Memoria Maria Jose Lozano

CURSO DE TCNICO SUPERIOR EN PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES
ESPECIALIDAD: SEGURIDAD EN EL TRABAJO
PROYECTO DE MEMORIA
E-XIV- A-B-C LOZANO PREZ MARIA JOS
11 de julio 2009, Madrid
PLAN DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES 2009 1. ORGANIZACIN DE LA ESTRUCTURA EMPRESARIAL .........................3 1.1 DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA.........................3 1.2 DEPARTAMENTOS QUE FORMAN LA EMPRESA .............................6 1.3 CARGOS DIRECTIVOS Y MANDOS INTERMEDIOS ..........................6 1.4 NUMERO DE TRABAJADORES Y GRUPOS PROFESIONALES EN LA EMPRESA..............................................................................................9 1.5 REPRESENTACION LEGAL DE LOS TRABAJADORES ..................11 1.6. COMIT DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL13 2. DEFINICION DE GESTION DE PREVENCION ........................................14 2.1 MODELO DE GESTIN DE LA PREVENCIN .................................14 2.2 IMPLANTACIN DEL SISTEMA .........................................................15 3. ESTABLECIMIENTO DE UN SERVICIO PROPIO DE PREVENCIN .....19 3.1 ESTRUCTURA, UBICACIN, RECURSOS, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES. ...........................................................................19 Direccin....................................................................................................20 Responsables de las diferentes unidades funcionales ..............................21 Mandos intermedios ..................................................................................21 Trabajadores .............................................................................................22 Trabajador designado................................................................................23 Delegados de Prevencin..........................................................................24 Comit de Seguridad y Salud ....................................................................24 3.2 DETERMINACIN DE SI EL SERVICIO DE VIGILANCIA DE LA SALUD SER EXTERNO..........................................................................25 4. REALIZACIN DE LA EVALUACION DE RIESGOS................................26 4.1 OBJETIVO DEL INFORME .................................................................29 4.2 DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO EMPLEADO........................29 4.3 CLASIFICACIN DE LAS ACTIVIDADES DE TRABAJO ...................29 5. PLANIFICACION DE LA ACTIVIDAD PREVENTIVA: PLAN DE PREVENCION .52 5.1. OBJETIVO DEL INFORME ..52 5.2. DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO EMPLEADO.. ..52 5.3 PLANIFICACIN DE LA ACTIVIDAD PREVENTIVA .52 5.4 PROCEDIMIENTO: PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES . .. 65 6. INTEGRACIN DE LA ACTIVIDAD PREVENTIVA: POLITICA PREVENTIVA DE LA EMPRESA ..71
1. ORGANIZACIN DE LA ESTRUCTURA EMPRESARIAL
1.1 DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA 1. Actividad
Airport Services S.A. es una empresa de servicios y el principal operador independiente de handling en Espaa. Est presente en 7 aeropuertos asistiendo a 60 compaas areas en las ciudades de Madrid, Alicante, Jerez, Murcia, Almera, Barcelona y Palma de Mallorca. Inici sus actividades de Handling en Espaa en 2005 y hoy tras 4 aos es una empresa joven y dinmica que apuesta por un crecimiento basado en la calidad de servicio, la seguridad y la innovacin en sus procesos de handling.
2. Organizacin
DIRECCION GENERAL
DIRECCIONES AEROPUERTOS
DIRECCIN COMERCIAL
DIR. FINANCIERA
DIRECCIN RRHH
RAMPA
PASAJE
CALIDAD
ADMINISTRA TIVOS
TCNICOS
3. Nmero de Trabajadores Airport Services S.A, en el desarrollo de su poltica de capital humano, tiene como objetivo principal el fomento de empleo indefinido, y la contratacin de trabajadores sin experiencia. De esta forma, el esquema de contratacin laboral es el siguiente.
CONTRATACIN LABORAL
INDEFINIDOS 245
TEMPORALES 79
OTROS (CONTRATOS TEMPORALES)
INDEFINIDO INICIAL
CONVERSIONES A INDEFINIDO
OBRA Y SERVICIO
EVENTUAL
INTERINIDAD
PRCTICAS
4.
Implantacin Territorial
En la actualidad la capacidad de expansin es nacional, actuando por tanto con delegaciones en los aeropuertos correspondientes a las siguientes localidades: Madrid Alicante Jerez Murcia Almera Barcelona Palma de Mallorca
5. Aspectos reales o imaginarios relacionados con la filosofa de la empresa En Airport Services S.A. trabajamos para colaborar en la mejora de las condiciones de vida de los ciudadanos y la sociedad en general. Una meta que debe apoyarse en uno de nuestros principales activos: los recursos humanos. Desde sus orgenes, nuestras actividades se han regido por dos principios bsicos: la calidad y la profesionalidad. Una filosofa corporativa que intenta dar cumplida respuesta a los ingentes proyectos de infraestructura de transporte en los que nos hallamos inmersos, que exigen nuestra mxima dedicacin, as como la ms efectiva aplicacin de conocimientos y experiencia tecnolgica. Todo ello con el objetivo de contribuir al progreso y al desarrollo econmico y social de nuestro pas. 6. Aspectos relacionados con la poltica de empresa
Para que la accin preventiva sea efectiva es imprescindible el compromiso del Equipo Directivo de Airport Services S.A evidenciable mediante actuaciones concretas que demuestren un verdadero inters por las personas y sus condiciones de trabajo. El compromiso del Equipo Humano, la fijacin de objetivos y la definicin de funciones es el primer paso para una adecuada gestin de la prevencin. Es por ello que Airport Services S.A, en orden a las obligaciones legales y sociales que le impone la normativa en materia de prevencin de riesgos laborales, los acuerdos que se derivan del mbito de la negociacin con la representacin sindical y unitaria de los trabajadores y teniendo en cuenta la planificacin de recursos materiales y humanos, declara, para regir su gestin de riesgos laborales unos Principios Rectores. Desde una poltica de servicios y fidelidad al cliente, Airport Services S.A proporciona a lo largo de su red unos servicios diseados de acuerdo a las necesidades individuales de las compaas areas. La independencia frente al aeropuerto en el que opera o frente a la aerolnea predominante en l, hace posible que Airport Services S.A goce de una gran flexibilidad a la hora de adaptarse a las necesidades de todo tipo de compaas areas y conservar una gran orientacin hacia las necesidades de sus clientes. Airport Services S.A, consciente de la importancia que supone mantener altos niveles de calidad que permitan satisfacer las necesidades de los accionistas y clientes de forma sostenible con la proteccin del medio ambiente, ha implantado en su organizacin un Sistema de Gestin que cubre aspectos de gestin de calidad y gestin ambiental, basado en las Normas UNE-EN-ISO 9001:2000 y UNE-EN ISO 14001:2004 y certificado por AENOR. El Sistema de Gestin se extiende al conjunto de actuacin de la organizacin y est presidido por una poltica de calidad y ambiental que contempla el compromiso de alcanzar la satisfaccin de los socios y clientes y la minimizacin de los impactos ambientales, mediante la mejora continua de los procesos y el cumplimiento de los requisitos de calidad y de la legislacin y reglamentacin aplicable.
1.2 DEPARTAMENTOS QUE FORMAN LA EMPRESA Disponemos de un equipo con aos de experiencia y una estructura eficiente, capaz de responder con agilidad ante las necesidades de nuestros clientes. La estructura de Direccin de Airport Services S.A, est encabezada por el Director General, los Servicios Centrales y las Direcciones Aeropuertos, Econmico-Financiera, Comercial, Recursos Humanos, Calidad y Sistemas.
1.3 CARGOS DIRECTIVOS Y MANDOS INTERMEDIOS
Dentro de las asignaciones en funcin de Prevencin de Riesgos laborales, competen el control, la supervisin y la aplicacin a los siguientes cargos: Direccin General Elaboracin de la Poltica de Prevencin. Nombramiento del Trabajador Designado. Organizacin de los recursos y asignacin de funciones en materia preventiva. Revisin y aprobacin del Plan de Prevencin. Anlisis de la accidentalidad en la empresa. Aprobacin de partidas presupuestarias adicionales. Contratacin de la Vigilancia de la salud. Autorizacin de actividades formativas y reconocimientos mdicos en horarios de trabajo (segn necesidades). Las responsabilidades de la Direccin, derivadas de la normativa en materia preventiva, son entre otras: Asegurarse que la Poltica de Prevencin de Riesgos laborales es difundida y entendida por toda la Organizacin. Exigir el cumplimiento de la legislacin, prcticas, planes, programas y procedimientos de Seguridad. Realizar un control peridico del grado de aplicacin de la gestin de la prevencin. Supervisin de que la Poltica de Prevencin se difunde y es entendida por todos los trabajadores. Revisin y aprobacin del Plan de Prevencin. Contratacin de servicios suplementarios (mediciones, toma de muestras, etc.). Colaborar en la eleccin de epis. Puesta a disposicin de los trabajadores de un procedimiento de propuesta de mejoras en materia preventiva. Ejercer y delegar las tareas propias de liderazgo en prevencin
Autorizar la dotacin de recursos necesaria para la elaboracin y puesta en marcha del Sistema y los objetivos de Seguridad. supervisin de que se desarrollan todas las actividades obligatorias en materia de seguridad y salud de los trabajadores, entre otras: realizacin y actualizacin del Plan de Prevencin, realizacin y actualizacin de la Planificacin de la actividad preventiva, implantacin del Plan de Emergencia, investigacin de accidentes leves, notificacin de accidentes graves, entrega de equipos de proteccin individual, conformidad de nuevos equipos de trabajo, informacin a trabajadores ajenos que realicen trabajos en sus instalaciones, vigilancia de que se cumple la normativa de prevencin y las instrucciones entregadas a los trabajadores pertenecientes a empresas contratistas y subcontratistas, garantizar la proteccin de los trabajadores especialmente sensibles a los riesgos derivados del trabajo (discapacitados, embarazadas, menores y trabajadores de ETTs). entrega de informacin a los trabajadores, conservacin de toda la documentacin relativa a prevencin de riesgos a disposicin de la Autoridad Laboral Reunin mensual o trimestral con el Trabajador Designado para supervisin y puesta al da en temas preventivos. Informar de la existencia de riesgo grave e inminente y de las medidas para hacerle frente, as como permitir a los trabajadores la interrupcin de su actividad en caso de riesgo grave e inminente.
Cargos directivos y mandos Intermedios Participar en la deteccin de riesgos presentes en el rea de su competencia, informando al Trabajador Designado y al Servicio de Prevencin en sus visitas a las instalaciones. Elaboracin e implantacin de procedimientos de seguridad (realizacin de tareas, chequeo de equipos, revisiones peridicas, etc.). Control y vigilancia de que los trabajadores respetan los procedimientos y trabajan con seguridad. Supervisin de puestos de trabajo (estableciendo procedimientos de comunicacin de anomalas en equipos de trabajo, en instalaciones, etc.). Gestin de reparaciones de equipos de trabajo e instalaciones en coordinacin con el Jefe de mantenimiento. Eleccin, adquisicin y entrega de Equipos de Proteccin Individual a los trabajadores. Control y vigilancia de que los trabajadores utilizan los Equipos de Proteccin Individual cuando sea necesario su uso. Control y vigilancia de que los trabajadores utilicen correctamente y no pongan fuera de funcionamiento los dispositivos de seguridad. Implantar las medidas preventivas necesarias, derivadas de la Evaluacin de Riesgos o cualquier otra actuacin en la que se hayan detectado riesgos
(investigaciones de accidentes, etc.), correspondientes a su rea de responsabilidad. Controlar que las medidas preventivas adoptadas son eficaces y comunicar cualquier puntualizacin al respecto (buen funcionamiento, nuevos riesgos, etc.). Colaborar en la investigacin de accidentes leves con el Trabajador Designado. Colaborar en la programacin de la formacin necesaria a recibir por los trabajadores a su cargo. Y facilitar que dichos trabajadores asisten en tiempo y lugar asignados, a los cursos de formacin programados, en horario de trabajo. Entregar la informacin relativa a los riesgos y sus medidas preventivas, a los trabajadores a su cargo, incluida la informacin sobre las medidas de emergencia del art. 20 LPRL.
Jefes y Encargados Asegurar que se cumplen los reconocimientos mdicos, adoptando las medidas oportunas (cuadrantes, horarios de trabajo, etc.) para que toda la plantilla acceda a ellos. Llevar la gestin documental de todas las actuaciones que son de su responsabilidad (planificacin y ejecucin de las medidas preventivas, entrega de EPIs, investigaciones de accidentes, recibs de informacin, etc.). Suspender situaciones de riesgo grave e inminente, informando al Trabajador Designado y a la Direccin de la empresa para tomar las medidas ms adecuadas. Propuestas de mejora de las condiciones de trabajo comunicndoselo al Trabajador Designado, delegado de prevencin y al Comit de Seguridad y Salud. Entrega de informacin relativa a los riesgos y las condiciones de trabajo, a los trabajadores de empresas externas que desarrollen trabajos en las instalaciones correspondientes a su rea de responsabilidad (contratas y subcontratas). Recibir de las empresas externas que desarrollen trabajos en las instalaciones correspondientes a su rea de responsabilidad (contratas y subcontratas), la informacin sobre los riesgos y las medidas preventivas que puedan ocasionar y trasladarla a sus trabajadores. Control y vigilancia del cumplimiento por parte de los trabajadores de las empresas externas (contratas y subcontratas), de las normas de prevencin de riesgos, en general, y de las medidas preventivas sobre las que se les ha informado, en particular. Avisar a los trabajadores donde y cuando deben realizar el reconocimiento mdico. Poner en marcha los medios de coordinacin necesarios en materia de prevencin de riesgos laborales cuando en un mismo centro desarrollen actividades trabajadores de otras empresas. Asegurarse de que se lleva a cabo la informacin mutua relativa a riesgos laborales por el hecho de convivir trabajadores de varias empresas.
Responsabilidades: Asegurar que se cumplen los reconocimientos mdicos, adoptando las medidas oportunas para que toda la plantilla acceda a ellos. Conocer, cumplir y hacer cumplir las normas, instrucciones y procedimientos generales sobre seguridad en vigor, las instrucciones y normas referentes al trabajo y la legislacin aplicable a su rea de responsabilidad. Promover y planificar acciones y procedimientos de formacin, informacin y participacin. Definir y cumplir con los objetivos y actuaciones que sean de su responsabilidad y vengan derivados de la implantacin del sistema de gestin de la prevencin. Poner los medios necesarios para conocer e identificar los riesgos potenciales existentes y adoptar las acciones necesarias y adecuadas para su prevencin y/o correccin. Asegurarse de que las acciones correctoras derivadas de actividades del Sistema de Prevencin se lleven a cabo. Participar en la deteccin de riesgos presentes en el rea de su competencia a travs de las actividades del Sistema que le sean encomendadas. Comunicar y/o investigar los Accidentes/Incidentes, cuando corresponda, al objeto de determinar las causas inmediatas y bsicas del suceso, estableciendo las medidas preventivas que se consideren necesarias. Velar por la correccin de cualquier anomala o acto inseguro que detecte en su rea de competencias, comunicando, a quien corresponda, las detectadas en reas que no sean de su competencia. Suspender situaciones de riesgo inminente, teniendo que informar de inmediato a su superior, a efectos de tomar la solucin ms adecuada para su prevencin.
1.4 NUMERO DE TRABAJADORES Y GRUPOS PROFESIONALES EN LA EMPRESA La clasificacin profesional se ha establecido fundamentalmente atendiendo a los criterios que el artculo 22 del Estatuto de los Trabajadores fija para la existencia del grupo profesional, es decir, aptitudes profesionales, titulaciones y contenido general de la prestacin. Dentro de la Empresa, de acuerdo con su propio sistema de organizacin, existen otros grupos profesionales, reas funcionales y niveles que se estimen convenientes o necesarios, dependiendo de sus necesidades organizativas y volumen de actividad. De este modo, los grupos profesionales se estructuraran funcionalmente de la siguiente manera:
1. Grupo de Tcnicos Gestores.- (45 trabajadores). Son los que estando en posesin de un ttulo de grado superior o medio o por sus conocimientos, experiencia profesional y aptitudes equivalentes a las que se pueden adquirir con titulaciones superiores y medias tienen atribuidas funciones de gestin, de apoderamiento o de elevada calificacin y complejidad, coordinadora o asesora, con autonoma, capacidad de supervisin y responsabilidad acordes a las funciones asignadas.
2. Grupo de Administrativos.- (150 trabajadores). Son aquellos trabajadores que llevan a cabo tareas de atencin al cliente, de oficina, administrativas, contables, comerciales, aeroportuarias, coordinacin, facturacin, embarque, programacin tcnica y auxiliar de vuelo, ventas de pasaje, equipaje, carga y correo, reservas, despachos y documentos aduaneros, manejo del material necesario para el desarrollo de sus actividades, y otras anlogas. a) Agente Administrativo: Realizar los trabajos de ejecucin inherentes a su Grupo y por motivos de organizacin del trabajo, la Direccin designar entre los administrativos, aquellos que adicionalmente realizarn tareas de supervisin. Dicha supervisin comprende la distribucin, coordinacin y control de los trabajos del grupo o equipo de las personas que se les asignen. b) Jefe Administrativo: Los administrativos con categora de mando, adems de realizar los trabajos de ejecucin/supervisin, y a las rdenes del superior jerrquico correspondiente y/o en aplicacin de las directrices recibidas, dirigirn los trabajos asignados o realizados en el mbito de su competencia y/o estudiando, coordinando o controlando trabajos tcnicos administrativos.
3. Servicios Auxiliares.- (150 trabajadores). Se integran en este colectivo, el personal encargado de realizar tareas, actividades, funciones y/o de asumir responsabilidades relacionadas con la asistencia a determinadas operaciones auxiliares, manipulacin de equipajes, mercancas, correo, conduccin de vehculos, y cualquier equipo mecnico para la realizacin de la actividad, push-back, traslado de pasajeros invlidos o enfermos en camillas o sillas de ruedas. Puntear, registrar, mercancas, correo, manifiestos de carga, etc., suministrar fluidos al avin, a los vehculos y equipos tierra, entretenimiento de la unidad o unidades con las que opere, as como su conservacin y mantenimiento. Eliminar hielo, nieve, aceites o cualesquiera otros residuos en las zonas internas y externas, tanto de aviones como de vehculos y equipos, y otras anlogas. Asimismo, realizar cualquier otra actividad conexa, simultnea, antecedente o consecuente con las propias de su grupo. a) Agente de Servicios Auxiliares, que realizar los trabajos de ejecucin inherentes a su Grupo y por motivos de organizacin del trabajo, la Direccin designar entre los Agentes de Servicios Auxiliares, aquellos que adicionalmente realizarn tareas de supervisin. Dicha supervisin comprende la distribucin, coordinacin y control de los trabajos del grupo o equipo de las personas que se les asignen. b) Agente Jefe de Servicios Auxiliares es el que adems de realizar los trabajos de ejecucin / supervisin, dirige los trabajos asignados en el mbito
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de su competencia y/o colaborar en el marco de sus conocimientos profesionales al desarrollo de las actividades, coordinando, controlando y, en general en funciones de servicios auxiliares acorde con los objetivos de la unidad a la que pertenece.
1.5 REPRESENTACION LEGAL DE LOS TRABAJADORES
Comit de empresa
El Comit de Empresa es el rgano de representacin colectiva de los trabajadores de Airport Services S.A. El Comit de Empresa, a travs de sus rganos y sus miembros (en la medida de sus conocimientos), informar puntualmente de los acuerdos que adopte, as como las gestiones y negociaciones con la Empresa. La informacin se efectuar mediante comunicaciones que sern fijadas en los tablones de anuncios, mediante la presencia fsica en las Asambleas de trabajadores, o por cualquier otro medio idneo. Bajo el siguiente esquema, de Airport Services S.A., presenta la siguiente organizacin,
Delegados de Prevencin Los Delegados/as de Prevencin constituyen la representacin autnoma de los trabajadores/as para ejercer los derechos de consulta y participacin en salud laboral en todas las empresas con ms de 5 trabajadores. Es autnoma en cuanto que la ley les atribuye unas
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competencias y prerrogativas que no dependen del beneplcito empresarial, es decir, que pueden ejercer sus funciones por s mismos. Es una forma ptima de ejercer la representacin sindical de los trabajadores/as. Son los representantes de los trabajadores/as con funciones especficas en materia de prevencin de riesgos en el trabajo. De entre sus funciones, destacan: - Visitar los lugares de trabajo y comunicarse con los trabajadores/as para vigilar y controlar las condiciones de trabajo, as como acompaar a los tcnicos de prevencin y a los Inspectores de Trabajo en sus visitas a la empresa. - Evaluacin de riesgos, plan de prevencin, controles peridicos, estadsticas sobre resultados de la vigilancia de la salud de los trabajadores y relacin de accidentes de trabajo o enfermedades profesionales que hayan causado una incapacidad laboral superior a un da. Adems, deben ser informados de la incorporacin de trabajadores/as de empresas de trabajo temporal, para extender a ellos su labor de proteccin. La Inspeccin de Trabajo debe informar tambin de sus actuaciones a los Delegados de Prevencin. - Encuesta a los trabajadores para conocer sus demandas en materia de salud laboral. Pueden formular propuestas al empresario y al Comit de Seguridad y Salud recabando la adopcin de medidas de prevencin y de mejora de los niveles de seguridad y salud. La decisin negativa del empresario a estas propuestas tendr que ser motivada. - Acompaar a los tcnicos en las evaluaciones de carcter preventivo del medio ambiente de trabajo. - Acudir a las reuniones del Comit de Seguridad y Salud que se reunir en sesiones ordinarias cada tres meses y en sesin extraordinaria siempre que resulte preciso. - Solicitar informacin y documentacin relativa a las condiciones de trabajo que sean necesarias para el ejercicio de sus funciones: - Riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores. - Medidas y actividades de proteccin y prevencin a los riesgos evaluados. - Medidas de emergencia adoptadas. - Evaluaciones de riesgos y planificaciones de la actividad preventiva, - Resultados de los controles peridicos de las condiciones de trabajo y de la actividad de los trabajadores, - Resultados de los controles del estado de salud de los trabajadores, - Relacin de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales que hayan causado al trabajador una incapacidad laboral superior a un da de trabajo. - Daos producidos en la salud de los trabajadores, pudiendo presentarse, an fuera de su jornada laboral, en el lugar de los hechos, para conocer las circunstancias de los mismos, - Solicitar al Trabajador Designado y/o en su caso, a los encargados de cada departamento, la adopcin de una medida preventiva o la mejora en las condiciones de trabajo de los distintos puestos.
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- Proponer al rgano de representacin correspondiente la paralizacin de la actividad y el abandono del puesto de trabajo en caso de riesgo grave e inminente. - Realizar visitas a los lugares de trabajo para realizar una funcin de vigilancia y control del cumplimiento de la normativa en prevencin. - Canalizar las sugerencias y opiniones de los trabajadores (Direccintrabajadores / trabajadores-direccin).
1.6. COMIT DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL Es el rgano de participacin interno de la empresa para una consulta regular y peridica de la poltica de prevencin y debe constituirse en todas las empresas o centros de trabajo que cuenten con 50 o ms trabajadores/as. Est compuesto por los Delegados/as de Prevencin y un nmero igual de representantes designados por el empresario. Es, por tanto, un rgano de participacin colegiado y paritario. En el ejercicio de sus competencias, el Comit de Seguridad esta facultado para: - Conocer directamente la situacin relativa a la prevencin de riesgos en el centro de trabajo, realizando a tal efecto las visitas que estime oportunas. - Conocer cuantos documentos e informes relativos a las condiciones de trabajo sean necesarios para el cumplimiento de sus funciones as como los procedentes de la actividad del servicio de prevencin, en su caso. - Conocer y analizar los daos producidos en la salud o en la integridad fsica de los trabajadores, al objeto de valorar sus causas y proponer las medidas preventivas oportunas. - Conocer e informar de la memoria y programacin anual de servicios de prevencin
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2. DEFINICION EMPRESA
DE
GESTION
DE
PREVENCION
EN
LA
2.1 MODELO DE GESTIN DE LA PREVENCIN
En las instituciones europeas se ha acuado grficamente el trmino modelo side-car para referirse justamente a lo que no hay que hacer, si lo que se quiere es ser eficaz en prevencin. El modelo side-car es aqul en el que se aade un departamento especializado o servicio de prevencin al organigrama de la empresa (side-car) pero sin modificar para nada la conduccin de la organizacin. La manera ms eficiente de abordar de forma sistemtica dichos cambios organizativos es a travs de la implantacin de sistemas integrados de gestin de la prevencin. Lo que Airport Services S.A trata, es superar el llamado modelo "sidecar" o de adscripcin de la prevencin a un departamento especializado sin implicacin de la direccin y de sustituir dicho modelo por la implantacin de sistemas integrados de gestin preventiva que permitan trasladar al campo de la prevencin las ideas y experiencias que hemos ido adquiriendo en los ltimos aos sobre control de calidad y sobre sistemas de gestin empresarial Nuestros cinco criterios de referencia son: 1. Implicacin de la direccin en la poltica preventiva: grado en que la direccin de la empresa participa y se responsabiliza de la orientacin estratgica en materia de prevencin. 2. Enfoque global de la prevencin: orientacin integral e integrada de la poltica preventiva, superando tanto la visin tradicional restrictiva de seguridad como el modelo "sidecar" o de delegacin de la prevencin en manos de los tcnicos. 3. Participacin de los trabajadores: grado en que las estrategias y los procedimientos de actuacin permiten la participacin y fomentan la implicacin de los trabajadores en la organizacin de la prevencin en la empresa. 4. Gestin eficaz de procesos y actividades: aplicacin de los criterios de "buenas prcticas" a cualquier tipo de actividad preventiva: evaluacin de riesgos, formacin, comunicacin, vigilancia de la salud, documentacin, etc. .5. Coordinacin inter-empresarial: gestin global de la prevencin en los procesos productivos cuando intervienen diferentes empresas en dicho proceso.
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Airport Services S.A. ha elaborado una propuesta bsica de aplicacin mediante la definicin de una serie de subcriterios o requisitos especficos que desarrollan y concretan cada uno de estos criterios bsicos y todos ellos han sido introducidos en un cuestionario para la evaluacin del grado de aplicacin de los mismos en las empresas. Nuestra propuesta se completa con una orientacin sobre los indicadores de resultados que son los que justifican en ltima instancia la gestin sistemtica de la prevencin. Es decir, la gestin preventiva debe evaluarse sobre todo en relacin a su eficacia mediante la comprobacin de que efectivamente el sistema consigue: a) reducir significativamente los daos a la salud de los trabajadores (incidencia de lesiones y enfermedades) b) disminuir progresivamente la poblacin expuesta a riesgos (prevalencia de exposicin) c) aumentar la satisfaccin de los trabajadores (percepcin de bienestar en el trabajo)
2.2 IMPLANTACIN DEL SISTEMA Para implantar un Sistema de Gestin de Prevencin de Riesgos Laborales es imprescindible que en la empresa se haya inculcado previamente una cultura preventiva, con el fin de que exista una implicacin efectiva relacionada a la necesidad de implantarlo. Es fundamental, por tanto, que la direccin de la empresa participe directamente en la implantacin del Sistema de Gestin de Prevencin de Riesgos Laborales, actuando en varias direcciones: apoyando a la persona que se haya designado como responsable de la implantacin, asegurando la participacin de todos los niveles de la empresa, incentivando y motivando a los mandos que tienen alguna responsabilidad particular y evitando que se acepten los planteamientos por mera subordinacin. A su vez, es necesario que el responsable de la implantacin del Sistema conozca la estructura de la empresa y las interconexiones entre departamentos, as como que tenga suficientes conocimientos tcnicos y administrativos de la misma. Esto facilitar su labor, y tambin la seguridad de contar con la cooperacin activa del conjunto de los trabajadores y trabajadoras de la empresa. La colaboracin de todos los estamentos de la empresa slo ser posible si tanto los responsables de los distintos departamentos como los trabajadores y trabajadoras en su conjunto, se sienten comprometidos con el objetivo propuesto. Para que todos los empleados alcancen voluntariamente este compromiso han de comprender cul es este objetivo y por qu se persigue. La comunicacin eficaz es fundamental en este punto del proceso, pues permite que todos los niveles de la organizacin conozcan qu es un Sistema de Gestin de Prevencin de Riesgos Laborales y cmo se pone en marcha. Si el procedimiento de comunicacin es bueno, permite adems el
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flujo bidireccional de informacin, con lo que se obtienen las siguientes ventajas adicionales. Las principales directrices para realizar una implantacin eficaz de la Prevencin de Riegos laborales, se basan principalmente en los siguientes puntos: Compartir ideas; del intercambio de ideas surgen nuevos enfoques a los problemas, se superan diferencias y se fomenta la corresponsabilidad. Expresar los objetivos, y as facilitar la implantacin de todo el personal de la empresa en el Sistema de Gestin de Prevencin de Riesgos Laborales. Aceptacin de los cambios, evitando que la imposicin de modificaciones no comprendidas terminen en fracaso. Obligar a pensar a todo el personal como un equipo organizado, de modo que es ms fcil identificar, al analizar el Sistema de Gestin de Prevencin de Riesgos Laborales, criterios errneos que pueden corregirse a tiempo.
Para planificar la accin preventiva, la direccin de la empresa deber partir de un anlisis previo de la situacin de la organizacin en cuanto a la prevencin, que incluye una evaluacin inicial de los riesgos potenciales que en ella existen para la seguridad y la salud de los trabajadores. Este anlisis es el primer paso para el establecimiento de un autntico Sistema de Gestin de Prevencin de Riesgos Laborales, que incluye un diagnstico de la situacin de la empresa, una planificacin de las necesidades y una definicin de los objetivos. En l tambin se evala la importancia de las deficiencias y se priorizan las recomendaciones, estimando sus costes y confrontndolos con la utilidad de sus beneficios esperados. El xito de la poltica preventiva la fundamentamos en Airport Services S.A. en la identificacin de los riesgos y del personal expuesto a los mismos. Se hace necesario conocer con detenimiento el ciclo productivo, los sistemas de organizacin del trabajo con sus peculiares caractersticas y la mayor o menor complejidad que entrae el desarrollo del mismo, la materia prima, los equipos de trabajo ya sean mviles o fijos, y el estado de salud de los trabajadores y trabajadoras a los que se les encomiendan diferentes trabajos. La identificacin de los riesgos se debe de realizar desde una perspectiva amplia, contemplando la interaccin entre stos y los trabajadores y trabajadoras. Por otro lado, la evaluacin de riesgos constituye el proceso orientado a la estimacin de aquellos riesgos que no han podido ser evitados, defiendo recabar la informacin precisa para que Airport Services S.A. est en condiciones de tomar una decisin apropiada en cuanto a la necesidad de adoptar medidas preventivas y en tal caso, sobre que tipo de medidas deberan adoptarse.
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Una vez identificados y evaluados los riesgos, se hace preciso establecer las diferentes acciones de carcter coordinado que tengan como objetivo la eliminacin, reduccin y control de los mismos, las cuales se recogen en documento escrito constituyendo su formalidad el llamado plan de prevencin. Todas las actuaciones preventivas que se implementen debern de ser sometidas a control con el fin de comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos fijados para garantizar la seguridad y salud del personal. Para que la poltica preventiva tenga un efecto positivo se hace muy necesario anticiparse a la aparicin de los problemas, por lo que el control a priori requiere, entre otras acciones: Comprobacin de los procedimientos operativos. Actualizacin a las nuevas normativas. Identificacin de prcticas inseguras. Reconocimientos mdicos especficos en funcin de los riesgos a los que pueda estar expuesto el personal. Valoracin de riesgos asociados a los factores psicosociales: estrs, mobbing, burn-out, salud mental... Inspecciones tcnicas peridicas programadas sobre los puestos de trabajo. Muestreos ambientales peridicos. Auditorias peridicas sobre el sistema de gestin en todas sus reas. Anlisis del grado de motivacin y actitudes de todo el personal implicado en el sistema productivo de la empresa, incluidos los mandos. Evaluacin del nivel de formacin y adaptacin del personal a las nuevas tecnologas. Grado de comunicacin entre los diferentes rganos de la empresa.

La opcin a considerar y la menos deseada es el control a posteriori, nica actuacin a realizar una vez que han aparecido los problemas, bien sean catalogados como incidentes, o en el peor de los casos, como accidentes, lo cual viene a poner en evidencia la debilidad del sistema preventivo, indicando sus fallos. Se hace entonces necesario iniciar procedimientos de investigacin, anlisis y registro de los factores que han podido producir dichos inoportunos y poco deseables acontecimientos, que afectan por una parte a la integridad personal, y por otra a la continuidad del ciclo productivo. La empresa deber de inmediato poner en marcha una serie de acciones, entre las que se encuentran las siguientes: Deteccin de los factores causales. Elaboracin de un programado plan de actuacin. Adopcin de todas aquellas medidas preventivas que mejor se adapten a los riesgos especficos detectados.

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Aplicacin de controles peridicos que garanticen la idoneidad de las nuevas medidas correctoras adoptadas.
Por tanto se est ante un mecanismo de prevencin activo, que pretende anticiparse a situaciones negativas, identificando los posibles focos de riesgo, estableciendo, por una parte, mecanismos de aislamiento de los mismos, y por otra, si ello no fuera posible, aislando del riesgo al personal, para lo cual se establecen dispositivos e implementos de proteccin personal, que minimicen la posibilidad de accidentes y por tanto ayuden a mantener el mejor estado la salud e integridad de todo el personal que interviene en el proceso productivo. Para alcanzar criterios de excelencia en materia de seguridad y salud, Airport Services S.A. debe estructurarse y funcionar de manera que puedan poner en prctica, de forma efectiva, sus polticas de prevencin de riesgos laborales la creacin de una cultura positiva que asegure: Una participacin y un compromiso a todos los niveles. Una comunicacin eficaz que motive a los trabajadores y trabajadoras a desarrollar las tareas de su puesto de trabajo con seguridad. Una informacin y formacin que permitan a todos los trabajadores y trabajadoras hacer una contribucin responsable al esfuerzo necesario en materia de seguridad y salud. Un liderazgo visible y activo de la direccin para desarrollar y mantener el apoyo a una cultura de la prevencin que sea el denominador comn compartido por todos los estamentos de la organizacin.

Nuestro sistema de gestin de Prevencin de Riesgos Laborales, para que sea eficaz, exige que:
La PRL deber integrarse en el conjunto de actividades y decisiones, tanto en los procesos tcnicos, en la organizacin del trabajo y en las condiciones en que este se preste, como en la lnea jerrquica de la empresa, incluidos todos los niveles de la misma. La integracin de la prevencin en todos los niveles jerrquicos de la empresa implica la atribucin a todos ellos y la asuncin por stos de la obligacin de incluir la prevencin de riesgos en cualquier actividad que realicen u ordenen, y en todas las decisiones que adopten. El establecimiento de una intervencin de prevencin de riesgos integrada en la empresa supone la implantacin de un plan de prevencin de riesgos que incluya la estructura organizativa, la definicin de funciones, las prcticas, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para llevar a cabo dicha intervencin.
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3. ESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO DE PREVENCIN Y VIGILANCIA DE LA SALUD

3.1 ESTRUCTURA, UBICACIN, RESPONSABILIDADES. RECURSOS, FUNCIONES Y
En torno a las modalidades de organizacin de los recursos, para el establecimiento de un servicio de prevencin propio, la estructura sera la siguiente: El servicio de prevencin propio constituye una unidad organizativa especfica y sus integrantes dedicarn de forma exclusiva su actividad en la empresa a la finalidad del mismo. Este servicio cuenta con las instalaciones y los medios humanos y materiales necesarios para la realizacin de las actividades preventivas que vayan a desarrollar en la empresa. El servicio de prevencin habr de cuenta con las especialidad o disciplina preventiva de seguridad en el trabajo, desarrollada por expertos con la capacitacin requerida. Dichos expertos actuarn de forma coordinada, en particular en relacin con las funciones relativas al diseo, implantacin y aplicacin de un plan de prevencin de riesgos laborales para permitir la integracin de la prevencin en la empresa, la identificacin y evaluacin de los riesgos, la planificacin de la actividad preventiva y los planes de formacin de los trabajadores. Asimismo habr de cuenta con el personal necesario que tenga la capacidad requerida para desarrollar las funciones de los niveles bsico e intermedio. Sin perjuicio de la necesaria coordinacin indicada en el prrafo anterior, la actividad sanitaria, que en su caso exista, contar para el desarrollo de su funcin, dentro del servicio de prevencin, con la estructura y medios adecuados a su naturaleza especfica y la confidencialidad de los datos mdicos personales. Cuando el mbito de actuacin del servicio de prevencin se extienda a ms de un centro de trabajo, deber tenerse en cuenta la situacin de los diversos centros en relacin con la ubicacin del servicio, a fin de asegurar la adecuacin de los medios de dicho servicio a los riesgos existentes. Las actividades preventivas que no sean asumidas a travs del servicio de prevencin propio debern ser concertadas con uno o ms servicios de prevencin ajenos. Airport Services S.A. elaborara anualmente y mantendr a disposicin de las autoridades laborales y sanitarias competentes la memoria y programacin anual del servicio de prevencin.
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Teniendo en cuenta las circunstancias existentes, la resolucin de la autoridad laboral fijar un plazo, no superior a un ao, para que, en el caso de que se optase por un servicio de prevencin propio, la empresa lo constituya en dicho plazo. Hasta la fecha sealada en la resolucin, las actividades preventivas en la empresa debern ser concertadas con una entidad especializada ajena a la empresa, salvo que aqullas vayan siendo asumidas progresivamente por la empresa mediante la designacin de trabajadores, hasta su plena integracin en el servicio de prevencin que se constituya.
Direccin Es responsabilidad de la direccin el garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores a su cargo. Es la encargada de desarrollar la organizacin preventiva de la empresa definiendo las funciones y responsabilidades correspondientes a cada nivel jerrquico. Es fundamental para el xito de la accin preventiva que se implique activamente, estableciendo a poder ser por escrito una serie de compromisos y objetivos a cumplir. Algunos ejemplos de posibles actuaciones a seguir son: Establecer objetivos anuales de Prevencin de Riesgos Laborales en coherencia con la poltica preventiva existente Establecer la estructura organizativa necesaria y obligatoria para la realizacin de las actividades preventivas. Designar una persona en materia de Seguridad y Salud, que coordine y controle las actuaciones y mantenga informada a la organizacin de lo ms significativo en esta materia. Establecer las competencias y las interrelaciones de cada departamento en materia de prevencin de riesgos laborales. Asignar los recursos necesarios, tanto humanos como materiales, para conseguir los objetivos establecidos. Promover y participar en reuniones peridicas para analizar y discutir temas de seguridad y salud, y procurar tratar tambin estos temas en las reuniones normales de trabajo. Visitar peridicamente los lugares de trabajo para poder estimular comportamientos eficientes, detectar deficiencias y trasladar inters por su solucin. Realizar peridicamente auditorias internas y revisiones de la poltica, organizacin y actividades de la empresa, revisando los resultados de la misma. Mostrar inters por los accidentes laborales acaecidos y por las medidas adoptadas para evitar su repeticin. Reconocer a las personas sus logros, de acuerdo a los objetivos y actuaciones planteadas Consultar a los trabajadores en la adopcin de decisiones que puedan afectar a la seguridad, salud y condiciones de trabajo. Interesarse y participar, cuando as se establezca, en las actividades preventivas procedimentadas. Otras acciones que se estimen oportunas.
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Responsables de las diferentes unidades funcionales Los responsables de los diferentes departamentos o unidades funcionales de la empresa son los encargados de impulsar, coordinar y controlar que todas las actuaciones llevadas a cabo en sus respectivas reas sigan las directrices establecidas por la direccin sobre prevencin de riesgos laborales. Como actuaciones especficas de este nivel jerrquico se podran enumerar las siguientes: Prestar la ayuda y los medios necesarios a los mandos intermedios de su unidad funcional a fin de que stos puedan desempear correctamente sus cometidos. A tal fin debern asegurar que tales mandos intermedios estn debidamente formados. Cumplir y hacer cumplir los objetivos preventivos establecidos, estableciendo de especficos para su unidad, en base a las directrices recibidas Cooperar con las distintas unidades funcionales de la empresa a fin de evitar duplicidad o contrariedad de actuaciones. Integrar los aspectos de Seguridad y Salud Laboral, as como de Calidad y Medio Ambiente en las reuniones de trabajo con sus colaboradores y en los procedimientos de actuacin de la unidad. Revisar peridicamente las condiciones de trabajo de su mbito de actuacin, de acuerdo al procedimiento establecido. Participar en la investigacin de todos los accidentes con lesin acaecidos en su unidad funcional e interesarse por las soluciones adoptadas para evitar su repeticin. Participar en las actividades preventivas planificadas, de acuerdo al procedimiento establecido Promover y participar en la elaboracin de procedimientos de trabajo en aquellas tareas crticas que se realicen normal o ocasionalmente en su unidad funcional. Efectuar un seguimiento y control de las acciones de mejora a realizar en su mbito de actuacin, surgidas de las diferentes actuaciones preventivas Otras funciones no descritas que la direccin establezca.
Mandos intermedios Entre los cometidos de los mandos intermedios podran figurar los siguientes: Elaborar y transmitir los procedimientos e instrucciones referentes a los trabajos que se realicen en su rea de competencia. Velar por el cumplimiento de los procedimientos e instrucciones de los trabajadores a su cargo, asegurndose que se llevan a cabo en las debidas condiciones de seguridad y salud en el trabajo
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Informar a los trabajadores afectados de los riesgos existentes en los lugares de trabajo y de las medidas preventivas y de proteccin a adoptar. Analizar los trabajos que se llevan a cabo en su rea detectando posibles riesgos o deficiencias para su eliminacin o minimizacin Planificar y organizar los trabajos de su mbito de responsabilidad, considerando los aspectos preventivos a tener en cuenta Vigilar con especial atencin aquellas situaciones crticas que puedan surgir, ya sea en la realizacin de nuevas tareas o en las ya existentes, para adoptar medidas correctoras inmediatas. Investigar todos los accidentes e incidentes ocurridos en su rea de trabajo, de acuerdo al procedimiento establecido y aplicar las medidas preventivas necesarias para evitar su repeticin Formar a los trabajadores para la realizacin segura y correcta de las tareas que tengan asignadas y detectar las carencias al respecto. Aplicar en la medida de sus posibilidades las medidas preventivas y sugerencias de mejora que propongan sus trabajadores. Transmitir a sus colaboradores inters por sus condiciones de trabajo y reconocer sus actuaciones y sus logros. Aplicar en plazo las medidas preventivas acordadas en su mbito de actuacin.
Trabajadores Dentro de las responsabilidades de los trabajadores se podran incluir las siguientes: Velar, segn sus posibilidades y mediante el cumplimiento de las medidas de prevencin que en cada caso sean adoptadas, por su propia seguridad y salud en el trabajo y por la de aquellas otras personas a las que pueda afectar su actividad profesional, a causa de sus actos y omisiones en el trabajo, de conformidad con su formacin y las instrucciones del empresario. Usar adecuadamente, de acuerdo con su naturaleza y los riesgos previsibles, las mquinas, aparatos, herramientas, sustancias peligrosas, equipos de transporte y, en general, cualesquiera otros medios con los que desarrollen su actividad. Utilizar correctamente los medios y equipos de proteccin facilitados. No poner fuera de funcionamiento y utilizar correctamente los dispositivos de seguridad existentes o que se instalen en los medios relacionados con su actividad o en los lugares de trabajo en los que sta tenga lugar. Informar de inmediato a su superior jerrquico directo, y a los trabajadores designados para realizar actividades de proteccin y prevencin, en su caso, al servicio de prevencin acerca de cualquier situacin que considere pueda presentar un riesgo para la seguridad y salud. Contribuir al cumplimiento de las obligaciones establecidas por la autoridad competente con el fin de proteger la seguridad y salud de los trabajadores en el trabajo.
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Cooperar con sus mandos directos para poder garantizar unas condiciones de trabajo que sean seguras y no entraen riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores en el trabajo. Mantener limpio y ordenado su entorno de trabajo, localizando los equipos y materiales en los lugares asignados. Sugerir las medidas que considere oportunas en su mbito de trabajo para mejorar la calidad, la seguridad y la eficacia del mismo. Otras funciones que la direccin crea conveniente y de acuerdo al sistema preventivo aprobado y con la consulta a los representantes de los trabajadores.
Trabajador designado El trabajador designado es la persona nombrada por la direccin para colaborar activamente en el desarrollo del plan preventivo, pudiendo compatibilizar sus funciones en esta materia con otras, en funcin de sus capacidades y disponibilidad. Debera tener como mnimo formacin para desarrollar funciones de nivel bsico (Art. 35 del RSP), aunque pudiera ser recomendable que segn las circunstancias (tamao de empresa, actividad, riesgos, caractersticas del plan preventivo, etc.) el trabajador designado estuviera cualificado para realizar funciones de nivel intermedio e incluso superior (Art. 36 y 37 del RSP) Dentro de sus funciones en materia preventiva podran figurar las siguientes: Asesorar y apoyar las diferentes actividades preventivas establecidas Promover los comportamientos seguros y la correcta utilizacin de los equipos de trabajo y proteccin, y fomentar el inters y cooperacin de los trabajadores en la accin preventiva. Promover, en particular, las actuaciones preventivas bsicas, tales como el orden, la limpieza, la sealizacin y el mantenimiento general, y efectuar su seguimiento y control Colaborar en la evaluacin y el control de los riesgos generales y especficos de la empresa, efectuando visitas al efecto, atencin a quejas y sugerencias, registro de datos, y cuantas funciones anlogas sean necesarias. Actuar en caso de emergencia y primeros auxilios gestionando las primeras intervenciones al efecto. Asistir y participar en las reuniones del Comit de Seguridad y Salud, cuando exista, en calidad de asesor. Canalizar la informacin de inters en materia preventiva hacia la estructura de la organizacin, as como los resultados del desarrollo de la accin preventiva. Facilitar la coordinacin de las relaciones nter departamental a fin de facilitar la cooperacin necesaria y evitar defectos y efectos adversos para la seguridad y salud en el trabajo. Revisar y controlar la documentacin referente a la Prevencin de Riesgos Laborales asegurando su disponibilidad. Cooperar con los servicios de prevencin, en su caso. Otras funciones que la direccin le asigne.

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Delegados de Prevencin Los Delegados de Prevencin son los representantes de los trabajadores con funciones especficas en materia de prevencin de riesgos en el trabajo. Sern designados por y entre los representantes del personal. Su eleccin y el nmero viene determinado por la Ley 31/1995 o por pactos y convenios entre sectores. En algunas ocasiones sus funciones pueden ser llevadas a cabo por otros rganos constituidos a tal efecto. Tal y como indica la legislacin son competencias y facultades de los Delegados de Prevencin: Colaborar con la direccin de la empresa en la mejora de la accin preventiva. Promover y fomentar la cooperacin de los trabajadores en la ejecucin de la normativa sobre prevencin de riesgos laborales. Ser consultados por el empresario, con carcter previo a su ejecucin, acerca de cualquier decisin que pudiera tener efecto sustancial sobre la seguridad y la salud de los trabajadores. Ejercer una labor de vigilancia y control sobre el cumplimiento de la normativa de prevencin de riesgos laborales. Asumir las competencias del Comit de Seguridad y Salud, si ste no existe. Acompaar a los tcnicos en las evaluaciones de carcter preventivo del medio ambiente de trabajo. Acompaar a los Inspectores de Trabajo y Seguridad Social en las visitas que realicen en los centros de trabajo. Tener acceso a la informacin y documentacin relativa a las condiciones de trabajo que sean necesarias para el ejercicio de sus funciones. Ser informados por el empresario sobre los daos producidos en la salud de los trabajadores y sobre las actividades de proteccin y prevencin de la empresa. Realizar visitas a los lugares de trabajo para ejercer una labor de vigilancia y control del estado de las condiciones de trabajo. Comunicarse durante la jornada de trabajo con los trabajadores, sin altera el normal desarrollo del proceso productivo. Promover mejoras en los niveles de proteccin de la seguridad y salud de los trabajadores. Proponer al rgano de representacin de los trabajadores la adopcin del acuerdo de paralizacin de las actividades en las que exista un riesgo grave e inminente. Acudir a la Inspeccin de Trabajo y Seguridad Social si consideran que las medidas adoptadas y los medios utilizados no son suficientes para garantizar la seguridad y salud en el trabajo.
Comit de Seguridad y Salud El Comit de Seguridad y Salud es el rgano paritario y colegiado de participacin destinado a la consulta regular y peridica de las actuaciones de la empresa en materia de prevencin de riesgos laborales. Debe estar formado
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por los Delegados de Prevencin y por el empresario y/o sus representantes en nmero igual a los Delegados de Prevencin. La ley indica cundo se debe constituir y el nmero de componentes que debe tener. Se reunir trimestralmente y siempre que lo solicite alguna de las representaciones en el mismo. El Comit de Seguridad y Salud tendr las siguientes competencias:
Participar en la elaboracin, puesta en prctica y evaluacin de los planes y programas de prevencin de la empresa. A tal efecto, en su seno se debatirn, y en concreto, lo referente a su incidencia en la prevencin de riesgos: - los proyectos en materia de planificacin, organizacin del trabajo e introduccin de nuevas tecnologas, - la organizacin y desarrollo de las actividades de proteccin y prevencin, proyecto y organizacin de la formacin en materia preventiva.
Promover iniciativas sobre mtodos y procedimientos para la efectiva prevencin de los riesgos, proponiendo a la empresa la mejora de las condiciones o correccin de las deficiencias existentes. Conocer directamente la situacin relativa a la prevencin de riesgos en el centro de trabajo, realizando a tal efecto las visitas que estime oportunas. Conocer cuantos documentos e informes relativos a las condiciones de trabajo sean necesarios para el cumplimiento de sus funciones, as como los procedentes de la actividad del servicio de prevencin, en su caso. Conocer y analizar los daos producidos en la salud o en la integridad fsica de los trabajadores, al objeto de valorar sus causas y proponer las medidas preventivas oportunas. Conocer e informar la memoria y programacin anual de los servicios de prevencin. Otras funciones que el propio Comit establezca.
3.2 DETERMINACIN DE SI EL SERVICIO DE VIGILANCIA DE LA SALUD SER EXTERNO La principal razn por la cual la empresa Airport Services S.A., no asume de forma interna la vigilancia de la salud es por que no posee ni el lugar ni los medio necesarios para la realizacin de reconocimientos mdicos (previos a la incorporacin de trabajador en la empresa o reconocimientos derivados de la modificacin de la situacin o funciones, y que requieran un tratamiento especifico, o reconocimientos peridicos.
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4. EVALUACION DE RIESGOS
4.1 OBJETO DEL INFORME Segn el Art. 16 de Ley 31/1995 de Prevencin de Riesgos Laborales La prevencin de riesgos laborales deber integrarse en el sistema general de gestin de la empresa, tanto en el conjunto de sus actividades como en todos los niveles jerrquicos de sta, a travs de la implantacin y aplicacin de un plan de prevencin de riesgos laborales. Este plan de prevencin de riesgos laborales deber incluir la estructura organizativa, las responsabilidades, las funciones, las prcticas, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para realizar la accin de prevencin de riesgos en la empresa, en los trminos que reglamentariamente se establezcan. Los instrumentos esenciales para la gestin y aplicacin del plan de prevencin de riesgos, que podrn ser llevados a cabo por fases de forma programada, son la evaluacin de riesgos laborales y la planificacin de la actividad preventiva a que se refieren los prrafos siguientes: a. El empresario deber realizar una evaluacin inicial de los riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores, teniendo en cuenta, con carcter general, la naturaleza de la actividad, las caractersticas de los puestos de trabajo existentes y de los trabajadores que deban desempearlos. Igual evaluacin deber hacerse con ocasin de la eleccin de los equipos de trabajo, de las sustancias o preparados qumicos y del acondicionamiento de los lugares de trabajo. La evaluacin inicial tendr en cuenta aquellas otras actuaciones que deban desarrollarse de conformidad con lo dispuesto en la normativa sobre proteccin de riesgos especficos y actividades de especial peligrosidad. La evaluacin ser actualizada cuando cambien las condiciones de trabajo y, en todo caso, se someter a consideracin y se revisar, si fuera necesario, con ocasin de los daos para la salud que se hayan producido. Cuando el resultado de la evaluacin lo hiciera necesario, el empresario realizar controles peridicos de las condiciones de trabajo y de la actividad de los trabajadores en la prestacin de sus servicios, para detectar situaciones potencialmente peligrosas. b. Si los resultados de la evaluacin prevista en el prrafo a pusieran de manifiesto situaciones de riesgo, el empresario realizar aquellas actividades preventivas necesarias para eliminar o reducir y controlar tales riesgos. Dichas actividades sern objeto de planificacin por el empresario, incluyendo para cada actividad preventiva el plazo para llevarla a cabo, la designacin de responsables y los recursos humanos y materiales necesarios para su ejecucin.
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El empresario deber asegurarse de la efectiva ejecucin de las actividades preventivas incluidas en la planificacin, efectuando para ello un seguimiento continuo de la misma. Las actividades de prevencin debern ser modificadas cuando se aprecie por el empresario, como consecuencia de los controles peridicos previstos en el prrafo a anterior, su inadecuacin a los fines de proteccin requeridos. Cuando se haya producido un dao para la salud de los trabajadores o cuando, con ocasin de la vigilancia de la salud prevista en el artculo 22, aparezcan indicios de que las medidas de prevencin resultan insuficientes, el empresario llevar a cabo una investigacin al respecto, a fin de detectar las causas de estos hechos.
4.2 DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO EMPLEADO Art. 5 del Reglamento de los Servicios de prevencin A partir de toda la informacin obtenida sobre la organizacin, las caractersticas de Airport Services S.A., la complejidad del trabajo, los equipos de trabajo y sobre el estado de salud de los trabajadores, el siguiente paso es la determinacin de los de los elementos peligrosos y la identificacin de los trabajadores expuestos a los mismos, valorando el riesgo existente en funcin de los criterios objetivos de valoracin, segn los conocimientos tcnicos existentes , o consensuados con los trabajadores, de manera que se pueda evitar, controlar y reducir el riesgo. Uno de los procedimientos utilizados por Airport Services S.A. es la informacin recibida por los propios trabajadores sobre los aspectos sealados. El procedimiento de evaluacin deber de proporcionar confianza y en caso de duda debern adoptarse las medidas preventivas ms favorables. La evaluacin de riesgos incluir la realizacin de mediciones, anlisis o ensayos que se consideren necesarios, salvo que se trate de operaciones, actividades o procesos en los que la directa apreciacin profesional acreditada permita llegar a una conclusin sin necesidad de recurrir a aqullos. En cualquier caso si existiera normativa especfica de aplicacin, el procedimiento de evaluacin deber ajustarse a las condiciones establecidas. Cuando la evaluacin exija la realizacin de mediciones, anlisis o ensayos y la normativa no lo indique o concrete los mtodos que deben emplearse, o cuando los criterios de evaluacin contemplados en dicha normativa deban de ser interpretados, se podrn utilizar, si existen, los mtodos y criterios recogidos en: Normas UNE, Guas del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, del Instituto Nacional de Silicosis y Protocolos y Guas
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del Ministerio de Sanidad y Consumo y de Instituciones competentes de las CCAA. Normas Internacionales. En ausencia de todas las anteriores, guas de otras entidades de reconocido prestigio. La evaluacin de riesgos laborales es una obligacin empresarial y una herramienta fundamental para la prevencin de daos a la salud y la seguridad de los trabajadores. Su objetivo es identificar los peligros derivados de las condiciones de trabajo para:

eliminar de inmediato los factores de riesgo que puedan suprimirse fcilmente, evaluar los riesgos que no van a eliminarse inmediatamente, y planificar la adopcin de medidas correctoras.
Su ncleo central consiste en examinar detalladamente todos los aspectos del trabajo que puedan causar daos a los trabajadores. Este examen no estar completo si no recoge la opinin de los trabajadores La evaluacin de riesgos laborales engloba los siguientes pasos: 1. Identificar los peligros presentes, por reas y/o por puestos de trabajo. 2. Identificar quin puede sufrir daos, contemplando la posibilidad de que haya colectivos especialmente sensibles a determinados riesgos. 3. Evaluar los riesgos e identificar medidas que se deben adoptar. 4. Documentar los hallazgos, detallando las medidas ya adoptadas y las pendientes. 5. Planificar las medidas pendientes e implementarlas. 6. Revisar la evaluacin y actualizarla cuando sea necesario.
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4.3 CLASIFICACIN DE LAS ACTIVIDADES DE TRABAJO A. PUESTO ADMINISTRATIVO. RECEPCIONISTA Funciones y responsabilidades Emisin y recepcin de llamadas. Control de entrada y salida de personal. Realizacin de notas de gastos. Realizacin de pedidos de material de oficina. Recepcin de correo y distribucin del mismo. Organizacin de la agenda. Encuadernacin de proyectos. Envo de fax. Control de gasto del material de oficina. Realizacin de presentaciones. Control de la facturacin.
Lugar de trabajo Oficina. Personas que se puedan ver afectadas por las actividades de los trabajadores Ninguna. Formacin del trabajador Si, realizado test sobre riesgo en puesto de trabajo. Instalaciones, maquinas y equipos que utiliza Ordenador, fotocopiadoras Tamao, peso, forma de los materiales y productos que de manera natural pudiera cargar. Sobres y cajas pequeas. Material no pesado. Maquinas movidas a motor que pueda utilizar Ninguna. Energas que se puedan utilizar en el lugar de trabajo. Elctrica.
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Medidas de control
Ligeramente Daino LD BAJA B PROBABILIDAD MEDIA M ALTA A Riesgo Trivial T Riesgo Tolerable TO Riesgo Moderado MO
SEVERIDAD Extremadamente Daino Daino D ED Riesgo Riesgo Tolerable Moderado TO MO Riesgo Riesgo Moderado Importante MO I Riesgo Riesgo Importante Intolerable I RI PELIGRO
1 2 3 4 5
ACTIVIDAD Utilizacin de herramienta manual Utilizacin de herramienta elctrica porttil Usuario de equipo informtico que incluye Pantalla de Visualizacin de datos Exposicin a temperaturas ambientales Formacin de todos y cada uno de los trabajadores de la empresa Vigilancia de la salud de los empleados de oficina
Golpes por objetos o herramientas Exposicin a contactos elctricos Sobreesfuerzos visuales, trastornos posturales, Exposicin a temperaturas ambientales extremas Sobreesfuerzos, contactos elctricos, Riesgo no incluido en las listas oficiales sobre enfermedades profesionales o sobre formas de accidente
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EVALUACIN DE RIESGOS Localizacin: Madrid. AIRPORT SERVICES S.A. Puesto de trabajo: Recepcionista N de trabajadores: 345
Hoja 1 de 2 Evaluacin:
Inicial: x Peridica:
Peligro Identificativo 1 2 3 4 5 6
Fecha Evaluacin:18/06/2009 Fecha ltima evaluacin: PROBABILIDAD SEVERIDAD ESTIMACION DEL RIESGO B M A LD D ED T TO M I IN X X X X X X X X X X x X X X X X X X
Para los riesgos I, M e IN
Peligro N 1
Medias de control
Riesgo Procedimiento Informacin Formacin Controlado? de trabajo S No x
Emplear EPIS Si adecuados Asegurar conexiones elctricas Si antes de la manipulacin
Evaluacin realizada por: M Jos Lozano Plan de accin realizado por: M Jos Lozano FECHA PRXIMA EVALUACIN: 18/06/2010
Firma: Fecha: 18/06/2009 Firma: Fecha: 18/06/2009
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B. OPERARIO DE MANTENIMIENTO. Funciones y responsabilidades Reparacin de cuadros de electricidad de todo el edificio de oficinas. Control de los equipos elctricos. Mantenimiento de los equipos. Resolucin de posibles incidencias.
Lugar de trabajo Oficina. Personas que se puedan ver afectadas por las actividades de los trabajadores Ninguna. Formacin del trabajador Si, realizado test sobre riesgo en puesto de trabajo. Instalaciones, maquinas y equipos que utiliza Equipos elctricos, tales como cuadro de mando de electricidad. Tamao, peso, forma de los materiales y productos que de manera natural pudiera cargar Cables, escaleras, caja herramientas Mquinas movidas a motor que pueda utilizar Ninguna. Energas que se puedan utilizar en el lugar de trabajo. Elctrica.
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Medidas de control { XE "EVALUACIN OPERARIOS DE MANTENIMIENTO" } ACTIVIDAD Utilizacin de herramienta manual Utilizacin de herramienta elctrica porttil Manipulacin manual de cargas Realizacin de tareas de pintado Utilizacin soldadura elctrica PELIGRO Golpes por objetos o herramientas, cortes Exposicin a contactos elctricos Sobreesfuerzos Exposicin a sustancias nocivas - Proyeccin de fragmentos o partculas - Exposicin a contactos elctricos - Exposicin a sustancias nocivas - Incendios - Proyeccin de fragmentos o partculas - Exposicin a sustancias nocivas - Incendios - Contactos trmicos - Exposicin a radiaciones Cadas de objetos en la manipulacin Exposicin a temperaturas ambientales extremas Sobreesfuerzos visuales, trastornos posturales, Cadas de objetos en manipulacin, cadas de objetos desprendidos, atrapamientos, atropellos Cadas de personas a distinto nivel - Exposicin a sustancias nocivas - Peligro de explosin Cadas de personas a distinto nivel Exposicin a contactos elctricos Cadas de objetos en manipulacin, atropamiento o golpes en miembros inferiores. Sobreesfuerzos Cortes y pinchazos
1 2 3 4 5
Utilizacin soldadura oxiacetilnica 6
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Calzado, vestimenta y protecciones de manos para la realizacin del trabajo Exposicin a temperaturas ambientales Usuario de equipo informtico que incluye Pantalla de Visualizacin de datos Carretilla elevadora Utilizacin de escaleras porttiles Depsitos presurizados o tanques de lquidos (depsito de gasoil) Desplazamientos en altura Operaciones de reparacin y mantenimiento elctrico en mquinas e instalacin elctrica Empleo de transpaleta manual tiles de corte
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EVALUACIN DE RIESGOS Localizacin: Madrid. AIRPORT SERCICES S.A. Puesto de trabajo: Empleado de Mantenimiento N de trabajadores: 345
Peligro Identificativo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Fecha Evaluacin:18/06/2009 Fecha ltima evaluacin: PROBABILIDAD SEVERIDAD ESTIMACION DEL RIESGO B M A LD D ED T TO M I IN X X X X X X X X X X x X X x X X X X x X X X x X x X X x x X x x X x X X X x X X X X X X X x x x
Para los riesgos I, M e IN Peligro N 1 Medias de control Riesgo Procedimiento Informacin Formacin Controlado? de trabajo S No x
Emplear EPIS Si adecuados Asegurar conexiones elctricas Si antes de la manipulacin Correcta Si posicin.
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12
13
14
Emplear mquinas para grandes pesos. Emplear EPIS adecuados. Emplear EPIS adecuados, asegurar equipo antes de empezar el trabajo Emplear EPIS adecuados, asegurar equipo antes de empezar el trabajo Verificar equipos de medida. Comprobar ausencia de fugas. Emplear EPIS adecuados. Verificar que antes de la manipulacin los equipos estn desconectados de la red o con las bateras descargadas.
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Firma: Fecha:18/06/2009 Firma: Fecha: 18/06/2009
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C. OPERARIO DE RAMPA Funciones y responsabilidades. Carga y descarga de equipajes. Acercamiento a la bodega del avin y descargar maletas Portar maletas desde el avin hasta la cinta trasportadora. Leer las etiquetas de equipaje para separar las maletas en los hipdromos de equipajes. Almacenamiento de maletas en la bodega del avin.
Lugar de trabajo Aeropuerto. Rampa. Personas que se puedan ver afectadas por las actividades de los trabajadores Ninguna Formacin del trabajador Si, realizado test sobre riesgo en puesto de trabajo Instalaciones, mquinas y equipos que utiliza Cinta transportadora Tamao, peso, forma de los materiales y productos que de manera natural pudiera cargar Maletas Maquinas movidas a motor que pueda utilizar Ninguna Energas que se puedan utilizar en el lugar de trabajo. Elctrica.
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Medidas de control ACTIVIDAD Utilizacin de herramienta manual Utilizacin de herramienta elctrica porttil Manipulacin manual de cargas Vehculo Visualizacin de datos Exposicin a temperaturas ambientales Calzado, vestimenta y protecciones de manos para la realizacin del trabajo Formacin de todos y cada uno de los trabajadores de la empresa Vigilancia de la salud de los empleados de mantenimiento PELIGRO Golpes por objetos o herramientas, cortes Exposicin a contactos elctricos Sobreesfuerzos, manipulacin de cargas pesadas Atropellos o golpes con vehculos (Choque, atrapamiento por vuelco,) Sobreesfuerzos visuales, trastornos posturales, Exposicin a temperaturas ambientales extremas Cadas de objetos en la manipulacin Sobreesfuerzos, contactos elctricos, Riesgo no incluido en las listas oficiales sobre enfermedades profesionales o sobre formas de accidente
1 2 3 4 5 6 7 8
EVALUACIN DE RIESGOS Localizacin: Madrid. AIRPORT SERVICES S.A. Puesto de trabajo: Operario de rampa N de trabajadores: 345
Inicial: x Peridica: Fecha Evaluacin:18/06/2009 Fecha ltima evaluacin:
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Peligro Identificativo 1 2 3 4 5 6 7 8 9
PROBABILIDAD SEVERIDAD ESTIMACION DEL RIESGO B M A LD D ED T TO M I X X X X X X X X X X X X X x X X X X X X X X X X X X X
IN
Peligro N 1
Medias de control Emplear EPIS adecuados Correcta posicin. Emplear mquinas para grandes pesos. Atencin, Prudencia y paciencia Descansos cada 50 minuos
Riesgo Controlado Procedimiento Informacin Formacin ? de trabajo S No Si x
Si
Si
Si
x Fecha: 18/06/2009 Fecha: 18/06/2009
Firma: Evaluacin realizada por: M Jos Lozano Plan de accin realizado por: M Jos Lozano Firma: FECHA PRXIMA EVALUACIN: 18/06/2010
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D. AGENTE ADMINISTRATIVO TIERRA Funciones y responsabilidades Facturacin de maletas Emisin de la tarjeta de embarque Venta de billetes. Revisar la documentacin de pasajero. Atencin al cliente Comprobacin de las tarjetas de embarque. Chequeo de las maletas facturadas Localizacin de las maletas perdidas.
Lugar de trabajo Aeropuerto. Personas que se puedan ver afectadas por las actividades de los trabajadores Ninguna Formacin del trabajador Si, realizado test sobre riesgo en puesto de trabajo Instalaciones, maquinas y equipos que utiliza Cinta transportadora, ordenador Tamao, peso, forma de los materiales y productos que de manera natural pudiera cargar. Maletas, transporte manual. Maquinas movidas a motor que pueda utilizar Cinta transportadora. Energas que se puedan utilizar en el lugar de trabajo. Elctrica. Medidas de control
1 2 3 4 5
ACTIVIDAD Utilizacin de herramienta manual Utilizacin de herramienta elctrica porttil Manipulacin manual de cargas Usuario de equipo informtico que incluye Pantalla de Visualizacin de datos Exposicin a temperaturas ambientales
PELIGRO Golpes por objetos o herramientas, cortes Exposicin a contactos elctricos Sobreesfuerzos Sobreesfuerzos visuales, trastornos posturales, Exposicin a temperaturas ambientales extremas
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6 7
Calzado, vestimenta y protecciones de manos para la realizacin del trabajo Formacin de todos y cada uno de los trabajadores de la empresa Vigilancia de la salud de los empleados de mantenimiento
Cadas de objetos en la manipulacin Sobreesfuerzos, contactos elctricos, Riesgo no incluido en las listas oficiales sobre enfermedades profesionales o sobre formas de accidente
EVALUACIN DE RIESGOS Localizacin: Madrid. AIRPORT SERVICES S.A Puesto de trabajo: Agente Administrativo N de trabajadores: 345
Peligro Identificativo 1 2 3 4 5 6 7 8
Fecha Evaluacin:18/06/2009 Fecha ltima evaluacin: PROBABILIDAD SEVERIDAD ESTIMACION DEL RIESGO B M A LD D ED T TO M I IN X X X X X X X X X X x X X X X X X X X X X X X X
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Peligro N 1
Medias de control Emplear EPIS adecuados Asegurar conexiones elctricas antes de la manipulacin Correcta posicin. Emplear mquinas para grandes pesos. Atencin, Prudencia y paciencia Calculo del peso manipulado. No realizar sobreesfuerzos
Riesgo Procedimiento Informacin Formacin Controlado? de trabajo S No Si x
Si
Si
Si
Si
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E. PERSONAL DE LIMPIEZA Funciones y responsabilidades Limpieza Del edificio y aeropuerto Limpieza de suelos Limpieza de ventanas Limpieza de escaleras Limpieza de estanteras
Lugar de trabajo Aeropuerto. Personas que se puedan ver afectadas por las actividades de los trabajadores Ninguna Formacin del trabajador Si, realizado test sobre riesgo en puesto de trabajo Instalaciones, maquinas y equipos que utiliza Equipos manuales no elctricos. Tamao, peso, forma de los materiales y productos que de manera natural pudiera cargar. Cubos, escaleras, material de limpieza. Maquinas movidas a motor que pueda utilizar Ninguna Energas que se puedan utilizar en el lugar de trabajo. Ninguna
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Medidas de control ACTIVIDAD Suelos mojados debido a limpieza por va hmeda. Objetos en zonas de paso. Desniveles en los suelos. Uso de calzado no sujeto al pie Transporte de tiles de limpieza Manipulacin manual de cargas Choques contra el mobiliario, equipos de trabajo, etc. propios de los centros de trabajo. Golpes con los carritos de limpieza. Exposicin a temperaturas ambientales Calzado, vestimenta y protecciones de manos para la realizacin del trabajo Limpieza de superficies cortantes Movimientos de mobiliario Instalaciones peligrosas del centro de trabajo Formacin de todos y cada uno de los trabajadores de la empresa Vigilancia de la salud de los empleados de mantenimiento PELIGRO Cadas de personas al mismo nivel
2 3
Cada de objetos en manipulacin Sobreesfuerzos Choque contra objetos inmviles
5 6 7 8 9
Exposicin a temperaturas ambientales extremas Cadas de objetos en la manipulacin Cortes por objetos o herramientas Atrapamiento por o contra el objeto Sobreesfuerzos, contactos elctricos, Riesgo no incluido en las listas oficiales sobre enfermedades profesionales o sobre formas de accidente
10
43
Peligro N 1
Medias de control Emplear EPIS adecuados Asegurar peso cargado antes de la manipulacin y dotar de equipos de ayuda al peso Correcta posicin. Emplear mquinas para grandes pesos. Atencin. Calculo del peso manipulado. No realizar sobreesfuerzos
Riesgo Procedimiento Informacin Formacin Controlado? de trabajo S No Si x
Si
Si
Si
Si
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En torno a las tablas y cuadros descritos anteriormente, y las codificaciones pertinentes, seguimos los siguientes criterios: - Para la severidad del dao se tienen en cuenta las partes del cuerpo afectadas y la naturaleza del dao.
Severidad del dao
LIGERAMENTE DAINO
Daos superficiales: cortes y magulladuras irritacin de los ojos por polvo. Molestias e irritacin: dolor de cabeza, disconfort
pequeas,
DAINO
Quemaduras, conmociones, torceduras importantes, fracturas menores, etc. Sordera, dermatitis, asma, trastornos msculo-esquelticos, enfermedad que conduce a una incapacidad menor.
EXTREMADAMENTE Amputaciones, fracturas mayores, envenenamientos, lesiones mltiples, lesiones fatales. DAINO Cncer, otras enfermedades que acorten severamente la vida, enfermedades agudas
Para la probabilidad se han considerado las medidas de control ya implantadas, los requisitos legales y los cdigos de buena prctica comprobados como medidas especficas de control.
Probabilidad de que ocurra el dao
BAJA MEDIA ALTA
El dao ocurrir raras veces. El dao ocurrir algunas veces El dao ocurrir siempre o casi siempre.
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Con los factores anteriormente analizados y el cuadro que se describe a continuacin se obtiene la estimacin del nivel de riesgo:
CONSECUENCIAS Ligeramente daino P R O B A B I L I D A D Riesgo trivial Daino Extremadamente daino
Baja
Riesgo tolerable
Riesgo moderado
Media
Riesgo tolerable
Riesgo moderado
Riesgo importante
Alta
Riesgo moderado
Riesgo importante
Riesgo intolerable
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Dichos niveles forman la base para decidir la accin preventiva que debe realizarse, estableciendo prioridades para esta accin segn los criterios que definen cada nivel, siendo stos los siguientes:
Riesgo Trivial Tolerable
Accin No se requiere accin especfica. No se necesita mejorar la accin preventiva. Sin embargo, se deben considerar soluciones ms rentables o mejoras que no supongan una carga econmica importante. Se requieren comprobaciones peridicas para asegurar que se mantiene la eficacia de las medidas de control. Se deben hacer esfuerzos para reducir el riesgo, determinando las inversiones precisas. Las medidas para reducir el riesgo deben implantarse en un perodo determinado. Cuando el riesgo moderado est asociado con consecuencias extremadamente dainas, se precisar una accin posterior para establecer, con ms precisin, la probabilidad de dao como base para determinar la necesidad de mejora de las medidas de control. No debe comenzarse el trabajo hasta que se haya reducido el riesgo. Puede que se precisen recursos considerables para controlar el riesgo. Cuando al riesgo corresponda a un trabajo que se est realizando, debe remediarse el problema en un tiempo inferior al de los riesgos moderados. No debe comenzar ni continuar el trabajo hasta que se reduzca el riesgo. Si no es posible reducir el riesgo, incluso con recursos ilimitados, debe prohibirse el trabajo.
Moderado
Importante
Intolerable
Dentro de los puestos descritos anteriormente, tanto en el riesgo como en el peligro, existe una conexin entre todos los puestos que analizamos de modo genrico, de lo que concluimos que determinados peligros como evacuacin, incendio y contacto elctrico, sin detallar el puesto concreto, esto es:
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PELIGRO
EVALUACION
CAUSA
MEDIDAS PREVENTIVAS IMPLANTADAS
MEDIDAS PREVENTIVAS PROPUESTAS
C ED
R M Desplazamiento rpido ante una emergencia para evacuar el centro de trabajo. No conocimiento de plan de Emergencia... Se deben elaborar unas Medidas de Emergencia conforme a lo establecido en el Artculo 20 de la Ley 31/1999, de 8 de noviembre, de Prevencin de Riesgos Laborales. Realizar la instalacin y mantenimiento del alumbrado de emergencia de forma que estn activos siempre los pilotos de aviso que permitan verificar que el bloque est normalmente alimentado.
Evacuacin
No se ha informado y formado a los empleados
El R.D. 486/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo, establece en caso de avera de la iluminacin, las vas y salidas de evacuacin que requieran iluminacin debern estar equipadas con iluminacin de seguridad de suficiente intensidad Anexo I, Ap. 10. Por tanto, se deber completar el alumbrado de emergencia, tanto en las zonas ocupadas por personas como en los recorridos de evacuacin.
Las puertas situadas en los recorridos de evacuacin debern estar sealizadas de manera adecuada. Se debern poder abrir en cualquier momento desde el interior sin ayuda especial. Se recomienda solicitar a las diferentes empresas clientes las medidas de emergencia existentes para cada centro de trabajo en lo que a vas de evacuacin, salidas de emergencia, etc, as como las actuaciones a seguir en caso de emergencia. Una vez recibida dicha informacin se habr de proporcionar a los trabajadores desplazados en cada empresa.
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PELIGRO
EVALUACION P C ED R M
CAUSA
Incendio
Ignicin de productos combustibles (papel, cartn,) Accidente.
Extintor
Detector de incendios.
Atendiendo al Reglamento de Instalaciones de Proteccin contra Incendios los extintores se dispondrn de forma tal que puedan ser utilizados de manera rpida y fcil; siempre que sea posible, se situarn en los parmetros de forma tal que el extremo superior del extintor se encuentre a una altura sobre el suelo menor de 1,70 m. Del mismo modo, todo medio de extincin de incendios de utilizacin manual que no sea fcilmente visible desde algn punto de un local, deber ser sealizado de forma que se facilite su localizacin. Estos debern estar accesibles en todo momento. En todo el edificio se dispondrn extintores en nmero suficiente para el recorrido real en cada planta desde cualquier origen de evacuacin hasta un extintor no supere los 15 m.. Los medios de extincin manuales sern objeto de revisin conforme a lo establecido en el R.D. 1942/93. A modo de resumen recogemos las siguientes actuaciones: a) Cada tres meses, el personal del titular de la instalacin debe comprobar la accesibilidad, buen estado aparente de conservacin ,seguros, precintos, inscripciones, manguera, etc. comprobacin del estado de cargo( peso y presin ) del extintor y dl botelln de gas impulsor ( si existe), estado de las partes mecnicas ( boquilla, vlvulas, manguera, etc.) b) Cada ao, el personal especializado del fabricante o instalador del equipo o sistema debe verificar el estado de carga (peso, presin) y en el caso de extintores de polvo de extintores d polvo con botelln de impulsin, estado del agente extintor. Comprobacin de la presin de impulsin del agente extintor. Estado de la manquera, boquilla o lanza, vlvulas y partes mecnicas c) Cada cinco aos, A partir de la fecha de timbrado del extintor (y por tres veces) se retimbrar el extintor de acuerdo con al ITC-MIE AP5 del Reglamento de aparatos a presin sobre extintores de incendios (Boletn Oficial del Estado n-149, de 23 de junio de 1982).
Sealizacin de emergencia.
Se recomienda solicitar a las diferentes empresas clientes las medidas de emergencia existentes para cada centro de trabajo en lo que a vas de evacuacin, salidas de emergencia, etc., as como las actuaciones a seguir en caso de emergencia. Una vez recibida dicha informacin se habr de proporcionar a los trabajadores desplazados en cada empresa.
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PELIGRO
EVALUACION
CAUSA
C ED
R M Directos: con partes activas de la Aislamiento de las partes activas instalacin. de la instalacin. Indirectos: a travs de una Puesta a tierra de las masas y de carcasa o masa de un receptor por defecto de aislamiento en el empleo de mquinas dispositivos de corte por intensidad defecto. Como medidas preventivas de tipo general: DIRECTOS: Mantener siempre todos los cuadros elctricos cerrados. Garantizar el aislamiento elctrico de todos los conductores activos. Los empalmes y conexiones estarn siempre aislados y protegidos. Las bornas de conexin o maquinaria irn siempre alejadas en cajas registro que permanecern convenientemente cerradas. Todas las bases de enchufes estarn bien sujetas, se mantendrn limpias y no presentarn partes activas accesibles. Todas las clavijas de conexin estarn bien sujetas a la manguera correspondiente, limpias y no presentarn partes activas accesibles, cuando estn conectadas. Todas las masas con posibilidad de ponerse en tensin por avera o defecto, estarn conectadas a tierra. Se deber certificar por una OCA u organismo autorizado este punto. INDIRECTOS:
Contactos elctricos
Segn la ITC-039 del Reglamento Electrotcnico de Baja Tensin (REBT), la puesta a tierra se revisar al menos una vez al ao para garantizar su continuidad. Cada cinco aos se descubrir totalmente para una observacin visual. Contratar el mantenimiento. La proteccin diferencial se deber verificar peridicamente mediante el pulsador TEST (mnimo una vez al mes) y se comprobar que acta correctamente. Todos los receptores porttiles protegidos por puesta a tierra, tendrn la clavija de enchufe con toma de tierra incorporada. No conectar los enchufes en toma de tierra a mangueras o ladrones que carezcan de ella. Los cuadros metlicos que contengan equipos y mecanismos elctricos estarn eficazmente conectados a tierra, as como las puertas de los mismos. En su exterior se advertir mediante la seal correspondiente la existencia de riesgo elctrico (vase R.D. 485/1997).
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La estimacin del riesgo es un proceso que se lleva a cabo durante la evaluacin de los riesgos, una vez que se han identificado los peligros mediante el cual se establece la probabilidad de que se pueda manifestar una situacin de riesgo con unas determinadas consecuencias adversas para la salud o la seguridad de los trabajadores.
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5. PLANIFICACION DE LA ACTIVIDAD PREVENTIVA: PLAN DE PREVENCION

5.1. -5.2 OBJETIVO DEL INFORME Y DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO EMPLEADO En el artculo 16 de la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales, se establece que el empresario planificar la accin preventiva a partir de la evaluacin de riesgos. De acuerdo con el artculo 8 del Reglamento de los Servicios de Prevencin, cuando el resultado de la evaluacin pusiera de manifiesto situaciones de riesgo, el empresario planificar la actividad preventiva que proceda para eliminar o controlar y reducir estos riesgos, conforme a un orden de prioridades, en funcin de su magnitud y el nmero de trabajadores expuestos a los mismos. 5.3. PLANIFICACIN DE LA ACTIVIDAD PREVENTIVA Respecto a la planificacin de la actividad preventiva, el artculo 9 del Reglamento de los Servicios de Prevencin establece que la planificacin de la actividad preventiva ha de incluir: Los medios humanos y materiales necesarios. Los recursos econmicos. El perodo en el que se va a desarrollar la actividad preventiva planificada.
Adems, existen una serie de actividades preventivas que pueden no aparecer como medidas preventivas en la evaluacin, pero que tambin deben formar parte de la planificacin de la actividad preventiva, como por ejemplo la formacin e informacin de los trabajadores, las medidas de emergencia, la coordinacin de actividades empresariales. Cuando del resultado de la evaluacin se pongan de manifiesto situaciones de riesgo, debe planificarse la actividad preventiva que proceda con objeto de eliminar o controlar y reducir dichos riesgos, conforme a un orden de prioridades en funcin de su magnitud y nmero de trabajadores expuestos a los mismos.
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PLAN DE IMPLANTACIN DE MEDIDAS PREVENTIVAS Tipo evaluacin de riesgos: INICIAL Septiembre de 2009 VALORACIN/RIESGO MEDIDA PREVENTIVA PROPUESTA
Actividad desarrollada: Personal Administrativo Lugar: Oficinas PRIORIDAD REALIZACIN COSTE RESPONSABLE FECHA INICIO FIN
Se recomienda trabajar a una distancia de entre 40 y 60 cm de la pantalla del ordenador. Se recomienda sentarse de la manera ms ergonmica posible, de manera que el cuello no deba girar en exceso y no se deba Sobreesfuerzos (adopcin ladear el tronco. Los brazos no deben quedar estirados. de posturas incorrectas) La pantalla debe estar a una altura que pueda ser visualizada entre el plano horizontal de la vista y el orientado a 60 por debajo de este. Intercalar pausas o pequeos descansos peridicamente. Disconfort, insatisfaccin o Las pantallas deben estar orientadas hacia zonas de las que no provenga fatiga (fatiga visual por luz directa y que en caso de que estn de espaldas a una ventana, deben Baja Trabajador 18/09/2009 condiciones de iluminacin) utilizar las cortinas para regular el nivel de luz. Golpes contra objetos inmviles(golpes con cajoneras) Contactos elctricos / (carga de los equipos elctricos) - Asegurarse que todos los elementos en tensin disponen de las protecciones correspondientes segn el tipo de intensidad. - No manipular los elementos en tensin con las manos mojadas o elementos que puedan estar mojados. - Realizar mediciones de ruido, de manera que se detecte el nivel en el que se operaciones. - Dotar a todos los trabajadores de proteccin auditiva correspondiente. Exposicin a ruido - Formar e informar a los trabajadores sobre los riesgos derivados de la exposicin al ruido. .- Formar e informar a los trabajadores sobre el uso y mantenimiento de los protectores auditivos. Media Media Media Media Media Media Trabajador Trabajador Servicio de Prevencin Empresa Servicio de Prevencin Servicio de Prevencin 18/09/2009 18/09/2009 18/09/2009 18/09/2009 18/09/2009 18/09/2009 Se recomienda cerrar los cajones de las mesas y archivadores una vez finalizado el uso. Media Trabajador 18/09/2009 Media Trabajador 18/09/2009
Media Media
Trabajador Trabajador
18/09/2009 18/09/2009
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Dotar a los trabajadores de ropa de abrigo para la poca de fro (abrigo 3/4, pantaln y sudadera), mientras que para verano dotarlos de ropa ms Estrs trmico fresca (camiseta y pantaln). Disponer en rampa de mquinas con bebidas fras y calientes (nunca alcohlicas) para que los trabajadores se pueden refugiar En la oficina esta prohibido fumar. Evitar almacenamiento de combustible (papel,..) en la proximidad de tomas de corriente elctrica, y/o en las tomas de aire de equipos elctricos. Incendio (prevencin de incendios) Disponer de extintores porttiles en la oficina, eficacia 21 A 113B, con un recorrido inferior a 15 metros. Mantenidos por un mantenedor autorizado. Formar y/o Informar al personal de la oficina con las medidas de emergencia a efectuar. En la oficina esta prohibido fumar. Evitar almacenamiento de combustible (papel,..) en la proximidad de tomas de corriente elctrica, y/o en las tomas de aire de equipos elctricos. Incendio (prevencin de incendios) Disponer de extintores porttiles en la oficina, eficacia 21 A 113B, con un recorrido inferior a 15 metros. Mantenidos por un mantenedor autorizado. Formar y/o Informar al personal de la oficina con las medidas de emergencia a efectuar.
Media
Empresa
18/09/2009
Media
Empresa
18/09/2009
Media
Trabajador
18/09/2009
Media
Jefe Escala
18/09/2009
Media
Servicio Prevencin
18/09/2009
Media
Trabajador
18/09/2009
Media
Jefe Escala
18/09/2009
Media
Servicio Prevencin
18/09/2009
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PLAN DE IMPLANTACIN DE MEDIDAS PREVENTIVAS Tipo evaluacin de riesgos: INICIAL Septiembre 2009
Actividad desarrollada: Mantenimiento Infractucturas Lugar: Operario de mantenimiento
VALORACIN/RIESGO
MEDIDA PREVENTIVA PROPUESTA
PRIORIDAD REALIZACIN
COSTE
RESPONSABLE
FECHA INICIO FIN
Asegurarse que todos los elementos en tensin disponen de las Contactos elctricos / (carga protecciones correspondientes segn el tipo de intensidad. de los equipos elctricos) No manipular los elementos en tensin con las manos mojadas o elementos que puedan estar mojados. En todo momento se deber disponer de chaleco reflectante, una vez que el trabajador tenga que acceder a pista. Extremar la precaucin en cualquier actividad que se tenga que desarrollar en Plataforma, especialmente cerca de la zona habilitada para circulacin de vehculos. Para los desplazamientos que se hagan con vehculos a las zonas de trabajo, se deben cumplir las especificaciones de circulacin que haya establecido Aena en estas zonas de paso. Exposicin a ruido /(zonas prximas al avin)
Media
Trabajador
18/09/2009
Media
Trabajador
18/09/2009
Media
Trabajador-Supervisor
18/09/2009
Atropellos/accidentes en pista
Media
Trabajador
18/09/2009
Media
18/09/2009
Realizar mediciones de ruido, de manera que se detecte el nivel en el que se encuentren los trabajadores mientras duran estas operaciones.
Media
Servicio de Prevencin
18/09/2009
Dotar a todos los trabajadores de proteccin auditiva correspondiente.
Media
Empresa
18/09/2009
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Formar e informar a los trabajadores sobre los riesgos derivados de la exposicin al ruido.
Media
18/09/2009
Formar e informar a los trabajadores sobre el uso y mantenimiento de los protectores auditivos.
Media
18/09/2009
Dotar a los trabajadores de ropa de abrigo para la poca de fro (abrigo 3/4, pantaln y sudadera), mientras que para verano dotarlos de ropa ms Estrs trmico fresca (camiseta y pantaln)
Media
Empresa
18/09/2009
Disponer en rampa de mquinas con bebidas fras y calientes (nunca alcohlicas) para que los trabajadores se pueden refugiar Golpes/cortes por objetos o herramientas (golpes al manipular equipaje en bodega) Cadas de objetos en manipulacin/(Manejo de equipaje) Procurar realizar agarres correctos de los distintos equipajes que tienen que manipular, tanto durante la carga como la descarga. Uso de calzado de seguridad con puntera reforzada. Uso de guantes de seguridad para la carga / descarga de equipaje del avin.
Media
Empresa
18/09/2009
Media
18/09/2009
Media
18/09/2009
Media
Trabajador
18/09/2009
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Se estima conveniente que el personal disponga de guantes, de manera que se garantice un agarre correcto de la carga a manipular, como botas con puntera reforzada, de manera que se proteja el pie de una posible cada de material. Dotar a los trabajadores de ropa de abrigo para la poca de fro (abrigo , Condiciones ambientales desfavorables (inclemencias meteorolgicas) pantaln y sudadera), mientras que para verano dotarlos de ropa ms fresca (camiseta y pantaln). Disponer en rampa de mquinas con bebidas fras y calientes (nunca alcohlicas) para que los trabajadores se puedan refugiar una vez atendido el avin. Formar e informar a los trabajadores sobre formas correctas de uso de cargas manualmente. Se recomienda limitar la carga a utilizar por un trabajador a 25 Kg. (esta Sobreesfuerzos (manejo de cantidad queda limitada a 15 Kg. para trabajadores especialmente equipaje) protegidos) En caso de tener que manipular cargas mayores se solicitar ayuda a un compaero. Formar e informar a los trabajadores sobre las formas ms adecuadas de Carga fsica /manejo de equipaje en la bodega las cargas. Se recomienda el uso de rodilleras para los operarios que manipulan cargas en el interior de la bodega y la altura de la misma impide realizar las tareas de acopio de pie. Cada de personas a distinto Subir a la bodega del avin por la cinta siempre parada. nivel / cada de la cinta al acceder al avin Colocar barandillas en los laterales, en la parte de contacto con el avin (mxime si son alturas superiores a dos metros). Media Trabajador 18/09/2009 Media Trabajador 18/09/2009 Media Servicio de Prevencin 18/09/2009 Media Empresa 18/09/2009 Media Empresa 18/09/2009 Media Trabajador 18/09/2009
Media
Trabajador
18/09/2009
Media
Trabajador
18/09/2009
Media
18/09/2009
Media
Empresa-Trabajador
18/09/2009
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Cada a distinto nivel /cada desde la plataforma elevadora
Al colocar la plataforma para cargar o descargar contenedores debemos ajustar las barandillas laterales de forma que impidan la cada. En caso de atascarse la carga en la plataforma se deber bajar la plataforma al suelo y realizar los ajustes pertinentes a nivel del suelo. Media Trabajador 18/09/2009
Esta prohibido fumar en el aeropuerto, incluida la plataforma (zona de movimiento) y en el interior de los vehculos por el riesgo de inflamacin Incendios y/o explosiones derivado del queroseno, gases e instalaciones tcnicas existentes. No esta permitido hablar por telfonos mviles y emisoras a menos de cuatro metros de distancia desde la zona de carga de combustible y desaire de los aviones. PLAN DE IMPLANTACIN DE MEDIDAS PREVENTIVAS Tipo evaluacin de riesgos: INICIAL VALORACIN/RIESGO Septiembre 2009 MEDIDA PREVENTIVA PROPUESTA PRIORIDAD REALIZACIN Baja Baja Lugar: Oficinas y zonas Aeroportuarias Personal de limpieza COSTE RESPONSABLE Trabajador Trabajador FECHA INICIO FIN 18/09/2009 18/09/2009 Media Trabajador 18/09/2009 Media Trabajador 18/09/2009
Cada de personal al mismo Extremar la precaucin al caminar sobre zonas mojadas o recin fregadas nivel (Desplazarse por zonas Evite andar deprisa por las mismas. mojadas y/o recin limpiadas) Se recomienda ascender y descender las escaleras por el lado del Cada de personas a distinto pasamanos y en la medida de lo posible con una mano en el mismo. nivel (cada por las Evita correr por las escaleras escaleras) Intercalar pausas o pequeos descansos peridicamente. Golpes/cortes por objetos o .- Esta prohibido circular por debajo del avin, riesgo elevado de golpes en herramientas (golpes con antenas del avin) la cabeza o cara con partes del avin.
Media Media Media
Trabajador Trabajador Trabajador
18/09/2009 18/09/2009 18/09/2009
Media
Trabajador
18/09/2009
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Golpes/cortes por objetos o No esta permitido circular por debajo de las hlices de los motores, bajo herramientas (golpes con hlices del avin) .- Dotar a los trabajadores de ropa de abrigo para la poca de fro (abrigo Condiciones ambientales meteorolgicas) , pantaln y sudadera), mientras que para verano dotarlos de ropa ms .- Disponer en las zonas aeroportuarias y oficinas de mquinas con bebidas fras y calientes (nunca alcohlicas) Evitar posturas extremas entre objetos. Atrapamiento por o entre objetos) Con objetos pesados requerir de ayuda para el desplazamiento. Bajo Empresa 18/09/2009 desfavorables (inclemencias fresca (camiseta y pantaln). Bajo Media Media Empresa Trabajador Trabajador 18/09/2009 18/09/2009 18/09/2009 ningn concepto. Alta Trabajador 18/09/2009
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Lugar: Rampa Actividad: Operario de Rampa
VALORACIN/RIESGO
MEDIDA PREVENTIVA PROPUESTA Establecer como medida de seguridad circular como mximo a 30 km/hora.
PRIORIDAD REALIZACIN Media Media
COSTE
RESPONSABLE
FECHA INICIO FIN
Atropello o golpe con vehculo (accidentes de circulacin)
18/09/2009 18/09/2009
En las curvas de trazado, se deber disminuir la velocidad de circulacin. Asegurarse que en las operaciones de estacionamiento del carro, la lanza se encuentra enclavada verticalmente.
Media
Trabajador
18/09/2009
Atropello o golpe con
Esta prohibido pasar o cruzar entre dos carros, mxime si estn Media Trabajador 18/09/2009
vehculo (peligro de atropello enganchados a un tractor. al pasar entre carros) Antes de realizar cualquier clase de operacin con estos elementos asegurarse que la lanza se encuentra perfectamente engatillada en su lugar de enganche. Golpes/cortes por objeto o herramienta (golpes durante el enganche/desenganche de los carros) Los equipos tendrn marcado CE, y se deber formar a los trabajadores en su manejo. Estarn adecuadamente mantenidos y se revisarn sus partes vitales antes del inicio de su puesta en funcionamiento. Cualquier anomala en su funcionamiento deber ser puesta inmediatamente en conocimiento del supervisor. Contactos elctricos / (carga .- Asegurarse que todos los elementos en tensin disponen de las protecciones correspondientes segn el tipo de intensidad.
Media
Trabajador
18/09/2009
Media
Empresa
18/09/2009
Media
Trabajador-Empresa
18/09/2009
Media Media
18/09/2009 18/09/2009
60
de los equipos elctricos)
.- No manipular los elementos en tensin con las manos mojadas o elementos que puedan estar mojados. .- En todo momento se deber disponer de chaleco reflectante, una vez que el trabajador tenga que acceder a pista. .- Extremar la precaucin en cualquier actividad que se tenga que desarrollar en Plataforma, especialmente cerca de la zona habilitada para circulacin de vehculos. .- Para los desplazamientos que se hagan con vehculos a las zonas de trabajo, se deben cumplir las especificaciones de circulacin que haya establecido Aena en estas zonas de paso. .- Dotar a los trabajadores de ropa de abrigo para la poca de fro (abrigo 3/4, pantaln y sudadera), mientras que para verano dotarlos de ropa ms fresca (camiseta y pantaln). una vez atendido el avin. .- Disponer en rampa de mquinas con bebidas fras y calientes (nunca alcohlicas) para que los trabajadores se pueden refugiar .- Procurar realizar agarres correctos de los distintos equipajes que tienen
Media Media
Trabajador Trabajador-Supervisor
18/09/2009 18/09/2009
Atropellos/accidentes en pista
Media
Trabajador
18/09/2009
Media
18/09/2009
Estrs trmico /(inclemencias meteorolgicas)
Media
Empresa
18/09/2009
Media Media
Empresa Trabajador
18/09/2009 18/09/2009
Cadas de objetos en manipulacin/(Manejo de equipaje)
que manipular, tanto durante la carga como la descarga. .- Se estima conveniente que el personal disponga de guantes, de manera que se garantice un agarre correcto de la carga a manipular, como botas con puntera reforzada, de manera que se proteja el pie de una posible cada de material. .- Realizar mediciones de ruido, de manera que se detecte el nivel en el que se encuentran los trabajadores mientras duran las operaciones de carga o descarga de equipajes. acorde a las necesidades detectadas. .- Formar e informar a los trabajadores sobre los riesgos de la exposicin al ruido.
Media
Trabajador
18/09/2009
Exposicin a ruido/(en
Media
18/09/2009
maniobras de aproximacin .- Dotar a todos los trabajadores de proteccin auditiva correspondiente, y descarga)
Media Media Media
Empresa Servicio de Prevencin Empresa
18/09/2009 18/09/2009 18/09/2009
Condiciones ambientales
.- Dotar a los trabajadores de ropa de abrigo para la poca de fro (abrigo
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, pantaln y sudadera), mientras que para verano dotarlos de ropa ms desfavorables (inclemencias fresca (camiseta y pantaln). meteorolgicas) .- Disponer en rampa de mquinas con bebidas fras y calientes (nunca alcohlicas) para que los trabajadores se puedan refugiar una vez atendido el avin. .- Formar e informar a los trabajadores sobre formas correctas de uso de cargas manualmente. Sobreesfuerzos (manejo de .- Se recomienda limitar la carga a utilizar por un trabajador a 25 kgs. (esta equipaje) cantidad queda limitada a 15 kgs. para trabajadores especialmente protegidos): .- En caso de tener que manipular cargas mayores se solicitar ayuda a un compaero. Formar e informar a los trabajadores sobre las formas ms adecuadas de Carga fsica /manejo de equipaje en la bodega las cargas. Se recomienda el uso de rodilleras para los operarios que manipulan cargas en el interior de la bodega y la altura de la misma impide realizar las tareas de acopio de pie. Media Empresa-Trabajador 18/09/2009 Media Media Trabajador Servicio de Prevencin 18/09/2009 18/09/2009 Media Trabajador 18/09/2009 Media Servicio de Prevencin 18/09/2009 Media Empresa 18/09/2009
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Actividad desarrollada: Agente de Pasaje Lugar: Todo el recinto del aeropuerto
VALORACIN/RIESGO
MEDIDA PREVENTIVA PROPUESTA
PRIORIDAD REALIZACIN
FECHA COSTE RESPONSABLE INICIO FIN
Se recomienda trabajar a una distancia de entre 40 y 60 cm de la pantalla del ordenador. Se recomienda sentarse de la manera ms ergonmica Sobreesfuerzos (adopcin de posturas incorrectas) posible, de manera que el cuello no deba girar en exceso y no se deba ladear el tronco. Los brazos no deben quedar estirados. La pantalla debe estar a una altura que pueda ser visualizada entre el plano horizontal de la vista y el orientado a 60 por debajo de este. Intercalar pausas o pequeos descansos peridicamente. Disconfort, insatisfaccin o Las pantallas deben estar orientadas hacia zonas de las que no provenga fatiga (fatiga visual por Golpes contra objetos inmviles(golpes con cajoneras) Carga fsica (silla de facturacin en mal estado) .- Se debern reparar las ruedas de las sillas rotas o en mal estado y los respaldos que no permitan su regulacin lumbar. .- Cuando las maletas se atasquen en las intersecciones de las cintas Sobreesfuerzos (adopcin solicitar la ayuda de un compaero, deteniendo la cinta para poder operar de posturas incorrectas al de manera segura. espacios para su estudio y posible solucin. Media Propiedad 18/09/2009 retirar las maletas de la cinta Informar a la Propiedad de este tipo de atascos producidos por los Media Trabajador 18/09/2009 Media La propiedad 18/09/2009 luz directa y que en caso de que estn de espaldas a una ventana, deben Se recomienda cerrar los cajones de las mesas y archivadores una vez finalizado el uso. Baja Trabajador 18/09/2009 Baja Trabajador 18/09/2009 condiciones de iluminacin) utilizar las cortinas para regular el nivel de luz. Media Media Trabajador Trabajador 18/09/2009 18/09/2009 Media Trabajador 18/09/2009
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Sobreesfuerzos (traslado de Solicitar ayuda a un compaero de rampa para trasladar el equipaje a la maletas a la cinta de facturacin en el mostrador que no tiene carril continuo) Se recomienda trabajar a una distancia de entre 40 y 60 cm de la pantalla del ordenador. Se recomienda sentarse de la manera ms ergonmica posible, de manera que el cuello no deba girar en exceso y no se deba Sobreesfuerzos (adopcin ladear el tronco. Los brazos no deben quedar estirados. de posturas incorrectas) La pantalla debe estar a una altura que pueda ser visualizada entre el plano horizontal de la vista y el orientado a 60 por debajo de este. Intercalar pausas o pequeos descansos peridicamente. Disconfort, insatisfaccin o Las pantallas deben estar orientadas hacia zonas de las que no provenga fatiga (fatiga visual por Golpes contra objetos inmviles(golpes con cajoneras) luz directa y que en caso de que estn de espaldas a una ventana, deben Se recomienda cerrar los cajones de las mesas y archivadores una vez finalizado el uso. Baja Trabajador 18/09/2009 Baja Trabajador 18/09/2009 condiciones de iluminacin) utilizar las cortinas para regular el nivel de luz. Media Media Trabajador Trabajador 18/09/2009 18/09/2009 Media Trabajador 18/09/2009 cinta en el mostrador de facturacin. Media Trabajador 18/09/2009
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5.4 PROCEDIMIENTOS: PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES A fin de dar cumplimiento al deber de proteccin establecido en la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales, el empresario debe adoptar las medidas adecuadas para que los trabajadores reciban todas las informaciones necesarias en relacin con: a) Los riesgos para la seguridad y la salud de los trabajadores en el trabajo, tanto aquellos que afecten a la empresa en su conjunto como a cada tipo de puesto de trabajo o funcin. b) Las medidas y actividades de proteccin y prevencin aplicables a los riesgos sealados en el apartado anterior. c) Las medidas de emergencia adoptadas por la empresa en caso de siniestro. En las empresas que cuentan con representantes de los trabajadores, la informacin se facilitar por el empresario a los trabajadores a travs de los representantes. No obstante, deber informarse directamente a cada trabajador de los riesgos especficos que afecten a su puesto de trabajo o funcin y de las medidas de proteccin y prevencin aplicables a dichos riesgos.
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- CERTIFICADO DE ENTREGA DE INFORMACIN (PUESTO DE TRABAJO/DPTO./SECCIN) En cumplimiento de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevencin de Riesgos Laborales (B.O.E. nm. 269, de 10 de noviembre), artculo 18, sobre informacin, consulta y participacin de los trabajadores, se les proporciona a los trabajadores, la siguiente informacin en materia de seguridad y salud en el trabajo:
INFORMACIN SOBRE:
TRABAJADOR
FECHA
FIRMA
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EQUIPOS DE PROTECCIN INDIVIDUAL (EPIs)
Como norma general, se antepondrn las protecciones colectivas a las individuales. Se identificarn los equipos de proteccin individual y colectiva necesarios sobre la base de la evaluacin inicial de riesgos, siendo interesante que los trabajadores participaran en el proceso de seleccin de los mismos. Las condiciones para la comercializacin y libre circulacin intracomunitaria de los equipos de proteccin individual obligan al fabricante a: - Reunir la documentacin tcnica requerida. - Elaborar una declaracin de conformidad. - Estampar el marcado CE. - Suministrar un folleto informativo. - Superar el examen CE de tipo, y - Asegurar la calidad. Se deber indicar, en funcin de la zona y del puesto de trabajo, las protecciones individuales mnimas con las que dotar a cada trabajador. Los elementos de proteccin individual se pueden clasificar de la siguiente manera: - Proteccin de cabeza - Proteccin de odos - Proteccin de ojos y cara - Proteccin vas respiratorias - Proteccin del cuerpo - Proteccin de las manos - Proteccin de los pies - Protecciones para trabajos de soldadura - Protecciones para trabajos elctricos - Protecciones diversas
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PLAN DE FORMACIN
La formacin en Prevencin de Riesgos Laborales se puede definir como la accin o acciones dirigidas a transmitir conocimientos y modificar aptitudes, con el objeto de hacer a los destinatarios personas capaces de: - Reproducir un comportamiento preventivo deseado. - Analizar las situaciones de riesgo que se pudieran producir y reaccionar de forma adecuada. La Ley de Prevencin de Riesgos Laborales, en su artculo 19, establece la obligatoriedad de la empresa de garantizar una formacin terica y prctica. La formacin ser: - suficiente y adecuada teniendo en cuenta el puesto de trabajo y funcin del trabajador. - Facilitada prioritariamente cuando: se incorporen al puesto de trabajo, haya cambios de puestos o funciones, se utilicen herramientas y equipos nuevos y cambien los equipos de trabajo. - Continuada y gratuita. - Integrada en el proceso formativo. - Desarrollad durante la jornada laboral. - Preferentemente acreditada o certificada por alguna entidad u organizacin (FLC, CSHT, Mutuas...).
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CERTIFICADO DE FORMACIN FECHA REALIZACIN:
N CURSO: TEMA TRATADO:
DURACIN: IMPARTIDO POR: ASISTENTES: FIRMA:
FIRMA:
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MEDIDAS DE EMERGENCIAS
El artculo 20 obliga al empresario a analizar las posibles situaciones de emergencia y adoptar las medidas necesarias en materia de primeros auxilios, lucha contra incendios y evacuacin de trabajadores, designando para ello al personal encargado de poner en prctica esta medidas y comprobando peridicamente, en su caso, su correcto funcionamiento. Para lograr el control de la emergencia es necesario tener un Plan de Emergencias, tambin llamado de Autoproteccin, donde se debe establecer la secuencia de acciones a desarrollar para el control inicial de la emergencia, coordinando procedimientos de actuacin del personal con el conjunto de medios de proteccin, tanto en tiempo y lugar, de forma que se utilicen eficazmente, siendo un punto clave la rapidez de actuacin. Este Plan concretar la forma de actuar ante una situacin de emergencia. En este sentido el Plan dar solucin al menos a: - Forma en que debe actuar un trabajador de la empresa cuando detecta una emergencia. - Responsables de la empresa en caso de emergencia y previsin de sustitutos. - Analizar los distintos tipos de emergencia segn su gravedad y caractersticas diferenciadoras. - Formacin e informacin de todo el personal, haciendo hincapi en las actuaciones a seguir en una emergencia, tanto durante la misma, como en la evacuacin de las instalaciones. - Comunicacin con ayudas externas (Polica, Bomberos, Servicios Sanitarios...).
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6. INTEGRACIN DE LA ACTIVIDAD PREVENTIVA: POLTICA PREVENTIVA DE LA EMPRESA

Resulta imprescindible tomar conciencia de que la integracin es el factor esencial que condiciona la eficacia de la accin preventiva y que debe considerarse como prioritario. En su consecucin se deben centrar los esfuerzos de todas las partes de la empresa. Por tanto debe romperse con la idea de la actividad subcontratada a un Servicio de Prevencin externo o delegada en el Servicio de Prevencin propio, ajena a la organizacin productiva y dirigida exclusivamente al cumplimiento de determinados requisitos de carcter documental. La LPRL establece que la prevencin de riesgos laborales debe integrarse en el sistema general de gestin de la empresa, tanto en el conjunto de sus actividades como en todos los niveles jerrquicos de sta, a travs de la implantacin y aplicacin de un plan de prevencin de riesgos laborales que deber incluir la estructura organizativa, las responsabilidades, las funciones, las prcticas, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para realizar la accin de prevencin de riesgos en la empresa, en los trminos que reglamentariamente se establezcan. Por tanto, todo Plan de Prevencin debe contribuir a la integracin de la prevencin en el sistema general de gestin de la empresa dando un papel preventivo activo a los elementos que conforman el sistema. Entendiendo la prevencin como el conjunto de actividades adoptadas o previstas con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo, habr que diferenciar entre actividades preventivas especializadas (aquellas que requieren unos conocimientos especializados en materia de seguridad y salud en el trabajo tales como evaluacin de riesgos, vigilancia de la salud, formacin de los trabajadores,) y actividades preventivas integradas (aqullas que incluyen determinados componentes o se realizan de determinada forma por razones preventivas. Sera el caso del uso de un equipo de proteccin por parte de un trabajador, el control de un supervisor sobre las precauciones tomadas en un trabajo,). Puesto que la prevencin debe integrarse en el sistema general de gestin de la empresa, en el conjunto de sus actividades como en todos los niveles jerrquicos de sta, deben estar claramente definidas las funciones o actividades de cualquier Unidad organizativa o puesto de trabajo considerando tanto objetivos productivos como preventivos. Sin embargo la importancia de estas ltimas crece con el nivel jerrquico del puesto.
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Para una mayor eficacia en la aplicacin de este principio a una Unidad determinada deben distinguirse dos conceptos: 1. Necesidad de la integracin: depende de la medida en que sta condiciona la eficacia de la accin preventiva; Variar en funcin del puesto de que se trate resultando imprescindible en casos como la Direccin de la empresa o el Servicio de mantenimiento mientras que en otros puede resultar ms secundario. 2. Nivel de integracin: tambin puede ser muy variable en funcin de que la actuacin sea una simple comunicacin al Servicio de prevencin de las circunstancias que requieren su intervencin o bien se trate de la directa realizacin de actividades preventivas integradas. Normalmente, la integracin de la prevencin en los objetivos de la empresa no exige modificaciones importantes de su estructura organizativa. Sin embargo, resulta fundamental entender que los Servicios de Prevencin no deben limitarse a la realizacin de las actividades preventivas especializadas sino que tambin deben asistir y asesorar al empresario y a los trabajadores en todo lo concerniente a prevencin. Por ello, los Servicios de Prevencin deben evaluar la integracin de la prevencin en el sistema general de gestin de la empresa. Pueden asesorar en la definicin del componente preventivo a incluir en una determinada funcin empresarial e incluso participar en la ejecucin de la misma pero nunca debe acumular sobre s la responsabilidad de realizar tanto las actividades preventivas especializadas como las integradas ya que evidentemente dejaran de estar integradas. A continuacin se muestran las actividades en las que la integracin de la prevencin se considera fundamental: a) En la Direccin de la empresa b) En la gestin de los cambios: adquisicin de equipos o productos, contratacin de personal, de obras y servicios, etc. c) En el mantenimiento o comprobacin de instalaciones o equipos potencialmente peligrosos. d) En la supervisin de determinadas actividades peligrosas. Antes de comenzar la descripcin de los mismos, debe tenerse en cuenta que la existencia de un procedimiento escrito normalmente no es obligatorio y por otra parte, el que exista tal procedimiento no asegura su aplicacin. Ser a travs del anlisis como se pondr de manifiesto la necesidad de elaborar un procedimiento y de asegurar su efectiva implantacin mediante comunicacin, formacin e informacin, y control.
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a) La integracin en la Direccin de la Empresa La Direccin debe definir y difundir una poltica de seguridad y salud en el trabajo que incluyan los principios y objetivos preventivos fundamentales en consulta con los trabajadores y sus representantes y con el asesoramiento del Servicio de prevencin. La Direccin debe asumir su responsabilidad general en materia de prevencin y hacer asumir las responsabilidades correspondientes al siguiente nivel jerrquico de forma que la prevencin se integre en todos los niveles de la empresa. b) La integracin en la gestin de los cambios Los cambios con posibles repercusiones en materia de seguridad y salud deben comunicarse al Servicio de Prevencin para que se mantenga actualizada la evaluacin de riesgos. Por tanto resulta fundamental definir los tipos de cambios que cada Unidad organizativa debe comunicar al Servicio de Prevencin. Si dichos cambios se producen repetitivamente definirse la actuacin preventiva a desarrollarse. Como aspectos ms relevantes se destacan: La adquisicin de equipos o productos: se exige que los equipos dispongan del marcado CE, de una declaracin de conformidad a la normativa aplicable y de un manual sobre los riesgos e instrucciones sobre instalacin, uso y mantenimiento para evitar dichos riesgos. Los productos qumicos se regulan por la reglamentacin sobre clasificado, envasado y etiquetado de sustancias y preparados peligrosos debiendo disponer del etiquetado legalmente exigible y de su ficha de seguridad. En el caso de la adquisicin de equipos no sujetos a normativa de seguridad, stos deben haber pasado la preceptiva evaluacin de riesgos debiendo, el empresario que los adquiera, pedir un certificado de conformidad y recabe las instrucciones de seguridad para su correcto uso y mantenimiento. La funcin esencial del Servicio de Prevencin a este respecto ser la de asesorar en los requisitos a exigir en la adquisicin de los distintos tipos de equipos o productos. La contratacin de obras o servicios: segn el tipo de servicio, la presencia en el centro de trabajo de trabajadores de otras empresas puede ser continuada, peridica u ocasional. La normativa aplicable obliga al empresario: a que informe a los otros empresarios de los riesgos existentes en el centro de trabajo y las medidas preventivas correspondientes; a que recabe informacin sobre los riesgos que para los trabajadores propios puede suponer la actividad de los otros adoptando medidas de coordinacin e informando de las mismas a los representantes legales de sus trabajadores; a que como empresario contratante vigile el cumplimiento de la normativa de prevencin de riesgos laborales por parte de las empresas contratadas; a que como promotor cumpla las obligaciones existentes siempre que el servicio contratado pueda considerarse como una obra.
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La contratacin del personal: el la LPRL se establece que los trabajadores no sern empleados en puestos de trabajo en los que, por caractersticas personales, estado biolgico o discapacidad fsica, psquica o sensorial puedan crear situaciones de peligro. Las restricciones en la ocupacin de un puesto pueden derivar directamente de una prohibicin legal aplicable a los trabajadores de un determinado colectivo (menores, trabajadoras embarazadas) o en funcin del tipo de contratacin. A su vez, existen muchos puestos de trabajo que requieren una competencia profesional que la empresa debe definir. Tras la decisin de contratacin y realizados los exmenes de aptitud se proporciona la formacin especfica necesaria para que desarrolle con seguridad la tarea asignada.
c) La integracin en el mantenimiento, revisin o comprobacin de instalaciones o equipos potencialmente peligrosos Existen una serie de instalaciones y equipos inherentes al centro de trabajo tales como ascensores, instalaciones elctricas, trmicas, de gas, Para la mayora de ellas existe una normativa especfica de seguridad que trata sobre el mantenimiento, revisiones y comprobaciones de las mismas. A menudo no exige conocimientos especializados y la actividad debera estar integrada en las funciones del puesto de trabajo correspondiente o en el servicio de mantenimiento de la empresa. A su vez existen otras revisiones que pueden ser realizadas por el Servicio de prevencin y otras reguladas por una normativa especfica, en la que las inspecciones se desarrollarn por Organismos de Control autorizados por la Administracin competente. El Servicio de Prevencin puede prestar asesoramiento en esta materia e incluso asumir algunas de dichas actividades pero nunca atribuirle la responsabilidad exclusiva de las mismas ya que se estara recurriendo en la no integracin de la prevencin en la empresa. d) La integracin de la Prevencin en la ejecucin y supervisin de actividades potencialmente peligrosas En aquellos casos en los que la magnitud del riesgo est muy condicionada por la conducta del trabajador es imprescindible que se siga un procedimiento de trabajo en el que la prevencin est perfectamente integrada y en el que se especifiquen claramente las precauciones o medidas a tomar incluyendo el uso de EPIs. Sin embargo el que el procedimiento de trabajo est correctamente concebido y sea conocido por el trabajador no basta para controlar el riesgo si no se controla que el trabajo realmente se efecta siguiendo dicho procedimiento. Por tanto es necesario: asegurarse de que el trabajador dispone de las instrucciones de seguridad y equipos de proteccin necesarios vigilar que el trabajador se atiene a dichas instrucciones al realizar su tarea recabar informacin del trabajador sobre problemas detectados que puedan poner de manifiesto la necesidad de adoptar medidas preventivas complementarias
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Como consideraciones finales para lograr una gestin eficaz de la prevencin en la empresa se concluye que: La integracin debe considerarse un objetivo prioritario en cuya consecucin se centren los esfuerzos tanto de empresas como de Administraciones Pblicas. Los Servicios de Prevencin deben promover la integracin de la prevencin en el sistema general de gestin de la empresa y asesorar al empresario para la consecucin de este objetivo. La integracin de la prevencin debe ser planificada y para ello debe comenzarse por la identificacin de las funciones o actividades empresariales en las que la integracin resulta ms necesaria.
La direccin de la empresa Airport Services S.A entiende que la prevencin de riesgos laborales es parte integrante de la gestin de la organizacin. Por ello, se compromete a alcanzar el mximo nivel de seguridad y salud en el trabajo cumpliendo la legislacin vigente en esta materia y basndose en el principio de la mejora continua de la accin preventiva. La responsabilidad en la gestin de la prevencin de riesgos laborales incumbe a todos los miembros integrantes de la empresa, cualquiera que sea su nivel o funcin. Con el fin de conseguir la mejora continua del sistema de gestin de la prevencin, la Direccin garantizar la participacin y la informacin de todos los trabajadores, el derecho a ser consultados y la suficiente y adecuada formacin terica y prctica sobre los riesgos especficos de su puesto de trabajo y de los generales de la empresa a los que pudiera estar expuesto. Ello se har extensivo tanto al personal de la plantilla como al personal de nueva incorporacin (temporales, fijos o los procedentes de las empresas de trabajo temporal) mediante la provisin de los recursos necesarios. Todos los empleados de la empresa tienen un papel importante a desempear en la mejora de las condiciones de trabajo. Todos somos responsables de cooperar de la manera ms adecuada y de tomar las medidas necesarias para asegurar nuestra seguridad y salud y la de nuestros compaeros.
Madrid, a 18 de septiembre de 2009
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CURSO DE TCNICO SUPERIOR EN PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES

ESPECIALIDAD: SEGURIDAD EN EL TRABAJO

E-XIV- A-B-C LOZANO PREZ MARIA JOS

11 de julio 2009, Madrid

1. ORGANIZACIN DE LA ESTRUCTURA EMPRESARIAL

1.1 DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA 1. Actividad

OTROS (CONTRATOS TEMPORALES)

1.3 CARGOS DIRECTIVOS Y MANDOS INTERMEDIOS

1.5 REPRESENTACION LEGAL DE LOS TRABAJADORES

2.1 MODELO DE GESTIN DE LA PREVENCIN

3. ESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO DE PREVENCIN Y VIGILANCIA DE LA SALUD

Para los riesgos I, M e IN

Riesgo Procedimiento Informacin Formacin Controlado? de trabajo S No x

Emplear EPIS Si adecuados Asegurar conexiones elctricas Si antes de la manipulacin

Firma: Fecha: 18/06/2009 Firma: Fecha: 18/06/2009

Utilizacin soldadura oxiacetilnica 6

Firma: Fecha:18/06/2009 Firma: Fecha: 18/06/2009

Inicial: x Peridica: Fecha Evaluacin:18/06/2009 Fecha ltima evaluacin:

PROBABILIDAD SEVERIDAD ESTIMACION DEL RIESGO B M A LD D ED T TO M I X X X X X X X X X X X X X x X X X X X X X X X X X X X

Para los riesgos I, M e IN

Riesgo Controlado Procedimiento Informacin Formacin ? de trabajo S No Si x

x Fecha: 18/06/2009 Fecha: 18/06/2009

Para los riesgos I, M e IN

Riesgo Procedimiento Informacin Formacin Controlado? de trabajo S No Si x

Firma: Fecha: 18/06/2009 Firma: Fecha: 18/06/2009

Cada de objetos en manipulacin Sobreesfuerzos Choque contra objetos inmviles

Para los riesgos I, M e IN

Riesgo Procedimiento Informacin Formacin Controlado? de trabajo S No Si x

Firma: Fecha: 18/06/2009 Firma: Fecha: 18/06/2009

Severidad del dao

Probabilidad de que ocurra el dao

BAJA MEDIA ALTA

CONSECUENCIAS Ligeramente daino P R O B A B I L I D A D Riesgo trivial Daino Extremadamente daino

Riesgo Trivial Tolerable

MEDIDAS PREVENTIVAS IMPLANTADAS

MEDIDAS PREVENTIVAS PROPUESTAS

No se ha informado y formado a los empleados

MEDIDAS PREVENTIVAS IMPLANTADAS

MEDIDAS PREVENTIVAS PROPUESTAS

Ignicin de productos combustibles (papel, cartn,) Accidente.

MEDIDAS PREVENTIVAS IMPLANTADAS

MEDIDAS PREVENTIVAS PROPUESTAS

5. PLANIFICACION DE LA ACTIVIDAD PREVENTIVA: PLAN DE PREVENCION

Actividad desarrollada: Mantenimiento Infractucturas Lugar: Operario de mantenimiento

MEDIDA PREVENTIVA PROPUESTA

FECHA INICIO FIN

Dotar a todos los trabajadores de proteccin auditiva correspondiente.

Cada a distinto nivel /cada desde la plataforma elevadora

Media Media Media

Trabajador Trabajador Trabajador

18/09/2009 18/09/2009 18/09/2009

Lugar: Rampa Actividad: Operario de Rampa

PRIORIDAD REALIZACIN Media Media

FECHA INICIO FIN

Atropello o golpe con vehculo (accidentes de circulacin)

Atropello o golpe con

de los equipos elctricos)

Estrs trmico /(inclemencias meteorolgicas)

Cadas de objetos en manipulacin/(Manejo de equipaje)

Media Media Media

Empresa Servicio de Prevencin Empresa

18/09/2009 18/09/2009 18/09/2009

.- Dotar a los trabajadores de ropa de abrigo para la poca de fro (abrigo

Actividad desarrollada: Agente de Pasaje Lugar: Todo el recinto del aeropuerto