Din aceste 30 de ntrebri, la examen vor fi selecionate, n sal, 4 ntrebri, pentru care vei avea la dispoziie o or pentru a scrie

esenialul. 1) Care sunt cele mai importante direcii aplicative ale psihologiei militare? Chiacchia (op.cit.) distinge trei domenii majore ale psihologiei militare: a) Psihologia organizaiei militare, a crei orientare clasic implic selecia aptitudinal i instruirea recruilor, cu scopul optimizrii performanelor profesionale ale acestora, n condiii operaionale. Unul dintre aspectele eseniale ale acestei orientri const n identificarea i instruirea ofierilor, instructorilor i comandanilor, o sarcin care este, n egal msur art i tiin. O arie special de preocupri n acest domeniu, o reprezint procesele care definesc coeziunea de grup i moralul trupelor: spiritul de camaraderie, ncrederea reciproc, capacitatea de a opera unitar n cele mai dificile situaii. Exist dovezi ale faptului c unitile cu un nivel mai ridicat de coeziune interpersonal sufer mai puine pierderi n lupt i, mai mult dect att, refacerea capacitii de lupt a celor rnii este mai rapid. n acest context, o alt arie de preocupri vizeaz identificarea militarilor cu probleme de stabilitate emoional, a cror performan poate fi afectat, mai ales n specialiti militare de mare responsabilitate, cum ar fi operarea sistemelor strategice de armament (rachete nucleare, submarine nucleare, bombardiere nucleare, sisteme de supraveghere strategic i de alerta timpurie etc.). n fine, printre preocuprile mai recente ale acestui domeniu aplicativ regsim problematica integrrii minoritilor (etnice, religioase, sexuale), alturi de programele de prevenire i de combatere a consumului de substane (alcool, droguri), a sinuciderilor i a hruirii sexuale. b) Psihologia vieii militare, vizeaz o serie de aspecte care decurg din natura specific a mediului militar: riscul de fi rnit sau ucis, programul de munc prelungit i intensiv, separarea familial, mobilitatea profesional ridicat etc. Toate acestea pot conduce la modelarea specific a vieii psihice individuale i la confruntarea cu probleme particulare de via personal i de familie. Psihologia militar clinic este chemat s studieze aceste aspecte i s ofere organizaiei militare i militarilor nii programe eficiente de suport psihologic. c) Psihologia luptei acoper exigenele impuse de operaiunile militare combatante. Din acest punct de vedere, sunt de luat n considerare trei aspecte distincte: (i) confruntarea cu solicitri emoionale extreme (psihologii sunt chemai s pregteasc militarii pentru a opera n condiii operaionale, s nfrunte solicitrile extreme ale acestora i s recupereze rapid i eficient); (ii)confruntarea cu condiii de mediu extreme (temperaturi, acceleraii, noxe chimice .a.); (iii) solicitri tehnologice ridicate de sistemele de armament moderne (volum ridicat de informaii, acionri riguroase, decizii complexe .a.). Aa cum vom avea ocazia s analizm pe larg, mai trziu, militarii timpurilor moderne devin, n multe situaii, operatori ai unor sisteme computerizate, cu care mpart sarcinile efective de lupt, n timp ce responsabilitatea le rmne numai lor. Consecinele emoionale ale participrii la operaiuni de lupt se constituie ntr-o arie specific de preocupri ale acestui domeniu. Stresul de lupt i dezvoltarea sa clinic, stresul posttraumatic, reprezint un interes major pentru psihologii militari, care sunt chemai s contribuie la diminuarea pierderilor psihologice generate de aciunile de lupt. 2) Care sunt stadiile i simptomele hipotermiei? n funcie de localizarea efectelor, se face distincie ntre hipotermia extremitilor (minile, picioarele i faa) i hipotermia corporal (afecteaz organismul n ansamblu). n cazul extremitilor, hipotermia determin pierderea sensibilitii, amorirea i, ntr-un stadiu mai avansat, degerturi temporare sau degradarea permanent a esuturilor (cangrene) care impun amputarea parial sau total a membrelor. Atunci cnd afecteaz ntregul organism, n funcie de nivelul temperaturii interne a corpului, hipotermia este clasificat n trei stadii: uoar, moderat, sever. Valorile de temperatur care delimiteaz aceste stadii variaz uor de la autor la autor, dar n linii generale ele sunt n jurul celor prezentate n tabelul 2.2. Simptomatologia, la rndul ei, poate prezenta de asemenea uoare variaii de la individ la individ, n funcie i de ali factori contextuali asociai.

3) Care sunt efectele zgomotului asupra calitii comunicrii? O categorie important de efecte ale zgomotului se refer la impactul asupra performanei psihice, care este luat n considerare sub dou aspecte principale: efectele auditive asupra calitii comunicrii si efectele nonauditive asupra unor variabile psihice. (a) Efecte asupra calitii comunicrii. n acest caz avem de a face cu reducerea gradului de nelegere a comunicrii verbale. Performana tuturor activitilor militare depinde n mod decisiv de calitatea comunicrii, orice deficien de acest gen putnd conduce la situaii riscante sau la accidente. n condiiile saltului cu parauta, de exemplu, comunicarea verbal i semnalele transmise militarilor, pot fi acoperite de zgomotul din aeronav, asociat portului ctii de protecie i al mtii de oxigen. Dar zgomotul vntului pe durata cderii libere poate oferi unui parautist experimentat o informaie util cu privire la viteza de cdere sau eventuale turbulene pe care le traverseaz. Orice nenelegere sau eroare de interpretare a mesajelor poate conduce la situaii extrem de periculoase, mai ales atunci cnd semnalele se refer la situaii de avarie, de avertizare, sau dac se impune efectuarea imediat a unor aciuni. Simpson et al. (2005) au studiat efectul diferitelor tipuri de protecie auditiv asupra localizrii sursei sonore i comportamentului de orientare. n acest scop, au cerut participanilor s localizeze o sarcin vizual n contextul unui cmp perceptiv cu 5, 20 sau 50 de distractori vizuali. Au fost utilizate patru condiii de protecie: dopuri auditive, cti, dopuri+cti i fr protecie. Rezultatele au susinut ideea c utilizarea dublei protecii afecteaz negativ localizarea vizual i orientarea n raport cu sursa sonor. Erorile de comunicare n condiii de zgomot pot fi ns favorizate i de natura semnalelor. ntrun studiu pe aceast tem, efectuat n cadrul US Air Force, autorii au ajuns la concluzii extrem de critice: semnale auditive nestandardizate si excesiv de numeroase, fapt care face dificil decodificarea lor; insuficient particularizare, fapt care produce confuzii; situaii n care avertizrile sonore nu reflect n mod corespunztor situaia critic pe care o semnaleaz (Doll, Folds, & Leiker, 1984). n cazul vocii umane, probleme speciale se pun n legtur cu caracteristicile individuale ale emisiei sonore, care pot avea un grad variabil de inteligibilitate, inclusiv n funcie de nivelul de cunoastere a limbii de comunicare. n mod obinuit, inteligibilitatea vocii femeilor i brbailor este echivalent. Nixon et al. (1998) i-

au propus s verifice o observaie empiric cu privire la inteligibilitatea mai redus a vocii femeilor-pilot n cabinele aeronavelor militare, comparativ cu vocea masculin. Rezultatele nu au probat diferene de inteligibilitate n regim de zbor de croazier, dar au indicat existena unei diferene n evoluii accentuate, care impun un regim de putere maxim al motorului i un zgomot suplimentar n cabin. Nu a fost evideniat nici o diferen de recunoatere pentru vocea feminin sau masculin atunci cnd sunt utilizate n sistemele automatizate de alert la bord. Una dintre direciile de studiu cu privire la zgomot a fost susceptibilitatea individual, deoarece s-a constatat c nu exist un rspuns identic din partea tuturor persoanelor la acelasi nivel sonor. Interesant este c s-au descoperit unele diferene semnificative. ntr-o trecere n revist a cercetrilor pe aceast tem Ward (1983) se arat c brbaii par a fi mai sensibili dect femeile, persoanele cu ochi albastri mai sensibile dect cele cu ochi cprui, iar fumtorii mai sensibili dect nefumtorii. Totusi, desi semnificative statistic, diferenele nu s-au dovedit si suficient de mari pentru a avea o valoare practic. Urmrind aceleasi susceptibiliti individuale, (Thomas & Williams, 1986) au studiat comparativ 56 de piloi din US Navy (37 cu hipoacuzie, 18 fr hipoacuzie), toi avnd cel puin 200 de ore de zbor si fr expuneri excesive la zgomot n afara sarcinilor profesionale. Rezultatele nu au artat nici o diferen consistent a profilurilor individuale ntre cele dou categorii de piloi. Totusi, culoarea ochilor si intensitatea fumatului au dat diferene slabe dar semnificative. 4) Care sunt simptomele tipice ale sindromului de ru de micare? Manifestrile tipice ale acestui sindrom se compun dintr-o varietate destul de larg de simptome. Cele mai agresive sunt cele fiziologice: greaa, voma, durerile de cap, ameeala, somnolena. Acest stres fiziologic determin n mod inevitabil alterarea condiiei psihice, sub aspect emoional (anxietate, deprimare, pierderea ncrederii n sine), de potenial (dificulti de concentrare), dar i de performan real n sarcin (creterea latenei de rspuns, diminuarea vigilenei, erori motrice sau de decizie). Dintre toate efectele, cele mai dramatice sunt cele din sfera afectiv, care pot duce, n cazuri extreme, i la sinucidere. Dinamica i durata simptomelor este variabil de la individ la individ. n unele cazuri are loc o instalare rapid, n altele apariia este mai lent. n ce privete persistena, simptomele se pot remite prin adaptare spontan, dup un timp relativ scurt, chiar pe durata solicitrilor, dar pot fi i extrem de persistente, prelungindu-se i peste 24 de ore de la ncetarea solicitrilor.

5) Care sunt stadiile hipoxiei hipobare? Stadiile hipoxiei. Manifestrile specifice hipoxiei hipobare sunt influenate de o serie de variabile dintre care cele mai importante sunt altitudinea, viteza ascensional, durata hipoxiei, temperatura ambiant, activitatea fizic desfsurat, dar si de caracteristici individuale cum ar fi rezistena personal, aptitudinea fizic, starea emoional, motivaia, gradul de aclimatizare. n funcie de acestea, dar n special de altitudine si rata de ascensiune, literatura de specialitate descrie mai multe stadii relevante ale hipoxiei (Macri & Raduic, 2002; Ohslund, Dalton, Reams, & Rose, 1989): a) Stadiul asimptomatic (0- 3000 metri), n care nu se constat manifestri negative accentuate determinate de hipoxie. Se observ doar o usoar crestere a pulsului si diminuarea capacitii de adaptare vizual la ntuneric. n acest stadiu este recomandabil alimentarea suplimentar cu oxigen n cazul piloilor militari care execut misiuni de noapte. b) Stadiul compensat (3000-4500 metri), se caracterizeaz prin angajarea reflex a unor mecanisme fiziologice defensive al cror efect se menine pe timp relativ scurt. Simptome obinuite sunt cresterea amplitudinii si frecvenei respiraiei si a ritmului cardiac. c) Stadiul tulburrilor hipoxice (4500-6000 metri), care ncepe din momentul n care mecanismele de compensare fiziologic devin ineficiente. Simptomele subiective sunt oboseal, somnolen, ameeal, dureri de cap, senzaie de sufocare, euforie. Uneori este posibil ca trecerea la starea de incontien s se produc brusc, fr manifestri subiective preliminare. n acest stadiu are loc o reducere a acuitii vizuale, precum si a

sensibilitii tactile si la durere. Sunt afectate procesele mintale, se atenueaz spiritul critic si, drept urmare, i capacitatea de apreciere a situaiei de pericol. d) Stadiul critic (6000-7000 metri) marcheaz limita de nlime la care are loc pierderea cunostinei. Durata dintre instalarea deficitului de oxigen si momentul pierderii cunostinei se numeste timp util de constiin si variaz n funcie de nlime. Pentru un individ aflat n stare de repaus, rezerva de timp n condiii de hipoxie merge de la 2-5 minute la 6-8000 metri, pn la 8-10 secunde, mai sus de 15000 de metri. Alimentarea cu oxigen dup pierderea cunostinei are, ntr-o prim faz, efecte negative (dezorientare, cefalee, erori de memorie si de raionament, aciuni necontrolate), urmat de recuperarea funciilor psihice. Prin antrenamente sistematice este posibil cresterea limitelor de adaptare la hipoxie, dar fr a se trece peste limitele fiziologice absolute. Experiena demonstreaz c nlimea de 7000 de metri marcheaz un prag dincolo de care viaa este imposibil fr aport artificial de oxigen. Din acest motiv, aceast nlime este considerat la limita de nceput a asa numitei zone a morii. Efectele hipoxiei au consecinele cele mai grave n aviaie, fapt care face ca acestea s fie intens studiate de medicina aeronautic, sub aspectul impactului asupra funciilor vitale, i de psihologia aeronautic, sub aspectul limitelor de eficien i al impactului asupra strii psihice i capacitii de performan. 6) Care sunt efectele fiziologice ale acceleraiilor? Efectele fiziologice cele mai importante sunt determinate de impactul suprasarcinii asupra coloanei de lichid sanguin, care tinde s se comprime n direcia de aciune a suprasarcinii, lsnd n deficit zonele opuse. n cazul suprasarcinilor pozitive radiale, de exemplu, sngele migreaz spre zona inferioar a corpului genernd un deficit sanguin la nivel cerebral care conduce la deficit sanguin cerebral, cu consecine directe asupra proceselor nervoase (senzaie de vl negru, ngustarea cmpului vizual). Invers, n cazul suprasarcinilor negative, sngele tinde s invadeze zonele superioare (senzaie de vl rosu). n ambele cazuri, la limit, exist riscul pierderii cunostinei. De remarcat faptul c persoanele mai scunde manifest o rezisten mai bun la suprasarcini, fapt care pare s le avantajeze pe femeile pilot. 7) Ce se nelege prin factorii umani n analiza sistemului om-main i care sunt obiectivele principale ale acestui model de analiz? Modelul factorilor umani Modelul interaciunii om-main, aa cum este prezentat n mod schematic n figura 4.1, ilustreaz cel mai simplu tip de sistem om-main, acela n care avem un singur operator uman i un singur echipament pe care acesta trebuie s l controleze. n practic, situaiile pot fi mult mai complexe dect att. De exemplu, pilotarea unui elicopter de lupt se face de ctre un echipaj, la fel ca i n cazul conducerii unui tanc sau a unei nave de lupt. Mai mult dect att, multe din deciziile i aciunile militarilor aflai ntr-un anumit post de lupt, trebuie s in cont, sau sunt influenate, de decizii i condiii exterioare, chiar dac impactul lor este mai mult sau mai puin evident. n plus, aducerea i meninerea unui sistem om-main complex n stadiul de operaionalitate optim presupune o abordare sistematic a tuturor problemelor de care depinde eficiena operatorului/operatorilor umani. Pentru a integra ntr-un tot unitar problematica uman n contextul sistemului om-main a fost dezvoltat aa numitul model al factorilor umani. n esen, acest model se refer la o abordare echilibrat i interdependent a aspectelor care in de operatorul uman i de factorul tehnic, urmrind aplicarea cunotinelor tiinifice cu privire la caracteristicile oamenilor n concordan cu proiectarea i evaluarea eficienei sistemului om-main (UK - Minister of Defense, 2000). n mod tradiional, acest domeniu este cunoscut i sub denumirea de ergonomie, existnd chiar o anumit disput n literatura de specialitate cu privire la aceti doi termeni. n general, dei se accept faptul c factorii umani au n prezent o utilizare tot mai larg, aria lor de acoperire nu este diferit de aceea a ergonomiei (Dempsey, Wogalte, & Hancock, 2006). Ceea ce ar putea face diferena dintre ergonomie i factorii umani este faptul c n timp ce ergonomia a fost o arie de preocupri din sfera inginereasc, factorii umani sunt un domeniu asumat cu precdere de specialitii n comportamentul i performana uman (Edwards, 1988).

Factorii umani se definesc prin totalitatea aspectelor care descriu starea i comportamentul uman n utilizarea oricrui tip de tehnologie militar. Datorm introducerea acestei expresii inginerilor, care descriau prin intermediul ei orice situaie n care apariia unei disfuncii nu putea fi explicat prin defeciuni de natur tehnic. Din acest motiv expresia factor uman avea mai degrab un sens peiorativ, referindu-se la natura imperfect, nesigur i imprevizibil a operatorului uman, incapabil s se ridice la nivelul de perfeciune impus de tehnologie. Originea expresiei ne sugereaz c utilizarea ei se face n legtur direct cu performana uman i, mai ales, n contextul analizei i prevenirii accidentelor. Expresia factori umani (human factors) a intrat n uzul comun n perioada celui de-Al Doilea Rzboi Mondial (Sloan, 1994). Creterea complexitii i costurilor tehnicii militare, cu precdere a celei aeronautice, a fcut ca tolerana fa de pierderile prin accidente s se reduc. Simpla constatare c la originea unui accident se afla eroarea uman nu mai putea fi acceptat. Performana uman avea nevoie de modele explicative i, implicit, de modaliti de ameliorare. n anul 1943, lt. Chapanis (cf. Roscoe, 1997) a fost chemat s explice de ce piloii avioanelor P-47, B-17 i B-25 retractau trenul de aterizare n locul flapsurilor, dup ce aterizau cu avionul pe pist. Chapanis, care a fost psihologul Bazei aeriene Wright pn la sfritul rzboiului, dei nu era familiarizat cu studiile privind proiectarea echipamentelor militare, a observat plasarea alturat i forma aproape identic a comenzilor confundate de piloi. Concluzia sa a fost c ceea ce era considerat a fi eroare uman era, de fapt, o deficien de proiectare ce putea fi rezolvat prin codificarea adecvat a formei i modului de operare a comenzilor. Modificarea formei manetelor de control, astfel nct piloii s simt pe cale tactil diferena dintre ele, a condus la dispariia acestui tip de eroare. n esen, modelul factorilor umani are drept obiectiv fundamental explicarea capacitii unui sistem om-main de a-i atinge scopurile, iar acest obiectiv generic poate fi descris prin dou aspecte fundamentale: msura n care componenta tehnic, att sub aspect hard (constructiv) ct i sub aspect soft (mod de operare), este concordant cu caracteristicile de baz ale operatorului uman; msura n care componenta uman, cu referire la potenialul fizic, al aptitudinilor, cunotinelor, abilitilor etc., este concordant cu cerinele componentei tehnice i cu natura condiiilor de mediu. 8) Ce se nelege prin contientizarea situaiei? Contientizarea situaiei Conceptul de contientizare a situaiei (CS) acoper una dintre temele de interes major n domeniul factorilor umani. El face referire nu la o anumit funcie sau proces psihic, ci la capacitatea operatorului uman de a integra toate informaiile de care dispune ntr-o imagine coerent a mediului n care acioneaz, i raportarea acestei imagini la obiectivele pe care le urmrete. CS este un fenomen extrem de important pentru procesul decizional i pentru performana din multe domenii profesionale complexe, att militare ct i civile, motiv pentru care se bucur de un interes ridicat. Definiia care se bucur de cea mai larg acceptare este aceea propus de Endsley (1988): percepia elementelor dintrun anumit volum spaial i temporal, nelegerea semnificaiei i proiecia strii acestora n viitorul imediat. 9) Ce se nelege prin managementul riscurilor? Managementul riscului (MR) reprezint ansamblul mijloacelor utilizate de comandani pentru reducerea sau limitarea pierderilor umane i materiale, prin identificarea sistematic, evaluarea i controlul factorilor de risc asociai activitilor militare (DoD - Air Land and Sea Center, 2001). Aceast definiie lipsit de echivoc pune n lumin toate aspectele eseniale care in de gestiunea riscurilor n mediul militar, iar ea nu este cu nimic diferit de accepiunile MR n mediul civil. Conceptele fundamentale ale MR sunt urmtoarele: Ameninri, se refer la tipurile de pericole asociate anumitor activiti (de exemplu, pericolele implicate de o misiune de patrulare n Afganistan pot fi: un atac armat din partea insurgenilor, activarea unui dispozitiv exploziv improvizat, nrutirea condiiilor meteorologice, defectarea transportorului blindat etc.);

Intensitatea ameninrilor, se refer la amploarea consecinelor care ar rezulta dac o anumit ameninare ar deveni efectiv; Probabilitatea ameninrilor, se refer la estimarea posibilitii de realizare a fiecrui tip de ameninare. Aceast estimare este de cele mai multe ori intuitiv, i se bazeaz pe experiena anterioar ori pe anumite informaii. n raport cu aceste concepte, MR reprezint un proces de control al riscului, prin identificarea ameninrilor poteniale i estimarea probabilitilor cu scopul de a elimina sau de a limita ct mai mult posibil pierderile, indiferent de natura acestora (resurse umane, tehnic militar, valori de alt natur). 10) Ce este oboseala operaional n mediul militar? n mediul militar se vorbete de oboseala operaional, n sens larg, pentru a descrie manifestrile care decurg n contextul unor misiuni de lupt, ale antrenamentelor pentru lupt sau ale altor activiti cu solicitri deosebite, chiar i n condiii de pace (operator radar, paza obiectivelor militare etc.). Cu un sens mai specific, este utilizat i expresia oboseal de lupt pentru a descrie doar manifestrile rezultate n contextul confruntrilor cu fore inamice. Unii autori folosesc aceste dou denumiri ca sinonime. Alte denumiri utilizate pentru a descrie acest tip de manifestri sunt nevroza de lupt, nevroza de rzboi sau ocul de explozie (Strickland, 2001). Dup cum se poate observa, exist o anumit imprecizie terminologic, fapt care poate s provoace confuzii cu efecte negative att asupra explicrii fenomenului, ct i n ceea ce privete evaluarea i combaterea acestuia. Principala distincie pe care trebuie s o realizm n aceste condiii este aceea dintre oboseal i stres, cu att mai mult, cu ct unii autori altur aceti doi termeni n definiia oboselii (Oboseala este starea de diminuare a capacitii de performan uman cauzat de incapacitatea de a continua adaptarea la factori fiziologici de stres (Friedl, 2007b)). Evident, o disjuncie total ntre stres i oboseal nu este posibil, dar aceste noiuni au ntr-o anumit msur nelesuri diferite. 11) Care sunt indicatorii subiectivi ai oboselii; avantajele i dezavantajele lor? Indicatori subiectivi ai oboselii n categoria indicatorilor subiectivi intr datele obinute prin autoevaluarea strii de oboseal, cele mai adesea, prin intermediul diferitelor tipuri de scale i chestionare. Avantajele acestui tip abordare in, pe de o parte, de faptul c scot n eviden atribute ale oboselii, aa cum sunt ele percepute de subieci. Pe de alt parte, utilizarea unei evaluri din perspectiv subiectiv reprezint un semn al interesului managementului cu privire la nevoile personalului, ceea ce are consecine pozitive asupra climatului organizaional i asupra coeziunii verticale (relaia de conducere). n plus, evalurile subiective se pot viza aprecieri holistice ale strii de oboseala, care includ ntr-un tot perceptiv unitar o varietate de indicatori elementari distinci (frecvena cardiac, senzaii musculare i scheletale etc.). Din toate aceste motive, interesul pentru evalurile subiective este n cretere. n ce privete dezavantajele evalurilor subiective, acestea in de validitatea, consistena i de gradul n care experiene individuale pot fi generalizate. n practic, este destul de greu de distins starea de oboseal de alte aspecte subiective, cum ar fi insatisfacia profesional, deficitul de motivaie, frica de esec, relaiile tensionate pe linie de comand etc. Din acest motiv, percepia unei stri de oboseal nu este ntotdeauna un indicator singur al epuizrii obiective a rezervelor de lucru. Nu este mai puin adevrat, ns, c nici nu poate fi ignorat, doar pentru c avem ndoieli asupra validitii ei. Un alt aspect critic pentru evalurile subiective este faptul c raportarea strii de oboseal este marcat de o serie de servitui. n mod normal, oamenii nu sunt dispusi s recunoasc c sunt obosii dac acest lucru decurge dintr-o situaie de care se simt responsabili (de ex., reglementrilor privind programului de odihn sau de antrenament). Ca urmare, de cele mai multe ori, raportarea oboselii subiectiv se face pe un fond de nemulumire la adresa managementului, cu referire la condiiile de planificare si de organizare a activitii. Ori,

la acest nivel, deciziile se iau adesea sub presiunea unor factori imperativi (presiunea misiunii, limitri financiare, logistice sau de personal) care mizeaz n ultim instan pe capacitatea uman de adaptare. Scale subiective de evaluare a indicatorilor oboselii pot fi msurri complementare modalitilor obiective de msurare, care sunt, de regul, mai dificil de obinut i implic o tehnologie greu accesibil sau greu de deplasat n mediul operaional. n acelai timp, rezultatele evalurilor subiective sunt relevante prin ele nsele, deoarece se refer o anumit realitate individual, care nu poate fi ignorat atunci cnd suntem interesai de potenialul de performan al militarilor. Pentru a fi utile, scale subiective de evaluare a oboselii trebuie s prezinte caracteristicile cerute de orice instrument tiinific de msurare (fidelitate, validitate). Mai mult dect att, valoarea unei scale nu este dat doar de caracteristicile ei intrinseci, ci i de modul n care este administrat (momentul, instructajul, motivarea participanilor etc.). 12) Care sunt manifestrile stresului de lupt? Manifestrile stresului de lupt Reacia de stres de lupt nu este o entitate bine structurat, ci mai degrab un grup de condiii si o constelaie de simptome care apar ntr-o configuraie diferit de la militar la militar (Stokes & Kite, 1997). Rareori se vor ntlni simptome identice la dou persoane, ceea ce arat c n situaii limit sunt angajate cele mai profunde straturi ale structurii afective si experienei de via ale individului. n general, simptomele RSL pot fi grupate n ase categorii (Campise et al., 2006; DoD, 1985; NATO Defence Research Group, 1994): Simptome fizice. n aceast categorie de simptome intr problemele respiratorii, stri de ameeal, greutate pe piept, cardiovasculare (tahicardie, creterea presiunii sanguine, aritmii cardiace etc.), digestive (diaree, crampe, stri de vom, constipaie, pierderea poftei de mncare), probleme de excreie (urinri i scaune frecvente), musculo-scheletice (tremurturi), tulburri de somn (insomnii, somn cu comar), dureri de cap, stare de epuizare, ameeli, stare de agitaie, tulburri de vedere. Simptome cognitive. Problemele cognitive pot varia de la forme uoare la forme severe. Militarii pot manifesta o stare de alert excesiv, angajare impulsiv n aciuni sau, dimpotriv, laten mare la stimuli vizuali sau acustici; tulburri de atenie (micorarea cmpului ateniei, dificulti de concentrare i de comutare); tulburri de raionament, decizii greite; pierderea ncrederii n sine, sentimente de neajutorare; amintiri negative obsesive; stri de dezorientare i confuzie, mergnd pn la halucinaii. Simptome comportamentale. Aceste simptome sunt printre cele mai evidente. Militarii care sufer de stres de lupt devin neglijeni, putnd s pun n pericol sigurana proprie dar i a celor din jur (manevre greite, manipulare periculoas a armamentului, lips de interes pentru ntreinerea armamentului etc.). Se pot constata, de asemenea, stri de impulsivitate, blocaje, panic, retragere social, incapacitate de relaxare, conduite imprevizibile, dezinteres pentru propria persoan (abandonarea practicilor curente de igiena personal i de ntreinere a echipamentului), stare de prostraie, apatie, tulburri de vorbire sau de coordonare a micrilor. Simptome emoionale. Universul afectiv al militarului care sufer de stres de lupt este unul dezarticulat i imprevizibil, putndu-se observa simptome ca: team, panic, nelinite, depresie, neajutorare i neputin, detaare i indiferen. Acte neregulamentare. Ignorarea normelor regulamentare de conduit nu este prin ea nsi o manifestare de stres de lupt, dar n unele situaii se poate face o legtur ntre ele. n unele cazuri, indisciplina deriv din problemele de personalitate ale militarilor, dar uneori ea poate fi un rezultat al confruntrii cu ororile rzboiului. Distincia ntre aceste dou situaii nu poate fi fcut dect pe baza unei analize minuioase, de specialitate, a militarului n cauz. Printre manifestrile de acest gen sunt incluse: mutilarea corpurilor inamicilor mori, uciderea non-combatanilor, torturarea prizonierilor, acte de brutalitate, angajarea n conflicte cu colegii, abuzul de alcool, consumul de droguri, acte ostentative de insubordonare. Fiecare din aceste simptome trebuie analizat n raport cu caracteristicile bazale de personalitate nainte de a fi diagnosticat drept un simptom de stres de lupt. O atenie special se va acorda consumului de droguri, deoarece efectele unora dintre ele pot fi similare cu cele ale stresului de lupt.

Simptome dezadaptative. Toate simptomele menionate mai sus afecteaz ntr-o msur mai mare sau mai mic adaptarea militarilor la sarcinile curente i se asociaz cu un deficit al performanei n ndeplinirea misiunilor. Forma extrem de simptom dezadaptativ o constituie sinuciderea, urmat ca gravitate de automutilare, cu scopul de a obine evacuarea din zona de lupt. Uneori ns, mai ales n cazul unor forme moderate i cu precdere n cazul militarilor cu experien, stresul extrem poate conduce i la reacii cu valoare adaptativ pozitiv: creterea coeziunii i a ncrederii n comandani, sentimentul apartenenei la o elit, creterea rezistenei la efort i motivare pentru ndeplinirea misiunii, devotament i spirit de sacrificiu, mergnd pn la acte de eroism. Aa cum se poate observa, fiecare dintre categoriile de mai sus cuprinde manifestri variate, de la unele de intensitate normal, pn la simptome extreme, de intensitate patologic, care pot prezenta un risc letal pentru persoanele n cauz sau pentru cei din jurul lor. Reacia de stres de lupt este mai mult dect o stare de epuizare si mai mult dect o stare de fric, este si una si alta la un loc, avnd un efect dezorganizator generalizat asupra comportamentului. 13) Care sunt factorii individuali n etiologia stresului de lupt? Factori moderatori individuali n categoria moderatorilor individuali sunt incluse caracteristicile de personalitate, nivelul abilitilor, expunerea anterioar la situaii de lupt, rolul pe care l au militarii n lupt. O dovad n sprijinul rolului moderator al resurselor personale n relaia dintre solicitrile de munc i stresul psihic l constituie rezultatele unui studiu efectuat de McDougall i Drummond (2010) pe un lot de militari submariniti. Rezultatele au indicat c nivelul stresului a fost mai ridicat la persoanele cu resurse mai reduse: tineri, grad militar mic, experien profesional redus. Dei n concepia modern cu privire la stresul traumatic de lupt, factorii situaionali sunt considerai a avea rolul cauzali, problematica impactului cauzal al caracteristicilor personale nu a fost complet abandonat, din cel puin dou motive principale. Mai nti, deoarece trebuie explicate diferenele individuale sub aspectul intensitii manifestrilor de stres, iar n al doilea rnd, pentru c trebuie explicat de ce, n aceleai condiii de ambian, numai o parte dintre militari dezvolt stres traumatic. Atunci cnd factorii individuali se refer la caracteristici stabile ale structurii psihice, sau de dezvoltare personal, acetia tind s fie tratai ca predispoziii la stres traumatic. Termenul de predispoziie la stres traumatic nu este unul tocmai popular n acest context, din cauza conotaiei sale cauzale, dar definete destul de exact natura problemei: care sunt factorii individuali preexisteni participrii la lupte care pot explica, fie i parial, colapsul psihic al unora dintre militari? Din aceast perspectiv, pot fi avui n vedere o varietate de caracteristici personale (abiliti, motivaie, personalitate, caracteristici neurofiziologice) sau de factori sociali i de dezvoltare personal (apartenen etnic, mediu familial i educaional etc.). Evaluarea impactului acestor factori este important, mai nti, n faza de selecie (pentru evitarea pe ct posibil a angajrii de militari care prezint vulnerabiliti), n al doilea rnd, n perioada participrii la aciuni combatante (pentru adoptarea msurilor preventive adecvate) i n fine, dup prsirea instituiei militare (cnd trebuie soluionate eventuale solicitri de daune). Dup nfrngerea suferit la nceputul rzboiului i evacuarea in extremis de pe plajele ncercuite de germani la Dunkerque, muli militari din armata englez nu s-au mai confruntat cu realitatea luptelor pn la debarcarea din Normandia, din 1945. Si totui, n aceast lung perioad de acalmie i relativ sub-solicitare, cazuistica tulburrilor psihice a fost destul de bogat. Aceast fapt l-a fcut pe Slater (1943) s defineasc aa numita personalitate nevrotic, a crei caracteristic esenial const n dificultatea de adaptare la condiii extreme, de orice tip ar fi ele, inclusiv de subsolicitare. n aceeai perioad istoric, Hadfield (1942), studiind cazuistica unui spital militar de boli psihice, ajunge la concluzia c factorii predispozani de natur psihologic pot fi responsabili pentru 34% dintre cazurile de nevroza de rzboi. Adugnd i factorii psihologici favorizani (35%), autorul ajunge la concluzia c nevroza de rzboi se explic majoritar pe criterii psihice personale. Principala problem pe care o ridic studii ca cele evocate mai sus este aceea c se bazeaz doar pe cazuri diagnosticate cu tulburri psihice de stres. Alte studii din perioada celui de-Al Doilea Rzboi Mondial, efectuate

pe militari cu rni fizice, au pus n eviden prezena acelorai predispoziii psihice. i totui, dup retrimiterea acestora pe front nu s-a constatat apariia manifestrilor de stres de lupt (Noy, 1991). Studii mai recente, efectuate de Noy i Gal (apud Noy, 1991) nu susin ipoteza existenei unei predispoziii de personalitate la apariia reaciei de stres de lupt. Concluziile acestor autori, rezultate din experiena rzboaielor la care a participat armata israelian, susin ideea c moralul, coeziunea i conducerea unitii pot contrabalansa n mod eficient riscul de clacare psihic a militarilor. Un factor individual care a suscitat mult timp interesul cercettorilor n raport cu geneza reaciilor psihotraumatice n condiii de lupt este inteligena. Studii americane efectuate imediat dup ncheierea ultimului rzboi mondial arat c nivelul de inteligen si de educaie par s fie un factor de protecie mpotriva stresului de lupt. Mai recent, Kaplana et al. (2002) au investigat efectul educaiei, al performanei intelectuale i comportamentului asupra riscului de a dezvolta stres post-traumatic. Un eantion de 901 adolesceni israelieni de sex masculin care au dezvoltat ulterior sindrom PTSD au fost comparate cu ale unui grup de control care nu a dezvoltat simptome post-traumatice de stres. Rezultatele au indicat faptul c grupul PTSD a prezentat un nivel semnificativ mai redus al inteligenei, a avut un numr mai redus de ani de instruire i scoruri mai sczute la scala de motivaie pentru serviciul militar (cu o mrime a efectului cuprins ntre 0.14 mic i 0.34 sub medie). Totui, atunci cnd calculele au fost refcute cu controlul variabilei motivaie pentru serviciul militar, toate diferenele semnificative au disprut. Acest fapt sugereaz ct de vulnerabile pot fi concluziile n care nu se ine cont de interaciunea variabilelor. Un factor individual cu efect important asupra dezvoltrii RSL pare s fie rolul n lupt, exprimat prin gradul militar si funcia de comand. Analiznd date referitoare la rzboiul araboisraelian de Yom Kippur, Gabriel i Gal (1984) constat c, dei comandanii au avut o probabilitate de a fi ucii n lupt de patru ori mai mare dect subordonaii lor, incidena stresului traumatic a fost de cinci ori mai mic dect la acetia. Importana acestui factor este consemnat si de studiile dedicate echipajelor de pe avioanele de lupt (Stokes & Kite, 1997). n ciuda pierderilor mari, piloii de pe avioanele de vntoare ale S.U.A. din cel de al doilea rzboi mondial au avut un numr mai sczut de cazuri de cedare psihic dect membrii echipajelor de bombardiere, care aveau posibiliti mai reduse de aprare n faa atacurilor din aer si de la sol. Chiar n rndul echipajelor de bombardier vulnerabilitatea la stres a fost diferit, mai sczut la piloi si mai ridicat la ceilali componeni, care aveau o capacitate mai mic de manevr si informaii mai puine asupra situaiei de lupt. n fine, un rol important n rezistena la stresul de lupt este percepia asupra propriei competene (Weisenberg, Schwarzwald, & Solomon, 1991). Datele empirice susin concluzia c persoanele care dezvolt reacii de stres de lupt au un nivel de eficien n lupt mai redus. Nu este sigur ns, dac nivelul de eficien este cauz sau efect al vulnerabilitii la stres. n concluzie, percepia rolului este un factor critic att pentru eficiena n lupt, ct i pentru rezistena la stresul psihic. Acest fenomen este explicat de Gal i Jones (1995) prin trei mecanisme psihosociale: ateptrile ataate rolului; sentimentul de competen i de control asociate rolului; distragerea ateniei de la realitatea pericolelor de ctre concentrarea pe sarcin, asociat rolului. Vulnerabilitatea individual n raport cu apariia RSL nu ine ns doar de predispoziii de personalitate fixate printr-o experien de via ndelungat, ci i de starea general de bine, care decurge din relaia curent pe care o are n raport cu mediul familial dar i profesional. Pentru militarul aflat pe cmpul de lupt, modul n care se raporteaz la familia de acas este un element esenial pentru felul n care reacioneaz la stresul de lupt. Un studiu efectuat dup terminarea celui de-Al Doilea Rzboi Mondial de Brill i Beebe (apud Gal & Jones 1995) a relevat c 20% dintre militarii internai cu diagnostice psihiatrice acuzau dorul de cas. Diferena dintre cazurile psihiatrice i cele non-psihiatrice a devenit nc i mai puternic atunci cnd au fost investigate i variabile precum familia, coala, profesia, adaptarea social i profesional. Militarii cu probleme n aceste direcii s-au dovedit a avea o probabilitate de dou pn la patru ori mai mare de a suferi de cderi psihice. Un alt factori individual relevant pentru dezvoltarea RSL este experiena de lupt anterioar. n acest sens, evocm studiul lui Epstein i Fenz (1965) care au investigat modul n care se raporteaz la stresul de parautare un grup de 33 parautiti experimentai, comparativ cu 33 de parautiti nceptori. Pentru parautitii nceptori tendina de evitare a parautrii crete progresiv pn naintea prsirii aeronavei. n cazul parautitilor avansai aceast tendin crete pn n dimineaa saltului, dup care descrete i crete iar dup finalizarea saltului. Rezultatele sugereaz c experiena anterioar n condiii de stres acut are ca efect deplasarea nivelului

maxim al anxietii spre momentele de maxim al solicitrii. Acest mecanism adaptativ diminueaz efectul stresului pe fondul experienei anterioare n raport cu acesta. n ultimii ani se constat o amplificare a interesului pentru investigarea factorilor constituionali neurologici n raport cu disponibilitatea la apariia manifestrilor reactive de stres de lupt. Una dintre ipotezele cel mai frecvent studiate este aceea a relaiei dintre volumul hipocampului cerebral i reactivitatea la stresul traumatic. Aceast formaiune cerebral are un rol dovedit n derularea unor funcii i procese cu rol adaptativ cum ar fi memoria de lung durat sau orientarea spaial, dar i n procesarea informaiilor contextuale cu efect asupra controlului fricii. ntr-un studiu efectuat pe gemeni monozigoi, Gilbertson et al. (2002) au studiat 18 perechi n care unul dintre frai a fost expus la stres de lupt i a dezvoltat PTSD, i 23 de perechi n care unul dintre frai a fost expus la stres de lupt, dar nu a dezvoltat PTSD. Participanilor li s-a cerut s rezolve diferite probleme de orientare spaial, iar aceast performan a fost pus n relaie cu severitatea simptomelor PTSD i cu volumul hipocampusului. Rezultatele au indicat un deficit semnificativ de performan la subiecii cu PTSD, comparativ cu subiecii non-PTSD. n acelai timp, fraii care nu au fost expui la stresul de lupt i nu au manifestat simptome de PTSD, au prezentat acelai deficit ca i perechile lor expuse la stres i cu simptome de PTSD, n funcie de volumul hipocampului. Autorii consider aceste rezultate ca fiind revelatoare pentru existena unei predispoziii constituionale neurologice cu privire la riscul de dezvoltare a simptomelor PTSD n condiii de lupt. Aceast orientare explicativ prezint, pe de o parte, avantajul de a fundamenta concluziile pe argumente tiinifice obiective dar, pe de alt parte, are i dezavantajul de a repune pe tapet ideea existenei unei predispoziii individuale fatale de dezadaptare psihic n situaii de lupt. Dac trebuie s tragem o concluzie general bazat pe experiena ctigat pe parcursul conflictelor din sec. XX, aceasta este c, atunci cnd sunt expui la ameninri susinute, fie n viaa cotidian, fie n lupt, primii care vor ceda sunt militarii vulnerabili, dup care, pe msur ce expunerea la traum se amplific sau se prelungete, vor urma i ceilali. Fiecare om are propriul lui punct de rupere (Shephard, 2004). Rezultatele cercetrilor mai recente susin mai degrab concluzia c vulnerabilitatea la stresul de lupt nu poate fi prezis pe baza testelor psihologice de personalitate, dar structura personalitii este implicat n constituirea configuraiei simptomatice si n eficiena procesului de recuperare (Noy, 1991). 14) Care sunt factorii moderatori n etiologia stresului de lupt? Subiectul 13 + Factori moderatori psihosociali n categoria factorilor moderatori psihosociali intr relaia de comand, coeziunea militarilor, moralul de lupt i ncrederea n posibilitatea de a nvinge, pe care i vom discuta mai pe larg, n capitolul dedicat adaptrii militare. Exist o ntreag literatur dedicat rolului acestor factori n determinarea performanei militare, pe de o parte, i n creterea rezistenei psihice la stresul de lupt, pe de alt parte. Statisticile militare arat c n unitile coezive, cu un moral ridicat i cu o bun atmosfer de comand, raportul dintre RSL i numrul celor rnii, utilizat ca indicator al intensitii ameninrii, este redus pn la 1/10, ceea ce este mult mai puin prin comparaie cu situaiile n care aceste condiii nu sunt ntrunite (Department of the Army, 1994b). 15) Care sunt principiile fundamentale n baza crora funcioneaz programele de prim ajutor psihologic n mediul operaional (BICEPS)? Principiile suportului psihologic n mediul operaional Abordrile timpurii ale stresului de lupt, nc din timpul Primului Rzboi Mondial, s-au bazat pe trei principii fundamentale, definite printr-un cuvnt generic: proximitate (proximity) intervenia trebuie acordat ct mai aproape de unitatea de lupt, iar att timp ct se poate, fr ca militarul s fie evacuat; imediat (immediacy) suportul trebuie pus n micare ct mai repede dup apariia simptomelor; expectan (expectancy) orientare puternic pe ideea revenirii n rndul combatanilor. Aceste principii au fost sintetizate prin acronimul PIE i ele i-au pstrat validitatea (Artiss, 1963; Salmon, 1919). n prezent, modelul cu cea mai larg recunoatere practic este cel promovat de armata american, bazat pe ase principii fundamentale, sintetizate prin acronimul BICEPS (Department of Defense, 1999):

B (brevity): Tratamentul va fi concentrat, durnd ntre 12 i 72 de ore. n timpul rzboiului din Korea 80% din militarii tratai au revenit n lupt dup cel mult 72 de ore. I (immediacy): Intervenia imediat, ct mai aproape de momentul instalrii simptomelor, sau preventiv, nainte de instalarea lor, dup un eveniment traumatic, ofer cel mai bun prognostic de recuperare. C (centrality): Tratamentul va fi efectuat departe de mediul celor care sufer de rni fizice. Este important ca mediul ambiant s nu sugereze ideea de spital i de boal. n acest sens, edinele de intervenie nu se recomand a se ine n cldiri cu destinaie medical (spital, infirmerie). E (expectancy): Intervenia va induce o ateptare pozitiv n realizarea unei recuperri rapide i pentru revenirea n unitate. Salmon (op cit) constat c ncrederea n ntoarcere n unitate reprezint un factor esenial pentru succesul recuperrii. P (proximity): Intervenia de suport trebuie s aib loc la nivelul unitii, sau ct mai aproape de aceasta. Atunci cnd tratamentul are loc n apropierea unitii 65-85% din cazurile de stres de lupt se ntorc n unitate n primele trei zile, 15-20% n primele 1-2 sptmni i numai 5-10% sunt evacuai n ar (Department of the Army, 1994b). S (simplicity): Procedurile de intervenie vor avea un caracter direct, explicit i nesofisticat, focalizndu-se pe msuri simple, cum ar fi odihn, hran adecvat, igien i creterea ncrederii.

16) Cum se organizeaz un program de management al incidentelor critice i stresului operaional? Suportul psihologic n situaii de stres traumatic reprezint o procedur standard la care sunt supuse persoanele care au trecut printr-un eveniment critic. Aceast procedur poate fi regsit n literatura de specialitate sub diverse denumiri, cele mai uzuale fiind analiza incidentelor critice i a stresului (Critical Incident and Stress Debriefing), managementul incidentelor critice i a stresului (Critical Incident and Stress Management) (Mitchell, 2003), analiza stresului postmisiune (After Action Stress Debriefing) (Roth, 1998), analiza postmisiune (After Action Debriefing) (Department of the Army, 1994a). Eficiena analizei de stres dup o experien cu potenial traumatizant a fost observat pentru prima dat n timpul celui de-Al Doilea Rzboi Mondial de S.L. Marshall, n timp ce efectua discuii cu grupuri de militari, cu scop de documentare istoric a unor operaiuni militare (Koshes, Young, & Stokes, 1995). Atunci cnd cineva poate descrie ceea ce s-a ntmplat i ce a simit pe durata unui eveniment critic, acest lucru are dou efecte majore: reprim reaciile emoionale post-traumatice i faciliteaz percepia adecvat a situaiei. Dac analiza se desfoar n grup, are loc i un proces de corecie a percepiilor greite, concomitent cu instituirea unui mecanism de suport interpersonal, al crui efect final este reducerea riscului de dezvoltare post-traumatic. n prezent, aceast tehnic de intervenie este utilizat pe scar larg, att n mediul militar ct i n mediul civil, pentru asistarea victimelor dezastrelor naturale, accidentelor, actelor de terorism, violului sau orice alt tip de eveniment traumatic. n mediul militar, analiza de stres traumatic a intrat n practica multor armate. Activitile de suport psihologic sunt efectuate de structuri specializate, compuse din medici psihiatri sau de psihologi. Indiferent de denumirea pe care o poart, toate procedurile de intervenie n stresul posttraumatic se bazeaz pe un set de principii i practici similare, pe care le vom prezenta sintetic n continuare: Situaii n care se organizeaz: ntoarcerea dintr-o misiune riscant moartea unui camarad implicarea ntr-un accident sau ntr-o premis de accident deschiderea focului mpotriva trupelor proprii implicarea n sarcini de manipulare a cadavrelor .a. Scopuri: refacerea rapid i ntrirea eficienei individuale i a coeziunii de grup. aducerea tririlor emoionale la un nivel normal, lipsit de exagerri, i reducerea tensiunii fizice i psihice legate de eveniment.

prevenirea reaciilor emoionale pe termen lung, prin dezvoltarea capacitii de a le recunoate. reconstrucia evenimentului ntr-un spaiu sigur i dobndirea unei nelegeri clare a ceea ce s-a ntmplat. identificarea i mprtirea cu ceilali membri ai grupului a emoiilor i strilor trite pe durata evenimentului. ncurajarea solicitrii unui ajutor calificat dac acesta se va dovedi necesar n viitor.

Conducerea analizei: Comandantul unitii. Are avantajul cunoaterii persoanelor analizate i a misiunii. Nu poate conduce edina de analiz atunci cnd a participat el nsui la misiune (n acest caz, va fi inclus i el n grupul analizat). Are dezavantajul de a inhiba exprimarea deschis a opiniilor, ca mecanism de aprare. Colegi special antrenai. Este o modalitate foarte frecvent utilizat. Se bazeaz pe voluntari din mediul profesional, instruii n aplicarea procedurii de analiz. Avantajul principal este acela c persoanele de suport sunt familiarizate cu mediul respectiv i pot purta un dialog avizat n legtur cu evenimentul. De asemenea, dat fiind situaia de proximitate, procedura de suport poate fi angajat n cel mai scurt timp posibil. Dezavantajul const n riscul ca persoanele de suport s i asume rolul de terapeut, ceea ce excede n mod cert competenele lor. Psiholog, medic. n acest caz este vorba de persoane de suport cu statut profesional. Avantajul principal ine de calificarea superioar. Ca dezavantaje menionm faptul c nu sunt ntotdeauna n proximitatea celor care au nevoie de suport, ceea ce ridic probleme de natur logistic (anunare, transport). De asemenea, exist riscul de a transforma edinele de suport psihic n edine de terapie, ceea ce excede obiectivul acestui tip de intervenie. n fine, pentru a fi cu adevrat eficieni, trebuie s fie suficient de familiarizai cu mediul profesional respectiv. edina va avea un conductor, care va fi asistat ce unul sau mai muli asisteni, atunci cnd grupurile depesc 25 de persoane. Aciunile conductorului: Prezentarea unui plan de discuie care urmeaz cursul temporal real al misiunii sau evenimentului. Urmnd traiectoria temporal, discuia va ncerca s scoat n eviden particularitile evenimentului sub aspectul a cinci ntrebri eseniale: cine?, ce?, cnd?, unde?, de ce? Membrii grupului sunt ncurajai s si exprime gndurile si emoiile, cu acceptarea necenzurat a opiniilor contradictorii. Liderul de grup are o atitudine activ, dar neutr, ncurajnd participarea fiecrui membru al grupului. n acelasi timp, acesta este atent la manifestarea unor simptome disfuncionale, care vor fi abordate individual, ulterior. Liderul grupului de analiz ofer informaii cu privire la reaciilor normale la stres si sugereaz conduite care s previn decompensrile tardive. Participani: Militari sau civili care au fost implicai n evenimente cu potenial traumatic. edinele de analiz pot avea loc individual, atunci cnd implicarea n eveniment a fost individual. Cele mai eficiente sunt analizele n grup, nelegnd prin grup toi militarii participani la misiune, echipajul unui avion, tanc etc. Numrul optim de participani este de dimensiunea unui grup mic (de la 3 la 10-20 de persoane), dar se pot organiza i analize cu un numr mai mare. Criteriul de includere n grup ine de participarea la evenimentul critic, indiferent de rolul jucat i de poziia pe care o are n unitate. Pot fi incluse i persoane care nu au participat la eveniment, de exemplu, membri ai grupului proaspt sosii n unitate. Sunt excluse de la participare persoane strine, observatori sau ziariti.

Momentul: Analiza trebuie s aib loc ct mai repede dup implicarea n evenimentul critic. Cel mai bun interval este de 8-72 de ore. Dac nu este posibil, se poate planifica i mai trziu. nainte de edina de analiz se vor asigura condiii pentru odihn i de igien personal. Durata analizei este variabil, dar rareori va depi 2-3 ore. Locul: un spaiu neutru, confortabil, care s inspire siguran (se va evita un spaiu medical, pentru a nu se atribui demersului o semnificaie terapeutic). Recomandri de metodologice: participarea se bazeaz pe acceptarea voluntar si este supus unor reguli stricte de confidenialitate; explicarea scopului si regulilor de baz care vor fi utilizate pe durata analizei; implicarea tuturor n reconstrucia verbal a evenimentului, n maximum de detaliu posibil; atingerea unui consens de grup, prin rezolvarea percepiilor individuale subiective si nenelegerilor, precum si restaurarea perspectivei asupra adevratei responsabiliti; validarea tririlor ca fiind normale si promovarea ideii de a fi acceptate si integrate n universul propriilor triri; prevenirea acuzaiilor reciproce, a jignirilor si exceselor de limbaj; evocarea manifestrilor si simptomelor emoionale care pot s persiste pentru o vreme, pentru ca acestea s fie acceptate si percepute ca firesti si trectoare; sintetizarea nvmintelor care pot fi extrase din situaia respectiv.

17) Care sunt etapele sesiunii de management al incidentelor traumatice? Etapele sesiunii de management al incidentelor traumatice: O edin de analiz post-traumatic are un caracter secvenial i este compus din urmtoarele sapte momente cu coninut distinct (Popa, 2005): Introducere. Coordonatorul echipei face prezentrile membrii echipei (se recomand s fie cel puin doi) si anun care sunt scopurile si regulile de desfsurare. Se insist asupra caracterului confidenial si cu privire la faptul c discuiile nu se vor axa pe stabilirea unor vinovii sau responsabiliti n raport cu cele ntmplate. Se urmreste detensionarea atmosferei si inducerea unui spirit de ncredere si cooperare. Principalele reguli care sunt impuse cu acest prilej vizeaz dreptul fiecruia de a-si expune gndurile si tririle, fr a cenzura sau acuza pe cineva. Se cere blocarea telefoanelor mobile. Fapte. n aceast faz coordonatorul discuiei cere fiecrui participant (dac sunt mai muli) s se prezinte si s descrie rolul pe care l-a avut n raport cu evenimentul n cauz. Chiar dac persoanele se cunosc deja ntre ele, acest gen de ntrebare usoar, cu rspuns formal, ajut la detensionare si sparge gheaa procesului de comunicare. Gnduri. n aceast faz, se cere fiecrui participant s prezinte modul n care a devenit constient de incidentul critic si primele gnduri pe care acesta i le-a trezit. De exemplu, dac cineva a fost rnit se va ntreba ce i-a trecut prin gnd prima dat, cnd ai vzut acea persoan ntins pe jos?. Sau, n cazul unei iminene de coliziune n aer, la ce te-ai gndit n primul moment, cnd i-ai dat seama c cele dou avioane se ndreapt unul spre altul?. Acest gen de ntrebri au rolul de a readuce participanii napoi n timp la momentul incidentului. Adesea oamenii sunt surprinsi de felul n care au trit primele momente ale traumei. Vorbind despre aceste gnduri, si auzindu-i si pe alii vorbind despre ele, ajut la acceptarea caracterului lor normal. Reacii. n aceast faz se cere fiecrui participant s descrie modul n care a reacionat la eveniment. ntrebrile uzuale sunt: care a fost prima reacie?, ce ai simit atunci?, care a fost cel mai ru moment pe parcursul evenimentului?, dac ai putea sterge din memorie anumite imagini legate de eveniment, ce

anume ai alege?. Acest moment poate fi unul cu puternice descrcri emoionale. Membrii echipei de suport trebuie s manifeste rbdare si nelegere, dar si stpnire de sine. n cazuri extreme, trebuie s existe posibilitatea apelrii la servicii medicale, cu ntreruperea discuiei dac acest lucru se impune. Uneori oamenii sunt n imposibilitatea de a-si exprima emoiile n faa celorlali, limitndu-se la gesturi sau mimic. n astfel de situaii facilitatorul discuiei va cere altei persoane s continue (dac sunt mai muli). n aceast faz, se va permite intervenia n discuie, n orice moment, a oricrui participant, fr a se impune o ordine prestabilit. Simptome. n aceast faz se va reduce ncrctura emoional prin solicitarea de a evoca simptomele specifice de stres pe care le-au trit imediat dup eveniment si pe cele pe care le resimt n prezent. Facilitatorul d exemple de reacii emoionale specifice situaiilor de stres si despre efectele obisnuite ale acestora, sub aspect cognitiv, emoional, fizic sau comportamental. Acest mod de raportare la propriile reacii are rolul de a crea o anumit detasare, pe de o parte, si de a nelege caracterul normal ale acestora, pe de alt parte. nvminte. n acest moment facilitatorul discuiei prezint o serie de recomandri si sfaturi care pot avea un efect pozitiv cu privire la depsirea momentelor si tririlor dificile create de eveniment. Scopul este acela de a orienta victima spre o strategie adaptativ n raport cu stresul si de a evita amplificarea reaciilor. Ideea principal, care trebuie explicit prezentat, este normalitatea reaciilor emoionale, faptul c n mod obisnuit oamenii sufer modificri n plan afectiv si comportamental dup astfel de evenimente si c acestea sunt tranzitorii. Reinserie (nvminte). n aceast faz se cere evocarea unor aspecte pozitive care pot fi extrase, sub aspectul experienei de via personale, din evenimentul respectiv: ai nvat ceva din aceast ntmplare?. Este momentul n care victima unui incident traumatic este pus n situaia de a reveni n momentul prezent, n care evenimentul este lsat n urm, iar efortul trebuie concentrat pe o atitudine pozitiv. n aceast etap se ncurajeaz orice alte discuii si ntrebri legate de eveniment, iar facilitatorii trebuie s rspund acestora.

18) Ce se nelege prin adaptare militar i care sunt componentele acesteia? Termenul de adaptare militar se refer la funcionalitatea general n raport cu cerinele instituiei militare. n termeni foarte generali, adaptarea profesional este un proces dinamic si flexibil, prin care individul mobilizeaz resursele de care dispune pentru a face fa ansamblului exigenelor si solicitrilor specifice profesiunii respective (Simons, Kalichman, & Santrock, 1994). Aceast definiie pune accentul pe performan, adic pe msura n care militarul i ndeplinete rolul prescris de fia postului. O a alt component a adaptrii militare este subliniat de Pennington et al. (1943) care consider c soldatul bine adaptat are un moral ridicat, nu se comport niciodat ca un individ izolat, ci dimpotriv, este o parte funcional a unitii din care face parte. Pe ling sarcinile de baz, el particip la activiti sociale i de alt natur, indiferent dac acestea sunt simple jocuri sau alte forme de activiti recreative, organizate de alii. Ca rezultat al acestei relaii de ofert-primire cu colegii si, simpatiile i sentimentele sunt strns legate de cei din grupul su. Este mndru de rolul su n armat i simte c este o parte a unitii sale. Aceast definiie pune accentul pe comportamentul de relaie i pe identificarea militarului cu unitatea din care face parte i cu obiectivele armatei n general. n ceea ce ne privete, am definit adaptarea, n spiritul modelului interacionist dintre persoan i mediu, ca pe o relaie dinamic ntre dou componente fundamentale (Popa, 1999): O componenta extern, obiectiv, alctuit dintr-o list de ateptri instituionale si din criteriile de performan asociate acestora. Gradul de adaptare, calitatea si eficiena relaiei militarului cu mediul profesional sunt fixate prin norme exterioare. n armat, nivelul de performan, deci gradul de adaptare, este fixat prin standarde, norme si reglementri care sunt cuprinse n acte oficiale si care trebuie cunoscute si acceptate de militari. Nivelul de adaptare este evideniat i susinut printr-un sistem de recompense i penaliti care valorizeaz performanele i conduitele individuale n raport cu ateptrile instituiei militare.

O component intern, subiectiv, alctuit dintr-un sistem de resurse individuale si mecanismele de actualizare a acestora, cuplate cu un sistem de evaluare a rezultatelor n raport cu nivelul de aspiraii (asteptri individuale). Dac din perspectiv instituional adaptarea se traduce prin norme si indicatori de performan, din perspectiv individual, aceasta se manifest prin gradul de satisfacie resimit. n general, cu ct oamenii au sentimentul realizrii mai depline a scopurilor, cu att ei sunt mai mulumii si, implicit, mai adaptai. O parte important a componentei interne este i nivelul de ataament al militarului fa de camarazi i fa de valorile organizaiei militare din care face parte. Este dificil de spus dac performana militar este aceea care susine ataamentul fa de universul microsocial al unitii, ori dac acest ataament este acela care susine performana militar. Probabil cea mai aproape de adevr este afirmaia c ambele se poteneaz reciproc i definesc mpreun nivelul de adaptare. Situaia ideal este aceea n care cele dou componente ale adaptrii sunt concordate. n realitate, acest lucru se ntmpl foarte rar. Aproape ntotdeauna instituia asteapt mai mult de la militari, considernd c nivelul de performan, chiar dac este mulumitor, nu este suficient. n plus, instituia militar poate avea ateptri diferite n momente diferite, sau chiar ateptri contradictorii n acelai moment. De exemplu, n condiii de lupt ateptrile instituionale merg ctre spiritul de iniiativ, curaj i asumarea riscului, n timp ce n mediul de garnizoan predomin ateptri de tipul conformismului formal, prudenei i limitrii riscului. Ca urmare a schimbrii listei de ateptri se schimb i criteriile de evaluare a adaptrii. Astfel, un militar bine adaptat n mediul de lupt poate deveni inadaptat n mediul de garnizoan. Dar i militarii nii i pot modifica ateptrile pe parcursul carierei profesionale, cu consecine asupra nivelului de adaptare. Factori ca diminuarea potenialului de promovare, reducerea nivelului de satisfacie material, efectul cumulativ al riscurilor, apropierea pensionrii sau introducerea unor tehnologii noi, dificil de nsuit, pot deteriora ataamentul fa de mediul militar i degrada nivelul de adaptare. Nivelul de adaptare profesional militar (APM) este dat de raportul dintre nivelul de realizare a ateptrilor organizaiei n raport cu fiecare militar (AO) i nivelul de realizare a ateptrilor personale n raport cu instituia militar (AP). AO APM=----AP Atunci cnd organizaia este satisfcut de performana militarului, iar militarul este satisfcut de oferta organizaiei, nivelul de adaptare este maxim. 19) n ce const Teoria Minnesota a Adaptrii la Munc? Modelul general al adaptrii profesionale se ntemeiaz pe relaia dintre persoan i mediul de munc i pe potrivirea dintre acestea dou . Pe baza acestui model a fost elaborat Teoria Minnesota a Adaptrii la Munc (Minnesota Theory of Work Adjustment), care se sprijin pe dou concepte fundamentale (Dawis, 2004; Dawis, England, & Lofquist, 1964; Dawis, Lofquist, & Weiss, 1968): mediul de munc (work environment), prin care se nelege contextul organizaional care guverneaz activitile de munc (obiective, resurse, sarcini, reglementri etc.); personalitatea profesional (work personality), prin care se neleg resursele si caracteristicile individuale angajate n procesul muncii. n esen, Teoria Minnesota a Adaptrii la Munc se constituie dintr-un set de nou propoziii, i o serie de corolare asociate unora dintre acestea, pe care le prezentm succint n continuare: Propoziia I. Adaptarea la munc a unei persoane este n orice moment rezultatul competiiei dintre nivelul satisfaciei organizaiei cu privire la performana i comportamentul persoanei, i nivelul satisfaciei individuale cu privire la mediul de munc (diveri factori motivatori). Propoziia II. Satisfacia pe care o ofer angajatul organizaiei (satisfactoriness) este o funcie a gradului de coresponden dintre abilitile individuale i cele reclamate de mediul de munc. Corolarul IIa. Cunoaterea setului de abiliti individuale i a satisfaciei pe care o ofer angajatul, permite determinarea abilitilor necesare ntrun anumit loc de munc.

 Corolarul IIb. Cunoaterea abilitilor reclamate de un anumit loc de munc i a satisfaciei oferite de angajai, permite aprecierea setului individual de abilitai. Propoziia III. Satisfacia individual este o funcie a corespondenei dintre ntririle oferite de mediul de munc i setul individual de nevoi (ateptri). Acest lucru reprezint dovada corespondenei dintre abilitile personale i cele reclamate de mediul de munc. Corolarul IIIa. Cunoaterea nevoilor individuale i a nivelului de satisfacie personal face posibil determinarea ntririlor necesare i a eficienei acestora. Corolarul IIIb. Cunoaterea ntririlor necesare i a satisfaciei individuale permite estimarea setului de nevoi (ateptri) individuale. Propoziia IV. Satisfacia individual este un moderator al relaiei funcionale dintre satisfacia oferit de angajat i corespondena abilitilor individuale cu cerinele sarcinii. Propoziia V. Satisfacia oferit de angajat este un moderator al relaiei funcionale dintre satisfacia resimit de angajat i corespondena abilitilor sale cu abilitile reclamate de mediul de munc. Propoziia VI. Probabilitatea ca un angajat s fie concediat este invers proporional cu nivelul satisfaciei oferite ctre mediul de munc. Propoziia VII. Probabilitatea ca un angajat s prseasc voluntar mediul de munc este invers proporional cu nivelul satisfaciei individuale. Propoziia VIII. Durata relaiei de munc este o funcie a satisfaciei oferite de angajat i a celei resimite de acesta. Corolarul VIIIa. Durata relaiei de munc este o funcie a corespondenei dintre abilitile reclamate de mediul de munc i nevoile (ateptrile) angajailor. Propoziia IX. Gradul de coresponden dintre individ (abiliti, nevoi) i mediul de munc (abiliti reclamate i sistem de ntriri) crete odat cu durata relaiei de munc. Acest model teoretic, uor revizuit civa ani mai trziu, a stat la baza a numeroase cercetri n domeniul orientrii vocaionale si al reabilitrii profesionale, dar s-a dovedit util n abordarea unor variate situaii ale relaiilor de munc. 20) Care este distincia dintre autoritate i putere? ntre noiunile de putere i autoritate exist o proximitate semantic. Din acest motiv atitudinea cercettorilor fa de acesti termeni oscileaz ntre tentativa unei riguroase diferenieri si ignorarea oricror diferene, prin utilizarea lor ca sinonime (Neculau, 1977). Dac pentru Balandier (1971) puterea reprezint capacitatea de a produce efecte asupra persoanelor si lucrurilor, pentru Fromm (1941), acest termen are dou sensuri strict diferite: unul de dominaie si altul de poten. n primul caz, este vorba de exercitarea puterii n raport cu alte persoane, iar n cel de-al doilea caz, de a face ceva, de a fi n stare de ceva. Puterea este potenial n timp ce autoritatea este real (Cowling, Stanworth, Bennett, Curran, & Lyons, 1988). Noiunea de autoritate este perceput ca avnd un caracter mai puin tare dect cea de putere. Chiar dac implic ntr-o anumit msur constrngerea, autoritatea o utilizeaz mai puin direct si cu mai mult blndee dect puterea (Ross, 1994). n concluzie, o analiz comparativ a definiiilor celor dou concepte ne conduce la urmtoarele constatri eseniale (Popa, 2004): - Autoritatea i puterea au n comun faptul c descriu o situaie de relaie asimetric dintre doi ageni, n interiorul creia are loc un proces de modificare a comportamentului unuia de ctre cellalt, ntr-un sens dorit. - Autoritatea de deosebete de putere din cel puin urmtoarele puncte de vedere: este perceput ca fiind asociat ntr-o mai mic msur cu fora dect noiunea de putere; presupune un anumit nivel de recunoatere i acceptare a comportamentului de influen al agentului autoritii, din partea subiectului acesteia; are un caracter mai personal dect puterea; nu reprezint o calitate sau o proprietate a persoanei, ci o relaie interpersonal n care cineva vede pe cellalt ca fiindu-i superior.

21) Care este structura general a modelului eficienei conducerii CTEF 2.0? Utilizarea noiunii de lider n mediul militar este una de data relativ recent. Termenul tradiional este acela de comandant, cruia i se asociaz actul de comand, ca atribut profesional esenial. Importana crucial a actului conducerii n armat, a generat dintotdeauna un interes particular fa de factorii care determin eficiena actului de comand. Modelul conducerii eficiente CTEF 2.0 O viziune mai larg asupra eficienei actului de comand st la baza modelului CTEF 2.0 (Command Team Effectiveness) elaborat de Grupul de lucru NATO RTO-HFM 127 (2010). Construcia modelului, care are o finalitate practic, se bazeaz pe premisa c eficiena unei uniti militare este dat de gradul de nelegere de ctre comandant a urmtoarelor aspecte fundamentale (fig. 10.2): Condiiile de munc (contextul misiunii, sarcinile primite, sprijinul organizaional, capacitile de care dispun membrii grupului, liderul grupului i grupul ca ntreg); Procesele legate de sarcin i de grup care sunt necesare pentru a ndeplini misiunea n condiiile date; Obiective finale i intermediare, precum i criteriile de evaluare a progresului ctre atingerea acestor obiective (efecte). Un comandant eficient reevalueaz pe parcursul misiunii desfurarea sarcinii i procesele de grup, n raport cu obiectivele finale i intermediare, efectund ajustrile necesare, atunci cnd acestea se impun. Unul dintre principalele aspecte pozitive ale acestui model este acela c atrage atenia asupra variabilelor critice care pot afecta eficiena comenzii. Construcia modelului este una de tip ierarhic, pe patru niveluri, fiind compus din categorii principale (nivelul 1: conditii, procese, rezultate), componente (nivelul 2 = subcategorii ale categoriilor principale din nivelul1: cadrul misiunii, sarcina, organizatia, lider, membrii grupului, grupul, componentele orientate pe sarcina, componentele orientate pe grup, rezultate in sarcina, rezultate in grup), aspecte (nivelul 3= fiecare componenta din nivelul 2 este detaliata) i caracteristici (nivelul 4= fiecare componenta din nivelul 3 este si ea detaliata).

Figura 10.2 Modelul CTEF 2.0 (NATO RTO Task Group HFM-127, 2010)

22) n ce msur i sub ce aspecte se reflect prezena femeilor asupra capacitii de lupt a unitilor? Capacitatea de lupt a unei uniti exprim, n esen, msura n care unitatea respectiv este capabil s fac fa sarcinilor de lupt, n conformitate cu specializarea acesteia. n contextul acestei definiii, capacitatea de lupt este rezultanta unui mare numr de variabile, importante prin ele nsele, dar i prin interaciunea lor ntrun anumit context: cantitatea, calitatea i disponibilitatea armamentului i a tehnicii de lupt, asigurarea logistic (echipament, muniie, materiale de ntreinere, hran etc.), personal (numrul i disponibilitatea personalului, nivel de instruire, experien de lupt, conducere, moral i coeziune etc.). Mai mult, capacitatea de lupt poate fi analizat pe diferite niveluri, de la cel individual, la nivel de subunitate, de unitate, de categorie de fore armate sau chiar la nivelul unei armate n ntregul ei. Un studiu extensiv efectuat de Harrel i Miller (2003) n armata S.U.A., a urmrit s evalueze impactul integrrii femeilor asupra capacitii de lupt a unitilor. Principalele aspecte investigate au fost: disponibilitatea (dislocarea n teatrele de operaii), calificarea (capacitatea de a face fa sarcinilor), experiena (numrul persoanelor cu grade i poziii superioare n unitate), fluctuaia de personal (msura n care dinamica personalului este redus) i moralul (evaluarea subiectiv a ataamentului militarilor fa de obiectivele unitii). Cele mai importante concluzii ale acestui studiu sunt urmtoarele: Disponibilitatea. Au fost semnalate indisponibiliti ale femeilor ncadrate n U.S. Navy ca urmare a lipsei unor condiii adecvate la bordul navelor. Femeile nsrcinate sunt excluse de la misiuni n teatrele de operaii, dar i de la orice alte tipuri de activiti care ar putea reprezenta un pericol pentru ft. Mamele singure reprezint n unele cazuri o problem sub aspectul disponibilitii, chiar dac i situaia n care brbailor i cresc singuri copiii este destul de obinuit n armat. Sub acest aspect au fost semnalate dificulti de asigurare a timpului necesar ngrijirii copiilor, pentru transportul la i de la coal, precum i solicitarea unor derogri de la programul curent al unitilor (mai ales cu privire la ora de prezentare la unitate). Dei, n general, se apreciaz c femeile prezint un numr mai mare de zile de absen din cauza problemelor de sntate, nu au fost gsite dovezi documentare la nivelul unitilor care s sprijin aceast prejudecat. Pe ansamblu, unitile studiate nu raporteaz un efect negativ semnificativ al prezenei femeilor asupra disponibilitii de participare la aciuni de lupt. La fel ca i brbaii, femeile pot renuna prematur la cariera militar. ntr-un studiu cu privire la motivele deciziei de plecare din armat a ofierilor navali, Graham (2006) a gsit, n general, motive similare pentru brbai i femei. Singurele motivaii specifice pentru femei au fost inflexibilitatea mediului militar fa de planificarea familial, absena perspectivei de promovare i percepia discriminrii, hruirea sexual i lipsa respectului. Calificarea. Toi comandanii participani la studiu au afirmat c unitile lor sunt pregtite complet pentru ndeplinirea misiunilor, iar prezena femeilor nu afecteaz n nici un fel acest aspect al capacitii de lupt. Una din problemele tipice este legat de temerea c femeile nu pot efectua la fel de bine ca i brbaii sarcini care solicit for fizic. Situaiile n care acest lucru este adevrat sunt destul de rare. n practic, activitile fizice sunt efectuate n echip, iar participarea femeilor nu diminueaz performana fizic de grup. Exist i uniti n care femeile nu sunt desemnate s efectueze activiti care implic efort fizic ridicat. Experiena. Promovarea femeilor pe funcii de comand este una dintre valorile de baz n armata american. Prezena acestora n conducerea unitilor este considerat a avea efecte pozitive, att asupra femeilor militar, ct i asupra brbailor. Cu toate acestea, numrul femeilor aflate pe funcii de comand este nc relativ redus, pe de o parte ca urmare a timpului necesar pentru accederea la astfel de poziii, iar pe de alt parte, din cauz c un numr destul de mare de poziii militare sunt restricionate pentru femei, ceea ce face promovarea n carier mai dificil. Fluctuaia. O dinamic prea mare a personalului poate afecta negativ capacitatea de lupt, deoarece conduce la pierderea unor resurse care susin competena: cunotine, abiliti, proceduri de cooperare, coeziune etc. Dac fluctuaia de personal n rndul brbailor se datoreaz mai ales abaterilor de la regulamentele i legile militare si consumului de droguri, fluctuaia femeilor este determinat mai ales de graviditate i de

problemele familiale (Hoiberg & Thomas, 1982). Acest lucru se manifest mai ales n U.S. Navy, care exclude de la misiuni pe mare femeile nsrcinate, n timp ce la nivelul celorlalte arme situaia se manifest ntr-o msur mai mic. n rndul seriei de femei pilot din coala de Aviaie Aurel Vlaicu care a absolvit n anul 1989 a fost consemnat o singur eliminare. Din cauza interdiciei de a rmne nsrcinat, una din studente a efectuat o ntrerupere ilegal de sarcin care a evoluat negativ, iar studenta a fost exmatriculat. Ulterior, dup schimbarea regimului politic, ea a fost reintegrat n armat. n aceeai perioad, numrul studenilor biei exmatriculai pentru motive de indisciplin a fost de cteva ori mai mare. Moralul i coeziunea. Rezultatele studiului indic faptul c prezena femeilor nu reprezint un factor primar de influen negativ a strii motivaionale i a moralului unitilor. Cu toate acestea, discuiile purtate de cercettori au scos n eviden trei factori legai de gen care au un efect asupra moralului: percepia dublului standard n aprecierea femeilor i brbailor, hruirea sexual i relaiile romantice ntre membrii aceleiai uniti. Alte cercetri cu privire la prezena femeilor n unitile militare au identificat, de asemenea, aceste aspecte ca fiind posibile surse de afectare a moralului i coeziunii. Morris (1996) constat c frecvena violurilor n mediul militar este mai ridicat dect n mediul civil. Explicaia acestui fapt este pus pe seama specificului cultural hipermasculin caracteristic mediului militar, care implic denigrarea femeii i percepia acesteia ca obiect al plcerii. Pornind de la acest model explicativ, Rosen et al. (2003) descoperit c nivelul de hipermasculinitate este mai ridicat n unitile mixte dect n cele compuse numai din brbai, iar intensitatea acestuia crete pe msur ce timpul petrecut n unitile mixte este mai ndelungat. De asemenea, rezultatele au susinut concluzia c n unitile compuse doar din brbai hipermasculinitatea coreleaz pozitiv cu nivelul coeziunii, n timp ce n unitile mixte aceast corelaie este negativ. Dublul standard. n general, majoritatea participanilor la studiu au apreciat c brbaii le trateaz diferit pe femei, fa de colegii lor brbai. Acest fapt decurge din standardele fizice, care sunt diferite pentru femei; din faptul c, uneori, nu sunt cunoscute reglementrile care le vizeaz pe femei (de ex., cum ar fi portul uniformei); deoarece modelul cultural n care s-au format le impune brbailor un mod diferit de comportament fa de femei. ndeobte, dublul standard este apreciat ca un factor care afecteaz moralul. De exemplu, o practic neoficial n U.S. Army impune s se asigure femeilor posibilitatea de a face du cel puin o dat la 72 de ore (dei nu exist nici o recomandare medical n acest sens), ceea ce nu este perceput pozitiv de ctre colegii lor brbai. Pe de alt parte, femeile care cred c sunt tratate diferit dect brbaii consider c ele trebuie s munceasc de dou ori mai mult pentru a obine aceleai poziii ca i brbaii. Dei prezente, efectele negative ale integrrii femeilor n armat asupra moralului sunt departe de a fi importante. Ele sunt citate ntr-un procent de sub 1% n timp ce pe primul loc, de departe se afl efectele actului de comand. Pe ansamblu, studiul analizat constat c militarii nu apreciaz c prezena femeilor ar reduce semnificativ capacitatea de lupt a unitilor. n situaiile n care femeile prezint probleme de adaptare, cum ar fi sarcinile fizice grele, exist metode eficiente de compensare. Graviditatea i maternitatea reprezint dou din sursele de afectare a disponibilitii, dar numai atunci cnd procentul femeilor dintr-o unitate este prea mare. 23) Care sunt domeniile principale ale evalurii psihologice n armat? Componenta evaluativ reprezint cea mai veche dintre aplicaiile psihologiei n mediul militar. Ea corespunde orientrii prevalente perioadei de nceput a psihologiei tiinifice de identificare a diferenelor individuale i evideniere a relaiei dintre aceste diferene i performana n munc. n esen, evaluarea psihologic are drept obiectiv obinerea unor indicatori cantitativi i calitativi cu privire la nivelul aptitudinilor, la caracteristicile de personalitate i la manif estrile comportamentale ale militarilor. Finalitatea acestui tip de evaluare se concretizeaz, fie printr-o decizie cu privire la potrivirea cu sarcinile de munc, fie prin instituirea unui program ameliorare a adaptrii (instruire sau psihoterapie). Evaluarea psihologic n mediul militar se regsete n trei domenii principale, care se disting, nu att prin metodele i tehnicile utilizate, ct prin obiective i finalitate (Steege & Fritscher, 1991): evaluarea n beneficiul managementului de personal - recrutarea, selecia si repartizare pe specialiti sau misiuni militare;

evaluarea psihosociologic - evaluarea strii psihomorale si a coeziunii unitilor militare; evaluarea clinic - evaluarea indivizilor cu probleme comportamentale sau care au fost victime ale stresului militar. Nu este dificil de sesizat din enumerarea de mai sus, faptul c aceleai evaluri se practic n mod curent i n mediul civil. Sub aspectul fundamentrii teoretice, al principiilor i strategiilor de abordare, precum i al modalitilor de investigaie, nu exist diferene semnificative ntre evalurile psihologice din mediul militar i cele din mediul civil. Punerea n practic a acestor modelelor de evaluare comport ns o serie de particulariti n mediul militar, pe care le vom detalia n acest context. 24) Care sunt sursele obiective de evaluare a performanei?
Sursele de evaluare a performanei pot fi clasificate n dou mari categorii: obiective i subiective. n categoria surselor obiective sunt incluse rezultatele concrete ale activitii profesionale i nregistrrile documentare ale acestora. Putem meniona aici o palet foarte larg de indicatori de performan cum ar fi: consemnarea participrii i a rezultatelor n diferite activiti profesionale (misiuni i operaii militare, forme de instruire absolvite, inte distruse, respectarea anumitor parametri impui cu privire la timpul i resursele alocate misiunilor etc.). Avantajul principal al surselor obiective este acela de a nu lsa loc erorilor i interpretrilor subiective. Ele nu sunt ns lipsite de dezavantaje. Unul dintre cele mai importante este acela c nu surprind dect o parte limitat a performanei individuale. Pot exista situaii n care cineva obine o performan mai slab, dar simpla ei consemnare obiectiv poate ascunde faptul c explicaia eecului rezid n factori externi, iar prin conduita sa militarul respectiv a evitat o evoluie i mai grav. Nu de puine ori, nregistrrile obiective sunt fragmentare, limitate, i nu surprind toate aspectele semnificative ale performanei individuale. Acestea se refer cu precdere la performana n sarcin, ignornd performana contextual, din care face parte, de exemplu, comportamentul de relaie n cadrul unitii, att de important pentru performana militar.

25) Care sunt sursele subiective de evaluare a performanei?

Sursele de evaluare a performanei pot fi clasificate n dou mari categorii: obiective i subiective. n categoria surselor subiective sunt incluse aprecierile efilor direci sau ale instructorilor, aprecierile colegilor i autoaprecierile. Principalul avantaj al aprecierilor subiective const n posibilitatea de a surprinde aspecte ale performanei individuale care scap nregistrrilor obiective. Contactul direct dintre evaluatori i evaluai poate oferi o imagine mult mai bogat a eficienei individuale n sarcini profesionale. n acelai timp, nu pot fi ignorate dezavantajele evalurilor subiective. Atunci cnd efectuate de efii direci, evalurile pot fi influenate de propriile lor atitudini sau interese. Uneori, rolul de evaluatori ai propriilor subordonai ntr n conflict cu rolul de constructori ai unui mediu de munc atractiv i stimulativ. Din acest motiv, efii prefer s fac evaluri pozitive generalizate, lipsite de discriminare ntre subordonai. Analiznd utilitatea evalurilor realizate de comandanii direci cu privire la performana cadeilor din armata israelian, Dover (1991) constat c aprecierile acestora sunt n bun msur contaminate de atitudini i percepii subiective, iar utilitatea recomandrilor lor cu privire la repartizarea cadeilor este adesea discutabil. Evalurile ntre colegi sunt foarte tentante, deoarece au capacitatea de a surprinde detalii de performan inaccesibile chiar i efilor direci.

26) Care sunt fundamentele teoretico-tiinifice ale seleciei psihologice? Selecia psihologic este, n esen, un proces decizional bazat pe recoltarea unor informaii relevante cu ajutorul crora sunt comparate persoanele care doresc s exercite o anumit activitate. Aspectele care fundamenteaz din punct de vedere tiinific acest proces, sunt urmtoarele: Teoria diferenelor individuale, care susine faptul c oamenii difer ntre ei sub aspect unei varieti de trsturi i aspecte psihologice. Dei comportamentul uman este un rezultat al relaiei dintre persoan i situaie, diferenele individuale sunt recunoscute ca avnd un rol n rspunsul fa de situaie (Thompson, 2008). Altfel spus, trebuie s ne ateptm ca modul de a reaciona al unei persoane n situaii diferite s prezinte anumite caracteristici constante, n funcie de particularitile acelei persoane. Diferenele

individuale, tind s aib un impact cu att mai mare cu ct solicitrile impuse de situaie sunt mai intense (Larsson, 1989). Din acest motiv, utilitatea seleciei psihologice i poate dovedi utilitatea mai ales n raport cu activitile profesionale care implic niveluri ridicate de solicitare. Stabilitatea caracteristicilor individuale, care este un corolar al teoriei diferenelor individuale. Selecia psihologic se bazeaz pe presupunerea fundamental c trsturile i caracteristicile individuale (denumite aptitudini) au un caracter stabil, care nu se modific n timp, sau se modific ntr-o mic msur, sub efectul vrstei, ale impactul experienelor de via sau prin nvare. Evident, stabilitatea are un caracter relativ, aproape orice caracteristic individual, mai ales de ordin psihic, fiind susceptibil la modificri pe parcursul vieii individuale. Totui, chiar dac aptitudinile individuale nu sunt imuabile, se poate accepta faptul c modificarea lor n timp, la nivel individual, are o plaj limitat de variaie, care pstreaz ntr-o anumit msur diferenele individuale iniiale. Dac acceptm aceast afirmaie, atunci selecia psihologic este cu att mai eficient cu ct se ntemeiaz pe caracteristici individuale (denumite predictori) care au o ans mai mic de variaie n timp. Variaia performanei profesionale n funcie de diferenele individuale. n conformitate cu acest principiu, pot fi identificai i msurai diveri indicatori de performan n activitate, care sunt denumii criterii. Dei nivelul de performan poate fi pus n legtur cu numeroi factori (de ex., experiena profesional, cooperarea, suportul tehnologic etc.), selecia psihologic se bazeaz pe presupunerea c o parte semnificativ a variaiei acestuia este determinat de particularitile individuale. n principiu, selecia psihologic este cu att mai util cu ct exist dovezi c o parte mai important a performanei profesionale (criteriu) poate indus de particularitile individuale (predictor). Evidenierea relaiei dintre predictor i criteriu reprezint cheia de bolt a seleciei psihologice i se concretizeaz n procesul de validare, despre care vom vorbi mai trziu. Din cele prezentate mai sus rezult c, principial, selecia psihologic presupune urmtoarele componente fundamentale: identificare i msurarea indicatorilor relevani ai performanei profesionale (criterii); identificarea i msurarea caracteristicilor psihologice relevante (predictorii); validarea relaiei dintre indicatorii de performan i caracteristicile individuale; un proces de decizie prin care este persoanele considerate potrivite sunt admise, iar cele considerate nepotrivite sunt respinse. Figura 11.1 include aceste componente de baz, care presupun fiecare, la rndul lor, cteva componente specifice.

Figura 11.1 Un model sintetic al seleciei psihologice

27) Ce se nelege prin validarea de criteriu predictiv? Criteriul este o valoare care decurge dintr-un proces de msurare si exprim ct de bine sunt ndeplinite sarcinile posturilor de munc de ctre persoanele care le ocup. Utilitatea criteriilor const n faptul c reprezint indicatori de referin pentru validarea seleciei psihologice. Problemele pe care le ridic evaluarea criteriilor depesc cu mult spaiul pe care ni-l putem permite aici, de aceea ne vom limita la proiectarea unor deschideri generale spre aspectele eseniale: analiza muncii, alegerea criteriilor i msurarea criteriilor. Provocarea fundamental creia trebuie s i fac fa orice examen de selecie psihologic este validitatea. n esen, aceasta descrie intensitatea legturii dintre valorile msurate ale predictorului i cele ale criteriului, motiv pentru care vorbim de validitate de criteriu. Din punct de vedere statistic, validarea de criteriu presupune calcularea unui indicator al asocierii dintre unul sau mai muli predictori i un criteriu de performan. Obiectivul fundamental este acela de a face o predicie cu privire la valorile criteriului pe baza valorilor predictorului (predictorilor). Presupunnd c valorile acestora sunt de tip cantitativ, continuu, cel mai utilizat indicator al validitii este coeficientul de corelaie (Pearson), denumit n acest context coeficient de validitate.

Figura 11.2 Modelul generic al validrii predictive n funcie de procedura de constituire a criteriului i predictorului, validarea de criteriu este de dou tipuri: predictiv i concurent (APA Standards, 1999). n cazul validrii predictive, n prima faz se msoar valorile predictorului pe candidaii care se prezint pentru angajare, iar decizia de angajare se ia fr a se ine cont de rezultatul testrii. n faza urmtoare, se msoar valorile criteriului pentru cei admii, dup care se calculeaz corelaia acestora cu valorile predictorului. O astfel de procedur prezint dezavantajul costurilor mai ridicate, din cauza evalurii unui numr mai mare de candidai dect cei care vor fi inclui n studiul de validare.

28) Ce este atenuarea de fidelitate? Fidelitatea msurrii. Predictorul i criteriul rezult dintr-un proces de msurare. n esen fidelitatea se definete prin ct de exact reflect valorile msurate caracteristica supus msurrii. Fidelitatea perfect indic o msurare absolut exact, fr erori. n conformitate cu teoria clasic a msurrii, ns, acest lucru nu este posibil. Ca urmare, orice msurare conine, pe lng o valoare adevrat, i o anumit cantitate de eroare. Msurarea poate fi descris, din punctul de vedere al fidelitii, sub mai multe aspecte: obinerea acelorai scoruri n msurri succesive (fidelitatea test-retest); obinerea acelorai scoruri cu dou versiuni ale aceluiai test (fidelitatea testelor paralele), itemii care compun un test se refer la acelai construct (consisten intern). Cu ct indicatorii de fidelitate sunt mai mici, valorile rezultate din msurare conin o cantitate mai mare de eroare. Din punct de vedere statistic, unul dintre efectele erorii msurare const n diminuarea coeficienilor de validitate, fenomen descris pentru prima dat de Spearman (1904), care l-a denumit atenuarea corelaiei. Tot Spearman a propus i o soluie pentru corecia atenurii de fidelitate (formula 11.1), pe baza coeficientului de fidelitate care, de regul este indicele de consisten intern Cronbach alfa, dar poate fi oricare alt coeficient, specific celorlalte tipuri de fidelitate menionate.

29) Ce este restricia de amplitudine? Restricia de amplitudine. Carreta i Ree (2003) evoc un studiu efectuat de Thorndike, n anul 1944, n legtur cu validitatea seleciei psihologice a piloilor militari. Un grup experimental de 1036 candidai piloi din U.S. Army Air Corps au fost admisi n procesul de instruire, indiferent de scorul obinut la cinci teste de aptitudini. Ulterior, au fost calculai coeficienii de validitate pentru rezultatele la testele psihologice n raport cu un criteriu de performan n instruire, pentru toi cei 1036 candidai si, separat, pentru 136 de candidai care ar fi fost admisi dac s-ar fi aplicat standardul de selecie existent n uz. Scorul compozit rezultat din cele cinci teste psihologice a obinut o corelaie de 0.64 pentru ntregul lot evaluat si de numai 0.18 pentru lotul care ar fi putut fi selectat conform standardului existent. Explicaia acestei situaii const n efectul de restricie de amplitudine. n esen, acesta este provocat de reducerea variabilitii uneia sau ambelor variabile care intr ntr-un calcul de corelaie. Figura 11.3 ilustreaz mecanismul prin care se produce restricia de amplitudine direct. Dac dintre candidaii prezentai la selecie, doar o parte sunt admii, iar dac dintre cei admii unii sunt eliminai n procesul de instruire, atunci coeficientul de validitate se calculeaz doar pentru o mic parte dintre candidaii care au intrat n procesul de selecie. i anume, doar pentru cei mai buni dintre acetia. Acest lucru are drept efect limitarea corespunztoare a coeficientului de validitate.

Figura 11.3. Restricia de amplitudine direct dubl, prin selecie i eliminare

30) Care sunt strategiile decizionale de finalizare a seleciei? Punctul final al seleciei este valorizarea candidailor i adoptarea unei decizii n raport cu obiectivul seleciei. O clasificare simpl a tipurilor de decizie n selecie este oferit de Messick (1988), care identific trei categorii: a. Apt/Inapt. Candidaii sunt mprii, prin fixarea unui scor critic (cut-off score) n dou categorii, unii care sunt admii iar alii care sunt respini. n mod obinuit, candidaii respini au dreptul de a se prezenta la un nou examen, dup un interval de timp, de regul un an, dar numai o singur dat pentru aceeai specialitate. b. Clasificare. Fiecare candidat primete un scor, calculat pe baza testelor utilizate, printr-o metod integrativ. Ulterior, instituia militar la care se prezint candidaii iau decizia de admitere n funcie de numrul de locuri, n ordinea scorului aptitudinal (de ex., aceasta este modalitatea n care se procedeaz n cazul seleciei din aviaia militar francez). c. Plasament. Pe baza rezultatelor evalurilor psihologice, candidaii sunt clasificai n anumite grupe valorice care corespund diferitelor specialiti militare. De exemplu, la recrutarea militarilor din armata Romniei, n perioada serviciului militar obligatoriu, recruii erau clasificai n trei categorii, n ordine descresctoare (0, 1, 2), care erau utilizate la repartiia pe arme i specialiti (n specialitile cele mai complexe fiind repartizai cei din grupa 0). La rndul lui, Osburn (1987), descrie urmtoarele tipuri de decizie psihologic: - decizie bazat pe predictor unic; - decizie bazat pe utilizarea unei baterii de teste (predictori); - selecie secvenial, n stadii succesive; - pre-respingere (utilizarea unuia sau mai multor criterii uor de aplicat, pentru eliminarea candidailor care nu respect anumite condiii de baz); - pre-acceptare (utilizarea unuia sau mai multor criterii uor de aplicat, urmat pentru acceptarea candidailor care au anse de reuit).

Din punctul de vedere al dinamicii deciziei, Cronbach (1965, apud Steege & Fritscher, 1991) face distincie ntre decizia unistadial i decizia multistadial. n primul caz, decizia are loc la sfritul procesului de evaluare, o singur dat, indiferent ct de multe ar fi probele i testele utilizate. n al doilea caz, evaluarea este compus din mai multe etape (teste de performan, teste de personalitate, interviu etc.), fiecare etap fiind marcat de o decizie, astfel nct numrul candidailor se reduce progresiv. Acest model decizional este, n general, considerat inadecvat i nerecomandabil, deoarece performana profesional nu este dependent n mod necesar de performane ridicate la fiecare dintre criteriile de selecie, luate separat. Comitetul pentru acordarea licenei medicale a piloilor, din cadrul organizaiei europene de reglementare aeronautic (JAA, 2000) a sintetizat o serie de recomandri pentru decizia de evaluare psihologic. Dei este vorba de o organizaie civil, recomandrile au fost preluate de la European Association for Aviation Psychology, ai cror membri activeaz i n aviaii militare ale unor ri din cadrul NATO, unde aceste recomandri sunt respectate: n cazul piloilor aflai n activitate, constatarea unor deficiene marcate la nivelul aptitudinilor operaionale va fi evaluat n raport cu eventuale trsturi de personalitate cu efect compensator. Pentru a fi apreciat ca lipsit de caracteristic critice, un candidat nu trebuie s aib rezultate sub medie la nici una din aptitudinile operaionale, prin comparaie cu norma de grup. Atunci cnd mai mult dect un singur test este utilizat pentru o anumit aptitudine, se va lua n considerare rezultatul cel mai bun. Sub aspectul factorilor de personalitate, candidatul va trebui s nu obin scoruri extreme n raport cu norma de grup la trsturile eseniale (motivaie, adaptare la stres, disponibilitate social, atitudine fa de munc). Unul din aspectele importante ale deciziei psihologice este integrarea n contextul decizional mai larg al procesului de selecie, care nu este exclusiv psihologic. Selecia include, adesea, pe lng rezultatul evalurii psihologice, i alte decizii: medical, academic, profesional (aprecierea unor specialiti n domeniul profesional respectiv). De regul, psihologii sunt ataai ideii de independen decizional, dar acest lucru nu este ntotdeauna benefic. Mai nti, pentru c aspectele de ordin psihologic nu contribuie neaprat n mod singular i independent n predicia adaptrii profesionale. n al doilea rnd, pentru c asumarea unui drept de decizie final i pune pe psihologi n situaia de a-i asuma o responsabilitate foarte mare cu privire la succesul profesional al candidailor admii, ceea ce nu este neaprat justificat de gradul de fundamentare a deciziei. n fine, o decizie de tip apt/inapt, de exemplu, presupune o simplificare extrem a valorii candidailor, pe cnd evaluarea printr-un scor valoric poate permite o repartiie mai larg a acestora i posibilitatea de a ine cont i de surse complementare de evaluare.