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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL DESENVOLVENDO UM MODELO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

VISO GERAL

Um modelo uma abstrao da realidade, uma representao simplificada de um fenmeno real. Ex.: manequim, frmula financeira de Ativos (Passivo + Patrimnio Lquido).
Nvel dos Sistemas Organizacionais

Nvel do Grupo

Nvel Individual

Cada nvel construdo sobre o nvel anterior;

O conceito de grupo sai do nvel bsico do indivduo;

Ocorrem sobreposies de limitaes estruturais sobre os nveis do indivduo e do grupo para chegarmos ao nvel do comportamento organizacional.

VARIVEIS DEPENDENTES

So os fatores-chave que voc pretende explicar ou prever e que so afetados por outros fatores. Quais so as variveis dependentes bsicas no comportamento organizacional? Produtividade; Absentesmo; Rotatividade; Satisfao com o Trabalho; Cidadania Organizacional Produtividade Uma medida de desempenho que inclui a eficincia e a eficcia. Absentesmo No-comparecimento do funcionrio para trabalhar. Rotatividade Permanente sada e entrada de pessoal da organizao, voluntria ou involuntria. Satisfao com o Trabalho Uma atitude geral em relao ao prprio trabalho; a diferena entre as recompensas recebidas de fato pelo funcionrio e aquilo que ele acredita merecer.

Cidadania Organizacional Comportamento discricionrio que no faz parte das exigncias funcionais de um funcionrio, mas que ajuda a promover o funcionamento eficaz da organizao.
VARIVEIS INDEPENDENTES

Quais so os principais determinantes da produtividade, do absentesmo, da rotatividade, da cidadania organizacional e da satisfao com o trabalho? A resposta a essa questo nos leva s Variveis Independentes: Variveis no Nvel do Indivduo; Variveis no Nvel do Grupo; Variveis no Nvel do Sistema Organizacional Variveis no Nvel do Indivduo Os executivos, ao contrrio dos pais, precisam trabalhar com seres humanos usados, e no novos seres humanos que j foram usados por outros anteriormente

Essa metfora indica que as pessoas entram para as organizaes com caractersticas que vo influenciar seus comportamentos no trabalho. As mais obvias so: Biogrficas idade, sexo, e estado civil; Personalidade; Estrutura emocional; Seus valores e atitudes; Seus nveis bsicos de capacitao.

Essas caractersticas esto essencialmente intactas quando o indivduo entra para os quadros da empresa e, em sua maior parte, pouco podem ser alteradas pelo esforo de gerenciamento. E, sem dvida, tm grande impacto sobre o comportamento do indivduo. Variveis no Nvel do Grupo O comportamento de um grupo mais do que a soma das aes dos indivduos que fazem parte dele. Variveis no Nvel do Sistema Organizacional O comportamento organizacional alcana seu mais alto nvel de sofisticao quando somamos a estrutura formal ao nosso prvio conhecimento do comportamento dos indivduos e dos grupos.

Resumo e Implicaes para os Administradores

Os administradores precisam desenvolver suas habilidades interpessoais ou humanas para que possam ser eficazes em suas funes. O comportamento organizacional um campo de estudo que investiga o impacto que indivduos, os grupos e a estrutura tm sobre o comportamento dentro de uma organizao e, depois utiliza esse conhecimento para ajudar as pessoas a trabalharem com maior eficcia.

O estudo dessa matria enfoca como melhorar a produtividade, reduzir o absentesmo e a rotatividade e aumentar a cidadania organizacional e a satisfao com o trabalho.

O seu estudo sistemtico busca melhorar as previses sobre comportamento que seriam feitas de maneira intuitiva. Mas, como as pessoas diferem uma das outras, precisamos analisar o comportamento dentro de um cenrio contingencial, utilizando as variveis situacionais como moderadoras de causa e efeito. O estudo do comportamento organizacional oferece desafios para os executivos. Ele mostra as diferenas e os ajuda a perceber o valor da diversidade da mo-de-obra e das prticas que precisam ser modificadas quando se opera em diferentes pases. Pode melhorar a qualidade e produtividade dos funcionrios, mostrando aos executivos como dar autonomia ao seu pessoal e como elaborar e implementar programas de mudanas. Em tempos de mudanas rpidas e constantes, pode a lidar com um mundo de temporariedades e aprender formas de estimular a inovao.

Finalmente, oferece aos executivos (gestores) uma orientao para a criao de um ambiente de trabalho eticamente saudvel.
Fonte: http://74.125.93.132/search? q=cache:RlJAQXNPXf4J:www.sied.com.br/sys/prof_arquivos/5.%2520Desenvolvendo%2520um %2520Modelo%2520de%2520Comportamento %2520Organizacional.doc+comportamento+cidadania+organizacional&cd=9&hl=ptBR&ct=clnk&gl=br&client=firefox-a