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PRODUCCION Y ANALISIS DE LOS PROVEEDORES

Las fases del proceso de generacin del servicio sern las siguientes: Atencin al cliente. Se podr llevar a cabo por va telefnica, por internet a travs de la Web o bien de manera presencial a travs de la recepcin del albergue. Entrega de llaves: Se har efectiva una vez el cliente haya contratado el servicio y se registren sus datos. Recogida de llaves: Cuando el cliente acabe su estancia se llevara a cabo la recogida de llaves y el cobro por los servicios y el tiempo que contrat.

Proveedores y acreedores Inmovilizado Material Para la compra del inmovilizado material disponemos de los siguientes proveedores: Conforama

Situado en Carretera de Jan (Zona Industrial Olinda), Pulianas. Compraremos 18 literas, 4 mesas y 36 sillas para el comedor, un mueble para el televisor y 3 farolas para el patio y el chillout de la terraza. AKI

Situado en C/ Luis Buuel, s/n., Parque Comercial Kinpolis, Pulianas. Compraremos 4 mesas y 36 sillas para el patio, 18 duchas, 16 inodoros, 12 lavabos y 2 barbacoas. Electrodomsticos Suarez

Situado en C/ ngel Barrios, Granada. Compraremos una televisin para el salncomedor. Climamana

Situado en Carrer d'Enric Granados, 111, Barcelona. Compraremos online 7 climatizadores para las distintas habitaciones y el saln-comedor. A pesar de la

distancia compraremos online a este proveedor por sus bajos precios incluidos los portes. TEKA

Situado en C/ Maestro Lecuona, 4, Granada. Compraremos 3 lavadoras para la lavandera. Carrefour

Situado en C/ Luis Buuel, S/N, Pulianas. Compraremos 2 ordenadores de sobremesa para el uso de los clientes y 2 ordenadores porttiles para administracin. Los criterios que hemos seguido para la seleccin de los proveedores del inmovilizado material han sido la relacin calidad/precio y la garanta que ofrecen, adems de la distancia a la que se encuentran del albergue, excepto climamania. Adems las empresas Conforama y TEKA realizan la entrega a domicilio y el montaje. Existen empresas como IKEA que tienen precios muy bajos para el mobiliario y la decoracin pero la hemos descartado debido a que el transporte y montaje corre a cargo del comprador si este se encuentra fuera de la zona de Mlaga, donde est situada la empresa. Aprovisionamiento Para la compra de aprovisionamientos elegimos los siguientes proveedores: Suministros Para contratar los diferentes suministros elegimos los siguientes proveedores: Telefnica: Emasagra: Material de oficina: Material auxiliar

Para el servicio de limpieza y mantenimiento se subcontratarn los servicios de la empresa ESCARLIM SERVICIOS INTEGRALES, situada en Calle Emperatriz Eugenia, 15 Bajo. Puesto que la carga de trabajo en estos servicios no ser muy alta, especialmente el mantenimiento del albergue, es preferible subcontratar los servicios de esta empresa pues supone un ahorro considerable. La capacidad mxima de prestacin del servicio corresponder con el nivel mximo de ocupacin del albergue. Siempre intentaremos tener los mismos proveedores, si no es as, buscaremos el que ms ofertas nos hagan, siempre y cuando no pierda dinero nuestra empresa. Cuando ms nos decidiremos ser al principio, ya que nuestra empresa no necesita estar comprando materiales continuamente.

Solo necesitaremos amueblar el albergue, con mobiliario, mantas, decoracin, etc. No necesitaremos tener proveedores de alimentacin ya que cada cliente se encargar de su propio consumo, nuestra empresa le prestara ropa de cama que necesiten y, opcionalmente, las toallas. Solo realizaremos la mayor inversin al principio de la actividad, e iremos reponiendo mediante lo vallamos necesitando. Nuestro suministro de mobiliario se puede considerar asegurado ya que existe mucha competencia y muchas empresas que nos harn distintas ofertas, como ya he dicho anteriormente, decidiremos a nuestros proveedores mediante el precio de sus productos y sobre todo de la calidad que estos nos ofrezcan. Si tenemos que comprar on-line a empresas o fuera de granada decidiremos a los proveedores tambin mediante la oferta y considerando los portes que se incluyan. La elasticidad de la demanda no ser muy amplia, ya que no necesitaremos estar en contacto muy a menudo con los proveedores.