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GEBUDEAUTOMATION

Mensch-Maschinen-Schnittstellen in der Gebudeautomation


Erst krzlich feierte die IFA 2010 in Berlin die Heimvernetzung als einen aktuellen Trend. Doch kommt der Trend im Alltag der Konsumenten an? Wie mssen knftige Mensch-Maschinen-Schnittstellen gestaltet sein, damit sie vom Benutzer angenommen werden? Die Entwicklung bleibt nicht stehen und neue Konzepte werden entwickelt. So knnte zum Beispiel die Steuerung mittels Gesten an Bedeutung gewinnen.
Tobias Limbach

Um Trends zu verstehen, hilft ein Blick auf die aktuelle Situation: Wir machen uns zum Frhstck einen Cappuccino, hren Nachrichten aus aller Welt, checken kurz die Wettervorhersage, stellen die Heizung fr den Abend ein, schalten die Alarmanlage ein und verlassen das Haus. Allein in diesem simplen Szenario haben wir fnf komplexe Gerte bedient: den Kaffee-Vollautomaten mit 18 verschiedenen Programmen, das Internet-Streaming-Radio mit ber 4 000 Stationen, das Smartphone mit WLAN im Heimnetzwerk, den Heizungsregler mit verschiedenen Programmen und

Betriebsschaltungen und das Heimsteuerungs-Terminal, um das Haus abzuschlieen und zu bewachen.

Strkere Vernetzung
Das vernetzte Wohnen der Zukunft sieht anders aus. Gerte werden immer strker vernetzt und agieren selbststndig. Gleichzeitig steigt die Geschwindigkeit von Prozessoren, whrend die Preise fallen. Immer mehr Gerte werden intelligent und kommunizieren untereinander. Und ganz

building & automation I Heft 6 2010

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nebenbei fordern sie immer strker die Aufmerksamkeit des Nutzers. Einfachere Dinge und eine Reduktion der Komplexitt werden in Zukunft Wnsche der Anwender sein. Die Technik fordert den Menschen: Automatisierte Systeme, Consumer-Gerte oder Haussteuerungen haben unzhlige Funktionen. Ihre umfassenden Leistungen sollen unser Leben angenehmer machen. Die groe Herausforderung liegt dabei nicht in der Gestaltung neuer Funktionen. Sie besteht darin, die Kommunikation mit dem Nutzer so zu gestalten, dass sie als einfacher empfunden wird. Fehlende Produktqualitt bemngeln Nutzer vor allem dann, wenn ein System sich trotz verschiedener Eingaben der Kontrolle entzieht und Funktionen in den Tiefen von Mens verbirgt. Da rettet auch ein hoher technischer und funktionaler Standard die Bewertung nicht. Prsentiert ein System nur die jeweils relevanten Informationen, wird Komplexes einfach. Eingaben haben eine unmittelbare Auswirkung, die Kommunikation ist auf den Benutzer ausgerichtet. Das Gert wird dabei trotz funktionaler Vielfalt zur Black Box. Die Produktqualitten sind dadurch besser erkennbar, da nur speziell auf Situationen ausgelegte Informationen und Funktionen angezeigt werden. Die Nutzer knnen so komplexe Systeme langsam erkunden. Viele Hersteller haben diesen Trend erkannt und setzen auf Systeme, die sich konsequent an den Bedrfnissen der Nutzer orientieren. Am Markt behaupten sich die Firmen, die ihre Kunden kennen, deren Bedrfnisse im Voraus erahnen und entsprechende Produkte gestalten. Dienstleister haben sich darauf spezialisiert, die Lcke zwischen Anwender und Hersteller zu schlieen. Mit Vorgehensmodellen, wie dem benutzerzentrierten Gestalten, entwickeln sie intuitive Mensch-Maschine-Schnittstellen in der Gebudeautomation.

Benutzerschnittstellen mit Touchscreens


Aktuell werden viele Benutzungsschnittstellen mit berhrungsempfindlichen Displays ausgestattet. Diese Touchscreens haben mehrere Vorteile: Sie knnen bndig in das Produkt eingelassen werden. Dadurch kommunizieren sie bei entsprechendem Interface eine hohe Anmutung und Qualitt. Sie machen Knpfe oder Drehregler berflssig. Ein berzeugendes Produktdesign tritt in den Vordergrund. Der Touchscreen harmoniert so mit dem Produkt. Sie erlauben eine unmittelbare und natrliche Bedienung. Doch was kommt nach dem Touchscreen? Wie sieht eine Mensch-Maschine-Schnittstelle ohne Touchscreen aus?

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In einer Usability-Studie schnitt der Prototyp positiv ab. Die Testpersonen begrten, dass mit dem Gert die gleichzeitige Steuerung mehrerer Systeme mglich ist. Dass die Nutzung Spa mache, gaben zehn von zwlf Testpersonen an. Das Ergebnis spricht fr eine Steuerung mittels Gesten. Hersteller von MenschMaschinen-Schnittstellen mssen sich diesem Trend stellen und herausfinden, an welchen Stellen Gesten sinnvoll eingesetzt werden knnen. Doch damit ist erst der Anfang gemacht. PnktMit Nutzertests wird die Akzeptanz von Mensch-Maschine-Schittstellen ermittelt

lich

zu

Weihnachten

werden in vielen WohnDie User Interface Design GmbH hat diese Fragen mit einem Forschungsprojekt beantwortet. Die Interface-Spezialisten entwickelten und testeten den Produktprototyp One. Der Nutzer hlt diese Kugel in der Hand und regelt damit die Stereoanlage, dimmt das Licht oder reguliert die Heizung und bedient den Laptop. Die Kugel dient als Eingabegert fr ein intuitiv gestaltetes Interface. Das Produkt und die Benutzungsschnittstelle ergeben insgesamt ein harmonisches Ganzes. Die Kugel nimmt ber Bluetooth Verbindung zu den Gerten auf. Bewegungssensoren erfassen natrliche Gesten, wie Schtteln oder seitliches Winken. Sie werden interpretiert und an das zu steuernde Gert gesendet. Ist die Stereoanlage angesteuert, so reguliert der Nutzer durch Winken nach oben oder unten die Lautstrke. Dieses Bedienmuster kann auf andere Gerte bertragen werden. So kann ein Heizkrper ber diese Geste wrmer oder klter gestellt werden. zimmern neue Spielekonsolen stehen, die ber bewegungssensitive Kameras gesteuert werden. Hier wird die Mensch-Maschine-Schnittstelle aufgelst, der Mensch kommuniziert unmittelbar ber seine Bewegungen mit der Maschine. Diese Technik kann auch sinnvoll in der Gebudeautomation eingesetzt werden. Natrlich eignet sie sich nur fr einfache Eingaben mit direkten Auswirkungen, etwa das Verstellen eines Wertes. In Kombination mit Touchscreens fr komplexere Aufgaben ergeben sich jedoch zahlreiche Mglichkeiten fr innovative Lsungen.

Ein Zukunftsszenario
Beim morgendlichen Gang in die Kche registriert eine Bewegungskamera den Blick des Nutzers auf die Kaffeemaschine. Dies aktiviert die Maschine: Mgliche Kaffeesorten werden auf dem Display angezeigt. Durch Winken in Richtung der Maschine kann die gewnschte Sorte ausgewhlt werden. Die Zubereitung startet nach dem Zeigen auf die Maschine. Das Web-Radio wird hnlich aktiviert. Lautstrke und Senderwahl setzt der Nutzer durch Gesten. Zustzlich erzeugt das Web-Radio eine temporre Schnittstelle: Mithilfe einer durch Laser projizierten Stationenliste kann der Nutzer mit Gesten schnell durch das gesamte Angebot scrollen.

Autor:
Diplom-Wirtschaftsgeograf Tobias Limbach ist als Manager Consumer Solutions bei der User Interface Design GmbH in Ludwigsburg ttig.

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Analysieren

Testen

Gestalten

erfahrbar machen

Benutzerzentrierter Gestaltungsprozess von Bediengerten

Das Smartphone funktioniert weiterhin ber den klassischen Touchscreen. Es ist aber selbstverstndlich online und schaltet die Heizung kurz vor dem Nach-Hause-Kommen ein. Auch den Heizungsregler steuert der Nutzer ber einen Touchscreen. Die hier notwendigen Eingaben sind zu komplex fr die Bedienung mittels Gesten. Im Gegensatz dazu wird aber die individuelle Steuerung der Heizkrper ber Gesten bewerkstelligt. Die notwendige Rckmeldung geschieht ber Leuchtdioden am Heizkrper, die die Temperatur der Heizung anzeigen. Das Heimsteuerungs-Terminal ist ein Hybridgert. Es hat einen Touchscreen fr komplexere Anwendungen und eine integrierte Kamera fr schnelle, einfache Funktionen. Beim Verlassen des Hauses winkt der Nutzer in Richtung Terminal. Das Haus wird abgeschlossen. Dieses Szenario ist keine reine Zukunftsmusik mehr. Einzelne Funktionen gibt es bereits. Die Innovationen werden vom Nutzer angenommen, wenn die Mensch-Maschine-Schnittstelle in der Gebudeautomation folgende Kriterien erfllt: Reduktion der Komplexitt: Alltagshandlungen mssen verstndlich und einfach sein. Technische Gerte sollen das Leben erleichtern und nicht durch umstndliche Schnittstellen erschweren. Trennung von Aufgaben auf den jeweiligen Benutzungskontext bezogen: Die Nutzer bentigen nicht immer alle Leistungen. Meist reichen schon wenige, kontextabhngige Funktionen aus. Welche genau das sind, ergibt eine intensive Analyse der Nutzer und ihrer Aufgaben. Natrliche Steuerung: Der Nutzer wird durch Touch- oder Gestensteuerung Teil der Mensch-Maschine-Schnittstelle. So verlieren Nutzer die Scheu vor Technik und nehmen selbst komplexe Gerte als einfach steuerbar wahr.
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