Facharbeit Web20

Deutschsprachige Handelsoberschule Bruneck
FACHARBEIT
WEB 2.0
von Simon Plaickner 3. Kurs Abend HOB
Betreuer: Dr. Martin Winkler Bruneck, am 02.05.2008
INHALTSVERZEICHNIS
1. Vorwort S.2 2. Einleitung S.3 3. Webwas?EineDefinition S.4 3.1. Gegenberstellungaltgegenneu S.56 3.2. FaszinationWeb2.0.EineErfolgsstory S.7 3.2.1 InternetforeveryoneDietechnologischeEntwicklung S.7 3.2.2 SeieinTeildavonSozialeIntegrationdesNutzers S.8 3.2.3 Auchdukannstesusability S.9 3.3 EinwhoiswhoimWeb2.0Dschungel S.10 3.3.1. DieCommunities S.1015 3.3.2. DieEntertainer S.1619 3.3.3. DieInformationsanbieter S.2022 3.4. Web2.0alsMassenmediumeineRevolution? S.2324 3.5. Geldverdienen2.0ChancenfrMarketingundWirtschaft S.2527 4. Schlusswort S.27 Quellenverzeichnis S.28 ERKLRUNG Hiermiterklreich,dassichdievorliegendeArbeitselbststndigundohnefremdeHilfeverfasstund keineanderenalsdieimQuellenverzeichnisangegebenenHilfsmittelverwendethabe. Insbesondereversichereich,dassichallewrtlichenundsinngemenbernahmenausanderen Werkenalssolchekenntlichgemachthabe. Ort,Datum
Unterschrift
SimonPlaicknerAbendHOBBruneckFacharbeitWEB2.0|
1.Vorwort DasEinrichtenmeinereigenenMyspaceSeiteistnochgarnichtsolangeher,undichkannmichnoch ziemlich gut daran erinnern. Dem anfnglich noch etwas zaghaften Reinschnuppern folgten regelmigeBesuche.EswareineeigeneFaszination:ohnegroesprogrammiertechnischesWissen konnte ich mir meine eigene Webprsenz ganz nach meinem individuellen Geschmack zusammenschustern,nachLeutenstberndieausderUmgebungsindodergleicheInteressenhaben, und mit ihnen virtuelle Freundschaften schlieen und pflegen. Und je mehr Zeit ich auf dieser Internetplattformverbrachte,destorasanterwurdemirklar,welchimmensgroeDimensiondieses Netzwerkhat.Allespassiert,ndertundbewegtsichgenaujetztindiesemMoment.Millionenvon MenschendiesichaufeinundderselbenPlattformtreffen,sichaustauschenundvoneinanderlernen knnen und jeder einzelne ist quasi nur einen Klick entfernt. Nach einigen Recherchen wurde mir klar, dass ich es hier mit einem eigenen kleinen Kosmos zu tun hatte in dem eigene Spielregeln herrschen,unddereinefaszinierendeDynamikhat.Undesdauerteauchnichtlangebisichaufdas groeSchlagwortzumeinerNeuentdeckungstie:Web2.0. In meiner folgenden Arbeit mchte ich versuchen, das teilweise ja recht gerne strapazierte und teilweiseschonzum ModewortverkommeneWeb2.0genauer zubeleuchtenundaufzuschlsseln. Was genau ist eigentlich Web 2.0? Wo kommt es her? Wie ist es entstanden? Warum ist es so erfolgreich?WelchekonkretenVernderungen,Mglichkeiten,ChancenundRisikenwirdunsdieses neueInternetbringen.IstesSegenoderFluch?IstesdieendlichwahreInternetdemokratieoder amEndedochnurMittelzumZweckumdenEinzelnenzumanipulieren?Dochnebendensozialen Aspekten,werdendiewirtschaftlichenGesichtspunkteeinSchwerpunktmeinerArbeitsein.Wassind die Vernderungen fr Anbieter und Konsumenten? Welche Mglichkeiten haben Unternehmen neueKundenzuerreichenundzubinden,undwiekannichalsVerbraucherdieneuenMglichkeiten desInternetfrmichnutzen?EsisteinsehraktuellesundspannendesThemaindemsichlaufend etwasbewegtundndert.AuchinderaktuellenPresseundvorallemauchimInternetselbstfindet mannichtallzuschwerBerichte,diedirektoderindirektmitdemThemainVerbindungstehen. Doch obwohl der Begriff Web 2.0. oft verwendet wird, ist eine genaue Definition dieses Begriffes nichtimmerersichtlich.Vielehabendavongehrtoderdarbergelesen,dochdiegenaueZuordnung ist,auchaufgrundderAktualittdesThemas,nichtimmerklar.Klarist,dasessichumetwasNeues handelt,dasdieWelt(vorallemdiedesInternet)aufdenKopfgestellthatundimmernochaufden Kopfstellt,unddasseinEndederEntwicklungen,NeuerungenundVerknpfungennichtabzusehen ist.ImGrundestecktdasThemaaufgewisseWeisenochindenKinderschuhenundistMglichkeit und Herausforderung zugleich. Wir drfen gespannt sein wohin diese neuen Aspekte des Informations und Medienaustausches uns fhren und in wie weit sie klassische und bewhrte Konzepteersetzenoderergnzenwerden. SimonPlaicknerAbendHOBBruneckFacharbeitWEB2.0| 2
2.Einleitung
Telekommunikation, Video, Musik, Nachrichten alles wandert ins Netz, und zwarmassenweise.IndenNeunzigernhabenwirblodarbergesprochen,das warennurExperimente.Jetztpassierteswirklich.MarcAndersen,NetscapeMitgrnder
1
EsisteinsehrheiesEisennichtnurinderWirtschaftundistaufgrundderwachsendenNutzerzahlen einschlgiger Webadressen auch im sozialen Umfeld Thema geworden und wirbelt berall mchtig Staubauf.DieRedeistvomWeb2.0mitallseinenErscheinungsformen.Esscheinteinneuergroer Umbruchzusein,dervonstattengehtunddieSpekulationenberschlagensichwiebeijedemnext big thing. Es scheint die neue Melkkuh der new economy zu sein, da natrlich der Computer als neues Kommunikationsmedium und die extreme und schier unbegrenzt erscheinende Vernetzung absolutfundamentalfrdasThemaWeb2.0sind. Lngst haben viele Investoren die Chancen und Potenziale fr sich entdeckt und investieren in Internetplattformen mit wachsenden Benutzerzahlen, die wie Pilze aus dem Boden schieen. Auf denBrsenwerdenUnsummengehandelt,eswirdfusioniertundderDruckwchst,denndasWeb 2.0 ist lngst nicht mehr nur ein neuer Trend der Spa macht und dem Internetnutzer neue Mglichkeitenbietensoll,sondernmanwillZahlen,Fakten,Daten,amliebstenGewinnesehen.
Im Internet wird zwar wahrscheinlich mehr kritisiert als in allen Zeitungen zusammen,aberkeinSchweininteressiertdas.DagibtesBlogsundpersnliche HomepagesundweiderTeufelwas.Dasfindetaberniemand.MichaelRingier,Verleger,im Interviewmitdertaz,15.09.2007
2
DasWeb2.0wchst.JedenTagundjedeStunde.VielesehenindenneuenInternetplattformeneine totale Umwlzung der bestehenden Wirtschaft und ein neues Verhalten von Anbietern und Konsumenten, und sagen ein Zeitalter voraus, in dem die klassischen Print und KommunikationsmedienderVergangenheitangehrenwerden.NatrlichgibtesauchStimmendie das ganze als knstlich aufgebauschten Hype deklarieren, und die mit Sorge auf das Platzen der sogenannten DotcomBlase zurckschauen. Im Mrz 2002 wurde der neue Internetmarkt nmlich schon einmal berhitzt und es kam, dank zu hoch angesetzter Gewinnerwartungen, zu einem heftigenCrashanderBrse. 3
DasSocialWebistdefinitivnichtOmakompatibel.VielleichtnichtmalMama kompatibel. Eigentlich ist Web2.0 nur was fr nerdige 2040jhrige Westeuroper/Amerikaner aus der Medienbranche Gerrit van Aaken, Webdesigner, verffentlicht auf
eigenemBlog04.01.2007 4
WasbleibtunsalsvorlufigesFazit:WirhabenesmiteinemsehrspannendenThemazutun,andem sichauchdurchausdieGeisterscheiden,undbeidemsichEuphorieundernchterndesKalkhldie KlinkeindieHanddrcken.EinGrundmehrfreineausfhrlichereBetrachtungdesWeb2.0 Kosmos.

1DerSpiegelNr7/11.2.08S.72 2http://www.taz.de/index.php?id=1265&art=4678&src=SZ&id=1266&cHash=cca0c99929(Zugriff14.04.2008) 3Vgl.http://de.wikipedia.org/wiki/DotcomBlase(Zugriff14.04.2008) 4http://praegnanz.de/weblog/web20nichtomakompatibel(Zugriff14.04.2008)
3.Webwas?EineDefinition DerBegriffWeb2.0wurdevorallemvoneinemManngeprgtundpopularisiert:TimOReilly.Der heutige Kopf seines 200 Mann starken Medienunternehmens, das im Jahr gut 25 Millionen Dollar einnimmt,studierteAltphilologieinHarvard. 5
Like many important concepts, Web 2.0 doesn't have a hard boundary, but rather,agravitationalcore.YoucanvisualizeWeb2.0asasetofprinciplesand practices that tie together a veritable solar system of sites that demonstrate someorallofthoseprinciples,atavaryingdistancefromthatcore.TimOReilly2005
6
Frei bersetzt bedeutet dies Folgendes: Das Web 2.0 hat keine klar gezogenen Grenzen, vielmehr eine Ansammlung von speziellen Anwendungen und Prinzipen als zentralen Kern. Es gibt also oft keine klare, eindeutige Zuordnung einer Internetanwendung in Bezug auf den Begriff Web 2.0. Im InternetUniversumgibtesPlattformen,dienherundeinige,diefernervondentypischenPrinzipien undPraktikenliegen,diedenBegriffcharakterisieren.
Was viele vergessen: "Web 2.0" war ursprnglich nur der Name einer Konferenz, die wir veranstalten wollten damals, nachdem die DotcomBlase geplatztwarundalledenInternetBoomals"Strohfeuer"abgetanhatten.Uns ging es darum zu zeigen: Stimmt nicht, da ist noch viel mehr! Wir stehen erst ganzamAnfang.TimOReilly2005imInterviewmitdemSternimFebruar2008
5
UmdiesebereitserwhntenPrinzipiendesWeb2.0besserveranschaulichenzuknnen,hatOReilly in einem ersten Schritt klassische und neue WebAngebote verglichen, die denselben Zweck erfllen(wennzumTeilauchaufetwasunterschiedlicheWeise). Web1.0 Web2.0 DoubleClick > GoogleAdSense Ofoto > Flickr Akamai > BitTorrent mp3.com > Napster BritannicaOnline > Wikipedia personalwebsites > blogging evite > upcoming.organdEVDB domainnamespeculation > searchengineoptimization pageviews > costperclick screenscraping > webservices publishing > participation contentmanagementsystems > wikis directories(taxonomy) > tagging("folksonomy") stickiness > syndication6 Um nur einen Auszug dieser Liste aufzuzeigen. Betrachtet man diese Gegenberstellungen etwas genauer,lassensichdieGrundstzedesWeb2.0umreien.
5Vgl.http://www.stern.de/computertechnik/computer/:InterviewTimO%27ReillyAuchGoogle/612430.html(Zugriff 14.04.2008) 6http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/whatisweb20.html(Zugriff14.04.2008)
3.1.Gegenberstellung:altgegenneu PrinzipderKundenintegrationbzw.Interaktivitt Doubleklickvs.AdSense Beide Angebote dienen der Platzierung von Werbebotschaften im Internet. Whrend Doubleklick einfacheinetypischeWerbeflche(wiez.B.einenBanner)anzeigt,istGoogleAdSenseinderLage, spezifische, auf den jeweiligen User zugeschnittene Anzeigen zu schalten, basierend auf seinen hufig benutzten Suchbegriffen und bietet dadurch ein Marketing an, das in direktem Kontext mit demSurfverhalten desNutzerssteht. InteressiertsicheinBenutzerbeispielsweisesehrfrLaptops und sucht entsprechend hufig nach selbigen, werden beim Besuch einer Website mit Google Ad Sense Anzeigen, entsprechende Angebote der neusten Laptops seine Aufmerksamkeit leichter gewinnenknnen.DieseTatsachefhrtunsdirektzurnchstenGegenberstellung. 7 Pageviewsvs.Costperclick Mit den effektiveren kundeneinbindenden Marketingmethoden, geht eine Abrechnung einher, die nicht mehr nach page views (Anzahl der Besuche einer Seite), sondern erfolgsabhngig arbeitet. Abgerechnet wird also nur mehr, wenn die Werbebotschaft Erfolg hatte, sprich der Nutzer einen KlickaufdasWerbeangebotausgefhrthat(costperclick).7 PrinzipderVerteilungundDezentralitt Contentmanagementvs.Wikis Das wohl bekannteste Beispiel fr Wikis ist die Plattform Wikipedia. Hier stellen mehrere Autoren rumlichundzeitlichunabhngigvoneinanderihrWissenineinemNachschlagewerkzurVerfgung. Es entsteht also Inhalt, der nicht mehr von einem zentralen Medium zur Verfgung gestellt wird, sondern ein von den Nutzern selber generierter Inhalt, der sog. user generated content. Entgegen den Vermutungen, erweist sich die inhaltliche Qualitt solcher Nachschlagewerke als erstaunlich hochwertigundaktuell.7 Mp3.comvs.Napster Bei Mp3.com handelte es sich um ein typisches zentrales Angebot: Der Nutzer konnte Musik von einer Website herunterladen. Beim Nachfolger Napster ging die Entwicklung hin zu einem Peerto Peer Angebot: Der Nutzer wird gleichzeitig zum Anbieter von Musikdateien. Wenn ich mir als User einemp3Dateirunterlade,ladeichdiese(oderTeilstckedavon)nichtvoneinemzentralenServer, sondernvoneinemanderenNutzer,derSiebereitsvormirvoneinemanderenNutzerusw.geladen hat.7 Zustzlich lsst sich zur dezentralen Bereitstellung von Inhalten sagen, dass sich auf diese Weise auchbestenssehrgroenDateien(wiez.B.VideosFilmeetc.)zurVerfgungstellenlassen,dadurch denFileSharingProzessnichtnureinzentraler,sondernmehrereverteilteServeralsZugriffsquellen dienen. Dies belegt auch der Erfolg der BitTorent Technologie, die es den einzelnen Peers (gleichberechtigte Teilnehmer) erlaubt, Teilstcke einer bentigten Datei von mehreren Servern zu beziehen,unddamitdieServerauslastungerheblichzureduzieren. 8
7Vgl.Hass,Walsh,Kilian(2008)web2.0/neueChancenfrMarketingundMedien.SpringerVerlagBerlin.S.56 8Vgl.http://de.wikipedia.org/wiki/BitTorrent(Zugriff14.04.2008)
PrinzipderOffenheitbzw.Interoperabilitt PersonalWebsitesvs.blogging Damit die bereits angesprochene dezentrale Vernetzung funktionieren kann, bedarf es gewisser gemeinsamerStandards.PrivateWeblogsundSeiteninnerhalbsozialerNetzwerkewiez.B.Myspace oder etwa Facebook, erfllen im Prinzip Funktionen einer klassischen persnlichen Homepage und haben diese mittlerweile vielfach ersetzt. So besitzen Blogs oder eben MyspaceSeiten eine relativ einheitliche Gestaltung und ermglichen dem Nutzer eine einfache Handhabung und Verwaltung seiner Seite. Vor allem bei sozialen NetzwerkPlattformen wie Myspace, hat der Nutzer die Mglichkeit persnliche Daten freizugeben, oder eben nicht; aber allein diese Option erhht die BereitschaftzurEingabesolcherpersnlicherDatenenorm.ZudemweisenBlogsoderSocialNetwork SiteseinemassiveVerlinkungzuSeitenandererNutzerauf,undeslassensichandereAnwendungen externerSeiten(wiez.B.einMusikplayer)leichtindieeigeneSeiteeinbetten. 9
Jeder zehnte deutschsprachige Internetuser betreibt einen eigenen Blog. Die Netztagebcher haben unsere Art zu kommunizieren revolutioniert, wie einst das Telefon. Blogs und Blogger umweht ein Hauch von Outlaws, Freaks und CybercowboysArtikelvonRonaldKobald,verffentlichaufeigenemblogam22.11.2007
10
Eine weitere Folge dieses Prinzips ist die Entstehung soggenannter MashUps, die zwei Dienste zu einemneuenAngebotverschmelzen.SokanndurchdieVerknpfungderFotoPlattformFlickrund derinteraktiveWeltkarteGoogleEarth,derNutzereinenEntstehungsorteinesFlickrBildesinGoogle earthvirtuellanfliegenundevtl.auchinderUmgebungentstandeneBilderinFlickrfinden.9 AlsFazitdieserGegenberstellungen,knnenwirfolgendeCharakteristikavonInternetplattformen bzw.AnwendungenderneuenGenerationfesthalten: Interaktivitt: Der Nutzer ist aktiv in die Gestaltung der Seite und in die Bereitstellung von Inhalten eingebunden. Sein Beitrag sowie Austausch und Kommunikation mit anderen NutzernsindessentiellfrdasFunktionierenvonWeb2.0Formaten. Dezentralitt: Weg vom Schema eines zentralen Anbieters von Content, hin zum user generatedContent,alsozumvomNutzerselbstgestaltetenInhalt. Dynamik:PermanenterAustauschunddieaktiveBeteiligungvonzahlreichenNutzern,sorgen freineuerstlebendigeDynamikundfrpermanenteVielfaltundAktualitt.9
LiveSoftware ist nicht statisch, sondern kann in Echtzeit reagieren; sie lernt von ihren Nutzern und wird umso besser, je mehr Menschen mit ihr arbeiten. Das ist fr mich eines der Kernelemente des Web 2.0: Wir schpfen aus der kollektivenIntelligenzderMasse.TimOReilly2005imInterviewmitdemSternimFebruar2008
11

9Vgl.Hass,Walsh,Kilian(2008)web2.0/neueChancenfrMarketingundMedien.SpringerVerlagBerlin.S.7 10http://www.mbrpoints.com/blog/2007/11/22/internetcelebritiesalsweb20phanomenbyrolandkobald/(Zugriff 15.04.2008) 11http://www.stern.de/computertechnik/computer/:InterviewTimO%27ReillyAuchGoogle/612430.html(Zugriff 14.04.2008)
3.2FaszinationWeb2.0EineErfolgsstory WasistalsodasGeheimnisdesErfolgesdieserneuenInternetgeneration,undwarumistsieinaller Munde und ist schon lngst von finanzkrftigen Investoren ins Auge gefasst worden? Warum beteiligen sich so viele Menschen an diesem neuen Mitmachinternet, und was waren die Grundsteine, die eine solche Entwicklung erst mglich machten? Um diese Fragen beantworten zu knnen,mssenmehrereAspektebetrachtetwerden. 3.2.1.InternetforeveryoneDietechnologischeEntwicklung EinsicherfundamentalerFaktor,dereinePopularittvonWeb2.0berhaupterstmglichmachen konnte, ist der technologische Fortschritt im Computersektor. So haben heute weit mehr Nutzer einen Breitbandinternetanschluss, der es ermglicht, Inhalte mit groen Datenmengen (wie z.B. VideosbeiYouTube)zukonsumieren. INTERNETZUGANG19972006(in%) 1997 1998 1999 2003 2004 2005 2006 Modem 80 64 56 35 34 25 25 ISDN 19 34 43 40 40 38 24 Breitband/DSL 24 24 36 48 12 Basis:Onlinebenutzerab14JahreninDeutschland Dadurch wird auch die Reichhaltigkeit der bild und tonuntersttzten Kommunikation und Information auf ein neues und ansprechenderes Level gehoben. Man kann sich, im Gegensatz zu einerherkmmlichenKommunikationberz.B.email,einemdirekterenAustauschmitEmotionen, GesichtsausdrckenundHrenvonAussagen,schwererentziehenoderverweigern. 13 Zudem wird es dem Nutzer erleichtert, sich aktiv an Web 2.0 Plattformen zu beteiligen. Die zeitabhngigen Internettarife werden immer hufiger durch Flatrates abgelst, und die Angebote werdendeshalbauchhufigerundlngergenutzt.InfolgedessenwirdderBesuchimWebnichtmehr einezeitlichstarkbegrenzteAktion,sondernentwickeltsich,vorallembeiderjungenGeneration,zu einem fixen, alltglichen Bestandteil und fhrt deshalb zu einer damit einhergehenden hheren PrsenzundInteraktionimvirtuellenRaum.13
Das Internet ist hierzulande Bestandteil des Lebensalltags von immer mehr Menschen.Sonutzten68%derBevlkerungabzehnJahreninDeutschlandim erstenQuartal2007dasInternet.ImerstenQuartal2006hattederAnteilnoch bei65%gelegen,damitisterumdreiProzentpunktegestiegenInnerhalbder GruppederInternetnutzerwaren61%jedenTagoderfastjedenTagimersten Quartal2007online.ImVorjahreszeitraum hatte dieser Anteil 56% betragen.
PressemitteilungNr.486vom30.11.2007,StatistischesBundesamtDeutschland 14
12http://www.daserste.de/service/0206.pdf(Zugriff15.04.2008) 13Vgl.Hass,Walsh,Kilian(2008)web2.0/neueChancenfrMarketingundMedien.SpringerVerlagBerlin.S.9 14 http://www.destatis.de/jetspeed/portal/cms/Sites/destatis/Internet/DE/Presse/pm/2007/11/PD07__486__63639,templat eId=renderPrint.psml(Zugriff15.04.2008)
3.2.2.SeieinTeildavonSozialeIntegrationdesNutzers Ein weiterer Grund fr die Beliebtheit von Web 2.0 Anwendungen, ist mit Sicherheit auch in den neuenAnbieterNutzerVerhltnissenzusuchen.DastypischeEinWegVerhltnis,sprich:Anbieter kreiertInhaltundNutzerruftdiesenab,gehrtgrtenteilsderGeschichtean.DurchdieTatsache, dassjederNutzerjetztauchzum(zumindestpotentiellen)AnbietervonInhaltenwieInformationen, Unterhaltung,Programmen,Toolsetc.wird,ziehtnatrlichvieleNutzeran. 15
"DerUserbestimmt,wasinsNetzgestelltwird.Undwennesihmnichtgefllt, dannproduziertermitWeb2.0AnwendungenseineInhalteselbst"HolgerMeyer,
ManagingDirectorvonGoogleDeutschland 16
JederteilnehmendeuserkommuniziertberdieshinausstarkmitvielenanderenNutzern,undwill seinen erzeugten Inhalt an mglichst viele dieser anderen Nutzer richten. Um dies zu erreichen, bedarf es eines Mediums, das hnlich viele Leute wie das klassische Massenmedium erreicht, aber dennochdieBedrfnissenachIndividualkommunikationbefriedigt.GenausolchePlattformenstellen Web 2.0 Anbieter im Idealfall zur Verfgung, definieren welche Module, Bestandteile und Services ihrePlattformbietetundwelcheSpielregelnderNutzerzubefolgenhat.15
Die vernderte Wahrnehmung und Benutzung des Webs hat es zu einem Massenmedium neuen Typs gemacht. Die Vision der totalen Vernetzung der Menschen wird durch Web 2.0 bereits teilweise Wirklichkeit. .. Diese entstehende wechselseitige Abhngigkeit zwischen Menschen und dem Web machtdasInternetendgltigzumomniprsentenWeltnetzunddiesesWeltnetz wirddieKommunikationskulturderMenschenweiterhinnachhaltigverndern. Die Menschen entwickeln eine digitale Identitt und sind als Individuen im Weltnetz prsent. Die aktive Teilnahme am Weltnetz macht ihre Aktionen persistent, d.h. der Mensch kann wenn er will als Individuum eine nachhaltige Wirkung auf das virtuelle Universum haben. 28.10.07 Dipl.Inf. (FH) Clifton H. Cartwright
17
DerWebUseristinderLagesichdirektineinNetzwerkzuintegrierenundInhalteganznachseinem individuellenGeschmackundnachseinenVorliebenzugestaltenundzuprsentieren.Eristzudemin derLage,InhalteandererNutzerzufinden,zukommentieren,zubewertenunddirektmitihnenzu kommunizieren,sichauszutauschen,sichdarzustellen,FeedbackvonanderenUsernzuerhaltenetc. ErwirdzumBroadcaster(bedeutetbersetztsovielwie:Rundfunksprecher),obernuneinVideo beiYouTubeprsentiertoderseineeigeneMyspaceSeitegestaltet.DiesersozialeFaktor,derdurch diesen permanenten Austausch vieler Nutzer entsteht, ist ein mageblicher Erfolgsfaktor fr eine Web2.0PlattformundentfaltetseineWirkungmithohenNutzerzahlen.ErmachtdasAngebotfr deneinzelnenUserattraktiver.
15Vgl.Hass,Walsh,Kilian(2008)web2.0/neueChancenfrMarketingundMedien.SpringerVerlagBerlin.S.910 16http://www.zdnet.de/itmanager/strategie/0,39023331,39148163,00.htm(Zugriff15.04.2008) 17http://www.cartwright.de/index.php?id=14(Zugriff15.04.2008)
3.2.3AuchdukannstesUsability Der dritte, ebenfalls sehr wichtige Faktor, fr den Web 2.0 Erfolg ist die zunehmend einfacher werdendeBedienbarkeitbzw.usabilityderInternetangebote.DiegenaueingesetztTechnologie,die dabei zum Einsatz kommt, ist fr den Groteil der Nutzer zweitrangig. Wichtig fr ihn ist es allerdings,dasserohnegroesprogrammiertechnischesWissen,sofortundohnegroenAufwand, aktiv am Web 2.0 teilnehmen kann. Wie schon erwhnt, ist es gnstig, wenn sich mglichst viele Nutzer an der Gestaltung des Contnents aktiv beteiligen; deshalb bedarf es einer gewissen Bereitschaft der User zum Mitmachen und Mitgestalten, die stark erhht wird, wenn der Benutzer schnellundeinfachErfolgeerzielt. 18
Das Usability ist hoch, wenn z.B. eine Software durch gut durchdachter und logischer Benutzerfhrung intuitiv bedienbar ist und der Anwender so schnell seinZielerreichenkann.DannisterauchmitdemProduktzufrieden.JanDitgen
19
ImmermehrPlattformenhabendieWichtigkeitderKommunikationunterUsernerkannt;sobietet z.B auch das Internetwarenhaus Amazon (im eigentlichen Sinn keine typische Web 2.0 Plattform) eine Funktion an, die es jedem Kufer ermglicht ein Produkt zu kommentieren und zu bewerten. DamiterhltdernchsteinteressierteKuferfrihnunterUmstndenntzlicheErfahrungsberichte von Kufern desselben Produkts. Durch diese zustzlich integrierte Funktion, die jeder einfach bedienen und nutzen kann, und die bereits einen leichten Community Charakter besitzt, steigen NutzensowieAttraktivittfrdeneinzelnenNutzer.UndsogibtesimmermehrPlattformen,diees frjedeneinfachmachen,sichkritischoderwohlwollendzuuern,EinblickinDatenundVorlieben andererzuerhalten,unddenanderenBeteiligtenInformationenbersichselbstzugeben.18 Ziel ist es, die Gestaltung des Inhalts fr den User so einfach und unkompliziert wie mglich zu halten.SoisteskeinProblemfrihn,imNetzaufQuellcodeszuzugreifen(dieerdankopensource Struktur beliebig editieren, verbessern etc. kann), die ihm bei der Gestaltung populrer Anwendungen,wiez.B.Myspace,helfen.MitHilfedereinfachzubedienendenundfreienSoftware WordPress (weblog publishing system), kann beispielsweise jeder seinen Blog problemlos verffentlichen, editieren, aktualisieren, verwalten und gemeinsame Standards nutzen. Zustzlich handeltessichauchbeiWordpressumeineopensourceSoftware;dieseTatsacheistweiteresIndiz frdieNutzunggemeinsamenWissensallerUser. 20
TrotzWeb2.0undinnovativenWebseitenistderBrowserimmernocheinfach und die technischen Mglichkeiten sind beschrnkt. Um alle Vorteile von Web 2.0nutzenzuknnen,werkelnclevereTftleransogenanntenSocialBrowsern, die CommunityElemente wie BlogPosting und Photosharing direkt anbieten. DerZukunftstehtnichtsmehrimWegeTobiasGehringLogistikProjektmanager
21
Auch hier lsst sich festhalten, dass die Zukunft in punkto Benutzerfreundlichkeit noch einiges bringenwird.EinfachzuverknpfendeApplikationen(z.B.EinbettungeineseigenenFlickrPhotosauf eigenem Weblog), auch bereits im Offline Bereich (Radiosendungen zum Download als Podcasts), sindbereitsRealittundVorbotedervoranschreitendenInteraktionvonAngeboten.
18Vgl.Hass,Walsh,Kilian(2008)web2.0/neueChancenfrMarketingundMedien.SpringerVerlagBerlin.S.1011 19http://www.webdesignwissen.de/usability.html(Zugriff16.04.2008) 20Vgl.http://de.wikipedia.org/wiki/WordPress(Zugriff16.04.2008) 21http://www.existxchange.de/expertenartikelexistenzgruendung/ebusinessundit/web2.0technologieusabilityund business.html(Zugriff16.04.2008)
3.3.EinwhoiswhoimWeb2.0Dschungel DasInternetistnatrlichrandvollvonSeitenundAnwendungen,dieindenDunstkreisdesBegriffes Web 2.0 fallen. Da kann es schon mal passieren, dass man leicht den berblick verliert. Deshalb werdenimFolgendendiepopulrstenWeb2.0Erscheinungenkategorisiertundaufgeschlsselt.Ein Schritt der auch dazu beitrgt das Web 2.0 und seine Charakteristika besser zu verstehen. Dazugesagt werden muss allerdings, dass eine klare Unterteilung sehr schwer mglich ist; schon allein deshalb, weil beispielsweise jede Web 2.0 Plattform einen Community Charakter hat; auch werden ber Social Networks Unterhaltungsmedien oder Informationen ausgetauscht (also file sharing charakter). Eine Gamecommunity weist sowohl einen hohen Netzwerk Charakter auf, ist aberauchsehrstarkaufeinEntertainmentAngebotausgerichtetusw.Dennochkannmaneinegrobe Einteilung,vorallemmomentansehrpopulrerPlattformen,vornehmen: 3.3.1DieCommunities BeiCommunitiessteht,wiederNameschonvermutenlsst,derGemeinschaftssinnimVordergrund, und es geht darum, persnliche Beziehungen zu anderen Nutzern aufzubauen oder zu pflegen. Deshalb kommt auch die Bezeichnung soziales Netzwerk sehr hufig vor. Es gibt sehr themenspezifische, aber auch sehr allgemeine Communities, die sich wachsender Beliebtheit erfreuen.HiereinigeStarsdiesesGenres. 22 Myspace. Das wohl grte der sozialen Netzwerke, das nicht darauf ausgerichtet ist eine spezielle Zielgruppe (z.B. StudiVz ursprnglichStudenten)anzusprechen,sondernalsNetzwerkfr 24 PrivatesundFreizeitgilt.GegrndetwurdedasUnternehmenim Abb1:Myspacelogo Jahre2003vonTomAnderson.ImJahre2005wurdeesumdie spektakulre Summe von 580 Mio. US Dollar von Medienmogul Rupert Murdoch gekauft. Die Mitgliederzahl weltweit bersteigt 200 Millionen 23 . Tglich werden bis zu 230.000 neue Mitglieder verzeichnet. 24 Was bietet Myspace an? Jeder Nutzer kann sich seine eigene Seite anlegen, und erhlt eine freie Domain. z.B. myspace.com/plaicknersimon; es ist nicht notwendig sich eine eigene Domain zu kaufen, denn Myspace stellt den online Speicherplatz zur Verfgung kurz: keine Kosten fr den Nutzer. Mit Hilfe von Quellcodes, die ohne Probleme im Netz zu finden sind, kann der Nutzer sein eigenes MyspaceProfil nach seinem Geschmack gestallten und Applikationen, Bilder, Videos etc. einbetten. Zudem kann er auf ProfilSeiten anderer Nutzer Kommentare posten, und auf seinem Profile Kommentare erhalten. Natrlich sind auch versteckte, nur fr die Betroffenen sichtbare Nachrichten mglich etc. Man kann andere Nutzer frienden und Freundschaftsangebote anderer besttigenoderablehnen. Ein weiteres Spezialgebiet, wenn man so will, ist bei Myspace die Musik. Denn nicht nur PrivatpersonenknnensicheinProfilanlegen,sondernesgibtspezielleMusikProfilefrBands,die sehrhufiggenutztwerden.DieseMglichkeitfrFans,mitKnstlerninKontaktzutreten,wirdals groerErfolgsfaktorvonMyspaceangesehen.MyspacebesitztmittlerweileeineigenesRecordLabel, dasKnstlerunterVertragnimmt,unddiesenzumErfolgverhilft. 2006wurdeeineZusammenarbeitmitGooglevereinbart,dieGoogleAdSenseinMyspaceIntegriert. Kostenpunkt fr Google: zwischen 2007 und 2010 mindestens 900 Millionen Dollar. Natrlich zieht ein so groes Netzwerk auch schwarze Schafe an, und so ist auch Myspace nicht immun gegen Spammer und Hacker, die Accounts knacken, auch wenn Myspace die Sicherheit seiner Zugnge laufendverbessert.24
22Vgl.Hass,Walsh,Kilian(2008)web2.0/neueChancenfrMarketingundMedien.SpringerVerlagBerlin.S.25 23Vgl.DerSpiegelNr11/10.3.2008S.110 24Vgl.http://de.wikipedia.org/wiki/MySpace(Zugriff16.04.2008)
10
ok Faceboo Faceboo wurde von Mark Zuck ok n kerberg, Stud dent an der Harvard Universit 1994 ge tt, egrndet, un war ursprnglich als internes nd Netzwer rkvonHarvardkonzipier rt.Spterwu urdedieSeite efralle amerikanischen Universitten freigegeben. Schlielich wurde h das Angebot noch w weiter ausge edehnt, und mittlerweile ist das e 26 Abb2:Facebook klogo Angebot fr Jeden weltweit nu t utzbar, wobei die Benu utzer auf Faceboo in Netz ok zwerke eing geteilt sind es gibt Universitts, Schul, Arbeitspla d; atz und 25 Regionsn netzwerke. Laut Statistik hat Facebook ber 67 Millionen Nutzer und kommt auf 65 Millarde Aufrufe im Monat. De Marktwer von Faceb en m er rt book wird au 15 Milliar uf rden Dollar geschtzt g unddieSeitemachtihren23jh hrigenGrnd derZuckerbe ergzumjngstenMilliard dr.Auchhie erhatder Nutzer d Mglichk die keit, durch h hochgeladene Bilder und hnliches sein Profil z gestalten und sich d zu vorzuste ellen.Esgibt einePinnwa andfrNach hrichten,sow wiepersnlic cheMitteilun ngen.Einbesonderer Clouan Facebookist tdiehoheA Anzahlanext ternenProgr rammendie entstandensind(ber3 3000),da Faceboo okMitte2007 7seineSeite efrexterneProgrammie ererffnete. . Das The ema Facebook ist seit einiger Zeit stark disku utiert, da im Oktober 2007 personalisierte m Werbungangeknd digtwurde.D Diesheitim mKlartext:Pe ersnlicheDa aten,dievon nNutzernan ngegeben ternehmenz zurVerfgun nggestellt;diesruftnat rlichnichtnurDatenschtzerauf werden,werdenUnt n timmen erklingen, sond dern zeigt a auch den Dr ruck der fin nanziellen den Plan und lsst kritische St 26 6 Gewinne erwartungen n,denenSolc cheNetzwerkemehrund dmehrausge esetztsind.
Faceb book schn nffelt das OnlineV s Verhalten seiner Nu utzer aus und verm marktet dieDatendirekt tanPartn ner.Dasbr ringtnichtnurBlog ggerundF Facebook Nutzer aufdie ePalme,s sondernso ogareinen ndersob begnstigt tenPartne er.Wiewe eitdarf eineW WebSeiteg gehen,um mGeldzum machen? FelixKnoke,Spieg gelonline
27
StudiVZ prnglichals sreinesStud dentennetzw werkgedacht teAngebot, Dasrsp wurde 2 2005 von Ehs ssan Dariani und Dennis Bemmann gegrndet. i s Mittlerw weile wurde das Angebot um die Plattformen SchlerVZ n (Schlerv verzeichnis) und MeinVZ (Verzeic chnis fr Be erufsttige) erweiter Heute be rt. eschftigt St tudiVZ rund 140 Mitarb beiter. Laut 28 VZlogo einer St tudie hatte die Seite im Dezember 2007 10,6 Milliarden Abb3:StudiV m r Einzelsei itenaufrufe,251,6MillionenEinzelbe esuche 28 und dhatweltwe eitber5MillionenNutzer.25 Auch StudiVZ war i den vergangenen Mo in onaten stark im Gespr ch. Nicht z zuletzt wege seiner en groen hnlichkeit mit der Pla attform Fac cebook. So weisen Design und Fun nktionsumfa ang nicht wirklich groe Unterschiede auf Die Seite a f. arbeitet mit Profilen, Pin nnwand, Nachrichten, Freunden, en n den Fotoalbe auf denen Freunde verlinkt werd knnen (Tagging), und Gruppen, denen der Einzelne beitretenkannusw.Besonderse erwhnensw wertistdasvo onStudiVZk kreierteFant tasiewortgr ruscheln (oftalsK KombinationderWorteg grenundkuschelninte erpretiert),d dassichihreErfinderber reitsvom 28 DeutschenPatentam mthabensch htzenundeintragenlass sen.
wollen mi der nd it derung de Gesch er ftsbeding gungen ei infacher auf die a Wir w Daten der User zugreifen So knn wir besser per n. nen b rsonenbez zogene Werbung W verschickenMarcu usRiecke,Geschfts sfhrerStudivZ,geg genberWELTONLINE
29
25Vgl.DerSpiegelNr11/10.3.2008S.11 10 26Vgl.htt tp://de.wikiped dia.org/wiki/Fac cebook(Zugriff16.04.2008) f 27http://w www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,519295,00.html(Zugriff16.04.2008 8) 28Vgl.htt tp://de.wikiped dia.org/wiki/Stu udiVZ(Zugriff17 7.04.2008) 29http://w www.welt.de/w webwelt/article e1459465/Heftige_Kritik_an_D Datenplaenen_ _des_StudiVZ_.h html(Zugriff17 7.04.2008)
SimonP PlaicknerAbendHOBB BruneckFacharbeitW WEB2.0|
11
StudiVZ hat in letzter Zeit mit sehr vielen kritischen Stimmen zu kmpfen und ist bzw. war in den Medienoftnegativbeleuchtetprsent.HiereineAufzhlungderHintergrnde: Datenschutz:2007wurdedieSeitevonderHoltzbrinckGruppebernommenundeswurden neue allgemeine Geschftsbedingungen festgelegt, denen jeder User zustimmen musste, wollte er seinen Account behalten. Inhalt: Die Mglichkeit der personalisierten Werbung, basierendaufInteressenderNutzer,auchaufanderenKommunikationskanlen,sprichauch auerhalb von StudiVZ. Erst ein zweiter Entwurf der AGB`s nahm dies teilweise wieder zurck, und der Nutzer kann sich auch nach Verbleib (und nach Akzeptieren der ersten AGB`s)aufStudiVZderpersonalisiertenWerbungverweigern.AllerdingslstedasVorgehen heftigeDiskussionenbeiDatenschtzernaus.ImFebruar2008wurdeStudiVZsogarvonder Verbraucherzentrale Bundesverband abgemahnt, weil diese den Umgang mit persnlichen InformationenderNutzerfrrechtswidrighlt. Facebook Kopie: Bis Anfang Oktober 2006 wurden im StudiVZ Quellcode Verweise auf ein Stylesheet gefunden, dessen Bezeichnung eine direkte Kopie von Facebook nahelegt. Auch das Fantasiewort gruscheln erinnert stark an das von Facebook verwendete poking (anstupsen) und das PHPSkript wurde auf StudiVZ anfnglich auch unter dem Namen poke.phpausgefhrt. Domain Grabbing: Die StudiVZ Fhrung hatte ihren deutschen Mitbewerbern Unister und Studylounge auslndische Domains (u.a. unister.at und studylounge co.uk) weggeschnappt. EininderBranchemissbilligtesVerhalten.StudiVZentschuldigtesichnachtrglichffentlich undgabdieDomainswiederfrei. Abmahnungen: StudiVZ legte ein recht aggressives Abmahnverhalten an den Tag, als Studenten(!!)mitKostenber2000Euroabgemahntwurden,alssieihrProjektErstiVZfr StudienneulingeinMnsterstartenwollten. KritikpunktBilder:DastechnischeVerschlsselungssystemvonStudiVZistnichtinderLage, auch eindeutig als privat markierte Bilder vollstndig zu schtzen. Theoretisch kann jeder, derdieURLdesBildeseinmalkennt,ungehindertaufdasBildzugreifen.EinsolchesSystem wird auch als security by obscurity (Sicherheit durch Unklarheit) bezeichnet und gilt als kontroversesPrinzipinderNetzwerksicherheit. BeschrnkteInternationalitt:StudiVZVersionenimnichtdeutschsprachigenRaum,verfgen bergetrennteDatenbanken.SokannsicheinStudentausFrankreichz.B.nichtberStudiVZ miteinemStudentausDeutschlandverbindenundaustauschen. 30 Vor allem das Thema Facebook / StudiVZ wird noch viele berraschungen bringen auf die wir gespanntseindrfen,auchweilFacebookinletzterZeitverstrktaufdendeutschsprachigenRaum drngtunddamitdieSchlachtumdieVorherrschaftimdeutschenNetzerffnet.
EsistdasDuelldesJahresimInternet:DassozialeNetzwerkFacebookkommt auf den deutschen Markt und greift den Branchenprimus StudiVZ an. Die deutscheStudentengemeinschaftistzwar2005alsFacebookKopieentstanden, aber heute knnten die Voraussetzungen kaum ungleicher sein: Facebook ist der technische berflieger der Branche, hat die Untersttzung von Microsoft undmehrals100.000SoftwarentwicklernimRcken,aberwegenderfehlenden deutschsprachigen Version bisher nur 600.000 Mitglieder in Deutschland. Holger
SchmidtinderFAZ 31
30Vgl.http://de.wikipedia.org/wiki/StudiVZ(Zugriff17.04.2008) 31 http://www.faz.net/s/RubE2C6E0BCC2F04DD787CDC274993E94C1/Doc~E2159C0CF903B4B17A1D8E908256674D1~ATpl~E Ecommo~Scontent.html(Zugriff17.04.2008)
12
Xing ndelt es sich um ein soz h ziales Netzw werk, das auf einen f Hier han ganzspe eziellenNutz zenausgerichtetist:Der reinzelneUs sersoll seine w wirtschaftlich hen Gesch ftsbeziehun ngen zu an nderen Usernve erwaltenkn nnen.Gegrndetwurde dieSeiteim mJahre 32 2003 in Hamburg unter dem ursprngliche Namen OpenBC Ab en O bb4:XingLogo (Open B Business Clu und zh heute ber 2,6 Millionen ub) hlt Nutzer,b beschftigt1 111Mitarbei iteraus21N Nationenund dhatteim1.Halbjahr20 007einenUm msatzvon 8,21MillionenEuro.DerGrnde erundamtier rendeVorsta andsvorsitzendeistLarsHinrichs. Natrlich hfunktioniertXinghnli ichwieande ereNetzwerk ke,mitNutzerprofilseite enaufdenen nsichder User pr sentiert. Allerdings ist ein Enterta ainmentfakto definitiv nicht gefragt, sondern es geht or verstrkt um Infor t rmationen zur beruflic chen Ttigk keit, Arbeitg geber, Ausb bildung, be eruflichen Kontakte enusw.Weit tersgibtesd dieMglichk keiteinerPre emiumMitgliedschaft,dieallerdings smit5,95 Europro oMonatkos stenpflichtig ist.Allerding gsstehende emPremium mNutzererw weiterteStati istikund SuchfunktionenzurV Verfgung. Auch Xin bleibt von Problemen die sich m der Werb ng n, mit bung (vor allem weil es sich hier wi ieder um kontextb bezogene W Werbebotsch haften hand delt) auf Be enutzerprofilen ergeben, und dem damit m verbundenen Unmu der Nutze nicht ver ut er, rschont. So wurden klar w rerweise vor allem bei Premium r Nutzern die Beschwerden ber Werbean nzeigen auf ihren Pro f ofilen laut. Spter wur rden die Werbebo otschaften fr Premiu um User e entfernt. Da groe P as Problem: De BasisUs er ser sieht Werbebo otschaftentrotzdem(au uchaufPrem miumAccoun nts).DerPremiumNutze erweiinfolg gedessen auch nic mehr, w cht welche Werbung jemand sieht, der sein Benutze s erprofil besu ucht. Dieses Problem wird du urch die kontextbezoge ene Werbun noch ver ng rstrkt. Im schlimmsten Fall kann es also n vorkomm men, dass ein Besucher die Profilseite eines Vo orsitzenden d Dresdne Bank besu der er ucht, und dort ein Werbefl ne che fr ein konkurrie erendes Kre editinstitut vorfindet; zustzlich wei der w VorsitzendederDresdnerBank nichtsdavon n,weilerein nenPremium maccountbesitztunddeshalbauf seineme eigenenProf filebenjeneKonkurrenzw werbeflche enichtsehen nkann. 32
Witzig gerweiseg gehtderS Schussabe erineinevlligand dereRichtu ungalserwartet. DiePre emiumNu utzersind nichtver rrgert,weilsieeve entuellWe erbungau ufihren Seiten sehenm ssen(obw wohlsied dochdasv vielgepries sen5/95 Geschfts smodell mittrag gen), sond dern vielm mehr, wei sie keine Kontrol oder ei il lle infach nur keine Einsich hthaben, wofrger radeaufd deneigene enProfilse eitengewo orbenwird Patrick d
33 Breitenbach 3
nvorteilhaft die Konste ellationen von Inhaber des Nutzerprofils un der ang r nd gezeigten Wie un Werbeflche sein k nnen, sollte man nicht unterscht t tzen; vor allem auf eine Plattform, auf der er , Seriosit und Profe t essionalitt v vermittelt w werden sollen Dazu hier einige Ausz n. r zge aus ein nem Xing Forum:
Diesm malwarein nerosaW Werbungm miteinemf fliegenden nTeddyb r,derauf feiner Blumelandetmi itdemWe erbespruch h:Alles bermode erneVerh tungvon n female eaffairs Knne enSiemal lgucken,w wasesbeimirzuse ehengibt( (anWerbu ung)Wennda irgendwasvonz z.B.Weig ghtWatcherstehen nwrde,w wremird dasschon 33 irgendwieunang genehm:)
32Vgl.htt tp://de.wikiped dia.org/wiki/XIN NG(Zugriff18.0 04.2008) 33http://w www.werbeblo ogger.de/2008/ /01/03/xingver rgraetztpremiu umkundenmit twerbung/(Zugriff18.04.2008)
13
Youonweb Als letzten Kanidaten dieser Rubrik mchte ich noch eine Plattform vorstellen, die in Sdtirol entstanden ist und sich wachsender Teilnehmerzahlenerfreut.DieRedeistvonYouonweb,gegrndetvoneinem jungenBrunecker NamensPatrickPcherim Jahre2004.Youonwebbesitzt wegenseineseigenenForumsunddeneigenenProfilseitenfrjedenNutzer (imSchnittzwischen14und26Jahren),aufdenenersichprsentierenund vorstellen kann, einen ganz klar im Vordergrund stehenden Community Faktor, der viele Nutzer anzieht. Sehr beliebt ist aber auch die Abteilung Events: Hier findet der Nutzer bevorstehende oder schon vergangene Veranstaltungen wie Konzerte, Blle, Feten, usw. und sieht auch bereits welcher Nutzer der Community sich fr eine Teilnahme daran eingetragen Abb5:Youonweb34 hat.JederhatdieMglichkeitBildervonEvents,dieervorOrtselbstgeknipst hat, hochzuladen und allen zugnglich zu machen. Alle anderen Nutzer knnen die Bilder anschlieend bewerten und kommentieren. Durch diese sehr groe und gefragte Partybilderansammlung, bietet Youonweb bereits einen sehr groen EntertainmentWert, und erfreut sich gerade dank dieser gelungenen Kombination aus sozialem Netzwerk und Unterhaltungsmglichkeit,groerBeliebtheit.SohattedieSeitelautStatistikimZeitraum01.01.2008 bis28.02.2008213.608Besucheundstolze7.124.366Einzelseitenzugriffevorzuweisen. 34 Glcklicherweise konnte ich Patrick Pcher, den Grnder von Youonweb fr ein kleines Interview (ausgefhrtperemail)gewinnen: HalloPatrick!ZuallererstvielenDankfrdieZeit,diedudirfrdieseFragengenommenhast.Also legenwirlos: 1.WannundwiebistduaufdieIdeegekommenYOWinsLebenzurufen? Youonwebentstandam1.Mrz2004,alsoeinJahrvormeinemMaturaabschluss.Michbeschftigte derGedanke,eineSeiteinsLebenzurufen,diemglichstvieleJugendlicheansprichtundihnendie Mglichkeit bietet, schne Momente festzuhalten und neue Personen aus dem selben Ort kennenzulernen. 2.WorinsiehstdudieGrndefrdenErfolgdeinerPlattform? MeinesErachtensistdiestndigeWeiterentwicklungderSchlsselzumErfolg,aberauchdiepositive Mundpropaganda und die Bercksichtigung unterschiedlichster Wnsche tragen dazu bei. Auf YouonwebkannjederseineeigenenIdeeneinbringen. 3.WiesiehstdudieZukunftvonYOW? 1. PersonenwerdennurnochmitdemYOWBenutzernamenangesprochen. 2. BeimAusgehenwirdnichtmehrumdieHandynummergefragt,sondernumdenYOW Benutzernamen. 3. YOWTShirtsfralle.=)
34Vgl.http://www.youonweb.it/media/www.youonweb.it.pdf(Zugriff18.04.2008)
14
4.WiesiehstdudasPhnomenWeb2.0generell?GroerWandelinderKommunikationskulturoder aufgebauschterHype? Web 2.0 ist ja an sich nichts Neues, sondern alte Technik neu verpackt. Trotzdem finde ich die Entwicklungsehrbeeindruckend,dazunehmendimmermehrsozialeSeitenentstehen. 5.LohntsichderAufwandYOWzubetreibenfrdichauswirtschaftlicherSicht? Nein, hierfr mssten die Werbeflchen an lokale Interessenten verkauft werden. Die bisherigen Google AdSense Einnahmen decken die im Laufe des Jahres entstandenen Kosten fr z.B. VisitenkartenunduntersttzenmichbeimStudium. 6.WiezeitintensivdarfmansichdieVerwaltungeinersolchenWebsitevorstellen? Die Verwaltung nimmt tglich ca. eine Stunde in Anspruch. Der Groteil der Zeit wird damit verbracht,neueVeranstaltungenoderFotoszuberprfenundggf.freizuschalten. 7.HattestduschonProblememiteinzelnenNutzernwegenVerhaltenskodexVersten? Ja, es gibt vereinzelt Unruhestifter die mit Spaprofilen beleidigend auftreten. Dank der aktiven TeilnahmederCommunitywerdensolcheaufflligeVerhaltenschnellgemeldet. 8.SiehstdudasNutzerwachstumdeinerSeitebeschrnkt?Wennja,wo?Lokal(Sdtirol), Altersklasse? Ja,imVergleichzuanderenCommunitiesimdeutschsprachigenRaumistdasWachstumaufgrund dergeringerenAnzahlanJugendlichenbeschrnkt.D.h.einVergleichmitgrerenPortalenscheidet leideraus.DerGroteilderRegistriertenistimAlterzwischen17und20Jahren. 9.WasdenkstduberdiekontextbezogenenWerbunginNetzwerken,dieDatenvonUsernnutztund immermehrinsKreuzfeuergert?EineGefahrfrdieZukunftdesDatenschutzes? DieIdeeansichfindeichgut,mussabergestehen,dassdasgezielteWerbenmittelsInformationen berInteressenundNeigungensehrmanipulativundgefhrlichist.JemehrNutzerihrProfilmit persnlichenInformationenfttern,destodurchschaubarerwerdensie.Nichtsdestotrotzistes berausbemerkenswert,dassmitsensiblenDatensehrfreizgigumgegangenwird.Hinsichtlichdes DatenschutzeswirdesinZukunftmitSicherheitsehrvieleDiskussionengeben VielenDankPatrick,undnochweiterhinvielErfolg! SimonPlaicknerAbendHOBBruneckFacharbeitWEB2.0| 15
3.3.2DieEntertainer Bei den Plattformen, die den Nutzer hauptschlich unterhalten sollen, spielt vor allem der user generated Content eine sehr wichtige Rolle. Der Nutzer erstellt Videos, Bilder etc. und stellt sie online den anderen Nutzern zur Verfgung, trgt daher auch zur Wertigkeit bzw. Vielfalt einer Plattform grundlegend bei; er ist Produzent. Im selben Moment hat er aber eine ebenso wichtige RollealsKonsument,indemererstellteInhalteandererbewertet,kommentiert,weiterempfiehltund dergleichen. Erst durch diesen Austausch der Nutzer und einer ausreichend vorhandenen Partizipationvieler,kanneinsolchesWeb2.0Konstrukterfolgreichfunktionieren. 35 AuchhierdieVorstellungeinigerbesonderserfolgreicherExemplare: Youtube Der Slogan dieses wohl grten Videoportals lautet: Broadcast YourselfundruftdamitdenUserzurSelbstdarstellungauf.Aufder Seite gibt es alle erdenklichen Clips zu bewundern: Selbstgedrehtes, Kinotrailer, Musikvideos, Ausschnitte aus Fernsehserien etc. Gegrndet wurde das Portal 2005 von Chad Abb6:YoutubeLogo37 Hurley, Steve Chen und Jawed Karim. Laut Studie sind 73% aller Videoportalbesuche, Youtube zuzuschreiben. Pro Minute stellen die Nutzer im Schnitt etwa acht StundenVideomaterialonline, 36 (tglichumdie65.000neueVideos),undsehensich100Millionen andere Clips an. Zudem ist Youtube fr 10% (!!) des gesamten Internet Datenverkehrs verantwortlich. Die Videos knnen problemlos in andere Websites (Blogs, Homepages, Myspaceseiten etc.) eingebundenwerden,vorausgesetztderOnlinestellerhatdieseFunktionnichtgesperrt.ImOktober 2006 wurde Youtube um die spektakulre Summe von 1,31 Milliarden Euro (in Aktien) von Google bernommen, bleibt aber als eigenstndige Marke weiterhin bestehen. Durch die einfache Handhabung und die Kompatibilitt mit vielen Videoformaten (AVI, MPEG, WMV, QUICKTIME), kannjederseineVideosproblemlosonlinestellen,wobeidieGrederDateivon1GBunddieLnge desClipsvon10Minuten,nichtberschrittenwerdendrfen.DergroeErfolgvonYoutubelsstsich auchaufdieenormGroeNutzerzahlzurckfhren,diedafrsorgtdasdasAngebotanVideossehr gro ist und mit der Mglichkeit Videos zu kommentieren und zu bewerten ein reger Austausch stattfindenkann. 37
Wir wachsen derzeit stark, weil wir grer als alle anderen sind. Die Leute verffentlichenihreVideosdort,wosiedasmitdenhchstenZuschauerzahlen rechnenknnen.DasistalsoeinSelbstlufer.Wirmssennuraufpassen,dass wirimmergengendKapazittbereitstellen."MitgrnderHurleyimWELTONLINEInterview
36
EinsoschnellesWachstum,undeinesohoheZahlvonlaufendneuenVideosbringennatrlichauch einige Probleme mit sich. So gibt es immer wieder Diskussionen um die Authentizitt und Unbedenklichkeit der Inhalte sowie Probleme mit Urheberrechtsverletzungen. So mssen laut Gesetz, Videos die Urheberrechte verletzen (hufig bei Musikvideos), erst nach Abmahnung des RechteinhabersvonderSeitegenommenwerden.ImJuli2005wurdeYoutubevonUSJournalistauf 150.000 US Dollar verklagt, weil ein Video ohne seine Zustimmung verffentlicht wurde (nur einer von vielen Fllen). Oft werden auch von Medienagenturen gefakte Videos zu Werbe oder Marketingzwecken online gestellt; Videos also, die gewollt so aussehen, als htte sie ein Laie produziert.37
35Vgl.Hass,Walsh,Kilian(2008)web2.0/neueChancenfrMarketingundMedien.SpringerVerlagBerlin.S.25 36Vgl.http://www.welt.de/webwelt/article1444299/Wir_wollen_auf_jeden_Bildschirm.html(Zugriff19.04.2008) 37Vgl.http://de.wikipedia.org/wiki/YouTube(Zugriff19.04.2008)
16
Videoportale bieten den UnterhaltungsSnack fr zwischendurch Dadurch wirddieMediennutzungszeitleichtansteigen.DieMenschenwerdenabernicht weniger Zeitauf anderen Internetseiten oder vor dem Fernseher verbringen ErstdieKrzedereingestelltenBeitrgemachtdieVideoportalefrdieNutzer so attraktiv. Das Bedrfnis nach kurzweiliger und spontaner Ablenkung, Entspannung und Anregung konnte bisher kein anderes Medium erfllen Veit
Siegenheim,GeschftsfhrerimBereichMedia&EntertainmentbeiAccenture 38
DerErfolgdesVideoportalsYoutube,locktnatrlicherweiseauchzahlreicheandereAnbieter,undso gibtesimInternetmittlerweileVideositesenmasse.AusdenvielenKonkurrenzseiteneinzelneim Detailvorzustellen,wrerelativsinnfrei,daalleeinensehrhnlichenAufbauwiedergroeBruder Youtube haben. Hier also nur eine kleine Aufzhlung einiger Kuriositten und Portale, von denen manschongehrthabenknnte: TeacherTube.Motto:Teachtheworld(VideosfrLehrerundLernende) GodTube.Motto:BroadcastHim(VideosmitreligisemInhalt) Clipfish.VorallemdurchKollaborationmitFernsehsendernbekanntedeutschePlattform MyVideo.EbenfallsimdeutschsprachigenRaumrechtbekanntesPortal Fabchannel.ExklusiveMitschnittevonkomplettenMusikkonzerten FreeTv.DerkompletteonlineFernsehsender Stage6.PunktetvorallemmitQualitt,LngeunduneingeschrnkterDownloadmglichkeit Kidzbop.EigeneVideos,gedachtfrdiejngstenZuschauer Geobeats.SpeziellframReiseninteressierteUsermitspeziellenVideoguideszumReiseziel GrindTv.WidmetsichdemSkateSurfundBikesport 39 Diese Liste liee sich noch ber Seiten fortsetzen. Als Fazit kann man festhalten, dass verstrkt versuchtwird,aucheinzelneInteressensgruppengezieltermiteinemaufsiezugeschnittenenInhalt anzusprechen bzw. mit besserer Qualitt, zustzlichen Features (z.B der Mglichkeit das Video downzuloadenundaufFestplattezuspeichern,dieYoutubenichtbietet)undfokussierteremInhalt, mehr Nutzen und Wertigkeit fr den Besucher zu schaffen. Mittlerweile haben auch viele alteingesesseneSeitenihrAngebotumeinenVideoserviceerweitert(NationalGeographics/Google /Myspaceetc.besitzeneigeneBereichefrVideosihrerNutzer).
VideoportalesinddiesesJahreingroesThema.Unddasindwirjaganzvorne dabei mit MyVideo. Es macht Spa zu sehen, wo die unterschiedlichen Meinungenhingehen:ObesdasFernsehenkannibalisiert,danebenkoexistieren wirdoderunddieserMeinungsindwirdasFernseheneherverstrkt.Andrea
Malgara,MarketingbeiSevenOneMediaimInterviewmitFachzeitschriftW&V 40
38http://www.innovationsreport.de/html/berichte/studien/bericht95530.html(Zugriff20.04.2008) 39Vgl.http://www.allvideosites.com/(Zugriff20.04.2008) 40http://www.medienpiraten.tv/blog/index.php?s=videoportal(Zugriff20.04.2008)
17
Flickr Eine seh beliebte FotoPlattfor Das Prin hr rm. nzip ist denkbar einfach: Jeder kann seine Fotos online stellen, hat seinen s eigenen Account, kann bewe erten, komm mentieren, sich austausc chen, Anreg gungen und Tipps hole den Bil en, ldern 41 bestimm mte Schlagw worte zuordnen, interagieren etc. Der Abb7:FlickrLogo Namend derSeiteistaufdenenglischenBegrifftoflickth hroughsome ething,wasbersetztso ovielwie etwas durchbltte ern bedeut tet. Grndu ungsvater is ein kana st adisches Un nternehmen namens Ludicorp das die An p, nwendung im Jahr 2002 entwickelt hat, die urs m 2 sprnglich le ediglich als Teil eines T OnlineS Spiels konzip piert war. Lu udicorp und Flickr wurd im Jahr 2005 von Yahoo gekauft. Laut den r eigenen Angabenha atdieSeite5 5.000Seitenz zugriffepro Minute,sieb benMillionenregistrierte eNutzer, zhltlau utStudiezu den1.000m meistbesucht teSeitenim InternetundimNovem mber2007w wurdedas zweimilliardsteBild hochgeladen n.AuchbeiF Flickreinwic chtigerAspe ekt:Dieeinfa acheNutzbarkeitund Verknp pfungmitanderenIntern netanwendu ungen (diebereitserwh hnteVerknpfbarkeitmi itGoogle 41 Earth)in nFormvonEinbettungin nandereSeit ten,Erstellun ngvonDiashowsundder rgleichen. Dasseinepermanen nteErweiteru ungderDien nsteaufeinerPlattforma auchnachhi intenlosgeh henkann, erFlickrUser rbereinea angekndigte eVideofunkt tion: beweistderaktuellergereinige
"Wir, die unter rzeichnend den Flick krMitglied der, stimm men darin berein dass n n, Videos auf Flick nichts z suchen haben. Andere Se s kr zu n A eiten im W akzeptieren Web bereits Videos, n s nicht jedo Fotos. Wir alle wurden F och FlickrMitg glieder, weil dies w eine Co ommunity fr Foto y ografie und Fotogra d afen ist, und wir m chten, da dies a auchso obleibt."4 4sprachigverfasste ePetition,bishervo on1900Nutzernun nterzeichnet.
42
Auch f die Fotoportale gilt in punkto Vielfalt h r hnliches, wie fr die b e bereits vorg gestellten Videopo ortale:DasIn nternetistvo olldavon.Auchhierlss stmansich einigeseinfa allen,umde enNutzer auf sein Seite zu locken, un versucht durch Diffe ne nd erenzierung von Funkti ionen, Inhalten und spezifisc chen Zielgruppen (z.B. P Portal fr p professionelle Fotografen, die onlin ihre Bilde gegen e ne er Bezahlun ngzurVerfg gungstellen)konkurrenz zfhigzubleiben.HierwiederumeinkleinerAusz zug: Slide.Vorall lemwegenseinerDiasho owfunktionu undeinfache enEinbettung gsehrbelieb bt S Blickwinkel.SpezialisiertaufNaturfo otografie75 5000Bilderv von160Fotografen Pymca.Them maJugendu undSubkultu ur70000Bilder O Organicsima agelibrary.Pf flanzenbilder rallererdenklichenArten photocuisine e.60000(dav von6000lize enzfreie)Fot tosvonEssen 43
Wie s sieht woh die Hll aus, in der eine Tages d Diavor hl le es die rfhrer ge esotten werden Keine Frage: Da muss e Ort sei am dem die Nervensgen unter n? as ein in, n ihresgl leichen si ind. Dort bekomm men sie un naufhrlic andere Leute Kinder, ch er Katzen Kokolor gezeig und die Teufel schleppen immer n n, res gt, e s neue Fotografien herbei. Es gibt diese H berei . lle its! Im In nternet en ntstehen Fotoporta von ale gewalt tigenAusm maen.Au uszugausSpiegel Bericht.Bemerken nswert:Erschienenb bereitsimJahr2003 3
44

41Vgl.htt tp://de.wikiped dia.org/wiki/Flic ckr(Zugriff20.0 04.2008) 42http://w www.zdnet.de/ /news/tkomm/ /0,39023151,39 9189447,00.htm m(Zugriff20.04 4.2008) 43Vgl.htt tp://www.werb beblogger.de/20 004/08/10/the_outsider_klein ne_bildagentur ren/(Zugriff20.04.2008) 44http://w www.detlevmo otz.de/kommen ntar/kommenta ar.htm(Zugriff2 20.04.2008)
18
Last.fm Bei Last.fm handelt es sich im weitesten Sinne um ein Internetradio. Gegrndet wurde die Seite im Jahre 2002 von Felix Miller, Martin Stiksel, Michael Breidenbruecker und Thomas Willomitzer (alle aus Deutschland und sterreich) als Internetradiosender und Musik Community. Im Vergleich mit den anderen bereits Abb8:last.fmLogo 45 vorgestellten Plattformen der EntertainmentSparte, ist hierfestzuhalten,dasder NutzerdenInhalt (in diesemFall die Musik)nicht selberproduziert;also keinusergeneratedContentimeigentlichenSinn.DennochkannmanLast.fm,wegenseinesstarken Netzwerkcharakters (typische Social Software Eigenschaften: eigene Accounts / Nutzerprofile die individuelleInformationenpreisgeben,sichmitProfilenvonFreundenverknpfenlassenusw.),ganz klardemThemaWeb2.0zuordnen.PrimreFunktionenfrdenNutzersinddasFindenneuerMusik, basierend auf seinen Hrgewohnheiten, sowie der Austausch mit Hrern, die einen hnlichen Musikgeschmack vorweisen (mit denen sie sich beispielsweise ber anstehende Konzerte in ihrer Umgebungunterhaltenknnenetc.).DasVerzeichnisvonLast.fmumfasst80MillionenSongs,davon steht etwa eine Million fr den LiveStream ber das Internetradio zur Verfgung, 150.000 Songs kannmankostenloskomplettherunterladen.ImAugustfusionierteLast.fmmitAudioscrobblerund bernahmauchdessenFeatures:DieErkennungsmtlicherTitelaufdemRechner,Erstellungeiner Datenbank, mit deren Hilfe sogenannte musikalische Nachbarn (Leute mit groer bereinstimmung von Interpreten in der Datenbank, sprich mit hnlichem Musikgeschmack) gefundenwerdenknnen.ManwilldenMusikgeschmackdesHrersmglichstgenautreffen,und lsst ihn deshalb logischerweise die abgespielte Musik auch bewerten (schlecht bewertete Titel werdennatrlichnicht/kaummehrabgespielt);auchdurchdenVergleichderHrgewohnheitenvon vielenNutzernistesleichterzuermittelnwelcherNutzertypwelcheMusikbevorzugt. 45
Last.fmbieteteineAuflistungallerKonzerteweltweitundistmitber200.000 Eintrgen die grte MusikeventDatenbank berhaupt. Trotz der Flle ist es ganzleicht,einbestimmtesEventzufinden,weilmannachInterpret,Location, Konzert und Stadt gezielt suchen kann. Wer seine Konzertschilderung bei Last.fmeinstellt,schreibtdamiteinStckMusikgeschichteindemweltweitam schnellsten wachsenden und grten OnlineNetzwerk zum Thema Musik und Entertainment. Jeden Tag werden rund 2.000 neue Events bei Last.fm einge tragen.TomSprenger,ModeratorbeiRadioWOCHE.de
46
del.icio.us Als letzten Vertreter in dieser Kategorie mchte ich noch die Plattform del.icio.us vorstellen. Keine eindeutige Entertainment Plattform, mehr ein Service fr den Nutzer, der aber auf jeden Fall, Abb9:del.icio.usLogo47 nichtzuletztwegenderEinsehbarkeitfrandereNutzer,imweiteren SinneindieUnterhaltungssparteundindasWeb2.0Umfeldgehrt.GestartetimJahr2006vondem EntwicklerJoshuaSchachter;NutzerzahlimSeptember2006:1Million;2005gekauftvonYahoo.Die Seite bietet die Mglichkeit des Social Bookmarkings und ihre Aufgabe ist schnell erklrt: Jeder Nutzer kann whrend des Surfens im Netz Lesezeichen auf Seiten, die er wiederfinden mchte, hinterlassen;sozusageneineLinksammlunganlegenundsieverwalten.ErkanndieseSammlungfr anderesichtbarmachenodersiealsprivatmarkierenundnatrlichauchinBookmarksandererUser Interessantesfrsichselbstfinden. 47
45Vgl.http://de.wikipedia.org/wiki/Last.fm(Zugriff21.04.2008) 46http://www.radiowoche.de/index.php?p=news&newsid=4694&area=1(Zugriff21.04.2008) 47Vgl.http://de.wikipedia.org/wiki/Del.icio.us(Zugriff21.04.2008)
19
3.3.3DieInformationsanbieter Die Internetplattformen, die dieser Kategorie angehren, haben im Vordergrund ein groes Motiv: Sie wollen den Nutzer informieren. Die Inhalte die der Nutzer hier erstellt und konsumiert, haben einen klaren Informationscharakter. Wikis und Blogs sind die wohl populrsten Anwendungen, die derBesuchernutzt,umsichzuinformierenundsichaufdemLaufendenzuhalten.Daauchhierdie Flle an solchen Angeboten im Internet enorm hoch ist (vor allem Blogs existieren massenhaft), werde ich fr die jeweilige Kategorie (Wiki / Blog) nur ein Beispiel im Detail anfhren und so versuchen,ihretypischenMerkmaleeinzufangen. 48 Wikipedia(BeispielfrWiki) Das Projekt ist im Jnner 2001 initiiert worden, wobei erste Anlufe bereits ein Jahr vorher vom Internet Unternehmer Jimmy Wales gestartetwordensind.HeuteistWikipediain250Sprachenverfgbar, 2004 wurde die 1MillionArtikel Grenze berschritten (mittlerweile ber 10 Millionen), und gilt als grte und umfassendste online Enzyklopdie. Allein die deutschsprachige Version enthlt mehr als 700.000, die englischsprachige ber 2,2 Millionen Artikel. Zwischenzeitlich wurde die Entwicklung von Wikipedia gefhrdet, da dasGercht vonWerbeeinblendungenimmerlauterwurde und viele Autoren mit Abwanderung drohten. Die Gerchte wurden natrlich dementiert und Wikipedia ist bis heute werbefrei. Das Projekt Abb10:WikipediaLogo47 finanziert sich ausschlielich aus Spenden von Privatpersonen und Unternehmen. Die Bezeichnung Wikipedia setzt sich brigens aus dem hawaiianischen Wort wiki (schnell)undpediaausdemenglischenWortEncyclopediazusammen. DasPrinzip:JederNutzerkanndasLexikonumseinWissenerweitern,bestehendeArtikeleditieren und ergnzen, und zwar ohne vorherige Anmeldung (Ausnahme bilden besonders heikle Artikel, deren Bearbeitung gesperrt ist). Eine Redaktion im eigentlichen Sinne gibt es nicht; viel mehr baut manaufdasPrinzipdergegenseitigenKontrolleundKorrektur.SokannauchjederNutzerfrjeden Artikel, den er unangemessen oder fehl am Platz findet, einen Lschantrag stellen, der dann von Interessenten diskutiert wird. Da Autoren natrlich aus vllig unterschiedlichen sozialen und politischen Hintergrnden kommen knnen, gilt das von Jimmy Wales festgelegte Prinzip des neutralenStandpunkts(NPOV,neutralpointofview).JedersolldiesenneutralenStandpunktwahren umKonfliktezumeiden.Auerdemgilt:Jeder,dereinenArtikelverffentlicht,stimmtautomatisch einer eventuellen Vernderung und Verwendung Dritter seiner Inhalte zu, schliet eine exklusive VerwertungmitBerufungaufdieUrheberrechtevonvornehereinaus.NatrlichwerdenInhalteauch berprft, und die Hierarchie der angemeldeten Nutzer, die administrative Rechte haben und eine Autorengemeinschaftbilden,isteherkomplex.ImGrundeabergilt:JemehrVertrauenundAnsehen sich ein angemeldeter Nutzer in der WikipediaGemeinschaft durch kompetente Arbeit angeeignet hat,destohherwirddieAkzeptanzseinesHandelnssein. 49
Dasfreutuns,wennwirineinemTestgutabschneiden.Abermanchmalhaben wirdenEindruck,dasseinigederTestsunsbegnstigen.Wirwissenschlielich besseralsjederandere,wodieProblemestecken....DiedeutscheWikipediahat brigens generell eine sehr hohe Qualitt, sogar im Vergleich mit der englischen. Die englische ist grer und in mancher Hinsicht besser, aber manchmalauchetwasnachlssig. Grnder Wales, in Bezug auf das gute Abschneiden von Wikipedia im Vergleich des
SternMagazinsmitherkmmlichenLexika. 50
48Vgl.Hass,Walsh,Kilian(2008)web2.0/neueChancenfrMarketingundMedien.SpringerVerlagBerlin.S.25 49Vgl.http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia(Zugriff21.04.2008) 50http://www.golem.de/0801/572315.html(Zugriff21.04.2008)
20
menfassend lsst sich als festhalten dass ein Wiki eine In so n, W nformationsp plattform ist, die der Zusamm Nutzern nichtnurlese en,sondern auchonline bearbeiten kann.Sokan nndiePlattformausdem mWissen aller sch hpfen und z reichhalt zur tigen Quelle fr alle Nu e utzer wachse Das erste Wiki hie brigens en. e Wiki Wiki Web und wurde 199 vom Soft d 95 twareautor Ward Cunni ingham ab 1 1994 entwic ckelt und 5 dientealsWissensve erwaltungsso oftwarefrA Architekten. 51 Heutegi ibtesnatrlicheinegro eAuswahla anWikis;einkleinerAusz zug: ki(diskutiertEigenartenundMerkma alevonOnlin neCommuni ities) MeatballWik chenSoftwareEntwickle er) DseWiki(Wikiderdeutsc nformationenfrLinux(B Betriebssystem)Anwend der) LinuxWiki(In WikiTravel(D DasReisef hrerWiki) W W WikiQuote(DasZitatenWiki) W WikiNews(W Wikifraktuelleinformat tiveNeuigke eitenausalle erWelt) W WikiHow(TippsundTric cks;dasgew wusstwiewiki) 52
MitW Wikiskehre enwirzur rckzurei igentlichenIdeedes sInternet t:Jederka annsich beteilig genDiplomIn nformatiker(undun nteranderemauchWikipediaAutor)E ErikMller
53
Airbagpr romo(Beispi ielfrBlog) Das Phnomen des Weblogs ist ein sehr Aktuelles, und es gibt mittlerweile t d unzhlig gedavon.Blo ogistlediglic cheineAbk rzungfrd dasWortWe eblog,das sich aus dem Begrif Web (von world wide web) und log (von de Begriff ff e em Logbuch h)zusammen nsetzt. 54 Sow werdenBlog gsvonPrivatpersonenals seineArt Tagebuc chgefhrt,vieleBlogsbe esitzenaber aucheinen starkeninfo ormativen und journalistische Charakte en er, so wie der hier vorgestellte Blog e Airbagpr romo. Diese Plattform h sich zum Ziel gemacht, Sdtiroler Bands hat m 55 undMus sikschaffendezuuntersttzenundih hneneinePla attformzuge eben.Das Abb11:airbagp promoLogo ProjektA Airbagpromo oumfasstmittlerweilee eineigenesForum(south htyrolean musicbo oardstmb. .net),eineei igeneMyspa acePrsenz z(myspace.c com/airbagp promovorallemfr dieProm motionanste ehenderEven ntsundKonz zerteinSdt tirol)undebendaseigen neBlog,zufindenauf airbagpr romo.com (d Newspor das rtal). Hier fin ndet man fa tglich Neuigkeiten u Berichte aus der ast und e Sdtirole Musikszen geschrie er ne, eben von ver rschiedenen Mitgliedern des Teams (das mehr als loser n s Zusamm menschlussvo onengagiert tenMusikbeg geisterten,d dennalsstraf ffdurchorganisierteRedaktionzu sehenist,mittlerweileumdie15Leuteumf fasst,undde emichauch selbstangehre).Auch hiersind die Beitrge recht einfach online zu kriegen, dank der W t d Wordpress Software groe Program mmierkenntnissesindalsonichtvon Nten(eins sehrwichtigerFaktorfrdiePopula arittvon Weblogs So kann jedes Te s). n eammitglied mit Admi inistratorenr rechten Art tikel verfass sen und verffen ntlichen.Dies seBeitrge kanndannjederNutzer kommentie eren(einseh hrtypisches Merkmal vonBlog gs).
Ihrse eidwieein nonlineM Magazin,al lsowieein neZeitung gindigitalerForm?Ja, alsoichwrdes sagenesi isteherei inBlog;w wieessov vieleBlogs sgibt,hab benwir ebene einenBlogberSdtirolsMus sik.Esist tsozusage enschonw wieeinMagazin, eswer rdentglic ch2bis3A Artikelrau usgehauen n.MartinRe etterimInterviewm mitRadiofreierFallimRaiSender
Bozen56
51Vgl.htt tp://de.wikiped dia.org/wiki/Wiki(Zugriff29.04 4.2008) 52Vgl.htt tp://mantzeroo o.tripod.com/Fa amous%20Wikis.htm(Zugriff2 29.04.2008) 53Vgl.htt tp://www.heise e.de/newsticker/WikisZuruec ckindieZukunf ft/meldung/6 65850(Zugriff29.04.2008) 54Vgl.htt tp://de.wikiped dia.org/wiki/We eblog(Zugriff29.04.2008) 55http://profile.myspace e.com/index.cf fm?fuseaction= =user.viewprofile&friendid=20 06977974(Zugriff29.04.2008) endungFreierF FallimRaiSend derBozenvom11.04.2008 56Radiose
21
Die allerersten Blogs entstanden brigens Mitte der 90er Jahre und waren ganz klassische TagebucheintrgevonInternetusern.NachdemdieSoftwareimmerfortgeschrittenerundeinfacher zu nutzen war, erfreuten sich Blogs enorm wachsender Beliebtheit (zu privaten als auch zu geschftlichen Zwecken). Eine Studie ergab das 73% aller Blogs soggenannte personal blogs sind (alsostarkpersnlichen,tagebuchartigenCharakterbesitzen).27%hingegenfallenindieSparteder nonpersonalblogs(sieschreibenvorallemumzukommentierenundumInformationzuliefern). Seit Januar 2007 zhlen Weblogs laut Gesetz zu den Telemedien; dies hat zur Folge, dass auch Blogger an die journalistische Sorgfaltspflicht gebunden sind, und falls es sich um ein geschftsmigesWebloghandelt,einImpressumanfhrenmssen. 55 Man kann beobachten, dass das Blog die herkmmliche individuelle Website immer mehr ersetzt. Mittlerweile haben sogar bekannte Persnlichkeiten ihr eigenes Weblog. So erfreuen sich beispielsweise die Blogs von David Beckham (Fuballstar), Jamie Oliver (berhmter FernsehKoch), Pamela Anderson (Schauspielerin) oder Michael Moore (Filmregisseur) groer Popularitt. 56 Aber auch der gewerbliche Aspekt wird immer wichtiger, und so werden Blogs auch hufig firmenintern (CorporateBlogs)oderzurgeschftlichenKommunikationgenutzt.EingutesBeispielfreineneher wirtschaftlich orientiertes Blog ist der Web und Eventmarketingblog endalive der jungen SdtirolerDr.WolfgangTchterleundDr.WernerHppe.HierfindetmanlaufendArtikelzumThema Marketing im Internet, Suchmaschinenoptimierung etc. und auch zahlreiche Verlinkungen zu Partnerseiten(aucheinsehrtypischesMerkmalfrBlogs). 57 DieGesamtheitallerBlogswirdoftauchalsBlogosphrebezeichnet. Um dasenormeWachstum und die steigende Beliebtheit von Blogs zu veranschaulichen, folgt ein Auszug einer Statistik des Jahres2006,derversuchtdieBlogosphreinZahlenzufassen: 50MillionenBlogsweltweit Innerhalbderletzten3JahrehatsichdieZahlderBlogsverhundertfacht DieBlogosphreverdoppeltsichseitdemJahre2004etwaalle200Tage Tglichetwa175.000neueBlogs(2proSekunde) Tglich1,6MillionenneueArtikelaufBlogs(19proSekunde) 58
IchkannInhalteproduzierenalsEinzelpersonoderalskleineGruppe,diesehr interessant sein knnen. Und das realisieren die Menschen jetzt. Und sie bedienen sich der Mittel, die ihnen das Internet jetzt bietet. Und entdecken, dass man dadurch an der Entwicklung des Internets partizipieren kann. Man kannseineMeinunguern,mankann,wennsauchnurimKleinenist,Einfluss nehmen,durchdas,wasmanpubliziert.UnddasisteinneuesBewusstsein,dass auchHierarchienaufbrechenkann.VascoSommer,Geschftsfhrervonblog.de
59
55Vgl.http://de.wikipedia.org/wiki/Blog(Zugriff30.04.2008) 56Vgl.http://www.weblog.drlist.de/?p=1390(Zugriff30.04.2008) 57Vgl.http://www.blog.endalive.com/(Zugriff30.04.2008) 58Vgl.http://www.henningschuerig.de/blog/2006/08/08/blogosphaereinzahlen/(Zugriff30.04.2008) 59http://www.3sat.de/3sat.php?http://www.3sat.de/neues/sendungen/magazin/99843/index.html(Zugriff30.04.2008)
22
3.4Web2.0alsMassenmediumeineRevolution? BeialldiesemWachstumvondenneuenInternetmedienstelltsichnatrlichdieFrage,inwieweit Blogs, Wikis und Co. die Medienwelt auf lngere Sicht verndern werden. Werden die Blogger die neuenJournalistenderZukunftsein,werdensiedieklassischenMedienverdrngen,ergnzenoder werdensiewiederverschwinden? Tatsache ist, dass sich bereits sehr viele an der Gestaltung und dem Erstellen von Inhalten im Internet beteiligen, vor allem durch die neuen Technologien und Mglichkeiten, die das Web 2.0 Umfeld bietet. Hauptschlich im Zusammenhang mit Blogs findet man sehr oft den Begriff des CitizenJournalism,alsodemKleinbrgerjournalismuswennmansowill.DerunscheinbareNachbar von nebenan kann pltzlich zum Journalist werden. Aber sind Blogs tatschlich Journalismus? ImmerhinunterscheidensichSpracheundInhalteinesBlogserheblichvondeneneinesklassischen Zeitungsartikels. Weiters lautet das Prinzip bei herkmmlichen Medien eher: Erst filtern, dann verffentlichen.InderBlogosphrefindetmandasgegenteiligePrinzipvor:Erstverffentlichendann filtern;sprichderNutzersuchtsichselberdiefrihnrelevantenDingeherausundfiltertdenfrihn uninteressantenMll. 60
es gibt Kolumnen oder Tagebcher, die vom blichen Stil etwa einer Tageszeitung abweichen. Aber heutzutage muss eben alles Blog heien. Dazu kommt, dass 99 Prozent der Blogs einfach nur Mll oder zumindest journalistisch einfach nicht relevant sind. Es handelt sich um eine interessante Entwicklung, die aber den Journalismus nicht grundstzlich verndern wird. MatthiasMller,ChefredakteurvonSpiegelonline
61
Faktistauch,dasssichdasWeblogbeispielsweiseindenUSAschonsehrvielstrkerdurchgesetzt hatalsimeuropischenRaum.SostelltebeispielsweisederamerikanischeBloggerAndyBanjoimJuli 2003 einen Unfallbericht (es handelte sich um einen Unfall mit 10 Todesopfern) ins Internet, noch bevor ein Kamerateam oder ein Journalist am Unfallort eingetroffen waren. Ein weiterer spektakulrerFalleinesBloggers,ereignetesichimMrz2003,alsderBloggerSalamPax,liveaus dem Irak ber erste Bombenabwrfe berichtete. Sein Blog schaffte es an Spitzenzeiten auf 3 Millionen (!!) Zugriffe pro Tag und kann daher durchaus als Massenmedium gelten. Salam Pax ist heute Kolumnist bei der britischen Zeitschrift The Guardian und seine Blogartikel wurden mittlerweilealsBuchverffentlicht.60
Grundstzlich kann man sagen, dass die Entwicklung in Richtung der allgemeinen Beteiligung am InformationsmediumInternetalspositivempfundenwird,vorallemwegenderhherenMeinungs und Informationsvielfalt. Whrend die Berichterstattung der groen Medien als einseitig, von groen Unternehmen dominiert und oft wenig transparent und glaubwrdig erscheint, versprht eine Internetwelt, in der jeder sein Wissen und seine Meinung kundtun kann, einen Hauch von Demokratie, Rebellion und echter Meinungs und Pressefreiheit. Man will nicht mehr nur passiver Konsument sein, sondern aktiv beisteuern und ein demokratisches Mediensystem Wirklichkeit werden lassen 62 . Eine Umfrage des Marktforschungsinstitutes Zogby International ergab (5000 Amerikanerwurdenbefragt):53%meinenfreieinternetbasierteMediensindeinegroeChancefr den Journalismus. Weit verbreitet ist auch die Unzufriedenheit mit dem Angebot der klassischen Medien,wobeidiejeweiligepolitischeHeimateinewichtigeRollespielt. 63
60Vgl.ErikMller(2005)DieheimlicheMedienrevolutionWieWeblogs,WikisundfreieSoftwaredieWeltverndern. HeiseVerlagHannoverS.132 61http://goa2003.onlinejournalismus.de/webwatch/interviewblumencron.php(Zugriff30.04.2008) 62Vgl.http://www.netzthemen.de/sonnabendweblogs/341verwirklichungeinesdemokratischenmediensystems (Zugriff01.05.2008) 63Vgl.http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,466778,00.html(Zugriff01.05.2008)
23
PersonoftheYear:You Yes,you.YoucontroltheInformationAge.WelcometoyourworldWhohas thattimeandthatenergyandthatpassion?Theansweris,youdo.Andfor seizingthereinsoftheglobalmedia,forfoundingandframingthenewdigital democracy,forworkingfornothingandbeatingtheprosattheirowngame, TIMEsPersonoftheYearfor2006isyou. DasTimeMagazineerklrtdichzurpersonoftheyear;Titelstoryvom 25.12.2006

64
Doch nicht nur die Information, sondern auch die Kommunikation bekommt mit Hilfe des Web 2.0 ein neues Gesicht. Dank der vielen Netzwerke, Communities, Foren, Anwendungen etc. ist es ein Leichtes, Menschen mit hnlichem Interesse zu finden und sich auszutauschen. Doch nicht nur im privaten Bereich werden neue Internetplattformen zum immer beliebteren Kommunikationsmedium, sondern sie werden auch beispielsweise firmenintern zur besseren Vernetzung genutzt; also mssen sich nicht nur die Massenmedien vom klassischen Sender EmpfngerSchemaverabschiedensondernauchdieUnternehmen.Wersichaktivmitdiesenneuen Mglichkeiten auseinandersetzt, sich auf diese Vernderungen einlsst, wird auch in Zukunft wirtschaftlicherfolgreichkommunizierenknnen. 65 Hinzu kommt, dass die Kommunikation vor allem auf der privaten und persnlichen Ebene, dank einer gewissen Bindung des Einzelnen einen klaren Langzeitcharakter erhalten kann. Man unterscheidet die interpersonalen Bindung, die sich relativ langsam entwickelt, und eine gewisse KennenlernphasederNutzerbentigt,unddieidentittsbasierteBindung,diesehrschnellentsteht und der ich mich aufgrund meiner Eigenschaften (hnliche Interessen etc.) zugehrig fhle. Diese Kontakte erlauben es mir mich auszutauschen, Informationen zu sammeln, knnen aber auch ein gewisses Zugehrigkeits und Selbstwertgefhl vermitteln. Diese ganzen Faktoren sind der Erfolgsmotor fr Web 2.0 Anwendungen und machen sie damit auch zur echten Konkurrenz fr andereKommunikationskanle. 66
Wenn man das Web 2.0 als "Mitmachweb" definiert dann glaube ich nicht, dass es jemals quer durch die Bevlkerung zum Massenmedium wird. Ich knnte mir hingegen vorstellen, dass solche Dinge eher durch die Hintertr zu unskommenDieKommunikationwirdesverndern,weilwir(vielleicht)nicht mehr nur jederzeit erreichbar sind, wie jetzt schon, sondern weil wir ber das Internet auch viele andere Dinge miteinander austauschen knnen so wie es heutejaeinigeschontun.JanTiler,MachervomUploadMagazin,einemPDFMagazinberWeblogs,Wikis,Podcastsundweitere MglichkeitendesdigitalenPublizierens
67
Eineszeigtsichvollkommenklar:EinWandelinderMedienundKommunikationskulturistdeutlich sprbar. Wie hoch die tatschliche Akzeptanz, die Wertigkeit und die zuknftige Verbreitung (immerhinbesitztbisheutenur10%derErdbevlkerungeinenInternetzugang;derRestistquasi von der Onlinekommunikation ausgeschlossen 68 ) nutzergenerierter Medieninhalte sein wird, steht in den Sternen und es lsst sich darber nur spekulieren. Fr die einen ist es der Anbruch eines neuen Medienzeitalters, fr die anderen nur ein temporrer Trend, der den alteingesessenen MedienformenauflangeSichtnichtsanhabenkann.Wirdrfengespanntsein.
64http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1569514,00.html(Zugriff01.05.2008) 65Vgl.http://www.ffpr.net/2006/04/fokus.php(Zugriff01.05.2008) 66Vgl.Hass,Walsh,Kilian(2008)web2.0/neueChancenfrMarketingundMedien.SpringerVerlagBerlin.S.63 67http://www.politikdigital.de/mitmachwebwirdkeinmassenmedium(Zugriff01.05.2008) 68Vgl.http://www.netzthemen.de/sonnabendweblogs/341verwirklichungeinesdemokratischenmediensystems (Zugriff01.05.2008)
24
3.5Geldverdienen2.0ChancenfrMarketingundWirtschaft Die riesigen Web 2.0 Plattformen, bringen selbstverstndlich auch ein enormes wirtschaftliches Potenzial mit sich. Immer mehr werden die klassischen online Verkaufsservices, in denen wenige groeAnbietervorherrschen(amazon,ebayetc.),voneinerneuenGenerationvonOnlineHndlern abgelst.WegvomgroenzentralenAnbieter,hinzuvielenkleinenAnbieterndieaufblogsu..eine intensivere Beziehung zu ihren Nutzern aufbauen. Das Schlagwort heit social commerce und schwapptgeradeausdenUSAnachEuropaber. 69 Das Prinzip ist anhand eines deutschen Vorzeigeprojekts schnell erklrt: Die Rede ist von Spreadshirt.net.JederNutzerkannsichaktivbeteiligen,Tshirtsselbstdesignenunddruckenlassen, und seinen eigenen Spreadshop online einrichten. Er wird am Gewinn jedes verkauften Tshirts beteiligt und kann den Verkaufspreis seiner Produkte natrlich selbst bestimmen. Zudem werden MitgliederdereigenenCommunityaktivinfirmeninterneAspektemiteinbezogen,wiezumBeispiel derGestaltungeinesneuenLogos.69 ImmermehrUnternehmenhabendieneueChancedesWeb2.0erkanntundsehen,dassnichtmehr sie selbst, sondern der Kunde die Meinungshoheit ber Produkte hat. Ist ein Kunde zufrieden und berzeugt, wird er das Produkt weiterempfehlen, seine Erfahrungen und sein Wissen ber ein ProduktmitanderenNutzernderCommunityteilen.
DieMenscheninvernetztenMrktenhabenherausgefunden,dasiesichweit bessere Information und Untersttzung gegenseitig bieten knnen, als sie von ihren Verkufern erhaltenUnternehmen knnen direkt mit ihren Mrkten kommunizieren.WennSiedasverpatzen,knnteesihreletzteChancegewesen sein Auszug aus CluetrainManifeste, eine Art InternetBibel der amerikanischen Autoren Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls und David
Weinberger69
Die Nutzung von solchen Netzwerken bringt natrlich auch einige organisatorische Vernderungen mit sich: flachere Hierarchien durch Selbstorganisation der Mitarbeiter, Verlagerung von Kompetenzen und Verantwortung, Entscheidungen passieren dezentral. Automatisch steigt die Bereitschaft der einzelnen Teilnehmer, sich am innovativen Einfluss und einer verbesserten Organisation zu beteiligen. Trotz der groen Mglichkeiten, die eine soziale Vernetzung im Wirtschaftsbereich zu bieten scheint, sind diese noch wenig erschlossen und in gewissen Aspekten auch begrenzt. Diese Grenzen liegen im organisatorischen, technischen aber vor allem auch im personellen Bereich, da beispielsweise ein zu aggressives Auftreten in einer Community als sehr negativempfundenwird. 70
Nur wer es schafft sich authentisch in die Communities im Zielmarkt zu integrieren, sinnvoll das Potenzial seiner Kunden und potenziellen Abnehmer motiviertunddabeiimmereinAugeaufdieaktuellenEntwicklungenhat,kann die Kommunikation seiner Zielgruppe gezielt beeinflussen. Sascha Langner, Internet Marketing Magazin
71
69Vgl. http://www.faz.net/s/RubE2C6E0BCC2F04DD787CDC274993E94C1/Doc~E73C523000F6F4BD7862AA6D1A2F00BAC~ATpl~E common~Scontent.html(Zugriff01.05.2008) 70Vgl.Hass,Walsh,Kilian(2008)web2.0/neueChancenfrMarketingundMedien.SpringerVerlagBerlin.S.106113 71http://www.markex.de/deutsch/webmarketing/archiv/socialmediaoptimization.htm(Zugriff01.05.2008)
25
DochnichtnurdieIntegrationderNutzerberSocialNetworkskanndieKasseklingelnlassen.Hier ein paar weitere Punkte, erklrt anhand von oft im Zusammenhang mit Web 2.0 gehrten Schlagworten,diedasWirtschaftspotenzialunddieEinnahmequellenderneuenInternetgeneration verdeutlichensollten: Werbung Natrlich groes Schlagwort auch im Web 2.0. Wo viele Menschen sind, da will man auch seine Werbebotschaft platzieren. Faktoren fr eine erfolgreiche Werbeplatzierung: Der Nutzer hat ein klares Profil (je mehr Informationen ich ber ihn habe, desto besser), personalisierte Werbung mit Hilfe der Nutzerprferenzen (groes Diskussionsthema; Datenschutz; wie weit darf ein Anbieter meinepersnlichenInformationennutzenetc.),hoheReichweitedurchhoheNutzerzahlen. Der Trend geht hin zu neuen Abrechnungsmodellen: CPM (cost per million also 1 Million Seitenbesuche) CPC (cost per click Kosten nur fr jeden tatschlich ausgefhrten Klick) CPO (cost per order Zuknftig geplant: Kosten nur wenn der Angeworbene tatschlich kauft). Daraus folgt:DieWerbewirksamkeitwirdimmermessbarerundwichtiger. 72 Gebhren Einige Angebote finanzieren sich ber direkte Teilnahmegebhren. Das funktioniert natrlich nur, wennderUsereinenklarenNutzenfrsichsieht(welcherNaturauchimmer),frdenerzuzahlen bereit ist (typisches Beispiel OnlineRollenspiele, spezielle PremiumBereiche etc.). Wichtig ist auch eine mglichst gute Bindung zu erzielen, um die Ausstiegsraten gering und das Angebot mit vielen Teilnehmerninteressantzuhalten.72 Crossselling Cross selling bedeutet nichts anderes, als den Verkauf ergnzender Produkte, und hat auch im InternetAnwendunggefunden.AuchhieristeineklareProfilierungdesNutzersunddasWissenum seine Vorlieben ein klarer Vorteil. Zum Beispiel schlgt Amazon nach dem Verkauf eines Produkts, denKaufhnlicherProduktevor.72 Thelongtail Bedeutet bersetzt soviel wie der lange Schwanz und beschreibt den Mehrgewinn durch den Verkauf vieler Nischenprodukte im Gegensatz zum Verkauf weniger Bestseller. Die Theorie wurde vomamerikanischenJournalistChrisAndersonimJahre2004vorgestellt.DasPhnomenkannman vorallembeimVerkaufvonMusikundBuchartikelnfeststellen.VerkauftmanvielekleineArtikel, deren Fhrung fr ein normales Geschft unrentabel wre, erzielt man am Ende einen hheren Gewinn;derVerkaufvielerweniggefragterProduktebringtalsomehrErls,alsderVerkaufweniger sehrpopulrerProdukte. 73
"Es geht bei Long TailTheorie um das Leben nach den Blockbustern. Dort stehen wir nmlich gerade mit Kultur und Wirtschaft. Wir bewegen uns weg vom Massenmarkt, und hin zu Millionen von Nischenmrkten. Auch Knstler, die nicht Justin Timberlake heien, verkaufen sich heute besser denn je. Der TrendgehtwegvonwenigenMegahitsundMegastars,hinzuvielenMiniHits undMiniStars."ChrisAndersonimInterviewmitarte
74
72Vgl.Hass,Walsh,Kilian(2008)web2.0/neueChancenfrMarketingundMedien.SpringerVerlagBerlin.S.3031 73Vgl.http://de.wikipedia.org/wiki/Long_Tail(Zugriff01.05.2008) 74http://www.arte.tv/de/kunstmusik/tracks/az/1499742.html(Zugriff01.05.2008)
26
ViralesMarketing EinweiterersehrgroerundwichtigerBegriffimZusammenhangmitWeb2.0.Mankanndasvirale MarketingmiteinerArtMundpropagandavergleichen,diesichschlagartig(virusartig)verbreitetund natrlichaufderKommunikationderNutzeruntereinanderbasiert.SehrbekannteBeispielefreine solcheVerbreitungistbeispielsweisedasMoorhuhnSpiel(WerbeaktionvonJohnnyWalkerWhiskey) oderdergroeErfolgdesFilmsBlairwitchProjekt,frdenhauptschlichimNetzgeworbenwurde. NatrlichhabensichdieZeitenetwasgendert,undesistheutewesentlichschwerer,kostenund aufwandsintensiver, eine Werbebotschaft so zu verbreiten, und ein Erfolg dieser Methode ist mittlerweilemeistensehereinGlckstreffer.DieBotschaftmusseinengewissenUnterhaltungswert bietenundnatrlichauchzumWeiterleitenanregen(oftmalskanndadurchallerdingsdieeigentliche BotschaftindenHintergrundrcken).DieWeiterleitungerfolgtmeistensberemail,natrlichaber auchberanderePlattformenwieBlogsundsozialeNetzwerkeetc. 75
Ein viraler Clip ist umso erfolgreicher je mehr Instinkte er im Menschen anspricht. Er muss es schaffen so gut zu sein, dass man sich dazu aufrafft ihn weiterzuversenden.DasWeb2.0dientdabeialsidealerNhrboden,denndurch dieengeVernetzungunddieIntegrationvongroenVideoportalenwieYoutube oder Sevenload ist es mglich diese Clips auch per Blog zu verbreiten. Patrick
Breitenbach,aufbuenalogweblog(blogfrMarketing,web,Kommunikationetc.) 76
Zusammenfassend lsst sich sagen, dass es viele Wege gibt, das Web 2.0 als Wirtschaftsfaktor zu nutzen.MitSicherheitwirdsichauchindiesemBereichnochvieltun,dendieGewinnerwartungen steigen,InvestorenwollenGewinnesehen,undeswirdimmerschwierigerdieAufmerksamkeitder NutzeraufsichzuziehenundsiemitneueninnovativenKonzeptenzulocken.Wirwerdensehenwie das Thema sich entwickelt, wie schmerzempfindlich User auf Werbungen und Botschaften reagieren, wie schnell und wie weit das Netz wchst, wer die Gewinner und wer die Verlierer sein werden. 4.0Schlusswort Im Laufe meiner Recherche und den Arbeiten an diesem Thema, wurde mir immer deutlicher, wie umfassend, facettenreich und spannend dieses Thema ist, wie viele unterschiedliche Anstze, DefinitionenundEinschtzungenesgibt.SoistzumBeispielalleindieeindeutigeKategorisierungvon Web2.0AnwendungeneinDingderabsolutenUnmglichkeit,daeseinfachzuvielegibt,siestndig wachsen,umneueElementeundFunktionenerweitertwerdenetc.Deshalbhandeltessichhierum einegrobeEinteilung,dieeinenberblickundeinVerstndnisderThematikvermittelnsoll. Auch eine detailierte Ausfhrung der Aspekte Wirtschaft, Kommunikation, Soziales Netz wrde problemlosmehrereBcherfllen. Ich glaube, diese Arbeit gibt einen guten ersten Einblick in das Thema Web 2.0 und zeigt, wie relevantundinteressantderInternetkosmosistInderGegenwartundauchinZukunft.
75Vgl.http://de.wikipedia.org/wiki/Virales_Marketing(Zugriff01.05.2008) 76http://buenalog.de/2006/11/08/dasspielmitdeninstinktenviralmarketing/(Zugriff01.05.2008)
27
QUELLENVERZEICHNIS
PAPIER
DerSpiegelNr7/11.02.2008S.72 DerSpiegelNr11/10.3.2008S.110 Hass,Walsh,Kilian(2008)web2.0/neueChancenfrMarketingundMedien.SpringerVerlagBerlin. ErikMller(2005)DieheimlicheMedienrevolutionWieWeblogs,WikisundfreieSoftwaredieWeltverndern.HeiseVerlagHannover
TON
AufzeichnungvialivestreamderRadiosendungFreierFallimRaiSenderBozenvom11.04.2008
WEB
http://www.taz.de/index.php?id=1265&art=4678&src=SZ&id=1266&cHash=cca0c99929(Zugriff14.04.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/DotcomBlase(Zugriff14.04.2008) http://praegnanz.de/weblog/web20nichtomakompatibel(Zugriff14.04.2008) http://www.stern.de/computertechnik/computer/:InterviewTimO%27ReillyAuchGoogle/612430.html(Zugriff14.04.2008) http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/whatisweb20.html(Zugriff14.04.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/BitTorrent(Zugriff14.04.2008) http://www.mbrpoints.com/blog/2007/11/22/internetcelebritiesalsweb20phanomenbyrolandkobald/(Zugriff15.04.2008) http://www.stern.de/computertechnik/computer/:InterviewTimO%27ReillyAuchGoogle/612430.html(Zugriff14.04.2008) http://www.daserste.de/service/0206.pdf(Zugriff15.04.2008) http://www.destatis.de/jetspeed/portal/cms/Sites/destatis/Internet/DE/Presse/pm/2007/11/PD07__486__63639,templateId=renderPrint.psml (Zugriff15.04.2008) http://www.zdnet.de/itmanager/strategie/0,39023331,39148163,00.htm(Zugriff15.04.2008) http://www.cartwright.de/index.php?id=14(Zugriff15.04.2008) http://www.webdesignwissen.de/usability.html(Zugriff16.04.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/WordPress(Zugriff16.04.2008) http://www.existxchange.de/expertenartikelexistenzgruendung/ebusinessundit/web2.0technologieusabilityundbusiness.html(Zugriff16.04.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/MySpace(Zugriff16.04.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/Facebook(Zugriff16.04.2008) http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,519295,00.html(Zugriff16.04.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/StudiVZ(Zugriff17.04.2008) http://www.welt.de/webwelt/article1459465/Heftige_Kritik_an_Datenplaenen_des_StudiVZ_.html(Zugriff17.04.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/StudiVZ(Zugriff17.04.2008) http://www.faz.net/s/RubE2C6E0BCC2F04DD787CDC274993E94C1/Doc~E2159C0CF903B4B17A1D8E908256674D1~ATpl~EEcommo~Scontent.html (Zugriff17.04.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/XING(Zugriff18.04.2008) http://www.werbeblogger.de/2008/01/03/xingvergraetztpremiumkundenmitwerbung/(Zugriff18.04.2008) http://www.youonweb.it/media/www.youonweb.it.pdf(Zugriff18.04.2008) http://www.welt.de/webwelt/article1444299/Wir_wollen_auf_jeden_Bildschirm.html(Zugriff19.04.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/YouTube(Zugriff19.04.2008) http://www.innovationsreport.de/html/berichte/studien/bericht95530.html(Zugriff20.04.2008) http://www.allvideosites.com/(Zugriff20.04.2008) http://www.medienpiraten.tv/blog/index.php?s=videoportal(Zugriff20.04.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/Flickr(Zugriff20.04.2008) http://www.zdnet.de/news/tkomm/0,39023151,39189447,00.htm(Zugriff20.04.2008) http://www.werbeblogger.de/2004/08/10/the_outsider_kleine_bildagenturen/(Zugriff20.04.2008) http://www.detlevmotz.de/kommentar/kommentar.htm(Zugriff20.04.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/Last.fm(Zugriff21.04.2008) http://www.radiowoche.de/index.php?p=news&newsid=4694&area=1(Zugriff21.04.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/Del.icio.us(Zugriff21.04.2008 http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia(Zugriff21.04.2008) http://www.golem.de/0801/572315.html(Zugriff21.04.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/Wiki(Zugriff29.04.2008) http://mantzeroo.tripod.com/Famous%20Wikis.htm(Zugriff29.04.2008) http://www.heise.de/newsticker/WikisZurueckindieZukunft/meldung/65850(Zugriff29.04.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/Weblog(Zugriff29.04.2008) http://profile.myspace.com/index.cfm?fuseaction=user.viewprofile&friendid=206977974(Zugriff29.04.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/Blog(Zugriff30.04.2008) http://www.weblog.drlist.de/?p=1390(Zugriff30.04.2008) http://www.blog.endalive.com/(Zugriff30.04.2008) http://www.henningschuerig.de/blog/2006/08/08/blogosphaereinzahlen/(Zugriff30.04.2008) http://www.3sat.de/3sat.php?http://www.3sat.de/neues/sendungen/magazin/99843/index.html(Zugriff30.04.2008) http://goa2003.onlinejournalismus.de/webwatch/interviewblumencron.php(Zugriff30.04.2008) http://www.netzthemen.de/sonnabendweblogs/341verwirklichungeinesdemokratischenmediensystems(Zugriff01.05.2008) http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,466778,00.html(Zugriff01.05.2008) http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1569514,00.html(Zugriff01.05.2008) http://www.ffpr.net/2006/04/fokus.php(Zugriff01.05.2008) http://www.politikdigital.de/mitmachwebwirdkeinmassenmedium(Zugriff01.05.2008) http://www.netzthemen.de/sonnabendweblogs/341verwirklichungeinesdemokratischenmediensystems(Zugriff01.05.2008) http://www.faz.net/s/RubE2C6E0BCC2F04DD787CDC274993E94C1/Doc~E73C523000F6F4BD7862AA6D1A2F00BAC~ATpl~Ecommon~Scontent.html (Zugriff01.05.2008) http://www.markex.de/deutsch/webmarketing/archiv/socialmediaoptimization.htm(Zugriff01.05.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/Long_Tail(Zugriff01.05.2008) http://www.arte.tv/de/kunstmusik/tracks/az/1499742.html(Zugriff01.05.2008) http://de.wikipedia.org/wiki/Virales_Marketing(Zugriff01.05.2008) http://buenalog.de/2006/11/08/dasspielmitdeninstinktenviralmarketing/(Zugriff01.05.2008)
28

Facharbeit Web20

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Originaltitel

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

Facharbeit Web20

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

Deutschsprachige Handelsoberschule Bruneck

von Simon Plaickner 3. Kurs Abend HOB

Betreuer: Dr. Martin Winkler Bruneck, am 02.05.2008

WasbleibtunsalsvorlufigesFazit:WirhabenesmiteinemsehrspannendenThemazutun,andem sichauchdurchausdieGeisterscheiden,undbeidemsichEuphorieundernchterndesKalkhldie KlinkeindieHanddrcken.EinGrundmehrfreineausfhrlichereBetrachtungdesWeb2.0 Kosmos.

SimonP PlaicknerAbendHOBB BruneckFacharbeitW WEB2.0|

30Vgl.http://de.wikipedia.org/wiki/StudiVZ(Zugriff17.04.2008) 31 http://www.faz.net/s/RubE2C6E0BCC2F04DD787CDC274993E94C1/Doc~E2159C0CF903B4B17A1D8E908256674D1~ATpl~E Ecommo~Scontent.html(Zugriff17.04.2008)

SimonP PlaicknerAbendHOBB BruneckFacharbeitW WEB2.0|

38http://www.innovationsreport.de/html/berichte/studien/bericht95530.html(Zugriff20.04.2008) 39Vgl.http://www.allvideosites.com/(Zugriff20.04.2008) 40http://www.medienpiraten.tv/blog/index.php?s=videoportal(Zugriff20.04.2008)

SimonP PlaicknerAbendHOBB BruneckFacharbeitW WEB2.0|

48Vgl.Hass,Walsh,Kilian(2008)web2.0/neueChancenfrMarketingundMedien.SpringerVerlagBerlin.S.25 49Vgl.http://de.wikipedia.org/wiki/Wikipedia(Zugriff21.04.2008) 50http://www.golem.de/0801/572315.html(Zugriff21.04.2008)

SimonP PlaicknerAbendHOBB BruneckFacharbeitW WEB2.0|

72Vgl.Hass,Walsh,Kilian(2008)web2.0/neueChancenfrMarketingundMedien.SpringerVerlagBerlin.S.3031 73Vgl.http://de.wikipedia.org/wiki/Long_Tail(Zugriff01.05.2008) 74http://www.arte.tv/de/kunstmusik/tracks/az/1499742.html(Zugriff01.05.2008)

Das könnte Ihnen auch gefallen