PROYECTO FINAL GESTION TECNOLOGICA

IVAN GUILLERMO CACERES MUOZ JOSE VALENTIN GONZALEZ DELGADO MONICA ALEJANDRA MEDINA DIEGO ALEJANDRO CORTES

JOHN BEJARANO DOCENTE

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ECONOMICAS Y CONTABLES 2011

TEMARIO TRABAJO FINAL 1. Realice la organizacin administrativa de la empresa de su proyecto. Defina las reas y funciones. 2. Defina la Misin, Visin y Objetivos de la empresa objeto de su proyecto. 3. Determinar los mercados meta de su proyecto para los prximos cinco aos. 4. Describa los consumidores en esos mercados. 5. Establezca la matriz Dofa que permita identificar puntos fuertes y dbiles en el mercado. 6. Cuales son los aspectos crticos que deben considerar para diferenciarse en esos mercados. Impacto de la tecnologa en los mismos. 7. Cul es el principal valor de sus productos y por qu el cliente estara dispuesto a pagar ms por l. Como incide la tecnologa en ellos. 8. Cuales recursos son necesarios para mantenerse competitivo en esos mercados. La tecnologa que papel juega en ellos. 9. Cuales aspectos sern difciles de copiar si otros quieren competir contra su producto. 10. Concepto de Gestin Tecnolgica aplicable a su proyecto 11. Manifestaciones de la tecnologa en el marco de su proyecto. 12. Ciclo de vida que presenta la tecnologa aplicable a su proyecto. 13. Clasificacin de la tecnologa de acuerdo con el grado de incorporacin y de modernidad 14. caracterizacin de la innovacin tecnolgica aplicable a su proyecto. 15. Manifestaciones de las capacidades tecnolgicas presentes en su proyecto. 16. Pasos del plan tecnolgico presentes en su proyecto. 17. Clases de innovacin: por el objeto y por efecto de la innovacin. Descrbalas. 18. Actividades de la Gestin Tecnolgica necesarias para implementar dicha propuesta. 19. Futuribles y Futurables para su proyecto. 20. Ventajas tecnolgicas que puede argumentar para ejecutar la propuesta. 21. Acciones o pasos para iniciar el plan tecnolgico y como la implementaran. 22. Propuesta de Innovacin Tecnolgica: Objetivos, Condiciones, Clases

23. Estrategias de gestin tecnolgica por reas, gestiones, procesos, productos y / o servicios. 24. Graficar la relacin entre tecnologa, innovacin y sostenibilidad que usted considera para su empresa. 25. Determinen el concepto de creatividad y estrategias de creatividad a utilizar en cada una de las reas de su proyecto con sus funciones y ejes de comunicacin. 26. Determinen los criterios de Innovacin a desarrollar por parte de su empresa y diseen las matrices necesarias para el mercado que piensan ocupar. 27. Determinen los factores determinantes de la competitividad para su empresa y de acuerdo con ellos establezca que tipo de vigilancia identifica su empresa argumentando las razones. 28. De acuerdo con la misin, visin, metas y objetivos de su empresa, que objetivos perseguirn al desarrollar una vigilancia tecnolgica. Describan cual es el objeto de la misma, que informacin buscaran, dnde la encontraran, como la

utilizaran, que medios utilizaran. 29. Que aspectos tendran en cuenta para llevar a cabo una vigilancia tecnolgica e inteligencia empresarial?. 30. Diseen estrategias que correspondan a los lineamientos establecidos por Colciencias en la construccin de la Poltica de Competitividad. 31. Diseen el modelo de Gestin Tecnolgica que utilizara su proyecto como referente. 32. Cules tecnologas debera desarrollar, licenciar o comprar para cumplir con lo propuesto por su empresa. 33. Establezca y argumente cul posicin tecnolgica puede ocupar su empresa en el sector que compite: lder, seguidor u ocupante de algn nicho de mercado. 34. Establezca los criterios para proteger la propiedad intelectual de la tecnologa utilizada en su empresa. 35. Establezca las acciones por las que su empresa obtendra beneficios econmicos de las inversiones que lleve a cabo su empresa en tecnologa. 36. Elabore la tipologa de su proyecto y a que tipo de proyecto corresponde (argumentadas).

37. Establezca el ciclo de vida de su proyecto. Defina alcance, caractersticas y estructura.

38. Estructure los criterios que su empresa utilizar para la comercializacin y / o

GESTIN TECNOLOGICA FUSATICKET

1. FusaTicket est compuesto de la siguiente manera: rea Financiera: Las funciones que se realizan, primero llevar la contabilidad de la empresa, realizar presupuestos de gastos, realizar proyecciones financieras, cobranzas, pagar nminas, entre otras rea de Publicidad: se encarga de realizar las campaas publicitarias; en la cual se tienen varias funciones las cuales son: Realizar publicidad virtual, realizar la publicidad impresa, disear las pginas web, diseo y realizacin de animaciones en 2D flash, entre otras. rea comercial: esta rea se encarga de realizar la actividad comercial, realizar ventas, capacitacin de vendedores, entre otros. rea administrativa: se encarga de realizar actividades como: fijar metas, realizar proyectos, contratacin, entre otras.

2. MISION Hacer que los clientes de las mejores tiendas de Fusagasug tengan acceso a los productos por medio de cupones de descuento a travs de un servicio de comunicacin virtual. VISION Ser la mejor empresa en Fusagasug para el mes de Julio de 2012 en prestar servicios publicitarios a travs del internet, generando modelos de comunicacin estructurados y brindando ventajas competitivas a nuestros clientes. OBJETIVO FusaTicket tiene como objetivo convertirse en el socio tecnolgico de sus clientes diseando e implementando soluciones de tecnologa de la informacin realizadas a medida y a precios asequibles al pblico, con el fin

de ayudar a mejorar los niveles de ingreso y la percepcin que la ciudadana tiene de las empresas de Fusagasug.

OBJETIVOS ESPECIFICOS 1. Generar modelos y estrategias de comunicacin (publicidad) que permitan dar un mayor dinamismo del mercado. 2. Lograr que las empresas generen una mayor afluencia de pblico y que esto se vea reflejado en el aumento de sus ventas. 3. Disear estrategias que generen confianza por parte de la ciudadana en las empresas Fusagasugueas 4. Brindar a los Fusagasugueos mayores beneficios a la hora de adquirir los productos y servicios, beneficios como precios bajos, calidad en los productos entre otros. 3. Los mercados objetivo de la organizacin son los siguientes: a. Para el primer ao de iniciada la actividad de la empresa se empresa posicionarse en el mercado local de Fusagasug b. En el segundo ao de funcionamiento la empresa tiene como objetivo llegar a mercados aledaos al mismo, llegando a posicionarse en los municipios aledaos y logrando de a poco un posicinenlo regional. c. Para el tercer ao el objetivo es estar posicionados en el departamento en general e iniciando operaciones en la capital del pas. d. Para el 5 ao, la empresa espera estar haciendo negocios a nivel nacional, contando con un posicionamiento nacional y buscando mercados internacionales. 4. Los consumidores en la mayora de los mercados son los mismos, lo que los diferencia es el nivel de inmersin que tienen con la tecnologa especialmente en el internet, los mercados ms difciles sern aquellos en los que se quiere posicionar la empresa en los municipios o pequeas ciudades que no poseen un alto ndice de utilizacin de internet, o en el cual los usuarios de internet no tienen la cultura de interactuar de manera constante con el medio y por ende la empresa tendra que generar modelos que permitan acercarse ms a los usuarios. Al hablar de mercados ms nacionales o de ciudades capitales, donde sus habitantes tiene un poco ms de cultura y de interaccin con la internet, ser mucho ms fcil lograr los objetivos que tiene la empresa, ya que son usuarios ms conocedores del medio y ms culturizados con el mismo.

5. Matriz Dofa mercado local de Fusagasug

Fortalezas 1. Nivel tecnologico, modelos diferenciadores 2. Estructura organizacional definida 3. Productos innovadores 4. Precios bajos comprados con la competencia Debilidades 1. Falta de experiencia en mercados publicitarios
1.

Oportunidades
proyeccion del crecimiento empresarial de la region 2. beneficios gubernamentales para la creacion de empresas. 3. crecimiento y evolucin del uso de la internet en Colombia 4. Crecimiento de las conecciones a internet en la region

Amenazas 1. Politicas de restriccion a la publicidad 2. Estratificacion de la ciudad de Fusagasug 3. Infraestructura tecnologica de Fusagasug 4. Trayectoria de la competencia directa

2. Poco nivel de endeudamiento, falta de capital

3. La empresa no posee un perfil de
cargos 4.

6. Los aspectos crticos que se consideran en estos mercados son aspectos de innovacin, y aspectos referentes al uso de tecnologas de comunicacin estructurada: Facilidad: lo principal al momento de generar modelos de publicidad y de comunicacin en internet, es que sean da fcil uso para los usuarios, ya que campaas complicadas podran generar un rechazo por parte de los clientes potenciales. Tecnologa: otro factor determinante es el uso de la tecnologa, y estar actualizados en cuestiones de aplicaciones en internet y mostrando diversidad en el uso de los modelos de publicidad, permitiendo al usuario tener una sensacin nica y diferenciada. Precios: es de gran importancia diferenciar los modelos a los que puede acceder una compaa grande, estructurada y ya posicionada en el mercado, a diferencia de otras que son pequeas y que hasta ahora estn generando modelos de

diferenciacin, por esto es vital plantear a cada mercado los precios y los planes a los cuales ellos pueden acceder de manera sencilla y que sean acordes con sus objetos sociales. 7. La empresa ofrece algo extra que no ofrecen las dems empresas que prestan servicio de publicidad en internet, FusaTicket ofrece una mayor interaccin de los clientes con la informacin y un modelo que es econmico si se compara con otros medios de publicidad y si se compara con empresas del mismo sector est por los niveles que las dems. Igualmente el modelo planteado busca generar un beneficio agregado para nuestros socios, el cual pretende ir ms all de una simple publicidad o vender, sino que espera generar una interaccin constante entre las empresas y sus clientes, as poder conocerlos ms y adaptar sus productos y servicios para lograr mayores ndices de satisfaccin. 8. Aunque el talento humano no es un recurso podramos decir que la parte ms importante para mantenerse lder en el negocio son las personas, estar generando modelos mejorados e innovadores, creando estrategias para las empresas y mejorando continuamente nuestros programas y servicios. Otro componente importante seran los software desarrollados en otros lugares, nuestros proveedores de estos software son de vital importancia para mantener altos estndares de calidad y de servicio. 9. Analizando ampliamente la organizacin ningn aspecto sera difcil de copiar, por decirlo as la empresa tiene ese referente en mente y sabe que para mantenerse lder o en los primeros lugares tiene que estar constantemente innovando y mejorando sus servicios, siendo lder en innovacin prestando servicios diferenciados de comunicacin virtual. 10. La gestin tecnolgica es la que se encarga de organizar todos aquellos recursos que involucran el uso, la implementacin o la adquisicin de la tecnologa en la empresa, es la que permite generar los modelos de desarrollo y de accin de la empresa ya que el mbito en el que se desenvuelve la empresa es altamente competitivo y altamente tecnolgico, este requiere constantes cambios e innovaciones tecnolgicas que permitan estar a la vanguardia de los mercados. 11. El internet como principal medio de comunicacin y su evolucin general marcada en los ltimos 20 aos, es el cual permite a la empresa crear dichas estrategias y en el cual se enmarca toda la accin de la misma, sin este avance y evolucin del internet en modelo de negocio planteado por la

empresa no sera posible y quedara sin sustento alguno. Otro punto que enmarca la empresa con respecto a la tecnologa son las aplicaciones y el uso de telfonos inteligentes, los cuales a medida que pasan los aos tienen una mayor acogida por los usuarios, y que nos permiten a nosotros como marca generar en dichos telfonos modelos que permitan acceder desde ellos a nuestros portales web y as generar interaccin constante con los usuarios de nuestra pgina. 12. El ciclo de vida de la tecnologa que utiliza la empresa est en estado de crecimiento y evolucin, y creeramos que falta mucho tiempo para que muera, ya que la cobertura que puede llegar a alcanzar el internet en el mundo es muy amplia y todava quedan muchos aos por delante en el cual en vez de empezar a ser obsoleto hemos visto como a medida que pasa el tiempo se vuelve mucho ms imprescindible en la vida de la humanidad. 13. Clasificacin de la tecnologa en el proyecto:

Tecnologa

Modernidad

Pgina web Ultima tecnologa Programas de Tecnologa diseo atrasada Programas Tecnologa contables atrasada Computadores Tecnologa atrasada Ipad ltima tecnologa Smartphone Ultima tecnologa

Grado incorporacin Alto Alto Bajo Alto Alto Bajo

de

14. Caracterizacin de la innovacin tecnolgica aplicable en el proyecto: Software de envi masivo de correos: programas automatizados de envi masivo de correos electrnicos a bases de datos, que discriminen cada usuario y personalicen que artculos y/o servicio es de la preferencia del mismo, as la informacin que se enva ser mucho mas personalizada. Computadores de diseo y publicidad: Computadores Mac que soporten programas de diseo y publicitarios, que permitan generar un mayor rendimiento por parte del personal publicitario

Software de diseo: Programas especializados que permitan generar mayores impactos en la publicidad de medios virtuales e impresos.

15. Algunas innovaciones tecnolgicas que podran ser aplicables al modelo de negocio planteado podran ser: Ventas online Aplicaciones para telfonos inteligentes Aplicaciones para Ipad Portales personalizados Software de automatizados de envo de correos electrnicos Software de animaciones en 3D

16. Plan tecnolgico presente en el proyecto: Inventariar: La empresa ha generado modelos de investigacin que permitan estar indagando sobre las ltimas tecnologas en el mercado y que permitan conocer a profundidad cuales de ellas se adaptan mejor al modelo de negocio de la misma. Evaluar: la empresa est evaluando constantemente el uso de la tecnologa en sus procesos, y generando mejoras en la misma, as como evala las posibles tecnologas en el mercado que puedan suplir mayormente sus necesidades y las de sus clientes.

17. Clase de innovacin: La innovacin que hace la empresa es una innovacin de procesos, es una innovacin incremental ya que mejora la prestacin de servicios de comunicacin, las mejoras se hacen al incluir en el modelo estrategias que involucran no solo la publicacin de anuncios en la web, sino, generar una serie de modelos de comunicacin que involucren las redes sociales y la participacin de los clientes en las actividades de la empresa. Por otro lado la empresa adiciona al modelo la utilizacin de cupones de descuento al modelo publicitario, generando una mayor atraccin a los clientes. 18. . Las actividades a realizar para implementar la propuesta tecnolgica son: Realizar un plan tecnolgico Realizar un plan financiero Plan de implementacin y capacitacin tecnolgico Plan de mejoramiento continuo Plan de contingencia tecnolgica Plan de transferencia de tecnologas obsoletas en el medio.

19. Haciendo algunas especulaciones en el mbito de la tecnologa, especialmente en el internet se viene una era en la cual el internet ser la herramienta principal del mundo, en el cual la televisin, la radio, el peridico, los libros, la msica, las pelculas, etc., estarn inmersos en el internet y as mismo su evolucin en los prximos aos se dar en grandes rasgos, generando as mismo modelos mejor estructurados de comunicacin y al alcance dela mayora de habitantes del mundo, siendo as el internet tendr en su poder el dominio de las comunicaciones a nivel general y podr ser mucho ms influente en las costumbres humanas como hemos visto en los tiempo actuales. Por otro lado, la evolucin de las tabletas, los porttiles y los telfonos inteligentes obligaran a las empresas a generar diversas aplicaciones que permitan estar en contacto con sus usuarios, por otro lado el invasivo uso del internet nos enviara a las empresas a estar las 24 horas en la web prestando a nuestros usuarios soluciones mucho ms rpidas y eficaces, y generando modelos desde la web, no solo modelos de ventas y comunicacin, sino, por el contrario casi que en un 100% las empresas se vern desplazadas a la web, hasta el punto de hacer todas sus actividades en la red y sin una locacin plenamente definida. 20. Algunas ventajas tecnolgicas que pueden argumentar la propuesta serian La facilidad para acceder a la informacin, involucrar activamente al usuario en las actividades de la empresa, llevndolo a ser partcipe del ciclo de la empresa, modelos novedosos y llamativos que permitan al usuario ser atrapado por el sistema. 21. Los pasos para implementar el plan tecnolgico seria: Inventariar, se debe realizar un listado de las tecnologas que posiblemente vayamos a poder utilizar en nuestro proyecto, as sabremos cul de ellas o cuales de ellas pueden generar en la organizacin mayores impactos. Vigilar: es necesario estar vigilando el entorno de las organizaciones, de nuestra competencia y de empresas que estn en otro nichos del mercado o que prestan diferentes servicios que nosotros pero dentro del marco del objeto social, por esto mismo es necesario conocer y estar constantemente vigilando lo nuevo y lo novedoso, as no estar atrasados en nuestros modelos y tecnologas. Evaluar: es necesario evaluar nuestras tecnologas, y evaluar las tecnologas que existe el mercado, as podremos adaptar la mejor opcin a nuestra empresa generando mayores impactos en nuestros procesos y clientes, ya que lo que siempre se busca es

la total satisfaccin del mismo, por esto en el plan tecnolgico debemos generar espacios que nos permitan estar constantemente evaluando las opciones tecnolgicas que aparecen en el mercado. Enriquecer: es necesario y una parte muy importante del plan tecnolgico, desarrollar la tecnologa que poseemos, invertir tiempo y dinero en mejorar las mismas tecnologas que ya manejamos, as generar innovacin incremental en nuestros procesos y servicios. Proteger: Es necesario patentar nuestros inventos e innovaciones, es necesario realizar estrategias que nos permitan patentar y proteger nuestro conocimiento, as mismo impedir que nuestros competidores copien con facilidad nuestros modelos de negocio y nuestras tecnologas aplicables al mismo.

22. Propuesta de innovacin tecnolgica Objetivos 1. La propuesta de innovacin tecnolgica buscar mejorar procesos y productos, permitiendo as a los clientes de la compaa tener una sensacin nica respecto al producto que se les brinda. 2. Tener constantemente personal investigador y generador de conocimientos para estar siempre a la vanguardia de los mercados actuales altamente competitivos. 3. Promover en los empleados el espritu de la innovacin y de generacin de ideas de negocios posibles para la compaa en mercados futuros. Condiciones: 1. Mantener estndares de calidad y eficiencia en todos los procesos de la compaa y especialmente en lo referente al uso adecuado de las herramientas tecnolgicas que se posean, buscando siempre mejorar su aplicabilidad y por ende los resultados finales. 2. Desarrollar e implementar nuevos modelos autnomos y diferenciados de la competencia. 3. Ser coherentes con las polticas de desarrollo y expansin planteadas por la gerencia de la compaa Clase: 1. Innovacin incremental: Principalmente los objetivos de la gerencia van encaminados a mejorar lo ya existente ya que al estar la organizacin en una fase inicial no posee los recursos ni el tiempo para desarrollar innovacin de tipo radical, que permitira avanzar mucho mas en el mercado local y generar mejores resultados en el corto y largo plazo.

23. Estrategias de gestin tecnolgica rea Financiera: La implementacin de la tecnologa y las herramientas modernas que nos permiten realizar diferentes tipos de proyecciones y distintos programas especializados para llevar a cabo las actividades de la empresa, las estrategias de la administracin respecto a la parte financiera respecto a implementacin tecnolgica se guiar a la consecucin de software especializado para el manejo de proyecciones financieras, programas especializados de cobranza y de organizacin de carteras, es indispensable acotar que en la parte financiera la comunicacin es uno de los aspectos ms importantes, por ende los programas para administrar las relaciones con los clientes son de vital importancia. rea Publicitaria: En cuestin a estrategias tecnolgicas en estas reas, se incorpora una cultura de innovacin y desarrollo, la empresa tiene planeado a futuro generar espacios dentro de la misma que se encargue de disear y crear software altamente novedosos, y que ayuden a generar nuevos modelos, que permitan a los usuarios tener mayores niveles de calidad y poseer a la empresa mayores estndares de calidad. rea comercial: La estrategia tecnolgica en el rea comercial, se basa en crear modelos de ventas, siendo de vital importancia los conocimientos generados por la experiencia de los trabajadores, creando perfiles de clientes estndares y debidamente estructurados.

24. Tecnologa, innovacin y sostenibilidad. Tecnologa de punta atrasada Moderna primitiva Innovacin Radical Incremental Incremental No hay sostenibilidad Alta Media Baja No hay

25. Creatividad: la creatividad es una parte fundamental del proyecto, ya que los modelos que la empresa requiere plantear y las propuestas publicitarias deben ser creativas en todo el sentido de la palabra, por otra parte al momento de afrontar las dificultades y la adversidad se necesita dar una mirada creativa para poder solucionar dichas situaciones y encontrar nuevos caminos recorrer.

26. Los criterios de innovacin son : Mejora de la prestacin del servicio de las comunicaciones Un software que soporte una mayor cantidad de correos de clientes y proveedores Generar modelos de comunicacin impactante hacia las redes sociales Cupones de descuento al mercado publicitario , lo que no es solo nuevo en el mercado global sino tambin para la competencia MERCADO CRITERIOS

Va encaminado a los consumidores en la gran mayora pertenecientes al mismo mercado lo que los diferencia es su nivel cultural y operacional que tienen en la tecnologa Aunque en las ciudades pequeas no existe el mismo nivel cultural de utilizacin de la internet en sus obligaciones diarias

Que cada vez que estos usuarios contemplen los servicios encuentren algo nuevo, que los incentive a seguir trabajando con fusa ticket. En cuanto al nivel cultural debemos enfocarnos en las persona que no tengan muchos conocimientos, se debe implementar una aplicacin que sea mas sencilla para estas personas

27. Los factores determinantes para ser competitivos en el mercado principalmente se dan a la innovacin y a la actualizacin tecnolgica que se sea, los clientes en la red siempre estn buscando quien les d ms de lo que esperan y quien llene esas expectativas con ideas frescas y novedosas, por eso mismo una parte fundamental en el proceso es la investigacin y el desarrollo de nuevos conceptos de publicidad y de comunicacin, creando diferentes modelos y animaciones que permitan atraer siempre a nuestros clientes. Un factor diferenciador es la creatividad con la cual realizar cada una de las campaas y como desde la parte del talento humano se debe promover a

nuestros empleados a crear y soar, as mismo realizar lo impensable y lo inimaginable para poder tener siempre al cliente satisfecho yendo siempre un paso ms adelante que nuestra competencia. En estos casos y con la alta evolucin que sufre el medio da a da es de importancia vital lograr tener medios de informacin gigantescos, prestar mucha atencin a las innovaciones del mercado y a los nuevos modelos planteados por las otras empresas, esto nos permitir genera siempre medidas de respaldo y estar actualizados, as mismo poder generar medidas rpidas de respaldo que no nos dejen caer del podio. 28. Los objetivos al desarrollar una vigilancia tecnolgica se remontan a una meta especfica de la organizacin la cual dice que la empresa siempre busca y buscara la total satisfaccin del cliente, y que siempre mantendr procesos actualizados e innovadores que permitan generar valores agregados y altos estndares de calidad. Por ende es de vital importancia la vigilancia tecnolgica y estar en constante comunicacin con el mercado, as mismo conocer de antemano cuales son las ltimas tecnologas usadas y cules son los procesos y modelos ms novedosos que permitan llegar a conseguir las metas de la organizacin. Gracias a la alta penetracin del internet, es de por si una gran fuente de informacin, por otro lado las ferias tecnolgicas a nivel nacional y mundial sern de gran ayuda al momento de andar conectados a las ltimas tecnologas y procesos, las revistas especializadas y las universidades del pas serian una gran fuente de apoyo para la empresa y permitir encontrar en investigaciones y trabajos de grado apoyo para conocer el futuro de las tecnologas y lo venidero en materia de apoyos tecnolgicos en las empresas y en sus procesos. 29. Los aspectos mas importantes al desarrollar algn tipo de vigilancia tecnolgica serian: 1. Conocer a cabalidad el mercado en el cual se desempea la empresa, as mismo las mltiples variables tecnolgicas que la misma puede implementar es sus procesos productivos 2. Realizar alianzas con organizaciones que se encarguen de realizar investigacin en las reas de mercadeo directo integrado, tecnologa de las comunicaciones en la red, entre otras. 3. Disear un rea interna en la organizacin que se encargue de realizar la vigilancia tecnolgica

4. Suscribirse a entidades gubernamentales que fomenten la investigacin y la innovacin tecnolgica de la industria nacional.

30. ESTRATEGIAS : 1. Educacin y destreza laboral: considerndose como una de las mas importantes ya que de ellas depende el desarrollo de la organizacin, en este momento las multinacionales y microempresas estn capacitando su personal de tal manera que estn a la vanguardia de los cambios no solo tecnolgicos sino tambin de desarrollo de tal manera que tengan la destreza de resolver cualquier eventualidad por medio del conocimiento no solo de sus experiencias sino de nuevos estudios. 2. Uso de las tics para la productividad: la empresa fusa Ticket en cuenta con esta estrategia a total cabalidad ya que es una empresa con una gran nivel tecnolgico con el uso de telfonos inteligentes y nuestros portales web y as generar interaccin constante con los usuarios de nuestra pgina. 3. Formalizacin laboral y empresarial : la empresa se encuentra registrada en cmara de comercio y cuenta con todos los papeles de formalidad de la mismo lo que permite no solo su buen funcionamiento , sino un marca que puede abrir mas mercados. 4. Infraestructura fsica : en si la empresa la nica infraestructura necesaria son una oficina que cuenta con varios computadores y lneas telefnicas y de internet para estar siempre conectado para los clientes

31. Tecnologas a desarrollar, licenciar o comprar. Licenciar: Software especializados en el diseo y en el envi masivo de correos. Comprar: Computadores y artculos electrnicos para el diseo y el uso de las herramientas tecnolgicas para el diseo publicitario.

Desarrollar: Procesos, modelos y estrategias que permitan generar mejores experiencias en la transmisin de informacin en la web.

32. La posicin que puede ocupar la empresa en el mercado actual que se plantea es la de lder del mercado en publicidad diferencial, pues las herramientas tecnolgicas que plantea el proyecto y los alcances tecnolgicos permitirn revolucionar la forma en la que se realiza la publicidad en la regin. 33. Uno de los principales criterios para proteger la tecnologa siempre ser el patentar los mtodos, procesos, o mejoras de las tecnologas, siempre buscando tener respaldo legal y poder realizar las reclamaciones pertinentes a las autoridades locales o del pas en general. Por otra parte es importante tener los permisos y autorizaciones de las tecnologas que se tienen en concesin o licenciadas para as evitar caer en la piratera. 34. La empresa podr generar ingresos a partir del dinero invertido en innovar tecnolgicamente pues podra patentar procesos, o modelos que otras compaas se interesarn en utilizar, por otra parte al invertir en innovacin tecnolgica podr tener mejores resultados a corto y largo plazo en su accionar como empresa llegando a generar mas ingresos y mas clientes satisfechos que a la larga se traduce en dinero. 35. El proyecto es un proyecto empresarial que busca realizar las investigaciones pertinentes y los planteamientos tecnolgicos necesarios para mejorar y optimizar los procesos de la empresa de publicidad FusaTicket, la cual pretende consolidarse como la mejor empresa generadora de servicios publicitarios diferenciados en la web para el ao 2012 en Fusagasug. 36. Ciclo de vida del proyecto: El proyecto se encuentra en la fase operativa, en el cual ya la empresa se encuentra en funcionamiento y aunque se encuentra en las primeros meses de implementacin esta en la etapa en la cual se evalan y se contrastan los resultados obtenidos con los resultados esperados, as se puede analizar claramente hasta que punto la viabilidad del proyecto estaba contemplada en los estudios realizados. 37. Criterios para la adquisicin o transferencia de tecnologa:

La adquisicin o transferencia de tecnologa se debe hacer mediante un proceso riguroso que permita: 1. Conocer las necesidades del mercado actual en relacin a tecnologas de punta 2. Medir la adaptabilidad de dicha tecnologa a los procesos internos de la compaa 3. Analizar costos de implementacin de nuevas tecnologas en lo relacionado con capacitacin y/o personal idneo para manejar las nuevas tecnologas 4. Medir el impacto que generar dicha tecnologa en el mercado 5. Plantear una retribucin de la inversin de adquirir dichas tecnologas y analizar si es viable econmicamente para la industria 6. Conocer las diferentes posibilidades de tecnologas, o si existen en el mercado tecnologas emergentes que puedan suplir de cierta manera las necesidades de la empresa y del mercado. 38. La empresa esta bsicamente estructurada para enfocarse en la internet como principal medio de expansin, el modelo planteado es alterno con publicidad impresa, pero hasta el punto de llegar nicamente a realizar su objeto en la web. Direccin pgina web: http://www.fusaticket.com