Inhaltsverzeichnis.
1. Einleitung. 2. Registrieren und Freischalten.
Registrieren und Freischalten im Internet Registrieren und Freischalten per Telefon Registrieren und Freischalten per Fax-Formular
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9. Zu Ihrer Sicherheit.
Sperren der FONIC SIM-Karte Bestellen der Ersatz-SIM-Karte
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11. Glossar
Guthaben auaden.
Immer bereit. Whlen Sie die Auademglichkeit, die am besten zu Ihnen passt. a) Auadung via Lastschrift vom Bankkonto Eine bequeme und stndig verfgbare Auademglichkeit haben Sie, wenn Sie Ihre Bankverbindung angeben. Ihre Vorteile: Erstauadung Damit Sie nach der Freischaltung sofort lostelefonieren knnen, werden bei der Registrierung einmalig 10 von Ihrem Bankkonto auf Ihr Guthabenkonto aufgeladen. Manuelle Auadung Laden Sie Ihr FONIC Guthabenkonto jederzeit online, per Anruf oder SMS auf. Einfach im Internet unter www.fonic.de im Menpunkt Mein FONIC oder mit einem kostenlosen Anruf der Tel. 56 686. Dabei haben Sie die Wahl zwischen 10, 20 oder 30 . Mit einer kostenlosen SMS mit dem Text Auadung an die Tel. 56 686 (KONTO) laden Sie jeweils 10 auf. Komfortauadung Bestimmen Sie bei der Registrierung den Betrag (10, 20 oder 30 ), der Ihnen automatisch monatlich als Guthaben von Ihrem Bankkonto abgebucht wird, ebenso den Zeitpunkt der Auadung (Beginn oder Mitte des Monats). Die automatische Auadung knnen Sie natrlich jederzeit im Internet unter www.fonic.de und ber die FONIC Kundenbetreuung ndern. b) Auadung mit der FONIC Guthabenkarte Laden Sie Ihr Guthabenkonto mit den FONIC Guthabenkarten auf. Diese sind bei vielen FONIC Partnern im Wert von 20 oder 30 erhltlich. Die Guthabenkarten enthalten eine Auadenummer, mit der Sie das erworbene Guthaben einfach auf Ihr Guthabenkonto auaden. (Die genaue Beschreibung nden Sie auf der Guthabenkarte.) Selbstverstndlich knnen Sie alle Auademglichkeiten beliebig miteinander kombinieren. So haben Sie immer die Freiheit, die fr Sie bequemste Auademglichkeit zu whlen.
Guthabenkonto abfragen.
Sie knnen jederzeit den aktuellen Stand Ihres Guthabenkontos abfragen. Whlen Sie dazu auf Ihrem Handy die Tastenkombination und drcken Sie die . Nach einigen Sekunden erscheint im Display Ihr aktuelles Guthaben. Den Guthabenkontostand erhalten Sie unter www.fonic.de im Bereich Mein FONIC oder bei der FONIC Kundenbetreuung.
Negativer Kontostand.
Falls eine Abbuchung von Ihrem Bankkonto z. B. aufgrund fehlerhafter Bankdaten rckabgewickelt werden muss, wird eine Servicegebhr erhoben (siehe Preisliste unter www.fonic.de). Erreicht Ihr Guthabenkonto durch die Rckbuchung einer Auadung und der Servicegebhr einen negativen Betrag, ist vorerst keine weitere Auadung mglich. Sie erhalten nun von FONIC eine E-Mail oder eine SMS mit dem Fehlbetrag und der FONIC Kontoverbindung. berweisen Sie bitte mindestens den angegebenen Betrag und geben Sie als Verwendungszweck Ihre FONIC Mobilfunknummer im Format 0176 12 34 56 78 an. Sobald das Guthabenkonto wieder aufgeladen ist, knnen Sie FONIC wie gewohnt benutzen. Bitte beachten Sie, dass der offene Betrag nur ber das Internet (www.fonic.de) unter Mein FONIC und aus technischen Grnden nicht bei der Abfrage ber die Kurzwahl angezeigt werden kann.
Guthaben: Verfgbarkeit.
Ihr Guthaben ist unbegrenzt zur Nutzung verfgbar und verfllt nicht. Bei Beendigung des FONIC Vertrages erfolgt eine Auszahlung des Restguthabens auf die von Ihnen angegebene Bankverbindung.
FONIC Mailbox.
Die FONIC Mailbox steht Ihnen kostenlos zur Verfgung. Lassen Sie die Anrufe z. B. bei ausgeschaltetem Handy einfach kostenlos auf Ihre FONIC Mailbox umleiten. Per kostenloser SMS werden Sie ber den Eingang der Nachrichten informiert und knnen Ihre FONIC Mailbox kostenlos in Deutschland abhren.
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Zu Ihrer Sicherheit.
Sperren der FONIC SIM-Karte.
Sollten Sie Ihr Mobiltelefon mit der FONIC SIM-Karte einmal verlieren, lassen Sie die SIM-Karte bitte mglichst schnell sperren. Die Sperrung ist fr Sie kostenlos. Sie knnen Ihre FONIC SIM-Karte im Internet unter www.fonic.de im Bereich Mein FONIC sperren. Oder Sie wenden sich an die FONIC Kundenbetreuung. Fr eine Sperrung erreichen Sie diese rund um die Uhr unter Tel. 80 000 von Ihrem FONIC Mobilfunkanschluss (14 Cent/Min.) bzw. unter Tel. 01805 880 488 (14 Cent/Min. aus dem Netz der Deutschen Telekom, aus Mobilfunknetzen abweichende Preise mglich).
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Auadung automatisch Auadung manuell Auadung per SMS Auadung bei Registrierung (Erstauadung) Im Ausland FONIC nutzen Im Ausland das Guthabenkonto abfragen und auaden Im Ausland die Mailbox abfragen FONIC Ersatz-SIM-Karte Erstes Einbuchen in das FONIC Netz Erreichbarkeit bei Nichtbenutzung von FONIC Freischalten der SIM-Karte per Telefon und Internet Geld-zurck-Garantie Guthabenkarte Guthabenkonto Abfrage per Handy Guthabenkonto Abfrage im Internet Guthabenrckzahlung Kostenkontrolle bei FONIC Kundenbetreuung Telefonnummern und Internetadressen Mailbox abhren Mailbox einrichten Mein FONIC. Die FONIC Kundenbetreuung im Internet MMS einstellen Negativer Kontostand Persnliche Daten ndern PIN und PUK Registrieren per Telefon und Internet SIM-Karte einlegen SIM-Lock Handys Sperren der FONIC SIM-Karte WAP einstellen
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