REFLEXIONES EN TORNO AL CONCEPTO RECURSO DE INFORMACIN

En esta lectura se habla que el cambio de una sociedad industrial a una sociedad de la informacin, genera una serie de cambios que afectan de forma directa, al modo de organizar, gestionar y recuperar la informacin. Un cambio fundamental fue al concepto de fuente de informacin, herramienta principal en el acceso y recuperacin de informacin. Que la informacin se ha convertido, pues, en un bien econmico, consideracin de especial relevancia en esta sociedad postindustrial. La equivalencia de dos trminos como lo es fuente de informacin y recurso de informacin que a simple vista y parecieran similares. Definiciones de recursos hay varios, sin embargo me quedo con una en especial, que es conjunto de elementos o medios disponibles para resolver una necesidad o llevar a cabo una empresa. En cuanto al trmino informacin varios autores tienen su propia definicin, Bucklan por su parte la define cmo conocimiento, como proceso y como objeto, donde informacin como conocimiento es aquello que se obtiene al informarse, e informacin es lo que se posee cuando se adquiere conocimiento, aunque no se puede tocar ni medir; es intangible. Para Lpez Yepes segn su enfoque, la informacin es como bien econmico, como proceso, modo y medios informativos, como mensaje informativo de hechos, ideas o juicios. De acuerdo a lo anterior, cuando se aborda la delimitacin de este concepto, es necesario distinguir entre lo intangible y su representacin correcta. Y, en lo que respecta al sintagma recurso de informacin, el trmino informacin debe entenderse como objeto, esto es, como la representacin tangible que permite que la informacin pueda considerarse como conocimiento y proceso de adquisicin del mismo. Ahora bien, recurso informativo podra definirse como: medios y bienes que permiten adquirir, ampliar, precisar o comunicar conocimientos con el fin de resolver una necesidad o llevar a cabo una empresa. RECURSO DE INFORMACIN VERSUS FUENTE DE INFORMACIN Segn la definicin de Katz, hace que la fuente de informacin lleve implcita la nocin de responder a una pregunta, que es al fin y al cabo, resolver un problema o una necesidad, nocin intrnseca. Hay diferentes puntos de vista donde se considera a la informacin como un bien cuya gestin es la base para los procesos de toma de decisiones, as tambin habla de que tecnologa la cual implica tcnicas de acceso y capacidades hasta ahora desconocidas.

Entre algunas diferencias mencion que el recurso informativo no puede analizarse como ente aislado y autnomo, sino como parte de un sistema, la fuente de informacin, por el contrario, puede tener valor en s misma; de igual manera, el recurso de informacin gestiona informacin por si mismo, la fuente de informacin no. Por recurso tecnolgico podemos entender la herramienta informtica que permite que la informacin sea procesada, accesible y recuperable, estos recursos tecnolgicos son por lo general, software de propsitos especficos a los que se les sobreentiende su capacidad de implementarse en red, caracterstica distintiva del recurso informativo. Tambin es importante precisar que el recurso de informacin permite alcanzar niveles de eficacia mayores gracias a las funcionalidades del recurso tecnolgico que subyace. EL ALCANCE DEL CONCEPTO RECURSO INFORMATIVO Mientras que para Burk y Horton quienes sostienen que la informacin se ve como un recurso, ya que se adquiere a un coste medible, tiene un valor preciso, as que de esta manera, la informacin se presenta como un recurso tangible y como una mercanca o producto. Sin embargo, Eaton y Bawde afirman lo paradjico que resulta considerar la informacin como un recurso cuando por sus caractersticas resulta difcilmente tratable como tal. Segn ellos, si la informacin es un recurso, para ser gestionado como cualquier otro, entonces, deben establecerse comparaciones con otros tipos de recursos gestionables, tales como las personas, el dinero o los edificios. Una de las mejores definiciones podra ser que la diferencia fundamental, con respecto a las otras clases de recursos reside, segn el profesor Cronin, en que con el paso del tiempo, cierto tipo de informacin pierde actualidad y se convierte en obsoleta, pero, igualmente, otros tipos de informacin, por tanto, no puede considerarse como una mercanca o productos, como si de petrleo o de caf se tratara. Cada autor tiene sus propios argumentos, Conneil dice que la informacin no puede gestionarse puesto que no tiene un valor intrnseco para la gente, su valor es enteramente subjetivo, su valor est en la mente del usuario. Ahora bien, es difcil dividir la informacin en partes claramente diferenciadas, y algo relevante es que nadie pierde la informacin aunque se la transmita a otro, y si bien es cierto, que el hombre no solo consume informacin sino que la genera constantemente y mejora cuando se utiliza. No hay que olvidar que los datos se convierten en informacin, la informacin en conocimiento y el conocimiento en informacin y lo que la convierte en un recurso es el hecho de que su gestin es la fuente principal en los

procesos de tomas de decisiones y planificacin estratgica, lo que significa que de estos recursos depende, en gran medida el xito de las organizaciones. IDENTIFICACIN DE RECURSOS DE INFORMACIN Segn la clasificacin de algunos tericos como el profesor Coll-Vinent los recursos de informacin son tanto elementos materiales tales como bibliotecas y centros de documentacin, as como tcnicos que seran los canales de comunicacin que se establecen entre el usuario y especialista de la informacin. Lpez Yepes por su parte la clasificaba en tres tipos: fuentes de informacin, servicios de informacin y sistemas de informacin. Para Burk y Horton es una configuracin de personas, software, hardware, material, espacio, informacin y otros recursos de entrada que se describen ampliamente como funciones de almacenamiento y manejo de informacin, o, alternativamente, como fuentes de informacin, servicios y sistemas. Queda claro que las fuentes de informacin suelen responder a la interrogante dnde y quien (individuo u organizacin), mientras que los servicios de informacin ofrecen a los usuarios la ayuda que precisan para encontrar la informacin necesaria, as pues, las fuentes y los sistemas se refieren al significado, los servicios y los productos a la finalidad. Paez clasifica recursos de informacin en fuentes de informacin primaria (internas y externas), fuentes secundarias (dentro y fuera, fuentes terciarias (internas y externas), esto quiere decir una base de datos institucionales y extra institucionales. Y Segn los tericos mencionados, el recurso de informacin queda identificado como toda la documentacin de la organizacin, textual y no textual, externa o interna, formal o informal. LOS RECURSOS DE INFORMACIN EN LAS ORGANIZACIONES El autor Cornell dice en su libro que las empresas manejan dos tipos de recursos muy distintos que son los recursos o activos visibles, tangibles (capital, maquinas y material necesario), y los recursos o activos invisibles intangibles (imagen de marca, la habilidad tecnolgica, canales de distribucin). En una organizacin pueden distinguirse, por consiguiente, tres tipos de recursos de informacin. Por una parte, el flujo de trabajo interno, que aporta datos sobre la propia organizacin: nminas, facturacin, impagados, pedidos pendientes, o reclamaciones de clientes. Existen, tambin, los recursos de informacin que se reciben del exterior, y que proporcionan a las organizaciones el conocimiento de la situacin en su mbito de trabajo. Por ltimo, tendramos, siguiendo dentro de la Teora de Sistemas, aquellos recursos de informacin que permiten a las

organizaciones comunicarse con su entorno e influir en l, tratando de alcanzar unos objetivos previstos. LOS RECURSOS DE INFORMACIN EN LAS UNIDADES DE INFORMACIN Tanto una biblioteca como un centro de documentacin podran entenderse como una organizacin cuya finalidad es proporcionar servicios de informacin. El desarrollo de sistemas de informacin tiene como objetivo la automatizacin del flujo de informacin interna que ocurre dentro de este tipo de organizaciones. Es lo que hoy en da se denomina la Intranet de las organizaciones, en oposicin al concepto de Internet que hace referencia a la informacin procedente del entorno y de la que a su vez se nutren las organizaciones. En el entorno de las unidades de informacin cada vez es ms frecuente que bibliotecas, centros de documentacin y archivos implementen su pgina WEB en Internet con el fin de proporcionar informacin sobre todo lo referente a la unidad de informacin: personal, servicios, productos, horarios, etc.