CUESTIONARIO TEMA 5 PAGINAS WEB Y COMERCIO ELECTRONICO CAROLINA UZCATEGUI CIDEC 720 PAGINA WEB 1 QUE ES UNA PAGINA

WEB? R= Es un documento realizado en lenguaje HTML y es parte del sitio web. 2 QUE ES UN SITIO WEB? R= Es la pgina principal que contiene documentos y archivos almacenados es un servidor web o en el disco duro 3 QUE LENGUAJE ES UTILIZADO EN LAS PGINAS WEB? R= Se utiliza e lenguaje HTML: que es un lenguaje estndar de marcas empleado para documentos del Word Wide Web. 4 CUALES SON LOS ELEMENTOS DE UNA PAGINA WEB? R= Texto, e hipervnculos, imgenes (generalmente formatos GIF, JPG y PNG), audio (MIDI, MP3 y WAV), scripts, grficos vectoriales (SVG), hojas de estilo, plantillas de diseo. 5 DEFINA LAS DIFERENCIAS ENTRE UNA PAGINA WEB Y UN SITIO WEB? R= PAGINA WEB -Es un archivo nico -Es el capitulo de un libro -Es un documento que contiene grficos PAGINA WEB SITIO -conjunto de archivos -es el libro completo -es la pagina principal que contiene documentos

6 NOMBRE LOS TIPOS DE SITIOS WEB? R= sitio archivo, sitio weblog, sitio empresa, sitio comercio elctronico, sitio comunidad virtual, sitio de base de datos, sitio de desarrollo, sitio directorio, sitio de descargas, sitio de juegos, sitio de informacin, sitio de noticias, sitio poltico,sitio spam. Etc.

7 QUE SITIOS WEB SON MS UTILIZADOS? R= Google, Face Book, Yahoo, You Tube, Bloger.com, Windows Live, Msn, Microsoft.

COMERCIO ELECTRONICO 1 QUE ES EL COMERCIO ELECTRONICO? R= Es la forma de realizar transacciones a travs de medios electrnicos, el ms utilizado es internet. 2 QUE OFRECE EL COMERCIO ELECTRONICO? R= La contratacin de bienes o servicios por va electrnica. La organizacin y gestin de subastas. La gestin de compras en red. El envo de comunicaciones comerciales. El suministro de informacin por va telemtica. 3 NOMBRE LAS VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRNICO? Mejoras en la distribucin: La Web ofrece a la (industria del libro, servicios de informacin, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo Comunicaciones comerciales por va electrnica: Facilita relaciones comerciales mediante comunicaciones internas con empresas y clientes. Beneficios operacionales: reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la informacin. Facilita la creacin de mercados y nuevos segmentos, especialmente en los geogrficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez. 4 COMO ES UTILIZADO EL COMERCIO ELCTRONICO? R=Mediante el comercio electrnico se intercambian documentos de actividades empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reduccin del trabajo administrativo, transacciones comerciales ms rpidas y precisas, acceso ms fcil y rpido a la informacin, y reduccin de la necesidad de reescribir la informacin en los sistemas de informacin. 5 COMO SE CLASIFICA ELCOMERCIO ELECTRNICO SEGN LOS PARTICIPANTES? R= a. Empresa-Empresa: Conocido como B2B (business to business). Relacin electrnica entre dos empresas. b. Empresa-Consumidor: Conocido como B2C (business to consumer). Comercio entre empresas y consumidores finales. c. Empresa-Administracin: Conocido como B2A (business to administration). Se conoce

tambin como Empresa-Gobierno. Cubre las relaciones entre las empresas y organizaciones gubernamentales. d. Consumidor-Administracin: Conocido por C2A (consumer to administration) y cubre las relaciones entre individuos y gobierno, aunque su uso no est muy extendido. e. Consumidor-Empresa: Conocido por C2B (consumer to business) y en este caso es el cliente individual quien inicia la relacin comercial con la empresa. f. Consumidor-Consumidor: Conocido como C2C (consumer to consumer) y se trata de una relacin comercial entre dos personas naturales. 6 QUE ACTIVIDADES SE BENEFICIAN DEL COMERCIO ELCTRONICO? R= Sistemas de reservas: Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos compartida para acordar transacciones. Stocks: Aceleracin a nivel mundial de los contactos entre proveedores de stock (almacenamiento, existencia). Elaboracin de pedidos: Posibilidad de referencia a distancia o verificacin por parte de una entidad neutral. Seguros: Facilita la captura de datos. Empresas proveedoras de materia prima a fabricantes: Ahorro de grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la informacin que intercambian.

7 EN UNA EMPRESA CUALES SON LOS FACTORES CLAVES PARA EL XITO SI EN ELLA SE UTILIZA EL COMERCIO ELECTRONICO?

1. Proporciona valor al cliente. Los vendedores pueden conseguirlo ofreciendo un producto o una lnea de producto que atraiga clientes potenciales a un precio competitivo al igual que suceden en un entorno no electrnico. 2. Proporciona servicio y ejecucin. Ofrecimiento de una experiencia de compra amigable, interactiva tal como se podra alcanzar en una situacin cara a cara. 3. Proporciona una pgina Web atractiva. El uso de colores, grficos, animacin, fotografas y distintas tipografas puede aumentar el xito en este sentido. 4. Proporciona un incentivo a los consumidores para comprar y retornar. Las promociones de ventas pueden incluir cupones, ofertas especiales y descuentos. Las webs unidas por links y los programas de publicidad pueden ayudar en este aspecto. 5. Proporciona confianza y seguridad. Servidores paralelos, redundancia de hardware, tecnologa de seguridad ante fallas. 6 Posee la experiencia total del consumidor. Esto se consigue tratando al consumidor como parte de una gran experiencia, con lo cual se mejora la percepcin de su marca respecto a sus competidores. 7. Optimiza los procesos de negocio, posiblemente a travs de tecnologas de reingeniera de la informacin. 8. Ayuda a los consumidores a hacer el trabajo de consumir. Los vendedores pueden proporcionar esta ayuda ampliando la informacin comparativa y las bsquedas de producto. La provisin de informacin de componentes y comentarios de seguridad e higiene puede ayudar a los minoristas a definir el trabajo del comprador.

9. Construye un modelo de negocios slido. Si este factor clave hubiera aparecido en los libros de texto en ao 2000, muchas compaas 'punto com' no habran quebrado. 10. Crea una cadena de valor agregado en la que uno se orienta a un nmero 'limitado' de competencias clave. (Las tiendas electrnicas pueden presentarse bien como especialistas o como generalistas). 11. Opera en o cerca del lmite de la tecnologa y permanecer all mientras la tecnologa sigue cambiando (pero recordando que los principios fundamentales del comercio se mantienen indiferentes a la tecnologa). 12. Construye una organizacin con suficiente agilidad y sistemas de alerta para responder rpidamente a los cambios en el entorno econmico, social y fsico de una empresa. 8. CUANTO LE CUESTA A UNA EMPRESA UN SITIO WEB? Los costos inherentes a un Sitio Web son por concepto de creacin, mantenimiento y operacin. Para poder ser accesado su Sitio Web, ste debe ser almacenado en un Servidor Web, el cual puede ser de su propiedad u optar por rentar un espacio a una empresa que se dedique a dar este tipo de servicio.