2 Parte Encuestas-Graficas

METODOLOGIA
DIRECTIVOS
1. ¿Utiliza usted un software en especial que no este instalado en los equipo de las salas de
internet o sistemas de la universidad?
a) Software de programación
b) Software de aplicación
c) Software de diseño Web
d) Otros________________________________________________________________
OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

a. software de programación 1 10%
b. software de aplicación 5 50%
c. software de diseño web 4 40%
d. otros 0 0%
# de encuestados 10 100%
0% 10% Soft.
Programacion
40%
Soft.
50% Aplicación
Soft. Diseño
web
No. software de software de software de otros

Encuestas programación aplicación diseño web
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10 X
TOTAL 1 5 4 0
Conclusión:
Los directivos utilizan en la gran mayoría software de aplicación y de diseño web.
1
2. ¿Que aportes daría para contribuir al mejoramiento del servicio en las salas de internet?
____________________________________________________________________________
3. ¿Estaría usted de acuerdo que se le asignara a los estudiantes, una reserva de turno atreves
de la pagina web e la universidad sin necesidad de hacerlo personalmente?
SI___ NO___
OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE No. Si No

a. si 10 100% Encuestas
b. no 0 0% 1 X
# de encuestados 10 100% 2 X
3 X
SI SI NO 4 X
100 5 X
100 6 X
80 7 X
8 X
60
9 X
%
40 10 X
TOTAL 10 0
20 NO
0
0
Conclusión:
Vemos que todos los directivos están de acuerdo en realizar un aplicativo de reserva de turnos
mediante la página web de la universidad.
4. ¿Cree usted que con un software de control mejoraría el rendimiento en las salas de Internet?
Si___ No____
Porqué?_______________________________________________________________________

b. no 2 20% 1 X
3 X
SI NO 4 X
5 X
100 SI
80 6 X
80 7 X
60 8 X
%
40 NO 9 X
20 10 X
20
TOTAL 8 2
0
2
Conclusión: El 80% de los directivos están de acuerdo que un software de control es el
adecuado para mejorar las salas de internet.
5. ¿Cuál es su lugar de preferencia para hacer consultas en Internet?

a. La casa
b. La universidad
c. Oficina
OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE No. Casa Universidad Oficina

a. La casa 4 40% Encuestas
b. La universidad 1 10% 1 X
c. Oficina 5 50% 2 X
4 X
5 X
0% 6 X
casa 7 X
40% 8 X
50% universidad 9 X
oficina 10 X
TOTAL 4 1 5
10%
Conclusión:
Los directivos prefieren navegar por internet en la oficina y casa.
6. ¿Esta usted de acuerdo que se implantara un software para el control en la sala de internet de
la universidad CORHUILA?
Si___ No___

b. no 2 20% 1 X
3 X
SI NO
4 X
5 X
100 SI 6 X
80 7 X
80
8 X
60 9 X
%
40 NO 10 X
20 TOTAL 8 2
20
Conclusión:
El 80% de los directivos están de acuerdo que se implante un software para el control de las salas de
internet de la universidad CORHUILA.
3
7. Cree usted que las salas de internet de la universidad CORHUILA satisfacen las necesidades diarias de
los estudiantes.
Si___ No___

b. no 7 70% 1 X
3 X
4 X
SI NO
5 X
100
6 X
NO 7 X
80 70 8 X
60 9 X
%
SI 10 X
40 30
TOTAL 3 7
20
Conclusión:
El 70% de loa directivos opinan que las salas de internet no satisfacen a los estudiantes.
8. ¿Cuáles de estos servicios le gustaría que tuviera la sala de Internet de la universidad?
a) Control de acceso
b) Historial de tiempo
c) Reserva de turnos
d) Todas las anteriores
e) Otros
Cuáles?______________________________________________________________________________
Control de
OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE acceso
a. control de acceso 1 10% Historial
b. historial de tiempo 0 0% 10% 10% 0%
10% de tiempo
c. reserva de turnos 1 10%
d. todas las anteriores 7 70% Reserva
e. otros 1 10% 70%
de turnos
Todas las
anteriores
Otros
4
No. Control Historial Reserva Todas las Otros
Encuestas de de de anteriores
acceso tiempo turnos
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10 X
TOTAL 1 0 1 7 1
Conclusión:
El 70% de los directivos les gustaría que se implementaran todos los servicios nombrados en la
encuesta.
FICHA TECNICA
SOLICITADA POR: ESTUDIANTES INGENIERIA DE SISTEMAS VI SEMESTRE
REALIZADA POR: JONATHAN FLOREZ
UNIVERSO: UNIVERSIDAD CORHUILA
UNIDAD DE MUESTREO: DIRECTIVOS
FECHA: 16 DE MAYO DE 2008
TIPO DE MUESTREO: DIRECTIVOS DE LA UNIVERSIDAD CORHUILA
TECNICA DE RECOLECCION DE DATOS:(Grupos foco, encuesta, entrevista personal,

entrevista telefónica, encuesta correo electrónico, encuesta correo tradicional.) ENCUESTA
TAMAÑO DE LA MUESTRA: 10 DIRECTIVOS
TRABAJO PILOTO (n° de encuestas): 10 ENCUESTAS
OBJETIVO DE LA ENCUESTA: DESARROLLAR UN SOFTWARE Y APLICATIVOS PARA EL

CONTROL DE LAS SALAS DE INTERNET DE LA UNIVERSIDAD CORHUILA
Nº DE PREGUNTAS FORMULADAS: 8 PREGUNTAS
5
DOCENTES
1. ¿Cómo califica usted el servicio actual, que le esta prestando la universidad por intermedio de las Salas
de Internet?
Excelente___ Bueno___ Regular______ Malo____

Excelente 3 30%
Bueno 4 40%
Regular 3 30%
malo 0 0
# DE OPCIONES
ENCUESTADOS Excelente Bueno Regular malo
1 x
2 x
3 x
4 x
5 x
6 x
7 x
8 x
9 x
10 x
TOTAL 3 4 3
CONCLUSION:
Según los docentes como califica el servicio actual, que le esta prestando la universidad por
intermedio de las Salas de Internet de la universidad 30% dijo que el servicio era excelente, 40%dijo
que el servicio era bueno, y otro 30% dijo que el servicio era regular esto nos indica que la repuesta
malo no tuvo preferencia por ninguno de los docentes.
6
8. ¿Encuentra usted los equipos de las salas en buen estado?
SI___ NO___
OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE # DE ENCUESTADOS OPCIONES

Si 7 70% Si No
No 3 30% 1 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10 X
TOTAL 7 3
CONCLUSION:
El 70% de los docentes dice que encuentra los equipos de la sala en buen estado y el otro 30% dice
que no. deduciendo que casi siempre los equipos están en buen estado
9. ¿Encuentra en ellas los recursos necesarios para el desarrollo de su cátedra?

SI___ NO___
# DE ENCUESTADOS OPCIONES
Si No
Si 5 50%
1 x
No 5 50%
2 x
3 x
4 x
5 x
6 x
7 x
8 x
9 x
10 x
TOTAL 5 5
CONCLUSION:
7
El 50% de los docentes, dice que encuentran lo recursos necesarios para el desarrollo de su cátedra,
y el otro 50% dice que no esta de acuerdo
10. ¿Cree usted que los estudiantes, administrativos y demás no le están dando un uso adecuado a las salas
de internet?
SI___ NO___

Si 5 50% Si No
No 5 50% 1 x
# de encuestados 10 100% 2 x
3 x
4 x
5 x
6 x
7 x
8 x
9 x
10 x
TOTAL 5 5
CONCLUSION:
El 50% de los docentes, dice que los estudiantes, administrativos y demás si le están dando un uso
adecuado a las salas de internet y el otro 50 dice que no.
11. ¿creé necesario que se tenga un control riguroso por intermedio de un software a los estudiantes que
utilizan este servicio?
SI___ NO___

Si 5 50% Si No
No 5 50% 1 x
3 x
4 x
5
6 x
7
8 x
9 x
10
TOTAL 5 5
8
CONCLUSION:
El 50% de los docentes, dice que si estas de acuerdo que se tenga un control riguroso por
intermedio de un software a los estudiantes que utilizan este servicio y el otro 50% dice que no esta
de acuerdo.
12. Cree usted que se le esta dando un seguimiento adecuado a las salas de internet para su control?
SI__NO__

Si 7 70% Si No
No 3 30% 1 x
3 x
4 x
5 x
6 x
7 x
8 x
9 x
10 x
TOTAL 7 3
CONCLUSION:
El 70% de los docentes, dice que no esta de acuerdo con el seguimiento que se le esta dando a la
salas de internet, y el otro 30% dice que si.
13. ¿Cuando usted accede al servicio en clases extras, encuentra dificultades para el préstamo de
Las salas de Internet
SI__NO__
Si No
Si 4 40%
1 x
No 6 60% 2 x
4 x
5 x
6 x
7 x
8 x
9 x
10 x
TOTAL 4 6
9
CONCLUSION:
El 40% de los docentes, dice que si hay dificultades para el préstamo de Las salas de Internet Y el
otro 60% dice que no.
8. ¿Se beneficiaria usted, con este software de control de las salas?

SI___ NO___
Si No
Si 9 90%
1 x
No 1 10%
2 x
3 x
4 x
5 x
6 x
7 x
8 x
9 x
10 x
TOTAL 9 1
CONCLUSION:
El 90% de los docentes, dice que si Se beneficiaria usted, con este software de control de las
salas, y el 10dijo que no
SI___ NO___

Si 9 90% Si No
No 1 10% 1 x
3 x
4 x
5 x
6 x
7 x
8 x
9 x
10 x
TOTAL 9 1
10
CONCLUSION:
El 90% de los docentes, dice que con software control mejoraría el rendimiento en las salas de
Internet, y el 10dijo que no
10. ¿Estaría usted de acuerdo que se le asignara a los estudiantes, una reserva de turno a traves de la
pagina web de la universidad sin necesidad de hacerlo personalmente?
SI___ NO___

Si 10 100% Si No
No 0 0% 1 x
3 x
4 x
5 x
6 x
7 x
8 x
9 x
10 x
TOTAL 10 0
CONCLUSION:
El 100% de los docentes, dice que estas de acuerdo que se le asignara a los estudiantes, una
reserva de turno atraves de la pagina web de la universidad sin necesidad de hacerlo
personalmente.
11. ¿Esta de acuerdo que la universidad asignara nuevos horarios para el servicio de las salas?
SI__ NO___
¿Cuál?___________________________________________________________

Si 6 60% Si No
No 4 40% 1 x
3 x
4 x
5 x
6 x
7 x
8 x
9 x
10 x
TOTAL 6 4
11
CONCLUSION:
El 60% de los docentes, Esta de acuerdo que la universidad asignara nuevos horarios para el
servicio de las salas, y el otro 40 dice que no eta de acuerdo.
12. ¿Cómo le gustaría que fuera el control de los turnos cuando usted solicitara el servicio de las
Salas de Internet?
a) Por tiempo
b) Por uso
c) Libre
OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE # DE OPCIONES

a . por tiempo 2 20% ENCUESTADOS Por tiempo Por uso Libre
b. por uso 1 10% 1 x
c. libre 7 70% 2 x
3 x
4 x
5 x
6 x
7 x
8 x
9 x
10 x
TOTAL 2 1 7
CONCLUSION:
El 20% de los docentes dice que por tiempo, 10%prefieren por uso, 70% lo prefieren libre.
e)
a. control de acceso 1 10
b. historial de tiempo 0 0%
c. reserva de turnos 3 30%
d. todas las anteriores 6 60%
12
# DE OPCIONES
ENCUESTADOS Control Historial Reserva de Todas las
acceso de turnos turnos anteriores
1 x
2 x
3 x
4 x
5 x
6 X
7 x
8 x
9 x
10 x
TOTAL 1 0 3 6
CONCLUSION:
El 10% de los docentes prefieren control acceso, historial de turnos no opinaron, 30%prefieren
reserva de turnos 60% dicen que están de acuerdo con todas las anterior.
14. ¿Qué aportes daría usted para contribuir al mejoramiento del servicio en las salas de Internet?
_______________________________________________________________________________________
FICHA TECNICA
SOLICITADA POR: ESTUDIANTES INGENIERIA DE SISTEMAS VI SEMESTRE
REALIZADA POR: ANDRES ALARCON
UNIDAD DE MUESTREO: DOCENTES
TIPO DE MUESTREO: DOCENTES DEL AREA DE SISTEMAS
TECNICA DE RECOLECCION DE DATOS:(Grupos foco, encuesta, entrevista personal,

entrevista telefónica, encuesta correo electrónico, encuesta correo tradicional.) ENCUESTA
TAMAÑO DE LA MUESTRA: 10 DOCENTES
TRABAJO PILOTO (fecha trabajo de campo, n° de encuestas): 10 ENCUESTAS
OBJETIVO DE LA ENCUESTA: DESARROLLAR UN SOFTWARE Y APLICATIVOS PARA EL

CONTROL DE LAS SALAS DE INTERNET DE LA UNIVERSIDAD CORHUILA

13
ADMINISTRATIVOS
1) ¿Esta usted de acuerdo que se implantara un software para el control en la sala de Internet de
la universidad CORHUILA?
Si___ No___
Si 5 62.5% Si No
No 3 37.5% 1 X
3 X
4 X
SI NO
5 X
100 6 X
SI 7 X
80
62,5 8 X
60 NO TOTAL 5 3
%
37,5
40
20
Conclusión:
Los administradores prefieren implementar un software que controlara las salas de Internet con un
62.5% de votos a favor, y un 37.5% de votos que no están de acuerdo con un control en las salas de
Internet.
2) ¿Qué calificación le daría al servicio actualmente prestado en las salas de Internet?
Mala___ Regular___ Buena___ Excelente___
OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE Mala Regular Buena Excelente

Mala 1 12.5%
Regular 2 25%
12,50%
Buena 4 50% 12,50%
Excelente 1 12.5%
25,00%
50,00%
14
# DE OPCIONES
ENCUESTADOS Mala Regular Buena Excelente
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
TOTAL 1 2 4 1
Conclusión:
La comunidad administrativa ha calificado el servicio que actualmente prestan las salas de Internet
con un 50% de calificación buena, seguida del 25% que califican el servicio como regular, y un
12.5% de excelente y el 12.5% restante de calificación mala por el servicio prestado actualmente en
las salas de Internet.
3) ¿Qué horarios le gustaría que implementaran en las salas de Internet para su uso?
a) De 7:00 am a 12:00 m
b) De 2:00 pm a 10:00pm
c) Las 24 horas disponibles

De 7:00 am a 12:00 m 1 12.5%
De 2:00 pm a 10:00pm 1 12.5%
Las 24 horas disponibles 6 75%
# DE OPCIONES
ENCUESTADOS 7:00am 2:00pm Las 24
De 7:00 am a 12:00 m De 2:00 pm a 10:00 pm a a horas
Las 24 horas disponibles 12:00m 10:00pm disponibles
1 X
12,50% 2 X
3 X
12,50% 4 X
5 X
6 X
7 X
75,00%
8 X
TOTAL 1 1 6
15
Conclusión:
Encuestamos a 8 de los administradores (monitores, encargados de la sala) sobre el horario que les
gustarían que implementaran en las salas de Internet y la mayoría con un 75% prefieren que los
horarios se extiendan las 24 horas, seguido de un 12.5% que prefieren horarios de 7:00am hasta las
12:00m, y el 12.5% restante optan por un horario comprendido entre las 2:00pm hasta las
10:00pm.con esto concluimos que los administradores prefieren que el servicio este disponible las 24
horas del día.
4) ¿Qué software le gustaría implementar para el desarrollo de sus actividades laborales?
c) Software para el desarrollo de juegos
d) Software de base de datos

Software de programación 4 50%
Software de aplicación 1 12.5%
Software para el desarrollo de juegos 1 12.5%
Software de base de datos 2 25%
# DE OPCIONES
Software de programación ENCUESTADOS Soft. de Soft. de Soft. para Softwar
Software de aplicación programación aplicación desarrollo e B.D
Software para el desarrollo de juegos de juegos
Software de base de datos
1 X
2 X
3 X
25,00%
4 X
5 X
50,00%
12,50% 6 X
7 X
12,50%
8 X
TOTAL 4 1 1 2
Conclusión:
Los administradores prefieren software de programación con un 50% de preferencia para poder
desarrollar en sus actividades laborales, seguido del software de base de datos con un 25%, el
software que no apetecen mucho los administradores son el software de aplicación con un 12.5% y
los programas para desarrollar juegos con un 12.5%; esto nos indica que la comunidad
administradora prefiere el software de programación (.net, java, visual Basic, etc.)Para el desarrollo
de sus actividades laborales.
16
5) ¿Qué días le gustaría que estuviera disponible el servicio de las salas de Internet?
a) lunes a viernes
b) Sábados, domingos y festivos
c) Toda la semana
OPCIONES CANTIDAD PORCENTA

JE
Lunes a viernes 2 25%
Sábados, domingos y festivos 2 25%
Toda la semana 4 50%
# DE OPCIONES
Lunes a viernes
ENCUESTADOS Lunes a Sábados, Toda la
Sabados, dom ingos y festivos viernes domingos y semana
Toda la sem ana festivos
1 X
25,00% 2 X
3 X
4 X
50,00% 5 X
6 X
25,00%
7 X
8 X
TOTAL 2 2 4
Conclusión:
A los administradores le gustaría que el servicio se implementaran todo la semana con un 50% de
preferencia por toda la semana, el otro 50% se divide entre el 25% de lunes a viernes, y el otro 25%
por sábados, domingos y festivos.
6) ¿Cuál es la jornada de mayor afluencia de estudiantes para utilizar el servicio de Internet?
a) En las mañanas
b) En las tardes
c) En las noches
# DE OPCIONES
OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE ENCUESTADOS En las En las En las
En las mañanas 6 75% mañanas tardes noches
En las tardes 1 12.5% 1 X
En las noches 1 12.5% 2 X
4 X
En las mañanas En las tardes 5 X
En las noches 6 X
7 X
8 X
12,50%
TOTAL 6 1 1
12,50%
75,00%
17
Conclusión:
Con estos resultados podemos concluir que los estudiantes prefieren utilizar el servicio en la jornada
de la mañana con un 75% de votos, en la jornada de la tarde solo un 12.5% y en la noche el otro
12.5% restante. Estos han sido los resultados de las encuestas según los administradores
(monitores, encargados de la sala).
7) ¿Qué horarios hay disponibles para utilizar el servicio de Internet?
a) De 7:00 am a 11:00 am
b) De 3:00 pm a 6:00 pm
c) De 7:00 pm a 11:00 pm

# DE OPCIONES
OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE ENCUESTADOS
7:00am a 3:00pm a 7:00pm a Todas las
De 7:00 am a 11:00 am 3 37.5% 11:00am 6:00pm 11:00pm anteriores
De 3:00 pm a 6:00 pm X X
1 X
De 7:00 pm a 11:00 pm 2 25%
2 X
Todas las anteriores 3 37.5%
3 X
4 X
5 X
De 7:00 am a 11:00 am De 3:00 pm a 6:00 pm
6 X
De 7:00 pm a 11:00 pm Todas las anteriores
7 X
37,50% 8 X
37,50% TOTAL 3 0 2 3
0,00%
25,00%
Conclusión:
Según los administradores los horarios que están disponibles para el servicio de Internet son de
7:00am hasta las 11:00am con un 37.5%, de 3:00pm hasta las 6:00pm no tiene porcentaje, en la
jornada de la noche de 7:00pm hasta las 11:00pm tiene un 25% y todas las anteriores tiene un
37.5% compartiendo su lugar con el horario de 7:00am hasta las 11:00am.
8) ¿Cuántos estudiantes de ingeniería de sistemas utilizan las salas de Internet?
a) Entre 5 y 10 estudiantes
b) Entre 10 y 15 estudiantes
c) Mayor a 15 estudiantes

Entre 5 y 10 estudiantes 4 50%
Entre 10 y 15 estudiantes 1 12.5%
Mayor a 15 estudiantes 3 37.5%
18
Entre 5 y 10 estudiantes # DE OPCIONES
Entre 10 y 15 estudiantes ENCUESTADOS Entre 5 y 10 Entre 10 y 15 Mayor a 15
Mayor a 15 estudiantes estudiantes estudiantes estudiantes
1 X
2 X
3 X
37,50%
50,00% 4 X
5 X
6 X
12,50%
7 X
8 X
TOTAL 4 1 3
Conclusión:
Según los administradores los estudiantes de sistemas utilizan muy poco el servicio de Internet ya
que lo utilizan entre unos 5 a 10 estudiantes con un 50% de votos y entre 10 a 15 estudiantes con
12.5% y mayor a 15 estudiantes con un 37.5% esto nos indica que los estudiantes muy poco o casi
nunca utilizan el servicio de Internet.
9) ¿Cuál es el software de mayor uso por la comunidad universitaria?
e) Software de programación
f) Software de aplicación
g) Software de diseño Web
h) Otros
Cuáles?____________________________________________________________________

Software de programación 2 25%
Software de aplicación 6 75%
Software de diseño Web X X
Otros X X
# DE OPCIONES
Software de programacion
ENCUESTADOS Software de Software de Software de Otros
Software de aplicación
Software de diseño web
programación aplicación diseño Web
Otros 1 X
2 X
75,00% 3 X
4 X
5 X
0,00% 6 X
25,00% 0,00% 7 X
8 X
TOTAL 2 6 0 0
19
Conclusión:
Según los administradores (monitores y encargados de la sala) el software de mayor uso por la
comunidad universitaria es el de aplicación (Word, Excel, power point, etc.) con un 75%, seguido del
software de programación con 25% de favoritismo, esto nos indica que el software de diseño Web no
tiene preferencia por los estudiantes ni otro software que utilicen aparte de estos.
10) ¿Cuáles de estos servicios le gustaría que tuviera la sala de Internet de la universidad?
f) Control de acceso
g) Historial de tiempo
h) Reserva de turnos
i) Todas las anteriores
j) Otros
Cuáles?____________________________________________________________________

Control de acceso 2 25%
Historial de tiempo X X
Reserva de turnos 1 12.5%
Otros X X
Control de acceso Historial de tiempo # DE OPCIONES

Reserva de turnos Todas las anteriores ENCUESTADOS Control de Historial Reserva de Todas las Otros
otros acceso de tiempo turnos anteriores
1 X
2 X
62,5%
3 X
4 X
5 X
6 X
12,50% 25% 0% 7 X
0% 8 X
TOTAL 2 0 1 5 0
Conclusión:
Con esta votación podemos deducir que los administradores quieren un control total de las salas,
con los servicios de control de acceso, historial de tiempo, y reserva de turnos, con un total del 75%
de preferencia por ellos; en segundo lugar prefieren que solo haya un control de acceso con un 25%,
por ultimo tenemos con un 12.5% la reserva de turno.
20
11) ¿Qué mecanismo implementan para el control de la salas de Internet?
a) Software de control
b) Libro con la información de cada usuario
c) Ninguno

Software de control 1 12.5%
Libro con la información de cada usuario 6 75%
Ninguno 1 12.5%
# DE OPCIONES
Softw are de control
ENCUESTADOS Software de Libro Ninguno
Libro con la informacion de cada usuario
Ninguno
control
1 X
12,50% 2 X
12,50% 3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
75,00% 8 X
TOTAL 1 6 1
Conclusión:
Los siguientes resultados nos demuestran que el mecanismo que implementan para el control de las
salas de Internet es muy simple y no confiable, con un 75% el mecanismo que utilizan es llevar el
control en un libro, el 12.5% tienen un software de control, y el otro 12.5% no tiene ningún
mecanismo de control. Esto referencia que las salas de Internet no tiene un mecanismo confiable
para el control de las salas.
12) ¿Cómo es la asignación de los puestos en la sala de Internet?
a) Por orden
b) Por código
c) A libertad del usuario
# DE OPCIONES
OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE ENCUESTADOS Por orden Por código A libertad
Por orden 4 50% del usuario
Por código X X 1 X
A libertad del usuario 4 50% 2 X
4 X
Por orden Por codigo A libertad del usuario
5 X
6 X
7 X
8 X
TOTAL 4 0 4
50,00%
50,00%
0,00%
21
Conclusión:
Según la encuesta la asignación de puestos puede ser por orden el cual tiene un porcentaje de 50%,
por código no tiene ninguna votación, y el otro 50% corresponde a la libertad del usuario por escoger
puestos. Con esto concluimos que la asignación de puestos siempre será de forma libre o por un
orden especifico.
13) ¿Has tenido inconvenientes por el daño de un computador dentro de las salas de Internet?
Si___ No____

Si 1 12.5%
No 7 87.5%
SI NO # DE ENCUESTADOS OPCIONES
NO Si No
100 87,5 1 X
80 2 X
60
3 X
4 X
%
40
SI 5 X
20 12,5 6 X
0 7 X
8 X
TOTAL 1 7
Conclusión:
Podemos concluir que los usuarios de estas salas son unas personas muy cuidadosas con respecto
a las herramientas que solicitan, esto se evidencia con el 87.5% de votantes que no han tenido
inconvenientes con el daño de las herramientas que solicitan, contra un votante que ha tenido sufrido
un percance con las herramientas.
14) ¿Cómo es el control de los turnos de cada usuario en la sala de Internet?
d) Por tiempo
e) Por uso
f) Libre

Por tiempo 7 87.5%
Por uso 1 12.5%
Libre X X
22
# DE OPCIONES
Por tiempo Por uso Libre
ENCUESTADOS Por tiempo Por uso Libre
12,50% 0,00% 1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
87,50% 7 X
8 X
TOTAL 7 1 0
Conclusión:
Según los encuestados el control de los turno es medido por el tiempo con un 87.5%, además cuenta
con otro factor pero no tan predominante como el anterior este es el de uso con un 12.5% y por
ultimo sin ninguna votación el libre. Podemos concluir que el control de los turnos será por el tiempo
que requiera el usuario.
15) ¿Qué le gustaría controlar en la sala de Internet?
a) Acceso de los estudiantes

b) Turnos
c) Paginas visitadas
e) Otras
Cuáles?____________________________________________________________________

Acceso de los estudiantes 2 25%
Turnos X X
Paginas visitadas 2 25%
Todas las anteriores 4 50%
Otras X X
Acceso de los estudiantes

Turnos
paginas visitadas
todas las anteriores
otras
50,00%
0,00%
25,00%
0,00%
25,00%
23
# DE OPCIONES
ENCUESTAD Acceso de los Turnos Paginas Todas las Otras
OS estudiantes visitadas anteriores
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
TOTAL 2 0 2 4 0
Conclusión:
Le preguntamos a los administradores que les gustaría controlar en las salas y la mayoría han
opinado que el acceso de los estudiantes, paginas visitadas, turnos son lo servicios que le gustarían
controlar con un 50% de votación, seguido de acceso de estudiantes con un 25% y paginas
visitadas con el mismo porcentaje. Hemos concluido que le gusta tener un control exhaustivo de
varios servicios en la salas.
16) ¿En caso de pérdida o daño de alguna herramienta de la sala a quien acude?
a) Al jefe de programa
b) Al decano
c) Otro
Cuál?___________________________________________________________________
Al jefe de programa 7 87.5%
Al decano 1 12.5%
Otro X X
Al jefe de program a Al decano Otro # DE OPCIONES

ENCUESTADOS Al jefe de Al decano Otro
programa
87,50%
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
0,00% 12,50% 7 X
8 X
TOTAL 7 1 0
24
Conclusión:
Les preguntamos a los administradores a donde quien acudiría en caso de daño de alguna
herramienta de la sala; y tenemos como resultado que acudirían a los jefes de programa con un
votación del 87.5%, y un solo votante que le gustaría avisar al decano por la perdida o daño de
alguna herramienta. Hemos concluido que los administradores no acudirían al monitor de la sala que
es el encargado directamente de las herramientas que solicitan en la sala y prefieren otro personaje
fuera del área de desempeño.
17) ¿Qué aportes daría usted para contribuir al mejoramiento del servicio en las salas de Internet?
______________________________________________________________________________
FICHA TECNICA
SOLICITADA POR: ESTUDIANTES INGENIERÍA DE SISTEMAS VI SEMESTRE.
REALIZADA POR: DIEGO MIGUEL SIERRA GARCÍA
UNIDAD DE MUESTREO: ADMINISTRATIVOS
TIPO DE MUESTREO: ADMINISTRATIVOS (ENCARGADOS DE LA SALA DE SISTEMAS

MONITORES) DE LA UNIVERSIDAD CORHUILA
TÉCNICA DE RECOLECCION DE DATOS:(GRUPOS FOCO, ENCUESTA, ENTREVISTA

PERSONAL, ENTREVISTA TELEFÓNICA, ENCUESTA CORREO ELECTRÓNICO, ENCUESTA
CORREO TRADICIONAL.) ENCUESTA
TAMAÑO DE LA MUESTRA: 8 ADMINISTRATIVOS
TRABAJO PILOTO (FECHA TRABAJO DE CAMPO, Nº DE ENCUESTAS): 8 ENCUESTAS
OBJETIVO DE LA ENCUESTA: SABER Q OPINA LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA DE UNA

IMPLEMENTACIÓN DE UN SOFTWARE PARA EL CONTROL DE LAS SALAS DE INTERNET,
SABER Q LES GUSTARÍA QUE IMPLANTÁRAMOS EN EL SOFTWARE A DESARROLLAR.
25
ESTUDIANTES
1. ¿Utiliza el servicio de Internet de la universidad con frecuencia?
Si___ No___
OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE SI NO
1 X
Si 12 44.5%
2 X
No 15 55.5%
3 X
5 X
SI NO 6 X
7 X
100
8 X
80 NO 9 X
SI 55,5 10 X
60
44,5
%
11 X
40
12 X
20 13 X
0 14 X
15 X
16 X
17 X
18 X
19 X
20 X
21 X
22 X
23 X
24 X
25 X
26 X
27 X
TOTAL 12 15
Conclusión:
Según las encuestas hechas a los estudiantes de la universidad le preguntamos que si utilizan el
servicio con frecuencia y 55.5% dice que no utilizan el servicio y el 44.5% opinan que si lo usan, de
esto podemos concluir que mas de la mitad de las personas encuestadas no utilizan el servicio de
Internet con frecuencia.
26
2. ¿Qué calificación le daría al servicio actualmente prestado?
Mala____ Regular_____ Buena_____ Excelente____

Mala 1 3.70%
Regular 6 22.2%
Buena 19 70.40%
Excelente 1 3.70%
Mala Regular Buena Excelente
1 X
2 X
3,70% 3,70% 3 X
4 X
22,20%
5 X
6 X
7 X
70,40% 8 X
9 X
10 X
11 X
12 X
13 X
14 X
15 X
16 X
17 X
18 X X
19 X
20 X
21 X
22 X
23 X
24 X
25 X
26 X
27 X
TOTAL 1 6 19 1
Conclusión:
Los estudiantes ha calificado el servicio que actualmente prestan las salas de Internet con un
70.40% de calificación buena, seguida del 22.2% que califican el servicio como regular, y un 3.70%
de excelente y el 3.70% restante de calificación mala por el servicio prestado actualmente en las
salas de Internet. Con esto concluimos que el servicio es óptimo y agradable para los estudiantes.
27
3. ¿Esta usted de acuerdo que se implantara un software para el control de la sala de Internet de la
universidad CORHUILA?
Si___ No___

Si 18 66.70%
No 9 33.3%
SI NO SI NO
1 X
100 2 X
SI
80 3 X
66,7
4 X
60 NO
5 X
%
40 33,3
6 X
20 7 X
8 X
0
9 X
10 X
11 X
12 X
13 X
14 X
15 X
16 X
17 X
18 X
19 X
20 X
21 X
22 X
23 X
24 X
25 X
26 X
27 X
TOTAL 18 9
Conclusión:
Los estudiantes prefieren implementar un software que controlara las salas de Internet con un
66.70% de votos a favor, y un 33.3% de votos que no están de acuerdo con un control en las salas
de Internet. Es decir que la comunidad estudiantil le gustaría tener un control riguroso para las salas
de Internet.
28
Si___ No____
Porqué?______________________________________________________________________

Si 19 70.38%
No 8 29.62%
SI NO
SI NO
1 X
100 2 X
SI
80 70,38 3 X
4 X
60
NO
%
5 X
40 29,62
6 X
20 7 X
0 8 X
9 X
10 X
11 X
12 X
13 X
14 X
15 X
16 X
17 X
18 X
19 X
20 X
21 X
22 X
23 X
24 X
25 X
26 X
27 x
TOTAL 19 8
Conclusión:
Le preguntamos a la comunidad estudiantil si la implementación de un software mejoraría el

rendimiento de las salas y por su votación a favor de un 70.38% y un 29.62% en contra. Podemos
concluir que la gran mayoría esta de acuerdo que si se implementa un software mejoraría el
rendimiento en las salas.
29
5. ¿Esta usted de acuerdo con el manejo que se le esta dando actualmente a las salas de Internet?
Si___ No____
Porqué?____________________________________________________________________

Si 12 44.4%
No 15 55.6%
SI NO
SI NO 1 X
2 X
100 3 X
80 NO 4 X
SI 55,6 5 X
60
44,4 6 X
%
40 7 X
20 8 X
9 X
0
10 X
11 X
12 X
13 X
14 X
15 X
16 X
17 X
18 X
19 X
20 X
21 X
22 X
23 X
24 X
25 X
26 X
27 X
TOTAL 12 15
Conclusión:
Encuestamos a la comunidad estudiantil si esta de acuerdo con el manejo de las salas de Internet y
tenemos que la mayoría con un 55.6% corresponden a una negativa por parte de los estudiantes
puestos que no están de acuerdo con el manejo que se le da a las salas de Internet seguido de un
44.4% de los que están de acuerdo con el manejo que se le da actualmente a las salas. Podemos
concluir que la gran mayoría no esta de acuerdo con el manejo que se le dan a las salas de Internet.
30
6. ¿Cuál es su lugar de preferencia para hacer consultas en Internet?
a) La casa
b) La universidad
c) Un cibercafé

La casa 18 66.70%
La universidad 6 22.2%
Un cibercafé 3 11.1%
La casa La universidad Un cibercafe
11,10%
22,20%
66,70%
La casa La universidad Un cibercafé
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10 X
11 X
12 X
13 X
14 X
15 X
16 X
17 X
18 X
19 X
20 X
21 X
22 X
23 X
24 X
25 X
26 X
27 x
TOTAL 18 6 3
Conclusión:
Los estudiantes prefieren consultar en sus casas según las encuestas realizadas con un porcentaje
del 66.70%, seguido de la universidad con 22.2% y por ultimo un cibercafé con 11.1%. Con estos
resultados podemos concluir que los estudiantes casi nunca utilizan el servicio de la universidad y
que prefieren utilizar el de sus casas, tal vez sea por simple comodidad o no se encuentran a gusto
con el servicio que ofrece la universidad.
31
7. ¿En caso de pérdida o daño de alguna herramienta de la sala a quien acude?
a) Al encargado de la sala
b) Al jefe de programa
c) Al decano
d) Otro
Cuál?___________________________________________________________________

Al encargado de la sala 22 81.49%
Al jefe de programa 4 14.81%
Al decano X X
Otro 1 3.70%
Al encargado de la sala Al jefe de programa
Al decano Otro
0,00% 3,70%
14,81%
81,49%
Al encargado de la sala Al jefe de programa Al decano Otro
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10 X
11 X
12 X
13 X
14 X
15 X
16 X
17 X
18 X
19 X
20 X
21 X
22 X
23 X
24 X
25 X
26 X
27 X
TOTAL 22 4 0 1
32
Conclusión:
Tenemos como resultado que acudirían a los monitores de la sala con 81.49%, a los jefes de
programa con un votación del 14.81%, y un solo votante que le gustaría avisar a otra persona por la
perdida o daño de alguna herramienta. Hemos concluido que los estudiantes siempre han acudido al
encargado de la sala y en segundo lugar al jefe de programa talvez porque la relación usuario –
monitor no es la mejor.
8. ¿Has tenido inconvenientes por el daño de un computador dentro de las salas de Internet?
Si___ No____ SI NO
NO
100 92,6
80
Si 2 7.40%
60
No 25 92.60%
%
40
# de encuestados 27 100% SI
20 7,4
SI NO 0
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10 X
11 X
12 X
13 X
14 X
15 X
16 X
17 X
18 X
19 X
20 X
Conclusión:
21 X
22 X
Los usuarios de estas salas son unas personas muy
23 X
cuidadosas con respecto a las herramientas que solicitan, esto
24 X
se evidencia con el 92.60% de votantes que no han tenido
25 X
inconvenientes con el daño de las herramientas que solicitan,
26 X
contra dos votantes que equivale al 7.40% que ha sufrido un
27 X
percance con las herramientas.
TOTAL 2 25
33
e) Otros
Cuáles?____________________________________________________________________

Control de acceso 3 11.11%
Historial de tiempo 2 7.40%
Reserva de turnos 6 22.22%
Otros 1 3.70%
Control de acceso Historial de tiempo

Reserv a de turnos Todas las anteriores
otros
3,7 11,11
7,4
22,22
55,57
Control de acceso Historial de Reserva de turnos Todas las anteriores Otros
tiempo
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10 X
11 X
12 X
13 X
14 X
15 X
16 X
17 X
18 X
19 X
20 X
21 X
22 X
23 X
24 X
25 X
26 X
27 X
TOTAL 3 2 6 15 1
34
Conclusión:
Los estudiantes quieren un control total de las salas, con los servicios de control de acceso, historial
de tiempo, y reserva de turnos, con un total del 55.57% de preferencia por ellos; en segundo lugar
prefieren que solo haya reservas de turnos 22.22%, en tercer lugar solo quieres que haya un control
de acceso con un 11.11%, por ultimo tenemos con un 7.40% de historial de tiempo.
10. ¿En que jornada asiste para utilizar el servicio de Internet de la universidad?
a) En las mañanas
b) En las tardes
c) En las noches

En las mañanas 17 62.97%
En las tardes 8 29.63%
En las noches 2 7.40%
En las m añanas En las tardes En las noches
7,4
29,63
62,97
En las mañanas En las tardes En las noches
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10 X
11 X
12 X
13 X
14 X
15 X
16 X
17 X
18 X
19 X
20 X
21 X
22 X
23 X
24 X
25 X
26 X
27 X
TOTAL 17 8 2
35
11. ¿Qué software le gustaría implementar para el desarrollo de sus actividades escolares?
c) Software para el desarrollo de juegos
d) Software de base de datos
e) Otro
Cuál?______________________________________________________________________

Software de programación
Software de programación 11 40.74%
Software de aplicación
Software de aplicación 6 22.22% Software para el desarrollo de juegos
Software para el desarrollo de juegos 6 22.22% Software de base de datos
Software de base de datos 4 14.82% otro
Otro X X 14,82% 0,00%
# de encuestados 27 100% 40,74%
22,22%
22,22%
Software de Software de Software para Software de base de Otro
programación aplicación desarrollo de juegos datos
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10 X
11 X
12 X
13 X
14 X
15 X
16 X
17 X
18 X
19 X
20 X
21 X
22 X
23 X
24 X
25 X
26 X
27 X
TOTAL 11 6 6 4 0
36
Conclusión:
Los estudiantes prefieren software de programación con un 40.74% de preferencia para poder
desarrollar en sus actividades escolares, seguido del software de aplicación y el de desarrollo de
juegos con un porcentaje igual a 22.22%, y el de base de datos con un 14.82%, el software que no
apetecen mucho los estudiantes son el software de base de datos; esto nos indica que la comunidad
estudiantil prefiere el software de programación (.net, java, visual Basic, etc.)Para el desarrollo de
sus actividades escolares.
12. ¿Qué días le gustaría que estuviera disponible el servicio de las salas de Internet?
a) lunes a viernes
b) Sábados, domingos y festivos
c) Toda la semana
OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE Lunes a viernes

Sabados ,domingos y festivos
lunes a viernes 5 18.52%
Toda la semana
Sábados, domingos Y festivos X X
Toda la semana 22 81.48% 18,52%
81,48%
lunes a viernes Sábados, domingos Y festivos Toda la semana
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10 X
11 X
12 X
13 X
14 X
15 X
16 X
17 X
18 X
19 X
20 X
21 X
22 X
23 X
24 X
25 X
26 X
27 X
TOTAL 5 0 22
37
Conclusión:
Según la encuesta podemos concluir que los estudiantes le gustarían que el servicio de las salas de
Internet estuviera disponible toda la semana esto nos da ha entender que tenemos que ampliar los
horarios establecidos para el uso de las salas, tal ves los horarios no son los adecuados para el
funcionamiento.
13. ¿Qué horarios le gustaría que implementaran en las salas de Internet para su uso?
a) De 7:00 am a 12:00 m
b) De 2:00 pm a 10:00pm
c) Las 24 horas disponibles

De 7:00 am a 12:00 m 5 18.52%
De 2:00 pm a 10:00pm 6 22.22%
Las 24 horas disponibles 16 59.26%
De 7:00 am a 12:00 m De 2:00 pm a 10:00pm
Las 24 horas disponibles
18,52%
59,26%
22,22%
7:00am a 12:00m 2:00pm a 10:00pm Las 24 horas disponibles
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10 X
11 X
12 X
13 X
14 X
15 X
16 X
17 X
18 X
19 X
20 X
21 X
22 X
23 X
24 X
25 X
26 X
27 X
TOTAL 5 6 16
38
14. ¿Qué tiempo le gustaría que se implementara para el uso del servicio de Internet?
a) Una hora
b) Dos horas
c) Mas de dos horas
OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE Una hora Dos horas Mas de dos horas
Una hora 6 22.22%
Dos horas 2 7.41% 22,22%
Mas de dos horas 19 70.37%
7,41%
70,37%
Una hora Dos horas Mas de dos horas
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10 X
11 X
12 X
13 X
14 X
15 X
16 X
17 X
18 X
19 X
20 X
21 X
22 X
23 X
24 X
25 X
26 X
27 X
TOTAL 6 2 19
39
15. ¿Qué le gustaría controlar en la sala de Internet?
a) Acceso de los estudiantes

b) Turnos
c) Paginas visitadas
e) Otras
Cuáles?____________________________________________________________________
OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE Acceso de los estudiantes Turnos

Acceso de los estudiantes 4 14.82% paginas visitadas todas las anteriores
Turnos 12 44.44% otras
Paginas visitadas 3 11.11% 29,63% 0,00% 14,82%

Otras X X
44,44%
11,11%
Acceso de los Turnos Paginas Todas las Otras
estudiantes visitadas anteriores
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10 X
11 X
12 X
13 X
14 X
15 X
16 X
17 X
18 X
19 X
20 X
21 X
22 X
23 X
24 X
25 X
26 X
27 X
TOTAL 4 12 3 8 0
40
Conclusión:
Le preguntamos a los estudiantes que les gustaría controlar en las salas y la mayoría han opinado
que los turnos son lo servicios que le gustarían controlar con un 44.44% de votación, en segundo
lugar le gustaría tener control sobre Acceso de los estudiantes, Turnos, Paginas visitadas con un
29.63% y paginas visitadas con el porcentaje de 11.11%. Hemos concluido que le gusta tener un
control exhaustivo de los turnos y algunos de los servicios en la salas.
16. ¿Qué calificación le darías al monitor de la sala por su labor?
Mala____ Regular_____ Buena_____ Excelente____

Mala 3 11.11%
Regular 6 22.22%
0,00% 11,11%
Buena 18 66.67%
Excelente X X
66,67%
1 X
2 X
3 X
4 X
5 X
6 X
7 X
8 X
9 X
10 X
11 X
12 X
13 X
14 X
15 X
16 X
17 X
18 X
19 X
20 X
21 X
22 X
23 X
24 X
25 X
26 X
27 X
TOTAL 3 6 18 0
17. ¿Qué aportes daría usted para contribuir al mejoramiento del servicio de la sala de Internet?
______________________________________________________________________________
41
FICHA TECNICA
SOLICITADA POR: ESTUDIANTES INGENIERÍA DE SISTEMAS VI SEMESTRE
REALIZADA POR: DIEGO MIGUEL SIERRA GARCÍA
UNIDAD DE MUESTREO: ESTUDIANTES
TIPO DE MUESTREO: ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD CORHUILA
TECNICA DE RECOLECCION DE DATOS:(GRUPOS FOCO, ENCUESTA, ENTREVISTA
PERSONAL, ENTREVISTA TELEFÓNICA, ENCUESTA CORREO ELECTRÓNICO, ENCUESTA
CORREO TRADICIONAL.) ENCUESTA
TAMAÑO DE LA MUESTRA: 27 ESTUDIANTES
TRABAJO PILOTO (FECHA TRABAJO DE CAMPO, Nº DE ENCUESTAS): 27 ENCUESTAS
OBJETIVO DE LA ENCUESTA: SABER Q OPINA LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA DE UNA

IMPLEMENTACIÓN DE UN SOFTWARE PARA EL CONTROL DE LAS SALAS DE INTERNET,
SABER Q LES GUSTARÍA Q IMPLANTÁRAMOS EN EL SOFTWARE A DESARROLLAR.
42

2 Parte Encuestas-Graficas

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METODOLOGIA

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

No. software de software de software de otros

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE No. Si No

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE No. Si No

5. ¿Cuál es su lugar de preferencia para hacer consultas en Internet?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE No. Casa Universidad Oficina

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE No. Si No

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE No. Si No

8. ¿Cuáles de estos servicios le gustaría que tuviera la sala de Internet de la universidad?

SOLICITADA POR: ESTUDIANTES INGENIERIA DE SISTEMAS VI SEMESTRE

REALIZADA POR: JONATHAN FLOREZ

UNIVERSO: UNIVERSIDAD CORHUILA

UNIDAD DE MUESTREO: DIRECTIVOS

FECHA: 16 DE MAYO DE 2008

TIPO DE MUESTREO: DIRECTIVOS DE LA UNIVERSIDAD CORHUILA

TECNICA DE RECOLECCION DE DATOS:(Grupos foco, encuesta, entrevista personal,

TAMAÑO DE LA MUESTRA: 10 DIRECTIVOS

TRABAJO PILOTO (n° de encuestas): 10 ENCUESTAS

OBJETIVO DE LA ENCUESTA: DESARROLLAR UN SOFTWARE Y APLICATIVOS PARA EL

Nº DE PREGUNTAS FORMULADAS: 8 PREGUNTAS

Excelente___ Bueno___ Regular______ Malo____

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE # DE ENCUESTADOS OPCIONES

9. ¿Encuentra en ellas los recursos necesarios para el desarrollo de su cátedra?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE # DE ENCUESTADOS OPCIONES

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE # DE ENCUESTADOS OPCIONES

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

8. ¿Se beneficiaria usted, con este software de control de las salas?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE # DE ENCUESTADOS OPCIONES

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE # DE ENCUESTADOS OPCIONES

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE # DE ENCUESTADOS OPCIONES

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE # DE OPCIONES

SOLICITADA POR: ESTUDIANTES INGENIERIA DE SISTEMAS VI SEMESTRE

REALIZADA POR: ANDRES ALARCON

UNIVERSO: UNIVERSIDAD CORHUILA

UNIDAD DE MUESTREO: DOCENTES

FECHA: 16 DE MAYO DE 2008

TIPO DE MUESTREO: DOCENTES DEL AREA DE SISTEMAS

TECNICA DE RECOLECCION DE DATOS:(Grupos foco, encuesta, entrevista personal,

TAMAÑO DE LA MUESTRA: 10 DOCENTES

TRABAJO PILOTO (fecha trabajo de campo, n° de encuestas): 10 ENCUESTAS

OBJETIVO DE LA ENCUESTA: DESARROLLAR UN SOFTWARE Y APLICATIVOS PARA EL

Nº DE PREGUNTAS FORMULADAS: 14 PREGUNTAS

2) ¿Qué calificación le daría al servicio actualmente prestado en las salas de Internet?

Mala___ Regular___ Buena___ Excelente___

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE Mala Regular Buena Excelente

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

4) ¿Qué software le gustaría implementar para el desarrollo de sus actividades laborales?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

OPCIONES CANTIDAD PORCENTA

6) ¿Cuál es la jornada de mayor afluencia de estudiantes para utilizar el servicio de Internet?

7) ¿Qué horarios hay disponibles para utilizar el servicio de Internet?

d) Todas las anteriores

8) ¿Cuántos estudiantes de ingeniería de sistemas utilizan las salas de Internet?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

9) ¿Cuál es el software de mayor uso por la comunidad universitaria?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Control de acceso Historial de tiempo # DE OPCIONES

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

12) ¿Cómo es la asignación de los puestos en la sala de Internet?

OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Excelente_ Bueno_ Regular__ Malo

Mala_ Regular_ Buena_ Excelente_

Mala__ Regular_ Buena_ Excelente__

Mala__ Regular_ Buena_ Excelente__