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Organisation und Interaktion in der Schule: Das Verhltnis von Managementlehre und Pdagogik

Essay von Flavio Ventocilla St. Alban-Vorstadt 45 4052 Basel im Rahmen des Seminars Das Technologiedefizit der Erziehung und die Schulpdagogik Basel, Januar 2011

Inhaltsverzeichnis
1.Managementlehre und Pdagogik ........................................................................1 2. Systemtheorie oder doch nicht?.........................................................................2 2.1 Die Grundlage der Managementlehre...................................................2 2.2 Die Grundlagen der Pdagogik................................................................2 3. Organisation trifft auf Interaktion...........................................................................4 3.1 Die Symbiose von Organisation und Interaktion.................................4 3.2 Das Theorie-Praxis-Problem ein Redescription..................................4 4. Praxisbeispiel: Steuerung der Interaktion durch Organisation? ...................5 5. Ausblick: Schul-Organisation 2.0? ..........................................................................8 Literaturverzeichnis.........................................................................................................10

-1Das Verhltnis von Managementlehre und Pdagogik

1.Managem entlehre und Pdagogik


Das Verhltnis von Organisation und Interaktion steht im Schnittpunkt zweier Disziplinen, die ich beide an Hochschulen als Ausbildungen erleben durfte: Managementlehre und Pdagogik. Diese beiden Disziplinen weisen unterschiedliche paradigmatische Grundlagen auf, weshalb anschlussfhige Kommunikation zwischen diesen Disziplinen bis heute auffllig unwahrscheinlich geblieben ist. Luhmann knnte als Bindungsbrcke zwischen diesen Denkwelten verstanden werden. Er ist es, der die Organisation Schule sowie die Interaktion Unterricht nur noch zusammengedacht zulsst. Das in der Praxis oft sehr schwierige Verhltnis von Interaktion Unterricht und Organisation Schule wird durch Luhmann ausgeleuchtet: Die Interaktion Unterricht findet selbstverstndlich in der Organisation statt, aber zugleich wre es vllig unrealistisch, zu glauben, die Organisation knne die Eigendynamik des Unterrichts programmieren. (Luhmann, 2002, 161). Die luhmannsche Betonung der Organisation verstanden als autopoietisches System auf sich selbst referenzierender Entscheidungen (vgl. Luhmann, 2002, 159) stellt die Pdagogik vor eine Herausforderung. Ihr Fokus liegt traditionellerweise auf der Interaktion, auf dem Lehrer-Schler-Kommunikationssystem. Das nebengeordnete organisatorische System Schule wird von der Pdagogik theoretisch kaum gefasst. Eine konkrete Gegenberstellung von Texten, die in der Lehrerbildung der Pdagogischen Hochschule FHNW eingesetzt werden und solchen, die in der Managementausbildung an den Universitten in Basel und St. Gallen eingesetzt werden, soll diesen paradigmatischen Graben aufzeigen. Als Zweites wird die von Lumann vorgeschlagene Verbindung von Organisation und Interaktion vorgestellt. Anschliessend wird anhand eines Praxisbeispiels aufgezeigt, wie mit Hilfe der luhmannschen Denkfiguren die Symbiose von Organisation und Interaktion im Alltag beschrieben werden kann, dh. welche Wirkung Kommunikationen des Organisationssystems auf Kommunikationen des Interaktionssystem haben knnen beziehungsweise nicht haben knnen. Abschliessend wird ein Ausblick versucht, indem aufgzeigt werden soll, wie das Verhltnis von Organisation und Interaktion knftig denkbar ist und welche Folgen dies fr das Verhltnis von Managementlehre und Pdagogik haben knnte.

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2. System theorie oder doch nicht?


2.1 Die Grundlage der Managementlehre

Die Managementlehre gibt es natrlich heute ebenso wenig wie die Pdagogik. Es gibt jedoch klar identifizierbare Institutionen, welchen eine Deutungshoheit zugeschrieben wird und die hier als Referenzen gengen sollen: Die Universitten als Ausbildungs- bzw. Reproduktionsinstitutionen der Wissenschaften selbst. Als Referenz fr die Managementlehre dient deshalb ein Text der Universitt St. Gallen sowie eine Grafik der European Business School. Kybernetik, ursprnglich die Wissenschaft von der Lenkung und Kommunikation in dynamischen Systemen (Wiener, 1948), ist mittlerweile zur Basiswissenschaft der allgemeinen Managementlehre (Beer, 1981), der Lehre vom Gestalten, Lenken und Entwickeln (Ulrich, 2001) von Organisationen aller Art geworden. (Schwaninger, 2004, 4). Das Paradigma der Systemtheorie und des Konstruktivismus sind heute in der Managementlehre gltig und haben objektivistisch-mechanische Anstze vollstndig verdrngt bzw. abgelst. Um den Bruch deutlich zu machen spricht beispielsweise Thommen vom Mangement 2. Ordnung (Thommen, 2008, 11).

Abb1: Management 1. und 2. Ordnung (Thommen, 2008, 11)

2.2 Die Grundlagen der Pdagogik

Wesentlich schwieriger tut sich die Pdagogik mit diesem panwissenschaftlichen Paradigmenwechsel, der von den kybernetischen Ingenieurwissenschaften als Ausgangspunkt im Laufe des 20. Jahrhunderts beinahe alle Natur- und Sozialwissenschaften erfasst hat. Als Referenzinstitution mit Deutungshoheit fr die

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Pdagogik dient hier das Institut fr Wirtschaftspdagogik der Universitt St. Gallen. In einer aktuellen Publikation, die an der FHNW im Bereich der Fachdidaktik Wirtschaft heute eingesetzt wird, finden wir folgende paradigmatische Haltung: .Deshalb kann nicht gengend betont werden: Lehren und Lernen bleibt ein dermassen anspruchsvolles Unterfangen, das mit einseitigen Paradigmata und Anstzen weder erklrbar noch wirksam umsetzbar ist (Dubs, 2009, 24). Weiter stellt Dubs fest: In diesem Buch wird versucht Bewhrtes mit Neuem zu verknpfen. Es erhebt deshalb nicht den Anspruch paradigmatisch neu oder originell zu sein. Im Anschluss legt Dubs, wie er es selbst formuliert, die in der heutigen Schuldiskussion wichtigen Paradigmata kurz dar (Dubs, 2009, 24). Zu diesen wichtigen Paradigmata zhlt die Pdagogik: Objektivismus, Behaviorismus, Kognitivismus, Konstruktivismus. Bisweilen ist entscheidend, was nicht erscheint. So fehlt in den Ausfhrungen von Dubs eines ganz deutlich: Die Systemtheorie. Wenn wie im vorliegenden Fall von Objektivismus und Konstruktivismus, sich die Paradigmata per se gegenseitig ausschliessen, wird der vorgeschlagene Ansatz der Pdagogik Bewhrtes mit Neuem zu verbinden schwer nachvollziehbar, und die Aussage knnte als Symptom einer mglichen Paradigma-Paralyse diagnostiziert werden. Das schlichte Nicht-Wahrnehmen der Systemtheorie, das Weglassen der Systemtheorie in der Aufzhlung der wichtigen Paradigmata, steht bei genauerer Betrachtung auch im Widerspruch zum Vorschlag, Lehren und Lernen sei s o komplex, so dass man alle verfgbaren Paradimata bercksichtigen msse. Diesen Einwand ausser Acht lassend hat die Ausblendung der Systemtheorie aber weit schwerwiegendere Folgen: Die Pdagogik isoliert sich paradigmatisch von anderen Wissenschaften insbesondere auch von der Managementlehre, welche die Systemtheorie aufgenommen und auf ihren Betrachtungsbereich angewendet haben. Dies wird dann schwierig, wenn Interaktion nicht mehr ohne Organisation zu denken ist.

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3. Organisation trifft auf Interaktion


3.1 Die Symbiose von Organisation und Interaktion

Die Schwierigkeit dieser paradigmatischen Isolation wird deutlicher, wenn wir uns mit dem Verhltnis von Interaktion und Organisation befassen, wie Luhmann dies vorschlgt: Im Moment interessiert nur die eigentmliche Symbiose von Interaktion im ausdifferenzierten Erziehungssystem. Interaktion und Organisation sind verschiedene Formen, soziale Systeme zu bilden, .... . (Luhmann, 2002, 121). Interaktion Unterricht ohne Organisation ist dabei gemss Luhmann ausgeschlossen: Ihren eigenen Stimmungen und momentanen Launen berlassen und nur von ihrer eigenen, Gegenwart gewordenen Geschichte abhngig, wrde die Interaktion Unterricht zu stark fluktuieren und sich wahrscheinlich zu einer Art geselliger Zusammenkunft entwickeln. Als Form ist der Unterricht daher nur erkennbar und reproduzierbar, wenn dagegen Vorsorge getroffen ist sei es, dass der Lehrer auch fr die externalisierten Entscheidungen zustndig ist; sei es, dass dafr im heute typischen Fall eine Organisation gebildet wird. (Luhmann, 2002, 121). Die Pdagogik konzentriert sich in ihren Betrachtungen auf das Interaktionssystem Unterricht (vgl. Dubs, 22). Die Managementlehre konzentriert sich in ihren Betrachtungen auf das Gestalten, Lenken und Entwickeln von Organisationen aller Art (vgl. Schwaninger, 4). Beide und das ist das bemerkenswerte an Luhmanns Feststellung sind aus systemischer Sicht im ausdifferenzierten Erziehungssystem untrennbar miteinander verbunden. Folgen wir also Luhmanns Argumentation, so darf man feststellen, dass solange Organisationen (verstanden als autopoietische Systeme) als Parallelphnomen zum Interaktionssystem Unterricht auftreten, Pdagogen denselben Fragen wie Manager ausgesetzt sind. Neben dem pdagogischen Handeln und Verhalten ist die Gestaltung, das Lenken und Entwickeln von komplexen sozialen Systemen eine stndige Aufgabe jedes Pdagogen. Offensichtlich nutzt die Pdagogik jedoch die Systemtheorie kaum und verzichtet damit auf eine von der Managementlehre als brauchbar qualifizierte Theorie zur Gestaltung von Organisationen.
3.2 Das Theorie-Praxis-Problem ein Redescription

Die Betrachtung wird kaprizis, wenn Dubs zum Theorie-Praxis-Problem der Pdagogik festhlt: Eine Praxis ohne Theorie kann es nicht geben. Aber die Theoretiker mssen erkennen, dass die Verfgbarkeit von Theorien eine wichtige,

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nicht aber schon hinreichende Bedingung fr das Gelingen einer dieser Theorie entsprechenden Praxis ist. (Dubs, 2008, 12). Dies ist der bekannte und oft beklagte Ansatz zum Theorie-Praxis-Problem. Ein unbeachteter Ansatz des Theorie-Praxis-Problems, und dieser soll hier vorgeschlagen werden, besteht darin festzustellen, dass die Systemtheorie fr Pdagogen nicht verfgbar ist. Dies insbesondere deshalb, weil Referenzinstitutionen der Pdagogik, die Systemtheorie nicht in ihren paradigmatischen Kanon aufgenommen haben. Diese Theorie scheint jenseits der pdagogisch denkbaren Paradigmen. Ohne Systemtheorie konserviert die Pdagogik aber ein Theorie-Praxis-Problem, denn die verfgbare Theorie selbst ist nicht hinreichend fr den praktischen Dualismus von Interaktion und Organisation.

4. Praxisbeispiel: Steuerung der Interaktion durch Organisation?


Wie Luhmann ausfhrt sind heutige Schulorganisationen stark durch Strukturen und Prozesse der Staatsverwaltung oder der industriellen Produktion geprgt (vgl. Lumann, 2002, S. 156). In der Managementlehre sprechen wir von Command-andControl-Modellen oder von Management 1. Ordnung. Als paradigmatische Basis wirkt hier die Kontrollillusion, also der Glaube an hierarchische Kontrolle bzw. an die Funktionslogik des Durchgriffs (vgl. Lumann, 2002, 131). Diese Kontrollillusion verbindet die Pdagogik paradigmatisch mit den Anstzen des Management 1. Ordnung. Das Problem beim Management 1. Ordnung besteht nun darin, dass es doppelte Kontingenz ignoriert, Unsicherheit ablehnt und die Welt mechanisch-kausal denkt kurz: auf die Systemtheorie verzichtet. Als Beispiel wie sich dies in der pdagogischen Fhrungspraxis typischerweise ussert, fhre ich das Schreiben eines Rektors eines Schweizerischen Gymnasiums an seine Lehrerschaft an:
Liebe Kolleginnen und Kollegen In Bezug auf den Unterricht in den provisorischen Schulrumen habe ich zwei Bitten an euch. 1. Wer das Zimmer verlsst, soll doch bitte Fenster und Heizung kontrollieren. Es kommt leider immer wieder vor, dass in der ersten Morgenlektion Zimmer entweder vllig berheizt oder unglaublich kalt sind. 2. Ich unterrichte am Freitag von 10.30 bis 12.10 Uhr in den provisorischen Schulrumen. Ab 12.00 Uhr geht jeweils die frohe Wanderschaft der Schler/-innen ins Hauptgebude

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los. Aufgrund der ersehnten Mittagspause erfolgt diese Wanderung immer laut und ausgelassen. An einen normalen Unterricht ist oft nicht mehr zu denken, die Unterrichtsqualitt leidet. Ich bitte euch deshalb, die Stunden jeweils bis zum Stundenende abzuhalten und dem Drngen der Schler/-innen, die in der Mensa einen guten Platz ergattern wollen,nicht nachzugeben. Das Weglassen oder Verkrzen von Pausen, insbesondere zwischen 4. und 5. Lektion, ist in den wenigsten Fllen ein pdagogisch begrndbares Vorgehen. Dass es Ausnahmen gibt, ist mir klar. In diesen Fllen sollen die Schler/-innen angehalten werden, die provisorischen Schulrume still zu verlassen. Mit besten Grssen Valentin (Name gendert)

Nehmen wir einen systemisch-luhmannschen Ansatz um diesen Text zu analysieren und wir erfahren Erhellendes: Organisationen reagieren auf Irritationen oder auf Kritik, aber sie personalisieren das Problem. (Luhmann, 2002, 160). Die Personalisierung des Problems ist im Schreiben gut erkennbar: Die Lehrer sollen die Heizungen regeln, die Lehrer sollen die Schler bis 12.10 Uhr im Unterrichtsraum halten. Insbesondere der zweite Punkt macht deutlich, wie stark die unreflektierte Vermischung von Organisation und pdagogischer Interaktion im Schulalltag wirkt, und wie sehr dabei Personen als Lsungen fr organisatorische Probleme herangezogen werden. Organisatorische Lsungen fr das formulierte Problem werden nicht in Betracht gezogen. Im Sinne eines Re-Entry der Entscheidungskommunikation der Organisation in die entscheidungsfreie Interaktion Unterricht habe ich diese an die Lehrperson gesandten Daten (das Schreiben des Rektors) einer Schulklasse vorgelegt, dies verbunden mit der Bitte um Interpretation. Die Interpretationen der 16-jhrigen Schlerinnen und Schler der Klasse 1XW auf meine Frage Was ist nun zu tun? sind aufschlussreich: - Der Brief wrde die Klasse nicht betreffen, sie htten gar keinen Unterricht in den provisorischen Schulrumen am Freitag von 10-12. - Der Herr Rektor solle doch das Zimmer wechseln, wenn ihn der Lrm stre. - Das organisatorische Problem sei doch, dass die Mensa zu klein sei. Daher wollen alle immer frher raus, um sich einen Platz zu sichern. Lsung: Mensa vergrssern. - Das organisatorische Problem sei doch, dass die letzte Stunde vor 12 Uhr einfach zu lange sei. Alle sind Mde und haben Hunger. Lsung: Die fnfte Lektion wird um 10 Minuten gekrzt. - Die Klasse 1XW sei immer als Ausnahme zu sehen, daher knne man dem Schreiben doch zustimmen.

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Die erste Replik ist auf in dieser Klasse sehr beliebtes juristisches Denken rckfhrbar und grenzt an Haarspalterei, ist aber trotzdem durchaus zulssig. Whrend die zweite Replik nichts anderes darstellt als eine Repersonalisierung des Problems (nicht die Lehrer, sondern der Rektor ist das Problem), wechselten die Schler mit ihren weiteren Feststellungen die Ebene. Das Problem wurde als organisatorisch erkannt und es erschien der Klasse wenig sinnnvoll, ein an sich organisatorisches Problem durch personelle Vernderungen lsen zu wollen. Jedenfalls schlugen sie schliesslich vor, das Schreiben nur insoweit zu beachten, als dass jede ihrer Stunden doch immer ein Ausnahmefall sei, und sie versprchen zudem immer ganz leise aus dem Zimmer zu gehen. Folge des Schreibens in meiner Klasse: sicherlich nicht die vom Rektor gewnschte. Wie eine Umfrage unter Lehrerkollegen ergab, hatten die meisten das E-Mail des Rektors gelesen und auch gleich ignoriert. Dies zeigte sich deutlich in den weiteren Wochen, der Lrm wurde Freitags um 12 Uhr nicht weniger und die Wirkung des Schreibens lag wohl Nahe bei Null. Zugleich durfte aber die Schulleitung ordnende Aktivitt fr sich in Anspruch nehmen, denn sie hatte das Problem nun ja benannt das Verhalten der Lehrer. Luhmann htte die Wirkungslosigkeit wohl auch so prognostiziert, und darauf verwiesen, dass Interaktion nie durch Organisation programmiert sein kann. Auch die von mir versuchte Kopplung der Kommunikaitonen ber ein Re-Entry der organisatorischen Entscheidung in den Unterricht, machte die Sache nicht besser, sondern es besttigte sich nur umso deutlicher, dass der Endpunkt der freitglichen Unterrichtslektion von 12 Uhr sich der faktischen Kontrolle der Schulleitung entzog. Eine Bercksichtigung der Systemtheorie im pdagogischen Diskurs knnte dazu fhren, dass die Fragwrdigkeit solcher organisatorischer Interventionen erkannt und darauf verzichtet wird. Wie Luhmann es formuliert: Man muss jedoch sehen, dass die Profession zur Respezifikation von guten Absichten nicht ausreicht. Das Zusammenspiel von Organisation und Interaktion ist unentbehrlich, und dies nicht zuletzt deshalb, weil die Organisation die Interaktion Unterricht NICHT steuern kann. (Lumann, 2002, S. 164).

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5. Ausblick: Schul-Organisation 2.0?


Luhmann meint zum Stand der Organisationstheorie: Fr die weitere Arbeit fehlt jedoch eine Organisationstheorie, die sich von der Prmisse der Rationalitt im herkmmlichen Sinne lsen und auf die Hierarchie als identifizierende Struktur einer Organisation verzichten kann. (Luhmann, 2002, 158). Die Arbeit in diese Denkrichtung wurde in den letzen 10 Jahren in der Managementlehre stark vorangetrieben. Das Thema Netzwerkorganisation kam durch die Kybernetik in die Managementlehre. Seit den Anfngen mit Stafford Beers Viable System Model als auch den noch frheren theoretischen Grundlagen Heinz von Foersters hat sich die systemische Managementlehre entwickelt und findet heute Eingang in die universitren Managementausbildungen als auch in die populre Managementlehre. Mit dem US-Bestseller von Gary Hamel aus dem Jahre 2007 The Future of Management fand die hierarchisch-industrielle Organisationsidee ein deutliches Ende. In der theoretischen Diskussion ist Management 1. Ordnung bereits Geschichte, Command-and-Control hat keine Zukunft. Mehr noch: Unternehmen, welche die systemische Managementlehre anwenden, um ihre organisatorischen Fragen zu prfen, weisen einen paradigmatischen Innovationsvorteil gegenber all jenen Institiutionen auf, die dies nicht tun. Ein Blick ber die Schulhofmauer macht dies deutlich: Bildung ist keine reine Schulsache mehr, Unternehmen wie Google oder Mozilla, welche sich beide sehr stark an systemischen Organisationsmodellen orientieren, drngen sich ins Bildungsboot. Was fr Potentiale in der Systemtheorie und ihrem Anwendungen steckt, zeigt das private US-Unternehmen Mozilla deutlich. Nachdem das Unternehmen mit vielen freiwilligen Helfern den Internetbrowser Firefox entwickelt hat, ist der nchste Anwendungsort fr das Open-Source-Pinzip ein pdagogisches Feld: Mozilla will in den Bildungsmarkt. (vgl. Albers, 2011, 101). Und Mozilla ist nicht alleine unterwegs: Ein paar Hinweise: Im Mrz 2009 startet Youtube den Service Edu, mit dem man sich Lehrfilme amerikanischer Universitten anschauen kann. Kurz zuvor hatte Academic Earth die Arbeit aufgenommen, eine Website, die Vorlesungen aus Berkely, Harvard, Princeton, Stanford, Yale und dem MIT weltweit kostenlos abrufbar macht. (Albers, 2011, 105). Allen diesen Entwicklungen gemein, ist dass sie in einem anderen organisatorischen Paradigma ablaufen als die Organisation Schule, so wie wir sie heute kennen.

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An die Stelle der mechanischen Hierarchiestruktur der industriellen Organisation tritt die systemisch gedachte Netzwerkstruktur der Wissensorganisation (vgl. Wilkesmann, 2002, 55). Die systemische Organisationstheorie, wie sie im deutschsprachigen Raum bspw. von Fritz B. Simon vertreten wird (vgl. Simon, 2007), und insbesondere die systemische Praxis dazu, bieten konkrete Anstze wie beispielsweise Servant-Leadership, Open-Source oder Wisdom-of-Crowds, die als Denkmodelle fr Schulen die Symbiose von Interaktion und Organisation neu aufzeigen knnen. Erforderlich ist hierfr ein redescription von Freiheit zu im System selbst erzeugter Unbestimmtheit. Das dabei auftretende paradigmatische Hindernis benennt Luhmann gleich selbst:: Mit einem solchen rediscription konfrontiert, bevorzugt es die Pdagogik, beim neuhumanistischen Subjektbegriff zu bleiben. (Lumann, 2002, S. 200). Wie lange wird es sich die Pdagogik noch leisten knnen, in diesem Subjektbegriff das Ende der Entwicklung zu sehen? Medienforscher Jeff Davies ist grundstzlich skeptisch, ob althergebrachte institutionelle Strukturen in Zukunft berhaupt noch von Bedeutung sind er fragt: Wer braucht eine Universitt, wenn es Google gibt? (Albers, 2001, 105). Dieselbe Frage stellt sich vielleicht auch bald fr die Schule im Allgemeinen. Mglicherweise bernehmen in naher Zukunft privatwirtschaftliche, heute noch nicht erdachte, Strukturen die Funktion der Institution Schule. In den privatwirtschaftlichen Anstzen spielt die systemische Managementlehre bereits heute eine tragende Rolle. Ob sie diese auch in der Schule spielen kann, wird davon abhngen, wie sehr es in den kommenden Jahren gelingt, den paradigmatischen Graben zwischen der traditionellen Pdagogik und der systemischen Managementlehre zu berwinden.

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Literaturverzeichnis
ALBERS, MARKUS (2011): Jeder ist ein Lehrer, in: brandeins Wirtschaftsmagazin, Januar 2011, S. 101 - 105 DUBS, ROLF (2009): Lehrerverhalten, Verlag SKV, Zrich HAMEL, GARY (2007): The future of Management, Harvard Business School Press, Boston L UHMANN , NIKLAS (2002): Das Erziehungssystem der Gesellschaft, Suhrkamp, Frankfurt am Main SIMON, FRITZ B. (2007): Einfhrung in die systemische Organisationstheorie, CarlAuer Verlag, Heidelberg S C H W A N I N G E R , MA R K U S (2004): Systemtheorie Eine Einfhrung fr Fhrungskrfte, Wirtschafts- und Sozialwissenschafter, Diskussionsbeitrag des Institut fr Betriebswirtschaft, Universitt St. Gallen T H O M M E N , JE A N - P A U L (2008): Management 2. Ordnung ein Paradigmenwechsel im Management, Referat an der 4. Coaching-Tagung der European Business School, Schloss Reichartshausen WILKESMANN, UWE (2005): Die Organisation von Wissensarbeit, Berliner Journal fr Soziologie 15, S. 55-72