Resumen Contenidos

UniversidadtecnolgicaMetropolitana FacultaddeIngeniera DepartamentodeIndustria
I.- Introduccin
1.- Tcnica: (del griego tchne, que significa arte). La tcnica es un conjunto de saberes prcticos o procedimientos para obtener el resultado deseado. Una tcnica puede ser aplicada en cualquier mbito humano: ciencias, arte, educacin etc. Aunque no es privativa del hombre, sus tcnicas suelen ser ms complejas que la de los animales, que slo responden a su necesidad de supervivencia.
2.- Tecnologa (Real Academia Espaola) Conjunto de teoras y de tcnicas que permiten el aprovechamiento prctico del conocimiento cientfico. En otra acepcin, tecnologa es el conjunto de los instrumentos y procedimientos industriales de un determinado sector o producto.
2.- Ciencia (del latn scientia 'conocimiento') es el conjunto de conocimientos sistemticamente estructurados obtenidos mediante la observacin de patrones regulares, de razonamientos y de experimentacin en mbitos especficos, de los cuales se generan preguntas, se construyen hiptesis, se deducen principios y se elaboran leyes generales y esquemas metdicamente organizados. La ciencia utiliza diferentes mtodos y tcnicas para la adquisicin y organizacin de conocimientos sobre la estructura de un conjunto de hechos suficientemente objetivos y accesibles a varios observadores, adems de basarse en un criterio de verdad y una correccin permanente. La aplicacin de esos mtodos y conocimientos conduce a la generacin de ms conocimiento objetivo en forma de predicciones concretas, cuantitativas y comprobables referidas a hechos observables pasados, presentes y futuros. Con frecuencia esas predicciones pueden formularse mediante razonamientos y estructurarse como reglas o leyes generales, que dan cuenta del comportamiento de un sistema y predicen cmo actuar dicho sistema en determinadas circunstancias.
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Ciencia (Real Academia Espaola) Conjunto de conocimientos obtenidos mediante la observacin y el razonamiento, sistemticamente estructurados y de los que se deducen principios y leyes generales. En otra acepcin, ciencia es el conjunto de conocimientos relativos a las ciencias exactas, fisicoqumicas y naturales.
3.- La ingeniera es el desarrollo y aplicacin del conocimiento cientfico y tecnolgico para satisfacer las necesidades de la sociedad, dentro de los condicionantes fsicos, econmicos, humanos y culturales. Fuente: MIT Engineering School; EUA
La ingeniera civil es una profesin sustentada en una formacin con una fuerte base cientfica, orientada hacia la aplicacin competente de un cuerpo distintivo de conocimientos, basado en las matemticas, las ciencias naturales y la tecnologa, integrado con la gestin empresarial, que se adquiere mediante la educacin y formacin profesional en una o ms especialidades del mbito de la ingeniera. La ingeniera est orientada hacia el desarrollo, provisin y mantencin de infraestructura, bienes y servicios para la industria y la comunidad. (Colegio de ingenieros de Chile)
La actividad del ingeniero supone la concrecin de una idea en la realidad. Esto quiere decir que, a travs de tcnicas, diseos y modelos, y con el conocimiento proveniente de las ciencias, la ingeniera puede resolver problemas y satisfacer necesidades humanas
4.- La Ingeniera de Sistemas permite transformar una necesidad operativa en una descripcin de los parmetros del rendimiento de un sistema, con su correspondiente Ingenieradesistemas 2
configuracin. Por otra parte, posibilita la integracin de los parmetros tcnicos relacionados de modo tal que las interfaces de programa y funcionales sean compatibles y se garantice el funcionamiento del sistema total.
Sistema: a) Es un conjunto de partes coordinadas y en interaccin para alcanzar un conjunto de objetivos (Johansen).
b) Un conjunto de unidades recprocamente relacionadas (Bertalanffy)
b) Un sistema es un conjunto de elementos dinmicamente relacionados que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, y operan sobre datos/materia para proveer informacin/energa/materia (Chiavenato).
ESCALA DE TIEMPO
Visin Teocntrica
Transicin
Visin Mecanicista
Visin Sistmica
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II.- DESDE LA ERA DE LAS MQUINAS
La visin mecanicista intenta aplicar a toda la realidad, herramientas que solo sirven para el mundo de las mquinas: el determinismo, la causa efecto, la tcnica de diagnostico receta y el reduccionismo.
Russell L. Ackoff uno de los cientficos ms importante en el mbito de los sistemas, en su libro Rediseando el Futuro, dice: las escuelas contemporneas parecen fbricas. Al estudiante recin ingresado se le trata como materia prima que llega a una lnea de produccin para convertirlo en un producto acabado. Se planifica y programa cada parte del proceso, incluyendo los descansos y alimentos. Se concede poco al estado de anmico del material que se procesa en tal forma; se le alinea alfabticamente, se le hace marchar, se le silencia a menos que reciba permiso especial, se le sienta en hileras, se le inspecciona y examina peridicamente y as hasta el cansancio. Los educadores han reducido la educacin a un gran nmero de componentes discretos e inconexos. Han fragmentado la educacin en las escuelas; cursos, grados, materias, etc. Nunca se considera a la educacin formal como un todo, ni se conceptualiza apropiadamente como parte de un proceso del que gran parte ocurre fuera de la escuela.
El mtodo Diagnstico Receta; consiste en una forma de acercamiento que funciona bien en el mundo de las mquinas, es decir, realizar una revisin de la mquina y luego ubicar la falla, e esto se le llama diagnstico. A este diagnstico se le acompaa una receta que permitir corregir la falla. Como es una realidad predecible con toda seguridad al aplicar la receta se obtendr un determinado resultado.
El Reduccionismo; Asociado a la visin mecanicista se encuentra el reduccionismo, segn el cual el universo se ve como algo esttico, sin vida, predecible. En este universo se entrega la ilusin de encontrar causas ltimas
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De los acontecimientos del diario vivir. Este es un pensamiento reduccionista determinstico.
El reduccionismo contempla el estudio de las partes de un todo, dejando de lado las relaciones, la insercin en un todo mayor. Si no logra la prediccin, tampoco busca el todo, sino que supone errores, falta de informacin dejando afuera todo aquello que contradice sus afirmaciones. Para el todo est predeterminado, y por lo tanto, tampoco acepta la libertad y posibilidades creativas del sistema.
La Complejidad, consiste en las mltiples opciones que ofrece el entorno en cada suceso. Al realizar una compra nos encontraremos unas inmensas posibilidades que nos ofrecen la gran cantidad de proveedores, precios, tipos de productos, diversas calidades de productos, diferentes servicios de pos venta del producto. Un comprador bien preparado y conocedor de las reales necesidades que tiene del producto sabr compensar esta complejidad y elegir el camino correcto para su compra. Una mquina programada para el caso de una compra actuar bajo las condiciones que el programador le haya impuesto, dejando de lado opciones que los productos hayan sufrido en el tiempo.
Tambin se discuti acerca de los modelos isomorficos, con una forma similar, Se refiere a la construccin de modelos de mquinas, sobre todo de carcter matemtico, de tal forma que la representacin numrica permita predecir el comportamiento del sistema en el laboratorio.
Paradigmas; el paradigma es un conjunto de normas y prejuicios a travs de los cuales vemos la realidad. Con la rigidizacin de los paradigmas se produce una situacin especial, cuando la informacin entrante no coincide con los prejuicios establecidos es descartada o tergiversada. Un ejemplo de esto es el caso de Galileo Galilei, quien demostr que la tierra giraba en torno al sol, la Inquisicin de la poca lo oblig a retractarse, le, prohibi ensear y hasta su muerte fue desterrado a un pueblo lejano. Sus afirmaciones chocaban con el
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Paradigma de la poca, el cual afirmaba que la tierra era el centro del universo y todos los dems astros giraban en torno a ella. Los paradigmas tienen un ciclo de vida y cambian con el tiempo de acuerdo a los cambios y transformaciones e las sociedades.
En la dcada de los 60 los suizos controlaban el mercado de los relojes en un 80% aproximadamente, esta situacin en la dcada de los 70 fue ocupada por los relojes japoneses, provocando una fuerte crisis en el mercado suizo llegando prcticamente su industria a la extincin. Como ocurri esto, la explicacin viene por el descubrimiento de los relojes a cuarzo, el cual fue descubierto por un laboratorio en suizo y presentado a una feria mundial de este producto como una cosa rara, que obviamente estaba fuera del concepto de un reloj de la industria de esos momentos, estaba fuera del paradigma de reloj que ellos tenan, se supona que el pblico no lo iba aceptar, este tipo de reloj lo vieron los japoneses en esa feria y el resto es cosa conocida.
La Entropa result un concepto importante, muestra la constante prdida de energa que se produce en los conglomerados hasta llegar a su destruccin. Se trata de conjuntos cerrados, con interacciones dbiles, es una medida de desorganizacin correspondiente a la permanente perdida de energa al interior de los conjuntos cerrados que no interactan con el medio. Comentamos que en los sistemas actan otras fuerzas que neutralizan a la entropa, como la Neguentropia, energa positiva, excepto cuando el sistema es aprisionado y las fuerzas de la sinerga, inestabilidad, creatividad, etc. No pueden actuar. Los Conglomerados son todos aquellos conjuntos de elementos con interaccin dbil entre s y con el exterior.
La visin mecanicista ve la realidad como una mquina y las personas quedan reducidas a partes de un engranaje. Las mquinas no sobreviven autnomamente, son predecibles y se ven afectadas por la entropa, no hay vida. Aqu se encuentran todos los mecanismos y juguetes que construimos los humanos.
III.- RACES DE LA VISIN MECANICISTA
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El ser humano posee una evolucin con cerca de tres millones de aos. Es una senda marcada por la colaboracin y la solidaridad. Esta historia se quebr en gran parte de la humanidad con la reaparicin de un estilo de interaccin prehumano: la dominacin caracterizada por las apropiaciones, culto a la violencia y la formacin de estructuras de poder. Este es un parntesis breve y oscuro en la evolucin que afortunadamente estara llegando a su fin para volver a la colaboracin.
La visin mecanicista nace de un contexto de la era de la dominacin y se fundamenta en la Grecia clsica, en particular con los aportes de Scrates, Platn y Aristteles.
En el occidente se produjo otro parntesis durante la edad Media, una estructura de poder con una mezcla teocntrica y feudal que limit cualquier avance social. Solo el renacimiento se logr introducir grandes cambios, retomando en un principio la lnea de pensamiento mecanicista de la Grecia Clsica. Luego se produjeron grandes y novedosos aportes en el arte, la ciencia y la filosofa que culminaron en la revolucin industrial, la que a su vez deriv hacia un tipo de interaccin ms humana en el siglo XX.
El mensaje optimista es que la transformacin mundial, poco a poco, nos esta llevando de regreso a nuestros valores de colaboracin y solidaridad. Ese cambio de fondo es lo que esta permitiendo avanzar rpidamente, desde el mecanicismo a los sistemas.
IV.- LA TRANSICIN
Aqu apreciamos la transicin desde la concepcin teocntrica de la Edad Media hacia el mecanicismo y luego a los sistemas.
Se vio la contribucin de Ren Descartes, ( 1596-1650), filsofo y matemtico de origen francs, autor de importantes libros, tal como el Discurso del 7
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Mtodo, para dirigir bien la razn y buscar la verdad en las ciencias (1630). Su libro del mtodo es fundamental por dos grandes aportes: la importancia que le asigna a la razn (pienso, luego existo) y el mtodo de anlisis. Explica que la nica verdad superior que encontr despus de largas meditaciones que pensamos. Todo lo dems: emociones, sensaciones del cuerpo, sueos, imgenes externas, cualquier otra cosa no es de fiar. De lo nico que podemos estar seguros es que pensamos. El autor del libro El error de Descartes, Dr. Antonio Damasio, alude al error de Descartes, cuando este consider al pensamiento fuera del cerebro y plante su frase pienso, luego existo, Damasio demuestra que la emocin precede biolgicamente, evolutiva y operativamente al pensamiento, as es que una frase mejor sera: Siento, luego existo. Explica en su obra que Emocin, sentimiento y regulacin biolgica juegan entonces un papel en la razn humana.
Su mtodo de anlisis fue la base conceptual del mecanicismo. Las cuatro fases de la Teora del Mtodo que propuso Descartes para avanzar en el conocimiento son:
1. Toda afirmacin debe ser clara, distinta y acompaarse de evidencia. De lo contrario es falsa. 2. Todo problema se descompone en tantas partes como sea necesario hasta llegar a las naturalezas simples. Mnima expresin que se advierte por intuicin. 3. Buscar las soluciones, o enunciados, yendo desde lo fcil a lo difcil, a partir de esas naturalezas simples. 4. Enumerar y revisar. Consiste en evitar los errores producto de descuidos o datos no confirmados.
Dentro de la visin mecanicista, la obra de Descartes tiene gran profundidad, porque usa tres tcnicas empleadas en la bsqueda del conocimiento: Anlisis, Deduccin e Induccin.
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El Anlisis; est orientado al interior del objeto de estudio, a travs de dividirlo en sus partes (parte dos del mtodo).
La Deduccin, consiste en reagrupar las naturalezas simples a partir de similitudes y luego extraer conclusiones generales (parte tres del Mtodo).
La Induccin, Transformamos las deducciones en conocimiento aplicable a otras realidades. Esto funciona en la medida en que no transformen esto en verdades inmutables.
El mtodo de Descartes fue tomado por diversos personajes del mundo de las ciencias y la organizacin, entre ellos se puede mencionar al cientfico Sir. Isaac Newton (16421727), el que vivi de lleno una concepcin mecanicista de la sociedad, su pensamiento filosfico era que el Universo y la materia podan ser totalmente descritos. La base de los aportes de newton fue la aplicacin profunda del anlisis.
El Discurso del mtodo, es una obra que pretende dar a conocer el mtodo para poder llegar al conocimiento verdadero y encontrar la verdad. Fue escrito por Ren Descartes en 1637, este tratado es una de sus obras ms importantes, considerada como una de las primeras obras de la filosofa moderna. El contenido de esta obra es extenso y variado est dividida en seis partes: Primera parte: Sienta las bases del mtodo cartesiano y habla acerca de una nueva teora del conocimiento. Segunda Parte: Es la parte ms famosa de la obra. Aqu Descartes habla acerca de su mtodo el cual es capaz de perfeccionar el conocimiento, el cual tiene como principio base la duda, como lo refleja su mxima: "pienso, luego existo". Tercera Parte: Aqu Descartes habla acerca de su "moral provisional" la cual le ayudara a no extraviarse en la bsqueda de la verdad mientras reestructuraba su razn con ayuda del mtodo que haba descubierto.
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Cuarta Parte: Pretende demostrar aqu Descartes la existencia de Dios como garanta de todo conocimiento perfecto. Quinta parte: Descartes expone sus teoras acerca de la tierra y el universo, aunque no declara abiertamente que concuerda con las teoras de Galileo por temor a ser perseguido por la iglesia. Sexta parte: Habla acerca de la utilidad de la ciencia, como puede beneficiar al hombre y que debe y que no debe ser divulgado. Primera parte En la primera parte del Discurso del Mtodo, Descartes habla acerca del mtodo que ha logrado desarrollar para elevar y aumentar sus conocimientos de forma gradual y paulatina, y de la confianza que tiene en l ya que menciona por propia experiencia los beneficios que le ha proporcionado este mtodo. Aunque el mismo hace una advertencia al lector: ... mi propsito no es ensear aqu el mtodo que cada uno ha de seguir para conducir bien su propia razn, sino tan solo permitir ver de qu manera he tratado de conducir la ma." Por lo que el lector debe ser objetivo y no tomar este mtodo como absoluto, ms bien debe juzgarlo, analizarlo y mejorarlo si le es posible. Posteriormente Descartes habla acerca de su formacin intelectual, su deseo por aprender y adquirir conocimiento para poder vivir mejor, sin embargo despus de tanto leer decide estudiar el "Gran Libro del Mundo y de S Mismo", esto es encontrar el conocimiento exacto por medio de las experiencias que hay el mundo y por medio de la meditacin, ya que segn el, el conocimiento no se adquiere pasivamente. Lo cual creo que es muy cierto ya que no es posible tener un conocimiento global y exacto si se ven las cosas desde un solo ngulo, por lo tanto es necesario cambiar de perspectiva constantemente. Segunda Parte Esta es la parte central del libro, en esta Descartes expone los pasos del mtodo que ha descubierto. Descartes se haba dado cuenta de que existan muchas ciencias, pero no todas ellas son verdaderas ni tampoco tiles, tal como lo haban hecho los matemticos de su tiempo Ingenieradesistemas 10
quienes segn el "se han sujetado tanto a ciertas reglas y a ciertas cifras que han hecho de ella un arte confuso y oscuro, que confunde al espritu, en lugar de una ciencia que lo cultive." Por eso l crey que deba existir un mtodo que sin ser demasiado extenso en sus pasos permitiera lograr el conocimiento verdadero, ya que si un mtodo o una frmula es muy larga, en la prctica resultara difcil de aplicar y bastante confusa. Por lo que Descartes condensa su mtodo en cuatro pasos fundamentales:
"El primero era nunca aceptar como verdadera ninguna cosa que no conociese con evidencia que lo era" Con esto Descartes nos dice que no debemos precipitarnos al aceptar una proposicin como verdadera si dudamos que de alguna forma lo sea, no debemos aceptar algo como verdad solo porque es lo que queremos or.
"El segundo, dividir cada una de las dificultades que examinase, en tantas partes como fuese posible y como requiriese su mejor solucin" Para resolver un problema es necesario hacerlo ordenadamente, o sea hay que averiguar que se necesita y qu posible respuesta ser necesaria para resolverlo.
"El tercero, conducir por orden mis pensamientos comenzando por los objetos ms fciles de conocer, para ascender poco a poco, como por grados, hasta el conocimiento de los ms compuestos..."
Y el ltimo hacer en todo enumeraciones tan completas y revisiones tan generales que adquiriese la seguridad de no omitir nada"
Para que la solucin a un problema sea lo mas completa y general posible, es necesario que sea revisada y puesta aprueba a fin de que no pueda ser rebatida ni puesta en tela de Ingenieradesistemas 11
juicio por alguien ms, con lo que se lograra un conocimiento certero. A partir de estos cuatro pasos Descartes menciona que le fue posible aumentar sus conocimientos e incluso logr entender cosas que parecan bastante complicadas.
Tercera parte Descartes habla aqu de lo que el llama su "Moral provisional" la cual consista en 5 mximas. Descartes crey que era adecuado apegarse a ciertos principios para no "extraviarse en su bsqueda de la verdad" que mientras reestructuraba su mente y sus conocimientos por medio de su mtodo antes descrito.
La primera mxima consista en llevar un estilo de vida moderado y obedecer las leyes del pas, para as poder convivir mejor con la gente de su sociedad.
La segunda consista en ser de carcter firme y decidido, esto es "siempre caminar lo ms directamente hacia un lugar determinado y no cambiar de direccin por dbiles razones". Descartes crey que solo as poda evitar arrepentirse de efectuar una mala accin por ser de espritu dbil.
La tercera mxima consista en dominarse a s mismo debido a que en la vida nada es seguro, las cosas cambian constantemente y no todo est bajo nuestro poder. Sera decepcionante intentar esperar que todo resulte tal y como lo planeamos.
Como conclusin a moral provisional Descartes destaca la importancia de elegir la ocupacin que se debe seguir en la vida y el concluye que lo mejor que podra hacer es continuar en la bsqueda de la verdad por medio de su mtodo.
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Cuarta parte "Pienso, luego existo", es la premisa fundamental sobre la cual Descartes fundamenta su mtodo, ya que segn el este razonamiento es tan slido y veraz que no puede ser rebatido ni ignorado. As que la duda es el primer principio de la filosofa cartesiana. Es imposible fingir que no existimos ya que nuestra naturaleza se basa en el hecho de pensar, si no pensamos no existimos, Descartes menciona que es posible fingir que no se tiene cuerpo, que no se esta en permanencia en algn lugar, pero al negar la existencia esta queda irremediablemente reafirmada, por lo que Descartes crey que esa parte del ser que puede seguir existiendo es el alma, la cual no depende de ningn lugar, ni de ninguna cosa material.
En esta parte Descartes demuestra la existencia de Dios, segn l nosotros tenemos en la mente metida, por decirlo as la idea de perfeccin, aunque nosotros mismos no somos perfectos, as que de algn modo o de alguna parte hemos adoptado esa idea. Descartes llega as a la conclusin de que debe de existir algo o alguien de donde provenga esa idea, ya que sera ilgico decir que proviene de la nada y ms ilgico sera decir que lo ms perfecto proviene del no-ser. Por eso para Descartes la idea de Dios es una idea innata, en la cual Dios es eterno, inmutable, omnisciente y omnipotente, es decir posee todas las cualidades que podemos imaginar pero no podemos poseer.
Quinta parte La quinta parte del Discurso del Mtodo trata temas cientficos en contraste a la cuarta que es ms bien metafsica, Descartes concordaba con Galileo en sus teoras pero por miedo a la Iglesia decide cambiar lo que originalmente tena preparado y hace una vaga teora sobre la creacin y la evolucin, para as no contradecir a la Iglesia.
Esta parte es ms variada, habla acerca de biologa, cree que los animales y los hombres son iguales desde un punto de vista biolgico, pero lo nico que nos distingue es el uso de la razn, por lo tanto los animales son almas de grado inferior. Ingenieradesistemas 13
Hace una analoga diciendo que el corazn de un hombre y un animal de sangre caliente son similares y habla acerca de los mecanismos y funciones del mismo.
Por ltimo hace un estudio sobre la razn o alma racional diciendo que no se deriva de la materia sino que fue creada para conducir al cuerpo como lo hace un piloto en su nave.
Sexta parte Descartes en la ltima parte de su tratado nos habla acerca de la utilidad de la ciencia. La sexta y ltima supone un anlisis de la investigacin cientfica en general y en ella el autor confa en la necesidad de una comunidad cientfica que permita extender los conocimientos, as como en la necesidad de cultivar la salud del propio cuerpo para poder pensar adecuadamente.
Vida de Descartes
Naci Renato Descartes en La Haya, aldea de la Touraine, el 31 de mayo de 1596. Era de familia de magistrados, nobleza de toga. Su padre fue consejero en el Parlamento de Rennes, y el amor a las letras era tradicional en la familia. Desde nio - cuenta Descartes en el Discurso del Mtodo- fui criado en el cultivo de las letras. Efectivamente, muy nio entr en el colegio de la Flche, que dirigan los jesuitas. All recibi una slida educacin clsica y filosfica, cuyo valor y utilidad ha reconocido Descartes en varias ocasiones. Habindole preguntado cierto amigo suyo si no sera bueno elegir alguna universidad holandesa para los estudios filosficos de su hijo, contstale Descartes: Aun cuando no es mi opinin que todo lo que en filosofa se ensea sea tan verdadero como el Evangelio, sin embargo, siendo esa ciencia la clave y base de las dems, creo que es muy til haber estudiado el curso entero de filosofa como lo ensean los jesuitas, antes de disponerse a levantar el propio ingenio por Ingenieradesistemas 14
encima de la pedantera y hacerse sabio de la buena especie. Debo confesar, en honor de mis maestros, que no hay lugar en el mundo en donde se ensee mejor que en la Flche.
El curso de filosofa duraba tres aos. El primero se dedicaba al estudio de la lgica de Aristteles. Se lean y comentaban la Introduccin de Porfirio, las Categoras, el Tratado de la interpretacin, los cinco primeros captulos de los Primeros analticos, los ocho libros de los Tpicos, los ltimos analticos, que servan de base a un largo desarrollo de la teora de la demostracin, y, por ltimo, los diez libros de la Moral. En el segundo ao estudiaba la Fsica y las Matemticas; en el tercer ao se daba la Metafsica de Aristteles. Las lecciones se dividan en dos partes: primero el maestro dictaba y explicaba Aristteles o Santo Toms; luego el maestro propona ciertas cuestiones sacadas del autor y susceptibles de diferentes interpretaciones. Aislaba la cuestin y la defina claramente, la divida en partes, y la desenvolva en un magno silogismo, cuya mayor y menor iba probando sucesivamente. Los ejercicios que hacan los alumnos consistan en argumentaciones o disputas. Al final del ao algunos de estos certmenes eran pblicos.
Sabemos el nombre del profesor de filosofa que tuvo Descartes en la Flche. Fue el padre Francisco Vron. Pero en realidad la enseanza era totalmente objetiva e impersonal. Las normas de estos estudios estaban minuciosamente establecidas en rdenes y estatutos de la Compaa... Cuiden muy bien los maestros de no apartarse de Aristteles, a no ser en lo que haya de contrario a la fe o a las doctrinas universalmente recibidas... Nada se defienda ni se ensee que sea contrario, distinto o poco favorable a la fe, tanto en filosofa como en teologa. Nada se defienda que vaya contra los axiomas recibidos por los filsofos, como son que slo hay cuatro gneros de causas, que slo hay cuatro elementos, etc.
Semejante enseanza filosfica no poda por menos de despertar el anhelo de la libertad en un espritu de suyo deseoso de regirse por propias convicciones. Descartes, en el Discurso del Mtodo, nos da claramente la sensacin de que ya en el colegio sus trabajos filosficos no iban sin ciertas ntimas reservas mentales. Su juicio sobre la Ingenieradesistemas 15
filosofa escolstica, que aprendi, como se ha visto, en toda su pureza y rigidez, es por una parte benvolo y por otra radicalmente condenatorio.
Concede a esta educacin filosfica el mrito de aguzar el ingenio y proporcionar agilidad al intelecto; pero le niega, en cambio, toda eficacia cientfica: no nos ensea a descubrir la verdad, sino slo a defender verosmilmente todas las proposiciones.
Sali Descartes de la Flche, terminados sus estudios, en 1612, con un vago, pero firme, propsito de buscar en s mismo lo que en el estudio no haba podido encontrar. Este es el rasgo renacentista que, desde el primer momento, mantiene y sustenta toda la peculiaridad de su pensar.
Hallar en el propio entendimiento, en el yo, las razones ltimas y nicas de sus principios, tal es lo que Descartes se propone. Toda su psicologa de investigador est encerrada en estas frases del Discurso del Mtodo: Y no me precio tampoco de ser el primer inventor de mis opiniones, sino solamente de no haberlas admitido ni porque las dijeran otros ni porque no las dijeran, sino slo porque la razn me convenci de su verdad.
Despus de pasar ocioso unos aos en Pars, dese recorrer el mundo y ver de cerca las comedias que en l se representan; pero ms como espectador que como actor. Entr al servicio del prncipe Guillermo de Nassau y comenzaron los que pudiramos llamar sus aos de peregrinacin. Guerre en Alemania y Holanda; sirvi bajo el duque de Baviera; recorri los Pases Bajos, Suecia, Dinamarca. Refirenos en el Discurso del Mtodo cmo en uno de sus viajes comenz a comprender los fundamentos del nuevo modo de filosofar. Su naturaleza, poco propicia la exaltacin y al exceso sentimental, debi, sin embargo, sufrir en estos meses un ataque agudo de entusiasmo; tuvo visiones y oy una voz celeste que le encomendaba la reforma de la filosofa; hizo el voto, que cumpli ms tarde, de ir en romera a Nuestra Seora de Loreto.
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Permaneci en Pars dos aos; asisti, como voluntario del ejrcito real, al sitio de la Rochela y, en 1629, dio fin a este segundo perodo de su vida de soldado dilettante, viajero y observador.
Decidi consagrarse definitivamente a la meditacin y al estudio. Pars no poda convenirle; demasiados intereses, amigos, conversaciones, visitas, perturbaban su soledad y su retiro. Senta, adems, con aguda penetracin, que no era Francia el ms cmodo y libre lugar para especulaciones filosficas, y, con certero instinto, se recluy en Holanda. Vivi veinte aos en este pas, variando su residencia a menudo, oculto, incgnito, eludiendo la ociosa curiosidad de amigos oficiosos e importunos. Durante estos veinte aos escribi y public sus principales obras: El Discurso del Mtodo, con la Diptrica, los Meteoros y la Geometra, en 1637; las Meditaciones metafsicas, en 1641 (en 1647 se public la traduccin francesa del duque de Luynes, revisada por Descartes); los Principios de la filosofa, en 1644 (en latn primero, y luego, en 1647, en francs); el Tratado de las pasiones humanas, en 1650.
Su nombre fue pronto celebrrimo y su persona y su doctrina pronto fueron combatidas. Uno de los adeptos del cartesianismo, Leroy, empez a exponer en la Universidad de Utrecht los principios de la filosofa nueva. Protestaron violentos los peripatticos, y emprendieron una cruzada contra Descartes. El rector Voetius acus a Descartes de atesmo y de calumnia. Los magistrados intervinieron, mandando quemar por el verdugo los libros que contenan la nefasta doctrina. La intervencin del embajador de Francia logr detener el proceso. Pero Descartes hubo de escribir y solicitar en defensa de sus opiniones, y aunque al fin y al cabo obtuvo reparacin y justicia, esta lucha cruel, tan contraria a su modo de ser pacfico y tranquilo, acab por hastiarle y disponerle a aceptar los ofrecimientos de la reina Cristina de Suecia.
Lleg a Estocolmo en 1649. Fue recibido con los mayores honores. La corte toda se reuna en la biblioteca para orle disertar sobre temas filosficos, de fsica o de matemticas. Poco tiempo goz Descartes de esta brillante y tranquila situacin. En 1650, al ao de su llegada a Suecia, muri, acaso por no haber podido resistir su delicada constitucin los rigores de un clima tan rudo. Tena cincuenta y tres aos. Ingenieradesistemas 17
En 1667 sus restos fueron trasladados a Pars y enterrados en la iglesia de Saint-Etienne du Mont. Comenz entonces una fuerte persecucin contra el cartesianismo. El da del entierro se dispona el P. Lallemand, Canciller de la Universidad, a pronunciar el elogio fnebre del filsofo, cuando lleg una orden superior prohibiendo que se dijera una palabra. Los libros, de Descartes, fueron incluidos en el ndice, si bien con la reserva de donec corrigantur. Los jesuitas excitaron la Sorbona contra Descartes, y pidieron al Parlamento la proscripcin de su filosofa. Algunos conocidos clrigos hubieron de sufrir no poco por su adhesin a las ideas cartesianas. Durante no poco tiempo fue crimen en Francia el declararse cartesiano. Despus de la muerte del filsofo, publicaron: El mundo, o tratado de la luz (Pars, 1677). Cartas de Renato Descartes sobre diferentes temas, por Clerselier (Pars, 1667). En la edicin de las obras pstumas de Amsterdam (1701), se public por vez primera el tratado inacabado: Regul ad directionem ingenii, importantsimo para el conocimiento del mtodo.
Adam Smith (1723-1790)
En el mbito de la organizacin podemos mencionara a Adam Smith (1723-1790), su libro La Riqueza de las Naciones, describe detalladamente la divisin del trabajo. Pone como ejemplo una fbrica de alfileres cuya produccin llegaba a varios miles de unidades al da bajo el esquema especializado. Identific 18 pasos simples para construir alfileres, la gran innovacin era que una persona diferente y especializada realizaba cada una de las 18 operaciones, con posterioridad la divisin del trabajo se populariz con la introduccin de la lnea de produccin de Henry Ford en la fabricacin de automviles. Mientras las corporaciones se encontraban en constante expansin, la divisin del trabajo fue el esquema de organizacin que adoptaron, las empresas tenan la ventaja de la masificacin, millones de productos iguales. En la actualizad la situacin es diferente, porque los consumidores exigen personalizacin de los productos, trabajo en equipo, calidad y servicio.
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Los aportes de Henry Farol y Frederick Winslow Taylor, podran resumirse en sus aportes a la mejor organizacin de la gerencia y a la optimizacin de los mtodos de trabajo de los obreros.
Henry Fayol (1841-1925)
Henry Farol (1841-1925), En su obra Administracin Industrial y General (1916), expone que en las empresas existen seis grupos de operaciones: Tcnicas Comerciales Financieras Seguridad Contabilidad Administracin
La funcin de administracin a su vez consta de cinco elementos: Prever Organizar Mandar Coordinar Controlar
Como complemento de los elementos de administracin, identific 14 principios administrativos: Divisin del Trabajo Autoridad Disciplina Unidad de mando Unidad de direccin Subordinacin del inters particular al inters general Ingenieradesistemas 19
Remuneraciones equitativas Centralizacin Jerarqua Orden Equidad Estabilidad del personal Iniciativa Unin del personal
Sus aportes son realmente importantes, ayud a que el trabajador fuera considerado, propuso una estructura de organizacin que se mantiene hasta el da de hoy, ayud a que existiera una legislacin que aceptara a las organizaciones. Fue un gran impulsor de las escuelas de Administracin.
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) En su libro Principios de la Administracin cientfica (1911), apunta a lograr mayor eficiencia en el trabajo manual a travs de mtodos y racionalizacin. La idea central es analizar el trabajo de un obrero y dividir hasta la mnima expresin, (equivalente a la naturaleza simple que alude Descartes) los movimientos que realiza su tarea. Ejemplo: la tarea de un obrero, echar carbn a una caldera o cargar un camin, podramos dividirla en pequeas partes, estudiar esos movimientos y luego reformular completamente el conjunto de la tarea. Con esto se lograba productividad, uniformidad en los mtodos de trabajo, mejor aprovechamiento de los recursos, mayor seguridad y cuidado de la salud del obrero. Junto con la mayor productividad, ayud a mejorar las condiciones ambientales del trabajador y se le reconoce como el padre de la Ingeniera 20
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Industrial y de la Ergonoma. Peter Drucker seala la necesidad de un nuevo Taylor para ayudarnos a elevar la productividad del trabajo gerencial en nuestros das.
V.- AVANCES DE LA CIENCIA EN EL SIGLO XX:
La ciencia del siglo XX produjo grandes avances, como la teora de la relatividad y la mecnica cuntica, aunque a comienzos de siglo todava se mantena el determinismo y la reversibilidad, esta situacin experimento cambios con la teora del caos, el principio de la incertidumbre-
La teora de sistemas y la ciberntica avanzaron con rumbos diferentes, se produce un importante avance en la comprensin de los sistemas y la complejidad.
Ilya Prigogine nos dice: La naturaleza nos presenta a la vez procesos irreversibles y procesos reversibles, pero los primeros son la regla y los segundos la excepcin. Los procesos macroscpicos, como las reacciones qumicas y los fenmenos de traslado, con irreversibles. La irradiacin solar resulta de procesos nucleares irreversibles. Ninguna descripcin de la exosfera sera posible sin los innumerables procesos irreversibles que en ella se producen. Los procesos reversibles, en cambio, siempre corresponden a idealizaciones: para atribuir al pndulo un movimiento reversible debemos descartar la friccin, y ello slo vales como aproximacin.
El Determinismo: es la causa efecto, significa que todo est regido por leyes inmutables que debemos reconocer.
La Reversibilidad: es como decir el tiempo de ayer es como el futuro, nos representa un universo esttico donde los fenmenos se pueden repetir infinitamente.
Verdades Inmutables: respecto a esto podemos considerar la reflexin de Susan Campell, sicloga, en su libro Del caos a la Confianza, nos pide superar la actitud de Resguardo/Control y adoptar la de Aprendizaje/Descubrimiento. En la mentalidad de Resguardo/Control dice: el mundo es bsicamente estable, predecible y en gran parte Ingenieradesistemas 21
controlable. Mi bienestar proviene de mi conocimiento de las reglas, de estar rodeado de otros individuos similares a m y del hecho de que las cosas resulten ms o menos como se haba previsto. Esta actitud da por sentado que las cosas van a ser por siempre iguales. Inquietan la incertidumbre, el cambio, la ambigedad, la falta de estructuras y las personas que ven las cosas, de una manera distinta. Para esta mentalidad el objetivo es ganarse la vida; por lo tanto, cualquier cosa que pueda poner en peligro el status quo ser motivo de temor y resistencia. La mayora tenemos cierto apego a esta actitud, aun cuando estemos tratando de superarla. Casi todas nuestras instituciones culturales, incluyendo el matrimonio, el trabajo, la crianza, el gobierno y la religin, se basan en los valores de Resguardo/Control.
Ciberntica
Los orgenes de la ciberntica se encuentran vinculados a los siguientes sucesos (Idalverto Chiavenato): 1.- El movimiento iniciado por Norbert Wiener, 1943, para explorar las llamadas casillas vacas de la ciencia. En compaa de profesores de la Universidad de Harvard, entre los cuales haba mdicos, fsicos e investigadores, Wiener comenz una serie de debates, partiendo de la comprensin de que la ciencia, que se inici con generalistas (Gauss, Darwin, Faraday, etc), se encaminaba hacia especialidades aisladas y restringidas, dejando de lado fecundas reas fronterizas del conocimiento humano, lo cual impeda al hombre de ciencia conocer lo que pasa en otros campos cientficos. Segn Wiener, la nica manera de explorar esas casillas vacas era reunir un equipo de cientficos de diversas especialidades, autoridades en su campo, que tuvieran razonables conocimientos de los campos de sus colegas, para crear una ciencia que orientara el desarrollo de las dems. La Ciberntica comenz como una ciencia interdisciplinaria, una ciencia de conexin entre las dems ciencias, y an ms que eso: una ciencia rectora: Kybernytikys de las dems ciencias. La idea era juntar no separar.
2.- Los primeros estudios sobre el clculo de variaciones matemticas, el principio de la incertidumbre en la mecnica quntica, el descubrimiento de los filtros de onda, la Ingenieradesistemas 22
aparicin de la mecnica estadstica, etc., llevaron a una serie de innovaciones en ingeniera, fsica y medicina, que exigieron ms unin entre esos nuevos dominios, es decir, mayor intercambio de descubrimientos en las casillas vacas entre esas ciencias. La ciencia que regira esas uniones fue llamada Ciberntica por Wiener era un nuevo campo de comunicacin y control.
3.- Los primeros estudios y experimentos con computadoras para la solucin de ecuaciones diferenciales. En 1940, Wiener se preocup por los requerimientos que deberan cumplir los equipos de computacin. Las mquinas de calcular, rpidas y precisas, deberan imitar el complejo sistema nervioso humano: el comportamiento de la mquina debera tener como modelo el comportamiento humano. La comunicacin y el control en el hombre y el animal deberan ser imitados por la mquina. Se buscaba que los computadores tuvieran las condiciones de autocontrol y autorregulacin para el procesamiento electrnico de datos independiente de la accin humana exterior -, propias del comportamiento de los seres vivos.
4.- La segunda guerra mundial provoc el desarrollo de los equipos de artillera antiarea en Inglaterra, frente al gran perfeccionamiento de la fuerza area alemana. Wiener colabor en el proyecto de construir una mquina de defensa area basada en el computador en uso en esa poca, el analizador diferencial de Bush. Esa mquina preestableca la orientacin de vuelo de los aviones rpidos, para dirigir proyectiles tierra- aire capaz de interceptarlos en vuelo. Sin embargo, era necesario un servomecanismo de precisin capaz de auto corregirse rpidamente para ajustarse a un blanco en movimiento variable. As surgi el concepto de retroalimentacin (feedback): el instrumento detectaba el patrn de movimiento del avin y se ajustaba a l, autocorrigiendo el funcionamiento. La variacin del movimiento del avin actuaba como una entrada de datos (retroalimentacin) que permitira a la parte regulada orientarse hacia el blanco en movimiento.
5.- Despus, la Ciberntica ampli su campo de accin con el desarrollo de la teora general de sistemas, formulada en 1947 por Von Bertalaffy, y la teora de la comunicacin, postulada por Shannon y Weaver en 1949. Ingenieradesistemas 23
6.- Inicialmente, las aplicaciones de la ciberntica (como ciencia aplicada) se limitaron a la creacin de mquinas de comportamiento autorregulable, semejante a ciertos aspectos del comportamiento humano o del animal (como el robot, el computador electrnico denominado cerebro electrnico, gracias a la capacidad de ser programado para tomar decisiones -, el radar basado en el comportamiento del murcilago -, el piloto automtico de los aviones, etc.), en la que era necesario aplicar los conocimientos desarrollados en diversas ciencias. Posteriormente las aplicaciones de la Ciberntica se extendieron de la ingeniera a la biologa, la medicina, la psicologa, la sociologa, llegando rpidamente a la administracin.
Concepto de Ciberntica Es la ciencia de la comunicacin y el control, ya sea en el animal (hombre, seres vivos) o en la mquina. La comunicacin integra y da coherencia a los sistemas; el control regula su comportamiento. La Ciberntica comprende los procesos y sistemas de transformacin de la informacin y su concrecin en procesos fsicos, fisiolgicos, psicolgicos, de transformacin de la informacin. Su ncleo son los sistemas de procesamiento de los mensajes.
La Ciberntica es una ciencia interdisciplinaria que ofrece sistemas de organizacin y procesamiento de informacin y control que ayudan a otras ciencias. Los aspectos operacionales de la Ciberntica se relacionan con cualquier campo cientfico de estudio, pero sus aspectos formales buscan una teora general, que a pesar de abstraerse de todos los campos de aplicacin, sea apropiada para todos ellos. Von Bertalanffy destaca que la Ciberntica es una teora de los sistemas de control basada en la comunicacin entre el sistema y el medio, y dentro del sistema, y del control de la funcin de los sistemas con respecto al ambiente.
Propiedades de los Sistemas Cibernticos
1.- Son excesivamente complejos: por tanto, deben estudiarse a travs del concepto de la caja negra. Ingenieradesistemas 24
2.- Son probabilsticas: por tanto, deben ser enfocados a travs de la estadstica. En los sistemas ms complejos, las nociones estadsticas son sustituidas por la Investigacin Operacional o la teora de la informacin. 3.- Son autorregulados: por tanto, deben focalizarse a travs de la retroalimentacin que garantice la Homeostasis.
El sistema Ciberntico es diverso y extremadamente complejo. En el fondo, es una mquina que maneja informacin, debido a sus relaciones con el ambiente. La actividad de su mecanismo depende de su capacidad de recibir, almacenar, transmitir y modificar informacin. Es una mquina de operar informacin: por su gran diversidad posee un alto grado de incertidumbre, y apenas es descriptible en trminos de probabilidades. A medida que aumenta la diversidad, crece la capacidad de permutacin de las condiciones de la mquina.
La empresa puede clasificarse en la categora de los sistemas excesivamente complejos y probabilsticas, pues funciona como un organismo vivo que desarrolla tcnicas de supervivencia en un ambiente de cambio continuo. El modelo biolgico provee a la empresa los criterios de supervivencia que deben encontrarse en la naturaleza interna de la organizacin y en el modelo que sta hace del ambiente para s misma.
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VI.- VISIN MECANICISTA DE LA ORGANIZACIN
La primera revolucin industrial desde el siglo XVII a XIX tena como smbolo los engranajes y era puramente mecanicista, la organizacin era vista como una mquina, sin propsito por s misma, creada solamente para satisfacer el lucro.
La segunda revolucin industrial tiene por smbolo el Montaje durante el siglo XX, la visin de la organizacin cambia a un estilo ms humano. En este cambio son determinantes los aportes de Taylor y Farol. La visin de Organismo-mquina produce que la organizacin comienza a tener un propsito por s misma, definido por la alta direccin y los miembros tienen que amoldarse a ese propsito. Su principal finalidad es el crecimiento.
Paradigma Mecanicista de la Organizacin Concepto de Paradigma: Un paradigma es un conjunto de normas y prejuicios a travs de los cuales vemos la realidad, suponiendo que existe una realidad objetiva. El paradigma es necesario para sobrevivir, caso contrario no seriamos capaces de procesar toda la informacin que recibimos. Paradigma es un modelo o patrn en cualquier disciplina cientfica u otro contexto epistemolgico. El trmino tiene tambin una concepcin en el campo de la psicologa refirindose a acepciones de ideas, pensamientos, creencias incorporadas generalmente durante nuestra primera etapa de vida que se aceptan como verdaderas o falsas sin ponerlas a prueba de un nuevo anlisis La epistemologa (del griego (episteme), "conocimiento", y (logos), "teora") es una rama de la filosofa cuyo objeto de estudio es el conocimiento cientfico. La epistemologa, como teora del conocimiento, se ocupa de problemas tales
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como las circunstancias histricas, psicolgicas y sociolgicas que llevan a su obtencin, y los criterios por los cuales se lo justifica o invalida (www.wikipedia.com).
Parte de los supuestos de la ciencia econmica y de la ingeniera. Su visin de la organizacin es anloga a una mquina. De hecho, toda relacin entre personas queda reducida a una relacin de roles o funciones, y la organizacin aparece como una mquina ms o menos complicada que produce algo y consume algo. Los consumos vienen determinados por el sistema de incentivos o compensaciones, que se intenta tener estrechamente ligado al sistema de operaciones, a fin de conseguir la maximizacin de la relacin produccin-consumo. La nica finalidad de la empresa, segn este modelo, es la eficacia, la maximizacin del beneficio, y el nico mecanismo motivador que reconoce es el sistema de premiso y castigos, vulgarmente conocido como la zanahoria y el garrote.
Se ve que una concepcin mecanicista de la empresa implica una visin muy parcial de ella. Estudia la organizacin como un sistema estable. En realidad, est mirando slo la punta del iceberg, es decir, la organizacin formal (los roles, los procedimientos, los sistemas), e ignorando todos aquellos aspectos no formalizados que son tanto o ms decisivos para la buena marcha de la empresa (necesidades, motivaciones, interacciones entre los miembros de la organizacin).
Las teoras circunscritas en este paradigma contemplan el tema de la motivacin de las personas como un problema de que hay que darles y cunto para que se decidan a realizar un trabajo que la empresa les pide. Parten de la base de que el dinero es un motivador universal y que, por tanto, el problema se reduce a la cuanta de los incentivos a ofrecer. Su concepcin de la persona es todava Taylorista. Se reduce al homo economicus.
La realidad es mucho ms compleja que la visin reduccionista que presenta este modelo. Sin embargo, muchas de las investigaciones que se han realizado y de las que se siguen realizando hoy en da, siguen teniendo como fundamento esta visin incompleta de las organizaciones y de las personas que las componen. Ingenieradesistemas 27
Una posible clasificacin de las escuelas y de los autores que tienen este paradigma como fundamento para sus investigaciones podra ser:
1.-Teoras administrativas y de la direccin cientfica
Sus exponentes ms caractersticos son Farol (1916) y Taylor (1911). El primero, terico francs cuya perspectiva de la realidad organizativa vena del nivel del consejo de administracin, recoge una serie de principios que inspiran la tarea directiva basados en el organigrama y otras tcnicas administrativas, tales como la planificacin, la organizacin, el mando, la coordinacin y el control. El segundo, Taylor, haba ido subiendo por la lnea hasta llegar a la posicin de ingeniero jefe. As pues, su visin de la organizacin provena del taller. Se le conoce como el padre de la direccin cientfica.
Los estudios de ambos autores supusieron un avance importante en el conocimiento sobre el funcionamiento de las organizaciones, pero no llegaron a ahondar en toda la riqueza y complejidad de los problemas inherentes al contexto organizativos.
2.- Teoras estructuralistas y de la contingencia
Otra consecuencia de la visin mecanicista es el acento puesto en temas de estrategia y estructura. El trabajo de Lawrence y Lorsch acerca del carcter contingente de las estructuras organizativas con respecto a su entorno, as como de la mayor necesidad de integracin, debido a la mayor especializacin en busca de incrementos en la eficiencia, ha tenido un fuerte impacto en la investigacin posterior. En esta misma lnea de investigacin se encuentran trabajos como los estudios histricos sobre la relacin de dependencia entre estrategia y estructura de Chandler (1966), y el de Mintzberh (1979) sobre los distintos tipos de estructuras, donde se recoge una sntesis de lo investigado hasta esa fecha.
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La teora de la contingencia estructural, que en un principio era slo explicativa, pas despus a ser normativo-descriptiva en trabajos sobre diseo organizativo como los de Galbraith (1973).
La teora de base para muchos estudios posteriores fue la contenida en los trabajos de Max Weaver (1947) sobre la burocracia. Su concepto de organizacin burocrtica, basado en normas de legalidad y racionalidad (reglas impersonales, diseo jerrquico, promocin por mritos, etc.), es un modelo que siguen utilizando muchas de las organizaciones de nuestros das, tanto en el sector pblico como en el privado.
Dentro de esta perspectiva weberiana se encuentran trabajos sobre el poder como los de Perow (1962), basados en un enfoque coercitivo de las estructuras organizativas. Segn este autor, el poder es la fuerza vital que mueve a los individuos, a los grupos y a las organizaciones. La razn de este acento en el poder como factor clave en las organizaciones es el concepto instrumental que tiene de las mismas y su concepcin del poder como juego de suma cero: lo que yo gano, alguien lo pierde. En algn trabajo emprico posterior se llega a la conclusin contraria (Axelrod,1984), segn la cual una estrategia cooperativa tit for tat es la mejor en repetido juegos del dilema del prisionero (Rapoport y Chamma, 1965).
El gran fallo de unos y otros est en no ser capaces de profundizar sobre los fines del poder y sobre el porqu de la accin humana en las organizaciones, lo cual exigira el desarrollo de una teora antropolgica de la que carecen.
3.- Teoras Cognitivas
Estudian el proceso de la toma de decisiones en la organizacin. Su mximo exponente es Herbert Simon (1945), que en su esfuerzo por hallar las partculas ms elementales de la organizacin, profundiza en el concepto de CHOICE. Su enfoque es rabiosamente positivista, prescindiendo totalmente de la motivacin y de su dinmica.
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Segn este autor, la ciencia administrativa, al igual que cualquier ciencia, esta slo interesada por los hechos; no hay cabida para las proposiciones ticas, ya que no hay manera de comprobar, ni emprica ni racionalmente, si dichas proposiciones son correctas. En consecuencia, afirma que las premisas ticas de las que tiene que partir cualquier decisin directiva son los objetivos que se han definido para la organizacin.
Frente a la idea de los economistas clsicos, basada en un conocimiento perfecto de las situaciones, Simn acua el trmino BOUNDED RATIONALITY, subrayando la limitacin de la racionalidad humana ante la toma de cualquier tipo de decisin: ni se pueden imaginar todas las posibles alternativas de accin, ni se pueden anticipar todas las consecuencias de las distintas acciones, ni se puede anticipar con exactitud el valor de las mismas. Por tanto, el individuo, al considerar los gastos y beneficios de cada una de las alternativas, no se decide por la opcin que maximice su bienestar, sino que se limita a buscar una solucin satisfactoria.
Con este mismo enfoque, sus seguidores Caber y March (1963) estudian las rutinas que siguen las organizaciones en sus procesos de decisin y acuan el trmino ORGANIZATIONAL SLACK, margen existente entre los recursos disponibles y los estrictamente necesarios para el funcionamiento de la empresa, que le facilita su supervivencia. March y Olsen (1976) tambin profundizan en la toma de decisiones bajo incertidumbre.
A pesar de la pretensin de profundidad de la que parte esta escuela de pensamiento, la ausencia de un modelo antropolgico adecuado y de una teora del conocimiento, junto a sus prejuicios racionalistas, le impiden reconocer el alcance de sus propios hallazgos.
4.- Teora Economicista
Algunos trabajos de microeconoma se dedican tambin a estudiar la forma y dimensiones de la organizacin, as como sus reacciones ante el entorno. Muchos de los autores son especialmente proclives a la utilizacin del lenguaje formal matemtico, como por ejemplo, Henderson y Quant (1980). Ingenieradesistemas 30
Otros, siguieron a Williamson (1975), han concentrado su estudio en los llamados Costes de transaccin, a fin de determinar las situaciones en que sera ms econmico integrar una funcin dentro de la jerarqua organizativa, en lugar de seguir utilizando otro tipo de frmulas contractuales, o viceversa, funciones que sera ms econmico subcontratar, en lugar de seguirlas teniendo integradas dentro de la jerarqua organizativa.
En realidad, Williamson ha operativizado, de laguna manera, las ideas de Coase (1937) sobre las ventajas dem la integracin vertical, relajando, a su vez, los CERERIS PATIBUS de la microeconoma. El mismo reconoce como contribucin decisiva en el proceso por el cual lleg a la sntesis entre economa y teora de la organizacin, el haber participado en el programa de investigacin interdisciplinario de la CarnegieMellon, en el figuras centrales eran Richard Cyert, James March y Herbert Simon.
Mercados y jerarquas son dos extremos de un espectro. El problema del diseo de las organizaciones es buscar un intermedio de coaliciones, lo cual, segn esta lnea de investigacin, se traduce en un problema de poder. A fin de minimizar los costes de transaccin, se trata de ir internalizando las externalidades. Arroz (1974) ya se haba referido a la confianza como externalidad que no podremos internalizar nunca, por no ser un bien que se pueda comprar, aunque sea muy productiva desde el punto de vista econmico. En realidad, en situacin de confianza absoluta, los costes de transaccin seran nulos.
Al igual que los investigadores de las anteriores escuelas, tambin estos autores abstraen la realidad humana de las organizaciones, poniendo el nfasis nicamente en sus sistemas formales y considerando a la persona como una BLACK BOX (pero eso si, egosta y oportunista). Segn esta escuela, el directivo tiene una inclinacin interna a faltar a sus obligaciones, a comportarse de modo oportunista, a maximizar su propio inters, a actuar con astucia, y a comportarse de tal manera que suponga un MORAL HAZARD.
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Su escenario terico se circunscribe a aquel en el cual los directivos se comportan de modo oportunista. Cualquier otro tipo de comportamiento altruista, movido por altos estndares ticos o simplemente motivado por la satisfaccin interna del trabajo realizado, queda fuera de esta teora. Adems, esta teora presume que todos los directivos actan de esta manera, dado que este comportamiento es el supuesto que se encuentra en sus axiomas de base, en lugar de ser tratado de modo contingente p emprico. Esto ha dado lugar al desarrollo de una falsa creencia que postula que las acciones directivas son antiorganizativas o antisociales.
Es enfoque de los costes de transaccin se ha aplicado a tres niveles: los lmites de la organizacin, la estructura global de una empresa y la relacin entre sus pares operativos; y la organizacin interna de los recursos humanos.
La teora de la agencia (Jensen y Meckling, 1976), con sus presuntos problemas entre principal y agente, derivados de la separacin entre propiedad y control en las organizaciones, as como su presupuesto de informacin asimtrica, son otro ejemplo
de esta lnea de investigacin. ltimamente, algn autor de esta escuela ha afirmado que algunos aspectos del comportamiento tico no deben ser despreciados, porque son un lubricante necesario para el funcionamiento de los intercambios (Noree, 1988).
La visn economicista de las organizaciones ha sido criticada en mltiples ocasiones por la pobreza del modelo de hombre en el que se basa. En su defensa, Frienman (1953) afirma que la validez de un modelo no descansa en la exactitud de sus supuestos, sino en la utilidad de sus predicciones. Este argumento cae dentro de la llamada Escuela Nominalista de la filosofa de la ciencia, segn la cual las leyes cientficas no son ms que instrumentos de clculo, es decir, ficciones tiles, modelos de como si. A esta escuela se ha ido enfrentando cada vez ms la llamada escuela realista, segn la cual las teoras cientficas vlidas explican los procesos causales reales, siendo el trmino validez equivalente al de verosimilitud. La crtica que esta escuela hace al nominalismo es la siguiente: una teora precisa en sus predicciones, pero cuyos supuestos de partida no corresponden a la realidad, estar prediciendo de modo
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satisfactorio, pero no estar explicando el fenmeno, es decir, porque y como las cosas suceden (Chalmers, 1982).
VII.- DEFINIENDO UN SISTEMA

a) Es energa que se manifiesta en las interacciones y que tiene la capacidad de incorporar o crear los elementos necesarios en su avance hacia la complejidad. Tambin podemos definir un sistema como la energa que toma la forma de interacciones y crea los elementos que sean necesarios para su evolucin. El sistema posee caractersticas que las partes no tienen, en consecuencia, la observacin de los elementos no conduce a la comprensin del todo (Dr. Juan Bravo C.)
b) Un conjunto de unidades recprocamente relacionadas (Bertalanffy)
c) Un sistema es un conjunto de elementos dinmicamente relacionados que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, y operan sobre datos/materia para proveer informacin/energa/materia (Chiavenato).
d) Los sistemas vivientes son sistemas determinados estructuralmente, por lo tanto, todo lo que ocurre en ellos, ocurre en cada instante como parte de su dinmica estructural de ese momento, y est determinado por ese momento. Esto implica que todos los cambios estructurales que un sistema viviente sufre como consecuencia de sus interacciones con su ambiente no estn determinados por los agentes externos que el observador ve como actuando sobre l, sino que estn determinados por la dinmica estructural del ser vivo. (Humberto Maturana, 1975).
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e) Es un conjunto de partes coordinadas y en interaccin para alcanzar un conjunto de objetivos (Johansen)
f) Es un grupo de partes y objetos que interactan y que forman un todo o que se encuentran bajo la influencia de fuerzas en alguna relacin definida. (Johansen)
g) Un conjunto de objetos y sus relaciones, y las relaciones entre los objetos y sus atributos. (Johansen)
h) Un conjunto de partes y sus interacciones (General System Society for Research, en Johansen).
i) Es una totalidad percibida cuyos elementos se conglomeran porque se afectan recprocamente a lo largo del tiempo y operan con un propsito comn. La palabra deriva del verbo griego sunistnai, que originalmente significaba causar una unin. Como sugiere este origen, la estructura de un sistema incluye la percepcin unificadora del observador (Art Kleiner, en La Quinta Disciplina en la Prctica, 2009).
De la definicin de Bertalanffy, segn la cual el sistema es un conjunto de unidades recprocamente relacionadas, se deducen dos conceptos: el de propsito (u objetivo) y el de globalismo (o totalidad). Esos dos conceptos reflejan dos caractersticas bsicas en un sistema. Las dems caractersticas dadas a continuacin se derivan de estos dos conceptos. a) Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propsitos u objetivos Las unidades o elementos (u objetos), como tambin las relaciones, definen una distribucin que trata siempre de alcanzar un objetivo. b) Globalismo o totalidad: todo sistema tiene una naturaleza orgnica, por la cual una accin que produzca cambio en una de las unidades del sistema, con mucha Ingenieradesistemas 34
probabilidad producir cambios en todas las otras unidades de ste. En otros trminos, cualquier estimulacin en cualquier unidad del sistema afectar todas las dems unidades, debido a la relacin existente entre ellas. El efecto total de esos cambios o alteraciones se presentar como un ajuste del todo al sistema. El sistema siempre reaccionar globalmente a cualquier estmulo producido en cualquier parte o unidad. Existe una relacin de causa y efecto entre las diferentes partes del sistema. As, el sistema sufre cambios y el ajuste sistemtico es continuo. De los cambios y de los ajustes continuos del sistema se derivan dos fenmenos el de la entropa y el de la homeostasia. e) Entropa: es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegracin, para el relajamiento de los estndares y para un aumento de la aleatoriedad. A medida que la entropa aumenta, los sistemas se descomponen en estados ms simples. La segunda ley de la termodinmica explica que la entropa en los sistemas aumenta con el correr del tiempo, como ya se vio en el captulo sobre ciberntica. A medida que aumenta la informacin, disminuye la entropa, pues la informacin es la base de la configuracin y del orden. Si por falta de comunicacin o .por ignorancia, los estndares de autoridad, las funciones, la jerarqua, etc, de una organizacin formal pasan a ser gradualmente abandonados, la entropa aumenta y la organizacin se va reduciendo a formas gradualmente ms simples y rudimentarias de individuos y de grupos. De ah el concepto de negentropa o sea, la informacin como medio o instrumento de ordenacin del sistema d) Homeostasis: es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del medio ambiente.
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VIII.- PARMETROS DE LOS SISTEMAS

El sistema se caracteriza por determinados parmetros. Parmetros son constantes arbitrarias que caracterizan, por sus propiedades, el valor y la descripcin dimensional de un sistema especfico o de un componente del sistema. Los parmetros de los sistemas son: -Entrada o insumo ("input"); -Procesamiento o transformador ("throughput"); -Salida o resultado o producto ("output"); -Rretroaccin o retroalimentacin o retroinformacin ("feedback"); - Ambiente ("environment").
1.- Entrada o insumo o impulso ("input") es la fuerza de arranque o de partida del sistema, segn Optner, que provee el material o la energa para la operacin del sistema. A travs de la entrada, el sistema importa insumos de su medio ambiente. El sistema recibe entradas (inputs) o insumos para poder operar, procesando o transformando esas entradas en salidas . La entrada de un sistema es aquello que el sistema importa de su mundo exterior. La entrada puede ser constituida de uno o ms de los siguientes ingredientes: informacin, energa y materiales A. Informacin: es todo aquello que reduce la incertidumbre con respecto a alguna cosa. Cuanto mayor sea la informacin, tanto menor ser la incertidumbre. La informaci)n proporciona orientacin, instruccin y conocimiento con respecto a algo, permitiendo planear y programar el comportamiento o funcionamiento del sistema. B. Energa: se utiliza para mover y dinamzar el sistema, hacindolo funcionar. C. Materiales: son los recursos a ser utilizados por el sistema como medos 1. producir las salidas (productos o servicios). Los materiales son llamados operacionales cuando son utilizados para transformar o convertir otros recursos (1 ej. mquinas, equipos, Ingenieradesistemas 36
instalaciones, herramientas, instrucciones, utensilios) son llamados productivos (o materias primas) cuando se transforman o convierten en salidas (esto es, en productos o servicios).
2.- Salida o producto o resultado ("output") es la finalidad para la cual se reunieron elementos y relaciones del sistema. Los resultados de un proceso son las salidas. Estas deben ser congruentes (coherentes) con el objetivo del sistema. Los resultados de los sistemas son finales (concluyentes), mientras que los resultados de los subsistemas son intermedios. Es el resultado final de la operacin o procesamiento de un sistema. Todo sistema produce una o varias salidas. A travs de la salida, el sistema exporta el resultado de sus operaciones hacia su medio ambiente. Es el caso de las organizaciones que producen bienes o servicios y una infinidad de otras salidas (informaciones, lucros, personas jubiladas o que se retiran, ,polucin y basura, etc.). 3.- Procesamiento o procesador o transformador ("throughput"): Es el fenmeno que produce cambios, es el mecanismo de conversin de las entradas en salidas o resultados. El procesador caracteriza la accin de los sistemas y se define por la totalidad de los elementos (tanto elementos como relaciones) empeados en la produccin de un resultado. El procesador es generalmente representado por la caja negra: en ella entran los insumos y de ella salen cosas diferentes, que son los productos. Cuando tenemos poca informacin sobre el procesador, podemos hacer ciertas inferencias a partir de observaciones controladas: controlamos determinados insumos y observamos los resultados consecuentes hasta obtener un nmero suficiente de posibilidades y de combinaciones que permitan concluir sobre lo que es y lo que hace, Generalmente cuando estudiamos sistemas en actividad, los detalles sobre el mecanismo procesador poco interesan, a no ser que traigan informacin que lo esclarezca. La exploracin detallada de la caja negra es hecha a travs de informacin y definiciones del comportamiento y operacionales. Cuando tenemos diagramas de series de cajas negras, podemos indicar relaciones de causa-efecto, para el mejor anlisis de los detalles. Podemos tambin sintetizar esas series de procesamientos relacionadas entre s, reducindolas a una o pocas cajas negras.
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4.- Retroaccin o retroalimentacin o retroinformacin ("feedback") o alimentacin de retorno: Es un mecanismo mediante el cual una parte de la energa de salida de un sistema o de una mquina retorna a la entrada. La retroaccin es bsicamente un sistema de comunicacin de retorno proporcionado por la salida del sistema a su entrada, en el sentido de alterarla de alguna manera. Es la funcin del sistema que tiende a comparar la salida con un criterio o un estndar previamente establecido. La retroalimentacin tiene por objetivo el control, o sea, el estado de un sistema sujeto a un monitor (monitorear). Monitor es un trmino que comprende una funcin de gua y de direccin. As, la retroalimentacin es un subsistema planeado para "sentir" la salida (registrando su intensidad o calidad) y consecuentemente, compararla con un estndar o criterio preestablecido, mantenindola controlada dentro de aquel estndar o criterio. Los desvos de la salida en relacin con lo planeado, proyectado o esperado, deben ser medidos a travs de medios previamente programados. La retroalimentacin trata de mantener o perfeccionar el desempeo del proceso haciendo que su resultado est siempre adecuado al estndar o criterio escogido. Se dice que hay un estado de control cuando las operaciones de los subsistemas son mantenidas mediante la correccin de las diferencias entre la salida (resultados, productos) y los criterios (especificaciones previas, lmites de seguridad, tolerancia).
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Las principales funciones de la retroalimentacin son: a) controlar la salida enviando mensajes generados despus de la salida al regulador de entrada; b) mantener un estado relativamente estable de operacin del sistema cuando se enfrenta con variables externas que pueden ocasionar su fluctuacin; e) a causa de esto, aumentar la probabilidad de que el sistema sobreviva frente a las presiones externas. Como la retroalimentacin es bsicamente una accin por la cual el efecto (salida) repercute sobre la causa (entrada), sea incentivndola o inhibindola, podemos identificar entonces dos tipos de retroalimentacin: la positiva y la negativa. a) Retroalimentacin positiva: es la accin estimuladora de la salida que acta sobre la entrada del sistema. En la retroalimentacin positiva, la seal de salida amplifica y refuerza la seal de entrada. Es el caso que, las ventas aumenten y los inventarios salgan con mayor rapidez, se presenta la retroalimentacin positiva, en el sentido de aumentar la produccin y la entrada de productos al almacn, para mantener un volumen adecuado. b) Retroalimentacin negativa: es la accin que frena e inhibe la salida, y que acta sobre la entrada del sistema. En la retroalimentacin negativa la seal de salida disminuye e inhibe la seal de entrada. En el caso en que las ventas disminuyan y los inventarios salgan con menor rapidez, se presenta la retroalimentacin negativa en el sentido de disminuir la produccin y reducir la entrada de productos al almacn, para evitar que el volumen de inventarios aumente demasiado. La retroalimentacin impone correcciones en el sistema, en el sentido de que adecua sus entradas y salidas y reduce los desvos o discrepancias.
5.- Ambiente: Es el medio que envuelve externamente el sistema. El sistema abierto recibe entradas (inputs) del ambiente, las procesa y efecta salidas (outputs) Ingenieradesistemas 39
nuevamente al ambiente, de tal forma que existe entre ambos - sistema y ambiente- una constante interaccin. El sistema y el ambiente se encuentran pues, interrelacionados e interdependientes. El sistema recibe influencias del ambiente a travs de la entrada y efecta influencias sobre el ambiente a travs de la salida. Sin embargo, a medida que ocurren estas influencias, la propia influencia del sistema sobre el ambiente retorna al sistema a travs de la retroalimentacin (feedback). Para que el sistema sea viable y sobreviva, debe adaptarse al ambiente a travs de una constante interaccin. As, la viabilidad o supervivencia de un sistema depende de su capacidad de adaptarse, cambiar y responder a las exigencias y demandas del ambiente externo. El ambiente sirve como una fuente de energa, materiales e informacin para el sistema. Como el ambiente est cambiando continuamente, el proceso y adaptacin del sistema es un proceso dinmico y sensitivo. Este enfoque "ecolgico"es importante para la comprensin del funcionamiento del sistema abierto. Si bien el ambiente puede ser un recurso para el sistema, tambin puede ser una amenaza para su supervivencia.
IX.- CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS

Viable: capaz de sobrevivir con autonoma y reproducirse. Tambin es autnomo, abierto catico, con lmites y probabilista. Autocreado: porque se renueva constantemente a s mismo. Autoorganizado e inestable, se organiza solo. El sistema y el medio cambian mutuamente. Un sistema es inestable porque esta en transformacin permanente y se encuentra alejado del equilibrio. Autorregulado y homeostatico, la autorregulacin se refiere a las tareas de ajuste para mantener constante su estado interno general. Es un equilibrio dinmico llamado homeostasis. Irreversible, significa que lo que paso, pas. Lo que sucedi no puede ser reproducido. Se habla de la flecha del tiempo. Relacional, porque se orienta en interacciones, las cuales son energa. Suponemos inteligencia en cada elemento. Las interacciones son empticas, Ingenieradesistemas 40
como cuando nos ponemos en el lugar de otra persona y resonantes es decir vibran cuando estn en sintona. Indescriptible en su totalidad, es tan complejo que slo tenemos una visin parcial de l. Es complementario y gradual. Contextual, las observaciones nunca son objetivas, influyen sobre el sistema y a su vez solo se ve lo que se quiere ver. Recursivo, significa que las funciones y formas esenciales del sistema se encuentran en el todo y en las partes. Redundante, significa que las funciones que realiza algn elemento puede ser realizadas por otro, parcial o totalmente. No local, lo que afecta a una parte del sistema, afecta a al todo. Sinergtico, indica que el todo es mayor a la suma de sus partes y el todo tiene propiedades que o tienen las partes. Evolutivo e inteligente, porque avanza hacia niveles superiores de organizacin, aprende, en partes, a travs del error y de los campos morfognicos. La inteligencia se encuentra en toda su extensin.
X.- HERRAMIENTAS PARA TRANSFORMAR SISTEMAS
Aqu se resumen las herramientas para ayudar a la transformacin de los sistemas, en particular de los sistemas sociales humanos. Comenzamos por aclarar que un conglomerado no es un sistema y se ve afectado por la entropa o la sinergia negativa.
En los sistemas podemos aplicar varias herramientas: Los conceptos de homomorfismos y caja negra nos ayudan a estudiar y modelar sistemas, aceptando su independencia. La teora de la catstrofe es parte del estudio de la complejidad en los sistemas, concluye que lo perfecto es enemigo de lo bueno. El principio de toma de control, significa que en todo sistema sin direccin, el control lo toman los elementos ms inestables. Esto se puede compensar con una
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gua clara y seales precisas. Aprovechamos el principio con el efecto paraguas y los reclamos. El principio de la aprobacin por omisin plantea que si la autoridad nada dice, aprueba. El principio de que en todo sistema hay prdidas. Hablamos de los subsidios y concluimos en la conveniencia de ensear a pescar en lugar de dar pescado. Destacamos el nuevo lenguaje centrado en lo humano. En la retroalimentacin de equilibrio se mantiene una variable entre ciertos lmites. Vimos algunos casos: la represin mantiene la conducta, un sistema muy regulado es ms fcil de burlar y los montos permanentes perpetan el problema En la retroalimentacin de amplificacin, los cambios internos actan en la direccin del estmulo externo, de aqu surgen los crculos virtuosos, los que podramos aplicar, por ejemplo, a la disminucin de la drogadiccin, de los accidentes del trnsito y al incremento de la capacitacin.
El orden es armona, acuerdos dinmicos y equilibrios homeostticos al interior de la organizacin.
XI.- Subsistemas de Control
(Johansen, Introduccin a la Teora General de Sistemas, extracto, capitulo 7) Los sistemas vivos en general, poseen una caracterstica que los lleva no slo a permanecer (o sobrevivir sino a crecer y expandirse. Es lo hemos denominado el principio de la organizacin.
Ahora bien, para poder llevara cabo esta funcin (aparte de aquellas que caracterizan al sistema) es indispensable que se desarrolle una capacidad de adaptacin con el medio o entorno que rodea al sistema, es decir, que lleguen a poseer los mecanismos necesarios para modificar su conducta a medida que las exigencias del medio lo requieran. Ingenieradesistemas 42
Esto significa que el sistema debe estar capacitado para observar ese medio, para estudiar su conducta en relacin a l e informarse de los resultados y consecuencias de esa conducta para la existencia y la vida futura del sistema. En otras palabras, debe controlar su conducta, con el fin de regularla de un modo conveniente para su supervivencia. Esto nos conduce de lleno a examinar la conducta especial de los sistemas: su autocontrol y los mecanismos o comportamientos diseados para llevar a cabo esta actividad.
Retroalimentacin Negativa y Sistema de Control
En general los sistemas tienden a mantenerse en equilibrio, sea estadstico u Homeosttico (estado permanente) y que actan sobre ellos dos fuerzas: una que trata de impedir los cambios bruscos y otra que impulsa al sistema a cambiar, pero de forma lenta y evolutiva.
Por otra parte, cuando hablbamos de la comunicacin de retroalimentacin en el captulo anterior, sealbamos que este tipo especial de informacin tenda a mantener al sistema dentro del programa o plan que este se haba fijado para alcanzar su objetivo. En otras palabras, cuando el sistema se desva de su camino, la informacin de retroalimentacin advierte este cambio a los centros decisionales del sistema y stos toman las medidas necesarias para iniciar para iniciar acciones correctivas que deben hacer retornar al sistema a su camino original. Cuando la informacin de retroalimentacin es utilizada en este sentido, decimos que la comunicacin de retroalimentacin es negativa.
Partes que constituyen un Sistema de Control:
1.- Una variable: Que es el elemento (o programa objetivo) que se desea controlar
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2.- Mecanismos Sensores: Que son sensibles para medir las variaciones o los cambios de la variable.
3.- Medios Motores: A travs de los cuales se pueden desarrollar las acciones correctivas
4.- Fuente de Energa: Que entrega la energa necesaria para cualquier tipo de actividad
5.- Retroalimentacin: Mediante la cual, a travs de la comunicacin del estado de la variable por los sensores, se logra llevar a cabo las acciones correctivas.
Estos cinco elementos se encuentran en cualquier sistema de control, ya sea de la presin de la sangre, la temperatura de una pieza, de un proceso industrial o de la conducta de individuos, grupos o comunidades.
Otra caracterstica de este sistema de control basado en la comunicacin de retroalimentacin negativa es que sus elementos deben ser lo suficientemente sensitivos y rpidos como para satisfacer los requisitos especficos para cada funcin o elementos de control.
A travs de los sistemas de control, basados en la retroalimentacin negativa, los sistemas tienden a mantener una conducta relativamente estable, ya que este mecanismo est constantemente vigilando el comportamiento del sistema y tomando las medidas necesarias para que se mantenga dentro de los lmites deseados. En otras palabras, se trata de que la variable (nuestro elemento controlado) est oscilando siempre dentro de los valores o estados permitidos. Mientras el sistema se mantenga dentro de estos estados, no se tomaran acciones correctivas. Estas slo aparecern cuando la variable cruce y salga de los lmites impuestos.
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Retroalimentacin Positiva
Cuando la accin sigue a la recepcin de la comunicacin de retroalimentacin, va dirigida a apoyar la direccin o el comportamiento inicial, tenemos una
Retroalimentacin Positiva, o en otras palabras, cuando mantenemos constante la accin y modificamos los objetivos, estamos utilizando la retroalimentacin en un sentido positivo.
Funcin de retroalimentacin negativa
X+ F(x) -
F(y)
X + = Corriente de entrada Y = Corriente de salida F(x) = Funcin de conversin de la corriente de entrada F(y) = Funcin de conversin de la corriente de salida originada por la informacin de retroalimentacin.
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Sistemas de Desviacin -Amplificacin
Existen, sin embargo, sistemas cuyo efecto o comportamiento es tpico de desviacin y de amplificacin, es decir, encierran procesos de relaciones causales mutuas que amplifican un efecto inicial que puede ser insignificante y casual, producen una desviacin y divergen de la condicin inicial. Estos procesos parecen ser opuestos a aquellos en que la desviacin es corregida y se mantienen en equilibrio. Pero ambos tienen una caracterstica esencial en comn. Los elementos del sistema se influencian entre s ya sea en forma simultnea o alternativa.
Los Sistemas Desviacin-Correccin: poseen una retroalimentacin negativa entre sus elementos.
Los Sistemas Desviacin- Amplificacin: Maruyama denomina a los primeros sistemas (los de retroalimentacin negativa) Morfostasis y a los de desviacinamplificacin (retroalimentacin positiva) Morfognesis. Figura de un proceso de modernizacin y el nmero de personas en una ciudad
Modernizacin
Nmero de personas
Migracin a la ciudad,
+
Aumento basura de la
+ +
Enfermedades
(+)
Bacterias por rea Sanidad
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Las flechas indican la direccin de influencia, el signo ms (+) (a ms, ms; a menos, menos) indica que el cambio ocurre en la misma direccin, pero no necesariamente positivo. El signo menos (-) indica un cambio en la direccin (a ms menos; a menos, ms). NP= nmero de personas MO= modernidad MI=migracin a la ciudad AB= aumento de basura BA= bacterias por rea SA= sanidad EN= enfermedades En la figura se pueden apreciar circuitos, tales como:
a) NP->MO->MI->NP a.1 .- Indica que al haber un aumento del nmero de personas (+), causa un incremento en la modernizacin (+), lo que a su vez genera un aumento en la migracin hacia la ciudad (+), situacin que finalmente aumenta el nmero de personas en la ciudad (+).
a.2.- Un descenso en la poblacin (+), genera un decrecimiento de la modernidad de la ciudad (+), lo que provoca una disminucin en la migracin de personas (+), lo que incide en que el nmero de personas disminuya en la ciudad (+).
b) NP->AB->BA->NP Un aumento en el nmero de personas en la ciudad (+), aumenta la basura por rea (+), por lo tanto, se genera un mayor nmero de bacterias (+), lo que finalmente provoca una disminucin en la poblacin (-).
En este ltimo caso, el signo menos que cierra el circuito indica que se ha provocado un efecto contrario. El mayor nmero de bacterias (+), crea las condiciones para que la poblacin disminuya (-).
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c) NP->MO->SA->BA->EN->NP
Un incremento en la poblacin (+), genera causa un aumento en la modernidad (+), lo que a su vez genera un aumento en la sanidad de la poblacin (+), esto hace disminuir el nmero de bacterias por rea (-), lo que conduce a una disminucin de las
enfermedades (-) y por consiguiente un aumento en la poblacin de la ciudad (-).
CONCLUSION: Un circuito con numero par de influencias negativas (-*- = +) es un circuito de Desviacin Amplificacin. Un circuito con nmero impar de influencias negativas es un circuito de Desviacin-Correccin.
Caractersticas de un Sistema de Control: 1.- Un control estable requiere la presencia de la influencia de una retroalimentacin negativa 2.- Control estable de una variable en un punto fijo generalmente significa mantener la variable de modo que no se aleje ms all de ciertos lmites aceptables alrededor de ese punto. 3.- Para que un control de cualesquiera variable sea efectivo, el sistema de control debe ser diseado de modo que tenga respuestas que sean adecuadas para la aplicacin especfica que se hace de l.
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ANEXO 1
Races de la Visin Sistmica
Marcelo Arnold, Ph.D. y Francisco Osorio, M.A. Departamento de Antropologa. Universidad de Chile. http://www.tecnologia.mendoza.edu.ar/sistemas/sistemas_tgs5.htm
Introduccin En un sentido amplio, la Teora General de Sistemas (TGS) se presenta como una forma sistemtica y cientfica de aproximacin y representacin de la realidad y, al mismo tiempo, como una orientacin hacia una prctica estimulante para formas de trabajo transdisciplinarias. En tanto paradigma cientfico, la TGS se caracteriza por su perspectiva holstica e integradora, en donde lo importante son las relaciones y los conjuntos que a partir de ellas emergen. En tanto prctica, la TGS ofrece un ambiente adecuado para la interrelacin y comunicacin fecunda entre especialistas y especialidades. Bajo las consideraciones anteriores, la TGS es un ejemplo de perspectiva cientfica (Arnold & Rodrguez, 1990a). En sus distinciones conceptuales no hay explicaciones o relaciones con contenidos preestablecidos, pero s con arreglo a ellas podemos dirigir nuestra observacin, hacindola operar en contextos reconocibles. Los objetivos originales de la Teora General de Sistemas son los siguientes: a. Impulsar el desarrollo de una terminologa general que permita describir las caractersticas, funciones y comportamientos sistmicos.
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b. Desarrollar un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos y, por ltimo, c. Promover una formalizacin (matemtica) de estas leyes. La primera formulacin en tal sentido es atribuible al bilogo Ludwig von Bertalanffy (1901-1972), quien acu la denominacin "Teora General de Sistemas". Para l, la TGS debera constituirse en un mecanismo de integracin entre las ciencias naturales y sociales y ser al mismo tiempo un instrumento bsico para la formacin y preparacin de cientficos. Sobre estas bases se constituy en 1954 la Society for General Systems Research, cuyos objetivos fueron los siguientes: a. Investigar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en varios campos y facilitar las transferencias entre aquellos. b. Promocin y desarrollo de modelos tericos en campos que carecen de ellos. c. Reducir la duplicacin de los esfuerzos tericos d. Promover la unidad de la ciencia a travs de principios conceptuales y metodolgicos unificadores.
Como ha sido sealado en otros trabajos, la perspectiva de la TGS surge en respuesta al agotamiento e inaplicabilidad de los enfoques analtico-reduccionistas y sus principios mecnico-causales (Arnold & Rodrguez, 1990b). Se desprende que el principio clave en que se basa la TGS es la nocin de totalidad orgnica, mientras que el paradigma anterior estaba fundado en una imagen inorgnica del mundo. A poco andar, la TGS concit un gran inters y pronto se desarrollaron bajo su alero diversas tendencias, entre las que destacan la ciberntica (N. Wiener), la teora de la informacin (C.Shannon y W.Weaver) y la dinmica de sistemas (J.Forrester). Si bien el campo de aplicaciones de la TGS no reconoce limitaciones, al usarla en fenmenos humanos, sociales y culturales se advierte que sus races estn en el rea de Ingenieradesistemas 50
los sistemas naturales (organismos) y en el de los sistemas artificiales (mquinas). Mientras ms equivalencias reconozcamos entre organismos, mquinas, hombres y formas de organizacin social, mayores sern las posibilidades para aplicar correctamente el enfoque de la TGS, pero mientras ms experimentemos los atributos que caracterizan lo humano, lo social y lo cultural y sus correspondientes sistemas, quedarn en evidencia sus inadecuaciones y deficiencias (sistemas triviales). No obstante sus limitaciones, y si bien reconocemos que la TGS aporta en la actualidad slo aspectos parciales para una moderna Teora General de Sistemas Sociales (TGSS), resulta interesante examinarla con detalle. Entendemos que es en ella donde se fijan las distinciones conceptuales fundantes que han facilitado el camino para la introduccin de su perspectiva, especialmente en los estudios ecolgico culturales (e.g. M.Sahlins, R.Rappaport), politolgicos (e.g. K.Deutsch, D.Easton), organizaciones y empresas (e.g. D.Katz y R.Kahn) y otras especialidades antropolgicas y sociolgicas. Finalmente, el autor quiere agradecer a Juan Enrique Opazo, Andrea Garca, Alejandra Snchez, Carolina Oliva y Francisco Osorio, quienes dieron origen a este documento en una versin de 1991, bajo el proyecto de investigacin SPITZE.
Definiciones Nominales para Sistemas Generales Siempre que se habla de sistemas se tiene en vista una totalidad cuyas propiedades no son atribuibles a la simple adicin de las propiedades de sus partes o componentes.
En las definiciones ms corrientes se identifican los sistemas como conjuntos de elementos que guardan estrechas relaciones entre s, que mantienen al sistema directo o indirectamente unido de modo ms o menos estable y cuyo comportamiento global persigue, normalmente, algn tipo de objetivo (teleologa). Esas definiciones que nos concentran fuertemente en procesos sistmicos internos deben, necesariamente, ser complementadas con una concepcin de sistemas abiertos, en donde queda establecida Ingenieradesistemas 51
como condicin para la continuidad sistmica el establecimiento de un flujo de relaciones con el ambiente.
A partir de ambas consideraciones la TGS puede ser desagregada, dando lugar a dos grandes grupos de estrategias para la investigacin en sistemas generales: a. Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones conceptuales se concentran en una relacin entre el todo (sistema) y sus partes (elementos). b. Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones conceptuales se concentran en los procesos de frontera (sistema/ambiente). En el primer caso, la cualidad esencial de un sistema est dada por la interdependencia de las partes que lo integran y el orden que subyace a tal interdependencia. En el segundo, lo central son las corrientes de entradas y de salidas mediante las cuales se establece una relacin entre el sistema y su ambiente. Ambos enfoques son ciertamente complementarios.
Clasificaciones Bsicas de Sistemas Generales Es conveniente advertir que no obstante su papel renovador para la ciencia clsica, la TGS no se despega en lo fundamental del modo cartesiano (separacin sujeto/objeto). As forman parte de sus problemas tanto la definicin del status de realidad de sus objetos, como el desarrollo de un instrumental analtico adecuado para el tratamiento lineal de los comportamientos sistmicos (esquema de causalidad). Bajo ese marco de referencia los sistemas pueden clasificarse de las siguientes maneras: a. Segn su entitividad los sistemas pueden ser agrupados en reales, ideales y modelos. Mientras los primeros presumen una existencia independiente del observador (quien los puede descubrir), los segundos son construcciones simblicas, como el caso de la lgica y las matemticas, mientras que el tercer Ingenieradesistemas 52
tipo corresponde a abstracciones de la realidad, en donde se combina lo conceptual con las caractersticas de los objetos. b. Con relacin a su origen los sistemas pueden ser naturales o artificiales, distincin que apunta a destacar la dependencia o no en su estructuracin por parte de otros sistemas. Con relacin al ambiente o grado de aislamiento los sistemas pueden ser cerrados o abiertos, segn el tipo de intercambio que establecen con sus ambientes. Como se sabe, en este punto se han producido importantes innovaciones en la TGS
c. (observacin de segundo orden), tales como las nociones que se refieren a procesos que aluden a estructuras disipativas, autorreferencialidad,
autoobservacin, autodescripcin, autoorganizacin, reflexin y autopoiesis (Arnold,M. & D.Rodrguez. 1991).
Bases Epistemolgicas de la Teora General de Sistemas Segn Bertalanffy (1976) se puede hablar de una filosofa de sistemas, ya que toda teora cientfica de gran alcance tiene aspectos metafsicos. El autor seala que "teora" no debe entenderse en su sentido restringido, esto es, matemtico, sino que la palabra teora est ms cercana, en su definicin, a la idea de paradigma de Kuhn. El distingue en la filosofa de sistemas una ontologa de sistemas, una epistemologa de sistemas y una filosofa de valores de sistemas. La ontologa se aboca a la definicin de un sistema y al entendimiento de cmo estn plasmados los sistemas en los distintos niveles del mundo de la observacin, es decir, la ontologa se preocupa de problemas tales como el distinguir un sistema real de un sistema conceptual. Los sistemas reales son, por ejemplo, galaxias, perros, clulas y tomos. Los sistemas conceptuales son la lgica, las matemticas, la msica y, en general, toda construccin simblica. Bertalanffy entiende la ciencia como un subsistema del sistema conceptual, definindola como un sistema abstrado, es decir, un Ingenieradesistemas 53
sistema conceptual correspondiente a la realidad. El seala que la distincin entre sistema real y conceptual est sujeta a debate, por lo que no debe considerarse en forma rgida. La epistemologa de sistemas se refiere a la distancia de la TGS con respecto al positivismo o empirismo lgico. Bertalanffy, refirindose a si mismo, dice: "En filosofa, la formacin del autor sigui la tradicin del neopositivismo del grupo de Moritz Schlick, posteriormente llamado Crculo de Viena. Pero, como tena que ser, su inters en el misticismo alemn, el relativismo histrico de Spengler y la historia del arte, aunado a otras actitudes no ortodoxas, le impidi llegar a ser un buen positivista. Eran ms fuertes sus lazos con el grupo berlins de la Sociedad de Filosofa Emprica en los aos veintitantos; all descollaban el filsofo-fsico Hans Reichenbach, el psiclogo A. Herzberg y el ingeniero Parseval (inventor del dirigible)". Bertalanffy seala que la epistemologa del positivismo lgico es fisicalista y atomista. Fisicalista en el sentido que considera el lenguaje de la ciencia de la fsica como el nico lenguaje de la ciencia y, por lo tanto, la fsica como el nico modelo de ciencia. Atomista en el sentido que busca fundamentos ltimos sobre los cuales asentar el conocimiento, que tendran el carcter de indubitable. Por otro lado, la TGS no comparte la causalidad lineal o unidireccional, la tesis que la percepcin es una reflexin de cosas reales o el conocimiento una aproximacin a la verdad o la realidad. Bertalanffy seala "[La realidad] es una interaccin entre conocedor y conocido, dependiente de mltiples factores de naturaleza biolgica, psicolgica, cultural, lingstica, etc. La propia fsica nos ensea que no hay entidades ltimas tales como corpsculos u ondas, que existan independientemente del observador. Esto conduce a una filosofa perspectivita para la cual la fsica, sin dejar de reconocerle logros en su campo y en otros, no representa el monopolio del conocimiento. Frente al reduccionismo y las teoras que declaran que la realidad no es nada sino (un montn de partculas fsicas, genes, reflejos, pulsiones o lo que sea), vemos la ciencia como una de las perspectivas que el hombre, con su dotacin y servidumbre biolgica, cultural y lingstica, ha creado para vrselas con el universo al cual est arrojado o,ms bien, al que est adaptado merced a la evolucin y la historia".
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La filosofa de valores de sistemas se preocupa de la relacin entre los seres humanos y el mundo, pues Bertalanffy seala que la imagen de ser humano diferir si se entiende el mundo como partculas fsicas gobernadas por el azar o como un orden jerrquico simblico. La TGS no acepta ninguna de esas visiones de mundo, sino que opta por una visin heurstica. Finalmente, Bertalanffy reconoce que la teora de sistemas comprende un conjunto de enfoques que difieren en estilo y propsito, entre las cuales se encuentra la teora de conjuntos (Mesarovic) , teora de las redes (Rapoport), ciberntica (Wiener), teora de la informacin (Shannon y Weaver), teora de los autmatas (Turing), teora de los juegos (von Neumann), entre otras. Por eso, la prctica del anlisis aplicado de sistemas tiene que aplicar diversos modelos, de acuerdo con la naturaleza del caso y con criterios operacionales, aun cuando algunos conceptos, modelos y principios de la TGS como el orden jerrquico, la diferenciacin progresiva, la retroalimentacin, etc. son aplicables a grandes rasgos a sistemas materiales, psicolgicos y socioculturales.
Conceptos Bsicos de la Teora General de Sistemas AMBIENTE Se refiere al rea de sucesos y condiciones que influyen sobre el comportamiento de un sistema. En lo que a complejidad se refiere, nunca un sistema puede igualarse con el ambiente y seguir conservando su identidad como sistema. La nica posibilidad de relacin entre un sistema y su ambiente implica que el primero debe absorber selectivamente aspectos de ste. Sin embargo, esta estrategia tiene la desventaja de especializar la selectividad del sistema respecto a su ambiente, lo que disminuye su capacidad de reaccin frente a los cambios externos. Esto ltimo incide directamente en la aparicin o desaparicin de sistemas abiertos. ATRIBUTO
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Se entiende por atributo las caractersticas y propiedades estructurales o funcionales que caracterizan las partes o componentes de un sistema.
CIBERNETICA Se trata de un campo interdisciplinario que intenta abarcar el mbito de los procesos de control y de comunicacin (retroalimentacin) tanto en mquinas como en seres vivos. El concepto es tomado del griego kibernetes que nos refiere a la accin de timonear una goleta (N.Wiener.1979).
CIRCULARIDAD Concepto ciberntico que nos refiere a los procesos de autocausacin. Cuando A causa B y B causa C, pero C causa A, luego A en lo esencial es autocausado (retroalimentacin, morfostsis, morfognesis).
COMPLEJIDAD Por un lado, indica la cantidad de elementos de un sistema (complejidad cuantitativa) y, por el otro, sus potenciales interacciones (conectividad) y el nmero de estados posibles que se producen a travs de stos (variedad, variabilidad). La complejidad sistmica est en directa proporcin con su variedad y variabilidad, por lo tanto, es siempre una medida comparativa. Una versin ms sofisticada de la TGS se funda en las nociones de diferencia de complejidad y variedad. Estos fenmenos han sido trabajados por la ciberntica y estn asociados a los postulados de R.Ashby (1984), en donde se sugiere que el nmero de estados posibles que puede alcanzar el ambiente es prcticamente infinito. Segn esto, no habra sistema capaz de igualar tal variedad, puesto que si as fuera la identidad de ese sistema se diluira en el ambiente.
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CONGLOMERADO Cuando la suma de las partes, componentes y atributos en un conjunto es igual al todo, estamos en presencia de una totalidad desprovista de sinergia, es decir, de un conglomerado (Johannsen. 1975:31-33).
ELEMENTO Se entiende por elemento de un sistema las partes o componentes que lo constituyen. Estas pueden referirse a objetos o procesos. Una vez identificados los elementos pueden ser organizados en un modelo.
ENERGIA La energa que se incorpora a los sistemas se comporta segn la ley de la conservacin de la energa, lo que quiere decir que la cantidad de energa que permanece en un sistema es igual a la suma de la energa importada menos la suma de la energa exportada (entropa, negentropa).
ENTROPIA El segundo principio de la termodinmica establece el crecimiento de la entropa, es decir, la mxima probabilidad de los sistemas es su progresiva desorganizacin y, finalmente, su homogeneizacin con el ambiente. Los sistemas cerrados estn irremediablemente condenados a la desorganizacin. No obstante hay sistemas que, al menos temporalmente, revierten esta tendencia al aumentar sus estados de organizacin (negentropa, informacin). Ingenieradesistemas 57
EQUIFINALIDAD Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. El fin se refiere a la mantencin de un estado de equilibrio fluyente. "Puede alcanzarse el mismo estado final, la misma meta, partiendo de diferentes condiciones iniciales y siguiendo distintos itinerarios en los procesos organsmicos" (von Bertalanffy. 1976:137). El proceso inverso se denomina multifinalidad, es decir, "condiciones iniciales similares pueden llevar a estados finales diferentes" (Buckley. 1970:98).
EQUILIBRIO Los estados de equilibrios sistmicos pueden ser alcanzados en los sistemas abiertos por diversos caminos, esto se denomina equifinalidad y multifinalidad. La manutencin del equilibrio en sistemas abiertos implica necesariamente la importacin de recursos provenientes del ambiente. Estos recursos pueden consistir en flujos energticos, materiales o informativos. EMERGENCIA Este concepto se refiere a que la descomposicin de sistemas en unidades menores avanza hasta el lmite en el que surge un nuevo nivel de emergencia correspondiente a otro sistema cualitativamente diferente. E. Morin (Arnold. 1989) seal que la emergencia de un sistema indica la posesin de cualidades y atributos que no se sustentan en las partes aisladas y que, por otro lado, los elementos o partes de un sistema actualizan propiedades y cualidades que slo son posibles en el contexto de un sistema dado. Esto significa que las propiedades inmanentes de los componentes sistmicos no pueden aclarar su emergencia.
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ESTRUCTURA Las interrelaciones ms o menos estables entre las partes o componentes de un sistema, que pueden ser verificadas (identificadas) en un momento dado, constituyen la estructura del sistema. Segn Buckley (1970) las clases particulares de interrelaciones ms o menos estables de los componentes que se verifican en un momento dado constituyen la estructura particular del sistema en ese momento, alcanzando de tal modo una suerte de "totalidad" dotada de cierto grado de continuidad y de limitacin. En algunos casos es preferible distinguir entre una estructura primaria (referida a las relaciones internas) y una hiperestructura (referida a las relaciones externas).
FRONTERA Los sistemas consisten en totalidades y, por lo tanto, son indivisibles como sistemas (sinergia). Poseen partes y componentes (subsistema), pero estos son otras totalidades (emergencia). En algunos sistemas sus fronteras o lmites coinciden con discontinuidades estructurales entre estos y sus ambientes, pero corrientemente la demarcacin de los lmites sistmicos queda en manos de un observador (modelo). En trminos operacionales puede decirse que la frontera del sistema es aquella lnea que separa al sistema de su entorno y que define lo que le pertenece y lo que queda fuera de l (Johannsen. 1975:66).
FUNCION Se denomina funcin al output de un sistema que est dirigido a la mantencin del sistema mayor en el que se encuentra inscrito. HOMEOSTASIS Este concepto est especialmente referido a los organismos vivos en tanto sistemas adaptables. Los procesos homeostticos operan ante variaciones de las condiciones del Ingenieradesistemas 59
ambiente, corresponden a las compensaciones internas al sistema que sustituyen, bloquean o complementan estos cambios con el objeto de mantener invariante la estructura sistmica, es decir, hacia la conservacin de su forma. La mantencin de formas dinmicas o trayectorias se denomina homeorrosis (sistemas cibernticos). INFORMACION La informacin tiene un comportamiento distinto al de la energa, pues su comunicacin no elimina la informacin del emisor o fuente. En trminos formales "la cantidad de informacin que permanece en el sistema (...) es igual a la informacin que existe ms la que entra, es decir, hay una agregacin neta en la entrada y la salida no elimina la informacin del sistema" (Johannsen. 1975:78). La informacin es la ms importante corriente negentrpica de que disponen los sistemas complejos.
INPUT / OUTPUT (modelo de) Los conceptos de input y output nos aproximan instrumentalmente al problema de las fronteras y lmites en sistemas abiertos. Se dice que los sistemas que operan bajo esta modalidad son procesadores de entradas y elaboradores de salidas.
Input Todo sistema abierto requiere de recursos de su ambiente. Se denomina input a la importacin de los recursos (energa, materia, informacin) que se requieren para dar inicio al ciclo de actividades del sistema. Output Se denomina as a las corrientes de salidas de un sistema. Los outputs pueden diferenciarse segn su destino en servicios, funciones y retroinputs.
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ORGANIZACIN N. Wiener plante que la organizacin deba concebirse como "una interdependencia de las distintas partes organizadas, pero una interdependencia que tiene grados. Ciertas interdependencias internas deben ser ms importantes que otras, lo cual equivale a decir que la interdependencia interna no es completa" (Buckley. 1970:127). Por lo cual la organizacin sistmica se refiere al patrn de relaciones que definen los estados posibles (variabilidad) para un sistema determinado.
MODELO Los modelos son constructos diseados por un observador que persigue identificar y mensurar relaciones sistmicas complejas. Todo sistema real tiene la posibilidad de ser representado en ms de un modelo. La decisin, en este punto, depende tanto de los objetivos del modelador como de su capacidad para distinguir las relaciones relevantes con relacin a tales objetivos. La esencia de la modelstica sistmica es la simplificacin. El metamodelo sistmico ms conocido es el esquema input-output.
MORFOGENESIS Los sistemas complejos (humanos, sociales y culturales) se caracterizan por sus capacidades para elaborar o modificar sus formas con el objeto de conservarse viables (retroalimentacin positiva). Se trata de procesos que apuntan al desarrollo, crecimiento o cambio en la forma, estructura y estado del sistema. Ejemplo de ello son los procesos de diferenciacin, la especializacin, el aprendizaje y otros. En trminos cibernticos, los procesos causales mutuos (circularidad) que aumentan la desviacin son denominados morfogenticos. Estos procesos activan y potencian la posibilidad de adaptacin de los sistemas a ambientes en cambio. Ingenieradesistemas 61
MORFOSTASIS Son los procesos de intercambio con el ambiente que tienden a preservar o mantener una forma, una organizacin o un estado dado de un sistema (equilibrio, homeostasis, retroalimentacin negativa). Procesos de este tipo son caractersticos de los sistemas vivos. En una perspectiva ciberntica, la morfostasis nos remite a los procesos causales mutuos que reducen o controlan las desviaciones.
NEGENTROPIA Los sistemas vivos son capaces de conservar estados de organizacin improbables (entropa). Este fenmeno aparentemente contradictorio se explica porque los sistemas abiertos pueden importar energa extra para mantener sus estados estables de organizacin e incluso desarrollar niveles ms altos de improbabilidad. La negentropa, entonces, se refiere a la energa que el sistema importa del ambiente para mantener su organizacin y sobrevivir (Johannsen. 1975).
OBSERVACION (de segundo orden) Se refiere a la nueva ciberntica que incorpora como fundamento el problema de la observacin de sistemas de observadores: se pasa de la observacin de sistemas a la observacin de sistemas de observadores. RECURSIVIDAD Proceso que hace referencia a la introduccin de los resultados de las operaciones de un sistema en l mismo (retroalimentacin). RELACION Ingenieradesistemas 62
Las relaciones internas y externas de los sistemas han tomado diversas denominaciones. Entre otras: efectos recprocos, interrelaciones, organizacin, comunicaciones, flujos, prestaciones, asociaciones, intercambios, interdependencias, coherencias, etctera. Las relaciones entre los elementos de un sistema y su ambiente son de vital importancia para la comprensin del comportamiento de sistemas vivos. Las relaciones pueden ser recprocas (circularidad) o unidireccionales. Presentadas en un momento del sistema, las relaciones pueden ser observadas como una red estructurada bajo el esquema input/output.
RETROALIMENTACION Son los procesos mediante los cuales un sistema abierto recoge informacin sobre los efectos de sus decisiones internas en el medio, informacin que acta sobre las decisiones (acciones) sucesivas. La retroalimentacin puede ser negativa (cuando prima el control) o positiva (cuando prima la amplificacin de las desviaciones). Mediante los mecanismos de retroalimentacin, los sistemas regulan sus comportamientos de acuerdo a sus efectos reales y no a programas de outputs fijos. En los sistemas complejos estn combinados ambos tipos de corrientes (circularidad, homeostasis).
Retroalimentacin negativa Este concepto est asociado a los procesos de autorregulacin u homeostticos. Los sistemas con retroalimentacin negativa se caracterizan por la manutencin de determinados objetivos. En los sistemas mecnicos los objetivos quedan instalados por un sistema externo (el hombre u otra mquina).
Retroalimentacin positiva
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Indica una cadena cerrada de relaciones causales en donde la variacin de uno de sus componentes se propaga en otros componentes del sistema, reforzando la variacin inicial y propiciando de un las comportamiento variaciones sistmico (circularidad, caracterizado por un La
autorreforzamiento
morfognesis).
retroalimentacin positiva est asociada a los fenmenos de crecimiento y diferenciacin. Cuando se mantiene un sistema y se modifican sus metas/fines nos encontramos ante un caso de retroalimentacin positiva. En estos casos se aplica la relacin desviacin-amplificacin (Mayurama. 1963).
RETROINPUT Se refiere a las salidas del sistema que van dirigidas al mismo sistema (retroalimentacin). En los sistemas humanos y sociales stos corresponden a los procesos de autorreflexin.
SERVICIO Son los outputs de un sistema que van a servir de inputs a otros sistemas o subsistemas equivalentes.
SINERGIA Todo sistema es sinrgico en tanto el examen de sus partes en forma aislada no puede explicar o predecir su comportamiento. La sinergia es, en consecuencia, un fenmeno que surge de las interacciones entre las partes o componentes de un sistema (conglomerado). Este concepto responde al postulado aristotlico que dice que "el todo no es igual a la suma de sus partes". La totalidad es la conservacin del todo en la accin recproca de las partes componentes (teleologa). En trminos menos
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esencialistas, podra sealarse que la sinergia es la propiedad comn a todas aquellas cosas que observamos como sistemas.
SISTEMAS (dinmica de) Comprende una metodologa para la construccin de modelos de sistemas sociales, que establece procedimientos y tcnicas para el uso de lenguajes formalizados, considerando en esta clase a sistemas socioeconmicos, sociolgicos y psicolgicos, pudiendo aplicarse tambin sus tcnicas a sistemas ecolgicos. Esta tiene los siguientes pasos: a) observacin del comportamiento de un sistema real, b) identificacin de los componentes y procesos fundamentales del mismo, c) identificacin de las estructuras de retroalimentacin que permiten explicar su comportamiento, d) construccin de un modelo formalizado sobre la base de la cuantificacin de los atributos y sus relaciones, e) introduccin del modelo en un computador y f) trabajo del modelo como modelo de simulacin (Forrester).
SISTEMAS ABIERTOS Se trata de sistemas que importan y procesan elementos (energa, materia, informacin) de sus ambientes y esta es una caracterstica propia de todos los sistemas vivos. Que un sistema sea abierto significa que establece intercambios permanentes con su ambiente, intercambios que determinan su equilibrio, capacidad reproductiva o continuidad, es decir, su viabilidad (entropa negativa, teleologa, morfognesis, equifinalidad).
SISTEMAS CERRADOS Un sistema es cerrado cuando ningn elemento de afuera entra y ninguno sale fuera del sistema. Estos alcanzan su estado mximo de equilibrio al igualarse con el medio Ingenieradesistemas 65
(entropa, equilibrio). En ocasiones el trmino sistema cerrado es tambin aplicado a sistemas que se comportan de una manera fija, rtmica o sin variaciones, como sera el caso de los circuitos cerrados. SISTEMAS CIBERNETICOS Son aquellos que disponen de dispositivos internos de autocomando (autorregulacin) que reaccionan ante informaciones de cambios en el ambiente, elaborando respuestas variables que contribuyen al cumplimiento de los fines instalados en el sistema (retroalimentacin, homeorrosis).
SISTEMAS TRIVIALES Son sistemas con comportamientos altamente predecibles. Responden con un mismo output cuando reciben el input correspondiente, es decir, no modifican su comportamiento con la experiencia.
SUBSISTEMA Se entiende por subsistemas a conjuntos de elementos y relaciones que responden a estructuras y funciones especializadas dentro de un sistema mayor. En trminos generales, los subsistemas tienen las mismas propiedades que los sistemas (sinergia) y su delimitacin es relativa a la posicin del observador de sistemas y al modelo que tenga de stos. Desde este ngulo se puede hablar de subsistemas, sistemas o supersistemas, en tanto stos posean las caractersticas sistmicas (sinergia).
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TELEOLOGIA Este concepto expresa un modo de explicacin basado en causas finales. Aristteles y los Escolsticos son considerados como teleolgicos en oposicin a las causalistas o mecanicistas. VARIABILIDAD Indica el mximo de relaciones (hipotticamente) posibles (n!). VARIEDAD Comprende el nmero de elementos discretos en un sistema (v = cantidad de elementos). VIABILIDAD Indica una medida de la capacidad de sobrevivencia y adaptacin (morfostsis, morfognesis) de un sistema a un medio en cambio.
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Bibliografa 1. Arnold, M. "Teora de Sistemas, Nuevos Paradigmas: Enfoque de Niklas Luhmann". Revista Paraguaya de Sociologa. Ao 26. N75. Mayo-Agosto. 1989. Pginas 51-72. 2. Arnold, M & D. Rodrguez. "El Perspectivismo en la Teora Sociolgica". Revista Estudios Sociales (CPU). Santiago. Chile. N64. 1990. 3. Arnold, M & D. Rodrguez. "Crisis y Cambios en la Ciencia Social Contempornea". Revista de Estudios Sociales (CPU). Santiago. Chile. N65. 1990b. 4. Ashby, W.R. "Sistemas y sus Medidas de Informacin". En: von Bertalanffy, et. al. Tendencias en la Teora General de los Sistemas. Alianza Editorial. Madrid. 3 Edicin. 1984. 5. Bertalanffy Von, L. Teora General de los Sistemas. Editorial Fondo de Cultura Econmica. Mxico. 1976. 6. Bertalanffy Von, L. "The Theory of Open Systems in Physics and Biology". En: Science. N3. 1959. Pginas 23-29. 7. Buckley, W. La Sociologa y la Teora Moderna de los Sistemas. Editorial Amorrortu. Buenos Aires. 1973. 8. Forrester, J.W. Principles of Systems. Wright-Allen Press. 1968. 9. Hall, A.D. & R.E. Fagen. "Definition of System". En: General Systems. Jg 1. 1975. Pginas 18.28. 10. Johannsen, O. Introduccin a la Teora General de Sistemas. Facultad de Economa y Administracin. Universidad de Chile. 1975. 11. Mayurama, M. "The Second Cybernetics: Desviation-Amplyfiling Mutual Causal Processes". En: American Scientist. 1963. Pginas 164-179. 12. Rodrguez, D. & M. Arnold. Sociedad y Teora de Sistemas. Editorial Universitaria. Santiago. Chile. 1991. 13. Wiener, N. Ciberntica y Sociedad. Editorial Sudamericana. Buenos Aires. 1979.
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Anexo 2:
Ilya Prigogine
La Ciencia de la Complejidad El premio Nbel de Ilya Prigogine http://www.geocities.com/ResearchTriangle/Forum/7053/capitulos/capitulo28.html
El premio Noble belga Ilya Prigogine nos ofrece una sorprendente sntesis de las ideas de orden y caos, azar y necesidad, y de cmo se relacionan con la causacin.
El doctor Ilya Prigogine y sus colaboradores de la Universidad Libre de Bruselas y de la Universidad de Texas, en Austin, han asestado un duro golpe a las presunciones de la Segunda Ola al mostrar cmo estructuras qumicas y de otro tipo pasan a estadios ms elevados de diferenciacin y complejidad mediante una combinacin de azar y necesidad. Fue por esto por lo que se le concedi a Prigogine el Premio Nbel
Nacido en Mosc, llevado de nio a Blgica y fascinado desde su juventud por los problemas del tiempo, Prigogine se sinti desconcertado por una aparente contradiccin. Estaba, por una parte, la creencia del fsico en la entropa, segn la cual el Universo camina a la destruccin y que todas las pautas organizadas deben acabar desapareciendo. Por otra, estaba el reconocimiento del bilogo de que la vida misma es organizacin y de que continuamente estamos creando organizaciones cada vez ms Ingenieradesistemas 69
elevadas y complejas. La entropa apuntaba en una direccin; la evolucin en otra. Esto llev a Prigogine a preguntar cmo surgen formas superiores de organizacin, y a largos aos de bsqueda en el campo de la qumica y en el de la fsica para encontrar la respuesta. Hoy, Prigogine seala que en cualquier sistema complejo, desde las
molculas de un lquido hasta las neuronas de un cerebro o el trfico de una ciudad, las partes del sistema estn siempre experimentando cambios en pequea escala, estn en constante flujo. El interior de cualquier sistema se halla estremecido de fluctuaciones. A veces, cuando entra en juego la realimentacin negativa, estas fluctuaciones quedan amortiguadas o suprimidas, y mantenido el equilibrio del sistema. Pero cuando funciona la realimentacin amplificadora o positiva, algunas de estas fluctuaciones pueden resultar tremendamente magnificadas..., hasta el punto de verse amenazado el equilibrio de todo el sistema. Las fluctuaciones que surgen en el entorno exterior pueden actuar en este momento y ampliar ms la creciente vibracin..., hasta que el equilibrio de todo queda destruido y resulta destrozada la estructura existente.
Ya sea a consecuencia de desbocadas fluctuaciones internas o de fuerzas externas, o de ambas, esta quiebra del viejo equilibrio no termina muchas veces en caos o destruccin, sino en la creacin de una estructura totalmente nueva en un nivel superior. Esta nueva estructura puede ser ms diferenciada, internamente interactiva y compleja que la antigua, y necesita ms energa y materia (y, quizs, informacin y otros recursos) para sostenerse. Refirindose principalmente a reacciones fsicas y qumicas, pero llamando ocasionalmente la atencin sobre fenmenos sociales anlogos, Prigogine denomina a estos sistemas nuevos y ms complejos, ?estructuras disipadoras?.
Sugiere que se puede considerar la evolucin misma como un proceso que conduce hacia organismos biolgicos y sociales crecientemente complejos y diversificados a travs del nacimiento de nuevas estructuras disipadoras de orden superior. As, Prigogine, cuyas ideas tienen resonancias polticas y filosficas, adems de un significado puramente cientfico, desarrollamos ?orden a partir de la fluctuacin? o, como expresa el ttulo de una de sus conferencias, ?orden a partir del caos?.
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Pero esta evolucin no puede planearse o predeterminarse de un modo mecanicista. Hasta la formulacin de la teora de los cuantos, muchos destacados pensadores de la Segunda Ola crean que el azar desempeaba un escaso o nulo papel en el cambio. Las condiciones iniciales de un proceso predeterminaban su resultado. Hoy, en la fsica subatmica, por ejemplo, est generalizada la opinin de que el azar es lo que domina en el cambio. En los ltimos aos, muchos cientficos, como Jacques Monod en Biologa, Walter Buckley en Sociologa, o Maruyama en Epistemologa y Ciberntica, han empezado a fusionar estos opuestos.
La obra de Prigogine no slo combina el azar y la necesidad, sino que especifica realmente sus mutuas relaciones. En resumen, sugiere que en el preciso momento en que una estructura ?salta? a un nuevo estado de complejidad, es imposible, en la prctica e incluso en el terreno de los principios, predecir cul de muchas formas va a adopta. Pero, una vez elegido un camino, una vez que ha nacido la nueva estructura, vuelve a dominar el determinismo.
En un sugestivo ejemplo, Prigogine describe cmo crean las termitas sus altamente estructuradas madrigueras a partir de una actividad aparentemente desprovista de toda estructuracin. Empiezan movindose en una superficie de forma casual, desorganizada, detenindose ac y all para depositar sus secreciones. Estos depsitos quedan distribuidos al azar, pero la sustancia contiene un atrayente qumico que impele a otras terminas a acudir
De esta manera, las secreciones comienzan a acumularse en unos cuantos lugares y van formando gradualmente una columna o una pared, Si estas construcciones estn aisladas, el trabajo se detiene. Pero si est prxima una de otra, resulta un arco, que se convierte luego en la base de una compleja arquitectura de la madriguera. Lo que empieza con una actividad casual acaba por convertirse en estructuras sumamente refinadas y organizadas. Vemos como dice Prigogine la espontnea formacin de estructuras coherentes?. El orden surgido del caos.
Todo esto ataca a la vieja causalidad. Prigogine lo resume del modo siguiente: Ingenieradesistemas 71
Las leyes de la estricta causalidad se nos aparecen hoy como situaciones limitativas, aplicables a cosas altamente idealizados, casi como caricaturas de la descripcin del cambio... La ciencia de la complejidad... conduce a una concepcin completamente diferente
En lugar de permanecer apresados en un universo cerrado que funciona como un reloj mecnico, nos encontramos en un sistema mucho ms flexible en el que como dice Prigogine siempre existe la posibilidad de que alguna inestabilidad conduzca a algn nuevo mecanismo. Tenemos realmente un universo abierto?.
TEORIA DEL CAOS
La teora de las estructuras disipativas, conocida tambin como teora del caos, tiene como principal representante al qumico belga Ilya Prigogine, y plantea que el mundo no sigue estrictamente el modelo del reloj, previsible y determinado, sino que tiene aspectos caticos. El observador no es quien crea la inestabilidad o la imprevisibilidad con su ignorancia: ellas existen de por s, y un ejemplo tpico el clima. Los procesos de la realidad dependen de un enorme conjunto de circunstancias inciertas, que determinan por ejemplo que cualquier pequea variacin en un punto del planeta, genere en los prximos das o semanas un efecto considerable en el otro extremo de la tierra. La idea de caos en la psicologa y en el lenguaje.
1. Efecto mariposa y caos matemtico.- Empezaremos con la parte anecdtica de la teora del caos, el famoso "efecto mariposa" Es decir, comenzaremos a investigar el iceberg a partir de su punta visible que, como sabemos, es apenas una mnima fraccin del total.
En principio, las relaciones entre causas y efectos pueden examinarse desde dos puntos de vista: cualitativo y cuantitativo. Desde la primera perspectiva, las relaciones causa-efecto pueden ser concebidas de varias maneras: a) como vnculos unidireccionales: A causa B, B causa C, etc., pero los efectos resultantes no vuelven a ejercer influencia sobre sus causas originales; b) como eventos independientes: Ingenieradesistemas 72
segn esta concepcin, no habra ni causas ni efectos: cada acontecimiento ocurrira al azar e independientemente de los otros; c) como vnculos circulares: A causa B, y B a su vez causa A, es decir, el efecto influye a su vez sobre la causa, como resultado de los cual ambos acontecimientos son a la vez causas y efectos. Se trata de los llamados circuitos de retroalimentacin, que pueden ser negativos o positivos.
La teora del caos, en la medida en que considera que existen procesos aleatorios, adopta la postura (b), pero en la medida en que dice que ciertos otros procesos no son caticos sino ordenados, sostiene que s, que existen vnculos causales. Los vnculos causales que ms desarrollar son los circuitos de retroalimentacin positiva, es decir, aquellos donde se verifica una amplificacin de las desviaciones: por ejemplo, una pequea causa inicial, mediante un proceso amplificador, podr generar un efecto considerablemente grande. No nos alarmemos. Esto lo iremos aclarando poco a poco.
Desde el punto de vista cuantitativo, las relaciones entre causa y efecto pueden ser categorizadas de diferente manera. Examinemos una de ellas, lo que nos servir como puerta de entrada para ingresar en la teora del caos.
2. Causa-efecto: relaciones cuantitativas.- Si examinamos las posibles relaciones cuantitativas que pueden existir entre causas y efectos, las alternativas podran ser las siguientes: 1) Causas y efectos son razonablemente proporcionales: pequeas causas producen pequeos efectos, y grandes causas grandes efectos (como cuando decimos que, dentro de cierto espectro de variabilidad, cuanto mayor es la frustracin mayor ser la respuesta agresiva, siendo ambas variaciones razonablemente proporcionales); 2) Una causa pequea produce un gran efecto (como cuando un comentario intrascendente desata una crisis psictica).
3.
Una causa grande produce un pequeo efecto (como cuando una interpretacin nuclear que apunte directamente al conflicto patgeno infantil, genera una respuesta indiferente en el paciente). Ingenieradesistemas 73
Los seres humanos tendemos inevitablemente a creer en alguno de estos supuestos en la vida cotidiana, y por motivos muy diversos. Detrs de toda creencia hay un deseo, que es quien le da su intensidad, su persistencia, su razn de ser. As, la creencia en una desproporcin causa-efecto del caso 2 oculta un deseo de poder: la ilusin de que con muy poco se puede lograr mucho. Est en la base de muchas supersticiones (la posesin de un simple amuleto garantiza nada menos que felicidad). De modo parecido, la creencia en una proporcionalidad razonable entre causa y efecto del caso 1 podra protegernos de la incertidumbre: sabemos seguro que despus de la causa vendr un efecto esperado y controlable, y no hay lugar para sorpresas desagradables. As tambin, la creencia en una desproporcin como la del caso 3 puede esconder la ilusin de aliviar culpas propias: si me esfuerzo mucho por ayudar a quien hice dao -causa grande-, lograr tranquilizarme slo un poco -efecto pequeo- (aunque no mucho, porque ?debo? sufrir por el dao hecho).
Examinemos algunos ejemplos donde causas pequeas producen grandes efectos, que es uno de los campos frtiles donde han germinado la teora del caos y su efecto mariposa. Este listado de ejemplos no pretende ser exhaustivo sino representativo, y varios de estos ejemplos responden en realidad a los mismos mecanismos.
4. Causas pequeas, grandes efectos.- El sentido comn prescribe una cierta proporcin entre la causa y el efecto: una fuerza pequea produce un movimiento pequeo, y una fuerza grande, un gran desplazamiento. El psicoanlisis invoca la misma idea para justificar la idea de que una terapia breve produce pequeos cambios, y de que un tratamiento prolongado genera cambios ms importantes. Sin embargo, ciertas experiencias cotidianas y determinados planteos cientficos nos obligan a considerar la posibilidad de algunas excepciones de aquellas impresiones subjetivas que habitan nuestra mente de fsicos o psiclogos aficionados, tan acostumbrada a transitar la siempre til, pero tambin la siempre peligrosa navaja de Occam, que todo lo simplifica. Examinemos entonces algunos ejemplos de desproporcin cuantitativa -aparente o no- entre causas y efectos:
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j) Efecto palanca: ms all de la metfora, si uno tiene alguna palanca puede conseguir muchas cosas: "dadme una palanca y mover el mundo", haba dicho el griego. Un simple movimiento de palanca es una causa pequea, pero puede producir grandes efectos. Las palancas, as como las poleas o las prensas hidrulicas, son dispositivos capaces de multiplicar varias veces un efecto, con el consiguiente ahorro de esfuerzo muscular.
k) Efecto gota de agua: Si agregamos una simple gota de agua al lquido contenido en un recipiente, este se derrama produciendo un efecto catastrfico sobre nuestros zapatos. Una gota ms que agreguemos en la tortura china de la gota de agua que orada la piedra, producir la insana de quien la recibe. Una simple interpretacin ms, como al pasar, puede producir en el paciente un notable efecto de insight, en comparacin con la aparente nimiedad de lo interpretado. Desde una lgica dialctica, el efecto gota de agua es el producto de una acumulacin cuantitativa que desemboca en un salto cualitativo.
c) Efecto interaccin experimental: Descripto en algunos diseos experimentales, donde la accin conjunta de dos variables, lejos de producir un simple efecto sumativo, pueden generar un efecto inesperadamente mayor (o menor). Pequeas cantidades de alcohol y de droga, combinadas entre s, pueden producir un efecto desmesurado: el coma o la muerte (a).
d) Los fenmenos de cismognesis descriptos por Gregory Bateson, y las escaladas simtricas o las "escapadas" mencionadas por Paul Watzlawick (b), todos fenmenos interpretables en trminos de mecanismos de retroalimentacin positiva. Un ejemplo es la escalada blica, donde el pas A se arma en previsin de un ataque del pas B. El pas B advierte esto y a su vez aumenta su armamento, con lo que el pas A vuelve a aumentar su arsenal y as sucesivamente, creciendo cada vez ms la situacin en forma descontrolada. Esto revela que una pequea causa (el pas A que comenz comprando tres tanques ms) genera una situacin internacional que bordea la catstrofe.
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e) Von Bertalanffy, el mentor de la Teora General de los Sistemas, describe la existencia de mecanismos amplificadores donde pequeas causas generan grandes efectos (73, 223). Al respecto, cita un distincin entre causalidad de "conservacin", donde hay una proporcionalidad razonable entre las intensidades de la causa y el efecto, y la causalidad de "instigacin", donde la causa acta como instigadora o disparadora, es decir, un cambio energticamente insignificante provoca un cambio considerable en el sistema total.
f) Series complementarias: Hemos ya citado un ejemplo donde un factor desencadenante pequeo puede desatar clnicamente una psicosis o una neurosis, o puede sumir a una persona en una profunda crisis. La razn, segn el psicoanlisis, debemos buscarla en el peso relativo que tiene cada elemento de la constelacin de los factores que constituye la serie: si el factor constitucional y el factor disposicional (experiencias infantiles) son altamente propicios para configurar un cuadro neurtico, basta un muy pequeo factor desencadenante para que la sintomatologa aparezca.
g) La conversin masa-energa: Segn lo prescribe el principio de equivalencia masas-energa de Einstein, una pequesima porcin de masa, bajo ciertas condiciones puede liberar enormes cantidades de energa. Ya en la fsica preeinsteniana tambin se hablaba se cosas parecidas, en el contexto del concepto de energa potencial: una pequea causa (soltar una piedrita a 3000 metros de altura), produce un efecto desastroso sobre la cabeza del que est abajo, considerando que la aceleracin aumenta segn la ley de la gravitacin y sin considerar los efectos de rozamiento del aire.
h) Efecto mariposa.- Tal como fuera descripto originalmente en la meteorologa, suele expresarse en frases del siguiente tipo: "El aleteo de una mariposa que vuela en la China puede producir un mes despus un huracn en Texas" (tal vez una metfora de la expansin econmica japonesa en detrimento del capitalismo occidental?). Otros ejemplos podran ser el efecto que produce en el mercado burstil mundial el simple resfro de un presidente, y tambin Einstein dijo lo suyo, Ingenieradesistemas 76
aunque fue ms romntico: "Hasta la ms pequea gota de roco cada del ptalo de una rosa al suelo, repercute en la estrella ms lejana".
Tales categoras de fenmenos tiene tres aspectos susceptibles de ser analizados separadamente: a) por un lado alude a una situacin donde pequeas causas generan grandes efectos, b) por otro lado alude a una situacin que no podemos predecir: sabemos que el efecto puede ser muy grande, pero no podemos saber en que consistir, ni muchas veces cundo, dnde o cmo ocurrir; y c) en tercer lugar alude a una situacin de descontrol: muchas veces no podemos ejercer un control de la influencia de la causa sobre el efecto. Ms concretamente, no slo no podemos evitar que una mariposa aletee en la China, sino, y lo que es peor, no podemos evitar que, de aletear, se produzca un huracn en Texas. La imposibilidad de ejercer este control est relacionada con la imposibilidad de predecirlo, aunque no necesariamente: podemos predecir un eclipse, pero no podemos controlar su ocurrencia o no ocurrencia.
Los aportes de algunos visionarios: Herclito, Faraday, Maxwell, Hertz entre otros, han sido importantes en el desarrollo de la visin sistmica. Especial atencin requieren los aportes de Werner Heisenberg con su principio de incertidumbre y de Ilya Prigogine por la teora del caos, las estructuras disipativas y la complejidad. En cuanto a la organizacin, se destacan Peter Drucker, Peter Senge entre otros.
La nueva ciencia corresponde a los campos de investigacin ms recientes: el principio de incertidumbre, la teora del caos, la autoorganizacin de las estructuras disipativas, los sistemas no lineales, los campos morfognicos y la complejidad, entre otros. La nueva ciencia tiene como bases la irreversibilidad, inestabilidad, aleatoriedad, indescriptibilidad y las dems caractersticas distintivas de los sistemas.
La visin sistmica tiene races en la interconexin, en la forma de una revolucin de las comunicaciones de todo tipo, interpersonales, tecnolgicas, Internet, globalizacin, etc. Esto trae como consecuencia un incremento del comercio, de la riqueza y del bien
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comn. Otras races son el decisivo avance hacia lo humano, reflejado en mejor calidad y mayores expectativas de vida.
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b) Un conjunto de unidades recprocamente relacionadas (Bertalanffy)

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II.- DESDE LA ERA DE LAS MQUINAS

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De los acontecimientos del diario vivir. Este es un pensamiento reduccionista determinstico.

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III.- RACES DE LA VISIN MECANICISTA

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Adam Smith (1723-1790)

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Henry Fayol (1841-1925)

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V.- AVANCES DE LA CIENCIA EN EL SIGLO XX:

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Propiedades de los Sistemas Cibernticos

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VI.- VISIN MECANICISTA DE LA ORGANIZACIN

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1.-Teoras administrativas y de la direccin cientfica

2.- Teoras estructuralistas y de la contingencia

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3.- Teoras Cognitivas

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4.- Teora Economicista

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VII.- DEFINIENDO UN SISTEMA

b) Un conjunto de unidades recprocamente relacionadas (Bertalanffy)

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e) Es un conjunto de partes coordinadas y en interaccin para alcanzar un conjunto de objetivos (Johansen)

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VIII.- PARMETROS DE LOS SISTEMAS

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IX.- CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS

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X.- HERRAMIENTAS PARA TRANSFORMAR SISTEMAS

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El orden es armona, acuerdos dinmicos y equilibrios homeostticos al interior de la organizacin.

XI.- Subsistemas de Control