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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Fortgeschrittenenprfung "Berichterstellung und Analyse"

Google Analytics

11. Leistungsberwachung und Conversion-Tracking


11.1 Leistungsberwachung und Conversion-Tracking - bersicht
Leistungsbewertung und Conversion-Tracking - Einfhrung
Kernkonzepte fr die Leistungsbewertung

Durch das Analysieren der Leistung und der Conversions knnen Sie feststellen, welche Klicks am wertvollsten sind, und die Ef steigern. Erfassen Sie dazu zuerst, welche Aktionen Nutzer auf Ihrer Website durchfhren. Auf der Grundlage zustzlicher Date fundiertere Entscheidungen zur Fhrung Ihres Unternehmens treffen. Wenn z. B. festgestellt wird, dass ein bestimmtes Produkt knnen Sie mehr Geld in Gebote fr Keywords investieren, die zu mehr Zugriffen und Conversions fr diese Website fhren. Vorgehensweise zum Messen der Leistung bei Google

AdWords nutzt zur Bewertung der Relevanz von Keywords eine Variable, den so genannten "Qualittsfaktor". Der Qualittsfakto Klickrate (Click-through-Rate - CTR), der Relevanz von Anzeigentext, Keyword und Zielseite sowie einiger anderer Relevanzfak

Ein Qualittsfaktor wird jedes Mal berechnet, wenn Ihr Keyword einer Suchanfrage entspricht, wenn es also potenziell eine Anze Qualittsfaktor wird fr verschiedene Zwecke genutzt. Unter anderem beeinflusst er die tatschlichen Cost-per-Clicks (CPCs) Ih Gebotsschtzungen fr die erste Seite, die in Ihrem Konto angezeigt werden. Der Qualittsfaktor hat auch Auswirkungen darau Teilnahme an der Anzeigenauktion aktiv ist, die auftritt, wenn ein Nutzer eine Suchanfrage eingibt, und wie hoch die Anzeige ge Daher gilt: Je hher der Qualittsfaktor, desto geringer Ihre Kosten und desto besser die Anzeigenposition.

Mithilfe des Qualittsfaktors wird sichergestellt, dass Nutzern bei Google und im Google-Werbenetzwerk nur die relevantesten A AdWords-System bietet allen Beteiligten - Kunden, Nutzern, Publishern und Google - die meisten Vorteile, wenn die geschaltete der Nutzer mglichst genau entsprechen. Relevante Anzeigen erhalten tendenziell mehr Klicks, erscheinen an einer besseren P Erfolg. AdWords-Tools zur Leistungsbewertung

Fr ausfhrliche Leistungsanalysen empfehlen wir Ihnen, im AdWords-Berichtcenter einen Bericht zu erstellen oder Conversion einzurichten.

Fehlerbehebung bei Leistungsproblemen


Hufige Leistungsprobleme - bersicht Probleme aufgrund eines niedrigen Qualittsfaktors

Entspricht das Gebot fr das Keyword nicht dem geschtzten Gebot fr die erste Seite und ist der zugehrige Qualittsfaktor se "Status" des Tabs "Keywords" in Ihrem Konto Folgendes angezeigt: "Niedriger Qualittsfaktor". Das geschtzte Gebot fr die er der Spalte "Status" noch im Feld zur Keyword-Analyse angezeigt. Damit soll die Wichtigkeit hervorgehoben werden, den Qualit Optimierung zu steigern, statt das jeweilige Gebot zu erhhen. Durch Optimierung sparen Sie Geld und gewhrleisten zugleich Programms sowie eine positive Nutzererfahrung insgesamt. Wenn sich Ihr Qualittsfaktor verbessert, ist es wahrscheinlicher, da Gebotsschtzung fr die erste Seite angezeigt wird. Probleme mit dem Google-Werbenetzwerk

Wenn Ihre Anzeige nicht auf Websites im Google-Werbenetzwerk geschaltet wird, berprfen Sie, ob in Ihrer Kampagne die Op oder das Such-Werbenetzwerk aktiviert sind, indem Sie den Tab Einstellungen aufrufen. Melden Sie sich dazu in Ihrem AdWo Kontrollkstchen neben der betreffenden Kampagne und klicken Sie auf den Tab Einstellungen. Sie knnen Ihre Kampagne a Netzwerke und Gebote fr das Such-Werbenetzwerk, das Display-Netzwerk oder fr beide aktivieren. Durch berprfung de schnell und einfach feststellen, ob Ihre AdWords-Kampagne im Such-Werbenetzwerk schlechte Leistungen erzielt. Eine niedrige Leistung auf Google.de und in anderen Such-Werbenetzwerken hindeuten. Ausschlie ende Keywords auf Kampagnenebene Wenn Ihre ausschlie enden und regulren Keywords zum Teil identisch sind, verhindern die ausschlie enden Keywords, dass angezeigt werden.
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Anzeigen, die auf andere Regionen als Ihren Standort ausgerichtet sind

Sie knnen Ihre Kampagnen auf bestimmte Sprachen und geografische Regionen ausrichten. Schlie t diese Ausrichtung jedoc geografischen Standort nicht ein, knnen Sie Ihre Anzeigen nicht sehen.

11.2 AdWords-Berichte
AdWords-Berichte - Einfhrung
bersicht ber AdWords-Berichte

Ziel: Informieren Sie sich ber AdWords-Berichte. Berichte sind Sammlungen von Statistikdaten, die unseren Kunden die Analys Grundlegende Informationen zu AdWords-Berichten

Im AdWords-Berichtcenter knnen Sie vollstndig anpassbare Berichte zu speziellen Themen wie Kampagnen, Keywords und A dieser Berichte knnen Sie wichtige Trends erkennen, die sich ber Wochen, Monate oder Jahre abzeichnen. Da jeder Bericht und Leistungsfilter angepasst werden kann, liefern die Berichte genau die Informationen, die Sie bentigen, um Ihre Strken zu Au erdem knnen Sie leistungsschwache Bereiche aufspren und entsprechend optimieren.

Ihre Berichte knnen Sie online anzeigen oder auf Ihren Computer herunterladen und in einem Tabellenkalkulationsprogramm w knnen Ihre Berichte auch regelm ig erstellen und sie sich per E-Mail zusenden lassen.

AdWords-Berichttypen
Datenquellen Daten fr Ihr AdWords-Konto finden Sie in den Spalten mit Werten auf dem Tab Kampagnen. Berichttypen

Auf dem Tab "Kampagnen" kann jede beliebige Datentabelle als Bericht heruntergeladen werden. Passen Sie die Tabelle mithi Filtern an, damit im Bericht nur die gewnschten Daten angezeigt werden. Es stehen die folgenden Arten von Berichten zur Ver

Keyword-Leistung: Die Tabelle auf dem Tab "Keywords" enthlt detaillierte Daten zu ausgewhlten Keywords. Die Stati geordnet.

Anzeigenleistung: Die Tabelle auf dem Tab "Anzeigen" enthlt relevante Statistiken fr Variationen von Anzeigen, z. B. Videoanzeigen und lokale Anzeigen.

Ziel-URL-Leistung: Die Ansicht "Ziel-URL" auf dem Tab "Dimensionen" enthlt Statistiken und gibt die Leistungsdaten d Anzeigengruppenleistung: Der Tab "Anzeigengruppen" enthlt Statistiken fr jede Ihrer Anzeigengruppen. Kampagnenleistung: Der Tab "Kampagnen" enthlt Statistiken fr jede Ihrer Kampagnen.

Kontoleistung: Die Ansicht "Konto" auf dem Tab "Dimensionen" enthlt Statistiken fr Ihr gesamtes Konto oder fr eine

Geografische Leistung: Die Ansicht "Zielregion" auf dem Tab "Dimensionen" zeigt den geografischen Ursprung Ihrer B

Demografische Leistung: Die Ansicht "Demografisches Merkmal" auf dem Tab "Dimensionen" zeigt das Alter und Gesc

Suchanfragenleistung: Zeigt Statistiken fr Suchanfragen an, die zu einer Anzeigenschaltung gefhrt und Klicks gener

Placement-Leistung: Der Tab "Werbenetzwerke" zeigt Statistiken fr Anzeigen an, die auf bestimmten Domains bzw. UR geschaltet wurden. Gleich ausprobieren: Anzeigen des Suchanfragenberichts und des Berichts zu automatischen Placements

Mit dem integrierten Suchanfragenbericht und dem Bericht zu automatischen Placements knnen Sie die Leistung von Ka Sie schnelle Einblicke in die Suchbegriffe erhalten, die Ihre Anzeigen ausgelst haben, sowie Informationen zu den Positio Google Display-Netzwerk geschaltet werden.

Fhren Sie unten die Schritte der Anleitungen zum Verwenden des Suchanfragenberichts und des Berichts zu automatisc 1. Melden Sie sich unter https://adwords.google.de
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in Ihrem AdWords-Konto an.


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1. Melden Sie sich unter https://adwords.google.de 2. Klicken Sie auf den Tab Kampagnen. 4. Klicken Sie auf den Tab Keywords.

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in Ihrem AdWords-Konto an.

3. Klicken Sie in der Tabelle auf den Namen einer Kampagne, die fr das Such-Werbenetzwerk und das Google Displ 5. Klicken Sie zum Erstellen des Suchanfragenberichts auf Suchbegriffe anzeigen und anschlie end auf Alle 6. Klicken Sie auf den Tab Werbenetzwerke. Details anzeigen. Zu bercksichtigende Fragen:

7. Die automatischen Placements finden Sie im Bereich "Display-Netzwerk". Klicken Sie neben dem Label "Automatisc

Zeigen Sie fr den Suchanfragenbericht die Leistungsstatistik fr alle aufgefhrten Keywords an. Wird fr Keyword bedeutet dies, dass sich diese bereits in Ihrem Konto befinden. Wie sieht die Leistung aus? Gibt es Keywords, die e aufweisen? Sind Begriffe vorhanden, die nicht mit Produkten oder Services bereinstimmen, die Sie bewerben? Zeigen Sie fr den Bericht zu den automatischen Placements die Leistungsstatistik fr alle aufgefhrten Websites a gute Leistung aufweisen, knnen Sie erwgen, diese als ausgewhlte Placements hinzuzufgen.

Erstellen von AdWords-Berichten


Erstellen und Speichern von Berichten

Auf dem Tab "Kampagnen" kann jede beliebige Datentabelle als Bericht heruntergeladen werden. Passen Sie die Tabelle mithi Filtern an, damit im Bericht nur die gewnschten Daten angezeigt werden. Gehen Sie dazu folgenderma en vor: 1. Melden Sie sich unter https://adwords.google.de in Ihrem AdWords-Konto an. 2. Klicken Sie auf den Tab Kampagnen.

3. Wechseln Sie zum Tab mit der Tabelle, die heruntergeladen werden soll. Die Tabelle muss den relativen Zeitraum und di enthalten, die spter auch im Bericht enthalten sein sollen. Die den Daten in der Tabelle zugehrigen Segmente werden Weitere Informationen zum Anpassen der Statistiktabelle 4. Klicken Sie zum ffnen des Download-Steuerfelds oberhalb der Tabelle in der Toolbar auf die 5. Benennen Sie den Bericht im Download-Steuerfeld. 6. Whlen Sie im Men "Format" den Dateityp fr den Bericht aus. Weitere Informationen zu Berichtformaten 7. Klicken Sie auf Erstellen. .

Einmalige Berichte werden sofort heruntergeladen. Alle Berichte werden fr den spteren Zugriff unter Steuerfeld und Bibliothe Steuerfelds lassen sich au erdem die Berichteinstellungen jederzeit anpassen. Freigeben von Berichten f r andere Nutzer

Sie knnen sich per E-Mail eine Benachrichtigung ber die Fertigstellung eines Berichts oder auch den Bericht selbst zusenden eines der fnf Formate auf, das Sie beim Erstellen des Berichts angegeben haben.

Aktivieren Sie das Kontrollkstchen neben der Meldung Zusendung einer E-Mail an folgende Adresse bei jeder Erstellun einen Bericht erstellen. Geben Sie anschlie end in das Feld die E-Mail-Adresse(n) ein, an die nach Abschluss des Berichts ein werden soll. Falls Sie mehrere E-Mail-Empfnger angeben, werden die einzelnen E-Mail-Adressen durch Kommas getrennt. We Ausfhrung des Berichts planen, werden Sie bei jeder Ausfhrung des Berichts benachrichtigt.

Wenn Sie das Kontrollkstchen mit Bericht, der angef gt ist als: aktivieren, knnen Sie auch angeben, dass Ihre Berichte a werden sollen. Whlen Sie mithilfe des Dropdown-Mens das gewnschte Berichtformat aus: .csv (fr Excel), .csv, .tsv, .xml ode

Beachten Sie, dass die Dateien in komprimierter Form als ZIP-Datei gesendet werden. Die komprimierten Berichte drfen nicht damit sie als E-Mail-Anhang gesendet werden knnen. Sollte die komprimierte Datei gr er als 2 Megabyte sein, erhalten Sie e der Sie aufgefordert werden, den entsprechenden Bericht aus dem Berichtcenter herunterzuladen. Jetzt ausprobieren: Erstellen und Planen eines Berichts

Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie regelm ig einen Bericht erstellen und sich per E-Mail zusenden lassen knnen. 1. Melden Sie sich unter https://adwords.google.de in Ihrem AdWords-Konto an.
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1. Melden Sie sich unter https://adwords.google.de in Ihrem AdWords-Konto an. 2. Klicken Sie auf den Tab Kampagnen.

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3. Passen Sie die Statistiktabelle so an, dass sie den Zeitraum sowie die Spalten, Filter und Segmente anzeigt, die sp sein sollen. 4. Klicken Sie zum ffnen des Download-Steuerfelds in der Toolbar oberhalb der Tabelle auf die 5. Benennen Sie den Bericht im Download-Steuerfeld. 6. Whlen Sie im Men "Format" den Dateityp fr den Bericht aus. 7. Klicken Sie auf Bericht per E-Mail senden und planen. 8. Whlen Sie im Abschnitt "Senden an" die Option Nur mich aus. 9. Whlen Sie aus dem Men "Hufigkeit" die Option Jeden Montag aus. 10. Klicken Sie auf Erstellen. Zu bercksichtigende Fragen: .

berlegen Sie, wie viele Berichte Sie pro Woche erstellen. Knnen Sie durch Planen wiederkehrender Berichte Zei Knnen andere Mitglieder Ihres Teams davon profitieren, diesen Bericht zu erhalten? Falls ja, knnen Sie diese Pe hinzufgen. Wie wrden Sie vorgehen, wenn Sie Ihre Berichte bearbeiten mssen?

Auswerten von AdWords-Berichten


Auswerten von Anzeigen-, Anzeigengruppen-, Kampagnen- und URL-Leistungsberichten

Im Bericht zur Anzeigenleistung knnen Sie Statistiken zur Leistung bestimmter Arten von Anzeigenvariationen anzeigen. Dieser zur Leistung von Textanzeigen, Image-Anzeigen und, soweit verfgbar, Videoanzeigen, Handy-Anzeigen und lokalen Anzeigen. Anzeigengruppen-, Kampagnen- und URL-Leistung zeigen Daten fr jede Ebene Ihres Kontos an. Auswerten von Berichten zur Kontoleistung

Der Bericht zur Kontoleistung zeigt Informationen fr Ihr gesamtes Konto an. Whlen Sie in der Spalte "Attribute" die Anzeigenv angezeigt werden soll. Die beiden Conversion-Spalten zeigen die Conversion-Statistiken nach Typ, Anzeigen-Conversions und Die brigen Spalten zeigen Kennzahlen fr die sonstigen Anzeigentypen in Ihrem Konto an. Auswerten von Keyword-Berichten

Keyword-Leistungsberichte zeigen Statistikdaten zur Leistung Ihrer Keywords kampagnenbergreifend oder in ausgewhlten Ka Auswerten von Placement-Leistungsberichten

Die Daten fr diesen Bericht knnen an zwei Orten abgerufen werden. Die erste Mglichkeit befindet sich auf dem Tab Werben Erreichen Ihrer Marketingziele, indem Sie einen besseren Einblick in die Leistung Ihrer Kampagne sowohl im Such- als auch im Tab befindet sich an drei Orten in Ihrem Konto: auf der bersichtsseite "Alle Online-Kampagnen", auf der Hauptseite jeder Kam Details fr Ihre Anzeigengruppen. Mithilfe des Tabs knnen Sie Ihre Kampagnen verwalten und Ihre ROI-Ziele in den Such- und

Der zweite Ort im Konto zum Zugriff auf die Placement-Leistungsdaten ist der Tab Berichterstellung > Berichte. Klicken Sie a whlen Sie "Placement-Leistung" aus. Die nachfolgenden Tipps erleichtern die Auswertung der Daten in diesem Bericht.

1. Conversions als Bewertungsma stab Richten Sie sich nach den Conversion-Daten, um anhand der Informationen auf dem Tab Werbenetzwerke konkrete Ma nah Daten erfahren Sie, welche Conversion-Leistungen die einzelnen Websites erbringen. Wir stellen Ihnen zwei kostenlose Tools z Werbekosten zur Verfgung: Google Conversion-Tracking und Google Analytics.

2. Konzentration auf das Wesentliche durch Sortieren der Daten Der Tab Werbenetzwerke enthlt eine Flle von Informationen zur Prsenz Ihrer Anzeige in den Such- und Display-Netzwerke oft berwltigend. Mitunter kann es daher schwierig sein, den richtigen Ansatzpunkt zu finden.
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Oben rechts auf dem Tab Werbenetzwerke befinden sich Dropdown-Mens mit der Beschriftung Letzte sieben Tage

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Oben rechts auf dem Tab Werbenetzwerke befinden sich Dropdown-Mens mit der Beschriftung Letzte sieben Tage

sich auf die wichtigsten Bereiche konzentrieren, indem Sie die angezeigten Ergebnisse entweder nach Datum oder nach Leistun dem jeweiligen Messwert sortieren. 3. Handeln aufgrund statistisch signifikanter Daten

Sie sofort, auf welchen Domains oder URLs Ihre Anzeigen am hufigsten erscheinen. Durch Klicken auf eine beliebige Spalte k

Fr manche Websites werden auf dem Tab Werbenetzwerke nur wenige Daten angezeigt. Beispielsweise knnen Websites a

Impressionen gesammelt haben. Andere dagegen haben vielleicht viele Impressionen, aber nur wenige Klicks erhalten. In diese warten, bis mehr Daten gesammelt worden sind, bevor Sie Ma nahmen bezglich dieser Websites ergreifen. Liegen gengend mglicherweise fest, dass diese Websites eine zufriedenstellende Conversion-Rate aufweisen und zu guten Ergebnissen fr Ihr

4. Nicht auf die Klickrate (Click-through-Rate - CTR) konzentrieren Sollte Ihre Klickrate auf Websites im Display-Netzwerk niedriger sein als die Klickrate, die Sie vom Such-Werbenetzwerk her gew Grund zur Beunruhigung dar. Eine niedrigere CTR im Display-Netzwerk ist normal, da sich das Nutzerverhalten auf Seiten im Di Such-Websites unterscheidet. Die Nutzer fhren auf Seiten im Display-Netzwerk keine Suche mithilfe von Keywords durch, sond Hinweis:

Eine niedrige Klickrate auf einer Website im Display-Netzwerk bedeutet nicht automatisch, dass eine Anzeige eine schwac Bei keywordbezogenen Kampagnen zahlen Sie lediglich fr Klicks, unabhngig von der Anzahl der Impressionen, die Ihre sammelt. Die Anzeigenleistung im Display-Netzwerk hat keinen Einfluss auf die Leistung, den Cost-per-Click (CPC) oder die Anzeig auf anderen Seiten im Such-Werbenetzwerk.

Daher empfehlen wir Ihnen, als Leistungsma stab fr Ihre Anzeigen nicht die Klickrate, sondern Ihre Daten zum Conversion-Tra on Investment zu betrachten.

5. Optimierung ist der Schlssel zum Erfolg Mit dem Tab Werbenetzwerke gewinnen Sie eine Flle von Daten zur Leistung Ihrer Kampagnen in den Such- und Display-Ne Mglichkeit, diese auszuwerten und zur Leistungsverbesserung Ihrer Kampagnen zu nutzen. Beachten Sie die folgenden Tipps Anzeigenschaltung im Display-Netzwerk:

berarbeiten Sie Ihre Keywords und Anzeigentexte Erscheinen Ihre Anzeigen auf irrelevanten Seiten, optimieren Sie Ihre Keyword-Listen und Anzeigen. Beispielsweise knn von ausschlie enden Keywords die Ausrichtung Ihrer Anzeigen im Display-Netzwerk optimieren. Au erdem empfehlen wir auf das Display-Netzwerk ausgerichteter Kampagnen. So knnen Sie Vernderungen an Ihrer Anzeigengruppe vornehme strukturieren, ohne die Kampagnenleistung im Such-Werbenetzwerk zu beeintrchtigen. Weitere Tipps zur Optimierung Ih Display-Netzwerk erhalten Sie unter http://www.google.com/adwords/content-optimize. Verwenden Sie die Funktion fr Placement-Targeting. Bei Websites, die Ihre ROI-Vorgaben erfllen, sollten Sie den Einsatz der Funktion fr Placement-Targeting in Erwgung Targeting knnen Sie zwischen Cost-per-Click-Geboten und Cost-per-1000-Impressions (CPM) whlen. Verwenden Sie das Tool zum Ausschlie en von Websites und Kategorien Lassen sich mit Websites trotz ausreichender Zugriffe Ihre ROI-Vorgaben nicht erfllen, knnen Sie diese mithilfe des Websites und Kategorien aus der Kampagne ausschlie en.

Vermeiden Sie jedoch, Websites aufgrund subjektiver Urteile ber den Content oder die Qualitt der Website auszuschlie

Der Content von Seiten ist dynamisch und kann sich seit dem Zeitpunkt, zu dem der Nutzer die Seite aufgerufen un hat, gendert haben. Ihrer Meinung nach irrelevante Websites oder Seiten werden von anderen Nutzern mglicherweise als ntzlich erac Ermittlung des Return on Investment (ROI) einer Website anhand der Conversion-Daten die beste Grundlage, den Website zu bestimmen. Weitere Tipps

Erstellen Sie den Placement-Leistungsbericht auf der URL-Ebene. Dadurch erhalten Sie die erforderliche Menge an Deta welcher Art von Content Ihre Anzeigen erscheinen. Beachten Sie, dass die Ausrichtung Ihrer Anzeigen nicht auf Domains Falls der Bericht zur Anzeigenplatzierung zu wenig Daten enthlt, erstellen Sie den Bericht fr einen lngeren Zeitraum. G empfehlenswert, den Bericht fr einen Zeitraum von einer oder zwei Wochen zu erstellen. Dies ist jedoch letztlich vom Ge abhngig. Sie knnen den Umfang des Berichts begrenzen, indem Sie Websites mit wenigen Impressionen herausfiltern. Beispielsw Websites ausschlie en, die weniger als 50 Impressionen erbracht haben. Verwenden Sie dazu das Dropdown-Men im B des Berichterstellungsassistenten.
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Auswerten von Berichten zu Suchbegriffen

Im Bericht "Suchbegriffe" sind alle Suchbegriffe aufgefhrt, die die Schaltung Ihrer Anzeige ausgelst haben und Klicks erzeugt Einstellungen fr die Keyword-Optionen. Dieser Bericht ist insbesondere hilfreich zum

Anzeige ausgelst wird, ist abhngig von dem Suchbegriff, den ein Nutzer beim Durchsuchen einer Website im Google-Werben

Auswhlen der richtigen Keyword-Option fr vorhandene Keywords (weitgehend passend, passende Wortgruppe, genau Identifizieren neuer hinzuzufgender Keywords Identifizieren vorhandener Keywords, die gelscht werden sollten Auswerten von Berichten zum Anteil an m glichen Impressionen

Beim Anteil an mglichen Impressionen handelt es sich um einen Wert, der auf Kampagnen- und Kontoebene fr das Google S Google Display-Netzwerk zur Verfgung steht.

Kampagne: Wenn ein Kunde mehrere im gleichen Zielmarkt konkurrierende Kampagnen hat und eine Gelegenheit fr ein Kampagne aus dem gleichen Konto verloren geht, so wirkt sich dies im Ergebnis auf den Anteil an mglichen Impressione nicht negativ aus. Nehmen wir an, Kampagne A und Kampagne B gehren zum selben Konto. Von zehn potenziellen Impressionen wird Kam Kampagne B fnfmal. Ein Mitbewerber bernimmt die brigen drei Impressionen. Ein Bericht auf Kampagnenebene zeigt Impressionen von 40 Prozent fr Kampagne A (2/(2+3)) und von 63 Prozent fr Kampagne B (5/(5+3)). Sie knnen sehen, dass die Impressionen, die Kampagne A an Kampagne B verloren hat, bei der Berechnung des Anteil Kampagne A nicht im Nenner bercksichtigt werden. Dieses Beispiel zeigt, dass es sich nur dann um eine verlorene Gele handelt, wenn der Mitbewerber die verbleibenden potenziellen Impressionen gewinnt. Konto: Berichte auf dieser Ebene wirken sich nicht negativ auf Ihren Anteil an mglichen Impressionen beim Wettbewerb

Nehmen wir das gleiche Beispiel wie oben an. Ein Bericht auf Kontoebene wrde einen Anteil an mglichen Impressionen das gesamte Konto anzeigen. Wenn Sie den Nenner betrachten, sehen Sie, dass wir nur die Impressionen bercksichtige gewonnen haben (Kampagne A und Kampagne B), sowie die Gelegenheiten, die an externe Mitbewerber verloren gegan

Anteil an m glichen Impressionen genau passend Der "Anteil an mglichen Impressionen genau passend" gibt Aufschluss ber Prozentsatz an Impressionen, die Ihre Kampagne Ihrem Keyword genau passen. Da die ausgewhlte Keyword-Option Einfluss auf den Anteil an mglichen Impressionen hat, kn vorab Ihren Share of Voice (SOV) speziell fr die zur Ausrichtung verwendeten Suchen ermitteln, ohne nderungen an Ihren Ka mssen.

Wenn Sie beispielsweise weitgehend passende Keywords verwenden und Ihr Anteil an mglichen Impressionen niedrig ist, knn "Anteil an mglichen Impressionen genau passend" sehen, welche Leistung Ihre Keywords speziell bei Suchen mit "genau pass Ihren Keywords erzielen wrden.

Angenommen, Sie verwenden das weitgehend passende Keyword "Blumen". Nutzer knnen Ihre Anzeige sehen, wenn sie nach suchen. Der Messwert "Anteil an mglichen Impressionen genau passend" gibt Auskunft darber, wie oft Ihr Keyword die Anzeig Nutzer exakt nach "Blumen" sucht. Daran knnen Sie erkennen, ob Ihr Anteil an mglichen Impressionen bei allen Suchen niedrig ist oder nur bei Suchen, die mit bereinstimmen.

Im ersten Fall knnten die Informationen ber Strategien zur Erhhung des Anteils an mglichen Impressionen fr Sie interessa

Im zweiten Fall - also wenn Ihr Anteil an mglichen Impressionen nur bei Suchen niedrig ist, die mit Ihren Keywords weitgehend eventuell einen Bericht "Suchbegriffe" erstellen. Damit knnen Sie zunchst ermitteln, welche Suchen nicht genau mit Ihren Key Anschlie end knnen Sie Ihren Anteil an mglichen Impressionen bei solchen Suchen erhhen, indem Sie die betreffenden Suc hinzufgen und ihnen entsprechend hhere Gebote zuweisen. Falls ein Suchbegriff nicht relevant genug fr Ihre Produkte oder ihn stattdessen als ausschlie endes Keyword hinzufgen.

Diese Funktion steht als Spaltenoption auf dem Tab "Dimensionen" zur Verfgung. Daten sind fr Kampagnen im Such-Werben Auswerten von Reichweiten- und Hufigkeitsberichten

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Im Bericht "Leistung bezglich Reichweite und Hufigkeit" erfahren Sie, wie viele Personen Ihre Anzeigen gesehen und wie huf
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Im Bericht "Leistung bezglich Reichweite und Hufigkeit" erfahren Sie, wie viele Personen Ihre Anzeigen gesehen und wie huf haben. Die Hufigkeit gibt an, wie oft ein Nutzer eine Anzeige durchschnittlich gesehen hat.

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bestimmten Zeitraum gesehen haben. Die Reichweite ist die Anzahl einzelner Nutzer, die eine bestimmte Anzeige ber einen be

Diese Kennzahlen sollten zusammen mit den anderen Kennzahlen in den Berichten einer Kampagne verwendet werden, um ein Dasselbe gilt fr alle CPC-Kampagnen im Display-Netzwerk, die interessenbezogene Werbung bzw. Frequency Capping Zeitrume ab dem 1. September 2011 bis zur Gegenwart erstellen. Aus erten demografischer Berichte

zu ergeben. Fr alle CPM-Kampagnen im Display-Netzwerk stehen Tages-, Wochen- und Monatsdaten bezglich Reichweite un

nbsp; Der Bericht "Demografische Leistung" enthlt Informationen ber die Geschlechter- und Altersgruppen Ihrer Nutzer. So k zeigen, dass Ihre Kampagne in der Altersgruppe ab 44 Jahren nicht sehr gut abschneidet und im Verhltnis von 2:1 Frauen bes Daten aus diesem Bericht knnen Sie Ihre Kampagnen durch Gebote nach demografischen Merkmalen optimieren. Auswerten geografischer Leistungsberichte

Der geografische Leistungsbericht wird im AdWords-Berichtcenter angezeigt und vermittelt Information zum geografischen Ursp wie Klicks. Mithilfe dieses Berichts knnen Kunden die Ausrichtung ihrer Kampagnen auf der Grundlage der geografischen Vert berprfen Sie Ihre Statistiken, indem Sie den Bericht "Geografische Leistung" im Berichtcenter auswhlen. Dieser Bericht enth Messdaten: Kampagne, Anzeigengruppen Land/Gebiet Region Gro raum Stadt Impressionen Klicks Durchschn. CPC Kosten Conversions, Conversion-Rate, Kosten/Conversion Auswerten von Berichten zu ung ltigen Klicks

Die Spalte "Ungltige Klicks" enthlt Daten zur Anzahl ungltiger Klicks, die im jeweiligen Berichtzeitraum gefiltert wurden. Die S enthlt Daten zum Prozentsatz von Klicks, die im Berichtzeitraum aus der Gesamtzahl von Klicks gefiltert wurden (gefilterte und

Sie knnen beim Erstellen eines Berichts "Kampagnenleistung" und "Kontoleistung" eine der beiden Spalten oder beide Spalten

AdWords-Berichte - bewhrte Vorgehensweisen


bersicht ber die bewhrten Vorgehensweisen f r AdWords-Berichte

Verwenden Sie das Berichtcenter, um die Leistung Ihrer Konten detaillierter einzuschtzen. Legen Sie fest, dass Berichte regelm ig erstellt und Ihnen per E-Mail gesendet werden. ber "Erweiterte Optionen" knnen Sie jeden Bericht so anpassen, dass er zustzliche Spalten/Kennzahlen enthlt wie K Kampagnenstatus (Berichte fr "Mein Kundencenter"), Tagesbudget, Durchschn. CPC und Durchschn. CPM sowie Conv

11.3 Conversion-Tracking - Grundlagen


Conversions und Conversion-Tracking - Einfhrung
Grundlagen und Berechnen des Return on Investment (ROI)

In der Online-Werbung erfolgt eine Conversion im Fall eines Klicks auf eine Anzeige, sofern dieser direkt zu einer gewnschten beispielsweise ein Kauf, eine Anmeldung, ein Seitenaufruf oder ein Lead sein.

Ihre Werbung ist nur dann wirkungsvoll, wenn Sie messbare Ergebnisse fr Ihr Geschft erbringt. Ihr Google AdWords-Konto is Geld, mit der Sie Kunden auf Ihre Website lenken wollen. In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie den Return on Investment bezie berechnen.

Der ROI kann auch als ROAS (Return on Ad Spend, Gewinn aus Anzeigenausgaben) bezeichnet werden. Ihren ROI berechnen aus Verkufen die Werbekosten abziehen und die Differenz durch die Werbekosten dividieren. Beispiel: Wenn Ihre Werbekoste Euro betrugen und Sie als Ergebnis dieser Werbettigkeit in diesem Zeitraum Waren im Wert von 1000 Euro verkauft haben, ha
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Euro betrugen und Sie als Ergebnis dieser Werbettigkeit in diesem Zeitraum Waren im Wert von 1000 Euro verkauft haben, ha ROI von 100 Prozent erzielt ([ 1000 minus Berechnung mit hundert. 500] dividiert durch

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500). Um den ROI als Prozentwert auszudrcken, multiplizier

Die Ermittlung Ihres AdWords-ROI kann ein sehr direkter Prozess sein, wenn Ihr Unternehmen eine Steigerung seiner webbasie

knnen bereits die in einem bestimmten Zeitabschnitt angefallenen Werbekosten fr Ihr AdWords-Konto in den Statistiken auf d

knnen auch im Berichtcenter Berichte erstellen. Der Nettogewinn fr Ihr Unternehmen kann dann berechnet werden, indem S

Ihre AdWords-Werbung erzielt haben, die Kosten der Werbung abziehen. Dividieren Sie Ihren Nettogewinn durch die Werbekos AdWords-ROI fr diesen Zeitraum.

In anderen Fllen wird zur ROI-Berechnung mglicherweise eine andere Formel bentigt. Wenn Sie beispielsweise an der Bere einer Seite oder fr Leads interessiert sind, mssen Sie die Werte fr jede dieser Aktionen abschtzen. Beispiel: Eine Anzeige i Unternehmen kostet Sie vielleicht 1000 Euro im Jahr und fhrt zu 100 potenziellen Kunden. Zehn dieser potenziellen Kunden we Unternehmens und jeder dieser Kunden sorgt fr einen Durchschnittsgewinn von 120 Euro. Der Wert jedes potenziellen Kunde Umsatz / 100 potenzielle Kunden), sodass Ihr ROI fr die Anzeige in den Gelben Seiten 20 Prozent betrgt ([ 1200 Umsatz Werbekosten) x 100.

Eine einfache Alternative zum Abschtzen der Werte fr Leads und Seitenaufrufe ist der Einsatz einer Preis-pro-Akquisition-Me CPA). Bei dieser Methode steht im Mittelpunkt, wie Ihre Werbekosten im Vergleich zur Anzahl der Akquisitionen, die aus diesen verwenden erneut das Beispiel der Anzeige in den Gelben Seiten: Ihre Anzeige kostet Sie 1000 Euro im Jahr und fhrt zu 10 Ve fr diese Anzeige 100 Euro. Ihr CPA sollte nicht Ihren Gewinn bersteigen, den Sie aus jeder Akquisition erzielen. Bei der Anzei CPA 20 Prozent unter dem Umsatz, den die Akquisitionen bringen. Definieren einer Conversion

Eine AdWords-Conversion tritt auf, wenn ein Nutzer auf Ihre AdWords-Anzeige klickt und eine Handlung auf Ihrer Website durch einschtzen. Als Conversion kann der Kauf einer Digitalkamera gelten, aber auch, wenn ein Besucher seine Kontaktinformation eingibt oder ein potenzieller Kunde ein Weibuch ber die Software-Angebote Ihres Unternehmens herunterldt. Die in Ihrem K Rate entspricht der Anzahl der Conversions geteilt durch die Anzahl an Klicks auf Ihre Anzeigen. Conversions werden nur bei G Google-Werbenetzwerk gezhlt. Die Conversion-Rate ist so eingestellt, dass sie nur die Anzeigenklicks widerspiegelt, fr die da durchgefhrt werden kann. Die beiden T pen von Conversions Ein weiteres wichtiges Konzept ist der Unterschied zwischen Conversions (1-pro-Klick) und Conversions (viele-pro-Klick).

Conversions (1-pro-Klick) Beim Conversion-Typ "1-pro-Klick" wird eine Conversion fr jeden Klick auf eine AdWords-Anzeige gezhlt, der innerhalb Conversion fhrt. Folgt also einem einzigen Klick auf eine Anzeige mehr als eine Conversion, werden alle weiteren Conve Kennzahlen sind fr die Messung von Conversions hilfreich, die zur Schtzung der Anzahl einzelner Kundenakquisen die Weitere Kennzahlen im Zusammenhang mit dem Conversion-Typ "1-pro-Klick": - Conversion-Rate (1-pro-Klick): Conversions (1-pro-Klick) geteilt durch die Gesamtanzahl an Klicks - Kosten/Conv. (1-pro-Klick): Gesamtkosten geteilt durch Conversions (1-pro-Klick)

Conversions (viele-pro-Klick) Beim Conversion-Typ "viele-pro-Klick" wird jedes Mal eine Conversion gezhlt, wenn eine Conversion innerhalb von 30 T AdWords-Anzeige folgt. Beim Conversion-Typ "viele-pro-Klick" werden mehrere Conversions pro Klick gezhlt. Diese Mes von Conversions hilfreich, die jedes Mal fr Sie relevant sind, wenn sie auftreten (z. B. E-Commerce-Transaktionen).

Weitere Kennzahlen im Zusammenhang mit dem Conversion-Typ "viele-pro-Klick": - Conversion-Rate (viele-pro-Klick): Conversions (viele-pro-Klick) geteilt durch die Gesamtanzahl an Klicks. Hinweis: Da S Klick erhalten knnen, kann diese Conversion-Rate ber 100 Prozent liegen. - Kosten/Conv. (viele-pro-Klick): Gesamtkosten geteilt durch Conversions (viele-pro-Klick)

Einrichten von Conversion-Tracking


Installieren von Conversion-Tracking-Code

Das Hinzufgen des Codes zu Ihrer Website erfolgt einfach per Ausschneiden und Einfgen. Achten Sie unbedingt darauf, den zu kopieren. Beim Einfgen des Codes in Ihre Website muss er sich vollstndig innerhalb der HTML-Tags <BODY> </BODY> be
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[Standardm ige Kauf-Conversion: Beispiel fr ein Code-Snippet - NICHT VERWENDEN]

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[Standardm ige Kauf-Conversion: Beispiel fr ein Code-Snippet - NICHT VERWENDEN] <html> <body> <!-- Google Code for Purchase Conversion Page --> <script language="JavaScript"> <!-var google_conversion_id = 1234567890; var google_conversion_language = "en_US"; var google_conversion_format = "1"; var google_conversion_color = "666666"; if (1) { var google_conversion_value = 1; } var google_conversion_label = "Purchase"; //--> </script> <script language="JavaScript" src="http://www.googleadservices.com/pagead/conversion.js"> </script> <noscript> <img height=1 width=1 border=0 src="http://www.googleadservices.com/pagead/conversion/1234567890/?value=1&label=Purchase&script=0"> </noscript> </body> </html> berpr fen des Conversion-Tracking-Codes

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Die einfachste Mglichkeit zum berprfen, ob Sie das Conversion-Tracking-Code-Snippet von AdWords implementiert haben, Quelltexts der Seite. Sie knnen auch berprfen, ob der Code funktioniert, indem Sie warten, bis eine Conversion stattfindet, o Conversion durchfhren. Wenn Sie wissen, dass auf Ihrer Website eine Conversion von einer AdWords-Anzeige aus stattgefun Conversion-Spalte in Ihren Berichten, um festzustellen, ob die Conversion registriert wurde. Bitte beachten Sie, dass die Aktual zu 24 Stunden dauern knnen.

Sie knnen den Vorgang auch selbst ausfhren, indem Sie selbst eine Suche bei Google starten, auf eine Ihrer Anzeigen klicke Website abschlie en. Diese Methode kostet Sie jedoch einen Anzeigenklick. Deshalb empfehlen wir Ihnen zu warten, bis eine C Empfohlene Datenschutzbestimmungen

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Nutzer ber Ihre Erfassungsmethoden aufzuklren, um sich das Vertrauen der Nutzer zu bewahren u sichern. Sie knnen sie informieren, indem Sie unseren Text "Google-Websitestatistik" auf Ihrer Conversion-Besttigungsseite a anderweitig informieren (etwa in Ihren Datenschutzbestimmungen). Gehen Sie folgenderma en vor, um die Websitestatistiknac 1. 2. 3. 4. 5. Melden Sie sich in Ihrem AdWords-Konto an. Klicken Sie auf dem Tab Berichterstellung auf "Conversions". Whlen Sie die Aktion aus, die Sie ndern mchten, und klicken Sie auf "Einstellungen bearbeiten". Whlen Sie im Abschnitt Tracking-Anzeige anpassen das Format Ihrer Websitestatistiknachricht. Klicken Sie abschlie end auf "nderungen speichern & Code abrufen".

Deaktivieren von Conversion-Tracking Sie knnen das AdWords-Conversion-Tracking auf der Seite AdWords-Conversion-Tracking des Tabs Berichterstellung deaktivieren. Whlen Sie einfach die Aktion aus, die beendet werden soll, und klicken Sie dann auf "Lschen". Entfernen Sie auch das Code-Snippet fr das Conversion-Tracking von allen Seiten. Lschen Sie au erdem ber die Seite Ihre Aktionen. Danach werden die Spalten fr die Conversion-Statistiken nicht mehr in Ihren Kampagnentabellen angezeigt. Falls Sie das Tracking wieder aktivieren mchten, ffnen Sie den Abschnitt Conversion-Tracking auf dem Tab Berichterste Conversion-Tracking ein.

Analysieren grundlegender Conversion-Daten zur ROI-Steigerung


Definieren von Spalten f r Conversion-Daten in Ihrem Bericht

support.google.com/adwords/certification/bin/static.py?hl=de&printable=1

Nachdem Sie das Conversion-Tracking implementiert haben, werden Werte gr er als null fr die Conversion-Spalten angezeig Conversion auf Ihrer Website starten. Die Spalten "Conversion-Rate" und "Kosten/Conversion" verschaffen Ihnen eine schnelle
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Conversion auf Ihrer Website starten. Die Spalten "Conversion-Rate" und "Kosten/Conversion" verschaffen Ihnen eine schnelle Ihrer Kampagnen. Sie enthalten jedoch keine der erweiterten Statistikdaten, die nur ber Ihr Berichtcenter verfgbar sind.

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Die Conversion-Rate entspricht dem prozentualen Anteil der Klicks, die zu Conversions werden. Die Angabe in "Kosten/Conver Gesamtkosten, die im angezeigten Zeitraum angefallen sind, geteilt durch die Anzahl der Conversions (viele-pro-Klick), die Sie

Gesamtkosten, geteilt durch die Anzahl an Klicks, die Ihre Anzeige erhalten hat. Die Angabe in "Kosten/Conversion (viele-pro-K

haben. Diese Daten zeigen Ihnen bersichtlich, inwiefern sich aus Klicks Conversions ergeben und wie hoch die durchschnittlic

Conversions sind. Um zu berechnen, welche Keywords Gewinn machen, vergleichen Sie die fr jedes Keyword angefallenen Ko fr das entsprechende Keyword. ber Daten aus Google Analytics In Google Analytics ist ein Ziel eine Seite der Website, die als Conversions fr Ihre Website dient (mit zustzlichem Code oder Aktionen auf der Seite sein). Einige Beispiele geeigneter Conversion-Ziele sind:

Eine Dankesseite, nachdem ein Nutzer ber ein Formular Informationen bermittelt hat. Damit knnen Newsletter-Anmeld Bewerbungsformulare oder Kontaktformulare verfolgt werden. Eine Kaufbesttigungsseite oder Belegseite Eine Seite "ber uns" Ein bestimmter Nachrichtenartikel

Falls Sie bereits ber ein verknpftes Google Analytics-Konto verfgen, knnen Sie Ihre Ziele in Conversion-Tracking importier Mglichkeiten zur Optimierung Ihrer Werbekampagnen erkennen. Dazu mssen Sie zulassen, dass Ihre Daten gemeinsam von

und Google Analytics benutzt werden knnen. Mit den gemeinsam benutzten Daten knnen Sie direkt in Ihrem AdWords-Konto Transaktionen und -Conversion-Daten zugreifen, die sich auf Ihre AdWords-Anzeigenklicks beziehen. Lesen Sie die vollstndig Sie Google Analytics-Daten importieren. Fehlerbehebung bei Conversion-Daten

Ihre Conversions werden nicht in Ihren Berichten angezeigt. Dafr gibt es mehrere mgliche Ursachen. Ziehen Sie die nachfolg in Betracht, um den Fehler zu beheben. Problembehebung ber das AdWords-Konto

ber die Seite "Conversions" Ihres AdWords-Kontos knnen Sie leicht berprfen, ob es Probleme mit dem Conversion-Trackin Fehlerbehebung, bevor Sie den Quellcode der Website berprfen.

1. Stellen Sie sicher, dass AdWords-Conversion-Tracking in Ihrem Konto aktiviert ist. Navigieren Sie in Ihrem AdWords-Kon Prfen Sie, ob in der Spalte "Status" der Wert "Berichterstellung" angezeigt wird. 2. berprfen Sie dies zu einem spteren Zeitpunkt erneut. Die Berichte wurden mglicherweise noch nicht mit Ihren Conve gelegentlich bis zu 24 Stunden dauern. 3. Conversions und Transaktionen werden dem Datum des Klicks zugeordnet, nicht dem Datum der Conversion. Hat ein Nu geklickt und am Dienstag eine Conversion ausgefhrt, werden die Conversion und die Transaktion in den Statistiken fr Ist der Conversion-Tracking-Code korrekt implementiert?

Wenn Conversion-Tracking-Statistiken nicht angezeigt werden, liegt dies hufig an einer fehlerhaften Implementierung des Trac Person, die den Tracking-Code auf Ihrer Website installiert hat, die folgenden Schritte zur Behebung des Problems durch:

1. Stellen Sie zunchst anhand der Checkliste fr die Implementierung des Conversion-Trackings sicher, dass der Tracking 2. Wenn alle Punkte der Checkliste abgehakt sind, berprfen Sie, ob sich der Conversion-Code auf der korrekten Seite be Conversion-Besttigungsseite implementiert sein. Erreicht der Nutzer diese Seite, hat er die Conversion also bereits durc auf der Seite unmittelbar vor der Conversion platzieren, knnte Google Conversions fr Nutzer melden, die Ihre Website tatschlich eine Conversion durchgefhrt haben. 3. Mglicherweise wird das Problem dadurch verursacht, dass Sie den Code fr dynamische Seiten anhand der Anleitung f haben oder umgekehrt. Fr unterschiedliche Arten von Seiten (z. B. PHP oder ASP) sind verschiedene Anleitungen vorha einzelnen Sprachen finden Sie im vierten Abschnitt des Dokuments AdWords - Leitfaden zur Conversion-Tracking-Einrich 4. berprfen Sie abschlie end, ob der Code dem Code im Konto entspricht. Rufen Sie den Quellcode der Conversion-Bes auf der Seite zum Conversion-Code von Google. Vergleichen Sie diesen Code mit dem Conversion-Tracking-Code in Ihre Codes sollten identisch sein. Sind Unterschiede vorhanden, lschen Sie den Code. Fgen Sie ihn erneut ein, indem Sie d kopieren und in die Besttigungsseite einfgen.

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11.4 Erweitertes Conversion-Tracking und bewhrte Vorgehensweisen


Erweitertes Conversion-Tracking - Einfhrung
bersicht ber Conversion-Tracking-Aktionen Sie knnen bis zu 30 verschiedene Conversion-Aktionen erstellen (z. B. Transaktionstypen) und separate finanzielle Werte fr Ein Nutzer kann sich im Rahmen einer Aktion beispielsweise fr einen Newsletter registrieren, einen Kauf vornehmen oder eine

Aktion kann ein Code-Snippet fr das Conversion-Tracking generiert werden, das der Kunde in seine Website implementiert. D unterschiedlicher Aktionen fr die gewnschten Ereignisse knnen Sie analysieren, wie viele Nutzer jede dieser einzelnen Aktio Typen von Conversion-Tracking-Aktionen

AdWords bietet verschiedene Conversion-Typen, die Sie definieren knnen. Die Liste unten enthlt Beispiele fr die verschiede erstellen knnen. Sie knnen unter dem Label "Andere" auch einen eigenen Conversion-Typ erstellen.

Das Label Kauf/Verkauf hilft E-Commerce-Websites dabei, ihre Kufe und Verkufe aufzuzeichnen. Das Label Leads zeichnet auf, wie viele Nutzer eine bestimmte Stelle Ihrer Website erreicht haben, auf der sie Kontakt m aufgenommen haben, z. B. ein Formular "Fordern Sie weitere Informationen an" auf Ihrer Website. Das Label Anmeldungen kann aufzeichnen, wie viele Nutzer sich fr einen Newsletter oder zum Download eines Wei bu Mit dem Label Aufrufen einer Schl sselseite knnen Sie aufzeichnen, wenn ein Besucher eine bestimmte Seite aufruf halten. Unter dem Label Anmeldungen sehen Sie, wer sich auf Ihrer Website fr den Service angemeldet hat. Unter dem Label Andere knnen Sie einen eigenen Conversion-Typ definieren. Transaktionstypen sind einfach nur Labels; das Conversion-Tracking ist jedoch nicht auf diese Transaktionstypen beschrnkt. jeder Conversion-Seite zugewiesen werden, fr die Sie Daten aufzeichnen mchten.

Verwenden von erweitertem Conversion-Tracking


Statische Variablen beim erweiterten Conversion-Tracking

Beim Bearbeiten oder Erstellen einer neuen Aktion knnen Sie einen Wert fr jede Aktion definieren. Falls sich der Wert fr die

ndert, verwenden Sie das Feld Einnahmen f r die Conversion, in dem ganze Zahlen zulssig sind. Wenn Sie z. B. auf Ihrer Anmeldungen fr einen Newsletter aufzeichnen und ermittelt haben, dass jede Anmeldung fr Ihr Unternehmen einen Wert von

Feld "25" ein. Indem Sie einen Umsatzbetrag fr die Conversion eingeben, kann AdWords den Gesamtwert fr Ihre Conversions Verwenden nichtstatischer (dynamischer) Variablen beim erweiterten Conversion-Tracking

Zum Protokollieren eines dynamischen Werts pro Conversion (beispielsweise der Gesamtsumme fr einen Einkaufswagen) kn Code-Snippet einen dynamischen Wert implementieren. Implementieren Sie dazu Code in Ihre Conversion-Seite, um den Wert d

"google_conversion_value" zu berschreiben. Die zu ndernde Variable ist unten fett hervorgehoben, damit Sie diese besser e [Standardm ige Kauf-Conversion: Beispiel fr ein Code-Snippet - NICHT VERWENDEN] <html> <body> <!-- Google Code for Purchase Conversion Page --> <script language="JavaScript"> <!-var google_conversion_id = 1234567890; var google_conversion_language = "en_US"; var google_conversion_format = "1"; var google_conversion_color = "666666"; if (1) { var google_conversion_value = 1; } var google_conversion_label = "Purchase"; //--> </script> <script language="JavaScript" src="http://www.googleadservices.com/pagead/conversion.js"> </script>
support.google.com/adwords/certification/bin/static.py?hl=de&printable=1 11/69

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<noscript> <img height=1 width=1 border=0 src="http://www.googleadservices.com/pagead/conversion/1234567890/?value=1&label=Purchase&script=0"> </noscript> </body> </html>

Um sicherzustellen, dass das Conversion-Tracking auf den dynamischen Seiten funktioniert, sollten Sie zuerst berpr fen, ob d

richtigen Conversion-Seite enthalten ist. Stellen Sie danach sicher, dass der Code in den statischen Teil der Seite eingef gt wu

Beispielsweise knnen Sie "google_conversion_valuable" auf "Gesamtkosten" setzen. "Gesamtkosten" steht hier f r die Gesam dieser Anpassung zeigt die Spalte "Wert" auf der Conversion-Tracking-Seite die Gesamtsumme f r Ihren Einkaufswagen ber a

Conversion-Tracking - bewhrte Vorgehensweisen


bersicht ber die bewhrten Vorgehensweisen zum Conversion-Tracking

Conversions (1-pro-Klick) eignen sich zur berwachung einzelner Kunden-Leads, whrend Conversions (viele-pro-Klick) Transaktionen vermitteln.

Richten Sie verschiedene Conversion-Typen ein und erstellen Sie finanzielle Werte f r jeden Typ, um Objekte auf Ihrer W Importieren Sie Ihre Analytics-Ziele in das Conversion-Tracking, wenn Ihr AdWords-Konto mit einem Analytics-Konto verk

benutzten Daten knnen Sie auf Analytics-Ziele, -Transaktionen und -Sitzungsdaten, die sich auf Ihre AdWords-Anzeigen AdWords-Konto zugreifen.

Fortgeschrittenenpr fung "Berichterstellung und Analyse"

12. Google Analytics


12.1 Google Analytics - bersicht
Einf hrung in Google Analytics

Google Analytics ist ein kostenloses Webanalyse-Tool, das von Google gehostet wird. Die darin enthaltenen Berichte und Funk

flexibel und "intelligent". Es zeigt Ihnen, wie Ihre Besucher Ihre Website tatschlich finden und verwenden, und ermglicht so Fo Treffen von Entscheidungen zur Struktur und zum Content der Website, basierend auf echten Daten

Verbessern Ihrer Website, um Sie bei Entscheidungen zu unterst tzen, die dazu beitragen, mehr Besucher Ihrer Website Erfassen der Leistung Ihrer Keywords, Banneranzeigen und anderer Marketingkampagnen

Erfassen der Kennzahlen wie Umsatz, durchschnittlicher Bestellwert, Anmeldungen f r einen Newsletter, Seiten-Download Raten
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Wertversprechen von Google Analytics

Google Analytics untersttzt Sie dabei, wichtige Fragen ber Ihre Website und Ihre Marketinginitiativen zu beantworten. Dazu ge Wie nutzen Besucher meine Website? Wie kann ich meine Marketingkampagnen effektiver und transparenter gestalten? Ist mein Content wirkungsvoll? An welchem Punkt verlassen Besucher den Online-Einkaufswagen und welche Seite rufen sie anschlie end auf? Wie kann ich meine Website-Navigation verbessern und dafr sorgen, dass meine Besucher die Website optimal nutzen Wer Google Analytics nutzen sollte

Google Analytics bietet eine leistungsstarke Tracking-Lsung fr Websites, Videos, Rich Media, mobile Anwendungen und and fr Nutzer von Google Analytics und dafr aufgefhrt, wie Analytics ihre unternehmensrelevanten Fragen beantwortet. Leitende Angestellte: Welche Marketingaktivitten sind am wirkungsvollsten? Welche Traffic-Muster/-Tendenzen zeichnen sich auf meiner Website ab? Welche Kundensegmente sind am wertvollsten? F r Marketing-Experten: Woher kommen meine Besucher und welche Aktionen fhren Sie auf meiner Website aus? Wie kann meine Website mehr Besucher zu Kunden machen? Welche Keywords sto en bei potenziellen Kunden auf Resonanz und fhren zu Conversions? Welche Online-Anzeige oder Anzeige ist am wirkungsvollsten? F r Content- und Webentwickler: Warum verlassen so viele Besucher meine Website, ohne die gewnschten Aktionen auszufhren? Sind Website-Designelemente vorhanden, die Besucher abschrecken? Welcher Website-Content ist fr Besucher am interessantesten?

Verwenden von Google Analytics mit AdWords


bersicht ber Google Analytics und AdWords

Durch Verknpfen von Google Analytics mit Ihrem AdWords-Konto knnen Sie erweiterte Berichterstellungsfunktionen nutzen. S den ROI fr Ihre AdWords-Kampagnen messen. Optimale Nutzung von Google Analytics und AdWords

Whrend Google Analytics Daten ber Ihre Website erfasst, einschlie lich aller Traffic-Quellen Ihrer Website, stellt Ihr AdWords d. h. Informationen ber Klicks und Keyword-Ausgaben. Die Kostendaten werden in Analytics bernommen, sobald Sie Ihre Kon

Ihre AdWords-Daten zu Klicks, Kosten und Impressionen in Ihren Google Analytics-Berichten anzeigen. Mithilfe dieser Berichte Investment (ROI) Ihrer AdWords-Ausgaben berprfen. Die AdWords-Daten befinden sich auf dem Tab "Klicks" der Berichte zu

Beachten Sie, dass Sie nur jeweils ein Analytics-Konto mit einem AdWords-Konto verknpfen knnen. Fr Verwaltungszwecke b Analytics-Konto fr jedes zugehrige AdWords-Konto zu erstellen. Sobald Sie ein Analytics- und ein AdWords-Konto verknpft Google Analytics automatisch auf die Zeitzone des AdWords-Kontos eingestellt, sofern die Zeitzonen unterschiedlich sind.

Signing Up for a Google Analytics Account


Erstellen eines Google Analytics-Kontos

Es gibt verschiedene Mglichkeiten, sich fr ein Google Analytics-Konto anzumelden. Die einfachste Mglichkeit ist das Besuch http://google.de/analytics und das Klicken auf "Melden Sie sich jetzt an". Falls Sie AdWords bereits nutzen, knnen Sie auch ber den Bereich "Google Analytics" auf dem Tab Berichterstellung Konto erstellen.

Sie knnen auch mehrere neue Analytics-Konten aus einem einzelnen Analytics-Konto erstellen, indem Sie die Option "Neues K Men oben in Ihrem Analytics-Konto auswhlen. Personen, die Analytics-Dienste fr mehrere Websites verschiedener Organisa
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diese Kontoerstellungsmethode normalerweise, um fr jede Organisation ein neues Konto nutzen zu knnen. Gemeinsamer Zugriff auf ein Google Analytics-Konto

Falls Sie anderen Nutzern Zugriff auf Ihr Google Analytics-Konto erteilen mchten, verwenden Sie den Nutzermanager. Auf dies Seite "Analytics-Einstellungen" zu. Innerhalb des Nutzermanagers knnen Sie alle Nutzer anzeigen, die gegenwrtig Zugriff auf

Es gibt zwei Arten von Google Analytics-Nutzern: Nutzer mit Administratorzugriff und Nutzer mit Zugriff "Berichte nur anzeigen". A alle Berichte und knnen au erdem Analytics-Einstellungen ndern. Das bedeutet, dass sie Profile, Filter und Ziele festlegen s

Nutzer mit Zugriff "Berichte nur anzeigen" haben Lesezugriff auf Ihre Berichte. Diese Nutzer knnen keine Analytics-Einstellunge "Berichte nur anzeigen" knnen au erdem auf die Anzeige von bestimmten Profilen beschrnkt werden. Gehen Sie zum Hinzufgen eines Nutzers folgenderma en vor:

1. Klicken Sie in der Tabelle "Nutzerzugriff" auf den Link "Nutzer hinzufgen". 2. Nach dem Klicken auf "Nutzer hinzufgen" erscheint ein Bildschirm mit der Aufforderung, die Nutzerinformationen in das F

nur neue Nutzer hinzufgen, die ber ein Google-Konto verfgen. Sie knnen zwar Nutzer mit einer anderen E-Mail-Adre

hinzufgen, diese haben jedoch keinen Zugriff auf Ihr Analytics-Konto. Falls die Nutzer noch kein Google-Konto besitzen,

"http://www.google.com/accounts/?hl=de" ein Konto erstellen. 3. Whlen Sie im nchsten Schritt mithilfe des Dropdown-Mens "Zugriffstyp" die gewnschte Zugriffsebene fr den neuen N

Zugriff auf der Ebene "Berichte nur anzeigen" oder "Administrator" erteilen. Administratoren knnen alle Berichte anzeige Kontoeinstellungen ndern.

4. Bei Auswahl der Zugriffsebene "Berichte nur anzeigen" zeigt die Benutzeroberflche eine Liste mit allen Profilen an, die Ih Whlen Sie die Profile aus, auf die dieser Nutzer Zugriff erhalten soll, und klicken Sie auf "Hinzufgen", um die nderunge

5. Die Zugriffseinstellungen fr einen vorhandenen Nutzer knnen Sie spter jederzeit bearbeiten, indem Sie neben dem en Tabelle "Nutzermanager" auf "Bearbeiten" klicken.

Installing Google Analytics


ber die Installation von Google Analytics Google Analytics verwendet eine Kombination aus JavaScript und First-Party-Cookies, um anonyme Daten ber Ihre Besucher Beim Einrichten Ihres Google Analytics-Kontos erhalten Sie einen Tracking-Code. Dieser Tracking-Code muss auf allen Seiten Einrichten des Tracking-Codes

Bevor Sie beginnen: Zur Einrichtung des Trackings mssen Sie auf den Quellcode der Website zugreifen knnen. Falls Si Snippet fr das Tracking Ihrer Website verwenden, entfernen Sie dieses Snippet aus allen Seiten, bevor Sie das neue einfg

Anpassungen enthalten, die nach dem Einfgen des neuen Snippets erhalten bleiben sollen, knnen Sie jede Datei mit eine ffnen und eine Kopie davon speichern. So fgen Sie das asynchrone Snippet zu Ihrer Website hinzu: 1. Nach asynchronem Snippet f r Ihr Profil suchen 1. Klicken Sie auf den Tab Verwaltung. 2. Klicken Sie auf den Link fr das Konto. 3. Klicken Sie auf den Link fr die Web-Property. 4. Klicken Sie auf den Tab Tracking-Code.

Es wird ein dem folgenden Beispiel hnliches Code-Snippet angezeigt. X X X Y X X - steht fr die Profil-ID Ihres Analytics-K
<cittp=tx/aacit> srp ye"etjvsrp" vr_a =_a a gq gq [; ]

_a.uh[_eAcut,'AXXXY]; gqps('stcon' U-XX-') _a.uh[_rcPgve') gqps('takaeiw]; (ucin) fnto( vrg =dcmn.raelmn(srp';g.ye='etjvsrp' g.sn =tu; a a ouetcetEeet'cit) atp tx/aacit; aayc re vrs=dcmn.eEeetBTgae'cit)0;sprnNd.neteoeg,s; a ouetgtlmnsyaNm(srp'[] .aetoeisrBfr(a ) support.google.com/adwords/certification/bin/static.py?hl=de&printable=1 14/69

g.r =(hts'= dcmn.oainpooo ?'tp:/s':'tp/ww)+'gol asc 'tp: = ouetlcto.rtcl hts/sl ht:/w' .oge

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Google v r s = d c m n . Zertifizierungsprogramm-Hilfe s r p ' [ ] s p r n N d . n e t e o e g , s ; a ouetgtlmnsyaNm( cit)0; .aetoeisrBfr(a ) eEeetBTgae'

)) (; <srp> /cit

2. Code-Snippet kopieren und einfgen Nachdem Sie das Code-Snippet gefunden haben, kopieren Sie es und fgen Sie es auf Ihrer Webseite unmittelbar vor

< h a >ein*. Falls Ihre Website Vorlagen zum Generieren von Webseiten verwendet, fgen Sie das Snippet in der Da /ed unmittelbar vor dem schlie enden Tag < h a > / e d ein. Bei den meisten Websites wird fr allgemeinen Content eine Date
deshalb vermutlich nicht erforderlich, dass Sie das Code-Snippet in jede einzelne Seite Ihrer Website einfgen.

Zum Erzielen einer optimalen Leistung bei allen Browsern sollten Sie auf Ihrer Website auch andere Skripts mit einer d einfgen: Einfgen vor dem Tracking-Code-Snippet im <head>-Bereich des HTML-Codes

Einfgen nach dem Tracking-Code-Snippet und smtlichem Seiten-Content (z. B. am Ende des HTML-Textkrpe

3. berprfen und Anpassen

berprfen Sie, ob der Tracking-Code die richtige Web-Property-ID fr Ihr Profil enthlt. Diese ID sollte von der Seite werden. Vergewissern Sie sich, dass das auf Ihrer Website installierte Tracking-Snippet exakt mit dem in Ihrem Profil ang

Fgen Sie mithilfe der asynchronen Syntax Ihre Anpassungen nach Belieben wieder hinzu. Viele ntzliche Beispiele zu An

asynchronen Tracking-Codes erhalten Sie im Usage Guide und unter Migration Examples (beide nur in englischer Sprach Website.

*Ein Hauptvorteil des asynchronen Snippets besteht darin, dass Sie es im HTML-Dokument oben positionieren knnen. Damit s
Snippet im unteren Teil des < e d -Bereichs zu positionieren, um eine optimale Leistung zu erzielen. ha> Einrichten von domainbergreifendem Tracking

das Tracking-Beacon bermittelt wird, bevor der Nutzer die Seite verlsst. Da es blich ist, im < e d -Bereich JavaScript-Cod ha>

Zur Einrichtung von domainbergreifendem Tracking mit Analytics sind nderungen am Tracking-Code erforderlich. Sie ms

und ber grundlegende JavaScript-Kenntnisse verfgen, um diese nderungen durchzufhren. Falls Sie nicht mit HTML vert Website-Administrator um Untersttzung bei der Einrichtung des domainbergreifenden Trackings bitten.

Dieser Artikel erklrt, wie Sie Ihre Tracking-Einrichtung anpassen knnen, um separate Domains der obersten Ebene als eine E Veranschaulichung werden zwei Beispiel-Domains der obersten Ebene (www.myownpersonaldomain.com und www.examp Au erdem wird davon ausgegangen, dass diese als einzelne Website analysiert werden.

Falls Sie in der Verwaltungsoberflche von Google Analytics die integrierte Hilfefunktion fr das Tracking mehrerer Domains de sollte der Tracking-Code bereits fr das Tracking mehrerer Domains angepasst sein. Die folgende Anleitung beschreibt die vol domainbergreifende Tracking. 1. Tracking einrichten Fgen Sie dem Tracking-Code auf allen Seiten fr beide Domains die folgenden Zeilen (fett gedruckt) hinzu: Asynchroner Code (Standard)
<cittp=tx/aacit> srp ye"etjvsrp" vr_a =_a a gq gq [; ]

_a.uh[_eAcut,'AXXXX]; gqps('stcon' U-XX-') _a.uh[_eDmiNm' 'oe]; gqps('stoanae, nn') _a.uh[_eAl Lne' tu]; gqps('stlo ikr, re) _a.uh[_rcPgve') gqps('takaeiw]; (ucin) fnto( vrg =dcmn.raelmn(srp';g.ye='etjvsrp' g.sn =tu; a a ouetcetEeet'cit) atp tx/aacit; aayc re vrs=dcmn.eEeetBTgae'cit)0;sprnNd.neteoeg,s; a ouetgtlmnsyaNm(srp'[] .aetoeisrBfr(a ) )) (;
support.google.com/adwords/certification/bin/static.py?hl=de&printable=1 15/69

g.r =(hts'= dcmn.oainpooo ?'tp:/s':'tp/ww)+'gol asc 'tp: = ouetlcto.rtcl hts/sl ht:/w' .oge

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<srp> /cit

Herkmmliche Syntax

2. Querlinks einrichten Rufen Sie die _ i k ) l n ( -Methode in allen Links zwischen den Domains auf. Sehen Ihre aktuellen Links so aus?

< he=hts/ a rf"tp:/

.eodiecm?oi=aaees>e tamle<a scnst.o/lgnprmtr"Jt nedn/>

Wenn ja, ndern Sie diese wie folgt: Asynchroner Code (Standard)

< he=hts/ a rf"tp:/ .eodiecm?oi=aaees ocik"gqps(' scnst.o/lgnprmtr" nlc=_a.uh[ 'tp:/ .eodiecm?oi=aaees];rtr fle"Jttaml hts/ scnst.o/lgnprmtr') eun as;>e ne
Herkmmliche Syntax

3. Formulare einrichten Falls Sie Informationen zwischen den Domains mithilfe von Formularen austauschen, mssen Sie die Methode Asynchroner Code (Standard)

_ik lnB

<omnm=f mto=ps"osbi=_a.uh[_ik Ps' ti];> fr ae"" ehd"ot numt"gqps('lnB ot, hs)"


Herkmmliche Syntax

Hinweis: Dies sollte auch bei Formularen funktionieren, die die Methode

G Tverwenden. Da jedoch sowohl Formularda E

Tracking unter Umstnden lange Suchzeichenfolgen generieren, knnen bei der Verwendung dieser Methode zusammen auftreten, wenn Ihr Webserver eine Lngenbeschrnkung fr URLs vorschreibt (z. B. 255 Byte). 4. Separate Domain-Namen anzeigen

Standardm ig umfassen die Berichtdaten nur den Pfad und den Namen der Seite, aber nicht den Domain-Namen. So w beispielsweise in den Content-Berichten als / b u / o t c U . t l a o t c n a t s h m ohne den Domain-Namen dargestellt. Beim Seitennamen auf den jeweiligen Websites hnlich sind.

ist es unter Umstnden schwierig herauszufinden, zu welcher Domain eine Seite gehrt. Dies gilt vor allem dann, wenn di

Falls die Domain-Namen in den Berichten erscheinen sollen, erstellen Sie fr Ihr Profil einen erweiterten Filter mit den fol Filterart: " e u e d f n e t r F l e " > " r e t r " Bnt reiire itr E iet Feld A: H s n m A e t a i r n ( * otae rhee: .) Feld B: A f r e u g - R nodrnsUI Extrahieren: ( * .) Ausgabe in: A f r e u g - R nodrnsUI Konstruktor: $ 1 B A$1

Vergessen Sie nicht, ein Master-Profil einzurichten: Nach dem Speichern dieses Filters erhlt das Profil nur Date

Filterausdruck entsprechen. Falls dieser Filter Fehler enthlt, kann es daher vorkommen, dass Ihr Profil berhaupt kei diesem Grund empfiehlt es sich, dass Sie zunchst ein Master-Profil einrichten, das keine Filter verwendet. Falls Ihnen

ein Fehler unterlaufen sollte, knnen Sie auf diese Basisdaten zurckgreifen. Ihr erweiterter Filter sollte in einem dopp werden, das die gleiche Website analysiert. Mglicherweise mssen auch Filter und Ziele gendert werden, um die neu aufnehmen zu knnen.

Using Analytics to Track Ad Campaigns


Verkn pfen von AdWords mit Google Analytics
support.google.com/adwords/certification/bin/static.py?hl=de&printable=1 16/69

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Durch Verknpfen von Google Analytics mit Ihrem AdWords-Konto knnen Sie erweiterte Berichterstellungsfunktionen nutzen. S den ROI fr Ihre AdWords-Kampagnen messen. Klicken Sie in AdWords auf dem Tab Berichterstellung auf den Abschnitt "Google Analytics", um Ihre Konten zu verknpfen.

AdWords-Anmeldung sind Administratorrechte in Analytics erforderlich, um die Konten zu verkn pfen. Andernfalls Analytics-Konto nicht ber das Dropdown-Men "Vorhandenes Google Analytics-Konto" im Verkn pfungsprozess ber ein Google Analytics-Konto verfgen, knnen Sie ein solches Konto erstellen. Verwenden der automatischen Tag-Kennzeichnung von AdWords

Beim Verknpfen Ihrer Konten knnen Sie die Option "Automatische Tag-Kennzeichnung der Ziel-URL" aktivieren. Mit dieser Op Anzeigen von organischen Suchergebnissen abgrenzen.

Falls Sie diese Funktion nicht nutzen mchten, knnen Sie die Tag-Kennzeichnung Ihrer AdWords-Anzeigen auch manuell vorn Kennzeichnung nicht aktiviert und schalten Sie Ihre Anzeigen im Such-Werbenetzwerk von Google, zeigen Ihre Analytics-Berich

Anzeigen und den organischen Suchergebnissen aus der gleichen Quelle bzw. dem gleichen Medium stammen: google organ Analytics beide als aus den organischen Suchergebnissen von Google stammend. Dies bedeutet, dass keine Besuche in Ihren

die Ihren AdWords-Klicks zugeordnet sind. Durch Aktivieren der automatischen Tag-Kennzeichnung knnen Sie daher feststelle Website von Ihren bezahlten Google-Kampagnen und welche von Google stammen.

Bei der Funktion zur automatischen Tag-Kennzeichnung wird Ihren Ziel-URLs am Ende eine eindeutige Kennung oder "gclid" hi

eindeutigen Kennung zeigt Analytics Besuchsinformationen in Verbindung mit Ihren Klicks an. Ein Beispiel dafr sehen Sie unte Ziel-URL: http://www.googlestore.com/?promo=00146 Ziel-URL mit automatischer Tag-Kennzeichnung: http://www.googlestore.com/?promo=00146&gclid=123xyz

Beachten Sie, dass dem ersten Suchparameter stets ein Fragezeichen vorausgeht. Nachfolgende Werte werden durch ein kau getrennt.

Hinweis: Die automatische Tag-Kennzeichnung eignet sich unter Umstnden nicht fr alle Websites. Bei einem kleinen Prozents

aufgrund von Weiterleitungen oder bestimmten Servereinstellungen keine zustzlichen URL-Parameter hinzugefgt werden. In d weggelassen oder es wird eine Fehlerseite angezeigt. Weggelassene "gclids" fhren zu ungenauen Kampagnen-Tracking-Erge Zugriffe knnen in Ihren Analytics-Berichten als "organic", "referral" oder "direct" aufgefhrt werden. Verwenden der manuellen Tag-Kennzeichnung

bersicht ber die manuelle Tag-Kennzeichnung Google Analytics erfasst automatisch alle Verweise und Suchanfragen, die zu Zugriffen auf Ihre Website gefhrt haben. Falls S Kennzeichnung fr Ihre Google-Kampagnen deaktivieren oder bezahlte Werbekampagnen verwenden, die nicht von Google sta URLs Ihrer Anzeigen manuell Tags oder Kampagnenvariablen hinzufgen.

Kampagnenvariablen Fr die manuelle Tag-Kennzeichnung von URLs stehen fnf verschiedene Variablen zur Verfgung. Zur Tag-Kennzeichnung ei Fragezeichen am Ende der URL gefolgt von Ihrem Tag hinzu. Beispiel: http://www.googlestore.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=blackisback

Die Variablen und Werte werden paarweise aufgefhrt und dabei durch ein Gleichheitszeichen getrennt. Jedes Variable-Wert-P kaufmnnisches Und-Zeichen (&) getrennt. Im Folgenden werden die einzelnen Variablen nher beschrieben:

utm_source: Identifizieren eines Kunden (Referrer: google, citysearch, newsletter4) Mit "utm_source" identifizieren Sie die spezifische Website oder Verffentlichung, die zu Zugriffen fhrt. Bei Analytics ist a

/Kleinschreibung zu beachten. Der Wert "utm_source=google" ist daher nicht mit "utm_source=Google" identisch. Die Gro jeder Variablen, die Sie definieren, beachtet werden. utm_medium: Werbemedium (Marketingmedium: CPC, Banner, E-Mail)

Mit "utm_medium" wird die Art des Werbemediums identifiziert, z. B. CPC f r Cost-per-Click oder E-Mail f r e utm_campaign: Kampagnenname (Produkt, Promotion-Code oder Slogan) Mit "utm_campaign" wird der Name der Kampagne identifiziert. Dies knnte z. B. ein Produktname oder ein Slogan sein.

Bei der Tag-Kennzeichnung eines Links sollten Sie stets die drei oben angegebenen Variablen verwenden. Sie knnen die Var
support.google.com/adwords/certification/bin/static.py?hl=de&printable=1

angeben. Au erdem stehen die folgenden optionalen Kampagnenvariablen zur Verfgung:

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angeben. Au erdem stehen die folgenden optionalen Kampagnenvariablen zur Verfgung:

utm_term: Keyword fr bezahlte Suche Bei manueller Tag-Kennzeichnung bezahlter Keyword-Kampagnen verwenden Sie "utm_term", um das Keyword festzuleg utm_content: Erfassung verschiedener Versionen einer Anzeige

Sie knnen verschiedene Versionen eines Links unterscheiden. Falls z. B. zwei Handlungsaufforderungs-Links innerhalb vorhanden sind, knnen Sie diese mit "utm_content" voneinander abgrenzen. Dann knnen Sie feststellen, welche Versio Verwenden des Tools zur URL-Erstellung von Analytics

Das Tool zur URL-Erstellung generiert automatisch mit Tags gekennzeichnete URLs. Sie mssen dazu lediglich die entsprechen entsprechenden Felder eingeben.

Geben Sie beim Verwenden des Tools immer die Kampagnenquelle, das Kampagnenmedium und den Kampagnennamen kann nur jeweils eine URL zur gleichen Zeit erstellen. Daher bietet es sich nicht unbedingt an, jede URL fr jede Kampagne mit

Falls Sie URLs in gro er Zahl mit der Tag-Kennzeichnung versehen mchten, knnen Sie den Vorgang mithilfe von Tabellen au eine Beispiel-URL im URL-Erstellungstool und erstellen Sie eine einfache Tabellenformel. In den Spalten knnen z. B. die Kamp und die neue vom URL-Erstellungstool generierte URL enthalten sein. Importieren von Kostendaten aus AdWords

Durch die Verwendung von Kostendaten in Ihrem Analytics-Konto knnen Sie Ihre AdWords-Daten zu Klicks, Kosten und Impres Berichten anzeigen. Die AdWords-Daten befinden sich auf dem Tab Klicks der AdWords-Kampagnenberichte.

Smtliche AdWords-Kostendaten aus einem Konto werden in alle Profile importiert, in denen das Kontrollkstchen Kostendate Achten Sie darauf, dass in den AdWords- und Analytics-Konten dieselbe Whrung verwendet wird, damit die ROI-Daten korrekt Beachten Sie au erdem, dass beim Verknpfen des AdWords-Kontos mit dem Analytics-Konto die Kostendaten auf alle Profile

Kostendaten nicht in ein bestimmtes Profil importiert werden sollen, knnen Sie die Profileinstellungen entsprechend bearbeiten "Profilinformationen bearbeiten" das Kontrollkstchen Kostendaten bernehmen. Deaktivieren Sie dieses Kontrollkstchen.

Beachten Sie, dass Google Analytics nur Kostendaten aus AdWords importieren kann. Ein Import aus anderen Werbenetzwerke Abrufen von Kampagnendaten in Berichten

Wo werden die von Ihnen in den Tags angegebenen Kampagneninformationen angezeigt? Eine Beschreibung, wo Ihre Informa angezeigt werden, erhalten Sie im Folgenden. Quelle

Smtliche Quellen werden im Bericht "Alle Zugriffsquellen" angezeigt. Dieser Bericht enthlt nicht nur alle von Ihnen mit Tag-Ke Quellen, sondern auch Quellen wie "direct" und Website-Namen. Medium

Im Bericht "Alle Zugriffsquellen" werden au erdem die Zugriffe nach Medium angezeigt. Neben den von Ihnen mit Tag-Kennzeic werden auch Medien wie "referral" und "organic" angezeigt. Kampagne

Kampagnen werden im Bericht "Kampagnen" aufgefhrt. Im Bericht "AdWords-Kampagnen" sind au erdem manuell durch Tags Kampagnen enthalten. Kampagnen werden nur im Bericht "AdWords-Kampagnen" aufgefhrt, wenn die zugehrigen Links mit " Quelle durch ein Tag gekennzeichnet wurden. Content

Der Bericht "Anzeigenversionen" zeigt neben den Anzeigentiteln und AdWords-Zugriffen mit automatischer Tag-Kennzeichnung

Begriff Von Ihnen verwendete Begriffe erscheinen im Bericht "Keywords". Fr Links, die mit "cpc" als Medium und "google" als Quelle p sind, erscheinen die Begriffe au erdem im Bericht "AdWords-Keywords". Datenabweichungen zwischen AdWords und Google Analytics

Unter Umstnden stimmen die Daten in den Google Analytics- und den AdWords-Berichten nicht berein. Fr diese Abweichun

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Google AdWords erfasst Klicks, whrend in Google Analytics Besuche protokolliert werden. Ein weiterer Grund ist, dass Besuch Anzeige klicken, mglicherweise JavaScript, Cookies oder Images deaktiviert haben. In diesem Fall zeichnet Analytics die Besuc
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Anzeige klicken, mglicherweise JavaScript, Cookies oder Images deaktiviert haben. In diesem Fall zeichnet Analytics die Besuc jedoch den Klick.

Unterschiede zwischen Analytics und AdWords treten ebenfalls auf, wenn der Google Analytics-Tracking-Code auf Ihrer Zielseit Fall zeichnet AdWords den Klick auf, Analytics protokolliert den Besuch jedoch nicht.

Ungltige Klicks knnen ebenfalls zu Unterschieden in den Berichten fhren. Whrend Google AdWords ungltige Klicks autom herausfiltert, protokolliert Analytics die Besuche auf Ihrer Website trotzdem.

Beachten Sie au erdem, dass AdWords-Daten nur einmal tglich in Analytics hochgeladen werden. Es kann also vorkommen, d Konten zeitweise nicht synchronisiert und deshalb unterschiedlich sind.

Beachten Sie folgende Punkte:

Achten Sie darauf, dass Ihre Zielseiten den Tracking-Code von Google Analytics enthalten. Ist dies nicht der Fall, werden nicht an Analytics weitergeleitet, die Klicks aber in AdWords registriert.

Falls Sie die automatische Tag-Kennzeichnung deaktiviert haben, mssen Sie Ihren Ziel-URLs manuell Tags mit Kampag hinzufgen. Besuche werden sonst als "Google Organic" und nicht als "Google CPC" protokolliert.

Beachten Sie, dass bei Verwendung von Weiterleitungen durch die Website Kampagnendaten verloren gehen knnen. F Besuche nicht als von AdWords kommend auf, AdWords registriert die Klicks jedoch trotzdem.

12.2 Erste Schritte mit Google Analytics


Verwenden von E-Commerce-Tracking
bersicht ber E-Commerce-Tracking

Ziel: In diesem Modul erhalten Sie Informationen zu E-Commerce-Berichten und die darin enthaltene Anzeige wichtiger Kennzah

Umsatz. Falls Sie auf Ihrer Website Produkte oder Services online verkaufen, knnen Sie die Verkaufsaktivitten und die Leistu erfassen. Aktivieren der E-Commerce-Berichterstellung im Profil Fr die E-Commerce-Berichterstellung sind drei Schritte erforderlich. Schritt 1: Aktivieren Sie die E-Commerce-Berichterstellung in Ihrem Analytics-Websiteprofil.

Oben auf der Seite Profileinstellungen wird der Bereich "Profilinformation fr Hauptwebsite" angezeigt. Klicken Sie oben rech "Bearbeiten". Whlen Sie im Bereich "E-Commerce-Website" die Option "Ja, eine E-Commerce-Website" und speichern Sie die

Schritt 2: berprfen Sie, ob Sie Ihrer Besttigungsseite oder der Seite fr den Transaktionsabschluss den Google Analytics-T haben. Falls nicht, fgen Sie ihn hinzu.

Stellen Sie sicher, dass sich der Tracking-Code von Google Analytics auf Ihrer Besttigungsseite befindet. Fgen Sie ihn mgli der Code, den Sie im dritten Schritt hinzufgen, nach dem Google Analytics-Tracking-Code angezeigt werden muss.

Wie bei anderen Seiten Ihrer Website auch knnen Sie einen Server Side Include oder einen anderen Vorlagentreiber fr dyna Sie knnen den Code auch einfach kopieren und in den HTML-Code fr statische Seiten einfgen. Schritt 3: Erfassen Sie Ihre Besttigungsseite.

Zum Erfassen von Transaktionsdetails ist es erforderlich, Ihrer Besttigungsseite zustzlichen E-Commerce-Code hinzuzufgen nchsten Abschnitt erlutert. ber das Format der Besttigungsseite Fhren Sie zum Hinzufgen Ihres E-Commerce-Codes zur Besttigungsseite die unten beschriebenen Schritte aus.

Der Standard-Tracking-Code von Google Analytics sollte sich ganz oben befinden. Anschlie end folgt ein Aufruf der Methode " Methode "_addTrans()" informiert Google Analytics darber, dass eine Transaktion stattgefunden hat. Die Argumente fr die M

Details ber die Transaktion zur Verfgung, z. B. eine Auftrags-ID, die Auftragssumme insgesamt und die in Rechnung gestellte Methode "_addTrans()" muss mindestens ein Aufruf der Methode "_addItem()" erfolgen. Dieser Aufruf versorgt Google Analytic
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gekauften Artikel. Schlie lich erfolgt ein Aufruf der Methode "trackTrans()", mit der alle Daten an Google Analytics gesendet we

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gekauften Artikel. Schlie lich erfolgt ein Aufruf der Methode "trackTrans()", mit der alle Daten an Google Analytics gesendet we

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Bei dem folgenden Code handelt es sich um ein Beispiel fr den Code fr E-Commerce. Fgen Sie den unten stehenden Code

ein, da die Beispiele innerhalb der E-Commerce-Felder des Codes Ihren eigenen geschftlichen Anforderungen wahrscheinlich

<cittp=tx/aacit>vrgJHs =("tp: = dcmn.oainpooo)?"tp:/ srp ye"etjvsrp" a asot (hts" = ouetlcto.rtcl hts/ dcmn.rt(nsae"3srp sc' +gJHs +"ogeaayiscmg.s tp=tx/aa ouetwieuecp(%Ccit r=" asot gol-nltc.o/aj' ye'etjvs

<srp><cittp=tx/aacit>vrpgTakr=_a.gtrce(U-24-";pgTa /cit srp ye"etjvsrp" a aerce gt_eTakr"A1351) aerc pgTakr_rcPgve(;pgTak .ad a ( aerce.takaeiw) ae ce _dT n "24,/ Afrg-D-efrelc 13" / utasI rodrih "onanVe" / Prnrcatoe Nm dsSos Muti iw, / ateshf dr ae e hp "19" / Sme-efrelc 1.9, / um rodrih ".9,/ See 12" / tur "" / Vrad 5, / esn "rnfr" / Sat Fakut, / td "esn,/ Bneln Hse" / udsad "etcln"/ Ln Dushad / ad ) ; pgTak .ad e( ae ce _dI m "24,/ Afrg-D-efrelc 13" / utasI rodrih "D4,/ SUCd D4" / K/oe "-hr" / Poutae TSit, / rdknm "re Mdu" / Ktgreoe Vrat Gen eim, / aeoi dr aine "19" / S cpes-efrelc 1.9, / t kri rodrih ""/ Mne-efrelc 1 / eg rodrih ) ; pgTak . ak a (; ae ce _ cT n ) <srp> /cit

Verwalten mehrerer Google Analytics-Konten


bersicht ber das Verwalten mehrerer Google Analytics-Konten

Ziel: Dieses Modul enthlt Informationen darber, wie Sie mehrere Konten erstellen und lschen und wie Sie in Ihren Konten na Administratorzugriff verfgen. Erstellen und Lschen mehrerer Konten Fhren Sie die unten beschriebenen Schritte zum Erstellen oder Lschen von Konten aus. Erstellen von Konten Es gibt zwei Mglichkeiten, ein anderes Konto mit demselben Login und Passwort zu erstellen: 1. Melden Sie sich unter http://www.google.com/analytics/de-DE/ in Ihrem aktuellen Google Analytics-Konto an. 2. Klicken Sie auf der bersichtsseite auf Neues Konto hinzuf gen. 3. Befolgen Sie die Aufforderungen zur Registrierung eines neuen Kontos.

Eine andere Mglichkeit, ein zustzliches Konto zu erstellen, bietet die Option "Neues Konto erstellen" im Dropdown-Men oben Sie die Analytics-Dienste fr mehrere Websites verwalten, die zu verschiedenen Organisationen gehren, bietet es sich an, fr Konto zu erstellen. Lschen von Konten

Falls das zu lschende Google Analytics-Konto mit keinem anderen Analytics- oder AdWords-Konto verknpft ist und Sie Admin besitzen, fhren Sie die unten aufgefhrten Schritte aus: 1. Entfernen Sie vor dem Lschen das Analytics-Snippet des JavaScript-Codes von allen Ihren Seiten.

2. Wechseln Sie zum Lschen des Kontos zunchst zur bersichtsseite. Dies ist die erste Seite, die nach der Anmeldung in wird. 3. Whlen Sie in der Spalte "Aktionen" die Option "Bearbeiten" aus. 4. Klicken Sie auf "Dieses Konto lschen", um den Vorgang abzuschlie en.

support.google.com/adwords/certification/bin/static.py?hl=de&printable=1

Wurde ein Konto gelscht, kann der Vorgang nicht mehr rckgngig gemacht werden. Alle Administratoren Ihres Kontos erhalte dass das Konto gelscht wurde. Weisen Sie sie bitte darauf hin, dass es in ihrer Verantwortung liegt, andere Nutzer des Kontos
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dass das Konto gelscht wurde. Weisen Sie sie bitte darauf hin, dass es in ihrer Verantwortung liegt, andere Nutzer des Kontos

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

informieren. Ist das Analytics-Konto mit anderen Analytics- oder AdWords-Konten verknpft, heben Sie zuerst die Verknpfung anschlie end das Konto. Informationen zum Aufheben der Verknpfung Ihrer Konten erhalten Sie unter Wie kann ich die Verkn Analytics- und meinem AdWords-Konto aufheben? Zugreifen auf mehrere Google Analytics-Konten

Ein Administrator mit Zugriff auf mehrere Analytics-Konten kann ber die Dropdown-Liste "Mein Analytics-Konto", das oben auf Konto angezeigt wird, auf die einzelnen Konten zugreifen. Falls Sie von anderen Administratoren zu deren Konten hinzugefgt w dieser Konten im Dropdown-Men.

Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Tracking-Code


bersicht ber die Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Tracking-Code

Ziel: Lernen Sie Folgendes: Behebung von allgemeinen Fehlern bei der Installation des Tracking-Codes und Korrigieren von An zu nicht stimmigen Angaben in Ihren Berichten fhren Korrekte Eingabe des Tracking-Codes

Es stehen drei Mglichkeiten zur berprfung und Besttigung, dass Sie den Tracking-Code auf Ihren Seiten richtig eingegebe 1. berpr fen der Spalte "Status" auf der bersichtsseite Ihrer Websiteprofile

Von Google Analytics selbst wird berprft, ob der Tracking-Code auf der Startseite Ihrer Website korrekt installiert wurd erstellt haben, zeigt der Tracking-Status ein Warnsymbol, "Tracking-Status unbekannt", an, bis das System den Code erk Statussymbole und ihre Bedeutung erhalten Sie hier.

2. Haben Sie einen Editor verwendet? Falls Sie einen WYSIWYG-Editor ("What you see is what you get") wie Macromedia Dreamweaver verwendet haben, stell

der Seite im Browser kein Code angezeigt wird. Einige dieser Editoren versuchen, den Code als Text auf der Seite zu pla Hinzufgen des Codes in Ihren Webseiten die Quellansicht. 3. Aktivieren der Option "Quelltext"

Nachdem Ihre Seite online geschaltet ist, whlen Sie im Men des Browsers die Option Quelltext aus und berprfen Sie wissen, wie Sie den Quellcode der Website fr einen bestimmten Browser finden, lesen Sie bitte die Informationen in

Tracking-Code steht unmittelbar vor dem Tag </body> Ihrer Seite und sollte genau so aussehen, wie er bereitgestellt wur

<cittp=tx/aacit> srp ye"etjvsrp" vrgJHs =("tp: = dcmn.oainpooo)?"tp:/s. :"tp/ww"; a asot (hts" = ouetlcto.rtcl hts/sl" ht:/w.) dcmn.rt(nsae"3srp sc' +gJHs +"ogeaayiscmg.s ouetwieuecp(%Ccit r=" asot gol-nltc.o/aj' tp=tx/aacit%E3/cit3") ye'etjvsrp'3%Csrp%E); <srp> /cit <cittp=tx/aacit> srp ye"etjvsrp" ty r{ vrpgTakr=_a.gtrce(U-xxxx) a aerce gt_eTakr"Axxx-"; pgTakr_rcPgve(; aerce.takaeiw) cther { ac(r) <srp> /cit

Statt xxxx-x im oben genannten Beispiel wird Ihre eigene Kontonummer angezeigt. Falls Sie eine neue Kopie Ihres Codes den Link Bearbeiten neben dem entsprechenden Profil auf der Seite Analytics-Einstellungen und whlen Sie in der Tabelle. Erweiterte Optionen zur Fehlerbehebung

Falls Ihr Tracking-Code korrekt installiert wurde und auch nach 24 Stunden noch keine Daten angezeigt werden, lesen S Berichten werden keine Daten angezeigt.

Sie knnen zur Untersttzung dieses Vorgangs auch ein kostenloses Tool verwenden, das von einem Drittanbieter, EpikO

hei t SiteScan und kann unter www.SiteScanGA.com heruntergeladen werden. Sie knnen sich anmelden, um Ihre Webs Implementierungsfehler prfen zu lassen. Fehler knnen beispielsweise auf Seiten ohne Tracking-Code oder auf Seiten a und wurde auch nicht von Google entwickelt. Viele Kunden halten es jedoch fr ntzlich.
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"ga.js" als auch "urchin.js" enthalten. Es sollten niemals beide Codes auf derselben Seite vorhanden sein. Dieses Tool w

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Nicht bereinstimmende Zahlen in AdWords und Analytics

Nachfolgend werden einige allgemeine Grnde aufgefhrt, warum die Daten des AdWords-Kontos von den Daten des Analytics Klicks und Besuche Klicks zeigen die Anzahl an Klicks an, fr die Sie bezahlt haben und die Ihre Anzeigen erhalten haben.

Fr Besuche und Klicks werden daher normalerweise unterschiedliche Zahlen angezeigt. Sie sehen beispielsweise weniger Klic

hierfr ist, dass einige Besucher auf die Anzeige geklickt haben und spter bei einer anderen Sitzung direkt ber ein Lesezeich sind. Die Verweisinformationen vom ursprnglichen Besuch wurden gespeichert, sodass einige Klicks zu mehreren Besuchen f

Falls weniger Besuche als Klicks angezeigt werden, wurde der Google Analytics-Tracking-Code mglicherweise nicht auf allen Z

Mglich ist auch, dass einige Besucher Ihre Website durch Klicken verlassen haben oder den Ladevorgang der Zielseite abgeb

Tracking-Code ausgefhrt wurde. Au erdem werden Besucher, die JavaScript, Images und Cookies in ihrem Browser nicht akti AdWords ist dennoch in der Lage, Klicks von diesen Besuchern zu registrieren.

AdWords filtert ungltige Klicks aus Ihrem Bericht, whrend Analytics die gesamten Zugriffsdaten anzeigt

AdWords filtert bestimmte Klicks automatisch aus Ihren Berichten, whrend Analytics die daraus resultierenden Besuche auf Ihr AdWords-Berichten herausgefilterten Klicks beziehen sich auf gelegentliche Vorkommen von wiederholten Klicks auf Ihre Anzeig heraus. Diese potenziell ungltigen Klicks werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt.

Klickrate (Click-through-Rate - CTR) erhhen sollen. AdWords betrachtet diese Klicks als ungltig und filtert sie automatisch au

Haben Sie die Funktion zur automatischen Tag-Kennzeichnung fr Ihre URLs in Ihrem AdWords-Konto deaktiviert?

Falls die Funktion zur automatischen Tag-Kennzeichnung deaktiviert wurde und die Ziel-URLs keine manuell durch Tag gekenn

Tracking-Variablen enthalten, wird der Besuch nicht mit "google cpc", d. h. Klicks, die ber AdWords-Anzeigen erzielt wurden, g

werden diese Besuche "google organic" zugeschrieben, d. h. Klicks, die ber die natrlichen Suchergebnisse bei Google.de zu Sie sicher, dass fr Ihr AdWords-Konto entweder die Funktion zur automatischen Tag-Kennzeichnung aktiviert ist oder am Ende Tracking-Variablen angehngt sind. Folgen Sie den unten stehenden Anleitungen, um die Funktion zur automatischen Tag-Kennzeichnung wieder zu aktivieren: 1. Melden Sie sich unter https://adwords.google.de in Ihrem AdWords-Konto an. 2. Klicken Sie auf den Tab Mein Konto und whlen Sie anschlie end "Kontoeinstellungen" aus. 3. Klicken Sie im Website-Bereich "Tracking" auf "Bearbeiten". 4. Aktivieren Sie das Kontrollkstchen "Automatische Tag-Kennzeichnung der Ziel-URL". 5. Klicken Sie auf "nderungen speichern". Wird die Zielseite fr Ihre Anzeigen erfasst? Falls die Zielseite fr Ihre Anzeigen nicht erfasst wird, werden Ihre Kampagneninformationen nicht an Analytics weitergegeben. Zielseiten fr Ihre AdWords-Anzeigen erfasst werden.

Der Besucher hat seine Browsereinstellungen mglicherweise so gewhlt, dass Google Analytics keine Daten sam

Besucher, die ber AdWords auf Ihre Website gelangen, haben mglicherweise JavaScript, Cookies oder Images deaktiviert. In kann, muss der Besucher JavaScript, Images und Cookies fr Ihre Website aktiviert haben. Kann Ihre Zielseite den Code ordnungsgem laden?

Besucher zwar nicht von Google Analytics protokolliert werden, sie werden jedoch ber AdWords erfasst. Damit Google Analytic

Klicks, die von Google AdWords, jedoch nicht von Google Analytics gemeldet werden, knnen auf eine Blockierung des Google

der Fhigkeit, den Tracking-Code auf der Zielseite zu laden, zurckzufhren sein. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Ihre W ordnungsgem funktionieren, die Seite fr alle mglichen Nutzer und IP-Adressen geladen wird und der Tracking-Code korrek ist.

Informationen zur berprfung, ob der Analytics-Code ordnungsgem installiert ist, erhalten Sie in diesem Artikel. Leitet Ihre Zielseite auf eine andere Seite weiter?

Verweise in Zielseiten knnen den Start des Google Analytics-Codes und die ordnungsgem e Identifizierung des Besuchs als

Suchkampagne stammend behindern. Falls Ihre Anzeige beispielsweise zur Seite "http://www.meinedomain.de/index.html" fhrt,

JavaScript-Verweis von dieser URL auf "http://www.meinedomain.de/page2.html" erstellt haben, gehen die Kampagneninformati Zielseite angehngt waren, bei dem Verweis verloren.
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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Informationen zur Erfassung weiterleitender Seiten erhalten Sie in diesem Artikel.

12.3 Google Analytics - Ziele und Trichter


Google Analytics-Ziele und -Trichter - Einfhrung
bersicht ber Ziele und Trichter in Analytics

Ziel: In diesem Modul lernen Sie Ziele und Trichter kennen. Das Definieren von Website-Zielen und das Erfassen von Ziel-Conv

Methoden, um zu beurteilen, wie gut Ihre Website die Unternehmenszielvorgaben erfllt. Definieren Sie stets mindestens ein Zie Ein Ziel stellt eine Website-Zielvorgabe dar. Ein Ziel kann Folgendes sein: Eine Seite, zu der ein Besucher nach Abschluss einer gewnschten Aktion gelangt Eine bestimmte Anzahl an Seiten, die von dem Besucher auf der Website angezeigt wurden Eine Sitzung, die lnger oder krzer als ein bestimmter Zeitraum ist

Es gibt drei Arten von Zielen:

Ein Ziel "URL-Ziel" lst eine Conversion aus, wenn ein Besucher die angegebene Seite auf Ihrer Website anzeigt. Ein Ziel "Besu Conversion aus, wenn ein Besucher ungefhr die Anzahl Seiten anzeigt, die Sie als Grenzwert angegeben haben.

Conversion aus, wenn ein Besucher ungefhr die Zeit auf Ihrer Website verweilt, die Sie als Grenzwert angegeben haben. Ein Z

Fr jedes definierte Ziel knnen Sie auch einen Trichter definieren. Ein Trichter ist ein Satz von Schritten oder Seiten, die ihre B

Abschluss der Conversion ausfhren bzw. besuchen sollen. Ein gutes Beispiel fr einen Trichter ist ein Kaufvorgang. Ein Beisp

Trichters ist die Seite, auf der der Besucher Kreditkarteninformationen eingibt. Die Zielseite signalisiert also das Ende der Aktiv die Besttigungsseite. Die Schritte des Trichters sind hingegen die Seiten, die Besucher auf dem Weg zum Ziel passieren. Einrichten von Zielen und Trichtern in Analytics

Zum Einrichten eines Ziels oder Trichters rufen Sie zunchst die Seite Analytics-Einstellungen auf und bearbeiten das Profil, mchten. Danach fhren Sie folgende Schritte aus:

1. Wechseln Sie auf der Seite Profileinstellungen zum Bereich "Conversion-Ziele und Trichter".

2. Whlen Sie ein Ziel aus und klicken Sie auf "Bearbeiten". Sie knnen pro Profil bis zu fnf Stze mit vier Zielen oder zwan

Whlen Sie als Nchstes die Art des Ziels, das Sie definieren mchten: "URL-Ziel", "Besuchszeit auf Website" oder "Seite "URL-Ziel" die URL der Zielseite ein. Es ist nicht erforderlich, die gesamte URL einzugeben. Sie knnen einfach die URL e

Anforderungs-URI eingeben. Dies ist der Teil, der auf die Domain oder den Hostnamen folgt. Lautet die vollstndige URL

"http://www.googlestore.com/confirmation.php", knnen Sie die gesamte URL einschlie lich "http://" hinzufgen oder nur "

wesentlich einfacher ist. Die URL, die Sie eingeben, muss einer Seite entsprechen, die der Besucher nur sieht, sobald er abgeschlossen hat. Whlen Sie daher beispielsweise die Dankesseite oder die Besttigungsseite fr Ihr Ziel aus.

3. Sie knnen auch einen Namen fr das Ziel eingeben. Geben Sie beispielsweise "Abgeschlossener Auftrag" als Zielnamen

Conversion-Berichten angezeigt. 4. Das Definieren eines Trichters ist optional. Zum Definieren Ihrer Trichterschritte fgen Sie die URLs der Seiten hinzu, die

bei den Zielen ist es auch hier nicht erforderlich, die gesamte URL eines Trichterschritts einzugeben. Der Anforderungs-U

5. Geben Sie einen Namen fr jeden Trichterschritt ein. Geben Sie beispielsweise "Gru karte auswhlen" als Schritt 1 ein. D

in Ihren Berichten angezeigt. 6. Der bereinstimmungstyp legt fest, wie Google Analytics ein Ziel oder einen Trichterschritt identifiziert. Fr den bereins Optionen zur Auswahl.

bereinstimmung mit Head ist die Standardeinstellung. Sie gibt an, dass die URL der besuchten Seite mit der von Ihne bereinstimmen muss. Falls zustzliche Daten am Ende der URL vorhanden sind, wird das Ziel dennoch gezhlt. Einige W "bereinstimmung mit Head" ignoriert. Ein anderes Beispiel ist das Zhlen jeder Seite in einem Unterverzeichnis als Ziel. als Ziel eingeben und "bereinstimmung mit Head" auswhlen.

eine Produkt-ID, eine Besucher-ID oder einen anderen Parameter an das Ende der URL an. Diese Parameter werden vo

Genau passend bedeutet, dass die URL der besuchten Seite genau mit der von Ihnen eingegebenen Ziel-URL bereins

Einstellung "bereinstimmung mit Head", die fr die bereinstimmung jeder Seite in einem Unterverzeichnis verwendet we

"Genau passend" nur fr eine einzelne Seite verwendet werden. Mit der Einstellung "Genau passend" wird z. B. nicht der "/offer1/signup.html?query=hats" in bereinstimmung gebracht. Dies ist auf den zustzlichen Suchanfrageparameter am
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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Die Einstellung bereinstimmung mit regulrem Ausdruck bietet die gr te Flexibilitt. Falls Sie z. B. jede Anmeldes

Anmeldeseiten in verschiedenen Unterverzeichnissen vorhanden sein knnen, knnen Sie einen regulren Ausdruck ers eines beliebigen Unterverzeichnisses bereinstimmt. Regulre Ausdrcke werden in einem spteren Modul behandelt.

7. Aktivieren Sie die Option "Gro -/Kleinschreibung beachten", falls die URLs fr das Ziel und den Trichter genau mit der G

URLs bereinstimmen sollen. Wenn Sie ein Ziel "Besuchszeit auf Website" definieren mchten, whlen Sie "Besuchszeit a Whlen Sie anschlie end "Gr er als" oder "Kleiner als" und geben Sie die Zeit ein, z. B. 15 Minuten. Der Zielwert wird im Wenn Sie ein Ziel "Seiten/Besuch" definieren mchten, whlen Sie "Seiten/Besuch" als Zielart aus. Whlen Sie anschlie

"Kleiner als" aus und geben Sie die Anzahl an Seiten an. Grenzwertziele sind ntzlich zur Messung der Website-Interaktio

eignen sich hingegen am besten, um zu messen, wie hufig eine bestimmte Aktivitt abgeschlossen wurde. Falls Ihre Ziel Besucher mglichst viel Content anzeigen sollen, legen Sie "Seiten/Besuch" als Ziel fest. Falls Sie eine Kundendienst-We Bedingung "Kleiner als" fest.

darin besteht, dass Besucher die gewnschten Informationen in mglichst kurzer Zeit erhalten, legen Sie "Besuchszeit au

8. Im Feld "Zielwert" knnen Sie einen monetren Wert fr das Ziel eingeben. Diese Eingabe sollten Sie nur fr Ziele vorneh und den ROI zu berechnen. Diese Kennzahlen untersttzen Sie dabei, den monetren Wert einer nicht auf E-Commerce

Commerce beziehen. Durch Festlegen eines Zielwerts wird Google Analytics in die Lage versetzt, Kennzahlen wie den du

berlegen Sie sich, wie viel jede Ziel-Conversion Ihrem Unternehmen wert ist. Falls Ihr Vertriebsteam beispielsweise Verk Personen abschlie en kann, die ber Ihre Website eine Kontaktaufnahme anfordern, und Ihre durchschnittliche Transak daher nur Werte fr Ziele angeben, die sich nicht auf E-Commerce beziehen.

Sie Ihrem Ziel "Kontakt" 50 Euro oder zehn Prozent von 500 Euro zuweisen. Zur Vermeidung von in die Hhe getriebenen

Definieren und Implementieren von Google Analytics-Zielen und -Trichtern


bersicht ber Analytics-Ziele

Ziel: In diesem Modul erfahren Sie, wie viele Ziele Sie maximal erstellen knnen und wie Sie diese zur Erreichung Ihrer Marketin Analytics-Zielstze und deren Verwendungen

Fr jeden Satz von Zielen in einem Google Analytics-Profil knnen Sie bis zu fnf Ziele erstellen. Sie knnen insgesamt bis zu z Ziele fr die vier Stze erstellen. Stze auf Tabs

Falls aktive Ziele in mehr als einem Satz vorhanden sind, werden Tabs mit der Bezeichnung "Satz 1", "Satz 2" in einigen Ihrer Be

Zugriffe", angezeigt. Falls keine oder nur aktive Ziele in Satz 1 vorhanden sind, wird ein Tab mit dem Namen "Ziel-Conversions"

Beispiele Mithilfe von Stzen knnen die unterschiedlichen Arten von Zielen in Kategorien eingeteilt werden, die Sie fr Ihre Marketingakt

Downloads, Anmeldungen oder Besttigungsseiten als separate Ziele erfassen mchten, knnen Sie diese separat als Stze gr

fnf Seiten zugeordnet werden, die als Downloads erfasst werden, Satz 2 wrde Anmeldungen erfassen und Satz 3 die Besttig

Google Analytics-Ziele und -Trichter - Fehlerbehebung


bersicht ber die Fehlerbehebung von Zielen und Trichtern in Google Analytics

Ziel: In diesem Modul lernen Sie einige der hufigsten Grnde fr eine Fehlfunktion von Zielen und Trichtern sowie die Vorgehe Fehlerbehebung f r nicht erfasste Ziele

Eine Mglichkeit zur berprfung, ob Sie Ihre Ziel-URL richtig eingegeben haben, besteht darin festzustellen, ob die Seite erfas Bericht Top-Webseiten nach der Zielseite, um zu besttigen, dass die Seite ordnungsgem erfasst und als Ziel gezhlt wird. Sie im Beispiel unten. I. Genau passend/bereinstimmung mit Head: Durchsuchen Sie den Bericht Top-Webseiten unterhalb des Abschnitts "Content" nach dem Anforderungs-URI der Ziel-URL. Falls Ihre Ziel-URL z. B. "www.example.com/cats/prettycatcheckout.html" lautet, entspricht der Anforderungs-URI dem Teil nach "/cats/prettycatcheckout.html".

Erscheint der Anforderungs-URI im Bericht Top-Webseiten, wurde die Ziel-URL korrekt eingegeben. Ist dies nicht der Fall, find zur Fehlerbehebung. support.google.com/adwords/certification/bin/static.py?hl=de&printable=1
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zur Fehlerbehebung. II. bereinstimmung mit regulrem Ausdruck

Durchsuchen Sie den Bericht Top-Webseiten mit Ihrem regulren Ausdruck. Der Berichtfilter lsst regulre Ausdrcke zu. Ihre erscheinen, falls Ihr regulrer Ausdruck richtig geschrieben ist. Erscheint die Zielseite nicht, finden Sie hier entsprechende Tipp

Tipp: Falls die Zielseite bei der ersten Suche nicht in Ihrem Bericht Top-Webseiten angezeigt wird, ndern Sie Ihre Suchanfrag Verwenden Sie dann das Suchergebnis Ihrer genderten Suchanfrage als Ziel-URL. Fehlerbehebung bei Trichterausstiegen

Falls Sie Trichterschritte mit URLs zu verschiedenen Domains oder Sub-Domains festgelegt haben und der Tracking-Code nich beschrieben angepasst ist, erscheinen alle Besucher, die von der Website im ersten Schritt auf eine andere Domain oder SubBerichten als ausgestiegen. Weitere Informationen ber das Erfassen mehrerer Domains oder Sub-Domains erhalten Sie in Analytics auf komplexen Websites. Angenommen, ein Trichter ist wie folgt eingerichtet: Ziel-URL: www.zweitewebsite.de/jkl.html Trichterschritte: Schritt 2: www.erstewebsite.de/def.html Schritt 3: www.zweitewebsite.de/ghi.html

Schritt 1 (Fr Schritt 1 haben Sie "Erforderlicher Schritt" auf Ihrer Seite Zieleinstellungen deaktiviert.): www.erstewebsite.de/a

Falls der Tracking-Code in diesem Beispiel nicht wie fr mehrere Domains erforderlich angepasst wird, erscheinen die Nutzer b

beim Wechsel des Nutzers von www.erstewebsite.de auf www.zweitewebsite.de eine neue Sitzung erstellt wird. In der neuen Sitz

keine Informationen darber vor, dass der Nutzer Schritt 1 tatschlich besucht hat, da dieser Vorgang in der vorhergehenden S erste Schritt in diesem Trichter erforderlich ist, scheint es auch so, als habe der Nutzer keine Ziel-Conversion ausgefhrt. Schri daher erforderlich, um die Besuche ber alle Domains oder Sub-Domains in einer Sitzung zu erfassen.

im Trichter erfasst, da der entsprechende Vorgang nicht in der gleichen Sitzung ausgefhrt wurde. Die in den Artikeln oben bes

Google Analytics-Ziele und -Trichter - bewhrte Vorgehensweisen


Bewhrte Vorgehensweisen f r Ziele und Trichter in Google Analytics

Weisen Sie Ihrer nicht auf E-Commerce bezogenen Website Zielwerte zu, um Kennzahlen wie den durchschnittlichen Wer berechnen. Erstellen Sie Ziele mit Stzen auf Tabs, damit Sie diese als Untersttzung Ihrer Marketingziele strukturieren knnen.

Durchsuchen Sie den Bericht Top-Webseiten nach der Zielseite, um zu besttigen, dass die Seite ordnungsgem erfa

12.4 Google Analytics-Filter


Google Analytics-Filter - Einfhrung
bersicht ber Analytics-Filter

Ziel: Google Analytics-Filter bieten eine u erst flexible Mglichkeit zu definieren, welche Daten in Ihren Berichten enthalten sei werden. Mit Filtern lassen sich die Berichte so anpassen, dass die fr Sie interessanten Daten unter verschiedenen Aspekten b Filtern zudem Ihre Daten strukturieren und haben folglich eine bessere bersicht. Erstellen von vordefinierten Filtern So erstellen Sie einen vordefinierten Filter: 1. Klicken Sie auf Analytics-Einstellungen. 2. Klicken Sie auf Filtermanager. 3. Klicken Sie auf Filter hinzuf gen. Die Seite "Neuen Filter erstellen" wird angezeigt. 4. Geben Sie einen Filternamen fr diesen Filter ein.

5. Whlen Sie in der Dropdown-Liste Filterart eine Filterart aus und geben Sie das Filtermuster wie oben beschrieben ein. 6. Whlen Sie aus der Liste Verf gbare Websiteprofile die Profile aus, auf die dieser Filter angewendet werden soll.
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6. Whlen Sie aus der Liste Verf gbare Websiteprofile die Profile aus, auf die dieser Filter angewendet werden soll. 7. Klicken Sie auf Hinzuf gen, um die ausgewhlten Profile in die Liste "Ausgewhlte Websiteprofile" zu verschieben.

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

8. Klicken Sie auf nderungen speichern, um diesen Filter zu erstellen und ihn auf eingehende Daten anzuwenden. Ode ohne Speichern der nderungen zur vorherigen Seite zurckzukehren. auf und klicken auf Filterreihenfolge zuweisen.

9. Ihr neuer Filter wird nach bereits vorhandenen Filtern auf dieses Profil angewendet. Zum ndern der Reihenfolge rufen S

Konfigurieren der Google Analytics-Filter


Vordefinierte und benutzerdefinierte Analytics-Filter In Google Analytics sind zwei Arten von Filtern verfgbar: vordefinierte Filter und benutzerdefinierte Filter. Vordefinierte Filter Google Analytics stellt drei hufig verwendete vordefinierte Filter bereit. Diese Filter werden beim Erstellen der Filter unter den angezeigt.

Der erste Filter zum Ausschlie en der Zugriffe ber die Domains schlie t die Zugriffe ber die Domain, die Sie im Feld "Domain

Dropdown-Mens "Filterart" angeben, aus bzw. schlie t diese ein. Bei Anwendung dieses Filters fhrt Google Analytics eine um Adresse jedes einzelnen Besuchers aus, um festzustellen, ob dieser Besucher ber eine Domain zugreift, die herausgefiltert we Adressen besitzen.

normalerweise den ISP (Internetdienstanbieter) Ihres Besuchers dar, obwohl gr ere Unternehmen im Allgemeinen mit ihrem D

Der zweite Filter zum Ausschlie en oder Einschlie en von Zugriffen ber IP-Adressen filtert Zugriffe von Adressen aus, die im F worden sind. Dieser Filter wird im Allgemeinen zum Ausschlie en Ihrer internen Unternehmenszugriffe verwendet.

Der dritte Filter zum Filtern von Zugriffen auf Unterverzeichnisse ermglicht Ihnen die Kontrolle darber, welche Zugriffe gemeld Verzeichnis Ihrer Website abgelegt werden. Dieser Filter wird normalerweise fr ein Profil verwendet, das zum Erfassen eines T Benutzerdefinierte Filter Jeder benutzerdefinierte Filter verfgt ber drei wesentliche Bestandteile. I. Filterarten

Der erste Bestandteil eines benutzerdefinierten Filters bezieht sich auf "Filterarten". Es stehen sechs Filterarten zur Verfgung.

bestimmten Zweck. Filter zum Ausschlie en und Einschlie en sind die hufigsten Filterarten. Sie ermglichen eine vielfltige Segmentierung Ihrer D dazu verwendet, Zugriffe von einem bestimmten Bundesland oder Land aus- oder einzuschlie en. Filter fr Klein- und Gro schreibung erfordern kein Filtermuster, sondern lediglich ein Filterfeld. Diese Filter sind sehr ntzlich,

zusammenzufhren. Mehrere Eintrge in Ihren Berichten fr ein Keyword oder eine URL haben beispielsweise dieselben Wrte Unterschied zwischen den Eintrgen besteht darin, dass die URL oder das Keyword mit einer anderen Kombination aus Gro - u Mit Filtern fr Klein- und Gro schreibung knnen Sie diese Eintrge zu einem einzigen Eintrag zusammenfhren.

"Suchen und Ersetzen"-Filter ersetzen einen Teil der Daten durch einen anderen. Sie werden hufig verwendet, um lange URL-

krzere Zeichenfolge zu ersetzen, die in Ihren Berichten leichter zu lesen und zu identifizieren ist. Mit "Erweitert"-Filtern knnen Sie nicht erforderliche Daten entfernen, ein Feld durch ein anderes ersetzen oder Elemente aus m kombinieren. Eine bewhrte Vorgehensweise beim Erfassen mehrerer Sub-Domains in einem einzigen Profil besteht darin, den Seitennamen anzuhngen. Dazu knnen Sie einen Filter "Erweitert" erstellen, mit dem der Hostname an die Anforderungs-URL II. Filterfeld

Der zweite wesentliche Bestandteil eines Filters ist das "Filterfeld". Es stehen zahlreiche Felder zur Erstellung Ihres Filters zur V verwendete Felder sind die Felder "Anforderungs-URL" und "Land des Besuchers". Die vollstndige Liste der Felder erhalten Sie in diesem Artikel der Google Analytics-Hilfe.

III. Filtermuster Der dritte Bestandteil eines benutzerdefinierten Filters ist das "Filtermuster". Dies ist die Textzeichenfolge, mit der versucht wird

Das von Ihnen angegebene Muster wird auf das Feld angewendet. Falls es mit einem Teil des Felds bereinstimmt, wird ein po Ausdrcken erhalten Sie in diesem Artikel der Google Analytics-Hilfe. Regulre Ausdr cke f r Analytics-Filter

und eine Aktion veranlasst. Zum Erstellen des Filtermusters mssen regulre POSIX-Ausdrcke verwendet werden. Weitere Info

Ein regulrer Ausdruck ist ein Satz von Zeichen und Metazeichen, d. h. Zeichen, die in regulren Ausdrcken eine bestimmte B
support.google.com/adwords/certification/bin/static.py?hl=de&printable=1 26/69

dienen dazu, Text in einem bestimmten Muster zuzuordnen. Mit regulren Ausdrcken knnen Sie flexible Ziele und leistungssta

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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Falls Sie z. B. einen Filter zum Herausfiltern eines Bereichs von IP-Adressen erstellen mchten, ist die Eingabe einer Zeichenfo der IP-Adressen beschreibt, die Sie aus den Zugriffen ausschlie en mchten. Erstellen von benutzerdefinierten Analytics-Filtern So erstellen Sie einen benutzerdefinierten Filter: 1. Klicken Sie auf Analytics-Einstellungen. 2. Klicken Sie auf "Filtermanager". 3. Klicken Sie auf "Filter hinzufgen". Die Seite Neuen Filter erstellen wird angezeigt. 4. Geben Sie einen Filternamen fr diesen Filter ein. 5. Whlen Sie aus der Dropdown-Liste Filterart die Option Benutzerdefinierter Filter aus.

6. Klicken Sie zum Auswhlen eines verfgbaren benutzerdefinierten Filters auf das Optionsfeld neben dem gewnschten F erforderlichen Felder aus. 8. Klicken Sie auf Hinzufgen, um die ausgewhlten Profile in die Liste "Ausgewhlte Websiteprofile" zu verschieben.

7. Whlen Sie im Bereich "Filter auf Websiteprofile anwenden" die verfgbaren Websiteprofile aus, auf die dieser Filter ang

9. Klicken Sie auf nderungen speichern, um diesen Filter zu erstellen und ihn auf eingehende Daten anzuwenden. Ode ohne Speichern der nderungen zur vorherigen Seite zurckzukehren. Falls fr dieses Profil bereits Filter vorhanden sind, wird der neue Filter im Anschluss an diese Filter angewendet. Zum ndern Seite Profileinstellungen auf und klicken auf Filterreihenfolge zuweisen.

Google Analytics-Filter - Fehlerbehebung


bersicht ber die Fehlerbehebung fr Analytics-Filter

In diesem Modul erhalten Sie Informationen zu den hufigsten Problemen, die Nutzer mit Filtern haben, und zur Behebung diese Fehlerbehebung bei Analytics-Filtern zum Einschlie en

Sie knnen mehrere Filter zum Einschlie en und Ausschlie en auf ein einziges Profil anwenden. Beachten Sie jedoch, dass be Filter die Filter in der gleichen Reihenfolge angewendet werden, wie in Ihren Profileinstellungen aufgefhrt. Mit anderen Worten, die Ausgabe des einen Filters wird als Eingabe fr den nchsten Filter verwendet.

Beispiel: Falls Sie nur Nutzer aus Hessen und Bayern einschlie en mchten, knnen Sie nicht zwei separate Filter zum Einschli "Region des Besuchers" Hessen oder Bayern ist.

gegenseitig aufheben. Die Lsung dieses Problems besteht darin, einen Filter zu erstellen, der einen regulren Ausdruck verwe

Google Analytics-Filter - bewhrte Vorgehensweisen


bersicht ber die bewhrten Vorgehensweisen fr Analytics-Filter Verwenden Sie den Filtermanager, um Filter zu bearbeiten oder hinzuzufgen. Pflegen Sie ein ungefiltertes Profil, sodass Sie stets Zugriff auf alle Daten haben. Erstellen Sie einen Filter, um Ihre internen Unternehmenszugriffe aus Ihren Berichten auszuschlie en.

12.5 Google Analytics-Berichte - bersicht


Einfhrung in Google Analytics-Berichte
bersicht ber die Analytics-Berichte

In diesem Modul lernen Sie die Struktur der Google Analytics-Berichterstellung kennen und erfahren, wie Sie Ihre Berichte verw Erstellen von Analytics-Berichten

Zum Anzeigen Ihrer Analytics-Berichte muss der Google Analytics-Tracking-Code richtig auf Ihrer Website installiert sein. Die D Navigationsleiste an der Seite aufgefhrten Kategorien. Interpretieren von Google Analytics-Berichten

der Installation in Ihren Berichten angezeigt. Zum Anzeigen eines Berichts klicken Sie auf den entsprechenden Berichtnamen un

Google Analytics bietet Dutzende von detaillierten Berichten, doch wie knnen Sie all diese Informationen verarbeiten? Die unte
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Google Analytics bietet Dutzende von detaillierten Berichten, doch wie knnen Sie all diese Informationen verarbeiten? Die unte knnen beim Lesen und Interpretieren Ihrer Analytics-Berichte als hilfreiche Kriterien dienen. Erstellen von Kontext f r Ihre Daten

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Vermeiden Sie es beim Analysieren Ihrer Zugriffe, sich nur auf eine einzige Kennzahl zu konzentrieren. Ein einziges Seitenaufru annhernd so aussagekrftig wie die Seitenaufrufe von Seite A im Kontext mit anderen Kennzahlen. Eine gute Kennzahl, die sic

ist die Absprungrate. Mglich ist, dass Nutzer, die die Website ber Seite A aufgerufen haben, die Website in der Hlfte der Fl Seite A im Vergleich zu den gesamten Seitenaufrufen entfallen.

eine andere Seite anzuzeigen. Durch Vergleichen der Seitenaufrufe mit dem Website-Durchschnitt lsst sich erkennen, wie viel

Darber hinaus bietet sich die Leistung der Seite im Lauf der Zeit fr eine Betrachtung an. Falls Seite A zwanzig Prozent wenige Woche, verbringen Nutzer zehn Prozent weniger Zeit auf der Seite und die Absprungrate hat sich verdoppelt. Dies ist dann ein

Leistung Ihre Website langsam verschlechtert. Sie knnen auch anhand der Visualisierungen aus den Grafiken und Diagramme ber Ihre Leistung von Woche zu Woche gewinnen. Suchen nach Trends

Das Analysieren von Trends stellt einen weiteren ntzlichen Weg dar, Ihre Analyse mit Kontext zu versehen. Verwenden Sie die

beispielsweise pltzliche Spitzen whrend einer bestimmten Woche anzuzeigen und den Unterschied zwischen einer Steigerung Steigerung der Seitenaufrufe je Besucher zu ermitteln. Mit dem Grafikmodus knnen Sie au erdem zwei Kennzahlen gleichzeitig

B. Besuche und Seitenaufrufe vergleichen, knnen Sie feststellen, ob Besuche proportional zu Seitenaufrufen angestiegen sind

12.6 Google Analytics-Berichttypen


Google Analytics-Berichte der Rubrik "Besucher"
bersicht ber Analytics-Berichte der Kategorie "Besucher" Ziel: Lesen Sie die Informationen zu den verschiedenen Arten von Berichten der Kategorie "Besucher", die in Google Analytics Sie die Informationen fr Ihre Marketingziele nutzen knnen. Auswerten von Berichten der Kategorie "Besucher"

Besucher-bersicht: Wie viele neue und wiederkehrende Besucher haben Ihre Website besucht und wie intensiv haben sie m Anhand dieser bersicht ber die Zugriffe knnen Sie verschiedene Aspekte der Besuchsqualitt wie durchschnittliche Seitena

und Absprungrate sowie Besuchsmerkmale wie erstmalige Zugriffe, wiederkehrende Besucher und Herkunft der Besucher aufsc

Neu und wiederkehrend: Eine gro e Zahl neuer Besucher legt die Vermutung nahe, dass Sie Zugriffe erfolgreich auf Ihre W

wiederkehrender Besucher lsst darauf schlie en, dass der Website-Content berzeugend genug ist, um Besucher zur Rckke "Aktualitt" und im Bericht "Treue" knnen Sie sehen, wie hufig Besucher wiederkehren und wie oft sie wiederkehren. Beide Be "Besucher" unter "Neu und wiederkehrend".

Karten-Overlay: Mit dieser Karte stellen Sie Kennzahlen fr Volumen wie Besuche und Seitenaufrufe sowie Qualitt wie Seiten

Raten und Wert pro Besuch nach geografischer Region visuell dar. Klicken Sie auf eine Region, um auf die Stadtebene zu zoom

Sprachen: Welche Sprachen verwenden Ihre Besucher vorzugsweise und wie unterscheiden sich diese Gruppen von Besuche

Nutzung, Conversions und andere Kennzahlen? Dieser Bericht erfasst die bevorzugte Sprache, die Besucher auf ihrem Compu wer Ihre Besucher sind, ist fr die Entwicklung des richtigen Contents und zur Optimierung Ihrer Marketingausgaben von entsch wichtige Marktzielgruppen darstellen.

Fllen reicht der geografische Standort nicht aus. Viele Lnder haben unterschiedliche Bevlkerungsgruppen, die verschieden

Besuchertrends: Die Berichte in dieser Kategorie untersttzen Sie bei der Ermittlung, wie Ihre Besucher mit Ihrer Website inte hinaus Aufschluss ber die Zahl der Besucher Ihrer Website.

Besuchertreue: Treue Besucher sind hufig sehr von Ihrer Marke berzeugt und eine gro e Zahl von Mehrfachbesuchen zeu /Besucherbindung. Eine gro e Zahl neuer Besucher deutet auf eine effektive Besucherbeschaffung hin.

Browserfunktionen: Welche Browser verwenden Ihre Besucher? Eine Optimierung Ihrer Website durch die entsprechenden t

dazu beitragen, Ihre Website berzeugender und ntzlicher zu gestalten, und kann hhere Conversion-Raten und Umstze bed

Netzwerkeigenschaften: Welcher Internetanbieter, welcher Hostname und welche Verbindungsgeschwindigkeit hat die meiste gefhrt? Hostnamen knnen mitunter einen Einblick geben, welche Organisationen sich fr Ihre Website interessieren. Die Verb Sie hingegen bei der Optimierung Ihrer Website untersttzen, sodass diese fr die meisten Besucher schnell geladen wird.

Benutzerdefiniert: Dieser Bericht ermglicht Ihnen den Vergleich von Besuchern aus benutzerdefinierten Segmenten. Sie def
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Aufruf der Funktion utm_setvar in Ihrem Website-Code. Wenn Besucher beispielsweise auf Ihrer Website ein Formular ausfllen

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Aufruf der Funktion utm_setvar in Ihrem Website-Code. Wenn Besucher beispielsweise auf Ihrer Website ein Formular ausfllen

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

"Manager", "Techniker" oder "Marketingfachmann" angeben, knnen Sie mit der Funktion "utm_setvar" deren Auswahl in der be erfassen und speichern.

Google Analytics-Berichte der Rubrik "Zugriffsquellen"


bersicht ber Analytics-Berichte der Kategorie "Zugriffsquellen"

Ziel: In diesem Modul lernen Sie die Berichte der Kategorie "Zugriffsquellen" kennen. Diese Berichte geben Aufschluss darber

stammen. Sie knnen Ihre Zugriffsquellen miteinander vergleichen, um herauszufinden, von welchen Quellen die Zugriffe mit de Auswerten der Analytics-Berichte der Kategorie "Zugriffsquellen" Direkte Zugriffe: Dieser Bericht stellt Besucher dar, die durch Klicken auf ein Lesezeichen auf Ihre Website gelangt sind oder eingegeben haben.

Verweisende Websites: Dieser Bericht schlie t alle Websites ein, die Ihnen Zugriffe gesendet haben. Hierbei kann es sich um Blogs, Partnerprogrammen oder in einer mit Ihrer Website verknpften Website handeln. Suchmaschine: Die Zugriffe stellen hier Besucher dar, die auf den Link eines Suchergebnisses bei Google, Yahoo oder einer

haben. Zugriffe ber Suchmaschinen knnen organisch, z. B. kostenlose Suchergebnisse, oder bezahlt sein. Bezahlte Suchmas Click- oder Cost-per-Click-Zugriffe, die Sie von einer Suchmaschine wie Google AdWords kaufen. Informationen darber, ber

qualifizierte Zugriffe gesendet werden, knnen Ihnen bei der Auswahl der Suchmaschinen helfen, auf denen Sie Anzeigen scha

Alle Zugriffsquellen: Der Bericht "Alle Zugriffsquellen" fhrt alle Quellen fr Zugriffe auf Ihre Website auf, einschlie lich Verwe unabhngig davon, ob es sich um Suchmaschinen oder Websites handelt.

Suchmaschinen und der direkten Zugriffe. Dieser Bericht ist besonders ntzlich, da Sie Ihre Quellen mit der besten Leistung erm

AdWords: Auf AdWords bezogene Berichte werden unter AdWords im Bereich "Zugriffsquellen" aufgefhrt. Der Bericht "AdWo Durch Klicken auf eine der Kampagnen in der Tabelle gelangen Sie zum Bericht "Anzeigengruppen". Hier werden alle in dieser

aufgefhrt wird, enthlt Leistungskennzahlen fr Ihre AdWords-Keyword-Anzeigen. Dieser Bericht stellt die oberste Ebene einer

Anzeigengruppen aufgefhrt. Durch Klicken auf eine der Anzeigengruppen gelangen Sie zum Bericht "AdWords-Keywords". Hie Anzeigengruppe enthaltenen Keywords aufgefhrt.

Google Analytics-Berichte der Rubrik "Content"


bersicht ber Analytics-Berichte der Kategorie "Content"

Ziel: In diesem Modul erfahren Sie alles ber die Berichte in der Kategorie "Content" von Google Analytics. Au erdem wird das vorgestellt. Hierbei handelt es sich um eine wichtige Kennzahl, die Aufschluss ber die Relevanz und Effektivitt Ihrer Seite gibt. zur Verwendung dieser Berichte, um festzustellen, inwieweit die Besucher mit Ihrer Website interagieren. Interpretieren der Analytics-Berichte der Kategorie "Content"

Die ersten drei Berichte der Kategorie "Content" enthalten alle dieselben Informationen, die jedoch jeweils anders organisiert si "Content" werden durch ihre "Anforderungs-URLs" dargestellt, die dem Teil der URL entsprechen, der nach dem Domain-Name Berichten die URL Ihrer Startseite angezeigt. Top-Webseiten: Fhrt jede Seite auf, die Zugriffe erhalten hat. Content nach Titel:

steht fr Ihre Startseite. Beim Erstellen Ihres Profils sollten Sie den Namen Ihrer Startseite als "Standard"-Seite festlegen. So wir

Gruppiert Ihre Seiten nach dem Tag "Title". Sie knnen auf einen Titel klicken, um zu sehen, welche Seiten diesen Titel tragen. Aufschl sselung Content: Gruppiert Seiten nach Verzeichnis. Sie knnen auf ein Verzeichnis klicken, um die Seiten in diesem Verzeichnis anzuzeigen. "Beliebteste Zielseiten": Fhrt alle Seiten auf, ber die Nutzer auf Ihre Website gelangt sind. Mit diesem Bericht knnen Sie die

Absprungrate fr jede Zielseite berwachen. Die Absprungrate ist ein guter Indikator fr die Relevanz und Effektivitt von Zielse Absprungraten senken, indem Sie jede Zielseite an die zugeordneten Anzeigen und Verweis-Links anpassen. Je relevanter die Wahrscheinlichkeit, dass ein Besucher abspringt. Navigationsanalyse
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Mithilfe der Berichte der Kategorie "Navigationsanalyse" knnen Sie ermitteln, wie sich Nutzer auf Ihrer Website bewegen. Die B

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Mithilfe der Berichte der Kategorie "Navigationsanalyse" knnen Sie ermitteln, wie sich Nutzer auf Ihrer Website bewegen. Die B

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Content-bersicht aufgefhrt. Sie sind auch ber ein Dropdown-Men verfgbar, wenn Sie einen Seitendetailbericht aufrufen

Navigations bersicht: Dies ist der erste Bericht der Kategorie "Navigationsanalyse". Er gibt Aufschluss darber, wie Nutzer a

sind und welche Seite sie anschlie end besucht haben. Der Prozentsatz an Aufrufen zeigt, wie hufig die Seite als Zielseite dien

vorherigen Seiten protokolliert, wie hufig Besucher auf die Seite gelangt sind, nachdem sie eine andere Seite der Website ang

Ausstiegen misst, wie hufig Besuche auf dieser Seite beendet wurden, whrend der Prozentsatz an nchsten Seiten die Hufig ihren Besuch durch Aufrufen einer anderen Seite der Website fortgesetzt haben. Seiten, die unmittelbar nach der Seite bzw. den Seiten aufgerufen wurden.

Die Liste der Seiten, die unmittelbar vor der Seite bzw. den Seiten angezeigt wurde, wird in der linken Spalte angezeigt. Die rech

Mitunter entsprechen die vorherige Seite, die nchste Seite und die zu analysierende Seite alle derselben Seite. Dies kann dur die mehrfach auf die Schaltflche "Aktualisieren" klicken und so "selbst verweisende" Treffer erzeugen. Eine andere Ursache is

enthlt, auf die der Besucher klicken kann, um sie zu vergr ern. Ein Besucher zeigt beispielsweise die Seite an und Google An

Seitenaufruf. Anschlie end klickt der Besucher auf eine Grafik und zeigt die vergr erte Grafikdatei an. Dies fhrt nicht zu eine

vergr erte Grafikdatei keinen Google Analytics-Tracking-Code enthlt. Der Besucher klickt dann auf die Schaltflche "Zurck" registriert. Befinden sich viele Images auf der Seite, klickt der Besucher mglicherweise auf jede Grafik. Dieses Szenario fhrt d aktuelle und die nchste Seite alle identisch sind. Einstiegspfade:

Dieser Bericht kann als leistungsstarkes Tool zur Analyse von Navigationspfaden verwendet werden. Diesen Bericht knnen Sie

herausfinden mchten, welche Nutzer auf die Schaltflche "Kaufen" auf Ihrer Zielseite geklickt haben und den Kauf tatschlich a dazu den Bericht "Zielseiten" auf und klicken Sie auf die Zielseite, die Sie analysieren mchten. Klicken Sie dann im Bericht "Co

"Einstiegspfade". Daraufhin wird der Bericht "Einstiegspfade" fr Ihre Zielseite angezeigt. In der mittleren Spalte werden alle m

Nutzer auf der Seite ausgefhrt haben. Whlen Sie den Link, der die Seite "Kaufen" darstellt. In der rechten Spalte werden nun

Besucher nach dem Aufrufen der Seite "Kaufen" angezeigt haben. Mithilfe dieser Liste knnen Sie erkennen, wie viele Besuche endeten. Dieser Bericht kann Aufschluss darber geben, ob die Zielseite den von Ihnen beabsichtigten Zweck erfllt. Mit dem Dropdown-Men "Analysieren" knnen Sie weitere Berichte wie "Einstiegsquellen" und "Einstiegs-Keywords" anzeigen. ermglicht eine Auswahl von oder Suche nach bestimmten Seiten fr die Analyse.

Google Analytics - E-Commerce-Berichte


bersicht ber Analytics-Berichte der Kategorie "E-Commerce"

Ziel: In diesem Modul lernen Sie die Berichte der Kategorie "E-Commerce" kennen. Au erdem erfahren Sie, wie Sie diese Beric die Informationen, die durch die E-Commerce-Berichte zur Verfgung gestellt werden, umfassen: Produkte, die ber Ihren Online-Shop gekauft wurden Umsatz E-Commerce-Conversion-Rate Anzahl der Zugriffe auf Ihre Website vor dem Kauf Interpretieren der Analytics-Berichte der Kategorie "E-Commerce"

bersicht: Dieser Bericht bietet einen berblick ber die E-Commerce-Aktivitten auf Ihrer Website. Der Umsatz ist der Wert d

entspricht dem prozentualen Anteil der Besuche, die zu einem Kauf fhrten. Transaktionen stehen fr die Anzahl von Bestellung verkauft wurden.

Bestellwert entspricht dem Durchschnittsumsatz aus den einzelnen Kufen. Der Wert "Gekaufte Produkte" zeigt, wie viele versc

Gesamteinnahmen: Die Einnahmen werden durch die Anzahl von Kufen und den durchschnittlichen Bestellwert bestimmt. Fo Maximierung des Umsatzes sind mglich:

1. Kauf von zielgerichteter Werbung und Verfassen wirkungsvoller Anzeigen (siehe Berichte der Kategorie "Zugriffsquellen"

2. Sicherstellen, dass Ihre Zielseiten die Informationen, Dienstleistungen oder Produkte enthalten, die Sie in Ihren Anzeigen

Berichte "Content" zur Minimierung der Absprungrate 3. Vereinfachen Ihrer Conversion-Trichter, sodass weniger potenzielle Kunden den Kaufvorgang abbrechen (berprfen de

Conversion-Rate: Dieser Bericht gibt Aufschluss ber die Rate, mit der Besuche auf Ihrer Website zu Kufen fhren. Die Erfa

Lauf der Zeit stellt eine effektive Mglichkeit zur Bestimmung dar, ob Ihr Marketing und Ihre Website im Hinblick darauf, aus Bes

oder weniger effizient sind. Beachten Sie, dass Conversion-Raten als unternehmensspezifische Benchmarks besonders ntzlich

Marketing und der Website zu messen. Dies liegt daran, dass Conversion-Raten in den Unternehmen und sogar innerhalb ders variieren.

Durchschnittlicher Bestellwert: Das Erfassen der nderungen des durchschnittlichen Bestellwerts im Laufe der Zeit ist wich
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katalogisieren, die sich ndern knnen und die sich auf die aktive Vermarktung anderer Produkte und Dienstleistungen verlege

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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Websites berwachen diese Kennzahl, um festzustellen, ob bergreifende Werbeaktionen funktionieren. Hierbei handelt es sich zunehmend in vielen Berichten erscheint, die fr die hhere Managementebene und fr Aktionre bestimmt sind.

Produkt bersicht (Produktleistung): Wie viele der jeweiligen Produkte verkaufen Sie? In diesem Bericht werden fr jedes P SKU, um Details anzuzeigen.

folgende Werte angegeben: Anzahl der verkauften Artikel, Gesamtumsatz, durchschnittlicher Preis und durchschnittliche Bestel

Produkt-Artikelpositionen (SKUs) (Produktleistung): In diesem Bericht werden fr jede SKU, die Sie online verkaufen, folg der verkauften Artikel, Gesamtumsatz, durchschnittlicher Preis und durchschnittliche Bestellmenge.

Kategorien (Produktleistung): Wie viele Artikel der jeweiligen Produktkategorie, des jeweiligen Produkts und der jeweiligen S Commerce-Websites sind Informationen darber, welche Produkte online verkauft werden, entscheidend, um relevanten Conte durchschnittlicher Preis und durchschnittliche Bestellmenge.

zu erstellen. In diesem Bericht werden fr jedes Produkt, das Sie online verkaufen, folgende Werte angegeben: Anzahl der verk

Transaktionen: Bei diesem Bericht handelt es sich um eine Liste mit allen auf Ihrer Website gettigten Transaktionen, die fr d Transaktionen ntzlich ist.

Zugriffe bis zum Kauf: Wie viele Besuche sind ntig, bis Besucher einen Kauf ttigen? Informationen ber Ihren Verkaufszyklu von Content, der erstellt werden muss, um Ihre potenziellen Kunden zu erreichen.

Ihrer Website wichtig. Dieser Bericht gibt Aufschluss darber, wie viele Besuche ntig sind, um Ihre Besucher zu Kunden zu mac

Tage bis Kaufzeitpunkt: Wie lange dauert es, bis Besucher einen Kauf ttigen? Informationen ber Ihren Verkaufszyklus sind Website wichtig. Dieser Bericht gibt Aufschluss darber, wie lange es dauert, bis Ihre Besucher zu Kunden gemacht werden kn von Content, der erstellt werden muss, um Ihre potenziellen Kunden zu erreichen.

Benutzerdefinierte Google Analytics-Berichte


bersicht ber benutzerdefinierte Berichte in Analytics Ziel: In diesem Modul lernen Sie die benutzerdefinierten Berichte kennen. Mit der benutzerdefinierten Berichterstellung knnen Informationen enthalten, die Sie sehen mchten und die Ihren Wnschen gem strukturiert werden. Gestalten eines benutzerdefinierten Berichts in Analytics

Denken Sie beim Erstellen eines benutzerdefinierten Berichts an eine Tabelle. Die Attribute entsprechen den Zeilen der Tabelle dann werden Seitenaufrufe, Absprnge, Besuche und Umsatz fr jede Quelle und jedes Keyword angezeigt. Erstellen eines benutzerdefinierten Berichts in Analytics

Tabellenspalten. Hat ein Bericht z. B. zwei Attribute, Quelle und Keyword, in Grn und vier Kennzahlen, Seitenaufrufe, Absprng

Klicken Sie auf das Men "Benutzerdefinierte Berichterstellung" in der Navigation auf der linken Seite, um den Vorgang zu begin benutzerdefinierten Bericht" wird geffnet. Fhren Sie auf dieser Seite die folgenden Schritte aus: 1. Klicken Sie auf "Neuen benutzerdefinierten Bericht erstellen".

2. Sie benennen Ihren Bericht, indem Sie auf das Titelfeld klicken, einen Berichtnamen eingeben und auf "bernehmen" klic einfachen, leicht zu identifizierenden Namen, sodass Sie ihn in einer Liste schnell finden knnen. Sie knnen auch einen angeben. Dies ist besonders ntzlich, falls Sie Ihrem Bericht mehrere Tabs hinzufgen.

3. Im nchsten Schritt whlen Sie die gewnschten Kennzahlen und Attribute aus. Verwenden Sie fr die Suche nach Kennz

Suchfeld. Sie knnen auch auf eine Menoption klicken, um sie zu erweitern, und die verfgbaren Kennzahlen oder Attrib Hinzufgen von Kennzahlen oder Attributen zum Bericht verschieben Sie sie einfach per Drag & Drop in die Tabelle.

4. Fr jeden benutzerdefinierten Bericht knnen Sie bis zu fnf Attribute hinzufgen, und zwar ein Attribut auf oberster Eben

Unterattribute ermglichen Nutzern das Anzeigen von detaillierten Daten. Einige Kombinationen aus Kennzahlen und Attr

Kennzahlen oder Attribute, die abgeblendet dargestellt werden, sind in dieser Kombination nicht verfgbar. 5. Nachdem Sie alle Kennzahlen und Attribute hinzugefgt haben, knnen Sie den Bericht in der Vorschau anzeigen. Ihre V Fenster angezeigt. 6. Klicken Sie abschlie end auf "Bericht erstellen". Anzeigen eines benutzerdefinierten Berichts in Analytics

Der neue Bericht wird unter dem Men "Benutzerdefinierte Berichterstellung" aufgefhrt. Da der Bericht nun gespeichert wurde der Quellen "google" und Sie klicken darauf, knnen Sie die Keyword-Leistung fr die Suchmaschine von Google vergleichen.

zugreifen. In unserem benutzerdefinierten Beispielbericht lassen sich durch Klicken auf eine der Quellen die Keywords fr diese

Google Analytics-Berichte - bewhrte Vorgehensweisen support.google.com/adwords/certification/bin/static.py?hl=de&printable=1

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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Google Analytics-Berichte - bewhrte Vorgehensweisen


Bewhrte Vorgehensweisen f r Analytics-Berichte Erstellen von Kontext f r Ihre Daten Suchen nach Trends Suchen nach Daten in Ihren Berichten erst 24 Stunden nach Installation Ihres Google Analytics-Tracking-Codes

12.7 Verwandte Google Analytics-Tools und -Services


hnliche Tools und Services - Einf hrung
bersicht ber hnliche Google Analytics-Tools und -Services In diesem Modul lernen Sie den Google Analytics-Benchmarking-Service und das Website-Optimierungstool kennen.

Google Analytics-Benchmarking-Service
bersicht ber den Analytics-Benchmarking-Service

Ziel: Vergleichen Sie Ihre Website-Statistiken mit den Werten der Branche. Mithilfe von Benchmarking-Daten erhalten Sie einen Website und knnen so weitere Mglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Website-Kennzahlen entdecken. Datenweitergeeinstellungen im Analytics-Benchmarking-Service F r Kunden, die sich f r die Datenweitergabeoption an Google entscheiden, bedeutet dies im Allgemeinen eine Verbesserung jedes betroffene Produkt oder jeden Service ausgef hrt wird.

gestellten Produkte. Dies wirkt sich jedoch nicht auf das eigene Konto eines Kunden aus, ohne dass ein zus tzlicher Schritt zur

Sie knnen festlegen, ob Sie Ihre Google Analytics-Daten an Google weitergeben mchten, und kontrollieren die Art der Daten Seite Konto- und Datenweitergabeeinstellungen bearbeiten von Ihrem Konto aus auf, um Ihre Daten "Nur an andere Goo Google und andere" weiterzugeben. Weitergabe der Google Analytics-Daten nur an andere Google-Produkte

Falls Sie Ihre Website-Daten weitergeben mchten, wird Google diese Daten zur Verbesserung der Ihnen zur Verf gung gestel

verwenden. Diese neuen bzw. verbesserten Services knnen nur von Nutzern in Anspruch genommen werden, die sich f r die O Website-Daten entschieden haben. Anonyme Weitergabe der Google Analytics-Daten an Google und andere

Falls Sie nur die anonyme Datenweitergabeoption whlen, entfernt Google alle identifizierbaren Informationen ber Ihre Websit

Daten von zahlreichen anderen anonymen Websites vergleichbarer Branchen und fasst diese in einem Bericht in Kurzfassung z

diese anonymen Daten zur Verbesserung der Ihnen zur Verf gung gestellten Services und Produkte und zur Aktivierung des Be Konto. Aktivieren des Analytics-Benchmarking-Service

Damit der Benchmarking-Service f r Ihr Konto aktiviert werden kann, muss der Google Analytics-Kontoadministrator die Kontod anonymen, zusammenfassenden Format freigeben. Daf r gibt es zwei Mglichkeiten:

1. Whlen Sie auf der Seite Konto- und Datenfreigabeeinstellungen bearbeiten die Option "Anonym mit Google und a Einstellungen. Dies ist die erste Seite, die nach dem Anmelden in Ihrem Google Analytics-Konto angezeigt wird.

Datenfreigabe aus. Zum Aufrufen dieser Seite klicken Sie auf den Link "Konto- und Datenfreigabeeinstellungen bearbeite

2. Navigieren Sie zum Benchmarking-Bericht unter dem Abschnitt "Besucher" Ihrer Berichte. Klicken Sie direkt auf der Seite anonym freigegeben haben.

"Akzeptieren". Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie die Daten nicht bereits auf der Seite Konto- und Datenfreiga

Nachdem die genderten Freigabeeinstellungen gespeichert wurden, dauert es etwa zwei Wochen, bis die Benchmarking-Date

werden. Falls Sie Ihre Google Analytics-Daten nicht anonym freigeben, wird der Benchmarking-Service f r Ihr Konto nicht aktivi Beachten Sie, dass der Benchmarking-Service f r alle Profile in Ihrem Konto aktiviert wird. Da die Auswahl auf der Kontoebene selektiv aktiviert werden.

Verwenden von Google Analytics mit dem Website-Optimierungstool


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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

bersicht ber Analytics und das Website-Optimierungstool Ziel: In diesem Modul lernen Sie Folgendes: wie das Website-Optimierungstool und Google Analytics gemeinsam verwendet werden

die Schritte, die notwendig sind, um Google Analytics und das Website-Optimierungstool auf den gleichen Seiten zu verw

wie Sie allgemeine Probleme bei gleichzeitiger Verwendung von Google Analytics und des Website-Optimierungstools an Problembehebung und bewhrte Vorgehensweisen f r Analytics und das Website-Optimierungstool Problembehebung

Die Probleme, die bei Verwendung des Website-Optimierungstools und Google Analytics auf den gleichen Seiten auftreten, sin

ordnungsgem en Implementierung ihrer Skripts verbunden. Am hufigsten werden keine Impressionen aufgezeichnet, falls der Code des Website-Optimierungstools auf Seiten, die bereits auch am Code des Website-Optimierungstools vorgenommen haben. Beim Tracking ber mehrere Domains und Sub-Domains

werden, nicht korrekt gendert wurde. Falls Sie Ihren Google Analytics-Code gendert haben, berprfen Sie genau, ob Sie die

dass Sie das Kontrollskript fr nderungen der Cookie-Domain, des Cookie-Pfads oder des Cookie-Hash in den Tracking-Skrip Optimierungstools angepasst haben.

Bewhrte Vorgehensweisen Mithilfe der Google Analytics-Daten knnen Sie bestimmen, welche Tests Sie mit dem Website-Optimierungstool ausfhren. Testseiten viele Zugriffe erhlt. Mit dem Google Analytics-Bericht Beliebteste Webseiten knnen Sie Seiten auf Ihrer Website ermitteln,

Eine der einfachsten Empfehlungen fr das Ausfhren erfolgreicher Tests mit dem Website-Optimierungstool besteht darin, ein

ansprechen. Mit der Absprungrate ermitteln Sie die Seiten, die Nutzer rasch verlassen und die daher eine Optimierung erforde Ihres Google Analytics-Berichts gibt Aufschluss darber, ob die Produktleistung fr bestimmte Kategorien oder Produkte nied berarbeitung bentigen.

Test-Content Mithilfe von Google Analytics knnen Sie au erdem feststellen, welche Art von Test-Content fr Ihre Seiten effektiv sein knnte

knnen Sie ermitteln, welche Keywords Nutzer auf welche Seiten leiten, wenn diese Keywords in Ihrem Test-Content auf diesen

Mit dem Bericht Zielseiten knnen Sie herausfinden, welche Seiten auf Ihrer Website schwer zu finden sind und welche Seiten

hervorgehoben werden sollten. hnlich gibt der Bericht "Startseiten" Aufschluss darber, auf welchen Seiten Nutzer die meisten knnen deren spezifische Suchbegriffe verwenden, um festzustellen, welche Erwartungen diese Nutzer hinsichtlich der Seiten h des Website-Optimierungstools neue Versionen aus. Conversion-Seiten Mithilfe von Google Analytics knnen Sie auch ermitteln, wo Nutzer beim Ausfhren der gewnschten Conversion-Aktionen auf

Angenommen, der Trichterbericht im Abschnitt "Ziele" in Google Analytics zeigt, dass Nutzer Ihren Conversion-Prozess oder Ih

Wege des aus drei Seiten bestehenden Kaufvorgangs verlassen. Diese drei Seiten sind "Kontaktdetails", "Zahlungsdetails" und

Informationen knnen Sie verschiedene erfolgreiche Conversions auf jeder Seite Ihres Kaufvorgangs testen. So stellen Sie fest und den Nutzer davon abhlt, zwischen zwei Schritten auszusteigen.

12.8 Einfhren von Verbesserungen anhand von Google Analytics-Daten


Steigerung von Umsatz und Profit durch Google Analytics
Optimieren des Gesamtumsatzes mit Google Analytics

Voraussetzung fr das Optimieren Ihres Gesamtumsatzes mit Google Analytics ist, dass Sie allgemeine Werbeziele und -method Verbesserung des Gesamtumsatzes definieren knnen. Nachstehend ist eine Liste mit potenziellen Zielen aufgefhrt. Potenzielle Ziele. Zugriffe: Analysieren von Zugriffsquellen

Untersuchen Sie mithilfe des Zugriffsquellenberichts die Qualitt Ihrer Zugriffe. Der Bericht zeigt, ob Ihre Zugriffe direkt au

("direct"), ber ein Ergebnis einer organischen Suche ("organic"), ber eine CPC-Kampagne ("cpc") oder ber einen Link einem Blog ("referral"). Mithilfe des Tabs Ziele oder E-Commerce in Ihren Berichten knnen Sie feststellen, welche Que
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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Umsatz als auch einem hohen Wert pro Besuch fhrte.

K ufe/Conversions: Analysieren der meistverkauften Produkte in Verbindung mit Ihren Ziel-Conversions Analysieren Sie mithilfe der Berichte zum E-Commerce Ihre Produktleistung. Untersuchen Sie anschlie end die Daten au Conversion-Rate zu ermitteln.

OI: Analysieren der Bereiche, in denen Ausgaben erforderlich sind, um den ROI zu erhhen Sehen Sie sich Ihre bezahlten Keywords im Bericht "Keywords" im Bereich "Zugriffsquellen" an. Mithilfe der Erfolgskennza

Sie Keywords hinzufgen oder lschen oder die Gebote und das Budget fr vorhandene Keywords anpassen. Au erdem

unbezahlten Keywords zurate ziehen, um festzustellen, ob sich Ihre Ausgaben in SEM fr diese Keywords ausgezahlt hab

Falls Sie Google Analytics fr die Erfassung Ihrer E-Mail-Kampagnen eingerichtet haben, kann Ihnen ein weiterer Bericht Bericht "Kampagnen", bei der Messung Ihres Erfolgs in diesem Punkt helfen. Whlen Sie eine Kampagne aus der Liste in fhrte. Optimieren von umsatzsteigernden Keywords mit Google Analytics

dann auf den Tab Ziele oder E-Commerce, um festzustellen, welche Quelle sowohl zu einem hohen Umsatz als auch ein

Einer der besten Berichte zur Analyse Ihrer Keyword-Leistung ist der Bericht "Keyword" im Bereich "Zugriffsquellen". Bezahlte K

im Idealfall eine hohe Zahl von Besuchen, eine niedrige Absprungrate sowie eine hohe Conversion-Rate und einen hohen Ums

Ziehen Sie fr Keywords mit ausgesprochen guter Leistung und ausgezeichnetem ROI eine Erhhung der Gebote und Budgets

Keywords mit schlechter Leistung knnen Sie dann stoppen oder reduzieren. Eine alternative Behandlungsmglichkeit fr Keyw besteht darin, die Zielseiten fr diese Keywords zu optimieren. Hufig fhren bestimmte Keywords nicht zu Conversions, da die bereinstimmt, wonach die Nutzer suchen.

Falls Sie weitere Keywords hinzufgen mchten, werfen Sie einen Blick auf Ihre unbezahlten Keywords in demselben Bericht. An

Leistung der organischen Suche zur Verfgung. Sie sollten daher in der Lage sein, gute Keywords, die Besuche auf Ihre Webs

Suchergebnissen zu erkennen. Da Sie Ihre Kampagnen nicht auf diese Keywords ausgerichtet haben, ziehen Sie in Erwgung, hinzuzufgen. Eine schnelle und einfache Mglichkeit zu bestimmen, ob Sie diese Keywords mit guter Leistung kaufen sollten, b sie eine niedrige Absprungrate und eine hohe Conversion-Rate sowie einen hohen Umsatz aufweisen. Optimieren der Leistung einzelner Produkte mit Google Analytics

Google Analytics kann Unternehmer dabei untersttzen festzustellen, welche Produkte sich gut verkaufen und welche die meist Produkte ermittelt sind, sollten Kunden Kampagnen einrichten, die auf beliebte Produkte in ihrem Geschft abgestimmt sind, un Produkten mit hohen Absatzzahlen verwenden.

Die relevanten Berichte zur Ermittlung dieser Produkte sind die Berichte "Produktbersicht" oder "Kategorien" im Bereich "E-Co

Optimieren von Websites und Content mit Google Analytics


Optimieren des Interesses mit Google Analytics

Lesen Sie oben den Abschnitt zur Beliebtheit von Seiten, um das Interesse an Ihrer Website mit Google Analytics optimieren zu Optimieren der Effektivit t von Zielseiten mit Google Analytics

Eine der wichtigsten Mglichkeiten zur Optimierung der Effektivitt der Zielseite mit Google Analytics besteht darin, Ihre Anzeige

und Zielseiten abzustimmen. Entnehmen Sie dem Bericht "Keywords" bezahlte Keywords mit hohen Absprungraten. berprfen AdWords-Konto, welche Ziel-URLs fr diese Keywords verwendet werden.

Nicht jeder Suchbegriff fhrt einen Besucher auf die Startseite. Es versteht sich von selbst, dass ein Nutzer, der nach "Herrenje

gr tmglichen Relevanz geleitet wird und nicht auf eine Seite, die ihn dazu zwingt, mehrfach zu klicken, um die gewnschte Ka

Suche kann nicht nur Besucher erfassen, sondern verleiht auch mehr Kontrolle ber die Nutzererfahrung, indem sie auf die Suc

Optimieren von Werbe- und Marketinginitiativen mit Google Analytics


Optimieren der Produktwerbung mit Google Analytics

Lesen Sie den vorherigen Abschnitt Optimieren der Leistung einzelner Produkte mit Google Analytics, um zu erfahren, wie Sie d Analytics optimieren. Optimieren von Marketinginitiativen mit Google Analytics
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Optimieren von Marketinginitiativen mit Google Analytics

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Im Allgemeinen gilt, dass kein Berichterstellungs-Tool absolut zuverlssig sein kann. Ein Webanalysetool knnen Sie optimal nu aussagekrftiger als die Information, dass heute genau zehn Personen Ihre Website besucht haben. Optimieren des regionalen Produktmarketings mit Google Analytics

konzentrieren. Die Information, dass zwanzig Prozent mehr Besucher nach einer Marketingkampagne zu Conversions gefhrt ha

Der Bericht "Karten-Overlay" ist fr die Analyse sehr ntzlich, um Ihr regionales Marketing zu optimieren. Dieser Bericht kann Ih Sie Ihre Werbung auf die gewinnbringendste Zielgruppe ausrichten oder ob neue Mrkte zu erschlie en sind. 1. Rufen Sie den Bericht "Karten-Overlay" im Bereich Besucher Ihrer Berichte auf. 2. Klicken Sie auf die entsprechende Detailebene, die Sie optimieren mchten, z. B. Bundesland. 3. Zur Optimierung der Conversions wechseln Sie auf den Tab Ziel-Conversion. 4. Whlen Sie die Ansicht "Vergleich" aus. 5. Whlen Sie die Kennzahl aus, die Sie optimieren mchten, z. B. "Abgeschlossener Auftrag". 6. In dieser Ansicht knnen Sie rasch erkennen, welche Bundeslnder verglichen mit dem Website-Durchschnitt am besten N chste Schritte

ob Sie einen neuen oder vorhandenen Ladenstandort bewerben, ob Sie Nutzer ber regional ausgerichteten Anzeigentext pers

Erstellen Sie geografisch ausgerichtete Kampagnen, die neue Standorte ankndigen oder Nutzer animieren, vorhandene Erstellen Sie regionalspezifischen Anzeigentext, um die Verbindung mit jedem einzelnen Nutzer zu verbessern.

Erstellen Sie eine fremdsprachige Kampagne, nachdem Sie zunchst Optimierungsressourcen gesichert haben, oder ein die auf ein anderes Land ausgerichtet ist.

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Fortgeschrittenenprfung "Berichterstellung und Analyse"

13. Leistungsoptimierung
13.1 Optimierung - bersicht
Einfhrung in die Optimierung
Optimierung bersicht

Die Optimierung dient der Anpassung bestimmter Elemente Ihres AdWords-Kontos (etwa von Keywords und Anzeigentext) sowi Qualitt und Leistung der AdWords-Anzeigen verbessern. Mit einer Optimierung lassen sich Werbeziele eher umsetzen, sei es Senken der Kosten oder das Verbessern von Conversions.

Je nach Werbeziel kann eine Optimierung Folgendes umfassen: Verbesserungen des Anzeigentexts, neue Keywords oder nde Folgenden werden weitere Beispiele aufgefhrt: Kampagnenverbesserungen Anzeigengruppenverbesserungen Websiteverbesserungen

Einstellungen, strategische nderungen der Gebote, eine bessere Strukturierung der Kampagne und nderungen der Anzeige

Strukturieren von Kampagnen ndern der Ausrichtung auf Sprachen und der geografischen Ausrichtung ndern der Uhrzeiten und der Position zur Anzeigenschaltung

Bearbeiten von Keywords Bearbeiten des Anzeigentexts Strukturieren der Anzeigengruppen ndern von Geboten Verwenden von KeywordOptionen

ndern Ihrer Website zur Verbesserung der Zugriffszahlen und der Relevanz Auswhlen der richtigen Zielseiten

Vorteile und Ziele der Optimierung

Wozu dient die Optimierung? Ganz einfach: Durch eine Optimierung wird Ihre Werbung effizienter gestaltet. Daher gilt in AdWor desto geringer die Kosten und desto besser der Return on Investment (ROI).

Wenn es um den anhaltenden Erfolg Ihrer Werbung geht, ist es unerlsslich, die AdWords-Kampagnen zu optimieren. Regelm und Verbesserungen zur Wahrung ihrer Effizienz wichtig.

Erfolg von Kampagnen dauerhaft sichern. Aufgrund des kontinuierlichen Wandels der Online-Welt sind eine regelm ige Evalu

Abhngig von Ihren Zielen und den vorgenommenen nderungen kann eine Optimierung erhebliche Auswirkungen auf mehrere Durch eine Optimierung knnen Sie beispielsweise die folgenden Vorteile nutzen: Eine hhere Anzahl an Klicks und Zugriffen auf Ihre Website Mehr Conversions in Form von Umstzen, Anmeldungen und Seitenaufrufen Hhere Gewinne, geringere Kosten und ein verbesserter ROI Fhigkeit, andere Werbeziele zu erreichen

Die wichtigsten Faktoren beim Optimieren eines Kontos stellen zweifellos Ihre Werbeziele oder erwnschten Ergebnisse dar. M

erzielen, Ihr Unternehmen frdern oder die Zugriffe auf Ihre Website erhhen? Wichtig ist, die spezifischen Ziele, die Sie mit Ihre mchten, klar festzulegen sowie mit Prioritten zu versehen und die Optimierung dann auf diese Ziele auszurichten. Dadurch k nderungen an Ihrem Konto vornehmen, um die Kontoleistung zu verbessern.
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Im Folgenden werden einige typische Werbeziele und die entsprechenden mglichen Schwerpunkte fr jedes Ziel aufgefhrt: Ziel: "Ich mchte mehr Zugriffe erhalten."

Erhhen Sie Ihre Anzeigenprsenz, indem Sie Ihren Anzeigengruppen relevante Keywords und Website-Placements hinzufgen Anzeigentext ansprechender gestalten. Ziel: "Ich mchte meine Klickrate (Click-through-Rate - CTR) steigern." Verwenden ausschlie ender Keywords. Ziel: "Ich mchte meinen ROI verbessern."

Konzentrieren Sie sich auf die Anzeigenqualitt. Erzielen Sie mehr Klicks, indem Sie Ihre Anzeigen optimieren, und vermeiden S

Konzentrieren Sie sich auf Anzeigen und Keywords, um die geeignete Zielgruppe anzusprechen. Nehmen Sie sich dann Ihre We dass die Zielseite und die gesamte Website so aufgebaut sind, dass Nutzer genau das finden, was Sie in der Anzeige anbieten. Wichtige Optimierungsstrategien

Ihre ideale Optimierungsstrategie hngt von den Werbezielen ab, die Sie fr Ihre Kampagnen festlegen. Unter Bercksichtigung Sie strategische Optimierungen ausfhren, die die erwnschten Ergebnisse eher erzielen. In den meisten Fllen empfiehlt sich Kontoleistung und Erhhung des Qualittsfaktors eine Kombination aus verschiedenen Optimierungsmethoden, beispielsweise Bearbeiten der Keywords. Im Folgenden werden einige wichtige Strategien in Abhngigkeit von Ihrem primren Werbeziel erlutert: Verbessern Ihres ROI

Der Return on Investment (ROI) ist ein Ma fr die Gewinne aus Ihrer Werbung im Vergleich zu den Ausgaben fr die Anzeigen

des ROI messen Sie statt der Klickrate (Click-through-Rate - CTR), der Zugriffe oder anderer Kennzahlen die Conversion-Date auf Kunden konzentrieren, die auch tatschlich einen Kauf ttigen. Weiterleiten potenzieller Kunden auf die wichtigste Seite der Website Ergnzen der Anzeige um eine Handlungsaufforderung, damit der Kunde wei , was er tun soll Aufzhlen berzeugender Verkaufsargumente, um Ihre Anzeige von anderen abzuheben Leistungsabhngiges Zuweisen des Budgets

indem Sie nach hohen Qualittsfaktoren zur Kostensenkung streben, dank geeigneter Anzeigen und guter Zielseiten die Conve

Gruppieren u erst relevanter Keywords und Anzeigen, damit der Anzeigentext der Suchanfrage eines Nutzers entsprich Ausrichten auf die fr Ihr Unternehmen geeignete Region und Zielsprache Verwenden des Conversion-Optimierungstools, um mehr Conversions zu geringeren Kosten zu erzielen Verbessern Ihrer CTR

Bei der Verbesserung der Klickrate (Click-through-Rate - CTR) geht es eigentlich darum, Ihre Anzeigen fr potenzielle Kunden Mittelpunkt der Optimierung sollten Anzeigen mit mehr Relevanz und berzeugungskraft stehen, die noch strker ausgerichtete

ermglichen. Filtern Sie irrelevante Suchanfragen heraus, indem Sie Ihre Keyword-Liste optimieren und ausschlie ende Keywo

angemessen. Darber hinaus sollte Ihr Anzeigentext der Suchanfrage eines Nutzers mglichst genau entsprechen. Wenn Ihre A Keyword "Paris Rundreise" geschaltet wird, sollte Ihr Anzeigentext Rundreisen in Paris hervorheben. Verwenden von Keywords im Anzeigentitel und Anzeigentext, um die Relevanz der Anzeigen zu erhhen Verwenden von ausschlie enden Keywords zur Vermeidung unerwnschter Impressionen, die nicht zu Klicks fhren Erstellen einer relevanten Keyword-Liste fr die Anzeigenschaltung Verwenden von Keyword-Platzhaltern, um die Relevanz Ihrer Anzeige fr unterschiedliche Zielgruppen zu steigern Erh hung der Klicks und Zugriffe

Wenn das Ziel darin besteht, Ihre Werbung auf mglichst breiter Basis zu gestalten, um mglichst viele relevante Zugriffe auf Ih auf den Qualittsfaktor auswirken und zu einer Erhhung Ihrer Kosten fhren kann. Erstellen von Keywords fr Teile Ihrer Website, die noch nicht in die Werbekampagnen eingeschlossen sind Sammeln neuer Vorschlge fr Keyword-Varianten mit dem Keyword-Tool

eine Anzeigenschaltung aufgrund von Keyword-Varianten. Bedenken Sie jedoch, dass sich die Anzeigenschaltung auf Basis se

Erhhung der Tagesbudgets, um mehr Klicks zu ermglichen, und der maximalen CPC-Gebote, um Ihre Anzeigenposition

Steigerung Ihres Qualittsfaktors Erreichen einer gr eren Anzahl von Kunden und Maximieren der Zugriffszahlen durch Ausrichtung auf das Display-Netz Erweitern Ihrer Einstellungen zur geografischen Ausrichtung
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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe Erweitern Ihrer Einstellungen zur geografischen Ausrichtung

F rdern der Marken-Awareness

Branding-Kampagnen sollen die Zugriffe auf die Website erhhen und einem Kunden Gelegenheit geben, zu handeln oder sich Unternehmens zu informieren. Wenn Sie fr Ihre Marke werben mchten, empfiehlt es sich mitunter, neben einer CPC-Kampagn CPM-Kampagne (Cost-per-1000-Impressions) zu schalten. Ergnzen Ihrer Textanzeigen durch Image- und Videoanzeigen, die fr Branding-Botschaften ideal sind Auswhlen einer Zielseite, in deren Mittelpunkt die Interaktion mit Ihrer Marke steht

Verwenden von Placements im Display-Netzwerk, um Ihre Anzeige fr an Ihren Produkten interessierte Nutzer zu schalten

Optimierungstools - bersicht
Arten von Optimierungstools

Ihr AdWords-Konto bietet zahlreiche kostenlose Tools, mit denen Sie Optimierungsvorschlge finden und Ihre nderungen impl gngigsten Tools werden nachfolgend beschrieben: Ausrichtungstools:

Das Keyword-Tool bietet Vorschlge fr neue Keywords, die Sie Ihren Anzeigengruppen hinzufgen knnen. Au erdem knnen.

ausschlie ende Keywords finden, Keyword-Zugriffe schtzen und sich weitere Keywords ansehen, die ebenfalls die Scha

Mithilfe des Placement-Tools knnen Sie Vorschlge fr Websites und Bereiche im Display-Netzwerk finden, in denen Ih

knnen. Sie sollten dieses Tool verwenden, um fr Ihre Kampagne relevante Placements zu finden, sodass Sie zustzlich

Der Traffic Estimator zeigt Schtzungen zu den Zugriffszahlen und den Kosten fr Keywords an. Sie erhalten Schtzung

zum Suchvolumen, zum durchschnittlichen Cost-per-Click (CPC), zu den Kosten pro Tag und zur durchschnittlichen Posit

Mithilfe des Berichts Suchbegriffe und des Suchanfragen-Leistungsberichts knnen Sie jede von Nutzern eingegeb

die Schaltung Ihrer Anzeige ausgelst hat. Wenn Suchbegriffe eine gute Leistung erbringen, knnen Sie diese als Keywo geschaltet wird. Optimierungstools:

irrelevant sind, fgen Sie diese als ausschlie ende Keywords hinzu. So stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeige nicht mehr f

Der Tab Werbechancen ist die zentrale Sammelstelle fr Optimierungsvorschlge in Ihrem Konto. Dieser Tab untersttz Mglichkeiten zur Optimierung der Kontoeffektivitt. Sie knnen die Vorschlge prfen und diejenigen, die Sie akzeptiere bernehmen.

Mit dem Website-Optimierungstool knnen Sie mit dem Content Ihrer Website experimentieren, um festzustellen, wora Sie legen fest, welcher Teil einer Webseite getestet werden soll. Daraufhin fhren wir einen Test mit einem Teil der Zugri knnen Sie feststellen, welcher Content zu mehr Umstzen fhrt oder andere Erfolgskennzahlen positiv beeinflusst.

Das Conversion-Optimierungstool nutzt Ihre Conversion-Daten, um mehr Conversions zu geringeren Kosten zu erziel Optimierung Ihrer Anzeigenschaltung, um nicht gewinnbringende Klicks zu vermeiden und so viele gewinnbringende Klick Tracking-Tools: Mithilfe von Google Analytics knnen Sie unterschiedliche Aspekte analysieren, beispielsweise wie Nutzer Ihre Website on Investment fr Ihre Website verbessern, die Zahl der Conversions erhhen und Ihre Umstze im Web steigern. Mit Conversion-Tracking knnen Sie Conversions messen. Eine Conversion entspricht einem Nutzerverhalten, das fr eine Anmeldung, ein Seitenaufruf oder ein Lead. Mit Conversion-Tracking knnen Sie die Effektivitt Ihrer Anzeigen und

der Website navigieren. Auf Grundlage dieser Informationen knnen Sie die Nutzererfahrung optimieren. Mit diesen Infor

Anhand der Conversion-Daten lsst sich au erdem entscheiden, wie viel Sie fr Ihre Anzeigen bei Google und im Display

ber die Kontostatistiken auf dem Tab Kampagnen erhalten Sie einen sofortigen Einblick in die Leistung. Mithilfe von Segmentierungsoptionen knnen Sie sich auf die fr Sie ma geblichen Daten konzentrieren.
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Optimierungstools - Einsatzbereiche

Im Folgenden werden einige der wichtigsten Vorteile sowie mgliche Situationen aufgefhrt, in denen Sie die folgenden Optimie

Keyword-Tool - Mit diesem Tool finden Sie Anregungen fr Keyword-Listen sowie ausschlie ende Keywords. Sie knnen es b und auch beim spteren Erweitern Ihrer Keyword-Liste verwenden.

Traffic Estimator - Mit diesem Tool zeigen Sie Schtzungen zu Zugriffszahlen und Kosten an, um potenzielle Keywords zum Hin

Keyword-Gebote zu optimieren. Die Verwendung dieses Tools ermglicht eine bessere Vorhersage der Anzeigenleistung, basie Optionen zur Zielausrichtung und anderen Kriterien.

Placement-Tool - Fr die meisten Werbekunden ist die mit einer guten Keyword-Liste erzielte Ausrichtung ausreichend. Falls S Nicht-Textanzeigen wie Image- und Videoanzeigen filtern Sie Placements aus, die diesen Anzeigentyp und dieses Format nicht

mchten, auf welchen Websites Ihre Anzeige geschaltet wird, knnen Sie mit diesem Tool relevante Websites und Bereiche im D

Werbechancen - Der Tab Werbechancen ist eine schnelle und effiziente Mglichkeit, neue Vorschlge fr Keywords oder em Die von diesem Tool vorgeschlagenen nderungen sind automatisiert. Sie sind daher am besten fr Kunden geeignet, die kein Optimierungsentscheidungen auch ohne Bercksichtigung von Conversion-Daten treffen knnen.

Conversion-Optimierungstool - Verwenden Sie dieses Tool, wenn Ihre Kampagne auf Conversions ausgerichtet ist, Sie jedo optimieren mchten. Falls Sie bereits Conversion-Tracking aktiviert haben, kann das Tool Ihre Gebote automatisch anpassen, geringeren Kosten zu erzielen.

Website-Optimierungstool - Mithilfe des Website-Optimierungstools knnen Sie nderungen an der Zielseite Ihrer Website te

welchen Versionen Sie die meisten Conversions erzielen. Falls Ihr Hauptziel in der Verbesserung Ihres ROI und Ihrer Gewinne b meisten Conversions fhrt.

Website-Optimierungstool testen, welche Elemente Ihrer Website hhere Conversion-Raten erzielen. So knnen Sie besser ent

13.2 Optimieren von AdWords-Kampagnen und -Anzeigengruppen


Optimieren von Kampagnen und Anzeigengruppen
Optimieren von Kampagnen und Anzeigengruppen - bersicht

Gut strukturierte Kampagnen und Anzeigengruppen stellen wichtige Faktoren fr Ihre Kontoleistung dar. Die Kontostrukturierun erreichen, schnell nderungen vorzunehmen und Ihre Anzeigen optimal auszurichten. Durch eine sinnvolle Strukturierung Ihrer unmittelbar zusammengehren. Dies trgt zur Verbesserung des Qualittsfaktors bei und hilft, die Kosten niedrig zu halten. Eine gute Kampagnenstruktur bietet au erdem folgende Vorteile: Ermittlung, welche Anzeigen die optimalen Zugriffe und Conversions (wie Verkufe oder Leads) erzielen Einfache berwachung von nderungen Bessere Kontrolle ber Budget und Kosten Einfache Ermittlung spezifischer Keywords Einfache Verwaltung und Bearbeitung Ihrer Kampagnen Bercksichtigen Sie bei der Kontostrukturierung folgende Strategien:

Produkten erhalten Sie nicht nur ein Konto, das bersichtlich und leicht zu verwalten ist. Sie erhalten darber hinaus Gruppen v

Strukturieren Sie Ihre Kampagnen nach Themen. Eine gut strukturierte Kampagne umfasst thematisch eng abgegre jeweils auf ein Produkt oder einen angebotenen Service konzentrieren. Erstellen Sie separate Kampagnen fr alle Produ

Services oder Angeboten. Jede Anzeigengruppe sollte spezifische Keyword-Listen enthalten, die sich direkt auf die zugeh

Wenn alle Keyword-Gruppen, Anzeigen und Zielseiten auf ein und dasselbe Thema ausgerichtet sind, ist die Werbung vi

W hlen Sie die richtigen Zielsprachen und -regionen. Richten Sie Ihre Werbung optimal auf Ihre Zielgruppe aus. W Land eine eigene Kampagne.

Unternehmen in Zusammenhang stehende Zielsprachen und Zielregionen aus. Wenn die Ausrichtung auf mehrere Lnde

Erstellen Sie sehr spezifische Anzeigengruppen. Erstellen Sie - wie auch bei Kampagnen - einzelne Anzeigengrupp Suchbegriffen eines Nutzers entsprechen und auf eine Zielseite fhren, die genau die von Ihnen angebotenen Produkte
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Services. Gruppieren Sie Keywords und Placements anschlie end nach zusammenhngenden Themen. So knnen Sie A

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Verwenden Sie m glichst jedes Keyword nur einmal in Ihrem Konto. Google schaltet nur eine Anzeige pro AdWor Keyword mit der besseren Leistung lst eine Anzeigenschaltung aus.

diesem Grund sind identische Keywords in Anzeigengruppen oder Kampagnen nicht erforderlich. Identische Keywords ko

Unabhngig davon, wie Sie Ihr Konto letztlich strukturieren, ist es wichtig, in Ihrer Strategie flexibel zu bleiben. Die Struktur, die S Zuge der Optimierung eine berarbeitung erfordern. Tools und Strategien zum Optimieren von Kampagnen und Anzeigengruppen Es gibt zahlreiche Mglichkeiten, Ihre Kampagnen und die darin enthaltenen Anzeigengruppen zu konfigurieren. Im Folgenden Mglichkeiten zur Kontostrukturierung aufgefhrt:

Produkte und Services: Eine gute Faustregel zum Erstellen einer effektiven Kampagnenstruktur besteht im Spiegeln d

Website eines Sportartikelgeschfts verfgt beispielsweise ber verschiedene Bereiche fr jedes Produkt: mglicherweis Damen- und Herrenbekleidung mit einzelnen Seiten fr Damenhosen, Damensocken und weitere Produkte. Dieser AdWo

Kampagne fr Damenbekleidung einrichten und Anzeigengruppen fr Hosen, Socken und weitere Produkte erstellen. Ein

fr Herrenbekleidung an. Indem Sie Kampagnen und Anzeigengruppen um ein bestimmtes Thema oder Produkt herum e

erstellen, die sich direkt auf den Anzeigentext beziehen, und Anzeigen, die direkt mit der Seite fr dieses Produkt auf Ihre

Leistung und Budget: Einer der Hauptgrnde fr das Erstellen separater Kampagnen in Ihrem Konto ist das Festlegen

Sie haben die Mglichkeit, ein gr eres Budget fr einige Ihrer meistverkauften oder gewinnbringendsten Produkte vorzu

Keywords, die die beste Leistung erzielen, und Platzieren dieser Keywords in separate Kampagnen knnen Sie sicherste ausreichendes Budget verfgen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Dadurch knnen Sie Ihr Budget strategisch bess

Keywords mit hohen Zugriffszahlen Ihr gesamtes Tagesbudget verbrauchen. Separate Anzeigengruppen bieten sich imm

verschiedene maximale CPC-Gebote fr Keywords festlegen mchten, die stark umkmpft sind oder zu geringeren Conve

Themen oder Funktionen: Ein Unternehmen, das nur ein oder wenige Produkte oder Services anbietet, kann dennoch

Anzeigengruppen einrichten, wenn das gleiche Produkt oder der gleiche Service verschiedene Bedrfnisse befriedigen k und Anzeigentext u erst spezifisch und fr die Suche eines Kunden direkt relevant sein.

kann beispielsweise separate Kampagnen oder Anzeigengruppen fr Hochzeiten, Firmenveranstaltungen und Geburtstag

Websites: Alle Anzeigen in einer Anzeigengruppe mssen die gleiche Website bewerben. Wenn AdWords-Kunden mehr Konto haben.

bewerben, z. B. Tochterunternehmen oder Agenturen, sollte jedes Unternehmen oder jede Website eine eigene Kampag

Geografischer Standort: Wenn Ihr Unternehmen mehrere Regionen bedient, bietet es sich an, jeweils eine separate Ka

Unternehmen, wie Mbelgeschfte, Immobilienunternehmen oder Fahrzeughndler, knnen eine Kampagne fr jede Reg

Anzeigengruppe fr jede Stadt oder jeden Gro raum, die bzw. den sie abdecken, erstellen. Entsprechend knnen interna Kampagnen erstellen, die auf einzelne Lnder ausgerichtet sind. Bei Konten, die sich auf mehrere Lndern beziehen, so lokale Sprache lokalisiert sein und deutlich machen, dass die Services in diesem Land verfgbar sind. Wenn Sie in einer schalten, bietet es sich gegebenenfalls an, eine Kampagne zu erstellen, die nur auf diese Stadt ausgerichtet ist.

Ausrichtung: Sie knnen verschiedene Kampagnen erstellen, die auf das Display-Netzwerk und auf das Such-Werbene Werbenetzwerk. Dazu zhlen beispielsweise unterschiedliche Gebotsmethoden.

einer separaten Kampagne im Display-Netzwerk knnen Sie Einstellungen verwenden, die fr das Display-Netzwerk effek

Markennamen: Fr eine Website, die verschiedene Markenprodukte vertreibt, knnen Keywords mit Markenbezug zu h Marke festlegen. Dies hngt von der Vielzahl der Produkte unter einem bestimmten Markenlabel ab. Beachten Sie, dass

allgemeine Produktbeschreibungen. Um dies zu testen, kann der AdWords-Kunde separate Anzeigengruppen oder soga

Keywords mit Markenbezug von Land zu Land unterschiedlich ist. Weitere Informationen erhalten Sie in den Markenrichtl

Saisonale Produkte und Services: Fr Produkte, die saisonabhngig sind, sollten eigene Kampagnen oder Anzeigeng Valentinstag, Muttertag, Schulabschluss und zu weiteren saisonalen Ereignissen erstellen.

diese je nach Saison pausiert und fortgesetzt werden knnen. Ein Blumenlieferdienst kann verschiedene Kampagnen od

Eine effiziente Strukturierung Ihres Kontos bietet mehr Flexibilitt bei der Verwaltung Ihrer Keywords und Anzeigentexte, bei der Festlegen strategischer Gebote. Falls Sie Ihre Kontostruktur fr verbesserungswrdig halten, knnen Sie verschiedene Konfigu Gefhl haben, dass Ihr Konto berschaubar ist und Sie dabei untersttzt, Ihre Werbeziele zu erreichen.

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Optimieren von Keywords


Optimieren von Keywords - bersicht Ihre Keywords sollten Ihre Produkte oder Services beschreiben und direkt mit dem Anzeigentext in Beziehung stehen. Im Folgenden erhalten Sie einige Optimierungstipps fr Keywords:

Versetzen Sie sich bei der Auswahl von Keywords in den Kunden hinein. Mit welchen Begriffen oder Wortgruppe

Produkte oder Dienstleistungen beschreiben? Listen Sie alle Keywords auf, nach denen Nutzer Ihrer Meinung nach bei G Unternehmen zu finden. Beachten Sie, dass Kunden unter Umstnden andere Suchbegriffe fr Ihr Produkt oder Ihren Se Nahrungsergnzungsmittel sprechen wrden.

So sieht beispielsweise ein AdWords-Kunde, der Riegel verkauft, sein Produkt vielleicht als "Proteinriegel", whrend man

Whlen Sie spezifische, mit Ihrem Unternehmen, Ihrer Anzeigengruppe und Ihrer Zielseite in Zusammenhang

gefasste Keywords beeintrchtigen die Anzeigenleistung, da sie zwar viele Anzeigenimpressionen, jedoch wenige Klicks e Wort bestehende Keywords sind oft zu allgemein. Verwenden Sie daher Wortgruppen mit zwei oder drei Wrtern.

lschen Sie allgemeine Keywords, die sich auf ein breites Spektrum an Produkten oder Dienstleistungen beziehen knne

Nehmen Sie Varianten mit auf. Damit die Anzeige fter geschaltet wird, bercksichtigen Sie auch Varianten der releva Mehrzahl. Ziehen Sie die Verwendung von umgangssprachlichen Begriffen, alternativen Schreibweisen, Synonymen und

Erwgung. Obwohl weitgehend passende Keywords automatisch potenzielle Synonyme enthalten knnen, knnen Sie du in die Keyword-Liste vermeiden, dass Ihnen relevante Zugriffe entgehen.

Nutzen Sie die Mglichkeiten der Keyword-Optionen. Bei manchen Keyword-Optionen erhalten Sie mehr Impressio

eine bessere Ausrichtung. Besonders wichtig im Zusammenhang mit der Keyword-Optimierung sind ausschlie ende Keyw

Verwenden Sie eindeutige Keyword-URLs. Mithilfe von Keyword-Ziel-URLs werden Nutzer zu bestimmten Seiten auf I gelangt ein potenzieller Kunde auch wirklich auf eine Seite, die dem auslsenden Keyword am besten entspricht.

Au erdem ist es wichtig, die allgemeine Funktionsweise von Keywords zu kennen. Im Folgenden sind einige Tipps zur Keywordkeywordrelevanten Themen aufgefhrt:

Bei Keywords wird nicht zwischen Gro - und Kleinschreibung unterschieden. Daher ist "fl ge nach new york city" das gle City". Satzzeichen wie Punkt, Komma und Bindestrich sind nicht erforderlich. Das Keyword "Brillen-Glser" ist identisch mit "

"Brillenglser". Wenn das Keyword weitgehend passend ist, werden Varianten wie diese sehr wahrscheinlich schon berc Nehmen Sie identische Keywords nicht in verschiedene Anzeigengruppen und Kampagnen auf. Fr eine bestimmte Such Anzeigen geschaltet und die identischen Keywords konkurrieren miteinander um die Anzeigenschaltung. Tools und Strategien zum Optimieren von Keywords Mithilfe dieser Tools knnen Sie neue Keywords suchen und die Keywords ermitteln, die optimiert werden m sse

Mit dem Keyword-Tool finden Sie beim Erstellen einer Kampagne Anregungen fr Keyword-Listen sowie ausschlie ende Keywords angezeigt hat, knnen Sie die relevanten Keywords wieder in das Tool eingeben, um noch spezifischere Keywo Anzeigengruppe, die auf dieses Thema oder Produkt ausgerichtet ist, relevante Keywords hinzu.

Im Feld zur Keyword-Analyse auf dem Tab Keywords Ihrer Kampagne erhalten Sie detaillierte Informationen zur Leistung des auf einer Skala von eins bis zehn dargestellten Qualittsfaktors. Sie knnen Keywords mit niedrigem Qualittsfaktor l

hinzufgen, die den Keywords mit hherem Qualittsfaktor hneln. Wenn Sie Ihre Kampagne wirklich mit diesen Keyword gute Leistung zeigen, lschen Sie sie.

verschieben Sie sie gegebenenfalls in eine andere Anzeigengruppe und testen Sie sie mit einer neuen Anzeige. Falls sie

Mithilfe des Berichts "Suchbegriffe" knnen Sie alle Suchanfragen anzeigen, die die Schaltung Ihrer Anzeige ausgelst ha Sie relevante Suchanfragen ermitteln, die die Zugriffe auf Ihre Website erhhen, und sie als neue Keywords hinzufgen. knnen Sie Ihrer Anzeigengruppe oder Kampagne als ausschlie ende Keywords hinzufgen.

Mit dem Traffic Estimator zeigen Sie Schtzungen zu Zugriffszahlen und Kosten an, um potenzielle Keywords zum Hinzuf Ihre Anzeigenprsenz innerhalb der Grenzen Ihres Tagesbudgets maximieren.
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Keyword-Gebote zu optimieren. Wenn Sie die geschtzten Zugriffe fr Ihre Keywords kennen, knnen Sie entsprechende

Optimieren von Keywords zur Steigerung der CTR

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Optimieren von Keywords zur Steigerung der CTR

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Falls Ihr Hauptaugenmerk auf der CTR liegt, knnen Sie Keywords mit hoher Anzahl an Impressionen, jedoch niedriger Anzahl a

Keywords sind mglicherweise zu allgemein oder nicht relevant genug und erzielen zwar viele Impressionen, aber nur wenige Kl

au erdem u erst wichtig, das Hauptaugenmerk auf ausschlie ende Keywords zu richten, um Impressionen zu verhindern, die Klick fhren. Ziehen Sie neben ausschlie enden Keywords verschiedene Keyword-Optionen wie passende Wortgruppen in Erw relevanter Suchanfragen zu reduzieren. Optimieren von Keywords zur Steigerung des ROI

Die Grundlage jedes Keywords ist die Ermittlung des Wertes, den es im Vergleich zu den verursachten Kosten generiert. Um die

ermitteln, knnen Sie die Conversions dieses Keywords mit dem kostenlosen Conversion-Tracking-Tool von Google berprfen Daten vorliegen, knnen Sie Keywords ermitteln, die hohe Kosten verursachen, jedoch nur wenige Conversions erzielen, und d

Wert eines Keywords ermittelt haben, knnen Sie berdies die Rentabilitt dieses Keywords erhhen, indem Sie das CPC-Gebo Sie das Gebot fr Keywords, die nicht profitabel sind, um Ihre Kosten zu senken.

entsprechend anpassen. Erhhen Sie das Gebot fr Keywords mit guter Leistung, um die Prsenz zu steigern und hhere Zugr

Ein AdWords-Kunde verkauft beispielsweise elektronische Gerte und konzentriert sich auf Umsatz und Conversions. Der Kund zusammenstellen, dass Kufer, die bereits kurz vor der Kaufentscheidung stehen, von Nutzern abgegrenzt werden, die sich noc

Kaufzyklus befinden. Eine Mglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, Keyword-Wortgruppen auf Conversions bezogene Wrt

hinzuzufgen. Sie knnen auch bestimmte Marken, die Sie vertreiben, Produktnamen und Modellnummern einbeziehen. Nutzer,

hochspezifischen Begriffen stellen, wissen genau, was sie suchen, und knnen mit gr erer Wahrscheinlichkeit als Kunden gew Verwenden geeigneter Keyword-Optionen, um festzulegen, welche Nutzer Ihre Anzeigen sehen

Probieren Sie verschiedene Keyword-Optionen aus. Mit den vier Keyword-Optionen wird festgelegt, welche Google-Suchanfrag

auslsen knnen. Auf diese Weise knnen Sie indirekt festlegen, welche Nutzer Ihre Anzeigen sehen. Einige Keywords funktion

Keywords, andere mit passenden Wortgruppen. Mit weitgehend passenden Keywords erhalten Sie in der Regel die meisten Anz

Verwenden von ausschlie enden Keywords zur Vermeidung unerwnschter Klicks Ausschlie ende Keywords knnen zur Steigerung Ihres ROI und Ihrer Conversion-Raten beitragen, indem die Schaltung Ihrer A Keywords dabei, potenzielle Kunden zu erreichen, Ihre Cost-per-Click-Gebote (CPC) zu senken und den Return on Investment

das entsprechende Wort oder die Wortgruppe enthalten, verhindert wird. Durch das Herausfiltern unerwnschter Impressionen

Stellen Sie die Liste der ausschlie enden Keywords mglichst umfassend auf. Achten Sie jedoch darauf, dass sich keines der a

regulren Keywords berschneidet, da die Schaltung Ihrer Anzeige dadurch verhindert wird. Ein AdWords-Kunde fr ein Finanz jedoch keinen tagesaktuellen Zins- und Gebhrensatz bereitstellt, knnte "Zinssatz" und "Gebhrensatz" als ausschlie ende Ke fr die Kampagne hinzufgen. Mit ausschlie enden Keywords knnen Sie bestimmte Suchanfragen aus verschiedenen Grnden herausfiltern:

Kunde jedoch "Hypothek mit festem Zinssatz" in seine Keyword-Liste aufnehmen mchte, sollte er "Zinssatz" nicht seiner Liste d

Herausfiltern verschiedener Produkte oder Services: Ein Immobilienmakler, der auf den Verkauf von Husern spez Umstnden nicht nur die ausschlie enden Keywords -Miete und -mieten in die Liste aufnehmen, sondern mithilfe des Key Varianten wie -Miet ins und -Vermietung suchen, um diese als ausschlie ende Keywords hinzuzufgen.

Herausfiltern nicht relevanter Suchanfragen: Ein AdWords-Kunde, der Kruterheilmittel verkauft, stellt mglicherwei

Heilmittel den gleichen Namen trgt wie eine Musikband. In solch einem Fall wre es ratsam, ausschlie ende Keywords w Ticket, -Liedtext, -Album, -MP3 sowie die Pluralformen dieser Wrter in die Liste aufzunehmen.

Filtern nach ernsthaft interessierten Kufern: Ein Verkufer von Digitalkameras mchte beispielsweise forschungsb Pluralformen dieser Wrter in die Liste aufnimmt.

herausfiltern, indem er ausschlie ende Keywords wie -Bewertung, -Beurteilung, -Einstufung, -vergleichen, -vergleichswei

Mit dem Tool Ausschlie ende Keywords fr die Kampagne anzeigen knnen Sie einer gesamten Kampagne ausschlie ende Ke hinzufgen.

Optimieren des Anzeigentexts


Optimieren von Anzeigentext - bersicht

Anzeigen spielen fr den Erfolg Ihrer AdWords-Werbung eine entscheidende Rolle. Ein potenzieller Kunde trifft die Entscheidun

einzig und allein aufgrund Ihrer Anzeige und inwieweit diese dem entspricht, was der Kunde gerade im Web sucht. Mit dem Anze

Nutzerinteresse wecken und Ihr Unternehmen von anderen abheben. Der Anzeigentext bietet eine Gelegenheit, Kunden ber d spezifischen Produkte oder Services zu informieren und Ihre Angebote von denen Ihrer Mitbewerber abzuheben. Ein berzeuge relevante Zugriffe auf Ihre Website leiten und die Nutzer ansprechen, die Sie als Kunden gewinnen mchten. Im Folgenden erhalten Sie einige grundlegende Optimierungstipps fr Anzeigen:
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06.02.12

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Verwenden Sie Keywords im Anzeigentext. Verwenden Sie Keywords in Ihrem Anzeigentext, insbesondere im Titel. S Wortgruppe fett markiert. So zieht Ihre Anzeige durch ihre Relevanz noch mehr Aufmerksamkeit auf sich.

sich die Anzeige tatschlich auf dessen Suche bezieht. Falls ein Teil Ihrer Anzeige der Suchanfrage des Nutzers entspric

Erstellen Sie einfache und ansprechende Anzeigen. Wodurch unterscheidet sich Ihr Produkt oder Ihr Service von d

Sie diese Unterscheidungsmerkmale in Ihrer Anzeige in den Vordergrund. Beschreiben Sie smtliche einzigartigen Funkti Produkt. Verwenden Sie Handlungsaufforderungen. Ihre Anzeige sollte eine Handlungsaufforderung wie beispielsweise

Melden Sie ich an enthalten. Weiterhin sollte Ihre Anzeige die Vorteile Ihres Produkts oder Service herausstellen. Durch werden Nutzer dazu ermutigt, die gewnschte Aktion auf Ihrer Zielseite auszufhren.

Whlen Sie eine entsprechende Ziel-URL aus. Nennen Sie Angebote in Ihrem Anzeigentext, die auf Ihrer Zielseite zu weitergeleitet werden. Im Idealfall beschreibt die Webseite ausschlie lich das spezifische Produkt oder den Service, den

den Kaufzyklus auch abschlie en. Stellen Sie sicher, dass Nutzer ber die Ziel-URL (Zielseite) fr jede Anzeige auf die re

Testen Sie in jeder Anzeigengruppe verschiedene Anzeigen. Experimentieren Sie mit verschiedenen Angeboten u

So knnen Sie herausfinden, welche Ma nahmen zum Erreichen Ihrer Werbeziele am besten geeignet sind. Testen Sie V

Werbebotschaft und stellen Sie fest, welche die beste Leistung erzielt. Wenn die Option fr die Anzeigenschaltung auf die "Leistungsabhngige Anzeigenschaltung" festgelegt ist, versucht Google die Anzeige mit der besten Leistung automatisc Tools und Strategien zum Optimieren von Anzeigentext

Testen und probieren Sie verschiedene Anzeigentextstrategien aus, bis Sie herausgefunden haben, welche im Hinblick auf Ihre

Sie vermitteln mchten, die beste Leistung erzielt. Im Folgenden werden einige Anzeigenstrategien fr allgemeine Werbeziele e Optimieren von Anzeigen zur Steigerung des ROI

Legen Sie eindeutige Calls to Action fest. Ein eindeutiger Call to Action ist besonders wichtig, falls Ihr Ziel in der Max

Investment besteht. Leiten Sie Kunden an, welche Aktion sie ausfhren sollen, sobald sie Ihre Website aufgerufen haben Anmeldung, eine Bitte um weitere Informationen oder einen tatschlichen Kauf handeln. Dadurch erscheint Ihre Anzeige geeigneten Call to Action die richtige Erwartung bei Nutzern in den verschiedenen Phasen des Kaufzyklus geweckt.

Blumen" oder "Jetzt bestellen"). Der Call to Action sollte die Aktion widerspiegeln, die Sie als Conversion betrachten. Hier

Kunden einen Einblick, was sie mit einem Besuch Ihrer Website erreichen knnen. Insbesondere fr Anzeigen im Display

Setzen Sie Anzeigen mit den entsprechenden Zielseiten in Beziehung. Die Ziel-URL, die Sie fr jede einzelne Anz dem Produkt oder der Dienstleistung in Beziehung stehen, das bzw. die in der Anzeige beschrieben wird. Falls die Anzeig allen in Mnchen zum Verkauf stehenden Appartements. Wenn Kunden auf der Website nicht weiter nach Informationen Wahrscheinlichkeit, dass sie das Produkt kaufen.

Verkauf stehende Appartements in Mnchen bewirbt, sollte die Zielseite im Idealfall nicht die Startseite des Immobilienma

Filtern Sie unqualifizierte Klicks heraus. Falls Sie potenzielle Kunden von Nutzern abgrenzen mchten, die noch nich

verwenden Sie aussagekrftige Wortgruppen in Ihrem Anzeigentext. Falls Ihr Produkt zur oberen Preisklasse gehrt, kn

abschrecken, indem Sie Ihre Produkte mit "Premiumqualitt" oder "Luxus" beschreiben. Filtern Sie entsprechend Nutzer h kaufen, indem Sie beispielsweise "Kaufen Sie online" in den Anzeigentext aufnehmen. Wrter wie "kaufen", "einkaufen" u dazu beitragen, dass Anzeigenklicks von qualifizierten Kunden mit Kaufbereitschaft kommen. Optimieren von Anzeigen zur Steigerung von CTR und Zugriffen

Verwenden Sie anschaulichen Text. Da Ihr Anzeigentext die einzige Gelegenheit ist, potenzielle Kunden ber Ihre Ang

beschreiben Sie zunchst eindeutig, was Sie anbieten. Beschreiben Sie hier auch bestimmte Vorteile wie "60-Tage-Rck Unternehmen abhebt.

Qualittsmerkmale wie "preisgekrnt" oder andere Punkte, durch die sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von andere

Zhlen Sie Angebote und Vorteile auf. Falls Sie einen speziellen Preisnachlass oder Service wie kostenlosen Versan Ihrer Anzeige hervor. Stellen Sie alle auf Ihrer Website angebotenen Vorteile wie "15 % Rabatt" oder "Sichere Online-Bes

sich so mehr von Ihrer Anzeige angesprochen fhlen und klicken eventuell eher darauf, um weitere Informationen zu erha

Whlen Sie Keywords, die m glichst genau Ihren Anzeigen entsprechen. Im Idealfall sollte der Anzeigentext, den
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mglichst genau das Keyword widerspiegeln, das als Suchbegriff verwendet wurde. Wenn die Anzeige dem Suchbegriff d

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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

entspricht, erscheint sie relevanter und wird mit hherer Wahrscheinlichkeit angeklickt. Keywords aus Ihrer Anzeigengrup Anzeige sieht.

Anzeigentext zu integrieren bietet au erdem den Vorteil, dass diese Keywords in aufflliger fetter Formatierung erscheine

Erwgen Sie die Verwendung von Keyword-Platzhaltern. Fortgeschrittene AdWords-Kunden knnen Keyword-Platz verwenden. Dadurch wird Ihr Keyword in Ihren Anzeigentext eingefgt, wenn ein Nutzer diese Suchanfrage startet. Diese

Kunden an, die Keywords mit verschiedenen Modellnummern oder Marken verwenden. So kann der Titel einer Anzeige e

wenn ein Nutzer nach "320 Widgets" sucht, whrend dieselbe Anzeige bei einer Suche nach "88 Widgets" als "88 Widget

Suchanfrage eines Nutzers zwar einer erweiterten Version Ihres Keywords, nicht jedoch genau dem Keyword entspricht, e

Keyword anstelle der erweiterten Version. Nehmen Sie daher relevante Keyword-Varianten in Ihre Keyword-Liste auf, um

zu nutzen. Wenn ein Nutzer eine Anzeige mit seinem Suchbegriff sieht, ist die Wahrscheinlichkeit hher, dass er auf die A Optimieren von Anzeigen f r Branding

Verwenden Sie unterschiedliche Anzeigenformate. Probieren Sie visuelle Anzeigenformate wie Image-Anzeigen aus

frdern. Grafische Botschaften knnen die Aufmerksamkeit auf sich ziehen und einem Kunden Ihre Marke nher bringen Anzeigengruppen verschiedene Anzeigenformate. Motivieren Sie damit die Nutzer zum Besuch Ihrer Website.

Protokollieren Sie Ihre Anzeigenleistung und lernen Sie daraus.

Erstellen Sie einen Bericht zur Anzeigenleistung und ermitteln Sie anhand der Daten Anzeigen mit schlechter und mit gute

guter Leistung testen Sie eine kleine Variation mit einer unterschiedlichen Botschaft oder einer anderen Zielseite, um fes bearbeiten.

Ergebnisse erzielen knnen. Anzeigen mit schlechter Leistung sollten Sie gegebenenfalls lschen oder den Anzeigen mit

Abhngig von Ihren Zielen knnen Sie zur Messung des Erfolgs Ihrer Anzeigen unterschiedliche Messwerte heranziehen. mit der hchsten CTR nicht unbedingt den hchsten ROI haben muss. Bercksichtigen Sie beim Messen des ROI Ihrer A sowie die Conversion-Rate.

Eine Vorhersage zu treffen, was fr Sie die beste Leistung erzielt, ist schwierig. Sie mssen es ausprobieren. Probieren S

Anzeigentexts aus, um zu beurteilen, welche Version fr Ihr Unternehmen die beste Leistung erzielt. Beachten Sie jedoch

verschiedene Versionen einer Anzeige die Verwaltung und die exakte Bewertung der Anzeigentextleistung erschwert werd

Optimieren der Ausrichtung auf Sprachen und der geografischen Ausrichtung


Optimieren der Ausrichtung auf Sprachen und der geografischen Ausrichtung - bersicht

Entscheidend ist, dass Sie die richtigen Ausrichtungsoptionen fr jede Kampagne whlen. So knnen Sie die Wirkung Ihrer Anz Investment gewhrleisten. Mit der richtigen Ausrichtung knnen Sie Ihre potenziellen Kunden in den Bereichen erreichen, in den anbieten oder Geschfte ttigen.

Ihre Anzeigen werden auf Grundlage der ausgewhlten Optionen fr die Ausrichtung auf Sprachen und die geografische A dieser Einstellungen versucht AdWords, Ihre Anzeige mglichst exakt der gewnschten Zielgruppe zu zeigen.

Sie sollten sich folgende Fragen stellen, um einzuschtzen, auf welche Personen und welche geografischen Bereiche Sie Ihre A Wo verkauft Ihr Unternehmen Waren oder bietet seine Services an? Welche Zielgruppe mchten Sie erreichen?

Es ist erforderlich, dass AdWords-Kunden mindestens eine Sprache und eine Region fr die Ausrichtung einer Kampagne ausw Optionen eingehender beschftigen, damit Sie die richtige Entscheidung treffen knnen. Stellen Sie sicher, dass Sie nur Sprac

die fr Ihr Unternehmen relevant sind. Beispiel: Wenn Sie Ihre Produkte nur an Orte in einer bestimmten Entfernung zu Ihrem U

die Anzeigen nur auf diese Region aus. In franzsischer Sprache verfasste Anzeigen sollten nur auf franzsischsprachige Nutze

Ausrichten der Anzeigen auf die richtige Zielgruppe stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeigen nur fr potenzielle Kunden geschaltet

Ihre Einstellungen fr die geografische Ausrichtung wirken sich auf Ihre Anzeigen im Google Display-Netzwerk sowie im GoogleAnzeige auf Frankreich ausgerichtet ist, wird sie beispielsweise nicht fr Nutzer in Japan geschaltet. Dabei ist es unerheblich, ob bei Google stellt oder eine Website im Display-Netzwerk durchsucht. Tools und Strategien zum Optimieren der Ausrichtung auf Sprachen und der geografischen Ausrichtung

Wichtig ist bei der Anzeigenausrichtung, den Ort und die Personen, mit denen Sie Geschfte ttigen, zu bercksichtigen. Dies s Ausrichtung zu optimieren:
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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Ausrichten auf die f r Ihr Unternehmen richtige Sprache

Eine Sprache - Richten Sie Ihre Anzeige auf die Sprache aus, in der die Anzeige verfasst ist. Eine in englischer Sprache englischsprachige Nutzer ausgerichtet werden. Google bersetzt Ihre Anzeige nicht fr Sie.

Mehrere Sprachen - Falls Sie Ihre Anzeige auf mehr als eine Sprache ausrichten mchten, erstellen Sie fr jede Sprac Sprachen bietet daher eine optimale Mglichkeit, Nutzer zu erreichen, auch wenn sie sich nicht in Gebieten aufhalten, in

Kombinieren mit geografischer Ausrichtung Menschen sprechen die unterschiedlichsten Sprachen in allen mgliche

Muttersprache spricht. Wenn Sie ein Unternehmen mit Firmensitz im Vereinigten Knigreich sind und Ihre Werbung auf e

Spanien ausrichten mchten, knnen Sie fr die geografische Ausrichtung Spanien und fr die Ausrichtung auf Sprachen feststellen, dass ein bestimmter Nutzer in Spanien Englisch spricht, wird Ihre Anzeige geschaltet. Es wird empfohlen, fr je Sprache sehen. Ausrichten auf die f r Ihr Unternehmen richtige Region

separate Kampagne zu erstellen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre potenziellen Kunden Ihre Anzeigen unabhngig v

Lnderausrichtung - Whlen Sie die Ausrichtung auf die gewnschten Lnder oder Gebiete, falls Ihr Unternehmen ode

Zielgruppe in mindestens einem Land erreichen mchte. Falls Ihre Dienstleistungen oder Produkte berregional oder inte Services ideal, die in vielen Regionen verfgbar sind.

Sie Ihre Werbung auf Personen in einem oder mehreren Lndern ausrichten. Diese Option ist fr internationale Unterneh

Ausrichtung auf Regionen und Stdte - Whlen Sie die Ausrichtung auf Regionen und Stdte, falls Ihr Unternehmen Gebieten ttig ist oder die Werbebotschaften fr unterschiedliche Regionen unterschiedlich gestaltet werden sollen. Durc AdWords-Kunden mit einer Zielgruppe in ganz bestimmten Gebieten wie Geschften, Restaurants oder Hotels.

knnen Sie einen kleineren Teil der Bevlkerung erreichen und wertvollere Klicks erhalten. Die Ausrichtung auf Regionen

Benutzerdefinierte Ausrichtung - Richten Sie Ihre Werbung auf benutzerdefinierte Gebiete aus, wenn Ihre Anzeige nu

definierten geografischen Bereich relevant ist. Mit der benutzerdefinierten Ausrichtung erscheinen Ihre Anzeigen nur fr K benutzerdefinierte Ausrichtung eignet sich optimal fr Kunden mit einer Zielgruppe in ganz bestimmten Gebieten. Ausrichtung auf Ziellnder und Zielgebiete

einer bestimmten Entfernung von Ihrem Unternehmen oder innerhalb des von Ihnen definierten Gebiets suchen (bzw. sic

Hufig mchten neue AdWords-Kunden ihre Werbung auf smtliche verfgbaren Ziellnder und Zielgebiete ausrichten. Sie hof

erhhen. Dabei werden jedoch eventuell auch Nutzer erreicht, die die Sprache Ihrer Anzeige oder Website nicht verstehen. Ten

Klicks. Unter Umstnden mchten Sie eine gro e Zielgruppe ansprechen bzw. Ihre Produkte oder Services in einem oder mehre

Zielgebieten anbieten. Nur in diesem Fall sollten Sie die geografische Ausrichtung whlen. Sofern Sie ber ein weltweit operiere

es wahrscheinlich sinnvoll, alle Ziellnder und Zielgebiete mit einzuschlie en. So stellen Sie sicher, dass Ihre Kampagnen weltw

Unter Umstnden mchten Sie Ihre Produkte oder Services in einem oder mehreren Ziellndern oder Zielgebieten anbieten. In d

Lnder- oder Gebietsausrichtung verwenden. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt verkaufen und dieses ausschlie lich in Ihre

Ihre Kampagne auf das gesamte Land ausrichten. Diese Option eignet sich fr nationale Unternehmen, Online-Einzelhndler, d

gesamten Land vertreiben, sowie Unternehmen, die ihre Werbung auf mehrere Lnder ausrichten mchten, in denen Kunden d

B. Ausrichten der Werbung auf englischsprachige Kunden in den USA, Kanada und Australien). Aber selbst diese Unternehmen Umstnden nicht auf ein gesamtes Land ausrichten, wenn sie lokale Zweigstellen bewerben, regionsspezifischen Anzeigentext v an bestimmten Orten werben oder den Erfolg ihrer Anzeigen in jeder Region separat messen mchten. Internationale Ausrichtung

Im Fall einer internationalen Ausrichtung richten Sie die Anzeigen auf mehr als eine Zielsprache bzw. Zielregion aus. Eine gute V

Kampagnen nach Lndern (z. B. Deutschland) zu strukturieren und zu benennen. Unterteilen und benennen Sie Ihre Anzeigeng

etwa nach Kaffeeprodukten und Teeprodukten. Anschlie end passen Sie die Keywords und den Anzeigentext an die gewnsch

sicher, dass die Keyword-Liste und der Anzeigentext in jeder Anzeigengruppe in der gleichen Sprache verfasst sind. Damit wird wird eine japanische Anzeige geschaltet.

in der Sprache geschaltet wird, in der auch der Suchbegriff eingegeben wurde. Fr einen Nutzer, der beispielsweise einen Such

Wenn Sie Ihre Werbung auf zwei verschiedene Lnder ausrichten mchten, sollten Sie fr jedes Land eine separate Kampagne Kampagne die relevante Zielsprache auswhlen. Separate geografische Kampagnen erleichtern nicht nur die Verwaltung Ihres Keywords und Ihr Anzeigentext auf die einzelnen individuellen Mrkte abgestimmt werden.

Return on Investment fr jede Region, sondern ermglichen auch die Erstellung u erst benutzerdefinierter und zielgerichteter

Optimieren von Placements im Display-Netzwerk


Optimieren von Placements im Display-Netzwerk - bersicht
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Fr ausgewhlte Placements whlen Sie einzelne Websites innerhalb des Google Display-Netzwerks aus, auf denen Ihre Anz

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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Fr ausgewhlte Placements whlen Sie einzelne Websites innerhalb des Google Display-Netzwerks aus, auf denen Ihre Anz relevant sein. Im Folgenden erhalten Sie einige Optimierungstipps fr ausgewhlte Placements:

Zur mglichst effektiven Nutzung von ausgewhlten Placements muss der Content der Placements fr die Anzeigen in der entsp

Verwenden Sie nur relevante Placements. Mit den richtigen Placements finden Sie potenzielle Kunden, die sich gena interessieren. Wenn Sie die Zugriffe erhhen mchten, nutzen Sie das Placement-Tool, um fr Ihre Kampagne relevante

Lschen Sie Placements mit schlechter Leistung. Placements mit schlechter Leistung sollten gelscht werden. Durc

nicht zu relevanten Zugriffen fhren, knnen Sie Anzeigenimpressionen fr irrelevante Anfragen vermeiden und Ihren Qu lassen sich gegebenenfalls bestimmte Placements ausschlie en, um Ihre Werbung auf das gesamte Display-Netzwerk au

Verwenden Sie Websites, die mit Ihrer Anzeige kompatibel sind. Stellen Sie sicher, dass die ausgewhlten Placem relevante Placements ausgewhlt haben, die das Format und die Gr e der Anzeige untersttzen.

der Anzeige, die Sie schalten mchten, akzeptieren. Wenn Sie Image-Anzeigen im Letterbox-Format schalten mchten, s

Verwenden Sie die effektivste Gebotsstrategie. Fr placementbezogene Anzeigen kann das Cost-per-Click-Preism

1000-Impressions-Preismodell (CPM) verwendet werden. Das CPC-Preismodell wird im Allgemeinen von Kunden bevorzu

und denen Klicks wichtig sind, die auf ihre Website fhren. Das CPM-Preismodell wird von den Kunden bevorzugt, die de

legen und deren Prsenz im Web sicherstellen mchten. Zur Verwendung von CPM-Geboten muss Ihre Kampagne aussc wird.

Netzwerk ausgerichtet sein. Sie knnen Ihre Gebote fr das Display-Netzwerk auch erhhen, damit die Anzeige hufiger i

Experimentieren Sie mit verschiedenen Geboten. Zur Verbesserung der Anzeigenpositionen knnen Sie versuchen Gebot fr einzelne Placements mit guter Leistung zu erhhen. Zusammen mit der Anzeigenqualitt kann ein hheres max Anzeigenschaltung auf den ausgewhlten Placements fhren. Kunden ber die fr den Content des jeweiligen Placements relevanteste Seite auf Ihre Website gelangen.

Weisen Sie Ziel-URLs zu. Mit Ziel-URLs auf Placement-Ebene gelangen Nutzer auf eine bestimmte Zielseite. So lsst si

Gruppieren Sie die Placements nach Themen. berprfen Sie Ihre Liste und suchen Sie dabei nach einzelnen Them ausgerichtet sind, desto bessere Ergebnisse werden erzielt.

kleineren Themengruppen gegebenenfalls separate Anzeigengruppen mit sehr spezifischen Anzeigen. Je genauer Ihre A

Kombinieren Sie Placements mit Keywords. Durch die Kombination von Placements mit Keywords in derselben Anze im Display-Netzwerk noch weiter optimiert werden. Mithilfe Ihrer Keywords wird ermittelt, ob Ihre Anzeigen auf einem von Ih

geschaltet werden knnen. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Keywords fr Ihre spezifischen Placements relevant sind. W Ihre ausschlie enden Keywords enthalten.

mit Placements ausschlie ende Keywords hinzufgen, verringert sich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Anzeigen auf Plac

Verwenden Sie die Placement-Diagnose. Mit der Placement-Diagnose knnen Sie feststellen, ob Ihre Display-Anzei die Leistungsverbesserung.

Display-Netzwerk geschaltet wird. Werden Ihre Anzeigen nicht geschaltet, erfahren Sie ber die Diagnose den Grund daf

Mit automatischen Placements wird durch Ihre Keyword-Liste bestimmt, welche Placements im Display-Netzwerk Ihre Anzeige automatischen Anzeigenschaltung im Display-Netzwerk konzentrieren Sie sich auf Ihre Keyword-Liste und den Anzeigentext. Im Folgenden erhalten Sie einige Optimierungstipps fr automatische Placements:

Verwenden Sie relevante Keywords. Das AdWords-System beginnt immer mit dem Durchsuchen aller verfgbaren Se

um Placements zu finden, die Ihren Keywords entsprechen. Ihre Anzeigen knnen nur auf den Seiten geschaltet werden,

bereinstimmen. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie Keywords verwenden, die fr Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder D sind.

Gruppieren Sie nach Thema. Ein Placement wird auf Basis seiner Relevanz fr die Keyword-Liste Ihrer gesamten Anze

Sie Ihre Leistung im Display-Netzwerk optimieren mchten, stellen Sie sicher, dass Ihren Keywords dasselbe Thema zugr Hotels in Paris und Hotels auf Hawaii) vorliegen haben, teilen Sie sie auf verschiedene Anzeigengruppen auf.

Produkt oder dieselbe Dienstleistung beschreiben. Wenn Sie Keywords fr verschiedene Themen oder Produkte (z. B Ro

Verfassen Sie Anzeigen, deren Inhalt zu Ihren Keywords passt. Bei der Auswahl automatischer Placements wird Ih

bercksichtigt. Fr Ihren Erfolg ist jedoch insgesamt wichtig, dass Ihrem Anzeigentext das gleiche Thema zugrunde liegt w

Liste. Wenn das Thema Ihrer Keyword-Liste Brautstru e ist, wird Ihre Anzeige mit gro er Wahrscheinlichkeit auf einer W geschaltet. Sie mchten also keine Anzeige mit dem Thema Blumenstru e zum Valentinstag schalten. Tools und Strategien zum Optimieren von Placements im Display-Netzwerk Suchen relevanter Placements

Mithilfe des Placement-Tools knnen Sie festlegen, auf welchen Websites und anderen Placements im Display-Netzwerk Ihre An vorhandenen Kampagne auf den Link Placements hinzuf gen klicken.
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Placement-Tool wird angezeigt, wenn Sie eine neue Kampagne oder Anzeigengruppe beginnend mit Placements erstellen oder

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berlegen Sie bei Kampagnen, die sich auf Branding und Zugriffe konzentrieren, welche Art von Websites Ihre Zielgruppe besu knnte, in der er wahrscheinlich einen Kauf ttigt oder als Kunde gewonnen werden kann.

sich auf den ROI und Conversions konzentrieren, berlegen Sie, welche Art von Website ein potenzieller Kunde whrend der P

Mit der Placement-Diagnose knnen Sie feststellen, ob Ihre Display-Anzeige auf bestimmten Placements im Display-Netzwerk ge Anzeigen nicht geschaltet, erfahren Sie ber die Diagnose den Grund dafr. Zudem erhalten Sie Tipps fr die Leistungsverbes Erfassen des Erfolgs mit Placement-Leistungsberichten

Der Placement-Leistungsbericht enthlt Statistiken zur Leistung Ihrer Anzeigen auf bestimmten Domains und URLs im Display-N

Informationen knnen Sie Ihre Placements im Display-Netzwerk optimieren und Ihren Return on Investment erhhen. Suchen Si

Placement-Leistungsberichts nach Placements, bei denen Ihre Anzeigen die meisten Klicks erzielen. Falls Ihre Anzeige auf eine Anzeige auf dieser Website fter geschaltet wird. Schwerpunkt auf Conversions statt auf CTR

viele Conversions verzeichnet, knnen Sie diese Website Ihrer Anzeigengruppe als Placement mit einem hheren Placement-G

Sollte Ihre CTR auf Websites im Display-Netzwerk niedriger sein als die CTR, die Sie vom Such-Werbenetzwerk her gewohnt sin

Beunruhigung dar. Eine niedrigere CTR im Display-Netzwerk ist normal, da sich das Nutzerverhalten auf Seiten im Display-Netzw unterscheidet. Die Nutzer fhren auf Seiten im Display-Netzwerk keine Suche mithilfe von Keywords durch, sondern suchen nac Eine niedrige CTR auf einer Website im Display-Netzwerk bedeutet nicht automatisch, dass eine Anzeige eine schwache oder auf anderen Seiten im Such-Werbenetzwerk.

Die Anzeigenleistung im Display-Netzwerk hat keinen Einfluss auf Leistung, Cost-per-Click (CPC) oder Anzeigenposition a

Daher empfehlen wir Ihnen, als Leistungsmastab fr Ihre Placements und die Leistung im Display-Netzwerk nicht die CTR, son Tracking und letztlich Ihren ROI zu betrachten. Verwenden von Leistungsdaten zum Optimieren von Placements Abhngig von Ihrem Werbeziel und der Art der verfgbaren Leistungsdaten knnen Sie Ihre Placements mithilfe der folgenden Wenn bestimmte Websites eine gute Leistung erbringen, fgen Sie weitere hnlich geartete Placements hinzu. Weisen Sie Placements mit guter Leistung ein hheres Budget zu.

berprfen Sie Placements mit schlechter Leistung und entscheiden Sie, ob es besser ist, die Anzeigen nur auf einen Be wenn sie kostenintensiv sind.

gesamte Domain auszurichten. Oder berlegen Sie, ob die Placements mit der niedrigsten Leistung nicht besser gelsch

Optimieren von Geboten und Budgets


Optimieren von Geboten und Budgets - bersicht

Bei der Budget- und Gebotsoptimierung geht es nicht unbedingt darum, die Ausgaben zu erhhen, sondern die Betrge gezielt maximale Gebote sind Tools, die Sie bei der Kostenkontrolle untersttzen, wenn Sie versuchen, mit Ihren Anzeigen den grtm Analysieren finden Sie heraus, wie Sie Ihr Budget am besten aufteilen, um alle Werbeziele zu erreichen.

Wichtig ist, anhand von Leistungsdaten zu ermitteln, in welchen Bereichen Ihr Werbebudget die grte Wirkung erzielt. Durch a

Ihr Tagesbudget entscheidet darber, wie hufig Ihre Anzeigen im Lauf des Tages erscheinen. Bei einem geringen Tagesbudg

passenden Suche eines Nutzers geschaltet. Falls eine Kampagne nicht durch ein Budget beschrnkt ist, d. h. dieses Budget nic nderungen am Budget nicht auf die Kampagnenleistung aus. Eine gute Budgetstrategie fr durch das Budget beschrnkte Ka

Anzeigenprsenz maximieren und die fr Sie verfgbaren Zugriffe nutzen. Ihre Gebote untersttzen Sie andererseits bei der Be auf Ihren ROI insgesamt auswirken. Hier einige Grundinformationen ber das Optimieren von Geboten und Budgets: Verstehen Ihres ROI

Anzeige auf der Seite und Ihrer Gewinnmargen. Eine gute Gebotsstrategie kann dazu beitragen sicherzustellen, dass Ihre Kamp

Kunden, die Geld in eine Kampagne investieren, erwarten in der Regel, mindestens diesen Betrag als Gewinn zu erzielen. Es is den erzielten Ertrag zu analysieren und zu protokollieren. Einfluss auf Ihren ROI hat nicht das Budget, sondern Ihre Gebote. Verstehen der Beziehung zwischen Kosten und Qualit t

welchen Nutzen Sie durch diese Werbeausgaben erzielen knnen. Falls Sie Gewinne erzielen mchten, nehmen Sie sich die Ze

Bevor Sie eine nderung Ihrer Gebote und Budgets erwgen, vergegenwrtigen Sie sich, wie ein guter Qualittsfaktor eine Aus

Je hher der Qualittsfaktor eines Keywords ist, desto geringer ist der Preis, den Sie fr einen Klick zu zahlen haben (dies ist d
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per-Click), und desto besser ist die Anzeigenposition. Auf Anzeigen und Keywords, die keine gute Leistung zeigen, wirkt sich ein

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per-Click), und desto besser ist die Anzeigenposition. Auf Anzeigen und Keywords, die keine gute Leistung zeigen, wirkt sich ein mehr aus als eine nderung des Budgets. Eine Optimierung zugunsten der Qualitt wirkt sich nahezu immer positiv auf Budget Auerdem trgt sie dabei zur Reduzierung Ihrer Kosten bei. Leistungsabhngiges Zuweisen Ihres Budgets

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Ein wichtiger Aspekt der Budgetierung besteht darin sicherzustellen, dass Sie angemessene Budgets fr verschiedene Arten vo

haben. Versuchen Sie, Ihre Produkte oder Dienstleistungen mit Prioritten zu versehen und jeder Kampagne ein der Prioritt en zuzuweisen. Wenn Sie wnschen, dass bestimmte Keywords maximale Zugriffe generieren, stellen Sie sicher, dass diese Keywo

deren tgliche Ausgaben nicht regelmig das zugehrige Tagesbudget erreichen oder berschreiten. Falls Ihre Kampagne h berschatten. In diesem Fall kann eine neue Kampagne helfen, ein Budget fr diese gewinnbringenden Keywords vorzusehen.

die Mglichkeit, dass nur Ihre allgemeinen oder hohe Zugriffe verursachenden Keywords die Schaltung Ihrer Anzeigen auslsen

Experimentieren Sie und finden Sie heraus, welche Strategie den gr ten Nutzen verspricht Probieren Sie verschiedene Gebotsbetrge und Budgets aus und messen Sie, wie effektiv die nderung ist. Testen Sie Gebote

testen Sie Budgets im Hinblick auf die Anzeigenprsenz. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Gebote in kleinen Einzelschritten anzupasse nderungsschritten einige Tage, sodass Sie gengend Leistungsdaten sammeln knnen, um eine aussagekrftige Bewertung Betrge regelmig berprfen, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen kontinuierlich effektiv sind. Tools und Strategien zum Optimieren von Geboten und Budgets Beurteilen Sie den Wert Ihrer Keywords

die Keywords mit den neuen Einstellungen statistische Conversion-Daten sowie Leistungsdaten angesammelt wurden. Warten S

hinaus steigen und fallen Ihre tglichen Kosten, Gewinne und Umstze mit den regelmigen Schwankungen des Suchvolumen

Die Grundlage jeder Anzeige oder jedes Keywords ist die Ermittlung des Wertes, den sie bzw. es im Vergleich zu den verursach

Rentabilitt eines Keywords zu ermitteln, knnen Sie die Conversions dieses Keywords mit dem kostenlosen Conversion-Tracki ermitteln, welche Keywords mit angepassten Geboten erfolgreicher sein knnten.

Google Analytics berprfen. Mit diesen Conversion-Daten knnen Sie analysieren, wie gewinnbringend die aktuellen Gebote I

Fr gewinnbringende Keywords, die beispielsweise eine hohe Conversion-Rate und niedrige Kosten aufweisen, erhhen Sie die Gebote (CPC). Die Kosten knnen zwar steigen, doch knnte sich Ihre Anzeigenposition verbessern und eine hhere Anzeigen

mglicherweise zu einer Erhhung der Conversion-Rate und des ROI). In einigen Fllen ist es sinnvoll, das Gebot fr ein Keywo fr das Keyword fhren kann.

Keyword gewinnbringend ist. Durch Senken des Gebots senken Sie den durchschnittlich gezahlten Betrag, was wiederum zu ein

Fr weniger gewinnbringende Keywords, die beispielsweise eine niedrige Conversion-Rate und hohe Kosten aufweisen, reduzie

Ihrer Kosten. Durch ein niedrigeres Gebot wird die durchschnittliche Position fr ein Keyword blicherweise verringert. Dies fhr

Reduzierung der erhaltenen Impressionen und Klicks und damit der anfallenden Kosten. Diese Strategie verbessert unter Umst eingesetzt werden kann. Optimieren zur Steigerung des ROI

niedriger Leistung. In einigen Fllen kann sie darber hinaus einen Teil Ihres Werbebudgets verfgbar machen, der dann fr K

Verwenden Sie das Conversion-Tracking-Tool zur Analyse Ihres Cost-per-Conversion. Die Kosten fr jede Conversion den Sie fr diese Conversion erhalten. Falls Sie beispielsweise 10 Euro fr jeden Kauf erhalten, jedoch 11 Euro fr Klicks erzielen, sollten Sie Ihre Kampagne zur ROI-Steigerung optimieren.

Verwenden Sie die erweiterte Anzeigenplanung, falls Ihre Kampagnen zu bestimmten Tageszeiten mehr Kufe oder

Mit dem erweiterten Modus der Anzeigenplanung knnen Sie Ihre CPC-Gebote automatisch whrend der fr Sie profitabe Wahrscheinlichkeit, Kunden zu gewinnen, geringer ist.

Ihre Gebote senken, wenn eine hohe Anzeigenposition weniger wichtig ist. So knnen Sie Ihre Kosten whrend der Zeiten

Weisen Sie das Budget von Kampagnen, die nur zu wenigen Conversions fhren, Kampagnen mit hohem ROI zu, die d

sind. Falls eine Kampagne nicht durch ein Budget beschrnkt ist, d. h. dieses Budget nicht konsistent erfllt, wirkt sich die Budgets nur geringfgig oder gar nicht auf diese Kampagne aus.

Testen Sie Ihre Gebotsanpassungen, bis Sie die fr Sie optimale Leistung erzielen. Wenn Sie Ihr Gebot zu stark senk Ausprobieren und Messen knnen Sie den Betrag ermitteln, mit dem Sie Ihre Werbeziele am effektivsten erreichen.

Conversions deutlich. Bei einer zu starken Erhhung des Gebots sind mglicherweise keine nderungen der Conversion

Legen Sie Gebote fr das Display-Netzwerk fest, sodass Sie Gebote fr Anzeigen im Display-Netzwerk separat gest

stellen Sie fest, dass Sie mit Anzeigen auf Websites im Display-Netzwerk mehr Geschftsanfragen erhalten oder einen h Website-Typ mehr und fr den anderen weniger bieten. Verwenden Sie das Conversion-Optimierungstool, um mehr Conversions zu geringeren Kosten zu erzielen. Das

Anzeigen auf Websites im Such-Werbenetzwerk oder umgekehrt. Mit Geboten fr das Display-Netzwerk knnen Sie gege

verwendet Conversion-Tracking-Daten, um mehr Conversions, wie Kufe, Leads und Anmeldungen, zu niedrigeren Koste
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maximalen Preis-pro-Akquisition (Cost-per-Acquisition - CPA) Ihres Kunden fr einen Verkauf oder einen Lead fest und d

so an, dass Sie so viele profitable Klicks wie mglich erhalten. Dadurch knnen Sie unntze Kosten reduzieren und strk 48/69

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so an, dass Sie so viele profitable Klicks wie mglich erhalten. Dadurch knnen Sie unntze Kosten reduzieren und strk Ergebnissen fhren.

Verwenden Sie den Bericht "Keyword-Positionen" in Google Analytics zur Anpassung Ihrer Keyword-Gebote. Diese

"Zugriffsquellen" gibt Aufschluss ber die Positionen, in denen Ihre Anzeige die beste Leistung erzielt. Falls Sie feststellen

niedrigen Position tatschlich zu mehr Conversions fhrt, passen Sie Ihre Gebote gegebenenfalls an, um die fr die Leist erreichen. Optimieren zur Steigerung von Klicks und Zugriffen

Vergleichen Sie die Wirkung unterschiedlicher Keyword-Gebote. Mit den Tools Gebotssimulator oder Traffic Estim beste Leistung erzielen.

Gebote optimieren. Geben Sie ein neues maximales CPC-Gebot in eines der Tools ein, um festzustellen, welche Keyword

Erhhen Sie die Gebote fr gewinnbringende Keywords, um Ihren Anzeigenrang zu steigern. Da Anzeigen mit eine

mehr Klicks erhalten, erzielen Sie so wahrscheinlich mehr Zugriffe. Wichtig ist jedoch, mit verschiedenen Geboten zu expe

welche Anzeigenpositionen am kostengnstigsten sind. Die Anzeigenschaltung in der obersten Position kann zwar als ers

mag sich jedoch als zu kostspielig erweisen und erzielt mglicherweise nicht den besten Return on Investment. Probieren Sie die automatische Gebotseinstellung aus. Diese Funktion passt Ihre Cost-per-Click-Gebote (CPC) au so dabei, die innerhalb Ihres Budgets mglichen hchsten Zugriffe zu erzielen. beschrnkt sind. Falls Sie das Budget der Kampagne nicht erhhen knnen, jedoch die Zugriffe auf die entsprechenden weisen Sie gegebenenfalls das Budget anderer Kampagnen neu zu. Zugriffe fr durch das Budget beschrnkte Kampagnen maximieren.

Probieren Sie ein hheres Budget aus, damit Ihre Anzeigen hufiger geschaltet werden. Dies gilt nur fr Kampagnen

Verwenden Sie das empfohlene Budget, um einen Budgetbetrag zu whlen. Mit dem empfohlenen Tagesbudget kn

Gebot, das erforderlich ist, damit die Anzeige bei einer bezahlten Suche auf der ersten Suchergebnisseite e Analyse in Ihrem AdWords-Konto sehen Sie eine Kennzahl, die mit "Geschtztes Gebot zur Schaltung auf der ersten Seit

Wert, auch "Gebotsschtzungen fr die erste Seite" genannt, ist eine Annherung an das CPC-Gebot, das fr die Anzeig bieten sich gegebenenfalls die Gebotsschtzungen fr die erste Seite als Grundlage fr Ihre Gebotsstrategie an.

Google-Suchergebnisseite erforderlich ist, sofern eine Suchanfrage mit dem Keyword genau bereinstimmt. Zur Maximier

berprfen Sie, was Ihnen entgeht. Der Bericht "Anteil an mglichen Impressionen" in Ihrem Konto gibt Aufschluss b mglichen Impressionen, die Ihre Anzeigen mit einem hheren Kampagnenbudget htten erhalten knnen. Angezeigt wird

Prozent, fr die Ihre Anzeige aufgrund von Beschrnkungen durch das Tagesbudget nicht geschaltet wurde. Beurteilen S

entgangenen Zugriffe wichtig genug sind, um Ihr Budget zu erhhen, damit Sie diese zustzlichen Impressionen erhalten.

Optimieren der Planung, Schaltung und Positionen von Anzeigen


Optimierung der Planung, Schaltung und Positionierung von Anzeigen bersicht

Zur besseren Steuerung der Anzeigenschaltung bietet AdWords einige erweiterte Optimierungsfunktionen. Nachfolgend werden mit denen Sie Ihre Anzeigenschaltung beeinflussen knnen. Bei Schaltung Ihrer Anzeigen beispielsweise planen, dass Ihre Anzeigen nur an Wochentagen oder nur tglich zwischen 15:00 Uhr und 18:00 Uhr geschaltet kann eine Kampagne die ganze Woche oder auch nur fnfzehn Minuten pro Woche geschaltet werden. Welche Anzeige geschaltet wird

Mit der Anzeigenplanung knnen Sie bestimmte Tageszeiten oder Wochentage angeben, an denen Ihre Anzeigen geschaltet w

Unter Umstnden sind mehrere Anzeigen in einer Anzeigengruppe vorhanden. In diesem Fall legt das AdWords-System anhand

Einstellungen die Anzeigenschaltung fest. Die "Leistungsabhngige Anzeigenschaltung" ist die Standardeinstellung fr alle Ihre alle aktiven Anzeigen einer Anzeigengruppe gleichm ig oft und unabhngig von ihrer Leistung geschaltet. Tools und Strategien zur Optimierung der Anzeigenplanung und -schaltung Anzeigenplanung

dieser Einstellung, die Anzeigen mit besserer Leistung hufiger zu schalten. Bei Verwendung der Option "Leistungsunabhngig

Mithilfe der Anzeigenplanung knnen Sie Ihre Anzeigen besser ausrichten, indem Sie die Zeiten fr die Schaltung Ihrer Anzeige

beispielsweise Sonderangebote zu spter Stunde anbieten, knnen Sie eine Kampagne einrichten, damit diese Anzeigen nur n

Anzeigenplanung umfasst au erdem eine erweiterte Einstellung zum ndern der Preisfestlegung fr Ihre Anzeigen whrend bes

erweiterte Einstellung ermglicht Ihnen die Festlegung von maximal sechs verschiedenen Tageszeiten. Nehmen Sie die Auswah mehr Impressionen und Klicks zu erzielen.
support.google.com/adwords/certification/bin/static.py?hl=de&printable=1 49/69

beispielsweise feststellen, dass Ihre Anzeigen vor 12:00 Uhr die besten Ergebnisse erzielen, knnen Sie Ihre Gebote whrend d

Beachten Sie im Hinblick auf die Einrichtung der Anzeigenplanung, dass diese keine Garantie dafr darstellt, dass Ihre Anzeige

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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Beachten Sie im Hinblick auf die Einrichtung der Anzeigenplanung, dass diese keine Garantie dafr darstellt, dass Ihre Anzeige erhalten. Die normalen AdWords-Regeln gelten nach wie vor, und Ihre Anzeigen konkurrieren wie blich mit anderen Anzeigen eine Kampagne sehr kurze Zeitrume oder Zeiten mit einer starken Konkurrenz fr die von Ihnen ausgewhlten Keywords oder Ihre Anzeigen eventuell keine Chance, sehr oft geschaltet zu werden. Einstellungen f r die Anzeigenschaltung

Auf dem Tab Einstellungen der Kampagne knnen Sie im Abschnitt "Erweiterte Einstellungen" angeben, wie die Anzeigen in Ih werden sollen. Leistungsabhngige Anzeigenschaltung (Standard): Bei dieser Art der Anzeigenschaltung werden die Anzeigen mit Mglichkeit hufiger geschaltet als die anderen Anzeigen in Ihrer Anzeigengruppe. Die Leistung wird ermittelt, indem die through-Rate

CTR) und Qualittsfaktoren mit den entsprechenden Werten anderer Anzeigen in dieser Anzeigengruppe

Verwendung dieser Option fr die Anzeigenschaltung erhlt Ihre Anzeigengruppe mglicherweise auch insgesamt mehr Im Anzeigen mit hherer Qualitt auf besseren Positionen geschaltet werden knnen und somit von mehr Nutzern gesehen

Leistungsunabhngige Anzeigenschaltung: Bei dieser Art der Anzeigenschaltung werden alle Anzeigen unabhngig um den Text mit der besten Leistung zu ermitteln.

Anzeigengruppe gleichmiger angezeigt. Diese Option eignet sich besonders, wenn Sie gezielt unterschiedliche Anzeige

Wir empfehlen die Verwendung der standardmigen Option "Leistungsabhngige Anzeigenschaltung", um die besten Ergebni

Optimieren von Kampagnen und Anzeigengruppen - bewhrte Vorgehensweisen


Optimieren von Kampagnen und Anzeigengruppen - bewhrte Vorgehensweisen

Im Folgenden werden einige wichtige Schritte und Strategien aufgefhrt, die bei einer Kontooptimierung beachtet werden sollte 1. Definieren Sie Ihre Werbeziele

Vor allem anderen mssen Sie Ihre Werbeziele kennen. Was mchten Sie mit Ihren Anzeigen erreichen und wie lsst sich der E

bestimmte Kampagne beispielsweise dazu, Verkufe zu generieren, die Anzahl der Zugriffe auf die Website zu steigern oder fr

werben? Wenn Sie gewinnorientiert sind, mchten Sie sicher wissen, wie wertvoll ein Klick ist, und ziehen dazu Conversion-Date

nur, wie viele Klicks Sie erhalten. Wenn Sie sich ber das Hauptwerbeziel im Klaren sind, knnen Sie dazu passende Optimierun 2. Messen Sie die Ergebnisse

Untersuchen Sie nach Durchfhrung einer Optimierung die Auswirkungen der nderungen. Bei Conversion-Raten, CTR, Gebot und anderen statistischen Daten handelt es sich um gute Indikatoren fr die Werbewirksamkeit von Anzeigen. Fr die meisten K

wichtigste Kennzahl fr den Erfolg dar. Finden Sie mithilfe von Conversion-Tracking und Google Analytics heraus, welche Anze Bewertung der Kontoleistung

profitabelsten sind. Anhand dieser statistischen Kontodaten knnen Sie die Leistung vor und nach der Optimierung vergleichen

Benutzerdefinierte Benachrichtigungen ber die fr Sie interessanten Kennzahlen sind eine einfache Mglichkeit, Leistungsnd ermitteln. Sobald Sie eine Benachrichtigung angelegt und die Parameter, die Sie berwachen mchten, angegeben haben, wer benachrichtigt, wenn sich diese Kennzahlen innerhalb der Kampagnen und Anzeigengruppen ndern. 3. Experimentieren Sie und nehmen Sie Anpassungen vor

Nutzen Sie die Anzeigenleistung, um effektive Strategien zur Erreichung Ihrer Ziele zu bestimmen. Bei der Beobachtung der Anz

Zeitraum knnen Sie feststellen, was besonders gut oder was weniger gut funktioniert. Wenn Sie also beispielsweise feststellen

bestimmten Anzeigentext nicht in gewnschter Weise reagieren, lschen Sie die Anzeige und probieren Sie einen anderen Text Beachten Sie dabei unbedingt, dass Optimierungsanpassungen einige Wochen brauchen, um ihr volles Potenzial zu entfalten.

einige Zeit dauert, bis der Qualittsfaktor fr neue oder bearbeitete Keywords und Anzeigen neu berechnet wird. Warten Sie da nderungen an dieser Kampagne vornehmen.

mindestens zwei Wochen, bevor Sie die Auswirkungen analysieren. Lassen Sie auerdem ein paar Wochen verstreichen, bevo

13.3 Optimieren von Websites und Zielseiten


Optimieren von Websites und Zielseiten - Einfhrung
Optimieren von Websites und Zielseiten - bersicht

In AdWords knnen Sie Ihren Anzeigentext und Ihre Keywords so anpassen, dass Ihre Klicks maximiert werden und Nutzer auf Ih
support.google.com/adwords/certification/bin/static.py?hl=de&printable=1 50/69

Nutzer auf Ihre Seite zu leiten ist jedoch noch nicht alles, was Sie fr eine erfolgreiche Website bentigen. Wenn Ihre Nutzer Ihre

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Nutzer auf Ihre Seite zu leiten ist jedoch noch nicht alles, was Sie fr eine erfolgreiche Website bentigen. Wenn Ihre Nutzer Ihre Sie Ihren Website-Content optimieren.

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

wieder aussteigen, erzielen Sie keinen nennenswerten Return on Investment. Um eine qualitativ hochwertige und u erst effekt

Doch wo anfangen? Zunchst mssen Sie die Ziele Ihrer Website festlegen. Ziele sind Aktivitten auf Ihrer Website, die fr den Bedeutung sind. Ein Verkauf ist ganz offensichtlich ein solches Ziel, wenn Sie Online-Hndler sind. Weitere Ziele knnen beispie

eine Anforderung fr ein telefonisches Verkaufsgesprch oder sogar die Wiedergabe eines Videos sein. Falls Sie nicht mindes die Bedrfnisse Ihrer Besucher erfllen oder wie hoch der ROI Ihrer Website ist.

Website eingebunden haben, hilft auch eine umfassende Umstrukturierung der Website nicht. Ohne Ziele haben Sie keine Mg

Sobald Sie Ihre Ziele festgelegt haben, knnen Sie sich dem nchsten Thema widmen: dem Nutzer. Welche Zielgruppe mchten

Wen mchten Sie ansprechen? Wie knnen Sie die Mitglieder Ihrer Zielgruppe erfolgreich dazu bewegen, die gewnschten Akt stehen.

auszufhren? Da die Reaktion des Nutzers bestimmt, ob Sie Ihre Ziele erreichen oder nicht, sollte der Nutzer auch im Mittelpunk

Google hlt die Konzentration auf den Nutzer ebenfalls fr u erst wichtig. Aus diesem Grund haben wir die Richtlinien zur Ziels werden ausfhrlich in Abschnitt 6. Probleme mit Richtlinien und der Anzeigenqualit t erlutert. Bercksichtigen Sie diese

Ihrer Website. So knnen Sie die Qualitt Ihrer Seite mit den Aktivitten, die Conversions frdern, abstimmen. Wie zu erwarten,

effektiven Website den Merkmalen einer qualitativ hochwertigen Website sehr hnlich. Was Seiten erfolgreich macht sind hufig

schtzen. Dazu gehren schnelle Ladezeiten und eindeutiger Content, zwei Elemente, die qualitativ hochwertige Zielseiten ausz

Die primren Qualittselemente, die beim Optimieren einer Website zu beachten sind, sind relevanter und origineller Content, T Nutzerfreundlichkeit. Relevanter und origineller Content spricht Nutzer an und lsst sie auf Ihre Website zurckkehren. Transpa Nutzerfreundlichkeit einer Website umfasst die Bereitstellung eines einfachen Pfads fr Nutzer, ber den sie das Gesuchte auf

Klarheit bezglich der Art Ihres Unternehmens, der Interaktion der Website mit den Systemen der Nutzer und der Verwendung p

Diese drei Elemente haben einen wichtigen Einfluss auf die Nutzererfahrung auf Ihrer Website. Nehmen Sie sich die Zeit, sich in beim Besuch Ihrer Website hineinzuversetzen. Dies ist der wichtigste Faktor, den es bei der Optimierung Ihrer Website zu berc noch zahlreiche andere Mglichkeiten zur Optimierung, die wir in diesem Abschnitt vorstellen mchten. Optimieren von Websites und Zielseiten - Vorteile Die Optimierung von Website-Content bietet zahlreiche Vorteile: 1. Maximieren des ROI aus Ihrer Werbung 2. Ermitteln von Vorlieben und Abneigungen Ihrer Kunden 3. Ausprobieren von Alternativen, die von Mitbewerbern verwendet werden 4. Abbauen von Vorurteilen darber, was funktioniert 5. berzeugen Ihres Teams, mutigere oder andere Anstze auszuprobieren

Der wichtigste Vorteil und das wichtigste Ziel der Optimierung von Websites besteht darin, Nutzer auf Ihren Seiten zu halten und steigern. Jngste Forschungsergebnisse haben gezeigt, dass Nutzer innerhalb von hchstens acht Sekunden entscheiden, ob

oder diese verlassen. Dieses begrenzte Zeitfenster, in dem die Aufmerksamkeit eines Nutzers erregt und gehalten werden muss

wichtigen Werkzeug werden. Durch das Design einer Website, auf der Nutzer schnell das Gesuchte finden, erleichtern Sie ihne gelangen und die Aktion durchzufhren, die fr Sie Geschftsergebnisse bedeutet.

Auch wenn Sie ein AdWords-Kunde sind, der mehr Wert auf Marken-Awareness als auf die Zugriffe auf eine Conversion- oder Z

dieser Seite dennoch von Nutzen, da die Zielseitenqualitt andere Faktoren beeinflussen kann. Die hohe Qualitt einer Zielseite

gesamten AdWords-Qualittsfaktors bercksichtigt und kann Ihren Anzeigenrang beeinflussen. So kann der Qualittsfaktor ein verbessern.

indem die Zielseitenqualitt verbessert wird. Es knnen beispielsweise nderungen am Layout vorgenommen werden, um die N

Beispiel: Angenommen, Sie bewerben ein Anmeldeformular fr einen kostenpflichtigen Newsletter, das in der Woche 30 Euro ko

wchentlich verzeichnet. Mit Conversion-Tracking knnen Sie feststellen, dass Sie nicht viele Anmeldungen fr den Newsletter

obwohl viele Nutzer auf Ihre Anzeigen klicken. Sie knnen Ihre Zielseite so optimieren, dass Nutzer das Anmeldeformular fr den eine Verbesserung der Jahreseinnahmen von ber 1500 Euro.

Aufrufen der Seite finden. Die Entwicklung einer Seite mit einer besseren Leistung bedeutet schon bei einer Steigerung der Co

Optimieren von Websites und Zielseiten - grundlegende Techniken


Optimieren von Websites und Zielseiten - grundlegende Strategien

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Nachfolgend stellen wir einige Strategien zur Verbesserung der Zielseiten auf Ihrer Website sowie Techniken vor, mit denen Sie insgesamt verbessern knnen.
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insgesamt verbessern knnen. Verbessern der Zielseiten

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Bei der Auswahl einer Zielseite fr Ihre Anzeige stellen Sie vor allem sicher, dass Nutzer auf der entsprechenden Seite das Prod Keywords, Angebote und Handlungsaufforderungen auf Ihren Zielseiten wieder auf.

finden, das bzw. die Sie in Ihrer Anzeige bewerben. Bercksichtigen Sie Ihre ursprnglichen Ziele, wie Verkufe, Leads und Dow

Stellen Sie sicher, dass die ausgewhlte Zielseite Informationen bereitstellt, die auf die Keywords, nach denen ein Nutzer sucht,

Ihre Website in der Regel aufrufen, wenn eine Anzeige fr das Keyword "Digitalkameras" geschaltet wird, erzielt Ihre Zielseite ei

speziell auf Kameras bezogene Informationen enthlt. Gelangen die Nutzer ber die Zielseite nur auf Ihre Startseite oder erhalte

Fernsehgerte und Videogerte, ist die Leistung der Zielseite nicht zufrieden stellend. Verwenden Sie mglichst die gleiche Ter auf Ihren Anzeigentext abzustimmen. So werden die Erwartungen des Nutzers erfllt und seinen Interessen entsprochen. Content

Relevanter und origineller Content spricht Nutzer an und lsst sie auf Ihre Website zurckkehren. Im Hinblick auf Zielseiten ist C

sich auf die Anzeige oder den Link, auf den ein Nutzer gerade geklickt hat, bezieht. Seiten mit entsprechenden <title>-Tags sind

und von Suchmaschinen einfacher zu indizieren. Au erdem werden Sie feststellen, dass andere Websites vorzugsweise auch a Informationen verlinken, was Ihren natrlichen Suchmaschinenrang verbessern kann.

In einigen Fllen ist weniger Content effektiver, da Nutzer mitunter durch zu viele Auswahlmglichkeiten berfordert sind. Bei ein

Produkten versuchen Sie beispielsweise die Anzahl der auf einer Seite verfgbaren Auswahlmglichkeiten zu reduzieren. Wech

Liste mit Produktkategorien, die durch Images dargestellt werden. Tauschen Sie im Allgemeinen kompakte Textblcke, in denen

kurzen Klappentext aus, in dem wichtige Informationen hervorgehoben oder visuell abgehoben werden. Optimieren Sie insbeso berschriften, damit diese von einem Nutzer leichter berflogen und verstanden werden. Transparenz

Bercksichtigen Sie die Zielgruppe(n) Ihrer Website. Wie beabsichtigen Sie, Zuverlssigkeit und Vertrauen aufzubauen? Zur Ma

sollten Sie Informationen ber Ihr Unternehmen offen mitteilen und den Status oder die Geschftsttigkeit Ihres Unternehmens Website den Nutzer zur Eingabe persnlicher Daten auffordert, wie z. B. ber ein Anmeldeformular, erfragen Sie nur die wirklich

Erlutern Sie au erdem genau, zu welchem Zweck diese Informationen verwendet werden. Stellen Sie einen Link zu den Daten

Optionen zum Einschrnken der Verwendung der persnlichen Informationen bereit, beispielsweise zum Abbestellen von Newsl

Falls Sie Vertrauenssiegel oder Zuverlssigkeitsindikatoren verwenden, um Ihre Nutzer von Ihrer Seriositt zu berzeugen, be

platziert sind. Sind diese Siegel oder Indikatoren am unteren Rand der Seite verborgen, vermitteln sie den Besuchern kein Gef

sind sie in der Nhe einer Schaltflche zum Kaufen oder fr den Einkaufswagen. Verwenden Sie au erdem mglichst Logos mi Navigation

Wenn Besucher Ihre Website aufrufen, sollten sie sich schnell zurechtfinden knnen und die gesuchten Informationen finden k

Sitemap oder Navigationsleiste und stellen Sie sicher, dass die meisten Nutzer mit hchstens drei Klicks das Gesuchte finden k

Gestalten Sie Ihr Layout bersichtlich und einfach mit eindeutig gekennzeichneten Schaltflchen und Links, ber deren Bedeut

erst Gedanken machen mssen. Schaltflchen oder Links, die einfach beschriftet sind, z. B. "Weitere Informationen", "Nchster als Handlungsaufforderung fungieren, die Besucher behutsam den gewnschten Conversion-Pfad entlang leiten. Diese Schaltf

kontrastreichen Farbe gestaltet und leicht auf der Seite zu finden sein, ohne nach unten scrollen zu mssen. Versuchen Sie gle

wie grelle Images oder Images ohne Bezug, zu reduzieren. Diese knnen Nutzer verwirren oder ihre Aufmerksamkeit von der Ha

Unabhngig davon, wie Sie die Optimierung Ihrer Website gestalten, versetzen Sie sich in die Situation eines potenziellen Kund Website wie erforderlich. Dies kann zu einer besseren Erfahrung fr den potenziellen Kunden und somit auch zu besseren Erge

Sie Schwierigkeiten haben, sich in die Denkweise eines Kunden hineinzuversetzen, suchen Sie sich einen Kunden oder eine an die fr Verwirrung sorgen, aufgedeckt werden, die Sie nicht erwartet htten.

Website nicht vertraut ist, um einige einfache Aufgaben auf Ihrer Website mit Ihnen auszufhren. Durch die neue Perspektive k

13.4 ber das Google Website-Optimierungstool


Google Website-Optimierungstool - bersicht
Website-Optimierungstool bersicht

Mit dem Website-Optimierungstool knnen Sie die Effizienz Ihrer Webseiten verbessern. Sie knnen mit dem Tool verschiedene

und -Layout testen und so herausfinden, welcher Content die Nutzer am meisten anspricht und schlie lich zu Conversions auf I Optimierungstool optimiert Ihre Seiten nicht automatisch oder stellt Dienste zur Neugestaltung bereit. Es kann Ihnen jedoch helf Content zu den gewnschten Ergebnissen fhrt.
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Mit dem Website-Optimierungstool knnen Sie nderungen an bestimmten Teilen einer Seite, z. B. neue berschrift, neues Ima

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Mit dem Website-Optimierungstool knnen Sie nderungen an bestimmten Teilen einer Seite, z. B. neue berschrift, neues Ima

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

ausprobieren oder mit vollstndig unterschiedlichen Versionen einer Seite experimentieren. Sobald Sie den Content oder die La

haben, den bzw. die getestet werden sollen, fhrt das Website-Optimierungstool einen Test mit einem Teil der Zugriffe durch. M der ursprngliche Content und anderen Nutzern der neue Content angezeigt. So lsst sich feststellen, welche Version Nutzer da Vorschlag zur Optimierung Ihrer Website, um die bestmglichen Geschftsergebnisse zu erzielen.

Aktionen auf Ihrer Website auszufhren. Wurden mit dem Website-Optimierungstool gengend Daten erfasst, erhalten Sie zuve

Zum Ausfhren der Tests mit dem Website-Optimierungstool untersuchen Sie den aktuellen Content Ihrer Website und die Aktio kritisch. Anschlie end entwickeln Sie gegebenenfalls mit der Untersttzung Ihres Marketingteams neuen Content. Wenn es im U

gibt, das Content fr die Website entwirft, ermitteln Sie zusammen mit diesem, was geprft werden sollte, und erstellen Sie nach

Beim Ausfhren von Tests ist hufig die Untersttzung eines Webmasters oder Website-Administrators erforderlich. Dieser impl

Website, mit dem das Website-Optimierungstool Ihre Zugriffe auf die verschiedenen Versionen Ihrer Seite steuern kann. Das W Zugriffe beschrnkt. Vorteile und Ziele des Website-Optimierungstools

den gesamten Zugriffen auf eine Website verwendet werden. Es ist nicht auf Besucher ber die Google-Suchergebnisse oder

Viele Nutzer leiten Zugriffe auf Websites und Zielseiten, ohne sicherzustellen, dass der Content oder das Layout dieser Seiten o

Conversion-Tracking-Daten von Produkten wie Google Analytics knnen Sie Einblick in das Nutzerverhalten auf diesen Seiten g

zwar aufrufen, Sie jedoch nicht die gewnschten Ergebnisse erzielen, geben diese Daten keinen Aufschluss darber, wie Sie de verschiedener Versionen.

knnen. Die einzige Mglichkeit herauszufinden, welcher Content und welches Layout auf Ihrer Website am besten funktioniere

Mit dem Website-Optimierungstool knnen Sie die Auswirkungen unterschiedlichen Contents auf Ihre Nutzer untersuchen. Mithi

Optimierungstools ausgefhrten Tests knnen Sie feststellen, worauf Nutzer am besten ansprechen. So knnen Sie eine Webs

die gewnschten Geschftsergebnisse effektiver ist. Das Ziel beim Testen von neuem Content mit dem Website-Optimierungsto Investment erzielen.

eindeutigen Weg zur Verbesserung Ihrer Website aufzuzeigen. So knnen Sie die Conversion-Rate Ihrer Website erhhen und

Die Berichte des Website-Optimierungstools - Grundlagen zum Verstndnis


Die Berichte des Website-Optimierungstools - bersicht

Sobald ein Test fr Ihre Seiten ausgefhrt wird, sammelt das Website-Optimierungstool die Daten und zeigt Sie in Ihren Berichte

Website-Optimierungstools verfgbaren statistischen Daten hngen von der Art der ausgefhrten Tests ab. Beim Ausfhren ein

Conversion-Daten fr jede alternative Seitenvariante angezeigt, die Sie ausprobieren. Au erdem wird die Leistung der Original

multivariaten Test ausfhren, werden Conversion-Daten fr jede Kombination sowie fr jeden Seitenbereich insgesamt angezei

Beachten Sie beim Anzeigen der Berichte, dass das Website-Optimierungstool alle Zugriffe auf eine Seite testet und nicht nur d Content sieht.

Anzeigen. Au erdem knnen Sie den Prozentsatz der Zugriffe fr einen Test festlegen und so dafr sorgen, dass nur ein bestim

Die Conversion-Daten aus den Berichten des Website-Optimierungstools stimmen mglicherweise nicht mit den von Webanalys berein. Whrend Webanalysetools ausnahmslos smtliche Zugriffe auf die Seiten registrieren, erfasst das Website-Optimierun

testende Szenario. Bei diesem wird eventuell nur ein Bruchteil der Zugriffe bercksichtigt. Abweichungen knnen sich auch aufg

ergeben. In den Sitzungen wird die Aktivitt eines Besuchers ber einen bestimmten Zeitraum zusammengefasst, so dass die S eine andere Anzahl an Conversions erfasst.

einzelnen Besuchers darstellt. Das Website-Optimierungstool nutzt einen lngeren Sitzungszeitraum als Analysetools. Daher wi

Nach Testbeginn sollten Sie innerhalb weniger Stunden die ersten statistischen Daten erhalten, sofern Ihre Testseite entsprech

Sollten innerhalb einiger Stunden keine Daten angezeigt werden, wurden die Tags auf einer oder mehreren Testseiten wahrsch Kombinations- und Variantenberichte des Website-Optimierungstools

Im Variantenbericht, der fr A/B-Tests angezeigt wird, werden dieselben Daten erfasst wie im Kombinationsbericht fr multivaria Kombinationsberichte enthalten die folgenden Spalten:

Informationen fr jede alternative Seitenvariante protokolliert. Fr multivariate Tests werden hingegen Daten fr jede Kombinati

Die Spalte Gesch tzte Conversion-Rate gibt einen sofortigen berblick ber die Gesamtleistung. Hier wird die Leistung jede

Vergleich zum Original-Content angezeigt. Die Spalte zeigt die nummerischen Daten sowie eine farbige Leistungsleiste fr jede geschtzten Bereich der Conversion-Rate visuell anzugeben. Im Verlauf Ihres Tests werden Sie feststellen, dass sich die Farbe haben folgende Bedeutung: Grn: Diese Kombination wird mit gro er Wahrscheinlichkeit besser abschneiden als die ursprngliche Kombination.
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Grn: Diese Kombination wird mit gro er Wahrscheinlichkeit besser abschneiden als die ursprngliche Kombination. lsst sich dies aber noch nicht mit Sicherheit sagen. Grau: Diese Kombination entspricht leistungsm ig der ursprnglichen Kombination. Rot: Diese Kombination schneidet schlechter ab als die ursprngliche.

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Gelb: Diese Kombination knnte etwas besser oder schlechter als die ursprngliche Kombination abschneiden. Aufgrund

In der Spalte Mglichkeit, urspr ngliche Kombination zu bertreffen wird fr eine Kombination die Wahrscheinlichkeit an Ergebnisse als die Originalversion erzielt. Wird in dieser Spalte ein hoher Wert angezeigt, beispielsweise 95 Prozent, ist die bet Originalinhalt ist. Die Spalte Aufgezeichnete Verbesserungen zeigt die prozentuale Verbesserung im Vergleich zur Originalkombination oder

mglicherweise ein guter Ersatz fr den Original-Content. Niedrige Werte in dieser Spalte geben an, dass die betreffende Komb

Prozentsatz dem Verhltnis der Conversion-Rate einer Kombination zur Conversion-Rate des Original-Contents entspricht, vari stark. Bercksichtigen Sie die Angaben zur Verbesserung nur, wenn viele Daten gesammelt wurden und diese Daten zuverlss

Die Spalte Conversions/Besucher umfasst die Rohdaten. Sie entspricht der Anzahl an Conversions, die durch eine bestimmt erzielt wurden, dividiert durch die Zahl der Besucher.

Wenn der Test lange genug ausgefhrt wurde, um eine ausreichende Datenmenge zu sammeln, und das Website-Optimierung

kommt, dass eine Variante oder Kombination gut abschneidet, enthlt der Bericht eine Benachrichtigung. Diese gibt an, dass e oder Varianten eine deutlich bessere Leistung zeigen als Ihr ursprnglicher Content. Seitenbereichberichte des Website-Optimierungstools Seitenbereichsberichte werden fr multivariate Tests, nicht jedoch fr A/B-Tests bereitgestellt. Im Gegensatz zu Kombinations-

mit hoher Zuverlssigkeitsquote gefunden wurde. Diese Benachrichtigung informiert Sie darber, dass eine oder mehrere d

auf die Leistung Ihres Website-Contents insgesamt beziehen, steht im Mittelpunkt des Seitenbereichsberichts, welche Varianten der Seitenbereichsbericht eine weitere Spalte: "Relevanzbewertung".

Seitenbereiche eines multivariaten Tests die beste Leistung erzielten. Zustzlich zu den fr Varianten- und Kombinationsbericht

Die Relevanzbewertung gibt an, inwiefern sich ein bestimmter Seitenbereich auf den Test auswirkt. Weist etwa die Relevanzb

"Anzeigentitel" den Wert 0 auf, haben sich die verwendeten Anzeigentitel nicht ma geblich in Form einer Senkung oder Erhhu dass dieser Seitenbereich fr Conversions eine wichtige Rolle spielt.

Alternativ dazu bedeutet eine Relevanzbewertung von 5 fr den Seitenbereich "Image", dass sich mindestens ein Image von de

Beachten Sie bei Seitenbereichsberichten, dass die Auswahl der Variante mit der besten Leistung aus jedem Seitenbereich m

Ergebnissen fr Ihre Seiten fhrt. Da zwischen den verschiedenen Varianten in einem multivariaten Test Interaktionen stattfinde spteren Tests untersucht werden, da sie einen gro en Einfluss auf die Aktionen von Nutzern haben.

an der Leistung von Kombinationen und nicht von Seitenbereichen. Seitenbereiche mit einer hohen Relevanzbewertung sollten

Erste Schritte mit dem Website-Optimierungstool


Tests mit dem Website-Optimierungstool - bersicht

Der Zweck der Tests mit dem Website-Optimierungstool besteht darin, den Content mit der besten Leistung fr Ihre Seite zu fin zu verstehen ist, kann von einer Seite zur anderen variieren. Dies hngt von den Zielen Ihrer Website ab. Einige Beispiele:

Eine E-Commerce-Website kann testen, ob Nutzer hufiger einen Kauf abschlie en, wenn sie Images des Produkts oder

Eine Newsletter-Website kann testen, ob der Titel "Gnstige Gertereparaturen" mehr bezahlte Anmeldungen erhlt als "

reparieren" oder "Gertereparatur gefllig?". Eine Forum-Website kann testen, ob sich mehr Besucher anmelden, wenn die Schaltflche "Jetzt Mitglied werden" rechts

Mit dem Website-Optimierungstool knnen Sie zwei grundlegende Tests ausfhren: A/B-Tests und multivariate Tests. Beide Te geeigneter ist als der andere.

Kundenreaktion und zur Steigerung des Return on Investment beitragen. Es gibt jedoch Unterschiede, die dazu fhren, dass de

A/B-Tests erlauben Ihnen, die Leistung von zwei oder mehreren vollkommen verschiedenen Varianten einer Seite zu vergleiche

Ma an Flexibilitt. Sie knnen das Design einer Seite oder das Layout einer alternativen Seite ndern. Zum Testen, ob die Sch besser fr Seiten mit wenigen Zugriffen eignet. Multivariate Tests ermglichen im Gegensatz dazu, mehrere Elemente gleichzeitig zu testen - also in diesem Fall verschiedene

oben oder in der Mitte der Seite eine bessere Leistung erzielt, fhren Sie einen A/B-Test aus. Hierbei handelt es sich um den e

Beispielsweise knnen Sie die berschrift, ein Image sowie den Werbetext als Bereiche einer zu optimierenden Seite angeben u
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dieser Bereiche ausprobieren. In diesem Fall werden Nutzern mithilfe des Website-Optimierungstools verschiedene Kombination

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dieser Bereiche ausprobieren. In diesem Fall werden Nutzern mithilfe des Website-Optimierungstools verschiedene Kombination Multivariate Tests sind komplexer und erfordern in der Regel deutlich mehr Seitenzugriffe als A/B-Tests.

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also beispielsweise berschrift Nr. 2, Image Nr. 3 und Werbetext Nr. 1. So lsst sich ermitteln, welche Kombination die beste Wi

Fr welchen Test Sie sich entscheiden, hngt von der Art Ihrer Website und von den zu testenden Elementen ab. Die Schritte z die Ergebnisse untersuchen. Ermitteln von Webseiten und Website-Content zu Testzwecken

fr beide Testtypen hnlich: die zu testenden Seiten ermitteln, alternativen Content erstellen, die Test-Tags zu Ihren Seiten hin

Zum Ausfhren eines Tests mssen Sie zunchst die Seiten auswhlen, die Sie testen mchten. Es sind zwei wesentliche Seite Ihre Conversion-Seite.

Ihre Testseite ist die Seite, die mithilfe des Website-Optimierungstools optimiert werden soll. Damit Sie schnell Ergebnisse erha

aus, die eine bedeutende Zahl an Zugriffen erhlt. Vor allem muss Ihre Testseite eine Auswirkung darauf haben, ob Nutzer die Website ausfhren oder nicht. Hierbei kann es sich beispielsweise um einen Kauf, einen Download oder eine Anmeldung hande der Form eines Links auf eine andere Seite Ihrer Website, mglicherweise Ihre Conversion-Seite, bereitgestellt werden.

Ihre Conversion-Seite ist die Seite, auf der Geschftsergebnisse erfasst werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Nutzer de

ein Formular fr eine Anfrage ausfllt oder ein Whitepaper herunterldt. Bercksichtigen Sie bei der Auswahl einer Conversion

Nutzer auf Ihrer Website. Wenn Sie beispielsweise ermitteln mchten, welcher Content auf einer Produktinformationsseite Nutze ttigen, sollte die Conversion-Seite die letzte Seite sein, auf der Sie sich beim Kunden fr den Kauf bedanken. Wenn es nur sel

kommt oder dieser nicht komplett online erfolgen kann (beispielsweise Rcksprache mit einem Vertreter), knnen die Conversio einer Produktseite aufhlt oder Click-to-Call nutzt.

gemessen werden. Als Conversion kann beispielsweise gelten, wenn der Nutzer auf einen Link fr weitere Informationen klickt, s

Nach Auswahl dieser Seiten bestimmen Sie, welcher Content auf der Testseite ausprobiert werden soll. Hufige Elemente, die g einen A/B-Test oder einen multivariaten Test.

berschriften, Layout, Stil, Images, Werbetext und Conversion-Incentives. Von den zu testenden Elementen hngt es ab, welch

A/B-Tests bieten sich in der Regel an, wenn Sie verschiedene Layouts testen, Bereiche der Seite verschieben oder das g

ndern mchten. Mit A/B-Tests kann die Leistung von zwei oder mehreren vollkommen verschiedenen Varianten einer Se bieten sie ein hohes Ma an Flexibilitt.

Ein multivariater Test ist normalerweise die beste Wahl, wenn Sie mehrere Varianten in verschiedenen Bereichen Ihrer S

Multivariate Tests bieten die Flexibilitt, beispielsweise mehrere berschriften gleichzeitig mit verschiedenen Images zu te

Nachdem Sie Ihre Seiten und den auszufhrenden Test festgelegt haben, folgt der nchste Schritt. Dieser besteht darin, den a

Fr A/B-Tests ist dies die alternative Seitenvariante, d. h. das neue Layout oder Design Ihrer Seite. Bei multivariaten Tests ist d jeden Seitenbereich, beispielsweise die drei neuen Zeilen, die Sie im Anzeigentitel ausprobieren mchten. Die Besucher sehen

den Original-Content oder die neue Varianten. So kann durch den Test festgestellt werden, welcher Content mehr Nutzer zum A

Aktion und zum Aufrufen Ihrer Conversion-Seite animiert. Die entsprechenden Ergebnisse werden in Ihren Berichten des Webs

13.5 Verwenden des Google Website-Optimierungstools


Planen von Tests mit dem Website-Optimierungstool
Testziele mit dem Website-Optimierungstool bersicht

Der einfachste Conversion-Typ, der mit dem Website-Optimierungstool protokolliert werden kann, sind Besuche einer Conversi protokollieren:

zur Kaufbesttigung. Nicht alle Conversions fhren jedoch zum Zugriff eines Nutzers auf eine einzelne Seite. Sie knnen noch fo

Besuchszeit auf Seite: Falls Nutzer eine bestimmte Aktion auf Ihrer Seite abschlie en sollen, die am besten durch Mes

z. B. einen Artikel vollstndig durchlesen, kann dieses Ziel am besten mit der Besuchszeit auf der Seite als Conversion-Zi Besuchszeit auf der Seite als eine Conversion knnen Sie eine JavaScript-Funktion verwenden.

Vorgehensweise eignet sich auch fr Online-Demos, Videos und andere Seiten, die nur wenige herkmmliche Conversio

Erfassen der auf die Zielseite folgenden Navigation: Zum Ermitteln der Content-Variante, mit der Ihre Besucher nac Ihrer Website aufrufen, knnen Sie im Website-Optimierungstool mehrere Conversion-Seiten fr eine Testseite festlegen bermitteln von Formularen: Einige Conversions bedeuten einen Klick auf eine Schaltflche oder eine andere Aktion

nicht, welche Seite die Besucher aufrufen, sondern vielmehr, dass sie Ihre Website nach dem Anzeigen Ihrer Zielseite nic

das Verlinken zu einer anderen Seite umfasst, damit eine Conversion gezhlt werden kann. In diesem Fall ist es mglich,

protokollieren, wenn ein Nutzer auf Ihre Schaltflche oder Ihren Link "Anmelden" klickt, auch wenn die URL Ihrer Seite sic
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Protokollieren mehrerer Arten von Conversions: In einigen Fllen sollen in einem Test mglicherweise mehr als ein

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protokolliert werden, z. B. ein Kauf und eine Anmeldung fr eine Mailingliste. Auch wenn Ihnen die bestimmte Aktion, die B

ist, sondern nur, dass sie eine Aktion ausfhren, knnen Sie alle Arten von Conversions protokollieren. Die verschiedene addiert und nicht separat protokolliert.

Beachten Sie jedoch, dass mit dem Website-Optimierungstool pro Besucher nur eine Conversion erfasst wird. Nehmen wir beisp

Test sowohl Anmeldungen fr einen Newsletter als auch der Kauf eines Produkts als Conversion-Ereignisse analysiert werden s Testseiten die meisten Nutzer eine Conversion ausfhren - unabhngig vom Conversion-Typ. Vorbereiten von Website-Content und Webseiten zu Testzwecken Nachdem Sie Ihre Testseite, den auszufhrenden Test und die Zielaktionen, die die Nutzer auf Ihrer Website ausfhren sollen,

beiden Conversion-Ereignisse auf Ihrer Website aus, wird mittels Website-Optimierungstool nur eine Conversion erfasst. So kn

nchste Schritt darin, den Website-Content zu erstellen, mit dem Sie den Test durchfhren mchten. Im Fall eines A/B-Tests be

aus den alternativen Varianten Ihrer Testseite, d. h. Ihre Seite mit neuem Layout oder anderen Farben. Fr multivariate Tests e jeden von Ihnen ausgewhlten Seitenbereich, z. B. mehrere neue berschriften und Images, die Sie ausprobieren mchten.

Beim Erstellen von neuem Content fr die ersten Tests fangen Sie am besten mit Varianten an, die sich wesentlich vom ursprn die Neugier weckt oder sogar provokativ ist, zeigen die Besucher wahrscheinlich jeweils sehr unterschiedliche Reaktionen. Der herauszufinden, welche Reaktion fr Sie am vorteilhaftesten ist. Im Folgenden sind einige Vorschlge fr bestimmte Arten von Content-nderungen aufgefhrt:

Mit Test-Content, der dem ursprnglichen Content sehr hnlich ist, erzielen Sie keine aussagekrftigen Ergebnisse. Wenn Sie e

berschriften: Testen Sie in der berschrift verschiedene Verkaufsargumente. So knnen Sie feststellen, welchen Einf

Vorzge Ihres Produkts oder Unternehmens auf die Ergebnisse hat. Im Hinblick auf den Stil knnen Sie auch kurze oder l Seite zu leiten.

oder Aussagen und formalen Stil oder informellen Stil ausprobieren. Beziehen Sie unbedingt alle Keywords ein, die Sie ve

Imagesr: Untersuchen Sie anhand der Images, ob sich Ihre Nutzer eher von Grafiken oder Fotos angesprochen fhlen. P Produkt nutzt. Sie knnen auch gro e oder kleine Images und Fotos oder Grafiken ausprobieren.

Personen oder Images mit Produkten wirksamer sind. Testen Sie beispielsweise eine Grafik, ein Image Ihres Produkts un

Werbetext: berprfen Sie Ihre Verkaufsargumente und Incentives. Statt die nchternen Fakten ber Ihr Produkt oder I

berlegen Sie sich, welches Problem Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung fr Ihren Nutzer lst. Qualitt oder Verbraucher Service, Gewinne oder Einsparungen. Machen Sie sich auch ber die Menge des Texts und ber die Formatierung Geda eine bessere Leistung erzielen als eine Reihe von Aufzhlungen? Probieren Sie es aus. Nur so finden Sie es heraus.

Layout: Nehmen Sie mithilfe des Layouts umfassende nderungen am Design Ihrer Seite vor. berlegen Sie sich im Hinb

langer Brief besser ist als mehrere Spalten. Eine dreiseitige Empfehlung oder eine kompakte Seite? In einigen Fllen kan

weniger Content auf Ihrer Seite zu testen, um festzustellen, ob sich das Nutzerverhalten bei einer bersichtlicheren Webs

ndert. Dies gilt auch fr multivariate Tests, in denen Sie das Layout nicht ndern. Probieren Sie daher leeren Content f Nachdem Ihr Content vorbereitet ist, sind Sie bereit, den Test im Website-Optimierungstool einzurichten.

Durchfhren von A/B-Tests mit dem Website-Optimierungstool


A/B-Tests bersicht

A/B-Tests erlauben Ihnen, die Leistung von zwei oder mehreren vollkommen verschiedenen Varianten einer Seite zu vergleiche

Regel an, wenn Sie verschiedene Bereiche auf einer Seite verschieben oder das gesamte Design einer Seite ndern mchten.

nur wenige Zugriffe verzeichnen und schnelle Ergebnisse wnschen. A/B-Tests stellen die einfacheren Tests mit dem Website-O

Nachdem Sie die Test- und Conversion-Seiten, die Sie testen mchten, festgelegt haben, muss der Test-Content erstellt werde andere die von Ihnen erstellten alternativen Seiten.

erstellen Sie vollstndig neue Versionen der Testseite, die Sie ausprobieren mchten. Whrend des Tests sehen einige Ihrer N

Nachdem Sie die alternativen Seiten erstellt haben, sind zwei weitere Schritte erforderlich, bevor Sie mit dem Test beginnen und Tags auf Testseiten installieren Ihren Test in der Vorschau anzeigen

In einigen Situationen sind jedoch ber die A/B-Testbenutzeroberflche keine gewnschten Anpassungen mglich, beispielswe A/B-Tests ber den Erstellungsablauf von multivariaten Tests.

mehrere Domains erstrecken, oder bei kopierten Tests. In diesen Situationen untersttzt das Website-Optimierungstool eine eh

Beim Ausfhren eines A/B-Tests besteht Ihr Ziel darin, die alternative Seitenvariante zu ermitteln, die eine bessere Leistung als zeigt.
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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Einbinden von Tags f r A/B-Tests

Nach Erstellung der Testseiten versehen Sie diese als Nchstes mithilfe des Website-Optimierungstool-Skripts mit Tags. Ansch

richtig eingebunden wurden. Bei A/B-Tests mssen die Tags der Originalseite, allen Testseitenvarianten und der Conversion-S

Zur Einbindung der Tags auf den Seiten stehen drei verschiedene Skripts zur Verfgung, die jeweils einen anderen Verwendun

Kontrollskript: Dieses Skript kommuniziert mit den Google-Servern, um Informationen ber alternative Seiten abzurufen

das Tracking einzelner Nutzer ordnungsgem erfolgt, indem ihnen immer dieselbe Variante gezeigt und der Besuch nich Tracking-Skript: Mit diesem Skript werden Informationen ber Seitenaufrufe an Google gesendet, damit die Besuche in Es enthlt eine fr den Test eindeutige Kontonummer. damit die Conversion in den Berichten erfasst wird. Dieses Skript enthlt eine Kontonummer, die fr Ihren Test eindeutig

spter zur Seite zurckkehren. So wird au erdem kontrolliert, wie die Zugriffe erneut auf die alternativen Seiten geleitet w

Conversion-Skript: hnlich wie auch beim Tracking-Skript werden mit dem Conversion-Skript Informationen ber Seiten

Diese Skripts mssen innerhalb des HTML-Quellcodes Ihrer Seiten an verschiedenen Speicherorten abgelegt werden. berpr Seiten berprft. Treten Probleme mit dem Code auf, werden der Fehler und die fehlerhafte Seite angegeben, sodass Sie den

Sie alle Seiten mit Tags versehen und auf den Server hochgeladen haben. Mittels Website-Optimierungstool wird die korrekte I

Wenn die Seiten extern nicht sichtbar sind oder die Datei "robots.txt" unseren Crawler blockiert, knnen wir zu Prfungszwecken

Als Alternative knnen Sie die HTML-Quelle Ihrer Seiten in das Website-Optimierungstool hochladen und sie offline berprfen Nachdem die Tags korrekt installiert und berprft wurden, knnen Sie den Test in der Vorschau anzeigen. Vorschau und Starten von A/B-Tests

Bevor Sie mit dem A/B-Test beginnen, ist es mitunter hilfreich, die Testseitenvarianten in allen gngigen Webbrowsern in der V einfach die URLs der fr den Test erstellten Variantenseiten aufrufen.

Sie sicher, dass keine Layout- oder Auszeichnungsprobleme oder -fehler vorliegen. Dazu knnen Sie die Varianten im Tool in d

Falls fr Ihre Testseite eine Anmeldung erforderlich ist, bedenken Sie, dass eine Vorschau der Varianten innerhalb der Benutze aufrufen und durch Ihre Seiten navigieren.

Optimierungstools unter Umstnden nicht mglich ist. berprfen Sie, ob die Testseiten ordnungsgem angezeigt werden, ind

Wenn die Varianten ordnungsgem angezeigt werden, kann der Test beginnen. Nachdem Sie den Test gestartet haben, variie Originalseite und die alternativen Versionen, um herauszufinden, worauf Nutzer am besten reagieren. Durchf hren und berarbeiten von A/B-Tests

Sobald der Test ausgefhrt wird, werden Conversion-Daten gesammelt und in Ihren Berichten angezeigt. So knnen Sie festste Content erzielt. Whrend der Test ausgefhrt wird, stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfgung.

Pausieren: Sie knnen den Test jederzeit pausieren, sodass das Website-Optimierungstool vorbergehend keine Testvariante sehen die Variante, die fr sie bereits geschaltet wurde. Den Test knnen Sie jederzeit fortsetzen.

neue Nutzer erfasst. Solange der Test pausiert ist, wird neuen Besuchern Ihrer Website der Content der Originalseite angezeig

Bearbeiten: Whrend der Test ausgefhrt wird, sind einige nderungen mglich. Eine Variante knnen Sie manuell oder ber werden. Au erdem knnen Sie die Anzahl der Zugriffe ndern, die fr den Test herangezogen werden.

Deaktivieren deaktivieren. Das hei t, sie wird nicht mehr auf Ihren Seiten geschaltet. Sobald eine Variante deaktiviert wurde, ka

Whrend der Test ausgefhrt wird, sind einige nderungen nicht mglich. Dazu gehrt beispielsweise das Aktualisieren einer V

Sie den Test anhalten und ihn mit der Funktion zum Kopieren erneut ausfhren. Ein neuer Test wird mit den gleichen Varianten Seiten installiert werden.

knnen Sie vor dem Start ndern, um einen etwas abgewandelten Test auszufhren. Zum Starten eines kopierten Tests msse

Stoppen: Bei Bedarf knnen Sie einen Test vollstndig stoppen. Durch Stoppen eines Tests werden keine unterschiedlichen V Ihren Seiten noch nicht entfernt wurden. Gestoppte Tests knnen nicht erneut gestartet werden. Ein Test wird hufig dann gestoppt, wenn Sie bereit sind, aufgrund der in Ihren Berichten erfassten Informationen nderungen Interpretieren von und Reagieren auf A/B-Berichtdaten

angezeigt und keine weiteren Daten wiederkehrender und neuer Nutzer gesammelt. Sie knnen die anzuzeigende Variante aus

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Fr A/B-Tests wird ein Variantenbericht angezeigt, der Conversion-Daten fr Ihren ursprnglichen Content sowie fr jede altern

wichtigste Spalte in diesem Bericht ist Geschtzte Conversion-Rate. Hier wird die Leistung jeder Variante im Vergleich zum O

In der Anfangsphase eines Tests sind wahrscheinlich noch nicht gengend Daten fr Schlussfolgerungen verfgbar. Die Dauer Variante mindestens fnf Conversions erhalten hat, werden die Balken fr den Bereich der Conversion-Rate angezeigt.

gesammelt hat, hngt von der Anzahl der zu testenden Varianten, von der Conversion-Rate auf Ihrer Seite und von den erhalte

Wenn der Test lange genug ausgefhrt wurde, um eine ausreichende Datenmenge zu sammeln, und das Website-Optimierung kommt, dass eine Variante gut abschneidet, wird in Ihrem Bericht eine Benachrichtigung angezeigt. Diese gibt an, dass eine

Zuverlssigkeitsquote gefunden wurde. Diese Benachrichtigung informiert Sie darber, dass eine oder mehrere der geteste

bessere Leistung zeigen als Ihr ursprnglicher Content. In diesem Fall empfehlen wir, dass Sie den Test stoppen und Ihren ursp Content der erfolgreichsten Variante ersetzen.

Falls der Bericht zu keinem eindeutigen Ergebnis kommt, konnte das Website-Optimierungstool entweder keine ausreichende A nderungen erneut auszufhren oder eine Testseite auszuprobieren, die mehr Zugriffe erhlt.

die getesteten Varianten ergaben keinen deutlichen Unterschied in der Leistung. In diesem Fall wird empfohlen, Ihren Test zu b

Falls fr einige Seiten in Ihrem Bericht nach mehr als einem Tag keine Daten angezeigt werden, berprfen Sie, ob Sie die Tag Testseitenvarianten und in der Conversion-Seite installiert haben. Der Abschnitt Website-Optimierungstool - Fehlerbehebung zur Behebung von Problemen, bei denen in den Berichten keine Daten angezeigt werden.

Durchfhren von multivariaten Tests mit dem Website-Optimierungstool


Multivariate Tests - bersicht

Bei einem multivariaten Test wird die Effektivitt von nderungen verglichen, die an bestimmten Bereichen einer Webseite vorg Tests eignen sich am besten, wenn Sie mehrere Versionen von verschiedenem Content auf einer Seite ausprobieren mchten.

Text fr eine Anmeldeschaltflche und mehrere verschiedene Arten von Images auf einer Seite testen mchten, whlen Sie den

Nachdem Sie die Seiten ermittelt haben, mit denen Sie den Test durchfhren mchten, und Ihren Test-Content erstellt haben, s bevor Sie den Test starten und Ergebnisse anzeigen knnen. Tags auf Testseiten installieren Varianten fr einzelne Seitenbereiche hinzufgen Ihren Test in der Vorschau anzeigen

Beim Ausfhren eines multivariaten Tests enthalten Ihre Ergebnisse Informationen ber die Leistung der einzelnen Kombination

Kombinationen hngt von der Zahl Ihrer Bereiche und Varianten ab. Falls Sie beispielsweise mehrere Bereiche und jeden mit e werden. Titel A + Image C + Schaltflche B zum Beispiel. Dies ergibt insgesamt 24 Kombinationen (3 x 4 x 2 = 24).

Varianten, z. B. drei Titel, vier Images, zwei Schaltflchentextvarianten, testen, knnen diese Varianten auf zahlreiche verschied

Beim Ausfhren eines multivariaten Tests besteht Ihr Ziel darin, die Kombination zu ermitteln, die eine bessere Leistung als Ihre Installieren von Tags f r multivariate Tests

Nach dem Ermitteln Ihrer Testseiten besteht der nchste Schritt darin, Ihre Seite mit Tags des Website-Optimierungstool-Skripts zu berprfen, ob die Tags korrekt installiert wurden. Bei multivariaten Tests mssen Tags sowohl auf der Test- als auch auf de werden.

Es gibt verschiedene Skripts, um die Tags in die Seiten einzubinden. Die Skripts haben jeweils einen anderen Verwendungszwe

Kontrollskript: Dieses Skript kommuniziert mit den Google-Servern, um Informationen ber alternative Seiten abzurufen spter zur Seite zurckkehren. Tracking-Skript: Mit diesem Skript werden Informationen ber Seitenaufrufe an Google gesendet, damit die Besuche in enthlt eine fr den Test eindeutige Kontonummer.

das Tracking einzelner Nutzer ordnungsgem erfolgt, indem ihnen immer dieselbe Variante gezeigt und der Besuch nich

Seitenbereichsskript: Mit diesem Skript werden die Seitenbereiche bestimmt, die fr den Test variiert werden. Au erde Variantenverwaltung. damit die Conversion in den Berichten erfasst wird. Dieses Skript enthlt eine Kontonummer, die fr Ihren Test eindeutig

Conversion-Skript: hnlich wie auch beim Tracking-Skript werden mit dem Conversion-Skript Informationen ber Seiten

Diese Skripts mssen innerhalb des HTML-Quellcodes Ihrer Seiten an verschiedenen Speicherorten abgelegt werden. berpr

Sie alle Seiten mit Tags versehen und auf den Server hochgeladen haben. Mittels Website-Optimierungstool wird die korrekte I Seiten berprft. Treten Probleme mit dem Code auf, werden der Fehler und die fehlerhafte Seite angegeben, sodass Sie den
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Wenn die Seiten extern nicht sichtbar sind oder die Datei "robots.txt" unseren Crawler blockiert, knnen wir zu Prfungszwecken

Als Alternative knnen Sie die HTML-Quelle Ihrer Seiten in das Website-Optimierungstool hochladen und sie offline berprfen Nachdem die Tags korrekt installiert und berprft wurden, fgen Sie die Varianten fr jeden Seitenbereich hinzu. Hinzuf gen oder ndern von multivariaten Varianten

Fr multivariate Tests bestehen die Varianten aus dem alternativen Content, den Sie fr jeden Seitenbereich testen. blicherw

Google gehostet. Sie knnen sie aber auch auf Ihrer eigenen Website hosten. Wenn Google die Varianten hosten soll, fgen S

Optimierungstool hinzu. In diesem Tool enthlt jede Variante zunchst den ursprnglichen Content, den Sie anschlie end bear

Je mehr Varianten Sie hinzufgen, desto gr er wird die Anzahl von Kombinationen. Bei einem Test mit zwei Seitenbereichen (z einer Variante fr jeden Bereich testen Sie beispielsweise vier Kombinationen: Originalberschrift + Original-Image Originalberschrift + neues Image neue berschrift + Original-Image neue berschrift + neues Image

Beachten Sie, dass Sie durch Hinzufgen weiterer Varianten zu Ihrem Test entweder mehr Zugriffe oder mehr Zeit bentigen, u erhalten.

Bis Sie den Test starten, knnen Sie Varianten hinzufgen, ndern oder entfernen. Nach dem Testbeginn ist dies nicht mehr m Testergebnisse auswirken wrde.

Sobald alle Varianten in das Website-Optimierungstool eingegeben wurden, knnen Sie die Vorschau anzeigen und mit dem Te Vorschau und Starten von multivariaten Tests

Nachdem Sie Ihren alternativen Content fr jeden Seitenbereich als Varianten in der Benutzeroberflche des Website-Optimieru

der nchste Schritt darin, die Kombinationen dieser Varianten, die Ihren Nutzern angezeigt werden, in der Vorschau darzustelle

Das Website-Optimierungstool bietet eine Benutzeroberflche innerhalb des Tools, um eine Vorschau der soeben eingegebene und stellen Sie sicher, dass der Content der Varianten korrekt angezeigt wird.

dieser Benutzeroberflche knnen Sie jede potenzielle Kombination, die Ihre Besucher sehen knnten, anzeigen. berprfen S

Falls fr Ihre Testseite eine Anmeldung erforderlich ist, bedenken Sie, dass eine Vorschau der Testseite innerhalb der Benutze

Optimierungstools unter Umstnden nicht mglich ist. berprfen Sie, ob die Testkombinationen ordnungsgem angezeigt we eingeben, um den spezifischen Test und die Kombination festzulegen, z. B. #utmxid=Experiment_ID;utmxpreview=Combination.

Website aufrufen und durch Ihre Seiten navigieren. Fr einen multivariaten Test mssen Sie gegebenenfalls Parameter manue

Sobald Sie festgestellt haben, dass Ihre Varianten ordnungsgem angezeigt werden, knnen Sie den Anteil der Zugriffe in Pro herangezogen werden, und den Test anschlie end starten. Sobald Sie den Test gestartet haben, variieren wir die Zugriffe auf Kombinationen, um festzustellen, worauf Nutzer am besten ansprechen. Durchf hren und berarbeiten von multivariaten Tests

Sobald der Test ausgefhrt wird, werden Conversion-Daten gesammelt und in Ihren Berichten angezeigt. So knnen Sie festste Content erzielt. Whrend der Test ausgefhrt wird, stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfgung.

Pausieren: Sie knnen den Test jederzeit pausieren, sodass das Website-Optimierungstool vorbergehend keine Testkombin Besucher sehen die Kombination, die fr sie bereits geschaltet wurde. Den Test knnen Sie jederzeit fortsetzen.

fr neue Nutzer erfasst. Solange der Test pausiert ist, wird neuen Besuchern Ihrer Website der Content der Originalseite angez

Bearbeiten: Whrend der Test ausgefhrt wird, sind einige nderungen mglich. Eine Kombination knnen Sie manuell oder automatischen Deaktivieren deaktivieren. Das hei t, sie wird nicht mehr auf Ihren Seiten geschaltet. Sobald eine Kombination in

kann sie nicht erneut aktiviert werden. Au erdem knnen Sie die Anzahl der Zugriffe ndern, die fr den Test herangezogen we

Whrend der Test ausgefhrt wird, sind einige nderungen nicht mglich. Dazu gehrt beispielsweise das Aktualisieren einer K

knnen Sie den Test anhalten und ihn mit der Funktion zum Kopieren erneut ausfhren. Ein neuer Test wird mit den gleichen S

erstellt wie das Original. Diese knnen Sie vor dem Start ndern, um einen etwas abgewandelten Test auszufhren. Zum Starte die Tags nicht erneut auf Ihren Seiten installiert werden, es sei denn, Sie mchten die Seitenbereiche ndern.

Stoppen: Bei Bedarf knnen Sie einen Test vollstndig stoppen. Durch Stoppen eines Tests werden keine unterschiedlichen K
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mehr angezeigt und keine weiteren Daten wiederkehrender und neuer Nutzer gesammelt. Sie knnen die anzuzeigende Kombin Test-Tags von Ihren Seiten noch nicht entfernt wurden. Gestoppte Tests knnen nicht erneut gestartet werden. Ein Test wird hufig dann gestoppt, wenn Sie bereit sind, aufgrund der in Ihren Berichten erfassten Informationen nderungen Interpretieren von und Reagieren auf multivariate Berichtdaten

Bei multivariaten Tests werden ein Kombinationsbericht sowie ein Seitenbereichsbericht angezeigt. Der Kombinationsbericht en Varianten. Je komplizierter der Test, desto mehr Kombinationen umfasst der Kombinationsbericht, z. B. sechs Anzeigentitel x 4 Images x 3 Der Seitenbereichsbericht enthlt Daten fr jeden Bereich insgesamt (hier drei) sowie fr jede einzelne Variante. Bei multivariaten Tests sind zwei statistische Werte besonders interessant:

ursprnglichen Content sowie die Kombinationen. Der Seitenbereichsbericht gibt Aufschluss ber die Auswirkungen der einzeln

Die Gesch tzte Conversion-Rate im Kombinationsbericht. Hier wird die Leistung jeder Kombination im Vergleich zum O

Die Relevanzbewertung im Seitenbereichsbericht. Sie gibt an, inwiefern sich jeder einzelne Seitenbereich auf die Reak

In der Anfangsphase eines Tests sind wahrscheinlich noch nicht gengend Daten fr Schlussfolgerungen vorhanden. Die Daue

gesammelt hat, hngt von der Anzahl der zu testenden Kombinationen, von der Conversion-Rate auf der Seite und von den erh eine Variante mindestens fnf Conversions erhalten hat, werden die Balken fr den Bereich der Conversion-Rate angezeigt.

Wenn der Test lange genug ausgefhrt wurde, um eine ausreichende Datenmenge zu sammeln, und das Website-Optimierung

kommt, dass eine Kombination gut abschneidet, wird in Ihrem Kombinationsbericht eine Benachrichtigung angezeigt. Diese gibt

hoher Zuverl ssigkeitsquote gefunden wurde. Diese Benachrichtigung informiert Sie darber, dass eine oder mehrere der g deutlich bessere Leistung zeigen als Ihr ursprnglicher Content. In diesem Fall empfehlen wir, dass Sie den Test stoppen und Ih durch den Content der erfolgreichsten Kombination ersetzen.

Falls der Bericht zu keinem eindeutigen Ergebnis kommt, konnte das Website-Optimierungstool entweder keine ausreichende A

die getesteten Varianten ergaben keinen deutlichen Unterschied in der Leistung. In diesem Fall empfiehlt es sich, den Test zu b Kombinationen oder gewagteren Varianten erneut auszufhren oder eine Testseite auszuprobieren, die mehr Zugriffe erhlt.

Fr Tests ohne eindeutige Ergebnisse kann eine Relevanzbewertung ntzlich sein, um zu bestimmen, worauf Sie Ihre Aufmerks

Relevanzbewertung gibt an, welchen Einfluss die einzelnen Seitenbereiche auf die Nutzer hatten. Seitenbereiche mit einer hohe

5/5) sollten gegebenenfalls in spteren Tests untersucht werden, da sie einen gro en Einfluss auf die von Nutzern ausgefhrte

Seitenbereiche mit einer niedrigen Relevanzbewertung, wie 0/5 oder 1/5, haben sich nicht ma geblich in Form einer Senkung o Rate ausgewirkt. Probieren Sie fr diese Seitenbereiche bei spteren Tests gewagtere Varianten aus, um die Nutzerreaktionen

Falls fr einige Seiten in Ihrem Bericht nach mehr als einem Tag keine Daten angezeigt werden, berprfen Sie, ob Sie die Tag Testseitenbereichen und in der Conversion-Seite installiert haben. Der Abschnitt Website-Optimierungstool - Fehlerbehebung zur Behebung von Problemen, bei denen in den Berichten keine Daten angezeigt werden.

Verwenden des Website-Optimierungstools mit Google Analytics


Gleichzeitige Verwendung des Website-Optimierungstools und der Tracking-Funktion von Google Analytics - Vorteile

Sie knnen Ihre Seite mit Google Analytics analysieren, whrend ein Test mit dem Website-Optimierungstool ausgefhrt wird. G Website-Optimierungstool verwendeten Tags unterscheiden, auch wenn sie sich hneln.

von Ihrem Test mit dem Website-Optimierungstool eingerichtet werden. Der Grund hierfr ist, dass die Google Analytics-Tags s

Insgesamt sind Google Analytics und das Website-Optimierungstool zwar sehr hnlich, unterscheiden sich jedoch in einigen Pu Informationen ber das Nutzerverhalten auf Ihren Seiten zur Verfgung. Whrend Google Analytics jedoch lediglich Aufschluss

Website vor sich geht, kann das Website-Optimierungstool Sie dabei untersttzen, Ma nahmen zu ergreifen. Mit Google Analyt Sie Ihre Website verbessern und Nutzer als Kunden gewinnen knnen.

Ihre Website analysieren und ermitteln, wo Verbesserungen angebracht wren. Das Website-Optimierungstool gibt Ihnen dageg

Wenn Sie sich fr das Website-Optimierungstool anmelden, wird automatisch ein Google Analytics-Konto eingerichtet, das Sie m

verwenden knnen. Dabei knnen Sie ein vorhandenes Google Analytics-Konto verwenden oder ein neues Konto einrichten, d

Optimierungstool nutzen. Das Website-Optimierungstool bentigt ein solches Konto, damit die Tracking-Technologie von Goog Website-Optimierungstools mit Google Analytics fhrt nicht zu einem Konflikt mit anderer Tracking-Software, die Sie nutzen. Bei korrekter Einrichtung strt Google Analytics die Ausfhrung des Website-Optimierungstools nicht. In den meisten Fllen ist eine zu deaktivieren, um das andere nutzen zu knnen.
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Testdaten verwendet werden kann. Zur Nutzung des Website-Optimierungstools ist keine Interaktion mit Google Analytics erford

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eine zu deaktivieren, um das andere nutzen zu knnen.

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Kombinieren von Skripts des Website-Optimierungstools mit Google Analytics-Skripts

Das Google Website-Optimierungstool verwendet zum Analysieren und Kontrollieren Ihrer Tests einen sehr hnlichen Code wie Website mit Google Analytics analysiert wird, knnen der Google Analytics-Code und der Code des Website-Optimierungstool p werden. Allerdings knnten einige kleine nderungen an den einzelnen Code-Snippets erforderlich sein.

Werden beide Skripts auf derselben Seite verwendet, fgen Sie das Skript des Website-Optimierungstools einfach nach dem G Sie die Tracking-Skripts fr Google Analytics angepasst haben, mchten Sie vermutlich auch die Tracking-Skripts fr das Webs

entsprechend anpassen. Fr mehrere Domains, Sub-Domains und andere Tracking-Skripts sind in Google Analytics bestimmte anzeigen Interpretieren von Daten des Website-Optimierungstools und von Google Analytics-Daten

Au erdem muss, wenn Sie Cookie-Domain, Cookie-Pfad oder Cookie-Hash angepasst haben, das Kontrollskript angepasst wer

Google Analytics und das Website-Optimierungstool analysieren beide das Nutzerverhalten auf Ihren Seiten. Weder Google An

Optimierungstools messen dabei ausschlie lich die AdWords-Zugriffe. Dennoch sind in den statistischen Daten hufig Abweich

Ein Grund hierfr ist die Beschrnkung der Zugriffsverteilung fr einen bestimmten Test, falls Sie z. B. nur 50 Prozent Ihrer Seit

einbeziehen. In diesem Fall analysiert das Website-Optimierungstool nicht alle Conversions, die mit Google Analytics auf den gl

Darber hinaus zhlt das Google Website-Optimierungstool im Gegensatz zu Google Analytics nur eindeutige Conversions. Mit

wird fr jeden einzelnen Besucher nur eine Conversion gezhlt, auch wenn dieser am nchsten Tag, in der nchsten Woche od

wiederkehrt. Das Website-Optimierungstool zhlt au erdem nur die Conversions der Besucher, die die Testseite zuerst aufrufe

Conversion ber einen anderen Weg auf der Website erzielt, wird diese Conversion zwar in Google Analytics gezhlt, nicht jedo

Bei gleichzeitiger Verwendung des Website-Optimierungstools und Google Analytics empfehlen wir Ihnen, einen Filter in Google

Testdaten aus Ihren anderen Profilen auszuschlie en. Sie knnen au erdem ein zustzliches Profil erstellen, in dem Sie nur Ihr die fr den Test relevant sind. Gleichzeitige Fehlerbehebung f r das Website-Optimierungstool und Google Analytics

Auswerten des Testergebnisses fr verschiedene Nutzersegmente knnen Sie schlie lich erweiterte Segmente und zustzliche

Die Probleme, die bei Verwendung des Website-Optimierungstools und Google Analytics auf den gleichen Seiten auftreten, sin ordnungsgem en Implementierung ihrer Skripts verbunden.

Am hufigsten werden keine Impressionen aufgezeichnet, falls der Code des Website-Optimierungtools auf Seiten, die bereits v auch am Code des Website-Optimierungstools vorgenommen haben. Beim Tracking ber mehrere Domains und Sub-Domains Optimierungstools angepasst haben. Ein anderes hufiges Problem bezieht sich auf die Interaktion des Codes des Website-Optimierungstools mit dem Code fr die

werden, nicht korrekt gendert wurde. Falls Sie Ihren Google Analytics-Code gendert haben, berprfen Sie genau, ob Sie die

dass Sie das Kontrollskript fr nderungen der Cookie-Domain, des Cookie-Pfads oder des Cookie-Hash in den Tracking-Skrip

von Google Analytics. Bei der Verwendung des E-Commerce-Tracking in Google Analytics haben Sie vielleicht festgestellt, dass durch, die zustzlichen Google Analytics-Kontoinformationen knnen Ihre Zahlen verflschen.

Optimierungstools die E-Commerce-Daten beeinflusst hat. Das Website-Optimierungstool fhrt mithilfe von Google Analytics-Ko

Bei der Verwendung des E-Commerce-Tracking in Google Analytics und des Website-Optimierungstools mssen Sie den Code

ndern und die Tracking-Funktion vorbergehend deaktivieren, whrend das Website-Optimierungstool eine Seite analysiert. N Optimierungstool verwenden.

Codes vorgenommen haben, knnen Sie die E-Commerce-Tracking-Funktion von Google Analytics nach wie vor auf der gleich

Gleichzeitige Verwendung des Website-Optimierungstools und der Tracking-Funktion von Google Analytics - bewhrte Mithilfe der Google Analytics-Daten knnen Sie bestimmen, welche Tests Sie mit dem Website-Optimierungstool ausfhren.

Testseiten viele Zugriffe erhlt. Mit dem Google Analytics-Bericht Beliebteste Webseiten knnen Sie Seiten auf Ihrer Website ermitteln,

Eine der einfachsten Empfehlungen fr das Ausfhren erfolgreicher Tests mit dem Website-Optimierungstool besteht darin, ein

ansprechen. Mit der Absprungrate ermitteln Sie die Seiten, die Nutzer rasch verlassen und die daher eine Optimierung erforde berarbeitung bentigen.

Ihres Google Analytics-Berichts gibt Aufschluss darber, ob die Produktleistung fr bestimmte Kategorien oder Produkte nied
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berarbeitung bentigen. Test-Content

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Mithilfe von Google Analytics knnen Sie au erdem feststellen, welche Art von Test-Content fr Ihre Seiten effektiv sein knnte

knnen Sie ermitteln, welche Keywords Nutzer auf welche Seiten leiten, wenn diese Keywords in Ihrem Test-Content auf diesen

Mit dem Bericht Zielseiten knnen Sie herausfinden, welche Seiten auf Ihrer Website schwer zu finden sind und welche Seiten

hervorgehoben werden sollten. hnlich gibt der Bericht "Startseiten" Aufschluss darber, auf welchen Seiten Nutzer die meisten

knnen deren spezifische Suchbegriffe verwenden, um festzustellen, welche Erwartungen diese Nutzer hinsichtlich der Seiten h des Website-Optimierungstools neue Versionen aus. Conversion-Seiten Mithilfe von Google Analytics knnen Sie auch ermitteln, wo Nutzer beim Ausfhren der gewnschten Conversion-Aktionen auf

Angenommen, der Trichterbericht im Abschnitt "Ziele" in Google Analytics zeigt, dass Nutzer Ihren Conversion-Prozess oder Ih Wege des aus drei Seiten bestehenden Kaufvorgangs verlassen. Diese drei Seiten sind "Kontaktdetails", "Zahlungsdetails" und und den Nutzer davon abhlt, zwischen zwei Schritten auszusteigen.

Informationen knnen Sie verschiedene erfolgreiche Conversions auf jeder Seite Ihres Kaufvorgangs testen. So stellen Sie fest

Verwenden des Website-Optimierungstools mit verwalteten Konten


Zugriff auf Tests f r verwaltete Konten

Das Website-Optimierungstool wird unter http://www.google.de/websiteoptimizer als unabhngige Benutzeroberflche angebote Optimierungstool-Konto ist jedoch nur ber Google Analytics oder AdWords mglich.

die AdWords-Benutzeroberflche verfgbar. Beide Benutzeroberflchen bieten die gleichen Funktionen und Optionen. Ein gem

Bei Nutzung der unabhngigen Benutzeroberflche knnen Sie andere Nutzer einladen, das Website-Optimierungstool zu verw Kontoadministratorzugriff auf das jeweilige Google Analytics-Konto gewhren.

Wenn Sie das Website-Optimierungstools im Rahmen von AdWords nutzen und anderen Personen den Zugriff auf Ihre Tests e

jedem Nutzer Zugriff auf AdWords. ndern Sie hierzu deren Zugriffsebene in den Einstellungen "Mein Konto". In diesem Fall ben des Zugriffs den Zugangsmanager in Ihrem Google Analytics-Konto.

Kontoadministratorzugriff auf das Google Analytics-Konto, das Sie in Verbindung mit dem Website-Optimierungstool verwenden

Wenn Sie als Nutzer mit einem Kundencenter-Manager einem anderen Nutzer Zugriff auf das Website-Optimierungstool erteilen Standardzugriff auf das Kundencenter nicht aus, damit dieser das Website-Optimierungstool in Ihrem Konto ausfhren kann. Da Website-Optimierungstool anzeigen und bearbeiten kann, bentigt er einen separaten Zugriff. So gewhren Sie Zugriff: 1. Rufen Sie in AdWords das Website-Optimierungstool auf. 2. Zeigen Sie die Seite mit der Testliste an. 3. Klicken Sie unter der Liste auf Kundencenter - Nutzerzugriff. 4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kundencenter-Managers ein. 5. Speichern Sie die Eingaben.

Falls Sie als Kundencenter-Manager Daten des Website-Optimierungstool fr ein einzelnes Kundenkonto mit einem Kollegen ge

erteilen Sie diesem ber die Kundencenter-Benutzeroberflche in AdWords Zugriff auf das Konto des Website-Optimierungstoo erteilen, ist kein Administratorzugriff fr Google Analytics erforderlich.

Zugriff auf die Testdaten des entsprechenden Kunden und nicht auf alle AdWords-Daten. Um Zugriff auf das Website-Optimieru

Sobald Sie einem anderen Nutzer Zugriff auf das Website-Optimierungstool erteilt haben, kann dieser in dem entsprechenden K

Optimierungstool anzeigen und bearbeiten. Beachten Sie, dass sich Kundencenter-Manager nicht fr das Anzeigen von Tests m

Optimierungstool ber das unabhngige Tool anmelden knnen. Kundencenter-Nutzer mssen sich weiterhin in AdWords anme Inanspruchnahme eines Drittanbieters zum Optimieren Ihrer Website

Google arbeitet mit verschiedenen Drittanbietern zusammen, die Service und Support zur Verfgung stellen. Diese Drittanbiete

Sie nicht ber die technischen Ressourcen zur Aktualisierung Ihrer Seiten oder ber die Marketing-Ressourcen zur Entwicklung Optimierungstool-Berater und die Website-Optimierungstool-Technologiepartner.

Ihre Seiten verfgen. Es stehen zwei verschiedene Arten von Drittanbietern fr den Support und die Services zur Verfgung: Di

Die autorisierten Website-Optimierungstool-Berater bieten eine breite Vielfalt von professionellen Services rund um das Websit Services umfassen unter anderem die folgenden Leistungen: Entwurfstests Einrichtung und Implementierung von Tests
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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Analyse von Berichten Support per Telefon und Internet-Chat Personalisierte Schulungen

Wir arbeiten au erdem mit Website-Optimierungstool-Technologiepartnern zusammen. Diese bieten fhrende Content-Manage

an, die mit dem Website-Optimierungstool vollstndig kompatibel sind. Mithilfe dieser CMS-Plattformen knnen Sie eine Website und testen und so eine Optimierung von Conversions ermglichen. Als zustzlichen Vorteil bieten die meisten Website-Optimier Quellcode von Webseiten. So knnen Tests einfacher auf den Weg gebracht werden.

Funktionen zur automatischen Tag-Kennzeichnung. Mit diesen Funktionen entfllt das manuelle Einfgen der Tags des Websit

Der Drittanbieter-Support durch autorisierte Berater und Technologiepartner ist nur fr eine begrenzte Reihe von Sprachen un

Website-Optimierungstool - Fehlerbehebung
Identifizieren von Problemen mit dem Website-Optimierungstool Im Zusammenhang mit den Tests und Berichten des Website-Optimierungstools knnen einige bekannte Probleme auftreten.

Bekannte Probleme vor der Durchfhrung von Tests


Probleme mit der Vorschau

Bestimmte Website-Einstellungen verhindern, dass das Website-Optimierungstool eine automatische Vorschau Ihrer Testseiten Website-Optimierungstool mglicherweise nicht auf Ihre Testseite zugreifen, um eine Vorschau anzuzeigen. Probleme mit der Tag-Pr fung des Tools auf die Seiten, um zu prfen, ob die Test-Tags richtig eingebunden wurden.

zur Verfgung stellen kann. Falls Ihre Testseite beispielsweise passwortgeschtzt, Bestandteil eines Kaufvorgangs oder sitzung

Dieselben Website-Einstellungen, die verhindern, dass das Website-Optimierungstool eine automatische Vorschau anzeigen ka

Bekannte Probleme nach der Durchfhrung von Tests


Probleme mit der Berichterstellung

Eines der hufigsten Probleme besteht darin, dass in Ihren Berichten des Website-Optimierungstools keine Daten angezeigt we

jedoch keine Conversions angezeigt bekommen, ist es mglich, dass der Code nicht korrekt auf Ihrer Conversion-Seite impleme

Daten sehen, wurden die Tags wahrscheinlich weder auf Ihrer Testseite noch auf Ihrer Conversion-Seite korrekt hinzugefgt. W Besuchs- und Conversion-Daten doppelt erfasst, enthalten die Webseiten wahrscheinlich doppelten gwoTracker-Code.

Beachten Sie au erdem, dass die Daten aus Analysetools wie Google Analytics mglicherweise nicht mit den Daten im Website bereinstimmen. Dafr gibt es mehrere Grnde:

Die Zugriffsverteilung wurde f r einen bestimmten Test begrenzt. In diesem Fall werden mit dem Website-Optimie Statistikwerte fr einen Bruchteil der durch die Analysetools erfassten Zugriffe aufgezeichnet. Auf der Website gibt es mehrere Wege, um zur Conversion-Seite zu gelangen.Whrend Analysetools smtliche bercksichtigt.

registrieren, erfasst das Website-Optimierungstool hier nur einen Bruchteil der Zugriffe auf die Conversion-Seite, da es d

Website-Optimierungstool und Analysetools verwenden verschiedene Sitzungslngen. Das Website-Optimieru Sitzungszeitraum als Analysetools. Daher wird im gleichen Zeitraum pro Besucher mglicherweise eine andere Anzahl an Aus den genannten Grnden sind Datenabweichungen wahrscheinlich und stellen kein Problem dar. Beheben von Problemen mit dem Website-Optimierungstool

Beheben von Problemen mit der Vorschau

Auch wenn das Website-Optimierungstool nicht auf Ihre Seiten zugreifen kann, um eine automatische Vorschau anzubieten, kn manuell in der Vorschau anzeigen. Starten Sie den Browser und ffnen Sie die Testseite. Fhren Sie dabei alle erforderlichen S einem multivariaten Test mssen Sie gegebenenfalls Parameter manuell in die URL der Testseite eingeben, um den jeweiligen

Testseiten-URL aufzurufen. Geben Sie beispielsweise ein Passwort ein oder fhren Sie einen Kaufvorgang aus. Fr die Vorsch

folgendem Format festzulegen: #utmxid=Experiment_ID;utmxpreview=Combination. Beispiel: #utmxid=AAAAAAAaAaAAaaaaaAa

Beheben von Problemen mit der berprfung

Wenn das Website-Optimierungstool nicht auf die Seiten der aktiven Website zugreifen kann, knnen Sie den HTML-Quellcode einschrnkt.
support.google.com/adwords/certification/bin/static.py?hl=de&printable=1 63/69

Sie prfen, ob die Tags richtig eingebunden wurden. Prfen Sie gegebenenfalls auch, dass die Datei "robots.txt" den Zugriff de

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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Beheben von Problemen mit der Berichterstellung


jedoch noch andere Ursachen. Die hufigsten Ursachen sind folgende: Der Test wurde vor weniger als einer Stunde gestartet. Die Protokollierung von Testdaten nimmt mindestens eine nach einem Tag sehen. Dies hngt von den Zugriffen auf Ihrer Website ab.

Wenn Sie falsche oder gar keine Berichtdaten sehen, liegt das zumeist an unvollstndigem oder nicht richtig eingebundenem C

empfehlen, nach Testbeginn einige Stunden oder ber Nacht zu warten, ehe Sie die Ergebnisse berprfen. Es kommt h

Skripts wurden nicht sowohl auf der Test- als auch der Conversion-Seite installiert. Die fr Ihren Test erstellten Test- als auch auf der Conversion-Seite installiert werden, nicht nur auf einer der beiden Seiten.

Skripts wurden von einem vorherigen Test wieder verwendet. Skripts knnen nur fr kopierte Tests oder Folgete Fr jeden spezifischen Test mssen eigens erstellte Skripts verwendet werden. berprfen Sie, ob die Profil-ID (_uacct)

Optimierungstools erhalten Sie in Schritt 2 der Testseiten Informationen zur Anzeige des Skripts, das fr Ihren Test ange

Sie haben die Google Analytics-Variablen im Code nicht gendert. Unter Umstnden wird Ihre Testseite auch mitte

und Sie haben die Google Analytics-Variablen in Ihrem Code gendert. Dies kann eine nderung der Zeitberschreitung

nderungen fr den Fall erfolgt, dass Ihre Website mehrere Domains oder Sub-Domains umfasst. Nehmen Sie in diesem Funktion von Google Analytics" beschrieben.

Ihrem Website-Optimierungstool-Code vor, wie im Abschnitt dieses Moduls "Gleichzeitige Verwendung des Website-Optim

Sie nutzen die Tracking-Funktion f r mehrere Domains oder Sub-Domains. Unter Umstnden wird Ihre Testseite a

analysiert und Sie haben die Google Analytics-Variablen in Ihrem Code gendert. In diesem Fall ist eine Anpassung Ihres

Ihre Website erhlt keine Zugriffe. Falls Ihre Website keine Zugriffe verzeichnet, wird auch der Test keine Impression

Der prozentuale Anteil der Zugriffe f r den Test ist nicht hoch genug. Wurde bei niedrigen Zugriffszahlen auch ei Beschleunigung des Tests gegebenenfalls den Prozentsatz erhhen.

Zugriffszahlen festgelegt, dauert die Protokollierung von Impressionen unter Umstnden lnger als erwartet. Bei geringen

Wenn der Test doppelt so viele Impression- und Conversion-Daten aufzeichnet, liegt das vermutlich an doppeltem gwoTracker-

Problemlsung lschen Sie einfach den doppelten gwoTracker-Code in den Seiten oder kommentieren die doppelten Stellen au

Im Allgemeinen empfiehlt es sich bei einem Test, der nicht ordnungsgem analysiert wurde, den ursprnglichen Test zu stopp anschlie end Korrekturen vorzunehmen, bevor Sie die Kopie starten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Daten vollstndig u

Website-Optimierungstool - bewhrte Vorgehensweisen


Ausf hren von Tests - bewhrte Vorgehensweisen

Beim Ausfhren eines Tests stehen verschiedene Funktionen und Optionen zur Verfgung, die Zeit sparen und dazu beitragen Ergebnisse sicherzustellen.

Beziehen Sie Ihre gesamten Zugriffe in den Test ein. Durch Zuweisen von 100 Prozent oder zumindest eines Gro teils de erfasste Datenmenge erhht und die Ergebnisse beschleunigt, sodass Sie Antworten schneller erhalten.

Schnelle geringf gige Bearbeitungen von Tests. Falls Sie nderungen an einem Test vornehmen mssen, die nderung vollkommen neu zu erstellen, knnen Sie kleine Aktualisierungen vornehmen, bevor Sie den Test mit nderungen ausfhren.

empfiehlt es sich, den Test zu kopieren. Beim Kopieren eines Tests werden alle Einstellungen und Tags des Originaltests beibe

Automatisches Deaktivieren von unrentablen Varianten. Sie knnen die Varianten, die eine schlechtere Leistung erzielen

automatisch deaktivieren. Diese Funktion ist hilfreich, wenn Sie nicht mchten, dass Ihre Besucher auf Seiten mit schlechter Le

Seiten fernbleiben, die nachweislich mehr Conversions oder Website-Interaktionen erzielen. Beachten Sie, dass nach der Wahl

unrentable Testvariante automatisch deaktiviert und aus dem Test entfernt wird. Eine erneute Aktivierung ist nicht mglich. Les Aktivieren der Einstellung alle Beschreibungen der auswhlbaren Kontrollebenen durch.

berpr fen einer Kombination mit hoher Zuverlssigkeitsquote: Wenn die Ergebnisse eines Tests auf eine Kombination

schlie en lassen, knnen Sie den Test stoppen und einen weiteren Test ausfhren. Bei diesem Test bestehen die beiden einzi ursprngliche Kombination die brigen Zugriffe entfallen.
support.google.com/adwords/certification/bin/static.py?hl=de&printable=1 64/69

Original und der Kombination mit hoher Zuverlssigkeitsquote. Die Kombination mit hoher Zuverlssigkeitsquote erhlt die meis

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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Das Ausfhren eines Folgetests bietet zwei Vorteile. Der erste Vorteil besteht darin, dass Sie die Mglichkeit erhalten, die Erge

durch Ausfhren einer Kombination mit hoher Zuverlssigkeitsquote zusammen mit dem Original zu berprfen. Der zweite Vort auszufhren, um die besten, zuverlssigsten Ergebnisse fr alle nderungen zu erhalten, die Sie an Ihrer Website vornehmen.

maximiert werden, indem die Kombination mit hoher Zuverlssigkeitsquote fr die Mehrheit Ihrer Nutzer geschaltet wird. Wir emp

Verbessern von Websites basierend auf den Ergebnissen des Website-Optimierungstools - bew hrte Vorgehensweis

Die Ergebnisse des Website-Optimierungstools sind so konzipiert, dass sie Ihnen klare Anleitungen zur Verbesserung Ihrer We

Die eindeutigste empfohlene Vorgehensweise greift, wenn eine Kombination mit hoher Zuverlssigkeitsquote in Ihrem Test gefu Kombination oder Variante, die eine hohe Zuverlssigkeitsquote, d. h. 95 Prozent oder mehr, aufweist, bessere Ergebnisse als

jeder Test ergibt ein solches Ergebnis und um ganz sicherzugehen, ist eine ausreichende Anzahl von Conversions erforderlich.

in Ihrem Bericht, sobald sich eine Kombination mit hoher Zuverlssigkeitsquote in einem Ihrer Tests findet. Wir empfehlen Ihnen Zuverlssigkeitsquote auf Ihren Seiten zu implementieren, um Ihre Conversion-Rate zu verbessern. Fhren Sie trotzdem weitere

mit hoher Zuverlssigkeitsquote ist zwar ein guter Ausgangspunkt, mglicherweise knnen Sie Ihre Conversions jedoch noch we

Mit dem Website-Optimierungstool knnen Sie vorbergehend eine bestimmte Kombination auf Ihren Seiten anzeigen, nachdem

Wenn Sie Ihre Seite jedoch dauerhaft aktualisieren mchten, ist es erforderlich, die Test-Tags aus Ihren Seiten zu entfernen un bevorzugten Variante oder Kombination zu ersetzen.

13.6 Erhhen der Conversion-Anzahl durch Optimierung


Erhhen der Conversion-Anzahl durch Optimierung - Einfhrung
Conversions und deren Einfluss - bersicht

In der Online-Werbung erfolgt eine Conversion im Fall eines Klicks auf eine Anzeige, sofern dieser direkt zu einer gewnschten

beispielsweise ein Kauf, eine Anmeldung, ein Seitenaufruf oder ein Lead sein. Mithilfe von Conversion-Daten knnen Sie fundie

Online-Werbung treffen, speziell im Hinblick auf die Anzeigen und die Keywords, in die Sie investieren. Au erdem lsst sich der

(ROI) fr Ihre AdWords-Kampagnen besser messen. Das Conversion-Optimierungstool optimiert die Gebotseinstellung fr Con

indem das Placement in der Anzeigenauktion optimiert wird. So ist sichergestellt, dass Sie nur dann Klicks erhalten, aus denen wenn diese gnstig sind, und dass Sie gleichzeitig so viele Klicks erhalten, aus denen sich viele Conversions ergeben, wie dies

Auswertung und Optimierung im Hinblick auf Conversions ist der Schlssel zur Ermittlung der Effektivitt Ihrer AdWords-Anzeige Wichtige Kennzahlen zur Analyse und Steigerung von Conversions Zur besseren Analyse und Steigerung von Conversions machen Sie sich mit den folgenden wichtigen Kennzahlen vertraut:

Maximaler Preis-pro-Akquisition (Cost-per-Acquisition - CPA): Dies ist der Hchstbetrag, den Sie fr eine Conversi Anmeldung, zu zahlen bereit sind.

Durchschnittlicher Preis-pro-Akquisition (Cost-per-Acquisition - CPA): die durchschnittlichen Kosten fr jede Conv

Empfohlenes maximales Preis-pro-Akquisition-Gebot (Cost-per-Acquisition - CPA): der Durchschnitt der Keyword der Conversions fr das jeweilige Keyword Return on Investment (ROI): das Verhltnis der Werbekosten zu den aus Conversions erzielten Gewinnen ein Kauf oder eine Anmeldung

T gliche Conversions: tgliche Anzahl von Klicks auf Ihre Anzeigen, die direkt zu Nutzerverhalten fhrt, das Sie als wer

Verwenden des Conversion-Optimierungstools mit Conversion-Tracking


Conversion-Optimierungstool - bersicht

Das Conversion-Optimierungstool ist eine AdWords-Funktion, mit der Sie mithilfe der Conversion-Tracking-Daten mehr Conver gewinnbringende Klicks wie mglich zu erzielen. Funktionsweise: B. einen Kauf oder eine Anmeldung) maximal zu zahlen bereit sind. Anhand der bisherigen Daten Ihrer Kampagne ermittelt das Sie mssen Ihre Gebote nicht mehr manuell anpassen, um die gewnschten CPA-Ziele zu erreichen. Au erdem profitieren Sie

erzielen. Dies geschieht durch Optimierung Ihres Placements bei jeder Anzeigenauktion, um nicht gewinnbringende Klicks zu ve

Mit dem Conversion-Optimierungstool knnen Sie ein maximales Preis-pro-Akquisition-Gebot (CPA) festlegen. Dies ist der Preis

automatisch das entsprechende optimale CPC-Gebot fr Ihre Anzeige, wenn sie geschaltet werden kann. Zwar erfolgt die Abrec

on Investment (ROI). Zur Berechnung des optimalen entsprechenden CPC-Gebots berechnet das Conversion-Optimierungstoo

Conversion-Protokolls der Anzeige, der weitgehend passenden Suchanfrage fr das Keyword, des Standorts des Nutzers und d
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Partner-Websites in den Such- und Display-Netzwerken von Google erst eine prognostizierte Conversion-Rate fr jede Auktion.

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Partner-Websites in den Such- und Display-Netzwerken von Google erst eine prognostizierte Conversion-Rate fr jede Auktion. einen Anzeigenrang, indem Ihr CPA-Gebot, der Qualittsfaktor und die prognostizierte Conversion-Rate kombiniert werden.

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Beim empfohlenen maximalen CPA-Gebot handelt es sich um das Anzeigengruppen-Gebot, das beim Wechsel von der manuell "Conversion-Optimierungstool" verwendet werden sollte, damit Ihre Kosten stabil bleiben. Das empfohlene Gebot basiert direkt

sowie auf den bisherigen Conversion-Raten. Falls Sie beispielsweise ber eine Anzeigengruppe mit zwei Keywords verfgen, te

Optimierungstool das aktuelle maximale CPC-Gebot durch die Conversion-Rate, um ein maximales CPA-Gebot fr alle Keyword CPA-Gebot fr das jeweilige Keyword kann das Conversion-Optimierungstool das empfohlene maximale CPA-Gebot fr die Kam Keyword-Gebote, gewichtet nach Anzahl der Conversions fr das jeweilige Keyword) berechnen. Verbessern der Leistung:

Viele Kunden, die das Conversion-Optimierungstool verwenden, haben eine Steigerung der Anzahl an Conversions im zweistell zahlen dabei denselben Preis oder weniger fr jede Conversion. Aktivieren des Conversion-Optimierungstools

Das Conversion-Optimierungstool kann verwendet werden, sofern AdWords Conversion-Tracking aktiviert ist und Ihre Kampagn mindestens 15 Conversions erzielt hat. Au erdem darf die Kampagne lediglich Keywords enthalten. Gehen Sie zur Aktivierung von AdWords-Conversion-Tracking folgenderma en vor: 1. Rufen Sie https://adwords.google.de/select/ConversionTrackingHome auf. 2. Klicken Sie auf Neue Aktion erstellen. Website und Abschlie en der Einrichtung. Weitere Informationen erhalten Sie im Leitfaden zur Conversion-Tracking-Einrichtung.

3. Fhren Sie die angegebenen Schritte aus. Sie werden durch den gesamten Prozess gefhrt: Abrufen Ihres Codes, Imple

Gehen Sie nach dem Aktivieren von AdWords-Conversion-Tracking folgenderma en vor, um das Conversion-Optimierungstool 1. Melden Sie sich unter https://adwords.google.de in Ihrem AdWords-Konto an. 2. Whlen Sie den Tab Kampagnen aus. 3. Whlen Sie den Kampagnennamen aus. 4. Whlen Sie den Tab Einstellungen aus. 5. Klicken Sie neben "Gebotsoption" auf Bearbeiten. 6. Aktivieren Sie das Optionsfeld "Schwerpunkt auf Conversions (Conversion-Optimierungstool)". 7. Klicken Sie abschlie end auf Speichern.

Reagieren auf Conversion-Optimierungstool-Daten ur Steigerung der An ahl an Conversions Wenn Sie Conversion-Tracking verwenden, sind Sie wahrscheinlich an zwei Kennzahlen interessiert: Anzahl an pro Tag erzielten Conversions Durchschnittliche Kosten fr jede dieser Conversions. Dies ist das durchschnittliche CPA-Gebot. Im Folgenden sind drei Richtlinien aufgefhrt, um zu berprfen, ob das Conversion-Optimierungstool fr Sie geeignet ist.

Richtlinie 1: Vergleichen Sie die Conversions und das durchschnittliche CPA-Gebot Ihrer Kampagne vor der Aktivierung mit de

Conversion-Optimierungstools. Beachten Sie dabei, dass externe Faktoren wie nderungen in Mitbewerberanzeigen die wichtig

von Woche zu Woche beeinflussen knnen. Wenn Sie feststellen mchten, ob die Kampagnenleistung durch von Ihnen vorgen

externe nderungen beeinflusst wurde, knnen Sie die Leistungsnderungen von Kampagnen, fr die das Conversion-Optimie nderungen in anderen Kampagnen vergleichen.

Richtlinie 2: Betrachten Sie die Leistung Ihrer Kampagne im Hinblick auf Ihre Ziele fr das Conversion-Optimierungstool. Hier e 1. Beibehalten desselben durchschnittlichen CPA-Gebots und Erhalten von mehr Conversions.

2. Verringern des durchschnittlichen CPA-Gebots und Erhalten von mehr Conversions als mit CPC-Geboten in Anbetracht d Geboten mglich wre.

3. Erhhen des durchschnittlichen CPA-Gebots und Erhalten von mehr Conversions, als durch Erhhen des CPA-Gebots u

Sie knnen Ihre Leistung gem Ihrem Hauptziel ndern, indem Sie Ihr maximales CPA-Gebot erhhen oder verringern. Sie kn wahrscheinlich der durchschnittliche CPA-Wert und die Anzahl an Conversions verringert werden.

erhhen, um die Zugriffe und Conversions zu steigern. Falls der durchschnittliche CPA-Wert hher als erwnscht ist, knnen Si

Richtlinie 3: Beachten Sie, dass nderungen der Anzeigenleistung normal sind und dass Sie das Conversion-Optimierungstoo
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Richtlinie 3: Beachten Sie, dass nderungen der Anzeigenleistung normal sind und dass Sie das Conversion-Optimierungstoo mssen, um die Auswirkungen auf Ihre Kampagnenleistung genau zu verstehen. Beispiel: Angenommen, eine Kampagne, die n

Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

pro Tag erzielt, erhlt an dem Tag nach Aktivierung des Conversion-Optimierungstools nur acht Conversions. Damit Sie festste

um eine langfristige nderung der Kampagnenleistung handelt, mssten mehr Daten bercksichtigt werden als nur die Daten e

zwlf Conversions pro Tag knnen durchaus normal fr eine Kampagne sein, aber eine nderung von zehn auf zwanzig ist eve

Gleich ausprobieren: Anzeigen von Daten des Conversion-Optimierungstools und Auswhlen der Strategie zur Verbes

Erfahren Sie, wie Sie mit Daten des Conversion-Optimierungstools umgehen und Ihre Ergebnisse verbessern.

Fhren Sie unten die Schritte der Anleitung zum Erstellen eines Berichts, Analysieren der Daten und Auswhlen einer Str

1. Melden Sie sich in einem AdWords-Konto an, das ber ein Conversion-Optimierungstool fr mindestens eine Kamp enthlt. Der Zeitraum sollte vor und nach der Aktivierung des Conversion-Optimierungstools fr die Kampagne die

2. Erstellen Sie einen Bericht fr jede Kampagne, fr die das Conversion-Optimierungstool aktiviert ist und die Ihre Co

aufweisen. Wir empfehlen einen Zeitraum von etwa zwei Wochen vor und nach der Aktivierung des Conversion-Opt

3. Vergleichen Sie die Conversions und das durchschnittliche CPA-Gebot (1-pro-Klick) Ihrer Kampagne vor der Aktivie Aktivierung des Conversion-Optimierungstools. 4. Werten Sie die Leistung Ihrer Kampagne im Hinblick auf die Ziele fr das Conversion-Optimierungstool aus.

5. Erwgen Sie basierend auf den erkennbaren Trends und Ihrem Hauptziel die Erhhung oder Verringerung Ihres ma Zu bercksichtigende Fragen:

1. Falls Ihr Hauptziel die Steigerung der Zugriffe und Conversions ist, sollten Sie Ihr maximales CPA-Gebot dann erh

2. Ist Ihnen das durchschnittliche CPA-Gebot zu hoch, knnen Sie Ihr maximales CPA-Gebot verringern. Wie wirkt sich

Ihrer Kampagne aus? 3. Wie wirkt sich die Tatsache, dass Sie noch nach bis zu 30 Tagen nach einem Klick Conversions erhalten knnen, a Gebot und die Conversion-Rate aus?

Fehlerbehebung beim Conversion-Optimierungstool Bei der Verwendung des Conversion-Optimierungstool treten unter Umstnden folgende Probleme oder Einschrnkungen auf: Conversion-Optimierungstool kann nicht aktiviert werden:

Das Conversion-Optimierungstool bentigt die bisherigen mithilfe von AdWords Conversion-Tracking gesammelten Daten und i erhalten haben, nicht verfgbar. Das tatschliche CPA-Gebot bersteigt das maximale CPA-Gebot:

Kampagnen, fr die gerade erst Conversion-Tracking eingerichtet wurde, oder Kampagnen, die in den vergangenen 30 Tagen

Das tatschliche CPA-Gebot hngt von Faktoren ab, die au erhalb der Kontrolle von Google liegen. Daher bersteigt es mgli

festgelegte maximale CPA-Gebot. Das Conversion-Optimierungstool verwendet die bisherigen Conversion-Daten und prognost

das Erzielen von Conversions mit Ihren Anzeigen. Die tatschliche Conversion-Rate kann sich jedoch durch nderungen an Ihr

oder durch externe Faktoren wie verstrkten Wettbewerb verschlechtern. Falls Ihre Conversion-Rate unter der prognostizierten bersteigt mglicherweise der tatschliche CPA-Wert Ihr maximales CPA-Gebot. Hohes durchschnittliches CPA-Gebot:

Falls der durchschnittliche CPA-Wert hher als erwnscht ist, knnen Sie Ihr Gebot senken, wodurch wahrscheinlich der durchs

Anzahl an Conversions verringert werden. Umgekehrt knnen Sie Ihr maximales CPA-Gebot erhhen, um die Zugriffe und Conv Nach dem Aktivieren des Conversion-Optimierungstools sinken die Zugriffe:

Wenn Sie nach der Aktivierung des Conversion-Optimierungstools eine Abnahme der Zugriffszahlen verzeichnen, liegt das wah

anfngliches maximales CPA-Gebot zu niedrig war. Das Festlegen eines niedrigen maximalen CPA-Gebots hat dieselbe Wirkun

ursprnglichen CPC-Gebote; es kann zu einer niedrigeren Position und geringeren Zugriffszahlen Ihrer Anzeigen fhren. Daher

empfohlene CPA-Gebot verwenden, das Sie zu Beginn der Verwendung des Conversion-Optimierungstools erhalten. Dieses Ge reibungsloser bergang zu Ihrem neuen Gebotsmodus gewhrleistet ist. Das Ziel des Conversion-Optimierungstools liegt darin bei gleichzeitiger Erhhung der Anzahl an Conversions. Nach dem Aktivieren des Conversion-Optimierungstools sinkt die Conversion-Rate:

erhalten. Da es dabei versucht, Traffic zu vermeiden, der nicht zu Conversions fhrt, verzeichnen Sie mglicherweise ein Sinke

Zu Beginn der Verwendung des Conversion-Optimierungstools ist unter Umstnden ein Rckgang der Conversion-Rate zu verz dass ein Durchschnittswert der Conversion-Rate bei allen Klicks verwendet wird. Angenommen, die Verwendung des Conversio
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Kampagne zu einer Erhhung sehr gnstiger Klicks mit etwas niedrigeren Conversion-Raten. Wenn es keine anderen nderun 67/69

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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

Kampagne zu einer Erhhung sehr gnstiger Klicks mit etwas niedrigeren Conversion-Raten. Wenn es keine anderen nderun Ihrer Kampagne haben.

wrde diese nderung der Conversion-Rate als Abnahme angezeigt. Die Vernderung der Kosten knnte jedoch einen u ers

Kompatibilitt mit anderen AdWords-Funktionen, dem Such-Werbenetzwerk und dem Display-Netzwerk sowie Dritta Folgende AdWords-Funktionen sind nicht mit dem Conversion-Optimierungstool kompatibel:

Separate Gebote fr das Display-Netzwerk. Das Conversion-Optimierungstool optimiert Ihre Gebote automatisch im Such Display-Netzwerk. Erweiterte Anzeigenplanung. Die grundlegende Anzeigenplanung wird untersttzt.

Das Conversion-Optimierungstool funktioniert im Such-Werbenetzwerk, im Display-Netzwerk und mit Drittanbieteranzeigen. Hinw AdWords ist erforderlich, um das Conversion-Optimierungstool mit Anzeigen von Drittanbietern zu verwenden. Conversion-Optimierungstool - bewhrte Vorgehensweisen

Im Folgenden sind einige bewhrte Vorgehensweisen aufgefhrt, mit denen Sie das Conversion-Optimierungstool optimal nutze Verwenden Sie das Conversion-Optimierungstool in etablierten Kampagnen:

Das Conversion-Optimierungstool verwendet die bisherigen Conversion-Daten, um eine Conversion-Rate genau zu prognostizi

Tracking daher fr eine Kampagne verwendet worden ist, desto mehr Daten sind fr das Conversion-Optimierungstool verfgba

Aus diesem Grund wird empfohlen, vorhandene Kampagnen zu ndern, statt eine neue Kampagne zu erstellen. Kampagnen mi

Conversion-Tracking noch lnger ausfhren, bevor Sie das Conversion-Optimierungstool testen. Ihre Kampagnen mssen mind

letzten 30 Tagen erzielt haben, um diese Funktion aktivieren zu knnen. Au erdem wird empfohlen, Kampagnen zu verwenden Anzeigengruppen mit Anzeigen, die noch einen engeren Bezug haben, zusammenzufassen. Mit dem empfohlenen Gebot beginnen: Gebotsmodus zu gewhrleisten. Danach knnen Sie die Leistung beobachten und Ihr Gebot entsprechend anpassen.

Verwenden Sie zu Beginn der Nutzung des Conversion-Optimierungstools das empfohlene Gebot, um einen reibungslosen be

Wie bei CPC-Geboten stellt das CPA-Gebot die Hauptmethode zur Steuerung der Anzahl und Kosten der Conversions dar. Fall

Conversions steigern mchten, knnen Sie das maximale CPA-Gebot erhhen oder eine der folgenden anderen Optionen teste Falls Ihr Budget regelm ig aufgebraucht wird, erhhen Sie es, um die Prsenz Ihrer Anzeigen zu steigern. Aktivieren Sie das Google Display-Netzwerk. Fgen Sie Ihren Anzeigengruppen weitere relevante Keywords hinzu.

Falls der durchschnittliche CPA-Wert hher als erwnscht ist, knnen Sie Ihr Gebot senken, wodurch wahrscheinlich der durchs Anzahl an Conversions verringert werden. Wenn Sie jedoch bei Verwendung des Conversion-Optimierungstools weniger Conve des Conversion-Optimierungstools erzielen, sollten Sie berprfen, ob Ihr maximales CPA-Gebot zu niedrig ist.

Verwenden des Conversion-Optimierungstools mit mehreren Conversion-Typen und -Werten in einer einzelnen K Das Conversion-Optimierungstool kann mit mehreren Conversion-Typen und -Werten in einer einzelnen Kampagne verwendet

Website ist so aufgebaut, dass zum Verkauf stehende Produkte vor allem auf verschiedenen Zielseiten platziert sind. Stellen Sie jedes Produkt und die zugehrige Zielseite einer eigenen Anzeigengruppe zugeordnet sind. Legen Sie anschlie end ein maxim Anzeigengruppe fest. Richtlinien f r nderungen an Ihrer Kampagne:

Das Conversion-Optimierungstool stellt sich schnell auf nderungen ein, wenn diese geringe Auswirkungen auf die Conversion Beispielsweise haben die folgenden Faktoren wahrscheinlich keine negativen Auswirkungen auf Ihre Kampagne: Bearbeiten des maximalen CPA-Gebots Erstellen einer neuen Anzeigengruppe Hinzufgen oder Lschen von Keywords Kleine nderungen an Ihren Anzeigen, wie eine geringfgige nderung Ihres Anzeigentexts ndern des Conversion-Typs in Ihrem Tracking-Code, z. B. "Lead" zu "Kauf"

Achten Sie jedoch darauf, dass Sie keine nderungen vornehmen, die wesentliche Auswirkungen auf Ihre Conversion-Rate hab

Conversion-Tracking-Codes oder das Zusammenfassen von fnf verschiedenen Kampagnen in einer einzelne Kampagne. Dea

kurzfristig das Conversion-Optimierungstool. Hinweis: Pltzliche nderungen der Conversion-Rate knnen dazu fhren, dass da

berm ig starke Prognose ber die Wahrscheinlichkeit einer Conversion trifft und dadurch der durchschnittliche CPA das max

Das Conversion-Optimierungstool passt sich allmhlichen nderungen in der Conversion-Rate an. Wenn sich die Conversion-R
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Tag whrend einer saisonalen Kampagne ndert, sollten Sie die Leistung genau berwachen und Ihre Gebote entsprechend a

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Google Zertifizierungsprogramm-Hilfe

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