Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
خـطـة الـبـحـث
مــقــدمــة
المبحث الول :مدخل إلى نظم المعلومات
المطلب الول :مفهوم النظم
المطلب الثاني :تعريف نظام المعلومات
المطلب الثالث :مكانة ودور نظم المعلومات في المؤسسة
الـخــاتـمــة
ص 01 مـقـدمـة
مـقـدمـة
يـشـهد العالـم في ظل الـعولـمة تـطورا عميقا و سريعا على المستوى القتصادي و السياسي و الجتماعي و التكنولوجي ،
ونـتـيجة لعمق هـذا الـتطور و سرعته في مجال تكنولوجيا المعلومات دخـل الـعالـم عصر مـجـتمع المعلومات ،وفي الوقت
الراهن و في ظل الـتنافس الدولي الحاد أصبحت المعلومات و المعلوماتية المادة الولية لي نشاط إنساني ،فنجد معظم دول
العالم المتقدم تتسابق فيما بينها لوضع استراتيجياتها و خطط لتطوير تكنولوجيا المعلومات و هذا ما صاحبه ظهور و انتشار
الحواسب اللـية التي أضحت بمـثابة ضرورة حتمية تحتاجها جميع المؤسسات لـميزتها القوية في معالجة و تخزين كم هائل
من الـمعلومات بطريقة مـنظمة و سريعة و دقـيـقـة بالضافة إلى تـطور أجهزة التصال و القـمار الصناعـية ،فـأصبح في
مـقـدرة الـباحث مهما بعد عن مصدر المعلومات من الـوصول إلـيها و إعادة تـشكيلها لـيستثمرها في أبحاثه ،و كان لهـمية
الـمعلومات و تـقنياتها أكـبر الثـر في بـروز لـفـظ " الـمعـلوماتية " و غيرها من المصطلحات الخرى " كعلم المعلومات "
و " تـكنولوجيا الـمعلومات " الـتي تـدرس كل وظائف و تقنيات الـمعلومـات و إسهاماتـها في الـبحث و الدارة و القـتـصاد
و الـعلم بصفة عامة ،ومع ظهور مدخل الـنظم أصبح يـستخدم مصطلح " نظام المعلومات " كأسلوب معاصر من الساليب
الدارية الحديثة التي تساعد في ترشيد العملية الدارية لمواجهة التحديات في عصر يتسم بالتغيير المستمر تسيره الـمعلومـة
باعـتبارها مـوردا أساسـيا ،لـذلك أضـحى لـمفـهوم نظم الـمعلومات دورا جوهريـا و حيويـا في الفكر الداري و المعلوماتي
الـمعاصر يجب اللـمام بـه و الـتعرف على سماتـه و تطوراتـه المخـتلفة .
فـماذا نـقصد بأنظـمة الـمعلومات ؟ و هـل يـوجد حـقـا أنـظمة معلومات جـديـدة ؟
مـن هـذا الـمنطلق فـإن هـذا الـبحث يـحاول إلـقاء الضوء على المفـاهـيم المرتبطة بالـنظم و خصائصها و نـظم المعلومات
و مـحدداتها ،كما يتـطرق أيضا إلى أهـم نـظم الـمعلومات الـجديدة الـمعتمدة على الحاسوب و المتمثلة في " نظم المعلومات
الدارية " " ،نـظم معالجة البيانات " " ،نـظم دعم القرار " و " النظم الخبيرة " و كخاتمة للبحث ندرج أهم التحديات التي
تـواجهـها أنـظمة الـمعـلومات .
ص 02 مدخل إلى نظم المعلومات
محمد السعيد خشبة .نظم المعلومات ) المفاهيم ،التحليل ،التصميم ( .مطابع الوليد القاهرة .ط . 1992ص . 11
إبراهيم سلطان .نظم المعلومات الدارية ) مدخل إداري ( .الدار الجامعية .ط . 2000ص . 17
ص 03 مدخل إلى نظم المعلومات
كاريش صليحة .دور أنظمة المعلومات في تنمية القدرة التنافسية للمؤسسة .رسالة ماجستير .معهد العلوم القتصادية
نـظـام الـــقــيـــادة
نـظـام الـــمـعــلـومـات
1
كما يعمل نظام المعلومات على تحقيق الهداف التالية :
1ـ المراقبة :إذ أنه بمثابة ذاكرة للمؤسسة بما يعالجه من معلومات تسمح بتكوين وصف تاريخي لحوالها ،يسهل اكتشاف
الخطاء التي قد تقع ،أي أن نظام المعلومات ينبغي أن يحقق الثقة ) ( fiabilitéكي تكون المراقبة فـعـالة .
2ـ التنسيق و التصال بين مختلف المصالح عن طريق تبادل المعلومات و الوثائق المرافقة لمختلف الـتـدفـقات .
3ـ مساعدة المسيرين في عملية اتخاذ القرار عن طريق إيجاد أساس أو قاعدة لتحليل الشارات التحذيرية الولية التي تبرز
داخليا و خارجيا .
هدف نظام المعلومات إذن هو توفير المعلومات الضرورية لكل مـستويات التسيير عن حالتها الحالية و السابقة ،و الـتـنـبؤ
عن طـريق تجميع هذه المعلومات ،حـفـظها ،تحلـيلها ووضعها معا بـطريقة تـساعد على الجابة على أسئلة استراتيجية ،
تـسييـرية و تـنـفـيذيـة مهمة .
محمد فتحي عبد الهادي .علم المكتبات والمعلومات .مكتبة الدار العربية للكتاب القاهرة .الطبعة الولى . 1996ص 52
المبحث الثالث :أنواع نظم المعلومات الجديدة
لـم تظهر أنـظمة المعلومات في فـراغ بل نمت و تطورت في بيئة مـحددة ،إذ تـمـتـد جذورها إلى الحضارات النـسانـية
الـقديمة ،و في الـعصر الـذي نـشهـده الن الذي يـمتاز بـانفـجار الـمعلومات أصبح من الـصعب الـتحـكم فـيها نتيجة التطور
التكنولوجي في نقل و تخزين و جمع المعلومات و مع تعقد احتياجات المستفيدين و خاصة الـمؤسسات الـكبرى طورت نـظم
حيث تطورت نظم المعلومات التي تحتاجها في تسييرها لعمالها أو في دعمها لتخاذ قراراتها أو معالجة بـياناتها .
و سندرج فيما يلي أهم نظم المعلومات الجديدة :
سليم إبراهيم الحسينه .نظم المعلومات الدارية .مؤسسة الورق ،عمان الردن .الطبعة الولى .1998ص . 53
3ـ قـواعـد البـيانات :و هي عبارة عن المخزن الذي يحوي على البيانات التي تصف كل الحداث و العمليات الجارية في
المنظمة و تكون مخزنة في شكل ملفات يدوية أو إلكترونية بواسطتها يعمل نظام المعلومات على تحويلها إلى معلومات
لذلك تعتبر جد مهمة لي نظام معلوماتي .
4ـ الجـراءات :هـي عمليات تـقوم بوصف و ترتيب مجموع الخطوات و التعليمات المحددة لنجاز الـعمليات الحاسـوبية
وتسمى بخريطة مسار النظام و تقوم بشرح ما الذي يجب عمله .
5ـ الفـراد :هـو الـمورد الساسي لتشغيل المكونات الخرى و السيطرة عليها و يعتبر من أهم عناصر النظام حيث يقوم
بتحليل المعلومات ووضع البرامج و إدارة نظم المعلومات .
إبراهيم سلطان .مرجع سبق ذكره .ص . 5
الـشـكـل IIIـ 1ـ دورة مـعـالـجـة الـبـيـانـات
تسجيل المعاملت
سجل المعاملت
يـتضح مـن خلل هـذا الـشكل أن دورة مـعالجة الـبيانات تـبدأ بتسجيل المعاملت داخل المؤسسة ،و تتم هذه الخطوة غالبا
بـطـريقـة يـدويـة فـي سـجل الـمعاملت ،ثـم تـجمع فـي دفعـات لـيتم إدخـالها لحـقا إلى الـحاسب أين تـجري عملية التحقيق
، ( ) validationتـنـتـقل السجلت الصحيحة إلى الـتشغيل بينما يتم مراجعة و تصحيح السجلت الخاطئة و يعاد إدخالها ،
ينتج من تشغيل المعاملت :
ـ الملفات الرئيسية المحدثـة .
ـ مستندات المعاملت .
ـ المعاملت و سجل المراقـبة .
سليم إبراهيم الحسينه .مرجع سبق ذكره .ص . 250
محمد محمد الهادي .التطورات الحديثة لنظم المعلومات المبنية على الكمبيوتر .دار الشروق .ط . 1993 . 1ص . 147 3
سعد غالب ياسين .نظم المعلومات الدارية .دار اليازوري عمان الردن .ط . 1997 . 1ص . 34 4
تـنـدرج النـظمة الـخبيرة ضمـن مجال الذكاء الصطناعي ،تستخدم لمساندة متخذي القرار في التعامل مع القرارات غير
الروتينية و التي ل يمكن الـتـنبؤ بـخطواتها ،يتم تصميم النظام الخبير عمليا بالعتماد على خبراء كل في ميدان تخصصه ،
ويتكون النظام الخبير من العناصر الموضحة في الشكل .
محرك الستدلل
التفاعل التفاعل
الخبير المستعمل
تـتـضمن قـاعـدة الـمعارف مجموع الـخبرات فـي ميدان ما ،و تـتضمن قـاعدة الحداث مجموع الـبيانات الـمتعلقة بـالمشكل
1
موضوع البحث ،أما محرك الستدلل فهو مجموعة من البرامج التي تسمح بـ :
ـ البحث في قاعدة المعارف ليجاد القتراحات المناسبة .
ـ طرح السئلة التكميلية الضرورية لحل المشكل .
ـ تشخيص المشكل و اقتراح الحلول .
و بالتالي يمكن أن نعتبر النظام الخبير كوسيط بين الخبير و المستعمل .
ص 11 الـخـاتـمـة
الـخـاتـمـة :
لـقـد حـاولـنا مـن خلل هـذا الـبحث الـحديث عـن التـطورات الـحديثة في نظم المعلومات المبنية على الكمبيوتر ،و إدراج
مختلف هذه النظمة باختصار ،لكننا نود في الخير الشارة إلى أنه ل يزال هذا المجال مفتوح على تحديات أخرى لبد من
قائمة المراجع
•1محمد السعيد خشبة .نظم المعلومات ) المفاهيم ،التحليل ،التصميم ( .مطابع الوليد القاهرة .ط . 1992
•2إبراهيم سلطان .نظم المعلومات الدارية ) مدخل إداري ( .الدار الجامعية .ط . 2000
•3محمد فتحي عبد الهادي .علم المكتبات والمعلومات .مكتبة الدار العربية للكتاب القاهرة .الطبعة الولى
. 1996
•4سليم إبراهيم الحسينه .نظم المعلومات الدارية .مؤسسة الورق ،عمان الردن .الطبعة الولى .1998
•5محمد محمد الهادي .التطورات الحديثة لنظم المعلومات المبنية على الكمبيوتر .دار الشروق .ط . 1993 . 1
•6سعد غالب ياسين .نظم المعلومات الدارية .دار اليازوري عمان الردن .ط . 1997 . 1
•7كاريش صليحة .دور أنظمة المعلومات في تنمية القدرة التنافسية للمؤسسة .رسالة ماجستير .معهد العلوم
الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية
القتصادية وعلوم التسيير . 2000 / 99 .
وزارة التعليم العالي و البحث العلمي
جامعة الجزائر
معهد العلوم القتصادية و علوم التسيير
بحث حول