Disciplina de Gesto de Projectos

Projecto de Implementao de um S.I no Hospital Central de vora

Discentes: Mariana Correia Soares N25029 Jos Natrcio Rodrigues Afonseca N25127 Lus Paulo Falardo Trigo dos Santos N25239 Ana Cristina Falardo N27754

vora, 2011

Agradecimentos
Senhora Professora Dra. Maria Godinho, pela sua disponibilidade, dedicao, pacincia e partilha de conhecimentos.

ndice

Agradecimentos.............................................................................................ii Introduo......................................................................................................1 A organizao.................................................................................................2 Misso.........................................................................................................2 Viso...........................................................................................................2 Valores........................................................................................................2 Objectivos...................................................................................................3 Anlise da Envolvente Interna........................................................................3 Instalaes..................................................................................................3 Servios......................................................................................................5 Envolvente Tecnolgica..............................................................................7 Anlise da Envolvente externa.......................................................................7 Envolvente Demogrfica.............................................................................7 Envolvente Socioeconmica........................................................................8 Envolvente Politico-Legal..........................................................................10 Estratgia.....................................................................................................11 Anlise SWOT...............................................................................................11 O Problema..................................................................................................14 Os projectos e as Parcerias..........................................................................15 Software Clnico Alert.............................................................................16 Fase de elaborao...................................................................................17 Fase de implementao............................................................................17 Fase de Explorao...................................................................................17 Benefcios..................................................................................................19 Impactos na Organizao.............................................................................19 Elaborao do Projecto.................................................................................21 Diagrama de Gantt.......................................................................................22 Rede de Pert.................................................................................................22 Concluso.....................................................................................................23 Referencias..................................................................................................24 2

Referencias

Introduo
Este trabalho acadmico surge no mbito da disciplina de Gesto de Projectos, e tem por objectivo a elaborao de um plano de negcios. O projecto escolhido o da implementao de um Sistema de informao no Hospital do Esprito Santo em vora. Esta ideia surgiu de uma apresentao feita no mbito da disciplina de Anlise e Gesto de Sistemas de informao, no passado ms de Maio, realizada pelo Dr. Vtor Fialho do Hospital de vora, um dos responsveis pelo projecto. O plano de negcios dever enquadrar os contedos tericos e as metodologias leccionados nas aulas. Deste modo, conjugaremos os dados recolhidos na bibliografia encontrada, com dados fictcios criados por ns, de forma a fazermos uso dos contedos leccionados nas aulas. Comearemos pela Anlise da Envolvente Interna onde faremos o ponto da situao em termos de infra-estruturas e Servios. Segue-se a Anlise da Envolvente externa, em que falaremos na envolvente demogrfica, poltico-legal e econmica, passando depois para a Estratgia e Anlise SWOT. Falaremos tambm a nvel de qual o problema que existe e os projectos e parcerias, como para o Software Clnico (Alert), as respectivas fases de elaborao, implementao, explorao e respectivos benefcios, e os impactos que os mesmos iro ter na organizao.

A organizao

Misso
O Hospital Esprito Santo de vora (HESE) um hospital pblico geral, integrado na rede do Servio Nacional de Sade da Regio Alentejo, que desenvolve a sua actividade dirigida prestao de cuidados de sade diferenciados, adequados e em tempo til, garantindo padres elevados de desempenho tcnico-cientfico, de eficaz e eficiente gesto de recursos, de humanizao e promovendo o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores.

Viso
O HESE existe para dar resposta s necessidades de cuidados de sade diferenciados da populao que serve. Pretende-se que o HESE configure uma Unidade de Sade moderna, eficiente, bem inserida na Rede de Referenciao Nacional e com uma estrutura fsica e organizacional racional. Desejamos em especial uma clara articulao com os outros hospitais da regio e com os Cuidados de Sade Primrios, desempenhando o HESE o papel de Hospital Central no Alentejo. Pretendemos alcanar a mdio prazo o estatuto de Hospital de Qualidade, com elevado grau de diferenciao tecnolgica.

Valores
O Hospital rege-se pelos seguintes valores: a) Respeito pela dignidade e direitos dos cidados; b) Excelncia tcnica; c) Cultura da melhor gesto;
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d) Respeito pelas normas ambientais; e) Promoo da qualidade; f) tica, integridade e transparncia; g) Motivao; h) Trabalho de equipa

Objectivos
So objectivos do Hospital: a) Contribuir para a obteno de ganhos de sade em articulao com os cuidados de sade primrios e com o sector social e privado; b) Garantir a humanizao dos cuidados e os direitos dos utentes; c) Melhorar o acesso e a adequao da oferta de servios; d) Melhorar a eficincia tcnica e econmica; e) Melhorar a qualidade dos cuidados e da organizao dos servios; f) Valorizar o capital humano; g) Optimizar a utilizao das tecnologias da informao e comunicao.

Anlise da Envolvente Interna

Instalaes
O Hospital do Esprito Santo possui actualmente 332 camas. Caracteriza-se por uma grande dimenso e disperso da sua estrutura fsica que se reflecte nos custos de funcionamento. Em concreto, o HESE, E.P.E. distribui-se por cinco edifcios:

1. Um de tipo conventual, com mais de 500 anos, em que funcionam

servios administrativos e de apoio, o Ncleo de Exames Especiais e o servio de Medicina Fsica e de Reabilitao;
2. Outro com 33 anos acoplado ao anterior em que funciona a

maioria do internamento, os M.C.D.T, Urgncia, Bloco Operrio, Cirurgia de Ambulatrio e a Unidade de Convalescena;
3. O edifcio do Patrocnio, separado dos anteriores por uma avenida

Estrada Nacional que liga o Baixo Alentejo e o Alto Alentejo onde funcionam os Internamentos das Medicinas e Psiquiatria, as Consultas Externas, Unidade de Radioterapia, a Cozinha e outros;
4. Um edifcio no centro da cidade, onde funcionava o ambulatrio

do departamento de Psiquiatria e Sade Mental, em vias de transferncia para o edifcio antigo, propriedade da Santa Casa da Misericrdia aps obras de reabilitao;
5. A Quinta dos Canaviais, a cinco quilmetros da cidade onde

funcionou, at finais de 2008, o internamento do Departamento de Psiquiatria e Sade Mental, transferido para o edifcio do Patrocnio. Tais factos justificam a deciso governamental de construo de um novo Hospital em vora.

Servios
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O HESE possui vrios servios que do resposta a toda a regio, o que lhe confere o estatuto de hospital central.

O HESE possui um conjunto de servios nicos na regio, o caso do servio de Servio de Anatomia Patolgica, Hematologia, Dermatologia, Nefrologia, que serve cerca de 500.000 habitantes, com a nica cobertura de urgncia na regio. O servio Gastrenterologia presta tambm um importante e multifacetado servio, tambm ele com urgncia diria. O servio de Cardiologia o nico servio da Regio que tem uma Unidade de Cuidados Intensivos Cardacos. O servio de Pneumologia garante a realizao de exames diferenciados, e tcnicas nicas em toda a regio. A Neurologia dispe de uma Unidade de AVC moderna sendo a nica a funcionar nestes moldes na Regio. Na rea cirrgica existem especialidades em que o HESE, E.P.E. funciona como hospital central de toda a Regio. O servio de Imagiologia
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dispe desde Junho de 2009 de um equipamento de Ressonncia Magntica, nico na Regio Alentejo em servios pblicos. O servio de ImunoHemoterapia que assegura as colheitas, o tratamento de sangue e o suporte transfuncional para todas as instituies da Regio. O HESE, possui um Servio de Radioterapia tambm ele nico que necessidades para este tipo de tratamento, a todos os hospitais da sua rea de influncia. O Departamento de Psiquiatria e Sade Mental o nico com internamento de doentes agudos e crnicos na Regio Alentejo. Ainda no mbito da Rede Nacional de Cuidados Continuados, o HESE, E.P.E. dispe de uma Unidade de Convalescena especializada em AVC.
Actividade:

Envolvente Tecnolgica

Os sistemas de informao que suportam a actividade do Hospital no garantem a qualidade e rigor no seu registo e por conseguinte a obteno de informao de gesto consolidada, devido principalmente no integrao da informao processada, bem como quase inexistncia de informao clnica (alm do suporte em papel) associada prestao dos cuidados de sade. Actualmente no possvel que todos os intervenientes na cadeia de valor acedam de forma tempestiva e adequada a informao que suporte a deciso aos vrios nveis da organizao. A aplicao utilizada at ento denominada SONHO, o sistema de informao principal de acesso ao sistema de sade do hospital. Este sistema manifesta-se visivelmente insuficiente, limitada, acarreta elevados nveis de ineficincia, e completamente incapaz de responder s necessidades do hospital

Anlise da Envolvente externa

Envolvente Demogrfica
Caracterizao da rea de influncia A rea de influncia directa do HESE corresponde ao Distrito de vora que praticamente coincide com a rea correspondente ao Alentejo Central (NUTE III). Na Rede de Referenciao Hospitalar o HESE funciona como hospital central da regio, encontrando-se aqui muitas valncias de carcter regional, facto que justifica considerar como rea de influncia indirecta os Concelhos do Alto Alentejo e do Baixo Alentejo. Na tabela seguinte apresentam-se os concelhos e populao residente para a rea de influncia directa.

NUTS 2002 completa (lista cumulativa - PT, NUTS I, II, III, CC, FR)

Perodo de referncia dos dados

Esperana de vida nascena (Anos) por Local de residncia (NUTS 2002); Anual

Taxa bruta de natalidade () por Local de residncia; Anual

Taxa bruta de mortalidade () por Local de residncia; Anual

Populao residente (N.) por Local de residncia, Sexo e Grupo etrio; Anual (1)

Sexo T: HM Grupo etrio T: Total Ano x 78,8 7,9 9,2 13,3 11,6 N. 167100 171239

Alentejo Central

2010 2004

Esperana de vida nascena (Anos) por Local de residncia (NUTS - 2002); Anual - INE, Indicadores Demogrficos Taxa bruta de natalidade () por Local de residncia; Anual - INE, Indicadores Demogrficos Taxa bruta de mortalidade () por Local de residncia; Anual - INE, Indicadores Demogrficos Populao residente (N.) por Local de residncia, Sexo e Grupo etrio; Anual - INE, Estimativas Anuais da Populao Residente

Envolvente Socioeconmica
O Alentejo Central apresenta-se como um dos territrios com maior dinmica a nvel regional. A anlise feita no decurso desta caracterizao socioeconmica destaca-a claramente face s restantes NUTS III. O Alentejo Central destaca-se como um territrio com algum dinamismo, apresentando na maior parte dos indicadores em anlise, comportamentos positivos relativamente mdia regional. O Alentejo Central apresenta-se como uma das sub-regies portuguesas com maiores ndices de competitividade e de coeso social, o que significa, em ltima instncia, que este territrio detm um conjunto de caractersticas nicas que lhe permitem destacar-se de entre as restantes sub-regies constituintes da Regio Alentejo. A evoluo da densidade populacional pauta-se por uma tendncia descendente em todas as NUTS III do Alentejo, com excepo da Lezria do Tejo, que apresenta um crescimento ligeiro. Este facto confirma o fenmeno de desertificao vivido na Regio Alentejo desde a dcada de 70, que tem todavia vindo a ser contrariado pela implementao de estratgias, programas
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e aces direccionadas para o desenvolvimento socioeconmico e que comeam a apresentar resultados, graas actuao conjunta dos mais diversos agentes locais, de natureza pblica e privada. O Alentejo Central caracteriza-se ento por um comportamento relativamente positivo em termos populacionais, conseguindo, ao longo do tempo, criar nveis de empregabilidade e de qualidade de vida que tm levado sua afirmao no contexto regional como a sub-regio com a dinmica populacional mais positiva. de salientar que Alentejo Central absorve cerca de 20% da populao estrangeira que se fixa como residente no Alentejo. O envelhecimento populacional uma realidade em toda a regio Alentejo. O Alentejo Central apresenta um ndice de envelhecimento mesmo acima da mdia regional, sobretudo em funo do acentuado declnio da taxa de fecundidade. A taxa de actividade do Alentejo Central rondava, em 2001, valores na ordem dos 46,5%, uma mdia ligeiramente abaixo dos valores nacionais. A anlise do grau de instruo no Alentejo Central revela que o nvel de instruo predominante o 1 ciclo do Ensino Bsico, abrangendo 35% da populao total. de destacar, igualmente, a percentagem de populao que no adquiriu qualquer grau de ensino, que , nesta sub-regio, equivalente a 19% dos residentes. Por fim, destaque para a populao que detm como grau de instruo o nvel secundrio e superior, representando cerca de 25% do total da populao da NUTS III. O Alentejo Central segue a tendncia geral das outras NUTS III, embora o sector tercirio se destaque mais fortemente nesta sub-regio.

Principais unidades concorrentes (pblicas e privadas)

Na sua rea de influncia as principais entidades concorrentes ou complementares do HESE, E.P.E. so: 1. O Hospital da Misericrdia em vora que funciona desde 2002.

2. O Hospital Infantil So Joo de Deus em Montemor-o-Novo, que funciona desde 1950. 3. As Unidades Locais de Sade, do Baixo Alentejo (que integra os Centros de Sade e os Hospitais Jos Joaquim Fernandes, Beja e de S. Paulo, Serpa), e do Norte Alentejano (que integra os Centros de Sade e os Hospitais, Dr. Jos Maria Grande, Portalegre e de Santa Luzia, Elvas), funcionam de forma articulada com o HESE, E.P.E., existindo uma poltica concertada neste domnio. 4. Existem em vora mltiplas clnicas privadas e mltiplos consultrios individuais que prestam cuidados mdicos e de enfermagem. 5. Na rea dos MCDTs (Meios Complementares de Diagnostico e Tcnicas) o principal concorrente a CDI - Clnica de Diagnstico pela Imagem Lda., que inclui grande parte da oferta de meios de diagnstico, incluindo a Ressonncia Magntica.

Envolvente Politico-Legal
Decorrente do Decreto-Lei 50-A/2007 de 28 de Fevereiro, o Hospital do Esprito Santo de vora integra o Sector Empresarial do Estado desde 1 de Maro de 2007. De acordo com os estatutos publicados no anexo II do Decreto-Lei n. 233/2005 de 29/Dez, e nos termos do Decreto-Lei n. 558/99 de 17 de Dezembro, recentemente alterado pelo Decreto-Lei n. 300/2007 de 23 de Agosto, conjugados com o artigo 18 do anexo da Lei n 2/2002, de 8 de Novembro, o Hospital do Esprito Santo de vora, E.P.E. uma pessoa colectiva de direito pblico, de natureza empresarial, dotada de autonomia administrativa, patrimonial e financeira. De entre a legislao que enquadra a orgnica e funcionamento do HESE, destacam-se: Constituio: Decreto-Lei n. 50-A/2007 de 28 de Fevereiro; Estatutos: Decreto-Lei n. 233/2005 de 29 de Dezembro; Regime Jurdico das Entidades Pblicas Empresariais: Decreto-Lei n. 233/2005, de 29 de Dezembro;
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Regime Jurdico do Sector Empresarial do Estado e das Empresas Pblicas: Decreto-Lei n. 558/99, de 17 de Dezembro com as alteraes introduzidas pelo Decreto-Lei n. 300/2007, de 23 de Agosto; Cdigo das Sociedades Comerciais, Decreto-Lei n. 262/86, de 2 de Setembro de 1986, rectificado pela Declarao de rectificao n. 276/86, de 29 de Novembro, alterado e regulado por Decreto-Lei n. 185/2009, de 12 de Agosto. - Regime Jurdico da Gesto Hospitalar: Lei n. 27/2002, de 8 de Novembro; - Estatuto do Servio Nacional de Sade: Decreto-Lei n 11/93, de 15 de Janeiro; - Lei de Bases da sade: Lei n. 48/90, de 2 de Agosto. O HESE, E.P.E. rege-se pelo Regulamento Interno onde esto definidas as disposies gerais, a estrutura e rgos e regras sobre gesto de recursos, nos termos previstos no Decreto-Lei n 233/2005. O HESE, E.P.E. dispe ainda de manuais de procedimentos

administrativos e um conjunto muito diversificado de normas e regulamentos internos de funcionamento de servios, comisses ou reas de interveno.

Estratgia
- Identificao/anlise do problema - Definio da estratgia organizacional - Plano de investimentos e Financiamento (Capital Social + POSC + Sade XXI)

Anlise SWOT
Pontos Fortes: Localizao geogrfica (Alentejo Central)
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Fortes competncias tcnicas na Medicina, em Cirurgia Geral. Pediatria com forte ligao comunidade e um leque vasto de consultas de subespecialidades.

Pioneirismo na Telemedicina. Anatomia Patolgica Regional, Imuno-Hemoterapia Regional Vrios Servios com certificao de qualidade Existncia de Activos valiosos sem qualquer nus. Boa articulao com os hospitais da regio.

Pontos Fracos: Instalaes inadequadas e degradadas ndice de sobrecusto elevado Demora Mdia elevada Insipincia de cirurgia de ambulatrio M qualidade no registo da Informao Fragilidade e ausncia de sistemas de informao e comunicao adequados

Servios de Aprovisionamento e Stocks ineficientes Baixa qualificao dos RH Fracas competncias de Gesto; MCDTs caros e pouco eficazes Ausncia de controlo de produtividade e de incentivos associados ao desempenho Ausncia de resposta em valncias necessrias Ex. ORL Fraca integrao com cuidados primrios

Oportunidades:

Investimentos Previstos e em Curso na Regio (Alqueva, Base Area, Porto de Sines, Rodovias, TGV e Ferrovias, Indstrias Extractivas e Transformadoras, Turismo);

Localizao e boas acessibilidades fsicas e de Comunicaes Necessidades no satisfeitas em consultas e em cirurgias;

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Articulao com a rede Hospitalar da Regio; Regulamentao dos cuidados continuados e paliativos; Turismo de elevada qualidade e snior carente de cuidados de sade de qualidade; 2 Vaga de Construo de novos hospitais.

Ameaas:

Dificuldade na reteno de quadros mdicos em algumas reas Dificuldade na captao de especialistas em algumas reas; Populao envelhecida e com elevada incidncia de doenas crnicas; Fraca competitividade pelos custos face aos Hospitais similares Condies fsicas de trabalho mais atractivas em outros hospitais Avanos tecnolgicos na medicina Aumento da despesa Perda de Clientes para outras instituies

Construo do Novo Hospital Optimizao dos Recursos eficincia tcnica e econmica: Reduo da lotao reorganizao do Internamento; Criao de empresas na rea dos MCDTs; Unidade de Cirurgia de Ambulatrio Desenvolvimento de uma Poltica Global de Qualidade: Certificao de servios; Requalificao de equipamentos mdicos e cirrgicos; Requalificao de algumas infra-estruturas; Desenvolvimento de uma Poltica de Comunicao interna e externa; Desenvolvimento de uma Poltica de Humanizao

Melhoria da Organizao Interna: Logstica, Reorganizao das Consultas Externas Optimizao dos Recursos eficincia tcnica e econmica: Reduo da lotao reorganizao do Internamento; Criao de empresas na rea dos MCDTs; Unidade de Cirurgia de Ambulatrio.

Desenvolvimento dos Sistemas e Tecnologias de Informao: Integrao da Informao e Hospital sem papel Desenvolvimento de uma Poltica de Complementaridade em rede: cumprimento da rede de Referenciao nacional e articulao com a rede regional

Desenvolvimento de uma Poltica Global de Qualidade: Certificao de servios; Requalificao de equipamentos mdicos e cirrgicos; Requalificao de algumas infra-estruturas; Desenvolvimento de uma Poltica de Comunicao interna e externa; Desenvolvimento de uma Poltica de Humanizao

Desenvolvimento

de

uma poltica de

RH racional: Valorizao

profissional dos funcionrios; Formao de chefias Desenvolvimento de uma Poltica de Avaliao de Desempenho

O Problema
Descrio do Problema encontrado em Novembro de 2005:

Informao Clnica suportada em papel dispersa, no integrada, de difcil gesto Informao Administrativa, dispersa por diferentes aplicaes autnomas, ausncia de integrao, cobertura parcial

Informao para apoio Deciso. Dispersa e parcelar Infra-Estruturas de Rede e de Comunicao inexistentes Recursos Humanos pouco qualificados em SI/TIC Instalaes e equipamentos degradados Baixa eficincia e elevados prejuzos

Informao clnica dispersa no Hospital do Esprito Santo (2005)

Os projectos e as Parcerias
Principais projectos:

Infra-estruturas tecnolgicas e de comunicaes Controlo da informao na produo Clnica Controlo da informao administrativa

Controlo da informao na produo Clnica

Alert Urgncia 1.194.324,00 Alert Paper Free Hospital 3.358.338,00 Digitalizao de Imagens Mdicas 1.486.888,00

Os Projectos de SI/TIC e as Parcerias

Infra-Estruturas de Rede e Datacenter: Normtica, HP, ORACLE, CISCO, APC, PARAREDE, NONIO, COPIGS Logstica e Farmcia: CPC; BIQ;Grifols PACS: Siemens Laboratrios: Confidentia Gesto Clnica: Alert ERP: Navision

Investimento em SI/TIC: 6 ME (25% do Investimento total)

Software Clnico Alert

Trata-se da introduo de uma soluo que possibilita o registo, interligao, reutilizao e anlise de toda a informao clnica que circula no HESE. Toda a informao relacionada com a prestao de cuidados de sade no HESE deixou de circular em papel e passou a circular electronicamente.

mbito: - Recolha de informao de sade relativa a indivduos - Acesso imediato informao - Fornecimento de conhecimento e de sistemas de suporte deciso, para aumentar: - Qualidade - Segurana - Eficincia - Suporte para a definio de processos clnicos eficientes Funcionalidades essenciais
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- Acesso imediato informao clnica - Disponibilizao e cruzamento de resultados de exames - Gesto de prescries e de MCDTs - Suporte deciso clnica - Conectividade e comunicao - Apoio ao doente - Processos administrativos - Relatrios

Fase de elaborao
Levantamento e produo cadernos tcnicos Engenharia de processos Formao Desenvolvimento de interfaces (articulao com os softwares instalados)

Fase de implementao
Adaptao de redes Instalao de suportes Instalao de hardware Instalao de software

Fase de Explorao
Engenharia e auditoria de implementao e explorao Dificuldades

 Momento da deciso e a presso do financiamento Sustentabilidade dos oramentos para investimento e explorao em Sistemas de Informao/Tecnologias da Informao e Comunicao. Qualidade tcnica insuficiente de alguns parceiros e violao do princpio do mtuo ganho Adaptao dos recursos humanos 1400 pessoas em formao - Formao - Resistncia - Mudanas nos processos de trabalho Problemas tcnicos Custo Ausncia de standards M utilizao dos standards - Manchester - CID 9 - GDH Certificao, segurana Questes ticas - Privacidade - Confidencialidade Percepo da Utilidade Clnica Incompatibilidades das aplicaes

Benefcios
- Substituio de registos em papel que tm problemas de: - Legibilidade, fragmentao, acessibilidade - Arquivo e trabalho administrativo - Criao de registos - nicos e uniformes - Actualizados e partilhados - Precisos e completos - Potencial para estruturao, gesto, organizao e automatizao de processos - Suporte integrado para: - Prescrio e monitorizao - Requisio e apresentao de resultados de MCDTs - Estruturao da informao - Investigao, metodologia de qualidade, auditorias - Vigilncia epidemiolgica

Impactos na Organizao
A implementao de um sistema de informao, mar especificamente do sistema Alert no Servio de Urgncia do Hospital do Esprito Santo em vora, trar considerveis benefcios para o Hospital. Alguns destes benefcios podem ser imediatamente identificados numa perspectiva financeira. Outros benefcios no apresentam uma expresso financeira evidente, sendo classificados, de acordo com o mtodo adoptado, como mensurveis, quantificveis, ou observveis. Aps este implementao, sabe-se que as obtenes de

benefcios decorrentes da implementao deste tipo de sistemas podero demorar alguns anos at serem notados. Outros benefcios no financeiros relevantes so os seguintes: Reduo do nmero de Raios X e da radiao recebida pelos utentes; Reduo de tempos de espera dos pacientes; Aumento da confidencialidade e segurana dos dados clnicos pessoais; Melhoria do atendimento ao paciente e respectivos familiares; Disponibilizao de indicadores para a tomada de decises de gesto.

(**) Eliminao do consumo de pelculas, reduo do consumo de reagentes, reduo de recursos humanos afectos ao servio.

Elaborao do Projecto
Seguidamente vo ser indicadas as fases e as actividades que fazem parte da elaborao do projecto. O projecto encontra-se dividido em trs fases destintas, a Fase de Elaborao do projecto, a Fase de Implementao e a Fase de Explorao. Fase de Elaborao

Actividades: A Levantamento e Produo de Cadernos Tcnicos 90 dias B Engenharia de Processos 60 dias C Formao 30 dias D Desenvolvimento de Interfaces 14 dias Fase de Implementao

Actividades: E Adaptao de Redes 30 dias F Instalao de suportes 45 dias G Instalao de Hardware 45 dias H Instalao de Software 21 dias Fase de Explorao

Actividades: I Engenharia e auditoria de implementao e explorao 7 dias

Diagrama de Gantt
O diagrama de Gantt um grfico usado para mostrar o progresso das diferentes fases de um projecto. Neste diagrama temos informaes sobre a durao, em dias, de cada actividade que envolve o projecto.

Como podemos verificar, o projecto tem uma durao total de 233 dias, que a altura em que a actividade I, Engenharia e auditoria de implementao e explorao, concluda.

Rede de Pert
De seguida ser apresentada a rede de PERT do nosso projecto. As tcnicas designadas PERT foram desenvolvidas para o planeamento e controlo de Projectos.

Nesta rede apresentamos todas as actividades, as respectivas duraes e podemos tambm analisar qual o caminho crtico e as devidas folgas entre cada actividade.

Concluso
Em suma, primeiramente o trabalho apresentado rene dados relacionados com o contexto exterior e interior da organizao, de forma a considerar e conceber uma estratgia a mais adequada possvel para o sucesso do projecto. O mesmo dizer, que todas as anlises resultantes dados recolhidos previamente na envolvente interna e externa e na explicitao do Problema viro definir o caminho crtico a seguir e melhor abordagem para a concretizao do projecto. Deste modo, explicitada informao que nos permite apurar trs factores determinantes para o sucesso do projecto, so eles: a qualidade, o financiamento e o tempo. Tentamos reunir neste projecto os tpicos e contedos, leccionados em aula, e algumas metodologias utilizadas na concepo de projectos que aprendemos. Este projecto foi na realidade implementado, contudo, no tivemos acesso a grande parte da informao que a ele dizia respeito. Por esta razo, alguns dados, principalmente os utilizados na Envolvente tecnolgica referese ao perodo anterior a 2006 tentamos reunir a conjuntura que justificou a implementao do projecto, ou seja, o cenrio anterior sua implementao. Sabemos que seria conveniente reunir informao recente, e conjugar uma conjuntura o mais real possvel, com dados actualizados e todos enquadrados na mesma realidade e horizonte temporal. Com isto, atribumos prioridade, maior importncia e preocupao, aplicar os conhecimentos adquiridos nas aulas. O cumprimento do limite de 15 pginas foi um enorme desafio que no conseguimos superar. A informao que consideramos relevante para o projecto ultrapassava largamente o limite imposto. No seio do nosso grupo de trabalho imperou sempre a dinmica de grupo e o empenho e desempenho repartido de todos os elementos do grupo. Por, outro lado a realizao deste trabalho, revelou-se extremamente gratificante, e muito enriquecedor.

Referencias
CAMARA, P., Guerra, P., & Rodrigues, J. Novo Humanator: Recursos Humanos e Sucesso Empresarial. Nova Edio. Lisboa: Publicaes Dom Quixote, 2007. Roldo, Victor Sequeira, 2010. Gesto de projectos Uma abordagem instrumental ao Planeamento, Organizao e Controlo. Monitor, Lda. 3 Edio Lisboa. PEREIRA, Manuel Joo. Sistemas de Informao: uma abordagem sistmica. Lisboa: Universidade Catlica Editora, 2005. OLIVEIRA, Almiro de. Anlise do Investimento em Sistemas e Tecnologias da Informao e da Comunicao. Lisboa: Edies Slabo, 2004. NASCIMENTO, Jos Carlos. Gesto e Anlise de Sistemas de Informao e os seus Profissionais. Lous: FCA Editora de Informtica, Lda, 2006. Hospital Esprito Santo E.P.E. Disponvel em: http://www.hevora.minsaude.pt/ [Consultado em: 01/12/2011] PROGRAMA em: TERRITORIAL DE DESENVOLVIMENTO do ALENTEJO

CENTRAL Caracterizao socioeconmica do Alentejo Central. Disponvel http://www.ccdr-a.gov.pt/poaqren/upload/AM_DOCS/PTD/AMDE.pdf [Consultado em: 01/12/2011] Instituto Nacional de Estatstica Estatsticas Territoriais. Disponvel em: http://www.ine.pt/xportal/xmain? xpid=INE&xpgid=ine_unid_territorial&menuBOUI=13707095&contexto=ut&selT ab=tab3 [Consultado em: 07/12/2011]