INSTITUTO TECNOLGICO DE CHIHUAHUA II

SITEMAS DE INFORMACIN PARA E-B.

ADMINISTRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO: LA FUSIN INTEREMPRESARIAL. DEFINICIN DE LA ADMINISTRACIN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO. Es un proceso sombrilla bajo el cual se crean los productos y se crean a los clientes. Desde un punto de vista estructural, una cadena de abastecimiento se refiere a la compleja red de relaciones que las empresas mantienen con socios comerciales para encontrar, manufacturar y entregar sus productos. En una perspectiva de cadena de abastecimiento un grupo fragmentarios y con fines especficos se transforman en un sistema coherente capaz de ofrecer valor al cliente. Para lograr esta integracin se requiere optimizar los procesos, minimizar el costo total del proceso del pedido a la entrega sacrificando costos de inventario, transporte y manejo. Tendencias en las inversiones en la cadena de abastecimiento En la actualidad, varias fuerzas estn motivando a las compaas a expandir la colaboracin de la cadena de abastecimiento habilitada por Internet con sus socios comerciales. La tendencia hacia la expansin mundial de las plantas de manufactura y distribucin. La norma es lo impredecible de los canales. Capacidad de respuesta ms que eficacia. Las compaas estn dispuestas a aceptar menores mrgenes para mantener e incrementar su participacin de mercado. La llegada del comercio electrnico obliga a los productores y distribuidores a adquirir una mayor capacidad de respuesta a los vendedores al menudeo y a los consumidores, lo que ha creado una necesidad de mejores capacidades de planeacin. Fundamentos de la SMC habilitada por Internet: la cadena de abastecimiento electrnica 101 La accin estar en la SCM en la siguiente dcada. Pero al crecer la industria de la SCM, tambin lo har la confusin respecto a que aplicaciones de software cumplen mejor con qu funcin. Con la

variedad de productos para cada tarea desde el pronstico y las compras, hasta el almacenamiento y el envi, y con incontables variaciones en los trminos utilizados para el envo, y con incontables variaciones en los trminos utilizados para las diversas funciones de la cadena de abastecimiento. La SMC requiere la integracin interempresarial La integracin interempresarial es el objetivo de la SMC. La SMC est evolucionando y ha cambiado de los actuales modelos centrados en las empresas a modelos orientados a las sociedades, que implican una mayor colaboracin. El lema detrs de la integracin interempresarial es reduce los costos de inventario, produccin y distribucin.

Los tipos de integracin interempresarial La cadena de abastecimiento con capacidad de respuesta responde de manera precisa y rpida a las necesidades del cliente. Una caracterstica importante de la capacidad de respuesta es el factor de disponibilidad para promesas (ATP). Las cadenas de abastecimiento con capacidad de iniciativa se pueden reconfigurar rpidamente para adaptarse a los cambios en la demanda del consumidor. Las cadenas de abastecimiento inteligentes no son estticas y se deben afinar continuamente. La falta de integracin entre la planeacin y la ejecucin se manifiesta de las siguientes maneras: Niveles errticos de servicio al cliente. No hay visin de la demanda futura ni de su impacto en la produccin. Demasiadas bajas de existencias. Fundamentos de la SMC habilitada por Internet: cadena de abastecimiento electrnica 201

Las SMC es un marco de trabajo de negocios compuesto por mltiples aplicaciones y dividido en dos campos de aplicacin: la planeacin y la ejecucin. El proceso de planeacin se concentra en el pronstico de la demanda, la simulacin del inventario, la distribucin, el transporte y la planeacin y programacin de la manufactura. El proceso de ejecucin se ocupa de la compra, manufactura y distribucin de los productos a lo largo de la cadena de valor. Elementos de la planeacin de la cadena de abastecimiento Los modelos de programacin avanzada y planeacin de la manufactura permiten la coordinacin detallada de todos los esfuerzos de manufactura y abastecimiento basada en los pedidos de cada cliente. Los mdulos de planeacin de la demanda generan y consolidan pronsticos de la demanda desde todas las unidades de negocios en las corporaciones grandes, proporciona una gran variedad de herramientas estadsticas y tcnicas para la elaboracin de pronsticos de negocios. Las funciones de planeacin de la distribucin crean planes operativos a cargo de los gerentes de logstica, est integrada con los mdulos de planeacin de la demanda y la manufactura y constituyen un diseo completo de la cadena de abastecimiento. La planeacin de transporte facilita la asignacin de recursos y ejecucin para garantizar que los materiales y los productos terminados se entreguen en el momento y lugar correctos, de acuerdo con lo planeado, a un costo mnimo. Los mdulos de planeacin de la cadena de abastecimiento ayudan a tomar mejores decisiones operativas. Las aplicaciones flexibles de SCP implican la evaluacin de mltiples estrategias de planeacin, como las siguientes: Rentable prometerlo. Disponibilidad para prometerlo. Capacidad para prometerlo. Elementos de la ejecucin de la cadena de abastecimiento

La ejecucin de la cadena de abastecimiento, el proceso de satisfacer las necesidades especficas de cada cliente con bienes y servicios de valor agregado de manera oportuna, eficiente y rentable, es un diferenciador clave en mercados cada vez ms competitivos. El mercado de aplicaciones de ejecucin de la abastecimiento est creciendo debido a dos factores: cadena de

Los negocios que han maximizado las eficiencias dentro de sus compaas estn tratando de obtener mayores eficiencias operativas.

Al ver ms all de sus cuatro paredes, las compaas.

Planeacin de pedidos. El objetivo es seleccionar el plan que mejor sirva para alcanzar los niveles deseados de servicio al cliente con respecto a las restricciones de transporte y manufactura. Produccin. El plan de produccin de los sub ensambles suele estar en funcin de la fecha prevista para el ensamblaje final. Comenzando con el plan maestro de produccin para el producto terminado, un sistema de planeacin de recursos de manufactura (MRP) expande este plan para derivar cuando, en donde y en qu cantidad se requirelos diversos sub ensambles y componentes para para fabricar cada producto. Reposicin. Abarca todo el proceso del transporte de los productos, de los productores, a los centros de distribucin al consumidor final. Distribucin en sentido inverso o logstica en sentido inverso. Significa que debido a la insatisfaccin del cliente, los artculos se deben enviar, contabilizar y regresar al productor o bien desechar. Fusin de la cadena de abastecimiento electrnica: la cadena de abastecimiento electrnica 301. Estas cadenas de abastecimiento heredadas no tienen un buen flujo porque estn obstruidas con pasos innecesarios y reservas redundantes. Quitar los obstculos en estas cadenas de abastecimiento ineficientes significa cambiar la manera en que interactan los eslabones, y esto podra afectar en gran medida la posicin de liderazgo de algunas o todas las compaas involucradas. Diagnosticar los orgenes de los problemas de la cadena de abastecimiento.

Antes de crear una arquitectura de cadena de abastecimiento electrnica, es necesario diagnosticar cuales son los problemas que impiden el trabajo en colaboracin. -Una falta de conocimientos sobre la funcin de la planeacin de la demanda de principio a fin. -Datos inconsistentes u obsoletos, debido a una falta de integracin con la ERP. -Una falta de integracin del proceso entre socios. -una instalacin eficaz de la SCM requiere de un cambio estructural, porque las cadenas de abastecimiento existentes resultan, por desgracia obsoletas en una era la que los inventarios y los costosos y los costos se deben eliminar sin piedad. Reparacin de la cadena de abastecimiento electrnica: arreglar los problemas de raz La fusin de la cadena de abastecimiento pasa por cuatro etapas:
1. Permitir que se comparta la informacin. En esta etapa se

requiere un slido proceso de comunicacin.

2. Crea sistemas conjuntos de medicin del desempeo y

procesos de planeacin en colaboracin. Son retos claves de una clara compresin de los costos y beneficios implicados en la integracin de la cadena de abastecimiento. 3. Intercambiar responsabilidades y realizar el trabajo.
4. Redisear productos y procesos para que el trabajo sea

ms fcil o ms eficiente. Es un reto considerar a toda la cadena de abastecimiento cuando se lleva cabo la reingeniera de procesos interpresariales. Lo ms novedoso actualmente en el arte del e-business. Pero las compaas de criterio avanzado ya estn usando las nuevas tecnologas para conectarse. Cuestiones de administracin de la fusin de la cadena de abastecimiento electrnica Las decisiones sobre SCM son decisiones de modelos de negocios. Al estar en juego la satisfaccin del cliente, la SCM se est convirtiendo en una cuestin ejecutiva de sala de consejo, y no una cuestin tcnica, funcional o de bodega. La direccin general debe tomar

decisiones estratgicas complejas para crear soluciones integradas de SCM.

1. Cul es la estructura correcta de la cadena abastecimiento electrnico para mi compaa?

de

Una opcin para mantener la satisfaccin de los clientes, es mantener un inventario de productos terminados. Las compaas tienen que utilizar la planeacin de la cadena de abastecimiento para anticipar las circunstancias y actuar, no reaccionar. Las diferentes estrategias motivan a las compaas a adoptar diferentes estructuras de la cadena de abastecimiento. Configurar la cadena de abastecimiento con una visin estratgica limita la tendencia a concentrarse solo en los costos. El objetivo de cualquier modelo de cadena de abastecimiento es satisfacer al cliente y ganar dinero. Los negocios deben concentrarse en acrecentar ese flujo de ingresos para lo que se requiere cambiar el enfoque de hacer una reingeniera para eliminar costos en los procesos, a impulsar el crecimiento de los ingresos. 2. La cadena posibilita diferenciacin? capacidades eficaces de

La estrategia ms redituable es ofrecer a los clientes algo nico que la competencia no tenga. Las compaas tienen la oportunidad de diferenciarse atreves de sus cadenas de abastecimiento. La diferenciacin utilizando la cadena de abastecimiento tiene mayor sentido, cuando se consider el hecho de que la mayora de que las compaas no tienen solo una cadena de abastecimiento. 3. Mi cadena de abastecimiento facilita las capacidades para la ejecucin eficaz de los pedidos? La ejecucin de los pedidos es el costo ms alto de hacer negocios y representa una gran oportunidad para reducir costos y mejorar el servicio. Una mejor planeacin hecha a conciencia del desarrollo de pronsticos a cargo de muchos grupos independientes.

Las promesas de entrega a los pedidos le dan a las compaas la capacidad de dar fechas para entrega precisa a los clientes. El objetivo es proporcionar una visibilidad detallada y en tiempo real de todo el ciclo de ejecucin, desde la disponibilidad de materia prima e inventario hasta el estado de produccin y las reglas para establecer prioridades. Una cadena bien integrada, resulta importante para el xito de la ejecucin de pedidos. 4. Mi compaa tiene las capacidades de infraestructura adecuadas? Las decisiones en cuanto a cmo implementar aplicaciones de red, software de ERP y otros sistemas de SCM implican cada vez ms la participacin de los gerentes en lnea de negocios, los directivos de marketing y los lderes corporativos que se unen a los profesionales de TI para la revisin de la tecnologa y el procesos de toma de decisiones. Las aplicaciones de SCM estn constantemente en estado de cambio por que las nuevas tecnologas estn, redefiniendo el mbito de lo que es posible. De manera similar, del lado de la distribucin, los proveedores de logstica aprovechan la tecnologa de la informacin, para incrementar su capacidad administrativa. Predecir que nuevas capacidades permitir la tecnologa resulte clave para tomar buenas decisiones de inversin. El futuro: las cadenas de abastecimiento electrnico en el ao 200X Fabricacin integrada para almacenar. Son tiles en ambientes de produccin masiva. Las cantidades y fechas para la produccin estn previstas en el pronstico, sin tomar en cuenta los requerimientos de los clientes individuales. Por el contrario los clientes reciben envos del inventario de productos terminados. Una innovacin ms reciente de la fabricacin para almacenar es configurar el producto terminado en el canal de distribucin, lo que se denomina aplazamiento. Reposicin contina. Para reducir el problema de logstica y crear un sistema que responda a la demanda del cliente y que abarque varias compaas, se han diseado varios mtodos como: la respuesta eficaz al cliente y la respuesta rpida o la reposicin continua, sobre todo en la industria de los bienes de consumo empacados.

Fabricacin sobre pedido. Es ms adecuada para el mundo de la personalizacin en masa. Otro factor que impulsa la innovacin de la cadena de abastecimiento BTO, es la comprensin de que el inventario se puede sustituir con informacin. Fabricacin integrada para almacenar: Starbucks Una cadena de abastecimiento de alto rendimiento alcanza los objetivos corporativos de la mejor manera cuando equilibra la oferta y la demanda. La estrategia de Starbucks es ser la marca de caf ms reconocida y respetada del mundo. El crecimiento es parte de esa estrategia y la tecnologa es la clave para respaldar ese crecimiento. Starbucks utiliza un software de bienes races personalizado. Y para calcular cunto personal necesita para servir a los adictos al caf. La cadena de abastecimiento de de este negocio soporta tres canales: especialidades, respuesta directa y menudeo o sociedades. La integracin de la cadena de abastecimiento ayuda al vendedor de menudeo a decidir sus promociones, permitiendo a los gerentes calificados planear las promociones con mayor eficacia y categora si se utiliza la historia del artculo que se obtuvo de los datos histricos de punto de venta tomando como basa cada una de las tiendas. Los objetivos de la integracin empresarial son una mejor capacidad de respuesta al cliente, sociedades de cadena de abastecimiento ms fuertes, una mayor flexibilidad organizacional y mejores capacidades de toma de decisiones. La integracin de la cadena de abastecimiento ayuda al vendedor de menudeo a decidir sus promociones, permitiendo a los gerentes calificados planear las promociones con mayor eficacia y categora si se utiliza la historia del artculo que se obtuvo de los datos histricos de punto de venta tomando como basa cada una de las tiendas. Los objetivos de la integracin empresarial son una mejor capacidad de respuesta al cliente, sociedades de cadena de abastecimiento ms fuertes, una mayor flexibilidad organizacional y mejores capacidades de toma de decisiones. FABRICACIN SOBRE PEDIDO: INTEL, SOLECTRON E INGRAM MICRO. La planeacin tradicional no representa un mecanismo para asegurar que el plan de la demanda puede causar severos problemas en la

cadena de abastecimiento o incluso exceder sus capacidades de oferta lo que resultara en ventas o participacin de mercado, perdidas y en operaciones no redituables. La cadena de abastecimientos interempresarial entre Ingram Solectron y el distribuidor debe beneficiar a todas las partes involucradas pesto que permite ahorros de tiempo y costo al eliminar las paradas a lo largo de la cadena de abastecimiento, y los costos de manejo asociados, reduciendo los costos de envi. Mejora el manejo de inventario por medio del uso de una estrategia de produccin ms eficiente que responde a la demanda. LA DMINISTRACIN DE LA CADENA DE ABASTECIMINETO: LA GUIA PARA EL DIRECTIVO. La SCM es un tema complejo que implica el flujo de mercanca de los proveedores a los fabricantes, distribuidores y clientes finales. Involucra muchas disciplinas, desde la administracin de las compras y los proveedores hasta la fabricacin hasta la fabricacin en muchas locaciones distintas, la administracin del cliente, el procesamiento de los pedidos, la planeacin de la distribucin la elaboracin de pronsticos, la administracin de la demanda, el almacenamiento, el transporte y el manejo de los puntos finales de ventas. Integrar todo esto no es fcil, ni se puede ejecutar rpidamente. Hay ocho pasos cruciales para convertir la promesa del maana en la realidad de hoy.
1. Clarifique sus objetivos de cadena de abastecimiento.

Las compaas deben examinar su estrategia SCM como elementos esenciales de un modelo global de negocios.
2. Realice una auditora de disposicin para establecer la

cadena de abastecimiento. Un diagnostico de disposicin es el primer paso lgico.

3. Desarrolle un caso de negocios. Los directores generales y

los consejos de la mayora de las compaas siguen sin convencerse de que un enfoque de cadena de abastecimiento integrada rendir grandes ganancias.
4. Establezca una unidad de coordinacin de cadena de

abastecimiento. Los objetivos sern proporcionar un liderazgo corporativo en el anlisis, diseo e implementacin de las soluciones que lleven en servicios externos.

5.

Comience la integracin con los proveedores. Una cadena de abastecimiento no sirve para nada si usted es el nico que participa. Es primordial que usted invite, convenza e incluso amenace a sus proveedores en los eslabones iniciales de la cadena y sus distribuidores/ cliente en los eslabones finales para que entren al juego. una tarjeta de calificaciones para medir el desempeo. No se apresure a implementar sin comprender las cuestiones de la medicin de la cadena de abastecimiento. trabaje con sus proveedores elegidos para llegar a un entendimiento comn de cmo se debe medir el desempeo y penalidades por falta del mismo se deben aplicar. capacite, capacite. Invierta en capacitar y reorientar a sus empleados, fabricantes, fabricantes y otros miembros de la cadena de abastecimiento en cuanto a las prcticas necesarias para optimizar los procesos de negocios. promedios, muchos proyectos de cadena de abastecimiento estn destinados a fracasar en la siguiente dcada. Con demasiada frecuencia los fracasos en los proyectos se debe a no involucrar a los usuarios, y a que los fabricantes prometen ms de lo que pueden dar.

6. Elabore

7. Capacite,

8. Aprenda a manejar el fracaso. De acuerdo con la ley de

MEMO PARA EL DIRECTOR GENERAL. La administracin de la cadena de abastecimiento resulta en grandes cambios estructurales en la manera en que las industrias operan. Las compaas innovadoras en el tema de la dcada de abastecimiento, como CVS y McKesson, estn adaptando sus modelos de negocios para capitalizar estos cambios. La eficacia de la cadena de abastecimiento ser uno de los ms importantes campos de batallas competitivos para muchas compaas en los prximos aos. La dinmica de la transparencia de la informacin entre los socios comerciales ha cambiado definitivamente. Como resultado, hay una considerable oportunidad para que las compaas innovadoras en la cadena de abastecimiento capitalicen estos cambios, y as fortalezcan su posicin

competitiva. Hay grandes cambios en el ambiente de negocios ya en proceso. Los directivos con ganas de progresar deben actuar ahora para asegurarse de que conduzcan las mejores cadenas de abastecimiento al maravilloso nuevo mundo del siglo XXI.