Soziale Netzwerke

Zweite, erweiterte Studie Eine reprsentative Untersuchung zur Nutzung sozialer Netzwerke im Internet

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Herausgeber: BITKOM Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V. Albrechtstrae 10 A 10117 Berlin-Mitte Tel.: 030.27576-0 Fax: 030.27576-400 bitkom@bitkom.org www.bitkom.org Ansprechpartner: Tobias Arns Tel.: 030.27576-115 t.arns@bitkom.org Redaktion: Nathalie Huth (BITKOM), Tobias Arns (BITKOM), Lars Budde (forsa)

Redaktionsassistenz: Michaela Henrichfreise (BITKOM) Gestaltung / Layout: Astrid Scheibe (BITKOM) Copyright: Titelbild: BITKOM 2011; Zweite, erweiterte Studie 12/2011 Daniela Stanek (BITKOM)

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Soziale Netzwerke
Zweite, erweiterte Studie Eine reprsentative Untersuchung zur Nutzung sozialer Netzwerke im Internet

Inhaltsverzeichnis
Studienergebnisse im berblick Soziale Netzwerke im Internet 1 Anzahl und Namen genutzter Netzwerke 2 Nutzungsintensitt 3 Private gegenber beruiche Nutzung 4 Genutzte Funktionen und Nutzungsmotivation 5 Zugriffsort und Gerte zur Nutzung 6 Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke 7 Privatsphreeinstellungen 8 Datenschutz und Datensicherheit 9 Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke Untersuchungsdesign und Methodik 4 6 6 10 12 13 17 22 24 28 31 33

Soziale Netzwerke

Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Nutzung sozialer Netzwerke im Internet (1) nach Alter und Geschlecht Abbildung 2: Nutzung sozialer Netzwerke im Internet (2) Frhjahr und Herbst 2011 im Vergleich nach Alter und Geschlecht Abbildung 3: Genutzte soziale Netzwerke im Internet nach Alter Abbildung 4: Genutzte soziale Netzwerke im Internet nach Geschlecht Abbildung 5: Verbrachte Zeit im am hugsten genutzten Netzwerk nach Alter Abbildung 6: Verbrachte Zeit im am hugsten genutzten Netzwerk nach Geschlecht Abbildung 7: Verbrachte Zeit in sozialen Netzwerken Facebook, StayFriends, wer-kennt-wen Abbildung 8: Private und beruiche Nutzung von sozialen Netzwerken Abbildung 9: Genutzte Funktionen in sozialen Netzwerken nach Alter Abbildung 10: Genutzte Funktionen in sozialen Netzwerken nach Geschlecht Abbildung 11: Nutzungsmotivation sozialer Netzwerke nach Alter Abbildung 12: Nutzungsmotivation sozialer Netzwerke nach Geschlecht Abbildung 13: Nutzung sozialer Netzwerke von zu Hause nach Alter und Geschlecht Abbildung 14: Nutzung sozialer Netzwerke auf der Arbeit nach Alter und Geschlecht Abbildung 15: Nutzung sozialer Netzwerke von unterwegs nach Alter und Geschlecht Abbildung 16: Gerte zur Nutzung sozialer Online-Netzwerke Abbildung 17: Nutzung sozialer Netzwerke mit dem stationren PC nach Alter und Geschlecht Abbildung 18: Nutzung sozialer Netzwerke mit dem Notebook/Netbook nach Alter und Geschlecht Abbildung 19: Nutzung sozialer Netzwerke mit dem Tablet-PC nach Alter und Geschlecht Abbildung 20: Nutzung sozialer Netzwerke mit dem Smartphone nach Alter und Geschlecht Abbildung 21: Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke nach Alter Abbildung 22: Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke nach Geschlecht Abbildung 23: Umgang mit den Privatsphreeinstellungen nach Alter Abbildung 24: Umgang mit den Privatsphreeinstellungen nach Geschlecht Abbildung 25: Wichtigkeit verschiedener Privatsphreeinstellungen nach Alter Abbildung 26: Wichtigkeit verschiedener Privatsphreeinstellungen nach Geschlecht Abbildung 27: Vertrauen beim Thema Datenschutz und Datensicherheit Abbildung 28: Aussagen zum Thema Datenschutz und Datensicherheit nach Geschlecht Abbildung 29: Aussagen zum Thema Datenschutz und Datensicherheit nach Alter Abbildung 30: Grnde fr Nichtnutzung sozialer Netzwerke nach Alter Abbildung 31: Grnde fr Nichtnutzung sozialer Netzwerke nach Geschlecht 6 7 8 9 10 11 11 12 13 14 15 16 17 18 18 19 20 20 21 21 23 23 25 25 26 27 28 29 30 31 32

Studienergebnisse im berblick
Nutzeranteil
74 Prozent der Internetnutzer sind in mindestens einem sozialen Netzwerk angemeldet; 66 Prozent sind aktive Nutzer. Jngere Internetnutzer unter 30 Jahren fhren die Mitgliedschaft in sozialen Netzwerken mit 92 Prozent und deren aktive Nutzung mit 85 Prozent deutlich an. Bei 30- bis 49-Jhrigen sind weniger als drei Viertel in den Netzwerken angemeldet und aktiv, bei 50-Jhrigen bisher nur jeder Zweite. Die Kommunikation mit Freunden (Nachrichten schreiben und chatten) steht fr die meisten Netzwerkmitglieder (79 bzw. 60 Prozent) an erster Stelle. Es folgen das Informieren zu Veranstaltungen und Hochladen von Fotos, was etwa die Hlfte der Mitglieder nutzt. Ein weiteres Viertel spielt ber die Netzwerke sogenannte Social Games. Das mit Abstand am meist genutzte Netzwerk in Deutschland ist Facebook. 45 Prozent der Internetnutzer geben an, Facebook zu verwenden. An zweiter Stelle folgt StayFriends (14 Prozent), an dritter wer-kennt-wen (12 Prozent). Beliebtheit und Nutzung der sozialen Netzwerke ist stark altersabhngig. So ist beispielsweise die grte Nutzergruppe von Facebook zwischen 14 und 29 Jahre und von StayFriends zwischen 30 und 49 Jahre alt. Die Netzwerknutzung ist primr auf den Austausch mit bestehenden Freunden gerichtet. Aber auch das Kennenlernen von neuen Freunden und Bekannten spielt fr viele (37 Prozent) eine Rolle. Mehr als jeder Vierte (28 Prozent) nutzt die sozialen Netzwerke auerdem als Informationskanal, um sich ber das aktuelle Tagesgeschehen auf dem Laufenden zu halten.

Privat oder beruflich

Fast alle genutzten Netzwerke werden ausschlielich oder berwiegend privat genutzt. Beruiche Interessen spielen eine untergeordnete Rolle. Ausnahmen sind die Business-Netzwerke LinkedIn und XING.

Funktionen

Netzwerke

Motivation

Nutzungsdauer
Die meisten Nutzer (59 Prozent) sind tglich in ihrem Netzwerk aktiv: Etwa die Hlfte (48 Prozent) verbringen bis zu zwei Stunden am Tag dort. Elf Prozent knnen als heavy User bezeichnet werden. Sie nutzen ihr OnlineNetzwerk mehr als zwei Stunden tglich.

Wo und wie
Am hugsten wird von zuhause auf die Netzwerke zugegriffen. Drei von zehn nutzen die Netzwerke auch vom Arbeitsplatz aus und vier von zehn von unterwegs. PCs und Laptops sind dafr die meist genutzten Gerte (jeweils ca. 70 Prozent). Smartphones werden bisher von gut einem Drittel genutzt.

Soziale Netzwerke

Auswahlkriterien
Bei der Auswahl eines sozialen Netzwerks sind den Nutzern verschiedene Aspekte besonders wichtig, dazu zhlen die Sicherheit der persnlichen Daten (96 Prozent), die Privatsphreeinstellungen (93 Prozent), die Benutzerfreundlichkeit (88 Prozent), aber auch die Tatsache, dass Freunde und Bekannte das Netzwerk ebenfalls nutzen (82 Prozent).

Privatsphreeinstellungen
Die meisten Nutzer (86 Prozent) haben sich mit den Privatsphreeinstellungen des Netzwerks auseinandergesetzt und diese auch selbst verndert. Allerdings gibt es immerhin elf Prozent, die sich gar nicht damit befasst haben. Dies trifft berdurchschnittlich hug auf ber 50-jhrige Netzwerknutzer zu (22 Prozent).

Datenschutz und -sicherheit

Um das Vertrauen in die Sicherheit sozialer Netzwerke ist es insgesamt eher schlecht bestellt. Bei allen abgefragten Netzwerken geben jeweils mindestens die Hlfte der Nutzer an, der jeweiligen Community eher nicht oder gar nicht zu vertrauen.

Grnde fr die Nicht-Nutzung

Wer sich von sozialen Netzwerken fernhlt, tut dies vor allem, weil er keine persnlichen Informationen preisgeben mchte (69 Prozent) oder keinen Sinn oder Nutzen in der Verwendung fr sich sieht (68 Prozent). Jeder vierte Nicht-Nutzer (27 Prozent) frchtet bei einer Mitgliedschaft negative Folgen fr sein eigenes Privatleben.

Soziale Netzwerke im Internet

1 Anzahl und Namen genutzter Netzwerke
Drei von vier Internetnutzern (74 Prozent) sind in einem sozialen Netzwerk angemeldet (-2 Prozentpunkte gegenber der Erhebung im Frhjahr 2011). Zwei Drittel (66 Prozent; -6 Prozentpunkte) nutzen diese auch aktiv. Dabei gibt es deutliche Unterschiede in den Altersgruppen. Whrend 85 Prozent der 14 bis 29-jhrigen Internetnutzer mindestens ein Netzwerk aktiv nutzen, sind es bei 30 bis 49-jhrigen nur knapp zwei Drittel (65 Prozent). In der Altersgruppe der ber 50-Jhrigen nutzt bisher erst knapp jeder Zweite (46 Prozent) aktiv ein soziales Netzwerk. Weibliche User sind etwas huger (71 Prozent) in den Online-Netzwerken aktiv als mnnliche (61 Prozent). Im Vergleich mit der Erhebung im Mrz 2011 ergeben sich insgesamt etwas geringere Nutzungsintensitten sowohl bezglich der Anmeldungen als auch der aktiven Nutzungen. Im Schnitt sind die in mindestens einem sozialen Netzwerk angemeldeten Internetnutzer in 2,3 Netzwerken angemeldet. Unter 30-Jhrige fhren die Anzahl der Mitgliedschaften mit einem Mittelwert von 2,5 an. Betrachtet man die Anzahl aktiv genutzter Netzwerke, so ergeben sich nach Alter und Geschlecht kaum Unterschiede. Die in sozialen Netzwerken angemeldeten Internetnutzer sind im Schnitt in ein bis zwei Netzwerken aktiv (Mittelwert: 1,4).

Nutzung sozialer Netzwerke im Internet (1)

Angemeldet Anteil Befragte insgesamt (n=1.023) 14- bis 29-Jhrige (n=225) 30- bis 49-Jhrige (n=391) 50 Jahre und lter (n=407) 55 72 74 92
(Basis angemeldet in einem sozialen Netzwerk)

durchschnittliche Anzahl

Aktive Nutzung Anteil 66 85 65 46

(Basis angemeldet in einem sozialen Netzwerk)

durchschnittliche Anzahl

2,3 2,5 2,2 2,1

1,4 1,5 1,4 1,5

Mnner (n=544) Frauen (n=479)

70 78

2,3 2,3

61 71

1,4 1,4

Basis: 1.023 Internetnutzer

Angaben in Prozent

Fragen: Im Internet gibt es soziale Online-Netzwerke. In welchen sozialen Online-Netzwerken sind Sie angemeldet, egal ob Sie sie aktiv nutzen oder nicht? / Und welche dieser Internet-Gemeinschaften nutzen Sie auch aktiv?

Abbildung 1: Nutzung sozialer Netzwerke im Internet nach Alter und Geschlecht

Soziale Netzwerke

Nutzung sozialer Netzwerke im Internet (2)*

Angemeldet Anteil Befragte insgesamt Herbst 2011 (n=1.023) Frhjahr 2011 (n=1.001) 14- bis 29-Jhrige Herbst 2011 (n=225) Frhjahr 2011 (n=301) 30- bis 49-Jhrige Herbst 2011 (n=391) Frhjahr 2011 (n=392) 50 Jahre und lter Herbst 2011 (n=407) Frhjahr 2011 (n=308) Herbst 2011 (n=544) Frhjahr 2011 (n=521) Frauen Herbst 2011 (n=479) Frhjahr 2011 (n=480) Basis: jeweils Internetnutzer 55 53 72 80 46 47 74 76 92 96 65 76 Aktive Nutzung Anteil 66 73 85 94

Mnner

70 74 78 80

61 70 71 76 Angaben in Prozent

Fragen: Fragen: Im Internet gibt es soziale Online-Netzwerke. In welchen sozialen Online-Netzwerken sind Sie angemeldet, egal ob Sie sie aktiv nutzen oder nicht? / Und welche dieser Internet-Gemeinschaften nutzen Sie auch aktiv?* *leicht vernderte Fragestellung gegenber der ersten Studie vom Frhjahr 2011

Abbildung 2: Nutzung sozialer Netzwerke im Internet Vergleich Frhjahr und Herbst 2011 nach Alter und Geschlecht

Das weiterhin mit Abstand am hugsten genutzte soziale Netzwerk ist Facebook. 45 Prozent aller Internetnutzer (+3 Prozentpunkte gegenber der Erhebung im Frhjahr 2011) geben an, bei Facebook aktiv zu sein bei 14- bis 29-Jhrigen sind es sogar 67 Prozent. Mit deutlichem Abstand folgen StayFriends (14 Prozent) und wer-kenntwen (12 Prozent). In allen anderen Netzwerken sind jeweils weniger als zehn Prozent der Internetnutzer aktiv. Die Beliebtheit der einzelnen Netzwerke ist stark altersabhngig. So hat Facebook seinen grten Nutzeranteil bei 14- bis 29-Jhrigen, wohingegen StayFriends und wer-kennt-wen eher von lteren Personen ab 30 Jahren genutzt werden.

Die Anteile derjenigen Nutzer, die zwar in einem sozialen Netzwerk angemeldet sind, dieses aber nicht nutzen, weichen teils stark von denjenigen ab, die angeben, das entsprechende Netzwerk auch aktiv zu nutzen. Die grte bereinstimmung zwischen angemeldeten und aktiven Nutzern weist Facebook auf. Hier sind im Gesamtergebnis etwa neun von zehn Mitgliedern auch im Netzwerk aktiv. Bei anderen Netzwerken gibt es dagegen mehr passive Nutzer. Diese sind angemeldet, besuchen das Netzwerk jedoch nur noch selten oder auch gar nicht. So geben beispielsweise nur etwa die Hlfte der Mitglieder von StayFriends oder StudiVZ an, die jeweiligen Netzwerke auch aktiv zu nutzen.

Genutzte soziale Netzwerke im Internet nach Alter

Befragte insgesamt n=1.023 Facebook StayFriends wer-kennt-wen studiVZ Xing meinVZ Google Plus 3 Twitter 3 schlerVZ 1 Lokalisten 1 My Space 1 17 12 6 12 5 8 6 6 3 2 2 1 2 3 5 19 45 27 51 2 8 15 11 15 11 12 15 10 8 2 3 14 14 30 1 14- bis 29-Jhrige n=225 67 71 20 14 5 5 10 7 5 23 30- bis 49-Jhrige n=391 42 36 48 50 Jahre und lter n=407 24 19 14 1 1 3 5 18 32 28

4 9 4 8 6 6 5 5 5

2 3 2 2 1 2 1 1 1 1 4 5 aktiv angemeldet Angaben in Prozent

1 4 0 4 2 4 2 3 1 1

Jappy 2 3 Lokale Community 2 3 meiner Stadt /Region

1 2

Aufgefhrt sind alle Nennungen mit mind. 3 Prozent, Mehrfachnennungen mglich Basis: 1.023 Internetnutzer

Fragen: Im Internet gibt es soziale Online-Netzwerke. In welchen sozialen Online-Netzwerken sind Sie angemeldet, egal ob Sie sie aktiv nutzen oder nicht? / Und welche dieser Internet-Gemeinschaften nutzen Sie auch aktiv?

Abbildung 3: Genutzte soziale Netzwerke im Internet nach Alter

Soziale Netzwerke

Genutzte soziale Netzwerke im Internet nach Geschlecht

Befragte insgesamt n=1.023 Facebook StayFriends wer-kennt-wen studiVZ Xing meinVZ Google Plus 3 Twitter 3 schlerVZ 1 Lokalisten 1 My Space 1 17 12 6 12 19 45 27 51 12 10 6 6 3 8 4 9 3 7 4 1 3 2 5 15 12 11 3 5 7 5 9 2 3 2 2 1 6 7 7 Mnner n=544 41 24 49 17 14 12 22 Frauen n=479 49 30 53

4 9 4 8 6 6 5 5 5

1 4 3 5 aktiv angemeldet Angaben in Prozent

Jappy 2 3 Lokale Community 2 3 meiner Stadt /Region

2 2 1 2

2 4

Aufgefhrt sind alle Nennungen mit mind. 3 Prozent, Mehrfachnennungen mglich Basis: 1.023 Internetnutzer

Fragen: Im Internet gibt es soziale Online-Netzwerke. In welchen sozialen Online-Netzwerken sind Sie angemeldet, egal ob Sie sie aktiv nutzen oder nicht? / Und welche dieser Internet-Gemeinschaften nutzen Sie auch aktiv?

Abbildung 4: Genutzte soziale Netzwerke im Internet nach Geschlecht

2 Nutzungsintensitt
Die Mehrheit der aktiven Netzwerknutzer besucht das je am hugsten genutzte Netzwerk tglich (59 Prozent). So verbringen 28 Prozent weniger als eine Stunde tglich in ihrer Lieblings-Community, 20 Prozent zwischen einer und zwei Stunden am Tag und immerhin 11 Prozent mehr als zwei Stunden am Tag. Letztere knnen als heavy User bezeichnet werden. Die brigen 41 Prozent der aktiven Netzwerknutzer sind zum grten Teil weniger als eine Stunde in der Woche (30 Prozent) oder mehrere Stunden in der Woche, aber nicht tglich (11 Prozent), in dem Netzwerk unterwegs. Am intensivsten werden die Netzwerke von der jngeren Generation unter 30 Jahren genutzt. 78 Prozent der 14- bis 29-Jhrigen sind jeden Tag in ihrem Lieblings-Netzwerk aktiv, wohingegen dies nur 46 Prozent der ber 50-Jhrigen sind. Auch heavy User mit mehr als zwei Stunden aktiver Netzwerknutzung pro Tag gibt es unter den jngeren Nutzern mit 14 Prozent am meisten. Groe Unterschiede zwischen den sozialen Netzwerken gibt es in der Nutzungsintensitt: So sind knapp drei Viertel der aktiven Facebook-Mitglieder tglich bei Facebook eingeloggt und aktiv. 42 Prozent verbringen sogar mehr als eine Stunde am Tag dort. Dagegen sind die wenigsten aktiven Mitglieder von StayFriends tglich in diesem Netzwerk unterwegs (12 Prozent). Auch bei wer-kennt-wen nutzt mehr als die Hlfte (54 Prozent) das Netzwerk nicht tglich, sondern meist nur weniger als eine Stunde in der Woche.

Verbrachte Zeit im am hufigsten genutzten Netzwerk nach Alter

Befragte insgesamt n=622 weniger als 1 Stunde in der Woche und nicht tglich mehrere Stunden pro Woche, aber nicht tglich tglich weniger als 1 Stunde tglich 1 bis 2 Stunden tglich 2 bis 3 Stunden tglich 3 bis 4 Stunden tglich 4 bis 5 Stunden tglich mehr als 5 Stunden 2 1 1 7 2 1 1 20 10 11 28 30 8 34 30 6 3 2 14 4 2 1 1 Angaben in Prozent 14- bis 29-Jhrige n=191 14 15 22 13 30- bis 49-Jhrige n=254 38 7 25 50 Jahre und lter n=177 46

Basis: 622 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind und Netzwerke aktiv nutzen.

Frage: Wie oft und wie lange sind Sie in den einzelnen Netzwerken? Gemeint ist damit nur die Zeit, in der Sie dort aktiv sind (z.B. Nachrichten lesen und schreiben) nicht die Zeit, die Sie insgesamt eingeloggt sind.

Abbildung 5: Verbrachte Zeit im am hufigsten genutzten Netzwerk nach Alter

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Soziale Netzwerke

Verbrachte Zeit im am hufigsten genutzten Netzwerk nach Geschlecht

Befragte insgesamt n=622 weniger als 1 Stunde in der Woche und nicht tglich mehrere Stunden pro Woche, aber nicht tglich tglich weniger als 1 Stunde tglich 1 bis 2 Stunden tglich 2 bis 3 Stunden tglich 3 bis 4 Stunden tglich 4 bis 5 Stunden tglich mehr als 5 Stunden 2 1 1 7 20 5 3 2 2 1 1 Angaben in Prozent 11 28 30 12 26 22 9 19 Mnner n=307 29 9 29 Frauen n=315 30

Basis: 622 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind und Netzwerke aktiv nutzen.

Frage: Wie oft und wie lange sind Sie in den einzelnen Netzwerken? Gemeint ist damit nur die Zeit, in der Sie dort aktiv sind (z.B. Nachrichten lesen und schreiben) nicht die Zeit, die Sie insgesamt eingeloggt sind.
Abbildung 6: Verbrachte Zeit im am hufigsten genutzten Netzwerk nach Geschlecht

Verbrachte Zeit in sozialen Netzwerken Facebook, StayFriends, wer-kennt-wen

Facebook n=400 weniger als 1 Stunde in der Woche und nicht tglich mehrere Stunden pro Woche, aber nicht tglich tglich weniger als 1 Stunde tglich 1 bis 2 Stunden tglich 2 bis 3 Stunden tglich 3 bis 4 Stunden tglich 4 bis 5 Stunden tglich mehr als 5 Stunden 3 1 1 Angaben in Prozent 10 12 32 27 1 3 1 1 15 9 8 10 StayFriends n=155 78 12 33 wer-kennt-wen n=128 42

Basis: Internetnutzer, die in dem jeweiligen Netzwerk angemeldet sind und es aktiv nutzen

Frage: Wie oft und wie lange sind Sie in den einzelnen Netzwerken? Gemeint ist damit nur die Zeit, in der Sie dort aktiv sind (z.B. Nachrichten lesen und schreiben) nicht die Zeit, die Sie insgesamt eingeloggt sind.
Abbildung 7: Verbrachte Zeit in sozialen Netzwerken Facebook, StayFriends, wer-kennt-wen

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3 Private gegenber berufliche Nutzung

Fast alle genutzten Netzwerke werden ausschlielich oder berwiegend privat genutzt. Ausnahmen sind die Business-Netzwerke LinkedIn und XING. LinkedIn wird zu 100 Prozent beruich genutzt. XING-Mitglieder nutzen das Netzwerk zu 55 Prozent ausschlielich oder berwiegend beruich. Hier spielen aber auch private Interessen eine Rolle. Immerhin jeder zehnte nutzt seine XINGMitgliedschaft ausschlielich privat. Der MicrobloggingDienst Twitter wird mehrheitlich ausschlielich privat
Private und berufliche Nutzung von sozialen Netzwerken
ausschlielich/ berwiegend privat SchlerVZ Lokalisten Netlog Jappy My Space StayFriends MeinVZ Wer kennt wen Google Plus Facebook StudiVZ Twitter XING Linked In
ausschlielich privat

genutzt (64 Prozent). Acht Prozent sind hier jedoch auch berwiegend beruich aktiv und 22 Prozent privat und beruich. Zwar steht bei den meisten sozialen Netzwerken die private Nutzung an erster Stelle, die Ergebnisse zeigen aber, dass beruiche Zwecke auch bei vielen primr privat ausgerichteten Netzwerken eine wenn auch untergeordnete Rolle spielen.

ausschlielich/ berwiegend beruflich 100 100 100 93 58 91 94 92 78 74 73 64 10 7 46

privat /beruflich gleichermaen

100 100 100 100 100 97 96 96 94 92 88 70 17 0

berwiegend privat

0 0 0 7 42 6 3 24 4 4 16 18 15 6 36 54
berwiegend beruflich

0 0 0 0 0 0 0 0 8 55 100
ausschlielich beruflich

6 8 12 8 19

22

28

Basis: Befragte, die das jeweilige soziale Netzwerk aktiv nutzen Frage: Und nutzen Sie das soziale Netzwerk privat oder beruflich?
Abbildung 8: Private und berufliche Nutzung von sozialen Netzwerken

Angaben in Prozent

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Soziale Netzwerke

4 Genutzte Funktionen und Nutzungsmotivation

Die Funktionen in sozialen Netzwerken sind vielfltig und werden je nach Geschlecht und Alter der Netzwerkmitglieder unterschiedlich hug genutzt. Nachrichten verschicken (79 Prozent) und mit Freunden chatten (60 Prozent) sind die beiden am hugsten genutzten Funktionen in sozialen Netzwerken. Knapp die Hlfte aller Netzwerkmitglieder nutzen die Communities zum Empfangen von Informationen zu Veranstaltungen (46 Prozent) oder zum Hochladen bzw. Teilen von Fotos (44 Prozent). Ein Drittel (34 Prozent) der Befragten postet Statusmeldungen. Social Games, wie z. B. Farmville oder Maa Wars, spielt ein Viertel (24 Prozent) der befragten Genutzte Funktionen in sozialen Netzwerken nach Alter
Befragte insgesamt n=703 Nachrichten verschicken Mit Freunden chatten Informationen zu Veranstaltungen erhalten Fotos hochladen/ teilen Statusmeldungen posten Social Games Filme/Video-Clips hochladen/ teilen Zu Partys einladen An einem Standort 'einchecken' und den Freunden im Netzwerk seinen Stand mitteilen Mit Freunden telefonieren Sonstiges Nichts davon 7 6 5 21 3 6 22 9 24 16 12 11 46 44 34 33 28 23 6 5 5 4 21 3 1 6 19 12 Angaben in Prozent 57 55 22 22 10 8 60 64 79 14- bis 29-Jhrige n=205 89 80 37 34 19 47 31 37 30- bis 49-Jhrige n=281 72 46 50 Jahre und lter n=217 72

Netzwerkmitglieder. Etwa jeder Sechste (16 Prozent) ldt Filme und Videos hoch bzw. teilt diese mit seinen Freunden. Zwlf Prozent laden ber die Netzwerke zu Partys ein. Das sogenannte Einchecken, bei dem den Freunden der eigene Standort mitgeteilt wird, ist ebenso wie das Telefonieren ber das Netzwerk noch weniger verbreitet (sechs bzw. fnf Prozent). Im Vergleich zwischen den Altersgruppen fllt auf, dass jngere Nutzer unter 30 Jahren alle Funktionen huger verwenden als ltere Nutzer. Groe Unterschiede gibt es zum Beispiel bei der Nutzung der Chat-Funktion. Acht von

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind. (Mehrfachnennungen mglich)

Frage: Welche Funktionen von sozialen Netzwerken nutzen Sie? Bitte kreuzen Sie alles an, was zumindest gelegentlich auf Sie zutrifft.
Abbildung 9: Genutzte Funktionen in sozialen Netzwerken nach Alter

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Genutzte Funktionen in sozialen Netzwerken nach Geschlecht

Befragte insgesamt n=703 Nachrichten verschicken Mit Freunden chatten Informationen zu Veranstaltungen erhalten Fotos hochladen/ teilen Statusmeldungen posten Social Games Filme/Video-Clips hochladen/ teilen Zu Partys einladen An einem Standort 'einchecken' und den Freunden im Netzwerk seinen Stand mitteilen Mit Freunden telefonieren Sonstiges Nichts davon 7 6 5 21 9 12 9 6 26 6 Angaben in Prozent 24 16 15 46 44 34 23 18 13 9 4 4 17 60 79 59 50 43 37 32 25 43 45 Mnner n=353 76 62 Frauen n=350 82

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind. (Mehrfachnennungen mglich)

Frage: Welche Funktionen von sozialen Netzwerken nutzen Sie? Bitte kreuzen Sie alles an, was zumindest gelegentlich auf Sie zutrifft.
Abbildung 10: Genutzte Funktionen in sozialen Netzwerken nach Geschlecht

zehn 14- bis 29-Jhrige chatten mit ihren Freunden ber die sozialen Netzwerke, wohingegen nur knapp die Hlfte der Netzwerkmitglieder ber 30 Jahren dies tun. Das Hochladen bzw. Teilen von Videos sowie das Einchecken an einem Standort wird fast nur von unter 30-Jhrigen genutzt. Zwischen mnnlichen und weiblichen Nutzern gibt es weniger groe Unterschiede. Frauen verschicken etwas huger Nachrichten als Mnner (82 gegenber 76 Prozent). Mnner hingegen laden ber soziale Netzwerke huger zu Partys ein (15 gegenber neun Prozent). Die Motivation zur Nutzung sozialer Netzwerke ist in erster Linie auf die Vernetzung mit Freunden ausgerichtet. 71 Prozent der befragten Netzwerkmitglieder geben an, sich mit Hilfe der Communities ber Freunde zu

informieren. Knapp vier von zehn (37 Prozent) nutzen die Netzwerke um neue Freunde und Bekannte kennenzulernen. Aber auch andere Personengruppen spielen eine Rolle. Jeder Fnfte (19 Prozent) informiert sich in den Netzwerken ber Kollegen, elf Prozent verfolgen Statusmeldungen von Prominenten und immerhin neun Prozent suchen Information zu potentiellen Arbeitgebern. Ein weiteres Fnftel (20 Prozent) pegt in den Netzwerken beruiche Kontakte und jeder Achte (13 Prozent) wnscht sich, ber soziale Netzwerke neue beruiche Kontakte zu knpfen. Ein weiteres huges Nutzungsmotiv ist das Informieren ber das Tagesgeschehen und Verfolgen von Nachrichten ber die sozialen Netzwerke (28 Prozent). 14 Prozent informieren sich dort auerdem ber Marken und Produkte.

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Soziale Netzwerke

Nutzungsmotivation sozialer Netzwerke nach Alter

Befragte insgesamt n=703 Mich ber Freunde informieren neue Freunde und Bekannte finden Mich ber das Tagesgeschehen informieren/ die Nachrichten verfolgen bestehende berufliche Kontakte pflegen Mich ber Kollegen informieren Mich ber Marken und Produkte informieren neue berufliche Kontakte knpfen Angebote fr Produkte oder Dienste finden Statusmeldungen von Prominenten verfolgen Mich ber potenzielle Arbeitgeber informieren Einen neuen Job suchen neue Geschftskunden gewinnen einen Lebenspartner finden Kommunikation mit Unternehmen fr Kundenservice und Beschwerden erotische Bekanntschaften machen Sonstiges Nichts davon 7 37 28 20 19 14 13 11 11 9 6 6 5 4 3 19 7 8 6 5 6 3 4 17 7 8 16 12 15 71 41 34 26 23 23 18 19 15 13 11 9 10 7 7 3 3 3 21 8 Angaben in Prozent 6 7 5 5 7 6 3 22 8 19 13 11 16 14- bis 29-Jhrige n=205 82 36 24 30- bis 49-Jhrige n=281 68 33 50 Jahre und lter n=217 56

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind. (Mehrfachnennungen mglich)

Frage: Wofr nutzen Sie die sozialen Online-Netzwerke? Bitte kreuzen Sie alles an, was zumindest gelegentlich auf Sie zutrifft.

Abbildung 11: Nutzungsmotivation sozialer Netzwerke nach Alter

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Nutzungsmotivation sozialer Netzwerke nach Geschlecht

Befragte insgesamt n=703 Mich ber Freunde informieren neue Freunde und Bekannte finden Mich ber das Tagesgeschehen informieren/ die Nachrichten verfolgen bestehende berufliche Kontakte pflegen Mich ber Kollegen informieren Mich ber Marken und Produkte informieren neue berufliche Kontakte knpfen Angebote fr Produkte oder Dienste finden Statusmeldungen von Prominenten verfolgen Mich ber potenzielle Arbeitgeber informieren Einen neuen Job suchen neue Geschftskunden gewinnen einen Lebenspartner finden Kommunikation mit Unternehmen fr Kundenservice und Beschwerden erotische Bekanntschaften machen Sonstiges Nichts davon 7 37 28 20 19 14 13 11 11 9 6 6 5 4 3 19 9 12 17 11 11 8 6 9 6 4 6 22 6 Angaben in Prozent 9 12 11 9 6 3 3 3 1 16 27 24 21 16 16 16 71 41 Mnner n=353 67 34 28 Frauen n=350 75

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind. (Mehrfachnennungen mglich)

Frage: Wofr nutzen Sie die sozialen Online-Netzwerke? Bitte kreuzen Sie alles an, was zumindest gelegentlich auf Sie zutrifft.

Abbildung 12: Nutzungsmotivation sozialer Netzwerke nach Geschlecht

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Soziale Netzwerke

5 Zugriffsort und Gerte zur Nutzung

Soziale Netzwerke werden berwiegend zu Hause genutzt. Insgesamt geben 88 Prozent der Befragten an, hug oder manchmal in den eigenen vier Wnden Communities im Internet aufzurufen. Weitere zehn Prozent tun dies selten, nur ein Prozent nie. Aber auch am Arbeitsplatz und von unterwegs wird auf die OnlineNetzwerke zugegriffen. Vom Arbeitsplatz aus tun dies 15 Prozent manchmal bis hug und von unterwegs 19 Prozent. Der Anteil derjenigen, die hug oder manchmal von zu Hause aus auf die Netzwerke zugreifen, ist unter den 14- bis 29-Jhrigen (96 Prozent) und unter Frauen (90 Prozent) am grten. Auch bei der Nutzung von unterwegs liegen die unter 30-jhrigen Netzwerkmitglieder mit 29 Prozent vorne. Bei Mnnern ist der mobile Zugriff auf soziale Netzwerke strker verbreitet als bei Frauen (hug und manchmal: 23 Prozent gegenber 15 Prozent). Obwohl nicht zwischen Berufsttigen und Nicht-Berufsttigen differenziert wurde, lsst der vergleichsweise hohe Anteil 14- bis 29-Jhriger, die soziale Netzwerke zumindest manchmal am Arbeitsplatz nutzen (20 Prozent), dennoch den Rckschluss zu, dass vor allem jngere Nutzer am Arbeitsplatz auf ihre Prole zugreifen.

Nutzung sozialer Netzwerke von zu Hause nach Alter und Geschlecht

Befragte insgesamt n=703 14- bis 29-Jhrige n=205 30- bis 49-Jhrige n=281 50 Jahre und lter n=217 Mnner n=353 Frauen n=350

74

69 86

62

69

79

14 10 1 1 10 4

14 16

22 13 1 1
manchmal

17 2
selten

11

11 2
nie

10
keine Angabe

hufig

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind Frage: Wie hufig greifen Sie von den folgenden Orten auf ihre sozialen Online-Netzwerke zu?

Angaben in Prozent

Abbildung 13: Nutzung sozialer Netzwerke von zu Hause / auf der Arbeit / unterwegs Zugriffsort: zu Hause nach Alter und Geschlecht

17

Nutzung sozialer Netzwerke auf der Arbeit nach Alter und Geschlecht
Befragte insgesamt n=703 6 9 18 24 65 71 52 14- bis 29-Jhrige n=205 7 13 30- bis 49-Jhrige n=281 7 17 4 50 Jahre und lter n=217 7 5 7 Mnner n=353 8 12 19 Frauen n=350 6 16 4

76

58

71

4
hufig

5
manchmal selten

3
nie keine Angabe

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind Frage: Wie hufig greifen Sie von den folgenden Orten auf ihre sozialen Online-Netzwerke zu?

Angaben in Prozent

Abbildung 14: Nutzung sozialer Netzwerke von zu Hause / auf der Arbeit / unterwegs Zugriffsort: auf der Arbeit nach Alter und Geschlecht

Nutzung sozialer Netzwerke von unterwegs nach Alter und Geschlecht

Befragte insgesamt n=703 6 13 22 28 69 43 2
hufig manchmal selten nie keine Angabe

14- bis 29-Jhrige n=205 11 18

30- bis 49-Jhrige n=281 5 10 16

50 Jahre und lter n=217 8 21

Mnner n=353 8 15 25

Frauen n=350 4 11 18

69 52

59

65

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind Frage: Wie hufig greifen Sie von den folgenden Orten auf ihre sozialen Online-Netzwerke zu?

Angaben in Prozent

Abbildung 15: Nutzung sozialer Netzwerke von zu Hause / auf der Arbeit / unterwegs Zugriffsort: unterwegs nach Alter und Geschlecht

18

Soziale Netzwerke

Die meisten Nutzer verwenden einen stationren PC oder einen Laptop, um auf soziale Netzwerke zuzugreifen. Beide Gerte liegen in der Nutzung etwa gleichauf (selten bis hug: stationrer PC 71 Prozent gegenber Laptop 69 Prozent). Auf dem dritten Platz folgen Smartphones, mit denen sich knapp ein Viertel (22 Prozent) hug oder manchmal sowie weitere 13 Prozent zumindest gelegentlich bei sozialen Netzwerken einloggen. Mit deutlichem Abstand folgen Tablet-PCs, die insgesamt nur sieben Prozent zumindest gelegentlich fr den Besuch eines sozialen Netzwerks nutzen. Der stationre PC wird im Vergleich zwischen den Altersgruppen weitaus huger von lteren als von jngeren Usern genutzt. So ist die Hlfte der ber 50-Jhrigen hug mit dem stationren PC in Ihrem Netzwerk eingeloggt, wohingegen es nur etwa zwei Drittel der unter 30-Jhrigen sind. Umgekehrt nutzen letztere huger einen Laptop (huge Nutzung: 14-29 Jahre 56 Prozent gegenber 50 Jahre und lter 33 Prozent). Der Laptop wird mehr von Frauen als von Mnnern genutzt (manchmal/ hug: 63 Prozent gegenber 52 Prozent). Beim stationren PC dagegen liegen Mnner vorne (manchmal/hug: 60 Prozent gegenber 30 Prozent).

Die Nutzung von Tablet-PCs fr soziale Netzwerke ist ber alle Altersgruppen hinweg hnlich schwach ausgeprgt. Bei Mnnern kommt die Tablet-Nutzung bisher huger vor als bei Frauen (manchmal/hug: neun gegenber drei Prozent). Bei der Nutzung von sozialen Netzwerken mit dem Smartphone liegen Mnner (manchmal/hug: 28 Prozent) und unter 30-Jhrige (manchmal/hug: 34 Prozent) deutlich ber dem Gesamtdurchschnitt (22 Prozent).

Gerte zur Nutzung sozialer Online-Netzwerke

stationrer PC 41 15 15 29

Notebook/Netbook Tablet-PC 3 22

44 90

14

11

31 2

Smartphone

12

10

13

64

hufig

manchmal

selten

nie/besitze ich nicht

wei nicht/ keine Angabe

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind Frage: Wie hufig nutzen Sie folgende Gerte, um auf Ihre sozialen Online-Netzwerke zuzugreifen?

Angaben in Prozent

Abbildung 16: Gerte zur Nutzung sozialer Netzwerke

19

Nutzung sozialer Netzwerke mit dem stationren PC nach Alter und Geschlecht
Befragte insgesamt n=703 14- bis 29-Jhrige n=205 30- bis 49-Jhrige n=281 50 Jahre und lter n=217 Mnner n=353 Frauen n=350

41

32

46

49

44

37

15 15 15 29 1
hufig

13 14 15 13 10 26 2
manchmal selten

18

16 18

12

35

36 21 1 1
nie / besitze ich nicht keine Angabe

23

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind Frage: Wie hufig nutzen Sie die folgenden Gerte, um auf ihre sozialen Online-Netzwerke zuzugreifen?

Angaben in Prozent

Abbildung 17: Nutzung sozialer Netzwerke mit dem stationren PC nach Alter und Geschlecht

Nutzung sozialer Netzwerke mit dem Notebook/Netbook nach Alter und Geschlecht
Befragte insgesamt n=703 14- bis 29-Jhrige n=205 30- bis 49-Jhrige n=281 50 Jahre und lter n=217 Mnner n=353 Frauen n=350

44 56

37

33 13 12

36 52 16 14 11 9

13 14 11 31 14 8 34 22 1
hufig manchmal

15

40

33 1 1
nie / besitze ich nicht

28

selten

keine Angabe

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind Frage: Wie hufig nutzen Sie die folgenden Gerte, um auf ihre sozialen Online-Netzwerke zuzugreifen?

Angaben in Prozent

Abbildung 18: Nutzung sozialer Netzwerke mit dem Notebook/Netbook nach Alter und Geschlecht

20

Soziale Netzwerke

Nutzung sozialer Netzwerke mit dem Tablet-PC nach Alter und Geschlecht
Befragte insgesamt n=703 2 3 2 14- bis 29-Jhrige n=205 4 4 2 30- bis 49-Jhrige n=281 3 2 2 50 Jahre und lter n=217 2 3 Mnner n=353 5 4 2 1 Frauen n=350

2 3

90

89

91

92

87

93

2
hufig

2
manchmal selten

2
nie / besitze ich nicht keine Angabe

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind Frage: Wie hufig nutzen Sie die folgenden Gerte, um auf ihre sozialen Online-Netzwerke zuzugreifen?

Angaben in Prozent

Abbildung 19: Nutzung sozialer Netzwerke mit dem Tablet-PC nach Alter und Geschlecht

Nutzung sozialer Netzwerke mit dem Smartphone nach Alter und Geschlecht
Befragte insgesamt n=703 12 10 13 15 16 71 51 77 59 69 14- bis 29-Jhrige n=205 19 30- bis 49-Jhrige n=281 9 7 13 50 Jahre und lter n=217 4 6 10 Mnner n=353 16 12 12 Frauen n=350 7 7 15

64

1
hufig

1
manchmal selten

1
nie / besitze ich nicht keine Angabe

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind Frage: Wie hufig nutzen Sie die folgenden Gerte, um auf ihre sozialen Online-Netzwerke zuzugreifen?

Angaben in Prozent

Abbildung 20: Nutzung sozialer Netzwerke mit dem Smartphone nach Alter und Geschlecht

21

6 Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke

Bei der Auswahl eines sozialen Netzwerks ist nahezu allen Befragten die Sicherheit ihrer persnlichen Daten wichtig oder sehr wichtig (96 Prozent). Fast genauso viele legen besonderen Wert auf die Privatsphreeinstellungen des Netzwerks (92 Prozent) und die Benutzerfreundlichkeit (89 Prozent). Erst danach folgt mit 82 Prozent das Auswahlkriterium, dass Freunde oder Kollegen in dem gleichen Netzwerk angemeldet sind. 14- bis 29-Jhrigen ist dieses Kriterium allerdings deutlich wichtiger (91 Prozent) als ber 30-Jhrigen (75 Prozent). Auch die Funktionen des Netzwerks (78 Prozent) sind ein Aspekt, der fr einen Groteil der Befragten eine hohe Relevanz bei der Auswahl eines Netzwerks hat. Anders als bei den Punkten zuvor wird dieses Kriterium huger mit wichtig als mit sehr wichtig bewertet. Die Internationalitt des Netzwerks schlielich spielt eine vergleichsweise geringere Rolle bei der Auswahl eines Netzwerks (42 Prozent).

22

Soziale Netzwerke

Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke nach Alter

Befragte insgesamt n=703 Die Sicherheit meiner persnlichen Daten Die Privatsphreneinstellungen Die Benutzerfreundlichkeit / einfache Bedienbarkeit Dass meine Freunde/ Kollegen dort ebenfalls angemeldet sind Die Funktionen des Netzwerks Die Internationalitt des Netzwerks 78 70 53 45 33 15 27 36 37 45 43 18 96 22 93 88 82 78 31 14- bis 29-Jhrige n=205 70 66 49 60 44 37 31 74 24 94 27 92 86 91 52 35 32 10 29 40 48 40 30- bis 49-Jhrige n=281 84 74 37 75 80 13 97 19 93 90 33 37 50 Jahre und lter n=217 82 73 61 42 41 14 96 19 92 31 76 78 91

19 26 45

18 25 43

sehr wichtig

eher wichtig

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind. Frage: Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Aspekte bei der Auswahl eines sozialen Netzwerks?

Angaben in Prozent

Abbildung 21: Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke nach Alter

Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke nach Geschlecht

Befragte insgesamt n=703 Die Sicherheit meiner persnlichen Daten Die Privatsphreneinstellungen Die Benutzerfreundlichkeit / einfache Bedienbarkeit Dass meine Freunde/ Kollegen dort ebenfalls angemeldet sind Die Funktionen des Netzwerks Die Internationalitt des Netzwerks 78 70 53 45 33 15 27 36 37 45 43 18 96 22 93 88 82 78 15 Mnner n=353 73 65 50 42 35 31 22 94 27 37 40 45 46 91 87 83 80 55 47 31 Frauen n=350 83 76 35 34 44 14 97 18 94 90 80 75

16 23 40

sehr wichtig

eher wichtig

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind. Frage: Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Aspekte bei der Auswahl eines sozialen Netzwerks?

Angaben in Prozent

Abbildung 22: Auswahlkriterien fr soziale Netzwerke nach Geschlecht

23

7 Privatsphreeinstellungen
Die allermeisten Befragten (86 Prozent) haben sich mit den Privatsphreneinstellungen ihres genutzten sozialen Netzwerks auseinandergesetzt. 77 Prozent haben diese daraufhin angepasst. Neun Prozent haben sich zwar damit beschftig, aber keine nderungen vorgenommen. Nur eine Minderheit von elf Prozent gibt an, sich nicht mit den Privatsphreeinstellungen des von Ihnen genutzten Netzwerks auseinandergesetzt zu haben. Auffllig ist, dass sich insbesondere die jngeren Nutzer unter 30 Jahren mit den Einstellungen beschftigt haben und fast neun von zehn auch etwas aktiv angepasst haben. Vor dem Hintergrund, dass gerade sie die Netzwerke hug und intensiv nutzen, ist dies positiv zu bewerten Den Ergebnissen nach zu urteilen, gehen ber 50-Jhrige leichtfertiger mit diesen Einstellungen um. Gut jeder fnfte (22 Prozent) unter ihnen hat sich noch nie mit den Privatsphreeinstellungen des genutzten Netzwerks auseinandergesetzt.

24

Soziale Netzwerke

Umgang mit den Privatsphreeinstellungen nach Alter

Befragte insgesamt n=703 2 14- bis 29-Jhrige n=205 5 30- bis 49-Jhrige n=281 4 22 50 Jahre und lter n=217 3

11 9

12 12

77

89

73

11

65

Ja, damit auseinandergesetzt aber nicht verndert

Ja, damit auseinandergesetzt und danach verndert

Nein, weder noch

Wei nicht/ keine Angabe Angaben in Prozent

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind.

Frage: Haben Sie sich mit den Privatsphreeinstellungen des von Ihnen am meisten genutzten sozialen Online-Netzwerks auseinandergesetzt und diese danach verndert?

Abbildung 23: Umgang mit den Privatsphreeinstellungen nach Alter

Umgang mit den Privatsphreeinstellungen nach Geschlecht

Befragte insgesamt n=703 2 11 11 Mnner n=205 1 11 7 Frauen n=281 3

11 9

77

76

79

Ja, damit auseinandergesetzt aber nicht verndert

Ja, damit auseinandergesetzt und danach verndert

Nein, weder noch

Wei nicht/ keine Angabe Angaben in Prozent

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind.

Frage: Haben Sie sich mit den Privatsphreeinstellungen des von Ihnen am meisten genutzten sozialen Online-Netzwerks auseinandergesetzt und diese danach verndert?

Abbildung 24: Umgang mit den Privatsphreeinstellungen nach Geschlecht

25

Wichtigkeit verschiedener Privatsphreeinstellungen nach Alter

Befragte insgesamt n=703 Die Sichtbarkeit meiner Daten fr bestimmte Personengruppen festlegen zu knnen Einstellen zu knnen, dass mein Profil im allgemeinen Internet, z.B. per Suchmaschine, nicht auffindbar ist Personen blockieren zu knnen Anfragen (z.B. Veranstaltungseinladungen) blockieren zu knnen Meine Pinnwand nur fr bestimmte Personen freigeben zu knnen Markierungen meiner Person in Beitrgen und Fotos Dritter verhindern zu knnen Mein Profil innerhalb des Netzwerks unsichtbar machen zu knnen 79 16 95 14- bis 29-Jhrige n=205 81 19 95 30- bis 49-Jhrige n=281 79 18 97 50 Jahre und lter n=217 76 15 91

70

19 89

68

14 88

74

17 92

69

18 87

63

23 86

55

30

85

68

19 87

70

17 87

47

27

74

39

31

70

52

24 76

50

25 75

69

20 89

62

25 87

72

20 92

75

12 87

70

19 89

66

22 87

71

19 91

75

15 90

57

25

82

48

27

75

63

23 86

64

23 87

sehr wichtig

eher wichtig

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind.

Angaben in Prozent

Frage: Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Aspekte bezglich der Privatsphreeinstellungen eines sozialen Netzwerks?

Abbildung 25: Wichtigkeit verschiedener Privatsphreeinstellungen nach Alter

Die abgefragten Einzelaspekte zu Privatsphreeinstellungen werden jeweils von einer Mehrheit fr sehr wichtig oder wichtig gehalten. Die hchste Relevanz hat dabei, dass die Nutzer die Sichtbarkeit ihrer Daten fr bestimmte Personengruppen festlegen knnen (95 Prozent). Die Nicht-Aufndbarkeit des Prols in Suchmaschinen, die Mglichkeit, Markierungen der eigenen Person verhindern zu knnen sowie die Freigabe der Pinnwand nur fr bestimmte Personengruppen ( jeweils 89 Prozent) sind annhernd genau so wichtige Aspekte.

Auch die Mglichkeit, Personen blockieren zu knnen (86 Prozent) und das Unsichtbarmachen des eigenen Prols (82 Prozent) wird als wichtig erachtet. Als verhltnismig am wenigsten relevant wird die Mglichkeit angesehen, Anfragen (z. B. Veranstaltungseinladungen) blockieren zu knnen (74 Prozent). Alters- oder Geschlechtsunterschiede zeigen sich bei der Beurteilung der Wichtigkeit von Privatsphreeinstellungen kaum.

26

Soziale Netzwerke

Wichtigkeit verschiedener Privatsphreeinstellungen nach Geschlecht

Befragte insgesamt n=703 Die Sichtbarkeit meiner Daten fr bestimmte Personengruppen festlegen zu knnen Einstellen zu knnen, dass mein Profil im allgemeinen Internet, z.B. per Suchmaschine, nicht auffindbar ist Personen blockieren zu knnen Anfragen (z.B. Veranstaltungseinladungen) blockieren zu knnen Meine Pinnwand nur fr bestimmte Personen freigeben zu knnen Markierungen meiner Person in Beitrgen und Fotos Dritter verhindern zu knnen Mein Profil innerhalb des Netzwerks unsichtbar machen zu knnen 79 16 95 Mnner n=353 75 19 94 Frauen n=350 83 12 96

70

19 89

66

22 87

75

16 91

63

23 86

61

23

84

65

23 88

47

27

74

45

29 74

49

25 73

69

20 89

64

22 86

74

18 92

70

19 89

66

21 87

73

18 91

57

25

82

49

30

79

66

20 85

sehr wichtig

eher wichtig

Basis: 703 Internetnutzer, die in mind. einem sozialen Netzwerk angemeldet sind.

Angaben in Prozent

Frage: Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Aspekte bezglich der Privatsphreeinstellungen eines sozialen Netzwerks?

Abbildung 26: Wichtigkeit verschiedener Privatsphreeinstellungen nach Geschlecht

27

8 Datenschutz und Datensicherheit

Um das Vertrauen in die Sicherheit sozialer Netzwerke ist es insgesamt eher schlecht bestellt. Bei allen abgefragten Netzwerken geben jeweils mindestens die Hlfte der Nutzer an, der jeweiligen Community eher nicht oder gar nicht zu vertrauen. Das im Verhltnis grte Vertrauen genieen die Suchmaschinen StayFriends und wer-kennt-wen. Dem Marktfhrer Facebook misstrauen 62 Prozent, Google Plus 64 Prozent und Twitter sogar 70 Prozent. Am wenigsten vertraut wird der OnlineCommunity Netlog (85 Prozent). Befragt wurden Netzwerknutzer, die das jeweilige Netzwerk kennen.

Vertrauen beim Thema Datenschutz und Datensicherheit

vertraue voll und ganz/ vertraue eher Wer kennt wen Stayfriends Xing MeinVZ StudiVZ lokale Community meiner Stadt/ Region SchlerVZ Facebook Google Plus Twitter Linked In Lokalisten My Space Jappy Netlog vertraue voll und ganz 51 50 49 48 45 43 43 38 36 30 26 26 24 24 15 4 3 3 4 4 3 12 4 6 7 5 9 26 23 24 21 20 52 vertraue eher nicht 45 6 7 12 9 39 41 37 36 33 27 40 43 49 52 31 33 vertraue ganz und gar nicht 35 36 44 43 37 32 33 35 35 38 37 37 27 28 30 31 24 23 18 17 16 17 17 19 20 vertraue eher nicht/ vertraue ganz und gar nicht 49 50 51 52 55 57 57 62 64 70 74 74 76 76 85 Angaben in Prozent

vertraue eher

Basis: jeweils Internetnutzer, die in mindestens einem sozialen Netzwerk angemeldet sind und das jeweilige soziale Netzwerk kennen Frage: Wie sehr vertrauen Sie den einzelnen Netzwerken, wenn es um den Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten geht? Bitte antworten Sie unabhngig davon, ob Sie in den einzelnen Netzwerken angemeldet sind oder nicht.
Abbildung 27: Vertrauen beim Thema Datenschutz und Datensicherheit

28

Soziale Netzwerke

Das mangelnde Vertrauen in die Sicherheit sozialer Netzwerke spiegelt sich auch in verschiedenen Aussagen zum Thema Datenschutz wider. So sind fast alle Internetnutzer (94 Prozent) der Meinung, dass die Netzwerke fr einen besseren Datenschutz sorgen mssen. 86 Prozent wnschen sich ein Datenschutz-Siegel fr soziale Netzwerke. Weitere 78 Prozent sprechen sich fr den Erlass strengerer staatlicher Regeln fr den Datenschutz in sozialen Netzwerken aus. Zwei Drittel der Befragten geben an, dass Ihnen noch Informationen darber fehlen, was Sie selbst fr den Schutz ihrer Daten in Online-Communities tun knnen. Dagegen stimmen nur fnf Prozent der Aussage zu, ihnen sei es persnlich egal, was mit ihren Daten in sozialen Netzwerken geschieht.

Vergleicht man die Antworten in den verschiedenen Altersgruppen fllt auf, dass sich die lteren Netzwerknutzer tendenziell strker fr staatliche Regeln und ein Datenschutz-Siegel aussprechen. Ebenso geben Sie vermehrt an, nicht gengend Informationen zum Schutz ihrer Daten in den Netzwerken zu haben. Letzteres trifft ebenso mehr auf Frauen als auf Mnner zu.

Aussagen zum Thema Datenschutz und Datensicherheit nach Geschlecht

Die sozialen Netzwerke mssen fr einen besseren Datenschutz sorgen. Der Staat muss strengere Regeln fr den Datenschutz in sozialen Netzwerken erlassen. Ich wnsche mir ein Datenschutz-Siegel fr soziale Netzwerke. Mir fehlen noch Informationen, was ich selbst fr den Schutz meiner Daten in sozialen Netzwerken tun kann. 29 Befragte insgesamt n=1.023 76 2 18 3 2 52 26 13 6 3 50 26 14 Mnner n=544 77 17 1 63 55 25 2 2 Frauen n=479 75 2 16 3 2 11 5 4

61

25

6 34

58

27

8 35

64

24

434

35

23

84

24 2 5 9

35

25

12 5 1

35

35

21

54

Mir ist es persnlich egal, was 1 mit meinen Daten in sozialen 4 10 Netzwerken geschieht.
stimme voll und ganz zu stimme eher zu

83 2

83 2 2

12

83 2
wei nicht/ keine Angabe

stimme eher nicht zu

stimme ganz und gar nicht zu

Basis: 1.023 Internetnutzer Frage: Inwiefern stimmen Sie folgenden Aussagen zu?

Angaben in Prozent

Abbildung 28: Aussagen zum Thema Datenschutz und Datensicherheit nach Geschlecht

29

Aussagen zum Thema Datenschutz und Datensicherheit nach Alter

Die sozialen Netzwerke mssen fr einen besseren Datenschutz sorgen. Der Staat muss strengere Regeln fr den Datenschutz in sozialen Netzwerken erlassen. Ich wnsche mir ein Datenschutz-Siegel fr soziale Netzwerke. Mir fehlen noch Informationen, was ich selbst fr den Schutz meiner Daten in sozialen Netzwerken tun kann. 20 14- bis 29-Jhrige n=225 74 2 18 5 1 30- bis 49-Jhrige n=391 76 18 2 50 23 14 10 2 51 28 14 34 56 27 2 3 50 Jahre und lter n=407 78 1 16 3 1 9 54

57

26

9 53

60

28

6 4 2

68

21

37 2

35

34

11 1 1

29

37

20

8 5 2

40

33

15 6 6

Mir ist es persnlich egal, was 1 mit meinen Daten in sozialen 7 13 Netzwerken geschieht.
stimme voll und ganz zu stimme eher zu

34

1 2

86

3 2

84

stimme eher nicht zu

stimme ganz und gar nicht zu

wei nicht/ keine Angabe

Basis: 1.023 Internetnutzer Frage: Inwiefern stimmen Sie folgenden Aussagen zu?

Angaben in Prozent

Abbildung 29: Aussagen zum Thema Datenschutz und Datensicherheit nach Alter

30

Soziale Netzwerke

9 Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke

Die beiden Hauptgrnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke sind, dass die Befragten keine persnlichen Informationen preisgeben mchten (69 Prozent) bzw. keinen Sinn oder Nutzen in der Verwendung fr sich sehen (68 Prozent). Immerhin jeder vierte Nicht-Nutzer (27 Prozent) frchtet bei einer Mitgliedschaft negative Folgen fr das eigene Privatleben. Die Sorge vor negativen beruichen Konsequenzen halten 14 Prozent von der Nutzung eines sozialen Netzwerkes ab.

Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke nach Alter

Befragte insgesamt n=316 Ich mchte keine privaten Informationen preisgeben. Ich sehe keinen Sinn oder Nutzen fr mich. Ich habe Sorge vor negativen Folgen fr mein Privatleben. Ich habe Sorge vor negativen Folgen fr meine berufliche Entwicklung. sonstiges wei nicht / keine Angabe 4 3 14 3 27 69 68 33 41 5 5 14- bis 29-Jhrige n=20* 81 78 26 18 5 4 2 Angaben in Prozent *geringe Basis 30- bis 49-Jhrige n=107 60 70 27 65 50 Jahre und lter n=189 74

Basis: 316 Internetnutzer, die in keinem sozialen Netzwerk angemeldet sind. (Mehrfachnennungen mglich) Frage: Warum nutzen Sie keine sozialen Online-Netzwerke?

Abbildung 30: Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke nach Alter

31

Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke nach Geschlecht

Befragte insgesamt n=316 Ich mchte keine privaten Informationen preisgeben. Ich sehe keinen Sinn oder Nutzen fr mich. Ich habe Sorge vor negativen Folgen fr mein Privatleben. Ich habe Sorge vor negativen Folgen fr meine berufliche Entwicklung. sonstiges wei nicht / keine Angabe 4 3 14 5 2 27 14 3 5 Angaben in Prozent 69 68 30 14 Mnner n=189 74 73 23 Frauen n=127 61 61

Basis: 316 Internetnutzer, die in keinem sozialen Netzwerk angemeldet sind. (Mehrfachnennungen mglich) Frage: Warum nutzen Sie keine sozialen Online-Netzwerke?

Abbildung 31: Grnde fr die Nicht-Nutzung sozialer Netzwerke nach Geschlecht

32

Soziale Netzwerke

Untersuchungsdesign und Methodik

Auftraggeber: Institut: Erhebungszeitraum: Grundgesamtheit: Auswahlgrundlage: Auswahlverfahren: Stichprobengre: Erhebungsmethode: Gewichtung: Statistische Fehlertoleranz: BITKOM Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. forsa Gesellschaft fr Sozialforschung und statistische Analysen mbH 10. bis 16. Oktober 2011 Internetnutzer ab 14 Jahre forsa.omninet, das fr die deutsche Bevlkerung von 14 bis 69 Jahren reprsentative Panel mit ca. 20.000 Personen. reprsentative Zufallsauswahl im Rahmen des forsa.omninet-Panels 1.023 Befragte In-Home-Befragung am TV-Bildschirm oder PC Gewichtung der Personenstichprobe nach Region, Alter, Geschlecht und Bildung +/- 3 Prozentpunkte in der Gesamtstichprobe

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Der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. vertritt mehr als 1.600 Unternehmen, davon ber 1.000 Direktmitglieder mit etwa 135 Milliarden Euro Umsatz und 700.000 Beschftigten. Hierzu zhlen Anbieter von Software & IT-Services, Telekommunikations- und Internetdiensten, Hersteller von Hardware und Consumer Electronics sowie Unternehmen der digitalen Medien. Der BITKOM setzt sich insbesondere fr eine Modernisierung des Bildungssystems, eine innovative Wirtschaftspolitik und eine zukunftsorientierte Netzpolitik ein.

Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V. Albrechtstrae 10 A 10117 Berlin-Mitte Tel.: 03o.27576-0 Fax: 030.27576-400 bitkom@bitkom.org www.bitkom.org