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CIRCULAR AST13/09 - POLTICA DE REMUNERAO E TABELA DE VALORES

Curitiba, 10 de maro de 2009 Rede Autorizada, Aps estudo realizado pela POSITIVO INFORMTICA com relao a poltica, metodologia de mercado e valores dos servios de garantia, readequamos a TABELA DE VALORES para pagamento de nossa Rede Autorizada, vlido para todos os segmentos de atendimento: Corporativo, Governo e Varejo. Os valores contidos na tabela passaro a valer para RATs abertos a partir de 01/04/2009 conforme descritos na tabela 1 a 6, na pgina 2 deste comunicado. Abaixo as principais alteraes desta tabela: i. ii. iii. metodologia de composio do valor, sendo o pagamento feito por DISTNCIA ENTRE MUNICPIOS, conforme Guia 4 Rodas, e no mais por faixas, conforme TABELA 1 a 4. pagamento diferenciado para trocas rpidas, conforme TABELA 1, 2 e 3. tabela distinta para atendimentos on-site em lojas da rede varejista, conforme TABELA 6.

Para agilizar o processo de conferncia e pagamento de RATs, solicitamos a gentileza para aqueles abertos anteriormente a 01/04/2009, que sejam enviados para pagamento separadamente daqueles para os quais a nova regra ser aplicada, viabilizando assim o preenchimento correto da Planilha de Centros de Custo. Lembrando que a autorizao do pagamento de RATs est vinculada conferncia de acordo com os procedimentos no Manual da Rede ATP.

Desde j, estamos disposio para esclarecimentos atravs do telefone (41)3239-7680 - Jeniffer Glowacki, (41) 3239-7678 - Keron Cechinni , (41) 3316-8173 - Michele Cndido ou (41) 3316-8190 - Claudia Cimarelli. Atenciosamente, Claudia Cimarelli Diretora de Servios

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CIRCULAR AST13/09 - POLTICA DE REMUNERAO E TABELA DE VALORES


POSITIVO INFORMTICA S.A.
VALORES DOS SERVIOS DE GARANTIA VIGENTE PARA RATs ABERTOS A PARTIR DE 01/04/09
verso 09.abr

TABELA 1 - VALORES DE RAT PARA DESKTOP Tipo de atendimento Visita 1 Visita 2 Balco Manuteno R$ 42,50 R$ 15,00 Balco Trocas Rpidas: mouse, teclado, caixa de som On-site - dentro do municpio sede da empresa R$ 55,00 On-site - outros municpios (valor da visita + deslocamento) R$ 55,00 R$ 25,00
Valor no cumulativo com outra manuteno

Visita 3

Deslocamento

Oramento

R$ 0,50 * km * 2 (ida e volta)

TABELA 2 - VALORES DE RAT PARA NOTEBOOK Tipo de atendimento Visita 1 Visita 2 Visita 3 Balco Manuteno R$ 55,00 R$ 15,00 Balco Trocas Rpidas: bateria e carregador On-site - dentro do municpio sede da empresa R$ 65,00 On-site - outros municpios (valor da visita + deslocamento) R$ 65,00 R$ 30,00 Oramento
Valor no cumulativo com outra manuteno

Deslocamento

R$ 0,50 * km * 2 (ida e volta)

TABELA 3 - VALORES DE RAT PARA MOBO Tipo de atendimento Visita 1 Visita 2 Balco Manuteno R$ 55,00 Balco - otimizao espao em disco R$ 10,00 R$ 15,00 Balco Trocas Rpidas: bateria e carregador On-site - dentro do municpio sede da empresa R$ 65,00 On-site - outros municpios (valor da visita + deslocamento) R$ 65,00 R$ 30,00
Valor no cumulativo com outra manuteno

Visita 3

Deslocamento

Oramento

R$ 0,50 * km * 2 (ida e volta)

TABELA 4 - VALORES DE RAT PARA DIGITV Tipo de atendimento Visita 1 Visita 2 Balco Manuteno R$ 30,00 Balco - teste de funcionamento ou atualizao de firmware R$ 10,00 On-site - dentro do municpio sede da empresa R$ 55,00 On-site - outros municpios (valor da visita + deslocamento) R$ 55,00 R$ 25,00
Valor no cumulativo com outra manuteno

Visita 3

Deslocamento

Oramento

R$ 0,50 * km * 2 (ida e volta)

Tipo da despesa Frete de Monitor Hospedagem (distncia entre cidades superior a 300km) Alimentao (distncia entre cidades superior a 150km) Pedgio Diria Tcnica (distncia entre cidades superior a 300km)

TABELA 5 - DESPESAS EXTRAS Valor R$ 15,00 at R$ 50,00 at R$ 12,00 Valor do Comprovante R$ 120,00

Observaes Inclui ida e volta Obrigatrio envio da NF ou Cupom Fiscal original anexado ao RAT para reembolso Obrigatrio envio do oramento aprovado anexo ao RAT

Estas despesas devem ser somadas ao valor da prestao do servio do RAT, quando aplicvel

TABELA 6 - ATENDIMENTO EM VAREJISTAS Quantidade de Produtos Atendimento On-site (lojas e estoques para produtos de mostrurio) 1 2 a 10 11 a 50 acima de 50 R$ Quant Mnima R$ 55,00 R$ 110,00 R$ 380,00 R$ 1.375,00 R$ por Prod Valor Mnimo e Mximo do Lote Excedente R$ 30,00 R$ 25,00 R$ 55,00 | R$ 55,00 R$ 110,00 | R$ 350,00 R$ 380,00 | R$ 1.355,00 R$ 1.375,00 | R$ -

IMPORTANTE: A distncia entre cidades ser calculada pelo Guia 4 Rodas, atravs do site http://www.guia4rodas.com.br

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