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Herausgeber: Zivildienstserviceagentur 1040 Wien, Paulanergasse 7-9 Tel: 01/585 47 09 DW 0 Fax: 01/585 47 09 DW 5819 E-Mail: info@zivildienst.gv.at Internet: http://www.zivildienst.gv.at Bildnachweis: Bilder auf der Titelseite von oben nach unten: 1., 3., 4., 5. u. 7. Foto: Zivildienstserviceagentur 2. Foto: Johanniter-Unfall-Hilfe/Robert Herbst 6. u. 8. Foto: Amt der N Landesregierung 9. Foto: Maschinenring Tirol
Inhaltsverzeichnis
1. Grundbegriffe....................................................................................................4
1.1. Zivildienst ......................................................................................................................... 4 1.2. Zivildienstpflichtiger - Zivildienstleistender ....................................................................... 4 1.3. Rechtstrger - Einrichtung - Einsatzstelle - Dienstverrichtungsstelle ............................... 4 1.4. Zivildienstserviceagentur.................................................................................................. 5 1.5. Landeshauptmann ........................................................................................................... 5 1.6. Bezirksverwaltungsbehrde ............................................................................................. 5
2. Allgemeine Dienstpflichten..............................................................................6
2.1. Dienstantritt...................................................................................................................... 6 2.2. Verrichtung der Dienstleistungen, Befolgung der Weisungen .......................................... 6 2.3. Teilnahme an der Einschulung......................................................................................... 6 2.4. Einfgen in die Gemeinschaft .......................................................................................... 6 2.5. Verschwiegenheitspflicht.................................................................................................. 6 2.6. Dienstliche Unterkunft ...................................................................................................... 7 2.7. Tragen des Dienstabzeichens.......................................................................................... 7
8. Vertrauenspersonen.......................................................................................20 9. Wnsche und Beschwerden..........................................................................21 10. Versetzung zu einer anderen Einrichtung ..................................................22 11. Befristete Befreiung von der Zivildienstleistung .......................................23 12. Zeugnisse am Ende des Zivildienstes ........................................................23 13. Verlngerung durch Vereinbarung .............................................................24 14. Wer hilft bei Fragen weiter?.........................................................................24
1. Grundbegriffe
1.1. Zivildienst
Der Zivildienst soll hnlich belasten wie der Wehrdienst.
In sterreich gilt die allgemeine Wehrpflicht. Der Zivildienst ist ein Wehrersatzdienst. Das Recht, Zivildienst zu leisten hat, wer es aus Gewissensgrnden ablehnt, Waffengewalt gegen Menschen anzuwenden und daher bei der Leistung des Wehrdienstes in Gewissensnot geraten wrde. Ein Zivildienstleistender ist dabei zu Dienstleistungen heranzuziehen, die der Zivilen Landesverteidigung oder sonst dem allgemeinen Besten dienen und ihn hnlich belasten wie der Wehrdienst den Wehrpflichtigen. Die Dauer des ordentlichen Zivildienstes betrgt seit 1. Jnner 2006 neun Monate. Die Inhalte dieser Broschre beziehen sich auf den ordentlichen Zivildienst. Von diesem zu unterscheiden ist der auerordentliche Zivildienst: Bei Elementarereignissen, Unglcksfllen auergewhnlichen Umfanges und auerordentlichen Notstnden (insbesondere in Zeiten, in denen Wehrpflichtige zur Leistung eines Einsatzprsenzdienstes einberufen werden) knnen Zivildienstpflichtige zu einem auerordentlichen Zivildienst herangezogen werden. Dabei sind sie geeigneten anerkannten Einrichtungen oder dem Bundesministerium fr Inneres zuzuweisen. Die Zuweisung erfolgt durch die Zivildienstserviceagentur oder durch allgemeine Bekanntmachung (z.B. Anschlag an den Amtstafeln der Gemeinden, Verlautbarung in Massenmedien). Die Pflicht, auerordentlichen Zivildienst zu leisten, erlischt mit Vollendung des 50. Lebensjahres.
auerordentlicher Zivildienst
Die Zivildienstserviceagentur weist einen Zivildienstpflichtigen mit Bescheid zu einer Einrichtung zu. Nach Dienstantritt kann die Einrichtung diesen (z.B. durch Weisung des Vorgesetzten) zu einer Einsatzstelle weiter zuteilen. Einsatzorte, bei denen Zivildienstleistende nur fr eine bestimmte, von vornherein begrenzte Zeit eingesetzt sind, werden Dienstverrichtungsstellen (z.B. Ortsstelle im Rettungsdienst) genannt.
Rechtstrger
Einrichtung
Einsatzstelle
Einsatzstelle
1.4. Zivildienstserviceagentur
Die Zivildienstserviceagentur ist die fr den Zivildienst in sterreich zustndige Bundesbehrde. Sie ist der Bundesministerin fr Inneres untergeordnet, ihr Sitz befindet sich in Wien. Ihre Aufgaben umfassen: Feststellung der Zivildienstpflicht Zuweisung zum Zivildienst Aufschub und befristete Befreiung vom Zivildienst Versetzung zu einer anderen Einrichtung Feststellung von nicht in die Zeit des ordentlichen Zivildienstes einzurechnenden Zeiten Unterbrechung und Entlassung aus dem Zivildienst Disziplinre Verlngerung des ordentlichen Zivildienstes Ausstellung der Zivildienstbescheinigung Budget, Geld- und Rechnungswesen Angelegenheiten des auerordentlichen Zivildienstes Informations- und Auskunftsstelle fr Zivildienstpflichtige, Zivildienstleistende, Rechtstrger und Einrichtungen ffentlichkeitsarbeit
1.5. Landeshauptmann
Auf Landesebene ist der Landeshauptmann (als Behrde) fr die Anerkennung von Zivildiensteinrichtungen und aller damit verbundenen nderungen sowie fr behrdliche Kontrollmanahmen zustndig. Weiters hat der Landeshauptmann eine Schlichtungsstelle zur einvernehmlichen Lsung von Beschwerdefllen einzurichten, an die sich Zivildienstpflichtige wenden knnen.
Kontaktdaten unter www.zivildienst.gv.at Kontakt
1.6. Bezirksverwaltungsbehrde
Im Bereich des Zivildienstes sind die Bezirksverwaltungsbehrden (Magistrate, Bezirkshauptmannschaften) zustndig fr die Genehmigung von Wohnkostenbeihilfe und Familienunterhalt (meist Sozialabteilung, Sozialhilfeabteilung), Prfung von Krankenstnden und Diensttauglichkeit Zivildienstleistender (Amtsarztuntersuchungen), Untersttzung des Landeshauptmannes bei Kontrollmanahmen und Fhren von Verwaltungsstrafverfahren wegen Anzeigen nach dem Zivildienstgesetz
Kontaktdaten unter
www.zivildienst.gv.at Kontakt
2. Allgemeine Dienstpflichten
2.1. Dienstantritt
Der Zivildienstpflichtige hat seinen Dienst zu dem im Zuweisungsbescheid angegebenen Zeitpunkt anzutreten. Dieser wird ihm rund 6 Monate bis 6 Wochen vor Dienstantritt zugestellt und enthlt folgende Informationen:
Vor Dienstantritt kann die Einrichtung kontaktiert und der konkrete Einsatzort erfragt werden.
Name und Anschrift der Einrichtung, bei der der Zivildienst zu leisten ist Art der Dienstleistung Beginn und Ende des Zivildienstes Datum, Uhrzeit und Ort des Dienstantritts Es wird empfohlen, bereits vor Dienstantritt mit der Einrichtung Kontakt aufzunehmen, um etwaige offene Fragen und den genauen Einsatzort klren zu knnen. Die Kontaktdaten sind dem Platzangebot unter http://www.zivildienst.gv.at zu entnehmen.
2.5. Verschwiegenheitspflicht
Der Zivildienstleistende hat die ihm auf Grund seiner Dienstleistung bekannt gewordenen Amts-, Dienst- und Betriebsgeheimnisse zu bewahren. Die Verschwiegenheitspflicht besteht auch nach dem Ausscheiden aus dem Zivildienst weiter. Zustzlich unterliegt der Zivildienstleistende noch der Verschwiegenheitspflicht nach dem Datenschutzgesetz.
3. Finanzielle Angelegenheiten
Zivildienstleistende haben Anspruch auf:
Grundvergtung Kranken- und Unfallversicherung Angemessene Verpflegung Fahrtkostenersatz / VORTEILScard Zivildienst Dienstkleidung und deren Reinigung, soweit dies die Art der Dienstleistung oder die des Einsatzes erfordert Unterbringung am Dienstort, wenn die tgliche Fahrzeit mit ffentlichen Verkehrsmitteln zwischen Wohn- und Dienstort mehr als 2 Stunden (Hin- und Rckfahrt zusammen) betrgt bzw. wenn die Dienstleistung dies erfordert Wohnkostenbeihilfe nur auf Antrag fr die Beibehaltung der eigenen Wohnung Familienunterhalt nur auf Antrag fr Unterhaltspflichtige, z.B. Ehefrau, eigene Kinder Familienbeihilfe soweit ein Anspruch fr eigene Kinder besteht Zivildienstausweis fr Ermigungen bei einigen Veranstaltungen Befreiung von GIS-Gebhren nur auf Antrag
3.1. Grundvergtung
Die Grundvergtung betrgt 289,20 Euro pro Monat (Stand 2010). Diese erhlt jeder Zivildienstleistende vom Rechtstrger der Einrichtung.
Mit Beendigung des Dienstes erfolgt durch die Zivildienstserviceagentur die Abmeldung von der Kranken- und Unfallversicherung. Der Zivildienstpflichtige hat selbst dafr zu sorgen, dass er durch seinen (frheren oder neuen) Arbeitgeber wieder versichert wird. Bei einer Mitversicherung (z.B. bei den Eltern) hat er die Krankenkasse ber die notwendig gewordene Mitversicherung unmittelbar selbst zu verstndigen. Bei allflligen Fragen zum Versicherungsschutz nach Ende des Zivildienstes wenden Sie sich bitte an die zustndige Krankenkasse.
der Zivildienstleistende seinen Dienst an einem gleich bleibenden Dienstort verrichtet (15 Prozent Abzug), die Ttigkeit mit berwiegend geringer krperlicher Belastung verbunden ist, wie etwa bei der Betreuung von Asylwerbern und Flchtlingen oder in der Vorsorge fr die ffentliche Sicherheit und Sicherheit im Straenverkehr (bis zu 10 Prozent Abzug) und wenn eine entsprechende Kochgelegenheit mit zumindest Herd, Backrohr (Mikrowellenherd), Khl- und Gefrierschrank zur Verfgung steht (10 Prozent Abzug). Wenn der Rechtstrger lediglich einzelne Mahlzeiten nicht zur Verfgung stellen kann oder die Naturalverpflegung wegen Krankheit, Unfall oder Dienstfreistellung des Zivildienstleistenden nicht mglich ist und auch nicht durch einen Kranken- oder Unfallversicherungstrger erfolgt, betrgt die Abgeltung fr das Frhstck hchstens 20 Prozent, fr die warme Hauptmahlzeit hchstens 50 Prozent, und fr die weitere Mahlzeit hchstens 30 Prozent von jenem Betrag, der anhand des Betrages von 16 Euro abzglich etwaiger Abzge berechnet wird (siehe auch 4 und 5 der Verpflegungsverordnung BGBl. II Nr. 43/2006 idF BGBl. II Nr. 37/2009).
VORTEILScard Zivildienst
Mit der VORTEILScard Zivildienst sind Zivildienstleistende berechtigt, ab der Dienstantrittsreise bis zum Dienstende kostenlos in ganz sterreich mit der Bahn (Strecken der BB, 2. Klasse) zu fahren. Nach Ableistung des Zivildienstes kann die Karte bis zum Ende der Gltigkeit von insgesamt 12 Monaten als VORTEILScard 26 bzw. VORTEILScardClassic weiterverwendet werden (d.h. nach 9 Monaten Zivildienst fr weitere 3 Monate). Das Bestellformular fr die VORTEILScard wird mit dem Zuweisungsbescheid versendet. Der obere Teil des Formulars ist inkl. Foto an die auf dem Antwortkuvert angegebene Adresse zu senden oder bei den BB Personenkassen abzugeben. Der untere Teil verbleibt als "Vorlufige VORTEILScard Zivildienst" beim Zivildienstleistenden und kann ab dem ersten Zuweisungstag bis zum Erhalt der VORTEILScard Zivildienst, lngstens jedoch fr 2 Monate verwendet werden. Achtung: Die "Vorlufige VORTEILScard Zivildienst" ist nur mit Zuweisungsbescheid und Lichtbildausweis gltig! Informationen zu den VORTEILScards der BB erhalten Sie auch unter http://www.vorteilscard.oebb.at/, bei den Personenkassen der BB oder ber die VORTEILScard Hotline 0810/966200.
Tipp: VORTEILScard rechtzeitig bestellen!
Dienstantrittsreise
Insofern der Zivildienstleistende keine Monats- oder Jahresnetzkarte fr die Dienstantrittsreise verwenden kann, werden die Kosten fr die Bentzung ffentlicher Massenverkehrmittel (ausgenommen BB-Ticket) fr die Dienstantrittsreise von der Wohnung oder Arbeitsstelle (sofern diese im Ausland liegt, von der Staatsgrenze) zur Dienstverrichtungsstelle ersetzt. Die bentzten Fahrkarten sind binnen 3 Tagen nach Dienstantritt bei der Einrichtung vorzuweisen und von dieser besttigt dem ausgefllten Antrag auf Ersatz der notwendigen Fahrtkosten fr die Dienstantrittsreise beizulegen. (Den Antrag erhlt der Zivildienstleistende von der Einrichtung.)
3.5. Dienstkleidung
Soweit es die Art der Dienstleistung oder die des Einsatzes erfordert, hat der Rechtstrger einer Einrichtung dem Zivildienstleistenden die erforderliche Bekleidung (Uniform, Bekleidung nach besonderen Kleidervorschriften) und deren Reinigung unentgeltlich zur Verfgung zu stellen. Fr die Reinigung privater Kleidung hat der Zivildienstleistende selbst aufzukommen.
Die Wohnkostenbeihilfe dient zur Abdeckung eines Teiles jener Kosten, die dem Zivildienstleistenden nachweislich fr die erforderliche Beibehaltung der eigenen Wohnung entstehen. Er muss jedoch bereits zum Zeitpunkt der Genehmigung des Zuweisungsbescheides in das Mietverhltnis eingetreten und gem dem Meldegesetz gemeldet sein bzw. den Wohnungserwerb zu diesem Zeitpunkt bereits nachweislich eingeleitet haben. Als eigene Wohnung gelten Rumlichkeiten, die eine abgeschlossene Einheit bilden und in denen der Zivildienstleistende einen selbstndigen Haushalt fhrt.
Der Antrag kann ab Erhalt des Zuweisungsbescheides bei der Bezirksverwaltungsbehrde (Magistrat, Bezirkshauptmannschaft) des Hauptwohnsitzes gestellt werden. Im Bundesland Wien ist jedoch ausschlielich das Magistratische Bezirksamt fr den 1. und 8. Bezirk fr die Zuerkennung der Wohnkostenbeihilfe zustndig. Die Kontaktdaten fr alle Bezirksverwaltungsbehrden finden Sie unter www.zivildienst.gv.at Kontakt Bezirksverwaltungsbehrden. Das Formular ist bei der Bezirksverwaltungsbehrde erhltlich, entsprechende Nachweise sind mitzubringen. Die Behrde entscheidet auch ber den Antrag. Wird der Antrag bis sptestens drei Monate nach Dienstantritt eingebracht, besteht der Anspruch ab dem ersten Monat der Zivildienstleistung. Bei einer spteren Antragstellung beginnt der Leistungsanspruch mit dem Monat nach der Antragstellung.
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Bei der Antragstellung sind entsprechende Nachweise mitzubringen, beispielsweise: Zuweisungsbescheid Meldezettel Miet- oder Kaufvertrag Beleg ber die Einzahlung der Miete, Hhe der Betriebskosten bei eigenem Haus auch Grundbuchauszug sowie Vorschreibungen zu Mll-, Wasser-, Abwasser- und Rauchfangkehrergebhren, etwaige Versicherungspolizzen und Einzahlungsbelege zur Haftpflicht-, Feuer- und Leitungswasserversicherung bei Darlehen fr Wohnraumbeschaffung: Vertrag und Beleg ber Ratenzahlung Lohn- und Einkommensbesttigungen Achtung: Jede nderung der fr die Leistungsbemessung mageblichen Umstnde muss innerhalb von zwei Wochen der Bezirksverwaltungsbehrde mitgeteilt werden.
Kontaktdaten unter
www.zivildienst.gv. at Kontakt Bezirksverwaltungsbehrden
Auszahlung
Die Auszahlung der Wohnkostenbeihilfe erfolgt durch die Zivildienstserviceagentur auf ein vom Zivildienstleistenden bekannt gegebenes inlndisches Konto. Nhere Ausknfte und das Antragsformular erhalten Sie bei den Bezirksverwaltungsbehrden (Magistrat, Bezirkshauptmannschaft).
Insgesamt darf der Familienunterhalt 80 Prozent der Bemessungsgrundlage nicht bersteigen. Der Familienunterhalt und eine etwaige Wohnkostenbeihilfe drfen zusammengerechnet nicht mehr als 100 Prozent der Bemessungsgrundlage ergeben.
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Zuweisungsbescheid Meldezettel Heiratsurkunde Geburtsurkunde von Kindern Lohn- und Einkommensbesttigungen Nachweise ber Unterhaltspflicht oder Unterhaltsvereinbarung (z.B. bei geschiedenen Ehen oder Vaterschaftsanerkenntnis) Bekanntgabe einer Bankverbindung der Ehefrau oder Kindesmutter
Auszahlung
Ein etwaiger Familienunterhalt wird grundstzlich der anspruchsberechtigten Ehefrau auf ein bekannt gegebenes inlndisches Konto ausbezahlt. Die Auszahlung erfolgt durch die Zivildienstserviceagentur.
3.9. Familienbeihilfe
Fr die Zeit des Zivildienstes steht Volljhrigen keine Familienbeihilfe (Kinderbeihilfe) zu. Ein Anspruch besteht nur fr eigene Kinder eines Zivildienstleistenden. ber Antrge auf Gewhrung der Familienbeihilfe hat das zustndige Finanzamt zu entscheiden, welches auch fr die Auszahlung der Beihilfe zustndig ist.
3.10. Zivildienstausweis
Bei Vorlage eines Zivildienstausweises gewhren einige Veranstalter (z.B. Museen) Preisermigungen. Den Antrag fr den Ausweis erhalten Zivildienstleistende bei Dienstantritt von der Einrichtung. Dieser ist bei jener Bezirksverwaltungsbehrde einzubringen, die fr die Einrichtung (nicht Einsatzstelle!) zustndig ist. Mitzubringen sind der Zuweisungsbescheid und zwei Passfotos.
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4. Dienstzeit
Die tgliche und wchentliche Dienstzeit richtet sich grundstzlich nach den Erfordernissen des Einsatzes und ist deshalb in den einzelnen Einrichtungen (Einsatzstellen) innerhalb der Grenzen der Dienstzeitverordnung unterschiedlich geregelt. Die wchentliche Dienstzeit hat mindestens der Zeit zu entsprechen, whrend welcher Personen, die bei der Einrichtung mit im Wesentlichen gleichartigen Dienstleistungen beschftigt sind, zu Arbeitsleistungen herangezogen werden. Nhere Bestimmungen sind in der Dienstzeitverordnung geregelt. Diese unterscheidet zwischen einem Normal- und einem Turnusdienst. Bei Normaldienst sind die Dienstzeiten whrend eines mehrwchigen Zeitraumes im Wesentlichen gleich bleibend auf die einzelnen Wochentage aufgeteilt. Der Turnusdienst umfasst wechselnde Dienstzeiten (etwa Vormittags-, Nachmittags-, Wochenenddienst, usw.). Die Wegzeit ist nicht in die Dienstzeit einzurechnen. Die Dienstzeiten sind im Dienstplan ersichtlich, der vom Vorgesetzten bzw. von der Einrichtung (Einsatzstelle) grundstzlich fr mindestens zwei Wochen im Voraus zu erstellen und an einer fr den Zivildienstleistenden leicht zugnglichen Stelle gut sichtbar anzubringen ist. nderungen des Dienstplanes sind bei zwingenden dienstlichen Erfordernissen oder im gegenseitigen Einvernehmen (nur innerhalb der Grenzen der Dienstzeitverordnung) mglich. Eigenmchtige nderungen durch Zivildienstleistende (z. B. Diensttausch) sind nicht zulssig. Beispiel fr einen Normaldienst: Dienstzeit
Dienstbeginn Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag 08:00 Uhr 07:30 Uhr 08:00 Uhr 07:30 Uhr 08:00 Uhr 08:00 Uhr Dienstende 16:00 Uhr 15:30 Uhr 16:00 Uhr 15:30 Uhr 16:00 Uhr 13:00 Uhr -
07:00 Uhr 12:00 Uhr 07:00 Uhr 14:00 Uhr 07:00 Uhr 14:00 Uhr und 16:00 Uhr 20:00 Uhr
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Tgliche Dienstzeit
Die tgliche Dienstzeit hat grundstzlich acht bis zehn Stunden zu betragen. Sie ist mglichst zusammenhngend unter Bedachtnahme auf die Wegzeit zwischen der Unterkunft (Wohnung) des Zivildienstleistenden und der Einrichtung (Einsatzstelle) festzulegen. Bei besonderen dienstlichen Erfordernissen kann diese auch ber- oder unterschritten werden. In diesen Fllen betrgt die tgliche Mindestdienstzeit vier, die tgliche Maximaldienstzeit (ohne berstunden) zwlf Stunden.
Wchentliche Dienstzeit
Die wchentliche Dienstzeit hat mindestens jener Zeit zu entsprechen, die auch fr sonstige Beschftige in der Einrichtung, die im Wesentlichen gleichartige Dienstleistungen versehen, vorgesehen ist. Sie darf bei Normaldienst grundstzlich 45 Stunden, bei Turnusdienst grundstzlich 48 Stunden nicht berschreiten. Wenn in die Dienstzeit jedoch regelmig und in erheblichem Umfang Arbeitsbereitschaft fllt, darf die Wochendienstzeit bei einem Normaldienst 50 Stunden, bei Turnusdienst 52 Stunden betragen. Die Dienstzeit muss jedoch so verteilt sein, dass innerhalb eines achtwchigen Durchschnittes 45 Wochenstunden (ohne Arbeitsbereitschaft) bzw. 50 Wochenstunden (bei Arbeitsbereitschaft) nicht berschritten werden.
Eigenmchtige nderungen der Dienstzeit (Diensttausch) durch Zivildienstleistende sind nicht zulssig!
berstunden
Bei zwingenden dienstlichen Erfordernissen knnen ber die im Dienstplan festgelegten Dienstzeiten hinausgehende berstunden angeordnet werden. Diese drfen jedoch grundstzlich nur in jenem Ausma angeordnet werden, wie sie auch von sonstigen Mitarbeitern in der Einrichtung, die im Wesentlichen gleichartige Dienstleistungen zu erbringen haben, geleistet werden. Die tgliche Dienstzeit darf dabei 15 Stunden, die wchentliche Dienstzeit 60 Stunden nicht berschreiten. Ist die unverzgliche Leistung von berstunden zur Abwehr eines Schadens notwendig und ein zur Anordnung der berstunden Befugter vom Zivildienstleistenden nicht erreichbar, sind diese nicht angeordneten Dienstzeiten als berstunden zu werten. Der Zivildienstleistende hat die Leistung dieser berstunden unverzglich einem Vorgesetzten zu melden, ansonsten gelten diese als freiwillige berstunden. berstunden sind durch Zeitausgleich auszugleichen, sofern die angefhrten Hchstgrenzen fr die wchentliche Dienstzeit um jeweils mehr als 10 Stunden berschritten werden.
Freiwillige Dienstleistungen
Mit Einverstndnis des Vorgesetzten knnen auerhalb der im Dienstplan festgelegten Dienstzeit freiwillige Dienstleistungen verrichtet werden. Sofern diese Dienstleistungen im Rahmen der Einrichtung und im Ttigkeitsbereich des Zivildienstleistenden erbracht werden, sind sie als in der Dienstzeit geleistet anzusehen. Sie gelten jedoch nicht als berstunden. Auch bei freiwilligen Dienstleistungen sind die Bestimmungen ber die tglichen Ruhezeiten zu beachten.
Ruhezeiten
Der Dienstplan ist so zu erstellen, dass eine ununterbrochene Ruhezeit von 36 Stunden ein Mal pro Woche gewhrleistet ist. Wenn der Zivildienstleistende am Dienstort untergebracht ist, ist die wchentliche Ruhezeit so zu bemessen, dass diesem zweimal im Monat die Heimfahrt ermglicht wird, sofern dem nicht zwingende dienstliche Erfordernisse entgegenstehen. Im Falle zwingender dienstlicher Erfordernisse kann die vorgesehene durchgehende Ruhezeit, die mindestens ein Mal wchentlich gewhrt werden muss, auch unterschritten werden. Sie hat jedoch mindestens 24 Stunden zu betragen.
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Die tgliche Ruhezeit nach Diensten von acht oder mehr Stunden hat grundstzlich mindestens elf Stunden zu betragen. Bei zwingenden dienstlichen Erfordernissen kann diese jedoch unterschritten werden (grundstzlich nur bei unmittelbar aufeinander folgenden Diensten und nur insgesamt viermal pro Monat). Dem Zivildienstleistenden soll jedoch ein ununterbrochener Schlaf von tglich acht Stunden mglich sein.
Ruhepausen
Die Ruhepausen richten sich grundstzlich nach den Ruhepausen jener Mitarbeiter in der Einrichtung (Einsatzstelle), die im Wesentlichen gleichartige Dienstleistungen erbringen. Gibt es keine Vergleichsmglichkeit, so ist ein Dienst von mehr als sechs Stunden durch eine Ruhepause von 30 Minuten zu unterbrechen. Die Ruhepause kann auf bis zu drei krzere Pausen aufgeteilt werden. Ruhepausen sind nur dann in die Dienstzeit einzurechen, wenn dies auch fr die brigen bei der Einrichtung (Einsatzstelle) Beschftigten zutrifft.
Nachtdienst
Als Nachtzeit gilt die Zeit von 22.00 Uhr bis 6.00 Uhr. Der Zivildienstleistende kann pro Woche bis zu 24 Stunden zu Nachtdiensten herangezogen werden. Solche Dienste drfen jedoch innerhalb eines Zeitraumes von acht Wochen im Durchschnitt 16 Stunden pro Woche nicht berschreiten.
Zeitausgleich
Sollten berstunden geleistet worden sein, sind diese im Verhltnis 1:1 auszugleichen, wenn die zulssigen Obergrenzen der wchentlichen Dienstzeit um mehr als zehn Stunden berschritten wurden.
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Zusammenfassung
1. Zulssige Dienstzeit bei NORMALDIENSTPLAN
Tgliche Dienstzeit: grundstzlich bei besonderen dienstlichen Gegebenheiten bei berstunden Wchentliche Dienstzeit: mindestens wie sonstige Beschftigte bei Arbeitsbereitschaft bei berstunden Nachtdienst: gilt von 22:00 bis 06:00 Uhr jedoch im 8-Wochendurchschnitt nur Sonn- und Feiertagsdienst: bei Normaldienst jedoch bei besonderen dienstlichen Erfordernissen grundstzlich dienstfrei bis zu zwei Mal pro Monat mglich bis zu 24 Stunden pro Woche mglich bis zu 16 Stunden pro Woche bis 45 Stunden bis 50 Stunden bis 60 Stunden 8-10 Stunden 4-12 Stunden bis 15 Stunden
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5. Dienstfreistellung (Urlaub)
Zivildienstleistende haben das Recht auf zwei Wochen Dienstfreistellung (Urlaub), das sind zwlf Arbeitstage bei einer Sechs-Tage-Woche, zehn Arbeitstage bei einer FnfTage-Woche. Weiters haben sie das Recht, die Hlfte der Freistellung ungeteilt zu verbrauchen. ber Zeitpunkt und Zeitraum der Dienstfreistellung ist rechtzeitig (d.h. vor dem 7. Monat der Dienstleistung) eine Vereinbarung zwischen Vorgesetztem und Zivildienstleistendem zu treffen, wobei auf die dienstlichen Interessen der Einrichtung (Einsatzstelle) und die persnlichen Interessen des Zivildienstleistenden angemessen Rcksicht zu nehmen ist. Kommt eine solche Vereinbarung nicht zustande, gebhren dem Zivildienstleistenden die Hlfte der Dienstfreistellung zu Beginn des siebenten Monats und der Rest am Ende des letzten Monats der Zivildienstleistung. Erkrankt der Zivildienstleistende whrend der Dienstfreistellung, so sind die Tage der Erkrankung dann nicht auf den Gesamtanspruch anzurechen, wenn die Erkrankung lnger als drei Kalendertage gedauert hat und ordnungsgem und zeitgerecht gemeldet wurde.
Anspruch auf zwei Wochen Urlaub
Sonderdienstfreistellung
In dringenden Fllen, insbesondere aus familiren oder sonstigen wichtigen persnlichen Grnden, kann der Vorgesetzte dem Zivildienstleistenden eine Sonderdienstfreistellung im unbedingt notwendigen Ausma, hchstens jedoch bis zu zwei Wochen bewilligen. Falls der Zivildienstleistende seinen Urlaub noch nicht zur Gnze aufgebraucht hat, wird dieser um das Ausma der Sonderdienstfreistellung 1:1 - maximal jedoch um 1 Woche - verkrzt. Auf eine Sonderdienstfreistellung hat der Zivildienstleistende keinen Rechtsanspruch.
Sonderdienstfreistellung nur mit Zustimmung des Vorgesetzten!
6.1. Krankheit
Zivildienstleistende und ihre mitversicherten Angehrigen sind nach dem Allgemeinen Sozialversicherungsgesetz kranken- und unfallversichert. Sie sind von der Service-Gebhr fr die e-card und von der Rezeptgebhr fr Arzneimittel befreit. Die An- und Abmeldung der Kranken- und Unfallversicherung erfolgt durch die Zivildienstserviceagentur. Bei einer Erkrankung ist der Zivildienstleistende verpflichtet: seinen Vorgesetzten unverzglich ber die Erkrankung und den Aufenthaltsort whrend der Dienstverhinderung zu informieren
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sich sptestens am nchstfolgenden Werktag einer rztlichen Untersuchung zu unterziehen (einen Arzt aufzusuchen oder einen Hausbesuch zu veranlassen) und eine Bescheinigung ber die Art und die voraussichtliche Dauer der Erkrankung vom Arzt zu verlangen und diese innerhalb von zwei weiteren Tagen an die Einrichtung zu bermitteln sich einer Untersuchung durch einen Vertrauensarzt der Einrichtung zu unterziehen, wenn der Vorgesetzte dies anordnet. Fr den Fall, dass der Vertrauensarzt keine Erkrankung feststellen kann, hat der Zivildienstleistende seinen Dienst ordnungsgem aufzunehmen. In der Krankenstandsbescheinigung sind anzufhren: Name, Geburtsdatum und Adresse des Zivildienstleistenden, Name des Arztes und Ausstellungsdatum, Art und voraussichtliche Dauer der Erkrankung Die berprfung der Erkrankung obliegt der nach dem Aufenthalt des Zivildienstleistenden zustndigen Bezirksverwaltungsbehrde.
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8. Vertrauenspersonen
Funktion
Eine Vertrauensperson hat die Interessen der Zivildienstleistenden einer Einrichtung (Einsatzstelle) gegenber dem Vorgesetzten, der Einrichtung (Einsatzstelle) und dem Rechtstrger zu wahren und zu frdern, soweit diese den Dienstbetrieb betreffen. Sie hat das Recht, vom Vorgesetzten gehrt zu werden und Vorschlge zu erstatten. Weiters kann sie Zivildienstleistende in Verfahren vor Behrden vertreten, soweit Angelegenheiten des Zivildienstes betroffen sind.
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Wahl
Sofern bei einer Einrichtung mindestens fnf Zivildienstleistende zugewiesen sind, sind eine Vertrauensperson und ein Stellvertreter nach den Bestimmungen der Vertrauenspersonen-Wahlordnung zu whlen. Ab 20 Zivildienstleistenden sind eine Vertrauensperson und zwei Stellvertreter zu whlen. Sind bei einer Einrichtung eine oder mehrere Einsatzstellen anerkannt, so sind in diesen Einsatzstellen Vertrauenspersonen (Stellvertreter) zu whlen. Eine gemeinsame Vertretung fr die bei der Einrichtung insgesamt zugewiesenen Zivildienstleistenden (Zentralvertretung) ist nicht vorgesehen. Der Stellvertreter hat bei der Besorgung der Aufgaben der Vertrauensperson mitzuwirken. Er vertritt diese in deren Abwesenheit und dann, wenn die Funktion der Vertrauensperson erloschen ist (z.B. durch Beendigung des Zivildienstes). Die Wahl der Vertrauensperson ist von der jeweiligen Einrichtung bzw. Einsatzstelle durchzufhren. Der Wahltermin ist dabei fr sptestens 5 Wochen nach den allgemeinen Zuweisungsterminen anzuberaumen. Die nheren Bestimmungen fr die Wahl sind in der Vertrauenspersonen-Wahlordnung-VP-WO, BGBl. II 440/2005 geregelt. Das Ergebnis der Wahl ist der Bezirksverwaltungsbehrde, dem Landeshauptmann und der Zivildienstserviceagentur anzuzeigen. Die Entscheidung ber eine Wahlanfechtung obliegt der Bezirksverwaltungsbehrde. Ein Zivildienstleistender, der zur Vertrauensperson gewhlt worden ist, kann innerhalb seiner Einrichtung nur mit Zustimmung der Zivildienstserviceagentur zu einer anderen Einsatzstelle zugeteilt werden.
Ordentliche Beschwerde
Eine ordentliche Beschwerde ist nur whrend der Leistung des Zivildienstes zulssig. Sie kann frhestens am ersten Tag und sptestens am siebenten Tag nach Kenntnis des Beschwerdegrundes eingebracht werden. Der Zivildienstleistende hat dabei das Recht, sich ber ihn betreffende Mngel und belstnde im Bereich des Zivildienstes, insbesondere ber erlittenes Unrecht oder Eingriffe in dienstliche Befugnisse, zu beschweren.
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Die Beschwerdegrnde knnen mndlich beim Vorgesetzten oder schriftlich bei der Einrichtung eingebracht werden. Richten sich diese gegen einen Vorgesetzten, knnen sie schriftlich beim Rechtstrger eingebracht werden. Die Beschwerde muss dabei ausdrcklich als solche bezeichnet und begrndet werden. Eine Beschwerde ist so rasch wie mglich, lngstens jedoch innerhalb von 6 Wochen ab Einbringung zu erledigen (durch den Vorgesetzten, Rechtstrger oder die befugte Stelle). Der Beschwerdefhrer ist ber die Erledigung schriftlich in Kenntnis zu setzen, sofern er nicht - nach mndlicher Mitteilung des gesamten Inhaltes der Erledigung - auf eine schriftliche Ausfertigung verzichtet. Wird einer Beschwerde nicht entsprochen, kann der Betroffene innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung der Beschwerdeerledigung (bzw. Kenntnis des Erledigungsinhaltes) einen Antrag auf Weiterfhrung der Beschwerde bei der jeweils nchst hheren Stelle (Rechtstrger, Zivildienstserviceagentur) einbringen.
Auerordentliche Beschwerde
Jeder Zivildienstleistende (Zivildienstpflichtige) hat das Recht, sich in Angelegenheiten des Zivildienstes an die Schlichtungsstelle beim zustndigen Landeshauptmann zu wenden. Dieses Recht ist dabei auf Mngel und belstnde im Bereich der Vollziehung der Gesetze beschrnkt. Beschwerden gegen Akte der Gesetzgebung sind nicht zulssig. Die Kontaktdaten des jeweiligen Landeshauptmannes (Amt der Landesregierung) knnen unter http://www.zivildienst.gv.at entnommen werden. Nur dann, wenn bei der Schlichtungsstelle keine bereinkunft zwischen den Konfliktparteien erreicht wird, kann der Zivildienstleistende in allen mit seiner Zivildienstpflicht zusammenhngenden Belangen eine auerordentliche Beschwerde beim Zivildienstbeschwerderat einbringen. Dieses Recht erlischt jedoch ein Jahr nach Kenntnis des Beschwerdegrundes durch den Beschwerdefhrer, jedenfalls aber zwei Jahre nach Wegfall des Beschwerdegrundes. Der Zivildienstbeschwerderat kann die berprfung von Beschwerden ntigenfalls an Ort und Stelle vornehmen und von den Organen der zustndigen Behrden und Rechtstrger alle einschlgigen Ausknfte einholen.
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Zivildienstbescheinigung
Die Bescheinigung ber die Ableistung des Zivildienstes wird von der Zivildienstserviceagentur ausgestellt und mit Dienstende grundstzlich von der Einrichtung ausgehndigt. Achtung: Um die Bescheinigung erhalten zu knnen, muss der ordentliche Zivildienst vollstndig abgeleistet sein!
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Achtung: Dabei handelt es sich um keine Verlngerung des Zivildienstes, sondern um ein gefrdertes Arbeitsverhltnis! In der Folge ist der ehemalige Zivildienstleistende auch nicht mehr durch die Zivildienstserviceagentur sozialversichert. Weiters endet der Kndigungsschutz bei einem allflligen frheren Arbeitgeber sptestens einen Monat nach Ende des Zivildienstes. (Das Arbeitsplatz-Sicherungsgesetz 1991 ist nicht mehr anwendbar.) Der Bund gewhrt dem Rechtstrger fr den Verlngerer eine Freiwilligenfrderung von 500 Euro pro Monat fr maximal drei Monate. Diese erhht sich, wenn der Zivildienstpflichtige Familienunterhalt und/oder Wohnkostenbeihilfe bezogen hat und die Voraussetzungen fr den Bezug weiterhin vorliegen, um den zuletzt aus diesen Beihilfen bezogenen Betrag. Tipp: Wenn der Beschftigte Wohnkostenbeihilfe und/oder Familienunterhalt bezogen hat und sich die Voraussetzungen hierfr nicht gendert haben, sollte er dies dem Rechtstrger schriftlich besttigen.
Die Freiwilligenfrderung wird von der Zivildienstserviceagentur an den Rechtstrger (nicht an den ehemaligen Zivildienstleistenden) berwiesen und ist dem Zivildienstpflichtigen zur Gnze auszubezahlen. Ein whrend der Zeit des ordentlichen Zivildienstes bezogener Fahrtkostenersatz wird nicht bercksichtigt und erhht daher den Frderbetrag nicht. Der Zivildienstleistende und der Rechtstrger haben eine Vereinbarung ber die Beschftigung abzuschlieen. Diese ist vom Rechtstrger der Zivildienstserviceagentur unverzglich schriftlich zu melden. Der Rechtstrger hat monatlich im Nachhinein (eine aufgeschlsselte) Rechnung ber den beanspruchten Frderbetrag zu legen. Die Auflsung einer derartigen Vereinbarung innerhalb von drei Monaten ist der Zivildienstserviceagentur unverzglich zu melden. Folgende Voraussetzungen sind fr die von der Zivildienstserviceagentur auszuzahlende Freiwilligenfrderung gem 7a ZDG zu erfllen:
Abschluss einer Vereinbarung zwischen dem Rechtstrger und dem Zivildienstpflichtigen ber eine Beschftigung fr die Zeit unmittelbar im Anschluss an den ordentlichen Zivildienst Unverzgliche Meldung ber den Abschluss einer solchen Vereinbarung an die Zivildienstserviceagentur (die Vereinbarung selbst ist nicht zu bermitteln) Rechnungslegung ber den beanspruchten Frderungsbetrag monatlich im Nachhinein Die Beschftigung des ehemaligen Zivildienstleistenden hat im gleichen Ausma wie im Rahmen seines Dienstes zu erfolgen (keine Teilzeitbeschftigung!) Der Einsatz des Beschftigten hat sich am bisherigen Ttigkeitsbereich des ehemaligen Zivildienstleistenden zu orientieren Allfllige arbeits-, sozial- und steuerrechtliche Bestimmungen sind einzuhalten
ffnungszeiten: Mo-Do 9:00-15:00, Fr 9:00-12:00 Uhr Fr ein persnliches Gesprch vereinbaren Sie bitte telefonisch einen Termin! Bitte amtlichen Lichtbildausweis mitnehmen.
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