Resumen de conceptos.

Concepto de mercado: es un dispositivo notable por medio del cual los consumidores maximizan su satisfaccin, igualando sus deseos con las alternativas disponibles. Se entiende por mercado el rea en que concluyen las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a precios determinados. Tipos de mercado: falta Concepto de oferta: Oferta es la cantidad de bienes o servicios que un cierto nmero de oferentes (productores) est dispuesto a poner a disposicin del mercado a un precio determinado. Concepto de demanda: Se llama demanda a la cantidad de bienes o servicios que es probable que el mercado consuma en los aos futuros, sobre la cual se ha determinado que ningn productor actual podr satisfacer si prevalecen las condiciones en las cuales se hizo el clculo. Concepto de precio: Es la cantidad de dinero que se necesita para adquirir en intercambio la combinacin de un producto y los servicios que lo acompaan. De los elementos de la estrategia comercial, el precio de venta es el mas importante, ya que con el sern definidos los futuros ingresos del proyecto, lo que conlleva a variaciones en el flujo de los ingresos y por ende, en el flujo de caja. Se deben considerar variables que influyan en el comportamiento del mercado tales como: La demanda asociada a diferentes niveles de precio. Los precios de la competencia para productos iguales o sustitutos. Los costos. La utilidad esperada.

Concepto de producto: Conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el mercado. Engloba atributos tangibles e intangibles (embalaje, color, precio, prestigio del fabricante y del vendedor, etc.) que el comprador acepta como algo que ofrece satisfaccin a sus deseos o necesidades. Se puede definir como cualquier objeto que se puede ofrecer a un mercado para su atencin, adquisicin, su uso o consumo y que podra satisfacer un deseo o

una necesidad. Este concepto nos lleva a pensar que un producto no solo es algo tangible, consumible y no perecedero, pues tambin se puede entender como una experiencia, una idea, un sitio o hasta una persona. Concepto de servicio: Conjunto de actividades, beneficios o satisfactores que se ofrecen para su venta o que se suministran en relacin con las ventas. Caractersticas del servicio Eficacia Funcionalidad Rapidez Oportunidad Atencin al usuario Honradez Confiabilidad

Concepto de estudio de mercado

Con este nombre se denomina la primera parte de la investigacin formal de estudio. Consta bsicamente de la determinacin y cuantificacin de la demanda y oferta, el anlisis de los precios y el estudio de la comercializacin. El estudio de mercado tambin es til para prever una poltica adecuada de precios, estudiar la mejor forma de comercializar el producto y contestar la primera pregunta del estudio: existe un mercado viable para el producto que se pretende elaborar? Si la respuesta es positiva, el estudio contina. Si la respuesta es negativa, se plantea la posibilidad de un nuevo estudio ms preciso y confiable.

Objetivo del estudio de mercado

El estudio de mercado tiene por objetivo suministrar informacin valiosa para la decisin final de invertir o no en un proyecto determinado. Al realizar el estudio de mercado, en primer lugar se recoge toda la informacin sobre los productos o los servicios del proyecto. La informacin se analiza hasta llegar a dos o ms soluciones. Con esta se recomienda una solucin final. En el transcurso de estas tres etapas el investigador decide la metodologa, la cantidad y la calidad de la informacin que va a escoger las variables y las tcnicas para justificar las recomendaciones. El principal objetivo del estudio de mercado en al preparacin del documento del proyecto, es suministrar la informacin y los anlisis que aseguren la utilidad del proyecto o servicio que ser prestado al usuario final. El investigador rene la informacin bsica relevante para encontrar varias soluciones que correspondan a los criterios establecidos. Los recursos financieros son vitales en la investigacin.

Caractersticas del estudio de mercado

Se entiende por objetivos del estudio de mercado los siguientes: Ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha en el mercado, o la posibilidad de brindar un mejor servicio que el que ofrecen los productos existentes en el mercado.

 Determinar la cantidad de bienes o servicios provenientes de una nueva unidad de produccin que la comunidad estara dispuesta a adquirir a determinados precios.

Conocer cuales son los medios que emplean para hacer llegar los bienes y servicios a los usuarios. Como ltimo objetivo, tal vez el ms importante, pero por desgracia intangible, el estudio de mercado se propone dar una idea al inversionista de riesgo que su producto corre de ser o no aceptado en el mercado. Una demanda insatisfecha clara y grande, no siempre indica que pueda penetrarse con facilidad en ese mercado, ya que este puede estar en manos de un monopolio u oligopolio. Un mercado saturado aparente saturado indicar que no es posible vender una cantidad adicional a la que normalmente se consume.

Importancia del estudio de mercado.

Se evitan gastos. Las decisiones se toman basadas en un mercado real, como resultado de informacin de calidad obtenida en la investigacin. Se reconoce el ambiente donde la empresa realizara sus actividades econmicas. Permite trazar varios rumbos, tanto la hora de llevar a cabo el proyecto, como en su funcionamiento. Se sabe si el proyecto va a satisfacer una necesidad real. Ilustra sobre las fortalezas y debilidades de las empresas competidoras: polticas de ventas, trato al cliente, seriedad en la entrega, calidad del producto o servicio, polticas de salarios, programas de capacitacin, tecnologa, proceso de produccin, e etc. Se conoce la parte sobre lo que tiene control la competencia. Esta informacin sirve al determinar las estrategias de penetracin.

Estructura del estudio de mercado

Anlisis de la oferta

El anlisis de la oferta es determinar o medir las cantidades y las condiciones en que una economa puede y quiere poner a disposicin del mercado de un bien o un servicio. Entre los datos indispensables para hacer un mejor anlisis de la oferta estn: Nmero de productores Localizacin Capacidad instalada y utilizada Calidad y precio de los productores Planes de expansin Inversin fija y nmero de trabajadores

Anlisis de demanda Cuando se tiene los dos datos de oferta-demanda y sus respectivas proyecciones en el tiempo, ya sea con dos o tres variables, la demanda potencial se obtiene con una simple diferencia, ao con ao, del balance oferta-demanda, y con los datos proyectados se puede calcular la probable demanda potencial o insatisfecha en el futuro. Un estudio de mercado bien hecho debe dar una clara idea del riesgo en que incurra un nuevo productor al tratar de penetrar un mercado dado. Anlisis de los precios Es la cantidad monetaria a la que los productores estn dispuestos a vender y los consumidores a comprar un bien o servicio, cuando la oferta y demanda estn en equilibrio. Es indispensable conocer el precio del producto en el mercado, no por el simple hecho de saberlo, si no porque ser la base para calcular los ingresos probables en varios aos. Por lo tanto, el precio que se proyecte no ser el que se use en el estado de resultados, ya que esto implicara que la empresa vendera directamente al pblico o consumidor final, lo cual no siempre sucede, por tanto, es importante considerar cual ser el precio real que se considerar en el clculo de los ingresos.

 Comercializacin del producto La comercializacin es la actividad que permite al productor hacer llegar un bien o servicio al consumidor con los beneficios de tiempo y lugar. La comercializacin es parte vital en el funcionamiento de una empresa. Se puede producir el mejor artculo en su gnero al mejor precio, pero si no tienen los mejores medios para hacerla llagar al consumidor esa empresa ir a la quiebra. La comercializacin no es la simple transferencia de productos hasta las manos del consumidor; esta actividad debe conferirle al producto los beneficios de tiempo y lugar; es decir una buena comercializacin es la que coloca al producto en un sitio y momento adecuado, para dar al consumidor la satisfaccin que l espera con la compra.

ALUMNOS: Mara Velzquez Velzquez Rosa I. Hernndez Prez Adriana Arcos Baeza

Karina J. Gonzlez

CUATRIMESTRE: 3ro.

GRUPO: A

CARRERA: ADMINISTRACION Y GESTIN DE PROYECTOS

ASIGNATURA: ESTUDIO DE MERCADO MAESTRA: Claudia F. vila Guzmn

Mapa conceptual.

MERCADO

rea en que concluyen las fuerzas de la oferta y demanda

OFERTA

DEMANDA

Esta dispuesto a ofrecer en el, un precio determinado.

Es la cantidad de bienes o servicios que el mercado consume

Transacciones de bienes (producto) servicios. Por un determinado precio.