Anlisis de la Competencia: En nuestra poblacin es clara la necesidad de implementar una atencin de servicio hospitalario en casa, ya que en nuestra comunidad

no existen esta clase de servicios Por lo tanto no habra ninguna empresa que genere competencia directa. A nivel nacional si se hallan una gran cantidad de empresas que prestan este tipo de servicios tales como home health salud en casa, multisalud, hospital en casa saludcoop, confort salud, que brindad servicios en las grandes ciudades tales como Cali, Medellin, Popayn, Bogot, Pasto, pero no causaran gran impacto en nuestro municipio. Sabemos que nuestra empresa causara gran impacto en nuestro medio por la innovacin, prueba de ello, son los resultados arrojados por la encuesta de opinin, donde se pregunt, est de acuerdo con la implementacin de salud hospitalaria en casa donde el 98.75% contestaron que si por sus beneficios tanto a pacientes como familiares. Por ello la competencia indirecta seria la IPS Gestionar Bienestar que est encargada del antiguo hospital San Jos Del Municipio De Tuquerres, la cual no tiene gran acogida por la falta de atencin que nuestro municipio requiere. 2.1.3 Anlisis del sector

El sector que nuestra empresa acogera seria zona urbana y rural de nuestro municipio, al igual que municipios aledaos tales como Sapuyes, Ospina, Imues, Samaniego, Santa Cruz De Guachavez, providencia, iles, Guaitarilla,Guachucal, Cumbal, Mallama y la Zona Costera. Adelantando un Censo a nivel departamental en cuanto al servicio de Hospitalizacin En Casa nos encontramos que existen nicamente dos Empresas radicadas en la Ciudad de Pasto que son home health y saludcoop hospital en casa encargadas de vender sus servicios solo en la Ciudad donde se encuentra.

En Colombia, en los Departamentos con mas avances tecnolgicos tales como Cundinamarca, Antioquia, Norte De Santander, Valle Del Cauca, Cauca existen gran cantidad de Empresas prestadoras de estos servicios que han tenido gran acogida y han dado buenos resultados para la poblacin beneficiada La Distribucin de los servicios en salud en casa cubre varios rincones del pas y est dada principalmente, como se presenta a continuacin: al sur, el departamento de Nario y putumayo como ncleo principal, con un 60% de participacin en la prestacin de serviocios del pas. El centro del pas los departamentos de Cundinamarca y Antioquia representan respectivamente el 5% y 6%, los departamentos del cauca y valle del cauca representan un 5% y 4% respectivamente el 20% restante se ve representado el los municipios y veredad aledaas y la costa pacifica. Situacin y Problemtica de los servicios en salud en Colombia : Pese a la escasa trayectoria de los servicios hospitalarios en casa y a sus grandes ventajas competitivas, los servicios han

venido cediendo paso a la modalidad de servicios de hospitalizacin en casa gracias al perfeccionamiento de los procedimientos tecnolog icos y de calidad de atencion. Adems de la consecuente reduccin en su mercado, existen numerosos problemas que se constituyen en fuente notable de dificultades para su desarrollo. Una de ellas es que no existe un acompaamiento y apoyo por parte de la entidades gubernamentales encargadas de la salud en nuestro pas, falta de conocimiento acerca de los servicios que prestan las empresas de salud domiciliarias lo que hace desconfiar de la calidad quese brinda. Estas limitaciones generan baja acogida y ausencia de usuarios. Los esfuerzos de las empresas prestadoras de servios en salud en casa consta de descuentos y promociones en cuanto a las necesidades del usuarios tales como bonos de descuentos en consulta medica, consulta de control despus de la primera valoracin medica es gratuita, descuentos para poblacin indgena, desplazadas y de estratos 1 y 2 As mismo se ha promovido la charlas educativas, y de orientacin de los servicios a prestar por nuestra empresa que se encargara de hospitalizacin en casa. La aspiracin de vender nuestros servicios se desvanece cuando los posibles usuarios se enfrenta con diversas dificultades al afiliarse a otras EPS (empresas prestadoras de salud) por las diferentes oposiciones y travas al momento de la afiliacin por lo cual hacen una comparacin con nuestra empresa, Cuando stos tienen que asumir todos los trmites, generalmente desfallecen frente a las exigencias que constituye ser usuarios, y rechazan nuestros servicios. Tambin en los ltimos aos se han venido creando varias empresas de servicios de salud domiciliaria, frente a la decadencia de los servicios hospitalararios que no cumplen con las necesidades de la poblacin tanto en tecnologa,como en talento humano ni infraestructuras. Como se explica anteriormente, ya sea en forma individual,u en organizaciones gremiales, gubernamentales y no gubernamentales, han venido realizando esfuerzos por mejorar el servicio de salud en sector. Sin embargo, la mayora de estos intentos no alcanzan a cubrir todas sus necesidades, abriendo la posibilidad de crear otras empresas mas comerciales. En nuestro municipio, nuestra empresa prestara los siguientes servicios encaminados a mejorar la calidad de salud tales como atencin a:

adulto mayor con cualquier patologa susceptible de atencin domiciliaria. Paciente peditrico con cualquier patologa susceptible de atencin domiciliaria. Patologas crnicas o terminales. Paciente neurolgico. Convaleciente post-quirrgico. Pacientes con soporte nutricional por gastrostoma o sonda nasoyeyunal con bomba de infusin. Pacientes con analgesia paliativa. Pacientes que requieren cuidados bsicos por auxiliar de enfermera. Nuestro programa contempla las siguientes actividades asistenciales distribuidas en tres (3) programas: Hospitalizacin en Casa, Servicio Domiciliario Asistencial y Aplicacin de

Medicamentos. 1. Consulta mdica domiciliaria. 2. Sesiones de terapias domiciliarias por terapeuta: Fsico, Respiratorio, Fonoaudiologa y Ocupacional. 3. Valoracin domiciliaria por Nutricionista. 4. Atencin domiciliaria por Psicologa. 5. Aplicacin de medicamentos parenterales. Cuidados post-quirrgicos. 7. Paso de sondas: nasogstrica, nasoyeyunal, vesical. 8. Curaciones por auxiliar de enfermera para heridas grado I y II. 9. Curaciones y Terapia Enterostomal por Comit de Curaciones. 10. Toma de glucometras.

Los elementos de produccin utilizados para el desarrollo de la empresa de hospitalizacin en casa provienen en la mayora del talento humano involucrado, los equipos hospitalarios tales como fonendo, tensimetro, termmetros, monitor de signos vitales, pulsoximetros, aspirador de secreciones, adecuados para la atencin de los pacientes y elementos de cuidado personal tales como rioneras, patos ,cnulas, mascarillas, balas de oxigeno, atriles, camas hospitalarias. En el trabajo de nuestra empresa se aprecia el inters de capacitar al familiar del paciente o colaborador del cuidador directo para brindar mas calidad y permitir involucrarse en la mejora del paciente y evitar complicaciones a futuro El manejo de pacientes domiciliarios se ha caracterizado por brindar comodidad y calidad en los servicios, debido a que la atencin es de manera colectiva. Lo que hace que se de una apreciacin diferente a la manera convensional de ofrecer servicios en salud, lo que genera aceptacin por parte de la comunidad beneficiada , no obstante la modalidad de hospitalizacin y atencin domicialiria juegan un papel trascendental como fiel demostracin de que la calidad de salud puede mejorar en la calidad del hogar.

Anlisis del mercado

El plan de negocio de establecer una empresa prestadora de servicios de Salud en casa esta dirigido al mercado Municipal y Departamental, teniendo en cuenta el anlisis realizado mediante la elaboracin de encuestas y posteriormente la tabulacin, ; en la cual se analiz que los usuarios no estn en la capacidad de pagar servicios de altos costos por lo tanto se implementa una modalidad de servicio prepagado de forma mensual acordes a los ingresos de los usuarios lo que facilitara el acceso a los servicios.

La ciudad de Tuquerres, se caracteriza por ser Municipio estratgico, central y de acceso a Municipios aledaos con una poblacin de 55.000 habitantes de los cuales 10.000 se encuentran en la cabecera municipal y el restante corresponde a sus alrededores, en un porcentaje equivalente al 63.51 % del personal ocupado, el 24.75 % de personal a trmino indefinido y el 11. 74% contratado a trmino fijo. Del total de personas ocupadas en este sector el 59.17% son mujeres y 40.83% son hombres, capaces de acceder a la atencin hospitalaria en casa.

En esta regin determinada o seleccionada para realizar la actividades de atencin hospitalaria en casa, se presentan una variedad de servicios de fcil acceso para la comunidad,

Dentro del estudio de mercado se ha establecido un segmento apropiado para la comercializacin de servicios de atencin hospitalaria en casa demarcados por el valor PER CPITA para el rgimen subsidiado correspondiente a 16.386 pesos mensuales y 203.886 anuales y para el regimen contributivo correspondiente a 30.472 pesos mensuales y 365.674 anuales, con el fin de establecer el personal subsidiado y contributivo que accedera a nuestros servicios. Se ha podido constatar que el perfil del usuario es el apropiado para tener posibilidades de xito, ya que rene una serie de caractersticas fundamentales para la consecucin de un plan de ventas concluyendo a groso modo que son personas que presentan patologas frecuentes, lo que nos brinda oportunidad de prestar servicios primarios de calidad.

los ingresos promedio en nuestro municipio oscilan entre menos de un salario mnimo legal vigente y un salario mnimo legal vigente ( $535.700)

la mayora de personas del municipio poseen vivienda propia y/0 en arrendo o en anticrez adecuables a la perspectiva de nuestra empresa donde solo se utilizara una habitacin cmoda y confortable para el paciente.

De esto se deduce que el usuario que van a acceder a nuestros servicios pertenecen a todos los rangos sociales sin discriminacin alguna, y que el enfoque del plan de negocio es viable de acuerdo a los resultados encontrados con la metodologa aplicada.

Por otro lado, al aplicar encuestas a la poblacin tuquerrea y de sus alrededores, se encontr una informacin pertinente, para definir la capacidad de abastecimiento de nuestra empresa esto se concluyo que los servicios hospitalarios en casa estn en capacidad de avasteser la demanda y cumplir las expectativas de la gente.

Anexo de graficas de encuestas tabuladas

.1

Est satisfecho con la atencin que le brinda en el hospital

1.25%

SI NO

98.60%

2. Cuando ha tenido un familiar hospitalizado la atencin ha sido

80% 70% 60% 50% BUENA 40% 30% 20% 10% 0% BUENA REGULAR MALA REGULAR MALA

3. Le gustara que la atencin hospitalaria fuera directamente en su casa con todo el personal
profesional y equipo necesario

100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% SI NO

Series1

4.

Que enfermedades se presentan frecuentemente en su familia

40% 30% 20% 10% 0% Series1

DIABETES ENFERMEDADES TERMINALES PARKINSON OSTEOPOROSIS CANCER ENCEFALOPATIAS

5.

Usted ha utilizado medicamentos sin formula medica 0.20%

33.80%

SI NO A VECES

61% 5%

NUNCA

6.

Usted por que utilizara la atencin hospitalaria en casa

9% Atencin eficiente 11% comodidad Buena calidad en prestacin de servicios todas las anteriores

60%

20%

7. Usted estara de acuerdo que dentro de los servicios que le presta su EPS est incluido la atencin hospitalaria en casa

5%

SI NO 95%

8. Usted cree que con la implementacin de la atencin hospitalaria en casa se genera nuevas fuentes de empleo 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% SI NO

Series1

9. Usted cree que con la prestacin del servicio hospitalario en casa mejorara su salud y la calidad de atencin al paciente 0%

SI NO

100%