REPORTE 9 ESQUIVEL GARDUO ANA KAREN 2601

3.2. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Recurso decisivo de toda organizacin que implica que el personal forme parte de un clima laboral agradable. Podemos definir que la organizacin es una unidad social coordinada de forma consciente, conformado por personas, y que funciona con una base de relativa continuidad para llegar a sus metas trazadas. Pero para que exista una organizacin no basta con el conjunto de personas; ni siquiera es suficiente que todas ellas posean un propsito en comn. Lo realmente decisivo es que dichas personas se organicen o coordinen sus actividades, ordenando la accin conjunta hacia el logro de unos resultados que, aunque sea por razones diversas, estimen todas ellas que les interesa conseguir. En las organizaciones desarrollan su trabajo los que llamamos gerentes, que son los individuos que supervisan las actividades y logran determinadas metas por medio de las dems personas, a las que se les llama subordinados. Metas del Comportamiento Organizacional Describir: Es el modo en que se conducen las personas Comprender: Por que las personas se comportan como lo hacen. Predecir: La conducta futura de los empleados Controlar: Al menos parcialmente las actividades humanas. Funciones de los Gerentes: Se encuentran condensadas en cuatro: Planeacin: El gerente se encarga de definir las metas organizacionales. Del mismo modo determina la estrategia general para alcanzarlas y de desarrollar una jerarqua comprensible de los planes, con la finalidad de integrar y coordinar actividades. Organizacin: El gerente se encarga de determinar cules son las labores que deben realizarse, quin las llevar a cabo, cmo se agruparn las tareas, quin reportar a quin y por ltimo quin tomar las decisiones. Direccin: Los gerentes son los encargados de motivar a sus subordinados, as como de dirigirlos, de seleccionar los mejores canales de comunicacin, mediante los cuales resuelven los conflictos que se presenten en la organizacin. Control: Despus que se establecen las metas, se formulen los planes, se delineen los arreglos estructurales, se contrate, entrene y motive al personal, an existe la posibilidad de que se haya cometido un error. Es en este punto donde se pone de manifiesto est funcin, para monitorear las

actividades y asegurar as que se est consiguiendo lo planeado y corregir a tiempo cualquier desviacin significativa.

FUENTES DE INFORMACIN GOMEZ CEJA Guillermo, Planeacin y Organizacin de Empresas, Octava Edicin, Edit. McGrawHill, Mxico, 1994, Pg.191. KOONTZ Harold, WEIHRICH Heinz, Administracin. Una Perspectiva Global, 11 edicin, Editorial McGraw-Hill, Mxico, 1998, Pg.244. STONER James A.F., FREEMAN R. Edward y GILBERT Daniel R., Administracin, 6 edicin, Editorial Prentice Hall, Mxico, 1996, Pg. 6. Amors E. (2007). COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. En Busca del Desarrollo de Ventajas Competitivas. Escuela de Economa USAT (2012) [en lnea] Recuperado de http://www.eumed.net/libros/2007a/231/ Mnch G., L. (1990). Fundamentos de Administracin. Mxico: Trillas http://redalyc.uaemex.mx/pdf/205/20503205.pdf