MANUAL DO USURIO

INTRODUO

O que o Sistema *Paran O sistema *Paran uma plataforma de comunicao de telefonia IP desenvolvida pela CELEPAR Companhia de Informtica do Paran, atravs da Gerncia de Infraestrutura de Servios Multimdia GISM, o qual suporta todas as funcionalidades dos PABX's tradicionais, sendo uma alternativa aos PABXs tradicionais existentes nos rgos do Governo do Estado do Paran. O *Paran um sistema baseado em arquiteturas abertas e protocolos padronizados utilizando o software de cdigo-aberto Asterisk da Digium sob licena GPL (Licena Pblica Geral GNU - GNU General Public Licence) e o SIP Session Initiation Protocol como protocolo de sinalizao, padro IETF (Internet Engineering Task Force). O software Asterisk um programa que utiliza o conceito de PABX IP, que alm de possuir todas as funes bsicas de um PABX tradicional e ser uma soluo de baixo custo, contm diversos recursos avanados encontrados somente nos PABX de custo mais elevado. O sistema possui uma interface grfica amigvel, baseada na Web, de fcil instalao e configurao, construda sobre a slida plataforma LAPP (Linux + Apache + PHP + PostgreSQL) onde possvel configurar todos os requisitos do sistema. O sistema integrado com o Expresso, que um conjunto de ferramentas em software livre com servios de correio eletrnico, agenda, catlogo de endereos e gerenciador de fluxo de trabalho (workflow). Desenvolvido pela CELEPAR em linguagem PHP, o correio eletrnico oficial adotado pelo Governo do Estado do Paran. Com essa integrao, o sistema Expresso torna-se uma grande sute de comunicao. O *Paran traz os benefcios da convergncia entre TI e Telecom, visando independncia de tecnologia e de fornecedores, reduo dos custos de telecomunicaes, etc.

Manual do Usurio Este manual foi elaborado para oferecer uma viso clara e objetiva das funcionalidades oferecidas pelo sistema *Paran, descrevendo de forma seqencial e lgica sua operao e utilizao. Visando sua constante melhoria, necessitamos de sua opinio para que possamos adapt-lo as necessidades de todos os seus usurios. Portanto, solicitamos que entre em contato conosco atravs do e-mail pabx_ip@celepar.pr.gov.br ou acesse o portal www.pabx.celepar.parana. A ltima verso do Manual do Usurio para impresso encontra-se no portal www.pabx.celepar.parana

Informaes Gerais

Todos os ramais do *Paran esto liberados para efetuarem ligaes locais para telefones fixos. A realizao de chamadas para telefones mveis, longa distncia nacional (DDD) e internacional (DDI) requer que voc digite seu Nmero de Identificao Pessoal (Senha), tambm conhecido como PIN (Personal Identifier Number), que formado pelo nmero de seu ramal + senha pessoal (quatro dgitos). Todas as chamadas telefnicas so tarifadas em funo da senha de usurio. de sua inteira e exclusiva responsabilidade manter o sigilo de sua senha pessoal As mensagens de correio eletrnico tm como remetente PABX-IP CELEPAR A discagem dos nmeros telefnicos deve ser realizada da seguinte maneira: Longa Distncia Nacional (DDD) Prefixo Nacional (0) + Cdigo de Seleo de Prestadora (CSP) + Cdigo Nacional (DDD) + Nmero do Assinante Longa Distncia Internacional (DDI) Prefixo Internacional (00) + Cdigo de Seleo de Prestadora (CSP) + Cdigo do Pas (DDI) + Cdigo de rea (se existir) + Nmero do Assinante

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Utilizao Eficiente do Sistema Telefnico

Divulgar sempre o nmero do seu ramal. No demorar em atender uma chamada destinada ao seu ramal. A telefonista no secretria. Faa voc mesmo suas ligaes. No utilize a telefonista como "Servio de Informaes". Consulte a lista telefnica no Expresso. Programar o seu ramal para que em caso de estiver ao telefone ou ausente de sua mesa de trabalho, as ligaes telefnicas destinadas ao seu ramal sejam redirecionadas para um outro ramal, utilizando a funcionalidade "Desvio de Chamadas". Atender uma chamada destinada a outro ramal, quando o usurio encontra-se ausente de seu ambiente de trabalho, utilizando a funcionalidade "Captura de Chamada". Ao realizar uma chamada e o usurio estiver ocupado ou no atender, utilizar a funcionalidade "Rechamada Automtica", evitando com isso que voc fique ligando continuamente at conseguir contato ou esquecer de tentar novamente mais tarde.

Suporte Tcnico Se voc tiver algum problema ou dvidas, acesse as seguintes fontes de informao para ajuda: Manual do Usurio muitas das dvidas podem ser resolvidas pela sua leitura Site www.pabx.celepar.parana

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DESCRIO DOS SMBOLOS Instrues para Leitura do Manual As etapas de programao do sistema *Paran so sempre apresentadas sequencialmente em grficos na coluna "Passo a passo", do lado esquerdo de cada pgina.

Simbologia do Sistema Smbolo Descrio Retirar monofone do gancho Iniciar conversao Repor monofone no gancho Telefone tocando Telefone em repouso Digitar nmero ou cdigo Teclas de navegao Tecla de confirmao Teclas de regulagem aparelho Mensagem no visor Tecla de funo apagada Tecla de funo acesa Tecla de funo piscando Mensagem do sistema Msica em espera Tecla Mudo Tecla Configurao de udio Tecla Fone de Cabea Tecla Viva-Voz Tecla Captura de Chamada Tecla Sinalizao Tecla Cancelar / Desligar Smbolo Descrio Lista de Chamadas Modo Mos-livres Hora Certa / Alarme Teste de Eco Senha Clique para Chamar Agenda Individual Rediscagem / Rechamada Transferncia de Chamada Pndulo Conferncia a Trs Estacionamento de Chamada No Perturbe Desvio de Chamadas Mobilidade Correio de voz Cadeado eletrnico Chefe-Secretria Audioconferncia Gravar mensagem de voz

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APARELHO TELEFNICO

O aparelho telefnico padro instalado no PABX *Paran da Celepar o modelo OptiPoint 410 Standard da Siemens, o qual foi customizado para atender a demanda da Celepar.

Vista Frontal

Teclas de funo de programao fixa : - Mudo - Captura - Configurao de udio - Sinalizao - Fone de Cabea - Alarme - Viva-voz

Visor com 2 linhas de 24 caracteres cada

X
Monofone

LEDs

X
1 4 7 2 5 8 0 3 6 9 # X
Microfone para mos-livres Teclas para uso futuro

Teclas para regulagem do aparelho

*
t

Teclas de Navegao

Tecla para confirmao de uma funo

Tecla Cancelar / Desligar

O visor permite ao usurio visualizar:

a) b)

Aparelho em Repouso: quando o aparelho est em repouso, o visor do aparelho apresenta horrio, data nmero do ramal e nome do usurio, Aparelho em Uso: quando o usurio utiliza o aparelho, o visor do aparelho apresenta as funes que podero ser usadas, atravs de seleo

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Vista traseira - Conexes

Fonte de Alimentao Computador Painel de Extenso Ponto de Rede Fone de Cabea Monofone

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PROGRAMAES DO APARELHO

CONFIGURAO DE UDIO

Com o telefone em repouso, pressione a tecla [Configurao de udio] e digite [5] Para selecionar as opes, utilize as teclas de [Navegao] ou tecle o nmero da opo [0X] e confirme A seleo mostrada no visor. Confirme. Utilize as teclas de [Navegao] para regular o volume desejado e confirme A seleo mostrada no visor. Confirme. Utilize as teclas de [Navegao] para regular o volume desejado e confirme A seleo mostrada no visor. Confirme. Utilize as teclas de [Volume] para alterar a tonalidade desejada e confirme. A seleo mostrada no visor. Confirme. Utilize as teclas de [Navegao] para regular o volume desejado do monofone e confirme A seleo mostrada no visor. Confirme. Utilize as teclas de [Navegao] para adaptar o aparelho acstica da sala e confirme Sala normal Sala com eco Sala sem eco A seleo mostrada no visor. Confirme. Utilize as teclas de [Navegao] para regular o volume desejado e confirme A seleo mostrada no visor. Confirme. Utilize as teclas de [Navegao] para regular o volume desejado do fone de cabea e confirme Para retornar confirme ou pressione a tecla [Cancelar]

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LISTA DE CHAMADAS A Lista de Chamadas memoriza por ordem cronolgica, as ltimas 20 (vinte) chamadas externas e internas em grupos especficos de no atendidas, recebidas e desviadas, alm dos dgitos pressionados, com indicao da hora de cada registro. Se um mesmo nmero for repetido, ser criado apenas um registro na lista, o qual indicar o nmero de tentativas e a hora da ltima chamada. Com o telefone em repouso, pressione a tecla [Avanar] e confirme

Esta funo permite verificar as ltimas chamadas no atendidas Utilize as teclas de [Navegao] at o registro e confirme Esta funo permite verificar os ltimos dgitos pressionados Utilize as teclas de [Navegao] at o registro e confirme Esta funo permite verificar as ltimas chamadas recebidas Utilize as teclas de [Navegao] at o registro e confirme Esta funo permite verificar as ltimas chamadas desviadas Utilize as teclas de [Navegao] at o registro e confirme Para retornar confirme ou pressione a tecla [Cancelar] Para cada registro das opes acima, voc poder efetuar as seguintes navegaes: Efetuar a rediscagem do registro Visualizar quantidade, nmero, nome, hora e data Apagar o registro Apagar todos os registros da opo Avanar para o prximo registro Retornar para o registro anterior Finalizar

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MODO MOS-LIVRES (VIVA-VOZ) O modo Mos-Livres permite ao usurio efetuar uma conversao sem a utilizao de suas mos, possibilitando efetuar outras tarefas, como por exemplo, fazer anotaes durante a conversao telefnica. Observaes: Informe o seu interlocutor que ativou o modo mos-livres Fale em tom normal prximo ao telefone Quanto mais baixo o volume de recepo, melhor a qualidade desta facilidade A distncia ideal at o telefone de 50 cm Adapte o aparelho acstica da sala, de acordo com "Configurao de udio", opo 06 Caractersticas da Sala (pg. 06 deste manual)

ATENDER UMA CHAMADA EM MODO "MOS-LIVRES" O telefone toca. O nmero / nome do chamador indicado no visor Para atender, pressione a tecla [Viva-voz]. O LED correspondente acende Regule o volume desejado atravs das teclas correspondentes Para terminar a chamada, pressione a tecla [Viva-voz] COMUTAR PARA MOS-LIVRES Voc est em conversao atravs do monofone Pressione a tecla [Viva-voz] e coloque o monofone em repouso sobre a mesa Continue a conversao Para retornar a falar atravs do monofone, pressione novamente a tecla [Viva-voz] Para terminar a chamada, reponha o monofone no gancho

FONE DE CABEA O usurio pode atender as chamadas tanto atravs do monofone quanto por um fone de cabea. Caso a opo seja atravs de fone de cabea, o usurio no tem como realizar a ao de retirar ou pr o monofone no gancho para atender e encerrar as chamadas. Para substituir essa condio, deve pressionar a tecla Fone de Cabea para simular a situao " no gancho" ou "fora do gancho". Pressione a tecla [Fone de Cabea] LED apagado indica situao "no gancho" LED aceso indica situao "fora do gancho"

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HORA CERTA Informao da hora e data pelo *Paran Retire o monofone do gancho Digite [*90] O sistema informa a hora e data Reponha o monofone no gancho

TESTE DE ECO Esta funcionalidade permite que voc faa um teste para avaliar a qualidade da sua conexo. Retire o monofone do gancho Digite [*99] O sistema informa mensagem para efetuar o teste ou Reponha o monofone no gancho ou pressione [#]

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FACILIDADES DO USURIO - PROCEDIMENTOS

CADASTRAMENTO SENHA DE ACESSO Para que voc possa acessar algumas funcionalidades do *Paran, requerida a utilizao de senha. Para isso, necessrio efetuar o cadastramento de sua senha pessoal, a qual compor o seu Nmero de Identificao Pessoal, tambm denominado de PIN (Personal Identifier Number), que formado pelo nmero de seu ramal + senha pessoal (quatro dgitos). Nota: ramal compartilhado (aquele que de uso comum por mais de um usurio) no permite alterao de senha. Os usurios de ramais compartilhados recebero em seu e-mail, senha gerada automaticamente pelo sistema. Para efetuar o cadastramento de sua senha ou quando esquec-la, acesse o endereo www.pabx.celepar.parana, cuja tela inicial a seguinte:

Para efetuar o cadastramento: Campo Usurio, digite seu login do Expresso e; Campo Senha no preencher e clique no campo "OK". Voc ser encaminhado para a tela seguinte: Para quando esuqecer a senha: Campo Usurio, digite seu login do Expresso e; Clique no campo "Esqueceu a Senha?". Voc ser encaminhado para a seguinte tela:

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Digite a senha do Expresso no campo "Senha Expresso" No campo "Nova Senha", digite a sua senha (quatro dgitos) e confirme. Clique em "OK" para confirmao Caso voc deseje alterar a sua senha, acesse o endereo www.pabx.celepar.parana. Clique em Perfil e depois no sub-menu Alterar Senha

Digite sua nova senha e confirme. O sistema confirma a alterao de sua senha. Para validar sua senha, utilize o boto "Sair" na "Interface do Usurio".

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ACESSO A TELEFONISTA Para falar com a telefonista Retire o monofone do gancho Digite [9] e aguarde ser atendido pela telefonista Fale com a telefonista Para finalizar a comunicao, reponha o monofone no gancho

EFETUAR CHAMADA INTERNA Discagem entre ramais pertencente ao mesmo sistema que voc est registrado ou entre sistemas interligados que pertenam a mesma faixa de ramais DDR Retire o monofone do gancho
[ramal]

Digite o nmero do ramal desejado [4 dgitos] Se o ramal estiver livre e atender, a comunicao estar estabelecida Para finalizar a comunicao, reponha o monofone no gancho

EFETUAR CHAMADA EXTERNA URBANA Discagem para um assinante externo urbano pertencente a rede de telefonia fixa Retire o monofone do gancho
[nmero]

Digite o cdigo de acesso Rede Pblica de Telefonia [0] e o nmero do assinante externo [8 dgitos] Se o assinante estiver livre e atender, a comunicao estar estabelecida Para finalizar a comunicao, reponha o monofone no gancho

EFETUAR CHAMADA PARA CELULAR, INTERURBANA ou INTERNACIONAL Discagem para um assinante externo Retire o monofone do gancho
[nmero] [PIN]

Digite o cdigo de acesso Rede Pblica de Telefonia [0] e o nmero do assinante externo, conforme formato descrito na pgina 02 O sistema solicitar o seu ramal e senha, digite-os Se o assinante estiver livre e atender, a comunicao estar estabelecida Para finalizar a comunicao, reponha o monofone no gancho

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CLIQUE PARA CHAMAR (CLICK-TO-CALL) Esta facilidade permite que voc efetue uma chamada telefnica diretamente do Expresso. Localize o carto do usurio com que voc deseja falar, posicione o ponteiro do mouse sobre o nmero do telefone desejado e clique.

No Expresso, acesse o carto do usurio com quem voc deseja falar Posicione o mouse sobre o nmero do telefone desejado e clique O sistema far uma chamada para o seu ramal Retire o monofone do gancho. O sistema far uma chamada para o usurio destino. Quando o usurio atender, a chamada ser estabelecida

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AGENDA INDIVIDUAL possvel armazenar at 9 nmeros telefnicos na sua agenda individual, com no mximo 32 dgitos cada um. Pode-se atribuir um nome a cada nmero com no mximo 16 caracteres. PROGRAMAO A edio da Agenda (alterao, incluso e excluso de registros) realizada atravs da interface do usurio. Para isso, acesse o endereo www.pabx.celepar.parana Clique "Agenda Individual"

Observao: Voc deve armazenar o nmero telefnico, conforme formato descrito na pgina 06 deste manual, incluindo o dgito "0" (cdigo de acesso Rede Pblica de Telefonia)

DISCAGEM ABREVIADA A discagem abreviada permite que voc efetue chamadas telefnicas para os nmeros registrados em sua Agenda Individual, utilizando quantidade reduzida de dgitos. Retire o monofone do gancho
[posio]

Digite a posio da Agenda Individual [*01 *09] O sistema ir discar automaticamente o nmero armazenado

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REDISCAGEM DOS LTIMOS NMEROS A funo Rediscagem permite efetuar uma chamada para um nmero discado ou recebido. LTIMO NMERO Retire o monofone do gancho No visor aparece a ltima discagem efetuada. Confirme O sistema far atendido(a) LTIMOS 20 NMEROS Com o telefone em repouso, pressione a tecla [Avanar] e confirme a rediscagem automaticamente e aguarde ser

Opo 1 = Chamadas No Atendidas Utilize as teclas de [Navegao] at visualizar o nmero desejado e confirme Confirme a opo do visor. O sistema far a rediscagem automtica Opo 2 = Dgitos Pressionados Utilize as teclas de [Navegao] at visualizar o nmero desejado e confirme Confirme a opo do visor. O sistema far a rediscagem automtica Opo 3 = Chamadas Recebidas Utilize as teclas de [Navegao] at visualizar o nmero desejado e confirme Confirme a opo do visor. O sistema far a rediscagem automtica Opo 4 = Chamadas Desviadas Utilize as teclas de [Navegao] at visualizar o nmero desejado e confirme Confirme a opo do visor. O sistema far a rediscagem automtica

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RECHAMADA AUTOMTICA A Rechamada Automtica permite que o usurio ao efetuar uma chamada para um ramal e este estiver ocupado ou no atender em at 20 (vinte) segundos (usurio ausente) pertencente ao seu mesmo sistema, tenha sua chamada refeita automaticamente assim que o usurio chamado estiver disponvel. ATIVAR

ou

Aps digitar o ramal e este estiver ocupado ou no atender O sistema emite mensagem. Digite [1] para ativao, aguarde a confirmao e reponha o monofone no gancho Quando o ramal chamado estiver disponvel, o seu ramal ser chamado Retire o monofone do gancho, o sistema chamar o ramal destino Inicie a conversao

CANCELAR A facilidade pode ser cancelada a qualquer momento Retire o monofone do gancho Digite [# 1] Reponha o monofone no gancho

TRANSFERNCIA DE CHAMADAS Facilidade que permite transferir as chamadas estabelecidas para outros ramais ou telefonista Durante a conversao No visor mostrada a opo. Confirme
[ramal]

Digite o nmero do ramal para o qual deseja transferir e aguarde ser atendido Anuncie ao usurio sobre a chamada a ser transferida Navegue at a opo [Transferncia]

ou

Confiem ou reponha o monofone no gancho para completar a transferncia

CONSULTA Durante uma chamada voc pode consultar outro destino interno ou externo. Durante a conversao No visor mostrada a opo. Confirme. A 1 ligao fica em espera
[nmero]

Digite o nmero desejado e efetue a consulta Para concluir a consulta e retornar chamada, navegue at [Desligar e Retornar] e confirme

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PNDULO Esta facilidade permite que voc possa falar alternadamente com duas ligaes, sem que nenhuma delas precise ser desligada. A chamada em espera fica em msica. Durante a conversao No visor mostrada a opo. Confirme
[nmero]

Digite o nmero desejado e efetue a consulta Para alternar entre os dois destinos, navegue at a opo [Alternar]. No visor mostrada identificao do destino ativo. O outro colocado em reteno.

CONFERNCIA A TRS Durante uma conversao telefnica, voc pode falar simultaneamente com at trs usurios (internos ou externos). Um tom de advertncia ouvido pelos participantes. Durante a conversao No visor mostrada a opo. Confirme
[nmero]

Digite o nmero desejado e informe ao seu interlocutor que ser efetuada uma conferncia Navegue at a opo [Criar Conferncia Local] e confirme para estabelecer a conferncia Para sair da conferncia e manter a conversao entre os outros dois usurios (transferncia), navegue at [Agrupando] e confirme Para desconectar simultaneamente os dois usurios, navegue at a opo [Limpar duas Chamadas] e confirme Para desligar a conferncia e retornar a chamada original, navegue at [Desligar Conferncia Local] e confirme

MUDO (MUTE) A funo Mudo (Mute) quando ativada, ocasiona uma interrupo na transmisso de udio (seu microfone desligado), onde o seu interlocutor no ouvir o que voc est falando, porm voc continuar ouvindo-a. Quando em conversao Pressione a tecla [Mudo] para ativar. O LED correspondente acende Para retornar conversao com o interlocutor, pressione novamente a tecla [Mudo]. O LED correspondente apaga

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ESTACIONAMENTO DE CHAMADAS Estacionar uma chamada deix-la num local apropriado (estacionamento) para que possa ser retirada no momento oportuno pela pessoa a quem se destina. Esta facilidade til quando se pretende transferir uma ligao para uma pessoa que no foi localizada ou quando voc est ocupado numa chamada e precisa ir a outro local para obter informaes. Importante: a ligao fica no estacionamento por um perodo mximo de 02 (dois) minutos. Aps esse perodo, ela retornar para o ramal que a colocou no estacionamento (chamada de retorno). PARA ESTACIONAR Durante a conversao Confirme a indicao do visor Digite [* 70] O sistema informar o nmero da posio de estacionamento a 720]. Reponha o monofone no gancho PARA RECUPERAR Retire o monofone do gacho
[nmero posio]

[701

Digite [* + nmero da posio de estacionamento - 701 a 720] Aps a conversao, reponha o monofone no gancho

CAPTURA DE CHAMADA Permite-lhe atender chamadas destinadas a outros ramais que pertenam ao seu grupo de captura de chamadas. Com esta facilidade, se um usurio de um ramal prximo se ausenta, voc pode atender as chamadas destinadas a ele, em seu prprio aparelho. Ao escutar um telefone tocando em sua rea e que o usurio esteja ausente Retire o monofone do gancho Pressione a tecla [Captura de Chamada] Inicie a conversao Para finalizar a comunicao, reponha o monofone no gancho

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SINALIZAO A tecla Sinalizao (quando piscando), indica que uma chamada dirigida ao seu ramal no foi atendida. Mensagem "Chamada no atendida" piscando no visor e tecla de sinalizao piscando Para verificar, com o monofone no gancho, pressione a tecla [Sinalizao] LED aceso. Aparece no visor o nmero no atendido Confirme Confirme para rediscagem Utilize as teclas de navegao para executar alguma ao e confirme (vide "Lista de Chamadas" pg. 07) Para finalizar sem efetuar qualquer ao, pressione novamente a tecla de Sinalizao. LED se apaga

NO PERTURBE Caso voc no deseje ser interrompido durante um tempo, poder bloquear temporariamente a recepo de ligaes dirigidas ao seu ramal, porm poder realiz-las. O usurio chamador escutar uma mensagem prgravada, informando de sua indisponibilidade e encaminhado para o Correio de Voz. ATIVAR Retire o monofone do gancho
[PIN]

Digite [*64 + seu ramal e senha] O sistema confirma a ativao. Reponha o monofone no gancho

CANCELAR Retire o monofone do gancho

[PIN]

Digite [# 64 + seu ramal e senha] O sistema confirma o cancelamento. Reponha o monofone no gancho

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DESVIO DE CHAMADAS Com esta facilidade, as chamadas destinadas ao seu ramal sero desviadas automaticamente para outro destino interno caso seu ramal estiver ocupado ou quando a chamada no for atendida aps 20 segundos. A programao deve ser realizada atravs do endereo www.pabx.celepar.parana no painel do usurio.

MOBILIDADE Com esta facilidade, todas as chamadas destinadas ao seu ramal sero desviadas automaticamente para o ramal programado (desvio incondicional) Nota: a ativao e cancelamento podero ser efetuados em seu prprio ramal ou qualquer outro do sistema ATIVAR Retire o monofone do gancho
[PIN] [ramal] ou [0]

Digite [*60 + seu ramal e senha] Digite o ramal desejado ou "0" caso deseje habilitar a funo para o ramal em que se encontra Aps a conversao, reponha o monofone no gancho

CANCELAR Retire o monofone do gancho

[PIN]

Digite [#60 + seu ramal e senha] Reponha o monofone no gancho

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CORREIO DE VOZ A facilidade de Correio de Voz possibilita que mensagens sejam gravadas quando o seu ramal no puder atender. As mensagens do correio de voz sero encaminhadas diretamente para seu correio eletrnico. ATIVAR Para habilitar o seu correio de voz, acesse o endereo www.pabx.celepar.parana, clique em "Editar Perfil" e marque o campo "Habilitar".

ACESSAR Voc receber em seu e-mail, mensagem do sistema com o arquivo em anexo.

CADEADO ELETRNICO Permite bloquear o seu ramal contra uso indevido, impedindo que pessoas no autorizadas utilizem o seu telefone durante a sua ausncia. ATIVAR Retire o monofone do gancho
[PIN]

Digite [* 62 + seu ramal e senha] Aguarde mensagem confirmando a ativao da facilidade e reponha o monofone no gancho

CANCELAR Retire o monofone do gancho

[PIN]

Digite [# 62 + seu ramal e senha] Aguarde mensagem confirmando o cancelamento da facilidade e reponha o monofone no gancho

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ALARME AGENDAMENTO DE COMPROMISSO Se voc deseja que o sistema o lembre de um compromisso, basta programar o dia e hora desejada, dentro de um perodo mximo de trinta dias. ATIVAR Retire o monofone do gancho
[PIN] [dd hhmm]

Digite [*40 + seu ramal e senha] O Sistema ir solicitar que voc digite o dia [ dd ] e o horrio [hhmm] Mensagem do sistema solicitando que seja gravado lembrete. Aps escutar o bit, grave sua mensagem e tecle [ # ] para concluir Aps escutar tom de confirmao, repor o monofone no gancho

ATENDER Seu ramal chamado Retire o monofone do gancho O Sistema informa "Servio de Alarme" Reponha o monofone no gancho Observao: Caso voc no atenda a chamada, ela repetida uma vez aps 5 minutos e ento automaticamente cancelada. CANCELAR Retire o monofone do gancho
[PIN]

Digite [#40 + seu ramal e senha] Digite [1] para cancelar todos os alarmes. Para cancelar alarmes especficos, acesse o endereo www.pabx.celepar.parana

CHEFE SECRETRIA A funcionalidade permite que ligaes direcionadas para o(s) chefe(s) seja(m) direcionada(s) somente para o(s) ramal(is) da(s) secretaria(s) e somente ela(s) poder(ao) transferir a ligao. Quando o chefe desejar que suas ligaes sejam dirigidas diretamente ao seu ramal, sem a passagem atravs de secretaria, dever cancelar o seu ramal do grupo, a qual ser reabilitada automaticamente pelo sistema as 24:00h A habilitao da funcionalidade somente poder ser efetuada pelo administrador do sistema CANCELAR Retire o monofone do gancho
[PIN]

Digite [#65 + seu ramal e senha] Reponha o monofone no gancho

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AUDIOCONFERNCIA O agendamento realizado atravs da Interface do usurio, pasta "Audioconferncia"

Aps o agendamento, todos os participantes recebero uma mensagem via Expresso, informando do agendamento da audioconferncia, com descrio, nmero da sala e senha de acesso. Na data/hora agendada, o Sistema efetuar chamada para cada um dos participantes. ENTRAR Seu ramal chamado. Retire o monofone do gancho O sistema ir solicitar sua confirmao. Digite [1] ENTRAR APS INCIO DA AUDIOCONFERNCIA Retire o monofone do gancho
[Sala + Senha]

Digite [* Nmero da Sala + Senha da Audioconferncia]

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