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- Todas las anotaciones sern perfectamente legibles y se escribirn con tinta indeleble. - No se borrar ninguna anotacin, ni se escribir sobre una anterior. Si hace una anotacin incorrecta, el analista la tachar, escribir encima de ella la cifra o palabra correcta, y pondr la fecha y sus iniciales al lado de la correccin. - No se descartar ningn dato sin una explicacin. Si es necesario descartar datos, el analista tachar la anotacin, pondr la fecha y sus iniciales, y explicar por qu se han descartado los datos originales, que debern seguir siendo legibles. - El mtodo analtico exacto se referenciar claramente y de modo completo. Si el mtodo no se ha publicado o no est regulado por un POE, se describir ntegramente en la ficha de trabajo o en una hoja complementaria. Muchos mtodos no facilitan detalles sobre la preparacin del material de ensayo. Si el mtodo citado no da detalles acerca de la preparacin del material de ensayo, en la ficha de trabajo se describir ntegramente la manera en que se han preparado el material de ensayo y la porcin de ensayo (muestra analtica). - Si el anlisis se ha hecho por duplicado, triplicado, etc., se anotar el resultado de cada anlisis, con un resumen de todos los resultados. - Se emplear un nmero adecuado de cifras significativas. Un nmero de cifras mayor del que justifican las limitaciones del mtodo da una falsa impresin de la exactitud de ste. - Si en el anlisis participa ms de un analista, en la ficha de trabajo deber constar claramente cul de ellos rompi el precinto y cul llev a cabo cada fase del anlisis. - Las hojas complementarias que acompaen a la ficha de trabajo del analista irn numeradas en orden consecutivo, por ejemplo 1 de 8, 2 de 8, ... 8 de 8 pginas. En el Apndice 11.1 se ofrece un ejemplo de ficha de trabajo del analista. - El supervisor o la persona que ste designe como su representante comprobar si las fichas de trabajo son exactas, estn completas y son coherentes con otros documentos. La persona que compruebe la ficha de trabajo ser la misma que firme y ponga la fecha en esta seccin. Si se descubre un error, se sealar a la atencin del analista, el cual lo corregir personalmente. - Se indicar la fecha en la que el analista present la ficha de trabajo al supervisor. El total de pginas, el nmero de pgina y el nmero de apndices se indicarn al pie de la ficha de trabajo. El reverso de sta se rellenar del modo siguiente: - El nmero de la muestra se indicar en el ngulo superior derecho antes de que se efecte ninguna anotacin. Esto da la seguridad al analista de que anota los datos en la ficha adecuada (sin tener que consultar el anverso), cuando se analice ms de una muestra a la vez. - Se referenciar el mtodo exacto empleado. Deber indicarse toda modificacin en el mtodo de referencia, explicando sus motivos.
- Se mostrarn claramente todos los clculos, con el nmero de cifras significativas utilizadas. - En todos los pesajes, se indicarn el peso bruto, la tara y el peso neto. - Se explicar el modo en que se realizaron las diluciones. - Se indicar el empleo de controles y sus resultados. - Los datos y los clculos de cualquier anexo o apndice se expondrn de forma resumida en el reverso de la ficha. Para los distintos anlisis especficos y los mtodos instrumentales correspondientes podrn usarse varios tipos de hojas complementarias. Si en el laboratorio se utilizan adems cuadernos de notas, stos debern tener las tapas duras y las pginas numeradas y estar encuadernados. Todas las anotaciones debern hacerse con tinta, tachndose los errores con un solo trazo, de modo que sigan siendo legibles, y aadiendo las iniciales. Todas las anotaciones llevarn la fecha correspondiente y el final de cada da se indicar con dos rayas entre las cuales se insertar la firma del analista y la fecha.
Nombre y direccin del cliente. Nmero de certificado/informe. Identificacin de las pginas (x de y pginas). Detalles de la recepcin de la muestra (fecha, nombre de las personas que la han entregado y recibido). Identificacin inequvoca de la muestra/material de ensayo (descripcin, nmero de laboratorio, etc.). Anlisis realizados, mtodos, procedimientos, desviaciones respecto de las prcticas habituales. Preparacin del material de ensayo, extraccin de las porciones de ensayo. Resultados (especificar si se expresan como producto entero, materia seca o materia grasa, cuando proceda; declarar si los resultados se han corregido para tener en cuenta la recuperacin, cuando proceda). Incertidumbre de las mediciones. Observaciones sobre el significado de las conclusiones (si lo prev el cliente). Fecha del informe. Firma de autorizacin. Durante la preparacin del informe al cliente, todos los resultados debern someterse a una comprobacin apropiada. La amplitud de esta comprobacin ser determinada por la administracin del laboratorio, tras haber consultado con los clientes cuando sea oportuno, debiendo documentarse los procedimientos seguidos. Se aplicar el principio de que ningn analista est autorizado a comunicar los resultados por iniciativa propia; todos los resultados habrn de ser comprobados por un analista de alto nivel -a menudo un jefe de seccin- antes de comunicarlos por medio de un informe. De este modo se mantiene la uniformidad, se centraliza la autoridad y se garantiza un grado convenido de comprobacin y verificacin antes de que el laboratorio se comprometa a confirmar la validez de los resultados. La identificacin de las pginas permite al cliente verificar que el informe recibido est completo, mientras que la firma autgrafa de autorizacin confirma que el informe es un documento original. Estos procedimientos han de aplicarse a los resultados de todos los materiales de ensayo, incluidos los materiales utilizados en planes de comprobacin de la competencia, dado que su finalidad es evaluar la validez de los resultados normalmente notificados por el laboratorio.
- El mtodo analtico exacto se referenciar claramente y de modo completo. Si el mtodo no se ha publicado o no est regulado por un POE, se describir ntegramente en la ficha de trabajo o en una hoja complementaria. Muchos mtodos no facilitan detalles sobre la preparacin del material de ensayo. Si el mtodo citado no da detalles acerca de la preparacin del material de ensayo, en la ficha de trabajo se describir ntegramente la manera en que se han preparado el material de ensayo y la porcin de ensayo (muestra analtica). - Si el anlisis se ha hecho por duplicado, triplicado, etc., se anotar el resultado de cada anlisis, con un resumen de todos los resultados. - Se emplear un nmero adecuado de cifras significativas. Un nmero de cifras mayor del que justifican las limitaciones del mtodo da una falsa impresin de la exactitud de ste. - Si en el anlisis participa ms de un analista, en la ficha de trabajo deber constar claramente cul de ellos rompi el precinto y cul llev a cabo cada fase del anlisis. - Las hojas complementarias que acompaen a la ficha de trabajo del analista irn numeradas en orden consecutivo, por ejemplo 1 de 8, 2 de 8, ... 8 de 8 pginas. En el Apndice 11.1 se ofrece un ejemplo de ficha de trabajo del analista. - El supervisor o la persona que ste designe como su representante comprobar si las fichas de trabajo son exactas, estn completas y son coherentes con otros documentos. La persona que compruebe la ficha de trabajo ser la misma que firme y ponga la fecha en esta seccin. Si se descubre un error, se sealar a la atencin del analista, el cual lo corregir personalmente. - Se indicar la fecha en la que el analista present la ficha de trabajo al supervisor. El total de pginas, el nmero de pgina y el nmero de apndices se indicarn al pie de la ficha de trabajo. El reverso de sta se rellenar del modo siguiente: - El nmero de la muestra se indicar en el ngulo superior derecho antes de que se efecte ninguna anotacin. Esto da la seguridad al analista de que anota los datos en la ficha adecuada (sin tener que consultar el anverso), cuando se analice ms de una muestra a la vez. - Se referenciar el mtodo exacto empleado. Deber indicarse toda modificacin en el mtodo de referencia, explicando sus motivos. - Se mostrarn claramente todos los clculos, con el nmero de cifras significativas utilizadas. - En todos los pesajes, se indicarn el peso bruto, la tara y el peso neto. - Se explicar el modo en que se realizaron las diluciones. - Se indicar el empleo de controles y sus resultados.
- Los datos y los clculos de cualquier anexo o apndice se expondrn de forma resumida en el reverso de la ficha. Para los distintos anlisis especficos y los mtodos instrumentales correspondientes podrn usarse varios tipos de hojas complementarias. Si en el laboratorio se utilizan adems cuadernos de notas, stos debern tener las tapas duras y las pginas numeradas y estar encuadernados. Todas las anotaciones debern hacerse con tinta, tachndose los errores con un solo trazo, de modo que sigan siendo legibles, y aadiendo las iniciales. Todas las anotaciones llevarn la fecha correspondiente y el final de cada da se indicar con dos rayas entre las cuales se insertar la firma del analista y la fecha.
Identificacin inequvoca de la muestra/material de ensayo (descripcin, nmero de laboratorio, etc.). Anlisis realizados, mtodos, procedimientos, desviaciones respecto de las prcticas habituales. Preparacin del material de ensayo, extraccin de las porciones de ensayo. Resultados (especificar si se expresan como producto entero, materia seca o materia grasa, cuando proceda; declarar si los resultados se han corregido para tener en cuenta la recuperacin, cuando proceda). Incertidumbre de las mediciones. Observaciones sobre el significado de las conclusiones (si lo prev el cliente). Fecha del informe. Firma de autorizacin. Durante la preparacin del informe al cliente, todos los resultados debern someterse a una comprobacin apropiada. La amplitud de esta comprobacin ser determinada por la administracin del laboratorio, tras haber consultado con los clientes cuando sea oportuno, debiendo documentarse los procedimientos seguidos. Se aplicar el principio de que ningn analista est autorizado a comunicar los resultados por iniciativa propia; todos los resultados habrn de ser comprobados por un analista de alto nivel -a menudo un jefe de seccin- antes de comunicarlos por medio de un informe. De este modo se mantiene la uniformidad, se centraliza la autoridad y se garantiza un grado convenido de comprobacin y verificacin antes de que el laboratorio se comprometa a confirmar la validez de los resultados. La identificacin de las pginas permite al cliente verificar que el informe recibido est completo, mientras que la firma autgrafa de autorizacin confirma que el informe es un documento original. Estos procedimientos han de aplicarse a los resultados de todos los materiales de ensayo, incluidos los materiales utilizados en planes de comprobacin de la competencia, dado que su finalidad es evaluar la validez de los resultados normalmente notificados por el laboratorio.
considerndose ste el tiempo mximo durante el cual puede ser razonable pedir un nuevo examen de la validez de cualquier resultado, aunque en algunos casos este perodo se especifica en la legislacin nacional. El trabajo con algunas sustancias especialmente peligrosas suscita preocupaciones especiales cuando se sabe que los efectos notivos son muy duraderos; en tales casos puede estipularse la conservacin de una serie limitada de documentos incluso durante 30 aos. La conservacin de este tipo de material se ajustar a las normas habituales de archivo por lo que concierne a indizacin, trazabilidad, seguridad, grado de proteccin apropiado contra el fraude o la falsificacin, y contra los daos causandos por incendios, inundaciones, etc. Ser necesario guardar copias de reserva de todos los registros conservados en forma de seales electrnicas en medios magnticos, los cuales se renovarn a intervalos adecuados. Debern registrarse las fechas y firmas de las personas que retiran y devuelven los documentos conservados.
1.1 Declaracin de la poltica de calidad 1.1.1 La poltica general del Laboratorio X consiste en alcanzar unos niveles de anlisis que satisfagan los requisitos de su patrocinador y mantener esa calidad en todos los aspectos de todos los anlisis y procedimientos que se realicen o hayan de realizarse en el laboratorio con objeto de asesorar al Gobierno (o a otros rganos encargados de formular la poltica del Gobierno) sobre el anlisis qumico y fsico y el examen microbiolgico de los alimentos, as como asegurar el cumplimiento de toda la legislacin alimentaria pertinente.
1.1.2 En el Manual de Calidad MC1 del Laboratorio X se regula la organizacin del laboratorio en lo que respecta a la calidad. Incumbe al Jefe del Laboratorio velar por la aplicacin de este Manual. 1.1.3 En otros Manuales de Calidad se regula la organizacin de diversos aspectos de las actividades del laboratorio en lo que respecta a la calidad. Estos manuales se enumeran a continuacin, junto con el nombre de las personas encargadas de velar por su aplicacin:
MANUAL DE CALIDAD REFERENCIA RESPONSABLE DE LA APLICACION ANALISIS DE METALES MA1 A. LOPEZ ANALISIS VOLUMETRICO MA2 A. GOMEZ
1.1.4 Todo el personal que trabaje con procedimientos analticos o que est asociado con stos deber familiarizarse con el contenido de los Manuales de Calidad y observar en todo momento las polticas y procedimientos que se establecen en ellos y en los documentos correspondientes.