI eingesetzter Werbebudgets bis zum Optimum. Die Agentur hat ihren Hauptsitz in Frankfurt am Main sowie eine Niederlassung in Berlin. Zu den Kunden gehren viele namhafte Unternehmen wie die ING-DiBa AG, ALLIANZ Beratungs- und Vertriebs-AG, Napster und T-Home. www.jaron.de Frankfurt jaron GmbH Hanauer Landstrae 143 60314 Frankfurt am Main T. +49 (0) 69 / 405 866 0 Berlin jaron GmbH Stralauer Allee 2c 10245 Berlin T. +49 (0) 30 / 2787 447 0

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