REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO SANTIAGO MARIO EXTENSIN MARACAY CARRERA: INGENIERA INDUSTRIAL

SISTEMAS INTEGRADOS DE SEGURIDAD COMO UNA HERRAMIENTA PARA CONTROLAR LA TRAZABILIDAD DE CIGARRILLOS (TRABAJO MONOGRFICO)

Autores: Emma Contreras Gregoryt Carreo Ivn Prez Jos Lago Asesora Metodolgica: MSC. Suhei Borges

Maracay, Junio 2011

NDICE GENERAL pp. LISTA DE FIGURAS.. RESUMEN.... INTRODUCCIN.... CAPTULOS I. SISTEMAS INTEGRADOS DE SEGURIDAD.... Generalidades.... Definicin de Trminos Bsicos... II. TECNOLOGA PARA CONTROLAR LA TRAZABILIDAD DE CIGARRILLOS... Mquinas y Equipos Utilizados....... III. DESCRIPCIN DE LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE SEGURIDAD.... Descripcin de los Sistemas Integrados de Seguridad.. Ventajas del Uso de Sistemas Integrados de Seguridad............................ Situacin Actual de los Sistemas Integrados de Seguridad en la Repblica Bolivariana de Venezuela.... CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. Conclusiones..... Recomendaciones...... REFERENCIAS... 3 3 5 7 7 12 12 13 15 16 16 18 19 iii iv 1

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LISTA DE FIGURAS

FIGURA

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1. Representacin Esquemtica del Centro de Codificacin Personalizada (PCC). 2. Escner o Lector Manual.. 3. Componentes de la Mquina Rollo a Rollo (RaR). 4. Componentes de la Mquina Hoja a Hoja (HaH) 5. Representacin Esquemtica de los Sistemas Integrados de Seguridad...

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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO SANTIAGO MARIO EXTENSIN MARACAY ESPECIALIDAD DE INGENIERA INDUSTRIAL SISTEMAS INTEGRADOS DE SEGURIDAD COMO UNA HERRAMIENTA PARA CONTROLAR LA TRAZABILIDAD DE CIGARRILLOS Autores:Emma Contreras Gregoryt Carreo Ivn Prez Jos Lago Asesora Metodolgica: MSC. Suhei Borges Mes, Ao: Junio, 2011 RESUMEN Los sistemas integrados de seguridad son presentados como una herramienta para controlar la trazabilidad de cigarrillos, haciendo referencia a las generalidades de los sistemas, la tecnologa utilizada y su descripcin. Entendindose por sistemas integrados de seguridad a los sistemas de control y rastreo seguro usados para monitorear el recorrido de un producto desde el sitio de produccin hasta el punto final de venta. La trazabilidad y la seguridad en las cadenas de suministro y distribucin se han convertido en aspectos de primordial importancia. En el caso de los organismos gubernamentales, los sistemas integrados de seguridad ayudan a la optimizacin de la recaudacin de impuestos de productos altamente regulados como los cigarrillos. La implantacin de los sistemas integrados de seguridad en la Repblica Bolivariana de Venezuela se inicia con el proyecto de produccin de bandas codificadas de seguridad por parte del Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT), para lo cual se establecieron convenios de alianza estratgica con SICPA (empresa trasnacional proveedora de la tecnologa). La plataforma tecnolgica y las mquinas de codificacin se instalaron en el Centro de Personalizacin y Codificacin (PCC) en la planta de Casa de la Moneda en la ciudad de Maracay. En el PCC se asegura la produccin, codificacin, distribucin y auditora de las bandas codificadas de seguridad mediante el uso de funcionalidades probadas y efectivas que usan tintas de seguridad invisibles y aplican un cdigo nico oculto con datos para cada paquete de cigarrillos, as como lectores porttiles manuales y un servidor centralizado de gestin de datos combinados con lo ltimo en tecnologa de la informacin para obtener los datos para controlar, rastrear y hacer cumplir la ley una vez finalice el perodo de validacin del proyecto. Descriptores: Sistemas Integrados, Seguridad, Trazabilidad, Centro de Codificacin Personalizada (PCC), Bandas Codificadas.

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INTRODUCCIN

En el mundo competitivo y globalizado de hoy, da a da surgen nuevas tendencias en todos los campos, especialmente en el rea de la ingeniera industrial en actividades relacionadas con la gestin de cadenas de suministro y tecnologa de la informacin. La implantacin de las mismas contribuye a incrementar la efectividad y rendimiento de los procesos productivos, as como la proteccin de las actividades comerciales legtimas. En este sentido los sistemas integrados de seguridad permiten monitorear el recorrido de productos como los cigarrillos, desde el sitio de produccin hasta el punto final de venta. La implantacin de los sistemas integrados de seguridad en la Repblica Bolivariana de Venezuela se inicia con el proyecto de produccin de bandas codificadas de seguridad por parte del Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT), para lo cual se establecieron convenios de alianza estratgica con SICPA (empresa trasnacional proveedora de la tecnologa). La plataforma tecnolgica y las mquinas de codificacin se instalaron en el Centro de Personalizacin y Codificacin (PCC) en la planta de Casa de la Moneda en la ciudad de Maracay. Desde el punto de vista funcional, el Centro de Codificacin Personalizada (PCC) es una planta donde se realizan tres de las funciones mayores del proceso productivo de bandas codificadas de seguridad: el seguimiento de lotes, codificacin y consolidacin de datos. El Centro de Personalizacin y Codificacin (PCC) Hoja (HaH). Las mquinas de codificacin de Rollo a Rollo (RaR) se utilizan para aplicar un cdigo invisible sobre un rollo de bandas para ofrecer un rastreo y control seguros cuenta con nueve

mquinas de codificacin Rollo a Rollo (RaR) y una mquina de codificacin Hoja a

de cigarrillos, mediante una tecnologa de inyeccin de gran calidad. Mientras que la mquina de codificacin Hoja a Hoja (HaH), es un equipo de alta velocidad que se emplea para aplicar un cdigo invisible a las hojas de bandas. Estas bandas se elaboran bajo un estricto control de calidad, ya que la informacin que llevan impresa permite la trazabilidad de los cigarrillos para configurar los registros de informacin que exige la Ley de Impuestos y el Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT). Los lectores manuales exclusivos de SICPA usan mdulos de comunicacin incorporados para el intercambio seguro de datos con el servidor de gestin de datos. Agentes de campo encargados del cumplimiento de la ley, equipados con estos lectores, pueden no solo verificar la autenticidad de la banda codificada de seguridad en tiempo real, sino que tambin pueden leer cada caracterstica de seguimiento invisible y nica para poner a la luz la actividad de distribucin. Es importante destacar que debido a su reciente implantacin en nuestro pas, los sistemas integrados de seguridad an se encuentran en proceso de validacin. En atencin a lo indicado se estructur el presente trabajo en los siguientes captulos: CAPTULO I. Se presentan las generalidades de los sistemas integrados de seguridad y la definicin de trminos bsicos. CAPTULO II. Se hace referencia a la tecnologa para controlar la trazabilidad de cigarrillos. Especficamente a las mquinas y equipos utilizados para ello. CAPTULO III. Se describen los sistemas integrados de seguridad, las ventajas del uso de estos sistemas como una herramienta para controlar la trazabilidad de cigarrillos y la situacin actual en la Repblica Bolivariana de Venezuela. Finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones.

CAPTULO I

SISTEMAS INTEGRADOS DE SEGURIDAD

Generalidades

Los sistemas integrados de seguridad son sistemas de rastreo y control seguro, los cuales monitorean el recorrido de un producto desde el sitio de produccin hasta el punto final de venta. La trazabilidad y la seguridad en las cadenas de suministro y distribucin se han convertido en aspectos de primordial importancia para muchas industrias, ya que una falta de trazabilidad implica altos costos operativos que tienen un efecto perjudicial sobre el rendimiento de la empresa creando adems un entorno favorable para varias formas de comercio ilcito. En el caso de los organismos gubernamentales, los sistemas integrados de seguridad ayudan a proteger el bienestar pblico y la optimizacin de la recaudacin de impuestos de productos altamente regulados, como los cigarrillos. Adems proveen soluciones eficaces contra toda forma de comercio ilcito global. La implantacin de los sistemas integrados de seguridad para controlar y supervisar la distribucin de cigarrillos mediante el uso de funcionalidades probadas y efectivas del sistema de seguimiento y rastreo como lo son las bandas codificadas

de seguridad, en su fase inicial contempl la adquisicin de equipos con tecnologa de punta que usan tintas de seguridad invisible. As como la instalacin de mquinas de codificacin, lectores porttiles manuales y un servidor centralizado de gestin de datos (Sistema de Gestin de Datos o SGD).

En la actualidad, estos elementos se combinan con lo ltimo en tecnologa de la informacin, con el fin de crear un sistema integrado de autenticacin y seguimiento seguro de productos sin interferir en el proceso de fabricacin de los cigarrillos, logrando con esto el manejo adecuado de los equipos y la preparacin del personal con el fin de garantizar su disponibilidad y funcionamiento continuo. Para llevar a cabo este proyecto el Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT) estableci convenios de alianza estratgica con SICPA (empresa trasnacional proveedora de la tecnologa). Siendo esta empresa tambin responsable de la ejecucin de servicios de mantenimiento y operaciones de la plataforma tecnolgica que asegura la produccin, codificacin, distribucin y auditora de las bandas codificadas de seguridad. La empresa SICPA es reconocida como un proveedor lder a nivel mundial de tintas de seguridad y soluciones para la autentificacin de billetes de banco, documentos de valor y productos, al igual que provee sistemas de control seguro y rastreo que monitorean el recorrido de un producto desde el lugar de fabricacin hasta el punto de venta. La plataforma tecnolgica y las mquinas de codificacin, se instalaron en la planta de Casa de la Moneda en la ciudad de Maracay. Las mquinas de codificacin son un conjunto de unidades denominadas Rollo a Rollo (RaR) y Hoja a Hoja (HaH). En total se instalaron nueve (9) unidades RaR y una (1) unidad HaH, tal como se muestra en la Figura 1. Cada una de las cuales cuenta con unos ensambles constituidos por equipos de impresin y accionamiento.

Figura 1. Representacin Esquemtica del Centro de Codificacin Personalizada (PCC)

Definicin de Trminos Bsicos

Con la finalidad de facilitar el entendimiento del tema en estudio, es importante manejar las definiciones de los trminos bsicos. Las cuales se presentan a continuacin. Bandas de seguridad codificadas: Son bandas que han sido impresas con un cdigo en tinta invisible por el Centro de Codificacin Personalizada (PCC). Centro de Codificacin Personalizada (PCC): Es el lugar donde las bandas de seguridad son codificadas para que los cigarrillos sean rastreados y se registran los datos necesarios para su posterior seguimiento en el Sistema de Gestin de Datos (SGD). Comercio ilcito: Es un tipo de comercio que quebranta las normas, leyes, reglamentos, licencias, impuestos, prohibiciones y todos los procedimientos que utilizan los pases para organizar el comercio. Este comercio incluye compras y ventas que son absolutamente ilegales. Escner manual o lector porttil manual: Es un dispositivo utilizado para leer las bandas de seguridad codificadas que permite a los inspectores comprobar, validar y rastrear las bandas en cualquier lugar del pas. Impuesto: Es aquel tributo o carga que los individuos que viven en una determinada comunidad o pas le deben pagar al estado que los representa, para que este, a travs de ese pago y sin ejercer ningn tipo de contraprestacin como consecuencia del mismo, pueda financiar sus gastos, en una primera instancia y tambin, de acuerdo al orden de prioridades que impulse y promueva, por ejemplo, obras pblicas tendientes a satisfacer las demandas de los sectores ms pobres y sin recursos, entre otras cuestiones.

Sistema de Gestin de Datos (SGD): Es una base de datos centralizada donde se almacena toda la informacin del Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT) relacionada con las bandas de seguridad codificadas. Sistemas integrados de seguridad: Son sistemas de control seguro rastreo los cuales monitorean el recorrido de un producto desde el sitio de produccin hasta el punto final de venta y proveen soluciones eficaces contra toda forma de comercio ilcito global. Trazabilidad: Es la habilidad de trazar o dejar huella de los movimientos y procesos por los que pasa un determinado producto principalmente destinado al consumo humano, aunque la trazabilidad es tambin muy aplicable al manejo logstico de almacenes, inventarios, procesos de produccin de cualquier producto etc., en la actualidad existen implantaciones en sector alimenticio, salud, transporte, textil, juguetes, animales, vidrio, cermica entre otros.

CAPTULO II

TECNOLOGA PARA CONTROLAR LA TRAZABILIDAD DE CIGARRILLOS

Mquinas y Equipos Utilizados

Las mltiples capas de un material sofisticado y una seguridad basada en la informacin de cada banda de seguridad codificada ofrecen soluciones antifalsificaciones y garantizan que el sistema no se ver amenazado. Los lectores manuales (Figura 2) exclusivos de SICPA usan mdulos de comunicacin incorporados para el intercambio seguro de datos con el Sistema de Gestin de Datos. Agentes de campo encargados del cumplimiento de la ley, equipados solo banda con estos la de lectores, pueden no autenticidad de la seguridad tambin de en pueden verificar codificada

tiempo real, sino que leer cada caracterstica invisible y nica para actividad de distribucin.

seguimiento

poner a la luz la

Figura 2. Escner o Lector Manual

En la planta de Casa de la Moneda se instalaron maquinas de codificacin Rollo a Rollo (RaR) y Hoja a Hoja (HaH), en el Centro de Codificacin Personalizada (PCC). Desde el punto de vista funcional, el Centro de Codificacin Personalizada (PCC) es una planta donde se realizan tres de las funciones mayores del proceso productivo de bandas codificadas de seguridad; el seguimiento de lotes, codificacin y consolidacin de datos. Las mquinas de codificacin de Rollo a Rollo (RaR) se utilizan para aplicar un cdigo invisible sobre un rollo de bandas, para ofrecer un rastreo y control seguros de cigarrillos mediante una tecnologa de inyeccin de gran calidad. El sistema de seguimiento y rastreo permite que las organizaciones puedan asegurar la validez de diferentes tipos de cigarrillos en todo el pas. Esto se aplica tanto a los cigarrillos nacionales como a los importados. Los componentes de la mquina RaR se muestran en la Figura 3 y son los siguientes: 1. Gua de red. 2. Cabezal de impresin. 3. Cmara de control de calidad. 4. Sistema de transporte. 5. Cabezal objetivo. 6. Cabezal fuente. 7. Brazo tensor de la bobina. La mquina RaR tambin est conectada a los siguientes dispositivos externos: - Un panel tctil que permite al operario controlar la produccin de cdigos. - Una impresora de inyeccin que suministra tinta para imprimir el cdigo invisible.

Figura 3. Componentes de la mquina RaR

La mquina de codificacin Hoja a Hoja (HaH), es un equipo de alta velocidad que se emplea para aplicar un cdigo invisible a las hojas de bandas. El cdigo invisible de seguridad se aplica a las bandas utilizando tecnologa de inyeccin de tinta de alta calidad. Los componentes de la mquina HaH son los siguientes (Figura 4): 1. Mdulo transportador. 2. Mdulo alimentador de hojas. 3. Bandeja del alimentador de hojas. 4. Sensor del alimentador de hojas. 5. Sensor de doble hoja.

6. Sensor de alineacin. 7. Inicio del sensor de hojas.

8. Cabezales de impresin.

9. Cmaras de control de calidad. 10. Mdulo de expulsin. 11. Mdulo apilador.

Figura 4. Componentes de la mquina HaH

La mquina HaH tambin conecta con los siguientes dispositivos: - Una consola de control con la que el operario monitorea y controla la produccin de cdigos. - Una impresora de inyeccin de tinta que suministra la tinta necesaria para imprimir el cdigo invisible.

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El conjunto de unidades RaR y HaH son equipamientos cuya tecnologa es de funcionamiento similar y todas ellas contribuyen como sistema integral a satisfacer la capacidad mxima de produccin. En el caso de las mquinas RaR su configuracin y composicin de equipos es la misma en todas las unidades. En el caso de la mquina HaH su configuracin de equipamiento es similar a la de las RaR, pero su composicin establece una serie de diez impresoras de configuracin mayor.

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CAPTULO III

DESCRIPCIN

DE

LOS SISTEMAS SEGURIDAD

INTEGRADOS

DE

Descripcin de los Sistemas

Los sistemas integrados de seguridad para su funcionamiento requieren de cinco (5) aplicaciones: 1. Sistema de Empaque. Con esta aplicacin es posible realizar un seguimiento de las bandas de seguridad codificadas mediante etiquetas de cdigos de barras y prepararlas para ser introducidas al Sistema de Gestin de Almacn. 2. Sistema de Gestin de Almacn Provisional. Este sistema sirve para realizar el seguimiento de las bandas de seguridad codificadas en el PCC. 3. Sistema de Gestin de Almacn.

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Este sistema registra la entrada y salida de las bandas de seguridad codificadas de acuerdo con los pedidos. 4. Sistema de Pedidos. Este sistema sirve para introducir y procesar pedidos de bandas de seguridad codificadas realizados por los fabricantes de cigarrillos. 5. Sistema de Entrega de Bandas de Seguridad Codificadas. Se trata de una aplicacin que gestiona las entregas de bandas de seguridad codificadas a los fabricantes de cigarrillos. Las cinco (5) aplicaciones que requieren los sistemas integrados de seguridad para su funcionamiento se presentan en forma esquemtica en la Figura 5.

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Figura 5. Representacin Esquemtica de los Sistemas Integrados de Seguridad

Ventajas del Uso de Sistemas Integrados de Seguridad

El uso de los sistemas integrados de seguridad contribuye a proteger las actividades comerciales legtimas y los ingresos fiscales del comercio ilegal de cigarrillos. El sistema de codificacin de bandas de seguridad, puede ser una herramienta efectiva para el aumento de la recaudacin de los ingresos fiscales gubernamentales

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en muchas jurisdicciones a nivel mundial.

En 2009 nuestro pas se convirti en el segundo pas de Amrica del Sur en implementar una plataforma codificada con bandas de seguridad para cigarrillos para asegurar los ingresos provenientes de impuestos sobre artculos de uso y consumo, y proteger a los consumidores y a las actividades comerciales legtimas de productos ilcitos. El primer pas de nuestro continente en implementar estos sistemas fue Brasil y desde sus inicios lo ha hecho con un gran xito. Ahora con la avanzada plataforma para la recaudacin de impuestos que incluye mejores caractersticas abiertas, semiencubiertas y encubiertas de seguridad; el Servicio Nacional Integrado de Administracin Aduanera y Tributaria (SENIAT) est an mejor equipado para controlar y supervisar la distribucin de paquetes de cigarrillos en el pas mediante el uso de funcionalidades probadas y efectivas del sistema de seguimiento y rastreo de SICPA. Los agentes de campo que asigne el SENIAT para el cumplimiento de la ley estarn equipados con lectores manuales, con los cuales podrn no solo verificar la autenticidad de las bandas de seguridad codificadas en tiempo real, sino que tambin podrn leer cada caracterstica de seguimiento invisible y nica para cada banda de seguridad codificada. Esta plataforma de seguridad una vez entre en funcionamiento mejorar la generacin de informes sobre la distribucin de cigarrillos, lo que garantizar la compilacin exacta de la informacin para la recaudacin completa de impuestos de consumo, lo que tambin se espera reducir el comercio ilegal del tabaco. La plataforma de SICPA tambin brinda caractersticas de autenticacin de las bandas de seguridad codificadas a nivel de venta minorista. Los comerciantes minoristas con licencia aprovecharn los dispositivos de validacin de bajo costo que les permitirn una verificacin inmediata de las bandas de seguridad codificadas originales. Los consumidores y vendedores minoristas tambin podrn identificar las bandas de seguridad codificadas por su diseo mejorado y se les informar que debern buscar caractersticas especficas que diferenciarn las bandas falsas de las verdaderas.

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Situacin Actual de los Sistemas Integrados de Seguridad en la Repblica Bolivariana de Venezuela

A partir de febrero de 2009 se comienza con el proceso de implementacin de la plataforma tecnolgica, precisando con esto la instalacin de las mquinas de codificacin en la planta de Casa de la Moneda. Se estima que para finales de este ao se concluya con la implementacin del sistema por parte de SICPA y se publique en Gaceta Oficial la Ley que lo regular, de manera que con la puesta en prctica de manera colectiva se logre combatir la evasin fiscal de los cigarrillos. Por tratarse de un proceso con tecnologa e implementacin reciente en nuestro pas, desde la ubicacin en planta de las maquinas de codificacin Rollo a Rollo (RaR) y Hoja a Hoja (HaH) a los momentos actuales se vienen desarrollando los procesos productivos y las validaciones necesarias para garantizar al inicio de las operaciones la mayor disponibilidad de las mquinas y evitar las paradas innecesarias durante su funcionamiento continuo.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones Con la incorporacin de tecnologas de ltima generacin provenientes de pases industrializados cuya efectividad ha sido comprobada en el rea de seguridad, se pueden generar cambios rpidos y radicales sobre el proceso productivo de cigarrillos y las formas de actuar sobre los problemas encontrados en relacin a la recaudacin de impuestos. Ante un mercado con escenarios cambiantes y la dinmica de cumplimiento de productos de consumo masivo que son penalizados con impuestos como es el caso del cigarrillo, los procesos de trazabilidad se hacen exigentes y demandan mejor y mayor competencia. En tal sentido los sistemas integrados de seguridad pueden asegurar la validez de diferentes tipos de cigarrillos en todo el pas y las bandas codificadas de seguridad, pueden ser una herramienta efectiva para el aumento de la recaudacin de los ingresos fiscales gubernamentales. Al respecto la empresa de SICPA (empresa trasnacional proveedora de la tecnologa), es responsable de codificar las bandas de seguridad codificadas. Las cuales se elaboran bajo un estricto control de calidad ya que la informacin que all lleva impresa permite la trazabilidad del producto para configurar los registros de informacin que exigir la Ley. La plataforma tecnolgica y las mquinas de codificacin se instalaron en el Centro de Personalizacin y Codificacin (PCC) en la planta de Casa de la Moneda en la ciudad de Maracay. Adicionalmente se ha desarrollado la inyeccin de tinta invisible, la cual solo puede ser leda por un equipo especial (escner o lector porttil manual). Los equipos del proceso de codificacin estn conformados por un conjunto de unidades denominadas Rollo a Rollo (RaR) y Hoja a Hoja (HaH). Estas integran el

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Centro de Servicio de Codificacin Personalizada (PCC), de la Casa de la Moneda, ubicada en Maracay. Este servicio ha permitido que la empresa se posicione en el mercado por ser pionera en dicha rea, lo cual le ha brindado superioridad competitiva tanto a nivel comercial y empresarial.

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Recomendaciones

Cuando arranquen las operaciones de los Sistemas Integrados de Seguridad, es recomendable que estos sean sometidos a revisiones y ajustes, a fin de optimizar los procesos y garantizar una mayor confiabilidad de los equipos. Adems se debe invertir en la capacitacin del personal humano encargado de las operaciones, pues se trata de tecnologa de punta que por primera vez est disponible en nuestro pas.

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REFERENCIAS

Ballestrini, M. (2001). Cmo se Elabora el Proyecto de Investigacin. Caracas: BL Consultores Asociados. Galviz, J. (2010). PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA LAS MQUINAS ROLLO A ROLLO (REEL TO REEL) Y HOJA A HOJA (SHEET TO SHEET) DE LA EMPRESA SERCOD C. A. UBICADAS EN CASA DE LA MONEDA. Trabajo Especial de Grado no publicado, Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario, Maracay. Hernndez, S; Fernndez, C. y Baptista, P. (2003). Metodologa de la Investigacin. (3 ed.) Mxico: McGraw-Hill. SICPA (2009). PCC DE HOJA A HOJA, GUA DE OPERARIOS. (1 ed.) Venezuela: Autor. SICPA (2009). PCC DE ROLLO A ROLLO, GUA DE OPERARIOS. (1 ed.) Venezuela: Autor. SICPA (2007). Seguridad de productos contra el trfico ilcito (falsificacin y contrabando) (Documento en lnea). Disponible: http://www. Sicpa.com/1621/1622/1623/1628.asp. Universidad Pedaggica Experimental Libertador. (2003). Manual de Trabajos de Grado de Especializacin y Maestra y Tesis Doctorales. Caracas: Autor.

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