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Estratgias de webconferencia com FlashMeeting na aprendizagem aberta

Alexandra Okada (OPEN University)

Este artigo visa discutir conceitos e estratgias pedaggicas para utilizao de web videoconferncia na aprendizagem aberta. Para isso, apresentamos o projeto OpenLearn desenvolvido pela Open University que oferece recursos educacionais abertos e tecnologias gratuitas, tais como FlashMeeting que um aplicativo de web videoconferncia e o software Compendium para construo de mapas do conhecimento. Estas duas tecnologias tm sido utilizadas por uma das comundidades do OpenLearn: COLEARN Comunidade de Pesquisadores de Pases da Lingua Portuguesa. Neste estudo, baseado em quatro princpios para aprendizagem no cyberespao: contexto compartilhado (Lvy, 2003), abstrao reflexiva (Piaget,1976), construo coletiva de conhecimentos (Okada A., 2005) e intermediao pedaggica mltipla (Okada S., 2007) , analisamos quatro tcnicas de web videoconferncia: apresentao, entrevista e mesa redonda e discusso coletiva. Nesta anlise, discutimos como webconferncia pode potencializar a aprendizagem numa rede social aberta. Nas concluses, destacamos as estratgias pedaggicas que emergiram deste estudo e apontamos tambm novos horizontes para esta pesquisa com a integrao do Flashmeeting e Compendium para mapeamento do conteudo da conferncia. Palavras chave: Web videoconferncia - comunidades abertas de aprendizagem construo colaborativa de conhecimentos

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Estratgias de webconferencia com FlashMeeting na aprendizagem aberta

Alexandra Okada (OPEN University)

1 Introduo discutindo aprendizagem aberta Uma das maiores marcas da EAD online propiciar o amplo acesso educao oferecendo maiores oportunidades para pessoas que no podem frequentar os cursos presenciais tradicionais. Neste contexto, o nmero de instituies que atuam com ensino a distncia, principalmente as universidades abertas tm crescido aceleradamente. Segundo o Banco Mundial, as dcadas de 70 e 80 foram perodos marcados por universidades abertas. Cerca de 25% de alunos graduados obtiveram seus certificados atravs de estudo a distncia na Alemana. Na sia, um exemplo a ser destacado a Universidade Aberta da Tailndia que chegou a ter 500.000 alunos matriculados e 78.000 graduados. Em 1986, a Universidade Aberta do Pakisto teve 120.000 alunos e Indira Gandhi Universidade Aberta da ndia alcanou anualmente 700.000 estudantes (Rumble and Kaye, 1991). A Open University - A Universidade Aberta do Reino Unido atua no ensino a distncia desde 1969. Sua misso promover educao superior numa dimenso ampla e aberta de metodologias, idias, locais e pessoas. Atualmente, a Open University possui cerca de 250.000 alunos e com o projeto de Educao Aberta OpenLearn atingiu mais de 1.000.000 de usurios em160 pases. A educao aberta online tem sido considerada uma filosofia educacional importante para quebrar as barreiras que limitam o acesso educao superior proporcionando maiores oportunidades de aprendizagem. Os aspectos que caracterizam a aprendizagem aberta so amplo acesso a materiais e tecnologias, opes de escolha em relao aos contedos e metodologias, e grande abertura a diversos pblicos em diferentes locais, culturas e contextos (Willinsky, 2006; Cedergren, 2003; Reagle, 2007). Atravs da educao aberta alunos podem gerenciar seu prprio processo de aprendizagem atravs de escolhas o qu (material), qual sequncia (grade curricular), quando (tempo) , como (metodologia), quais recursos tcnicos (tecnologia) , onde (local), quantas vezes interagir(frequncia), quem contatar (equipe pedaggica ou apoio tcnico), com quem estudar (colegas), como ser avaliado (critrios de avaliao).

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Alguns fatores importantes tm contribudo efetivamente para a expanso da aprendizagem aberta(Okada, 2007): a formao de comunidades de aprendizagem grupo de pessoas ativamente engajadas em aprender em conjunto que compartilham interesses, objetivos, materiais, idias e experincias dentro de um contexto educacional. o crescimento rpido de bibliotecas digitais, portais abertos de jornais cientficos e revistas acadmicas divulgando as descobertas mais recentes, listas de discusso com especialistas de diversas reas e cientistas que promovem cincia aberta (open science). o grande repositrio online de tutoriais, wikis, vdeos, blogs e aplicativos de livre acesso construdos por aprendizes-autores decorrentes do movimento de contedos aberto (open content). o avano acelerado das tecnologias de informao e comunicao, especificamente das tecnologias do conhecimento. Este estudo, parte do conceito de tecnologias do conhecimento (Buckingham Shum, 2005; 2006) cujo objetivo no simplemente transmitir informaes; mas sim, propiciar que os aprendizes atravs de recursos tecnolgicos possam selecionar criticamente informao atravs de mapeamento; interpretar o que foi selecionado ampliando o mapa com questes, comentrios, conhecimentos j existentes e experincias prvias; representar atravs de mltiplas mdias (imagem , texto, som) o prprio pensamento, insights e descobertas; discutir as suas prprias representaes com outros especialistas com a possibilidade de gravar e rever a discusso para reflexo com maior profundidade; reconstruir o conhecimento individual colaborando com o conhecimento coletivo do grupo e vice-versa. Este estudo analisa o uso de duas tecnologias do conhecimento FlashMeeting e Compendium desenvolvidas pelo Knowledge Media Institute da OU-UK e de uso gratuito no projeto OpenLearn. O Flashmeeting um aplicativo para web videoconferncia e o Compendium um software para construo de mapas do conhecimento.
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O objetivo deste estudo introdutrio, que parte de um amplo programa de pesquisa (Open Sensemaking Communities, 2007), identificar estratgias pedaggicas para o uso de web videoconferncia com FlashMeeting visando potencializar aprendizagem aberta em comunidades online. Para isso, o nosso campo de estudo uma das comunidades do OpenLearn: COLEARN Comunidade de Pesquisadores de Pases da Lngua Portuguesa coordenada pela autora, que tem aplicado estas duas tecnologias em diversas atividades educacionais. 2 Estudo de Caso - Projeto OpenLearn e a Comunidade COLEARN OpenLearn um projeto desenvolvido pela Open University cujo objetivo propiciar aprendizagem aberta atravs do acesso de recursos educacionais abertos e tecnologias gratuitas para formao de redes de aprendizagem. aprendizagem: LearningSpace e o LabSpace. O O OpenLearn foi Learningspace construdo na plataforma Moodle e composto por dois ambientes virtuais de <http://openlearn.open.ac.uk/> um espao de aprendizagem com materiais de acesso gratuito para alunos, professores e instituies. Estas unidades, inicialmente em ingls, so baseadas em cursos atuais da Open University. O objetivo deste espao oferecer cada vez mais recursos educacionais abertos. O LabSpace <http://labspace.open.ac.uk/> um espao de laboratrio com unidades disponveis para reconstruo em outras lnguas. O OpenLearn direcionado para um pblico diversificado: indivduos aprendizes e usurios da web interessados em expandir seus conhecimentos e aprender individualmente ou em grupo. professores, tutores, pesquisadores, coordenadores de cursos e responsveis por formao contnua de profissionais, cujos interesses so construir e compartilhar aprendizagem online. organizaes e instituies do setor pblico e privado com objetivos de estabelecer parcerias para desenvolvimento educacional e profissional. A Comunidade Aberta de Pesquisadores da Lngua Portuguesa COLEARN surgiu com o lanamento do projeto OpenLearn em Outubro de 2006. Atualmente possui mais de uma centena de participantes ativos de vrios pases, principalmente do Brasil, Portugal, Espanha, Reino Unido e Japo e milhares de usurios visitantes.
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recursos educacionais e estratgias de

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Os participantes so de vrias reas do conhecimento e interessados em aprofundar conhecimentos nas tecnologias do conhecimento oferecidas no OpenLearn. O objetivo da comunidade CPLC discutir sobre o uso das tecnologias do conhecimento na aprendizagem aberta online: Compendium, software para mapear e gerenciar conhecimentos; FlashMeeting aplicativo para videowebconferencia e MSG aplicativo de mensagem instntanea e presena virtual. As figuras abaixo apresentam um exemplo de como a COLEARN tem utilizado estas tecnologias. A figura1 mostra como os usurios podem abrir o MSG e visualizar quem est online; seja atravs do mapa geogrfico, da lista de contatos ou do frum de discusses. Quando existe uma dvida ou necessidade de resolver um problema urgente, possvel contatar algum que est disponvel e trocar solues via chat do MSG. A figura2 mostra como um usurio pode utilizar o Compendium para mapear informaes de vrias fontes (LabSpace, Wikipedia e Flickr). No mapa, o usurio pode adicionar suas questes, comentrios, estabelecer vrias conexes e classificar os componentes analisados no mapa com categorias e cones. Na figura 3, temos o exemplo de um grupo de participantes utilizando o FlashMeeting para discutir os contedos pesquisados e interpretaes do material mapeado. Os usurios podem compartilhar no Flashboard imagem e texto e alm disso, podem interagir com setas, textos e marcaes grficas.

Fig1. MSG aplicativo de mensagem instntanea e presena virtual integrado no Moodle.

Fig2. Para construir mapas com Compendium basta arrastar dados da internet, intranet e do micro.

Fig5. Flashmeeting Aplicativo para videowebconferencia

Sobre o contedo das imagens acima, a figura3 mostra um chat entre Nely de Portugal e Lila do Rio de Janeiro que entrou no mapa do MSG na COLEARN (figura2 nr. 2) clicando no zoom/interact(http://msg-openlearn.open.ac.uk/msg/map/). Ao expandir o mapa (nr. 3) ela encontrou Lila online no balo verde sobre o Rio de Janeiro que mostra todos os contatos dela naquela cidade (nr. 4). Ao entrar no chat, Nely pergunta para Lila como fazer o upload de um mapa do Compendium. A Figura4 mostra como o mapa sobre Media e Educao foi construdo por Nely. Aps ter assistido a webconferncia Nely usou o Compendium para mapear os conceitos discutidos
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indicado

na

figura2

http://labspace.open.ac.uk/file.php/1456/kmap/1195581492/media_educacao.html). A figura 3 mostra esta webconferncia na qual Bujokas, uma das apresentadoras discutiu sobre o tema Media e Letramento que foi assistida por Nely (http://fmopenlearn.open.ac.uk/fm/fmmp.php?pwd=5d3e0b-1099). A integrao das tecnologias tem sido um ponto importante para a comunidade COLEARN aprender colaborativamente, dentro de grupos com mesmo interesse, no tempo disponvel, pois todas as aes so decorrentes de iniciativas prprias dentro de um tempo determinado pelo aprendiz. Novos participantes podem ingressar nesta comunidade aberta a qualquer momento, podem acessar mapas de conhecimentos de acordo com o seu tema de interesse, fazer o download e reconstru-lo. Podem rever as webconferncias e acessar apenas os momentos desejados; e ento, refletir e propor novas discusses ou novos mapeamentos. No entanto, no decorrer de um ano, vrias dificuldades foram apontadas pelos aprendizes, dentre elas: o domnio tcnico destas tecnologias, provavelmente porque grande parte do material dos aplicativos e software esto em ingls e tambm falta de experincia em relao ao uso de recursos sncronos e assncronos. embasamento pedaggico para uso efetivo destas tecnologias. Alguns contedos de webconferncias indicam apenas discusses sem planejamento com objetivo de testar os recursos das tecnologias sem nenhum contexto especfico resultando em discusses vazias. Alguns mapas publicados indicam contedo muito fragmentado e sem um propsito claro. problemas tecnolgicos com o prprio equipamento, por exemplo, som, microfone e conexo lenta da internet dificultando comunicao. Com a inteno de investigar com maior profundidade os problemas acima, dois projetos foram organizados recentemente pela COLEARN(2007): Uso do Flashmeeting para webconferncias temticas O objetivo deste projeto organizar webconferncias temticas explorando os recursos do Flashmeeting que integra apresentao e recursos interativos. A caracterstica principal desses encontros divulgao de trabalhos recentes de pesquisa,

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propiciando assim material audio-visual que pode ser reutilizado por qualquer professor acadmico interessado no tema com seus alunos. Uso do Compendium na Pesquisa Acadmica O objetivo deste projeto a construo e uso de templates para facilitar o mapeamento de diversas etapas num projeto de pesquisa online: organizao de referncias bibliogrficas, anlise de leitura de papers, estruturao das etapas de investigao e planejamento da escrita de textos acadmicos. A caracterstica principal destes mapas a construo colaborativa e divulgao de mapeamentos que podem ser teis para pesquisadores interessados no tema. Para o estudo das produes realizadas pela COLEARN desenvolvidas nestes dois projetos apresentamos alguns princpios que nortearam esta investigao. 3 Prncipios para anlise de produes da COLEARN Thornburg (1996) apresenta quatro princpios inspirados em quatro metforas para discutir a aprendizagem no cyberespao, na qual a autora agrega quatro conceitos que foram utilizados para analisar algumas produes selecionadas do campo de estudo.
Metfora Caverna Significado aprender consigonum estudo individual aprender com vizinho, parceiro online aprender num crculo de pessoas Descrio Representa o isolamento, o dilogo consigo. A internalizao proveniente da reflexo sobre o mundo e sobre si no mundo propiciando a aprendizagem atravs da auto-reflexo. Refere-se a aprendizagem com o prximo, o vizinho, conhecido ou desconhecido, atravs de uma situao, momento ou contexto compartilhado. Significa aprendizagem em grupo, num crculo com a troca de exemplos, experincias e histrias de todos; incluindo conhecimentos tambm de mestres e especialistas propiciando a construo coletiva de significados. Trata-se da aprendizagem decorrente da vivncia da teoria integrada com a prtica da aplicao de conhecimentos em situaes reais e inusitadas na qual, todos aprendem com todos atravs da intermediao pedaggica mltipla Conceito abstrao reflexiva

Poo dgua

contexto compartilhado construo coletiva de significados

Fogueira

Vida

aprender na prtica com o mundo

intermediao pedaggica mtipla

Tabela 1 - Prncipios para anlise de produes de mapas e conferncias Thornburg (1996:9) destaca que na aprendizagem web podemos encontrar verdadeiras cavernas digitais, poos dgua eletrnicos, fogueiras do ciberspao e vida online. Dentro da perspectiva do autor completamos com alguns exemplos. Nas cavernas digitais, os usurios web podem buscar inspirao atravs do acesso de diversas mdias, e espaos e cantos pessoais nos quais podem isolar-se e
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atravs da instrospeco podem registrar suas reflexes pessoais. Alguns exemplos de cavernas digitais so os blogs individuais, dirios de bordos e memoriais online. Poos dgua eletrnicos tambm so comuns, tratam-se de pontos de encontro no qual usurios online podem encontrar vizinhos, amigos ou desconhecidos que esto acessveis e podem compartilhar e trocar idias ou um contexto em comum num determinado momento. Os poos eletrnicos so vrios principalmente com os aplicativos de mensagens instntanea e presena social onde numa rede possvel ver quem est online para comunicao. Algus exemplos so os espaos de chat e comunicao via som no MSN , Skype, etc. Fogueiras do ciberspao esto crescendo cada vez mais, trata-se da roda de pessoas com interesses em comum que se reunem em comunidades virtuais; e podem trocar experincias, aprender com mestres e especialistas em determinados assuntos, e compartilhar e construir conhecimentos em conjunto. Vida online est expandindo-se cada vez mais com o avano das tecnologias. Aprendizes podem definir novos papis e como sujeitos-autores podem aprender cada vez mais atravs da integrao de experincias em ambientes virtuais e espaos reais, como sujeitos sociais ativos e construtores de conhecimentos. Estas metforas proporcionam integrao de alguns conceitos: Abstrao Reflexiva definida por Piaget (1976) como um dos processos de equilibrao para tomada de conscincia. Numa abstrao simples, o sujeito apenas observa o objeto, suas propriedades e ao exercida sobre ele. J na abstrao reflexiva, a mente do sujeito cria relacionamentos entre vrios objetos e coordena essas relaes entre si. O aprendiz tambm reflete sobre a sua prpria reflexo (Piaget, 1996; Valentini, 2007; Valente 1997). Contexto Compartilhado trata-se de uma abordagem da comunicao na qual os aprendizes ajustam e transformam o contexto compartilhado continuamente. "O sentido emerge e se constri no contexto, sempre local, datado, transitrio"(Lvy, 1993: 22). Construo Coletiva de Significados decorrente da atuao aberta para participao coletiva e reconstruo do processo de aprendizagem observando suas prprias transformaes. Perceber novas potencialidades, dificuldades e estratgias conduzem a novos caminhos mais significativos para aprendizagem. Isso significa, primeiro, identificar emergncias e oportunidades de
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aprendizagem; pois s vezes so os momentos imprevisveis, decorrentes da interao coletiva, que envolvem mais os aprendizes. Segundo, buscar o sentido e questionar mensagens ambguas visando a interpretao num processo onde cada sujeito reconstri sua aprendizagem de acordo com seus conhecimentos prvios e seu contexto. No de objetos que espelham e reproduzem mecanicamente a informao. Terceiro, reorganizar mapeando o que relevante e significativo: a aprendizagem reconstrutiva conduz a novas reorganizaes do que normalmente j est construdo. Muitas vezes, as novas produes so na verdade apenas novas reordenaes de conceitos j existentes. No entanto, quando o mediador provoca os aprendizes para buscarem a essncia dos elementos, novos significados coletivos podem surgir. (Okada, 2005; 2007) Intermediao Pedaggica Mtipla refere-se a uma abordagem na qual todos ps aprendizem participam ativamente. O aluno mediado torna-se um mediador pedaggico ao lado dos professores, seus auxiliares e colaboradores internos (colegas) e externos (autores consultados e palestrantes convidados) deixando de ser o nico mediado. A intermediao pedaggica mltipla propicia a aprendizagem mediada por todos. Todos aprendem com todos (professores, monitores, tutores e alunos). Todos os participantes so co-responsveis e coautores da produo coletiva de onhecimentos. E todos eles auxiliam um ao outro na sua produo individual (autoria prpria) e coletiva (trabalho colaborativo) (Okada S., 2005:3). Tais conceitos so primoridais no estudo que iniciamos sobre as produes j realizadas pela comunidade COLEARN e como guia para as novas aes nos projetos em 2008. 4 Anlise de uma WebConferncia A webconferncia Information Literacy foi realizada em 20 de Novembro de 2007 contando com a presena de 12 participantes. Os trs temas abordados neste evento foram (1) Informao e letramento, (2) Mdias e Educao; e (3) Webdemocracia. Os participantes tambm vivenciaram quatro estratgias durante o encontro: 4.1 Apresentao tcnica no qual o participante apresenta um determinado assunto utilizando telas na rea de FlashBoard, comunicao atravs de som e imagem sncronas via webcam e microfone.
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Fig4. Estrategia de webconferncia - Apresentao Nesta apresentao de 10 minutos, Danilo aborda o tema webdemocracia e reflete sobre conceitos relacionados ao assunto indicados no mapa criado no Compendium. 4.2 Entrevista Tcnica na qual participantes fazem perguntas e o apresentador responde trazendo sua perspectiva de especialista no assunto.

Fig5. Estrategia de webconferncia - Entrevista Nesta interao de 15 minutos, a entrevistada Bujokas abre espao para perguntas e traz tambm questes nas quais os participantes podem fazer escolhas de acordo com o interesse. Esta escolha poder ser indicada com os marcadores, ou via voto, um recurso do FlashMeeting.
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4.3 Mesa Redonda tcnica que integra vrios apresentadores numa conferncia, onde os temas apresentados so integrados pelo moderador e pelo grupo. Todos fazem perguntas e respondem trazendo sua perspectiva pessoal baseada em experincias ou conhecimentos prvios.

Fig6. Estrategia de webconferncia - Mesa Redonda A primeira imagem refere-se ao ponto de partida e a tela final representa a construo coletiva de significados. Nesta mesa redonda, a moderadora Ale convida participantes para compartilharem relatos pessoais e trazerrm para a roda (FlashBoard) conceitos-chave. Ao longo da conversa, os prprios participantes reorganizam as informaes na tela compartilhada do FlashBoard, colocando temas novos, anotaes e conexes. 4.5 Discusso coletiva - tcnica na qual os participantes agregam interpretaes sobre o tema discutido visando a construo coletiva de conhecimentos.

Fig7. Estrategia de webconferncia Discusso Coletiva

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Nesta discusso que finaliza a webconferncia, Paulo e todos os demais participantes fazem comentrios reflexivos aps abstrair e analisar o que foi dito e discutido, registram palavras chaves e trazem novos temas para debate. O uso integrado do FlashMeeting e Compendium indica alguns sinais de aprendizagem aberta mais significativa, segundo os depoimentos de alguns participantes: Considero importante propiciar a "proximidade" na "aprendizagem online" o querer estar junto ... o prazer da conversa em grupo Lila, 2007 Em se tratando de ambientes de aprendizagem, em qualquer contexto (formal ou no formal), creio que importante tambm a necessidade que o aprendiz tem de participar do grupo. Isso por si s j garante a motivao e o comprometimento, aspectos to necessrios para o sucesso de uma aprendizagem aberta... Entretanto, isso no to simples assim... fiquei pensando: qual o papel do aprendiz dentro da concepo de Aprendizagem Aberta? Qual o nvel de autonomia, e de responsabilidade, necessrio? Que tipo de abertura cada um est disposto a manter e de que forma isso revelado? Carla, 2007 A aprendizagem "aberta" e o AVA na filosofia colaborativa e cooperativa nao ingessa os aprendizes nas praticas culturas que trazem da educao tradicional. Euri, 2007. Os depoimentos acima foram compartilhados no forum sobre o FlashMeeting realizado. Tanto durante este evento; como depois, no forum, o contexto compartilhado foi reconstrudo a partir das experincias dos sujeitos e exemplos j vivenciados. Vrias estratgias de webconferncia foram utilizadas neste evento acima, o que resultou numa intermediao pedaggica mltipla, onde todos compartilham a moderao do evento. Tal mediao tem sua continuidade na discusso deste encontro. A abstrao reflexiva vivenciada no fim da conferncia com a sistematizao de cada participante e tambm no replay conforme o mapa abaixo fig. 9, onde pessoas que assistiram a conferncia puderam rever e reconstruir as suas reflexes. A construo coletiva de significados ainda continua sendo realizada via mapas e mensagens no forum.

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Figura 8 mapa indicando 52 pessoas que assistiram o FlashMeeting em diversos pontos do mundo indicado pelos pontos. 7. Concluses Provisrias e Novos Horizontes Torna-se extremamente relevante refletir sobre o uso de tecnologias e como enriquecer ambientes abertos de aprendizagem. Isso significa tecnologia aplicada reflexo abstrativa, contexto compartilhado, interao pedaggica mltipla e construo coletiva de conhecimentos. Atravs da educao aberta, diversos participantes podem ter acesso a aprendizagem de acordo com seus interesses e disponibilidades. Desse modo, aprendizes podem construir conhecimentos a partir de objetivos comuns, aprendizes e pesquisadores podem aprimorar suas habilidades de auto-estudo, alunos podem desenvolver aprendizagem autodirigida e colaborativa. No entanto, importante que os participantes da comunidade possam estar abertos e atentos no apenas em relao ao contudo discutido ou tecnologias utilizadas, mas tambm princpios, metodologia e estratgias pedaggicas. Referncias Bibliogrficas BUCKINGHAM SHUM, S. From Open Content Repositories to Open Sensemaking Communities. 2005. Acessado em Novembro de 2007. In <http://kmi.open.ac.uk/projects/osc/docs/OSC_Utah2005.pdf> _______. An Introduction to Open Sensemaking Communities. Diaspora Knowledge Networks workshop, UNESCO International Migration Prog./LIMSI, Paris, Oct 2006.

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