UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL ESTADO DE HIDALGO ESCUELA SUPERIOR DE TLAHUELILPAN

Licenciatura en Administracin

tica Profesional

Lic. Juana Lara Daz

tica y Responsabilidad Social

Presenta:

Laura Patricia Zea Mendoza

903 Finanzas

Noviembre 2011

ndice

tica y Responsabilidad Social

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Introduccin

Actualmente podemos observar que la globalizacin que en los negocios ha derribado fronteras y ha sobrepasado diferentes lenguas, costumbres y culturas con lo cual se crea un mundo enteramente nuevo y diferente en donde la

tecnologa ha permitido mejorar y facilitar la comunicacin y la interaccin entre los diferentes pases del mundo, dentro de la globalizacin se encuentra la

responsabilidad social que se ha convertido en un elemento para el xito de la organizacin. En este trabajo veremos que la responsabilidad social de la organizacin es la actuacin socialmente responsable de los miembros de la organizacin, de igual manera es la actitud y el comportamiento que adoptara la orn, de igual manera es la actitud y el comportamiento que adoptara la empresa ante las exigencias sociales. Otro aspecto que deben de tomar en cuenta las empresas es el balance social que surgi como un instrumento para delimitar y definir hasta donde llega la responsabilidad social de la organizacin, el balance social no solo debe retratar las relaciones entre la organizacin y sus colaboradores si no tambin debe de tomar en cuenta la relacin entre la primera y la sociedad en su conjunto, con la integracin de informacin sobre diferentes grupos de inters como empleados, accionistas, clientes, etc. Otro punto a tratar es la auditoria de recursos humanos que es una forma de garantizar y fomentar la contribucin de administracin de R.H. en relacin con las prcticas de la responsabilidad social y que permitir comprobar su desempeo y sus resultados dentro de la empresa.

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En La actualidad

la tecnologa y la informtica cambian el trabajo de las

organizaciones al facilitar las comunicaciones y las interacciones en el mundo, permitiendo formar parte integral de la sociedad. Por lo tanto, las organizaciones deben rendir cuentas de su trabajo a la sociedad y proporcionarle beneficios, entendiendo que la responsabilidad social se ha convertido en un imperativo para el xito de la organizacin.

Responsabilidad Social De La Organizacin

La responsabilidad social, se refiere a la actitud y comportamiento de las organizaciones ante las exigencias sociales. La organizacin es una alianza de grupos de inters integrados por medio del sistema de relaciones econmicas, sociales y tecnolgicas que ocurren entre y dentro de ellos. Estas obtienen su xito cuando logra alcanzar sus objetivos y es capaz de satisfacer las necesidades de su ambiente y de los socios involucrados. Por lo tanto, las organizaciones son socialmente responsables cuando cumple con las disposiciones de la ley y de contratos, correspondiendo a las necesidades de la sociedad a travs de actividades de beneficencia y compromisos, del cual debe tener legitimidad y asumir su responsabilidad ante los diversos grupos humanos que son los que integran y representan a la sociedad en conjunto. Esto implica que deber evaluar y pagar los costos sociales que ella misma genera, as como ampliar el terreno de sus objetivos mediante la definicin del papel social que desempeara.

Balance social
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El balance social busca reunir en un documento nico los principales datos que permitan apreciar la situacin de la organizacin en el terreno social, registrar los logros alcanzados adems de medir los cambios ocurridos en el ao en curso en cuestin de los anteriores. Este deber aportar informacin sobre el empleo, la remuneracin, prestaciones sociales, condiciones de higiene y seguridad, productividad del personal, disfunciones y relaciones laborales.

La implantacin de un balance social pasa por tres etapas: a) Etapa poltica: fase en que la direccin crea conciencia de la necesidad del balance social como instrumento de relaciones pblicas.

b) Etapa tcnica: surge la exigencia de contar con un sistema social, permitiendo convertir al balance social como el principal instrumento

c) Etapa de integracin de los objetivos sociales: el proceso de decisin integra los nuevos objetivos sociales a los diversos niveles de la organizacin, el balance social deja de ser instrumento y se convierte en sistema de administracin. Los objetivos sociales son tratados con igual fuerza que los econmicos, afectando al proceso de toma de decisiones. As, el balance social se convierte en un sistema de informacin dirigido al pblico, sobre el comportamiento socialmente responsable de la organizacin. Como ser grande

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SEBRAE (instituto Ethos de Empresas y el Servicio Brasileo de Apoyo a la Micro y Pequea Empresa) elaboraron un documento en el cual contiene puntos importantes para las pequeas empresas que desean abordar la responsabilidad social como asunto estratgico. Los principales puntos son: Adopte valores y trabaje con transparencia. Valore a los empleados y colaboradores Haga siempre un poco ms por el ambiente. Involucre a los participantes y proveedores. Fortalezca su relacin con clientes y consumidores. Promueva su comunidad. Compromtase con el bien comn. La contabilidad tradicional dirige su enfoque a las utilidades, como objetivo particular del capitalista, adems de ser predominante al accionista de la organizacin buscando proporcionarle una evaluacin, desde el punto de vista financiero y contable , de cmo marchan los negocios y de los cambios en su administracin. El avance de la preocupacin social

El balance social representa los aspectos del activo social, se presenta en las organizaciones cuando tienen activos y pasivos sociales, entendiendo que a cada costo debe corresponder a un beneficio, teniendo dos ideas bsicas: el ser humano es un activo para la organizacin y la segunda, es necesario conocer el costo por obtener ese activo y su ley de amortizacin o rendimiento.

Invertir en la ciudadana

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Las empresas perciben que la inversin social genera un rendimiento para la marca. Tanto el logo como la marca adems de el sello de empresa o institucin solidaria lo pueden utilizar en empaques, portales de internet y campaas institucionales de la empresa, siendo un factor determinante para que el consumidor elija cierto producto. El balance social debe retratar no solo las relaciones entre la sociedad y su conjunto, si no con la integracin de informacin sobre las siguientes categoras de grupos de inters: 1. Empleados: composicin, caractersticas, remuneracin, prestaciones sociales, potencial de desarrollo, ascensos, condiciones de trabajo, etc. 2. Accionistas: composicin, caractersticas, capital de riesgo aportado y resultados financieros. 3. Clientes y usuarios: composicin, caractersticas, nivel de produccin y de ventas, etc. 4. Proveedores de materias primas y equipo: composicin y caractersticas, de modo que se les permita evaluar la solvencia y rentabilidad de la organizacin. 5. Comunidad: que involucra a la sociedad las organizaciones no

gubernamentales y el efecto provocado de la organizacin. 6. Gobierno: que involucra a autoridades pblicas en general.

El balance social busca demostrar las relaciones entre la organizacin y sus grupos de inters, as como la influencia social solidaria y el efecto que en este mbito tiene la organizacin y su ambiente.

Clasificacin de las cuentas sociales

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Los modelos de contabilidad social consideran cada elemento importante como una cuenta analtica particular, clasificndolo en cuatro categoras de cuentas sociales: 1. Cuentas sociales reducidas al anlisis en trminos de costos sociales: relacionadas con los principales participantes sociales de la organizacin como: a) Personas: inversiones y/o gasto corriente anual, destinados a mejorar las condiciones de higiene y seguridad, a la formacin y capacitacin del personal, a mejorar la calidad de vida del personal y de sus familias. b) Clientes o usuarios: inversiones que buscan atender mejor o proteger al consumidor. c) Comunidad: egresos destinados al ambiente, a combatir la contaminacin, a mejoras urbanas, a obras de inters colectivo. 2. Cuentas sociales en que las acciones con fines sociales: son evaluadas en trminos de costos monetarios y efectos no monetarios, el producto social es conocido, pero no es evaluado con una expresin monetaria precisa. El beneficio social es expresado en mejores condiciones de trabajo, aumento de la educacin o cultura, menor contaminacin, entre otros. 3. Cuentas sociales en las que los costos y los productos sociales son expresados monetariamente: para determinar un resultado social liquido por tipo de participante como: empleados, accionistas, clientes proveedores, y por suma algebraica que es la suma de todos los resultados sociales anteriores permite evaluar la contribucin social de la organizacin al conjunto de la sociedad, por ejercicio contable. 4. Cuentas sociales que muestran como: evoluciona la parte de la riqueza creada por la organizacin con el transcurso del tiempo y como es distribuida entre los diversos participantes sociales. El modelo parte de la idea de la justicia social en consideracin de dos periodos sucesivos de tiempo para demostrar: a. Si la productividad global de la organizacin mejoro de un periodo a otro y en qu proporcin.
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b. Si hubo un aumento en cuanto a la productividad, como fue proporcionado y distribuido entre cada uno de los participantes sociales. En un extremo, estn los que proporcionan los recursos: a. Proveedores b. Asalariados c. Accionistas En el otro extremo se encuentran los clientes que son quienes obtienen los bienes producidos.

Auditoria de recursos humanos

Auditoria es un sistema de revisin y control que informa a la administracin eficiencia y eficacia del programa de desarrollo. La auditoria de recursos humanos es el anlisis de polticas y prcticas del personal de una organizacin y evaluacin de su funcionamiento, seguida de sugerencias para mejorarlas. El propsito es mostrar cmo funciona el programa con la identificacin de prcticas y condiciones que son perjudiciales para la organizacin, incrementadas. Estndares de evaluacin y control de los recursos humanos cuyo costo no compensa o condiciones que deben ser

La norma o estndar es un criterio o modelo que permite la comparacin con los resultados u objetivos alcanzados. El sistema de administracin de recursos humanos requiere de estndares que sirvan para evaluar para efectuar ajustes y correcciones, para aplicar un control sistemtico en su funcionamiento en comparacin de:

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Resultados: la comparacin del estndar y la variable se hace cuando se ha terminado la operacin mostrando aciertos y fallas de la operacin. Desempeo: la medicin y el proceso de operacin ocurren al mismo tiempo. La comparacin busca comprobar el grado de concordancia entre una variable y su estndar. As, la realizacin y control de varias actividades de recursos humanos, planeadas y organizadas previamente, tienen algunas dificultades y distorsiones que deben ser diagnosticadas y corregidas para evitar problemas.

Fuente de informacin para la auditoria de recursos humanos

La auditoria de RH, se basa en verificaciones, seguimientos, registros y estadsticas como se muestra a continuacin: Anlisis y descripcin de puestos Reclutamiento Seleccin Capacitacin Nivel de empleados Ascensos y transferencias Mantenimiento de la moral y la disciplina Salud y seguridad Control de personal Administracin de sueldos y salarios Contratos colectivos

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Registro de investigaciones

Amplitud y profundidad de la accin de la auditoria de recursos humanos

La auditoria de recursos humanos tiene una cobertura tan amplia, las decisiones relativas a la cobertura y la profundidad de la auditoria son las que orientaran su procedimiento. Las auditorias comienzan por una evaluacin de las relaciones organizacionales que afectan al potencial humano, incluyendo el personal de lnea y de staff, las decisiones y el apoyo econmico necesario para los programas.

La auditora de RH, dirige todos los niveles de productividad siguientes:

Resultados, incluso los logros concretos y la resolucin de problemas por parte de la administracin vigente. Programas, incluso prcticas y procedimientos de RH. Polticas, tanto explicitas como formalizadas por la empresa, as como las implcitas y no formalizadas. Filosofa, sus prioridades, valores, metas y objetivos. Teora, relaciones y exposiciones que explican y relacionan filosofas, polticas y prcticas de personal.

El efecto educativo de la auditoria de recursos humanos

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La auditoria puede sealar los indicadores de la calidad del liderazgo, motivacin en el trabajo, eficiencia de supervisin y desarrollo de empleados y administradores. La auditoria permite comprobar: Hasta qu punto la poltica de RH est basada en una teora aceptable. Hasta qu punto la prctica y los procedimientos son adecuados para la poltica y la teora. Trata de evaluar y medir los resultados de la ARH, de mayor o menor prioridad, tales como: Indicadores de eficiencia y eficacia de la formacin de staff, capacitacin y desarrollo, remuneracin, prestaciones sociales y relaciones sindicales. Clarificacin de objetivos y expectativas de ARH, en trminos de cantidad, calidad, tiempo y costos. Asignacin de recursos y resultados obtenidos. Contribucin de la ARH a los objetivos y resultados de la organizacin. Clima organizacional, implicacin e incentivos para la participacin del personal.

Conclusin

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Podemos observar que las empresas independientemente del giro al que pertenezcan tienen tanto derechos y obligaciones que deben de cumplir y una de ellas es la responsabilidad social, que de acuerdo a las actividades que realicen deben de tomar en cuenta las consecuencias que generaran y tratar que no afecte demasiado el medio ambiente.

Adems un elemento importante y que es de mucha ayuda es la auditoria que nos permite saber e identificar como se encuentra las empresas en todas las reas de la entidad y con esto saber en qu est fallando y buscar las alternativas para dar solucin.

Bibliografa

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