Estudio conjunto.

Mayo de 2010

LOS NUEVOS PERIODISTAS, LA INFLUENCIA DE LA WEB 2.0 Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Estudio presentado en el curso La Responsabilidad de la Informacin: los Medios en el siglo XXI

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Los autores
ESTUDIO DE COMUNICACIN
Compaa lder en Comunicacin empresarial en Espaa, fue fundada en 1983. Integrada por 140 profesionales, la Firma ha trabajado a lo largo de estos aos para cerca de 1.800 clientes, tanto empresas como instituciones. Adems de en Espaa, tiene despachos en Argentina, Portugal y Chile. La Firma est igualmente presente en Alemania, Blgica, Brasil, Colombia, Costa Rica, EEUU, Francia, Gran Bretaa, Italia, Marruecos, Mxico, Per y Uruguay. Presta servicios integrales de Comunicacin Corporativa e Institucional: Comunicacin de Crisis, Comunicacin Interna, Relacin con Inversores, Relaciones Pblicas, Relaciones con los Medios, Comunicacin on line, Comunicacin Financiera e Identidad Corporativa, entre otros. ESTUDIO DE COMUNICACIN viene prestando atencin a la manera en que las nuevas tecnologas afectan a los procesos de Comunicacin y ha realizado diferentes estudios sobre Comunicacin on line, redes sociales, etctera, con la vocacin de facilitar a sus clientes instrumentos tiles de anlisis y gestin. ESTUDIO DE COMUNICACIN, desde sus inicios, se constituye tambin como una empresa socialmente responsable y, acorde con su dimensin, viene prestando servicios profesionales para organismos e instituciones de manera desinteresada. Su equipo profesional colabora con diversas Fundaciones y ONG para apoyar conjuntamente programas de actividades de inters general en mbitos como la educacin, la cultura, las artes, las letras, las ciencias, la investigacin cientfica, el desarrollo tecnolgico, el medio ambiente, etctera.

SERVIMEDIA
Creada en 1988, es la agencia de referencia en informacin y comunicacin social a nivel nacional, as como la tercera agencia de noticias espaola de carcter general. A travs de su teletipo de noticias, presente en los principales medios de comunicacin espaoles, SERVIMEDIA ha conseguido que la informacin social que distribuye a diario ocupe un lugar cada vez ms destacado en nuestra sociedad. Con el objetivo de facilitar un servicio integral, SERVIMEDIA ha ido desarrollado nuevos productos y servicios indispensables para cubrir las necesidades informativas y de comunicacin de instituciones pblicas o privadas. Adems del servicio de noticias, SERVIMEDIA trabaja otras reas como la comunicacin, las publicaciones impresas y digitales, los resmenes de prensa, radio y televisin, la publicidad y la imagen corporativa. En la actualidad, SERVIMEDIA cuenta con una plantilla cercana a los cien profesionales, el 43% con algn tipo de discapacidad. SERVIMEDIA forma parte del Grupo Fundosa, divisin empresarial creada por la Fundacin ONCE en 1989 con el objetivo de generar empleo estable para personas con discapacidad, siendo un elemento esencial de la misma para difundir el mensaje de una sociedad en igualdad de oportunidades.

ndice
DE CONTENIDOS
Principales conclusiones...4 Antecedentes y datos tcnicos..5 A. B. C. D. Introduccin. Escenario. Datos generales. Datos geogrficos.

DE GRFICOS
Grfico 1.- Qu pginas Web 2.0 utiliza?................................................9 Grfico 2 .- Con qu frecuencia utiliza las pginas sealadas? .............10 Grfico 3.- Utilizas tambin a diario Medios de Comunicacin convencional para informarte?................................................................11 Grfico 4.- En qu versin?...................................................................11 Grfico 5.- Qu uso das a la Web 2.0?...................................................12 Grfico 6.- Si recibieses una informacin de actualidad y quisiera divulgarla qu pginas utilizaras para difundir o replicar la informacin?............................................................................................13 Grfico 7.- En el supuesto de que estuvieras trabajando en un Medio de Comunicacin, acudiras a alguna de estas pginas como fuente de documentacin?.......................................................................................14 Grfico 8.- A cul de ellas, preferiblemente?........................................14 Grfico 9.- En el supuesto de que estuvieras trabajando en un Medio de Comunicacin: si tienes una informacin de cierta importancia, qu crees que sera lo ms efectivo para divulgarla?...............................................15 Grfico 10.- Qu credibilidad das a la informacin que se publica en la Red? (0 a 5).....16 Grfico 11.- Qu credibilidad te merecen los Medios convencionales ? (0 a 5)...........16 Grfico 12.- En el entorno social en que te mueves, a qu se le concede mayor importancia como cauce de informacin?.....................................17 Grfico 13.- Con qu fuente has contrastado o contrastaras una informacin vista en una Web 2.0?...........................................................17 Grfico 14.- Qu influencia crees que va a tener la Web 2.0 en el periodismo del futuro?.............................................................................18 Grfico 15.- En qu sentido? Qu cambiar?.......................................18 Grfico 16.- Con qu frase identificas preferentemente la Responsabilidad Social del periodista (no del Medio)?............................19 Grfico 17.- Si una informacin cuya fuente es una Web 2.0 es publicada en un Medio y resulta ser falsa, quin crees que es responsable de la misma?.....................................................................................................20 Grfico 18.- Crees que un informador social debe tener responsabilidad legal sobre las informaciones que emite?.................................................21 Grfico 19.- Crees que la Web 2.0 han ampliado el espectro de la libertad de prensa?................................................................................................21

Anlisis.9 A. B. C. D. E. F. G. H. I. J. K. L. M. N. Uso de las Web 2.0. Uso peridico de las Web. Uso diario de los Medios convencionales. Finalidad de uso de la Web 2.0 Divulgacin en sitios 2.0. Web 2.0 como fuente de documentacin. El periodista ante la disyuntiva Medio-Web. Credibilidad de la informacin publicada. Importancia del cauce de informacin. Fuente de contraste. Influencia en el periodismo futuro. Responsabilidad social del periodista. Responsabilidad profesional. Responsabilidad legal del periodismo ciudadano y libertad de prensa.

- Anexo 1: Comentarios no tabulados22 - Anexo 2: Resumen tabulacin..26

1.- Principales conclusiones

EN RESUMEN
Todos los consultados, el 100 por ciento, utilizan la Web 2.0 en alguna ocasin. Las redes sociales, como Tuenti o Facebook, y las plataformas para compartir contenidos, como Flickr o YouTube, encabezan las preferencias con un 33, 1 y un 22,4 por ciento, respectivamente. Un 80,7 por ciento se conecta a diario a redes sociales y un 37,7 por ciento a plataformas para compartir contenidos. El 87,4 por ciento de quienes usan a diario cualquiera de los sitios de la Web 2.0, son tambin usuarios diarios de Medios convencionales. El 62,8 por ciento de stos utiliza la versin directa (offline: impresa, radio, TV) de esos Medios y la versin digital (online: Web del Medio) indistintamente. El 91,5 por ciento de los entrevistados utiliza las redes sociales por motivos personales. De ellos, el 74,9 por ciento (es decir: tres de cada cuatro) slo dan un uso personal a estas redes. Los blogs son las pginas ms usadas por motivos profesionales (53,1 por ciento). Las redes sociales (Tuenti, Facebook), con un 30,2 por ciento, son el sitio preferido para divulgar una informacin. Un 57,4 por ciento de los estudiantes se muestra partidario de dar preferencia al Medio convencional como emisor de informacin relevante frente a la Red. La nota media en credibilidad de los Medios convencionales es de 3,5 puntos sobre 5, mientras que la de la Red se queda en el aprobado justo (2,5 puntos). Las agencias de noticias, con una puntuacin de 4 sobre 5, son los Medios que ms credibilidad tienen en opinin de los futuros periodistas. Un 87,5 por ciento cree que el periodismo del futuro se va a ver muy influenciado por la Web 2.0. Un 63,9 por ciento entiende la responsabilidad social del periodista como un ejercicio de honestidad profesional.

TENDENCIAS
Un 11,5 por ciento de estudiantes de Periodismo o Comunicacin que consumen a diario informacin 2.0, no siguen con la misma periodicidad los Medios convencionales. nicamente un 2 por ciento de los entrevistados no considera la Web 2.0 la va para difundir o replicar una informacin que ha recibido. Un 8,5 por ciento cree en la mayor capacidad de divulgacin de la Red para dar una noticia importante y prescinde de los Medios convencionales, lo que se une al 17,0 por ciento que da preferencia a la Web 2.0 para difundir informacin relevante. El 47,5 por ciento de los estudiantes entrevistados considera que tanto la Web 2.0 como los Medios convencionales son vas utilizables para contrastar una informacin que se ha visto previamente en la propia Red.

2.- Antecedentes y datos tcnicos

A.- INTRODUCCIN.
Nadie duda, a estas alturas del siglo XXI, que la evolucin de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, las TIC, estn teniendo una influencia decisiva en el mundo del periodismo. Y la situacin no ha hecho ms que empezar. Los profesionales del futuro, hoy universitarios o estudiantes de post-grado, conviven con las facilidades que les brindan los ordenadores, cada vez ms independientes de cables, y son nativos de la Web 2.0. Su plaza del pueblo, ruta de vinos o local de reuniones, lugares donde hasta hace nada se compartan inquietudes, recuerdos, angustias o risas, se combinan ahora, cuando no se sustituyen, con las denominadas redes sociales. En otras palabras: ese local de reuniones puede ser ms grande y sin condicionamientos geogrficos o temporales, s; pero tambin supone, por su condicin de globalidad, una mayor fuente de informacin y difusin, con todo lo que esto tiene de positivo y negativo. Es aqu donde confluyen dos aspectos que interesan al mundo del moderno periodismo responsable. Por un lado, la postura de los estudiantes de Comunicacin como partcipes de esa sociedad digital; y, por otro, las propias redes sociales y dems soportes de interaccin comunicativa (blogs o bitcoras, foros), que han merecido el sobrenombre de periodismo ciudadano. La pregunta es: son compatibles el periodismo profesional y el ciudadano? Y an ms: cmo asimilan, quienes estn aprendiendo el principio de la responsabilidad social profesional del periodismo, la falta de rigor y sentido crtico que pueden darse en la comunidad digital, donde aspectos como la formacin especfica o una limitacin en forma de criterio editorial, por ejemplo, no son tenidos en cuenta a la hora de publicar? Esto es lo que determina la intencin del estudio que sigue y que hemos titulado Los nuevos periodistas, la influencia de la web 2.0 y la responsabilidad social.

B.- ESCENARIO.
El universo de la llamada Web 2.0 es ingente, tanto por tipologas como por especialidades y marcas. Y, adems, difcil de cuantificar. Baste poner el ejemplo de la blogosfera espaola: en un mismo periodo estudiado, 2008-2009, Nielsen considera que en nuestro pas hay 166.000 blogs y bitacoras.com, en su informe anual sobre la blogosfera hispana, resea 218.000. La abultada diferencia puede ser porque la consultora estadounidense no considera blog lo que algunos autores prefieren llamar bitcora, a pesar de ser lo mismo (bitcora y weblog, o su apcope blog, son trminos sinnimos en la Red). Otro aspecto en el que resulta imposible encontrar similitudes, y quizs sea por la misma razn (aunque aqu hemos encontrado datos muy diferentes entre analistas de habla inglesa), es el del nmero del bitcoras que se crean diariamente en el mundo. Los distintos anlisis citan cifras de entre 42.000 y 120.000 blogs nuevos al da y cantidades que oscilan entre los 10 y los 17 post o artculos por segundo, con los que sus autores alimentan esos blogs.

2.- Antecedentes y datos tcnicos.

Segn el ltimo informe e-Espaa de la Fundacin Orange, el perfil tpico del usuario de las redes sociales de propsito general en Espaa es de un individuo joven, entre 18 y 32 aos, que pertenece o ha pertenecido al segmento estudiantil y con ms presencia de mujeres que hombres. Se trata de nativos digitales o personas que se han adaptado con facilidad a las infotecnologas, que hacen uso de Internet con frecuencia, tienen un grado formativo medioalto, al igual que el poder adquisitivo de sus familias, y estn interesadas en buscar en la Red, consultar, descargar contenidos multimedia normalmente vdeos y msica o generar los suyos propios, incluso por encima de los que ofrecen los medios de comunicacin convencionales. La duodcima encuesta sobre Usuarios de Internet publicada en febrero de 2010 por la Asociacin para la Investigacin de Medios de Comunicacin, AIMC (autores del EGM), permite extraer los datos que se reflejan en la Tabla 1, donde destaca que el 71,3 por ciento de los usuarios de Internet estn registrados en redes sociales. Por otro lado, y buscando la confluencia de periodismo y Red, la propia AIMC ofrece el dato que se observa en el grfico reproducido a continuacin: Internet es la fuente principal de informacin para un 64,2% de los internautas consultados.

Para estar informado de la actualidad, cmo considera Internet?

Es mi fuente fundamental Fuente secundaria e importante Fuente secundaria y no importante
2,4% 31,0% 64,2%

No es mi fuente de informacin 1,0% Ns/Nc

1,3%

Tabla 1: DATOS AIMC (12 Encuesta Usuarios Internet) Usuarios registrados de redes sociales (una o ms). Acceden a blogs de carcter profesional Acceden a blogs de otro tipo Autores de blogs/bitcoras Participan en Foros (uso ms de una vez por semana) Usan mensajera instantnea (uso ms de una vez/semana)

% 71,3 30,1 48,5 26,6 35,3 54,2

Para acometer este anlisis, SERVIMEDIA y ESTUDIO DE COMUNICACIN, con la vista puesta en los datos que se acaba de exponer, recab la opinin de estudiantes de periodismo, mayoritariamente en ltimos cursos, o postgrado en alguno de los muchos mster que se pueden seguir en las universidades espaolas.

2.- Antecedentes y datos tcnicos.

C.- DATOS GENERALES.
Tabla 3: SITUACIN UNIVERSITARIA Total 124 63 44 69 5 305 % 40,7 20,7 14,4 22,6 1,6 100,0

Se realizaron 305 entrevistas vlidas. El trabajo de campo abarc todo el territorio nacional, entre febrero y mayo de 2010. El paso previo para realizar las entrevistas fue contactar telefnicamente con los decanatos de las facultades de Ciencias de la Informacin o de la Comunicacin de Espaa y con directores de cursos postgrado de los diferentes distritos universitarios. La intencin era solicitar ayuda para que los estudiantes, los que voluntariamente lo aceptasen, fueran entrevistados o cumplimentasen un cuestionario abierto en muchas de las preguntas. Las siguientes tablas 2 y 3 reflejan el sexo y la situacin universitaria de quienes participaron en el anlisis.

ltimos cursos de carrera Ttulo reciente y haciendo post-grado Ttulo reciente Otras situaciones Ns/Nc

El captulo otras situaciones abarca, principalmente, dos puntos: Alumnos que ya no se consideran en ltimo curso porque, segn su plan de estudios, tan slo les resta determinado nmero de crditos universitarios para terminar la carrera, el grado o el postgrado. Alumnos de la Universidad Nacional de Educacin a Distancia, UNED, que puso en marcha la carrera de CC. II. en el curso 2009-2010. Siendo alumnos que no estn en situacin de ltimos cursos, s son asimilables a los postgrado porque se trata, mayoritariamente, de licenciados en otras disciplinas que tratan de ampliar sus estudios o profesionales con experiencia.

Tabla 2: SEXO Hombres Mujeres

Total 77 228 305

% 25,2 74,8 100,0

2.- Antecedentes y datos tcnicos.

Se resea, a continuacin, la participacin de los alumnos en este estudio por universidad. Los cursos postgrado se han considerado incluidos en la universidad que otorga la titulacin.

Tabla 4: Centros universitarios

Total CEU CARDENAL HERRERA CEU SAN PABLO UNIVERSIDAD A DISTANCIA DE MADRID (UDIMA) UNIVERSIDAD CAMILO JOS CELA UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID UNIVERSIDAD DE LA LAGUNA UNIVERSIDAD DE NAVARRA UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA UNIVERSIDAD DE SEVILLA EUSKAL HERRIKO UNIBERTSITATEA (UPV) 2 6 19 1 30 108 1 18 41 3 1

% 0,7 2,0 6,2 0,3 9,8 35,4 0,3 5,9 13,4 1,0 0,3 UNIVERSIDAD EUROPEA MIGUEL DE CERVANTES UNIVERSIDAD FRANCISCO DE VITORIA UNIVERSIDAD ANTONIO NEBRIJA UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS UNIVERSITAT ABAT OLIBA CEU UNIVERSITAT AUTNOMA DE BARCELONA UNIVERSITAT DE VALNCIA UNIVERSITAT RAMON LLULL

Total 4 20 12 5 22 7 2 2 1

% 1,3 6,6 3,9 1,6 7,2 2,3 0,7 0,7 0,3

3.- Anlisis
A.- USO DE LA WEB 2.0.
La primera conclusin del anlisis es la gran aceptacin que tiene la Web 2.0 entre los estudiantes de Periodismo y Comunicacin: todos los consultados la utilizan en alguna ocasin y no hubo que aplicar a ninguna entrevista el socorrido no sabe/no contesta, porque todos contestaron esta pregunta que, adems, admita multi-respuesta. La entrada ms citada, con un 31,2 por ciento, es la de aquellos que utilizan redes sociales como Tuenti o Facebook, seguida de quienes se centran plataformas para compartir fotos o vdeos, como Flickr o YouTube, citados por un 22,4 por ciento. El tercer lugar de las preferencias es para las bitcoras o blogs, que son visitadas por un 19.3 de los entrevistados. Sin salir del rango de las unidades de dos dgitos, los foros de discusin atraen a un 12,3 por ciento de los estudiantes que han participado en el estudio.

Qu pginas Web 2.0 utiliza?

Todas las citadas Redes sociales tipo Tuenti o Facebook 31,2% 5,2%

Otras 5,9% Microblogging como Twitter 4.7% Foros 12,3%

Plataformas para compartir fotos y vdeos como Flickr y YouTube 22,4 %

Bitcoras o blogs 19,3%%

(Grfico 1)

3.- Anlisis
Con qu frecuencia utiliza las pginas sealadas?
(Grfico 2) En tantos por ciento En tantos por ciento
23,6 32,8

Foros 7,5 9,2

13,4 13,4

8,9 Plataformas (3)

15,1 12,5 11,1 25,9 26,6 67,9

(3) Plataformas para compartir fotos y vdeos como Flickr y YouTube

Usuarios a Usuarios a diario de diario de plataformas: plataformas:

37,7 % 37,7 %

Microblogging (2)

2 3,6

9,8 8,5 8,2 7,5 8,2

(2) Microblogging como Twitter

Redes (1)

2,3 1,3

10,2

(1) Redes sociales tipo Tuenti o Facebook

70,5 22,6

Usuarios a Usuarios a diario de diario de redes redes sociales: sociales:

80,7 % 80,7 %

Blogs

17 15,7 14,4 14,4 15,7 Varias veces al da

Una vez al da

Varias veces a la semana

Una vez a la semana

Casi nunca

Nunca

10

3.- Anlisis
B.- USO PERIDICO DE LA WEB 2.0.
Los estudiantes de periodismo entrevistados dedican ms tiempo a las redes sociales tipo Tuenti o Facebook, con diferencia, que al resto de los sitios incluidos en la denominacin Web 2.0 (Grfico 2). Un 80,7 por ciento se conecta a diario a este tipo de pginas. Del total de quienes as actan, 246 casos sobre los 305 estudiados, el 87,4 por ciento lo hacen varias veces al da (equivale a un 70,2 por ciento del total de la muestra). Las plataformas para compartir fotos o vdeos (YouTube, Flickr) ocupan el segundo lugar en la atencin de los consultados, aunque a bastante distancia de los anteriores, con un 37,7 por ciento de uso diario. Las bitcoras o blogs estn en tercer lugar con un 30,1 por ciento.
S 87,4%

Utilizas tambin a diario medios de comunicacin convencional para informarte?

(Grfico 3)
No 11,5% Ns/Nc 1,1%

C.- USO DIARIO DE LOS MEDIOS CONVENCIONALES.

A quienes respondan que utilizaban la Web 2.0 a diario, y slo a stos, se les pregunt si tambin utilizaban los Medios tradicionales para informarse y en qu versin. El 87,4 por ciento de quienes usan a diario cualquiera de la formas de Web 2.0, son tambin usuarios diarios de Medios convencionales. El 62,8 por ciento de stos utiliza la versin directa (offline: impresa, radio, TV) de esos Medios y la versin digital (online: Web del Medio) indistintamente. Un 11,5 por ciento de estudiantes de Periodismo o Comunicacin que consumen a diario informacin 2.0, no siguen con la misma periodicidad los Medios convencionales.

En qu versin?
(Grfico 4)
Ns/Nc 11,2% Directa 9,3%

Digital 16,7%

Ambas formas 62,8%

11

3.- Anlisis
Qu uso das a la Web 2.0?
En tantos por ciento En tantos por ciento
5,2 33,4 Foros 17 19,3 1,6 18,4 Plataformas (3) 6,6 28,5 44,9 10,8 58,4 Microblogging (2) 6,6 15,1 0 6,6 Redes sociales (1) 2 23 9,2 24,9

(3) Plataformas para compartir fotos y vdeos como Flickr y YouTube

(2) Microblogging como Twitter

(1) Redes sociales tipo Tuenti o Facebook

68,5

Las redes sociales son lo Las redes sociales son lo ms usado por motivos ms usado por motivos personales: 91,5 % personales: 91,5 %

3 22 Blogs 33,4 19,7 22

Los blogs son lo ms Los blogs son lo ms usado por motivos usado por motivos profesionales: 53,1 % profesionales: 53,1 %
Ambas Ninguna. Otras.

(Grfico 5)

Personal

Profesional/formacin universitaria

12

3.- Anlisis
D.- FINALIDAD DE USO DE LOS SITIOS WEB 2.0.
La intencin de la pregunta es conocer si los estudiantes de Periodismo y Comunicacin que han respondido a las preguntas utilizan los recursos de la Web 2.0 por motivos profesionales, incluyendo aqu los derivados de su actividad como estudiantes universitarios o postgrado, o personales. Destaca la cifra del 91,5 por ciento de los entrevistados que utiliza las redes sociales por motivos personales. De ellos, el 74,9 por ciento (es decir: tres de cada cuatro) slo dan un uso personal a estas redes. Lo que ms destaca de todo lo analizado en el uso por motivos profesionales o docentes son las bitcoras, con un 53,1 por ciento. Es tambin alto el porcentaje de quienes usan los blogs para actividades personales, que suponen un 55,4 por ciento. Los foros tienen igualmente una alta utilizacin profesional para un 42 por ciento de los entrevistados, pero tambin aqu, como en el caso de los blogs, es ligeramente ms activo el uso personal, que implica al 44,3 por ciento. Al haber entrevistado un colectivo compuesto mayoritariamente por estudiantes (se supone que algn postgrado est ya combinando estudio y trabajo), el uso profesional de tipo empresarial o institucional de las Web 2.0 no poda ser, obviamente, significativo. Cabe concluir, por tanto, que en el mundo de las aulas slo las bitcoras y los foros tienen un sentido distinto al puramente personal.

E.- DIVULGACIN EN SITIOS WEB 2.0.

Las redes sociales (Tuenti, Facebook), con un 30,2 por ciento, y la blogosfera, con un 24,6 por ciento, son los sitios preferidos cuando se trata de divulgar una informacin. La pregunta admita multi-respuesta. nicamente un 2 por ciento de los entrevistados no considera la Web 2.0 la va para difundir o replicar una informacin que ha recibido.

Si recibieses una informacin de actualidad y quisiera divulgarla qu pginas utilizaras para difundir o replicar la informacin?
Redes sociales Blogs Foros Todas Microblogging Plataformas Otras Ninguna 2,0 8,3 8,1 6,1 5,6 15,0 24,6 30,2

En tantos por ciento En tantos por ciento

(Grfico 6)

13

En el supuesto de que estuvieras trabajando en un Medio de Comunicacin, acudiras a alguna de estas pginas como fuente de documentacin?
No 27,9% Ns/Nc 1,3%

3.- Anlisis
F.- WEB 2.0 COMO FUENTE DE DOCUMENTACIN.
No cabe lugar a dudas sobre la influencia de la Web 2.0 en el nuevo periodismo: un 70,8 por ciento de los estudiantes que han participado en el anlisis considera esas pginas como fuente de documentacin en el caso de trabajar para un Medio. No queda claro, sin embargo, qu tipo de pgina es la que se prefiere como fuente. Un rotundo 70,2 por ciento de Ns/Nc (sobre los casos que han sealado el s en la pregunta anterior) indica que la bsqueda de la informacin no depende de la tipologa de la Web 2.0. Los blogs y los foros, con un 10,6 y un 7,1 por ciento respectivamente, son los sitios ms citados como fuente de preferencia. Es coherente esta respuesta con lo que se aprecia al preguntar por los ndices de fiabilidad (Grfico 9). Tanto blogs como foros, por aquel mismo orden, obtienen mayor puntuacin media que los otros sitios, aunque sta sea muy inferior a la calificacin que se otorga a los Medios convencionales y, sobre todo, a las agencias de noticias y a la radio (Grfico 10).

(Grfico 7)

S 70,8%

A cul de ellas, preferiblemente?

Ns/Nc Blogs Foros Microblogging Segn asunto a tratar Plataformas Todas Redes sociales 10,6 7,1 3,9 3,1 2,4 1,6 1,2 70,2

En tantos por ciento En tantos por ciento

(Grfico 8)

14

3.- Anlisis
En tantos por ciento En tantos por ciento

57,4

En el supuesto de que estuvieras trabajando en un Medio de Comunicacin: si tienes una informacin de cierta importancia, qu crees que sera lo ms efectivo para divulgarla?
(Grfico 9)

17,0

16,1
El Medio para el que trabajo

8,5
El potencial de la Web

1,0
Ns/Nc

Primero el Medio y luego la Web

Primero la Web y luego el Medio

G.- EL PERIODISTA ANTE LA DISYUNTIVA MEDIO-WEB.

Divulgar la informacin obtenida, principio bsico del periodismo, es uno de los aspectos que seguramente vern modificadas sus herramientas con la evolucin de las TIC. Proceda, por ello, preguntar a los futuros profesionales si difundir una noticia importante debe ser cosa prioritaria de los Medios convencionales o importa ms para esto la Web 2.0. La pregunta, con el fin de delimitar los criterios, ofreca la posibilidad de que el entrevistado se decantase por cuatro combinaciones posibles: primero el Medio y luego la Web 2.0, viceversa, preferiblemente el Medio o preferiblemente la Web 2.0. Un 57,4 por ciento de los estudiantes se muestra partidarios de dar preferencia al Medio como emisor de informacin relevante. Un 8,5, sin embargo, cree en la mayor capacidad de divulgacin de la Red y prescinde de los Medios, que se puede unir al 17,0 por ciento que da preferencia a la Web 2.0 a la hora de ofrecer noticias importantes.

15

3.- Anlisis
H.- CREDIBILIDAD DE LA INFORMACIN PUBLICADA.
La credibilidad de la informacin que se publica en los medios sociales es inferior a la de la que se publica en Medios convencionales. Establecida una puntuacin de 0 a 5, menor a mayor credibilidad, la nota media de los Medios es de 3,5 puntos, mientras que la de la Red se queda en el aprobado justo (2,5 puntos). A la hora de calificar la credibilidad de la Red, se aadi a los sitios de la Web 2.0 una entrada con las Web corporativas. El resultado es que estas pginas son las calificadas con mayor puntuacin de todas las de la Red (3,4 puntos), seguidas de las bitcoras, que tienen una media de 2,7 puntos. Por lo que se refiere a la credibilidad de los Medios convencionales, sobresalen las Agencias de Noticias con una puntuacin de 4, seguidas de la Radio y los peridicos impresos, con 3,9 y 3,8 puntos, respectivamente. Los confidenciales son los que menos credibilidad tienen (3,1 puntos), aunque se sitan por encima del sitio Web 2.0 mejor valorado, que son los blogs (2,7 puntos).

Qu credibilidad das a la informacin que se publica en la Red? (0 a 5)

(Grfico 10)
2,3 2,4 2,7 3,4

2,1

2,2

Re

de

ia oc ss

les

fo ata Pl

rm M

g in gg lo ob icr

as

Fo

s ro

o Bl W

gs p or

sc eb

as ti v ra o

Qu credibilidad te merecen los Medios convencionales ? (0 a 5)

(Grfico 11)
4 3,9 3,8 3,7 3,3 3,1 3,1

sd cia en Ag

oti en

s ci a

o os as TV di les ios es ist Ra ed cia pr ev M m R en si de fid ico on in e d l C ri on Pe es on ici Ed

16

3.- Anlisis
En el entorno social en que te mueves, a qu se le concede mayor importancia como cauce de informacin? Con qu fuente has contrastado o contrastaras una informacin vista en una Web 2.0?
No es imprescindible contrastar 0,7%

Misma importancia 32,1%

Ns/Nc 1,0%

Medios convencionales 47,5%

Ninguna 1,3% Otra Web 2.0 2,0%

Otros 3,6%

Web 2.0 19,4%

Medio convencional 44,9%

Ambas vas 47,5%

(Grfico 12)

(Grfico 13)

I.- IMPORTANCIA DEL CAUCE DE INFORMACIN.

Los Medios convencionales son los que tienen mayor importancia como va de informacin en el entorno en que se mueven los estudiantes de Periodismo y Comunicacin consultados. Un 47,5 por ciento de la muestra es de esta opinin frente al 19,4 por ciento que consideran ms importante la Web 2.0. Para un 32,1 por ciento de los consultados, sin embargo, la importancia de los Medios y la Web 2.0., como cauce informativo, es la misma.

J.- FUENTE DE CONTRASTE.

El 47,5 por ciento de los estudiantes entrevistados considera que tanto la Web 2.0 como los Medios convencionales son vas utilizables para contrastar una informacin que se ha visto previamente en la propia Red. Un porcentaje importante, no obstante, se inclina por contrastar slo en los Medios aquello que surge como noticia en la Web (44,9 por ciento).

17

3.- Anlisis
Qu influencia crees que va a tener la Web 2.0 en el periodismo del futuro?
K.- INFLUENCIA EN EL PERIODISMO FUTURO.
Los estudiantes de periodismo entrevistados creen, en un 87,5 por ciento, que el periodismo del futuro se va a ver muy influenciado por la Web 2.0. Muy pocos, un 2,3 por ciento, piensan que se trata de un fenmeno pasajero. Preguntados los que consideran que tendr mucha influencia sobre el sentido de sta, un 23,2 por ciento piensan que cambiar el estilo y la forma de comunicar y un 21,2 por ciento que se modificar el concepto de distribucin de contenidos periodsticos. Son ms, en otro orden de cosas, los que opinan que la Web 2.0 influir en el concepto de responsabilidad social del periodista que en el de RSC de empresa periodstica.

Es un fenmeno pasajero 2,3% Poca 5,6%

Otros 3,3% Ns/Nc 1,3%

(Grfico 14)

Mucha 87,5%

(Grfico 15)
23,2 21,2

En qu sentido? Qu cambiar?
16,8 16,2 12,2 8,9

Esta segunda pregunta admita multi-respuesta.

En tantos por ciento En tantos por ciento

1,5

El estilo y la forma de REDACTAR y COMUNICAR

El concepto de DISTRIBUCIN

El concepto de EMPRESA PERIODISTICA

El concepto de PERIODISMO

El concepto de RS del periodista

El concepto de RSC de la empresa periodstica

Otros

18

3.- Anlisis
L.- RESPONSABILIDAD SOCIAL DEL PERIODISTA.
En el estudio realizado en 2009 por SERVIMEDIA y ESTUDIO DE COMUNICACIN titulado Cmo valoran la RSC y el periodismo social los medios y los periodistas espaoles, con entrevistas hechas entre profesionales del periodismo, se conclua que haba una cierta tendencia a identificar RSC con altruismo, por un lado, y sealaba indicios de que la Responsabilidad Social era ms cosa de organizaciones que de personas. Es la razn por la que, al hablar ahora ms de periodistas y periodismo que de empresas periodsticas, resultara imprescindible preguntar sobre el concepto que los estudiantes tienen de la RS en su futura profesin. Un 63,9 por ciento de ellos entiende la Responsabilidad Social del periodista como un ejercicio de honestidad profesional sin ceder a requerimientos poco ticos o, en menor medida, como un estricto cumplimiento de la deontologa profesional (19,4 por ciento).
Honestidad profesional sin ceder a requerimientos poco ticos, an a riesgo de perder el puesto de trabajo

63,9

Estricto cumplimiento de la deontologa profesional

19,4

En tantos por ciento En tantos por ciento

Dar informacin veraz de las actividades de RSC de las empresas
6,9

No identifico la RS profesional con ninguna de estas frases

3,9

Otros

4,6

Con qu frase identificas preferentemente la Responsabilidad Social del periodista (no del Medio)?
(Grfico 16)

Ns/Nc

1,3

19

3.- Anlisis
Si una informacin cuya fuente es una Web 2.0 es publicada en un Medio y resulta ser falsa, quin crees que es responsable de la misma?
(Grfico 17)

M.- RESPONSABILIDAD PROFESIONAL.

Ante el supuesto de que un profesional del periodismo utilizase como fuente la Red y difundiese -en un Medio convencional- una noticia falsa, se pregunt a los estudiantes a quin se deba culpar de hacer mal las cosas. La respuesta ms abultada, un 40,7 por ciento, es la de quienes consideran que el nico responsable es el periodista que vio la noticia y la public sin confirmarla. En algunos casos (la pregunta admita multi-respuesta), se reparte la culpa. Siendo baja la credibilidad que los entrevistados conceden a la informacin procedente de los medios sociales (Grfico 9, pgina 16) y teniendo en cuenta que hay un alto porcentaje de estudiantes que confirmaran la informacin recibida en Medios convencionales o, como mucho, en stos y en otras Web (Grfico 12, pgina 17), el hecho de que un 12,8 entienda que la responsabilidad de una publicacin falsa inducida por la Web 2.0. es responsabilidad del autor que lo haya publicado en la Web, tiene dos lecturas: una, que es difcil sustraerse a lo difundido en la Red, an con poca credibilidad; otra, que los futuros periodistas estn llamando la atencin sobre el llamado periodismo ciudadano en el sentido de que cada autor asuma sus responsabilidades.

El periodista del Medio

40,7

El redactor jefe de la seccin en que aparece la noticia

18,6

El director del Medio

16

La persona que haya publicado esa informacin en la Web 2.0

12,8

Otros

11,9

En tantos por ciento En tantos por ciento

20

3.- Anlisis
Crees que un informador social (entindase bloguero o persona que escribe en una red social) debe tener responsabilidad legal sobre las informaciones que emite?
N.- RESPONSABILIDAD LEGAL DEL PERIODISMO CIUDADANO Y LIBERTAD DE PRENSA.
La constatacin de una de las posibles lecturas a que se refiere el captulo anterior, la relativa a regular la responsabilidad de los periodistas ciudadanos, la aporta este rango de respuestas: el 82,3 por ciento de los entrevistados considera que los autores de informaciones emitidas en los medios sociales deben tener responsabilidad sobre stas. A partir de ah cabe preguntar si el periodismo ciudadano es, precisamente, periodismo. Entendiendo que la pregunta directa podra generar una respuesta terica, se pidi a los entrevistados que opinasen sobre si la Web 2.0 estaba ampliando el espectro de la libertad de prensa. Un 65,2 por ciento respondi que s, con lo que es posible entender que si con estas herramientas se amplia la libertad de prensa, es porque son prensa. Una cuarta parte de los estudiantes, no obstante, seal directamente que la Web 2.0 no es prensa.
No 15,4% Ns/Nc 2,3%

(Grfico 18)
S 82,3%

Crees que las Web 2.0 han ampliado el espectro de la libertad de prensa?
(Grfico 19)

No ha lugar 24,6%

Ns/Nc 1,3%

No 8,9%

Si 65,2%

21

4.- Anexo 1: Comentarios no tabulados

22

4.- Anexo 1: Comentarios no tabulados

A MODO DE EXPLICACIN.
El formato periodstico utilizado para hacer las entrevistas, basado en el que se aplica en las Auditoras de Comunicacin, aporta gran riqueza y variedad de resultados. Las respuestas a muchas de las preguntas se asimilaron a entradas concretas que pudieran ser tratadas estadsticamente. No obstante, consideramos que pueden ser de inters parte de los comentarios realizados en torno a dichas respuestas. Qu influencia crees que van a tener las Web 2.0 en el periodismo del futuro? El periodismo del futuro DEBE SER una Web 2.0 y no slo una influencia. Ahorro de papel, ms ecolgico y continuamente actualizado con opcin de interactuar con sus lectores y/o audiencia. Acabar por sucumbir al fenmeno que llaman `sobreinformacin, al ser un medio tan accesible tanto para el acceso a la informacin como a su divulgacin por no profesionales de la informacin, no ofrece garanta en cuanto a la credibilidad. Espero que ninguna influencia. No son crebles, ni se contrasta la informacin, que es sesgada y parcial. Creo que tendrn mucha ms influencia en el campo de la publicidad y las RRPP. Es posible que aadan un componente de color a la informacin tradicional, pero que no la sustituyan. Puede ser una fuente, pero en todo caso nunca la definitiva. Complementaria, como hasta ahora (o eso espero). Depende de cmo se trate la informacin y la finalidad de las propias webs 2.0. Se obligar al periodista a trabajar ms (escribir, grabar video, etc.) por el mismo sueldo. Se banalizar la profesin. Lo que no s es si ser positivo o negativo. He marcado mucho porque se ha preguntado por lo que yo creo, pero en el fondo quisiera que su influencia decreciera. La mayor influencia es que vuelve al periodista ms pasivo.

Qu sentido tendr esa influencia que prevs? Ser algo que cambiar todo lo que hasta hoy se sigue haciendo de forma tradicional, como hace 20 aos. Puede que altere la distribucin, pero eso depender de la formalidad de la informacin. En realidad, no tiene porqu afectar a la prensa tradicional en trminos de competencia de campo. Cualquier persona tendr, no slo acceso a la informacin, sino a difundirla, con lo cual, aumentar la distribucin no oficial y tambin el efecto mimesis; no obstante, perder fidelidad y credibilidad puesto que ser obtenida de fuentes no originales ni contrastadas. Habr que luchar por aumentar la credibilidad en Internet en un primer momento. Los medios ms lentos debern ofrecer algo ms que la mera exposicin de datos para suplir la falta de novedad. En el fondo, todo seguir igual. Solo cambiar la reflexin que hacen los periodistas sobre su trabajo, no su trabajo en s. Con qu frase identificas preferentemente la Responsabilidad Social de un periodista (no del Medio)? El cumplimento de la deontologa profesional con la flexibilidad de saber adaptarse a las circunstancias. Honestidad profesional y bsqueda del beneficio social en su ejercicio, actuando de acuerdo a unos principios deontolgicos que aseguren la consideracin de los principios ticos y morales. Informar de forma totalmente veraz y objetiva desde el mximo respeto hacia el receptor del mensaje. Abstenerse de incluir opiniones que pudieran manipular la opinin del receptor. Transmitir informacin veraz y contrastada en todo momento. Informar bien, de forma objetiva y con rigor. La responsabilidad que el periodista tiene con la sociedad. Su papel en la sociedad.

23

4.- Anexo 1: Comentarios no tabulados

Dar informacin veraz, concreta y til. Informar y formar la sociedad, hacindola partcipe de su derecho democrtico a participar de la informacin. Actuar de acuerdo con la deontologa pero con criterio propio. Deontologa profesional ms periodismo de servicio. Informar de lo que preocupa a los ciudadanos. Cumplir la funcin de informar al pblico, sin ser coartado por la empresa. Dar informacin veraz sobre toda la informacin, materia que sea RELEVANTE para la sociedad. Sin olvidarnos del cdigo deontolgico. Deben informar de manera que todo el mundo entienda esa informacin, por ms compleja que sea. No creo que est capacitado an para responder a eso. La teora es muy bonita, la realidad de ah fuera supongo que ser otra. En cuanto a la responsabilidad de un periodista como profesional debera guiarse adems de la deontologa profesional y su cdigo tico personal, por los derechos humanos, es ms importante informar sobre lo que realmente puede ayudar o sobre lo que es relevante? Finalmente, todos los telediarios informan sobre lo mismo, siempre son las mismas imgenes de las mismas agencias de informacin y, quitando las noticias locales o los publicity, lo que realmente cambia es el tono y el grado de objetividad-subjetividad, por tanto, la Responsabilidad Social de cada profesional queda muy limitada por el entorno laboral que se rige, por unas normas y unas reglas del juego econmicas y sociales que van mucho ms all del libre albedro del periodista como persona fsica.

Si una informacin cuya fuente es una Web 2.0 es publicada en un Medio y resulta ser falsa, quin crees que es responsable de la misma? Todo aqul por el que pasa la informacin en el medio tradicional y sabe que est sacada de una Web 2.0. El periodista del medio, el redactor jefe de la seccin en que aparece la noticia y el director del medio. La responsabilidad depender de la fuente de la que extraigan la informacin. Si es un blog conocido al que sigue mucha gente, su veracidad informativa se da por hecho y l tiene conocimiento de que los medios lo tienen como referencia o fuente de informacin, ser responsable el bloguero. De lo contrario, el medio debera ser quien cargue con la responsabilidad. La universidad (y luego sus sucesivos directores), que no ha enseado al periodista que hay que CONTRASTAR las fuentes y las informaciones. Legalmente el redactor jefe. Sin embargo, el periodista tiene el deber de contrastar la informacin. Ambos, tanto la persona que publica la informacin falsa en la Web, como el medio que la utiliza sin confirmarla. Es una responsabilidad de todos ya que la seccin es un equipo. Todos. Antes de publicar una informacin, sta debe verificarse. Todos ellos tienen ciertos niveles de responsabilidad. El periodista y el medio. El director del medio y el propio periodista que lo escribe en el medio convencional, por no contrastarla, as como la persona que lo ha publicado en la Web 2.0 si es un profesional. El periodista y subsidiariamente el medio para el que trabaja. Tambin hay que rectificar. Todos los implicados en crear y difundir la informacin pero ms an los que la difundieron. El periodista y el redactor jefe, pues el deber del primero es contrastar la informacin que publica y el del segundo es controlar que el trabajo se lleva a cabo de forma adecuada.

24

4.- Anexo 1: Comentarios no tabulados

La persona que lo ha publicado por publicar algo falso, el periodista por no contrastarlo, y sus superiores por no asegurarse de que sus periodistas trabajen buscando la verdad.. El periodista del medio, pero tambin a su vez el redactor jefe de la seccin por no haber supervisado el trabajo de su seccin y el director del medio por haberse publicado una informacin falsa y no contrastada. Tanto el emisor inicial de la informacin como todo aquel que haya ido dejando filtrar la informacin hasta su publicacin sin haberla contrastado. Todos tienen parte de culpa. Unos por publicar noticias falsas y otros por no contrastar la noticia y publicarla.

25

5.- Anexo 2: Tablas

26

5.- Anexo 2: Tablas

1.- Qu pginas Web 2.0 utilizas? Blogs. Redes sociales como Tuenti, Facebook y Linkedin. Microblogging como Twitter. Plataformas de fotos y vdeos como Flickr y YouTube. Foros de discusiones sobre algn tema. Todas las anteriores. Ninguna. Otras.

787 152 238 37 176 97 41 0 46

% 19,3 30,2 4,7 22,4 12,3 5,2 0,0 5,8

2.- Con qu (Continuacin)

frecuencia Twitter

usas

dichas

pginas? 305 % 8,2 3,6 8,5 2,0 9,8 67,9 % 26,6 11,1 25,9 12,5 8,9 15,1 % 9,2 7,5 13,4 13,4 23,6 32,8

Varias veces al da (1) Una vez al da (2) Varias veces a la semana Una vez a la semana Casi nunca Nunca Flickr, YouTube Varias veces al da (1)

25 11 26 6 30 207 305 81 34 79 38 27 46 305

2.- Con qu frecuencia usas dichas pginas? Blogs Varias veces al da (1) Una vez al da (2) Varias veces a la semana Una vez a la semana Casi nunca Nunca Tuenti, Facebook, Linkedin Varias veces al da (1) Una vez al da (2) Varias veces a la semana Una vez a la semana Casi nunca Nunca 305 48 44 44 48 52 69 305 215 31 25 4 7 23 % 15,7 14,4 14,4 15,7 17,0 22,6 % 70,5 10,2 8,2 1,3 2,3 7,5 Foros

Una vez al da (2) Varias veces a la semana Una vez a la semana Casi nunca Nunca

Varias veces al da (1) Una vez al da (2) Varias veces a la semana Una vez a la semana Casi nunca Nunca

28 23 41 41 72 100

27

5.- Anexo 2: Tablas

2.1.- [Para visitantes diarios, 1) y 2)] Utilizas tambin a diario Medios de Comunicacin convencional para informarte? S No Ns/nc 2.1.1.- En qu versin? Directa Digital Ambas formas Ns/Nc 3.- Qu uso das a la Web 2.0? Blogs Personal Profesional/formacin universitaria Ambas Ninguna. Otras. Tuenti, Facebook, Linkedin Personal Profesional/formacin universitaria Ambas Ninguna. Otras.

3.- Qu uso das a la Web 2.0? (Continuacin) 269 235 31 3 269 25 45 169 30 % 87,4 11,5 1,1 % 9,3 16,7 62,8 11,2 Flickr, YouTube Personal Profesional/formacin universitaria Ambas 305 67 60 102 67 9 305 209 6 70 20 0 % 22,0 19,7 33,4 22,0 3,0 % 68,5 2,0 23,0 6,6 0,0 Foros Personal Profesional/formacin universitaria Ambas Ninguna. Otras. Ninguna. Otras. Twitter Personal Profesional/formacin universitaria Ambas Ninguna. Otras. 305 46 20 28 178 33 305 137 20 87 56 5 305 59 52 76 102 16 % 15,1 6,6 9,2 58,4 10,8 % 44,9 6,6 28,5 18,4 1,6 % 19,3 17,0 24,9 33,4 5,2

28

5.- Anexo 2: Tablas

4.- Si recibieses informacin de actualidad y quisieras divulgarla, qu paginas utilizaras para difundir o replicar dicha informacin? Blogs. Redes sociales como Tuenti, Facebook y Linkedin. Microblogging como Twitter. Plataformas de fotos y vdeos como Flickr y YouTube. Foros de discusiones sobre algn tema. Todas las anteriores. Ninguna. Otras. 5.- En el supuesto de que estuvieras trabajando en un Medio de Comunicacin, acudiras a alguna de estas pginas como fuente de documentacin? S. No. Ns/Nc. 5.1. (En caso de contestar S), a cul de ellas preferiblemente? Blogs. Redes sociales como Tuenti, Facebook y Linkedin. Microblogging como Twitter. Plataformas de fotos y vdeos como Flickr y YouTube. Foros de discusiones sobre el asunto a tratar. Todas las anteriores. Ninguna. Mi decisin no dependera de la web sino del asunto a tratar. Ns/Nc.

602 148 182 49 37 90 50 12 34

% 24,6 30,2 8,1 6,1 15,0 8,3 2,0 5,6

6.- De nuevo en el supuesto de que estuvieras trabajando en un Medio de Comunicacin: si tienes una informacin de cierta importancia, qu crees que sera lo ms efectivo para divulgarla? Utilizar el Medio para el que trabajo. Utilizar el potencial de las Web 2.0. Primero el Medio y luego la Web 2.0. Primero la Web 2.0 y luego el Medio. Ns/Nc 7.- Qu credibilidad das a la informacin que se publica en la Web 2.0? Blogs Tuenti, Facebook, Linkedin

305 49 26 175 52 3 Media 2,7 2,1 2,3 2,2 2,4 3,4 Media

% 16,1 8,5 57,4 17,0 1,0

305 216 85 4 255 27 3 10 6 18 4 0 8 179

% 70,8 27,9 1,3 % 10,6 1,2 3,9 2,4 7,1 1,6 0,0 3,1 70,2

Twitter Flickr, YouTube Foros Webs Corporativas 8.- Qu credibilidad te merecen los Medios de Comunicacin convencionales? Radios Peridicos en papel TV Ediciones Online de peridicos, radios y TV. Confidenciales Revistas Agencias de noticias

3,9 3,8 3,1 3,7 3,1 3,3 4,0

29

5.- Anexo 2: Tablas

9.- En el entorno social en que te mueves, a qu se le concede mayor importancia como cauce de informacin? A la Web 2.0. A los Medios tradicionales. Tienen la misma importancia. Ns/Nc. 10.- Con qu fuente has contrastado o contrastaras una informacin vista en una Web 2.0? Medio de Comunicacin tradicional (Agencia de noticias, peridico online, radio, televisin). Otra web 2.0. Ambas. Ninguna. No es imprescindible contrastar. Otros. Ns/Nc. 11.- Qu influencia crees que va a tener la webs 2.0 en el periodismo del futuro? Mucha. Bastante. Poca. Es un fenmeno pasajero. Ns/Nc. Otros.

305 59 145 98 3 305 137 6 145 4 2 10 1 305 267 0 17 7 4 10

% 19,3 47,5 32,1 1,0 % 44,9 2,0 47,5 1,3 0,7 3,3 0,3 % 87,5 0,0 5,6 2,3 1,3 3,3

11.1.- (Si ha contestado MUCHA o BASTANTE) En qu sentido? Cambiar el concepto de DISTRIBUCIN. Cambiara el concepto de EMPRESA PERIODISTICA. Cambiar el concepto de PERIODISMO. Cambiar el concepto de RESPONSABILIDAD SOCIAL del periodista. Cambiar el concepto de RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA de la empresa periodstica. Cambiar el estilo y la forma de REDACTAR y COMUNICAR. Otros. 12.- Con qu frase identificas preferentemente la responsabilidad social de un periodista (no del Medio)? Estricto cumplimiento de la deontologa profesional. Honestidad profesional sin ceder a requerimientos poco ticos, an a riesgo de perder el puesto de trabajo. Dar informacin veraz de las actividades de RSC de las empresas. No identifico la RS profesional con ninguna de estas frases. Otros Ns/Nc. 13.- Crees que un informador social (entindase bloguero o persona que escribe en una red social) debe tener responsabilidad legal sobre las informaciones que emite? S. No. Ns/Nc.

754 160 127 122 92 67 175 11 305 59 195 21 12 14 4

% 21,2 16,8 16,2 12,2 8,9 23,2 1,5 % 19,3 63,9 6,9 3,9 4,6 1,3

305 251 47 7

% 82,3 15,4 2,3

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5.- Anexo 2: Tablas

14.- Si una informacin cuya fuente es una Web 2.0 es publicada en un Medio y resulta ser falsa, quin crees que es responsable de la misma? La persona que haya publicado esa informacin en la Web 2.0. El periodista del Medio. El redactor jefe de la seccin en que aparece la noticia. El director del Medio. No pasa nada, al da siguiente se rectifica y no hay problema. Otros. Ns/Nc. 15.- Crees que la Web 2.0 han ampliado el espectro de la libertad de prensa? S. No. No cabe entender Web 2.0 como prensa. Ns/Nc.

344 44 140 64 55 1 39 1 305 199 27 75 4

% 12,8 40,7 18,6 16,0 0,3 11,3 0,3 % 65,2 8,9 24,6 1,3

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Direccin del Estudio

Jos Alas SERVIMEDIA Calle Almansa, 66 - 28039 Madrid Tel. + (34) 913 913 931 Fax + (34) 915 342 000 jalias@servimedia.es

Jess Ortiz ESTUDIO DE COMUNICACIN Plaza de la Lealtad, 3 - 28014 Madrid Tel. + (34) 915 765 250 Fax + (34) 914 350 907 jortiz@estudiodecomunicacion.com

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