Elementi marketing miksa

Profesor:

Student:

1. Uvod.......................................................................................... 3 1.1. Vanost elemenata marketing miksa 1.2. BMW i marketing miks 2. Proizvod kao element marketing miksa ........................................... 4 2.1. BMW i proizvod kao deo marketing miksa 2.2. Model BMW X5 3. Cena kao element marketing miksa ............................................... 6 3.1. BMW i cena kao deo marketing miksa 3.2. Odredjivanje cene za model BMW X5 4. Distribucija kao element marketing miksa .......................................... 8 4.1. BMW i distribucija kao deo marketing miksa 4.2. Distribucija modela BMW X5 5. Promocija kao element marketing miksa ........................................... 10 5.1. BMW i promocija kao deo marketing miksa 5.2. Promocija modela BMW X5 Zakljuak ......................................... Error! Bookmark not defined.12 Literatura ..................................................................................... 13

1. Uvod

Za svaku proizvodnju, ma kako ona bila kompleksna, plasman proizvoda na trite je kljuni trenutak. Ukoliko prodaja izostane, proizvodnja, odnosno kompanija koja se time bavi, ostaje bez finansijskih sredstava koja su neophodna da se proces proizvodnje nastavi, te gubi zamah i odumire. Iako je proizvod neuporedivo tee napraviti nego prodati, prodajno osoblje se nalazi na strateki izuzetno vanom poloaju i bez njihovih prodajnih napora nema podsticaja proizvodnji. Prodajno osoblje se u svom radu susree sa mnogim dilemama: koji proizvod prodati, gde i po kojoj ceni, ko su kupci tog proizvoda i kako ih pridobiti za kupovinu... .Upravo ovaj, marketinki segment u savremenom trinom poslovanju se kod nas veoma esto zanemaruje, a veoma vani bodovi na stratekom tritu se nestruno gube. 1.1. Vanost elemenata marketing miksa Marketing mix predstavlja kombinaciju elemenata marketinga koji e se koristiti u svrhe promocije odredjenog proizvoda. Termin " marketing mix " postao je popularan u marketinkom reniku nakon publikacije lanka "The Concept Of the Marketing mix" od strane Neil H. Bordena davne 1964. godine. Marketing mix ine etiri elementa : Proizvod (Product), Prodajna cena ( Price ), Distribucija i prodaja (Place ) i Promocija (Promotion). Ovi elementi ine etiri P-a marketing mixa. Elementi marketing miksa su jednako vani i na razvijenim i na nerazvijenim tritima i direktno utiu na rast ili pad prodaje nekog proizvoda. Na siromanom tritu sa nerazvijenom ponudom kao to je trite Srbije i Crne Gore, prodaja svakog vozila je uspeh, posebno kada se radi o vioj klasi pa su stoga i marketinki deo nezaobilazni deo ukupnih prodajnih aktivnosti. Sa druge strane, na ekonomski razvijenim tritima, pred proizvodjaima se nalazi drugi izazov kako u obilju proizvoda koji se nude na tritu potencijalnim kupcima predstaviti proizvod i ubediti ih da ga i kupe. Uspena prodaja veine proizvoda zavisi prvenstveno od tri faktora: cene, dizajna i kvaliteta tih proizvoda. esto ne treba zanemariti i etvrti faktor, a to je mesto kupovine jer nekad bez obzira na povoljnu cenu, interesantan dizajn i visok kvalitet, proizvod jednostavno ne moete nigde nabaviti. Svaki kupac se relativno lako odredi po pitanju prva dva kriterijuma, ali problem nastaje kada treba oceniti kvalitet. Potroa u tom sluaju mora da odlui da li e se pozvati na prethodno iskustvo (lino ili svojih poznanika), ili poverovati ocenama novinara, udruenja potroaa, ili na kraju krajeva poverovati reklamnoj kampanji?!

1.2. BMW i marketing miks

Kvalitet je moda najvaniji faktor kod kupovine automobila, jer je taj proizvod skup i bitno je da dugo traje, kako bi prilikom prodaje u polovnom stanju imao to bolju cenu. Pod kvalitetom se najee podrazumeva i pouzdanost, o kojoj ne treba posebno govoriti. Dovoljno je samo se setiti ledenih ili vrelih dana kada se treba prevesti na posao, ili to je mnogo vanije do lekara. U narednom delu e se prikazati kako toj problematici prilazi BMW, poznati proizvodja automobila i motocikala iz Minhena i vlasnik jednog od najjaih brendova u automobilskoj industriji. Ukusi kupaca su razliiti i veina proizvodjaa tei da svoj proizvod prilagodi najiroj ciljnoj populaciji. Medjutim, takav sluaj nije i sa kompanijom BMW Group koja sa ponosom istie da je jedini proizvodja automobila i motocikala u svetu koji se koncentrie na najvii premium standard i nudi izvanredan kvalitet za automobile svih svojih robnih marki (brendova), a naroito kada je u pitanju automobil iji je naziv identian nazivu kompanije BMW. Pored kvaliteta, odnosno proizvodnje visokokvalitetnog proizvoda, kompanija BMW izuzetno vodi rauna i o ostalim elementima marketing miksa promociji, ceni i mestu prodaje, odnosno auto salonima u kojima je izloen proizvod. tavie, oni u elemente marketing miksa obuhvataju i ljude (People), procese (Process) i radno okruenje (Physical environment). 2. Proizvod kao element marketing miksa " Dobar proizvod sam sebi pravi marketing, zato to je koristan za kupca " Termin proizvod odnosi se na stvaran opipljiv fiziki proizvod, koji je predstavljen na tritu. Proizvod treba da bude privlanog, karakteristinog , odgovarajueg pakovanja i da ima formiranu sliku o sebi, a sve to na osnovu zahteva o ciljnom tritu. Npr. ako se u nekoj kompaniji odlui da se krene u razvoj nove marketinke strategije za postojei proizvod ili za nov proizvod, elementi tog proizvoda moraju biti ponudjeni tritu pod najpovoljnijim uslovima, a sve to radi postizanja ciljeva kompanije. Pod pojmom " elementi proizvoda " smatraju se kvalitet proizvoda, uporedjuju se njegove karakteristike i mogunosti sa slinim proizvodima, veoma bitan element je ambalaa, zatim stil, ime i brend. 2.1. BMW i proizvod kao deo marketing miksa Sa svoja tri brenda iz ukupnog portfolia brendova, BMW, MINI i Rolls-Royce, BMW Group ima jasnu viziju koja je iskazana kroz sledee vrednosti: - Prepoznati sopstvene prednosti i iskoristiti sve povoljne anse - Slediti jasnu strategiju - Identifikovati sopstveni potencijal i podsticati stalni razvoj kompanije i - Prepoznati sopstvene vrednosti. Ove vrednosti su deo korporativne kulture hiljade radnika koji svakodnevno proizvode na desetine automobila u proizvodnom kompleksu u Minhenu. Automobili marke BMW su najprestiniji i najprofitabilniji proizvod BMW Grupe. Svaki BMW automobil je fascinantna kreacija koja poinje od momenta ulaska u vozilo. Vie dinamike u vonji, vea sigurnost, vea udobnost, vie kvalitete, vie inovacija - sve to nudi novi BMW proizvodni portfolio koji ine automobili serije 1, 3, 5, 6, 7, X3, X5, Z4 i M.

2.2. Model BMW X5 Svaka od devet proizvodnih serija karakterie se odredjenim obelejima od kompaktnosti koje nudi BMW serije 1 do udobnosti SAV vozila (Vozilo sportskih aktivnosti) koje nudi X5. U kreiranju jednog od najprodavanijih modela, BMW X5, menadment tim je organizovano sproveo istraivanje trita eleli su da testiraju svoju hipotezu da BMW mora da lansira na trite terensko vozilo sportske linije medju ispitanicima koji koriste njihov proizvod. Povratne informacije sa trita nisu bile najbolje ispitanici su prefererirali modele konzervativne linije, koje uz osobine sportskog vozila garantuju i udobnost. Ipak, menadment kompanije se nije obeshrabrio nalazima sa istraivanja trita i uskoro je kreiran prototip dananjeg modela BMW X5. Sa poetkom serijske proizvodnje i sa predstavljanjem novog modela na evropskom, pa i svetskom tritu BMW je napravio pravi bum demantovani su konzervativni stavovi ispitanika, a broj porudbina se svakodnevno poveavao. Modeli iz serije BMW X5 iako lansirani pre nekoliko godina i danas predstavljaju hit na tritu automobila. Sa xDrive-om, inteligentnim pogonom na sva etiri toka, BMW X5 je pravo Vozilo Sportskih Aktivnosti (SAV): moan, dinamian i fleksibilan. Njegovi snani motori, inovativni pogon na sva etiri toka i njegov fleksibilni, prilagodljivi enterijer su samo neke od osobina ovog modela. Sve to je prouzrokovano temperamentom automobila i BMW konceptom, koji vonju ini agilnom, brzom i okretnom. Prepoznatljivim ga ine superiorna fleksibilnost i jedinstven dizajn. Koristei i rezultate marketing istraivanja, menadment time nije kreirao samo SAV vozilo ve je uspeo da spoji naizgled nespojivo i kreira automobil sportske linije sa udobnou i izgledom limuzine. Kao rezultat, kupci su bili oduevljeni novim modelom BMW X5, a kompanija BMW Group je pored generisanog profita uspela da do nogu potue konkurente iz SAV segmenta auto-industrije.

3. Cena kao element marketing miksa

Odredjivanje cene proizvoda je veoma rizina marketinka taktika. Cena proizvoda treba da bude dovoljno visoka da pokrije trokove proizvodnje, a opet ne suvie visoka da obeshrabri potencijalnog kupca. Postupak pri odredjivanju cene prolazi kroz est faza. 1. Izbor cilja formiranja cene 2. Utvrdjivanje tranje 3. Procena trokova 4. Analiza cena i ponuda konkurenata 5. Izbor metode formiranja cene i 6. Izbor konane cene. Izbor cilja formiranja cene znai da kompanija mora da zna ta eli da postigne odredjenim proizvodom, a alternativne mogunosti su: ostvarenje zarade, osvajanje novih trita, potiskivanje konkurencije itd. Utvrdjivanje tranje predstavlja odnos izmedju cene i nivoa tranje koje se prikazuje na skali tranje. Tranja i cena su obino obrnuto proporcionalne, to bi znailo, ako je cena via, manja je potranja i obrnuto osim u sluajevima prestia (visoka moda, parfemi). Procena trokova. Trokovi odredjuju donju granicu cene. Ovim postupkom trai se reenje koje e obezbediti pokrie ukupnih trokova distribucije, prodaje, marketinga i izvesnu dobit. Analiza cena i ponuda konkurenata. Ovim postupkom se iz izvora informacija (ponude konkurenata, cenovnici, statistiki bilteni, sopstvena propagandna mrea...), utvrdjuju okviri u kojima se moe formirati cena. Izbor metode formiranja cena. Postoji nekoliko metoda koje se najee primenjuju pri formiranju cene: Metod trokovi plus sastoji se u tome da se trokovima odredjenog proizvoda doda prosena mara(mara se razlikuje od proizvoda do proizvoda). Metod mape praga dobitka, sastoji se od odredjivanja cena na osnovu ciljnog profita. Na osnovu mape praga dobitka, prikazuju ukupne trokove i prihode koje oekuju na razliitim nivoima prodaje/usluga. Metod percipirane vrednosti, podrazumeva da se prvo odredi ciljno trite i da kompanija svojim aktivnostima pozicionira proizvod u svesti kupca, i da kasnije u odnosu na zahteve ciljanog trita utvrdjuje kvalitet, izgled, dizajn proizvoda i odredjuje cenu. Metod tekuih trinih cena. Ova metoda se zasniva na osnovu informacija o aktuelnim trinim cenama. Izbor konane cene predstavlja zavretak procesa odredjivanja cene kao zbir svih predhodno izvrenih analiza i istraivanja.

3.1. BMW i cena kao deo marketing miksa

Iako danas BMW sigurno stoji na vrhu automobilske industrije, kao potovana i bogata kua koja postavlja najvie standarde, pre vie od etrdeset godina, takva pozicija je bila nezamisliva, sve do pojave "Neue Klasse" Prve posleratne godine su bile izuzetno teke za BMW. Proizvodnja postrojenja su bila skoro potpuno unitena, a veina ih je ostala iza Gvozdene zavese odnosno u Istonoj Nemakoj. Iako je proizvodnja odmah poela, BMW nije mogao da se trino odredi. Ako zaboravimo produkciju motorcikala, koja sama po sebi nije bila dovoljna da ekonomski odri fabriku, proizvodnja automobila jednostavno nije davala dovoljno dobre rezultate. Daleko od toga da su BMW automobili bili loi ili nekvalitetni, bili su loe cenovno pozicionirani i netaktino razvijani za trite koje nije moglo da ih kupi. Poueni loim iskustvima iz prolosti u kompaniji BMW Group danas u odredjivanju cenovne politike za svoje modele automobila BMW koristi kombinaciju metoda percipirane vrednosti i metoda tekuih trinih cena. Cenovno se pozicionira u tzv. premium segmentu u rangu sa konkurentima kao to je Mercedes ili Audi. U cenovnom pozicioniranju pozicija koju zauzima VOLVO je svakako sigurnost, pozicija MERCEDES-a je presti, a pozicija BMW-a je najbolja vonja... Jednostavno reeno, kvalitetno cenovno pozicioniranje je verbalizacija koncepta diferencijacije. 3.2. Model BMW X5 i odredjivanje cene Pre nego to je model BMW X5 zvanino predstavljen na Evropskom tritu, mesecima su u automobilskim strunim krugovima kruili razni kompjuterski crtei, a dizajn automobila je izazvao kontroverzne diskusije dok jo nije ni postojala konana verzija. Godinama se proizvodjau iz Minhena prebacivalo da u pogledu dizajna stalno citira samog sebe i da u sutini ne kreira nita novo. Namera BMW-a je bila da svojim novim top-modelom raskrsti sa tim prebacivanjima i to mu je i polo za rukom. Velike ravne povrine, moderno uobliena svetla napred i nazad, izduena, elegantna silueta i neobian zadnji deo uinili su da novi BMW X5 zaista izgleda kao BMW budunosti.

Evropsku i svetsku premijeru BMW X5 doiveo je u nekoliko modela u zavisnosti od zapremine i vrste motora. Cene i modeli su predstavljene u tabeli dole: Prodajna cena bez PDV-a (EUR) BMW X5
49.373 71.787 103.467 49.373

Model

Prodajna cena s PDV-om (EUR)

60.235 87.580 126.230 60.235

X5 3.0i X5 4.4iA X5 4.8is X5 3.0d

4. Distribucija kao element marketing miksa Distribucija odnosno kanali prodaje se odnose na to kako e se prodati proizvodi kupcu. Prodaja i distribucija proizvoda kao elementi poslovanja nisu tamo gde se nalazi kompanija, ve tamo gde se nalazi potroa. Presudna odluka menadmenta je da to ispravnije identifikuje distributivne kanale. Postoje tri glavna distributivna kanala prodaje: Direktni marketing kanali, koji se mogu podeliti u tri oblika direktne prodaje: prodaja od vrata do vrata, porudbina putem pote i preko raznih medija ( katalog, teleop, internet...). Ovo bi bio nulti kanal prodaje, to znai da ne postoje posrednici izmedju proizvodjaa i potroaa. Obino je za firme koje koriste programe direktnog marketinga karakteristino raspolaganje sa tri vrste datoteka odnosno lista: - aktivne liste sa sadanjim aktuelnim kupcima, promocione liste koje sadre podatke o potroaima koji su reagovali na ranije sline aktivnosti firme - potencijalne liste napravljene iz raznih spoljnih izvora (imenici, vodici, evidencije) za svrhu preduzimanja akcija iz programa direktnog marketinga. Tri su kljune pretpostavke razvijanja uspenog direktnog marketinga: uredjena kompjuterizovana baza podataka, odgovarajue izgradjena sredstva povezivanja sa ciljnim segmentom potroaa i efikasan sistem distribucije. Baza podataka uredjena za ove svrhe (kompaktne baze), direktno izgradjivanje veza sa potroaima kao i direktno komuniciranje usmereni su ne samo na poveavanje prodaje nego i oslukivanje reagovanja verovatnih potoaa. Posrednika mrea, odnosi se na prodaju preko prodajnog osoblja. Ovaj oblik prodaje smatra se kanalom prvog nivoa. Svako preduzee koje ima svoju proizvodnju moe da napravi sopstvenu prodajnu mreu ili da ima posrednika u lancu distribucije,kod robe iroke potronje, to je maloprodaja, moe zaposliti svoje, tudje ili osoblje pod ugovorom o radu. Kod prodaje

industrijskih proizvoda to bi bili zastupnici, prodajni agenti, brokeri ili nezavisni prodajni tim. Posredniki prodajni kanali, njih ini mrea nezavisnih organizacija koja prosledjuje proizvode/usluge krajnjim korisnicima. Postoje kao kanali sa dva ili vie nivoa. Kanal u dva nivoa ima dva posrednika, a to bi na tritu robe iroke potronje bila veleprodaja i maloprodaja. Kod prodaje industrijskih proizvoda bi bili industrijski disributeri, konsignacije i trgovci. Kao to se i vidi, izbor distributivnog kanala e veoma zavisiti od vrste proizvoda, npr. ako nam je krajnji proizvod ugalj, menadment sigurno nee izabrati nulti kanal prodaje, tj. deliti ugalj u kofama krajnjem potroau, ve e napraviti mreu svojih distributera. 4.1. BMW i distribucija kao deo marketing miksa U cilju to bre i efikasnije usluge, BMW sve vie iri mreu svojih ovlaenih partnera na podruju cele Evrope. U saradnji sa distributerima, menadment kompanije BMW je nastavio da preuredjuje postojee i otvara nove radnje, i samim tim uspeo da svoj asortiman proizvoda priblii potroau. Izmedju 2004 i 2005 otvorili su jo 66 prodajnih objekata, a njihov cilj je da imaju blizu 4000 prodajnih objekata irom Evrope. U najveem broju sluajeva prodajna predstavnitva su ujedno i servisi za odravanje BMW automobila. BMW na sve naine pokuava da pridobije svoje klijente, pa je tako jedna od poslednjih novina BMW Service Card svom donosiocu obezbedjuje sigurnu i efikasnu pomo na teritoriji cele Evrope. BMW Service Card osigurava: Pomo kod kvara BMW automobila Prenoite ukoliko je kvar nastao daleko od rezidencije donosioca Nastavak putovanja ili povratak kui, vozom u 1. razredu, unajmljenim vozilom do odredjene cene ili na udaljenosti veoj od 1200 km, avionom u ekonomskoj klasi Carinjenje ili odvoz na otpad nakon kradje ili saobraajne nesree u sluaju totalne tete uvanje BMW vozila do dva nedelje nakon kvara ili nezgode i jo mnogo prednosti.

4.2. Distribucija modela BMW X5

S obzirom da je vrlo kratko po pojavljivanju na tritu model BMW X5 izazvao nevidjenu tranju, javio se problem sa distribucijom. Naime, vlasnici su morali da ekaju svoj novi automobil vie od dvanaest nedelja! Naravno, ovaj pokazatelj je izazvao veliko nezadovoljstvo kod potroaa u novinama su se pojavljivali naslovi u kojima je pisalo da je fabrika iz Minhena pourila sa lansiranjem modela BMW X5 na trite, a nije se pobrinula o nainu i kanalima distribucije novog automobila. Takodje, kao veliki problem se ispostavila i esta kradja ovog modela automobila pa je sumnja pala i na radnike na proizvodnoj liniji u Minhenu. Sve ovo je doprinelo ogromnoj popularnosti ovog terenca. Danas se novi model BMW X5 moe isporuiti novim vlasnicima u roku od najvie est nedelja. 5. Promocija kao element marketing miksa etvrti deo marketing mixa odnosi se na proces informisanja kupaca o novim proizvodima. Da bi ste dali do znanja kupcima o postojanju nekog proizvoda, mogu se koristiti brojne metode informisanja, a one su:

Ekonomska propaganda, koja obuhvata najiri oblik promocije i prezentacije. U tampanom obliku, oglasi u novinama, asopisima, brourama, kalendarima itd, zatim emitovanjem putem televizije i radija, preko interneta, lini sajt ili drugi oblici web sajta i u vidu ubedjivanja putem komunikacije tj. dijaloga, kada se pria o nekom proizvodu ili usluzi u pozitivnom smislu to je najkvalitetniji vid reklamiranja. Lina prodaja u smislu kontakta sa kupcima, interaktivnost mogunost pruanja odgovora na pitanja, usmene prezentacije gde prodavac moe argumentovano da govori o proizvodu sve to u ciju prodaje, pruanje direktne mogunosti za zakljuivanje prodaje.

10

Unapredjenje prodaje korienjem odredjenih podsticajnih mera, npr.nedeljno snienje cena, to obezbedjuje direktnu podrku prodaji. Razni trgovinski sajmovi, bilbordi, pokloni, besplatne konsultacije itd. Trni public relations odnosi se na uspostavljanje komunikacije i obezbedjivanje dobrih odnosa sa potroaem, jedan od najboljih instrumenata za odravanje lojalnosti proizvodu. Ekonomski publicitet ima zadatak obezbedi informacije za koje moe da postoji interesovanje medija i adekvatan odziv medijima, snadbevanje medija informacijama o dogadjajima koje su vezane za proizvod i stimulisanje medija da objavljuju obavetenja koja mogu poveati prodaju odredjenog proizvoda. Direktan marketing,se realizuje preko tri marketing funkcije : Istraivanje trita, Promocija i Prodaja. Marketing menaderi se slue bazama podataka, to su uglavnom adrese iz imenika, da bi slali reklamne materijale. Osnovni vid komunikacije sa ciljnim tritem se uspostavlja preko potanskih adresa, e-mail adresa i telefona. Razvojem koncepcije direktnog marketinga i njegove aktivnosti su napredovale ka sledeim: telemarketing, elektronska ponuda i porudbina,prodaja putem kompjuterizovanih automata, kataloka prodaja i direktne pote. 5.1. BMW i promocija kao deo marketing miksa

U kompaniji BMW Group smatraju da osnovni pravci promocije treba da, u kratkim crtama, daju usmerenje u kome e se ostvarivati ciljevi i zadaci promocije brenda BMW, dakle definiu osnovne okvire promotivnih sadraja : promocija se odvija u dva pravca : 1. promovisanje trgovinske marke-brenda BMW - predstaviti BMW kao najbolji automobil na tritu koji nudi sve: udobnost, brzinu, imid ... . 2. promovisanje asortimana - BMW se ne bavi prodajom samog proizvoda, nego zadovoljavanjem najfinijih potreba svoji klijenata u pogledu njihovih potreba za automobilima i motociklima. To znai da BMW ne promovie same proizvode ve oseaj njihovog koritenja. Promocija se sprovodi na dva nivoa : 1. nacionalnom - na nivou neke drave ili u irim regionima, 2. lokalnom u uem regionu (grad, optina i sl.); Vodei rauna o elementima komunikacionog spektra eksterni mediji se koriste za skretanje panje i poveanje zainteresovanosti za proizvode, a prodajno mesto se promotivno kreira za stvaranje elje i podsticaj na akciju (kupovinu). U promociji se koriste samo kvalitetna promotivna sredstva i reenja.

11

5.2. Promocija modela BMW X5 Program promocije modela BMW X5 podeljen je u dva dela jedan usmeren na distributere i prodajno osoblje, a drugi na potroae. Program promotivnih aktivnosti za prodajno osoblje se sastoji iz sledeeg: Edukacija prodajnog osoblja obuhvata dalje upoznavanje sa tehnikim karakteristikama novog modela automobila, ali sa naglaskom na motivaciju prodajnog osoblja za prodaju modela BMW X5. Napravljeno je nekoliko programa materijalne i nematerijalne stimulacije koji imaju za cilj da afirmiu novi model BMW X5 medju distributerima i prodajnim osobljem. Program promotivnih aktivnosti za potroae: - Prospekti Nakon pripreme kataloga i flajera u boji sa neophodnim podacima o novom modelu BMW X5, primeni i tehnikim karakteristikama izvrena je distribucija gotovih prospekata na prodajne take irom Evrope. - EPP Aktivnosti za ekonomsku propagandu i promociju BMW X5 usmerili su se na radio i TV spotove, oglaavanje u specijalizovanim asopisima, kao i eventualno oglaavanje putem billboard-a. Na osnovu pozitivnih iskustava iz prethodne kampanje i informacija sa trita u uticaju pojedinih medija, najoptimalnije reenje za nosei medij je billboard raquette. Ciljevi prve faze promotivne kampanje, poveanje svesti ciljnog segmenta za 50%, kao i realizacija efekata prevodjenje preko komunikacionog spektra su u potpunosti ispunjeni atraktivnom kampanjom za novi model BMW X5. Zakljuak Veoma je vano shvatiti da marketinka taktika koja uspeno funkcionie za jednu vrstu posla moda ne funkcionie za drugu vrstu posla jer pokazatelji kao to su demografija, preferencije potroaa i tako dalje znaajno variraju od regiona do regiona. Isto tako treba razumeti da je osnovna namena marketing mixa prodati to vie, jer sam razvoj efikasnog i uspenog marketing mixa vie lii na umetnost nego na naunu disciplinu. Odlina analiza trita, kao to je sprovedeno u kompaniji BMW Group predstavlja osnovu za dalje poslovne aktivnosti razvoj novog proizvoda ili unapredjenje postojeeg, pozicioniranje i repozicioniranje, te diferencijacija i poveanje poznatosti brenda. Aktivnosti koje je BMW Group sprovela u lansiranju i uvodjenju na trite novog modela BMW X5 predstavljaju kolski primer optimalne kombinacije svih elemenata marketing miksa: proizvoda, cene, distribucije i promocije.

12

Literatura Za izradu seminarskog rada koriena je sledea literatura i web adrese: 1. http://www.freeworldacademy.com 2. http://www.mapnp.org/library/topics.htm 3. http://www.netmba.com/marketing/mix/ 4. http://www.thetimes100.co.uk/case_stady.php

13