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OPOSITIONS MANAGERIALES : LE SENEGAL ET LES ETATS-UNIS

Thiam Srigne,
Master 2 Intelligence Economique et Stratgies Comptitives UFR Angers Saint-Serge Promotion 2011-2012
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Le mode de management est grandement influencer par les spcificits culturelles dune nation et de son peuple. Dans ce domaine, le Sngal prsente un certain nombre de caractristiques qui lui sont propres. Celles-ci conduisent des pratiques managriales propres qui sopposent sur certains points aux pratiques managriales dinspiration nord amricaines.

Management USA Recherche de conomique la

Management Sngal performance Priorit de la famille, de la religion et de la tradition sur la performance conomique

Parole et engagement oral ne sont La parole a une grande valeur pas reconnus Travail en quipe trs dvelopp Faible niveau de confiance entre individus nappartenant pas la mme communaut

Le Sngal est marqu dans son histoire par plusieurs influences, on retient principalement : Lhritage colonial Franais ; La religion Musulmane ; Lorganisation patriarcale de la famille et par extension de la communaut largie.

Hors de la communaut, le niveau de confiance entre les individus est faible, rendant difficile une coopration entre les agents. Ce manque de confiance remonterait selon Nunn et Wantchekon 1 aux consquences de lesclavage, Ils affirment que dans cet environnement une culture de la mfiance a pu voluer et persister jusquaujourdhui . Inversement dans la culture managriale Nord Amricaine la recherche de la performance conomique contraint les individus cooprer, cette coopration est encore facilit si les parties prenantes de lorganisation partages cet objectif de performance conomique.

Le fait que le management Sngalais donne la priorit a la famille, la religion et la tradition sur la performance conomique est en plus a relier non seulement au contexte culturelle mais aussi au contexte conomique, car bien que reprsentant une part toujours plus dcroissante de la main duvre nationale, le secteur agricole reste important et marqu par une organisation familiale. Cette influence ne peut tre nglige dans les pratiques managriales sngalaises. Enfin les valeurs de lislam que sont le respect a lgard de la famille, des ains, ou encore la loyaut envers le groupe mais surtout lhonneur, prdispose les individus accorder une grande valeur a la parole. Inversement aux Etats-Unis, la parole et lengagement oral nont aucune valeur.
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The Slave Trade and the Origins of Mistrust in Africa, Nathan Nunn et Leonard Wantchekon, August 2010.

A premire vue ces trois aspects peuvent sembler tre un frein dans un mouvement ncessaire dadaptation lconomie de la connaissance. La recherche prioritaire de la performance conomique dans un climat de forte concurrence engendre une dynamique qui incite les agents cooprer dans leur dmarche telle que lactivit dinnovation. Ainsi de faon ponctuelle, les agents biens que marqus par une forte individualit sassocient et partagent leur connaissances dans lobjectif commun sera souvent la recherche dun profit suprieur.

Au Sngal, au contraire, le partage de la connaissance est frein par ce climat de mfiance2.

Cependant lorganisation managriale offre une grande flexibilit et une adaptabilit a partir du moment o ce problme de mfiance est dpasser et quun lien de confiance est instaur. En effet en Afrique les changes sont assujettis au principe de confiance 3. Ladaptabilit et la flexibilit sont sans conteste des avantages dans lconomie mondialise, car elle permet de faire face lvolution permanente du contexte et de la concurrence, malheureusement elle a eu tendance tre remplacer par tre supplanter par une organisation plus hirarchiser sur le modle franais4.

Culture amricaine Got du risque Individualisme Entreprenariat

Autre culture Aversion au risque Stratgie de survie reposant sur le groupe5 Carrire

Cette affirmation peut tre prcise et nuance, selon mes parents la mfiance ne rsulte pas de la non appartenance un cercle de proche, il ne semble pas y avoir selon eux de diffrence entre le cercle de proche et celui purement professionnel, il semblerai mme que la mfiance soit encore plus accentue lintrieur du cercle de proche. Cela rsulte notamment de limpossibilit de sanctionner le risque moral. 3 Introduction au management interculturel , Carlos A. Rabasso et Fco. Javier Rabasso, 2007, p103. 4 La colonisation a pratiquement dtruit le modle traditionnel... Les systmes occidentaux ont essay de dtruire les mcanismes traditionnels de solidarit et cet esprit de coopration... , Issue de Introduction au management interculturel , Carlos A. Rabasso et Fco. Javier Rabasso, 2007, p103 5 En effet, le primaut de la collectivit sur lindividu et sur laquelle repose lesprit communautaire une puissante vertu : elle dveloppe le sens de la solidarit et cre la cohsion sociale. , Culture Africaine et gestion de lentreprise moderne, Zady Kessy, Abidjan (RCI), Editions CEDA, 1998, p131.

La culture nationale, on la vu prcdemment contribue jusqu' un certain point faonner les individus. La culture organisationnelle dfinie comme lensemble des manires de penser, de sentir et dagir qui sont communes tous les membres dune mme organisation et son mangement, est galement associe aux notions dapprentissage et de transmission par la rptition et linteraction6. A la manire des Dynamic Capabilities (Nelson, 1991), La culture nationale agit sur les modles de management en le faisant voluer et en faisant merger de nouvelles pratiques managriales.

Linsertion dans une conomie mondialise ncessite un mode de management flexible et adaptable, associ une stratgie daccumulation des connaissances. Or si la culture nationale ne prdispose pas au changement, cet aspect ancr dans le mode de management gnrera par voie de consquence des performances mdiocres. Cela peut tre le cas de lorganisation de type patriarcal (Sngal) ou les relations de dpendance souvent trop forte empchent lpanouissement individuel, linitiative et la rgnration des activits 7.

Le principal problme du management sngalais rside dans la forte aversion au risque des agents. Cette caractristique est aussi replacer dans un contexte conomique spcifique, celui dun pays pauvre. Les individus recherchent en priorit une scurit conomique. Ce qui les incite vouloir faire carrire et rechercher un statut conomique et social plutt que dentretenir une dynamique entrepreneuriale beaucoup plus risque. Toute mesure permettant la sortie dun mode de management familial et patriarcal serait avantageux car elle entrainera une libration de lesprit dinitiative des individus. Plus gnralement il faudrait trouver un moyen surmonter les difficults grer les situations dans lesquelles les rgles conomiques entrent en conflit avec une thique relationnelle.

La solution rside peut tre dans une formalisation des relations entre agents sans retourner a une forme trop dorganisation trop hirarchique car celle-ci amputerai le mode de management de sa flexibilit.

Note : le contenu de ce devoir est issu la fois de rfrence thoriques mais aussi de lexprience de mes parents. Ces deux sources concordent sauf pour laspect confiance au sein du groupe . Mes parents pensent en effet que le climat de confiance est autant voir plus facile a instaur entre des individus qui nappartiennent pas au mme groupe (par exemple de qui nappartiennent pas la mme famille), simplement parce que la pression sociale extrieur empche de sanctionner des comportements juges inefficaces dans lentreprise.
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Management Interculturel, Stratgie Organisation Performance , Olivier Meier, 2010, p11. Management Interculturel, Stratgie Organisation Performance , Olivier Meier, 2010, p60.