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De la bote aux lettres au point de raccordement postal

La distribution du courrier chaque jour ouvrable de la semaine est un service auquel les citoyens sont trs attachs. La bote aux lettres va constituer de plus en plus un lieu stratgique dans lequel les relations tisses virtuellement grce aux technologies de linformation et de la communication prendront une forme concrte. La qualit de la desserte postale des habitants devient essentielle et les attentes des entreprises, des institutions et des particuliers en la matire ne font que crotre. lcoute de ses clients, La Poste a entrepris un programme denvergure pour rpondre leurs exigences en modernisant ses outils de traitement et de distribution : Cap Qualit Courrier. Lobjectif ? Faire de La Poste, en 2010, une rfrence en Europe, avec 90 % de lettres distribues ds le lendemain de leur dpt. Pour atteindre cet objectif, La Poste modernise en profondeur son outil de production, du dpt la distribution, conoit de nouvelles solutions pour ses clients, dveloppe de nouveaux parcours professionnels pour les postiers et amliore les conditions de travail.

Demain comme aujourdhui, le facteur distribuera le courrier 6 jours sur 7 en tout point du territoire. Intermdiaire de confiance, il pourra rendre de nouveaux services domicile et sera garant de la qualit auprs de ses clients. Avec le projet Cap Qualit Courrier, La Poste pourra ainsi proposer de nouveaux services valeur ajoute. Ce programme comporte des investissements industriels trs importants (3,4 milliards deuros) dont

Comme tous les rseaux, la qualit de la desserte postale ne se conoit pas sans la qualit de son raccordement. Le raccordement au rseau de distribution postale a autant dimportance et dimpact que le branchement llectricit, au tlphone ou au service des eaux. tre raccord au rseau postal, cest lassurance dun courrier, de colis et denvois volumineux distribus dans les meilleurs dlais. Mais cest galement la garantie de rduire les dplacements des habitants pour retirer des objets en instance, premire cause de leur mcontentement en matire de courrier. Enfin, cest lassurance de la rception dun courrier en bon tat, non dchir ni mouill.
Touche Stphani e

Cest lassurance pour vous promoteurs, architectes, syndics, grants dimmeubles collectifs ainsi que pour vous, lus et responsables de service durbanisme, de voir des clients et des habitants davantage satisfaits. Laccessibilit et le dialogue seront galement facilits. Spcialement conu pour lhabitat collectif, ce guide est un outil pour permettre tous les acteurs des projets immobiliers de travailler ensemble lamlioration des conditions de desserte des habitants et donc dans une certaine mesure, de participer la qualit de leur cadre de vie.

lefficacit finale sera renforce par la capacit daccs aux habitants pour leur dlivrer leur courrier dans des conditions de rapidit, de rgularit et de scurit satisfaisantes.

Zenik M arie

Ledref Perche Julie Frano is

B er na Ma rd M rie AR RO CEL Y LIN

Les cls dun raccordement russi


Adresse-Accs-quipement

Sommaire

Exemple de formulaire de raccordement postal

Importance et enjeux Obligations et prconisations pour les mairies Obligations et prconisations pour les amnageurs Vous construisez Vous rnovez un immeuble construit avant 1979 Rfrences Pour agir

Une adresse simple et prcise Un accs facile et sr

Importance et enjeux Obligations et prconisations pour les mairies Obligations et prconisations pour les amnageurs

Un quipement moderne et pratique

Votre projet et le raccordement postal


Importance et enjeux Obligations et prconisations pour les mairies Obligations et prconisations pour les amnageurs Caractristiques de lquipement normalis

p. 06
p. 17

p. 02

p. 03 p. 10

p. 15

Cela permettra :
Aux rsidents :

Aux clients expditeurs : Et vous, collectivits :

Et vous, promoteurs, bailleurs et gestionnaires dimmeuble :


Le point de raccordement doit pouvoir tre : identifiable grce une adresse simple et prcise ; accessible grce un accs facile et sr ; quip dune bote aux lettres conforme la norme, moderne et pratique. de savoir que les envois arriveront dans de bonnes conditions ; de simplifier la gestion des fichiers en limitant les doublons.
La b c de la bote aux lettres Habitat collectif

Les cls dun raccordement russi


Adresse-Accs-quipement

La qualit de la desserte des habitants repose la fois sur lorganisation du service qui est de lentire responsabilit de La Poste, mais aussi sur la qualit du raccordement qui relve dun travail collectif pour que chaque rsident soit correctement raccord au rseau postal.

de bnficier de plus de fiabilit, de rgularit dans la rception du courrier : moins de courriers retourns lexpditeur ou retards en raison des recherches et des erreurs ; de simplifier la rdaction et le remplissage des formulaires administratifs et de commandes et de pouvoir sapproprier son adresse comme dans lhabitat individuel ; davoir la garantie de recevoir son courrier en bon tat tout en prservant la scurit des accs son habitation.

de contribuer activement la qualit du service rendu aux rsidents ; de contribuer la qualit du cadre de vie des rsidents en facilitant la rception de leur courrier tout en prservant la scurit des accs leur habitation ; de faciliter le travail des gardiens dimmeubles et de matriser les frais dentretien.

Importance et enjeux

Identit du destinataire : civilit, titre ou qualit + prnom et nom. N et libell de la voie (en majuscules). Code postal et localit de destination (en majuscules).

Complment didentification du destinataire ou du point de remise : n dappartement ou n de bote aux lettres, escalier, couloir, tage. Lieu-dit ou service particulier de distribution (en majuscules) (par ex. : poste restante, bote postale, etc.).

Complment didentification du point gomtrique : entre, tour, immeuble, btiment, rsidence.

Une adresse simple et prcise


en haut gauche ou au dos en haut gauche ou au dos

Le seul moyen daccder une personne et de lui dlivrer le pli ou lobjet qui lui revient, cest ladresse. Elle constitue un lment du domicile. La dnomination de la voirie et la numrotation des habitations sont deux lments essentiels de la qualit de ladresse. Elle est le lien privilgi qui permet une correspondance daller de lmetteur au destinataire sans encombre ni retard. Elle obit une structure bien prcise, savoir : un numro : tous les accs donnant sur une voie doivent tre numrots ; un type : alle, avenue, boulevard, rue, impasse, etc. ; un libell identifiant prcisment la voie (exemple : alle des fleurs).
MONSIEUR JEAN DUPONT BOITE 6 4 AVENUE DE LA PORTE DE VANVES 75014 PARIS

toujours indiquer ladresse de lexpditeur

toujours indiquer ladresse de lexpditeur

MONSIEUR JEAN DELHOURME CHEZ MIREILLE COPEAU APPARTEMENT 2 ENTREE A BATIMENT JONQUILLE 25 RUE DE L OREE DU BOIS CAUDOS 33380 MIOS

Pour tre en mesure de recevoir son courrier, toute habitation doit disposer dun point de raccordement identifiable.

davoir la garantie que tous les habitants de la commune sont relis de faon aussi performante quen tout autre point du territoire (galit de traitement) ; davoir la garantie dune bonne distribution du courrier de vos propres services et notamment du bulletin dinformations municipales ; de contribuer activement faciliter laccessibilit des habitants pour lensemble des services de proximit (services publics et services la personne, services de scurit : pompiers, etc.) ; de contribuer la qualit du cadre de vie sur le territoire de la commune.

En France, la structure de ladresse en 6 lignes permet une trs grande libert dans la dnomination des habitations. Cette libert se traduit aujourdhui par une grande complexit qui, dans certains cas, rend laccs aux habitants trs difficile. Or, plus ladresse est simple, mieux les habitants se lapproprient, plus elle est prcise, mieux ils reoivent leur courrier et leurs colis. Il est donc important que chacun des acteurs territoriaux sefforce dintgrer ce souci de simplification et de prcision dans les projets damnagement. Le dcret n2007-29 du 5 janvier 2007 relatif au service postal et aux droits et obligations de La Poste, article R 1-1-5, stipule que l'expditeur doit libeller l'adresse du destinataire de manire permettre la bonne excution de la distribution postale. dfaut, les envois seront renvoys l'expditeur lorsque celui-ci est identifiable . 3

Obligations et prconisations pour les mairies


s Ce qui est indispensable con ei

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La b c de la bote aux lettres Habitat collectif


Esc. A Esc. B Esc. C Esc. D

> Dans les immeubles comportant plus de 40 logements, efforcez-vous de rserver plusieurs numros de voirie par immeuble de faon identifier plus facilement les botes aux lettres.
LES PLATANES
Esc. D Esc. C Esc. B Esc. A Esc. D
MONSIEUR DUPONT APP 45 3E ETAGE ESCALIER C LES SAULES 113 RUE CAMILLE GROULT 94400 VITRY

Exemple dun choix dadresse complexe


Esc. C

LES SAULES

Esc. B

Esc. A

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113 gardien

RUE CAMILLE GROULT

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Exemple dune adresse simplifie grce aux noms des voies intrieures de la rsidence
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MONSIEUR DUPONT APPARTEMENT 45 4 SQUARE DES ARBRES 94400 VITRY

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SQUARE DES ARBRES

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RUE CAMILLE GROULT

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5 4 3 2 111 1 gardien

Dnommer les voies et apposer les plaques de rue. tr Numroter lese accs aux immeubles. te

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Dans la dmarche > Dterminez la dnomination des voies et la numrotation des accs ds lorigine des projets damnagement : soumettez un nom au conseil municipal bien avant linstallation des habitants et vitez que les promoteurs ne proposent des appellations provisoires. Sur les choix de dnomination et de numrotation > Respectez les rgles dusage de la langue franaise (une avenue est une grande voie urbaine gnralement borde darbres, une rue est une voie publique amnage dans une agglomration entre les maisons ou les proprits closes, etc.). Dans les ensembles importants et comportant plusieurs immeubles > Identifiez et dnommez toutes les alles daccs aux btiments et numrotez toutes les entres.
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> Signalez toute cration ou changement de voie La Poste et aux organismes en charge des SIG (Systmes dInformations Gographiques). > Optez pour des noms de voies concis. vitez les homonymies (exemple : rue de Vaugirard, boulevard de Vaugirard). > Prfrez la numrotation classique : 1, 3, 5, 7 ou 2, 4 ,6 ,8. > vitez les bis, ter, quater, etc., ainsi que les lettres A, B, C, D, etc.

> laborez un plan de communication auprs de tous les intresss (habitants de la rue, du quartier, services municipaux, services publics, services de scurit, etc.).

> Privilgiez la numrotation paire droite de la voie et impaire gauche en partant du centre de la commune.

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Obligations et prconisations pour les amnageurs


Ce qui est indispensable

c Consulter la mairiei pour connatre le nom exact des voies sur lesquelles vous construisez un btiment. Apposer les plaques de numrotation correspondant aux accs. Identifier lest rboteseaux lettres par des numros. e t

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> Pour dfinir et communiquer sur le nom du programme immobilier, rapprochezvous de la mairie pour obtenir les rfrences exactes de ladresse gographique. > Identifiez ladresse de lentre principale de lhabitation et apposez la plaque de numrotation prs de cette entre. Dans les immeubles comportant plusieurs entres principales, identifiez chacune des entres.
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Importance et enjeux
1. Lemplacement

Obligations et prconisations pour les mairies

Maxi 1,8 m

Hauteur de pose

Obligations et prconisations pour les amnageurs


La b c de la bote aux lettres Habitat collectif

Un accs facile et sr

Aujourdhui, de plus en plus de consommateurs mettent leurs commandes via Internet et reoivent domicile des envois souvent volumineux. Pour tre en mesure de recevoir ces envois dans de bonnes conditions, toute habitation doit disposer dun point de raccordement accessible.

2. Limplantation

Dans le cas de lhabitat collectif, le point de raccordement peut se situer lintrieur dun btiment, dans le hall dentre ou dans un local rserv cet effet, si et seulement si : laccs en est libre ou si le contrle daccs est compatible avec un passe T ou avec un standard VIGIK ou son quivalent homologu ; limplantation est proximit de la porte dentre ; les quipements sont amnags dans des endroits libres daccs pour le service, convenablement clairs et exempts de tous dangers. Arrt n1802 du 29 juin 1979

Ce qui est indispensable Le regroupement des botes en batteries : au-del de 4 botes, elles doivent tre regroupes en ensembles homognes runissant au maximum 40 alvoles et disposant dune porte collective. Chaque ensemble est identifiable par une adresse qui lui est propre.
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Les quipements postaux doivent tre libres daccs pour assurer la desserte des habitants. Or, les amnageurs sont de plus en plus soumis la ncessit de renforcer la scurit des habitations. De ce fait, si lentre dans les halls dimmeubles est limite par des dispositifs de contrle, limplantation du point de raccordement et la nature de ces dispositifs devront tre tudies pour garantir le meilleur quilibre entre le besoin de scurit et la ncessit daccs aux quipements.

Le positionnement de la batterie de botes aux lettres doit respecter les cotes suivantes : larte suprieure de la fentre dintroduction de la bote aux lettres la plus haute doit se trouver moins de 1,80 m du sol ; larte infrieure de la fentre dintroduction de la bote aux lettres la plus basse doit se trouver plus de 0,40 m du sol.
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Le dcret n2007-29 du 5 janvier 2007 stipule que la distribution est subordonne l'existence, chez le destinataire, d'une installation de rception des envois de correspondance accessible et conforme aux spcifications tablies dans le respect de la rglementation en vigueur, etc. . Comme pour toutes les prescriptions durbanisme, il revient aux autorits municipales de vrifier le respect des obligations relatives laccs aux quipements de raccordement postal dans tout nouveau projet.

Ce qui est indispensable

Mini 0,40 m

Le point de raccordement postal doit se situer en bordure de voie ouverte au public et au mme niveau que celle-ci. De plus, limplantation des quipements doit seffectuer ladresse indique et un niveau accessible aux vhicules automobiles. Par ailleurs, il faut souligner que cet emplacement doit imprativement tre conforme aux prescriptions lgales inscrites dans la loi 2005-102 du 11 fvrier 2005 pour lgalit des droits et des chances, la participation et la citoyennet des personnes handicapes.

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Barbier Michel

3 Abadie Bernard

8 Marcellin Bernard et Roy Marie

Dupont Jean

1 Barbier Michel 4 Dupont Jean

2 Masson Thomas

5 Touche Stphanie

6 Ledref Julie et Perche Franois

7 Zenik Marie

Masson Thomas

Touche Stphanie

Zenik Marie

Abadie Bernard

Ledref Julie Perche Franois

in rcel Ma Marie Roy

Bern

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a Serrure permettant au facteur

de manuvrer la Abadie Bernard porte principale de la batterie. Babier Michel b Dupont indicateur (voir page 12). Tableau Jean c Ledref Julie bote aux lettres. Numro de la Perche Franois d Serrure permettant au particulier Masson Thomas de manuvrer la porte de sa bote aux lettres. Marcellin Bernard Roy Marie 7 Touche Stphanie Zenik Marie

Lorsquune batterie est pourvue de deux portes collectives, les serrures de ces portes seront en opposition droite et gauche de telle manire que, portes ouvertes, le distributeur ait accs la totalit des alvoles sans tre gn par s con ei une porte. Les botes seront juxtaposes. La largeur de la batterie nexcdera pas 3 m lorsque le nombre de botes le permet. tr e fa cte

3. Lclairage

con i L installation doiteavoir un clairage artificiel suffisant, avec linterrupteur proximit des botes, pour permettre la lecture des indications portes sur les botes et sur le tableau indicateur ainsi que sur les correspondances. tr e
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4. Le contrle daccs

i c Dans le cas oole point de raccordement est implant dans un local dont laccs est limit par un dispositif de contrle daccs, ce dispositif devra tre muni dun passe T ou dun systme compatible avec le standard VIGIK. tr e

Ce qui est indispensable

Ce qui est indispensable

La b c de la bote aux lettres Habitat collectif

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> Pour allier scurit et accessibilit, installez un systme de contrle daccs correspondant aux spcifications du standard VIGIK.
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> Veillez organiser des plages horaires assez longues durant la journe et laisser laccs aussi le samedi.

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> Dans limplantation des botes aux lettres, pensez concilier les obligations de la norme et laccs aux handicaps des quipements indispensables.
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> Sil sagit dun grand immeuble avec de nombreux foyers et plusieurs batteries, efforcez-vous dobtenir un numro de voie par batterie. Ce numro de voirie devra apparatre sur ladresse. > Lors de linstallation des batteries, pensez rserver lemplacement du dessous pour que La Poste puisse y installer un meuble de dpt.

> Prvoyez un local technique dans le mur duquel les batteries pourront tre incorpores : le dpt du courrier : desserte par la face arrire de la batterie, constitue par plusieurs portes collectives pourvues dun systme de blocage ; la fermeture et la scurit du local : assures par une porte munie dune serrure mcanique fournie par La Poste ou compatible avec le standard VIGIK ou encore place sous le contrle du gardien de limmeuble. > Pensez complter lclairage du hall par un clairage au-dessus des botes, de prfrence sur la gauche. Le facteur et vos rsidents accderont plus facilement la bonne bote aux lettres. Veillez ce que la dure de la minuterie soit assez longue.

5. Interphone tr

Le gestionnaire d'immeubles slectionne les prestataires de service autoriss entrer. Il peut annuler ces autorisations tout moment sans intervention d'un tiers. Seuls les distributeurs munis d'un badge actif (il n'est valide que pendant une dure dtermine par le gestionnaire de limmeuble) ont accs aux immeubles. Ce badge doit tre ractiv tous les jours par le distributeur. Toutes les informations sur le systme daccs VIGIK sont disponibles sur le site www.vigik.com
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> Installez un interphone, cela permettra vos rsidents de recevoir plus facilement les objets contre signature et leurs visiteurs de les contacter.

> Une liste de noms ou de numros avec la liste des rsidents souhaitant tre identifis doit figurer prs de linterphone. Attention, les initiales ou les numros seuls ne suffisent pas.

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Importance et enjeux

Obligations et prconisations pour les mairies


1. Pour les constructions postrieures au 12 juillet 1979
Ce qui est obligatoire
La b c de la bote aux lettres Habitat collectif

Obligations et prconisations pour les amnageurs

Pour tre en mesure de recevoir son courrier dans de bonnes conditions, toute habitation doit disposer dun point de raccordement quip dune bote aux lettres avec un tiquetage appropri.

Le dcret n2007-29 du 5 janvier 2007 stipule que la distribution est subordonne lexistence, chez le destinataire, dune installation de rception des envois de correspondance accessible et conforme aux spcifications tablies dans le respect de la rglementation en vigueur . Un quipement conforme aux normes obligatoires permet de pouvoir recevoir les correspondances dans des conditions satisfaisantes. Il vite des dplacements supplmentaires pour les objets encombrants et garantit un courrier labri des regards, en bon tat, non dchir ni mouill.

Comme pour toutes les prescriptions durbanisme, il revient aux autorits municipales de vrifier le respect des obligations relatives aux quipements de raccordement postal dans le projet.

L arrt n 1802 du 29 juin 1979 rend obligatoire linstallation de botes aux lettres normalises1 pour toutes les constructions ayant fait lobjet dun permis de construire postrieur au 12 juillet 1979, raison dune bote par logement. dfaut, les objets de correspondance risquent dtre mis en instance au bureau de Poste de rattachement.

1. Conformes aux normes AFNOR NF D 27-404 (installation intrieure) ou NF D 27-405 (installation extrieure).

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Un quipement moderne et pratique

Caractristiques de lquipement normalis


Ce qui est obligatoire

2. Pour les constructions antrieures au 12 juillet 1979

Pour tous les btiments dhabitation construits avant le 12 juillet 1979, les prescriptions relatives s con ei aux botes aux lettres normalises ne sont obligatoires que dans la mesure o la construction a fait lobjet dun permis de construire aprs le 12 juillet 1979, pour surlvation ou addition aux dits btiments. t re f a c t e

La normalisation porte sur 4 lments principaux : le format de la bote et son mode douverture, son identification, le tableau indicateur et le systme de fermeture collective.

1. Le format Une bote aux lettres normalise a un volume suffisant pour recevoir directement des courriers volumineux sans que cela ncessite un dplacement au bureau de Poste.
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> Mme en labsence de toute obligation, nhsitez pas installer des quipements normaliss, la desserte des rsidents en sera amliore. > Si pour des raisons de place, vous ne pouvez installer les botes au format de la norme NF D 27 404 ou 405, choisissez un modle de profondeur rduite, conforme la norme NF D 27 407 ou 408 (dimensions infrieures minimales des alvoles (HxLxP) : 340 mm x 260 mm x 130 mm).

Les normes NF D27 407 ou 408 publies en aot 2004, dfinissent des botes aux lettres identiques celles de la norme NF D 27 404 ou 405, lexception de la profondeur qui est rduite au minimum 130 x 260 x 340 mm (la plus petite dimension tant la profondeur). Elle conserve les avantages de la bote NF D 27 404 ou 405 (ouverture totale et serrure compatible avec la distribution postale) mais ne permet pas de recevoir tous les objets volumineux.

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Les caractristiques de ces botes sont notamment : de grandes dimensions (au minimum 260 (H) x 260 (L) x 340 (P) mm) ; une ouverture totale de la porte laissant laccs tout le volume intrieur de la bote ; une serrure compatible avec la distribution postale : le facteur peut ouvrir la porte de la bote pour y introduire des objets qui nentreraient pas par la fentre dintroduction. Les serrures prsentent de nombreuses combinaisons diffrentes pour plus de scurit du courrier. onsei Ce qui est obligatoire

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DIMENSIONS INTRIEURES MINIMALES DES ALVOLES (H x L x P) : 260 mm x 260 mm x 340 mm ou 260 mm x 340 mm x 260 mm ou 340 mm x 260 mm x 260 mm
Ber nar Mar d M ie R ARC OY ELL IN

(Obligatoire pour les habitations ayant fait lobjet dune demande de permis de construire aprs le 12 juillet 1979).

La marque NF est une marque collective de certification. Elle garantit la qualit et la scurit des produits certifis. La Poste soutient cette dmarche de certification. Les documents relatifs aux normes peuvent tre obtenus, titre onreux, auprs de lAFAQ AFNOR CERTIFICATION. Tous les renseignements sont sur le site www.marque-nf.com

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Au-del de 4, les botes sont regroupes en batterie. Une porte collective permet laccs et lobturation tr simultane de toutescles alvoles. e fa te

Bote aux lettres normalise AFNOR NF D 27 404 ou 405 prconise par La Poste
> Pour les botes aux lettres places lintrieur (NF D 27 404 et NF D 27 407 ), le volet de la fentre dintroduction nest pas recommand. Lorsquil existe, il doit tre poussant pour faciliter la distribution.
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2. Lidentification de la bote aux lettres Le nom des rsidents et un numro sur la bote aux lettres permettent didentifier sans erreur le destinataire du courrier.
La bote aux lettres doit comporter un porte-tiquette sur la face avant et lintrieur de chaque alvole. s Ce qui est obligatoire

3. Le tableau indicateur Dans les halls dimmeubles, le tableau indicateur prcisant les noms des rsidents dans lordre alphabtique, le numro de la bote, le numro dappartement et de ltage, favorise laccessibilit des habitants. Ce tableau est utile pour tous, distributeurs mais aussi services durgence, etc. (voir schma en page 14).
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Le tableau indicateur doit tre fourni pour les batteries de plus de 6 botes aux lettres. Il est intgr ou fix proximit de linstallation. Il doit comporter des emplacements permettant dindiquer en face du numro de chaque bote aux lettres, avec des caractres dau moins 4 mm s con ei de haut, le nom des titulaires et des tiers vivant sous le mme toit et la localisation de lappartement (lescalier, ltage, gauche, droite).

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> Assurez-vous que les donnes nominatives sont inscrites sur la face avant de la e f a c t e bote aux lettres dans le porte-tiquette prvu cet effet et que le nom de chacun des habitants est report lintrieur de lalvole pour une lecture aise lors de louverture des portes. > Pour une meilleure lisibilit, le nom de tous les rsidents est crit en caractre dimprimerie et en majuscule. Les caractres ont une hauteur de 10 mm environ et sont de prfrence noirs sur fond clair. > Assurez-vous que les noms de tous les rsidents (1 par ligne) sont inscrits dans lordre alphabtique.
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Ce qui est obligatoire

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> Pour une meilleure lisibilit, il est souhaitable que les caractres soient de 10 mm environ. La liste des rsidents est ralise sur un support qui sera facile et rapide mettre jour.

> Les numros sont inscrits sur la bote, spars du nom et donc inamovibles. Assurez-vous que les botes aux lettres dune batterie sont numrotes de haut en bas et de gauche droite. > Prvoir une bote pour chaque commerce rattach ladresse. > Communiquer votre numro de bote aux lettres vos correspondants.

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4. Le systme de fermeture de la porte collective Les distributeurs autoriss sont dots de passes partiels permettant douvrir les serrures des portes de batteries collectives indpendantes des portes dalvoles.
Les portes collectives sont quipes dune serrure compatible avec la distribution postale. La fourniture, s la pose des serrures autorises par les propritaires et le montage des cames ou autres systmes sont con ei effectus ce jour par La Poste. Ce qui est obligatoire

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e fa cte > Noubliez pas de prvenir votre interlocuteur lors de linstallation de la batterie pour que La Poste procde la pose des serrures.

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> Le systme de fermeture peut tre adapt la situation locale dans le cadre de projets mens en concertation avec les acteurs de la gestion urbaine de proximit. > Le soin apport au maintien en bon tat du systme de fermeture collectif constitue un gage de qualit du service rendu.
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Vous construisez

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3 Abadie Bernard 1 Barbier Michel


2 Marcellin Bernard et Roy Marie 4 Masson Thomas 7 Touche Stphanie Julie Ledref

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Marcellin Bernard et Roy Marie

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Barbier Michel

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Dupont Jean

2 Masson Thomas 5 Touche Stphanie 7


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8 Abadie Bernard 6 Babier Michel 3 Dupont Jean

4Dupont Jean
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1 Ledref Julie et Perche Franois

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Masson Thomas

Touche Stphanie

Zenik Marie

Vous rnovez un immeuble construit avant 1979


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1. Avant : prenez contact avec la mairie qui incombent la dnomination des voies et la numrotation des accs. Cest elle qui communiquera ladresse dfinitive de la construction ; prvoyez limplantation du point de raccordement postal (identification, accs, quipement) ds la conception des plans de masse du projet immobilier ; pour cela, prenez contact ds que possible avec le Centre Courrier qui va desservir les habitations : il apportera son expertise sur tous les aspects du raccordement postal et vous accompagnera pour que vous puissiez choisir lquipement, limplantation et ladresse les mieux adapts. choisissez les quipements de botes aux lettres normalises NF D 27 404 ou NF D 27 405.
De nombreuses prescriptions relatives au raccordement postal sont obligatoires. Mais, dans tous les cas, les choix que vous ferez seront importants pour la desserte des rsidents de votre programme immobilier.

2. Pendant : faites valider la conformit de linstallation. En effet, la desserte postale est subordonne la rception de linstallation par un agent de La Poste. Pour cela, demandez le raccordement au rseau postal de la distribution du courrier en utilisant le formulaire 740 demande de raccordement dun immeuble collectif , dposer imprativement au moins deux mois avant la date prvue pour la desserte effective. Ce formulaire est disponible auprs de chaque Centre Courrier. Il est galement tlchargeable sur le site www.laposte.fr. (consultation gratuite hors cots de connexion) ; partir de la rception de ce document, un reprsentant de La Poste se rendra sur place. Si les installations sont conformes, il fera installer les serrures sur les portes collectives et la distribution du courrier pourra ds lors tre assure. Si linstallation savre ne pas tre conforme, les modifications ncessaires seront demandes avant de pouvoir commencer la desserte. Dans tous les cas, lauteur de la demande sera avis de la dcision de La Poste par crit. 1. Votre rnovation concerne une surlvation ou ladjonction dun btiment au btiment existant : vous devez procder comme ci-dessus 2. Dans le cas contraire, pensez la qualit de la desserte des habitants

Votre projet et le raccordement postal

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Abadie Bernard

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Abadie Bernard Babier Michel Dupont Jean Ledref Julie Perche Franois Masson Thomas

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> Peu de prescriptions relatives au raccordement sont obligatoires pour les constructions antrieures au 12 juillet 1979. Mais les rsidents sont sensibles la qualit de leur desserte : adresse, accs et quipements. Nhsitez pas inscrire la rnovation du raccordement postal dans vos projets.
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Rfrences Pour agir

Comme pour leau, llectricit et le tlphone, le raccordement postal est la cl dune desserte de qualit.
Ces normes peuvent tre obtenues titre onreux auprs de lAFNOR. AFNOR 11 AVENUE FRANCIS DE PRECENSSE 93571 LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX www.afnor.fr
La b c de la bote aux lettres Habitat collectif

2. Sur laccs et lquipement Rfrences rglementaires Article D90 du code des Postes et des Communications lectroniques, issu du dcret n 75-761 du 7 aot 1975. Dcret n 78 du 29 novembre 1978 article R111-14-1 du code de la Construction et de lHabitation. Arrt interministriel n 1 802 du 29 juin 1979, relatif lquipement des btiments dhabitation en botes aux lettres. Loi 2005-102 du 11 fvrier 2005. Dcret n2007-29 du 5 janvier 2007 relatif au service postal et aux droits et obligations de La Poste.

1. Sur ladresse Dcret du 4 fvrier 1805. Ordonnance du 3 avril 1823. Circulaire du ministre de lIntrieur n 6 du 3 janvier 1962. Circulaire 272 du ministre de lIntrieur du 5 juin 1967.

Formulaire de demande de raccordement dun immeuble collectif

Les informations donnes dans cette brochure ne sont quun rsum des obligations en matire de raccordement et des caractristiques principales des quipements. Seuls les textes dont les rfrences sont nonces ci-dessous permettent de connatre lensemble des prescriptions respecter.

Rfrences des normes NF D 27 406 : transcription de la norme europenne relative la fentre dintroduction du courrier. NF D 27 404-405 : norme actuelle pour les installations intrieures (404) et extrieures (405). NF D 27 407-408 : norme spcifique pour les BAL de profondeur rduite.

Contactez le Directeur du Centre Courrier qui dessert la commune. Il est votre disposition pour vous apporter toute lexpertise et le soutien technique de La Poste. Associ ds le dbut du projet, il contribuera la bonne qualit de votre programme. Vos rsidents bnficieront dun raccordement optimal : une adresse simple et prcise, un accs facile et sr et un quipement moderne et pratique.

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Direction du Courrier DIRECTION DE LA COMMUNICATION CP D 715 44 BOULEVARD DE VAUGIRARD 75757 PARIS CEDEX 15

La Poste DC/COM mars 2007 Conception et cration :

Crdit photo : Nicolas Borel

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